Da

✏️ Editing: daichiso_om.sql

/*M!999999\- enable the sandbox mode */ 
-- MariaDB dump 10.19  Distrib 10.5.26-MariaDB, for Linux (x86_64)
--
-- Host: localhost    Database: daichiso_om
-- ------------------------------------------------------
-- Server version	10.5.26-MariaDB

/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */;
/*!40101 SET NAMES utf8mb4 */;
/*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */;
/*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */;
/*!40014 SET @OLD_UNIQUE_CHECKS=@@UNIQUE_CHECKS, UNIQUE_CHECKS=0 */;
/*!40014 SET @OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS=@@FOREIGN_KEY_CHECKS, FOREIGN_KEY_CHECKS=0 */;
/*!40101 SET @OLD_SQL_MODE=@@SQL_MODE, SQL_MODE='NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO' */;
/*!40111 SET @OLD_SQL_NOTES=@@SQL_NOTES, SQL_NOTES=0 */;

--
-- Current Database: `daichiso_om`
--

CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/ `daichiso_om` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci */;

USE `daichiso_om`;

--
-- Table structure for table `admin`
--

DROP TABLE IF EXISTS `admin`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `admin` (
  `aid` tinyint(9) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `apname` varchar(10) NOT NULL,
  `afname` varchar(50) NOT NULL,
  `alname` varchar(50) NOT NULL,
  `uname` varchar(25) NOT NULL,
  `upass` varchar(25) NOT NULL,
  `create` datetime DEFAULT NULL,
  `updatedate` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`aid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `admin`
--

LOCK TABLES `admin` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `admin` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `admin` VALUES (1,'นาย','ดูแล','ระบบ','admin','123456','2022-09-01 05:38:07','2022-09-01 03:38:42');
/*!40000 ALTER TABLE `admin` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `assistant`
--

DROP TABLE IF EXISTS `assistant`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `assistant` (
  `assistantid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `asspname` varchar(12) NOT NULL,
  `assfname` varchar(50) NOT NULL,
  `asslname` varchar(50) NOT NULL,
  `projectid` int(11) NOT NULL,
  `email` varchar(100) NOT NULL,
  `tel` varchar(10) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  `password` varchar(6) NOT NULL,
  `ip` varchar(50) NOT NULL,
  `daterecord` datetime NOT NULL,
  `dateupdate` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`assistantid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `assistant`
--

LOCK TABLES `assistant` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `assistant` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `assistant` VALUES (1,'นาย','ภากร รายงาน','แก้วเจริญศรี',2,'pakorn@daichisolution.com','0638501818',1,'061979','124.120.106.117','2023-01-07 11:04:36','2023-01-06 21:04:39'),(2,'นาย','สุทธิชัย','ศรีแพงมล',1,'suttichai@daichisolution.com','0890093490',1,'887449','183.89.58.214','2023-01-07 12:15:19','2023-02-06 05:35:15'),(3,'นาย','สมร','บุตราษี',2,'samornbutrasee1@gmail.com','0982203935',1,'366927','183.89.58.214','2023-01-07 12:16:12','2023-02-06 05:35:11'),(4,'นาย','ภากร รายงาน','แก้วเจริญศรี',2,'pakorn@hotmail.com','0847520502',0,'061979','127.0.0.1','2023-02-06 12:36:17','2025-06-17 01:57:10'),(5,'นาย','ปริญญา','บุญยืน',2,'parinya@daichisolution.com','0968684416',0,'457340','162.158.162.252','2023-02-16 21:59:26','2023-02-16 14:59:26');
/*!40000 ALTER TABLE `assistant` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `category`
--

DROP TABLE IF EXISTS `category`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `category` (
  `categoryid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `categorycode` varchar(100) NOT NULL,
  `categoryname` varchar(200) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`categoryid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `category`
--

LOCK TABLES `category` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `category` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `category` VALUES (1,'1','Network',0),(2,'2','Hardware',0),(3,'3','Software',0),(5,'4','Delivery',0);
/*!40000 ALTER TABLE `category` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `cls`
--

DROP TABLE IF EXISTS `cls`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `cls` (
  `clsid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `clsname` varchar(100) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`clsid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `cls`
--

LOCK TABLES `cls` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `cls` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `cls` VALUES (1,'General Coordinator'),(2,'Technician Director'),(3,'Technician');
/*!40000 ALTER TABLE `cls` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `job`
--

DROP TABLE IF EXISTS `job`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `job` (
  `jobid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `memoid` varchar(60) NOT NULL,
  `mid` int(11) NOT NULL,
  `mname` varchar(100) NOT NULL,
  `refnumber` varchar(50) NOT NULL,
  `projectid` int(11) NOT NULL,
  `projectcode` varchar(100) NOT NULL,
  `projectname` varchar(100) NOT NULL,
  `storeid` int(11) NOT NULL,
  `storecode` varchar(50) NOT NULL,
  `storename` varchar(100) NOT NULL,
  `province` varchar(100) NOT NULL,
  `categoryid` int(11) NOT NULL,
  `categorycode` varchar(100) NOT NULL,
  `categoryname` varchar(100) NOT NULL,
  `subcateid` int(11) NOT NULL,
  `subcatecode` varchar(100) NOT NULL,
  `subcatename` varchar(200) NOT NULL,
  `priorityid` int(11) NOT NULL,
  `prioritycode` varchar(100) NOT NULL,
  `priorityname` varchar(100) NOT NULL,
  `prioritydetail` varchar(200) NOT NULL,
  `opendate` datetime DEFAULT NULL,
  `appointmentdate` datetime DEFAULT NULL,
  `onsitedate` datetime DEFAULT NULL,
  `closedate` datetime DEFAULT NULL,
  `timespent` varchar(24) NOT NULL,
  `stateid` int(11) NOT NULL,
  `statecode` varchar(100) NOT NULL,
  `statename` varchar(100) NOT NULL,
  `state1` datetime DEFAULT NULL,
  `state2` datetime DEFAULT NULL,
  `state3` datetime DEFAULT NULL,
  `state4` datetime DEFAULT NULL,
  `state5` datetime DEFAULT NULL,
  `state6` datetime DEFAULT NULL,
  `state7` datetime DEFAULT NULL,
  `msr` varchar(300) NOT NULL,
  `shortdescription` varchar(500) NOT NULL,
  `description` varchar(500) NOT NULL,
  `note` varchar(500) NOT NULL,
  `solution` varchar(1000) NOT NULL,
  `hardware` varchar(100) NOT NULL,
  `boring` varchar(100) NOT NULL,
  `spare` varchar(100) NOT NULL,
  `reback` varchar(100) NOT NULL,
  `spareback` varchar(100) NOT NULL,
  `contact` varchar(100) NOT NULL,
  `phone` varchar(10) NOT NULL,
  `email` varchar(500) DEFAULT NULL,
  `imgopen` varchar(500) DEFAULT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  `gid` int(11) NOT NULL,
  `gname` varchar(100) NOT NULL,
  `tdid` int(11) NOT NULL,
  `tdname` varchar(100) NOT NULL,
  `assigndate` datetime DEFAULT NULL,
  `latst` varchar(50) NOT NULL,
  `lonst` varchar(50) NOT NULL,
  `imgst` varchar(500) NOT NULL,
  `datest` datetime DEFAULT NULL,
  `laten` varchar(50) NOT NULL,
  `lonen` varchar(50) NOT NULL,
  `imgen` varchar(500) NOT NULL,
  `comment` varchar(300) NOT NULL,
  `dateen` datetime DEFAULT NULL,
  `thid` int(11) NOT NULL,
  `thname` varchar(100) NOT NULL,
  `memodate` datetime DEFAULT NULL,
  `jobupdate` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`jobid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=19903 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `job`
--

LOCK TABLES `job` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `job` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `job` VALUES (18030,'18132',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2400105',2,'2','KFC-RDCL',829,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-01 13:59:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 17:23:17','2025-07-01 18:56:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มี ขึ้นเป็นตัวเลข 88888 \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตก','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','ส่งคืน UPS ให้ลูกค้า ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','22KCF00677 (RN)','19KCF02038 (RS)','-','','คุณนุสรา','0610254642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 13:50:03','6.98532748168801','100.38196734444878','6863b714d16e6.jpeg,6863b7156b48a.jpeg,','2025-07-01 17:23:17','6.958125641673948','100.31841333845354','6863ccdf1f515.jpeg,6863ccdf77f62.jpeg,6863ccdfab1f1.jpeg,6863cce018399.jpeg,6863cce07a7b0.jpeg,6863cce0ddb7f.jpeg,6863cce156b2c.jpeg,6863cce1b9f05.jpeg,','Return','2025-07-01 18:56:18',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-01 14:04:26','2025-07-01 11:56:18'),(18031,'18133',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060101',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-01 15:26:00','2025-06-01 15:28:00','2025-06-04 14:47:35','2025-06-04 14:48:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','วันที 01/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 01/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-01 15:29:01','14.9050232','105.0574166','683ffa171782a.jpg,','2025-06-04 14:47:35','14.9050251','105.0574169','683ffa4396fca.jpg,','Replace','2025-06-04 14:48:20',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-01 15:27:13','2025-06-04 07:48:20'),(18032,'18134',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060102',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-01 15:27:00','2025-06-01 15:28:00','2025-06-06 09:33:38','2025-06-06 09:35:11','0',5,'5','Resolved','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','วันที 01/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 01/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-01 15:28:29','14.1868408','100.271435','6842538246ea6.jpg,','2025-06-06 09:33:38','14.1868373','100.2714339','684253de0ffe8.jpg,','Replace','2025-06-06 09:35:11',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-01 15:28:03','2025-06-06 02:35:11'),(18033,'18135',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2400258',2,'2','KFC-RDCL',859,'KFC-83146','PTT Kuan Khanun (Fusion)','Phatthalung',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-01 17:59:00','2025-06-04 13:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK หรือไม่ หากไม่ start ให้ทำการ Start Tiger Service ZK แล้วรอ 5 นาที\r\n\r\nRemark : ทำการ Set config tiger soft และดงีลายนวิҟมอื ใหม่ แล้วแต่ไม่มีข้อมูลสแดง','ส่งต่อ FTH','','','','','','','คุณนันภัทร','0655080772','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 13:54:14','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-01 18:03:25','2025-06-20 07:37:28'),(18034,'18136',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2400321',2,'2','KFC-RDCL',396,'83059','FSDT Ubon Ratchathani','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-01 19:05:00','2025-06-04 14:14:00','2025-06-04 14:43:28','2025-06-04 14:46:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','204647','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS ทั้งหมด \r\nเบื้องต้นสาขาสลับสาย KDS ไปต่อกับ UPS เครื่องที่ใช้งานได้','อุบลราชธานี','วาง spare ups d-1500k จุด all kds / ทำการส่งคืน ups D-1500k จุด All KDS','.','23kcf00567','21kcf01461','22KCF00756','23/06/2025','คุณหนึ่งฤทัย','0659373069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-04 14:15:24','14.907089','105.0599425','683ff91fd4297.jpg,','2025-06-04 14:43:28','14.907089','105.0599425','683ff9c40e534.jpg,','','2025-06-04 14:46:12',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-01 19:08:13','2025-07-21 09:35:06'),(18035,'18137',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','265253',4,'4','PTG',2494,'PTG','PTG สรรพยา 3','Chai Nat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 03:13:00','2025-06-05 10:40:00','2025-06-04 13:27:59','2025-06-04 13:30:53','0',13,'11','Track Device','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','185976','Printer Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติ','Printer Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติด\r\nPrinter Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติด\r\nPrinter Slip S/N : BYG0000197 ( Spare FTH )','นครสวรรค์','ทำการเปลี่ยนSpare TM Printer ตัวใหม่ให้กับสาขา ตัวเก่ามีปัญหา','-','BYG0000197','0153992402210087','-','','ผู้จัดการสาขา','064-974-26','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-04 09:40:22','15.721457','100.1088294','683fe76eda2ee.jpg,','2025-06-04 13:27:59','15.721457','100.1088294','683fe81a1415e.jpg,683fe81a62a03.jpg,683fe81b44ba5.jpg,683fe81bd022d.jpg,683fe81c67b97.jpg,683fe81d25242.jpg,','Spare part','2025-06-04 13:30:53',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-02 07:32:28','2025-06-24 08:02:01'),(18036,'18138',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','265285',4,'4','PTG',2495,'PTG','PTG ลำดวน','Surin',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 03:21:00','2025-06-05 09:40:00','2025-06-04 11:07:08','2025-06-04 11:41:23','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','205634','Printer Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error','Printer Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error\r\nPrinter Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error\r\nPrinter Slip S/N : KL055152','ส่งซ่อม Repair','วาง spare printer fp-2000 ให้กับสาขา','.','KL055152','KL065879','.','','ผู้จัดการสาขา','084-422-33','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-04 09:38:57','14.7352094','103.6601145','683fc66badb4b.jpg,','2025-06-04 11:07:08','14.7351881','103.6601319','683fce72f3afb.jpg,','Spare part','2025-06-04 11:41:23',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-02 07:40:55','2025-06-24 06:35:33'),(18037,'18139',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400766',2,'2','KFC-RDCL',2346,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla',3,'3','Software',27,'26','MS Office',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','ปรับใช้ฟอนต์อื่น ภาษาแสดงปกติแล้ว','เปิดไฟล์ Excel ใน onedrive แสดงภาษาไทยเพี้ยน','เปิดไฟล์ Excel ใน onedrive แสดงภาษาไทยเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด excel แสดงภาษาไทยเพี้ยนทุก file ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nB. สาขาเปิด excel ใน onedrive แบบออนไลน์จะแสดงภาษาไทยเพี้ยน\r\nC. เบื้องต้นแนะนำสาขาดาวน์โหลดไฟล์ลงเครื่องก่อนพบว่าแสดงภาษาไทยปกติ แต่สาขาต้องการให้แก้ไขให้เปิด online แล้วแสดงภาษาไทยปกติเหมือนสาขาอื่นได้','','','','','','','','คุณนุสนานี','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-02 10:21:23','2025-06-20 07:37:28'),(18038,'18140',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400831',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','-','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : กด restart ไม่ได้ สาขาปิดเปิดเครื่องใหม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอสีฟ้าแจ้งให้ restart แต่กด restart ไม่ได้\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม','แนะนำสาขาเคลียร์ไฟหลังเครื่อง pos#1 ใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-02 10:50:34','2025-06-20 07:37:28'),(18039,'18141',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400846',2,'2','KFC-RDCL',796,'83150','Caltex Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 10:52:00','2025-06-04 14:33:00','2025-06-04 15:43:25','2025-06-04 17:05:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','-','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาใช้เครื่อง LZ ในการประชุม แต่พูดเสียงออกไมค์ไม่ได้\r\n- ตรวจสอบพบไมค์เสียง Volume 18 ทำการเพิ่ม 100 สามารถพูดได้ แต่ผ่านไปสักพัก ก็พูดไม่ได้อีก เป็นๆหายๆ ทำให้สาขาไม่สามารถประชุมได้ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ตรวจสอบ PC LZ','ดำเนินการ Re image PC Learning Zone ใหม่  พร้อม Set config เรียบร้อย ทดสอบการใช้งานได้ปกติ','DZW5Q3','-','-','-','0000-00-00','คุณกุศล','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 14:33:43','6.6469891','100.4292639','6840072c54f27.jpg,6840072cc991e.jpg,','2025-06-04 15:43:25','6.6469854','100.4292771','68401a4ec84c3.jpg,68401a4f01635.jpg,','Not use spare','2025-06-04 17:05:03',152,'นายรุสลาน บีดิง','2025-06-02 10:57:59','2025-06-20 07:37:28'),(18040,'18142',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2400928',2,'2','KFC-RDCL',178,'1465','LOTUS PINKLAO','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-02 11:36:00','2025-06-04 17:40:00','2025-09-19 15:17:47','2025-09-19 15:32:54','0',5,'5','Resolved','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2400928 ,229491','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตรงกลางของกระดาษ หมึกจะจาง พิมพ์ไม่ค่อยติด','ตรวจสอบ','ส่งซ่อม Repair , ทำการ Replace TM Printer pos#1 ให้กับสาขา','Q6GF336530','Q6GF336530','TCCY004865','191222800023','','คุณสุภาวดี','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 15:09:03','13.7767129','100.4780367','68cd11aae0fdf.jpg,','2025-09-19 15:17:47','13.776711','100.4780463','68cd1535c8091.jpg,68cd15364246f.jpg,','Replace','2025-09-19 15:32:54',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-02 11:45:24','2025-09-19 08:32:54'),(18041,'18143',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2401321',2,'2','KFC-RDCL',169,'1397','NUMBER ONE - RU2 (S)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-02 15:33:00','2025-07-21 16:14:00','2025-07-21 15:38:34','2025-07-21 16:00:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2401321 , 217792','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Homeservice\r\n\r\nRemark; : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาตั้งแต่ตอนเช้าตอนนี้สาขาต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู','ตรวจสอบ UPS / ส่งคืน UPS','ส่งซ่อม Repair  ทำการ Replace ups ตำแหน่ง home service ให้กับสาขา','5B1405T01833','19RBE01910','5B1405T01833','JIJ1801401','','คุณสัญญา','0805997045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:15:26','13.6682367','100.6832623','687dfc8a2917f.jpg,','2025-07-21 15:38:34','13.6683348','100.6833133','687e01b573a36.jpg,687e01b5a3e68.jpg,','Replace','2025-07-21 16:00:37',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-02 15:42:34','2025-07-22 04:42:34'),(18042,'18144',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2401482',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-02 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ :\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้าวินโดว์ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่','ถอดเสียบสาย LAN ที่ Box outlet ใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-02 17:03:46','2025-06-20 07:37:28'),(18043,'18145',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060201',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-02 19:14:00','2025-06-02 19:14:00','2025-06-11 20:24:59','2025-06-11 20:26:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','-','วันที 02/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,MLL, จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to หาดใหญ่','วันที 02/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,MLL, จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to หาดใหญ่','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-11 16:03:16','6.958103','100.3184284','684983aad8bea.jpg,','2025-06-11 20:24:59','6.9580201','100.3185311','684984159e4d5.jpg,','Replace','2025-06-11 20:26:46',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-02 19:15:45','2025-06-11 13:26:46'),(18044,'18146',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','000096',4,'4','PTG',2435,'9773','PTG ระนอง 1','Ranong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-03 03:36:00','2025-06-05 10:30:00','2025-06-04 09:41:40','2025-06-05 14:36:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','ใบ MSR หมด','แจ้งลง Image POS Fujitsu A22','แจ้งลง Image POS Fujitsu A22\r\nConfiguration -Image','ลง Image POS Fujitsu A22','เข้าดำเนินการลง Image ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-503-08','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-04 09:36:28','10.5226776','99.1920504','683fb26473782.jpg,','2025-06-04 09:41:40','10.6803145','99.2177886','684148eb796ab.jpg,684148eba5aa3.jpg,684148eec6985.jpg,684148f0b3940.jpg,','Not use spare','2025-06-05 14:36:18',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-03 08:02:31','2025-06-20 07:37:28'),(18045,'18147',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2402006',2,'2','KFC-RDCL',266,'1587','LOTUS LANGSUAN','Chumporn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-03 08:30:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 16:18:18','2025-07-22 16:23:06','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','ใบ MSR หมด','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง HS ขณะนี้เครื่อง HS เปิดไม่ติด','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน UPS','เข้าดำเนินการวางสแปร์ UPS','21RBE00761','19RBE01434','-','-','','คุณปิยะวิทย์','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:41:37','10.5134595','99.1330862','687f575a933e5.jpg,687f575ab3c87.jpg,','2025-07-22 16:18:18','10.5134931','99.1331578','687f585ee793f.jpg,687f586399437.jpg,687f58671b7c3.jpg,687f586ae72b0.jpg,687f586db96a9.jpg,687f58706cf69.jpg,687f5874327c4.jpg,687f587666560.jpg,687f587a4adb2.jpg,687f587a62ce7.jpg,','Replace','2025-07-22 16:23:06',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-03 08:38:52','2025-07-22 09:23:06'),(18046,'18148',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2402026',2,'2','KFC-RDCL',276,'83085','Lotus Nongrue','KhonKaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-03 08:51:00','2025-06-05 10:59:00','2025-06-04 14:30:38','2025-06-04 14:33:49','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','206282','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สา','เข้าตรวจสอบ','ส่งซ่อม Repair','-','191222800214','WJJF001015','-','','คุณศรินญา','0614191805','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-04 10:59:47','16.490190683302586','102.43605721783567','683ff61cb8b35.jpeg,683ff61d9ec0a.jpeg,','2025-06-04 14:30:38','16.490188510852782','102.43606716660662','683ff6da8d4fc.jpeg,683ff6db1aabd.jpeg,683ff6db44f6b.jpeg,683ff6dbb1b4f.jpeg,683ff6dc29a99.jpeg,683ff6dc8e04e.jpeg,683ff6dd170d1.jpeg,','Spare part','2025-06-04 14:33:49',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-03 08:57:03','2025-06-24 06:39:58'),(18047,'18149',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2402037',2,'2','KFC-RDCL',1773,'83169','Emsphere','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-03 08:57:00','2025-06-30 13:00:00','2025-07-01 12:13:02','2025-07-01 12:20:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','191100 / 217716','UPS แสดงหมายเลข 888','UPS แสดงหมายเลข 888\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.สาขาทดลองกดปิดเครื่องค้างไว้พบว่าเครื่องไม่ดับ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Expeditor ดับ','รอส่งคืน 05/06/2025','วาง spare ups 1500 va ตำแหน่ง KDS /ส่งคืน','Cleanline sn.23DAB00866','23DAB00866 / 21KCF01470','21KCF01470 / 23DAB00866','21KCF01470','','คุณจิราวดี','0800860381','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-01 12:12:00','13.7769219','100.6093679','68636e5dbcd4b.jpg,','2025-07-01 12:13:02','13.7769094','100.6093797','68636ffce67e8.jpg,68636ffd532d5.jpg,68636ffd931e6.jpg,68636ffe5b8da.jpg,68636ffeda6e5.jpg,68636fff8a64d.jpg,686370000604b.jpg,68637000744e6.jpg,68637000d103d.jpg,','Return','2025-07-01 12:20:01',160,'นายอนุสรณ์ เอี่ยมละออ','2025-06-03 09:01:49','2025-07-01 05:20:01'),(18048,'18150',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2402095',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae','KhonKaen',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-03 09:51:00','2025-06-06 10:58:00','2025-06-08 23:56:37','2025-06-08 23:59:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','Printer manager print แล้วกระดาษเลอะหมึก','Printer manager print แล้วกระดาษเลอะหมึก\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : print แล้วกระดาษเลอะหมึก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าเวลาสั่งปริ้นแล้ว จะมีหมึกเลอะตรงหน้ากระดาษ และขอบกระดาษ ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','เข้าตรวจสอบ','ทำการ replace printer hp ให้กับสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอารียา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-08 23:54:08','16.1931897','103.9615228','6845c0c504c4b.jpg,','2025-06-08 23:56:37','16.1931897','103.9615228','6845c15b1453a.jpg,6845c15baf2f5.jpg,6845c15c37088.jpg,6845c15ce1b57.jpg,6845c15d973b4.jpg,6845c15e120f2.jpg,6845c15e86181.jpg,6845c15f329ba.jpg,6845c15f9a353.jpg,','Replace','2025-06-08 23:59:12',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-03 09:56:07','2025-06-20 07:37:28'),(18049,'18151',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2402437',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-03 14:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','ลูกค้ายกเลิก','','','','','','','คุณรัตนนา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-03 14:54:22','2025-06-20 07:37:28'),(18050,'18152',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060301',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-03 18:13:00','2025-06-03 18:16:00','2025-06-06 20:40:58','2025-06-06 20:41:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','วันที 03/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 03/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-03 18:17:03','16.4803892','102.8508844','6842efe9e9789.jpg,','2025-06-06 20:40:58','16.4803892','102.8508844','6842f0111538a.jpg,','Replace','2025-06-06 20:41:37',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-03 18:14:12','2025-06-06 13:41:37'),(18051,'18153',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060302',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-03 18:14:00','2025-06-03 18:15:00','2025-06-05 10:55:46','2025-06-05 10:57:23','0',5,'5','Resolved','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','วันที 03/06/25 ส่งของรถตู้ ZK จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 03/06/25 ส่งของรถตู้ ZK จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-03 18:16:19','13.5286','99.8132','68411541d7d01.jpg,','2025-06-05 10:55:46','13.5286','99.8132','684115a343a93.jpg,','Not use spare','2025-06-05 10:57:23',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-03 18:15:01','2025-06-05 03:57:23'),(18052,'18154',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2403147',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 10:46:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-01 17:20:20','2025-07-01 17:23:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','217760','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :อ้างอิง INC2402956, INC2402957 โทรสอบถามสาขาแจ้งว่า ช่างจะเข้าตรวจสอบ USP ให้ทางสาขา\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :สาขาไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :จอ KDS','ตรวจสอบ UPS / รอส่งคืน','ทำการส่งคืน UPS KDS ให้กับสาขา','-','23DAB01047','21KFC01404','23DAB01047','','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 13:48:45','13.7766858','100.6095068','6863b6649f36c.jpg,','2025-07-01 17:20:20','13.7768173','100.6094772','6863b7386f00d.jpg,','Return','2025-07-01 17:23:52',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-04 10:54:18','2025-07-01 10:23:52'),(18053,'18155',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403157',2,'2','KFC-RDCL',1456,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 11:31:00','2025-06-05 14:31:00','2025-06-04 20:07:29','2025-06-06 14:59:50','0',5,'5','Resolved','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','190331','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ :Takeout server is currently unavailable. Looking for Takeout server...\r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ :ใช่\r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่องที่ใช้เข้าหน้า ATO ว่าพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้แสดงหน้า ATO ไ','ตรวจสอบ POS','Reimage เครื่องServer','-','-','-','-','0000-00-00','คุณณัฏกิตติ์','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 14:32:07','6.958122611327659','100.31843929311819','6840450da1b5b.jpeg,6840450e02f54.jpeg,6840450e36641.jpeg,6840450e51186.jpeg,6840450e6b827.jpeg,6840450e85939.jpeg,6840450e9f21d.jpeg,6840450eb9c0a.jpeg,6840450ed3951.jpeg,6840450f47359.jpeg,6840450fa9796.jpeg,684045101ac2f.jpeg,684045107f507.jpeg,68404510e1ea3.jpeg,','2025-06-04 20:07:29','7.0002186','100.4427599','68429ff622e8a.jpg,','Not use spare','2025-06-06 14:59:50',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-04 11:54:17','2025-06-20 07:37:28'),(18054,'18156',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403301',2,'2','KFC-RDCL',224,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri',3,'3','Software',27,'26','MS Office',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 13:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','-','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ตั้งแต่เปิดการขายวันนี้ไม่มีไฟตกไฟดับ แต่สาขาไม่แน่ใจช่วงกลางคืน\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live','SD ยกเลิดงาน','','','','','','','คุณกัญญารัตน์','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-04 13:20:59','2025-06-20 07:37:28'),(18055,'18157',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2403149',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-04 10:48:00','2025-06-04 17:39:00','2025-06-05 12:39:59','2025-06-05 12:46:39','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','209828','Printer manager','Printer manager กระดาษติดฝั่งซ้ายทุกครั้งที่ปริ้น\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130 FW','ปิดงาน ซ่อมเสร็จวนใช้ 25/06/2025','ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer LAser MF 130 ให้ทางสาขา','-','VNH3908829','VNF3F46272','-','','คุณสุธาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 14:39:32','13.7768703','100.6093838','68412daf708f7.jpg,68412daf96811.jpg,','2025-06-05 12:39:59','13.8134488','100.6245931','68412f3e21bc4.jpg,68412f3e48b44.jpg,68412f3e75b97.jpg,68412f3e8a1f4.jpg,68412f3ea4149.jpg,68412f3ec7dde.jpg,68412f3ee2e3f.jpg,68412f3f08924.jpg,68412f3f23b03.jpg,','Spare part','2025-06-05 12:46:39',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-06-04 14:38:43','2025-07-02 05:24:29'),(18056,'18158',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2402956',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 08:06:00','2025-06-04 17:25:00','2025-06-04 17:26:23','2025-06-04 17:37:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2403147','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','รอส่งคืน 17/06/2025','วาง Spare UPS / เช็คข้อมูลเป็น ปิด Oncall ทำการต่อตรง ใช้งานได้ตามปกติ','21KCF01404','23DAB01047','21KCF01404','-','','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 17:25:30','13.7768684','100.6096883','68401f4f2885e.jpg,','2025-06-04 17:26:23','13.7769421','100.6096701','684021cd2a497.jpg,684021cd912ed.jpg,684021ce18ea6.jpg,','','2025-06-04 17:37:02',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-04 14:40:26','2025-07-10 04:36:45'),(18057,'18159',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2402957',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 08:06:00','2025-06-04 17:24:00','2025-06-04 17:38:03','2025-06-04 17:40:23','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2403147','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','รอส่งคืน 17/06/2025','วาง SPARE UPS / เช็คข้อมูล ปิด Oncall แนะนำสาขาเคลียไฟ KC ใช้งานได้ปกติ','21KCF01404','23DAB01047','21KCF01404','-','','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-04 17:25:02','13.7769047','100.6095658','6840220addac6.jpg,','2025-06-04 17:38:03','13.7769047','100.6095658','68402296811ef.jpg,68402296e4dbc.jpg,68402297631ec.jpg,','','2025-06-04 17:40:23',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-04 14:42:38','2025-07-10 04:35:09'),(18058,'18160',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403598',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 18:12:00','2025-06-05 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','-','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าจะพบปัญหาบ่อย','ตอนนี้ใช้งานได้ปกติ ติดตามอีกครั้ง 15.00  ปิดงานตอนนี้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณสุรภัทรธา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-05 14:24:06','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-06-04 18:55:42','2025-06-20 07:37:28'),(18059,'18161',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403614',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 18:36:00','2025-06-05 11:30:00','2025-06-05 10:23:47','2025-06-05 10:25:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager','เตรียมสาย VGA และ VGA Splitter ไปด้วย','ตรวจสอบ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปนัดดา','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-05 10:22:34','13.776880684425981','100.60937117636489','68410dc3487ef.jpeg,','2025-06-05 10:23:47','13.776880684878263','100.60937117579408','68410e3dacb34.jpeg,','Not use spare','2025-06-05 10:25:49',157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-04 18:58:37','2025-06-20 07:37:28'),(18060,'18162',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403623',2,'2','KFC-RDCL',199,'2222','MAJOR PINKAO','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-04 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Rice , PC LZ , Finger scan','','','','','','','','คุณกรรริการ์','0983230451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-04 19:42:15','2025-06-20 07:37:28'),(18061,'18163',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404055',2,'2','KFC-RDCL',829,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-05 09:35:00','2025-06-05 12:00:00','2025-06-06 21:37:12','2025-06-06 21:40:43','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','190332','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\n- Please close the cash drawer\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :5/06/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ สาขาทดลองใช้กุญแจเปิดปิดใหม่ และrestart POS แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','-','แก้ไขCenser เปิด-ปิด Cash drawer','-','-','-','-','0000-00-00','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:42:03','6.6940549','101.1743003','6842fd1872395.jpg,','2025-06-06 21:37:12','6.6940549','101.1743003','6842fdeb43207.jpg,6842fdeb6de21.jpg,6842fdeb89532.jpg,6842fdeba4f2c.jpg,','Not use spare','2025-06-06 21:40:43',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-05 09:44:20','2025-06-20 07:37:28'),(18062,'18164',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404113',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-05 10:18:00','2025-06-05 12:30:00','2025-06-06 09:32:35','2025-06-06 09:36:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','-','ยกเลิกงานเนื่องจากสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:41:21','7.8821849','98.3626604','68425342bd499.jpg,','2025-06-06 09:32:35','7.8821024','98.3626456','68425410a98c5.jpg,','Not use spare','2025-06-06 09:36:01',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:26:59','2025-06-20 07:37:28'),(18063,'18166',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404116',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-05 10:20:00','2025-06-05 12:30:00','2025-06-06 09:33:31','2025-06-06 09:36:40','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง pri','-','ยกเลิกงานเนื่องจากสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:40:55','7.882104','98.3626484','6842537b6233e.jpg,','2025-06-06 09:33:31','7.8821024','98.3626456','6842543835b15.jpg,','Not use spare','2025-06-06 09:36:40',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:31:36','2025-06-20 07:37:28'),(18064,'18167',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404104',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-05 10:12:00','2025-06-05 12:30:00','2025-06-06 09:34:32','2025-06-06 09:37:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่','-','ยกเลิกงานเนื่องจากสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:40:27','7.8822622','98.3644691','684253b843b83.jpg,','2025-06-06 09:34:32','7.8821024','98.3626456','6842548611cc8.jpg,','Not use spare','2025-06-06 09:37:58',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 10:35:27','2025-06-20 07:37:28'),(18065,'18168',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2404162',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA ','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-05 11:01:00','2025-06-06 13:00:00','2025-06-06 21:30:49','2025-06-06 21:34:51','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','190333','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : แสดงหน้าจอกระพริบ AC mode in put 231 out put 201\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ KDS','รอส่งคืน 20/06/2025','ส่งคืน UPS BOH','-','23DAB00854','18KCF01712','23DAB00854','2025-06-26 15:25','คุณชนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-05 11:45:01','6.6917375','101.1750082','6842fb98c1ecf.jpg,','2025-06-06 21:30:49','6.6911124','101.1735924','6842fc8a43181.jpg,6842fc8a7e34a.jpg,6842fc8b25d94.jpg,6842fc8b90d9b.jpg,','','2025-06-06 21:34:51',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-05 11:07:35','2025-07-10 09:22:46'),(18066,'18169',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404291',2,'2','KFC-RDCL',282,'83106','GSDT Esso Udon Thani','Udon Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-05 13:29:00','2025-06-08 21:00:00','2025-06-06 15:56:17','2025-06-06 16:05:54','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','206283','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอแสดงโฆษณาเก่าและไม่เต็มจอ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : มีไฟเข้า แสดงคำว่า out of range\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หา','ตรวจสอบ','Settings Moniter Advanced display ใหม่ 800x600','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสิรินรี','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 15:54:55','17.393013227603976','102.81446181239504','6842ad3076ae6.jpeg,6842ad3147f54.jpeg,','2025-06-06 15:56:17','17.393008232645585','102.81451606428722','6842af6fa3f64.jpeg,6842af6fd5fa7.jpeg,6842af7017749.jpeg,6842af7082ac2.jpeg,6842af70e4a04.jpeg,6842af7155d2b.jpeg,6842af71b880d.jpeg,6842af7227942.jpeg,','Not use spare','2025-06-06 16:05:54',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-05 13:57:38','2025-06-20 07:37:28'),(18067,'18170',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404511',2,'2','KFC-RDCL',395,'83020','Lotus Utomporn pisai ','Srisaket',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-05 17:13:00','2025-06-06 16:00:00','2025-06-06 16:56:30','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','Printer POS#2 ใบเสร็จแสดง เดือนขึ้นต้นก่อนวันที่','Printer POS#2 ใบเสร็จแสดง เดือนขึ้นต้นก่อนวันที่\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าที่ใบเสรจแสดงเป็น เดือน/วัน/ปี','.ส่งต่อ FTH','','','','','','','คุณเคน','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 09:16:23','14.6602377','105.1262691','6842bb4dd804a.jpg,','2025-06-06 16:56:30','','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-05 17:30:07','2025-06-20 07:37:28'),(18068,'18171',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2404547',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-05 18:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M130\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. Error : No communicate with the scanner\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','สาขาขอยกเลิกงาน','','','','','','2025-06-05 14:31','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-05 18:41:14','2025-06-20 07:37:28'),(18069,'18172',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2404208',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA ','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-05 11:52:00','2025-06-08 18:57:00','2025-06-06 21:20:38','2025-06-06 21:28:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','190334','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่','-','Reboot PC Server','-','-','-','-','','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-05 18:57:51','6.6940549','101.1743003','6842f93633b0b.jpg,','2025-06-06 21:20:38','6.6921013','101.172315','6842faee1e78a.jpg,6842faeea4519.jpg,6842faef7da23.jpg,6842faefea6d1.jpg,6842faf066372.jpg,','','2025-06-06 21:28:00',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-05 18:48:07','2025-07-10 04:30:28'),(18070,'18173',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2404530',2,'2','KFC-RDCL',299,'83136','PTT Lahan Sai','Burirum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-05 17:38:00','2025-06-06 16:00:00','2025-07-10 16:38:57','2025-07-10 16:41:51','0',5,'5','Resolved','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','N/A','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตรงช่องด้านหลังปลั๊ก UPS ช๊อตกันแล้วช่องเสียบด้านหลังละลาย','ส่งซ่อม Repair','ตรวจสอบพบว่า UPS เปิดไม่ติด และ pos  2 เปิดไม่ติด แก้ไข วาง Spare UPS และเครียร์ไฟ POS#2 ใช้งานได้ปกติ//ส่งคืน UPS POS#2','.','22RBE00559','19RBE01391','.','','คุณเดชา','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-10 12:55:17','14.6101999','103.0742927','686f8a318599f.jpg,','2025-07-10 16:38:57','14.6103071','103.0740206','686f8ad75faf1.jpg,686f8ad83f7d6.jpg,686f8ad8f2360.jpg,686f8ad9b11fd.jpg,686f8ada4b9c8.jpg,686f8adb0a60a.jpg,686f8adbc5353.jpg,686f8adc6d257.jpg,686f8adced048.jpg,686f8adddba52.jpg,686f8ade83412.jpg,686f8adf1a67a.jpg,686f8adf79c36.jpg,','Return','2025-07-10 16:41:51',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-05 19:16:55','2025-07-10 09:41:51'),(18071,'18174',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2404597',2,'2','KFC-RDCL',356,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-05 19:30:00','2025-06-06 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available : ใช่ทำการปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ตรวจสอบแล้วไม่พบหัวข้อดังกล่าว\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่','ทำการ Optimize Driver และปิด Dell Support ติดตามอีกครั้งพรุ้งนี้ 13.00  สาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณรุ่งทิวา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 09:14:32','','','',NULL,'','','','',NULL,157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-05 19:36:54','2025-06-20 07:37:28'),(18072,'18175',6,'นายปริญญา บุญยืน','265972',4,'4','PTG',1952,'9675','PTG บางน้ำเปรี้ยว 3 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-05 22:13:00','2025-06-10 12:52:00','2025-06-09 12:57:59','2025-06-09 13:04:49','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','190494','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0019561\r\nAdapter S/N: -','กทม.','Printer wincor ปริ้นตกขอบ\r\nวาง Spare Printer FP-2000','-','BYG0019561','BYG0052233','-','','ผู้จัดการสาขา','0951685437','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-09 12:54:31','13.9010917','101.04491','684677e6e091c.jpg,','2025-06-09 12:57:59','13.9010917','101.04491','6846797edc184.jpg,6846798011301.jpg,68467980a51b5.jpg,','Spare part','2025-06-09 13:04:49',66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-06-05 22:56:48','2025-07-03 02:52:39'),(18073,'18176',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2404972',2,'2','KFC-RDCL',364,'1559','LOTUS HADYAI 2','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-06 09:18:00','2025-06-06 15:00:00','2025-06-06 15:01:08','2025-06-06 15:05:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','190335','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : APC เป็น UPS ที่ช่างนำมาสำรองใว้ใช้งาน\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','สงขลา','เปลี่ยน Spare UPS POS#1','-','NB0722020488 (SPARE)','NB0722023641','-','','คุณกมลวรรณ','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-06 14:22:47','7.0000787','100.4429837','6842a04367e3a.jpg,','2025-06-06 15:01:08','7.0001099','100.4429411','6842a1339015e.jpg,6842a133e9462.jpg,6842a134a472c.jpg,','Spare part','2025-06-06 15:05:09',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-06 09:22:08','2025-07-03 07:03:38'),(18074,'18177',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404981',2,'2','KFC-RDCL',285,'1393','VOUGE KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-06 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','SD ปิดงาน','','','','','','','คุณสินสุภา','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-06 09:32:55','2025-06-20 07:37:28'),(18075,'18178',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2405006',2,'2','KFC-RDCL',343,'1472','PHET PHAIBOON PLAZA','Petchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-06 09:46:00','2025-06-06 11:00:00','2025-06-08 15:40:32','2025-06-08 15:45:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','204985 / 217402','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่อง POS ดับ','รอส่งคืน 20/06/2025 / ส่งคืน  ups pos1 ให้กับทางร้าน','วาง Spare UPS POS 1','XTI33262','23IJ101239','5B1046T35049','23IJ101239','24/06/2025','คุณศักดิ์ชัย','0854877236','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-06 10:25:26','12.514826','99.9762844','68454c8040489.jpg,68454c80543cd.jpg,','2025-06-08 15:40:32','12.5148261','99.976276','68454d8a5c87c.jpg,68454d8b128f2.jpg,68454d8b7bd10.jpg,68454d8be5beb.jpg,68454d8c57ce5.jpg,68454d8cc0fc0.jpg,68454d8d379c9.jpg,68454d8dd915d.jpg,','Spare part','2025-06-08 15:45:02',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-06 09:51:14','2025-07-07 05:10:20'),(18076,'18179',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405038',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 10:19:00','2025-06-06 14:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ดังออกลำโพง lobby','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ดังออกลำโพง lobby\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : RD_Live Music_v3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nE. เสียงเพลงดังเฉพาะที่เครื่อง Server ไม่ออกลำโพงร้าน\r\nF. แนะนำสาขาถอดเสียบสาย AUX ที่ Server ใหม่ พบปัญหาเดิมและลองสลับช่อ','ตรวจสอบ Driver ปิดงานใช้งานได้ปกติ','เบื้อต้นทำการรีโมทลบ driver sound ลงใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ คุณสุพัตรารีบทราบ','-','-','-','-','','คุณสุพัตรา','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 14:42:24','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-06 10:38:52','2025-06-20 07:37:28'),(18077,'18180',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000097',4,'4','PTG',2496,'PTG','PTGมหาสารคาม 4','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 11:16:00','2025-06-07 14:35:00','2025-06-09 22:34:11','2025-06-09 22:38:42','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','206285','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS\r\nRemark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot','.','Replace POS Senor','-','A80420400050','-','M19200467','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-420-77','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-09 10:25:48','16.399001348594098','102.83353861724972','6846fef30031a.jpeg,','2025-06-09 22:34:11','16.39901284497672','102.83353314257374','6846fffdb795a.jpeg,6846fffe063e4.jpeg,6846fffe33d09.jpeg,6846fffe6399a.jpeg,6846fffeccc9c.jpeg,6846ffff584b5.jpeg,6846ffffbbe7d.jpeg,6847000031dcd.jpeg,684700009a111.jpeg,684700011109f.jpeg,684700017caee.jpeg,68470001dfbf3.jpeg,684700024f55a.jpeg,','Replace','2025-06-09 22:38:42',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-06 11:32:27','2025-06-20 07:37:28'),(18078,'18181',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000098',4,'4','PTG',2497,'PTG','สมุทรสงคราม5','Samut Songkhram',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 11:20:00','2025-06-10 12:51:00','2025-06-10 10:01:27','2025-06-10 10:12:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','204987','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS Remark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot','เปลี่ยนเครื่องPOS','เปลี่ยน POS และ PRINTER','M19C03876','251AC7SP0W0004BBC100086','M19C03876','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-942-47','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-09 12:52:12','12.5473469','99.9613599','6847a007490f3.jpg,','2025-06-10 10:01:27','12.547402','99.9613132','6847a27753be1.jpg,6847a2782aa6b.jpg,6847a27911319.jpg,6847a279bf181.jpg,6847a27a7f5ac.jpg,6847a27b1bc37.jpg,6847a27b98f76.jpg,6847a27c21c62.jpg,6847a27cbd4f6.jpg,6847a27d58a8d.jpg,6847a27deca6c.jpg,6847a27e97ebf.jpg,6847a27f21571.jpg,6847a27fb7868.jpg,6847a2802a08f.jpg,6847a2808f59a.jpg,','Replace','2025-06-10 10:12:01',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-06 11:39:59','2025-06-20 07:37:28'),(18079,'18182',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2405154',2,'2','KFC-RDCL',354,'83015','PTT Kui Buri','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-06 12:06:00','2025-06-06 16:00:00','2025-06-07 13:57:47','2025-06-25 13:15:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','217403','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เครื่องหมายตกใจแล้วแสดงเลข 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขา','ตรวจสอบ UPS/ ส่งคืน ups Finger scan','วาง SPARE UPS FINGER SCAN','7060057062000117','22KCF01316','21KCF01434','22KCF01316','2025-06-25 13:15:38','คุณกัญญาภัส','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-06 13:16:19','13.4389822','100.063396','6843e2eb2c8e6.jpg,6843e2eb57473.jpg,','2025-06-07 13:57:47','12.6102042','99.9456345','6845381ed11d9.jpg,6845381fad722.jpg,684538206334f.jpg,68453820c8068.jpg,6845382138650.jpg,6845382150dcf.jpg,68453821b6816.jpg,6845382228011.jpg,','Spare part','2025-06-08 14:13:38',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-06 12:14:20','2025-07-07 05:07:56'),(18080,'18183',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2405171',2,'2','KFC-RDCL',269,'83003','LOTUS KUCHINARAI','Kalasin',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 12:24:00','2025-06-07 14:30:00','2025-06-06 20:42:46','2025-06-06 20:43:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player:web \r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : RD_Live Music_v3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ browser และทดสอบเปิ','.','ปิดงาน จาก L2 แล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศิริพร','0657312572','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 14:31:42','16.4803892','102.8508844','6842f055c0f1c.jpg,','2025-06-06 20:42:46','16.4803892','102.8508844','6842f09489b60.jpg,','Not use spare','2025-06-06 20:43:49',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-06 12:36:16','2025-06-20 07:37:28'),(18081,'18184',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405222',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 13:05:00','2025-06-07 16:30:00','2025-06-07 15:03:38','2025-06-07 15:37:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','.','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดใส่ใหม่ มีสัญญาณสักพักก็จะหลุดไปอีก ต้องคอยขยับสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่','.','1. PC learning zoneไม่มีสัญญาณ port 26 Switch ใช้งานไม่ได้  แก้ไข: ย้าย port Switch มาใช้ port 27 กับ 28  / ping ได้ปกติ','1LW0014','.','.','.','0000-00-00','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 14:31:21','15.3444035','102.7398422','6843f259cacc7.jpg,','2025-06-07 15:03:38','15.344375','102.7397929','6843fa2cc4044.jpg,6843fa2d54436.jpg,6843fa2dc6d88.jpg,6843fa2e4ab8a.jpg,6843fa2eb1a37.jpg,','Not use spare','2025-06-07 15:37:03',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 13:20:45','2025-06-20 07:37:28'),(18082,'18185',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405222',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 13:05:00','2025-06-07 16:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','.','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดใส่ใหม่ มีสัญญาณสักพักก็จะหลุดไปอีก ต้องคอยขยับสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่','.','.','','','','','','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 14:30:47','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 13:24:31','2025-06-20 07:37:28'),(18083,'18186',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405223',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-06 13:08:00','2025-06-07 16:00:00','2025-06-07 15:37:50','2025-06-07 15:40:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','N/A','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง\r\n- ตรวจสอบ driver กล้องพบว่าไม่มี ทำให้สาขาประชุมไม่ได้ มีการ restart เครื่องแล้ว พบปัญหาตั้งแต่วันที่ 05/06/2025','.','1. ตรวจสอบ PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้ 2. แก้ไข ย้ายช่อง USB webcam. 3. ทดสอบการใช้ได้ : ปกติ 4. stanby 10นาที','1LW0014','.','.','.','0000-00-00','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 14:30:20','15.3445071','102.7395234','6843fa5df1609.jpg,','2025-06-07 15:37:50','15.3447721','102.7392493','6843fafa28548.jpg,6843fafabad6f.jpg,6843fafb24ba2.jpg,6843fafbe0793.jpg,6843fafcdf7f7.jpg,','Not use spare','2025-06-07 15:40:29',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-06 13:27:20','2025-06-20 07:37:28'),(18084,'18187',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405335',2,'2','KFC-RDCL',283,'1468','LOTUS SAMUI','Surathani',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-06 14:54:00','2025-06-06 16:52:00','2025-06-10 09:16:02','2025-06-10 09:18:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','209957','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :EXPO \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหาสักพักแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ Monitor นำสแปรไปด้วย','ทำการเปลี่ยนสาย VGA ขนาด 10 เมตร','No','No','No','No','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 15:53:08','9.575865407927777','99.9705151357468','68479561831ef.jpg,684795619f326.jpg,68479561bbafb.jpg,68479561d6fc0.jpg,68479561f14e6.jpg,','2025-06-10 09:16:02','9.575865407927777','99.9705151357468','684795e4a3fa1.jpg,','Replace','2025-06-10 09:18:12',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-06 15:04:26','2025-06-20 07:37:28'),(18085,'18188',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2405338',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-06 14:58:00','2025-06-06 17:30:00','2025-06-11 13:15:44','2025-06-11 13:21:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','N/A','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :สี่เหลี่ยม + -\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ห','กทม.','วางspare ups','22RBE00425','22RBE00425','18KCF00802','18KCF00802','2025-06-17 14:35','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 15:47:58','14.0739131','100.6164308','68491f0fd6132.jpg,','2025-06-11 13:15:44','14.0739122','100.6164384','68492063ece5a.jpg,6849206496066.jpg,684920656562e.jpg,68492066661f4.jpg,6849206783c71.jpg,68492068aae46.jpg,','Spare part','2025-06-11 13:21:29',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-06-06 15:05:25','2025-07-03 07:03:22'),(18086,'18189',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405137',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-06 15:08:00','2025-06-06 20:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','-','POS#1 ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ \r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าเครื่องมีอากรปริ้นช้า และ cash drawer เด้งช้า','ติดตาม สาขาใชเงานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณอรุโนทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 16:02:08','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-06 15:26:04','2025-06-20 07:37:28'),(18087,'18190',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405443',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-06 17:06:00','2025-06-07 11:00:00','2025-06-07 10:41:23','2025-06-07 10:44:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','202795','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','-','POS#2 ไม่ Boot เข้าหน้า Windows','41-AA807','-','-','-','0000-00-00','คุณจุฬารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-07 10:40:27','9.12036198875054','99.15952267884845','6843b4e375fef.jpeg,','2025-06-07 10:41:23','9.120362053971627','99.1595227474556','6843b5ab47a27.jpeg,6843b5ab78c1c.jpeg,6843b5aba4ae3.jpeg,6843b5ac7ba64.jpeg,','Not use spare','2025-06-07 10:44:44',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-06 17:15:41','2025-06-20 07:37:28'),(18088,'18191',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2405940',2,'2','KFC-RDCL',294,'83035','PTT Rung Reung','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-07 10:17:00','2025-06-10 11:03:00','2025-06-11 00:30:16','2025-06-11 00:44:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2405940','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : All POS ค้างช้า สาขาต้องมาปิดเครื่อง server เปิดใหม่ถึงจะใช้งานได้ทั้งวัน วันถัดไปก็จะพบปัญหาอีก สำหรับของวันนี้สาขาต้องปิดเครื่อง เปิดใหม่ 2 รอบ ถึงจะใช้งานใหม่ได้ปกติ รบกวนตรวจสอบปัญหาระยะยาวให้ทางสาขาด้วยครับ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart','เลย','PC manager ทำงานช้าและค้าง\r\nแก้ไขทำการเปลี่ยน HDD และ Re-image ใหม่','N/A','_','_','_','','คุณวีระภาค','0632102435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-09 21:52:49','17.3019193','101.7840084','68486ba8069e3.jpg,','2025-06-11 00:30:16','17.302104','101.7838492','68486ee08751f.jpg,','Spare part','2025-06-11 00:44:00',44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-06-07 11:08:44','2025-07-02 06:57:26'),(18089,'18192',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2405937',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',3,'3','Software',26,'25','Driver',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-07 10:14:00','2025-06-11 09:00:00','2025-06-12 11:54:21','2025-06-12 11:57:16','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','209705','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ : ไม่ \r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ \r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจว่าช่วงกลางคืนมีปัญหาไฟตกหรือดับ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่อง home service พบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ : Run \r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้หน้า home service แสดงหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3.ตรวจสอบ Service ดังนี้ \r\n- Ser','กทม.','เปลี่ยน HDD, Reimage PC SERVER','เลือนลาง','WX26A417HK3R','41SETPNOT','-','','คุณบุศกร','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-09 17:51:25','13.7869679','100.6166146','684a5d7cb6a12.jpg,','2025-06-12 11:54:21','13.7869584','100.6166281','684a5e2b1cbcc.jpg,684a5e2b8ed38.jpg,684a5e2c0c8b8.jpg,684a5e2c7b004.jpg,','Spare part','2025-06-12 11:57:16',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-07 11:12:46','2025-07-02 05:41:04'),(18090,'18193',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060601',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 14:57:00','2025-06-10 08:34:00','2025-06-10 08:36:52','2025-06-10 08:38:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-10 08:34:42','13.7768689','100.6093798','68478c34b85a9.jpg,','2025-06-10 08:36:52','13.7768689','100.6093798','68478c7834ebc.jpg,','Replace','2025-06-10 08:38:00',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-07 14:58:33','2025-06-10 01:38:00'),(18091,'18194',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060602',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 14:58:00','2025-06-07 15:18:00','2025-06-15 19:04:11','2025-06-15 19:05:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:19:06','15.7214884','100.1088414','684eb6baa936f.jpg,684eb6bb499a1.jpg,','2025-06-15 19:04:11','15.7214717','100.1088335','684eb6ee35783.jpg,684eb6eeed488.jpg,','Replace','2025-06-15 19:05:03',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-07 14:59:26','2025-06-15 12:05:03'),(18092,'18195',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060603',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 14:59:00','2025-06-07 15:18:00','2025-06-09 10:22:26','2025-06-09 10:23:16','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 7  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 7  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:18:52','16.1931958','103.9615279','68465371e2376.jpg,','2025-06-09 10:22:26','16.1931958','103.9615279','684653a47415e.jpg,','Replace','2025-06-09 10:23:16',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-07 15:00:17','2025-06-09 03:23:16'),(18093,'18196',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060604',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:00:00','2025-06-07 15:18:00','2025-06-09 23:11:59','2025-06-09 23:19:43','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4  กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4  กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับสินค้าเรียบร้อยรอส่งคืนลูกค้า','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:18:36','14.9052764','105.0568352','684707cf7d820.jpg,','2025-06-09 23:11:59','14.9052887','105.0568431','6847099fcfa68.jpg,','Replace','2025-06-09 23:19:43',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-07 15:01:15','2025-06-09 16:19:43'),(18094,'18197',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060605',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:01:00','2025-06-07 15:18:00','2025-06-09 22:25:20','2025-06-09 22:25:39','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:18:11','14.9415189','102.1175404','6846fce0597e7.jpg,','2025-06-09 22:25:20','14.9415189','102.1175404','6846fcf368e27.jpg,','Replace','2025-06-09 22:25:39',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-07 15:02:10','2025-06-09 15:25:39'),(18095,'18198',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060607',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:02:00','2025-06-07 15:17:00','2025-06-11 09:15:35','2025-06-11 09:17:56','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:17:58','12.858728','99.8338041','6848e6c7257cb.jpg,','2025-06-11 09:15:35','12.8587162','99.8337713','6848e75380dcd.jpg,6848e754373f8.jpg,','Replace','2025-06-11 09:17:56',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-07 15:02:58','2025-06-11 02:17:56'),(18096,'18199',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060606',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:03:00','2025-06-07 15:17:00','2025-06-10 10:06:06','2025-06-10 10:07:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:17:44','7.8822691','98.3641267','6847a11da2e87.jpg,6847a11e406e9.jpg,','2025-06-10 10:06:06','7.8821705','98.3626617','6847a15fbd7f4.jpg,6847a1605a14c.jpg,','Replace','2025-06-10 10:07:12',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-07 15:04:14','2025-06-10 03:07:12'),(18097,'18200',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060608',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:04:00','2025-06-07 15:17:00','2025-06-10 09:18:31','2025-06-10 09:20:21','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สมุย','-','รับของจำนวน 3 กล่อง','No','No','No','4 Unit','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:17:32','9.57583023349426','99.97045613734866','684795f707ecd.jpg,','2025-06-10 09:18:31','9.57583023349426','99.97045613734866','684796652ebeb.jpg,','Replace','2025-06-10 09:20:21',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-07 15:05:21','2025-06-10 02:20:21'),(18098,'18201',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060609',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:05:00','2025-06-07 15:16:00','2025-06-10 20:30:39','2025-06-10 20:31:07','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:17:15','13.8231','100.0572','6848337f265a4.jpg,','2025-06-10 20:30:39','13.8231','100.0572','6848339b7f5dc.jpg,','Replace','2025-06-10 20:31:07',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-07 15:06:19','2025-06-10 13:31:07'),(18099,'18202',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060610',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:06:00','2025-06-07 15:16:00','2025-06-13 11:40:29','2025-06-13 11:41:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:16:37','8.419125014140217','99.92181537096336','684babbcc0c90.jpeg,','2025-06-13 11:40:29','8.419125014140217','99.92181537096336','684babe3245d5.jpeg,684babe3c2797.jpeg,','Replace','2025-06-13 11:41:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-07 15:07:12','2025-06-13 04:41:08'),(18100,'18203',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060611',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:07:00','2025-06-07 15:16:00','2025-06-18 08:50:00','2025-06-18 08:51:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:16:18','8.092467499467432','98.91220379368427','68521b486c276.jpeg,','2025-06-18 08:50:00','8.092532081001863','98.9122382299797','68521ba85f8ec.jpeg,68521ba873761.jpeg,68521ba91db3e.jpeg,68521ba984888.jpeg,68521ba9e911e.jpeg,68521baa5cfc8.jpeg,','Replace','2025-06-18 08:51:38',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-07 15:07:51','2025-06-18 01:51:38'),(18101,'18204',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060612',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:07:00','2025-06-07 15:15:00','2025-06-23 09:14:01','2025-06-23 09:15:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','ไม่มีเลข','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ+ส่งของกลับ จ.พังงา','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:16:05','10.503956','99.1387302','6858b86904c55.jpg,','2025-06-23 09:14:01','10.5039244','99.1388397','6858b8a6d32d8.jpg,6858b8a702cb4.jpg,','Replace','2025-06-23 09:15:03',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-07 15:08:28','2025-06-23 02:15:03'),(18102,'18205',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060613',10,'8','Delivery (DCS)',986,'SC029','Yala Service Center','Yala',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:08:00','2025-06-07 15:14:00','2025-06-19 10:14:34','2025-06-19 10:23:17','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','186916','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ยะลา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ยะลา','-','ส่งคืน printer laser','CNB6H9PCM8','CNB6H9PCM8','CNBKK532MT','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:15:33','6.4160169','101.8145196','6853809a60d2d.jpg,','2025-06-19 10:14:34','6.4160182','101.8145191','685382a0c4ed2.jpg,685382a16d71d.jpg,685382a27db36.jpg,685382a3124e0.jpg,685382a38fa8a.jpg,685382a40fe61.jpg,685382a459b86.jpg,685382a4a6066.jpg,685382a4e9a96.jpg,','Replace','2025-06-19 10:23:17',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-06-07 15:09:19','2025-06-19 03:23:17'),(18103,'18206',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060614',10,'8','Delivery (DCS)',1235,'SC033','Sakon Nakhon Service Center','Sakon Nakhon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:09:00','2025-06-07 15:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สกลนคร','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-07 15:14:31','','','',NULL,'','','','',NULL,93,'นายนคร จารศรีเพ็ง','2025-06-07 15:10:00','2025-07-03 03:07:07'),(18104,'18207',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060615',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:10:00','2025-06-07 15:13:00','2025-06-10 15:12:42','2025-06-10 15:15:25','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับพัสดุ 1 กล่อง  iPad 2 เครื่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:13:22','6.958046','100.3185314','6847e8fa12208.jpg,','2025-06-10 15:12:42','6.9580554','100.3185157','6847e99c90ed0.jpg,6847e99d49763.jpg,','Replace','2025-06-10 15:15:25',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-07 15:10:35','2025-06-10 08:15:25'),(18105,'18208',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060701',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:10:00','2025-06-07 15:12:00','2025-06-10 09:21:18','2025-06-10 09:30:50','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สมุย','-','รับของจำนวน 1 กล่อง รถทัวร์','No','No','No','็็4963105413800070','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:12:58','9.575850226938476','99.97040089298297','6847969e47229.jpg,','2025-06-10 09:21:18','9.575850226938476','99.97040089298297','684798da8b0f3.jpg,','Replace','2025-06-10 09:30:50',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-07 15:11:25','2025-06-10 02:30:50'),(18106,'18209',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060702',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-07 15:11:00','2025-06-07 15:12:00','2025-06-10 00:44:35','2025-06-10 00:45:19','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-07 15:12:39','16.4803869','102.8508839','68471d826268b.jpg,','2025-06-10 00:44:35','16.4803869','102.8508839','68471daf29d85.jpg,','Replace','2025-06-10 00:45:19',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-07 15:11:58','2025-06-09 17:45:19'),(18107,'18210',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2406186',2,'2','KFC-RDCL',397,'83073','PTT Kum Kuen Keaw','Yasothorn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-07 16:01:00','2025-06-09 10:00:00','2025-06-09 23:21:30','2025-06-09 23:23:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','204638','KDS จอ Duplicate Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :จอ Duplicate Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : ไม่แสดงภาพ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำแล้ว','ตรวจสอบ Monitor นำสแปรไปด้วย','เปลี่ยน อแดปเตอร์ kds expeditor','.','H9151000374','.','.H9151000710','0000-00-00','คุณชนิตา','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-08 18:46:37','14.9052906','105.0568414','68470a09cbb94.jpg,','2025-06-09 23:21:30','14.9052888','105.056843','68470a6c5ceb0.jpg,','Replace','2025-06-09 23:23:08',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-07 16:31:47','2025-06-20 07:37:28'),(18108,'18211',6,'นายปริญญา บุญยืน','266498',4,'4','PTG',2498,'9816','PTG กุดรัง','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-07 21:40:00','2025-06-09 13:47:00','2025-07-10 13:06:32','2025-07-10 13:07:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','206288','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นซีดจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นซีดจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065883\r\nAdapter S/N: -','ส่งคืน ส่งของ 24/06/2025','วาง Spare TM Printer','-','KL065883','1750240189','-','','ผู้จัดการสาขา','0811738604','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-10 11:55:26','16.480413','102.8508886','686f5868a5fcd.jpg,','2025-07-10 13:06:32','16.480413','102.8508886','686f588d30b7f.jpg,686f588d529cb.jpg,686f588d6a733.jpg,686f588d81d0d.jpg,686f588d98355.jpg,686f588db025c.jpg,686f588dc78a5.jpg,686f588de036b.jpg,','ส่งคืนแล้ว','2025-07-10 13:07:10',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-07 21:47:35','2025-07-21 09:55:12'),(18109,'18212',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2405137',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-08 10:10:00','2025-06-10 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','POS#1 ช้าและค้าง','POS#1 ช้าและค้าง','ติดตามอาการ POS#1 ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณอรุโนทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-10 08:58:56','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-08 10:23:36','2025-06-20 07:37:28'),(18110,'18213',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060801',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 15:55:00','2025-06-08 16:07:00','2025-06-10 00:46:52','2025-06-10 00:47:22','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:07:29','16.4803869','102.8508839','68471e0ccd235.jpg,','2025-06-10 00:46:52','16.4803869','102.8508839','68471e29d2ab8.jpg,68471e2a039d1.jpg,','Replace','2025-06-10 00:47:22',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-08 15:57:59','2025-06-09 17:47:22'),(18111,'18214',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060802',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 15:58:00','2025-06-08 16:06:00','2025-06-09 23:23:27','2025-06-09 23:23:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับสินค้าเรียบร้อยรอส่งคืนลูกค้า','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:07:11','15.335424','103.612416','68470a7f54f89.jpg,','2025-06-09 23:23:27','14.9052766','105.0568364','68470a952eb9a.jpg,','Replace','2025-06-09 23:23:49',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-08 15:58:56','2025-06-09 16:23:49'),(18112,'18215',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060803',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 15:59:00','2025-06-08 16:06:00','2025-06-09 17:57:28','2025-06-09 17:58:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:06:48','12.9129296','100.8949371','6846be1864297.jpg,','2025-06-09 17:57:28','12.9129296','100.8949371','6846be5c9ae0c.jpg,','Replace','2025-06-09 17:58:36',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-08 16:00:00','2025-06-09 10:58:36'),(18113,'18216',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060804',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 16:00:00','2025-06-08 16:06:00','2025-06-09 18:18:43','2025-06-09 18:19:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','สายปริ้นเตอร์ 2 เส้นครบ','-','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:06:35','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c312779a8.jpeg,','2025-06-09 18:18:43','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c3421dd90.jpeg,','Replace','2025-06-09 18:19:30',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-08 16:00:49','2025-06-09 11:19:30'),(18114,'18217',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060805',10,'8','Delivery (DCS)',969,'SC012','Nakhon Phanom Service Center','Nakhon Phanom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 16:00:00','2025-06-08 16:05:00','2025-06-20 12:20:12','2025-06-20 12:23:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','-','Adapter por i300','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:06:19','17.38063476608571','104.7416277022339','6854ef8b786d6.jpeg,','2025-06-20 12:20:12','17.38063476608571','104.7416277022339','6854f06e20933.jpeg,','Replace','2025-06-20 12:23:58',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-06-08 16:01:35','2025-06-20 05:23:58'),(18115,'18218',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060806',10,'8','Delivery (DCS)',966,'SC009','Loei Service Center','Loei',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-08 16:01:00','2025-06-08 16:05:00','2025-06-11 00:38:12','2025-06-11 00:40:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','-','รับของจากขนส่ง','-','_','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-08 16:05:49','17.302104','101.7838492','68486d84918df.jpg,','2025-06-11 00:38:12','17.302104','101.7838492','68486dfa3b903.jpg,','Replace','2025-06-11 00:40:10',44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-06-08 16:02:12','2025-06-10 17:40:10'),(18116,'18219',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2406954',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-08 18:04:00','2025-06-08 20:45:00','2025-06-09 18:15:16','2025-06-09 18:16:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','202789','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','ตรวจสอบ TM PRINTER นำสแปร Tm Printer ไปด้วยครับ','Pos2','41-CY891','-','-','-','0000-00-00','คุณภูริดา','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-08 18:45:47','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c243f2704.jpeg,','2025-06-09 18:15:16','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c28121b9a.jpeg,6846c2816529f.jpeg,6846c2819117b.jpeg,6846c282083dc.jpeg,','Not use spare','2025-06-09 18:16:18',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-08 18:06:48','2025-06-20 07:37:28'),(18117,'18220',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266599',4,'4','PTG',2499,'9817','PTG กุดจับ 2','Udon Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-08 20:03:00','2025-06-10 16:06:00','2025-06-12 12:08:55','2025-06-12 12:10:31','0',5,'5','Resolved','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด สาย AC ชำรุด','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด สาย AC ชำรุด\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00061\r\nAdapter S/N: -','เข้าตรวจสอบ','ทำการเปลี่ยน สาย ac pos a22','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-526-12','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-10 10:07:16','16.4247179','102.7779075','684a60e751069.jpg,','2025-06-12 12:08:55','16.4248108','102.7779402','684a614595daf.jpg,684a614646034.jpg,684a6146cd5cd.jpg,684a6147416fd.jpg,','Replace','2025-06-12 12:10:31',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-08 20:14:47','2025-06-20 07:37:28'),(18118,'18221',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','266682',4,'4','PTG',2500,'9818','PTG วังน้อย4(ถ.พหลโยธินกม.59)','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-08 20:09:00','2025-06-11 17:00:00','2025-06-10 16:37:25','2025-06-10 16:39:23','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','204798','Printer FP-2000 อาการ : เฟืองรูด ฟีดกระดาษและ ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : เฟืองรูด ฟีดกระดาษและ ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070977\r\nAdapter S/N: -','ส่งซ่อม Repair','วาง spare printer wincor','-','KL070977','BYG0013042','-','','ผู้จัดการสาขา','0639197743','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-10 10:00:12','14.2055187','100.6679499','6847fcd4cae86.jpg,','2025-06-10 16:37:25','14.2055048','100.6679554','6847fd45b13f2.jpg,6847fd4734f08.jpg,6847fd47e451f.jpg,6847fd49018c5.jpg,6847fd49bfacd.jpg,6847fd4a916b3.jpg,','Spare part','2025-06-10 16:39:23',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-08 20:17:53','2025-06-24 07:06:18'),(18119,'18222',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2407142',2,'2','KFC-RDCL',1947,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-09 02:33:00','2025-06-09 12:00:00','2025-06-11 10:24:25','2025-06-11 10:27:11','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','191499','ปลั้กไฟสีแดง line UPS ใช้งานไม่ได้','- ก่อนหน้านี้ทางสาขามีไฟดับ\r\n- เนื่องจากสาขาแจ้งว่า line ปลั้กไฟ ups สีแดง ในห้อง manager ไม่มีไฟเข้า\r\n- ทางสาขาลองใช้งานทุกปลั๊กสีแดงในร้านไม่สามารถใช้งานได้\r\n- ไม่พบเบรกเกอร์ทริป ทำให้ Router และ switch hub เปิดไม่ติดไม่มีไฟเข้า','กทม.','วาง Spare UPS1500','JB0929011436','23DAB01161','JB0929011436','-','','คุณบุษบา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-09 16:22:29','13.6886768','100.5055677','6848f6e805d8b.jpg,','2025-06-11 10:24:25','13.6886768','100.5055677','6848f78e15dc4.jpg,6848f78e7725d.jpg,6848f78eeb9e1.jpg,6848f78f65c04.jpg,','Spare part','2025-06-11 10:27:11',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-09 07:21:10','2025-07-03 07:19:39'),(18120,'18223',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2407346',2,'2','KFC-RDCL',796,'83150','Caltex Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-09 08:41:00','2025-06-09 18:15:00','2025-06-09 18:21:10','2025-06-09 18:22:04','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','สาขาเปิดปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว','ยกเลิกงานเนื่องจากสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ คุณพรรัตน์รับทราบ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณพรรัตน','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-09 18:16:07','8.0853574','98.3042247','6846c3a65e5ce.jpg,','2025-06-09 18:21:10','8.0856432','98.3040872','6846c3dbd894b.jpg,','Not use spare','2025-06-09 18:22:04',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-09 08:49:57','2025-06-20 07:37:28'),(18121,'18224',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2407606',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-09 13:00:00','2025-06-10 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','POS#1 restart เครื่องบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าจะมีข้อความขึ้น Touch on the primary และเมื่อทำการกดที่จอเครื่องจะ restart ตัวเองทุกครั้ง','ติดตามอาการ POS#1 ตอนนี้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณอรพิณ','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68467a2ecf44c.png,68467a2eef569.png,',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-09 16:21:17','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-09 13:07:49','2025-06-20 07:37:28'),(18122,'18225',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2407658',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-09 13:47:00','2025-06-09 18:14:00','2025-06-09 18:17:31','2025-06-09 18:18:15','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','_','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ใช้ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่','-','Cash drawer pos2 เปิดไม่ได้','-','_','_','_','0000-00-00','คุณพีรนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-09 18:14:35','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c2c9d823c.jpeg,','2025-06-09 18:17:31','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c2f6e135d.jpeg,','Not use spare','2025-06-09 18:18:15',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-09 13:56:35','2025-06-20 07:37:28'),(18123,'18226',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','266725',4,'4','PTG',2501,'PTG','กำแพงแสน2','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-09 14:32:00','2025-06-11 18:00:00','2025-06-10 20:27:07','2025-06-10 20:29:58','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','สำรอง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067277\r\nAdapter S/N: -','ส่งซ่อม Repair','วางspare wincore printer','kl067277','-','byg0024842','-','','ผู้จัดการสาขา','081-859-66','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-10 09:58:22','13.848238527298118','100.0239808601988','684832aa7e4f3.jpeg,','2025-06-10 20:27:07','13.848238527298118','100.0239808601988','684833541cc93.jpeg,684833547308b.jpeg,68483354d6fd8.jpeg,6848335547c93.jpeg,68483355ab808.jpeg,','Spare part','2025-06-10 20:29:58',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-09 14:42:08','2025-06-24 07:35:31'),(18124,'18227',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2407636',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',3,'3','Software',27,'26','MS Office',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-09 14:32:00','2025-06-10 09:00:00','2025-06-10 10:02:18','2025-06-10 10:22:26','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2407636','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า service livelink และ helper ของสาขา stop อยู่\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ upda','-','เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ทำ Image ใหม่','-','WXE2A418ARZ4','-','WX82A11N54XR','0000-00-00','คุณกิตศดา','0988395590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-09 18:12:29','8.10204928497182','98.90735773436813','6847a03919d24.jpeg,6847a03998345.jpeg,','2025-06-10 10:02:18','8.10204928497182','98.90735773436813','6847a4f0855cf.jpeg,6847a4f0c3e40.jpeg,6847a4f0e785f.jpeg,6847a4f17142a.jpeg,6847a4f1d58c5.jpeg,6847a4f24e7dd.jpeg,','Replace','2025-06-10 10:22:26',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-09 14:45:44','2025-06-20 07:37:28'),(18125,'18228',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060401',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:09:00','2025-06-09 16:28:00','2025-06-10 00:42:32','2025-06-10 00:43:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:28:58','16.4803894','102.8508945','68471d075246f.jpg,','2025-06-10 00:42:32','16.4803913','102.8508808','68471d4fca19a.jpg,','Replace','2025-06-10 00:43:44',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-09 16:10:08','2025-06-09 17:43:44'),(18126,'18229',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060402',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:10:00','2025-06-09 16:28:00','2025-06-09 23:24:06','2025-06-09 23:24:28','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับสินค้าเรียบร้อยรอส่งคืนลูกค้า','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:28:27','14.9052766','105.0568364','68470aa6e16a4.jpg,','2025-06-09 23:24:06','14.9052766','105.0568364','68470abc89756.jpg,','Replace','2025-06-09 23:24:28',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-09 16:11:20','2025-06-09 16:24:28'),(18127,'18230',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060403',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:11:00','2025-06-09 16:27:00','2025-06-09 22:26:36','2025-06-09 22:26:53','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,MINOR จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:28:00','14.9415189','102.1175404','6846fd2bebe30.jpg,','2025-06-09 22:26:36','14.9415189','102.1175404','6846fd3d5551c.jpg,6846fd3d62ae1.jpg,','Replace','2025-06-09 22:26:53',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-09 16:12:12','2025-06-09 15:26:53'),(18128,'18231',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060404',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:12:00','2025-06-09 16:27:00','2025-06-11 09:13:45','2025-06-11 09:18:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:27:38','12.8587358','99.8337817','6848e658f3f58.jpg,','2025-06-11 09:13:45','12.8587102','99.8337879','6848e7860f83c.jpg,','Replace','2025-06-11 09:18:46',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-09 16:13:11','2025-06-11 02:18:46'),(18129,'18232',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060405',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:13:00','2025-06-09 16:26:00','2025-06-09 17:57:57','2025-06-09 17:59:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:26:57','12.9129296','100.8949371','6846be35088ce.jpg,','2025-06-09 17:57:57','12.9129296','100.8949371','6846be7cc8109.jpg,','Replace','2025-06-09 17:59:08',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-09 16:14:09','2025-06-09 10:59:08'),(18130,'18233',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060406',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:14:00','2025-06-09 16:26:00','2025-06-10 10:27:58','2025-06-10 10:28:59','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/06/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:26:35','7.8820551','98.3625367','6847a63d89f4c.jpg,6847a63e2f0d1.jpg,','2025-06-10 10:27:58','7.8821776','98.3626588','6847a67a64bcd.jpg,6847a67ac1843.jpg,','Replace','2025-06-10 10:28:59',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-09 16:15:28','2025-06-10 03:28:59'),(18131,'18234',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060407',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:15:00','2025-06-09 16:25:00','2025-06-10 09:41:17','2025-06-10 09:42:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','รับของจำนวน1กล่อง DHL','No','No','No','Z3K2-032-0155','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:26:11','9.575850226938476','99.97040089298297','68479b4d56bcd.jpg,','2025-06-10 09:41:17','9.575850226938476','99.97040089298297','68479b9a88fc1.jpg,','Replace','2025-06-10 09:42:34',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-09 16:16:22','2025-06-10 02:42:34'),(18132,'18235',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060408',10,'8','Delivery (DCS)',981,'SC024','Surat Thani Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:16:00','2025-06-09 16:25:00','2025-06-09 18:20:05','2025-06-09 18:20:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สุราษฎร์ธานี','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สุราษฎร์ธานี','-','ครบ','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:25:19','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c36252fe0.jpeg,6846c364408a7.jpeg,','2025-06-09 18:20:05','8.419126493582661','99.92181004905787','6846c3851401a.jpeg,6846c385baf47.jpeg,','Replace','2025-06-09 18:20:38',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-09 16:17:22','2025-06-09 11:20:38'),(18133,'18236',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060409',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:18:00','2025-06-09 16:24:00','2025-06-18 08:54:17','2025-06-18 08:56:31','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:24:56','8.092532069238299','98.91223824538086','68521c4936bcd.jpeg,','2025-06-18 08:54:17','8.092532112132252','98.9122382465927','68521ccd4cc66.jpeg,68521ccd6e378.jpeg,68521cce42c01.jpeg,','Replace','2025-06-18 08:56:31',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-09 16:19:36','2025-06-18 01:56:31'),(18134,'18237',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060410',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:19:00','2025-06-09 16:24:00','2025-06-23 09:16:17','2025-06-23 09:19:51','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:24:37','10.5039244','99.1388397','6858b8f0dd129.jpg,','2025-06-23 09:16:17','10.5039382','99.1385768','6858b9bade757.jpg,6858b9c2c4ccf.jpg,','Replace','2025-06-23 09:19:51',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-09 16:20:25','2025-06-23 02:19:52'),(18135,'18238',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060411',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:20:00','2025-06-09 16:22:00','2025-06-14 16:25:43','2025-06-14 16:26:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 04/06/25 ส่งของ MC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:24:11','6.9580489','100.3185353','684d4016f0cd6.jpg,','2025-06-14 16:25:43','6.9581317','100.318448','684d404caf35d.jpg,','Replace','2025-06-14 16:26:37',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-09 16:21:12','2025-06-14 09:26:37'),(18136,'18239',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060501',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:29:00','2025-06-10 08:33:00','2025-06-10 08:37:09','2025-06-10 08:38:28','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ MINOR  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ MINOR  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-10 08:34:09','13.7768689','100.6093798','68478c45ceaed.jpg,','2025-06-10 08:37:09','13.7768689','100.6093798','68478c94426c6.jpg,','Replace','2025-06-10 08:38:28',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-09 16:30:11','2025-06-10 01:38:28'),(18137,'18240',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060502',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:30:00','2025-06-09 16:32:00','2025-06-09 17:46:35','2025-06-09 17:47:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:32:59','16.0604522','103.6173042','6846bb8aadb67.jpg,','2025-06-09 17:46:35','16.0604522','103.6173042','6846bbd855d59.jpg,','Replace','2025-06-09 17:47:52',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-09 16:31:02','2025-06-09 10:47:52'),(18138,'18241',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060503',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:31:00','2025-06-09 16:32:00','2025-06-09 23:24:48','2025-06-09 23:25:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับสินค้าเรียบร้อยรอส่งคืนลูกค้า','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:32:41','14.9052766','105.0568364','68470ad0d7536.jpg,','2025-06-09 23:24:48','14.9052766','105.0568364','68470ae7dc1c0.jpg,','Replace','2025-06-09 23:25:12',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-09 16:31:47','2025-06-09 16:25:12'),(18139,'18242',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060901',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:52:00','2025-06-09 16:56:00','2025-06-10 16:39:57','2025-06-10 16:40:47','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:56:28','14.2056506','100.6679788','6847fd6ce5c4a.jpg,','2025-06-10 16:39:57','14.2056304','100.6672091','6847fd9e76504.jpg,','Replace','2025-06-10 16:40:47',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-09 16:53:14','2025-06-10 09:40:47'),(18140,'18243',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060902',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:53:00','2025-06-09 16:55:00','2025-06-10 20:30:49','2025-06-10 20:31:21','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:56:00','13.8231','100.0572','68483389131da.jpg,','2025-06-10 20:30:49','13.8231','100.0572','684833a927ffe.jpg,','Replace','2025-06-10 20:31:21',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-09 16:54:19','2025-06-10 13:31:21'),(18141,'18244',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060903',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 16:54:00','2025-06-09 16:55:00','2025-06-13 11:41:47','2025-06-13 11:42:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-09 16:55:23','8.419125014140217','99.92181537096336','684bac0ab5f06.jpeg,','2025-06-13 11:41:47','8.419125014140217','99.92181537096336','684bac2a4cc69.jpeg,','Replace','2025-06-13 11:42:18',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-09 16:55:06','2025-06-13 04:42:18'),(18142,'18245',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2407958',2,'2','KFC-RDCL',356,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-09 19:46:00','2025-06-10 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','PC home service ดับเปิดไม่ติด','Description : PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','ตรวจสอบ PC Home service','ใช้ได้ปกติแล้ว สาขาทำการ ถอด-เสียบ adapter ใหม่','','','','','','คุณสุพิตตรา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-10 08:56:55','','','',NULL,'','','','',NULL,157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-09 19:49:21','2025-06-20 07:37:28'),(18143,'18246',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2261162',2,'2','KFC-RDCL',279,'83055','Lotus Wapi Pathum','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 22:51:00','2025-06-10 17:00:00','2025-06-09 23:40:30','2025-06-09 23:44:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','206289','ส่งคืน POS#1','ส่งคืน POS#1','.','ส่งคืน POS#1','Re master','XTJ31290','XTI90848','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-09 22:54:57','16.399013235640403','102.8335324381519','68470e7d94a02.jpeg,68470e7e47455.jpeg,','2025-06-09 23:40:30','16.399001348594098','102.83353861724972','68470f4e7f80d.jpeg,68470f4f174b4.jpeg,68470f4f79dc7.jpeg,68470f4fdda73.jpeg,68470f504c2e2.jpeg,68470f50b931c.jpeg,68470f512a97e.jpeg,','Return','2025-06-09 23:44:01',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-09 22:53:30','2025-06-20 07:37:28'),(18144,'18247',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2408226',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-10 08:48:00','2025-06-12 12:00:00','2025-06-12 12:16:25','2025-06-12 12:18:51','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','ใบ Msr หมด','หน้าจอ PC home service ดับเปิดไม่ติด','หน้าจอ PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','ส่งซ่อม Repair','เข้าดำเนินการวางสแปร์ All in one','-','-','-','-','','คุณศวรรณยา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-10 10:15:55','13.5426568','99.8280369','684a62a91a39b.jpg,684a62a934b6d.jpg,','2025-06-12 12:16:25','13.5426568','99.8280369','684a633a9cdfd.jpg,684a633ac18f9.jpg,684a633af0956.jpg,684a633b16cd8.jpg,684a633b323a2.jpg,684a633b4e473.jpg,684a633b67c97.jpg,684a633b83d8d.jpg,684a633b9e1f7.jpg,','Spare part','2025-06-12 12:18:51',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-10 08:53:02','2025-06-24 07:36:09'),(18145,'18248',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2408249',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-10 09:09:00','2025-06-12 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : Order HS เข้าระบบ delay บางออเดอร์และออเดอร์แสดงที่ KDS ช้าและไม่แสดง , remote และกดใช้งานที่ Server มีอาการค้างช้า\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ :ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ดำเนินการแล้วพบ Disk ยังรัน 100%\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให','.','Optimize Disk ใช้งานได้ปกติ\r\nผจก.คุณอรอนงค์ /รับเรื่อง','.','.','.','.','','คุณภัทรนันท์','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68479556a4ad3.jpg,68479556bbc5a.jpg,68479556cd461.jpg,',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-11 12:08:43','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-10 09:15:57','2025-06-20 07:37:28'),(18146,'18249',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2408411',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 12:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ไม่ ใบเสร็จจะปริ้นช้า\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่:ไม่\r\n4','Monitor เคสทำงานปกติ','','','','','','',': คุณสุทธิดา','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6847c5f60edb1.jpg,6847c5f628667.jpg,6847c5f63799c.jpg,6847c5f646b2d.jpg,6847c5f661de2.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-10 12:43:25','2025-06-20 07:37:28'),(18147,'18250',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267228',4,'4','PTG',2115,'9510','PTG  บางปะอิน3(ถ.โรจนะ)','Suphan Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 16:21:00','2025-06-30 15:08:00','2025-06-24 15:17:32','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบ USB ไม่สามารถใช้งานได้จำนวน 3 ช่อง','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบ USB ไม่สามารถใช้งานได้จำนวน 3 ช่อง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600143\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0613853776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-16 15:09:39','13.7768784','100.609389','685a5f1c896d3.jpg,','2025-06-24 15:17:32','','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-10 16:30:07','2025-07-03 06:04:08'),(18148,'18251',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2408648',2,'2','KFC-RDCL',186,'1609','SENA FESTIVAL','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 16:33:00','2025-06-10 17:30:00','2025-06-12 11:57:52','2025-06-12 11:59:27','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','907704','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','ช่าง เข้า PE Re Start 1 ครั้ง','เข้า WINDOWS PE ,RESTART','เลือนลาง','-','-','-','0000-00-00','คุณวิยดา','0899677393','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-11 11:46:19','13.786942','100.6166655','684a5e4fd9610.jpg,','2025-06-12 11:57:52','13.786942','100.6166655','684a5eae4cf52.jpg,684a5eaeb9107.jpg,684a5eaf3c8ea.jpg,','Not use spare','2025-06-12 11:59:27',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-10 16:36:29','2025-06-20 07:37:28'),(18149,'18252',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061001',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-10 16:54:00','2025-06-10 16:55:00','2025-06-17 16:54:22','2025-06-17 16:55:04','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 13 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 10/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 13 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-10 16:55:29','16.4804313','102.8508729','68513b4dd5ac8.jpg,','2025-06-17 16:54:22','16.4804369','102.8508816','68513b77736fb.jpg,','Replace','2025-06-17 16:55:04',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-10 16:55:07','2025-06-17 09:55:04'),(18150,'18253',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000099',4,'4','PTG',2503,'PTG','ศรีมหาโพธิ4','Prachin Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 16:47:00','2025-06-17 16:00:00','2025-06-18 10:54:33','2025-06-18 10:58:22','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','สำรอง','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','Remark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน2. Flash Drive Boot','Replace  POS','-','1S1AC7SP0W0004C2B100293','-','2S1AC7SA0W0004BDT000078','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','080-971-75','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-06-18 10:49:45','13.776857','100.6093528','6852387943eb5.jpg,','2025-06-18 10:54:33','13.811712','100.663296','6852395e298d0.jpg,6852395e3b6f2.jpg,6852395e558f1.jpg,6852395e6fb3a.jpg,6852395e8c084.jpg,6852395ea8e17.jpg,6852395ec568f.jpg,','Replace','2025-06-18 10:58:22',29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-10 16:58:44','2025-06-20 07:37:28'),(18151,'18254',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','267240',4,'4','PTG',2354,'9687','PTG ถ.บางขุนเทียน-ชายทะเล 3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-16 15:10:00','2025-06-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600143\r\nAdapter S/N: -','PTG','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','081-104-26','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-06-16 15:10:50','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-06-10 17:05:23','2025-07-02 07:17:31'),(18152,'18255',6,'นายปริญญา บุญยืน','267217',4,'4','PTG',2461,'9795','PTG บางปะกง1','Chachoengsao',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 17:04:00','2025-06-17 16:00:00','2025-06-19 08:36:39','2025-06-19 08:38:51','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','209725','Printer FP-2000 อาการ : สั่งPrint แล้วเครื่อง FEED กระดาษออกมาทีละนิด และตัวหนังสือผิดเพี้ยน','Printer FP-2000 อาการ : สั่งPrint แล้วเครื่อง FEED กระดาษออกมาทีละนิด และตัวหนังสือผิดเพี้ยน\r\n     \r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL063968\r\nAdapter S/N: -','กทม.','tm เสีย','_','KL063968','23U8250016','-','','ผู้จัดการสาขา','061-420-80','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-06-16 14:58:30','13.7768641','100.6093709','685369a782d01.jpg,','2025-06-19 08:36:39','13.776862','100.6093691','68536a2a4ba9e.jpg,68536a2a98711.jpg,68536a2ac8e14.jpg,','','2025-06-19 08:38:51',66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-06-10 17:12:24','2025-07-21 09:32:17'),(18153,'18256',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','267280',4,'4','PTG',1243,'9170','PTG ลาดปลาดุก2','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-10 17:08:00','2025-06-12 17:00:00','2025-06-20 10:52:17','2025-06-20 10:56:40','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','209577','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL065902\r\nAdapter S/N: -','ส่งซ่อม Repair','ตรวจสอบพบว่า Printer Fp-2000 ปริ๊นไม่ออก','แก้ไข ทำการวาง Spare Printer Wincor','KL065902','BYG0012242','KL065902','','ผู้จัดการสาขา','0828787814','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-12 10:03:00','13.7768827','100.6093695','6854daf148dfe.jpg,','2025-06-20 10:52:17','13.7768742','100.6093742','6854dbf8c2425.jpg,','Spare part','2025-06-20 10:56:40',49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-06-10 17:18:29','2025-06-24 07:45:43'),(18154,'18257',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061002',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-10 19:38:00','2025-06-17 08:45:00','2025-06-17 08:49:15','2025-06-17 08:50:26','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 10/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-17 08:46:16','13.7768772','100.6093812','6850c99b9dc34.jpg,','2025-06-17 08:49:15','13.7768699','100.6093847','6850c9e288885.jpg,','Replace','2025-06-17 08:50:26',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-10 19:39:18','2025-06-17 01:50:26'),(18155,'18258',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061003',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-10 19:39:00','2025-06-10 19:41:00','2025-06-16 17:23:33','2025-06-16 17:23:57','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','_','_','ภ','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-10 19:41:58','8.419076817740258','99.92184651021971','684ff0a532179.jpeg,','2025-06-16 17:23:33','8.419123191346369','99.92181626262747','684ff0bce3595.jpeg,','Replace','2025-06-16 17:23:57',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-10 19:40:20','2025-06-16 10:23:57'),(18156,'18259',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061004',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-10 19:40:00','2025-06-10 19:41:00','2025-06-12 12:14:59','2025-06-12 12:15:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-10 19:41:29','13.5426568','99.8280369','684a62539e298.jpg,','2025-06-12 12:14:59','13.5426568','99.8280369','684a628218c85.jpg,684a6282337c5.jpg,','Replace','2025-06-12 12:15:46',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-10 19:41:04','2025-06-12 05:15:46'),(18157,'18260',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2408743',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-10 18:46:00','2025-06-12 15:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','Spare POS#1 ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n2. สาขาแจ้งว่ามักมีอาการค้างและขึ้นหน้าจอเขียวเป็นพักๆ','Optimize Drive ใหม่ใช้งานได้ปกติ ติดตามอีกครั้ง 13.00 ทำงานปกติ','','','','','','','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-11 14:54:32','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-10 21:29:09','2025-06-20 07:37:28'),(18158,'18261',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2409023',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-11 06:47:00','2025-06-11 16:00:00','2025-07-18 12:10:23','2025-07-18 12:33:59','0',5,'5','Resolved','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','217789','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','ส่งซ่อม Repair','วาง Replace UPS POS#1 ให้กับสาขา / Replace UPS POS #1 ให้กับสาขาทดสอบสามารถใช้งานได้ปกติ STB 10 นาที','JIJ1801378','-','JB0822014711','JIJ1801378','','คุณจอมธนา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-18 12:01:53','13.6773447','100.4653543','6879d73fd0584.jpg,','2025-07-18 12:10:23','13.6773649','100.4653708','6879dcc7330e9.jpg,','Replace','2025-07-18 12:33:59',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-11 07:17:19','2025-07-21 08:26:28'),(18159,'18262',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267384',4,'4','PTG',1642,'9397','PTG บางบัวทอง 4  นนทบุรี','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 10:30:00','2025-06-30 15:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421700104\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614197589','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-06-16 15:11:15','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-06-11 10:46:33','2025-07-02 07:17:15'),(18160,'18263',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267416',4,'4','PTG',2504,'PTG','คำม่วง4','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 11:50:00','2025-06-13 16:11:00','2025-06-17 16:55:56','2025-06-17 16:57:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00258 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','.','ทำการเปลี่ยน สาย ac pos a22','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-384-32','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-12 12:11:43','16.4804268','102.8509058','68513bac2a915.jpg,','2025-06-17 16:55:56','16.4804436','102.8508657','68513bf0d5e46.jpg,68513bf1ef564.jpg,68513bf2bf1dd.jpg,68513bf36a708.jpg,68513bf3d39d2.jpg,','Not use spare','2025-06-17 16:57:08',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-11 11:59:12','2025-06-20 07:37:28'),(18161,'18264',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409327',2,'2','KFC-RDCL',370,'83006','Lee Subsin','Songkla',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 13:00:00','2025-06-12 13:00:00','2025-06-12 23:14:42','2025-06-12 23:17:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','190339','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง\r\n- แนะนำสาขาขยับสายใหม่แล้วเมื่อกดเปิด teams พบว่าภาพไม่แสดง\r\n- แนะนำสาขา restart pc lz ใหม่แล้ว','-','แก้ไขปรับเลนกล้องไห้ลูกค้าใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจารุณี','0657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-11 15:54:20','6.9580542','100.3185306','684afcf1cc373.jpg,','2025-06-12 23:14:42','6.9580542','100.3185306','684afd9b8a210.jpg,684afd9c5127b.jpg,684afd9cbd4fb.jpg,684afd9d37518.jpg,684afd9da3f74.jpg,','Not use spare','2025-06-12 23:17:34',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-11 13:14:55','2025-06-20 07:37:28'),(18162,'18265',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2409343',2,'2','KFC-RDCL',236,'1437','LOTUS BAAN FHA PIYAROM','Pathumthani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 13:11:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 14:55:14','2025-07-22 15:23:21','0',5,'5','Resolved','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','217793','PC Learning zone หน้าจอเป็นเส้นไม่ขึ้นภาพ','PC Learning zone หน้าจอเป็นเส้นไม่ขึ้นภาพ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบว่าหน้าจอติดเป็นขึ้นเป็นเส้นขีดๆมองไม่เห็นตัวหน้าจอ ทำให้ใช้งานเครื่อง LZ ไม่ได้','รอส่งคืน / ส่งคืน','วางSpare all in one  ทำการส่งคืน PC LZ ให้กับสาขา','All in one','BZWX5Q3','VS82139527','-','','คุณรพีพร','0854877212','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:30:11','13.9362264','100.7359425','687f43e20e595.jpg,','2025-07-22 14:55:14','13.9362531','100.735941','687f4a7916236.jpg,687f4a7956060.jpg,','Return','2025-07-22 15:23:21',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-11 13:17:37','2025-07-22 08:23:21'),(18163,'18266',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409360',2,'2','KFC-RDCL',802,'83147','PTT Rama4 (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 13:31:00','2025-06-11 17:36:00','2025-06-11 15:51:59','2025-06-11 16:14:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','206089','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอ Toshiba และขึ้น setup กับ F12 เมื่อกดแล้วเครื่องจะดับ ต้องเปิดใหม่จะขึ้นหน้าเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง','ตรวจสอบ POS','ทำการเข้า PE RESTART 1 ครั้ง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-11 14:36:19','13.713460909343805','100.58231103599489','684943ae5ddab.jpeg,','2025-06-11 15:51:59','13.713466217375107','100.58217702324694','6849490511dd7.jpeg,684949055d83b.jpeg,6849490594ace.jpeg,6849490608cf4.jpeg,','Not use spare','2025-06-11 16:14:46',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-11 13:56:00','2025-06-20 07:37:28'),(18164,'18267',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409397',2,'2','KFC-RDCL',818,'83154','PTT Ao Luek (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 14:24:00','2025-06-12 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','-','Mouse PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','Keyboard PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: ใช่งานลูกกลิ้งเลื่อนขึ้นลงไม่ได้ กดคลิกได้ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','-','เคสนี้ทางคุณออฟ Fujitsu ประสานงานแจ้งเคลม Mouse ให้สาขา','','','','','','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-11 16:01:15','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-11 14:57:27','2025-06-20 07:37:28'),(18165,'18268',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409399',2,'2','KFC-RDCL',818,'83154','PTT Ao Luek (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-11 14:28:00','2025-06-12 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','-','Mouse PC LZ ไม่สามารถใช้งานได้','Mouse PC LZ ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ:ใช้งานลูกกลิ้งเลื่อนขึ้น-ลงไม่ได้ กดคลิกได้ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ใช่','-','ปิดงาน ทางคุณออฟ Fujitsu ประสานงานแจ้งเคลม Mouse ให้สาขา','','','','','','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-11 16:00:56','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-11 15:02:50','2025-06-20 07:37:28'),(18166,'18269',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2409604',2,'2','KFC-RDCL',247,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-11 17:41:00','2025-06-12 15:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','Description: PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ :','ติดตามอาการ  ทำงานปกติ','','','','','','','คุณวิศรุต','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-11 18:11:25','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-11 17:49:12','2025-06-20 07:37:28'),(18167,'18270',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410013',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-12 07:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-12 12:05:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','-','อ KDS Expeditor และจอ Duplicate Expeditor ไม่เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : KDS Expeditor และจอ Duplicate Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่แสดง Error แต่ค้างหน้า Logo windows\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่ \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้ \r\n\r\n- แนะนำสาขาทำการปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','สาขาแจ้งยกเลิกงาน เนื่องจากสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว','','','','','','','คุณวิรวรรณ','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684a2b645d7a6.jpg,684a2b6471ea1.jpg,',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-12 08:20:43','2025-06-20 07:37:28'),(18168,'18271',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410095',2,'2','KFC-RDCL',277,'83107','GSDT Esso Khonkaen','KhonKaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-12 09:14:00','2025-06-12 12:11:00','2025-06-12 11:51:48','2025-06-12 17:00:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','206294','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ สาขาถอดออกต่อใหม่ หลายครั้ง สัญญาณไม่เสถียร์ มาๆหายๆ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ สัญญาณไม่เสถียร์ มาๆหายๆ\r\n2. ดำเนิน','.','เคลียร์ไฟ POS DT#1','-','-','-','-','0000-00-00','คุณวัชรินทร์','0854877284','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-12 12:11:14','16.457119369571522','102.83119363516063','684a5ce3350b8.jpeg,684a5ce3f3095.jpeg,','2025-06-12 11:51:48','16.399002351480654','102.83353834128349','684aa527c7479.jpeg,684aa5281443a.jpeg,684aa5283ed4d.jpeg,684aa528b71a0.jpeg,684aa5293c697.jpeg,684aa5299e0e5.jpeg,684aa52a10ab7.jpeg,','Not use spare','2025-06-12 17:00:10',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-12 09:21:54','2025-06-20 07:37:28'),(18169,'18272',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410256',2,'2','KFC-RDCL',339,'83010','Phuket Grocery','Phuket',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-12 10:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเครื่อง printer จะเป็นหัว USB สีเหลี่ยม หรือเป็นหั','','เบื้องต้นรีโมทไป Test Print ผ่าน Byopos สามารถปริ้นได้ปกติ ทำการ Restart Pos HS 1รอบ สามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณฐานิด','INC2410256','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684a54e14b8eb.jpg,684a54e179f0a.jpeg,684a54e1e8267.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-12 11:18:00','2025-06-20 07:37:28'),(18170,'18273',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410261',2,'2','KFC-RDCL',174,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-12 11:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-12 12:03:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ก่อนหน้าที่จะพบปัญหาไม่ boot เข้า windows สาขาแจ้งว่า POS1 Touch screen ไม่ได้ สาขาจึงได้ลองขยับสายแล้วปิดเปิดเค','แนะนำสาขา เคลียไฟ พร้อมเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ตามปกติ ปิดงาน คุณนิสารัตน์','','','','','','','คุณนิสารัตน์','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-12 11:27:16','2025-06-20 07:37:28'),(18171,'18274',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410306',2,'2','KFC-RDCL',204,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-12 11:57:00','2025-06-12 15:30:00','2025-06-12 15:35:54','2025-06-12 15:36:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','206090','Bump Bar FTF มีเสียงร้องเอง','Bump Bar FTF มีเสียงร้องเอง\r\n- เบื้องต้นแนะนำสาขาขยับสาย Link Bump Bar FTF ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- อ้างอิงเคสเดิม INC2399909 สาขาแจ้งว่าเป็นอาการเดิม','ตรวจสอบ Bumpbar','เข้าหัว RJ ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณพวงทิพย์','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-06-12 12:11:58','13.718853631519137','100.67057566912122','684a9169be8b6.jpeg,','2025-06-12 15:35:54','13.718780871813749','100.67058132214598','684a919b76284.jpeg,684a919bb57eb.jpeg,684a919bea4b5.jpeg,684a919c5be64.jpeg,684a919cbc743.jpeg,684a919d2d71d.jpeg,684a919d924d5.jpeg,684a919e02086.jpeg,684a919e60a75.jpeg,','Not use spare','2025-06-12 15:36:46',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-12 12:00:55','2025-06-20 07:37:28'),(18172,'18275',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410471',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-12 15:23:00','2025-06-13 10:00:00','2025-06-13 10:15:19','2025-06-13 10:19:42','0',5,'5','Resolved','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','สำรอง','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet pro MFPM130\r\n- กระดาษแถบขวาเลอะหมึก','ตรวจสอบ Printer','เปลี่ยน PRINTER MANAGER','BZZCX53','VNFP809860','VNH3908705','-','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-13 09:23:57','12.8587405','99.8337957','684b97c6ebb8d.jpg,684b97c70c3dc.jpg,','2025-06-13 10:15:19','12.8587405','99.8337957','684b98c9527d8.jpg,684b98ca645c7.jpg,684b98cb22721.jpg,684b98cc019ad.jpg,684b98cc92ced.jpg,684b98cd2fae4.jpg,684b98cdd2baa.jpg,684b98ce4d662.jpg,','Replace','2025-06-13 10:19:42',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-12 15:36:24','2025-06-20 07:37:28'),(18173,'18276',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','267849',4,'4','PTG',2505,'PTG','ด่านขุนทด2','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-12 16:02:00','2025-06-16 16:00:00','2025-06-16 19:30:57','2025-06-16 19:32:06','0',13,'11','Track Device','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : จอกระพริบ ภาพลาย','POS Fujitsu A22 อาการ : จอกระพริบ ภาพลาย\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900121\r\nAdapter S/N: -','นครราชสีมา','วาง Spare POS A22','.','A80421900121','A80421C00134','.','','ผู้จัดการสาขา','0632173551','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-13 15:19:22','14.9946368','102.0657664','68500e81bcb32.jpg,68500e81d1685.jpg,','2025-06-16 19:30:57','14.9946368','102.0657664','68500ec5dddd8.jpg,68500ec600202.jpg,68500ec622043.jpg,68500ec636db4.jpg,68500ec64cbbe.jpg,68500ec6616a6.jpg,68500ec67653b.jpg,','Spare part','2025-06-16 19:32:06',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-12 16:34:13','2025-06-24 08:10:29'),(18174,'18277',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2410587',2,'2','KFC-RDCL',178,'1465','LOTUS PINKLAO','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-12 18:02:00','2025-06-13 10:00:00','2025-06-15 13:40:39','2025-06-15 13:43:59','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','209711','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor ที่ใช้ปั๊ม\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตร','ตรวจสอบ Monitor นำสแปรไปด้วย','ส่งซ่อม Repair','41-1amhf','41-1amhf','41-xccp6','-','','คุณพรพรรณ','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-12 21:55:48','13.9092177','100.5005165','684e6ae73ba16.jpg,','2025-06-15 13:40:39','13.9092177','100.5005165','684e6bad3b74b.jpg,684e6badd31fd.jpg,684e6bae4b747.jpg,684e6baeba0aa.jpg,684e6baef1423.jpg,','Spare part','2025-06-15 13:43:59',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-12 18:11:49','2025-06-24 07:38:07'),(18175,'18278',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2410593',2,'2','KFC-RDCL',256,'83077','GSDT Caltex Theparak OB  ','Samutprakarn',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-12 18:08:00','2025-06-13 13:00:00','2025-06-15 01:22:28','2025-06-15 01:26:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','209712','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ บ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ใช่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม','กทม.','เปลี่ยนสาย USB TMPrinter POS1','X39H001694','N/A','N/A','-','','คุณปนัดดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-13 17:23:38','13.7869717','100.61666','684dbde46ebaf.jpg,','2025-06-15 01:22:28','13.7869717','100.61666','684dbeb84d8b8.jpg,684dbeb8ab6e2.jpg,684dbeb8dca39.jpg,684dbeb960bb7.jpg,684dbeb9ca4a6.jpg,','Spare part','2025-06-15 01:26:02',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-12 18:14:26','2025-07-02 07:19:09'),(18176,'18279',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2410667',2,'2','KFC-RDCL',314,'1239','OCEAN NAKORNSRITHAMARAT ','Nakorn Si Thammarat',3,'3','Software',27,'26','MS Office',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-12 19:54:00','2025-06-13 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','-','เปิดไฟล์ Excel แล้วแสดงภาษาเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nพบปัญหาทุก file ที่ เปิดจาก one drive','-','ทำการแนะนำสาขาเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษร หรือให้ดาวโหลดไฟล์มาเปิดที่เครื่อง สามารถใช้งานได้ปกติ ติดต่อคุณบุปผา Manager รับทราบครับ','','','','','','คุณบุปผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-12 21:53:00','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-12 20:00:16','2025-06-20 07:37:28'),(18177,'18280',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2410977',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-13 09:25:00','2025-07-01 13:00:00','2025-07-01 21:56:37','2025-07-01 22:02:13','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','209883 / N/A','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ KDS, PC manager \r\nRemark : สาขาแจ้งว่า UPS จะดับเอง สาขาต้องคอยมาถอดสายออกต่อใหม่ และเปิด UP','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','ตรวจสอบพบ Ups Kds ไม่สำรองไฟเมื่อมีไฟตกเครื่องจะดับ แก้ไขวาง Spare Ups1500Va ให้ทางร้าน / ส่งคืน UPS KDS','-','22KCF01257 / 22KCF01257','19KCF02019 / 19KCF02019','-','','คุณวิภาวดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 12:01:17','7.7840279','98.3291419','6863f7248b022.jpg,','2025-07-01 21:56:37','7.7840279','98.3291419','6863f872d32f8.jpg,6863f8742cfdf.jpg,','Return','2025-07-01 22:02:13',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-13 09:28:26','2025-07-01 15:02:13'),(18178,'18281',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2410980',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-13 09:25:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 21:57:07','2025-07-01 22:03:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','209884 / N/A','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk ทุกเครื่อง \r\nRemark : สาขาแจ้งว่า UPS จะดับเอง สาขาต้องคอยมาถอดสายออกต่อใหม่ และเป','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','ตรวจสอบพบ Ups Kiosk ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการวาง Spare Ups1500Va ตำแหน่ง Kiosk ให้ทางร้าน / ส่งคืน UPS Kiosk','-','JDAB000500 / JDAB000500','19KCF02019 / 19KCF02019','-','','คุณวิภาวดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 13:45:42','7.7840279','98.3291419','6863f7436dd5f.jpg,','2025-07-01 21:57:07','7.7840279','98.3291419','6863f8c083e72.jpg,6863f8c1ba621.jpg,','Return','2025-07-01 22:03:30',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-13 09:30:43','2025-07-01 15:03:30'),(18179,'18282',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410982',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-13 09:36:00','2025-06-13 16:10:00','2025-06-13 15:41:51','2025-06-13 15:48:45','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','206297','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช','.','เคลียร์ไฟ POS#1','-','-','-','-','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684b90787eb9b.png,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-13 15:18:35','16.13347705331811','103.45464459117268','684be44e228cd.jpeg,684be44ebeb11.jpeg,','2025-06-13 15:41:51','16.116623103268438','103.49565499916118','684be5eb5492d.jpeg,684be5eb80df2.jpeg,684be5eba94d2.jpeg,684be5ec1c4ec.jpeg,684be5ec88334.jpeg,684be5ecee69c.jpeg,','Not use spare','2025-06-13 15:48:45',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-13 09:44:13','2025-06-20 07:37:28'),(18180,'18283',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410998',2,'2','KFC-RDCL',370,'83006','Lee Subsin','Songkla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-13 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ \r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเค','','เบื้องต้นแนะนำร้านย้ายสาย usb printer hs ไปเสียบช่องที่ว่าง ทำการเทสปริ้นผ่าน opos สามารถใช้งานได้ปกติ คุณจารุณี','','','','','','คุณแววาเฮง','0657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-13 10:26:54','2025-06-20 07:37:28'),(18181,'18284',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411059',2,'2','KFC-RDCL',347,'83090','PTT Lung Theng','Phetchaburi',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 11:12:00','2025-06-16 16:00:00','2025-06-18 14:31:10','2025-06-18 14:44:53','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','สำรอง','สาขาต้องการเปลี่ยนเครื่องสแกนนิ้ว','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าเวลาทาบนิ้วที่เครื่องสแกนแล้วตัวเครื่องไม่ค่อยอ่านลายนิ้วมือ\r\n- สาขาพบปัญหามานานแล้ว\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าทาง ผู้จัดการร้านปรึกษากับ AC สาขาเรียบร้อยแล้ว','ประจวบคีรีขันธ์','วาง Spare Finger scan / Replac  Finger scan ให้หับสาขา สามารถมช้งานได้ปกติ STB 15 นาที','0TH706007062000151','CEBS194860053','-','WAE4251800206','','คุณพงษ์ศกร','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-06-13 15:25:56','13.1521967','99.8514541','68526b3c84b8b.jpg,68526b3d6e717.jpg,','2025-06-18 14:31:10','13.1521967','99.8514541','68526e71632b6.jpg,68526e725438f.jpg,68526e72f2215.jpg,68526e7362a1a.jpg,68526e73c7a42.jpg,68526e7439657.jpg,68526e749ea13.jpg,68526e75106d1.jpg,','Spare part','2025-06-18 14:44:53',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-13 11:19:00','2025-09-18 02:25:29'),(18182,'18285',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411102',2,'2','KFC-RDCL',256,'83077','GSDT Caltex Theparak OB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 12:01:00','2025-06-13 16:00:00','2025-06-15 15:34:09','2025-06-15 15:36:41','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','209708','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอ Create a super memorable password\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้เครื่องขึ้น upda','ตรวจสอบ POS#2','Reimage POS 2','XTJ92335','-','-','-','0000-00-00','คุณประณัฐดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-13 15:27:59','13.7768383','100.609315','684e8580d7195.jpg,','2025-06-15 15:34:09','13.7768383','100.609315','684e861791c87.jpg,684e86180625f.jpg,684e861835c13.jpg,684e8618a048f.jpg,','Not use spare','2025-06-15 15:36:41',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-13 12:04:31','2025-06-20 07:37:28'),(18183,'18286',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411111',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 12:05:00','2025-06-16 14:00:00','2025-06-16 13:38:43','2025-06-16 17:23:45','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','209890','Printer manager สแกนเอกสารแล้วมีเส้นสีดำที่กระดาษ','Printer manager สแกนเอกสารแล้วมีเส้นสีดำที่กระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP LaserJet MFP 130FW\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n3. Error : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','ออนโฮลรอเบิกอุปกรณ์','ตรวจสอบพบ Printer Manager มีคราบกาวที่ชุดสแกนข้างบน แก้ไขทำการทำความสะอาดชุดสแกนตัวบน สามารถใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนิชกล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-13 14:14:27','7.8080221','98.3370671','684fbbf22351c.jpg,684fbbf29221a.jpg,','2025-06-16 13:38:43','7.8821079','98.36264','684ff0b096d16.jpg,684ff0b1065bc.jpg,','Not use spare','2025-06-16 17:23:45',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-13 12:08:24','2025-06-20 07:37:28'),(18184,'18287',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411112',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 12:09:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 21:55:34','2025-07-01 21:59:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','209891 / 209950','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ได้\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :สาขาแจ้งว่าเมื่อนำนิ้วไปทาบที่เครื่องจะไม่ค่อยอ่านลายนิ้วมือ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าเมื่อนำนิ้วไปทาบ','รอส่งคืน','ตรวจสอบพบ Finger Scan สแกนนิ้วได้บ้างไม่ได้บ้าง แก้ไขทำการวาง Spare Finger Scan ให้ทางร้าน/ส่งคืน Finger Scan','-','N/A / N/A','A1RC174160034 / A1RC174160034','-','2025-06-27 14:35','คุณนิชกล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 13:47:04','7.7840279','98.3291419','6863f6e58d734.jpg,','2025-07-01 21:55:34','7.7840279','98.3291419','6863f7d7b3aba.jpg,6863f7d871209.jpg,','Return','2025-07-01 21:59:36',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-13 12:11:57','2025-07-01 14:59:36'),(18185,'18288',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2411123',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-13 12:20:00','2025-06-13 16:00:00','2025-07-20 08:54:28','2025-07-20 16:48:54','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','217429','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่ ไม่มีเบรคเกอร์ตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าสาขานำ UPS ของหน้าจอ KDS มาต่อกับ P','ส่งซ่อม Repair','Replace UPS PC MANAGER','BZZCX53','21KCF01209','19KCF02029','KKCF800228','','คุณจิราพร','818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-20 08:51:04','12.9826024','99.9000874','687c4c52f2a73.jpg,687c4c5333961.jpg,','2025-07-20 08:54:28','12.9825742','99.9001169','687cbb808e055.jpg,687cbb80d0d22.jpg,687cbb812d391.jpg,687cbb823a6c7.jpg,687cbb8317f64.jpg,687cbb83eccc6.jpg,687cbb84b6398.jpg,687cbb857f5a2.jpg,','Replace','2025-07-20 16:48:54',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-13 12:23:06','2025-07-20 09:48:54'),(18186,'18289',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000100',4,'4','PTG',1503,'9270','PTG ภูกามยาว พะเยา','Phayao',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 13:10:00','2025-06-17 15:06:00','2025-06-16 15:39:17','2025-06-16 15:42:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','169149','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS','POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n(File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ :\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','Replace POS','เปลี่ยน pos ให้กับสาขา','-','M18C02617','-','B25060015','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','063-225-68','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-16 15:07:10','18.2843422','99.4803218','684fd834dfe22.jpg,','2025-06-16 15:39:17','18.2843422','99.4803218','684fd8d83f2ec.jpg,684fd8d8e6021.jpg,684fd8d9b1814.jpg,684fd8da3d987.jpg,','Replace','2025-06-16 15:42:02',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-06-13 13:28:52','2025-06-20 07:37:28'),(18187,'18290',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411178',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-13 15:34:00','2025-06-13 17:23:00','2025-08-27 11:38:07','2025-08-27 11:39:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','206091 , 229451','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่ \r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ \r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก \r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย','ส่งซ่อม Repair','วาฃสแปร POS , ทำการส่งคืน pos#1 ให้กับสาขา','41-AD321','41-AD321','XTK41190','-','','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-27 11:35:23','13.7850197','100.6121465','68ae8baf0d20c.jpg,','2025-08-27 11:38:07','13.7850109','100.6121385','68ae8c185ee9c.jpg,68ae8c189a690.jpg,','Return','2025-08-27 11:39:52',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-13 15:45:12','2025-08-27 04:39:52'),(18188,'18291',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2411421',2,'2','KFC-RDCL',168,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-13 19:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณธนภัทร','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-13 19:08:07','2025-06-20 07:37:28'),(18189,'18292',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2411855',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-14 10:12:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 10:37:33','2025-07-24 10:39:13','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','217799','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC home service','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','วางspare ups , replace ups home service ให้กับสาขา','21RBF00362','21RBF00362','20RBE02232','JIJ1801380','','คุณภาศกร','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:36:17','13.5931198','100.56845','6881aa7d45e3c.jpg,','2025-07-24 10:37:33','13.5931198','100.56845','6881aae16d69b.jpg,6881aae194cb4.jpg,','Replace','2025-07-24 10:39:13',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-14 10:28:03','2025-07-24 03:39:13'),(18190,'18293',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411891',2,'2','KFC-RDCL',320,'1698','LOTUS SICHON','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-14 10:43:00','2025-06-14 15:00:00','2025-08-24 15:35:21','2025-08-24 16:04:56','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','202799/229368','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC SERVER PC Manager All POS และ HS เมื่อมีไฟตก หรือ ดับ อุปกรณ์จะดับตามทั้งหมด','ส่งซ่อม Repairส่งของคืน 01/08/2025','Ups pc server ดับเปิดไม่ติด/ส่งคืน','-','23DA B00612','3B1523X29773','-','','คุณนิภาพร','0900900454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-16 17:18:25','9.001966103642063','99.88536932463941','68aacec8454b4.jpeg,','2025-08-24 15:35:21','9.001923604857657','99.88489969089856','68aad5b7224e0.jpeg,68aad5b763d10.jpeg,68aad5b7895bd.jpeg,68aad5b80640c.jpeg,68aad5b869e21.jpeg,','Return','2025-08-24 16:04:56',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-14 11:34:56','2025-08-24 09:04:56'),(18191,'18294',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411948',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-14 12:25:00','2025-06-15 10:00:00','2025-06-15 13:36:10','2025-06-15 13:38:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','209713','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอ Preparing windows โหลดได้ 2 %\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยมากเครื่องไม่เข้าหน้าจอ windows อยากให้ช่างเข้าตรวจสอบให้กับสาขาครับ','กทม.','เปลี่ยน HDD และ Reimage ให้กับสาขา ตำแหน่ง POS DT2','XTI 33236','XTI33236','S2WCNHP9','-','','คุณสุรภัทรถา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-15 07:52:06','13.9092177','100.5005165','684e69d990c75.jpg,','2025-06-15 13:36:10','13.9092177','100.5005165','684e6a7e5f0b8.jpg,684e6a7ecfb07.jpg,684e6a7f11558.jpg,684e6a7f81775.jpg,684e6a7ff168a.jpg,','Spare part','2025-06-15 13:38:56',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-14 13:13:53','2025-07-02 05:40:35'),(18192,'18295',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411985',2,'2','KFC-RDCL',256,'83077','GSDT Caltex Theparak OB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-14 12:54:00','2025-06-15 09:00:00','2025-06-15 15:34:30','2025-06-15 15:39:33','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','209709','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ \r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้','เปลี่ยนสาย USB','ADD Printer ตำแหน่ง POS1ใหม่','XTJ92321','-','-','-','0000-00-00','คุณปนัดดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-15 07:51:07','13.7768383','100.609315','684e8595e3f44.jpg,','2025-06-15 15:34:30','13.7768383','100.609315','684e86c3cd60c.jpg,684e86c447256.jpg,684e86c4afc3a.jpg,684e86c529f2d.jpg,','Not use spare','2025-06-15 15:39:33',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-14 13:15:25','2025-06-20 07:37:28'),(18193,'18296',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2411988',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-14 13:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 09:09:25','2025-07-02 09:24:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','215901','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีไฟตกไฟดับ ตรวจสอบเบรคเกอร์ไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง : แนะนำแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : หน้าจอ KDS \r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าตอนนี','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','ส่งคืน UPS # KDS Expeditor,FTF ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','22KCFK01176 / RN','18CKF01791 / RS','-','','คุณปวีณา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 13:51:01','7.156478517646623','100.60216289638782','686494d46664d.jpeg,686494d4c47db.jpeg,','2025-07-02 09:09:25','7.156558949492466','100.60249208950518','6864984cf3b71.jpeg,6864984de2f67.jpeg,6864984e7de76.jpeg,6864984f3c523.jpeg,68649850e44f4.jpeg,68649852749cd.jpeg,686498532fccf.jpeg,68649853c90b4.jpeg,','Return','2025-07-02 09:24:20',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-14 13:23:17','2025-07-02 02:24:20'),(18194,'18297',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2412101',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-14 16:20:00','2025-06-16 14:00:00','2025-06-17 12:05:53','2025-06-17 12:09:11','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2412101','Printer manager ปริ้นหมึกเลอะ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','-','Replace Printer Manager','-','VNFP809136','-','VNH3908223','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-16 17:16:59','8.092562408369902','98.91226480258446','6850f7b05d64f.jpeg,6850f7b119b5a.jpeg,','2025-06-17 12:05:53','8.092561841873593','98.91226481492842','6850f876062a4.jpeg,6850f876361ec.jpeg,6850f8767a8ae.jpeg,6850f8770425c.jpeg,6850f87769cd8.jpeg,','Replace','2025-06-17 12:09:11',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-14 16:31:44','2025-06-20 07:37:28'),(18195,'18298',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061401',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:04:00','2025-06-14 17:17:00','2025-06-18 14:43:35','2025-06-18 14:44:15','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:17:35','16.4804733','102.8508376','68526e26dd466.jpg,','2025-06-18 14:43:35','16.4804733','102.8508376','68526e4e96ea7.jpg,','Replace','2025-06-18 14:44:15',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-14 17:05:15','2025-06-18 07:44:15'),(18196,'18299',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061402',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:05:00','2025-06-14 17:16:00','2025-06-20 15:35:56','2025-06-20 15:37:48','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','ของรับHardisk2.5','No','No','59FWM3YA','No','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:17:13','9.575773319982602','99.97034189738773','68551d6bc7edf.jpg,','2025-06-20 15:35:56','9.575773319982602','99.97034189738773','68551ddcae6fc.jpg,','Replace','2025-06-20 15:37:48',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-14 17:06:08','2025-06-20 08:37:48'),(18197,'18300',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061403',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:06:00','2025-06-14 17:16:00','2025-06-18 08:31:54','2025-06-18 08:32:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:16:45','8.092430370276','98.91215791624275','6852170a004f5.jpeg,','2025-06-18 08:31:54','8.092503999434227','98.91221940200286','6852173df23ba.jpeg,6852173e7016e.jpeg,','Replace','2025-06-18 08:32:46',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-14 17:06:59','2025-06-18 01:32:46'),(18198,'18301',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061301',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:07:00','2025-06-14 17:14:00','2025-06-15 19:02:28','2025-06-15 19:03:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 13/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:15:02','15.7214654','100.1088353','684eb653ecee4.jpg,','2025-06-15 19:02:28','15.7214643','100.1088331','684eb686b3494.jpg,684eb687a581c.jpg,','Replace','2025-06-15 19:03:20',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-14 17:08:17','2025-06-15 12:03:20'),(18199,'18302',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061302',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:08:00','2025-06-14 17:16:00','2025-06-18 14:42:15','2025-06-18 14:43:04','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,KFC,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:16:32','16.4804733','102.8508376','68526dd6521bd.jpg,','2025-06-18 14:42:15','16.4804733','102.8508376','68526e0817f3b.jpg,','Replace','2025-06-18 14:43:04',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-14 17:10:41','2025-06-18 07:43:04'),(18200,'18303',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061303',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:10:00','2025-06-14 17:15:00','2025-06-17 16:37:39','2025-06-17 16:38:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,ATLAS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,KFC,ATLAS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:16:03','14.9052981','105.0568092','6851376322f11.jpg,','2025-06-17 16:37:39','14.9052814','105.056798','685137847aacc.jpg,','Replace','2025-06-17 16:38:12',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-14 17:13:00','2025-06-17 09:38:12'),(18201,'18304',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061304',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:13:00','2025-06-14 17:15:00','2025-06-16 19:29:55','2025-06-16 19:30:14','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:15:31','14.9946368','102.0657664','68500e437a23b.jpg,68500e438999d.jpg,','2025-06-16 19:29:55','14.9946368','102.0657664','68500e56285ef.jpg,68500e5634d68.jpg,','Replace','2025-06-16 19:30:14',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-14 17:14:11','2025-06-16 12:30:14'),(18202,'18305',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061305',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:17:00','2025-06-14 17:31:00','2025-06-19 14:16:53','2025-06-19 14:17:43','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ PTG  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 13/06/25 ส่งของ PTG  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:31:49','14.5084708','100.9094453','6853b9640d299.jpg,','2025-06-19 14:16:53','14.5084664','100.9094444','6853b996bbeac.jpg,','Replace','2025-06-19 14:17:43',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-14 17:18:35','2025-06-19 07:17:43'),(18203,'18306',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061306',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:18:00','2025-06-14 17:31:00','2025-06-18 15:12:31','2025-06-18 15:13:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:31:17','12.9269969','99.9063774','685274eec747e.jpg,','2025-06-18 15:12:31','12.908963','99.9092229','68527530256db.jpg,','Replace','2025-06-18 15:13:36',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-14 17:19:20','2025-06-18 08:13:36'),(18204,'18307',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061307',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:20:00','2025-06-14 17:30:00','2025-06-24 10:09:56','2025-06-24 19:13:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์เเละ DHL  Minor,PTG,KFC  จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์เเละ DHL  Minor,PTG,KFC  จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:31:00','13.1675979','100.931629','685a170442b61.jpg,','2025-06-24 10:09:56','12.9130403','100.8948669','685a9686c506d.jpg,','Replace','2025-06-24 19:13:58',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-14 17:21:33','2025-06-24 12:13:58'),(18205,'18308',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061308',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:21:00','2025-06-14 17:30:00','2025-06-16 17:28:52','2025-06-16 17:31:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 13/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:30:42','7.8821697','98.3626604','684ff1e47ef39.jpg,','2025-06-16 17:28:52','7.8821707','98.362649','684ff26610954.jpg,','Replace','2025-06-16 17:31:02',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-14 17:22:30','2025-06-16 10:31:02'),(18206,'18309',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061309',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:22:00','2025-06-14 17:29:00','2025-06-19 10:13:21','2025-06-19 10:13:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:30:18','13.7256','100.2147','68538050aa2ea.jpg,','2025-06-19 10:13:21','13.7256','100.2147','685380765fb6d.jpg,','Replace','2025-06-19 10:13:58',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-14 17:23:27','2025-06-19 03:13:58'),(18207,'18310',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061310',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:23:00','2025-06-14 17:29:00','2025-06-16 17:21:45','2025-06-16 17:22:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ เเละ DHL  KFC,ATLAS,PTG จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ เเละ DHL  KFC,ATLAS,PTG จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:29:40','8.419123191346369','99.92181626262747','684ff0390a80e.jpeg,','2025-06-16 17:21:45','8.419123191346369','99.92181626262747','684ff05bd95c5.jpeg,','Replace','2025-06-16 17:22:20',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-14 17:24:43','2025-06-16 10:22:20'),(18208,'18311',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061311',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:24:00','2025-06-14 17:28:00','2025-06-18 08:46:18','2025-06-18 08:46:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ  KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 13/06/25 ส่งของ  KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:29:05','8.092505623127431','98.91222613891338','68521a69e26d3.jpeg,','2025-06-18 08:46:18','8.09252149278608','98.91223339266786','68521a91719f1.jpeg,68521a91d7081.jpeg,','Replace','2025-06-18 08:46:58',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-14 17:25:58','2025-06-18 01:46:58'),(18209,'18312',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061312',10,'8','Delivery (DCS)',969,'SC012','Nakhon Phanom Service Center','Nakhon Phanom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:26:00','2025-06-14 17:28:00','2025-06-20 12:20:36','2025-06-20 12:25:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','-','พัสดุ cashdrawer+tm printer','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:28:41','17.38063476608571','104.7416277022339','6854efa4393d0.jpeg,','2025-06-20 12:20:36','17.38063476608571','104.7416277022339','6854f0d17f186.jpeg,','Replace','2025-06-20 12:25:38',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-06-14 17:27:01','2025-06-20 05:25:38'),(18210,'18313',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061312',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-14 17:27:00','2025-06-14 17:28:00','2025-06-15 22:14:02','2025-06-15 22:15:48','0',5,'5','Resolved','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจาก กทม. 2 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-14 17:28:15','6.9580496','100.31856','684ee33a351b6.jpg,','2025-06-15 22:14:02','6.958052','100.3185304','684ee3a324cc1.jpg,684ee3a3c9565.jpg,684ee3a4483a4.jpg,','Replace','2025-06-15 22:15:48',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-14 17:27:44','2025-06-15 15:15:48'),(18211,'18314',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','268210',4,'4','PTG',2506,'PTG','PTG สมุทรสาคร 6','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-14 21:22:00','2025-06-17 16:00:00','2025-06-19 08:39:19','2025-06-19 08:40:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079364\r\nAdapter S/N: -','ส่งซ่อม Repair','tm เสีย','_','KL079364','BYG0025507','-','','ผู้จัดการสาขา','0613860573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-06-16 14:57:29','13.7768641','100.6093686','68536a4787709.jpg,','2025-06-19 08:39:19','13.7768638','100.6093679','68536aa74b4f1.jpg,68536aa7a594a.jpg,68536aa7d6352.jpg,','Spare part','2025-06-19 08:40:56',66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-06-14 21:32:30','2025-06-24 07:45:26'),(18212,'18315',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','268141',4,'4','PTG',1243,'9170','PTG ลาดปลาดุก2','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-15 01:46:00','2025-06-17 14:09:00','2025-06-20 11:04:38','2025-06-20 11:08:26','0',13,'11','Track Device','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','208586','Printer Wincor อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ','Printer Wincor อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ\r\nPrinter Slip FP-2000 S/N  : BYG0012242\r\nAdapter S/N: -','กทม.','Printer Wincor ปริ๊นตกขอบ\r\nวาง Spare Printer FP-2000','ตรวจสอบพบว่า Spare Printer wincorปริ้นตกขอบ ทำการเปลี่ยน Spare Printer Wincor','BYG0012242','BYG0011997','BYG0011997','','ผู้จัดการสาขา','0828787814','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-16 14:09:48','13.7768677','100.6093596','6854ddd65c746.jpg,','2025-06-20 11:04:38','13.7768677','100.6093596','6854deba82c09.jpg,','Spare part','2025-06-20 11:08:26',49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-06-15 07:33:35','2025-06-24 07:59:31'),(18213,'18316',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2410471',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-15 09:25:00','2025-06-16 12:00:00','2025-06-18 14:51:37','2025-06-18 14:56:40','0',5,'5','Resolved','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','สำรอง','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ\r\nเนื่องจาก Manager คุณจิราพร แจ้งว่าหลังช่างเข้าทำการเปลี่ยน Printer Manager ให้กับสาขา พบว่าเมื่อสั่งปริ้นตัวหนังสือจาง เห็นไม่ชัด\r\nสาขาได้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิมขอบฝั่งขวาจะเห็นตัวหนังสือจาง','ประจวบคีรีขันธ์','เปลี่ยน PRINTER MANAGER','BZZCX53','VNH3908705','VNH3913436','-','','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-16 13:41:23','13.1521965','99.8514549','68527008dec09.jpg,68527008f3f61.jpg,','2025-06-18 14:51:37','13.1244063','99.8834681','6852713413627.jpg,68527134b986a.jpg,6852713530754.jpg,6852713598171.jpg,685271360d4fe.jpg,6852713676ba5.jpg,68527136dcbfb.jpg,685271378116a.jpg,','Replace','2025-06-18 14:56:40',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-15 13:02:41','2025-07-02 05:01:12'),(18214,'18317',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2412999',2,'2','KFC-RDCL',799,'83152','Wachirathamsatit (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-15 22:10:00','2025-06-16 12:00:00','2025-09-17 11:26:19','2025-09-17 11:57:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','229479','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ หน้าจอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไ','ตรวจสอบจอ KDS , ส่งคืน KC4 ตำแหน่ง Burger/Rice','ทำการรับเครื่อง KC 4 ตำแหน่ง Burger/Rice กลับมาซ่อม , ทำการส่งคืน KC4 Burger/Rice ให้กับสาขา','20-58980831','20-58980831','-','-','','คุณพัชรพรรณ','0655081128','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-17 11:25:28','13.6890312','100.6376363','68ca386ae6d49.jpg,','2025-09-17 11:26:19','13.6891161','100.6376552','68ca3fc0478fb.jpg,68ca3fc10de12.jpg,','Return','2025-09-17 11:57:37',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-15 22:15:51','2025-09-17 04:57:37'),(18215,'18318',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2413506',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-16 13:23:00','2025-06-17 17:00:00','2025-06-18 07:50:25','2025-06-18 07:55:35','0',5,'5','Resolved','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','190344','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาประชุม Teams แล้วเปิดไมค์แต่ปลายทางไม่ได้ยินเสียง \r\n- ตรวจสอบ driver ไมค์ขึ้นปกติ ตรวจสอบ Chrome ขึ้นไมค์ปกติ แต่พูดแล้ว ปลายทางยังไม่ได้ยินเสียงเหมือนเดิม','-','ลงไดรเวอร์ไมค์กับลงโปรแกรมใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-16 17:17:36','6.9580982','100.318428','68520d50c6d91.jpg,','2025-06-18 07:50:25','6.9580996','100.3184275','68520e8661c44.jpg,68520e86b5820.jpg,68520e86da77e.jpg,','Not use spare','2025-06-18 07:55:35',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-16 13:53:31','2025-06-20 07:37:28'),(18216,'18319',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2413182',2,'2','KFC-RDCL',220,'83124','Gemo Delco','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-16 06:43:00','2025-07-21 16:19:00','2025-07-21 14:49:57','2025-07-21 15:03:07','0',5,'5','Resolved','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','217791','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','ส่งซ่อม Repair / ส่งคืน','ทำการ Replace UPS Pos#2 ให้สาขา','JIJ1801402','-','5B1103T28454','JIJ1801402','','คุณเสรี','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:19:17','13.6836277','100.7023312','687df125ab7e4.jpg,','2025-07-21 14:49:57','13.6835615','100.7022499','687df43b5e5de.jpg,687df43b91a6b.jpg,','Replace','2025-07-21 15:03:07',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-16 15:11:26','2025-07-22 04:45:05'),(18217,'18320',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2413345',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-16 10:30:00','2025-06-17 14:00:00','2025-06-18 11:09:14','2025-06-18 11:13:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','209716','PC home service restart','PC home service restart เองและเข้าหน้า ATO ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าอยู่ๆเครื่อง restart เอง 2 ครั้งแล้ว ใช้งานได้ 1 ชม.กว่าก็ restart เองอีก\r\n2. หลังจากเครื่องติดขึ้นมาเข้าหน้าการขายได้ปกติ พบว่าโปรแกรม ATO ไม่รันหรือรันเข้าหน้า ATO ช้า \r\n3. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณเสถียรปกติ แต่เครื่องยัง restart เองอยู่\r\n4. ปัจจุบันแก้ไขรันเข้าหน้าการขายและ ATO ให้ทางสาขาแล้ว รบกวนตรวจสอบให้สาขาเพิ่มเติม','เปลี่ยนสาย  Lan','ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้กับสาขา','266BB74','N/A','N/A','-','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-17 10:57:28','13.6521836','100.675449','68523be9d2248.jpg,','2025-06-18 11:09:14','13.6517506','100.6772096','68523cc9f2181.jpg,68523cca4ecec.jpg,68523cca7d7f8.jpg,68523ccaf13a5.jpg,68523ccb6f877.jpg,68523ccbe710d.jpg,68523ccc0615c.jpg,','Not use spare','2025-06-18 11:13:00',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-16 15:57:33','2025-06-20 07:37:28'),(18218,'18321',6,'นายปริญญา บุญยืน','268238',4,'4','PTG',2507,'PTG','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทวีคูณไทยปิโตรเลียม','Surin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-16 16:34:00','2025-06-30 11:01:00','2025-06-27 18:44:46','2025-06-27 18:46:03','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','.','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422500060\r\nAdapter S/N: -','นครราชสีมา','วางสแปร์ pos a22','.','A80422500060','A80421700137','.','','ผู้จัดการสาขา','090-264445','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-27 18:44:27','15.3378837','103.2804405','685e842e30b74.jpg,','2025-06-27 18:44:46','15.3378833','103.2804403','685e8479816d5.jpg,685e847a2fba0.jpg,685e847a9e570.jpg,685e847b11034.jpg,','Spare part','2025-06-27 18:46:03',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-16 16:41:31','2025-07-03 10:16:28'),(18219,'18322',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2413835',2,'2','KFC-RDCL',157,'1219','PARADISE PARK','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-16 21:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-16 21:27:31','2025-06-20 07:37:28'),(18220,'18323',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2413843',2,'2','KFC-RDCL',174,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-16 21:44:00','2025-06-17 11:00:00','2025-06-18 11:10:57','2025-06-18 11:14:50','0',5,'5','Resolved','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','209714','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: หลังจากแก้ไขสาขาพบปัญหาเดิมอ้างอิง INC2410261','เปลี่ยนHDD imageใหม่','เคลียไฟ RepairWindows เข้า Windows PE Restart','41-KR935','-','-','-','0000-00-00','คุณนิสารัตน์','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-17 10:56:40','13.6517506','100.6772096','68523c515df43.jpg,','2025-06-18 11:10:57','13.6517506','100.6772096','68523d394292a.jpg,68523d395d8d3.jpg,68523d39d0119.jpg,68523d3a168b6.jpg,68523d3a4be58.jpg,','Not use spare','2025-06-18 11:14:50',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-16 21:58:03','2025-06-20 07:37:28'),(18221,'18324',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414373',2,'2','KFC-RDCL',160,'1311','MAKRO CHARANSANITWONG 37','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-17 11:44:00','2025-06-18 14:18:00','2025-06-18 16:48:06','2025-06-18 16:50:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','209715','Printer manager print แต่เป็นกระดาษเปล่า','Printer manager print แต่เป็นกระดาษเปล่า \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130 \r\n- Error ที่ตัว printer : เมื่อสั่งปริ้นแล้วจะออกมาเป็นกระดาษเปล่า ก่อนหน้านี้สาขามีปัญหาหมึกหมด สาขาสั่งผ้าหมึกใหม่ หลังจากเปลี่ยนแล้ว กดสั่งปริ้นได้ แต่ปริ้นออกมาแล้วเป็นกระดาษเปล่าไม่ติดหมึก \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี \r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : -\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบ','ตรวจสอบ Printer','เปลี่ยนตลับหมึก(ของทางร้าน)','VNF3F46388','-','-','-','0000-00-00','คุณอิทธิพัทธ์','0659506586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-18 14:18:54','13.7768695','100.6093647','68528b560a745.jpg,','2025-06-18 16:48:06','13.7768695','100.6093647','68528bd749ac2.jpg,68528bd7c3359.jpg,68528bd803e5f.jpg,68528bd878d19.jpg,68528bd8e69ae.jpg,68528bd960bda.jpg,68528bd9cdcc0.jpg,','Not use spare','2025-06-18 16:50:18',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-17 11:49:50','2025-06-20 07:37:28'),(18222,'18325',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414412',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-17 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี Error แสดง\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\nE. สาขาแจ้งว่าพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้ว','','ตรวจสอบเบื้องต้นพบสาย CashDrawer Pos2 ต่อผิดช่องมีการต่ออยู่ที่ Port Lan หลัง TM Printer แนะนำสาขาย้ายสาย CashDrawer Pos2 มาเสียบ Port CashDrawer ทดสอบเปิดลิ้นชักเปิดได้ปกติ','','','','','','คุณธีรนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-17 12:33:24','2025-06-20 07:37:28'),(18223,'18326',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061501',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 13:24:00','2025-06-17 13:25:00','2025-06-18 08:26:26','2025-06-18 08:27:16','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 15/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 15/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 13:25:56','8.09253377486808','98.91223126380106','685215c1c1676.jpeg,','2025-06-18 08:26:26','8.092532819343528','98.91223527660262','685215f3618ac.jpeg,685215f40c867.jpeg,','Replace','2025-06-18 08:27:16',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-17 13:25:37','2025-06-18 01:27:16'),(18224,'18327',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2414455',2,'2','KFC-RDCL',2325,'83190','Lotus Yala (Fusion)','Yala',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-17 13:32:00','2025-06-17 19:00:00','2025-06-19 09:54:37','2025-06-19 10:05:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','168917','Digital menu board จอดำทุกจอ','Digital menu board ดับ','-','ตรวจสอบ UPS , เบรคเกอร์ output','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนาริน','0655132447','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-18 01:10:07','6.4160008','101.8145282','68537bed40d09.jpg,','2025-06-19 09:54:37','6.4160008','101.8145282','68537e7931f47.jpg,68537e795baa3.jpg,68537e7979d5b.jpg,68537e7997a81.jpg,68537e79ccad8.jpg,68537e79e88ee.jpg,68537e7a188cb.jpg,68537e7a38d06.jpg,','Not use spare','2025-06-19 10:05:30',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-06-17 13:38:43','2025-06-20 07:37:28'),(18225,'18328',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2414497',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-17 14:18:00','2025-06-17 17:10:00','2025-06-17 16:15:23','2025-06-17 19:56:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','.','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','นครราชสีมา','1.pos #1 ค้างหน้า Boot 2.วาง Spare POS','.','XTI42154','XTHB1350','.','','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-17 16:10:48','15.1949256','102.0687931','6851322aefd05.jpg,','2025-06-17 16:15:23','15.19523','102.0688061','68516615e2594.jpg,6851661687611.jpg,68516616c91fa.jpg,6851661746288.jpg,68516617b6f12.jpg,685166182e9a7.jpg,685166189136b.jpg,685166190c2b8.jpg,','Spare part','2025-06-17 19:56:57',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-17 14:43:29','2025-06-25 10:41:02'),(18226,'18329',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2414581',2,'2','KFC-RDCL',314,'1239','OCEAN NAKORNSRITHAMARAT ','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-17 15:43:00','2025-06-19 09:00:00','2025-06-20 14:19:39','2025-06-20 14:21:52','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','209967','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ดำเนินการแล้วยังพบว่า Disk run 100% เหมือนเดิม\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC server ใหม่ : -','นครศรีธรรมราช','PC Server','5Y54F02','-','1MR2GY1','-','','คุณจันทมณี','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68512e3104c91.jpg,68512e31509c6.jpg,68512e316e09d.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-18 01:20:50','8.419253249061994','99.92138445629539','68550b8acdaaf.jpeg,','2025-06-20 14:19:39','8.419258289974628','99.92136380184334','68550c0e82912.jpeg,68550c0ec63cc.jpeg,68550c0eee920.jpeg,68550c0f165da.jpeg,68550c0f30fa0.jpeg,68550c0f4c625.jpeg,68550c0f67658.jpeg,68550c0f810a5.jpeg,68550c0f9af18.jpeg,68550c100c143.jpeg,','Spare part','2025-06-20 14:21:52',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-17 15:58:32','2025-07-02 04:34:32'),(18227,'18330',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414641',2,'2','KFC-RDCL',310,'83067','Big C Pakchong','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-17 16:56:00','2025-06-20 16:00:00','2025-06-19 13:33:16','2025-06-19 14:46:50','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','.','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พึงพบปัญหาช่องบ่ายของวันนี้ 17/06/25\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n2. ปิด-เปิดกล่อง','อยู่ระหว่างจัดซื้ออุปกรณ์','1.ตรวจสอบ สาย VGA มีการขาดด้านใน 2.ทำการเปลี่ยนสาย vga ใช้งานได้ปกติ','.','.','.','N/A','0000-00-00','คุณปิยฉัตร','0655107339','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-18 14:52:10','14.6705721','101.3969521','6853af2b5d205.jpg,','2025-06-19 13:33:16','14.6702665','101.3972331','6853c06537eed.jpg,6853c065bf974.jpg,6853c0660ae08.jpg,6853c06685aae.jpg,6853c067014e8.jpg,6853c06770bb8.jpg,6853c067e7493.jpg,6853c0687e8a0.jpg,6853c0692142f.jpg,6853c06992c3d.jpg,','Replace','2025-06-19 14:46:50',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-17 17:00:13','2025-06-20 07:37:28'),(18228,'18331',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2414643',2,'2','KFC-RDCL',383,'83047','PTT Nadoem (Tranfromer)','Surathani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-17 17:00:00','2025-06-21 20:00:00','2025-06-21 18:09:22','2025-06-21 18:10:47','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','209975','Printer manager print เลอะหมึก','Printer manager print เลอะหมึก','-','ปริ้นเตอร์เลเซอร์ ปริ้นเลอะ','-','VNF3F46509','-','VNFP809890','','คุณเสกสรรค์  เพชรสวาท','065-715278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-18 01:21:32','8.926974503704145','99.2751799628825','685692e1aa511.jpeg,','2025-06-21 18:09:22','8.926892655090418','99.2751510081337','6856933589a72.jpeg,68569335d9ad7.jpeg,68569336112c8.jpeg,685693367dafb.jpeg,68569336e2af1.jpeg,','Replace','2025-06-21 18:10:47',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-17 17:10:58','2025-06-21 11:10:47'),(18229,'18332',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061701',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:05:00','2025-06-17 19:17:00','2025-06-23 09:28:21','2025-06-23 09:29:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ Minor,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 17/06/25 ส่งของ Minor,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:17:11','15.7006301','100.1179278','6858bbc489a98.jpg,','2025-06-23 09:28:21','15.6991963','100.1191972','6858bc178ef33.jpg,6858bc1864548.jpg,','Replace','2025-06-23 09:29:44',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-17 19:07:08','2025-06-23 02:29:44'),(18230,'18333',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061702',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:07:00','2025-06-17 19:16:00','2025-06-19 16:46:18','2025-06-19 16:47:06','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:16:57','17.4005759','102.8044535','6853dc683b9ac.jpg,','2025-06-19 16:46:18','17.4005672','102.8044629','6853dc9629ce0.jpg,','Replace','2025-06-19 16:47:06',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-17 19:07:50','2025-06-19 09:47:06'),(18231,'18334',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061703',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:07:00','2025-06-17 19:15:00','2025-06-18 13:22:47','2025-06-20 09:14:55','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย รอนัดหมายส่งคืน','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:16:06','16.0032873','103.9680977','68525b37432d7.jpg,','2025-06-18 13:22:47','14.9021866','105.0564147','6854c41e7a04b.jpg,','Replace','2025-06-20 09:14:55',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-17 19:08:35','2025-06-20 02:14:55'),(18232,'18335',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061704',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:08:00','2025-06-17 19:15:00','2025-06-22 13:32:12','2025-06-22 13:34:42','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,ATLAS,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,ATLAS,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:15:42','14.1868702','100.2715307','6857a36b1d1ab.jpg,','2025-06-22 13:32:12','14.1868562','100.2715181','6857a401b90b1.jpg,','Replace','2025-06-22 13:34:42',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-17 19:09:40','2025-06-22 06:34:42'),(18233,'18336',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061705',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:09:00','2025-06-17 19:15:00','2025-06-23 09:59:00','2025-06-23 10:02:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:15:25','12.8586447','99.8338691','6858c2f2b75e5.jpg,','2025-06-23 09:59:00','12.8587394','99.833795','6858c3ba15922.jpg,','Replace','2025-06-23 10:02:18',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-17 19:10:33','2025-06-23 03:02:18'),(18234,'18337',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061706',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:10:00','2025-06-17 19:15:00','2025-06-23 09:23:33','2025-06-23 09:24:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:15:14','7.8839808','98.3629824','6858baa5274a0.jpg,','2025-06-23 09:23:33','7.8839808','98.3629824','6858bac91ddc7.jpg,','Replace','2025-06-23 09:24:09',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-17 19:11:28','2025-06-23 02:24:09'),(18235,'18338',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061707',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:11:00','2025-06-17 19:14:00','2025-06-21 07:30:22','2025-06-21 07:31:55','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของ2กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:15:00','6.9580447','100.3184827','6855fd1d74f01.jpg,6855fd1e5042d.jpg,','2025-06-21 07:30:22','6.9580343','100.3184973','6855fd797d51e.jpg,6855fd7a4bc89.jpg,6855fd7ab41cd.jpg,','Replace','2025-06-21 07:31:55',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-17 19:12:09','2025-06-21 00:31:55'),(18236,'18339',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061708',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:12:00','2025-06-17 19:14:00','2025-06-20 15:38:10','2025-06-20 15:52:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','ของรับ HHT/หัวความร้อน','No','No','No','4963105411400153/2700178','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:14:44','9.575761984800922','99.97041261440245','68551df1c7ba7.jpg,','2025-06-20 15:38:10','9.575761984800922','99.97041261440245','6855212ff076e.jpg,','Replace','2025-06-20 15:52:00',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-17 19:12:55','2025-06-20 08:52:00'),(18237,'18340',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061709',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-17 19:13:00','2025-06-17 19:14:00','2025-06-21 18:11:18','2025-06-21 18:11:41','0',5,'5','Resolved','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS.KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-17 19:14:24','8.92688920132798','99.2751465220853','685693559d2fd.jpeg,','2025-06-21 18:11:18','8.926893713112044','99.27515655790116','6856936ce0d8e.jpeg,','Replace','2025-06-21 18:11:41',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-17 19:13:51','2025-06-21 11:11:41'),(18238,'18341',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2415034',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-18 09:11:00','2025-06-18 13:48:00','2025-06-19 13:56:49','2025-06-19 13:58:28','0',5,'5','Resolved','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','190126','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','เข้าตรวจสอบ','กด F2 Resume เข้า Windows','-','-','-','-','0000-00-00','คุณทอฝัน','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-18 14:51:56','16.399016796611246','102.83352428497992','6853b4b010805.jpeg,6853b4b0c70b2.jpeg,','2025-06-19 13:56:49','16.399016796611246','102.83352428497992','6853b5124c950.jpeg,6853b51290888.jpeg,6853b512bd8c4.jpeg,6853b51347eb1.jpeg,6853b513ac8ff.jpeg,6853b5141b60f.jpeg,','Not use spare','2025-06-19 13:58:28',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-18 09:24:34','2025-06-20 07:37:28'),(18239,'18343',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','269173',4,'4','PTG',2352,'9685','PTG ลาดกระบัง 6','Bangkok Center',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 14:17:00','2025-06-19 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL079511\r\n\r\nAdapter S/N: -','INA ทำการเข้าไปเปลี่ยน Spare Printer Fp2000 แล้ว ทาง FTH กำลังติดตามของเสียจากทาง INA อยู่','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0980171727','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-18 15:01:12','','','',NULL,'','','','',NULL,48,'นายศิวาห์ ทาซ้าย','2025-06-18 14:24:47','2025-07-02 07:19:55'),(18240,'18344',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061801',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-18 15:49:00','2025-06-18 15:58:00','2025-06-19 10:13:33','2025-06-19 10:16:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','วันที 18/06/25 ส่งของรถตู้ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 18/06/25 ส่งของรถตู้ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-18 15:58:47','13.7256','100.2147','6853805d34004.jpg,','2025-06-19 10:13:33','13.7256','100.2147','685380f0f2d59.jpg,','Replace','2025-06-19 10:16:01',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-18 15:50:31','2025-06-19 03:16:01'),(18241,'18345',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061802',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-18 15:51:00','2025-06-18 15:58:00','2025-06-23 09:25:21','2025-06-23 09:25:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','วันที 18/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-18 15:58:20','8.571904719105776','99.23133796317674','6858bb1101bb7.jpeg,','2025-06-23 09:25:21','8.571904719105776','99.23133796317674','6858bb2f7199c.jpeg,','Replace','2025-06-23 09:25:52',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-18 15:52:31','2025-06-23 02:25:52'),(18242,'18346',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2415380',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 16:03:00','2025-06-19 19:00:00','2025-06-19 19:28:22','2025-06-20 10:20:43','0',5,'5','Resolved','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี error\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หากถอดเสียบสายแล้วไม่ได้ให้ทำการ restart POS ใหม่อีกครั้ง พบปัญหาเดิม','นครราชสีมา','1 POS#2 ไม่ boot 2. วาง Spare pos#2 .ทดสอบ: OK / ส่งคืน Cash drawer POS#2 ทดสอบใช้งานได้ปกติ STB 10 MIN','.','CRI2V4234','','CRK6N0914','','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-06-19 09:50:27','15.1951722','102.0688406','685402657dcce.jpg,','2025-06-19 19:28:22','14.8913487','101.9882497','6854d3874354e.jpg,6854d387c9c2c.jpg,6854d38826bb4.jpg,6854d388951da.jpg,6854d3890f202.jpg,6854d3897eed4.jpg,6854d389e51eb.jpg,6854d38a552bc.jpg,6854d38ab8052.jpg,6854d38b2dd98.jpg,','Spare part','2025-06-20 10:20:43',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-18 16:07:54','2025-09-23 07:35:28'),(18243,'18347',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2415400',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 16:34:00','2025-06-20 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','POS1 restart เองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- วันนี้สาขาพบปัญหาเครื่อง restart เอง 3 ครั้งแล้ว\r\n- อยู่ๆเครื่องก็ restart เอง ก่อนเครื่อง restart หน้าจอหลุดออกจากโปรแกรมการขายแต่สาขาไม่ได้ถ่ายข้อความที่แสดงในหน้าจอไว้\r\n- ปัจจุบัน POS เข้าหน้าการขายได้ปกติแล้ว\r\n- สาขาต้องการให้ตรวจสอบเพิ่มเติมเนื่องจากพบปัญหาบ่อย\r\n- Ping ตรวจสอบสัญญาณ POS เสถียรปกติ','1 Monitor เคสอีกครั้ง    ครั้งที่ 2 คุณกนิษฐา รับทราบให้ Monitor ต่ออีกครั้ง 20/6/2025 พรุ้งนี้ เวลา 15.00 เก็บ Log ตรวจสอบอีกวัน','','','','','','','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6852890e18045.jpg,6852890e3743c.jpg,',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-19 14:00:31','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-18 16:38:29','2025-06-20 07:57:34'),(18244,'18348',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2415410',2,'2','KFC-RDCL',292,'1650','BIG C TRANG','Trang',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-18 16:53:00','2025-06-19 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ฟ้อง Overload \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ : ไม่ต่อแค่ปลั๊ก KDS Rice อันเดียว\r\n- หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะ','-','เช็คเบื้องต้นพบมีการเอาอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ IT มาต่อพ่วงอยู่ทำให้เกิดการ overload\r\nแนะนำให้ร้านถอดอุปกรณ์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องออก สามารถใช้งานได้ปกติ คุณวนิดา','','','','','','คุณวนิดา','0915578825','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-19 09:40:03','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-18 16:56:10','2025-06-20 07:37:28'),(18245,'18349',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2415412',2,'2','KFC-RDCL',292,'1650','BIG C TRANG','Trang',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-18 16:54:00','2025-07-22 00:01:00','2025-07-22 12:01:29','2025-07-22 12:15:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2415412','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบ\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager\r\n- สาขาย้ายปลั๊กไปเสียบกับ UPS อีกตัวที่ใช้งานได้ไปก่อน','กระบี่ / ส่งคืน','Replace UPS PC Server,PC Manager','-','18KCF00865','-','KKCF800217','','คุณวนิดา','0915578825','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:39:44','7.5452284020454945','99.61540304778248','687f1b2795c91.jpeg,687f1b2859d1c.jpeg,','2025-07-22 12:01:29','7.544985430364848','99.61546660844897','687f1e7038869.jpeg,687f1e708396c.jpeg,687f1e70a8441.jpeg,687f1e714d084.jpeg,687f1e71b81cb.jpeg,687f1e722e0e7.jpeg,','Replace','2025-07-22 12:15:30',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-18 17:03:08','2025-07-22 05:15:30'),(18246,'18350',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267538',4,'4','PTG',2484,'9814','PTG ตะพง2','Prachin Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 18:24:00','2025-07-29 21:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00022\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','065-761-18','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-30 09:35:12','','','',NULL,'','','','',NULL,53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-06-18 18:29:56','2025-07-30 02:35:12'),(18247,'18351',6,'นายปริญญา บุญยืน','269294',4,'4','PTG',2165,'9552','PTG พีทีแมกซ์พาร์คศาลายา','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 18:24:00','2025-06-30 16:00:00','2025-06-20 18:59:37','2025-07-02 14:10:06','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','สำรอง','POS Fujitsu A22 อาการ : POS#3 Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : POS#3 Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00235\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','วสงsparepos A22','-','a80421c00235','a80421c00182','-','','ผู้จัดการสาขา','0800627848','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-20 10:44:35','13.6513','100.2573','68554d28909e3.jpg,','2025-06-20 18:59:37','13.784300135072654','100.39765183255167','6864db4b061e1.jpeg,6864db4b89530.jpeg,6864db4c44282.jpeg,6864db4d0b9d3.jpeg,6864db4d9b10d.jpeg,6864db4e4f06a.jpeg,','','2025-07-02 14:10:06',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-18 18:33:48','2025-07-21 09:47:10'),(18248,'18352',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','269268',4,'4','PTG',2508,'PTG','สุรินทร์3','Surin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-18 18:53:00','2025-06-23 16:00:00','2025-07-02 11:25:25','2025-07-02 11:40:28','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','215705','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900037\r\nAdapter S/N: -','นครราชสีมา','วาง spare  pos a22 ให้กับสาขา','.','.','.','.','','ผู้จัดการสาขา','0636574873','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-19 14:53:53','14.9543927','103.5290165','6864b4b58b81d.jpg,','2025-07-02 11:25:25','14.9543389','103.5290229','6864b83c07308.jpg,','Spare part','2025-07-02 11:40:28',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-18 19:02:08','2025-07-03 10:05:01'),(18249,'18353',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415509',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-18 19:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณขวัญชาติ','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-18 19:22:40','2025-06-20 07:37:28'),(18250,'18354',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415973',2,'2','KFC-RDCL',167,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-19 10:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','PC manager ขึ้น update','PC manager ขึ้น update windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเครื่องที่ร้านขึ้น update windows บ่อย\r\n-ใช้เวลาในการ update นาน ประมาณ 4- 5 ชั่วโมง\r\n-ทำให้สาขาไม่สะดวกต่อการใช้งาน','ยกเลิกมหายเลขงานครับ ติดต่อคุณคุณนันทิชา RGM แจ้งว่าสามารถใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณนันทิชา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-19 10:42:41','2025-06-20 07:37:28'),(18251,'18355',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','262873',4,'4','PTG',2526,'PTG','ทวีวัฒนา1','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-22 09:36:00','2025-06-20 17:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200009\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','เคสนี้ทางทีมช่างยงยุทธโทรไปหาทางร้าน ทางร้านแจ้งว่า ใช้งานได้ปกตินะ คุณสุภารัตน์','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0922469039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-19 16:14:54','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-06-19 15:10:01','2025-07-10 04:23:20'),(18252,'18356',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','263993',4,'4','PTG',2483,'9813','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.รวมใจปราจีนบุรี','Prachin Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-25 22:44:00','2025-06-24 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200025\r\nAdapter S/N: -','Replace POS','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','062-351539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-19 16:14:23','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-06-19 15:11:04','2025-07-02 07:15:36'),(18253,'18357',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2416216',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-19 15:21:00','2025-06-21 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-02 13:31:53','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','209973','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\n- สาขาต้องการใช้กล้องเข้าประชุม MS Teams\r\n- เปิดกล้องแล้วภาพไม่แสดง','นัดสาขาเข้ารับตัวกล้องกลับมาส่งเคลม คุณยุวดี','Webcam ใช้งานไม่ได้/รับกล้อง Webcam กลับส่งซ่อม กทม','N/A','-','-','-','','คุณสุนิสา','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-19 16:42:48','8.926863524250244','99.27514042851882','685693a8403bb.jpeg,','2025-06-21 18:12:40','7.619664168486383','100.07890765199711','6864d25869783.jpeg,6864d258ace0d.jpeg,6864d258d2c48.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 13:31:53',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-19 15:32:50','2025-07-02 06:31:53'),(18254,'18358',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','18254',5,'5','CFM-AREA OFFICE',855,'TR010','ศูนย์ฝึกอบรมพัทยาวงศ์อมาตย์','Chon Buri',2,'2','Hardware',2,'2','Notebook',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 16:17:00','2025-06-19 17:00:00','2025-06-24 09:50:03','2025-06-24 09:52:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','18254','รบกวนทีมไดจิเข้ารับ Notebook ที่ศูนย์พัทยา วงศ์อมาตย์ และนำส่ง CFM-Office','Dear Daichi Team\r\n\r\n                  รบกวนทีมไดจิเข้ารับ Notebook ที่ศูนย์พัทยา วงศ์อมาตย์ และนำส่ง CFM-Office \r\nรบกวนติดต่อคุณ  ศิขรี หล่อพิศาลชัย Tel. 084-555-2586  ก่อนเข้ารับเครื่อง','รอส่งคืนนำ Notebook ส่งคืน CFM-AREA OFFICE','รับ Notebook กลับ','-','FRTQ5L2','-','-','','คุณศิขรี หล่อพิศาลชัย','084-555-25','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-19 16:23:49','12.983453694732201','100.92429684720769','685a125aa5466.jpeg,','2025-06-24 09:50:03','12.983030258390965','100.92384459422924','685a12d6ef827.jpeg,685a12d7ab223.jpeg,685a12d819013.jpeg,685a12d8836fc.jpeg,','Return','2025-06-24 09:52:08',112,'นายนพ ดิษบรรจง','2025-06-19 16:22:14','2025-07-10 04:44:50'),(18255,'18359',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061901',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 17:08:00','2025-06-19 17:15:00','2025-06-24 10:01:14','2025-06-24 10:02:59','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-19 17:15:42','16.4804535','102.8508552','685a14f942f17.jpg,','2025-06-24 10:01:14','16.4804535','102.8508552','685a15633212e.jpg,','Replace','2025-06-24 10:02:59',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-19 17:09:08','2025-06-24 03:02:59'),(18256,'18360',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061902',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 17:09:00','2025-06-19 17:14:00','2025-06-24 09:00:04','2025-06-24 09:00:32','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 19/06/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-19 17:14:58','13.961','100.0818','685a06a3a9e72.jpg,','2025-06-24 09:00:04','13.961','100.0818','685a06c01c276.jpg,','Replace','2025-06-24 09:00:32',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-19 17:10:23','2025-06-24 02:00:32'),(18257,'18361',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061903',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 17:15:00','2025-06-19 17:21:00','2025-06-23 09:20:43','2025-06-23 09:24:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 19/06/25 ส่งของ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-19 17:21:27','8.571838195445842','99.23134016773928','6858b9f8bcd0f.jpeg,','2025-06-23 09:20:43','8.571904719105776','99.23133796317674','6858bac8192f4.jpg,','Replace','2025-06-23 09:24:09',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-19 17:16:44','2025-06-23 02:24:09'),(18258,'18362',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061904',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 17:16:00','2025-06-25 14:19:00','2025-06-25 15:21:31','2025-06-25 15:22:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ MC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 19/06/25 ส่งของ MC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','รับของแล้ว (แทน)','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-25 14:19:23','13.7768794','100.6093894','685bb18ae3210.jpg,','2025-06-25 15:21:31','13.7768794','100.6093894','685bb1b0c6600.jpg,','Replace','2025-06-25 15:22:08',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-19 17:17:24','2025-06-25 08:22:08'),(18259,'18363',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061905',10,'8','Delivery (DCS)',1834,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-19 17:18:00','2025-06-25 15:37:00','2025-06-25 15:46:41','2025-06-25 15:47:06','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','-','รับของแล้ว (แทน)','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-25 15:37:41','13.7768739','100.6093897','685bb77193a1b.jpg,','2025-06-25 15:46:41','13.7768739','100.6093897','685bb78a10ad6.jpg,','Replace','2025-06-25 15:47:06',80,'นายปริญญา บุญยืน','2025-06-19 17:18:59','2025-06-25 08:47:06'),(18260,'18364',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416120',2,'2','KFC-RDCL',2509,'83207','PTT Roi Et OB (Fusion)','Roi Et',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-19 13:49:00','2025-06-21 10:00:00','2025-06-23 11:06:48','2025-06-23 11:08:24','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','N/A','เปิดเพลงที่ PC Server แล้วไม่ดังออกลำโพงร้าน','เปิดเพลงที่ PC Server แล้วไม่ดังออกลำโพงร้าน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-เพลงดังที่ server ปกติแต่ไม่ออกลำโพง\r\n-สาขาลองถอดเสียบสายใหม่ยังไม่ได้','ทำการติดตั้ง Driver sound ใหม่ นัดสาขาติดตามอาการอีกครั้ง วันที่ 20/06/2025 เวลา 9.30น. ติดต่อคุณเศรษฐวุฒิ Manager รับทราบ','FTH คุณอ๊อฟ ทำการรีโมทแก้ไขให้ พร้อมติดตามอาการ ปิดงานวันถัดมา','.','.','.','.','0000-00-00','คุณชัยวุฒิ','613861867','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-20 10:22:02','15.847343','103.5615093','6858d2d86c2a1.jpg,','2025-06-23 11:06:48','15.8474647','103.5614987','6858d3381ddd0.jpg,6858d3385d013.jpg,','Not use spare','2025-06-23 11:08:24',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-19 17:59:47','2025-06-23 04:08:24'),(18261,'18365',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416389',2,'2','KFC-RDCL',369,'1741','BIG C NATHAWI','Songkla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-19 18:12:00','2025-06-22 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','Printer manager ไม่ดูดกระดาษ','Printer manager ไม่ดูดกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet 130FW','รอเบิก Printer Hp M130fw',' สาขาคุณวรรณพรขอแจ้งยกเลิกงานค่ะ แจ้งว่าปัจจุบันเครื่อง printer ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณกนกพร','0626028294','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-19 21:21:11','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-19 18:18:09','2025-06-20 07:37:28'),(18262,'18366',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416433',2,'2','KFC-RDCL',287,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-19 19:34:00','2025-06-21 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','POS#1 touch screen เอง','POS#1 touch screen เอง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ได้ปกติ แต่บางครั้งเมาส์ที่หน้าจอจะเลื่อนและกดเอง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ สาขาแจ้งว่ายังพบปัญหาอยู่','เช็คกับทางร้านเบื้องต้น ยังสามารถใช้งานได้อยู่ รอดูอาการ1วัน','ติดตามอาการ 1 วัน ไม่พบอการทัชค้าง สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว คุณจุฑารัตน์','','','','','','คุณจุฑารัตน์','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-19 21:20:24','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-19 19:40:42','2025-06-22 14:53:33'),(18263,'18367',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2416506',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-19 23:24:00','2025-06-20 21:00:00','2025-06-20 11:26:20','2025-06-20 11:38:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','190345','POS#1 ค้าง และ reboot เอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าพึงพบปัญหาวันนี้ reboot เอง 6-7 ครั้ง ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ใช้ง','-','ทำความสะอาดแรมและไปเสียบslot ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ มารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-20 00:03:00','7.1564136','100.6028368','6854e2eaafce8.jpg,6854e2eb411eb.jpg,','2025-06-20 11:26:20','7.1564069','100.6027439','6854e5d621039.jpg,6854e5d68c0e5.jpg,6854e5d728730.jpg,6854e5d8b8094.jpg,6854e5da77ef0.jpg,','Not use spare','2025-06-20 11:38:52',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-19 23:28:09','2025-06-20 07:37:28'),(18264,'18368',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416758',2,'2','KFC-RDCL',251,'83043','FSDT Kingkaew','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 08:55:00','2025-06-20 14:00:00','2025-06-20 16:39:39','2025-06-20 16:43:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','N/A','Printer manager ไม่ print','- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : สาขาแจ้งว่าขึ้นสถานะ offline\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Error\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่','ตรวจสอบสาย Lan และ Printer Laser','ย้ายสายLANจากSW24port port24ไปSW48port port14','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณวีระพล','0657152791','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6854c40e6e677.jpg,6854c40e9debb.jpg,6854c40eb5304.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-20 11:55:59','13.6593423','100.7171273','68552c56f41db.jpg,','2025-06-20 16:39:39','13.6593423','100.7171273','68552d31004aa.jpg,68552d34e8344.jpg,68552d36dd1b5.jpg,','Not use spare','2025-06-20 16:43:20',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-06-20 09:14:52','2025-06-20 09:43:20'),(18265,'18369',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2416767',2,'2','KFC-RDCL',318,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 09:16:00','2025-06-23 09:00:00','2025-06-20 14:17:45','2025-06-20 14:19:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','209972','POS#SoftServe restart วน','POS#SoftServe restart วน','ปิดงาน ไม่มีตัวนำกลับ 25/06/2025','Re-image pos#ss','N/A','-','-','-','','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-20 13:01:18','8.419259791562961','99.92133465192163','68550b18d1277.jpeg,','2025-06-20 14:17:45','8.41924750334698','99.9213887126747','68550b632507c.jpeg,68550b6371690.jpeg,68550b639be6a.jpeg,68550b64c5f46.jpeg,68550b654e756.jpeg,','Not use spare','2025-06-20 14:19:02',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-20 09:23:54','2025-06-25 11:01:45'),(18266,'18370',6,'นายปริญญา บุญยืน','269828',4,'4','PTG',848,'9029','PTG ทับสะแก 3 ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 09:26:00','2025-06-21 16:00:00','2025-06-25 11:48:24','2025-06-25 11:55:42','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','217401','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055280\r\nAdapter S/N: -','ประจวบคีรีขันธ์','วาง Spare Printer','KL055280','KL055280','KL063968','-','','099-318-9699','ผู้จัดการส','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-20 10:43:50','11.5532483','99.6340326','685b7f987a8b6.jpg,','2025-06-25 11:48:24','11.5534227','99.6342784','685b814ac0ff5.jpg,685b814aeab28.jpg,685b814b88ab3.jpg,685b814bf0608.jpg,685b814c61103.jpg,685b814cca4a6.jpg,685b814d46cb5.jpg,685b814db261a.jpg,','Spare part','2025-06-25 11:55:42',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-20 09:42:19','2025-07-02 05:43:29'),(18267,'18371',6,'นายปริญญา บุญยืน','269687',4,'4','PTG',2510,'269687','PTG ท่าฉาง1 (สุราษฯ)','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 09:39:00','2025-06-26 16:00:00','2025-08-22 16:39:37','2025-08-22 16:41:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','209974/217211','Printer FP-2000 อาการ : แถบความร้อน หลุด ลอก ส่งผลให้ปริ้นบิลออกมาไม่ชัด เป็นขีด','Printer FP-2000 อาการ : แถบความร้อน หลุด ลอก ส่งผลให้ปริ้นบิลออกมาไม่ชัด เป็นขีด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055508\r\nAdapter S/N: -','นครศรีธรรมราช','Printer FP-2000 ปริ้นจางวาง Spare Printer FP-2000/ส่งคืน','KL005508','BYG0085524','-','-','','ผู้จัดการสาขา','061-385-97','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',0,'','2025-06-23 10:04:30','8.4192656598916','99.92120750000001','68a83ad8d4bd8.jpg,','2025-08-22 16:39:37','8.419114599559448','99.92180484204276','68a83b5d87b58.jpeg,','Return','2025-08-22 16:41:49',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-20 09:51:06','2025-08-22 09:41:49'),(18268,'18373',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416835',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 10:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant T','-','คุณออฟfthแก้ไขให้แล้ว ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณอัมรัตน์','','','','','','คุณอัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6854d83cad711.jpg,6854d83dc92ec.jpg,6854d83de9271.jpg,6854d83e0b56e.jpg,6854d83e1e1be.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-20 10:41:06','2025-06-20 07:37:28'),(18269,'18373',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416835',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 10:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant T','เปิดเคสซ้ำ','','','','','','','คุณอัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6854d83cad711.jpg,6854d83dc92ec.jpg,6854d83de9271.jpg,6854d83e0b56e.jpg,6854d83e1e1be.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-20 10:41:08','2025-06-20 07:37:28'),(18270,'18374',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416864',2,'2','KFC-RDCL',377,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 11:03:00','2025-06-20 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มีไฟเข้า\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเ','-','เปิดปิดเครื่องใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณอรอุมา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-20 11:58:16','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-20 11:18:34','2025-06-20 06:03:14'),(18271,'18375',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2416918',2,'2','KFC-RDCL',841,'83143','PTT Phra Saeng (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 12:05:00','2025-06-23 09:00:00','2025-06-23 17:02:16','2025-06-23 17:03:50','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','209977','Reimage เครื่อง Server เนื่องจากยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','Reimage เครื่อง Server เนื่องจากยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','นครศรีธรรมราช','Re image PC server','4MZD4K3','WXJ2E31 8MSM3','-','WX62A417HK3R','','K.Teerawith','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-20 13:18:41','8.419125337422896','99.92181505518916','6859262828d85.jpeg,','2025-06-23 17:02:16','8.419125337422896','99.92181505518916','685926841ee84.jpeg,685926845c2c9.jpeg,6859268487173.jpeg,68592684a167c.jpeg,68592684bb576.jpeg,68592684d3f66.jpeg,68592684ec3b9.jpeg,6859268511ad5.jpeg,685926852f670.jpeg,68592685a182f.jpeg,685926861168d.jpeg,','Replace','2025-06-23 17:03:50',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-20 12:16:15','2025-07-02 05:39:08'),(18272,'18376',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2416928',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 12:16:00','2025-07-03 21:00:00','2025-07-03 21:44:11','2025-07-04 08:17:05','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','217840','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่:ไม่\r\n4. หาก Checkhealth ไม่ผ่านทำการ add OPOS cash drawer ใหม่แล้วใช่หรือไม่: สามารถลบและ add ใหม่ได้\r\n5. ทดสอบ restart POS แล้วใช้งานได้แล้วใช่หรือไม่: ไม่\r\n6. หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ดำเนินการแจ้งช่างเข้าตรวจสอบให้กับสาขาต่อไป\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าเมื่อรับชำระเงินสดพบว่า','ตรวจสอบ POS วางสแปร CashDrawer เข้าอีกครั้ง 30/6/2025  เวลา 20.30 ( Reimage PoS) / สาขาให้เลื่อนออกไปก่อนแล้วทำเรื่องใหม่ รอ นัดสาขาอีกครั้ง','ทำการเปลี่ยน HDD ให้ทางสาขาใหม่','WMAYP0DKELZJ','WMAYP0DKELZJ','-','W3TDWYRJ','','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-20 16:56:08','13.9168396','100.6011786','6866973a8bffd.jpg,6866973b351b7.jpg,','2025-07-03 21:44:11','13.825723','100.5611612','68672b906402e.jpg,68672b90cfb99.jpg,68672b9121adf.jpg,','Replace','2025-07-04 08:17:05',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-06-20 12:24:01','2025-07-04 01:17:05'),(18273,'18377',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2393748',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 12:23:00','2025-06-20 15:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','เข้าตรวจสอบและจัดเก็บสายไฟและสาย LAN','- เนื่องจากสาขาแจ้งว่ามีหนูกัด ตามรูปแนบ\r\n\r\nRe-open : เนื่องจากสาขาแจ้งว่ามีการเปลี่ยนสาย LAN ให้สาขา 1 สายและสาขาพบปัญหา All POS ไม่มีสัญญาณและช้าบ่อย รบกวนตรวจสอบให้สาขาอีกครั้งค่ะ','ตรวจสอบ Lan  เคสซ้ออ้างอิงเคส INC2417010','','','','','','','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-20 15:10:14','','','',NULL,'','','','',NULL,25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-20 12:30:49','2025-06-20 10:02:15'),(18274,'18378',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417010',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',1,'1','Network',21,'21','Lan Patch',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 13:55:00','2025-06-24 13:00:00','2025-06-24 13:11:38','2025-06-25 13:27:18','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','217811','เข้าตรวจสอบสายไฟและสาย LAN','เข้าตรวจสอบสายไฟและสาย LAN\r\n- สาขาพบปัญหา All POS ไม่มีสัญญาณและช้าบ่อย\r\n- เนื่องจากก่อนหน้าสาขาแจ้งว่ามีหนูกัดสาย\r\n- มีช่างเข้าเปลี่ยนสาย LAN ให้สาขา 1 สายและยังมีสายที่ชำรุดอยู่','ตรวจสอบ เข้าเลี่ยนสาย Lan','1.ทำการเปลี่ยนสาย LAN Swich Hub to PC server และทำการเช็คสัญญาณ POS to Swich hub สัญญาณออกครบทั้ง 2 pos','-','-','-','-','','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-20 16:56:29','13.9168158','100.6011826','685a4199a7613.jpg,685a419a53a1b.jpg,','2025-06-24 13:11:38','13.7768624','100.6093823','685b96c5961da.jpg,685b96c5f05a6.jpg,','Replace','2025-06-25 13:27:18',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-06-20 14:03:10','2025-06-25 06:27:18'),(18275,'18379',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2417044',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 14:23:00','2025-06-20 15:08:00','2025-06-20 16:30:04','2025-06-20 18:36:22','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ KDS','ตรวจสอบ UPS','ตรวจสอบพบว่า : ups ตำแหน่ง kds สำรองไฟปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-20 15:08:28','13.9167206','100.6005474','68552a1c48ce0.jpg,','2025-06-20 16:30:04','13.7767527','100.6093614','685547b624665.jpg,','Not use spare','2025-06-20 18:36:22',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-20 14:28:39','2025-06-20 11:36:22'),(18276,'18380',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2417047',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 14:24:00','2025-06-20 15:07:00','2025-06-20 16:28:48','2025-06-20 18:42:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','ตรวจสอบ UPS','ทำการ replace ups 1500 va ตำแหน่ง server/manager อ้างอิง INC2377679','KKCF800072','-','-','-','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-20 15:07:29','13.9167371','100.6005651','685529d0292ba.jpg,','2025-06-20 16:28:48','13.7769136','100.6094188','6855490aeed26.jpg,','Not use spare','2025-06-20 18:42:03',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-20 14:34:33','2025-06-20 11:42:03'),(18277,'18381',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2416506',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-20 16:24:00','2025-06-21 09:00:00','2025-09-23 10:31:54','2025-09-23 10:35:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','227276','POS#1 ค้าง และ reboot เอง','POS#1 ค้าง และ reboot เอง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าพึงพบปัญหาวันนี้ reboot เอง 6-7 ครั้ง','สงขลา / ส่งคืน POS#1','ส่งคืนPOS#1 โทรศัพท์ใช้งานได้ปกติ','-','41-DW636 (RN)','XTI23108 (RS)','-','','คุณมารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-23 09:14:53','7.1562625','100.6026575','68d214aa2c3b1.jpg,','2025-09-23 10:31:54','7.1562625','100.6026575','68d21583bbfd6.jpg,68d215840dbd5.jpg,68d215843d475.jpg,68d21585707ae.jpg,68d2158643eef.jpg,68d21586c072c.jpg,68d21587462f1.jpg,68d21587abe1b.jpg,68d215883b757.jpg,','Return','2025-09-23 10:35:36',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-20 16:28:27','2025-09-23 03:35:36'),(18278,'18382',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-21 15:46:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','ยกเลิก เนื่องจากเปิดงานซ้ำ','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 10:29:08','2025-06-21 08:46:32'),(18279,'18382',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-21 15:46:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','ยกเลิก เนื่องจากเปิดงานซ้ำ','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 10:29:14','2025-06-21 08:46:27'),(18280,'18382',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-21 15:44:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','ยกเลิก เนื่องจากเปิดงานซ้ำ','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 10:29:18','2025-06-21 08:44:36'),(18281,'18382',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-21 15:45:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','ยกเลิก เนื่องจากเปิดงานซ้ำ','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 10:29:18','2025-06-21 08:45:19'),(18282,'18382',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-21 15:45:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','ยกเลิก เนื่องจากเปิดงานซ้ำ','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 10:29:18','2025-06-21 08:45:55'),(18283,'18382',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417598',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 10:22:00','2025-06-21 16:00:00','2025-06-21 16:00:00','2025-06-21 16:11:07','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','206097','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','ตรวจสอบ POS#1','Pos 1 ดับเปิดไม่ติด','-','_','-','-','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-21 15:28:31','13.859890197973241','100.51855407450446','6856748fe883e.jpeg,','2025-06-21 16:00:00','13.85990249724655','100.51848558539798','6856772803267.jpeg,68567728e3b95.jpeg,68567729531bf.jpeg,68567729be6c3.jpeg,6856772a31581.jpeg,6856772a9605a.jpeg,6856772acd675.jpeg,','Not use spare','2025-06-21 16:11:07',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-21 10:29:22','2025-06-21 09:11:07'),(18284,'18383',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417620',2,'2','KFC-RDCL',327,'1491','LOTUS PATTALUNG','Pattalung',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer','','โทรไปสอบถามร้านแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว คุณสุริโย','','','','','','คุณสุริโย','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 11:07:47','2025-06-22 14:47:29'),(18285,'18384',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2417630',2,'2','KFC-RDCL',370,'83006','Lee Subsin','Songkla',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 11:20:00','2025-06-21 11:30:00','2025-06-22 21:51:53','2025-06-22 21:56:05','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','190347','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง \r\n- แนะนำสาขาขยับสายใหม่แล้วเมื่อกดเปิด teams พบว่าภาพไม่แสดง\r\n- แนะนำสาขา restart pc lz ใหม่แล้ว\r\n- สาขาแจ้งว่าหลังช่างแก้ไข ทำการปรับเลนกล้องให้สาขาใหม่ ใช้งานได้ 1 วันก็พบปัญหาเดิมอีก อ้างอิงหมายเลขงานเดิม INC2409327','-','รับกล้องWebcam PC Learning Zone กลับมาเคลม','-','-','-','-','','คุณจารุวรรณ','657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-22 21:46:31','6.9580322','100.3185085','685818860b544.jpg,68581886d6825.jpg,','2025-06-22 21:51:53','6.9580322','100.3185085','6858197e0a7b2.jpg,6858197e98fed.jpg,6858197f2ad15.jpg,685819817a4bd.jpg,68581983710a7.jpg,','Not use spare','2025-06-22 21:56:05',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-21 11:26:06','2025-07-02 07:00:42'),(18286,'18385',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417642',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 11:28:00','2025-06-21 13:00:00','2025-06-21 13:22:10','2025-06-21 14:14:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','206093','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เปิดติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด','เช็ค Lan POS DT#2','เคลียไฟ restart terminal','XTIB3573','-','-','-','0000-00-00','คุณวิชุดา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-21 11:43:39','13.6771757','100.4652052','68564f9215e49.jpg,','2025-06-21 13:22:10','13.677315','100.46538','68565bb6823c1.jpg,68565bb702578.jpg,68565bb738cfa.jpg,68565bb7aa1ae.jpg,68565bb82c5f4.jpg,','Not use spare','2025-06-21 14:14:00',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-21 11:31:15','2025-06-21 07:14:00'),(18287,'18386',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417673',2,'2','KFC-RDCL',295,'83088','PTTRM Phutthamonthon sai6','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 12:28:00','2025-06-22 19:00:00','2025-06-23 09:31:05','2025-06-23 18:52:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','สำรอง','PC Server ค้างช้า','PC server ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) :ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า , สาขา remote เข้าไปเปิดเพลงที่ server ไม่ได้หน้าจอดำ , SD remote PC Server หน้าจอฟ้าไม่เข้าหน้า windows เครื่องร้าน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ตรวจสอบไม่ได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ยังไม่ได้ clea','ตรวจสอบ PC SV','เปลี่ยนhdd และre-immage ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณชิดชยาพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-21 17:33:22','13.848239292165578','100.02398208608815','6858bc68815c0.jpeg,','2025-06-23 09:31:05','13.812803734822955','100.10215486067042','685940057c2a2.jpeg,685940062ff2f.jpeg,68594006ba415.jpeg,68594007161d5.jpeg,6859400732db8.jpeg,685940074f53b.jpeg,685940076d301.jpeg,685940078a07d.jpeg,68594007a3190.jpeg,68594007bcad0.jpeg,68594007ea853.jpeg,685940085b05f.jpeg,68594008be87d.jpeg,685940092df45.jpeg,68594009951f1.jpeg,6859400a0c4f2.jpeg,6859400a749d8.jpeg,6859400adf306.jpeg,6859400b4e1bb.jpeg,6859400baf363.jpeg,','Not use spare','2025-06-23 18:52:44',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-21 12:34:01','2025-06-23 11:52:44'),(18288,'18387',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2417735',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 13:54:00','2025-06-24 10:00:00','2025-07-07 10:09:07','2025-07-07 10:14:13','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','217772','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Server\r\n- สาขาย้ายปลั๊กไปเสียบกับ UPS DMB ก่อน','กทม.','ส่งคืน UPS Server ให้กับสาขา','22kcf00499','22kcf00499','19kcf02048','-','','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-07 10:08:11','13.776868','100.6093246','686b3a53c0910.jpg,','2025-07-07 10:09:07','13.7768867','100.6093487','686b3b84f3074.jpg,','Return','2025-07-07 10:14:13',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-21 13:57:39','2025-07-07 03:14:13'),(18289,'18388',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062101',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:37:00','2025-06-21 15:43:00','2025-06-23 09:24:27','2025-06-23 09:26:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:45:31','15.7155984','100.1070051','6858bada210de.jpg,','2025-06-23 09:24:27','15.713577','100.1072603','6858bb541c229.jpg,6858bb553b280.jpg,','Replace','2025-06-23 09:26:29',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-21 15:38:33','2025-06-23 02:26:29'),(18290,'18389',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062102',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:38:00','2025-06-21 15:43:00','2025-06-24 10:14:15','2025-06-24 10:17:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:43:28','16.4804534','102.850853','685a18069fedb.jpg,','2025-06-24 10:14:15','16.4804406','102.8508746','685a18b4d462c.jpg,','Replace','2025-06-24 10:17:10',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-21 15:39:30','2025-06-24 03:17:10'),(18291,'18390',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062103',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:39:00','2025-06-21 15:43:00','2025-06-22 13:34:00','2025-06-22 13:35:28','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG,ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG,ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:43:10','14.1868562','100.2715181','6857a3d7bd647.jpg,','2025-06-22 13:34:00','14.2067228','100.2871815','6857a4300c04d.jpg,','Replace','2025-06-22 13:35:28',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-21 15:40:23','2025-06-22 06:35:28'),(18292,'18391',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062104',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:40:00','2025-06-21 15:42:00','2025-06-24 17:27:13','2025-06-24 19:14:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:42:55','13.3009835','100.9936844','685a7d81cbdbe.jpg,','2025-06-24 17:27:13','12.9130403','100.8948669','685a96a6d2053.jpg,','Replace','2025-06-24 19:14:30',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-21 15:41:23','2025-06-24 12:14:30'),(18293,'18392',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062105',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:41:00','2025-06-21 15:42:00','2025-06-23 10:08:17','2025-06-23 10:08:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:42:35','8.571904719105776','99.23133796317674','6858c520a8d6a.jpeg,','2025-06-23 10:08:17','8.571904719105776','99.23133796317674','6858c53e381f1.jpeg,','Replace','2025-06-23 10:08:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-21 15:42:05','2025-06-23 03:08:46'),(18294,'18393',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062106',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-21 15:45:00','2025-06-21 15:46:00','2025-06-23 09:52:36','2025-06-23 09:54:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-21 15:46:46','12.8587966','99.8338695','6858c173989ad.jpg,','2025-06-23 09:52:36','12.8587445','99.8338036','6858c1d2f04de.jpg,','Replace','2025-06-23 09:54:12',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-21 15:46:29','2025-06-23 02:54:12'),(18295,'18395',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2417825',2,'2','KFC-RDCL',1854,'83178','DMK Avenue (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 16:05:00','2025-06-21 20:00:00','2025-07-01 17:34:49','2025-07-01 17:37:05','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','217761','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1000VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT#01','ส่งซ่อม Repair','ทำการส่งคืน UPS POS#DT2 ให้กับสาขา','N/A','N/A','5B1315T07626','-','','คุณสุพัชพิชา','0811426560','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-01 17:28:45','13.7767789','100.6094548','6863b9c8d63cf.jpg,','2025-07-01 17:34:49','13.776766','100.6095414','6863ba515fd57.jpg,','Return','2025-07-01 17:37:05',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-21 16:08:20','2025-07-01 10:37:05'),(18296,'18396',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','270116',4,'4','PTG',2340,'9674','PTG โนนสูง 3','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 16:48:00','2025-06-26 16:00:00','2025-06-23 16:42:48','2025-06-23 16:46:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','.','Printer Slip FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นสลิป ปริ้น กด Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด','Printer Slip FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นสลิป ปริ้น กด Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติดครับ\r\nPrinter Slip FP-2000 S/N  : KL067200\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare Printer FP-2000','1.ตรวจสอบ TM printer ใช้งานได้ปกติ 2. สแตนบาย 10 นาที','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800117359','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-23 09:58:12','15.234852','102.3778584','6859219856611.jpg,','2025-06-23 16:42:48','15.2347478','102.377904','6859226719cda.jpg,685922692a909.jpg,6859226c10f08.jpg,6859226d2da61.jpg,6859227020b07.jpg,685922731fbf1.jpg,','Not use spare','2025-06-23 16:46:29',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-21 16:53:22','2025-06-23 09:46:29'),(18297,'18397',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2418016',2,'2','KFC-RDCL',193,'1689','EMQUARTIER','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','Printer manager ปริ้นด้านขวาหมึกจาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','แนะนำสาขา ซื้อ Tonner ใหม่','','','','','','','คุณกาย','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-21 18:49:17','2025-06-21 11:59:26'),(18298,'18398',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2418034',2,'2','KFC-RDCL',173,'1423','LOTUS RAMA I (CHAROENPHAL)','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-21 19:24:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 10:26:06','2025-07-23 10:27:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','217802 , 217795','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','ตรวจสอบ UPS นำสแปร  UPS 500 VA ไปด้วย / ส่งคืน','ทำการ Replace UPS PC Home Service ให้ทางสาขา','21RBE01144','21RBE01144','BB0622017611','JIJ1801377','','คุณธัญพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:34:27','13.7475895','100.5244958','6880564e2e8d0.jpg,','2025-07-23 10:26:06','13.7475825','100.5244973','688056a233a35.jpg,688056a26b9f8.jpg,','Replace','2025-07-23 10:27:30',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-21 19:30:52','2025-07-23 03:27:30'),(18299,'18399',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270223',4,'4','PTG',2470,'9803','PTG วังน้ำเย็น 1','Sa Kaeo',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 23:17:00','2025-06-30 16:35:00','2025-06-28 11:58:57','2025-06-28 12:58:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','217052','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900065\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','ทำการเปลี่ยน monitor touch screen post','-','269801ZE8152C30NEZZ000','-','A70524B00054','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849091112','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-25 08:18:45','13.5082884','102.1795429','685f76912db00.jpg,','2025-06-28 11:58:57','13.5081831','102.1795881','685f848bd1106.jpg,','Replace','2025-06-28 12:58:36',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-21 23:26:06','2025-06-28 05:58:36'),(18300,'18400',6,'นายปริญญา บุญยืน','270230',4,'4','PTG',2406,'9735','PTG ร้อยเอ็ด 6','Roi Et',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-21 23:14:00','2025-06-26 16:00:00','2025-06-23 14:03:12','2025-06-23 14:10:26','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','Msr สำรอง','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055582\r\nAdapter S/N: -','อุบลราชธานี','วาง spare X printer ให้กับทางสาขา','.','KL055582','XPQ801k-BU2503050058','.','','ผู้จัดการสาขา','061-419-75','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-06-23 09:57:38','16.0471094','103.6634712','6858fc3009d26.jpg,','2025-06-23 14:03:12','16.047089','103.6634828','6858fde245073.jpg,','Spare part','2025-06-23 14:10:26',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-21 23:26:57','2025-07-02 05:44:19'),(18301,'18401',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418888',2,'2','KFC-RDCL',248,'1379','LOTUS BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-22 08:45:00','2025-06-22 10:30:00','2025-06-22 11:57:40','2025-06-22 12:00:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','206095','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มี\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ พบปัญหาเดิม','วาง spare pc HS','เคลียไฟ PC Home Service','JHPCFD3','-','-','-','0000-00-00','คุณปาริชาติ','659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-06-22 11:42:34','13.6534741','100.6786181','68578d4443507.jpg,','2025-06-22 11:57:40','13.6534752','100.6787127','68578dead04f7.jpg,68578deb4ad19.jpg,68578deb7be45.jpg,68578dec28f2a.jpg,68578dec98c09.jpg,68578ded0e1a9.jpg,','Not use spare','2025-06-22 12:00:29',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-22 08:47:22','2025-06-22 05:00:29'),(18302,'18402',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418889',2,'2','KFC-RDCL',288,'83083','PTT Krabi Nuaklong','Krabi',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-22 08:45:00','2025-06-23 10:00:00','2025-06-23 11:35:10','2025-06-23 11:37:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2418889','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทดสอบแล้วเปิดไม่ติด ไม่มีไฟเข้า ตรวจสอบ UPS ไม่มีตัวไหนดับ','เครื่องยังเปิดใช้งานได้ปกติ','เข้าดำเนินการเคลียร์ PCHomeservice','-','-','-','-','0000-00-00','คุณทิพารีน','0659532085','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-22 12:07:42','8.074605383619232','98.9958193928843','6858d97d65dcf.jpeg,6858d97e1fa39.jpeg,','2025-06-23 11:35:10','8.074649465574295','98.99585120859075','6858d9f3e1244.jpeg,6858d9f4363aa.jpeg,6858d9f46c550.jpeg,6858d9f4e3f87.jpeg,6858d9f5600f6.jpeg,','Not use spare','2025-06-23 11:37:09',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-22 08:49:23','2025-06-23 04:37:09'),(18303,'18403',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418934',2,'2','KFC-RDCL',2252,'83197','KFC-83175 / Lotus Bo Ploy (Fusion)','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-22 09:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ไม่ได้ พบปัญหาเฉพาะรหัส 461780 คุณวชิราภรณ์ ตุ้มเหล็ก\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ไม่ เครื่องแจ้งเตือน ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาลองใหม่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช','ปิดงาน คุณวชิรพร รับทราบ ตอนนี้ปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณวชิรพร','655132446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-22 09:45:58','2025-06-22 08:42:57'),(18304,'18404',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418992',2,'2','KFC-RDCL',1655,'83163','PTTOR CHATURAPHAKPIMAN','Roi Et',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-22 11:05:00','2025-06-23 16:00:00','2025-06-23 11:02:33','2025-06-23 12:15:05','0',5,'5','Resolved','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','204646','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : มีปิด-เปิด 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หลังจากผ่านหน้า Toshiba แล้วจะเข้าหน้าจอสีดำ ไม่เข้าหน้า windows \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','.','ทำการ re-imag pos#1 ให้กับทางสายขา config printer,cashdrwer,setup sophos','41-af424','.','.','.','0000-00-00','คุณศุภาลักษณ์','0655026610','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-23 09:04:25','15.8475017','103.5615378','6858d1d9091ee.jpg,','2025-06-23 11:02:33','15.8474639','103.5615053','6858e2d8db811.jpg,','Not use spare','2025-06-23 12:15:05',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-22 11:08:55','2025-06-23 05:15:05'),(18305,'18405',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2419172',2,'2','KFC-RDCL',841,'83143','PTT Phra Saeng (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-22 14:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เข้าปกติ \r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ \r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ถอด-ต่อใหม่ และปิด-เปิด printer ใหม่ ยังไม่พบสัญญาณเหมือนเดิม \r\n\r\nRemark : ต','','โทรแนะนำสาขา fix ip printer ใหม่ใช้งานได้ปกติ คุณสุนิสา','','','','','','คุณสุนิสา','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-22 15:01:11','2025-06-22 14:48:54'),(18306,'18406',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419197',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-22 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ขึ้น stand by mode และหน้าจอดำ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN','ปิดงาน คุณนิชาพร รับทราบเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณนิชาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6857be7fb4a76.png,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-22 15:27:54','2025-06-22 08:40:40'),(18307,'18407',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2419230',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-22 15:37:00','2025-06-28 15:00:00','2025-06-27 20:00:57','2025-06-27 20:15:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','Bump bar หน้าจอ Burger/FTF กรอบแตก','Bump bar หน้าจอ Burger/FTF กรอบแตก','รอเบิก spare bumpbar','เข้าดำเนินการวางสแปร์  Bump bar  Burger/FTF กรอบแตก','-','49249228','46423085','-','','คุณเบญจพร สุขหญีต','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-22 21:44:32','10.513475','99.133173','685eb5e926f68.jpg,685eb5e94fe86.jpg,','2025-06-27 22:16:57','10.513475','99.133173','685eb6fd8ede9.jpg,685eb6fdc1219.jpg,685eb6fde2394.jpg,685eb702ad4d7.jpg,685eb706cf3e5.jpg,685eb70a3750a.jpg,685eb70d58e4e.jpg,685eb7113fae4.jpg,','Spare part','2025-06-27 22:21:56',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-22 16:00:40','2025-07-03 09:05:45'),(18308,'18408',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062201',10,'8','Delivery (DCS)',965,'SC008','Lampang Service Center','Lampang',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-22 18:59:00','2025-06-22 18:59:00','2025-06-25 16:30:54','2025-06-25 16:32:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','วันที 22/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 22/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-22 19:00:20','18.2906876','99.5105817','685bc1cd833c1.jpg,','2025-06-25 16:30:54','18.2905212','99.5109543','685bc21af2369.jpg,685bc21be26c7.jpg,','Replace','2025-06-25 16:32:12',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-06-22 18:59:44','2025-06-25 09:32:12'),(18309,'18409',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419776',2,'2','KFC-RDCL',173,'1423','LOTUS RAMA I (CHAROENPHAL)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-23 08:28:00','2025-06-23 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-23 09:28:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ไม่ \r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','วาง spare UPS','ยกเลิกเคส สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณสุนิตา','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-23 09:25:51','','','',NULL,'','','','',NULL,155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-23 08:43:38','2025-06-23 02:29:45'),(18310,'18410',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419860',2,'2','KFC-RDCL',298,'83068','PTT Srisongkram','Nakhon Phanom',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 10:06:00','2025-06-24 17:40:00','2025-06-25 14:22:59','2025-06-25 14:29:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','206002','เครื่อง LZ เข้า MS Teams แล้วไม่เห็นสไลด์','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด MS Teams บน web browser แล้วแต่ไม่เห็นสไลด์ที่มีการแชร์ เห็นแต่หน้าตน present\r\nB. ทำการ restart PC LZ ใหม่ เข้าใช้งานอีกครั้งพบปัญหาเดิม','เข้าตรวจสอบ','-เครื่อง lz ลูกค้าเข้า ms teams ผ่านchome แล้วไม่ขึ้นโชว์สไลด์','G6CN8T2','-','-','-','0000-00-00','คุณประกายแสง','0659373073','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6858c63cf33ce.jpg,6858c63d13a5e.jpg,6858c63d2669f.jpg,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-24 11:41:26','17.391141196495273','104.76946334928259','685ba3d3376b7.jpeg,','2025-06-25 14:22:59','17.39114685233411','104.76942746708265','685ba53b64831.jpeg,685ba53b9a9bb.jpeg,685ba53bb5fce.jpeg,685ba53c2737f.jpeg,685ba53c8c338.jpeg,','Not use spare','2025-06-25 14:29:00',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-06-23 10:13:19','2025-06-25 07:29:00'),(18311,'18411',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','269901',4,'4','PTG',1526,'9289','PTG วังสามหมอ 2  อุดรธานี','Udon Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 11:23:00','2025-06-27 09:54:00','2025-06-26 16:54:25','2025-06-26 16:56:31','0',13,'11','Track Device','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : สายไฟ Adapter ขาดชำรุด','Printer FP-2000 อาการ : สายไฟ Adapter ขาดชำรุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL070717\r\nAdapter S/N: -','ขอนแก่น','ทำการวาง spare adapter tm printer','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','081-901-82','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-24 09:54:45','16.0539459','102.9920541','685d18d05d128.jpg,','2025-06-26 16:54:25','16.053901','102.9920752','685d194cd08c1.jpg,685d194d91f6d.jpg,685d194e0e3a4.jpg,685d194e7fb49.jpg,685d194ef1308.jpg,685d194f6b7ae.jpg,','Spare part','2025-06-26 16:56:31',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-23 11:32:08','2025-06-27 09:47:18'),(18312,'18412',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2420035',2,'2','KFC-RDCL',309,'83051','PTT Ledsawad Sikhio','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 12:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','.','Keyboard PC Manager','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: กดไม่ได้บางปุ่ม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Keyboard ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาได้ซื้อ Keyboard ใหม่มาทดแทนตามที่ช่างแนะนำพบว่า Keyboard ที่ซื้อมาใหม่หัวเสียบเป็นแบบ USB แต่ PC all in one ของสาขาไม่มีช่องเสียบ USB \r\n3. สาขาต้องการให้ช่างนำ Keyboard แบบเดิมไปวางสแปรเปลี่ยนให้ร้านก่อน','สาขานำคีย์บอร์ดมาเปลี่ยนเอง','','','','','','','คุณชาลิสา','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-23 12:31:35','2025-06-24 04:39:33'),(18313,'18413',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062301',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-23 16:20:00','2025-06-23 17:25:00','2025-06-23 21:11:00','2025-06-24 00:52:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถตู้ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 23/06/25 ส่งของรถตู้ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68591cbf22975.jpg,68591cbf337c4.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-23 17:25:55','15.6956034','100.1043342','68596073b7727.jpg,','2025-06-23 21:11:00','15.7214692','100.1088455','68599464a4531.jpg,685994654b974.jpg,','Replace','2025-06-24 00:52:37',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-23 16:22:14','2025-06-23 17:52:37'),(18314,'18414',6,'นายปริญญา บุญยืน','FCINA016',4,'4','PTG',2511,'FCINA016','บริษัท 8 อินฟินิตี้ พาวเวอร์ จำกัด','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 16:14:00','2025-06-27 17:00:00','2025-06-28 17:29:51','2025-06-28 17:34:18','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','217103','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเป็นเส้น','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเป็นเส้น\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070788\r\nAdapter S/N: -','ชลบุรี','ทำการวางSpare Printer FP2000ให้ทางสาขา','-','KL070788','KL070972','-','','ผู้จัดการสาขา','081-933-97','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-25 08:16:58','12.9309317','100.90477','685fc41f1d76a.jpg,','2025-06-28 17:29:51','12.9309413','100.9047083','685fc52a9f07f.jpg,','Spare part','2025-06-28 17:34:18',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-06-23 16:26:34','2025-07-03 02:52:05'),(18315,'18415',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2420264',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-23 16:29:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 13:25:30','2025-07-23 13:31:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','215926','จอแสดงผล UPS ชำรุด','จอแสดงผล UPS ชำรุด \r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าจอแสดงผลยุบเข้าไปด้านตัวเครื่องไม่สามารถมองได้ ตัวเครื่องใช้งานได้เป็นปกติ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service และ KDS','สงขลา / ส่งคืน','Relace UPS 1500 ตำแหน่ง PC Home Service ทดสอบใช้งานปกติ','-','-','19KCF01374 (RS)','KKCF800206 (BR)','','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:45:11','7.362066','100.123122','688080595f055.jpg,68808059cf214.jpg,','2025-07-23 13:25:30','7.3620686','100.1231268','688081a5041cd.jpg,688081a585bb8.jpg,688081a5c03a7.jpg,688081a6865fe.jpg,688081a740d0a.jpg,688081a7cf725.jpg,688081a88461d.jpg,688081a970ff7.jpg,688081aa1a8a6.jpg,688081aacc1d8.jpg,688081abe7f03.jpg,','Replace','2025-07-23 13:31:08',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-23 16:32:00','2025-07-23 06:31:08'),(18316,'18416',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062302',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-23 16:32:00','2025-06-23 17:25:00','2025-06-24 17:29:44','2025-06-24 19:15:01','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ Restaurant,CFM,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ Restaurant,CFM,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68591f75287c3.jpg,68591f753a5b0.jpg,68591f7548366.jpg,68591f75548dc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-23 17:25:35','13.2732124','100.9908923','685a7e1887ea2.jpg,','2025-06-24 17:29:44','12.9130403','100.8948669','685a96c5bf8bf.jpg,','Replace','2025-06-24 19:15:01',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-23 16:33:48','2025-06-24 12:15:01'),(18317,'18417',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062303',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-23 16:33:00','2025-06-23 17:25:00','2025-06-24 15:01:54','2025-06-24 15:02:19','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685920013f731.jpg,685920015821a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-23 17:25:18','8.441364226253018','99.96287660066949','685a5b70df3f0.jpeg,','2025-06-24 15:01:54','8.44133713386168','99.9628852287768','685a5b8a98a24.jpeg,','Replace','2025-06-24 15:02:19',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-23 16:36:07','2025-06-24 08:02:19'),(18318,'18418',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062304',10,'8','Delivery (DCS)',2512,'SC30','Phangnga Service Center','Phangnga',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-23 16:48:00','2025-06-23 17:24:00','2025-06-27 22:13:48','2025-06-27 22:15:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','-','ได้รับพัสดุเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685923bc44094.jpg,685923bd4f3a6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-23 17:25:01','9.1986438','98.4182147','685eb52c9479e.jpg,','2025-06-27 22:13:48','9.1986438','98.4182147','685eb57c0af88.jpg,','Not use spare','2025-06-27 22:15:09',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-06-23 16:53:24','2025-06-27 15:15:09'),(18319,'18419',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2420350',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI ','Surathani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 18:32:00','2025-06-25 18:00:00','2025-06-25 14:15:05','2025-06-25 14:16:38','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','209983','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม','นครศรีธรรมราช','PC LZ ไม่มีสัญญาณ\r\nวาง Spare','-','CNF0451JMX','Y J00CMMX','-','','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-23 21:19:20','9.103187792886006','99.30669526148466','685ba1f89100e.jpeg,','2025-06-25 14:15:05','9.103187792886006','99.30669526148466','685ba253bea93.jpeg,685ba2540812e.jpeg,685ba25485085.jpeg,685ba254e8a61.jpeg,685ba2555a7dd.jpeg,685ba256246e5.jpeg,685ba25689591.jpeg,','Spare part','2025-06-25 14:16:38',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-23 18:37:50','2025-07-02 04:58:47'),(18320,'18420',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420402',2,'2','KFC-RDCL',324,'83070','FSDT Nakhonsri Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 19:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: Cash Drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้ปกติ \r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : สาขา','','แนะนำสาขาถอดเสียบสาย USB TM Printer Pos#1และถอดเสียสาย CashDrawer หลัง TM Printer Pos#1 ทดสอบเปิดเก๊ะผ่านโปรแกรม Byopos เปิดได้ปกติ คุณสุกัญญา','','','','','','คุณสุกัญญา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-23 19:56:23','2025-06-23 14:14:10'),(18321,'18421',6,'นายปริญญา บุญยืน','270303',4,'4','PTG',2266,'9628','PTG ศรีเชียงใหม่ 3','Chiang Rai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-23 22:54:00','2025-06-27 11:37:00','2025-06-25 21:18:30','2025-06-25 21:20:03','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00065\r\nAdapter S/N: -','ขอนแก่น','วาง spare pos a22 ให้กับสาขา','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0613894869','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-25 11:18:01','16.4804664','102.8508392','685c0535717ec.jpg,','2025-06-25 21:18:30','16.480415','102.8508958','685c0590874a3.jpg,685c05914bcb4.jpg,685c0591bf0a2.jpg,685c059241353.jpg,685c0592b15f3.jpg,685c05932f09b.jpg,','Spare part','2025-06-25 21:20:03',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-23 23:07:08','2025-07-02 05:42:28'),(18322,'18422',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420717',2,'2','KFC-RDCL',254,'83069','GSDT PTT Theparak Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-24 07:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ค้างหน้าจอสีดำ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว','','ถอดเสียบสายlan restart pos ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณชานนท์','655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-24 07:50:40','2025-06-24 01:17:47'),(18323,'18423',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2420772',2,'2','KFC-RDCL',364,'1559','LOTUS HADYAI 2','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-24 08:53:00','2025-06-24 09:10:00','2025-06-24 09:10:13','2025-07-10 13:13:12','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','215908','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server PC Manager All KDS \r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีช่างเข้ามาเปลี่ยนแบต UPS ตรวจสอบพบว่า UP','ส่งคืน ups Pc server','ส่งคืน UPS #PC Server,PC Manager ให้ทางร้านทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','22KCF0796 RN','18KCF00803 RS','-','','คุณธัญญาลักษณ์','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-24 09:08:20','7.0003123','100.4430945','685a090454b7c.jpg,685a0904d03cb.jpg,','2025-06-24 09:10:13','6.9580439','100.3185042','686f59f57d616.jpg,686f59f5c4329.jpg,686f59f6055c8.jpg,686f59f6a1cda.jpg,686f59f735345.jpg,686f59f7bb76a.jpg,','Return','2025-07-10 13:13:12',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-24 08:58:26','2025-07-10 06:13:12'),(18324,'18424',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420904',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-24 11:09:00','2025-06-24 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีฟ้า Automatic repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','รอติดตามอาการเบื้องต้นเครื่อง เปิดใช้งานได้ปกติแล้ว','เบื้องต้นไม่มีอาการดับและเปิดใช้งานได้ตามปกติแล้ว ติดตามอาการตั้งแต่ 9.00-17.00 คุณศิตานันท์','','','','','','คุณศิตานัน','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-24 12:14:29','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-24 11:49:59','2025-06-24 10:23:58'),(18325,'18425',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062401',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 16:38:00','2025-06-27 17:30:00','2025-06-25 14:07:22','2025-06-25 14:09:05','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 34/06/25 ส่งของรถตู้เเละDHL PTG,Minor,CFM  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 34/06/25 ส่งของรถตู้เเละDHL PTG,Minor,CFM  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a72aecfe66.jpg,685a72aeec569.jpg,685a72af06020.jpg,685a72af13553.jpg,685a72af3763c.jpg,685a72af3f3e7.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:30:08','15.7214696','100.1088387','685ba0289f177.jpg,685ba02986b90.jpg,','2025-06-25 14:07:22','15.7214702','100.1088424','685ba08ca94bc.jpg,685ba08e1af4b.jpg,685ba08e9f079.jpg,685ba08f482db.jpg,685ba08fd0b30.jpg,685ba09066c20.jpg,685ba091071ca.jpg,','Replace','2025-06-25 14:09:05',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-06-24 16:41:07','2025-06-25 07:09:05'),(18326,'18426',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062402',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 16:41:00','2025-06-27 17:29:00','2025-06-27 10:05:39','2025-06-27 10:08:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a73d4ac4c1.jpg,685a73d4bf3be.jpg,685a73d4cc317.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:29:52','16.1932356','103.9615433','685e0a7ece471.jpg,','2025-06-27 10:05:39','16.1932356','103.9615433','685e0b12ea642.jpg,','Replace','2025-06-27 10:08:03',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-24 16:46:01','2025-06-27 03:08:03'),(18327,'18427',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062403',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 16:46:00','2025-06-27 17:29:00','2025-06-25 07:51:06','2025-06-27 10:14:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a74bac55b0.jpg,685a74bada151.jpg,685a74bae8df1.jpg,685a74baf2069.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:29:30','14.9052243','105.0567128','685b47f9f1a84.jpg,','2025-06-25 07:51:06','14.9021792','105.0564175','685e0ca42c452.jpg,','Replace','2025-06-27 10:14:44',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-24 16:49:56','2025-06-27 03:14:44'),(18328,'18428',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062404',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:13:00','2025-06-27 17:28:00','2025-06-27 18:42:50','2025-06-27 18:43:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7abf8a372.jpg,685a7abf96a93.jpg,685a7abfa333d.jpg,685a7abfaae40.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:29:00','15.3378883','103.2804383','685e83b9d0b9f.jpg,','2025-06-27 18:42:50','15.337888','103.280439','685e83e8a0017.jpg,685e83e8c0ff4.jpg,','Replace','2025-06-27 18:43:36',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-24 17:15:36','2025-06-27 11:43:36'),(18329,'18429',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062405',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:15:00','2025-06-27 17:28:00','2025-06-24 19:13:35','2025-06-24 19:15:05','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 24/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b0908f8d.jpg,685a7b09161e7.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:28:37','12.8587245','99.8338143','685a966f4bfd1.jpg,','2025-06-24 19:13:35','12.8587376','99.8338113','685a96c95c89b.jpg,','Replace','2025-06-24 19:15:05',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-24 17:16:46','2025-06-24 12:15:05'),(18330,'18430',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062406',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:16:00','2025-06-27 17:28:00','2025-06-24 19:13:25','2025-06-24 19:15:30','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b5a428d2.jpg,685a7b5a53c91.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:28:19','12.9130403','100.8948669','685a9665cc22b.jpg,','2025-06-24 19:13:25','12.9130403','100.8948669','685a96e29863b.jpg,','Replace','2025-06-24 19:15:30',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-24 17:18:06','2025-06-24 12:15:30'),(18331,'18431',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062407',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:18:00','2025-06-27 17:27:00','2025-07-03 13:20:02','2025-07-03 13:21:06','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b9680ab0.jpg,685a7b968cca3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:28:02','13.6513','100.2573','6866211196bae.jpg,','2025-07-03 13:20:02','13.6513','100.2573','6866215225633.jpg,','Replace','2025-07-03 13:21:06',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-24 17:19:07','2025-07-03 06:21:06'),(18332,'18432',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062408',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:19:00','2025-06-27 17:23:00','2025-06-27 19:46:49','2025-06-30 13:22:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7bd49f947.jpg,685a7bd4b064d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:23:27','8.419125496606062','99.92181625871085','685e92b813f47.jpeg,','2025-06-27 19:46:49','8.160188903805908','99.67562851453036','68622d101c4a6.jpeg,','Replace','2025-06-30 13:22:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-24 17:20:09','2025-06-30 06:22:08'),(18333,'18433',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062409',10,'8','Delivery (DCS)',960,'SC003','Chiang Rai Service Center','Chiang Rai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-24 17:20:00','2025-06-27 17:59:00','2025-06-25 16:34:17','2025-06-25 16:35:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7c27a68a3.jpg,685a7c27b86d0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-24 17:59:38','19.891636','99.8227814','685bc29717440.jpg,685bc2988e08b.jpg,685bc29939836.jpg,','2025-06-25 16:34:17','19.891636','99.8227814','685bc2deaf13b.jpg,685bc2e01bca9.jpg,685bc2e0950e2.jpg,','Replace','2025-06-25 16:35:29',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-06-24 17:21:31','2025-06-25 09:35:29'),(18334,'18434',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2421290',2,'2','KFC-RDCL',234,'83084','GSDT Shell BangBuaThong','Nonthaburi',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',2,'2','1- Severe SLA = 6 ชั่วโมง','SLA = 6 ชั่วโมง','2025-06-24 18:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','Description: PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','เสียบ lan ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณศุภมาศ','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-24 18:10:26','2025-06-24 12:07:20'),(18335,'18435',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2421334',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-24 19:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','Description:POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เส','เสียบ lan ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณสุรพัตรถา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-24 19:43:57','2025-06-25 06:22:56'),(18336,'18436',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2421464',2,'2','KFC-RDCL',174,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-24 20:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณธนภัทร','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-24 21:00:11','2025-06-25 06:22:39'),(18337,'18437',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2421745',2,'2','KFC-RDCL',1508,'83161','Modiz Ramkamhaeng (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 07:29:00','2025-06-25 14:30:00','2025-08-27 14:02:42','2025-08-27 14:08:40','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','206099 , 229452','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : Re-start เครื่องแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : แสดง NO BOOT SOURCE FOUND\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','Boot ไม่เข้า windows เคลียไฟแล้วไม่หาย','วางสแปร POS , ทำการส่งคืน POS #2 ให้กับสาขา','41-AF593','41-AF593','41-X2931','-','','คุณ สุรนันท์','632097131','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-27 12:16:57','13.7594743','100.6171895','68aead92ab5f3.jpg,','2025-08-27 14:02:42','13.7594687','100.6172033','68aeaef7dfe0c.jpg,68aeaef81fa7d.jpg,','Return','2025-08-27 14:08:40',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-25 07:33:44','2025-08-27 07:08:40'),(18338,'18438',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421762',2,'2','KFC-RDCL',393,'83041','PTT Selaphum','Roiet',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 08:02:00','2025-06-25 16:00:00','2025-06-25 14:37:44','2025-06-25 19:35:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','204648','PC Learning zone ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Learning zone ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ค้างหน้าจอสีดำ\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : UPS ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเค','.','ทำการ repair check HDD, Optimize disk ทดสอบใช้งานปกติ','sgh629qbz7','.','.','.','0000-00-00','คุณวีระภัส','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-25 13:58:26','16.0249468','103.9459227','685ba747919ae.jpg,','2025-06-25 14:37:44','14.8996096','105.0607616','685becfd72915.jpg,','Not use spare','2025-06-25 19:35:09',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-25 08:04:56','2025-06-25 12:35:09'),(18339,'18439',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421841',2,'2','KFC-RDCL',323,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-25 09:20:00','2025-06-27 18:00:00','2025-06-26 20:56:58','2025-06-26 20:57:44','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','209984','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหร','เลื่อนเข้าเนื่องจาก Spare UPS1500Va ของช่างมีปัญหาเปิดไม่ติด ต้องรอเบิกจากกทม.','_','_','_','_','_','','คุณอรทัย','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-25 10:01:48','8.414368619387176','99.97518250449566','685d51aa18685.jpeg,','2025-06-26 20:56:58','8.414353897766338','99.97527671368573','685d51d74d8e4.jpeg,685d51d7854c9.jpeg,685d51d7aed1d.jpeg,685d51d81c9cb.jpeg,685d51d881625.jpeg,','Not use spare','2025-06-26 20:57:44',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-25 09:31:31','2025-06-26 13:57:44'),(18340,'18440',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421848',2,'2','KFC-RDCL',172,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 09:26:00','2025-06-25 15:00:00','2025-06-25 13:54:12','2025-06-25 13:56:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','206126','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 25/06/2025 \r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','spare cash drawer','ทำการปรับโซลินอยด์เซ็นเซอร์ cash drawer pos#1 ใหม่','SN.220509000553','-','-','-','0000-00-00','คุณเครือวัลย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-06-25 13:30:58','13.7884833','100.5021697','685b9d1498628.jpg,','2025-06-25 13:54:12','13.7885012','100.5021358','685b9d8a3dd9f.jpg,','Not use spare','2025-06-25 13:56:10',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-25 09:34:53','2025-06-25 06:56:10'),(18341,'18441',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421883',2,'2','KFC-RDCL',301,'83005','Lotus Lam Pia Mat','Burirum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 10:00:00','2025-06-26 13:20:00','2025-06-25 19:53:08','2025-06-25 20:18:41','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','.','POS#1 ขึ้นหน้าจอสีดำ','POS#1 ขึ้นหน้าจอสีดำ\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ได้แนะนำ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','.','1. ตรวจสอบ POS:1 ไม่ boot เข้า windows 2.แก้ไขเครียร์ไฟและตั้งค่า BIOS ใหม่','41- AF645','.','.','.','0000-00-00','คุณโฉม','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-25 13:21:54','15.0136203','102.835525','685bf13423b18.jpg,','2025-06-25 19:53:08','15.0136236','102.8355009','685bf72925e6b.jpg,685bf72b0fc49.jpg,685bf72c29625.jpg,685bf72d3971f.jpg,685bf72e889c3.jpg,685bf72fb7049.jpg,685bf73020827.jpg,','Not use spare','2025-06-25 20:18:41',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-25 10:04:45','2025-06-25 13:18:41'),(18342,'18442',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2421942',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-25 10:53:00','2025-07-21 15:00:00','2025-07-21 15:13:08','2025-07-21 15:16:10','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','209929/217161','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPSML900\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Homeservice\r\n\r\nRemark : เบื้องต้นสาขาต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู่','ส่งคืน','ตรวจสอบพบ ups pc homeservice ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare Ups900Va ให้ทางร้าน /ทำการ Replace UPS PC Homeservice ให้ทางสาขา','-','21RBE01035','20RBE02229/20RBE02229','JIJ1801423','','คุณจันจุรี','915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-22 11:38:30','7.8401933','98.3338764','687df69367e01.jpg,687df693d8ffa.jpg,','2025-07-21 15:13:08','7.8402743','98.3338944','687df7496b141.jpg,687df74a12906.jpg,','Replace','2025-07-21 15:16:10',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-25 11:03:22','2025-07-22 04:44:06'),(18343,'18443',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2422007',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 11:34:00','2025-07-21 16:27:00','2025-07-18 12:46:28','2025-07-18 12:51:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต','กทม. / ส่งคืน','Replace ups pos#1 ให้กับสาขา','JIJ1800468','JIJ1800468','-','JIJ1801403','','คุณฝนทิพย์','900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:27:51','13.8599674','100.5186695','6879dfb41b705.jpg,','2025-07-18 12:46:28','13.8599674','100.5186695','6879e0e3dcca7.jpg,6879e0e46fe7f.jpg,6879e0e4b981e.jpg,6879e0e523854.jpg,6879e0e580919.jpg,6879e0e5d9be9.jpg,','Replace','2025-07-18 12:51:34',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-25 11:48:29','2025-07-22 04:45:35'),(18344,'18444',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2422093',2,'2','KFC-RDCL',354,'83015','PTT Kui Buri','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-25 13:15:00','2025-07-13 12:00:00','2025-07-11 14:28:06','2025-07-11 14:37:23','0',5,'5','Resolved','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','217416','UPS ดับเปิดไม่ติด/  ส่งคืน UPS','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#1500 \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS burger/rice\r\n\r\nRemark : มีช่างอยู่ที่สาขาให้โทรเข้ามาเปิดหมายเลขงาน','ส่งคืน UPS Burger/rice','ส่งคืน UPS Burger/rice','22KCF01340','22KCF01340','18KCF00809','22KCF01340','','คุณมิ้งขวัญ','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-25 14:16:47','12.0721941','99.8597987','6870bd0566c12.jpg,6870bd061a0f6.jpg,6870bd06334a8.jpg,','2025-07-11 14:28:06','12.0722051','99.8598005','6870bf303e3d3.jpg,6870bf30e1b5f.jpg,6870bf31981cd.jpg,6870bf320f6d6.jpg,6870bf327ab5f.jpg,6870bf32e61e7.jpg,6870bf335debc.jpg,','Return','2025-07-11 14:37:23',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-25 13:20:04','2025-07-11 07:37:23'),(18345,'18445',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2422481',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-25 21:14:00','2025-06-25 21:25:00','2025-06-26 10:56:27','2025-06-26 12:12:46','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','209930','จอ KDS Rice ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี หน้าจอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที','ภูเก็ต','ตรวจสอบพบ KDS Rice มีไฟเข้าแต่เปิดไม่ขึ้นหน้า Windows ทำการรับเครื่อง KDS Rice กลับเพื่อส่งซ่อม','-','20-55160579','-','-','','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-26 10:53:11','7.8821866','98.3626657','685cc4e145681.jpg,685cc4e73fc06.jpg,','2025-06-26 10:56:27','7.8821866','98.3626657','685cd6cd2f2b7.jpg,685cd6ce0a435.jpg,','Not use spare','2025-06-26 12:12:46',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-25 21:30:29','2025-07-03 09:50:03'),(18346,'18446',6,'นายปริญญา บุญยืน','270862',4,'4','PTG',2513,'270862','PTG   ท่าสองคอน','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-25 20:53:00','2025-06-27 15:45:00','2025-06-28 11:42:20','2025-06-28 11:44:22','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','เอกสารตามไฟล์แนบ','Printer FP-2000 อาการ : [0700 Hardware error]','Printer FP-2000 อาการ : [0700 Hardware error]\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL065871\r\nAdapter S/N: -','ขอนแก่น','วาง spare printer wincor','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','065-986-02','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-28 11:41:36','16.4804847','102.8508404','685f72abb1764.jpg,','2025-06-28 11:42:20','16.4804885','102.8508341','685f731935ceb.jpg,685f731c47718.jpg,685f7320381a5.jpg,685f73232e20f.jpg,685f73252bfc6.jpg,','Spare part','2025-06-28 11:44:22',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-25 21:54:12','2025-07-02 09:19:23'),(18347,'18447',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422568',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-26 00:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-26 10:55:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เป','แนะนำสาขา เคลียไฟ พร้อมเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ตามปกติ ปิดงาน k.Thapanee','','','','','','2025-06-25 11:30','คุณฐาปนี','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-26 07:06:20','2025-06-26 03:57:02'),(18348,'18449',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422908',2,'2','KFC-RDCL',330,'1716','PTT PHANG-NGA','Phang Nga',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-26 10:13:00','2025-06-27 19:00:00','2025-06-27 22:09:02','2025-06-27 22:13:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','217651','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\n- สาขาต้องการใช้กล้องเข้าประชุม MS Teams\r\n- ทำการกดอนุญาตกล้องและลองถอดเสียบสาย USB ของกล้องแล้วพบปัญหาเดิม\r\n- สาขาแจ้งว่าช่างแก้ไขหลายรอบแล้วใช้งานได้ก็กลับมาพบปัญหาเดิมอีก อ้างอิงเคสเดิม INC2379958','นัดรับ Webcam กลับส่งเคลม','นำส่งคืนเครื่อง pc hs สาขาเทสใช้งานปกติรับเครื่อง PC hs spare กลับ','-','8JPCFD3','PC001JSU','-','0000-00-00','คุณสุริยาพร','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-26 13:07:02','9.1986383','98.4182234','685eb40ebc440.jpg,','2025-06-27 22:09:02','9.1986383','98.4182234','685eb4fd74670.jpg,','Return','2025-06-27 22:13:02',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-06-26 11:06:16','2025-06-27 15:13:02'),(18349,'18450',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2423073',2,'2','KFC-RDCL',311,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-26 12:35:00','2025-06-27 11:00:00','2025-06-27 13:02:12','2025-06-27 18:42:20','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','.','POS#1 touch screen ไม่ได้','POS#1 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าดำเนินการแล้วพบปัญหาเดิม','.','1.ตรวจสอบ pos1 touch screen รวน 2. เครียร์ไฟและ calibrate หน้าจอ','.','.','.','.','0000-00-00','คุณณรงค์ศักดิ์','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-26 16:03:25','15.2295361','102.3696155','685e33e3231f6.jpg,','2025-06-27 13:02:12','15.3378895','103.2804358','685e839b131ed.jpg,685e839bc4e68.jpg,','Not use spare','2025-06-27 18:42:20',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-26 12:41:11','2025-06-27 11:42:20'),(18350,'18451',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','270941',4,'4','PTG',2514,'270941','PTG  วังม่วง1','Saraburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-26 10:15:00','2025-07-31 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600149\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','081-910-14','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-01 10:01:45','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-26 12:42:45','2025-07-02 07:15:37'),(18351,'18452',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2423074',2,'2','KFC-RDCL',174,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-26 12:36:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-31 16:33:06','2025-07-31 16:45:53','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','206100 , 216113','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS','กทม. / ส่งคืน POS TOSHIBA E70','วางสแปร POS  ,ทำการส่งคืน pos#1 ให้กับสาขา','41-KR935','41-KR935','41-XY205','-','','คุณเอมวรรณ','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-30 11:10:03','13.7902195','100.5151118','688b385280a61.jpg,','2025-07-31 16:33:06','13.7897094','100.5152273','688b3b50b1d64.jpg,688b3b5134cf2.jpg,','Return','2025-07-31 16:45:53',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-26 12:44:23','2025-07-31 09:45:53'),(18352,'18453',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062601',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-26 15:00:00','2025-06-28 15:14:00','2025-06-27 09:48:57','2025-06-27 09:49:31','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 26/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685cfe6626f66.jpg,685cfe663b4b2.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-26 15:14:40','13.1687417','100.9260288','685e0698ea2d5.jpg,','2025-06-27 09:48:57','13.1687417','100.9260288','685e06bb14f9e.jpg,','Replace','2025-06-27 09:49:31',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-26 15:01:51','2025-06-27 02:49:31'),(18353,'18454',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062602',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-26 15:01:00','2025-06-29 15:14:00','2025-07-01 10:10:53','2025-07-01 10:13:50','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของ TOPS จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 26/06/25 ส่งของ TOPS จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685cffed8f237.jpg,685cffee98c20.jpg,685cffef58a51.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-26 15:14:21','7.8821516','98.3626651','686351bd744f4.jpg,','2025-07-01 10:10:53','7.8821691','98.3626693','6863526d68a9d.jpg,','Replace','2025-07-01 10:13:50',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-26 15:08:36','2025-07-01 03:13:50'),(18354,'18455',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062603',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-26 15:08:00','2025-06-28 15:13:00','2025-07-02 14:28:40','2025-07-02 14:29:27','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685d00949dcaf.jpg,685d0094bc450.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-26 15:14:04','12.8587313','99.833806','6864dfa812bcf.jpg,','2025-07-02 14:28:40','12.8587268','99.8338172','6864dfd74134f.jpg,','Replace','2025-07-02 14:29:27',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-26 15:11:07','2025-07-02 07:29:27'),(18355,'18456',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062604',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-26 15:11:00','2025-06-28 15:13:00','2025-07-03 13:20:16','2025-07-03 13:21:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685d010f2661d.jpg,685d010f38713.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-26 15:13:47','13.6513','100.2573','6866211f72677.jpg,','2025-07-03 13:20:16','13.6513','100.2573','6866216e449f0.jpg,','Spare part','2025-07-03 13:21:34',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-26 15:13:07','2025-07-03 06:21:34'),(18356,'18457',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2423337',2,'2','KFC-RDCL',2346,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-26 16:42:00','2025-06-27 14:00:00','2025-06-27 15:47:21','2025-06-27 16:32:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม','.','เปลี่ยนสาย USB และ Port USB','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอมราพร','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-27 10:06:01','7.7779405','100.3227732','685e5a97ecb53.jpg,685e5a98c53dd.jpg,','2025-06-27 15:47:21','7.77887','100.3250026','685e653c89c9d.jpg,685e653ce2a20.jpg,685e653d2f2af.jpg,685e653ddffe3.jpg,685e653e55989.jpg,','Not use spare','2025-06-27 16:32:46',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-26 16:47:49','2025-06-27 09:32:46'),(18357,'18458',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2423352',2,'2','KFC-RDCL',276,'83085','Lotus Nongrue','KhonKaen',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-26 17:00:00','2025-06-27 12:56:00','2025-06-27 10:10:36','2025-06-27 10:12:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','190142','PC manager ไม่ boot เข้า','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วยังไม่ได้','เข้าตรวจสอบ','เสียบสาย AC Monitor PC Manager ให้แน่น','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปริญญา','0614191805','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-27 09:56:29','16.399022365555613','102.83352986156736','685e0babcd2ca.jpeg,685e0bac89f98.jpeg,','2025-06-27 10:10:36','16.399022365555613','102.83352986156736','685e0c245db9a.jpeg,685e0c24914e5.jpeg,685e0c24ca612.jpeg,685e0c2537ccd.jpeg,685e0c259a5f5.jpeg,685e0c260b37a.jpeg,685e0c2670fea.jpeg,','Not use spare','2025-06-27 10:12:38',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-26 17:02:40','2025-06-27 03:12:38'),(18358,'18459',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','270810',4,'4','PTG',1446,'9224','PTG ขอนแก่น 10','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-26 17:25:00','2025-07-01 11:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00061\r\nAdapter S/N: -','รอ spare เข้าตรวจสอบ','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0613012590','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-09-06 21:28:49','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-26 17:29:34','2025-09-06 14:28:49'),(18359,'18460',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2423473',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-26 19:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณรุจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-26 19:48:30','2025-06-26 13:09:25'),(18360,'18461',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2423782',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 07:23:00','2025-06-27 11:30:00','2025-06-27 14:31:01','2025-06-27 14:32:54','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','217858','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n4.','กทม.','วาง สแปร์ PC SERVER','เลือนลาง','81XS9M2','เลือนลาง','-','','คุณศรัญพร','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685df02f0fac6.jpg,685df02f32c6a.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-27 08:37:00','13.6878393','100.6018857','685e48b52c47b.jpg,','2025-06-27 14:31:01','13.6878393','100.6018857','685e492386109.jpg,685e4923d9582.jpg,685e492431058.jpg,685e492470ea8.jpg,685e492538571.jpg,685e4925beee3.jpg,','Spare part','2025-06-27 14:32:54',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-27 08:13:29','2025-07-02 05:02:50'),(18361,'18462',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423692',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 06:31:00','2025-06-27 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-27 15:07:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','Digital menu board จอดำบางจอ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. หน้าจอ Digital menu board จอดำกี่จอ : 2\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ที่จอดำคือจอใด : จอที่ 2 และ4\r\nC. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ :ไม่\r\nD. ก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอดปลั๊กของจอที่พบปัญหาออกแล้วเสียบใหม่ให้แน่ จอกลับมาแสดงภาพตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nทาง GP ตรวจสอบเครื่อง UPS และถอดปลั๊ก DMB ออกแล้ว เสียบใหม่ พบว่าไฟไม่เข้าจอ 2 และ 4 ส่วนจอ 1 และ 3 ติดขึ้นมาปก','สาขาประสานช่างไฟสนามบินเข้าตรวจสอบก่อน ติดต่อกลับ 14.00 คุณอรุโณทัย','','','','','','','คุณอรุโณทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-27 08:51:15','2025-06-27 08:08:13'),(18362,'18463',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423882',2,'2','KFC-RDCL',267,'83009','PTT Tha-sae','Chumporn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 09:11:00','2025-06-27 19:00:00','2025-06-27 22:49:38','2025-06-27 22:51:48','0',5,'5','Resolved','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : แสดงหน้าจอ desktop Server \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : ตั้งแต่เปิดการขาย\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : ดำเนินการแล้วพบปัญหาเดิม\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ\r\n\r\nRemark: แนะนำสาขาถอดเสียบสายที่กล่อง ATEN แล้วปิดเปิดเครื่อง server และ manager ใหม่ พบปัญหาเดิม','.','เข้าดำเนินการตรวจเช็ค Monitor + Kvm','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0657312577','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685e44e48ae95.jpg,',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-27 16:35:26','10.5134541','99.1331038','685ebd91d3755.jpg,685ebd92064e2.jpg,','2025-06-27 22:49:38','10.5134541','99.1331038','685ebe05e80a9.jpg,685ebe093c937.jpg,685ebe0bd714f.jpg,685ebe0eb1a2b.jpg,685ebe10e8847.jpg,685ebe13dc7df.jpg,685ebe140d73e.jpg,','Not use spare','2025-06-27 22:51:48',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-27 14:14:51','2025-06-27 15:51:48'),(18363,'18464',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423886',2,'2','KFC-RDCL',220,'83124','Gemo Delco','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 09:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','จอ KDS FTF มีเสียงเตือนตลอดเวลา','จอ KDS FTF มีเสียงเตือนตลอดเวลา\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar เสียบใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ พบปัญหาเดิม','ใช้งานได้ตามปกติ','','','','','','','คุณเสรี','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-27 14:16:51','2025-06-27 09:14:41'),(18364,'18465',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2423864',2,'2','KFC-RDCL',200,'2235','MAJOR RATCHAYOTHIN','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 08:59:00','2025-07-30 00:00:00','2025-08-23 10:38:17','2025-08-23 10:39:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2423864 , 216147','UPS ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : w,j\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Homeservice\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าต้องคอนขยับสาย power ของ UPS ใช้งานได้สักระยะจะดับอีก\r\n- เบื้องต้นตอนนี้สา','กทม. / ส่งคืน UPS 1000 VA','วาง Spare UPS HOME SERVICE , ทำการ Replace UPS home service ให้กับสาขา','21RBE00706','21RBE00706','20RBE02242','JIJ1801455','','คุณนภาพร','0854877201','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-23 10:37:39','13.8285826','100.5687318','68a937a960ae8.jpg,','2025-08-23 10:38:17','13.8285501','100.5687312','68a93801c20e9.jpg,68a938020e5b2.jpg,','Replace','2025-08-23 10:39:46',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-27 14:18:53','2025-08-23 03:39:46'),(18365,'18466',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423972',2,'2','KFC-RDCL',829,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 10:50:00','2025-06-27 12:00:00','2025-06-27 16:45:05','2025-07-02 14:06:54','0',5,'5','Resolved','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','จอ KDS burger/rice หน้าจอกดเอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : burger/rice \r\nC. สาขาแจ้งว่าอยู่หน้าจอก็กดเอง ทำให้ออเดอร์หายจากหน้าจอทั้งที่ไม่ได้ bump order ออก\r\nD. สาขาลองปิดเปิดจอใหม่และตรวจสอบสายแล้ว ยังพบปัญหาเดิม','.','ถอด  Bump bar ทดสอบใช้งานได้ปกติ รับ Bump bar เสียกลับ','-','20-61446057','-','-','','คุณนุสรา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-06-27 16:42:26','7.3480923','100.4797557','685e68201d3cb.jpg,685e68209e8c5.jpg,','2025-06-27 16:45:05','6.957531108727943','100.32505005824018','6864da8e9c7c8.jpeg,6864da8eb8b2b.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 14:06:54',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-27 14:20:43','2025-07-02 07:06:54'),(18366,'18467',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423980',2,'2','KFC-RDCL',279,'83055','Lotus Wapi Pathum','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-27 11:00:00','2025-06-27 21:34:00','2025-06-27 19:36:35','2025-06-27 19:38:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n4','ปิดงาน','แนะนำปิด -เปิดใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณกรวิทย์','0657168781','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-27 19:34:51','16.4308233','102.828883','685e9052f1fdc.jpg,','2025-06-27 19:36:35','16.4308233','102.828883','685e90c94d9dc.jpg,','Not use spare','2025-06-27 19:38:34',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-27 14:22:25','2025-06-27 12:38:34'),(18367,'18468',6,'นายปริญญา บุญยืน','270787',4,'4','PTG',2504,'PTG','คำม่วง4','Kalasin',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-27 15:14:00','2025-07-01 23:28:00','2025-06-30 15:27:30','2025-06-30 15:28:39','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067129\r\nAdapter S/N: -','ขอนแก่น','วาง spare printer fp2000','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','061-384-32','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-28 23:29:08','16.9476452','103.6193304','68624a7164575.jpg,','2025-06-30 15:27:30','16.9476596','103.6193426','68624ab4ab81c.jpg,68624ab565631.jpg,68624ab5d4050.jpg,68624ab64df42.jpg,68624ab6c7d2b.jpg,','Spare part','2025-06-30 15:28:39',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-27 15:18:10','2025-07-03 09:33:43'),(18368,'18469',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270124',4,'4','PTG',2518,'PTG','บจก.ลักขณา พาวเวอร์','Ratchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-27 15:31:00','2025-07-31 10:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอมืดผิดปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอมืดผิดปกติ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00071\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0613854259','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-01 10:02:19','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-27 15:40:49','2025-07-02 07:13:42'),(18369,'18470',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2424508',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-27 22:44:00','2025-06-28 15:00:00','2025-06-28 11:20:57','2025-06-28 11:24:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','217408','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT2 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :F12 สาขาทำการปิดเปิดใหม่เป็นหน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','-','ตั้งค่า BIOS ใหม่','41-AF691','-','-','-','0000-00-00','คุณพงศกร','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-28 00:24:32','13.305372','99.8257029','685f6da8eaee7.jpg,685f6da935c92.jpg,','2025-06-28 11:20:57','13.3053931','99.8257881','685f6e5c513ca.jpg,685f6e5d77654.jpg,685f6e5e5572c.jpg,685f6e5f1e54f.jpg,685f6e5fa284b.jpg,685f6e602ef11.jpg,','Not use spare','2025-06-28 11:24:00',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-27 22:49:11','2025-06-28 04:24:00'),(18370,'18471',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424725',2,'2','KFC-RDCL',2109,'9504','KFC-83183 / Pattanakarn 20 (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-28 08:40:00','2025-06-28 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-28 10:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่ยังพบปัญหาเดิม','','เคลียร์ไฟ ถอดเสียบสายlan ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณนีรพา','0811342005','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-28 08:45:56','2025-06-28 03:02:01'),(18371,'18472',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424768',2,'2','KFC-RDCL',2384,'83189','JAS Prawat (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-28 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-06-28 10:20:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับเมื่อคืน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเคร','','สาขาแจ้ง pc Server เปิดติดปกติ ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณพิมอาพร','0800619214','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-28 09:59:31','2025-06-28 03:18:56'),(18372,'18473',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2424830',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',3,'3','Software',27,'26','MS Office',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-28 11:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ : Error: Takeout server is currently unavailable. Looking for Takeout server...\r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ได้ตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่อง home service พบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ : Run \r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้หน้า home service แสดงหน้า ATO ไ','คุณสุกานดา รับทราบ Disable WiFi ใช้งานได้ปกติครับ','','','','','','','คุณสุกานดา','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685f704d2c5a6.jpg,685f704d5053c.jpg,685f704d67aed.jpg,685f704d79f87.jpg,685f704d8da86.jpg,685f704da1030.jpg,685f704db4436.jpg,685f704dc7ac3.jpg,685f704ddab81.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-28 11:32:35','2025-06-28 06:16:36'),(18373,'18474',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424988',2,'2','KFC-RDCL',164,'1345','LOTUS CHAENGWATTANA','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-28 15:03:00','2025-06-29 15:31:00','2025-06-29 14:08:34','2025-06-29 16:09:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2424988','POS#2 ช้าและค้าง','POS#2 ช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','ติดตาม','ทำการเปลี่ยน HDD ให้ทางสาขาใหม่','WCC6Y7USART1','WCC6Y7USART1','-','WCC6Y5JYPNDR','0000-00-00','คุณประภาส','0854877207','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-29 13:19:18','13.8953765','100.5540482','6860e6718f51a.jpg,6860e67249c22.jpg,','2025-06-29 14:08:34','13.8954008','100.5557701','686102ad7ab74.jpg,686102addedff.jpg,','Replace','2025-06-29 16:09:02',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-06-28 15:08:26','2025-06-29 09:09:02'),(18374,'18475',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062801',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:37:00','2025-07-01 18:39:00','2025-06-30 13:22:25','2025-06-30 13:22:47','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 18:39:43','8.16018609207582','99.67562855264173','68622d2133fff.png,','2025-06-30 13:22:25','8.160184665689167','99.67562856312398','68622d370009f.png,','Replace','2025-06-30 13:22:47',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-28 18:37:58','2025-06-30 06:22:47'),(18375,'18476',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062802',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:38:00','2025-07-01 18:38:00','2025-07-01 11:53:10','2025-07-01 11:53:57','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 18:39:16','16.4804822','102.8508452','686369b5a9f75.jpg,','2025-07-01 11:53:10','16.4804822','102.8508452','686369e47667d.jpg,','Replace','2025-07-01 11:53:57',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-28 18:38:35','2025-07-01 04:53:57'),(18376,'18477',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062701',10,'8','Delivery (DCS)',978,'SC021','Phrae Service Center','Phrae',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:40:00','2025-06-30 19:09:00','2025-07-03 11:43:13','2025-07-03 11:44:08','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','-','รับของส่งคืนPTG 1กล่อง จาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd51b469b3.jpg,685fd51b62e4f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:10:07','18.238457126146333','100.17275370568551','68660a60ab0c0.jpeg,','2025-07-03 11:43:13','18.238457126146333','100.17275370568551','68660a9795027.jpeg,','Replace','2025-07-03 11:44:08',76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-06-28 18:42:23','2025-07-03 04:44:08'),(18377,'18478',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062702',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:42:00','2025-06-30 19:09:00','2025-07-01 11:54:56','2025-07-01 11:55:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor,CFM,TOPS,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor,CFM,TOPS,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd59d9276d.jpg,685fd59d9db81.jpg,685fd59daea4c.jpg,685fd59db7305.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:09:25','16.4804822','102.8508452','68636a1f8d0f8.jpg,','2025-07-01 11:54:56','16.4804822','102.8508452','68636a487a9cf.jpg,','Replace','2025-07-01 11:55:37',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-06-28 18:44:59','2025-07-01 04:55:37'),(18378,'18479',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062703',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:45:00','2025-06-30 19:08:00','2025-06-30 08:05:18','2025-06-30 08:07:35','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd60760645.jpg,685fd6076b933.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:08:44','14.9052246','105.0567129','6861e2cec3e2e.jpg,','2025-06-30 08:05:18','14.9052229','105.0567125','6861e3575dcaf.jpg,','Replace','2025-06-30 08:07:35',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-28 18:46:21','2025-06-30 01:07:35'),(18379,'18480',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062704',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:46:00','2025-06-30 19:07:00','2025-07-01 11:07:06','2025-07-01 13:06:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6674fe5a.jpg,685fd6675bbc8.jpg,685fd66768d77.jpg,685fd66770fb8.jpg,685fd66778b14.jpg,685fd66780d70.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:08:02','15.7718813','102.0257528','68635ee9c0ebd.jpg,68635eea5e15a.jpg,68635eeaa0f0c.jpg,','2025-07-01 11:07:06','16.2826676','101.9333637','68637af863a2f.jpg,68637af95afbf.jpg,68637af9a12b8.jpg,','Replace','2025-07-01 13:06:49',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-28 18:47:59','2025-07-01 06:06:49'),(18380,'18481',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062705',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:48:00','2025-06-30 19:06:00','2025-07-02 14:41:56','2025-07-02 14:42:25','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6b7c55e4.jpg,685fd6b7d11e2.jpg,685fd6b7dcffd.jpg,685fd6b7e45aa.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:07:05','14.3356382','100.6105715','6864e2c3be78e.jpg,','2025-07-02 14:41:56','14.3356382','100.6105715','6864e2e15aca2.jpg,6864e2e167943.jpg,','Replace','2025-07-02 14:42:25',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-06-28 18:49:17','2025-07-02 07:42:25'),(18381,'18482',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062706',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:49:00','2025-06-30 19:06:00','2025-07-02 14:30:46','2025-07-02 14:31:36','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6f0edd9a.jpg,685fd6f10ea93.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:06:46','12.8587236','99.833825','6864e0265ae98.jpg,','2025-07-02 14:30:46','12.8587236','99.833825','6864e057435f9.jpg,6864e057d1cc6.jpg,6864e05844e1d.jpg,','Replace','2025-07-02 14:31:36',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-06-28 18:50:13','2025-07-02 07:31:36'),(18382,'18483',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062707',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:50:00','2025-06-30 19:06:00','2025-07-02 14:11:50','2025-07-02 14:13:59','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ CFM,TOS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 27/06/25 ส่งของ CFM,TOS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd733c312b.jpg,685fd733cee9d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:06:21','13.7768981','100.6093614','6864dbb693221.jpg,','2025-07-02 14:11:50','13.7769088','100.6093733','6864dc37da2dc.jpg,','Replace','2025-07-02 14:13:59',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-06-28 18:51:19','2025-07-02 07:13:59'),(18383,'18484',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062708',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:51:00','2025-06-30 19:05:00','2025-07-01 10:12:20','2025-07-01 10:14:24','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd783c901f.jpg,685fd783d548d.jpg,685fd783e08b8.jpg,685fd783e8351.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:06:03','7.8821516','98.3626651','6863521456782.jpg,','2025-07-01 10:12:20','7.8821942','98.3626645','6863529024333.jpg,','Replace','2025-07-01 10:14:24',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-28 18:52:42','2025-07-01 03:14:24'),(18384,'18485',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062709',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:52:00','2025-06-30 19:05:00','2025-06-28 21:21:32','2025-06-28 21:22:54','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ MLL,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 27/06/25 ส่งของ MLL,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจาก กทม.3กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd7d17e5bd.jpg,685fd7d189f21.jpg,685fd7d19559f.jpg,685fd7d19d374.jpg,685fd7d1a4ee6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:05:33','6.9580225','100.3184991','685ffa6b91d4c.jpg,','2025-06-28 21:21:32','6.9580441','100.3185216','685ffabc61257.jpg,685ffabd17cdb.jpg,685ffabd7f273.jpg,685ffabdea031.jpg,','Replace','2025-06-28 21:22:54',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-28 18:53:59','2025-06-28 14:22:54'),(18385,'18486',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062711',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:54:00','2025-06-30 19:05:00','2025-07-03 15:52:15','2025-07-03 15:53:48','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd8311493a.jpg,685fd83124f82.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:05:11','8.092522268918078','98.91220918187382','686644bf4b0c7.jpeg,','2025-07-03 15:52:15','8.092523093123672','98.91219801757883','6866451a4cd16.jpeg,6866451aef430.jpeg,6866451b7c86b.jpeg,','Replace','2025-07-03 15:53:48',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-28 18:55:36','2025-07-03 08:53:48'),(18386,'18487',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062712',10,'8','Delivery (DCS)',965,'SC008','Lampang Service Center','Lampang',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:55:00','2025-06-30 19:04:00','2025-07-03 10:13:21','2025-07-03 10:14:26','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ ATLAS,PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 27/06/25 ส่งของ ATLAS,PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ลำปาง','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd89b41658.jpg,685fd89b4cc5b.jpg,685fd89b57b8c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:04:54','18.3088386','99.4723072','6865f550dcf65.jpg,','2025-07-03 10:13:21','18.3088386','99.4723072','6865f590d985b.jpg,6865f591b7221.jpg,','Replace','2025-07-03 10:14:26',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-06-28 18:57:20','2025-07-03 03:14:26'),(18387,'18488',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062710',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:57:00','2025-06-30 19:01:00','2025-07-01 18:03:27','2025-07-01 18:04:38','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd8f7829ed.jpg,685fd8f792c73.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:04:08','10.5036882','99.1387402','6863c07beba23.jpg,','2025-07-01 18:03:27','10.5036846','99.138724','6863c0c2136fa.jpg,','Replace','2025-07-01 18:04:38',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-06-28 18:58:52','2025-07-01 11:04:38'),(18388,'18489',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062713',10,'8','Delivery (DCS)',960,'SC003','Chiang Rai Service Center','Chiang Rai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-28 18:58:00','2025-06-30 19:00:00','2025-06-28 19:08:40','2025-06-28 19:09:24','0',5,'5','Resolved','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to เชียงราย','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd93d26597.jpg,685fd93d336b1.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-28 19:01:10','19.8891559','99.8210376','685fdb4793dee.jpg,','2025-06-28 19:08:40','19.8891559','99.8210376','685fdb73d3320.jpg,','Replace','2025-06-28 19:09:24',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-06-28 19:00:01','2025-06-28 12:09:24'),(18389,'18490',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425546',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 08:33:00','2025-07-11 11:00:00','2025-07-11 10:32:44','2025-07-14 09:54:56','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217819','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่ขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแน','ส่งคืน ups 1500 va','ทำการวาง Spare UPS PC Server ,PC MGR ln/ส่ง คืน ,ups server','22kcf00795','22kcf00795','19kcf02040','22KCF00795','','คุณสุพัตรา','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-10 11:15:39','13.8599601','100.5182463','687085dc81a39.jpg,','2025-07-11 10:32:44','13.7768435','100.6093342','6874718075eea.jpg,','Return','2025-07-14 09:54:56',160,'นายอนุสรณ์ เอี่ยมละออ','2025-06-29 08:40:26','2025-07-14 02:54:56'),(18390,'18491',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425629',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 10:32:00','2025-06-29 16:00:00','2025-06-30 11:40:50','2025-06-30 11:44:28','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขายบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant Take','-','สลับ KDS FTF มาแทน Expeditor','-','53072117','-','-','0000-00-00','คุณวันเพ็ญ','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6860b52e2289d.jpg,6860b52e3d1f3.jpg,6860b52e50cff.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 00:35:25','6.9920597','100.4823386','6862155160a31.jpg,68621551d59b3.jpg,','2025-06-30 11:40:50','6.9920597','100.4823386','6862162978cb0.jpg,68621629c6e0f.jpg,6862162a0ca5e.jpg,6862162a4454a.jpg,6862162ae8dea.jpg,6862162b6f010.jpg,6862162bdb391.jpg,','Not use spare','2025-06-30 11:44:28',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-29 10:38:28','2025-06-30 04:44:28'),(18391,'18492',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425669',2,'2','KFC-RDCL',160,'1311','MAKRO CHARANSANITWONG 37','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 11:27:00','2025-06-30 15:30:00','2025-07-03 10:50:11','2025-07-03 12:01:40','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217557','PC Home service ค้างช้า','PC home service ค้างช้า \r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ใช่ \r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่ \r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : ใช่ \r\n\r\nRemark : เนื่องจากสาขาแจ้งว่าคุณว่าน IT-RD link มาลง Printer MRD พบว่าเครื่องใช้งานค้างช้า รบกวนตรวจสอบเค','Monitor เคสอีกครั้ง ปิดงานทำงานปกติแล้ว','เปลี่ยนHdd reimage ใหม่','-','170311JR1000BN1AZ1NE','WKPWJZ01','-','','คุณอิทธิพัฒน์','0854877224','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-03 10:44:03','13.760421610244887','100.47055439066857','6865fdf2ec811.jpeg,','2025-07-03 10:50:11','13.760342222355328','100.4705629690412','68660eadef91b.jpeg,68660eae5af07.jpeg,68660eaead0d1.jpeg,68660eafd51c0.jpeg,68660eb16a65a.jpeg,68660eb20c254.jpeg,68660eb2b7916.jpeg,','Replace','2025-07-03 12:01:40',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-29 11:31:34','2025-07-03 05:01:40'),(18392,'18493',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425681',2,'2','KFC-RDCL',266,'1587','LOTUS LANGSUAN','Chumporn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-29 11:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','','แนะนำสาขาเสียบสาย AC Adaptor Pos#1 ให้แน่น สามารถเปิดใช้งานได้ปกติแล้ว คุณธิติมา','','','','','','คุณธิติมา','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6860c853efd4e.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-29 12:00:10','2025-06-29 17:31:38'),(18393,'18494',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425743',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 13:37:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-11 15:41:23','2025-08-11 15:44:06','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217867 , 216134','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line ขณะนี้เปิด UPS ได้ แต่ขึ้น 8888 แนะนำกดปิด-เปิดใหม่ พบว่าปิดไม่ได้ กดแช่ค้างก็ไม่ดับ กดที่เดียวก็ไม่ดับ \r\n- UPS ต่อกับอุปก','กทม. / ส่งคืน','วาง Spare UPS KDS , ทำการ Replace UPS KDS ให้กับสาขา','20KCF00285','20KCF00285','21KCF01484','KKCF800207','','คุณพะพริ้ง','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-11 15:25:57','13.647012','100.6815499','6899acb3b6106.jpg,','2025-08-11 15:41:23','13.6469831','100.6815872','6899ad559b59f.jpg,6899ad55db29f.jpg,','Replace','2025-08-11 15:44:06',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-29 13:42:02','2025-08-11 08:44:06'),(18394,'18495',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425766',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-29 14:18:00','2025-06-30 10:00:00','2025-07-02 14:11:31','2025-07-02 14:13:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2425766','PC Manager แสดงภาพเบลอ และ สีเพี้ยน','PC Manager แสดงภาพเบลอ และ สีเพี้ยน\r\nสาขาทำการถอดเสียบสาย VGA แล้วยังพบปัญหา','-','เปลี่ยนสาย VGA  Monitor PC Manager','-','-','-','-','0000-00-00','คุณยมนา','081-104635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 00:32:23','8.092517557595503','98.91220861059945','6864dba2931c3.jpeg,6864dba309a45.jpeg,','2025-07-02 14:11:31','8.092517558032728','98.91220861067816','6864dc1b9fa07.jpeg,6864dc1c44550.jpeg,6864dc1ca7954.jpeg,6864dc1d1f408.jpeg,6864dc1d84894.jpeg,6864dc1dcf2f9.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 14:13:34',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-29 14:31:37','2025-07-02 07:13:34'),(18395,'18496',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425810',2,'2','KFC-RDCL',199,'2222','MAJOR PINKAO','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-29 15:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่','สาขายกเลิกงงาน','','','','','','','คุณสุดา','0854877195','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-29 15:44:54','2025-06-29 08:54:35'),(18396,'18497',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2425818',2,'2','KFC-RDCL',390,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-29 15:42:00','2025-07-01 14:30:00','2025-07-01 12:55:03','2025-07-01 13:08:34','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','215701','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','อุบลราชธานี','วางสแป pos2','.','.','.','.','','คุณสถาพร','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-30 10:20:40','15.9032184','104.6265371','68637836f0de0.jpg,','2025-07-01 12:55:03','15.9046606','104.6267805','68637b62560c8.jpg,','Spare part','2025-07-01 13:08:34',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-29 15:47:26','2025-07-03 11:04:30'),(18397,'18498',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425821',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-29 15:47:00','2025-07-17 10:30:00','2025-07-17 09:55:51','2025-07-17 10:10:32','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217785','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server,PC Manager,Bridge Server','ส่งคืน ups','ทำการส่งคืน UPS PC Server ,PC MGR ให้ทางสาขา','22KCF00406','22KCF00406','19KCF02048','-','','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-17 09:55:10','13.7463875','100.5062485','687866377eaf5.jpg,','2025-07-17 09:55:51','13.7464201','100.5063581','687869a877780.jpg,687869a8a55fb.jpg,','Return','2025-07-17 10:10:32',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-29 15:49:26','2025-07-17 03:10:32'),(18398,'18499',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2425822',2,'2','KFC-RDCL',361,'1208','DIANA 2 HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-29 15:50:00','2025-07-01 16:00:00','2025-07-02 10:48:40','2025-07-02 11:08:05','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','215902','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ใส่ถอด 1 หนัก A4 หรือกด OK เพื่อใช้สื่อที่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nแนะนำสาขาตั้งถาดกระดาษเป็น A4 แล้ว','สงขลา','วาง Spare Printer Manager ลงลงไดรไหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','VNH3915074 (BN)','VNH3F46582 (BS)','-','','คุณอรณิชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6861000de6d1c.png,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 00:25:08','6.9973597562451815','100.478019695671','6864ac17d5475.jpeg,6864ac184eeec.jpeg,','2025-07-02 10:48:40','6.998170356405523','100.47846740201354','6864b09ee7e70.jpeg,6864b09f4d4b3.jpeg,6864b09f87682.jpeg,6864b0a031763.jpeg,6864b0a0b62dd.jpeg,6864b0a14259e.jpeg,6864b0a1d08b0.jpeg,6864b0a27d846.jpeg,6864b0a30b37e.jpeg,6864b0a39ad4e.jpeg,6864b0a42a0e2.jpeg,6864b0a4aa0cd.jpeg,6864b0a52e93a.jpeg,','','2025-07-02 11:08:05',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-29 15:57:57','2025-07-08 12:13:11'),(18399,'18500',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425837',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN ','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 16:02:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-07 11:47:52','2025-08-07 11:49:58','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217837 , 216126','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติด\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','ต่อตรงให้สาขาแล้ว รอสแปรเมื่อได้รับสแปรแล้วนัดสาขาเข้าดำเนินการอีกครั้ง / ส่งคืน','ทำการวาง Spare ups PC home service, replace ups pc home serviceให้ทางสาขา','21rbe00357','21rbe00357','5b1315t07626','JIJ1801376','','คุณพงษ์ภัก','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-07 11:37:46','13.7417681','100.5082501','68942ff841b72.jpg,','2025-08-07 11:47:52','13.7417534','100.5082453','68943076332c9.jpg,689430765a6eb.jpg,','Replace','2025-08-07 11:49:58',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-29 16:06:01','2025-08-07 04:49:58'),(18400,'18501',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425831',2,'2','KFC-RDCL',205,'83065','Im China Town','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 15:56:00','2025-07-17 11:30:00','2025-07-17 10:49:33','2025-07-17 10:59:37','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','217786','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :2\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2','ส่งคืน ups 1500 va','ทำการส่งคืน UPS kds expeditor ให้ทางสาขา','23dab00320','23dab00320','18kcf00819','-','','คุณจริยา','0906763924','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-17 10:27:38','13.7417065','100.5111612','687872ccf0be6.jpg,','2025-07-17 10:49:33','13.7418668','100.5112689','68787528dc5ef.jpg,687875291495e.jpg,','Return','2025-07-17 10:59:37',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-29 16:06:23','2025-07-17 03:59:37'),(18401,'18502',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2425839',2,'2','KFC-RDCL',217,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 16:05:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-06 14:58:54','2025-08-06 15:01:25','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','สำรอง , 216123','C home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','ต่อตรงให้สาขาแล้ว รอสแปรเมื่อได้รับสแปรแล้วนัดสาขาเข้าดำเนินการอีกครั้ง / ส่งคืน','วางspare ups hs , ทำการ Replace UPS pc home service ให้กับสาขา','JIJ1801375','21RBE01002','5B1048T20544','JIJ1801375','','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-06 14:12:54','13.7837336','100.3977117','68930b3e55d87.jpg,','2025-08-06 14:58:54','13.7837187','100.3977221','68930bd4ae120.jpg,68930bd505fd5.jpg,','Replace','2025-08-06 15:01:25',25,'นายสมร บุตราษี','2025-06-29 16:09:08','2025-08-06 08:01:25'),(18402,'18504',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425826',2,'2','KFC-RDCL',361,'1208','DIANA 2 HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-29 16:05:00','2025-06-30 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','KDS Bump order เอง','KDS Bump order เอง\r\nพบปัญหาที่ KDS Burger/Rice/FTF\r\nสาขาตรวจสอบสาย bump bar แล้ว','พบปัญหา KDS Burger/Rice/FTF Order ที่ Serve ไปแล้วเด้งกลับมาใหม่ เบื้องต้นทำการ Reload Terminal KDS Burger/Rice/FTF ใหม่ รอติดตามอาการอีกครั้ง 30-06-2025 15:00','ตอนนี้เครื่อง KDS Burger/Rice/FTF ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณอรณิชา','','','','','','คุณอรณิชา','INC2425826','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 00:39:31','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-29 16:10:55','2025-06-30 05:47:52'),(18403,'18503',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062901',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-29 16:09:00','2025-07-02 16:14:00','2025-07-06 23:31:18','2025-07-08 10:50:09','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','รับ Smart EDC 2 เครื่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68610322d11e7.jpg,68610322deb81.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-03 09:58:20','16.399026112216646','102.83353100755606','686aa4d532557.jpeg,686aa4d59e713.jpeg,686aa4d60f8b0.jpeg,','2025-07-06 23:31:18','16.399019927891167','102.83354049379798','686c957020520.jpeg,686c9570b4ec2.jpeg,686c95712f850.jpeg,','Not use spare','2025-07-08 10:50:09',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-29 16:11:45','2025-07-08 03:50:09'),(18404,'18505',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062902',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-29 16:11:00','2025-07-02 16:13:00','2025-07-08 01:11:41','2025-07-08 01:13:13','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','รับของ PosWincor2','.','.','59GH802453','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6861038b0ebfa.jpg,6861038b1a8d7.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-29 16:13:59','9.57576627173097','99.97031096344392','686c0ddd60806.jpg,','2025-07-08 01:11:41','9.57576627173097','99.97031096344392','686c0e3928246.jpg,','Replace','2025-07-08 01:13:13',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-06-29 16:12:49','2025-07-07 18:13:13'),(18405,'18506',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425948',2,'2','KFC-RDCL',281,'83039','PTTRM Udon North Gate','Udon Thani',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-29 18:24:00','2025-06-30 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-01 12:20:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาเข้าใช้งานกำหนดสิทธิ์ไม่ได้','รอ FTH อัพเดทอีกครั้ง เนื่องจาก รหัส แอดมิน Finger Scanner ใช้งานไม่ได้','ต้องใช้รหัส 111111 update mail ประสานงานทาง tigersoft แก้ไข','','','','','','คุณยุลาพร','062-605-74','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-30 10:18:58','','','',NULL,'','','','',NULL,157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-29 18:46:45','2025-07-02 07:11:15'),(18406,'18507',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','271850',4,'4','PTG',2516,'PTG','PTG พระประแดง(ถ.ปู่เจ้าสำโรง)','Samut Prakan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-29 21:51:00','2025-07-02 16:01:00','2025-07-02 15:53:35','2025-07-02 15:57:55','0',5,'5','Resolved','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','191119','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้  Error (305 Cutter jam)','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้  Error (305 Cutter jam)\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL061087\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare Printer FP-2000','วางSpare printer fp-2000 ให้กับสาขา','KL061087','KL061087','KL065937','KL065937','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','093-312-75','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-02 15:52:24','13.6437816','100.588251','6864f38e81302.jpg,','2025-07-02 15:53:35','13.6437623','100.588361','6864f49056df9.jpg,6864f4911d352.jpg,6864f4918ac26.jpg,6864f4920316f.jpg,6864f4926f0ab.jpg,6864f492dc5bd.jpg,6864f4934fd1e.jpg,','Replace','2025-07-02 15:57:55',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-06-29 22:14:29','2025-07-02 08:57:55'),(18407,'18508',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2426316',2,'2','KFC-RDCL',254,'83069','GSDT PTT Theparak Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 07:44:00','2025-06-30 14:00:00','2025-06-30 16:50:00','2025-07-02 16:46:20','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','217873','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager และ PC Server\r\n- ร้านย้ายไปเสียบที่ปลั๊กพ่วงเพื่อใช้งานเครื่องก่อน','Spare UPS 1500 /อัพเดทออก สแปร เสีย รอสแปร แล้วจะเข้าดำเนินการอีกครั้ง','วาง Spare UPS PC MNG,Sever','23KCF00563','23KCF00563','21KCF01470','-','','คุณฤดีรัตน์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-01 15:38:50','13.595901560487304','100.6995397285105','68625dc7c0e94.jpeg,','2025-06-30 16:50:00','13.7176873','100.5689905','6864ffeaaa041.jpg,6864ffeb060f6.jpg,6864ffeb68d77.jpg,6864ffebc486c.jpg,6864ffec2a9c7.jpg,','','2025-07-02 16:46:20',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-30 07:48:38','2025-07-21 09:44:30'),(18408,'18509',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426320',2,'2','KFC-RDCL',307,'83029','Lotus Nonthai','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 07:49:00','2025-06-30 14:15:00','2025-06-30 12:39:03','2025-06-30 13:29:34','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเ','.','1.ตอบพบว่า POS#2 เปิดไม่ติด 2. Clear ไฟ / ขัดแรม 3. ทดสอบ : ปกติ 4. Standby 10 นาที','41-ML965','.','.','.','0000-00-00','คุณชนัดดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-30 10:15:41','15.1951431','102.0688872','686222f769e64.jpg,','2025-06-30 12:39:03','15.1952871','102.0688355','68622eccced52.jpg,68622ecd533ec.jpg,68622ecda302c.jpg,68622ece17b1e.jpg,68622ece8658a.jpg,','Not use spare','2025-06-30 13:29:34',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-06-30 07:53:50','2025-06-30 06:29:34'),(18409,'18510',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426359',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 08:27:00','2025-06-30 13:30:00','2025-06-30 13:23:41','2025-07-01 15:32:07','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','209987','PC Server มีเสียงร้อง','PC Server มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\nฺB. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','-','Pc Server hdd เสีย','68PKVP3','WN94SRBJ','-','WCC6Y7HZ3SYT','0000-00-00','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 10:45:24','8.160182161957582','99.67562859146355','68622d6d751e0.jpeg,','2025-06-30 13:23:41','8.425775459033717','99.92169075307812','68639d04c9edf.jpeg,68639d050d34e.jpeg,68639d0539d31.jpeg,68639d05516b3.jpeg,68639d0569687.jpeg,68639d05828b8.jpeg,68639d059e666.jpeg,68639d05b75a5.jpeg,68639d05d1519.jpeg,68639d0657d39.jpeg,68639d06c423c.jpeg,','Replace','2025-07-01 15:32:07',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-30 08:31:00','2025-07-01 08:32:07'),(18410,'18511',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426387',2,'2','KFC-RDCL',385,'83114','Big C Narathiwat','Narathiwat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 08:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติด\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','','คุณรุจซี','0800650382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 08:48:36','2025-06-30 03:04:45'),(18411,'18512',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426448',2,'2','KFC-RDCL',318,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 09:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB','','คุณออฟ FTH แก้ไขเคสให้แล้ว','','','','','','คุณวาสนา','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 09:45:28','2025-06-30 05:46:14'),(18412,'18513',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','271992',4,'4','PTG',2518,'PTG','บจก.ลักขณา พาวเวอร์','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 09:51:00','2025-07-31 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00243\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare POS Fujitsu A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0616745569','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-01 10:00:54','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-06-30 09:56:35','2025-07-02 07:13:08'),(18413,'18514',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426498',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด \r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ใช่ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังขึันหน้าจอมืดเหมือนเดิม','','เครื่องใช้งานได้ปกติแล้ว ปิดเปิดเครื่อง KDS ใหม่รอบนึง','','','','','','คุณสิริกร','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 10:18:47','2025-06-30 05:45:11'),(18414,'18515',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426499',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 10:11:00','2025-06-30 16:00:00','2025-06-30 21:19:33','2025-06-30 21:22:03','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','217975','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเ','Spare POS','ขยับสายac','Pos','N/a','N/a','N/!','0000-00-00','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-30 11:44:40','13.7131125','100.5855338','68629cf4629af.jpg,','2025-06-30 21:19:33','13.7131125','100.5855338','68629d8a9d9a3.jpg,68629d8b21a8c.jpg,','Not use spare','2025-06-30 21:22:03',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-06-30 10:21:27','2025-06-30 14:22:03'),(18415,'18516',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426521',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 10:24:00','2025-06-30 16:00:00','2025-06-30 21:20:10','2025-06-30 21:23:29','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','217974','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟกระพริบตรงปุ่ม power\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :เปิด\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','ตรวจสอบ Lan','ขยับสายLAN','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-06-30 11:43:55','13.7131125','100.5855338','68629d1a0f2a4.jpg,','2025-06-30 21:20:10','13.7131125','100.5855338','68629ddfe2032.jpg,68629de0463b8.jpg,68629de0b3376.jpg,','Not use spare','2025-06-30 21:23:29',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-06-30 10:29:22','2025-06-30 14:23:29'),(18416,'18517',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426586',2,'2','KFC-RDCL',269,'83003','LOTUS KUCHINARAI','Kalasin',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 11:02:00','2025-07-01 16:00:00','2025-07-01 19:43:28','2025-07-02 08:59:42','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','215851','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: Web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ brow','.','เปลี่ยน HDD และ Remaster PC Server','Remaster','WN94SBD8','-','ZDE7EW8P','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0657312572','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-01 16:27:01','16.54230996378035','104.04436254771736','6863d7efb3bce.jpeg,6863d7f05ac38.jpeg,','2025-07-01 19:43:28','16.19321604553741','103.96150739291767','68649289334d1.jpeg,6864928981f64.jpeg,68649289adf3a.jpeg,6864928a0bc9c.jpeg,6864928a26e1b.jpeg,6864928a41c1a.jpeg,6864928a5c1f2.jpeg,6864928a76979.jpeg,6864928a8fe64.jpeg,6864928aa9e2f.jpeg,6864928b1aebd.jpeg,6864928b7c20b.jpeg,6864928bdec95.jpeg,6864928c4f1eb.jpeg,6864928cb2044.jpeg,6864928d23ce3.jpeg,6864928d89fbd.jpeg,6864928e03133.jpeg,','Replace','2025-07-02 08:59:42',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-06-30 11:54:27','2025-07-02 01:59:42'),(18417,'18518',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426724',2,'2','KFC-RDCL',326,'1484','COLISEUM CINEPLEX PATTALUNG','Pattalung',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-30 12:46:00','2025-07-02 14:00:00','2025-07-02 13:15:22','2025-07-05 15:56:52','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','209990','PC manager boot เข้า windows ช้าและเปิดไฟล์ Excel ช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าตอนเช้าเวลาเปิดเครื่อง PC manager เครื่องจะ boot ช้ามาก\r\nB. และเวลาเปิดไฟล์ MS Excel หรือ Liber office ก็จะโหลดช้า\r\nC. SD ตรวจสอบ Disk run ไม่ถึง 100% และกดใช้งานเครื่องได้ปกติ แต่พบปัญหาในการเปิดไฟล์ผ่าน liber office แล้วโหลดช้า สาขาต้องการให้ช่างตรวจสอบเพิ่มเติม','รอเบิก HDD2.5 ไปเปลี่ยนและ Reimage','เปลี่ยน hdd และ Re-image PC Manager ให้สาขา','BZXKX53','WN92KT29','-','W62LKP2N','0000-00-00','คุณปวีณา','0854897069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 16:32:59','7.617656681460928','100.08122143414448','6864ce79b25ae.jpeg,','2025-07-02 13:15:22','7.616645624106893','100.08096990663127','6868e8d1c7427.jpeg,6868e8d210edc.jpeg,6868e8d239904.jpeg,6868e8d2d832e.jpeg,6868e8d346ce2.jpeg,6868e8d3d9868.jpeg,','Replace','2025-07-05 15:56:52',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-30 13:04:16','2025-07-05 08:56:52'),(18418,'18519',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426726',2,'2','KFC-RDCL',295,'83088','PTTRM Phutthamonthon sai6','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 12:49:00','2025-07-01 19:00:00','2025-07-03 13:32:53','2025-07-03 13:35:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','สำรอง','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ออกที่ลำโพง lobby','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่วันที่มีการแก้ไขเครื่อง Server \r\n- สาขานำสาย AUX ไปต่อเครื่อง Manager มีเสียงปกติ \r\n- แต่เอา AUX มาต่อกับเครื่อง SERVER ทั้งด้านหน้าและหลัง ไม่มีเสียงออก lobby ตรวจสอบโปรแกรมเพลงที่เครื่อง server เล่นเพลงปกติ แต่ไม่มีเสียงออก','เข้าตรวจสอบ','ย้ายJack เสียบ ไปที่หน้าเคสpc server และเพิ่ม Valume','-','-','-','-','0000-00-00','คุณดวงพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-30 22:29:48','13.84823805455191','100.0239793082955','6866241563828.jpeg,','2025-07-03 13:32:53','13.84823805455191','100.0239793082955','6866249434dc9.jpeg,6866249461571.jpeg,686624947d4c6.jpeg,','Not use spare','2025-07-03 13:35:00',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-06-30 13:06:59','2025-07-03 06:35:00'),(18419,'18520',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426744',2,'2','KFC-RDCL',235,'83087','The Mall 6 FL G','Nonthaburi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-30 13:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Server ใช้งาน Mouser ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่า Mouser ต่อกับ KVM แนะนำทางสาขาถอดออกต่อใหม่ ยังใช้งานไม่ได้ \r\n- แนะนำถอดออกต่อใหม่อีกครั้งและ restart เครื่อง Server ยังไม่สามารถใช้งานได้ \r\n- แนะนำทางสาขานำสาย Mouse ต่อตรงเข้ากับเครื่อง Server สามารถใช้งานได้ตามปกติ \r\n- รบกวนตรวจสอบกล่อง KVM เนื่องจากหากต่อกับ KVM จะใช้งานไม่ได้ ทำให้ต้องคอยถอดสาย mouse มาต่อตรง','คุณสุพิชยา รับทราบ Mouse Keybord ต่อเข้า KVM ใช้งานได้ปกติ ปิดงาน','','','','','','','คุณสุพิชยา','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 13:11:37','2025-06-30 12:52:30'),(18420,'18521',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426795',2,'2','KFC-RDCL',245,'83046','PTT Suanluang Putthasakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 13:52:00','2025-07-01 15:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Edge chrome excel จะค้างจนขึ้น error not Response\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk','ตืดตามอีกครั้ง /ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณนุสรา','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-30 15:35:27','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-30 13:56:42','2025-07-01 04:56:37'),(18421,'18522',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426871',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 15:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','เครื่องเปิดใช้งานได้ปกติแล้ว ไม่ได้แก้ไขอะไร','','','','','','คุณคุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 15:18:42','2025-06-30 09:31:37'),(18422,'18523',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426877',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-30 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ใช่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง','','เครื่องเปิดใชงานได้ปกติแล้ว ไม่ได้แก้ไขอะไร','','','','','','คุณคุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 15:21:19','2025-06-30 09:31:08'),(18423,'18524',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063001',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-30 15:37:00','2025-07-03 15:50:00','2025-07-07 11:46:57','2025-07-07 11:49:35','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624d1e1953b.jpg,68624d1e252fd.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-30 15:51:10','7.8821694','98.3626574','686b5141174e9.jpg,','2025-07-07 11:46:57','7.8821694','98.3626574','686b51df10da4.jpg,','Replace','2025-07-07 11:49:35',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 15:39:03','2025-07-07 04:49:35'),(18424,'18525',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063002',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-30 15:39:00','2025-07-03 15:50:00','2025-07-01 17:24:06','2025-07-01 19:33:02','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจาก กทม.1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624e6dca20d.jpg,68624e6dd5911.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-30 15:50:48','6.984117353662665','100.37535785870207','6863b745a5bbd.jpeg,','2025-07-01 17:24:06','6.958105437977693','100.31842123145353','6863d57d2bb71.jpeg,6863d57dc741d.jpeg,6863d57e38b91.jpeg,','Replace','2025-07-01 19:33:02',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-06-30 15:44:33','2025-07-01 12:33:02'),(18425,'18526',6,'นายปริญญา บุญยืน','FCINA017',4,'4','PTG',2518,'PTG','บจก.ลักขณา พาวเวอร์','Chachoengsao',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 15:33:00','2025-07-03 16:00:00','2025-07-03 14:07:18','2025-07-03 14:09:48','0',3,'3','Waiting For Return','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','191121','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079411\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare Printer FP-2000','วาง spare tm printer fp-2000 ให้กับสาขา','KL079411','KL079411','KL070970','KL070970','','ผู้จัดการสาขา','097-131010','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-03 10:40:17','13.6704772','101.2004745','68662c25b2690.jpg,68662c263e5b4.jpg,','2025-07-03 14:07:18','13.6704826','101.2004575','68662cb7d8599.jpg,68662cb919913.jpg,68662cb9eaa62.jpg,68662cba7b4b1.jpg,68662cbae5dda.jpg,68662cbb71f8b.jpg,68662cbbe9478.jpg,68662cbc6d92a.jpg,','','2025-07-03 14:09:48',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-06-30 15:45:58','2025-07-15 02:58:23'),(18426,'18527',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063003',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-30 15:45:00','2025-07-03 15:50:00','2025-07-01 15:35:48','2025-07-01 15:36:22','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','HDD 500GB ครบ','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624ee8db990.jpg,68624ee8e6d12.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-30 15:50:28','8.425784310966035','99.9216155948585','68639de47d6c3.jpeg,','2025-07-01 15:35:48','8.419133306328225','99.92180033377808','68639e058d457.jpeg,','Replace','2025-07-01 15:36:22',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-30 15:46:54','2025-07-01 08:36:22'),(18427,'18529',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063004',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-30 15:47:00','2025-07-03 15:49:00','2025-07-01 13:37:53','2025-07-01 13:40:56','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624f6e9592d.jpg,68624f6ea19cc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-06-30 15:50:07','15.8282257','104.6315668','68638241ac962.jpg,','2025-07-01 13:37:53','15.8284953','104.6316496','686382f7ef338.jpg,','Replace','2025-07-01 13:40:56',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-06-30 15:48:54','2025-07-01 06:40:56'),(18428,'18528',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2327625',2,'2','KFC-RDCL',796,'83150','Caltex Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-03-08 17:05:00','2025-03-21 13:00:00','2025-03-21 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พึ่งพบปัญหา\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ไม่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ภาพไม่ชัดบริเวณด้านล่างจอ','ยกเลิกส่งคืน เนื่องจากพบอาการจอติดๆดับๆ','ทำการวาง Spare Monitor KDS EXPO S/N V1ZV560 และนำ Monitor KDS EXPO S/N CN-0Y0YJ6-FCC00-21P-ACGB-A16 กลับ','','CN-0Y0YJ6-FCC00-21P-ACGB-A16','V1ZV560','','2025-09-11 14:00','คุณอมิตา','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 15:49:25','2025-09-11 06:32:02'),(18429,'18530',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2403055',2,'2','KFC-RDCL',826,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-04 09:28:00','2025-07-07 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-07 17:17:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-/20994','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Model 1500k\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','นครศรีธรรมราช','วาง Spare  UPS ตำแหน่ง KDS ให้กับสาขา/ส่งคืน UPS','-','22KCF00756','21KCF01402','-','','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-07 17:15:40','','','',NULL,'8.88057355733161','99.89991978953329','686b9ecb415a6.jpeg,686b9ecb859dc.jpeg,686b9ecbad880.jpeg,686b9ecc1d164.jpeg,686b9ecc7d9b3.jpeg,686b9ecd73fcf.jpeg,','Return','2025-07-07 17:17:49',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-06-30 15:50:59','2025-07-07 10:17:49'),(18430,'18531',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2406570',2,'2','KFC-RDCL',277,'83107','GSDT Esso Khonkaen','KhonKaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-08 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','Printer POS#HS print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ใช่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','ขอนแก่น','ทำการวาง Spare TM Printer POS#HS S/N Q6GF002433 และนำ TM Printer POS#HS S/N 200912000256 กลับ  / ทำการ Replace  TM Printer POS 1 ให้กับสาขาสามารถใช้งานได้ปกติ STB 10 นาที','','Q6GF353786','','Q6GF002433','','คุณบัณฑิตา','0854877284','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-06-30 15:52:11','2025-09-19 02:24:26'),(18431,'18532',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426947',2,'2','KFC-RDCL',286,'1473','LOTUS KRABI','Krabi',3,'3','Software',27,'26','MS Office',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 16:05:00','2025-07-02 11:00:00','2025-07-02 14:05:54','2025-07-02 14:10:23','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2426947','เปิดไฟล์ Excel แล้วเครื่องโหลดช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด excel ไม่ได้ทุก file ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nB. สาขาเปิด excel ผ่าน MS excel จาก PC หรือ LibreOffice : LibreOffice และ WPS Office มีอาการโหลดค้างช้าเช่นกัน\r\nC. สาขาแจ้งว่าไฟล์อื่นๆของ MS ก็พบปัญหาเช่นกัน','รอเบิก HDD2.5 ไป Reimage เครื่อง PC Manager','Reimage PC Manager','-','-','-','-','0000-00-00','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-06-30 18:03:16','8.0925168718535','98.91220848712808','6864da5143841.jpeg,6864da51e91d3.jpeg,','2025-07-02 14:05:54','8.092517545018218','98.91220860833484','6864db5c2a167.jpeg,6864db5ce4151.jpeg,6864db5d259a4.jpeg,6864db5d53279.jpeg,6864db5de3469.jpeg,6864db5edcb92.jpeg,6864db5f4eb2b.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 14:10:23',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-06-30 16:12:47','2025-07-02 07:10:23'),(18432,'18533',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2427051',2,'2','KFC-RDCL',208,'83095','FSDT JAS Khu Bon','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-30 17:29:00','2025-06-30 20:00:00','2025-06-30 21:17:13','2025-06-30 21:19:49','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','217872','Cash drawer POS#DT ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :ช่วง 16.00 น. 30/06/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ \r\n- สาขาแจ้งว่าเมื่อเปิด Cash drawer จะเด้งออกมา เหมือนปิดไม่ถึงเซ็นเซอร์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','ตรวจสอบ CashDrawer','ปรับโซลินอยด์เซ็นเซอร์ cash drawer','191227067853','-','-','-','0000-00-00','คุณจิรานุช','0659506520','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-30 19:44:36','13.8562244','100.681083','68629c693ef17.jpg,','2025-06-30 21:17:13','13.8565147','100.6806467','68629d03836b3.jpg,68629d03de642.jpg,68629d041fdd3.jpg,68629d047dd63.jpg,68629d04dcb3a.jpg,','Not use spare','2025-06-30 21:19:49',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-06-30 17:35:18','2025-06-30 14:19:49'),(18433,'18534',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2427057',2,'2','KFC-RDCL',1939,'83186','PTT Kaset Sombun (Fusion)','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-06-30 17:36:00','2025-07-31 11:21:00','2025-07-30 11:35:21','2025-07-30 11:55:46','0',5,'5','Resolved','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','N/A','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :ไม่มี\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำ','// กำลังเนินการส่งคืน//ดำเนินการส่งคืนใช้งานได้ปกติ','1. UPS POS#2 ไม่สำรองไฟ 2.วางสแปร์ UPS POS#2 3.สำรองไฟปกติ/ทำการส่งคืนเครื่องใช้งานได้ปกติ','.','231J101274','5B1046T42512','.','','คุณชัยนรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-30 11:21:57','1.3142556','103.7093099','6889a1090610c.jpg,6889a1092ca7f.jpg,6889a10947a4e.jpg,6889a1097da7e.jpg,','2025-07-30 11:35:21','1.3142556','103.7093099','6889a5d1de6b2.jpg,6889a5d222b5c.jpg,6889a5d23e75d.jpg,6889a5d259829.jpg,6889a5d274133.jpg,6889a5d28f7ce.jpg,','Return','2025-07-30 11:55:46',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-06-30 17:39:07','2025-07-30 04:55:46'),(18434,'18535',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2427186',2,'2','KFC-RDCL',799,'83152','Wachirathamsatit (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-06-30 21:45:00','2025-07-01 15:30:00','2025-07-01 11:12:45','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้เคลียร์เครื่องค้าง\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : -','ติดตามอาการ/ เครื่อ','','','','','','','คุณรัชนี','0843214601','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-01 11:39:20','13.776838117468353','100.60929201670885','6863603da8fe8.jpg,','2025-07-01 11:12:45','','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-06-30 21:52:57','2025-07-01 04:58:55'),(18435,'18536',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2427635',2,'2','KFC-RDCL',911,'83001','PTT Ronpiboon (Fusion)','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-03 20:00:00','2025-08-21 15:34:59','2025-08-21 15:54:58','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','209989/229360','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง','นครศรีธรรมราช','แก้ไขทำการ : วาง Spare UPS KDS/ส่งคืน(repalce)','21KCF00980','-','18KCF00842','KKCF800222','','คุณสุพระนาถ','0657312570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',0,'','2025-07-01 10:25:49','8.107523396913782','99.8865613139447','68a6da3295084.jpeg,','2025-08-21 15:34:59','8.107523396913782','99.8865613139447','68a6dee071a8a.jpeg,68a6dee0b68e4.jpeg,68a6dee0dcf38.jpeg,68a6dee15da78.jpeg,68a6dee1c15ac.jpeg,','Replace','2025-08-21 15:54:58',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-01 08:21:07','2025-08-21 08:54:58'),(18436,'18537',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2422007',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-01 12:11:00','2025-07-01 15:00:00','2025-07-01 16:23:27','2025-07-01 16:26:27','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','217979','(Re Work) POS#1 ดับเปิดไม่ติด','','ตรวจสอบ Lan','ทำความสะอาดram','N/a','N/a','N/a','N/a','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-01 12:19:01','13.8599271','100.5184363','6863a90e8e591.jpg,','2025-07-01 16:23:27','13.8599474','100.5184038','6863a9c0da45c.jpg,6863a9c15a222.jpg,6863a9c1b6558.jpg,6863a9c22d91d.jpg,6863a9c2974dd.jpg,6863a9c30d069.jpg,','Not use spare','2025-07-01 16:26:27',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-01 12:13:55','2025-07-21 09:24:46'),(18437,'18538',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426997',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-01 14:26:00','2025-07-03 19:00:00','2025-07-01 23:07:31','2025-07-01 23:11:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','Bumpbar มีเสียงดังเองตลอดเวลา','สาขาพบปัญหาจอ Rice station มีเสียงดังคล้ายกดปั้มออเดอร์เเต่ไม่มีการกดออเดอร์เสียงดังตลอดเวลา\r\nเบื้องต้นแนะนำสาขาถอดเสียบสาย bumpbar แล้ว ทำการ monitor ยังพบปัญหาเดิม','รอเบิก spare bumpbar','เข้าดำเนินการตรวจเช็ค Bumpbar Rice ทดสอบกดปุ่มทุกปุ่ม และสายรีคอนเน็ตใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเพ็ญศิริ  เปลี่ยนวงษ์','085-487732','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-01 22:04:42','10.5135032','99.1330569','686407c320693.jpg,686407c33a863.jpg,','2025-07-01 23:07:31','10.5135032','99.1330569','686408a9f1de2.jpg,686408aa1a3bd.jpg,686408ace5304.jpg,686408b04421e.jpg,686408b2aad93.jpg,686408b4b6949.jpg,','Not use spare','2025-07-01 23:11:35',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-01 14:31:46','2025-07-01 16:11:35'),(18438,'18539',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2374498',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-01 16:08:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 13:37:04','2025-07-05 14:47:11','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญาณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาค้างช้าอยู่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','ส่งคืน','1.ส่งคืนPC learning zone กับ adapter','.','DHLKLN2','SGH629Q3CV','.','','คุณสุจิตรตา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-03 11:38:02','15.1949049','102.0688976','6868c80f41756.jpg,6868c80f8c80f.jpg,','2025-07-05 13:37:04','15.1953048','102.0688358','6868d87b723e3.jpg,6868d87bc917b.jpg,6868d87c2ce08.jpg,6868d87c908d0.jpg,6868d87d0cbb4.jpg,6868d87d6ea10.jpg,6868d87dd4449.jpg,6868d87e4ec29.jpg,6868d87ec348e.jpg,6868d87f3e896.jpg,','Return','2025-07-05 14:47:11',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-01 14:54:42','2025-07-05 07:47:11'),(18439,'18540',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2398328',2,'2','KFC-RDCL',1782,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-30 14:34:00','2025-07-01 17:35:00','2025-07-01 19:01:02','2025-07-01 20:55:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','186918','PC Learning zone ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองบ่อยวันนี้พบปัญหา 2 ครั้ง\r\n- ใช้งานเครื่องได้สักพักเครื่องจะดับไปเอง ไม่แสดง Error ที่เครื่องต้องเปิดเครื่องใหม่จึงจะใช้งานได้\r\nสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยต้องการให้ตรวจสอบ','ส่งคืน','ทำการวาง Spare PC Learning zone S/N YJ00DCX1 และนำ PC Learning zone S/N D869JY3 กลับ','-','D869JY3','YJ00DCX1','-','','คุณ วาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-01 16:36:27','6.8596687','101.230041','6863cdfe6a1b0.jpg,','2025-07-01 19:01:02','6.8746034','101.2313096','6863e8d12ae09.jpg,6863e8d27325f.jpg,6863e8d3d2085.jpg,6863e8d4f41ae.jpg,6863e8d5475c2.jpg,6863e8d580307.jpg,6863e8d669767.jpg,','Return','2025-07-01 20:55:35',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-07-01 14:56:33','2025-07-01 13:55:35'),(18440,'18541',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428282',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-01 15:18:00','2025-07-02 11:42:00','2025-07-01 20:14:01','2025-07-01 20:16:05','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','Keyboard PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: กดใช้งานไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Keyboard ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','เข้าตรวจสอบ','สาขาทำการซื้ออุปกรณ์ใหม่ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณทอฝัน','065 724269','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-01 15:43:05','16.54233930324084','104.04437199866933','6863df1890a02.jpeg,6863df1948920.jpeg,','2025-07-01 20:14:01','16.54232572041315','104.04435931556897','6863df94afe41.jpeg,','Not use spare','2025-07-01 20:16:05',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-01 15:30:42','2025-07-01 13:16:05'),(18441,'18542',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428289',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-01 15:18:00','2025-07-02 11:43:00','2025-07-01 20:14:45','2025-07-01 20:16:42','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','Mouse PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: ไม่สามารถใช้งาน mouse ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','เข้าตรวจสอบ','สาขาทำการซื้ออุปกรณ์ใหม่ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณทอฝัน','065 724269','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-01 16:01:11','16.54232374082359','104.04435516425133','6863df4567d83.jpeg,','2025-07-01 20:14:45','16.542337347389964','104.04437745141536','6863dfba74b71.jpeg,','Not use spare','2025-07-01 20:16:42',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-01 15:31:42','2025-07-01 13:16:42'),(18442,'18543',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428444',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-01 17:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','Spare POS#1 Restart เองบ่อย','Description : SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้เครื่องเปิดติดปกติแต่ restart เองบ่อย\r\n- เป็น sapre ของ INC2422007\r\n- วาง sapre ไว้เมื่อ 25/06/2025','ปิดงานใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-01 17:38:32','2025-07-01 10:50:14'),(18443,'18544',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2428452',2,'2','KFC-RDCL',210,'83099','FSDT ATT U Ladphrao','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-01 17:31:00','2025-07-15 18:00:00','2025-08-21 15:44:29','2025-08-21 15:46:12','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','217899 ,216143','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2','รอสแปร , วางสแปร UPS, replace ups pos#2','วาง Spare UPS POS2 , ทำการ Replace ups pos#2 ให้กับสาขา','21RBE00426','21RBE00426','5RB1249T10818','KIJ1800807','','คุณศิริพร','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-21 15:43:11','13.7897927','100.6019964','68a6dc6dae432.jpg,','2025-08-21 15:44:29','13.7897774','100.6020131','68a6dcd39471d.jpg,68a6dcd3cfd0c.jpg,','Replace','2025-08-21 15:46:12',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-01 17:40:30','2025-08-21 08:46:12'),(18444,'18545',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070101',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-01 18:01:00','2025-07-04 18:04:00','2025-07-07 11:45:42','2025-07-07 11:48:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','วันที 01/07/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 01/07/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6863c04c89fda.jpg,6863c04cabc11.jpg,6863c04cbf253.jpg,6863c04ccd07d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-01 18:05:05','7.8821694','98.3626574','686b50f60009c.jpg,','2025-07-07 11:45:42','7.8821694','98.3626574','686b518e3fa28.jpg,','Replace','2025-07-07 11:48:14',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-01 18:02:41','2025-07-07 04:48:14'),(18445,'18546',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070102',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-01 18:03:00','2025-07-04 18:04:00','2025-07-03 11:44:50','2025-07-03 11:45:33','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','วันที 01/07/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','','-','-','stock@daichisolution.com','6863c0b6df22f.jpg,6863c0b6eb72b.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-01 18:04:50','14.8913675','101.9882495','68660ac14f8c9.jpg,68660ac20c27e.jpg,','2025-07-03 11:44:50','14.8913478','101.9882458','68660aec0f946.jpg,68660aecc9d48.jpg,','Replace','2025-07-03 11:45:33',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-01 18:04:29','2025-07-03 04:45:33'),(18446,'18547',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','272231',4,'4','PTG',1658,'9412','PTG วังน้อย 5 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-01 22:01:00','2025-07-03 16:00:00','2025-07-08 17:39:09','2025-07-08 17:41:38','0',5,'5','Resolved','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','272231','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL067214\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.260597,100.775009\r\nAddress : 	\r\n237 หมู่ที่2 ตำบลชะแมบ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\nผู้จัดการสาขา : 0811042683\r\n\r\nDate onsite : 3 July 2025  16.00','วาง Spare TM Printer','เปลี่ยนหัวความร้อน Printer FP-2000','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811042683','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-02 14:28:01','14.1868954','100.2715498','686cf54d6613f.jpg,','2025-07-08 17:39:09','14.1868954','100.2715498','686cf5e050bde.jpg,686cf5e0bf40e.jpg,686cf5e1686b9.jpg,686cf5e20c960.jpg,','Replace','2025-07-08 17:41:38',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-01 22:25:37','2025-07-08 10:41:38'),(18447,'18548',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2428822',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-02 10:30:00','2025-07-02 16:52:00','2025-07-02 16:53:52','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217876','หน้าจอ KDS#Expeditor ไม่สามารถ bump order ได้','หน้าจอ KDS#Expeditor ไม่สามารถ bump order ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานานแล้วก่อนหน้านี้จะ bump ได้บ้างไม่ได้บ้าง\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย bump ใหม่แล้ว\r\n- ปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้ว\r\n- ขยับสายหลังจอใหม่แล้ว','ตรวจสอบ bumpbarและสาย','เปลี่ยนสาย USB จอ KDS Expditor','49476405','-','-','-','0000-00-00','คุณอมรรัตน','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-02 08:47:47','13.7181556','100.5695223','6865013fd5bb6.jpg,','2025-07-02 16:52:00','13.7176608','100.5690747','686501ae8ced0.jpg,686501aee9395.jpg,686501af2552c.jpg,686501af4c30c.jpg,686501afa9266.jpg,686501b011df1.jpg,','Not use spare','2025-07-02 16:53:52',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-02 07:56:41','2025-07-02 09:53:52'),(18448,'18549',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2428825',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-02 10:30:00','2025-07-02 16:48:44','2025-07-02 16:51:16','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217875','Bump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้','Bump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้\r\n	\r\nBump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานานแล้วก่อนหน้านี้จะ bump ได้บ้างไม่ได้บ้าง\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย bump bar ใหม่แล้ว\r\n- ปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้ว\r\n- ขยับสายหลังจอใหม่แล้ว','ตรวจสอบ bumpbarและสาย','วางสแปร Bumpbar ตำแหน่ง จอ KDS RICE BURGER FTF','เลือนลาง','เลือนลาง','20-55282216','-','','คุณอมรรัตน','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-02 08:46:41','13.7176873','100.5689905','6865007c66c17.jpg,','2025-07-02 16:48:44','13.7176873','100.5689905','68650113316c4.jpg,686501139180d.jpg,68650113e7268.jpg,6865011423bbe.jpg,686501147eb60.jpg,','Spare part','2025-07-02 16:51:16',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-02 08:01:18','2025-07-04 06:22:46'),(18449,'18550',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2428939',2,'2','KFC-RDCL',1456,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-02 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\n-ตรวจสอบพบว่าไดร์ D: เสียหาย ไม่สามารถเข้าไดร์ D: ได้','.','คุณออฟFTH รีโมทแก้ไขแล้ว','','','','','','คุณนัฐกิจ','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-02 13:52:29','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-02 10:08:26','2025-07-03 10:40:44'),(18450,'18551',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2428960',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',19,'10','3- Medium SLA = 48 ชั่วโมง','SLA = 48 ชั่วโมง','2025-07-02 10:18:00','2025-07-02 14:00:00','2025-07-02 13:24:19','2025-07-02 13:43:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217555','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : Ping ไม่พบ .14 แนะนำทางสาขาถอดต่อสาย LAN แล้วยังไม่พบสัญญาณเหมือนเดิม\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่','check lan printer laser','เปลี้ยน ช่องเสียบ สวิชฮับ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณณัฐฐา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-02 11:46:01','13.646899902183907','100.68137725756601','6864d092774fd.jpeg,','2025-07-02 13:24:19','13.646881026863628','100.68147250981848','6864d521d2696.jpeg,6864d5222bcad.jpeg,6864d52261793.jpeg,6864d522c2339.jpeg,6864d52332a0a.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 13:43:47',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-02 10:28:27','2025-07-02 06:43:47'),(18451,'18552',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2429020',2,'2','KFC-RDCL',911,'83001','PTT Ronpiboon (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-02 11:08:00','2025-07-03 09:00:00','2025-07-02 18:56:23','2025-07-02 20:15:24','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217203','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : มีไฟสีแดงขึ้น\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้','.','Printer Pos#2 ไม่สามารถใช้งานได้เครื่อง ไฟสีส้มค้าง','TCEF010283','-','Q6GF336570','-','','คุณจำนง','0657312570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-02 12:58:23','8.107443108652399','99.88670349390462','68651e6658a48.jpeg,','2025-07-02 18:56:23','8.381648177167039','99.92124260108167','686530e9479f4.jpeg,686530e999127.jpeg,686530e9d9a08.jpeg,686530eaabc48.jpeg,686530eb7c519.jpeg,','','2025-07-02 20:15:24',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-02 11:31:19','2025-07-21 09:46:28'),(18452,'18553',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429026',2,'2','KFC-RDCL',1240,'83135','PTT Thung Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-02 11:16:00','2025-07-02 20:00:00','2025-07-02 17:04:59','2025-07-02 17:35:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217202','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : สาขา touch screen ไม่ได้ทั้งหมด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','.','แก้ไขทำการ Calibrate จอ POS#1 ให้ ทางสาขา สามารถใช้งานได้ปกติ','41-XT933','-','-','-','0000-00-00','คุณอรวรรณ','0800713897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-02 12:57:45','8.302429576447155','99.38999188846432','6865044b09259.jpeg,6865044b26fc7.jpeg,','2025-07-02 17:04:59','8.3024187470324','99.38991765169312','68650b6d2b0f8.jpeg,68650b6d6b413.jpeg,68650b6da3fa1.jpeg,68650b6fc4e1f.jpeg,','Not use spare','2025-07-02 17:35:28',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-02 11:34:38','2025-07-02 10:35:28'),(18453,'18554',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429131',2,'2','KFC-RDCL',172,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-02 07:12:26','2025-07-02 19:00:00','2025-07-02 20:49:26','2025-07-02 20:51:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217811','Reimage เครื่อง Home Service','Reimage เครื่อง Home Service\r\nD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจาก IT-RD คุณว่าน แจ้งให้ทาง Onsite เข้าดำเนินการ Re-image PC HS\r\n- รบกวนติดต่อสาขานัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการกับทางสาขาด้วยครับ','ลง image HS','เปลี่ยน hdd , Reimage PC Home Service','CQT6X63','WXG24A409NREL','Y98GTX2HT','-','','IT-RD คุณว่าน','922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-02 14:39:20','13.7879098','100.5009637','686538e5d3328.jpg,','2025-07-02 20:49:26','13.7884643','100.5021647','6865395c3d293.jpg,6865395ca6485.jpg,6865395d11ca6.jpg,6865395de35fb.jpg,6865395f0840e.jpg,6865395f7270d.jpg,686539603c7b0.jpg,','Spare part','2025-07-02 20:51:28',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-02 12:34:30','2025-07-02 13:51:28'),(18454,'18555',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2415844',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-19 08:14:00','2025-06-19 19:00:00','2025-06-19 19:18:00','2025-06-19 21:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','สำรอง','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืด ไม่ขึ้นภาพ \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม','นครราชสีมา','ทำการวาง Spare POS#2 S/N 41-ML965 และนำ POS#2 S/N XTI42165 กลับ','XTI42165','XTI42165','41-ML965','','','คุณฤทธิ์ชัย','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-02 14:04:38','2025-07-02 09:18:48'),(18455,'18556',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2417041',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-20 14:05:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 15:49:11','2025-07-25 16:28:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','191495 , 216105','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ Pick up และ จอ Queue','กทม. / ส่งคืน UPS 1500 VA','UPS ตำแหน่ง Pickup และ Queue ไม่สำรองไฟทำการวาง Spare UPS D-1500K S/N 18KCF00844 และนำ UPS D-1500K S/N 21KCF01578 กลับ','21KCF01578','21KCF01578','18KCF00844','KKCF800225','','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:43:20','13.9168164','100.6011672','68834507a2f88.jpg,','2025-07-25 15:49:11','13.9167846','100.6005173','68834e3dcb6bc.jpg,68834e3e1c814.jpg,','Replace','2025-07-25 16:28:30',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-02 14:08:53','2025-07-25 09:28:30'),(18456,'18557',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2417599',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-21 10:25:00','2025-06-21 14:00:00','2025-06-21 14:30:00','2025-06-21 16:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','206098','PC Home service หน้าจอสั่น','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ให้สาขาถอดเสียบสาย VGA แล้วแจ้งว่าพบปัญหาเดิม\r\n2. สาขาแจ้งว่าหน้าจอมีอาการจอสั่นมานานแล้ว และปัจจุบันหน้าจอสั่นมากขึ้นจึงแจ้งงานเข้ามา','กทม.','วาง Spare  PC ตำแหน่ง Home Service','BZSGX53','BZSGX53','SGH601QBDQ','','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-02 14:12:29','2025-07-02 09:17:22'),(18457,'18558',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2425079',2,'2','KFC-RDCL',186,'1609','SENA FESTIVAL','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-06-28 16:51:00','2025-07-10 15:00:00','2025-07-10 14:15:10','2025-07-10 14:32:56','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217864','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีไฟตก แต่ไม่มีเบรคเกอร์ทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC Manager','ส่งคืน ups 1500 va','วาง Spare  UPS ตำแหน่ง PC Service, PC MNG ให้กับสาขา','22KCF01263','22KCF01263','18KCF00802','18KCF00802','','คุณฐิตินันท์','0899677393','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-10 11:14:55','13.7193154','100.507941','686f687e9e268.jpg,','2025-07-10 14:15:10','13.7192157','100.5079417','686f6ca813ff6.jpg,','Return','2025-07-10 14:32:56',160,'นายอนุสรณ์ เอี่ยมละออ','2025-07-02 14:16:51','2025-07-10 07:32:56'),(18458,'18559',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2429220',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-02 14:02:00','2025-07-04 17:00:00','2025-08-26 12:43:09','2025-08-26 12:57:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','209991/229369','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server','รอ spare','วาง Spare Ups pc server/ manager/ส่งคืน','17KCF01592','-','21KCF01404','KKCF800215','','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',0,'','2025-07-02 16:57:55','8.160176850357457','99.67563133648947','68ad496c59b64.jpeg,','2025-08-26 12:43:09','8.160203550516506','99.67563070485923','68ad4cc0bd8ad.jpeg,68ad4cc0f07e3.jpeg,68ad4cc1429b8.jpeg,68ad4cc1bd228.jpeg,','Replace','2025-08-26 12:57:22',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-02 14:21:50','2025-08-26 05:57:22'),(18459,'18560',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2429280',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-21 10:33:00','2025-07-21 10:35:59','2025-07-21 10:41:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','215918','UPS ไม่จ่ายไฟ','UPS ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้ว, LZ \r\n- สาขาต่อสายกับ UPS เครื่องอื่นเพื่อใช้งานก่อน','ส่งคืน','ทำการส่งคืน Spare UPS ให้กับทางร้าน ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00921 (RN)','18KCF01791 (RS)','-','','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 10:34:45','7.0046311','100.4604781','687db59e9c645.jpg,687db59f1d3f1.jpg,','2025-07-21 10:35:59','7.0065773','100.4633238','687db6dced82f.jpg,687db6dd6a6d1.jpg,687db6ddb7a09.jpg,687db6de808f6.jpg,687db6df4234a.jpg,687db6e000428.jpg,687db6e094932.jpg,687db6e13963a.jpg,','Return','2025-07-21 10:41:21',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-02 15:12:33','2025-07-21 03:41:21'),(18460,'18561',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','272575',4,'4','PTG',865,'9036','นครพนม 1','Nakhon Phanom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-02 15:31:00','2025-07-04 16:00:00','2025-07-04 19:52:40','2025-07-04 19:58:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','206006','Adapter เสีย เนื่องจากตัวเดิมเสียบแล้วไฟไม่เข้า ลองสลับใช้งาน  Adapter ตัวอื่นไฟเข้าเครื่องใช้งานได้','Printer FP-2000 S/N :  KL055262\r\nAdapter S/N: -\r\nAddress : 32 หมู่ที่8 ตำบลนาทราย อำเภอเมืองนครพนม จังหวัดนครพนม 48000\r\nGPS : 17.383196,104.722253\r\nS/N :  KL055262 หมดประกัน Olympia','เข้าวาง Spare Adapter Tm Printer','-adapter ลูกค้าใช้งานไม่ได้ ไฟไม่เข้าใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง','Kl055262','IFXD2129010527','D4KF30TDCD','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-520-58','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-02 15:56:24','17.38063476608571','104.7416277022339','6867ce982447e.jpeg,','2025-07-04 19:52:40','17.38063476608571','104.7416277022339','6867cfd681946.jpeg,6867cfd735b2e.jpeg,6867cfd79d816.jpeg,6867cfd80cd18.jpeg,6867cfd876f1c.jpeg,6867cfd8dc1f9.jpeg,','Replace','2025-07-04 19:58:01',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-07-02 15:34:47','2025-07-04 12:58:01'),(18461,'18562',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070201',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-02 15:48:00','2025-07-05 16:00:00','2025-07-03 13:29:45','2025-07-03 13:33:11','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 02/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f27db284d.jpg,6864f27dc559c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-02 16:01:48','10.5134694','99.1331318','68662355f2139.jpg,','2025-07-03 13:29:45','10.5134705','99.1331218','68662414d186c.jpg,6866241ad908c.jpg,68662420d2e68.jpg,','Replace','2025-07-03 13:33:11',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-02 15:49:08','2025-07-03 06:33:11'),(18462,'18563',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070202',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-02 15:54:00','2025-07-04 15:59:00','2025-07-08 17:34:13','2025-07-08 17:34:45','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของรถตู้ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 02/07/25 ส่งของรถตู้ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f3e28614b.jpg,6864f3e291b26.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-02 16:00:05','14.1868962','100.2715437','686cf42445e84.jpg,','2025-07-08 17:34:13','14.1868961','100.2715517','686cf445c8052.jpg,','Replace','2025-07-08 17:34:45',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-02 15:55:02','2025-07-08 10:34:45'),(18463,'18564',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070203',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-02 15:55:00','2025-07-05 15:59:00','2025-07-07 11:44:53','2025-07-07 11:47:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 02/07/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f4224df1c.jpg,6864f4225a8f6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-02 15:59:45','7.8821694','98.3626574','686b50c4c3455.jpg,','2025-07-07 11:44:53','7.8821694','98.3626574','686b51620fa84.jpg,','Replace','2025-07-07 11:47:30',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-02 15:56:05','2025-07-07 04:47:30'),(18464,'18566',6,'นายปริญญา บุญยืน','272694',4,'4','PTG',2519,'PTG','PTG บ้านโป่ง 2 ราชบุรี','Ratchaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-02 15:55:00','2025-07-04 16:00:00','2025-07-03 15:35:38','2025-07-03 16:18:59','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','สำรอง','หัวพิมพ์เป็นเส้นขีด  ไม่ชัดเจน','Printer FP-2000 S/N :   KL070965 หมดประกัน Olympia\r\nAddress : 75 หมู่ที่7 ตำบลปากแรต อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี 70110\r\nGPS : 13.8281880,99.8779780','PTG รอส่งคืนก่อน','วางspare fp2000','-','kl070965','kl065873','-','','ผู้จัดการสาขา','0917137420','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-03 10:22:54','13.828320745052979','99.87820367925775','686640d987672.jpeg,','2025-07-03 15:35:38','13.796691631532076','99.96024027215405','68664b00ba68e.jpeg,68664b01136b1.jpeg,68664b01935bf.jpeg,68664b0211942.jpeg,68664b02744c8.jpeg,68664b02d5c39.jpeg,','','2025-07-03 16:18:59',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-02 15:57:25','2025-07-21 09:50:13'),(18465,'18565',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070204',10,'8','Delivery (DCS)',965,'SC008','Lampang Service Center','Lampang',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-02 15:56:00','2025-07-05 15:59:00','2025-07-10 10:32:35','2025-07-10 10:33:33','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 02/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f4cf0fc23.jpg,6864f4cf1b06f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-02 15:59:28','18.3089416','99.4723718','686f34527190b.jpg,','2025-07-10 10:32:35','18.3089416','99.4723718','686f348c13dce.jpg,686f348cd48ac.jpg,','Replace','2025-07-10 10:33:33',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-07-02 15:58:58','2025-07-10 03:33:33'),(18466,'18567',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429379',2,'2','KFC-RDCL',168,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-02 16:30:00','2025-07-03 10:30:00','2025-07-03 08:41:14','2025-07-03 10:09:50','0',5,'5','Resolved','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217556','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','ลงอิมเมจใหม่','ทำอิมเมจเปลี่ยน HDD ใหม่','-','HDD 2.5 ZN90TXTX','HDD 2.5 W6283YRW','-','0000-00-00','คุณสุวิมล','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-02 17:16:28','13.806282554678681','100.53372647125266','6865dfb9acd85.jpeg,','2025-07-03 08:41:14','13.806281857601048','100.5337423183548','6865f47aa5ae0.jpeg,6865f47aeb081.jpeg,6865f47b2b8ae.jpeg,6865f47b9a031.jpeg,6865f47c0a545.jpeg,6865f47c78fe6.jpeg,6865f47ce2e2e.jpeg,6865f47d543de.jpeg,6865f47db67c9.jpeg,6865f47e2b31e.jpeg,','Replace','2025-07-03 10:09:50',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-02 16:33:17','2025-07-03 03:09:50'),(18467,'18568',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429566',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-02 19:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :อุปกรณ์ในห้อง Manager ดับ','ุณพงษ์ภัก รับทราบ ปิดงานเลยครับ ตอนนี้ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณอรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-02 19:45:54','2025-07-02 12:50:48'),(18468,'18569',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2430172',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-03 11:27:00','2025-07-03 16:00:00','2025-07-03 14:24:28','2025-07-03 14:29:21','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','Bumpbar จอ Rice Station มีเสียงดังเองตลอดเวลา','- สาขาพบปัญหาจอ Rice station มีเสียงดังคล้ายกดปั้มออเดอร์เเต่ไม่มีการกดออเดอร์เสียงดังตลอดเวลา\r\n- หลังจากที่ช่างเข้ามาซ่อมแล้วก็ยังพบปัญหาเดิม','.','เข้าดำเนินการวางBumber ตำแหน่ง Rice','-','-','-','-','','คุณเบญจพร สุขหญีต','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-03 13:26:44','10.503762','99.1396651','6866302c6af26.jpg,6866302c870a9.jpg,','2025-07-03 14:24:28','10.5038562','99.1388225','686631396b0b3.jpg,6866313e63178.jpg,68663142c0e28.jpg,6866314522327.jpg,6866314871782.jpg,6866314c5ad52.jpg,6866314e8d8ff.jpg,68663151a8ccf.jpg,68663151c4c02.jpg,','','2025-07-03 14:29:21',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-03 11:35:43','2025-07-21 09:47:42'),(18469,'18570',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430323',2,'2','KFC-RDCL',264,'1324','OCEAN CHUMPHON','Chumporn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-03 13:59:00','2025-07-03 18:30:00','2025-07-03 15:52:12','2025-07-07 10:16:45','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','-','เข้าดำเนินการเปลี่ยนถ่าน Bios เครื่อง Home Service ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสุชาดา','0899677389','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-03 14:54:55','10.4998545','99.178548','686644bc141cb.jpg,686644bc3f4a6.jpg,','2025-07-03 15:52:12','12.8045414','99.955624','686b3c086e968.jpg,686b3c0d4a127.jpg,686b3c109be51.jpg,686b3c144f47d.jpg,686b3c175e530.jpg,686b3c1aeb674.jpg,686b3c1d35609.jpg,686b3c1d5350c.jpg,','Not use spare','2025-07-07 10:16:45',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-03 14:14:44','2025-07-07 03:16:45'),(18470,'18571',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430373',2,'2','KFC-RDCL',258,'1638','BIG C SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-03 14:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : เข้าและสักระยะจะดับไป\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟที่ Pc hs แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','ยกเลิกงานครับ คุณเอกราช  แจ้งว่าใช้งงานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณเอกราช','0899676961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-03 14:41:26','2025-07-03 07:47:29'),(18471,'18572',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430389',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-03 14:47:00','2025-07-04 11:00:00','2025-07-04 09:18:45','2025-07-07 10:02:19','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2430389','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ ก่อนหน้านี้มีอาการติดๆดับๆ สาขาทำการตรวจสอบปลั๊กหลายครั้ง ล่าสุดไม่มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )','-','ยึด น๊อต ฐานเครื่องโพสต์ เสียบสาย AC Power','-','-','-','-','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-03 15:30:11','8.113233900936763','98.91777360454468','68673a014c5aa.jpeg,68673a0352365.jpeg,','2025-07-04 09:18:45','8.092494575661796','98.9122197633404','686b38b822401.jpeg,686b38b859c28.jpeg,686b38b899802.jpeg,686b38b95c3f4.jpeg,686b38ba3f2e2.jpeg,686b38bb0df87.jpeg,','Not use spare','2025-07-07 10:02:19',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-03 14:50:09','2025-07-07 03:02:19'),(18472,'18573',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430540',2,'2','KFC-RDCL',284,'1551','LOTUS SAMUI LAMAI','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-03 17:15:00','2025-07-04 09:30:00','2025-07-08 00:20:37','2025-07-08 01:09:27','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','215655','PC Home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ :ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่\r\n4. หลัง restart PC Home service ยังพบปัญหาเครื่องช้า โดยเฉพาะใช้งานแอพ KFC (MRD Printer)','.','ทำการ Reimage','.','.','.','.','0000-00-00','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-03 17:58:36','9.576626882129183','99.97033826151798','686c01e340313.jpeg,686c01e3dbdc5.jpeg,686c01e44de8b.jpeg,686c01e4b67ef.jpeg,686c01e52c294.jpeg,686c01e594204.jpeg,686c01e5bb046.jpeg,','2025-07-08 00:20:37','9.57576627173097','99.97031096344392','686c0d5652587.jpg,686c0d5678afa.jpg,686c0d569b4c5.jpg,686c0d56b6179.jpg,686c0d56d24c5.jpg,686c0d56ed782.jpg,686c0d5713aad.jpg,','Not use spare','2025-07-08 01:09:27',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-03 17:25:51','2025-07-07 18:09:27'),(18473,'18574',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430580',2,'2','KFC-RDCL',208,'83095','FSDT JAS Khu Bon','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-03 18:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','','คุณเชิงชัย รับทราบ เสียบ Lan ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณเชิงชัย','0659506520','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-03 18:23:31','2025-07-03 12:13:42'),(18474,'18575',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070301',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-03 19:48:00','2025-07-06 19:53:00','2025-07-05 17:50:38','2025-07-05 17:51:12','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','วันที 03/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 03/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','UPS D1500K','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68667cdf473f5.jpg,68667ce0965b4.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-03 19:53:28','8.160135282542791','99.67553126382218','6869037dd6fad.jpeg,','2025-07-05 17:50:38','8.160176679226923','99.67563121374688','6869039fb3b67.jpeg,','Replace','2025-07-05 17:51:12',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-03 19:52:03','2025-07-05 10:51:12'),(18475,'18576',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430651',2,'2','KFC-RDCL',188,'1634','PLEARNARY MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-03 19:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','--','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','สาขาเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','','คุณจินดาพร','0900900451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-03 19:55:37','2025-07-03 14:15:13'),(18476,'18577',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070302',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-03 19:55:00','2025-07-06 19:57:00','2025-07-10 09:52:08','2025-07-10 09:58:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','วันที 03/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 03/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68667dffe2f23.jpg,68667e0014dff.jpg,68667e001fcdd.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-04 23:48:33','1.3142556','103.7093099','686f2ad84f19a.jpg,','2025-07-10 09:52:08','1.3142556','103.7093099','686f2c52b90cf.jpg,','Replace','2025-07-10 09:58:26',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-03 19:56:34','2025-07-10 02:58:26'),(18477,'18578',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430657',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-03 19:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','','ทางสาขาใช้งานได้ปกติ อ้างอิงคุณนาวา','','','','','','','คุณจันจิรา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-03 19:58:57','2025-07-03 14:55:55'),(18478,'18579',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430542',2,'2','KFC-RDCL',349,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-03 23:13:00','2025-07-04 13:00:00','2025-07-04 08:57:36','2025-07-04 12:44:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','217413','เปิด Application KFC ของ Printer MRD ไม่ได้','','ลงอิมเมจ HS ใหม่','Re IMAGE PC HS','BZSFX53','-','-','-','0000-00-00','คุณธิดารัตน์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-03 23:46:38','12.5576648','99.9606171','6867351076050.jpg,6867351088915.jpg,','2025-07-04 08:57:36','12.5580495','99.9594097','68676a3a8095d.jpg,68676a3b53ec6.jpg,68676a3c34c59.jpg,68676a3cadb35.jpg,68676a3d1ee69.jpg,68676a3d337de.jpg,68676a3db2176.jpg,68676a3dcfeac.jpg,','Not use spare','2025-07-04 12:44:30',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-03 23:15:35','2025-07-04 05:44:30'),(18479,'18580',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2430975',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 09:08:00','2025-07-04 10:00:00','2025-07-07 10:05:24','2025-07-07 10:10:17','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีไฟขึ้นใต้หน้าจอเป็นสีส้ม ลองกดเปิดเครื่องยังขึ้นไฟสีส้ม หน้าจอมืดไม่เข้า Bios หรือ Windows','-','เข้าดำเนินการเปลี่ยนสาย Lan ตำแหน่ง Home Service ทดสอบการใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเพ็ญศิริ','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-04 09:47:13','12.8151163','99.94217','686b39747541e.jpg,686b3974cfc13.jpg,','2025-07-07 10:05:24','12.8151163','99.94217','686b3a7a9f4f3.jpg,686b3a7e74f3f.jpg,686b3a81dd7e7.jpg,686b3a863b137.jpg,686b3a895c145.jpg,686b3a8bc908f.jpg,686b3a8e923bf.jpg,686b3a93009bf.jpg,686b3a96908b3.jpg,','Not use spare','2025-07-07 10:10:17',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-04 09:17:31','2025-07-07 03:10:17'),(18480,'18581',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2431021',2,'2','KFC-RDCL',1226,'83134','Esso Yantakaow (Fusion)','Trang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-04 09:41:00','2025-07-04 16:00:00','2025-07-04 12:54:53','2025-07-07 09:59:36','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2431021','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):\r\n5','กระบี่ / ส่งคืน POS','วางSpare PO#2 /เข้าดำเนินการส่งคืน POS#2','-','41-XY215','','41-XT910','','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-04 10:19:31','7.37822193471804','99.6738748512543','68676cac1e0e7.jpeg,68676cacc33c7.jpeg,','2025-07-04 12:54:53','8.092498058428301','98.91222470937373','686b3814dfc71.jpeg,686b381580652.jpeg,686b3815e52f5.jpeg,686b381659025.jpeg,686b3816bf207.jpeg,686b381732468.jpeg,686b381797824.jpeg,686b3818074d7.jpeg,686b381832f04.jpeg,','','2025-07-07 09:59:36',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-04 09:45:01','2025-09-18 08:08:09'),(18481,'18582',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2398328',2,'2','KFC-RDCL',1782,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-04 09:50:00','2025-07-04 16:00:00','2025-07-05 14:24:43','2025-07-05 14:53:11','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','186919','[Re-Open] PC Learning zone ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองบ่อยวันนี้พบปัญหา 2 ครั้ง\r\n- ใช้งานเครื่องได้สักพักเครื่องจะดับไปเอง ไม่แสดง Error ที่เครื่องต้องเปิดเครื่องใหม่จึงจะใช้งานได้\r\nสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยต้องการให้ตรวจสอบ\r\n\r\nRemark : Re-open\r\n- สาขาแจ้งว่าหลังจากช่างคืนเครื่องให้กับสาขาวันนี้ทางสาขาใช้งานแจ้งว่าเครื่องดับเองไปประมาณ 3-4 รอบแล้ว สาขาแจ้งว่าต้องการที่จะเปลี่ยนตัวเครื่อง Learning zone ใหม่ครับ','รอนำเครื่องเข้าไปวาง Spare','-','-','D869JY3','YJ00DCX1','-','','คุณ วาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-04 10:16:50','6.8613625','101.2311749','6868d33aca15d.jpg,','2025-07-05 14:24:43','6.8614014','101.2311998','6868d9e35c767.jpg,6868d9e465c4b.jpg,6868d9e4d52b1.jpg,6868d9e5919a2.jpg,6868d9e63659f.jpg,6868d9e6a75eb.jpg,6868d9e723962.jpg,6868d9e762557.jpg,','Spare part','2025-07-05 14:53:11',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-07-04 09:53:34','2025-07-10 07:42:19'),(18482,'18583',6,'นายปริญญา บุญยืน','273249',4,'4','PTG',1758,'9503','PTG ชุมพร 6','Chumphon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-04 11:08:00','2025-07-08 11:00:00','2025-07-08 17:45:46','2025-07-09 16:25:36','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  Printer Error','Printer FP-2000 อาการ :  Printer Error\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL063958\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 10.503486,99.024804\r\nAddress : 95/1 หมู่ที่6 ตำบลวังใหม่ อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86190\r\nผู้จัดการสาขา : 0622431565\r\n\r\nDate onsite : 5 July 2025  16.00','รอเบิก Spare TM Printer','เข้าดำเนินการวางสแปร์ Printer Slip','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0622431565','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-04 11:48:15','10.5035445','99.0248331','686cf6da42ef0.jpg,','2025-07-08 17:45:46','10.5032765','99.1359377','686e3570802c4.jpg,686e3570a9e92.jpg,686e3570c6c21.jpg,686e3575485da.jpg,686e3578c1dac.jpg,686e357c53c13.jpg,686e357fd4f5b.jpg,686e3582d84c3.jpg,686e3588160a4.jpg,686e358c9f4b4.jpg,','','2025-07-09 16:25:36',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-04 11:35:40','2025-08-19 02:38:55'),(18483,'18584',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431125',2,'2','KFC-RDCL',303,'83033','PTT Phu Khiao','Chaiyaphoom',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','.','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ : ไม่\r\n- หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อ','สาขาขอปิดงานไปก่อน ตรวจสอบเบื้องต้น สาขาถอดสาย AC input ทิ้งไว้ 5 นาที แล้วเสียบกลับคืน ใช้งานได้ปกติ Contact	:คุณภัควรรณ','','','','','','','คุณภัควรรณ','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-04 11:38:16','2025-07-04 05:45:18'),(18484,'18585',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','267240',4,'4','PTG',2448,'9783','PTG ขุนทะเล 1','Surat Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-04 11:32:00','2025-07-07 18:00:00','2025-07-07 14:22:32','2025-07-07 15:23:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','209992','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200027\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 9.0522501,99.3638746\r\nAddress : 51/6 หมู่ที่3 ตำบลขุนทะเล อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000\r\nผู้จัดการสาขา : 0804422107\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','-','เปลี่ยนถ่าน Bios POS FUJITSU A22','A80422200027','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804422107','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-04 12:05:17','9.052356169523001','99.36375365890031','686b75b7e60e7.jpeg,','2025-07-07 14:22:32','9.121539946918865','99.33859162887875','686b83fe25e8b.jpeg,686b83fe627e8.jpeg,686b83ffa6e2a.jpeg,686b84001ad55.jpeg,686b840096cfd.jpeg,686b84010c16a.jpeg,686b840171b58.jpeg,','Replace','2025-07-07 15:23:30',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-04 11:48:31','2025-07-07 08:23:30'),(18485,'18586',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425826',2,'2','KFC-RDCL',361,'1208','DIANA 2 HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 11:45:00','2025-07-04 16:00:00','2025-07-04 13:50:49','2025-07-04 14:40:32','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','215905','[Re-Open] KDS Bump order เอง','พบปัญหาที่ KDS Burger/Rice/FTF\r\nสาขาตรวจสอบสาย bump bar แล้ว\r\n\r\nRe-open จากงานเดิมที่เคยแจ้งไป ณ.ตอนนี้จอยังเป็นอาการเดิมอยู่ รบกวนดำเนินการแก้ไขปัญหากับทางสาขาด้วย','นัดเข้าReimage Kds คุณอรณิชา','ทำการ Reimageใหม่ ทดสอบใช้งานปกติ STB15Min ไม่พบอาการBump Orderเอง','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอรณิชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-04 12:42:50','6.997483456529229','100.4798661952315','686779c82b4c8.jpeg,686779c8eaa94.jpeg,','2025-07-04 13:50:49','6.998996167261214','100.47957317174672','6867856c76015.jpeg,6867856cd4e6b.jpeg,6867856d26429.jpeg,6867856e0cf69.jpeg,6867856e8f27f.jpeg,6867856f24a7a.jpeg,6867856fc582b.jpeg,','Not use spare','2025-07-04 14:40:32',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-04 11:52:19','2025-07-04 07:40:32'),(18486,'18587',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431195',2,'2','KFC-RDCL',1957,'83184','PTT Prachuap Khiri Khan OB (Fusion)','Prachuap Khiri Khan',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 12:17:00','2025-07-04 17:00:00','2025-07-04 16:17:12','2025-07-04 16:49:43','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','217414','จอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้','จอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่ \r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วทดสอบยังไม่ได้ \r\n3. Remote เข้าหน้าจอใช้ mouse กด Bump order ได้ตามปกติ','ตรวจสอบ touch screen พร้อม spare','เปลี่ยนสาย USB','CTM15002204053','n/a','n/a','-','0000-00-00','คุณจักกฤษ','0655105657','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-04 13:06:54','11.823934','99.7819062','68679c178bca2.jpg,68679c17f1d3a.jpg,','2025-07-04 16:17:12','11.8239272','99.7820888','6867a3b3c85d5.jpg,6867a3b494853.jpg,6867a3b530aa3.jpg,6867a3b59448c.jpg,6867a3b605f1a.jpg,6867a3b66c269.jpg,6867a3b6d4e85.jpg,','Replace','2025-07-04 16:49:43',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-04 12:32:50','2025-07-04 09:49:43'),(18487,'18588',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431232',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 12:56:00','2025-07-04 15:00:00','2025-07-05 09:37:27','2025-07-05 09:39:02','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','217456','PC Server รีสตาร์ทเองบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณเสถียรปกติ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n3. สาขาแจ้งว่า all POS หลุดออกจากหน้าการขายไม่เชื่อมต่อกับ Server \r\n4. ตรวจสอบพบว่า Server ติดขึ้นมาไม่นานหลังจาก all POS หลุดออกจากหน้าการขาย\r\n5. พบปัญหา 2 วัน และวันนี้พบปัญหามากกว่า 5 ครั้ง','ตรวจสอบ Sever','ตรวจสอบพบpc server ต่อตรงไว้อยู่ ทำการย้ายมาต่อups','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเกษศิรินทร์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-04 15:00:00','13.776857492561911','100.60936742774145','68688fe63e879.jpeg,68688fe6e35fd.jpeg,','2025-07-05 09:37:27','13.776815922367678','100.60944399982877','686890449464f.jpeg,68689044d8aa4.jpeg,6868904502f83.jpeg,686890459051a.jpeg,686890461d58e.jpeg,','Not use spare','2025-07-05 09:39:02',157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-04 13:50:53','2025-07-05 02:39:02'),(18488,'18589',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431244',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-04 13:14:00','2025-07-04 19:00:00','2025-07-04 21:13:01','2025-07-04 21:27:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','217997','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันนี้เวลา 12.37 น.\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง \r\n2. สาขาใช้กุญแจไขได้ปกติแต่ปิดแล้วลิ้นชักไม่ล็อก\r\n3. ดำเนินการ restart POS1 ใหม่ พบปัญหาเดิม','ตรวจสอบ cash drawer ปิดไม่ได้','ยึดน็อตรางสไลด์','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-04 15:01:00','13.6468464','100.6814927','6867e16c7c733.jpg,','2025-07-04 21:13:01','13.6469661','100.6812553','6867e4cc9ffa1.jpg,6867e4cd24086.jpg,6867e4cd7e954.jpg,6867e4cde5059.jpg,','Not use spare','2025-07-04 21:27:26',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-04 13:53:57','2025-07-04 14:27:26'),(18489,'18590',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','271579',4,'4','PTG',2091,'9488','PTG   กุมภวาปี 2','Udon Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-04 10:22:00','2025-07-07 09:40:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-07 10:10:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','215806','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบไฟ adapter POS หลวมทำให้เครื่องPOSดับเองบ่อยๆ','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบไฟ adapter POS หลวมทำให้เครื่องPOSดับเองบ่อยๆ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420400184\r\nAdapter S/N: -','เข้าตรวจสอบ','ทำการเปลี่ยน Adaptor เครื่อง POS\r\nและTest การใช้งาน ได้ปกติ','','2003FN0130152','CMS246059','','','ผู้จัดการสาขา','0823288339','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-10 18:35:30','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-04 17:25:20','2025-07-10 11:35:30'),(18490,'18591',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431503',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-04 16:48:00','2025-07-05 17:00:00','2025-07-05 14:23:49','2025-07-05 15:22:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2431503','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่','นัดช่างเข้า Reimage ใหม่','PC manager ทำงานช้าและค้าง','16XNJK3','-','-','-','0000-00-00','คุณสุรีญาณี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-05 08:01:26','6.8613627','101.2311581','6868d30584e0b.jpg,','2025-07-05 14:23:49','6.8746216','101.2313127','6868e0cd1fb66.jpg,6868e0cde0e54.jpg,6868e0cf04dd5.jpg,6868e0cf74557.jpg,6868e0cff0509.jpg,6868e0d0739dd.jpg,6868e0d0e4086.jpg,6868e0d1327a0.jpg,','Not use spare','2025-07-05 15:22:41',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-07-04 17:45:04','2025-07-05 08:22:41'),(18491,'18592',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2431602',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-04 19:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','-','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันที่ 04/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','ยกเลิก เนื่องจากเป็นเคสซ้ำกับ INC2431244','','','','','','คุณณัฐฐา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-04 19:09:28','2025-07-04 12:13:56'),(18492,'18593',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2431626',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-04 19:35:00','2025-07-06 13:00:00','2025-07-06 23:32:02','2025-07-06 23:33:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','สำรอง','UPS ดับบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server\r\nปัจจุบันใช้งานได้ปกติสาขาแจ้งว่าใช้งานสักพักจะมีเสียงร้องและดับเอง','ตรวจสอบ ups','สลับปลั๊กไลน?Ups ตำแหน่ง sever','-','-','-','-','0000-00-00','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-04 21:05:10','13.848237462425892','100.02397663019403','686aa502626f8.jpeg,','2025-07-06 23:32:02','13.848237462425892','100.02397663019403','686aa56a4498f.jpeg,686aa56ad2439.jpeg,686aa56b3efb6.jpeg,686aa56bbbf4f.jpeg,686aa56c28434.jpeg,686aa56c8d7a3.jpeg,','Not use spare','2025-07-06 23:33:48',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-04 19:48:09','2025-07-06 16:33:48'),(18493,'18594',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2431936',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-05 09:31:00','2025-07-05 12:00:00','2025-07-05 12:00:22','2025-07-05 12:17:24','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','217415','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','ตรวจสอบ POS#2','Boot win pe','41-AF691','-','-','-','0000-00-00','คุณสรศักดิ์','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-05 10:34:16','13.3056587','99.8258328','6868b1659994c.jpg,6868b165b23b1.jpg,','2025-07-05 12:00:22','13.3054607','99.8256321','6868b561671e0.jpg,6868b56282674.jpg,6868b56330ef9.jpg,6868b563c7f59.jpg,6868b56452553.jpg,','Not use spare','2025-07-05 12:17:24',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-05 09:35:34','2025-07-05 05:17:24'),(18494,'18595',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2431981',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-05 10:22:00','2025-07-06 10:00:00','2025-07-06 13:59:00','2025-07-06 14:01:22','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','217885','POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง P','ตรวจสอบ POS#DT2','กทม.','41-MK258','41-MK258','41-K6777','-','','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-05 18:08:54','13.8540643','100.5501801','686a1eb3c6496.jpg,','2025-07-06 13:59:00','13.8540643','100.5501801','686a1f35d726b.jpg,686a1f38bb1fe.jpg,686a1f3ab9df3.jpg,686a1f3cbb619.jpg,686a1f3fb9f6a.jpg,686a1f40bdc6f.jpg,686a1f411871b.jpg,','Spare part','2025-07-06 14:01:22',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-05 10:24:44','2025-07-21 08:15:47'),(18495,'18596',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070501',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 11:04:00','2025-07-08 11:05:00','2025-07-07 08:29:48','2025-07-07 08:31:02','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 05/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 05/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868a48d86a64.jpg,6868a48d98c87.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 11:06:01','15.7214826','100.1088489','686b230b884d6.jpg,','2025-07-07 08:29:48','15.7214826','100.1088489','686b235475836.jpg,686b23555bca3.jpg,686b2355e4c24.jpg,','Replace','2025-07-07 08:31:02',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-05 11:05:38','2025-07-07 01:31:02'),(18496,'18597',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070401',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 11:12:00','2025-07-08 17:15:00','2025-07-05 22:21:35','2025-07-07 08:39:17','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868a64dd42dd.jpg,6868a64de50b6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:16:09','15.7214737','100.1088463','686942fe1cb03.jpg,686942fecda10.jpg,686942ff4118f.jpg,','2025-07-05 22:21:35','15.7214826','100.1088489','686b254497cba.jpg,686b2545580de.jpg,686b2545c0491.jpg,','Replace','2025-07-07 08:39:17',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-05 11:13:04','2025-07-07 01:39:17'),(18497,'18598',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2432023',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-05 11:05:00','2025-07-05 15:00:00','2025-07-05 17:50:29','2025-07-05 18:08:27','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','218000','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : เปิดใหม่แล้วดับ จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาเดิม อ้างอิง INC2428444','ตรวจสอบ POS#1','วางspare pos','41-K6699','41-K6699','41-BP357','41-BP357','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-05 11:58:23','13.8599177','100.5184362','6869037514dd0.jpg,','2025-07-05 17:50:29','13.8599177','100.5184362','686907a6e72d4.jpg,686907a789e7e.jpg,686907a7d5cf2.jpg,686907a846207.jpg,686907a8ad475.jpg,686907a921d72.jpg,686907a98a5da.jpg,686907a9f0f11.jpg,686907aa621a8.jpg,686907aac87b6.jpg,686907ab3a884.jpg,','','2025-07-05 18:08:27',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-05 11:15:16','2025-07-21 09:45:40'),(18498,'18599',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070402',10,'8','Delivery (DCS)',978,'SC021','Phrae Service Center','Phrae',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:15:00','2025-07-08 17:15:00','2025-07-07 14:27:56','2025-07-07 14:28:31','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','-','รับของจาก กทม. 1กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868dfbf6286b.jpg,6868dfbf75fbc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:15:26','18.238456521697817','100.17275849546935','686b76fb7e5ef.jpeg,','2025-07-07 14:27:56','18.238521950670954','100.17268777605348','686b771ebd304.jpeg,','Replace','2025-07-07 14:28:31',76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-07-05 15:18:11','2025-07-07 07:28:31'),(18499,'18600',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070403',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:18:00','2025-07-08 17:14:00','2025-07-05 22:22:56','2025-07-05 22:23:54','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e098490bd.jpg,6868e09887f26.jpg,6868e098e0f73.jpg,6868e0990ed15.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:15:03','15.7214737','100.1088463','6869434fad0dd.jpg,','2025-07-05 22:22:56','15.7214737','100.1088463','6869438896806.jpg,686943897e892.jpg,6869438a07635.jpg,','Replace','2025-07-05 22:23:54',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-05 15:21:52','2025-07-05 15:23:54'),(18500,'18601',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070404',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:21:00','2025-07-08 17:14:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-07 12:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','6868e532af0ba.jpg,6868e532c2608.jpg,6868e532ca5b6.jpg,6868e532d1f4c.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-05 17:14:45','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-05 15:43:54','2025-07-10 11:26:23'),(18501,'18602',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070405',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:45:00','2025-07-08 17:13:00','2025-07-07 13:50:51','2025-07-07 13:51:24','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e6eb80a20.jpg,6868e6eb96d24.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:14:07','16.4804523','102.8508559','686b6e4a9a3ff.jpg,','2025-07-07 13:50:51','16.4804523','102.8508559','686b6e6c62397.jpg,','Replace','2025-07-07 13:51:24',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-05 15:48:53','2025-07-07 06:51:24'),(18502,'18603',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070406',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:49:00','2025-07-08 17:13:00','2025-07-07 08:43:47','2025-07-07 08:44:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e7783cd78.jpg,6868e7784b149.jpg,6868e77854c87.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:13:48','14.9028573','105.0563657','686b265351c4d.jpg,','2025-07-07 08:43:47','14.9028573','105.0563657','686b26825805e.jpg,','Replace','2025-07-07 08:44:35',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-05 15:51:10','2025-07-07 01:44:35'),(18503,'18604',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070407',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:51:00','2025-07-08 17:13:00','2025-07-07 21:03:29','2025-07-07 21:04:06','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของรถทัวร์ เเละ DHL  ATLAS,Minor,PTG,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 04/07/25 ส่งของรถทัวร์ เเละ DHL  ATLAS,Minor,PTG,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e8bb048ea.jpg,6868e8bb15b8a.jpg,6868e8bb3369e.jpg,6868e8bb3db54.jpg,6868e8bb45db1.jpg,6868e8bb4dcce.jpg,6868e8bb55a49.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:13:13','14.8913287','101.9882607','686bd3b11c8b0.jpg,686bd3b18c869.jpg,','2025-07-07 21:03:29','14.8913312','101.9882489','686bd3d62e8df.jpg,686bd3d68a845.jpg,','Replace','2025-07-07 21:04:06',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-05 15:56:36','2025-07-07 14:04:06'),(18504,'18605',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070408',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 15:56:00','2025-07-08 17:12:00','2025-07-07 11:43:13','2025-07-07 11:43:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e9602cefb.jpg,6868e96045bf1.jpg,6868e9604ee68.jpg,6868e96056bc9.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:12:57','7.8821434','98.3626398','686b50609c541.jpg,','2025-07-07 11:43:13','7.8821434','98.3626398','686b5089158a0.jpg,','Replace','2025-07-07 11:43:53',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-05 15:59:21','2025-07-07 04:43:53'),(18505,'18606',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070409',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:16:00','2025-07-08 17:12:00','2025-07-06 09:52:00','2025-07-06 09:55:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868edb5a3299.jpg,6868edb5b546a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:12:40','6.9580405','100.3184959','6869e4d00cd98.jpg,','2025-07-06 09:52:00','6.9580405','100.3184959','6869e59073991.jpg,6869e59158af9.jpg,6869e591dc942.jpg,6869e5926fb93.jpg,','Replace','2025-07-06 09:55:14',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-05 16:17:46','2025-07-06 02:55:14'),(18506,'18607',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070410',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:17:00','2025-07-08 17:11:00','2025-07-08 01:14:09','2025-07-08 01:15:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,KFC,CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,KFC,CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','รับของ Poswincor/Drum/Hardisk','.','.','59GH601944/76-15/WGS7DX5K','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868ee9238cd7.jpg,6868ee924d01d.jpg,6868ee925b9ee.jpg,6868ee9266810.jpg,6868ee9270624.jpg,6868ee92784bc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:12:25','9.57576627173097','99.97031096344392','686c0e7143a48.jpg,686c0e7186b4f.jpg,686c0e71a32e6.jpg,','2025-07-08 01:14:09','9.57576627173097','99.97031096344392','686c0ed90fb98.jpg,686c0ed930b6b.jpg,686c0ed94ce40.jpg,','Replace','2025-07-08 01:15:53',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-05 16:21:29','2025-07-07 18:15:53'),(18507,'18608',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070411',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:21:00','2025-07-08 17:11:00','2025-07-07 23:02:06','2025-07-07 23:02:49','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','','-','-','stock@daichisolution.com','6868ef6e88a89.jpg,6868ef6e9f0e0.jpg,',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-05 17:11:38','13.6922','99.8531','686bef7e4a3e3.jpg,','2025-07-07 23:02:06','13.6922','99.8531','686befa9672f6.jpg,','Replace','2025-07-07 23:02:49',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-05 16:25:05','2025-07-07 16:02:49'),(18508,'18609',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070412',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:25:00','2025-07-08 17:11:00','2025-07-07 15:30:55','2025-07-07 15:31:20','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','ครบ','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f0058cbd8.jpg,6868f0059d0be.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 17:11:20','9.121532679193717','99.33860073877423','686b85be91590.jpeg,686b85bf397ff.jpeg,','2025-07-07 15:30:55','9.121532716483141','99.33860076901948','686b85d748fad.jpeg,686b85d7e3266.jpeg,','Replace','2025-07-07 15:31:20',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-05 16:27:37','2025-07-07 08:31:20'),(18509,'18610',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070413',10,'8','Delivery (DCS)',1834,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:27:00','2025-07-08 16:00:00','2025-07-08 10:15:40','2025-07-08 10:16:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 04/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','PTG','PTG','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f0a3a4385.jpg,6868f0a3b097e.jpg,',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-08 10:13:12','13.776824415046125','100.60939474641027','686c8d5c80cd4.jpg,','2025-07-08 10:15:40','13.776824415046125','100.60939474641027','686c8d7d58b83.jpg,','Replace','2025-07-08 10:16:13',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-05 16:30:16','2025-07-08 03:16:13'),(18510,'18611',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070414',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-05 16:30:00','2025-07-08 16:33:00','2025-07-08 16:58:00','2025-07-08 17:00:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f152d5523.jpg,6868f152e07eb.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-05 16:33:35','10.5037893','99.1389506','686ceba4c0de0.jpg,','2025-07-08 16:58:00','10.5026718','99.1378324','686cec4d39ec9.jpg,686cec513dfbb.jpg,','Replace','2025-07-08 17:00:55',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-05 16:33:11','2025-07-08 10:00:55'),(18511,'18612',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432318',2,'2','KFC-RDCL',878,'83133','CMDT Khonkaen (Fusion)','Khon Kaen',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-05 17:43:00','2025-07-06 20:19:00','2025-07-06 19:06:43','2025-07-06 23:29:43','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','215855','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังช้า\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','เข้าตรวจสอบ','เปลี่ยน HDD Remaster','Re image','WX52A31K0X9V','-','W62NE2Q1','0000-00-00','คุณนุสบา','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-05 18:19:56','16.453139631611105','102.83200011903692','686a66d288bdb.jpeg,686a66d34a9fd.jpeg,','2025-07-06 19:06:43','16.399026112216646','102.83353100755606','686aa4733c567.jpeg,686aa473c760c.jpeg,686aa47435d10.jpeg,686aa4749f869.jpeg,686aa47514eea.jpeg,686aa47583d04.jpeg,686aa475ee023.jpeg,686aa476616d4.jpeg,686aa476c98dd.jpeg,686aa47703ec2.jpeg,','Replace','2025-07-06 23:29:43',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-05 17:53:47','2025-07-06 16:29:43'),(18512,'18613',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273517',4,'4','PTG',2520,'PTG','PTG ขาณุวรลักษบุรี 5','Kamphaeng Phet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-05 19:00:00','2025-07-07 08:27:00','2025-07-08 11:34:48','2025-07-08 11:37:39','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','209511','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421500047\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.028266,99.821278\r\nAddress : 398 หมู่ที่7 ตำบลแสนตอ อำเภอขาณุวรลักษบุรี จังหวัดกำแพงเพชร 62130\r\nผู้จัดการสาขา : 065-982-1154\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS POS Fujitsu A22 S/N :  A80421500047','เปลี่ยนถ่านBios Pos A22 ใหม่ให้กับสาขา','A80421500047','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-982-11','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',136,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-07-07 08:27:37','16.0283197','99.8212572','686c9fe8886e4.jpg,','2025-07-08 11:34:48','16.0283197','99.8212572','686ca08f2b8cf.jpg,686ca08f792f7.jpg,686ca09047dd0.jpg,686ca090d9e47.jpg,686ca091727ff.jpg,686ca091f2f52.jpg,686ca0928fa10.jpg,686ca0931e3de.jpg,','Not use spare','2025-07-08 11:37:39',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-05 19:06:12','2025-07-08 04:37:39'),(18513,'18614',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2432380',2,'2','KFC-RDCL',294,'83035','PTT Rung Reung','Loei',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-05 19:29:00','2025-07-07 11:35:00','2025-07-06 09:50:44','2025-07-06 11:10:50','0',5,'5','Resolved','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','206021','เปิด Application KFC ของ Printer MRD ไม่ได้','กดเปิดแล้วไม่แสดงหน้าโปรแกรม\r\nทำการ restart และ run bat file 1.23 แล้ว\r\nRemark : ทาง IT K. Teerawith แนะนำให้เข้า Re-image PC HS','เข้าตรวจสอบ','ทำการ re-image PC Home Service','HT974K3','-','-','-','0000-00-00','คุณวีรภาพ','0632102435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-05 21:38:43','17.3019387','101.7839629','6869e4839a2e0.jpg,','2025-07-06 09:50:44','17.3019016','101.7840192','6869f74940134.jpg,','Replace','2025-07-06 11:10:50',44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-07-05 19:34:22','2025-07-06 04:10:50'),(18514,'18615',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432507',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-06 02:24:00','2025-07-07 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ :restart เครื่องใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk','optimize disk PC manager ติดตามอาการ / ปิดงานเลยครับ คุณ สุดารัต แจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณ ธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-07 09:39:47','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-06 06:52:37','2025-07-07 07:36:30'),(18515,'18616',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432711',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-06 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','KDS Expeditor และ Duplicate ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor และ Duplicate ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor และ Duplicate\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม แต่สามารถ Remote เข้า KDS ได้ตามปกติ','','แนะนำสาขาถอดเสียบสาย VGA จอ Expeditor ภาพแสดงปกติแล้ว คุณโสภิดา','','','','','','คุณโสภิดา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-06 10:21:29','2025-07-06 09:01:49'),(18516,'18617',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','272576',4,'4','PTG',2340,'9674','PTG โนนสูง 3','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-06 10:40:00','2025-07-10 16:30:00','2025-07-10 22:57:10','2025-07-10 22:58:58','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ :  กด feed กระดาษแล้วไม่ออก Printer FP-2000 S/N : KL067200','331 หมู่ที่7 ตำบลธารปราสาท อำเภอโนนสูง จังหวัดนครราชสีมา 30160\r\nGPS : 15.234877,102.378186','[8/7/2025][สมาพล] Update :อยู่ระหว่างเบิกอุปกรณ์','.','.','.','.','.','','ผู้จัดการสาขา','065-724-31','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-10 09:30:22','13.746176','100.5387776','686fe2d64c483.jpg,','2025-07-10 22:57:10','13.746176','100.5387776','686fe34226838.jpg,','Replace','2025-07-10 22:58:58',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-06 10:43:11','2025-07-10 15:58:58'),(18517,'18618',6,'นายปริญญา บุญยืน','273232',4,'4','PTG',949,'9100','PTG เขาสมิง ตราด','Trat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-06 10:51:00','2025-07-09 17:00:00','2025-07-10 17:07:14','2025-07-10 17:10:19','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','215502','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟไม่เข้า พบอาการเพิ่มเติม Printer Error Printer FP-2000 S/N :  KL067247','3/26 หมู่ที่1 ตำบลแสนตุ้ง อำเภอเขาสมิง จังหวัดตราด 23150\r\nGPS : 12.380510,102.385030','-','วางSpare Printer Wincorให้ทาวร้าน','-','KL067247','BYGO057814','-','','ผู้จัดการสาขา','065-724-28','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-10 16:17:32','12.9309402','100.9046797','686f90d1dbda5.jpg,','2025-07-10 17:07:14','12.9309402','100.9046797','686f918b6faf9.jpg,','','2025-07-10 17:10:19',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-07-06 10:53:04','2025-07-16 07:00:51'),(18518,'18619',6,'นายปริญญา บุญยืน','272677',4,'4','PTG',943,'9095','PTG จัตุรัส7  ชัยภูมิ','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-06 10:55:00','2025-08-02 15:30:00','2025-08-02 15:31:03','2025-08-02 16:06:53','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง S/N : A80421600039','169/2 หมู่ที่1 ตำบลหนองบัวโคก อำเภอจัตุรัส จังหวัดชัยภูมิ 36220\r\nGPS : 15.421075,101.832098','[8/7/2025][สมาพล] Update :อยู่ระหว่างเบิกอุปกรณ์//กำลังเดินทางเข้าออนไซด์','วาง Spare pos a22','.','A80421600039','A80421700137','.','2025-07-09 16:01','ผู้จัดการสาขา','0624485997','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-02 14:38:00','15.4212629','101.8319814','688dccc75557a.jpg,','2025-08-02 15:31:03','15.4213261','101.8320131','688dd52ad31f3.jpg,688dd52b6862f.jpg,688dd52bee211.jpg,688dd52ca3806.jpg,688dd52d1d25c.jpg,688dd52d5c2c7.jpg,','','2025-08-02 16:06:53',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-06 10:56:07','2025-08-11 08:59:32'),(18519,'18620',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432738',2,'2','KFC-RDCL',245,'83046','PTT Suanluang Putthasakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-06 10:51:00','2025-07-06 16:00:00','2025-07-06 14:25:23','2025-07-06 15:45:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','217843','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ :ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว','ตรวจสอบ Lan pos dt#1','ทำการเช็คสัญญาณ LAN box 31,32 สัญญาณอันตราย และย้ายไปใช้ boxlan 31','-','-','-','-','0000-00-00','คุณมารินี','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-06 11:28:51','13.6771554','100.318761','686a24e3095a6.jpg,686a24e39a257.jpg,','2025-07-06 14:25:23','13.6771309','100.3188086','686a37a22815d.jpg,686a37a287ab8.jpg,686a37a2db287.jpg,','Replace','2025-07-06 15:45:23',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-06 10:58:19','2025-07-06 08:45:23'),(18520,'18621',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432755',2,'2','KFC-RDCL',281,'83039','PTTRM Udon North Gate','Udon Thani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-06 11:21:00','2025-07-08 14:10:00','2025-07-07 14:10:00','2025-07-07 18:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','215807','Re-image PC home service','Re-image PC home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาพบปัญหา Application KFC ของ MRD Printer แสดงภาพซ้อนกัน และขึ้นหน้า Login เบื้องต้น IT-RD แก้ไขแล้ว แต่ยังพบปัญหาอยู่\r\n- อาการจะโปรแกรม MRD พยายาม connect data base และเครื่องมีอาการค้างช้า IT-RD คุณว่าน แจ้งให้ทีม onsite เข้าดำเนินการ re-image PC Home service\r\n- รบกวนติดต่อสาขาเพื่อนัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการอีกครั้ง','เข้าตรวจสอบ','เข้าทำการ Re-Imageใหม่  ทดสอบใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณยุลาพร','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-06 12:11:19','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-06 11:48:52','2025-07-10 11:23:00'),(18521,'18622',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273664',4,'4','PTG',2522,'PTG','PTG สันกำแพง 3','Suphan Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-06 11:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ชิ้นส่วนภายในชำรุด เวลาปริ้นมีเสียงดัง','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ชิ้นส่วนภายในชำรุด เวลาปริ้นมีเสียงดัง\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055277\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0970670423','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',24,'นายสมร บุตราษี',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-06 11:56:36','2025-07-07 03:22:40'),(18522,'18623',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273572',4,'4','PTG',2182,'9567','PTG ห้วยสะแก 1เพชรบูรณ์','Phetchabun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-06 11:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055583\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614209589','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',24,'นายสมร บุตราษี',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-06 12:02:06','2025-07-07 03:22:22'),(18523,'18624',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273655',4,'4','PTG',2522,'PTG','PTG สันกำแพง 3','Chiang Mai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-06 13:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ใช้งานไม่ได้ คาดว่า SSD เสีย (เข้า SSD ได้บ้าง/ไม่ได้บ้าง)','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ใช้งานไม่ได้ คาดว่า SSD เสีย (เข้า SSD ได้บ้าง/ไม่ได้บ้าง)\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421500050\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.950480,101.715733\r\nAddress : 23 หมู่ที่2 ตำบลร้องวัวแดง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่ 50130\r\nผู้จัดการสาขา : 063-265-8084\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','063-265-80','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',24,'นายสมร บุตราษี',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-06 13:16:10','2025-07-07 03:21:24'),(18524,'18625',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2433147',2,'2','KFC-RDCL',330,'1716','PTT PHANG-NGA','Phang Nga',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-06 15:19:00','2025-07-08 18:00:00','2025-07-08 12:44:00','2025-07-08 13:17:17','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','217652','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่','พังงา','ทำการวาง TM printer spare test ใช้งานปกติรับ TM printer สาขาส่งซ่อม','-','Q6GF355927','TCCY003221','-','','คุณอารยา','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-06 16:00:37','8.4310721','98.5198059','686cb02006648.jpg,','2025-07-08 12:44:00','8.4308675','98.5196785','686cb7ec8e4a1.jpg,','','2025-07-08 13:17:17',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-07-06 15:20:46','2025-07-12 11:19:58'),(18525,'18626',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070601',10,'8','Delivery (DCS)',978,'SC021','Phrae Service Center','Phrae',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-06 15:25:00','2025-07-09 15:26:00','2025-07-07 14:26:54','2025-07-07 14:27:31','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','วันที 06/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 06/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','-','รับของจาก กทม.1กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686a333e6676a.jpg,686a333e78065.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-06 15:27:12','18.238456521697817','100.17275849546935','686b76bde4c29.jpeg,','2025-07-07 14:26:54','18.238456521697817','100.17275849546935','686b76e26c9f6.jpeg,','Replace','2025-07-07 14:27:31',76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-07-06 15:26:42','2025-07-07 07:27:31'),(18526,'18627',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431981',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-06 18:00:00','2025-07-18 10:00:00','2025-07-18 18:48:45','2025-07-18 18:53:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2431981','[Re-Open] POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n        Ditto พบว่าเครื่อง POS Port I/O เสีย รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ\r\n--------------------------\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์','อยู่ระว่างรอ spare pos / วางสแปร POS','เปลี่ยน Spare POS DT2','41-K6777','41-K6777','41-PP436','-','','คุณภาสิณี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-17 22:13:54','13.8536763','100.5508834','687a349cc125f.jpg,','2025-07-18 18:48:45','13.8536763','100.5508834','687a3599849cd.jpg,687a359a34fb3.jpg,687a359a4c058.jpg,687a359a792cf.jpg,687a359aaac3b.jpg,687a359b11cdb.jpg,687a359b6ed17.jpg,687a359bce322.jpg,','Spare part','2025-07-18 18:53:00',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-06 18:20:14','2025-07-18 11:53:00'),(18527,'18628',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2433532',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-06 20:13:00','2025-07-07 12:00:00','2025-07-07 11:28:43','2025-07-07 11:41:53','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','สำรอง','Printer POS#DT print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\n5. ขอบใบเสร็จหมึกจาง','กทม. / ส่งคืน Printer POS','วาง spare tm printer dt1','-','191105500269','tccy004882','-','','คุณชิดชนก','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-26 09:15:38','13.819873569157544','100.07839875160141','686b4cfb3089c.jpeg,','2025-07-07 11:28:43','13.819671876910201','100.07838525880048','686b500e1a4a2.jpeg,686b500eb4e5c.jpeg,686b500f6b33d.jpeg,686b501007606.jpeg,686b501091def.jpeg,686b501125b12.jpeg,686b50118d6b2.jpeg,','','2025-07-07 11:41:53',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-06 20:25:17','2025-09-26 02:15:38'),(18528,'18629',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2433629',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-06 22:06:00','2025-07-07 10:00:00','2025-07-07 10:21:21','2025-07-07 10:40:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','215907','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','-','ทำความสะอาด Ram + ซิงค์ระบายความร้อน ให้ทางร้าน STB 20Min ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนาวา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-07 09:27:57','7.1564702','100.6027539','686b3d302d0b2.jpg,686b3d307a809.jpg,','2025-07-07 10:21:21','7.1564702','100.6027539','686b41bdacfc7.jpg,686b41be11679.jpg,686b41be4e498.jpg,686b41bf17fca.jpg,','Not use spare','2025-07-07 10:40:47',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-06 22:09:42','2025-07-07 03:40:47'),(18529,'18630',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2434094',2,'2','KFC-RDCL',1456,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 09:24:00','2025-07-09 09:00:00','2025-07-11 08:43:39','2025-07-11 10:52:17','0',5,'5','Resolved','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','215909','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player:ผ่าน web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ','ออนโฮลรอเบิกHDD1TBมาReimage PC Server','ทำการเปลี่ยน HDD+Reimage ใหม่ พร้อมSet Cinfig ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','HDD S/N:ZGS2ZXDY (BN)','-','HDD S/N:S1DHPKH2 (BR)','0000-00-00','คุณชารินี','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-07 10:17:14','6.6705711','100.3236653','68706c4a50dee.jpg,68706c4a9dae3.jpg,','2025-07-11 08:43:39','6.6705138','100.323519','68708a6bd84ad.jpg,68708a6c2aac1.jpg,68708a6c5d744.jpg,68708a6c773ad.jpg,68708a6c90e21.jpg,68708a6ca9042.jpg,68708a6cc00ee.jpg,68708a6cd9c8f.jpg,68708a6cf3eac.jpg,68708a6d9094d.jpg,68708a6e3d634.jpg,68708a6ec7d78.jpg,68708a6f5c3ad.jpg,68708a6fe2fe8.jpg,68708a70798d4.jpg,','Replace','2025-07-11 10:52:17',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-07 09:26:07','2025-07-11 03:52:17'),(18530,'18631',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','249257',4,'4','PTG',2441,'9777','PTG แพร่ 3','Phrae',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 10:41:00','2025-07-08 10:49:00','2025-07-07 14:28:51','2025-07-07 14:32:17','0',5,'5','Resolved','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','209029','ส่งคืน Pos Fujitsu A22','ส่งคืน Pos Fujitsu A22','ส่งคืน Pos Fujitsu A22','ส่งคืน pos fujitsu a22','-','A80421C00105 & A80421700119','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-07 10:50:11','18.238456521697817','100.17275849546935','686b77330c17f.jpeg,','2025-07-07 14:28:51','18.238456521697817','100.17275849546935','686b7800011b2.jpeg,686b780042c15.jpeg,686b7800e6e68.jpeg,686b780164194.jpeg,','Return','2025-07-07 14:32:17',76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-07-07 10:43:04','2025-07-07 07:32:17'),(18531,'18632',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2376833',2,'2','KFC-RDCL',300,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-07 11:39:00','2025-07-10 15:00:00','2025-07-10 15:21:06','2025-07-10 16:37:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','-','POS#SoftServe touch screen ไม่ตรงตำแหน่ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ตรงตำแหน่งใด : ทั้งหมด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ พบปัญหา 2 วันแล้ว','ส่งคืน POS #SS','วาง Spare POS#SS //ส่งคืน POS พร้อม reimage','.','41-AF636','XTI23099','.','','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-10 11:26:36','14.6100385','103.0743527','686f77f28dc4b.jpg,','2025-07-10 15:21:06','14.6100277','103.0742763','686f89dd946a5.jpg,686f89de631ea.jpg,686f89deb6082.jpg,686f89df70291.jpg,686f89e0518fb.jpg,686f89e0ee7ed.jpg,686f89e1b7707.jpg,686f89e2491d0.jpg,686f89e2b6656.jpg,686f89e329ce7.jpg,686f89e3b0769.jpg,686f89e42e439.jpg,','Return','2025-07-10 16:37:40',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-07 11:40:47','2025-07-10 09:37:40'),(18532,'18633',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2434554',2,'2','KFC-RDCL',248,'1379','LOTUS BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-07 13:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','ปิดงาน คุณธนากร รับทราบ เสียบสายใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณธนากร','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-07 14:48:30','2025-07-07 08:20:55'),(18533,'18634',6,'นายปริญญา บุญยืน','273740',4,'4','PTG',1460,'9234','PTG ถ.ท่าหลวง1 จันทบุรี','Chanthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 14:09:00','2025-07-10 17:00:00','2025-07-10 17:11:17','2025-07-10 17:14:35','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','215503','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL064140\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.61444416,102.1279789\r\nAddress : 58/3 หมู่ที่1 ตำบลจันทนิมิต อำเภอเมืองจันทบุรี จังหวัดจันทบุรี 22000\r\nผู้จัดการสาขา : 0644533968\r\n\r\nDate onsite : 8 July 2025  16.00','-','วางSpare Printer ให้ทางร้าน','-','KL064140','BU2411140094','-','','ผู้จัดการสาขา','0644533968','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-10 16:16:33','12.9309402','100.9046797','686f91c4e903e.jpg,','2025-07-10 17:11:17','12.9309402','100.9046797','686f928b9f960.jpg,','','2025-07-10 17:14:35',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-07-07 14:52:44','2025-07-16 06:57:57'),(18534,'18635',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','273754',4,'4','PTG',2538,'PTG','PTG ถนนเสมาฟ้าคราม 1','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 14:16:00','2025-07-24 09:45:00','2025-07-23 11:56:27','2025-07-23 11:59:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','215966','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปิด เปิดใหม่จะปริ้นได้ 1 ครั้ง พอปริ้นเสร็จก็จะแจ้ง Cutter Jam อีก เป็นแบบนี้ทุกครั้ง','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปิด เปิดใหม่จะปริ้นได้ 1 ครั้ง พอปริ้นเสร็จก็จะแจ้ง Cutter Jam อีก เป็นแบบนี้ทุกครั้ง\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055566\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.954061,100.642699\r\nAddress : 30/35 หมู่ที่5 ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130\r\nผู้จัดการสาขา : 0811218631, 0659512678\r\n\r\nDate onsite : 8 July 2025  16.00','กทม.','ทำการส่งคืน Printer Fp-2000','ทำการส่งคืน Printer Fp-2000 ให้กับทางร้าน','KL055566','N/A','KL055566','','ผู้จัดการสาขา','0811218631','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-23 09:45:50','13.776878','100.6093719','68806b7a93336.jpg,','2025-07-23 11:56:27','13.776878','100.6093719','68806c13b6ea9.jpg,68806c14c5898.jpg,','Return','2025-07-23 11:59:01',49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-07-07 14:58:41','2025-07-23 04:59:01'),(18535,'18636',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273698',4,'4','PTG',2113,'9508','PTG  บางใหญ่3(ซ.บางเลน3)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 14:23:00','2025-07-08 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  ไฟไม่เข้าอุปกรณ์ย้ายช่องเสียบไฟ และเคลียไฟแล้ว','POS Fujitsu A22 อาการ :  ไฟไม่เข้าอุปกรณ์ย้ายช่องเสียบไฟ และเคลียไฟแล้ว\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00041 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.979537,98.333863\r\nAddress : 4 หมู่ที่7 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110\r\nผู้จัดการสาขา : 092-271-6202','PTG','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','092-271-62','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-08 09:56:10','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-07 15:06:04','2025-07-08 02:58:17'),(18536,'18637',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2434896',2,'2','KFC-RDCL',397,'83073','PTT Kum Kuen Keaw','Yasothorn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-07 17:35:00','2025-07-08 19:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','.','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','สาขาแจ้งเคสงานเข้ามาผิด','.','.','.','.','.','','คุณวิไลวรรณ','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-07 19:05:49','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-07 17:39:48','2025-07-08 02:41:39'),(18537,'18638',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2434896',2,'2','KFC-RDCL',397,'83073','PTT Kum Kuen Keaw','Yasothorn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 17:37:00','2025-07-09 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','.','Printer manager ดับเปิดไม่ติด','Printer manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :Printer HP Laser M130FW\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่ดับ\r\n- ให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Printer ใหม่ ยังไม่สามารถใช้งานได้','ตรวจสอบ สาย AC Printer laser หลุด / แนะนำสาขาเสียบสาย AC ให้แน่น','.','.','.','.','.','','คุณวิไลวรรณ','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-07 18:46:37','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-07 17:42:39','2025-07-08 02:45:46'),(18538,'18639',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273998',4,'4','PTG',1602,'9358','PTG พิมาย 3 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-07 22:57:00','2025-07-10 16:31:00','2025-07-10 22:59:51','2025-07-10 23:00:49','0',5,'5','Resolved','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ : สีตัวหนังสือจาง ขาดหายเป็นบางส่วน และ สแกน QR Code ของ Max me','Printer FP-2000 อาการ : สีตัวหนังสือจาง ขาดหายเป็นบางส่วน และ สแกน QR Code ของ Max me\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055230\r\n\r\nAdapter S/N: -','[8/7/2025][สมาพล] Update :อยู่ระหว่างเบิกอุปกรณ์','.','.','.','.','.','2025-07-09 16:00','ผู้จัดการสาขา','098-925-66','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-10 09:30:45','13.746176','100.5387776','686fe376d9f8e.jpg,','2025-07-10 22:59:51','13.746176','100.5387776','686fe3b12a576.jpg,','Replace','2025-07-10 23:00:49',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-07 23:03:13','2025-07-10 16:00:49'),(18539,'18640',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435509',2,'2','KFC-RDCL',296,'83130','PTT Phapathon','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-08 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-08 09:40:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบโปรแกรมเพลงเปิดได้ตามปกติ แต่เสียงไม่ออกลำโพง แนะนำทางสาขาถอดสาย AUX ไปต่อด้านหลังเครื่องยังไม่เจอลำโพง','','Install Driver ใหม่แล้ว ใช้งานได้','','','','','','คุณมาริกา','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-08 08:03:27','2025-07-08 02:40:23'),(18540,'18641',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2435576',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 09:18:00','2025-07-08 16:00:00','2025-07-08 15:43:37','2025-07-08 17:07:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','-','PC home service หน้าจอมืด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : เข้าปกติ สามารถ remote ได้ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\nRemark : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่แล้วยังขึ้นหน้าจอมืดเหมือนเดิม','นัดเข้าวาง Spare PC Homeservice','เข้าดำเนินการ วางสแปร์ เครื่อง All In One Keyboard Mouse ตำแหน่ง Home Service ทดสอบการใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','','คุณเบจพร','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-08 11:24:11','10.5036854','99.1387531','686cda396831f.jpg,686cda39843ff.jpg,','2025-07-08 15:43:37','10.5026718','99.1378324','686cedcd61c29.jpg,686cedcd9ef44.jpg,686cedd2dbda6.jpg,686cedd88c679.jpg,686cedddbce9a.png,686ceddde7d8c.jpg,686cede278d59.jpg,686cede855769.jpg,686ceded85796.jpg,686cedf2eca98.jpg,686cedf909ae0.jpg,','','2025-07-08 17:07:57',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-08 10:31:04','2025-07-13 08:58:37'),(18541,'18642',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435594',2,'2','KFC-RDCL',234,'83084','GSDT Shell BangBuaThong','Nonthaburi',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 09:33:00','2025-07-08 15:00:00','2025-07-08 13:25:46','2025-07-08 14:40:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','217850','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Please close cash drawer \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาเจอสาย Cash drawer ปล่อยลอยใว้ แต่หาช่องเสียบสายไม่พบ โปรแกรมจะขึ้น Please close cash drawer ตลอดเวลา \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แ','ตรวจสอบ cash drawer','ทำการปรับเซนเซอร์ Solenoid','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-08 11:25:45','13.8919741','100.431008','686cb9e943f41.jpg,686cb9e9ddbfb.jpg,','2025-07-08 13:25:46','13.8919196','100.4308852','686ccb7797179.jpg,686ccb78040c5.jpg,','Not use spare','2025-07-08 14:40:40',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-08 10:33:45','2025-07-08 07:40:40'),(18542,'18643',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2435620',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 09:56:00','2025-07-11 14:12:00','2025-08-23 14:26:44','2025-08-23 14:28:25','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','217889 , 216150','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor','Spare UPS 1500 รอสแปร','วาง Spare UPS Expeditor , ทำการ Replace UPS KDS Expeditor ให้กับสาขา','21KCF01504','21KCF01504','18FCK00802','KKCF800218','','คุณภาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-23 14:05:00','13.8548483','100.5499338','68a96d344cf8c.jpg,','2025-08-23 14:26:44','13.8548702','100.549942','68a96d9986a2d.jpg,68a96d99b3752.jpg,','Replace','2025-08-23 14:28:25',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-08 10:38:10','2025-08-23 07:28:25'),(18543,'18644',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2435667',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 10:20:00','2025-07-10 14:00:00','2025-07-10 12:24:31','2025-07-10 13:02:38','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','217558','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติดบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :เปิด แต่ขึ้นไฟสีแดง\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\nG. สาขาแจ้งว่าพบปัญหามา 3 วันแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หร','อัพเดทตรวจสอบไม่พบอาการดับ ทำการเก็ย LOG ติดตามอาการพรุ่งนี้ 15.00 คุณรุ่งเพชร / ติดตามอีกครั้ง 10/7/2025 เวลา 09.00','นำ KC 5 กลับส่งเคลม','-','-','20-63699092','-','','คุณภัทริดา','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-08 15:17:48','13.744965135487693','100.58342262972734','686f4e8f3253e.jpeg,','2025-07-10 12:24:31','13.744965885421067','100.58343796240587','686f577aa2b04.jpeg,686f577b157cb.jpeg,686f577b757a4.jpeg,686f577c303c5.jpeg,686f577d28a33.jpeg,','','2025-07-10 13:02:38',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-08 10:42:49','2025-07-11 06:51:53'),(18544,'18645',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2435785',2,'2','KFC-RDCL',309,'83051','PTT Ledsawad Sikhio','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 11:38:00','2025-07-08 14:10:00','2025-07-08 13:27:14','2025-07-08 14:16:06','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : มี\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','Technician : สมาพล Appointment Time : 08/07/2025 : 14.00 น. Contact คุณทรัพย์ทวี Phone 0655031932','1. UPS POS#1 เปิดไม่ติด 2.แก้ไขวางสแปร์ UPS POS#1','.','19RBE00343','19RBE01391','.','','คุณทรัพย์ทวี','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-08 12:14:38','14.8421507','101.6094082','686cba41e0c4d.jpg,','2025-07-08 13:27:14','14.8422128','101.6093469','686cc5b1746dc.jpg,686cc5b213a72.jpg,686cc5b25f549.jpg,686cc5b2cde3b.jpg,686cc5b355945.jpg,686cc5b3de1b4.jpg,686cc5b44c6f2.jpg,686cc5b4d8b93.jpg,686cc5b51faa3.jpg,686cc5b5a8b02.jpg,','','2025-07-08 14:16:06',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-08 11:54:35','2025-07-12 11:58:05'),(18545,'18646',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2435931',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-08 13:28:00','2025-07-08 16:00:00','2025-07-08 18:13:38','2025-07-08 18:29:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','215764','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าหน้าจอ Manager ดับเปิดไม่ติด\r\n- ตรวจสอบ remote ทั้งเครื่อง server และ manager remote ได้ แต่เมื่อให้สาขาลองสลับสวิตทที่ตัว KVM หน้าจอยังดับอยู่\r\n- เบื้องต้นทำ Link remote server ที่เครื่อง HS เพื่อให้สาขาออกใบกำกับภาษีได้ก่อน รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','-','ตรวจสอบพบเบื้องต้นพบสาย AC Monitor PC หลวม แก้ไขทำการเสียบสาย AC Monitor PC กลับให้ทางร้าน','CN-07TR2H-QDC00-18V-OW6U-A05','-','-','-','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-08 13:47:59','7.9796696','98.3338528','686cfd60ce129.jpg,686cfd6267ca8.jpg,','2025-07-08 18:13:38','7.9794041','98.3338554','686d011ed7705.jpg,686d011f8ca42.jpg,','Not use spare','2025-07-08 18:29:35',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-08 13:30:19','2025-07-08 11:29:35'),(18546,'18647',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2435948',2,'2','KFC-RDCL',339,'83010','Phuket Grocery','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 13:43:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-12 20:56:54','2025-08-12 21:07:10','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','215768/216823','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC server PC manager Switch HUB','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง / ส่งคืน UPS 1500 VA','ตรวจสอบพบ UPS ตำแหน่ง PC Server ดับเปิดไม่ติด แก้ไขวาง Spare UPS1500Va ให้สาขา / ทำการส่งคืน Ups PC Server ให้ทางสาขา','-','23KCF00570/23KCF00570','19KCF02019 / 19KCF02019','-','','คุณวราพร','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-30 13:27:17','7.878242','98.3983992','689b4825cb052.jpg,689b48266dd67.jpg,','2025-08-12 20:56:54','7.878242','98.3983992','689b4a8d13e54.jpg,689b4a8dd3a20.jpg,','Return','2025-08-12 21:07:10',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-08 13:45:42','2025-08-12 14:07:10'),(18547,'18648',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2436231',2,'2','KFC-RDCL',224,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-08 17:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มีเบรคเกอร์ทริป \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 900VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#1 และ POS#Soft Serve','','ส่งต่อ ซีด้า เข้าตรวจสอบปลั๊กไฟ','','','','','','คุณกัญญารัตน์','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-08 17:51:48','2025-07-08 11:43:54'),(18548,'18649',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436271',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-08 18:26:00','2025-07-09 10:30:00','2025-07-09 10:52:19','2025-07-09 12:05:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','-','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : automatic repair your pc did not start correctly\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครืองใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','RE image ญ POS ใหม่','ทำการเปลี่ยน HDD 3.5 ให้ทางสาขา','WCC6M4NCZPS9','WCC6M4NCZPS9','-','Z991MC03','0000-00-00','คุณอภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-08 21:52:37','13.7510843','100.6845232','686de7729d561.jpg,686de7733f867.jpg,','2025-07-09 10:52:19','13.7510726','100.6845323','686df893b2c88.jpg,686df89440dd8.jpg,686df8962ba83.jpg,','Replace','2025-07-09 12:05:26',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-08 18:28:54','2025-07-09 05:05:26'),(18549,'18650',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436321',2,'2','KFC-RDCL',206,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-08 19:42:00','2025-07-09 11:29:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-09 13:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','-','Printer POS#HS print ใบเสร็จไม่หยุด','Printer POS#HS print ใบเสร็จไม่หยุด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\nแนะนำสาขาถอดสายปริ้นเตอร์ ทำการ clear buffer แล้ว\r\nRestart PC HS แล้ว','ติดตามอาการ/ใช้งานได้ตามปกติ','','','','','','','คุณนิธิพล','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-08 21:45:51','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-08 19:49:01','2025-07-09 06:00:35'),(18550,'18651',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274043',4,'4','PTG',2524,'274043','PTG ฉวาง2','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-08 23:24:00','2025-07-11 16:00:00','2025-07-10 14:24:44','2025-07-10 15:13:56','0',5,'5','Resolved','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','217205','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติดใช้งานไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติดใช้งานไม่ได้\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070821\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 8.382006,99.526947','รอเบิก Spare Printer','เปลี่ยน Adapter printer','-','IFXD2129010511','-','N/A','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922590229','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-09 19:27:58','8.382182304968998','99.52690613744304','686f6abb806c9.jpeg,','2025-07-10 14:24:44','8.345741772535739','99.65757495139349','686f764136864.jpeg,686f764173a97.jpeg,686f76421bd2c.jpeg,686f764286268.jpeg,686f7643063fb.jpeg,686f7643c23dd.jpeg,686f764453079.jpeg,','Replace','2025-07-10 15:13:56',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-08 23:29:02','2025-07-10 08:13:56'),(18551,'18652',6,'นายปริญญา บุญยืน','274479',4,'4','PTG',2122,'9515','PTG  มโนรมย์ 1 ชัยนาท','Chai Nat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-08 23:29:00','2025-07-18 16:00:00','2025-07-17 14:01:45','2025-07-17 14:04:40','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','209516','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาตัวเล็ก เป็นทั้งบิลและปริ้นเทส ตั้งค่าและลง Driver ใหม่ยังไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาตัวเล็ก เป็นทั้งบิลและปริ้นเทส ตั้งค่าและลง Driver ใหม่ยังไม่หาย\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055381\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 15.2524548,100.2049232','รอSpare TM Printer (ยังไม่มีของที่Stock)','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','N/A','KL070972','-','','ผู้จัดการสาขา','0819349564','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-10 11:52:28','15.7209229','100.1081986','68789fd97992b.jpg,68789fd98da0f.jpg,','2025-07-17 14:01:45','15.7208856','100.108219','6878a081d88cb.jpg,6878a082448aa.jpg,6878a0835435a.jpg,6878a0843ca1b.jpg,6878a0851a050.jpg,6878a085e294a.jpg,6878a086ae9e6.jpg,6878a0879a102.jpg,6878a08830bd3.jpg,','','2025-07-17 14:04:40',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-08 23:36:22','2025-08-19 02:38:12'),(18552,'18653',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','274486',4,'4','PTG',1608,'9364','PTG สิงห์บุรี 3','Sing Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-08 23:36:00','2025-07-15 16:00:00','2025-07-14 14:41:21','2025-07-14 14:45:17','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','209515','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาไม่ดึงกระดาษ คาดว่า โรลเลอร์เสีย','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาไม่ดึงกระดาษ คาดว่า โรลเลอร์เสีย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055451\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 	\r\n14.887351,100.400490','รอSpare TM Printer (ยังไม่มีของที่Stock)','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL055457','N/A','-','','ผู้จัดการสาขา','0659652403','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-10 11:51:49','15.5739447','100.1248418','6874b4a162423.jpg,','2025-07-14 14:41:21','15.5751012','100.1246306','6874b58a04e47.jpg,6874b58a49da1.jpg,6874b58af13d1.jpg,6874b58b9ee87.jpg,6874b58c2f851.jpg,6874b58ccc10f.jpg,','','2025-07-14 14:45:17',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-08 23:38:46','2025-07-19 08:14:36'),(18553,'18654',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2436673',2,'2','KFC-RDCL',395,'83020','Lotus Utomporn pisai','Srisaket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-11 11:01:00','2025-07-10 21:18:37','2025-07-10 21:21:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','.','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลวันที่ 8/07/2025 - ปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML ไม่พบข้อมูลวันที่ 8/07/2025\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- Restart Tiger Service ZK และPC Server ใหม่','เข้าตรวจสอบ','แก้ไขได้ โดยไม่ต้อง ออนไซด์ (support สาขา ทำการดึงข้อมูลใหม่ ข้อมูลมาครบปกติ /หัวหน้าภาค ชุมพร)','.','.','.','.','0000-00-00','คุณอาทิตยา','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-09 11:01:40','14.9051619','105.0566387','686fcbbd91400.jpg,','2025-07-10 21:18:37','14.9553152','102.121472','686fcc59745b1.jpg,','Not use spare','2025-07-10 21:21:13',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-09 09:50:17','2025-07-10 14:21:13'),(18554,'18655',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436932',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-09 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อง','ตอนนี้ทำงานปกติแล้ว','','','','','','','คุณวันชาติ','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-09 14:35:03','2025-07-09 08:14:13'),(18555,'18656',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','NC2436979',2,'2','KFC-RDCL',224,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-09 15:08:00','2025-07-09 18:20:00','2025-08-23 13:05:00','2025-08-23 13:07:42','0',5,'5','Resolved','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','216357 , 216149','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#Soft Serve\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้ได้ประสานงานช่างซีด้าเข้าตรวจสอบระบบไฟปลั๊กขาวแล้วใช้งานได้ปกติ อ้างอิงเคส INC243','ตรวจสอบ UPS','Boot PE , ทำการ Replace UPS POS #SS ให้กับสาขา','41-AA904','N/a','JIJ1800468','KIJ1800809','','คุณภานุกร','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-23 13:03:35','13.9127858','100.4964113','68a95a0c26eeb.jpg,','2025-08-23 13:05:00','13.9127981','100.4964179','68a95aae4088b.jpg,68a95aae8828b.jpg,','Replace','2025-08-23 13:07:42',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-09 15:10:36','2025-08-23 06:07:42'),(18556,'18657',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2437037',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-09 16:07:00','2025-07-17 13:00:00','2025-07-19 08:49:04','2025-07-19 10:36:19','0',5,'5','Resolved','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','215916','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อง','ออนโฮลรอเบิก Spare Pos','วางSpare เครื่องใหม่ ทดสอบใช้งานปกติ','-','41-PK633(spare) BN','XTI23108 BS','-','','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-10 09:45:36','7.1563546','100.6027795','687af98f07894.jpg,687af98f6c19f.jpg,','2025-07-19 08:49:04','7.1566051','100.6027887','687b12ac2d148.jpg,687b12ac98e3e.jpg,687b12acccd39.jpg,687b12add9195.jpg,687b12aeaef1e.jpg,687b12afb2c52.jpg,687b12b07ed50.jpg,687b12b118aef.jpg,687b12b1daa1d.jpg,687b12b28b59b.jpg,687b12b32615b.jpg,','Spare part','2025-07-19 10:36:19',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-09 16:48:41','2025-07-19 03:36:19'),(18557,'18658',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274038',4,'4','PTG',2525,'PTG','PTG - ปากช่อง4','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-09 16:28:00','2025-07-11 16:30:00','2025-07-10 23:01:08','2025-07-10 23:02:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055392\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.763503,101.455141','.','.','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655133257','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-10 09:34:53','13.746176','100.5387776','686fe3c4b09b9.jpg,','2025-07-10 23:01:08','13.746176','100.5387776','686fe42f3e08c.jpg,','Replace','2025-07-10 23:02:55',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-09 16:56:07','2025-07-10 16:02:55'),(18558,'18659',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274452',4,'4','PTG',2363,'9703','PTG งาว 2 ลำปาง','Lampang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-09 16:38:00','2025-07-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421700122\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.6090696,100.0380955','รอSpare POS A22','รอ Spare POS A22','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614197595','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-10 11:50:06','','','',NULL,'','','','',NULL,85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-07-09 17:07:33','2025-07-10 08:08:37'),(18559,'18660',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2437188',2,'2','KFC-RDCL',157,'1219','PARADISE PARK','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-09 20:09:00','2025-07-10 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จบ่อย\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเค','ติดตามอาการ  ทำงานปกติ','','','','','','','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-09 20:20:19','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-09 20:11:59','2025-07-10 11:48:55'),(18560,'18661',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070901',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 10:40:00','2025-07-12 10:53:00','2025-07-14 10:11:30','2025-07-14 10:12:45','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPSจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPSจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f3685b6343.jpg,686f3685c7ab8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 10:53:42','12.9128579','100.8949067','6874756139312.jpg,','2025-07-14 10:11:30','12.9128586','100.8949058','687475ac69f6b.jpg,','Replace','2025-07-14 10:12:45',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-10 10:42:05','2025-07-14 03:12:45'),(18561,'18662',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070902',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 10:43:00','2025-07-12 10:53:00','2025-07-14 14:40:30','2025-07-14 14:40:57','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f372880622.jpg,686f37288f7bc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 10:53:24','9.102279696218465','99.31693905665124','6874b46db2ad7.jpeg,','2025-07-14 14:40:30','9.102274702837184','99.31692372388439','6874b489765e7.jpeg,','Replace','2025-07-14 14:40:57',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-10 10:44:44','2025-07-14 07:40:57'),(18562,'18663',6,'นายปริญญา บุญยืน','25070903',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 10:44:00','2025-07-12 11:50:00','2025-07-10 11:55:29','2025-07-10 21:27:31','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','','-','-','stock@daichisolution.com','686f3859ccde9.jpg,686f3859db3a5.jpg,686f3859e7264.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-10 11:51:19','16.5693611','104.7194602','686f47c0e2926.jpg,','2025-07-10 11:55:29','14.9051502','105.0566344','686fcdd2f3b48.jpg,','Not use spare','2025-07-10 21:27:31',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-10 10:49:50','2025-07-10 14:27:31'),(18563,'18664',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070904',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 10:49:00','2025-07-12 10:52:00','2025-07-15 11:31:40','2025-07-15 11:32:38','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f38f412020.jpg,686f38f43a982.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 10:53:10','16.4804621','102.8508578','6875d9ab72bae.jpg,','2025-07-15 11:31:40','16.4804621','102.8508578','6875d9e6543e7.jpg,','Replace','2025-07-15 11:32:38',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-10 10:52:26','2025-07-15 04:32:38'),(18564,'18665',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070905',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 10:56:00','2025-07-12 11:03:00','2025-07-12 09:01:25','2025-07-12 09:02:54','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 09/07/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f3a102713d.jpg,686f3a1046dc4.jpg,686f3a1055af3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 11:04:13','15.7214739','100.108844','6871c1f4a3e85.jpg,','2025-07-12 09:01:25','15.7214763','100.1088397','6871c249d1c82.jpg,6871c24b34ad6.jpg,6871c24c4f4f3.jpg,6871c24d74b03.jpg,','Replace','2025-07-12 09:02:54',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-10 10:57:07','2025-07-12 02:02:54'),(18565,'18666',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2437769',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-10 12:45:00','2025-07-12 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : เกิดข้อผิดพลาดที่ความจำอุปกรณ์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Pri','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ร้านทำการเปลี่ยนตลับหมึกตัวใหม่ สามารถปริ้นได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณสร้อยวรรณดี','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-10 13:17:03','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-10 12:51:12','2025-07-10 08:56:05'),(18566,'18667',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2437982',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-10 16:23:00','2025-07-11 16:00:00','2025-07-11 15:10:31','2025-07-17 14:43:37','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','217218','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ขึ้น No VGA mode\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม','เข้าตรวจสอบแล้วพบ Splitter เสียรอเบิกของ','Video Splitter เสีย แก้ไข ทำการวางSpare video splitter ให้ทางสาขา','-','Z3LB-176-0096','Z313-114-0049','-','','คุณ ธิติพงษ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-10 17:05:20','9.109958209949255','99.24205044346881','6870c6f6a4035.jpeg,','2025-07-11 15:10:31','9.110013867107192','99.2420858672472','6878a9a63c86a.jpeg,6878a9a68a7ab.jpeg,6878a9a7072b1.jpeg,6878a9a76ad13.jpeg,6878a9a82e5e9.jpeg,6878a9a8e0e53.jpeg,','','2025-07-17 14:43:37',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-10 16:26:04','2025-07-21 08:29:03'),(18567,'18668',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071001',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 16:26:00','2025-07-13 16:34:00','2025-07-12 00:40:17','2025-07-12 00:40:46','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','ครบ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f8776797b8.jpg,686f87769b42c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 16:34:43','8.419128522757592','99.9218107797452','68714c8037754.jpeg,68714c80cb95f.jpeg,','2025-07-12 00:40:17','8.419128522757592','99.9218107797452','68714c9db213f.jpeg,68714c9e3e7df.jpeg,','Replace','2025-07-12 00:40:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-10 16:27:26','2025-07-11 17:40:46'),(18568,'18669',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071002',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 16:27:00','2025-07-13 16:34:00','2025-07-14 01:00:37','2025-07-14 01:01:29','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f881520b4b.jpg,686f881541683.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 16:34:26','7.8821589','98.3626734','6873f444d07bf.jpg,','2025-07-14 01:00:37','7.8821589','98.3626734','6873f47822a05.jpg,','Replace','2025-07-14 01:01:29',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-10 16:30:04','2025-07-13 18:01:29'),(18569,'18670',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071003',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-10 16:31:00','2025-07-11 16:33:00','2025-07-10 23:57:59','2025-07-11 21:47:20','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของ Minor,CFM,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 10/07/25 ส่งของ Minor,CFM,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','','-','-','stock@daichisolution.com','',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-10 16:34:10','13.848234227011492','100.02397666497204','686ff11697a17.jpeg,','2025-07-10 23:57:59','13.5471','100.2743','687123f89a238.jpg,','Replace','2025-07-11 21:47:20',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-10 16:32:41','2025-07-11 14:47:20'),(18570,'18671',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274668',4,'4','PTG',2447,'9782','PTG ถ.ธัญบุรี-วังน้อย 3','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-10 21:58:00','2025-07-12 16:30:00','2025-07-16 10:26:10','2025-07-16 10:30:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','216456','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055198\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.059097,100.744306','วาง Spare Printer FP-2000','รับ printer fp 2000 กลับ เพื่อส่งซ่อม','-','KL055198','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655249848','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-11 11:24:21','14.1868397','100.2714728','68771bd19e515.jpg,','2025-07-16 10:26:10','14.186848','100.271491','68771cd21d3ce.jpg,68771cd2f1178.jpg,68771cd38a5b7.jpg,68771cd427289.jpg,','Not use spare','2025-07-16 10:30:28',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-10 22:05:30','2025-07-16 03:30:28'),(18571,'18672',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438633',2,'2','KFC-RDCL',248,'1379','LOTUS BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-11 11:00:00','2025-07-11 16:30:00','2025-07-11 17:47:00','2025-07-11 17:48:18','0',5,'5','Resolved','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','217890','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ \r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','Spare POS','เสียบสาย AC ให้สาขาใหม่','41-X6479','-','-','-','0000-00-00','คุณธนกร','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-11 15:00:11','13.6532542','100.675449','6870eba468e07.jpg,','2025-07-11 17:47:00','13.6526332','100.6784592','6870ebf012595.jpg,6870ebf0792f6.jpg,6870ebf0e8a18.jpg,6870ebf17e4aa.jpg,6870ebf1e91e4.jpg,','Not use spare','2025-07-11 17:48:18',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-11 11:08:32','2025-07-11 10:48:18'),(18572,'18673',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','274927',4,'4','PTG',2527,'PTG','PTG มโนรมย์ 2','Chai Nat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-11 14:06:00','2025-07-18 16:00:00','2025-07-16 17:26:04','2025-07-16 17:30:04','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','209517','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079483\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.270556,100.198053\r\nAddress : 179/1 หมู่ที่4 ตำบลอู่ตะเภา อำเภอมโนรมย์ จังหวัดชัยนาท 17170\r\nผู้จัดการสาขา : 0800862736\r\n\r\nDate onsite : 12 July 2025  16.00','รอSpare TM Printer (ยังไม่มีของที่Stock)','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL079483','KL063943','-','','ผู้จัดการสาขา','0800862736','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-11 14:26:35','15.2522714','100.2046948','68777e3c23d24.jpg,','2025-07-16 17:26:04','15.2522763','100.2046306','68777f2885b1c.jpg,68777f289c5ec.jpg,68777f298b5f0.jpg,68777f2a20afb.jpg,68777f2aa8e69.jpg,68777f2b6143a.jpg,68777f2c1c71a.jpg,','','2025-07-16 17:30:04',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-11 14:09:52','2025-07-19 08:14:19'),(18573,'18674',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438841',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-11 14:53:00','2025-07-11 18:30:00','2025-07-11 19:25:57','2025-07-11 19:29:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','216362','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n- no boot device found press any key to reboot the machine\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','ตรวจสอบ HS','เข้าboot mainu','V5X28 A02','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-11 15:38:10','13.7464272','100.5063222','687102d462fb8.jpg,','2025-07-11 19:25:57','13.7464232','100.5063169','6871038ad87ce.jpg,6871038b5a5fe.jpg,6871038bac5ea.jpg,6871038c3ea2c.jpg,6871038cabba4.jpg,6871038d22029.jpg,','Not use spare','2025-07-11 19:29:01',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-11 14:59:27','2025-07-11 12:29:01'),(18574,'18675',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438947',2,'2','KFC-RDCL',2528,'83194','PTT OR Khao Phanom (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-11 16:49:00','2025-07-12 12:00:00','2025-07-12 12:23:51','2025-07-12 12:25:49','0',5,'5','Resolved','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2438947','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nกดเปิดเสียงแล้วเสียงที่ลำโพงเบา\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\nตรวจสอบ Windows เสียงเปิดปกติ\r\nทำการ test พบว่าเสียงออกลำโพงเบา','-','ตั้งค่าเสียง PC-Learning zone','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจันจิรา','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-11 21:02:55','8.26359225996389','99.05538739302624','6871f1668393b.jpeg,6871f16736412.jpeg,','2025-07-12 12:23:51','8.263630833976142','99.05538857517982','6871f1da0902f.jpeg,6871f1da5311f.jpeg,6871f1da8f20b.jpeg,6871f1daf2f4b.jpeg,6871f1db66811.jpeg,6871f1dbf0097.jpeg,6871f1dc71839.jpeg,6871f1dce2709.jpeg,','Not use spare','2025-07-12 12:25:49',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-11 16:56:19','2025-07-12 05:25:49'),(18575,'18676',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438959',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-11 17:00:00','2025-07-11 21:30:00','2025-07-11 23:04:57','2025-07-11 23:06:44','0',5,'5','Resolved','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','216364','EDC POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','EDC POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. EDC เชื่อมต่ออยู่กับ POS ใด : POS#DT2\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่อง EDC ไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่อง EDC หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่หรือไม่ : ใช่','check lan DT#1','ย้ายสายLAN','41-XL776','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณภาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-11 18:39:38','13.854975','100.5499958','68713628bcffc.jpg,','2025-07-11 23:04:57','13.854975','100.5499958','6871368fc2873.jpg,68713690685f8.jpg,687136913b3b6.jpg,6871369229dd4.jpg,6871369348e48.jpg,','Not use spare','2025-07-11 23:06:44',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-11 17:07:16','2025-07-11 16:06:44'),(18576,'18677',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2439019',2,'2','KFC-RDCL',1473,'83159','PTT Thong Phaphum (Fusion)','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-13 12:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ใช่','สาย acหลวม แนะนำสาขาถอดเสียบสายacใหม่ ใช้งานได้ปกติครับ','','','','','','','คุณทิพวรรณ','0854877257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-11 18:21:46','2025-07-13 05:56:59'),(18577,'18678',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275021',4,'4','PTG',2529,'PTG','PTG แยกซอยแบริ่ง 1','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-11 19:05:00','2025-07-15 16:00:00','2025-07-14 12:29:57','2025-07-14 12:33:03','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไม่ตัดการะดาษ','Address : 990 หมู่ที่5 ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมืองสมุทรปราการ\r\nGPS : 13.644219,100.636202\r\nWarranty Period SN : KL079430 In Warranty','PTG','วาง spare Printer FP-2000','-','KL079430','KL065937','-','','ผู้จัดการสาขา','0655063072','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-14 08:16:53','13.7683455','100.6337435','687495d546389.jpg,','2025-07-14 12:29:57','13.7683455','100.6337435','6874968ebd0aa.jpg,6874968ed7983.jpg,6874968eefc45.jpg,6874968f12b77.jpg,6874968f29c48.jpg,6874968f41621.jpg,6874968f58ed0.jpg,6874968f7086c.jpg,','','2025-07-14 12:33:03',48,'นายศิวาห์ ทาซ้าย','2025-07-11 19:07:22','2025-07-14 10:11:17'),(18578,'18679',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2438793',2,'2','KFC-RDCL',246,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-12 08:25:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','-','ยอดขายไม่ดึงเข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nB. สอบถามทางสาขา สะดวกให้ Restart server หรือไม่ :ใช่\r\nC.ตรวจสอบ DOB และ System Date ที่หน้าเครื่อง POS ว่าตรงกันและเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ :ใช่\r\nD.DOB และ System Date แสดงวันที่เท่าไหร่ : 11/07/2025\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Latest Data ใน MX ว่าเป็นวันที่และเวลาปัจจุบันหรือไม่ : ไม่ Latest Data:10/07/25 09:22 PM\r\n2. ตรวจสอบ Service MX livelink start ปกติหรือไม่','','ทำการ Set Database และ Reinstall MaCromatiX LiveLink ใหม่ ประสานทีม MX Set Livelink','','','','','','คุณกิติพงศ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-11 19:23:31','2025-07-12 01:27:20'),(18579,'18680',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2438960',2,'2','KFC-RDCL',367,'1653','LOTUS SONGKLA','Songkla',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-12 13:30:00','2025-07-15 10:01:20','2025-07-19 11:12:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','215917','Bumpbar ไม่สามารถใช้งานได้','Bumpbar ไม่สามารถใช้งานได้\r\nเมื่อมีออเดอร์เข้าหน้าจอไม่ได้ยินเสียงเตือน และปั๊มบาร์ไม่สามารถเคลียร์ลบออเดอร์ที่เสร็จแล้วออกจากหน้าจอได้  และฝาครอบซ้ายมือชำรุด','รอเบิก Spare Bumpbar','วาง Spare Bumpbar ทดสอบใช้งานปกติ','-','49250362 (BN)','20-58968748 (BS)','-','','คุณ กนกวรรณ','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-12 10:30:47','6.9580252','100.3184747','6875c47f8d124.jpg,6875c48026eac.jpg,','2025-07-15 10:01:20','7.1534054','100.6015241','687b1b434b181.jpg,687b1b43b3ed3.jpg,687b1b43ec064.jpg,687b1b44f0aed.jpg,687b1b45b4351.jpg,687b1b466e2f0.jpg,687b1b472dab1.jpg,687b1b4811ac2.jpg,687b1b48c7b7c.jpg,','Spare part','2025-07-19 11:12:57',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-11 20:12:55','2025-07-23 11:13:33'),(18580,'18681',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2439145',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-11 22:13:00','2025-07-13 19:34:00','2025-07-12 14:14:20','2025-07-12 14:16:30','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC manager, PC server','เข้าตรวจสอบ','วาง  spare ups pc server','-','-','-','-','','คุณทอฝัน','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-11 22:34:08','16.4415823','102.8075216','68720b4c44f99.jpg,','2025-07-12 14:14:20','16.4415823','102.8075216','68720bca65179.jpg,68720bcb61f19.jpg,68720bcc0b01f.jpg,68720bccb679f.jpg,68720bcd64e41.jpg,68720bcde185a.jpg,68720bce594ab.jpg,','','2025-07-12 14:16:30',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-11 22:16:32','2025-08-14 09:51:11'),(18581,'18682',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438841',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-12 07:49:00','2025-07-12 10:00:00','2025-07-12 16:03:25','2025-07-12 16:04:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','217892','[RE-OPEN] PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n- no boot device found press any key to reboot the machine\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nRE-OPEN : คุณพัทธนันท์แจ้งว่ายังพบปัญหาเดิม PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows no boot device found press any key to reb','เปลี่ยนถ่าน bios','เปลี่ยนถ่าน BIOS เลือก BOOT DRIVE ใหม่','V5X28','-','-','-','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-12 08:24:35','13.7769545','100.6093143','687224dd2ac28.jpg,','2025-07-12 16:03:25','13.7768938','100.6093376','68722533bb6fe.jpg,6872253427590.jpg,687225345d8d0.jpg,68722534d0d9f.jpg,6872253537fdf.jpg,','Not use spare','2025-07-12 16:04:53',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-12 07:54:19','2025-07-12 09:04:53'),(18582,'18683',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439382',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-12 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor1, 2\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : มีไฟเข้าแต่ จอดำ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่','','ร้านแจ้งยกเลิกงาน เนื่องจากมช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-12 10:10:25','2025-07-12 03:31:49'),(18583,'18684',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439384',2,'2','KFC-RDCL',259,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-12 10:08:00','2025-07-12 14:00:00','2025-07-12 12:37:33','2025-07-12 13:08:50','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','217417','KDS RICE ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : RICE .37\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปก','ตรวจสอบ KC','ตั้ง ip KDS RICE','0622-0528','-','-','-','0000-00-00','คุณธัญญาลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-12 10:37:19','13.4016603','100.0075796','6871f49d5cba3.jpg,6871f49d784bf.jpg,','2025-07-12 12:37:33','13.4015254','100.0069834','6871fbed07a8d.jpg,6871fbee1fb56.jpg,6871fbeecfdd0.jpg,6871fbef986af.jpg,6871fbf057f52.jpg,6871fbf107112.jpg,6871fbf1b7afd.jpg,6871fbf269b8e.jpg,','Not use spare','2025-07-12 13:08:50',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-12 10:13:22','2025-07-12 06:08:50'),(18584,'18685',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071201',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:25:00','2025-07-15 16:31:00','2025-07-14 14:39:26','2025-07-14 14:40:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 12/7/25 ส่งของรถทัวร์ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 12/7/25 ส่งของรถทัวร์ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722a466c242.jpg,68722a4680033.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 16:32:05','15.5514069','100.1274844','6874b42e285f6.jpg,','2025-07-14 14:39:26','15.5561799','100.1266112','6874b4768e222.jpg,6874b47771aa3.jpg,6874b47821b57.jpg,','Replace','2025-07-14 14:40:40',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-12 16:26:35','2025-07-14 07:40:40'),(18585,'18686',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071202',10,'8','Delivery (DCS)',981,'SC024','Surat Thani Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:26:00','2025-07-15 16:31:00','2025-07-16 10:36:41','2025-07-16 10:37:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สุราษฎ์ธานี','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สุราษฎ์ธานี','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722ae443852.jpg,68722ae450d9f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 16:31:48','8.419128298933785','99.9218108526045','68771e492cdb4.jpeg,','2025-07-16 10:36:41','8.419128298933785','99.9218108526045','68771e7090b7d.jpeg,','Replace','2025-07-16 10:37:21',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-12 16:29:14','2025-07-16 03:37:21'),(18586,'18687',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071203',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:29:00','2025-07-15 16:31:00','2025-07-17 11:12:03','2025-07-17 11:12:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','.','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์  Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์  Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','','-','-','stock@daichisolution.com','68722b5a75976.jpg,68722b5a83a6d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-17 10:52:34','14.9527558','102.04781','687878137f239.jpg,6878781399531.jpg,','2025-07-17 11:12:03','14.9527558','102.04781','6878784015435.jpg,6878784026044.jpg,','Replace','2025-07-17 11:12:48',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-12 16:31:11','2025-07-17 04:12:48'),(18587,'18688',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071101',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:37:00','2025-07-14 16:40:00','2025-07-15 12:59:17','2025-07-15 13:27:34','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722cfa9aa98.jpg,68722cfab0ac2.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 11:29:47','18.857984','99.1100928','6875ee3516b00.jpg,6875ee3531c19.jpg,','2025-07-15 12:59:17','18.857984','99.1100928','6875f4d67baf9.jpg,6875f4d6ae40c.jpg,','Replace','2025-07-15 13:27:34',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-12 16:38:07','2025-07-15 06:27:34'),(18588,'18690',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071102',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:41:00','2025-07-12 17:19:00','2025-07-15 11:28:54','2025-07-15 11:30:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722e2abbfe1.jpg,68722e2aca2fb.jpg,68722e2ad40f9.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:19:13','16.4804621','102.8508578','6875d90552dc4.jpg,6875d9061e0ed.jpg,','2025-07-15 11:28:54','16.4804621','102.8508578','6875d9476589f.jpg,6875d948326d2.jpg,','Replace','2025-07-15 11:30:00',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-12 16:43:13','2025-07-15 04:30:00'),(18589,'18691',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071103',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:43:00','2025-07-12 17:18:00','2025-07-12 21:18:45','2025-07-12 21:19:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722f0f7ac2f.jpg,68722f0f880c9.jpg,68722f0f953b0.jpg,68722f0f9e268.jpg,68722f0fa6411.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:19:00','14.9553152','102.121472','68726ec4ed58d.jpg,','2025-07-12 21:18:45','14.9553152','102.121472','68726eeb8b7cd.jpg,','Replace','2025-07-12 21:19:23',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-12 16:47:09','2025-07-12 14:19:23'),(18590,'18692',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071104',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:47:00','2025-07-12 17:18:00','2025-07-14 13:03:36','2025-07-14 13:04:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722fad8d904.jpg,68722fad9ad34.jpg,68722fada3137.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:18:23','12.8587337','99.8337764','68749db7b0e8c.jpg,','2025-07-14 13:03:36','12.8587346','99.8338113','68749df83cc8a.jpg,','Replace','2025-07-14 13:04:40',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-12 16:49:40','2025-07-14 06:04:40'),(18591,'18693',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071105',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:49:00','2025-07-12 17:18:00','2025-07-14 10:11:44','2025-07-14 10:13:16','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687230bad84aa.jpg,687230bae6282.jpg,687230bb04083.jpg,687230bb0c3fe.jpg,687230bb14fae.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:18:10','12.9128548','100.8949094','687475701856b.jpg,','2025-07-14 10:11:44','12.9128674','100.8949016','687475cbbbd3d.jpg,','Replace','2025-07-14 10:13:16',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-12 16:54:11','2025-07-14 03:13:16'),(18592,'18694',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071106',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:54:00','2025-07-12 17:17:00','2025-07-14 11:45:24','2025-07-14 11:47:18','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6872314f2ef2e.jpg,6872314f43792.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:17:54','7.8821571','98.3626694','68748b63ba088.jpg,','2025-07-14 11:45:24','7.8821571','98.3626694','68748bd661f53.jpg,','Replace','2025-07-14 11:47:18',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-12 16:56:35','2025-07-14 04:47:18'),(18593,'18695',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071107',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:57:00','2025-07-12 17:17:00','2025-07-13 18:29:50','2025-07-13 18:30:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687231e1e3b6f.jpg,687231e2015ee.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:17:37','13.7256','100.2147','687398adb618c.jpg,','2025-07-13 18:29:50','13.7256','100.2147','687398e7434e7.jpg,','Replace','2025-07-13 18:30:47',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-12 16:59:03','2025-07-13 11:30:47'),(18594,'18696',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071108',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 16:59:00','2025-07-12 17:17:00','2025-07-16 10:37:52','2025-07-16 10:38:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,ATLAS,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,ATLAS,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','ครบ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687232ae5195e.jpg,687232ae6e5e3.jpg,687232ae7f476.jpg,687232ae8c537.jpg,687232ae94b84.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:17:17','8.419128298933785','99.9218108526045','68771e8f94109.jpeg,','2025-07-16 10:37:52','8.419138880959254','99.92173685766745','68771eaee3580.jpeg,','Replace','2025-07-16 10:38:23',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-12 17:02:29','2025-07-16 03:38:23'),(18595,'18697',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071109',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 17:02:00','2025-07-12 17:16:00','2025-07-12 17:41:28','2025-07-12 17:42:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minorจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 11/07/25 ส่งของ Minorจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6872333bf16d6.jpg,6872333c13011.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:17:03','8.09249170638008','98.9122215926269','68723bd81ae3f.jpeg,','2025-07-12 17:41:28','8.092433297456754','98.91224329963222','68723c25ded59.jpeg,68723c2686fab.jpeg,68723c26ef174.jpeg,','Replace','2025-07-12 17:42:47',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-12 17:04:49','2025-07-12 10:42:47'),(18596,'18698',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071110',10,'8','Delivery (DCS)',966,'SC009','Loei Service Center','Loei',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-12 17:04:00','2025-07-12 17:13:00','2025-07-13 17:28:40','2025-07-13 17:34:39','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','-','ส่งของจาก กทม.ถึง จ.เลย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68723409c9f8a.jpg,68723409dd556.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-12 17:16:48','17.4164603','101.7111285','68738a57ac61b.jpg,','2025-07-13 17:28:40','17.4164603','101.7111285','68738bbe72c52.jpg,','Replace','2025-07-13 17:34:39',44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-07-12 17:08:15','2025-07-13 10:34:39'),(18597,'18699',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439711',2,'2','KFC-RDCL',342,'83094','GSDT Caltex Kathu','Phuket',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-12 17:49:00','2025-07-14 15:00:00','2025-07-15 17:25:18','2025-07-16 10:13:31','0',5,'5','Resolved','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','215790','Printer manager ปริ้นเอียงและหมึกเลอะ','Printer manager ปริ้นเอียงและหมึกเลอะ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S \r\n- สาขาเช็คไม่พบเศษอะไรในเครื่อง','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ตรวจสอบพบเครื่อง Print Hp M130fw ชุดทำความร้อนชำรุด แก้ไขทำการเปลี่ยน Printer Hp M130fw ให้ทางร้าน','-','VNFP809209','-','VNH3908829','0000-00-00','คุณวราลักษณ์','0800760449','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-12 17:56:48','7.9147896','98.3291247','68762c8e0c2b8.jpg,','2025-07-15 17:25:18','7.8821387','98.3626542','687718da59a95.jpg,687718da85e70.jpg,','Replace','2025-07-16 10:13:31',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-12 17:54:41','2025-07-16 03:13:31'),(18598,'18700',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2439758',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-12 19:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','0655036545','Printer manager ไม่ print','รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137fw- Error ที่ตัว printer : Toner / ink low','ปิดงาน สาขานี้เพิ่งเปิด 28/07/2025 ยังอยู่ในประกันงานติดตั้ง','','','','','','คุณสุมนตรี','คุณสุมนตรี','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-12 19:51:20','2025-07-13 18:04:17');
INSERT INTO `job` VALUES (18599,'18701',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440062',2,'2','KFC-RDCL',173,'1423','LOTUS RAMA I (CHAROENPHAL)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-13 10:22:00','2025-07-13 14:30:00','2025-07-13 13:04:44','2025-07-13 13:36:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเครื','ตรวจสอบ printer','ทการเช็ค LAN สัญญาณออกครบ และถอดสาย LAN เสียบใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธัญญาพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-13 11:57:04','13.7476162','100.524454','68734c7b25546.jpg,68734c7c07ab2.jpg,','2025-07-13 13:04:44','13.7476297','100.5244436','687353f77e89a.jpg,687353f7eeef9.jpg,','Replace','2025-07-13 13:36:40',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-13 10:26:46','2025-07-13 06:36:40'),(18600,'18702',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440147',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-13 12:08:00','2025-07-17 16:30:00','2025-07-17 16:22:20','2025-07-17 16:32:18','0',5,'5','Resolved','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','217559','KDS Burger/Rice/FTF ไม่มีเสียงเตือนออเดอร์และ bump order ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice/FTF\r\nC. แนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar และ restart KDS ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิม','ตรวจสอบ bumpbar / Replace Bumpbar','รับ Bump Bars กลับมาซ่อม','20-55282216','20-55282216','-','20-55093674','','คุณสุกานดา','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-17 15:40:27','13.717864714379777','100.5688923927876','6878c0cb9dab3.jpeg,','2025-07-17 16:22:20','13.71787300280316','100.56888396391055','6878c3208b709.jpeg,6878c32103ce2.jpeg,6878c32147fbc.jpeg,6878c32209a46.jpeg,','Replace','2025-07-17 16:32:18',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-13 12:16:04','2025-07-17 09:32:18'),(18601,'18703',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2440209',2,'2','KFC-RDCL',255,'83076','PTT Pracha Uthis 90','Samutprakarn',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-13 13:39:00','2025-07-17 21:00:00','2025-07-17 17:29:36','2025-07-17 18:23:04','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','216377','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : กดยาก \r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : F1 กดยากต้องกดย้ำหลายครั้ง\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : พบปัญหาเดิม บางปุ่มกดยาก','onhold รอspare Finger / ส่งเครื่องมาจาก นครฯ น่าจะถึง16/07/2025','วางspare finger scan','BWXN190960029','BWXN190960029','0TH7060057062000213','0TH7060057062000213','','คุณภัทรภา','0657246658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-16 15:26:17','13.5897088','100.5024149','6878d08fe8ef3.jpg,','2025-07-17 17:29:36','13.5897692','100.5024126','6878dd15c298f.jpg,6878dd161cd30.jpg,6878dd1674263.png,6878dd16a2064.png,6878dd16ce7b1.jpg,6878dd175e93a.jpg,6878dd17f33cf.jpg,6878dd186b169.jpg,','','2025-07-17 18:23:04',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-13 13:58:30','2025-07-19 04:20:09'),(18602,'18704',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440249',2,'2','KFC-RDCL',206,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-13 14:24:00','2025-07-13 16:30:00','2025-07-14 12:23:05','2025-07-14 12:25:12','0',5,'5','Resolved','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','217895','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : แสดงหน้าจอสีดำ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดสายที่หลังจอภาพจะติดขึ้นมาและถ้าปล่อยมือจะดับไปเอง','ตรวจสอบ สายVGA','เปลี่ยน Adaptor จอ KDS Expeditor','TMJ38123','S8501000491','-','H00000633','0000-00-00','คุณธีรภัทร','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-13 15:23:57','13.7525932','100.4493149','6874943971ac5.jpg,','2025-07-14 12:23:05','13.7525932','100.4493149','687494b54c37f.jpg,687494b597485.jpg,687494b5ce9fe.jpg,687494b6366f9.jpg,687494b693fe1.jpg,687494b6f301f.jpg,687494b75c2b1.jpg,687494b7a847d.jpg,','Spare part','2025-07-14 12:25:12',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-13 14:24:59','2025-07-14 05:25:12'),(18603,'18705',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071301',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-13 15:19:00','2025-07-16 15:23:00','2025-07-14 23:22:16','2025-07-14 23:23:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','-','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOSP จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOSP จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68736c4523843.jpg,68736c453e127.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-13 15:23:09','15.7214621','100.1088436','68752eb72e22a.jpg,','2025-07-14 23:22:16','15.7214621','100.1088436','68752efd4c231.jpg,68752efe05d8a.jpg,','Replace','2025-07-14 23:23:26',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-13 15:20:27','2025-07-14 16:23:26'),(18604,'18706',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071302',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-13 15:20:00','2025-07-16 15:22:00','2025-07-18 13:45:47','2025-07-18 13:48:59','0',5,'5','Resolved','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','-','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68736cb425eda.jpg,68736cb435e3b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-13 15:22:56','12.9129304','100.8949927','6879ed9ad3697.jpg,','2025-07-18 13:45:47','12.9129381','100.8949933','6879ee5a5246b.jpg,','Replace','2025-07-18 13:48:59',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-13 15:22:16','2025-07-18 06:48:59'),(18605,'18707',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440332',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-13 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','.','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็','แนะนำสาขาเคลียร์ไฟ POS และ UPS เครื่องเปิดติด ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณภัทรนันท์ / รับเรื่อง','','','','','','','คุณภัทรนัน','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-13 16:38:38','2025-07-13 14:32:55'),(18606,'18708',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2440663',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 07:33:00','2025-07-14 12:00:00','2025-07-30 10:07:05','2025-07-30 10:42:09','0',5,'5','Resolved','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','216109','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server \r\n- สาขาแจ้งว่าต่อตรงใช้งาน Server อยู่ รบกวนช่างติดต่อกลับสาขา','Spare ups pc server','ทำการวาง Spare UPS PC Server,PC MGR  ทำการส่งคืน ups PC Server, MGR','JDAB000073','JDAB000073','19KCF02040','-','','คุณอมรรัตน์','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-07-30 09:19:40','13.7174685','100.5690242','68898c58f2442.jpg,','2025-07-30 10:07:05','13.7174806','100.5690466','6889949131bce.jpg,688994916e2a0.jpg,','Return','2025-07-30 10:42:09',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-14 07:41:25','2025-07-30 03:42:09'),(18607,'18709',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440733',2,'2','KFC-RDCL',246,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-16 11:10:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','โปรแกรม CFC เปิดไม่ได้','โปรแกรม CFC เปิดไม่ได้ \r\n- ร้านยังไม่ได้ทำ End of day ทำให้ไม่สามารถปลดล็อคได้\r\n- เบื้องต้นทำการ repair CFC ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- ดำเนินการ restart Server ใหม่พบปัญหาเดิม','อยู่ระหว่าง Fth ตรวจสอบ','ทำการ Repair program Aloha RAL และ Reload all pos, all kds ใหม่ สามารถเข้าหน้าขายได้ปกติ ติดต่อคุณจิติพงษ์ manager รับทราบ','','','','','','คุณกิตติพงษ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-14 08:37:51','2025-07-16 04:10:32'),(18608,'18710',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440848',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-14 10:51:00','2025-07-15 19:14:00','2025-07-15 19:41:07','2025-07-15 20:04:54','0',5,'5','Resolved','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','215863','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ \r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ยังไม่ได้ตรวจสอบ \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','เข้าตรวจสอบ','Disable program ไม่จำเป็น เคลียร์ไฟล์ temp','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธีระกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-14 11:14:20','16.441766785474695','102.8077104482725','68764c632f6fb.jpeg,68764c639d202.jpeg,','2025-07-15 19:41:07','16.44180829968141','102.80778107482445','687651f2f2660.jpeg,687651f34abcc.jpeg,687651f372df6.jpeg,687651f3e306f.jpeg,687651f47ec56.jpeg,687651f528940.jpeg,687651f594a62.jpeg,','Not use spare','2025-07-15 20:04:54',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-14 10:56:30','2025-07-15 13:04:54'),(18609,'18711',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2441012',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-14 12:53:00','2025-07-14 21:30:00','2025-07-14 20:31:59','2025-07-14 21:35:08','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','217212','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เกือบ 1 เดือน\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งตัว Cash drawer ชำรุดแตกหัก สาขาเอาเทปพันติดใว้ บ้างครั้งจะขึ้นว่า Drawer ปิดไม่สนิท สาขาต้องพันเทปใหม่ และตัว insert ชำรุดแตกหัก','นครศรีธรรมราช','วางสแปร์ Cashdrawer POS#2','N/A','N/A','CRK6N0561','-','','คุณประคอง','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-14 13:31:20','8.39874566998159','99.97628171379588','687506cf0e0d4.jpeg,','2025-07-14 20:31:59','8.415721994988997','99.97368211915254','68751598c28e9.jpeg,68751598ebf0d.jpeg,687515992077d.jpeg,6875159992d7f.jpeg,6875159a8ba89.jpeg,6875159b5361d.jpeg,','','2025-07-14 21:35:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-14 13:07:06','2025-07-19 10:59:17'),(18610,'18712',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2441003',2,'2','KFC-RDCL',284,'1551','LOTUS SAMUI LAMAI','Surathani',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 12:46:00','2025-07-14 20:00:00','2025-07-15 10:30:06','2025-07-15 10:32:36','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','215670','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าเบิกเฉพาะตัว cash drawer \r\nB. สาขาแจ้งว่า Cash drawer อันเดิมแตกและช่องไขกุญแจชำรุด','สมุย','ทำการวาง Spare  Cash drawer POS#1 ให้กับทางร้าน','.','ลบเลือน','60-39434','','','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-14 13:35:06','9.576625619092562','99.97028580876064','6875cb3a864c4.jpeg,6875cb3ae5c93.jpeg,6875cb3b118fe.jpeg,6875cb3bec211.jpeg,6875cb3c843c7.jpeg,6875cb3d281b1.jpeg,6875cb3dadde7.jpeg,6875cb3e55bc2.jpeg,','2025-07-15 10:30:06','9.576607953346782','99.9703031889987','6875cbd11df80.jpeg,6875cbd1e6429.jpeg,6875cbd2610b1.jpeg,6875cbd2c95cb.jpeg,6875cbd345494.jpeg,6875cbd3b5ba4.jpeg,6875cbd42fc74.jpeg,6875cbd4528cd.jpeg,','','2025-07-15 10:32:36',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-14 13:12:42','2025-07-19 10:50:06'),(18611,'18713',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441003',2,'2','KFC-RDCL',284,'1551','LOTUS SAMUI LAMAI','Surathani',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-14 12:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าเบิกเฉพาะตัว cash drawer \r\nB. สาขาแจ้งว่า Cash drawer อันเดิมแตกและช่องไขกุญแจชำรุด','','ปิดงาน เนื่องจากเปิดเคสซ้ำ','','','','','','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-14 13:16:03','2025-07-14 06:17:36'),(18612,'18714',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2394771',2,'2','KFC-RDCL',371,'83021','GSDT Esso Hat Yai','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 15:01:00','2025-07-17 09:00:00','2025-07-17 08:41:34','2025-07-17 09:29:12','0',5,'5','Resolved','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','215913','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำและมีตัวเลข\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','สงขลา','ส่งคืน POS #DT2 ให้กับทางร้าน ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','XTI33250 (RN)','XTI23108 (RS)','-','','คุณนูรีซา','0625911747','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-17 08:39:07','7.0324409','100.4672264','687854cca5dd0.jpg,687854cdc9bed.jpg,','2025-07-17 08:41:34','7.0324995','100.4675145','68785ff098034.jpg,68785ff121512.jpg,68785ff16e768.jpg,68785ff309a09.jpg,68785ff3d0882.jpg,68785ff46e9a6.jpg,68785ff57e62a.jpg,68785ff6442d6.jpg,68785ff72f7bf.jpg,68785ff7e72eb.jpg,','Return','2025-07-17 09:29:12',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-14 15:04:40','2025-07-17 02:29:12'),(18613,'18715',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441146',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 14:54:00','2025-07-15 19:50:00','2025-07-15 19:41:32','2025-07-15 20:07:50','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','215864','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','เข้าตรวจสอบ','วาง spare ups pos#1','-','19RBE00973','19KCF01371','-','','คุณธีรกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-14 15:50:34','16.4417767533916','102.80771852607262','68764c7b8462e.jpeg,68764c7bf08d6.jpeg,','2025-07-15 19:41:32','16.441814291755556','102.80779276428325','687652a30e3d7.jpeg,687652a35e42a.jpeg,687652a38b4df.jpeg,687652a407806.jpeg,687652a46dbf9.jpeg,687652a4d630b.jpeg,687652a54b566.jpeg,687652a5b29e8.jpeg,','','2025-07-15 20:07:50',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-14 15:33:22','2025-08-14 09:52:10'),(18614,'18716',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275286',4,'4','PTG',1254,'9179','PTG พระพุทธบาท 2  สระบุรี','Saraburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-14 14:42:00','2025-07-15 16:00:00','2025-07-16 10:31:03','2025-07-16 10:32:46','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','216459','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไฟไม่เข้า','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไฟไม่เข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055479\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.644219,100.636202','PTG','วาง spare printer wincor','-','BYG0057836','KL055479','-','','ผู้จัดการสาขา','0614109311','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-14 15:54:46','14.1868211','100.2714373','68771cf77568e.jpg,','2025-07-16 10:31:03','14.1868448','100.2714839','68771d5b0aa2e.jpg,68771d5bebafb.jpg,68771d5c8352b.jpg,68771d5d1c85e.jpg,68771d5d8b03b.jpg,68771d5e2ac2c.jpg,','','2025-07-16 10:32:46',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-14 15:35:02','2025-07-19 10:09:30'),(18615,'18717',6,'นายปริญญา บุญยืน','275253',4,'4','PTG',2531,'PTG','PTG ถ.สาธุประดิษฐ์1(ซ.44)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-14 15:15:00','2025-07-15 16:00:00','2025-07-17 09:59:39','2025-07-17 10:01:47','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก Status Paper jam','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก Status Paper jam\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079544\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.689912,100.533793\r\nAddress : 560/1 ถนนสาธุประดิษฐ์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120\r\nผู้จัดการสาขา : 0632054772\r\n\r\nDate onsite : 15 July 2025  16.00','PTG','วาง spare Printer TH200i','-','KL079544','BYG0011903','-','','ผู้จัดการสาขา','0632054772','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-14 15:53:50','13.7674567','100.608406','6878671b41d55.jpg,','2025-07-17 09:59:39','13.7674567','100.608406','687867999da70.jpg,68786799cf493.jpg,6878679a8f1d9.jpg,6878679ab8804.jpg,6878679ad009c.jpg,6878679aed5da.jpg,6878679b23b5b.jpg,','','2025-07-17 10:01:47',48,'นายศิวาห์ ทาซ้าย','2025-07-14 15:45:19','2025-07-21 09:48:43'),(18616,'18718',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071401',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-14 16:47:00','2025-07-17 16:53:00','2025-07-18 13:26:33','2025-07-18 13:27:32','0',5,'5','Resolved','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6874d29d8578e.jpg,6874d29d970f8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-14 16:53:16','16.480436','102.8508793','6879e9195f29f.jpg,6879e91980af8.jpg,6879e9199b247.jpg,6879e919b5427.jpg,','2025-07-18 13:26:33','16.480436','102.8508793','6879e9538db0f.jpg,6879e953add86.jpg,6879e953ca892.jpg,6879e953e6d67.jpg,','Replace','2025-07-18 13:27:32',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-14 16:49:23','2025-07-18 06:27:32'),(18617,'18719',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071402',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-14 16:49:00','2025-07-17 16:52:00','2025-07-21 12:04:20','2025-07-21 12:08:16','0',5,'5','Resolved','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6874d3636b44e.jpg,6874d3638b969.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-14 16:53:00','7.8821929','98.3626171','687dca544415d.jpg,','2025-07-21 12:04:20','7.8821473','98.3626036','687dcb408db7d.jpg,','Replace','2025-07-21 12:08:16',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-14 16:52:40','2025-07-21 05:08:16'),(18618,'18720',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441331',2,'2','KFC-RDCL',359,'1557','LOTUS SATUN','Satun',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-14 17:39:00','2025-07-14 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','POS#2 ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','.','สาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณอัศมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-14 18:06:03','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-14 17:52:48','2025-07-15 03:17:25'),(18619,'18721',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441332',2,'2','KFC-RDCL',193,'1689','EMQUARTIER','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-14 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw','ส่งต่อ Poxxor','','','','','','2025-07-14 17:58','คุณจิรารัตน์','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-14 17:57:05','2025-07-14 11:01:44'),(18620,'18722',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441615',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 06:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : automatic repair\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : มี','','Restart PC Server ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณทวีศิลป์','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-15 07:09:01','2025-07-15 00:30:28'),(18621,'18723',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441637',2,'2','KFC-RDCL',167,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 07:21:00','2025-07-15 10:00:00','2025-08-22 10:57:25','2025-08-22 11:01:44','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217897 , 216144','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ห','Spare UPS 1500 , replace','วาง spare UPS PC SERVER , ทำการ Replace UPS PC Server ให้กับสาขา','21KCF00777','21KCF00777','21KCF 01403','KKCF800212','','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-22 10:55:01','13.6972687','100.5412111','68a7eaa4f150e.jpg,','2025-08-22 10:57:25','13.6971478','100.5414987','68a7eba79bde4.jpg,68a7eba7e3865.jpg,','Replace','2025-08-22 11:01:44',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-15 07:26:58','2025-08-22 04:01:44'),(18622,'18724',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441704',2,'2','KFC-RDCL',167,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 08:48:00','2025-07-15 10:00:00','2025-07-15 12:43:41','2025-07-15 12:48:37','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217896','กล่อง KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :FTF\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่ มี 1 ตัวที่ม','ตรวจสอบ UPS','เคลียไฟ Kitchen Controller','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-15 09:44:45','13.6965513','100.5403347','6875ea8d231a2.jpg,','2025-07-15 12:43:41','13.6965513','100.5403347','6875ebb4ec96f.jpg,6875ebb52e86c.jpg,6875ebb55c813.jpg,','Not use spare','2025-07-15 12:48:37',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-15 08:57:23','2025-07-15 05:48:37'),(18623,'18725',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2378263',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-15 09:40:00','2025-07-24 16:16:00','2025-07-24 13:06:58','2025-07-24 14:10:18','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','216101','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เช้านี้ 06/05/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเคยพบปัญหามาแล้ว 1 ครั้ง สาขาแก้ไขเบื้องต้นสามารถใช้งานได้ และก็กลับมาเป็นอีก และเมื่อเวลาเก็ะเด้ง จะเด้งแรง แต่ขณะนี้ ไม่','กทม. / ส่งคืน','ทำการส่งคืน Cash drawer pos#2 ให้กับสาขา','CRH9V3232','CRH9V3232','CRK6N0570','-','','คุณนัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:16:56','13.4570116','100.089174','6881cd825ecf7.jpg,','2025-07-24 13:06:58','13.4570012','100.0892317','6881dc5a20072.jpg,6881dc5a607fe.jpg,','Return','2025-07-24 14:10:18',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-15 09:43:30','2025-07-24 07:10:18'),(18624,'18726',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2384549',2,'2','KFC-RDCL',301,'83005','Lotus Lam Pia Mat','Burirum',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-15 09:45:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 13:35:27','2025-07-23 14:00:51','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : พบ Error Please close the cash drawer สาขาต้องดัน cash drawer จึงจะกดขายได้ \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : print ได้ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ตามปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้','นครราชสีมา / ส่งคืน','ทำการวาง Spare Cash drawer POS#2 S/N CRI2V6663 และนำ Cash drawer POS#2 S/N CRH8V4558 กลับ','.','CRH8V4558','CRI2V6663','.','','คุณโฉม','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:22:07','15.0136221','102.8355155','688082aec7c6e.jpg,','2025-07-23 13:35:27','15.0138369','102.8356382','6880889c52636.jpg,6880889d3d839.jpg,6880889dea18e.jpg,6880889ee47cf.jpg,688088a00639d.jpg,688088a10f6be.jpg,688088a23fb3f.jpg,','Return','2025-07-23 14:00:51',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-15 09:46:53','2025-07-23 07:00:51'),(18625,'18727',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441777',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 09:54:00','2025-07-15 16:00:00','2025-08-22 16:10:01','2025-08-22 16:21:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','216369 , 216146','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','Spare PC Home Service','วางspare all in one , ทำการส่งคืน PC home service ให้กับสาขา','HHPCFD3','HHPCFD3','PC001K8L','-','','คุณจิราภัทร','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-22 16:08:33','13.6955338','100.8315901','68a833e8de585.jpg,','2025-08-22 16:10:01','13.695492','100.8315207','68a836a488f6f.jpg,68a836a4cf64b.jpg,','Return','2025-08-22 16:21:41',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-15 09:56:35','2025-08-22 09:21:41'),(18626,'18728',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441802',2,'2','KFC-RDCL',187,'1619','THE UP RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 10:18:00','2025-07-15 15:00:00','2025-08-22 11:52:13','2025-08-22 11:55:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','216145','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : อุปกรณ์ของ DT และจอ KDS\r\n- ตอนนี้สาขาต่อตรงใช้งานเครื่องอยู่ \r\n- สาขาแจ้งว่าลองกดเปิด UPS ใหม่ หน้าจอ Error ค้างไม่เหม','Spare UPS 1500','ทำการวาง Spare UPS KDS Expeditor,Menu Board , ทำการ Replace UPS KDS Expeditor ให้กับสาขา','19kcf02294','19kcf02294','18kcf01706','KKCF800214','','คุณนรินภัทร','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-22 11:48:52','13.7004351','100.5404935','68a7f77ce8d72.jpg,','2025-08-22 11:52:13','13.7001551','100.5401709','68a7f846abffb.jpg,68a7f846f2cb8.jpg,','Replace','2025-08-22 11:55:35',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-15 10:20:53','2025-08-22 04:55:35'),(18627,'18729',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441814',2,'2','KFC-RDCL',378,'1657','SAHATHAI SURATTHANEE','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 10:23:00','2025-07-17 18:00:00','2025-08-22 10:12:32','2025-08-22 13:53:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217213/229362','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบขนาดของ Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','คุณ ศราวุธ รับทราบ','Ups pc server ไม่สำรองไฟ/ส่งคืน','20KCF00292','-','21KCF01402','KIJ1800874','','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-15 11:08:01','9.149062320234584','99.335623200421','68a7e01f4a0ba.jpeg,','2025-08-22 10:12:32','9.120361502985741','99.15955311668685','68a81401a1642.jpeg,68a8140272a1f.jpeg,68a8140300c8a.jpeg,68a8140367f4a.jpeg,68a81403899e4.jpeg,','Return','2025-08-22 13:53:55',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-15 10:24:41','2025-08-22 06:53:55'),(18628,'18730',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441821',2,'2','KFC-RDCL',378,'1657','SAHATHAI SURATTHANEE','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 10:28:00','2025-07-17 18:00:00','2025-08-22 10:41:22','2025-07-17 11:19:55','0',2,'2','Work in Progress','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217213','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','คุณศราวุธ รับทราบ','Ups pos1 ไม่สำรองไฟ','20RBE00687','-','20RBE02246','-','','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-15 11:07:20','9.148949265652293','99.33574411906498','68a7e6e1b6f46.jpeg,','2025-08-22 10:41:22','9.149123150990272','99.33584162392415','687879ea5b3e9.jpeg,687879eaae5d6.jpeg,687879eae13a6.jpeg,687879eb7392c.jpeg,','','2025-07-17 11:19:55',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-15 10:37:04','2025-08-22 03:41:22'),(18629,'18731',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2441823',2,'2','KFC-RDCL',378,'1657','SAHATHAI SURATTHANEE','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 10:29:00','2025-07-17 18:00:00','2025-08-22 16:42:13','2025-08-22 16:43:46','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217215/229363','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','.','Ups pc hs ไม่สำรองไฟ/ส่งคืน','20RBE00685','-','NB0722023682','KIJ1800874','','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-15 11:06:08','8.419114599559448','99.92180484204276','68a83b75204c4.jpeg,','2025-08-22 16:42:13','8.419114599559448','99.92180484204276','68a83bd029f42.jpeg,68a83bd06a615.jpeg,68a83bd08dc41.jpeg,68a83bd121a9c.jpeg,68a83bd22e3d3.jpeg,68a83bd26979c.jpeg,','Replace','2025-08-22 16:43:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-15 10:38:43','2025-08-22 09:43:46'),(18630,'18732',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441840',2,'2','KFC-RDCL',225,'1369','LOTUS RATTANATHIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 10:46:00','2025-07-15 16:00:00','2025-07-15 16:38:06','2025-07-15 16:39:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217898','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืดมีไฟขึ้น แต่หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังพบอาการเดิม','Spare จอ KDS','เคลียไฟ จอ KDS EXPEDITOR','MI30448','-','-','-','0000-00-00','คุณนวลนาถ','0922252174','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-15 12:51:03','13.8624537','100.518346','6876217de00bc.jpg,','2025-07-15 16:38:06','13.8625033','100.5182685','687621cf3ce6f.jpg,687621cf9c3b0.jpg,687621cfcf326.jpg,687621d03383e.jpg,','Not use spare','2025-07-15 16:39:28',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-15 10:49:04','2025-07-15 09:39:28'),(18631,'18733',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','275475',4,'4','PTG',2535,'PTG','PTG  ลำปาง4','Pathum Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 12:56:00','2025-07-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600101\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.059097,100.744306','Onhold','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0637894886','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-17 09:53:17','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-07-15 13:07:41','2025-07-17 03:50:44'),(18632,'18734',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','75566',4,'4','PTG',2416,'9745','PTG ถนนบางนาตราด1กม.19','Samut Prakan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 13:18:00','2025-07-31 16:00:00','2025-07-21 18:12:35','2025-07-21 18:16:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','191145','Printer FP-2000 อาการ : กระดาษติดและไม่ตัดกระดาษ ขึ้นสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ : กระดาษติดและไม่ตัดกระดาษ ขึ้นสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : ไม่ชัดเจน\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.607478,100.771195','Onhold','วางSpare printer wincor ให้กับสาขา','-','N/A','BYG006056','-','','ผู้จัดการสาขา','0800652832','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-21 15:36:31','13.6076658','100.7710113','687e20a35ef68.jpg,','2025-07-21 18:12:35','13.6076462','100.7710931','687e21a05ffa0.jpg,687e21a17b8a0.jpg,687e21a24d327.jpg,687e21a2e2ce8.jpg,687e21a3871a7.jpg,687e21a40fa3f.jpg,687e21a4865b5.jpg,687e21a4f1a26.jpg,687e21a568bfa.jpg,687e21a5d45e2.jpg,687e21a64befb.jpg,687e21a6b4914.jpg,687e21a7219f8.jpg,','Spare part','2025-07-21 18:16:55',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-15 13:20:44','2025-07-21 11:16:55'),(18633,'18735',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442089',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-15 14:48:00','2025-07-15 16:30:00','2025-07-15 15:46:38','2025-07-15 16:50:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : บ่อย สาขาแจ้งว่าต้องคอยถอดเสียบสาย LAN ใหม่จึงจะใช้งานได้สักพักก็เป็นอีก พบปัญหาเกือบ 1 เดือนแล้ว\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้','ตรวจสอบ Lan','ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้ทางสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-15 15:10:36','13.7184839','100.5958573','6876156d721af.jpg,6876156ddd613.jpg,','2025-07-15 15:46:38','13.7184945','100.5959454','6876245480082.jpg,68762454edef4.jpg,','Replace','2025-07-15 16:50:13',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-15 14:51:01','2025-07-15 09:50:13'),(18634,'18736',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','275541',4,'4','PTG',2534,'PTG','PTG ตระการพืชผล6_19J','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 15:54:00','2025-07-17 16:30:00','2025-07-31 13:13:41','2025-07-31 13:25:05','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','215725','POS Fujitsu A22 อาการ : Port USB ใช้งานไม่ได้','POS Fujitsu A22 อาการ : Port USB ใช้งานไม่ได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600101\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.711350,105.086781\r\nAddress : 73 หมู่ที่8 ตำบลคอนสาย อำเภอตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี 34130','อยู่ระหว่างเบิกอุปกรณ์','ทดสอบ port usbทุกพอต ทำงานได้ปกติ (พบอาการเครื่องอ่านยัตรมีปัญกา ติดๆดับๆ)','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632055852','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-15 16:33:15','15.7115145','105.0868954','688b099500835.jpg,','2025-07-31 13:13:41','15.7113909','105.0867376','688b0c40edc76.jpg,','Not use spare','2025-07-31 13:25:05',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-15 16:06:17','2025-07-31 06:25:05'),(18635,'18737',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2442167',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 16:15:00','2025-07-15 20:00:00','2025-07-17 09:51:34','2025-07-17 09:54:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','สำรอง','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่','เข้าตรวจสอบ','ทำการสลับปลั้กเสียบท้ายUps','-','-','-','-','0000-00-00','คุณกรรณิการ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-16 11:36:27','13.848234227011492','100.02397666497204','68786535612a8.jpeg,','2025-07-17 09:51:34','13.848234227011492','100.02397666497204','687865d1e5cf7.jpeg,687865d2439d8.jpeg,687865d281120.jpeg,687865d2e9a0e.jpeg,687865d35ed09.jpeg,687865d3cad22.jpeg,687865d44112e.jpeg,687865d4c2a2e.jpeg,687865d534005.jpeg,687865d5b2bc3.jpeg,','Not use spare','2025-07-17 09:54:14',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-15 16:17:08','2025-07-17 02:54:14'),(18636,'18738',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442172',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-15 16:15:00','2025-07-15 20:00:00','2025-07-15 19:36:36','2025-07-15 19:40:22','0',11,'9','Cancel','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','สำรอง','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม','ตรวจสอบ IP','Cancel เนื่องจากเคสซ้ำ อ้างอิง INC2442167','-','-','-','-','','คุณกรรณิการ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-15 17:54:34','13.848234227011492','100.02397666497204','68764b53c1d01.jpeg,','2025-07-15 19:36:36','13.848234227011492','100.02397666497204','68764c32bb230.jpeg,68764c334c9c6.jpeg,68764c33d678b.jpeg,68764c34504cd.jpeg,68764c34b6807.jpeg,68764c352a35e.jpeg,68764c35c254e.jpeg,68764c36390e0.jpeg,68764c3664e2e.jpeg,','','2025-07-15 19:40:22',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-15 16:21:25','2025-07-16 04:46:23'),(18637,'18739',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2442241',2,'2','KFC-RDCL',300,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 17:34:00','2025-08-02 19:59:00','2025-08-02 21:21:23','2025-08-02 21:27:38','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','.','PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น','PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่า PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','กำลังเดินทาง on-site // กำลังดำเนินการส่งคืน // ส่วคืน PC Learning zone','1. จอ LZ กระพริบเป็นเส้น 2. วาง Spare 3. ทดสอบการใช้งานปกติ/นำเครื่องส่งคืน สาขา เทสใช้งานปกติ','.','SGH629Q3CV','CN-0WT65G-PE200-216-0052-A00','.','','คุณนิตยา  อังคะสี','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-02 18:52:56','13.746176','100.5420544','688e1ee29f1fc.jpg,688e1ee2c6af1.jpg,688e1ee2dfbed.jpg,688e1ee303afc.jpg,688e1ee31d10d.jpg,688e1ee335b49.jpg,688e1ee34e262.jpg,688e1ee3669b7.jpg,688e1ee3825f3.jpg,','2025-08-02 21:21:23','13.746176','100.5420544','688e20590e500.jpg,688e20593bd32.jpg,688e20595644b.jpg,688e20596f348.jpg,688e205988587.jpg,688e2059a1713.jpg,688e2059ba71b.jpg,688e2059d2f8d.jpg,688e2059ec062.jpg,','Return','2025-08-02 21:27:38',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-15 17:44:18','2025-08-02 14:27:38'),(18638,'18740',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071501',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:18:00','2025-07-18 19:46:00','2025-07-18 13:29:00','2025-07-22 10:58:56','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764798abee2.jpg,68764798cd62a.jpg,68764798dd334.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:46:55','16.480436','102.8508793','6879e9abbfe38.jpg,6879e9ac39b6f.jpg,','2025-07-18 13:29:00','16.4804305','102.8508814','687f0c7f7d736.jpg,','Replace','2025-07-22 10:58:56',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-15 19:20:53','2025-07-22 03:58:56'),(18639,'18741',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071502',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:21:00','2025-07-18 19:46:00','2025-07-17 14:00:57','2025-07-17 14:01:43','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764865e8210.jpg,6876486606b70.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:46:42','16.0249351','103.946087','68789fa96dfe8.jpg,','2025-07-17 14:00:57','16.0249242','103.9460888','68789fd6728f5.jpg,','Replace','2025-07-17 14:01:43',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-15 19:24:10','2025-07-17 07:01:43'),(18640,'18742',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071503',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:24:00','2025-07-18 19:45:00','2025-07-17 11:16:03','2025-07-17 11:16:34','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC,CFM จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC,CFM จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687648fe3423a.jpg,687648fe444e2.jpg,687648fe533d6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:46:02','14.8913476','101.9882535','68787902ce319.jpg,','2025-07-17 11:16:03','14.8913476','101.9882535','687879220db8c.jpg,','Replace','2025-07-17 11:16:34',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-15 19:26:45','2025-07-17 04:16:34'),(18641,'18743',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071504',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:27:00','2025-07-18 19:45:00','2025-07-23 10:43:46','2025-07-23 10:44:19','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6876498d5f149.jpg,6876498d6e068.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:45:46','14.1868895','100.2715462','68805a70ed2f0.jpg,','2025-07-23 10:43:46','14.1868955','100.2715655','68805a931a0e6.jpg,','Replace','2025-07-23 10:44:19',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-15 19:29:08','2025-07-23 03:44:19'),(18642,'18744',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071505',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:29:00','2025-07-18 19:45:00','2025-07-16 08:24:56','2025-07-17 13:51:59','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687649f1f2997.jpg,687649f20fe48.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:45:26','13.3056485','99.8258456','6876ff67a95e4.jpg,6876ff6853181.jpg,','2025-07-16 08:24:56','12.7996914','99.9733535','68789d8eb41e2.jpg,','Replace','2025-07-17 13:51:59',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-15 19:30:46','2025-07-17 06:51:59'),(18643,'18745',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071506',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:30:00','2025-07-18 19:44:00','2025-07-21 12:05:09','2025-07-21 12:07:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 15/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764a663e043.jpg,68764a664fc05.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:45:03','7.8821929','98.3626171','687dca84ee918.jpg,','2025-07-21 12:05:09','7.8821473','98.3626036','687dcb2386cf4.jpg,','Replace','2025-07-21 12:07:47',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-15 19:32:42','2025-07-21 05:07:47'),(18644,'18746',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071507',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:32:00','2025-07-18 19:44:00','2025-07-16 19:20:06','2025-07-16 19:22:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 2 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764b2c31431.jpg,68764b2c41a15.jpg,68764b2c4a1f0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:44:49','6.9580382','100.3184086','687798f578999.jpg,','2025-07-16 19:20:06','6.9580317','100.3184427','6877997ae538f.jpg,6877997bc5463.jpg,6877997c53f4d.jpg,6877997cd68d0.jpg,6877997d60a6e.jpg,','Replace','2025-07-16 19:22:21',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-15 19:36:04','2025-07-16 12:22:21'),(18645,'18747',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071508',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:36:00','2025-07-18 19:44:00','2025-07-25 02:19:23','2025-07-25 02:21:10','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','.','.','.','Battery UPS20250070007','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764bbdc3754.jpg,68764bbdd0b1d.jpg,68764bbddea36.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:44:33','9.576606239316986','99.9703022381276','6882873a531d9.jpeg,','2025-07-25 02:19:23','9.576206634337892','99.97030016420551','688287a509073.jpeg,','Replace','2025-07-25 02:21:10',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-15 19:38:27','2025-07-24 19:21:10'),(18646,'18748',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071509',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 18:39:00','2025-07-17 19:43:00','2025-07-15 22:32:10','2025-07-15 22:32:29','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 15/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764c3367a92.jpg,68764c3381d9d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:44:16','13.6513','100.2573','6876747a4da96.jpg,','2025-07-15 22:32:10','13.6513','100.2573','6876748ca7779.jpg,','Replace','2025-07-15 22:32:29',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-15 19:40:23','2025-07-15 15:32:29'),(18647,'18749',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071510',10,'8','Delivery (DCS)',981,'SC024','Surat Thani Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-15 19:42:00','2025-07-18 19:43:00','2025-07-17 14:39:37','2025-07-17 17:05:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ราษฎร์ธานี','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สุราษฎร์ธานี','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764ceba9b1b.jpg,68764cebb6881.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-15 19:43:51','9.11000131518284','99.2420868487261','6878a8b944462.jpeg,','2025-07-17 14:39:37','9.103751925399864','99.80715078680733','6878cae1c93cc.jpeg,','Replace','2025-07-17 17:05:22',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-15 19:43:28','2025-07-17 10:05:22'),(18648,'18750',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442319',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-15 20:08:00','2025-07-16 10:00:00','2025-07-16 11:00:58','2025-07-16 11:03:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217426','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้นหน้าจอ dell และสักพักจะดับไป\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขา reset pos ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','ตรวจสอบ POS','Re IMAGE P0S#DT','41-AF691','-','-','-','0000-00-00','คุณรุ่งธิวา','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-16 09:55:55','12.9113971','99.8578888','687723f986118.jpg,687723f9b82d8.jpg,','2025-07-16 11:00:58','12.9115396','99.8579661','68772487a8f20.jpg,68772488a423c.jpg,6877248966ae2.jpg,6877248a2e220.jpg,6877248ab1fb3.jpg,','Not use spare','2025-07-16 11:03:23',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-15 20:21:06','2025-07-16 04:03:23'),(18649,'18751',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275012',4,'4','PTG',2536,'275012','PTG   สมุทรปราการ4','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 21:30:00','2025-07-22 20:00:00','2025-07-21 15:23:15','2025-07-21 15:31:28','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','191142','Printer FP-2000 อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว','Printer FP-2000 อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL076748\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.598257,100.602222','วาง Spare Printer FP-2000','วางSpare printer wincor ให้กับสาขา','-','KL076748','BYG000043408','-','','ผู้จัดการสาขา','0613846403','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-21 15:05:58','13.5837139','100.6093403','687df8f2ad277.jpg,','2025-07-21 15:23:15','13.5836985','100.6093407','687dfada941f7.jpg,687dfadb8ab83.jpg,687dfadc9810f.jpg,687dfadd6c80a.jpg,687dfade30ebf.jpg,687dfaded7d38.jpg,687dfadeed2cf.jpg,687dfadf65f6b.jpg,687dfadfd0f84.jpg,687dfae04c4d0.jpg,','','2025-07-21 15:31:28',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-15 21:32:18','2025-07-22 10:23:16'),(18650,'18752',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275449',4,'4','PTG',1523,'9286','PTG ถ.นิมิตใหม่1 (ซ.26)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 21:36:00','2025-07-22 15:11:00','2025-07-21 15:38:37','2025-07-21 15:46:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','217537','Printer FP-2000 อาการ : ซีดจาง ไม่ชัดเจน เป็นเส้น','Printer FP-2000 อาการ : ซีดจาง ไม่ชัดเจน เป็นเส้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079489\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.857448,100.733206','วาง Spare Printer FP-2000','ตรวจสอบพบว่า Printer Fp-2000 ปริ้นไม่ชัด ทำการวางSpare Printer pos 810-U','2308250030','KL079489','2308250030','KL0749489','','ผู้จัดการสาขา','0617692693','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-21 15:11:22','13.9566181','100.6428025','687dfc8ce1625.jpg,','2025-07-21 15:38:37','13.9566181','100.6428025','687dfe4774ce7.jpg,687dfe48332b7.jpg,','','2025-07-21 15:46:00',49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-07-15 21:42:58','2025-07-22 11:48:45'),(18651,'18753',6,'นายปริญญา บุญยืน','275606',4,'4','PTG',2535,'PTG','PTG  ลำปาง4','Lampang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-15 21:41:00','2025-07-30 16:00:00','2025-08-12 16:12:35','2025-08-12 16:15:48','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','190209','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421700078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.281747,99.520273','รอSpare POS A22','วาง spare pos a22 ให้กับสาขา','-','A80421700078','A80422C00137','-','','ผู้จัดการสาขา','0819173636','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-15 22:12:21','18.2765996','99.4812306','689b058248422.jpg,','2025-08-12 16:12:35','18.2765996','99.4812306','689b064280cba.jpg,689b06432bad8.jpg,689b0643974bc.jpg,689b0644162aa.jpg,','','2025-08-12 16:15:48',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-07-15 21:47:15','2025-09-04 02:43:52'),(18652,'18754',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2442426',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-15 23:33:00','2025-07-16 15:00:00','2025-07-16 16:27:17','2025-07-17 10:00:00','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','สำรอง','UPS ดับเองบ่อย','UPS ดับเองบ่อย\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาแจ้งว่าที่ตัวเครื่องเขียนว่า E03','spare ups','วางspare ups #FTF expidater bergerrich','-','19kcf0766','18kcf0176','-','','คุณจิรายุ','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-16 08:24:10','13.848234227011492','100.02397666497204','68777074814ac.jpeg,','2025-07-16 16:27:17','13.848234227011492','100.02397666497204','6878672c76add.jpeg,6878672cf127b.jpeg,6878672d62f44.jpeg,6878672e2cea5.jpeg,6878672f02bc1.jpeg,6878672fa9995.jpeg,6878673042e84.jpeg,','','2025-07-17 10:00:00',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-15 23:40:27','2025-08-14 10:20:17'),(18653,'18755',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442427',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-15 23:34:00','2025-07-16 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#cleanline 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบว่าต่อกับเครื่องใดภายในร้าน','spare ups/เคสซ้ำ INC2442426','','','','','','','ณจิรายุ','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-16 08:21:04','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-15 23:43:28','2025-07-17 02:50:27'),(18654,'18756',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2442595',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-05-20 07:13:00','2025-07-16 12:00:00','2025-07-16 11:23:03','2025-07-16 14:36:37','0',5,'5','Resolved','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','217781','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : มีสัญญาณขาดๆหายๆ เป็นช่วงๆ\r\n3. สาขาแจ้งว่าหน้าจอแสดงคำว่า DELL แล้วหมุนโหลดค้าง ปิดเปิดเครื่องใหม่ก็วนอยู่หน้าเดิม','check pc manager  & image ใหม่  เครื่องเปิดติด boot ค้างหน้า Dell','ทำการเปลี่ยน HDD 2.5 พร้อม image pc manager ใหม่','Dell sn.8RS4W23','-','-','-','0000-00-00','คุณวสันต์','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-16 11:14:43','13.780687','100.4231107','6877292793f25.jpg,','2025-07-16 11:23:03','13.7808084','100.4231594','687756852ac51.jpg,68775685663e5.jpg,','Not use spare','2025-07-16 14:36:37',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-16 07:51:35','2025-07-16 07:36:37'),(18655,'18757',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442800',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-16 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','-','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ทำให้เวลาลูกค้ากดที่หน้าจอ OCD จะไปกดที่หน้าจอฝั่ง cashier ด้วย','','Fujitsu คุณออฟ แก้ไขให้เรียบร้อย','','','','','','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-16 11:28:06','2025-07-16 04:38:56'),(18656,'18758',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442809',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-16 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','-','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ทำให้เวลาลูกค้ากดที่หน้าจอ OCD จะไปกดที่หน้าจอฝั่ง cashier ด้วย','','Fujitsu คุณออฟ แก้ไขให้เรียบร้อย','','','','','','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-16 11:29:43','2025-07-16 04:39:05'),(18657,'18759',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2442837',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-16 11:52:00','2025-07-16 15:30:00','2025-07-16 16:15:29','2025-07-16 18:00:15','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','216373','POS#2 ดับเปิดไม่ติดและมีเสียงร้อง','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ สาขาแจ้งว่าต่อตรงใช้งานอยู่ไม่ได้ใช้งาน UPS\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ท','ตรวจสอบ POS นำสแปรไปด้วย','วางspare pos','41-BP512','41-BP512','41-W2112','41-W2112','','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-07-16 12:23:19','13.9062312','100.51468','6877918c5c97e.jpg,','2025-07-16 18:48:29','14.0375505','100.6578766','68786d1868994.jpg,68786d18e98ab.jpg,68786d197f700.jpg,68786d1a2e07e.jpg,68786d1a9e248.jpg,68786d1b1aab3.jpg,68786d1b85cbc.jpg,','','2025-07-17 10:25:15',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-16 11:55:33','2025-07-19 04:58:06'),(18658,'18760',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442972',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-16 13:37:00','2025-07-19 18:00:00','2025-07-19 14:45:23','2025-07-19 14:54:02','0',5,'5','Resolved','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','215919','Printer manager ปริ้นช้าบ่อย','Printer manager ปริ้นช้าบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser JET MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาแจ้งว่าเป็นเครื่องที่ได้รับเปลี่ยนใหม่\r\nตรวจสอบตัวเครื่องพบว่าตัวดับกระดาษที่ปริ้นเตอร์หายไป','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ทำการเปลี่ยน Printer HP Laser M130fw','-','VNF3F46367 (BN)','-','VNH3915060 (BR)','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-16 15:56:11','7.3625224','100.1237531','687b4d1133577.jpg,687b4d11de32d.jpg,','2025-07-19 14:45:23','7.3630454','100.124048','687b4f148531a.jpg,687b4f14e1f5f.jpg,687b4f1544d4e.jpg,687b4f161e7ee.jpg,687b4f170a7dc.jpg,687b4f17a5bdb.jpg,687b4f1869c03.jpg,687b4f192aeeb.jpg,687b4f19aee50.jpg,','Replace','2025-07-19 14:54:02',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-16 15:23:28','2025-07-19 07:54:02'),(18659,'18761',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442975',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-16 13:39:00','2025-07-19 18:00:00','2025-07-19 14:46:35','2025-07-19 14:49:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','215920','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\nทดสอบใช้งานกล้องไม่แสดงภาพ','นัดเข้าไปรับกล้องกลับมาเคลม','ตรวจสอบไม่พบอาการ ตามแจ้ง PC Learning Zone กล้องใช้งานปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-16 15:52:31','7.3624666','100.1237985','687b4d595922a.jpg,687b4d5a07fde.jpg,','2025-07-19 14:46:35','7.3625995','100.1233223','687b4deaef50e.jpg,687b4deb56107.jpg,687b4deba71ba.jpg,687b4dec6146a.jpg,687b4dece4730.jpg,','Not use spare','2025-07-19 14:49:01',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-16 15:28:09','2025-07-19 07:49:01'),(18660,'18762',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443219',2,'2','KFC-RDCL',325,'83074','PTT Friendship Nongkhai','Nongkhai',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-16 17:42:00','2025-07-19 17:54:00','2025-07-19 11:05:00','2025-07-19 11:30:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','215813','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Paper jam\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Paper jam\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่','รอ , spares printer หากได้รับแล้วจะทันทีครับ','ทำการเปลี่ยนเครื่อง printer manager','','VNH6607547','VNFP809192','','','คุณนฤมล','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-16 18:05:10','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-16 17:45:56','2025-07-19 05:15:08'),(18661,'18763',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2443249',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-16 18:22:00','2025-07-17 19:00:00','2025-07-17 19:00:15','2025-07-17 19:15:17','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','217219','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer ขึ้นไฟกระพริบสีส้มที่ Error\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3.ทำการปิดเปิด Printer ถอดกระดาษใส่ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n4.ทำการ Restart POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ใบเสร็จไม่แสดงรายละเอียด order แสดงเฉพาะ QR แสดงความคิดเห็นท้ายบิล','คุณชลดารับทราบ','Printer pos#2 ใช้งานไม่ได้ แก้ไขทำการวาง Spare Printer POS#2 ให้ทางสาขา','-','Q6GF353997','Q6GF353057','-','','คุณวรรณิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-16 20:59:30','8.112638061014872','100.09592697183497','6878e5ce832a7.jpeg,','2025-07-17 19:00:15','8.112299296056616','100.09578352534021','6878e952dcfac.jpeg,6878e9532a09e.jpeg,6878e953534dd.jpeg,6878e9544edca.jpeg,6878e954bc5c9.jpeg,','','2025-07-17 19:15:17',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-16 18:27:04','2025-07-23 10:53:58'),(18662,'18764',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443249',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-16 18:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','-','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer ขึ้นไฟกระพริบสีส้มที่ Error\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3.ทำการปิดเปิด Printer ถอดกระดาษใส่ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n4.ทำการ Restart POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ใบเสร็จไม่แสดงรายละเอียด order แสดงเฉพาะ QR แสดงความคิดเห็นท้ายบิล','เคสซ้ำ','','','','','','','คุณวรรณิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-16 19:51:11','2025-07-16 12:59:33'),(18663,'18765',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2443401',2,'2','KFC-RDCL',225,'1369','LOTUS RATTANATHIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-16 23:06:00','2025-07-18 15:00:00','2025-08-23 11:40:12','2025-08-23 12:11:45','0',5,'5','Resolved','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','217900 , 216148','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC Manager','รอ สแปร UPS 1500','วาง spare ups pc server , ทำการ Replace UPS PC Server ให้กับสาขา','21KFC01254','21KFC01254','18KCF00819','KKCF800210','','คุณ ศศิธร','0922252174','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-23 11:39:35','13.861953','100.5193141','68a9462caed9a.jpg,','2025-08-23 11:40:12','13.8620294','100.5193824','68a94d90b5b90.jpg,68a94d91067e6.jpg,','Replace','2025-08-23 12:11:45',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-16 23:15:47','2025-08-23 05:11:45'),(18664,'18766',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2443765',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',1,'1','1- Severe SLA = 4 ชั่วโมง','SLA = 4 ชั่วโมง','2025-07-17 10:25:00','2025-07-17 17:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Web Chrome และ WPS Office\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่','ติดตามอาการ ปกติแล้ว','','','','','','','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-17 11:01:54','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-17 10:31:09','2025-07-17 11:26:50'),(18665,'18767',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275738',4,'4','PTG',2420,'9759','PTG ภาชี 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-17 10:34:00','2025-07-31 16:00:00','2025-07-30 23:50:52','2025-07-30 23:53:23','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','216474','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วเครื่องขึ้นไฟ เขียว ส้ม กระพริบ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วเครื่องขึ้นไฟ เขียว ส้ม กระพริบ\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL055379\r\nAdapter S/N: -','88/8 หมู่ที่1 ตำบลโคกม่วง อำเภอภาชี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 1314GPS : 14.433094,100.753162','วาง spare printer wincor','-','KL005379','BYG005221','-','','ผู้จัดการสาขา','0655210181','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-17 10:45:21','14.4635451','100.9071927','688a4d6bd5f0c.jpg,','2025-07-30 23:50:52','14.4636243','100.9071792','688a4dfe886a8.jpg,688a4dff821a9.jpg,688a4e001c90d.jpg,688a4e00b7ee9.jpg,688a4e0151d28.jpg,688a4e01dd2c7.jpg,688a4e02a8b5f.jpg,','','2025-07-30 23:53:23',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-17 10:36:18','2025-08-07 08:43:28'),(18666,'18768',6,'นายปริญญา บุญยืน','275759',4,'4','PTG',2248,'9613','PTG นครราชสีมา12','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-17 10:38:00','2025-07-18 16:40:00','2025-07-19 10:17:44','2025-07-19 10:19:58','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เป็นเส้น ทำให้แสกน QR code ไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เป็นเส้น ทำให้แสกน QR code ไม่ได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :       KL076749\r\nAdapter S/N: -','438 หมู่ที่1 ตำบลหัวทะเล อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา 30000GPS : 14.951527,102.123186','.','.','.','.','.','','ผู้จัดการสาขา','0630796136','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-17 10:53:44','13.7658368','100.564992','687b0e5855816.jpg,687b0e5871e3d.jpg,','2025-07-19 10:17:44','13.7658368','100.564992','687b0edea6cca.jpg,687b0edecf971.jpg,','','2025-07-19 10:19:58',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-17 10:40:13','2025-08-19 02:39:37'),(18667,'18769',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2443941',2,'2','KFC-RDCL',217,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-17 13:05:00','2025-07-24 21:37:00','2025-07-24 21:45:33','2025-07-24 21:52:01','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','216389','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor\r\n- ตอนนี้สาขาย้ายปลั๊ก KDS ไปเสียบที่ UPS ของเครื่องสแกนนิ้วเพื่อเปิดใช้งานไปก่อน','รอSpare สาขาย้ายปลั๊กต่อuUPSเครื่องอื่นแล้ว','วางspare ups','21KCF01532','21KCF01532','18KCF00817','18KCF00817','','คุณพรทิพย์','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-24 21:37:33','13.7835607','100.3977333','6882470c88f70.jpg,','2025-07-24 21:45:33','13.7835607','100.3977333','6882488e68460.jpg,6882488eeb376.jpg,6882488f64856.jpg,68824890041d9.jpg,6882489074d5d.jpg,68824890e5f2c.jpg,','','2025-07-24 21:52:01',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-17 13:08:56','2025-07-25 08:18:03'),(18668,'18770',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443946',2,'2','KFC-RDCL',1522,'83167','PTT OR Sriboonrueng (FSDT+Fusion)','Nong Bua Lam Phu',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-17 13:15:00','2025-07-18 09:16:00','2025-07-17 16:25:00','2025-07-17 17:50:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','215810','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : -\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาแจ้งว่ามีการดึง cash drawer ออกมามากเกินไปคาดว่าตัวล็อคด้านในเสีย','เข้าตรวจสอบ','ทำการปรับ sensor solinoid','ปรับ sensor solinoid','','','','','คุณณัฐวรรณ','0655026602','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-17 14:17:09','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-17 13:33:23','2025-07-17 14:42:16'),(18669,'18771',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2357202',2,'2','KFC-RDCL',348,'83110','Lotus Cha Am','Phetchaburi',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 13:15:00','2025-07-17 13:15:00','2025-07-17 14:06:32','2025-07-17 14:17:04','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','217428','ส่งคืน KDS Burger/Rice หน้าจอแตก','ส่งคืน KDS Burger/Rice หน้าจอแตก','ส่งคืน','Replace Monitor BURGER/RICE','CN-07TR2H-QDC00-17G-0LMU-A05','3CQ9460H1F','CN-OYOYJ6-FCC00-157-D1AB-A15','CN-07TR2H-QDC00-17G-0LMU-A05','','คุณกนิษฐา','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-17 14:05:07','12.7987545','99.973376','6878a0f75d194.jpg,6878a0f783dd2.jpg,','2025-07-17 14:06:32','12.7987621','99.9731969','6878a36a6d2c2.jpg,6878a36ae167e.jpg,6878a36b4d5f9.jpg,6878a36cc1d98.jpg,6878a36ddf4f1.jpg,6878a36f10d6a.jpg,','Replace','2025-07-17 14:17:04',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-17 14:02:09','2025-07-17 07:17:04'),(18670,'18772',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2444011',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-17 14:56:00','2025-07-20 18:00:00','2025-07-19 15:06:50','2025-07-19 15:42:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','217220','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet M130 MF\r\n- Error ที่ตัว printer :หน่วยความจำมีปัญหา\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :Attention required\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ :ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หา','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','Printer manager sensor วัดหมึกเสีย แก้ไข: ทำการเปลี่ยน Printermanager ให้ทางสาขา','-','VNH6607557','-','VNH3903509','0000-00-00','คุณธิติพล','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-19 11:27:43','9.110113162932592','99.24210128874032','687b5219f378b.jpeg,','2025-07-19 15:06:50','9.109991873640562','99.24205834739513','687b5a8c20d9d.jpeg,687b5a8c832cd.jpeg,687b5a8caab9c.jpeg,687b5a8d8bfbe.jpeg,687b5a8e2c448.jpeg,687b5a8e96a13.jpeg,','Replace','2025-07-19 15:42:55',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-17 15:02:33','2025-07-19 08:42:55'),(18671,'18773',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507171',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:32:00','2025-07-20 16:32:00','2025-07-21 14:40:57','2025-07-21 14:44:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c375db1a3.jpg,6878c375eb60d.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-17 17:00:21','18.7932726','98.9804478','687def097c867.jpg,687def09b0377.jpg,','2025-07-21 14:40:57','18.7932726','98.9804478','687defda45586.jpg,687defda7c3a0.jpg,','Replace','2025-07-21 14:44:26',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-17 16:33:48','2025-07-21 07:44:26'),(18672,'18774',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507172',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:34:00','2025-07-20 16:34:00','2025-07-19 15:31:01','2025-07-19 15:32:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c4001416a.jpg,6878c4002dac4.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-17 16:59:10','15.6940276','100.1219581','687b57c4a9ec0.jpg,','2025-07-19 15:31:01','15.6940376','100.1219457','687b580005506.jpg,687b5800d6fbb.jpg,','Replace','2025-07-19 15:32:01',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-17 16:36:24','2025-07-19 08:32:01'),(18673,'18775',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507173',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:36:00','2025-07-20 16:36:00','2025-07-18 18:10:44','2025-07-18 18:11:29','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c487d63e5.jpg,6878c487edd2a.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-17 16:58:31','14.9021622','105.0564055','687a2bb484f13.jpg,','2025-07-18 18:10:44','14.9021621','105.0564053','687a2be11c7cb.jpg,','Replace','2025-07-18 18:11:29',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-17 16:38:27','2025-07-18 11:11:29'),(18674,'18776',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071204',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:42:00','2025-07-20 16:42:00','2025-07-19 09:50:02','2025-07-19 09:51:05','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','.','วันที 17/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 17/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c5e245736.jpg,6878c5e254201.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-18 19:04:17','13.7658368','100.564992','687b07da9b48b.jpg,687b07dab9b0f.jpg,','2025-07-19 09:50:02','13.7658368','100.564992','687b081973bb9.jpg,687b081993a88.jpg,','Replace','2025-07-19 09:51:05',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-17 16:44:07','2025-07-19 02:51:05'),(18675,'18777',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071205',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:44:00','2025-07-20 16:44:00','2025-07-18 09:00:00','2025-07-18 09:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','6878c642bc1dd.jpg,6878c642ce90f.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-17 16:57:25','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-17 16:45:44','2025-07-21 10:21:34'),(18676,'18778',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071206',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-17 16:46:00','2025-07-20 16:46:00','2025-07-18 23:07:04','2025-07-18 23:09:51','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c6bc8ff03.jpg,6878c6bc9ebe8.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-17 16:55:46','6.9581056','100.3184337','687a71277c382.jpg,','2025-07-18 23:07:04','6.9581075','100.3184408','687a71cd22e41.jpg,687a71ce04c79.jpg,687a71ceb07d1.jpg,','Replace','2025-07-18 23:09:51',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-17 16:47:51','2025-07-18 16:09:51'),(18677,'18779',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2444180',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-17 17:55:00','2025-07-18 10:00:00','2025-07-18 13:46:12','2025-07-18 18:55:16','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','217728','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่แสดงไฟสีแดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไ','-','ทำการเปลี่ยน spare UPS KDS','-','18KCF01729','3B1130X04971','-','','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-17 18:47:51','12.9129397','100.8950048','6879edb4cb9e7.jpg,','2025-07-18 13:46:12','12.9129477','100.8948132','687a3623da46f.jpg,','','2025-07-18 18:55:16',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-17 18:10:27','2025-07-22 10:01:40'),(18678,'18780',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2444172',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-17 17:55:00','2025-07-18 10:00:00','2025-07-18 13:46:54','2025-07-18 18:57:48','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','217127','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( L','-','ทำการวาว Spare POS Cashier#1','-','41-AF617','41-HX161','-','','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-17 18:47:07','12.9129427','100.8949758','6879edde3d1c7.jpg,','2025-07-18 13:46:54','12.9129494','100.8948493','687a36bc9aee4.jpg,','','2025-07-18 18:57:48',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-17 18:14:52','2025-07-22 10:08:10'),(18679,'18781',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2444306',2,'2','KFC-RDCL',172,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-17 21:50:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 11:08:23','2025-08-06 11:22:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','216052 ,216121','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Powermatic สีขาวไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC manager ทำให้เครื่องดับ\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าก่อนห','ตรวจสอบ UPS 1500 VA / ส่งคืน','ทำการวาง Spare UPS Kiosk ,ทำการส่งคืน ups kios ให้กับสาขา','22KCF00405','22KCF00405','19KCF02048','-','','คุณกวินทิพย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-04 11:26:56','13.7884825','100.5021056','6892d53645040.jpg,','2025-08-06 11:08:23','13.7884992','100.5021852','6892d88658c0f.jpg,6892d88691347.jpg,','Return','2025-08-06 11:22:30',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-17 21:56:44','2025-08-06 04:22:30'),(18680,'18782',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444499',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-18 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืด \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบไม่มีสัญญาณ Remote ไม่ได้ ค้างหน้าจอดำ แต่ไฟใต้หน้าจ','-','-','-','-','-','-','2025-07-19 14:14','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-18 08:11:22','2025-07-19 07:14:49'),(18681,'18783',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444507',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 08:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก 2 ครั้ง \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : ขึ้นค้าง logo Dell ไม่ไปหน้าอื่น \r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','สาขาrestart pc server ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณอุทร','0956964815','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-18 08:14:10','2025-07-18 01:29:51'),(18682,'18784',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2444607',2,'2','KFC-RDCL',193,'1689','EMQUARTIER','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 10:14:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 10:14:27','2025-07-31 10:39:11','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','216111','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk ทั้งหมด \r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขาแจ้งว่ามี UPS 2 ตัว ขึ้น Over load และดับไป1 ตัว ทำให้ตู้ Kiosk 1 2','Spare ups 1500 / ส่งคืน UPS 1500 VA','วาง spare ups kiosk , ส่งคืน ups kios ให้กับสาขา','23DAB01013','23DAB01013','21KCF01445','-','','คุณพุ่มพวง','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-30 11:07:01','13.7312067','100.5700088','688adf9309069.jpg,','2025-07-31 10:14:27','13.7311546','100.5700256','688ae55ebed48.jpg,688ae55eeb4a6.jpg,','Return','2025-07-31 10:39:11',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-18 10:26:21','2025-07-31 03:39:11'),(18683,'18785',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','276146',4,'4','PTG',2146,'9536','PTG บางกะปิ3(ถ.ศรีนครินทร์โรงแรมโฟล์วิง)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-18 12:32:00','2025-07-31 16:00:00','2025-08-04 16:22:19','2025-08-04 16:24:36','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-210259','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500126\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.755008,100.646314\r\nAddress : 253 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240\r\nผู้จัดการสาขา : 0632143832\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','Onhold','ทำการวาง Spare Pos A22','-','A80422500126','A80421C00253','-','','ผู้จัดการสาขา','0632143832','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-19 18:29:24','13.7768733','100.6093881','68907bcb424e2.jpg,','2025-08-04 16:22:19','13.7769039','100.6093775','68907c53c26c5.jpg,68907c53eba41.jpg,68907c541a441.jpg,68907c5433110.jpg,68907c544d431.jpg,68907c5464a6d.jpg,','','2025-08-04 16:24:36',48,'นายศิวาห์ ทาซ้าย','2025-07-18 13:07:03','2025-08-05 11:14:35'),(18684,'18786',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444782',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-18 13:05:00','2025-07-18 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','POS#1 ค้างและดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nUPS ใช้งานได้ปกติ\r\nสาย AC ต่อแน่นปกติ\r\nสาขา restart POS#1 แล้ว','ติดตามอาการ POS#1','','','','','','','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-18 13:09:03','2025-07-18 11:49:28'),(18685,'18787',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2444860',2,'2','KFC-RDCL',340,'83026','FSDT Ratsada (Caltex Super Cheap)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 14:58:00','2025-07-19 09:00:00','2025-07-21 02:14:00','2025-07-21 02:16:24','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','217153','POS#DT1 ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ หลังปิด-เปิดเครื่องใช้งานได้แล้วพบปัญหาอีก\r\nฺB. สาขากดหน้าจอไม่ได้ แต่หน้าจอเหมือนมีคนกดอยู่ตลอด\r\nC. สาขาพบปัญหามา 2-3 วันแล้ว\r\n- เบื้องต้นให้สาขาปิด-เปิดเครื่องใช้งานได้แล้ว','นัดเข้าไป reimage pos dt1','ตรวจสอบพบเครื่อง Pos#DT1 จอทัชสกรีนไม่ได้ แก้ไขวาง spare Pos ให้สาขา','-','XTIA0340','XTHB1353','-','','คุณดารีณา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-18 15:08:03','7.8821335','98.3626379','687d3ff7339ea.jpg,687d3ff79f432.jpg,','2025-07-21 02:14:00','7.8821335','98.3626379','687d4086925da.jpg,687d4087a224e.jpg,','','2025-07-21 02:16:24',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-18 15:01:24','2025-07-27 07:15:38'),(18686,'18788',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2444901',2,'2','KFC-RDCL',1456,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 15:31:00','2025-07-19 09:00:00','2025-08-19 23:26:01','2025-08-19 23:29:10','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','215942','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n4. แ','ทำการต่อตรงเครื่องเปิดติดแล้ว นัดเอา Ups1500เข้าไปวาง Spare','ทำการส่งคืน UPS ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00291 (RN)','19KCF02038  (RS)','-','','คุณชุติมา','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 22:36:07','6.9580593','100.3185089','68a4a5990cd14.jpg,','2025-08-19 23:26:01','6.9580651','100.3185263','68a4a652c9a6c.jpg,68a4a6532eeca.jpg,68a4a65367272.jpg,68a4a654184c0.jpg,68a4a65483a8b.jpg,68a4a654eecc1.jpg,68a4a65565b62.jpg,68a4a655ce7b8.jpg,','Return','2025-08-19 23:29:10',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-18 15:38:48','2025-08-19 16:29:10'),(18687,'18789',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071806',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:22:00','2025-07-21 17:18:00','2025-07-23 12:25:35','2025-07-23 12:26:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,CFM,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,CFM,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของเรียบร้อยครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a12fd46d2e.jpg,687a12fd5d173.jpg,687a12fd7b8cd.jpg,687a12fd87621.jpg,687a12fd97a03.jpg,687a12fda1024.jpg,687a12fda9af0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:18:31','12.9046485','100.8703118','6880724e98150.jpg,','2025-07-23 12:25:35','12.9056785','100.869498','6880729096fff.jpg,','Replace','2025-07-23 12:26:41',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-18 16:25:33','2025-07-23 05:26:41'),(18688,'18790',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071807',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:25:00','2025-07-21 17:13:00','2025-07-21 12:06:26','2025-07-21 12:07:18','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a13cd722bd.jpg,687a13cd960a8.jpg,687a13cdaddc1.jpg,687a13cdb9f5f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:13:43','7.8821929','98.3626171','687dcad214a43.jpg,687dcad274b7b.jpg,','2025-07-21 12:06:26','7.8821473','98.3626036','687dcb058d31d.jpg,687dcb0624a1c.jpg,','Replace','2025-07-21 12:07:18',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-18 16:28:52','2025-07-21 05:07:18'),(18689,'18791',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071810',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:29:00','2025-07-21 17:13:00','2025-07-19 15:39:03','2025-07-19 15:40:46','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์  KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์  KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a142b3e25f.jpg,687a142b647f8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:13:18','9.110081355754398','99.24207622869093','687b59a7198c9.jpeg,','2025-07-19 15:39:03','9.110071789917747','99.24207551231258','687b5a0d9211e.jpeg,','Replace','2025-07-19 15:40:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-18 16:30:28','2025-07-19 08:40:46'),(18690,'18792',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071801',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:30:00','2025-07-21 17:12:00','2025-07-20 12:00:00','2025-07-20 12:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','687a14c250bf6.jpg,687a14c25ecbc.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-18 17:12:42','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-18 16:32:57','2025-07-21 10:26:31'),(18691,'18793',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071802',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:33:00','2025-07-21 17:11:00','2025-07-22 10:55:24','2025-07-22 11:00:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a15407775a.jpg,687a1540869e0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:11:59','16.4804305','102.8508814','687f0bac2312d.jpg,687f0bac4bb7f.jpg,','2025-07-22 10:55:24','16.4804305','102.8508814','687f0cc141788.jpg,687f0cc16a5c9.jpg,687f0cc187c47.jpg,687f0cc1a3787.jpg,','Replace','2025-07-22 11:00:01',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-18 16:35:02','2025-07-22 04:00:01'),(18692,'18794',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071803',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:35:00','2025-07-21 17:11:00','2025-07-18 18:12:32','2025-07-20 16:04:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a15d0dfe8b.jpg,687a15d1078c5.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:11:38','14.9027625','105.0563745','687a2c1fea894.jpg,','2025-07-18 18:12:32','14.9053506','105.0566373','687cb128e6a46.jpg,','Replace','2025-07-20 16:04:41',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-18 16:37:25','2025-07-20 09:04:41'),(18693,'18795',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071804',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:37:00','2025-07-21 17:11:00','2025-07-19 20:41:24','2025-07-21 09:42:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 18/07/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a16a1b11c9.jpg,687a16a1bfdba.jpg,687a16a1da947.jpg,687a16a1e2c95.jpg,687a16a1eac96.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:11:21','14.8913429','101.9882481','687ba0846228b.jpg,687ba0846e22f.jpg,','2025-07-19 20:41:24','14.8913449','101.9882569','687da9279a6d8.jpg,','Replace','2025-07-21 09:42:48',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-18 16:40:57','2025-07-21 02:42:48'),(18694,'18796',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071805',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:41:00','2025-07-21 17:10:00','2025-07-20 07:05:04','2025-07-20 07:06:01','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC,Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC,Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a174351f11.jpg,687a174361720.jpg,687a17436d977.jpg,687a174377274.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:11:04','12.8587438','99.8337935','687c32afe45e5.jpg,','2025-07-20 07:05:04','12.8587448','99.8337996','687c32e79e561.jpg,687c32e899b1e.jpg,','Replace','2025-07-20 07:06:01',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-18 16:43:38','2025-07-20 00:06:01'),(18695,'18797',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071808',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:43:00','2025-07-21 17:10:00','2025-07-20 15:54:00','2025-07-20 15:55:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a17a3b28d2.jpg,687a17a3c6e17.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:10:50','6.9581689','100.3184326','687caea7d6d3f.jpg,','2025-07-20 15:54:00','6.9581917','100.318427','687caee355346.jpg,687caee417afe.jpg,','Replace','2025-07-20 15:55:00',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-18 16:45:11','2025-07-20 08:55:00'),(18696,'18798',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071809',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:45:00','2025-07-21 17:10:00','2025-07-20 22:32:54','2025-07-20 23:48:51','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a18091f055.jpg,687a18092f9ce.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:10:33','13.5471','100.2743','687d0c25b6930.jpg,','2025-07-20 22:32:54','13.5471','100.2743','687d1df2ab92d.jpg,','Replace','2025-07-20 23:48:51',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-18 16:46:53','2025-07-20 16:48:51'),(18697,'18799',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071811',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 16:47:00','2025-07-21 17:09:00','2025-07-21 12:50:09','2025-07-22 16:16:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a187e39aa3.jpg,687a187e4f9bc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:10:00','10.5220999','99.191043','687dd50e257c1.jpg,','2025-07-21 12:50:09','10.5134595','99.1330862','687f56df0c164.jpg,687f56e2ead1a.jpg,687f56e7c4dd6.jpg,','Replace','2025-07-22 16:16:28',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-07-18 16:48:50','2025-07-22 09:16:28'),(18698,'18800',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2443765',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 16:50:00','2025-07-19 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','[RE-OPEN] PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Web Chrome และ WPS Office \r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Dis','ติดตามอาการ  ทำงานปกติ','','','','','','','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-18 18:15:32','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-18 16:54:36','2025-07-19 09:35:34'),(18699,'18801',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071812',10,'8','Delivery (DCS)',969,'SC012','Nakhon Phanom Service Center','Nakhon Phanom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 17:04:00','2025-07-21 17:09:00','2025-07-31 10:26:02','2025-07-31 10:34:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','-','สแปร์พาส','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a1cac53f2f.jpg,687a1cac6db08.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:09:44','17.380643869538076','104.74163180695132','688ae2496ee70.jpeg,','2025-07-31 10:26:02','17.380643869538076','104.74163180695132','688ae45693f43.jpeg,','Replace','2025-07-31 10:34:47',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-07-18 17:06:41','2025-07-31 03:34:47'),(18700,'18802',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071813',10,'8','Delivery (DCS)',2512,'SC30','Phangnga Service Center','Phangnga',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-18 17:06:00','2025-07-21 17:08:00','2025-07-22 14:09:58','2025-07-22 14:11:15','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','-','ได้รับพัสดุเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a1d2674557.jpg,687a1d268159a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-18 17:09:21','8.4310634','98.5197922','687f394638bc8.jpg,','2025-07-22 14:09:58','8.4310634','98.5197922','687f3993385a0.jpg,','Not use spare','2025-07-22 14:11:15',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-07-18 17:08:42','2025-07-22 07:11:15'),(18701,'18803',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2445009',2,'2','KFC-RDCL',192,'1683','LOTUS PATTANAKARN ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-18 17:50:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-11 12:02:25','2025-08-11 12:10:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','216132','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :สาขาไม่ทราบว่าต่อกับอะไร','รอสแปร วางสแปร UPS / ส่งคืน','วาง spare ups DMB , ทำการส่งคืน ups ตำแหน่ง DMB ให้กับสาขา','JDAB000264','JDAB000264','19KCF02049','-','','คุณอานนท์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-11 12:01:15','13.7365346','100.6357312','6899796130433.jpg,','2025-08-11 12:02:25','13.7365212','100.6354246','68997b3588417.jpg,68997b35b4bd6.jpg,','Return','2025-08-11 12:10:13',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-18 17:53:04','2025-08-11 05:10:13'),(18702,'18804',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2445032',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-18 18:20:00','2025-07-19 19:04:00','2025-07-19 12:06:04','2025-07-19 13:15:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','.','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง','กำลังตรวจสอบ','POS#1 เปิดไม่ติด เนื่องจาก UPS เสีย / ทำการต่อสายตรง POS#1 / ใช้งานได้ปกติ','.','.','.','.','0000-00-00','คุณนฤดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-18 19:05:03','15.3444082','102.7397812','687b27bc902bf.jpg,','2025-07-19 12:06:04','15.3444035','102.7398247','687b3813a8235.jpg,687b3814647f6.jpg,687b3814e787b.jpg,687b381506925.jpg,687b3815c2128.jpg,687b38166c18d.jpg,687b38171deeb.jpg,687b3817c3ab9.jpg,687b38188c229.jpg,687b3819086db.jpg,','Not use spare','2025-07-19 13:15:53',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-18 18:22:11','2025-07-19 06:15:53'),(18703,'18805',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2445385',2,'2','KFC-RDCL',194,'1721','WANGHIN','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-19 08:33:00','2025-07-22 16:52:00','2025-07-22 17:04:34','2025-07-22 17:47:24','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','216384','PC Learning zone เปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : มี\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.หากยังไม่สามารถใช้ง','วางสแปร  /  รอสแปร','วางspare all in one','DPYNJJ3','DPYNJJ3','SGH601QCB4','SGH601QCB4','','คุณศุภณัฐ','0626027304','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-22 16:52:44','13.8241517','100.5921468','687f6231c0500.jpg,','2025-07-22 17:04:34','13.824234','100.5919454','687f6c3a27136.jpg,687f6c3aaa465.jpg,687f6c3b1ae6c.jpg,687f6c3b8a614.jpg,687f6c3c0c945.jpg,687f6c3c79744.jpg,','','2025-07-22 17:47:24',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-19 08:34:55','2025-07-22 12:53:05'),(18704,'18806',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2445426',2,'2','KFC-RDCL',323,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-19 09:33:00','2025-07-21 18:00:00','2025-08-19 23:00:41','2025-08-19 23:02:05','0',5,'5','Resolved','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','217222/229356','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1','รอเบิก spare printer 1500va','UPS All KDS ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการวาง Spare UPS All KDS ให้ทางสาขา/ส่งคืน(Replace ตัวใหม่)','-','18KCF01683','19KCF02018','KKCF800203','','คุณปุริม','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',0,'','2025-07-19 11:25:59','8.41911280151772','99.92180657088456','68a49fa8cf835.jpeg,','2025-08-19 23:00:41','8.41911280151772','99.92180657088456','68a49ffb322b9.jpeg,68a49ffb8c241.jpeg,68a49ffbc0221.jpeg,68a49ffc41bdd.jpeg,68a49ffca82c4.jpeg,','Replace','2025-08-19 23:02:05',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-19 09:35:30','2025-08-19 16:02:05'),(18705,'18807',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445440',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-19 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','Printer manager print จากแผ่นสุดท้ายก่อน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : สั่งปริ้นจะมี pop up แจ้งเตือน Print on both sides Instructions ตามรูปแนบ\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','','ปิดงานตั้งค่าปริ้นเตอร์ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณนรงค์ศักดิ์','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',23,'นายอนุสรณ์ เอี่ยมละออ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-19 09:59:57','2025-07-19 03:29:04'),(18706,'18808',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2445598',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-19 13:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ :ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :','ลง OPOS ใหม่','','','','','','','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-19 13:44:39','2025-07-19 06:58:53'),(18707,'18809',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071901',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-19 14:35:00','2025-07-22 14:39:00','2025-07-20 09:00:00','2025-07-20 09:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','687b4aeef15cd.jpg,687b4aef12e68.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-19 14:39:15','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-19 14:36:23','2025-07-21 10:19:40'),(18708,'18810',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071902',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-19 14:37:00','2025-07-22 14:38:00','2025-07-22 10:57:51','2025-07-22 11:01:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687b4b76830ab.jpg,687b4b7695003.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-19 14:38:56','16.4804305','102.8508814','687f0c3eba07a.jpg,687f0c3ed66f0.jpg,','2025-07-22 10:57:51','16.4804305','102.8508814','687f0d115719a.jpg,687f0d125da3b.jpg,','Replace','2025-07-22 11:01:23',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-19 14:38:37','2025-07-22 04:01:23'),(18709,'18811',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445719',2,'2','KFC-RDCL',384,'83117','GSDT PTT Surat Thani','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-19 16:46:00','2025-07-20 12:00:00','2025-07-20 11:11:18','2025-07-20 15:45:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','217221','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังไม่ได้','คุณเกียรติศักดิ์ รับทราบ','แก้ไข ทำการ Re-image pos#1 ให้ทางสาขา','41-WX123','-','-','-','0000-00-00','คุณเกียรติศักดิ์','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-19 17:04:07','9.10284500344963','99.31477158076821','687c6c6618bd5.jpeg,','2025-07-20 11:11:18','8.419116505575737','99.92178257111733','687cac9bbc1fc.jpeg,687cac9c7bf2a.jpeg,687cac9ca87d8.jpeg,687cac9ee4d1c.jpeg,687caca067c81.jpeg,','Not use spare','2025-07-20 15:45:22',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-19 16:48:07','2025-07-20 08:45:22'),(18710,'18812',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446117',2,'2','KFC-RDCL',172,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-20 07:59:00','2025-07-20 15:30:00','2025-07-20 11:22:59','2025-07-20 15:00:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n3. สาขาแจ้งว่าขึ้นหน้าจอฟ้าไม่มีตัวหนังสือใดๆ','ตรวจสอบ home service','Repair Windows,เข้าSafemode','CQT6X63','-','-','-','0000-00-00','คุณสุธาดา','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-20 12:29:15','13.7884747','100.5021699','687c6f2261ffe.jpg,687c6f22f2631.jpg,','2025-07-20 11:22:59','13.7885034','100.5021836','687ca20cb0191.jpg,687ca20d2a949.jpg,687ca20d5b78b.jpg,','Not use spare','2025-07-20 15:00:13',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-20 08:03:28','2025-07-20 08:00:13'),(18711,'18813',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446120',2,'2','KFC-RDCL',1479,'83160','PTT OR Bangwak (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-20 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-20 09:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','.','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ผ่านหน้า Toshiba และขึ้นเป็นหน้าจอมืด ไม่เข้าหน้า windows \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','','ยกเลิกเคส สาขาแจ้งใช้ได้ปกติครับ','','','','','','คุณกนกวรรณ','0830125733','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-20 08:15:15','2025-07-20 02:02:54'),(18712,'18814',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446192',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-20 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','ร้านยกเลิกงานใข้งานได้แล้ว คุณยุวดี','','','','','','','คุณยุวดี','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-20 10:09:56','2025-07-21 03:41:45'),(18713,'18815',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2446197',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-20 10:21:00','2025-07-20 10:40:00','2025-07-20 10:38:20','2025-07-20 16:55:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','216717','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีช่างอยู่ที่สาขาให้เปิดงาน Pc manager ไม่ Boot เข้าหน้า windows','ตรวจสอบ pc manager / ส่งคืน pc manager + Adapter','วาง Spare PC MANAGER / ส่งคืน pc manager + Adapter ให้กับสาขา สามารถใช้งานได้ปกติ STB 15 นาที','','CXY23Y1','','BZZCX53 / CN-0MGJN9-LOC00-07K-59FC-A09','','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-20 10:36:54','12.9826097','99.9001227','687c64abaaa36.jpg,687c64abca462.jpg,','2025-07-20 10:38:20','12.982592','99.9001226','687cbd13b9c8e.jpg,687cbd1446db3.jpg,687cbd14afae3.jpg,687cbd15efdb5.jpg,687cbd178390b.jpg,687cbd18a9b13.jpg,687cbd19e0694.jpg,687cbd1b0a8bb.jpg,687cbd1c37f5a.jpg,687cbd1d2a368.jpg,','','2025-07-20 16:55:41',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-20 10:32:11','2025-09-30 02:15:37'),(18714,'18816',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446226',2,'2','KFC-RDCL',256,'83077','GSDT Caltex Theparak OB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-20 11:07:00','2025-07-20 14:30:00','2025-07-20 14:07:43','2025-07-20 15:06:04','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','216056','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหา 2 วันแล้ว\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่','Check Lan pos','ทำการเสียบสาย LAN POS #Dt2 ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสิทธิญาพร','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-20 12:09:58','13.6412822','100.6047722','687c95becce8f.jpg,687c95bf8d4cd.jpg,','2025-07-20 14:07:43','13.6413256','100.6047789','687ca36b2bb9d.jpg,687ca36b85b80.jpg,','Replace','2025-07-20 15:06:04',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-20 11:09:32','2025-07-20 08:06:04'),(18715,'18817',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446335',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 13:59:00','2025-07-21 10:00:00','2025-07-21 09:37:54','2025-07-21 12:01:52','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217155','ไม่สามารถ Start Service SQL Server และ Service ATO ได้','ไม่สามารถ Start Service SQL Server และ Service ATO ได้\r\n- ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตก 3 รอบ\r\n- เบื้องต้นทำการ restart Server ใหม่แล้ว ยังไม่สามารถ start service ทั้ง 2 ได้\r\n\r\nRemark : ปรึกษา IT K.Warn แจ้งว่าให้ onsite Re-Install SQL ดูก่อนหากยังพบปัญหาเดิมให้ดำเนินการ Re-image Server ใหม่','รอทางคุณตั้มfth ลบลงsqlติดตั้งใหม่ ติดตามอาการพรุ่งนี้ 10.00','ตรวจสอบพบ Service Sql ไม่ Start แก้ไขทำการเปลี่ยน Hdd และ Re-Image PC Server ให้สาขา','39HXJQ3','ZGX2ZK99','-','W9AA4XSK','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 15:44:40','7.8940765','98.3685951','687da8019e99d.jpg,687da8022ef4f.jpg,','2025-07-21 09:37:54','7.882137','98.3626818','687dc9bf6fc0c.jpg,687dc9c023671.jpg,','Replace','2025-07-21 12:01:52',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 14:02:45','2025-07-21 05:01:52'),(18716,'18818',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446375',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 14:47:00','2025-07-21 14:30:00','2025-07-21 14:08:26','2025-07-21 15:07:09','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217159','KDS Burger/Rice/FT ไม่มีสัญญาณ','KDS Burger/Rice/FT ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : KDS Burger/Rice/FT .34\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ตรวจสอบแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหร','-','ตรวจสอบพบจอ kds burger/rice/ftf ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 10:49:18','7.8403344','98.3337575','687de769d0acc.jpg,687de76a6fa0d.jpg,','2025-07-21 14:08:26','7.8402847','98.3337768','687df52ced11b.jpg,687df52d8501a.jpg,','Not use spare','2025-07-21 15:07:09',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 14:57:07','2025-07-21 08:07:09'),(18717,'18819',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446377',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 14:49:00','2025-07-21 14:30:00','2025-07-21 14:11:07','2025-07-21 15:11:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217160','KDS Burger/FTF ไม่มีสัญญาณ','KDS Burger/FTF ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : KDS Burger/FTF .36\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ตรวจสอบแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ :','-','ตรวจสอบพบจอ kds burger/ftf ip เพี้ยน แก้ไขทำการเปลี่ยน ip kds burger/rice เป็น 34 สามารถใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 10:48:41','7.8403714','98.3337452','687de80a5113a.jpg,687de80ad2358.jpg,','2025-07-21 14:11:07','7.8402972','98.3338657','687df6311cd5d.jpg,687df631cb214.jpg,','Not use spare','2025-07-21 15:11:30',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 15:00:14','2025-07-21 08:11:30'),(18718,'18820',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446438',2,'2','KFC-RDCL',800,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ได้แนะนำ\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไป','','ปิดงานร้านแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณนิษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-20 16:02:45','2025-07-21 03:59:31'),(18719,'18821',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2446454',2,'2','KFC-RDCL',342,'83094','GSDT Caltex Kathu','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-20 16:13:00','2025-07-21 19:00:00','2025-09-01 10:16:59','2025-09-02 09:04:06','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217164 / 216544','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server','นัดนำups1500ไปวางspare','ตรวจสอบพบ UPS PC Server ไม่สำรองไฟ แก้ไขวาง Spare UPS1500Va ให้สาขา / ทำการ Replace Ups PC Server ให้ทางสาขา','-','21KCF00530','19KCF02020 / 19KCF02020','KKCF800213','2025-08-22 10:00','คุณวราลักษ์','0800760449','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 20:09:12','7.8953247','98.3044706','68b5102a6f4e0.jpg,68b5102ae4544.jpg,','2025-09-01 10:16:59','7.8821631','98.3626635','68b650952a3ff.jpg,68b65095e2278.jpg,','Replace','2025-09-02 09:04:06',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 16:16:05','2025-09-02 02:04:06'),(18720,'18822',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2446458',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 16:19:00','2025-07-22 20:00:00','2025-08-19 22:49:49','2025-08-19 22:52:15','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217233/229354','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc manager,Pc server','รอเบิก Spare UPS1500Va','Ups pc server ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการวางSpare UPS PC SERVER/ส่งคืน','-','22KCF01256','18KCF00831','-','','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 10:46:56','8.41911280151772','99.92180657088456','68a49d1c71486.jpeg,','2025-08-19 22:49:49','8.41911280151772','99.92180657088456','68a49dadcb29e.jpeg,68a49dae02206.jpeg,68a49dae2b4b7.jpeg,68a49daf286a8.jpeg,68a49daf8cea2.jpeg,','Return','2025-08-19 22:52:15',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-20 16:21:31','2025-08-19 15:52:15'),(18721,'18823',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446455',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 16:20:00','2025-07-21 09:00:00','2025-07-21 11:08:52','2025-07-21 11:58:31','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217156','KDS all ไม่แสดงรายการอาหาร','KDS all ไม่แสดงรายการอาหาร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor และ Burger/Rice/FTF\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่ มากกว่า 5 รอบ\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ star','-','ตรวจสอบพบ All Kds order เข้าจอปกติ มีการ reimage pcserverใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 09:39:17','7.8941222','98.3686177','687dbd538231b.jpg,687dbd54407c4.jpg,','2025-07-21 11:08:52','7.8821749','98.3626789','687dc8f73ab11.jpg,687dc8f790780.jpg,','Not use spare','2025-07-21 11:58:31',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-20 16:23:39','2025-07-21 04:58:31'),(18722,'18824',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2446459',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 16:20:00','2025-07-22 20:00:00','2025-08-19 22:49:22','2025-08-19 22:51:12','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','217224/229353','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powermatic 500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Homeservice','รอเบิก Spare UPS900va','Ups pc hs ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการ วาง สแปร์ เครื่องสำรอเครื่องสำรองไฟพีซีโฮมเซอร์วิส/ส่งคืน','-','18J1409707','5B1046T35049','KIJ1800806','2025-08-18 21:00','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 10:45:29','8.419134448298495','99.92179011034683','68a49d01ba099.jpeg,','2025-08-19 22:49:22','8.41911280151772','99.92180657088456','68a49d6f17348.jpeg,68a49d6f41f84.jpeg,68a49d6f6d52c.jpeg,68a49d6fee531.jpeg,68a49d706355c.jpeg,','Replace','2025-08-19 22:51:12',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-20 16:25:37','2025-08-19 15:51:12'),(18723,'18825',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446502',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-20 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไท้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่','-','ปิดงานเครื่องต่อตรงใช้งานได้ปกติ อ้างอิง INC2446458','','','','','','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-20 17:16:11','2025-07-21 03:46:08'),(18724,'18826',6,'นายปริญญา บุญยืน','276872',4,'4','PTG',912,'9076','PTG ป่าบอน พัทลุง','Phatthalung',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-20 20:14:00','2025-07-23 18:00:00','2025-08-21 14:06:56','2025-08-21 18:58:59','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','215945','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เปิดไม่ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070753\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.208932,100.205153','รอเบิก Spare Printer FP-2000','ส่งคืน Printer FP-2000 ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL070753 (RN)','BYG0004803 (RS)','-','2025-08-21 12:00','ผู้จัดการสาขา','0928800922','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 11:04:31','7.2089164','100.205129','68a6c58fa7813.jpg,','2025-08-21 14:06:56','6.9580042','100.3184814','68a70a002efaf.jpg,68a70a00b3fe6.jpg,68a70a016cf2b.jpg,68a70a01f0a66.jpg,68a70a026985a.jpg,68a70a02e23f5.jpg,','Return','2025-08-21 18:58:59',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-20 20:17:12','2025-08-21 11:58:59'),(18725,'18827',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','272007',4,'4','PTG',1835,'9607','PTG  บริษัท เคทีพี ปิโตรเลียม จำกัด ( สาขาที่ 00001 )  ลพบุรีราเมศวร์','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-20 20:18:00','2025-07-23 18:00:00','2025-07-23 09:12:00','2025-07-23 09:42:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','215924','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076714\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.120698279,100.5353695','รอเบิก Spare Printer FP-2000','ทำการตรวจสอบไม่พบอาการเสียตามแจ้ง ปริ้นเตอร์ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','080-038-71','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 11:05:30','7.1208096','100.5356388','688044ef78ad3.jpg,','2025-07-23 09:12:00','7.1208816','100.5355118','68804c0280d4b.jpg,68804c0304bfa.jpg,68804c03f0c59.jpg,68804c04efb3c.jpg,','Not use spare','2025-07-23 09:42:13',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-20 20:21:37','2025-07-23 02:42:13'),(18726,'18828',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','277080',4,'4','PTG',2397,'9727','PTG ตะพง','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-20 20:21:00','2025-07-23 15:00:00','2025-08-01 11:23:41','2025-08-01 11:26:39','0',5,'5','Resolved','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','215551','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067283\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.659571,101.324451','-','ทำการวางSpareTm Printer Pos 810-U','-','S/Nไม่ชัด','N/A','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','090-880-82','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-31 19:56:52','12.9309258','100.9046023','688c414d0231a.jpg,','2025-08-01 11:23:41','12.9309456','100.9046888','688c41ff58662.jpg,','Spare part','2025-08-01 11:26:39',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-07-20 20:24:21','2025-08-01 04:26:39'),(18727,'18829',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446796',2,'2','KFC-RDCL',1947,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-21 04:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-21 10:52:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','',' ยกเลิกหมายเลขงาน INC2446796 ค่ะ เนื่องจากสาขาแจ้งว่าใช้งานได้แล้วค่ะ','','','','','','คุณบุษบา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-21 06:26:18','2025-07-21 03:52:44'),(18728,'18830',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446962',2,'2','KFC-RDCL',826,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-21 08:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet\r\n- Error ที่ตัว printer :ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ :ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิด','','ปิดงาน fixip และลบลง Driver Printer ใหม่ ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณวาสุณีย์','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-21 08:56:31','2025-07-21 03:51:34'),(18729,'18831',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2447011',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-21 09:01:00','2025-07-21 17:00:00','2025-07-21 15:25:09','2025-07-21 16:06:17','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','สำรอง','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :Fixing (C:) Stage 1: 88% (599553 of 674304); Total: 31%; ETA: 1:28:52\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :พบสัญญาณ','ตรวจสอบ pc server','วางspare ups  pc server','-','22kfc00680','21kcf01462','-','','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-21 11:23:22','13.533911827817487','99.96581377222174','687df964e54a8.jpeg,','2025-07-21 15:25:09','13.533916624993086','99.96583222749828','687e030636003.jpeg,687e030676029.jpeg,687e0306c3c71.jpeg,687e030748ab6.jpeg,687e0307b7ae6.jpeg,687e03082af2a.jpeg,687e030891b7c.jpeg,','','2025-07-21 16:06:17',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-21 09:12:11','2025-08-01 03:01:34'),(18730,'18832',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446939',2,'2','KFC-RDCL',384,'83117','GSDT PTT Surat Thani ','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-21 09:57:00','2025-07-23 12:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','EDC ไม่ link POS','EDC ไม่ link POS\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาที่ POS#1\r\n- ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n- ตรวจสอบ service NCR Aloha Payment Solution ที่ PC Server stop อยู่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- ตรวจสอบ service NCR Aloha Payment Solution ที่ POS stop อยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n- Service ถูก set startup type เป็น automatic (delayed start) แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- ก่อนหน้าที่จะพบปัญหาสาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ :ไม่ \r\n- ก่อนจะพบปัญหาเครื่อง server มีปัญหาอะไรหรือไม่หากมีพบปัญหาใด : ไม่ \r\n- พบป','รอทาง Edc เข้าเปลี่ยนสาย LinkPosแล้วติมตามอาการอีกครั้ง คุณวาสนา','คุณออฟทำการปิด firewall สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณรจนา','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-21 10:51:12','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-21 10:05:43','2025-07-21 08:37:10'),(18731,'18833',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2447120',2,'2','KFC-RDCL',281,'83039','PTTRM Udon North Gate','Udon Thani',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-21 10:35:00','2025-07-21 14:00:00','2025-07-21 13:20:00','2025-07-21 14:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','215814','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Giant Pumpkin มอนิเตอร์พบว่าจอ DMB จอที่ 1 status ออฟไลน์ทั้งหมด 5 ครั้งในเดือนกรกฎาคม 2568\r\nB. ทางสาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เถียร เนื่องจากเชื่อมอินเตอร์เน็ตเข้ากับเครื่องปริ้น printer ก็ไม่สามารถปริ้นได้เช่นกัน พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรบ่อยครั้ง และได้มีช่างเข้ามาแก้ไข แต่พบว่าจอ DMB ยังไม่ออนไลน์\r\nตรวจสอบการ Config จอถูกต้องแล้ว ปิด Wifi แล้ว\r\nรบกวนตรวจสอบสัญญาณให้สาขาด้วยว่าเป็น VLAN 30 หรือไม่\r\nรายละเอียด Config ตามไฟล์แนบ\r\n\r\nจอ','เข้าตรวจสอบ','ทำการถอด เสียบ สายแลนพอต 25และ26 ใหม่\r\nทดสอบสัญญาณ ใช้งานได้ปกติ','','','','','','Giant Pumpkin','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-21 11:59:15','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-21 10:50:25','2025-07-21 07:26:29'),(18732,'18834',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2398959',2,'2','KFC-RDCL',207,'83092','Lotus Krungthepkreetha ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-21 13:00:00','2025-07-21 16:12:00','2025-07-21 13:16:28','2025-07-21 13:30:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','217790','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่องดับไม่มีไฟเข้า','ส่งคืน UPS','ทำการ replace ups pos#1 ให้กับสาขา','JIJ1801422','-','5B1219T16545','JIJ1801422','','คุณยะ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 16:13:25','13.7423746','100.6813607','687ddb3c40111.jpg,','2025-07-21 13:16:28','13.7424618','100.6813554','687dde97b78e2.jpg,687dde97e8282.jpg,','Replace','2025-07-21 13:30:48',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-21 13:10:24','2025-07-22 04:44:33'),(18733,'18835',6,'นายปริญญา บุญยืน','272107',4,'4','PTG',901,'9068','PTG หจก.บ้านไร่มงคล อุดรธานี','Udon Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-21 13:21:00','2025-07-23 15:10:00','2025-07-24 09:50:00','2025-07-24 10:20:00','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','215818','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษจาง','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL076725\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 17.318178,102.800621\r\nAddress : 583 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านจั่น อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี 41000\r\nผู้จัดการสาขา : 093-891-7690\r\n\r\nDate onsite : 22 July 2025  16.00','เข้าตรวจสอบ','ทำการวางเครื่องสแปร์ให้สาขาใช้งาน','','KL076725','BYG0011840','','','ผู้จัดการสาขา','0938917690','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-21 15:10:54','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-21 13:49:11','2025-08-19 02:38:36'),(18734,'18836',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2447305',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-21 13:31:00','2025-07-21 16:00:00','2025-07-21 15:07:21','2025-07-21 15:33:56','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','217431','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :หน้าจอขาวและดับ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','ตรวจสอบ POS#1','ตั้งค่า BIOS BOOT WIN PE','41-AF409','-','-','-','0000-00-00','คุณนาถยา','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-21 14:19:40','12.9825765','99.90023','687df5388fabe.jpg,687df539a9da8.jpg,','2025-07-21 15:07:21','12.982587','99.9001285','687dfb6f68e65.jpg,687dfb6fd2ed2.jpg,687dfb70251bc.jpg,687dfb718a062.jpg,687dfb72956e7.jpg,687dfb73b3e78.jpg,','Not use spare','2025-07-21 15:33:56',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-21 13:51:55','2025-07-21 08:33:56'),(18735,'18837',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072101',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-21 15:13:00','2025-07-23 15:21:00','2025-07-21 20:42:26','2025-07-21 20:43:13','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,CFM,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 21/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,CFM,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df6fb10b58.jpg,687df6fb3312e.jpg,687df6fb3f927.jpg,687df6fb4ca18.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-21 15:22:14','13.8231','100.0572','687e43c1d1bc9.jpg,','2025-07-21 20:42:26','13.8231','100.0572','687e43f0dbe7a.jpg,','Replace','2025-07-21 20:43:13',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-21 15:14:57','2025-07-21 13:43:13'),(18736,'18838',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072102',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-21 15:15:00','2025-07-24 15:21:00','2025-07-22 10:11:28','2025-07-22 10:12:50','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df7741e6bb.jpg,687df7742c053.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-21 15:21:50','14.7689132','105.3933897','687f015fd3ca1.jpg,','2025-07-22 10:11:28','14.7689132','105.3933897','687f01b21e85f.jpg,','Replace','2025-07-22 10:12:50',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-21 15:16:56','2025-07-22 03:12:50'),(18737,'18839',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072103',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-21 15:17:00','2025-07-24 15:21:00','2025-07-22 20:38:11','2025-07-22 20:38:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df7e9de5e8.jpg,687df7ea08ec2.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-21 15:21:28','8.39842753501622','99.97658430551503','687f94428e765.jpg,','2025-07-22 20:38:11','8.398428679024391','99.97658912233526','687f9468739cc.jpg,','Replace','2025-07-22 20:38:48',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-21 15:18:55','2025-07-22 13:38:48'),(18738,'18840',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072104',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-21 15:19:00','2025-07-24 15:21:00','2025-07-22 19:32:04','2025-07-22 19:33:48','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df85924bca.jpg,687df85946802.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-21 15:21:12','6.958115','100.3184104','687f84c42b69c.jpg,','2025-07-22 19:32:04','6.9581077','100.3184099','687f852b7fe9e.jpg,687f852c354c7.jpg,','Replace','2025-07-22 19:33:48',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-21 15:20:45','2025-07-22 12:33:48'),(18739,'18841',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2398085',2,'2','KFC-RDCL',295,'83088','PTTRM Phutthamonthon sai6','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-21 15:25:00','2025-07-21 15:37:00','2025-07-21 13:30:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','สำรอง','Replace UPS ตำแหน่ง Home Service','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Finger scan, KDS Burger/rice , PC LZ','ส่งคืน','ทำการ Replace UPS Hs','','20KCF00591','21KCF01462','KKCF800224','','คุณดวงพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-21 15:37:48','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-21 15:28:47','2025-07-21 09:03:24'),(18740,'18842',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2395012',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-21 16:57:00','2025-07-25 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-24 10:30:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','ส่งคืน UPS KDS','ส่งคืน UPS 1500 VA','Replace UPS KDS ทดสอบใช้งานได้ตามปกติ STB 30 นาที','','21KCF01261','KKCF800202','3B1130X04971','','คุณณัฐจิตรา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-22 10:22:57','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-21 17:01:09','2025-07-29 03:16:27'),(18741,'18843',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2361507',2,'2','KFC-RDCL',218,'83122','Lotus Lieb Klongsong','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-21 17:06:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-23 15:36:06','2025-07-23 15:39:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','217798','ส่งคืน จอ PC Manager','','ส่งคืน Monitor LCD','ทำการ Replace monitor pc manager ให้กับสาขา','VN-08VXTH-QDV00-54E-20XU-A13','CN-07TR2H-QDC00-17G-OLDU-A05','3CQ9180BCJ','VN-08VXTH-QDV00-54E-20XU-A13','','คุณเจษฎา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-22 09:10:12','13.8602433','100.7001222','68809ef6b9876.jpg,','2025-07-23 15:36:06','13.8602403','100.7001225','68809fbb7eb21.jpg,68809fbbba7cd.jpg,','Replace','2025-07-23 15:39:23',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-21 17:08:38','2025-07-23 08:39:23'),(18742,'18844',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2362129',2,'2','KFC-RDCL',330,'1716','PTT PHANG-NGA','Phang Nga',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-21 17:09:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 13:56:07','2025-07-22 14:29:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','217656','ส่งคืน UPS KDS','','ส่งคืน UPS 1500 VA','Replace นำส่งคืน UPS สาขาเทสใช้งานปกติรับ UPS สแปร์กลับ','-','21KCF01108','5B1202T04028','KKCF800216','','คุณสุริญาพร','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-22 10:26:04','8.4310652','98.5197873','687f3607524db.jpg,','2025-07-22 13:56:07','8.4310631','98.5197938','687f3dd565a59.jpg,','Replace','2025-07-22 14:29:26',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-07-21 17:11:10','2025-07-22 07:29:26'),(18743,'18845',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2388402',2,'2','KFC-RDCL',197,'2213','FORTUNE RATCHADAPHISEK ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-21 17:17:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 13:24:43','2025-07-23 13:40:07','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','217797','ส่งคืน UPS POS#SS','','ส่งคืน UPS 1000 VA','ทำการ Replace UPS POS#SS ให้กับสาขา','JIJ1801379','21RBE00710','5B1050T34628','JIJ1801379','','คุณมณีนุช','0854877219','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-22 09:13:38','13.7587311','100.5652386','6880802b2d994.jpg,','2025-07-23 13:24:43','13.7587554','100.565223','688083c6c8e72.jpg,688083c7146aa.jpg,','Replace','2025-07-23 13:40:07',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-21 17:19:06','2025-07-23 06:40:07'),(18744,'18846',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274632',4,'4','PTG',2539,'274632','PTG วัฒนานคร1_792','Sa Kaeo',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-21 21:22:00','2025-07-25 15:00:00','2025-07-29 15:11:48','2025-07-31 19:55:04','0',5,'5','Resolved','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','215601','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นข้อความไม่ชัดเจน','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นข้อความไม่ชัดเจน\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL065897\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.800949,102.340048','-','วางspart printer tm','-','KL065897','BYG0051836','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922716203','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-23 09:48:27','13.7768965','100.6093787','6888824471100.jpg,','2025-07-29 15:11:48','12.9129174','100.8949362','688b67a7dfd44.jpg,','Spare part','2025-07-31 19:55:04',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-21 21:27:39','2025-07-31 12:55:04'),(18745,'18847',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448055',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-22 08:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','สาขาแจ้งยกเลิกงานเนื่องจากใช้งานได้ปกติแล้ว คุณพัชราพร','','','','','','คุณพัชราพร','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 09:32:54','2025-07-22 03:44:56'),(18746,'18848',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448061',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-22 09:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','ร้านยกเลิกใช้งานได้ปกติแล้ว คุณอดิศักดิ์','','','','','','คุณอดิศักดิ์','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 09:35:13','2025-07-22 04:07:17'),(18747,'18849',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','277340',4,'4','PTG',883,'9049','PTG สอยดาว 2  จันทบุรี','Chanthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 09:47:00','2025-07-30 15:00:00','2025-07-28 14:48:36','2025-07-28 14:51:25','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','277340','Printer FP-2000 อาการ :   error Print ไม่ออก สถานะใน windows paper jam','Printer FP-2000 อาการ :   error Print ไม่ออก สถานะใน windows paper jam\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055524\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.233155,102.276883\r\nAddress : 198 หมู่ที่1 ตำบลทุ่งขนาน อำเภอสอยดาว จังหวัดจันทบุรี 22180\r\nผู้จัดการสาขา : 0937719919\r\n\r\nDate onsite : 23 July 2025  16.00','-','วาง Spare Xprinter','-','KL067258 (BN)','BU2411140096 (BS)','-','','ผู้จัดการสาขา','0937719919','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-28 10:42:22','13.118238123145995','102.2191283852814','68872b534500d.jpeg,','2025-07-28 14:48:36','13.118238123145995','102.2191283852814','68872bf820269.jpeg,68872bf89c63f.jpeg,68872bf9763c2.jpeg,68872bfa18ae0.jpeg,68872bfabcdfa.jpeg,68872bfb634c3.jpeg,68872bfc31993.jpeg,68872bfcbf9ae.jpeg,','','2025-07-28 14:51:25',112,'นายนพ ดิษบรรจง','2025-07-22 10:15:05','2025-08-04 10:09:20'),(18748,'18850',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','276421',4,'4','PTG',2540,'PTG','PTG ภูเวียง','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 09:57:00','2025-07-26 18:51:00','2025-09-06 21:43:52','2025-09-06 21:46:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','229115','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900047\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.64182,102.384692\r\nAddress : 73 หมู่ที่11 ตำบลหนองกุงธนสาร อำเภอภูเวียง จังหวัดขอนแก่น 40150\r\nผู้จัดการสาขา : 0811720670\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','วาง spare pos A22','วาง Spare Pos Fujitsu A22','-','A80421900047','M19A03266','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811720670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 21:27:47','16.39900458978738','102.83353882950294','68bc48a78d988.jpeg,','2025-09-06 21:43:52','16.39900458978738','102.83353882950294','68bc493c20a1b.jpeg,68bc493c5d8cc.jpeg,68bc493cf343d.jpeg,68bc493d69515.jpeg,68bc493dd3613.jpeg,68bc493e4c02a.jpeg,68bc493eb6d0b.jpeg,68bc493f2c042.jpeg,','Spare part','2025-09-06 21:46:23',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-22 10:19:47','2025-09-06 14:46:23'),(18749,'18851',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','277518',4,'4','PTG',2331,'9666','PTG วาปีปทุม 3','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 10:00:00','2025-07-25 18:51:00','2025-07-26 13:32:10','2025-07-26 13:33:50','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421700170\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.79973,103.342495\r\nAddress : 163/1-15 หมู่ที่12 ตำบลหนองแสง อำเภอวาปีปทุม จังหวัดมหาสารคาม 44120\r\nผู้จัดการสาขา : 0659860214\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','วาง spare pos A22','วาง spare pos  ให้กับสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659860214','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-22 10:51:26','16.4804094','102.8509614','68847669d1dbc.jpg,','2025-07-26 13:32:10','16.4804094','102.8509614','688476c9c1ed3.jpg,688476caed8a8.jpg,688476cba6d0b.jpg,688476cc4a7fd.jpg,688476cd15104.jpg,688476cde644e.jpg,','Spare part','2025-07-26 13:33:50',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-22 10:26:26','2025-07-26 06:33:50'),(18750,'18852',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448222',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-22 11:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-22 12:58:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟตก หลังจากไฟตก เครื่องดับ เปิดใหม่แล้วขึ้นหน้าจอดำ ไฟใต้หน้าจอติดสีส้ม \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','','สาขาเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','คุณอภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 12:12:02','2025-07-22 05:58:50'),(18751,'18853',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448188',2,'2','KFC-RDCL',315,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-22 12:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX\r\n- พบ PC Server ไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถ link ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- ping .21 ไม่พบสัญญาณ\r\n- เครื่อง POS ใช้งานได้ปกติ สาขาไม่สะดวกแก้ไข เนื่องจากลูกค้าเยอะ','','คุณออฟfth ทำการแก้ไขให้แล้ว','','','','','','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 12:59:31','2025-07-22 07:11:57'),(18752,'18854',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448161',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-22 14:14:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','Printer POS#1 ดับเปิดไม่ติด','Printer POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา UPS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nB. สอบถามสาขามีไฟเข้าที่เครื่อง Printer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาตรวจสอบปลั๊ก/ขยับสาย/และถอดเสียบสาย printer ใหม่ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาปิดเปิด printer ใหม่ ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติครับ  ทดลองรับorderไม่พบปัญหาใดๆ','','','','','','คุณจิราพัฒน์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 14:07:22','2025-07-22 07:15:15'),(18753,'18855',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448422',2,'2','KFC-RDCL',341,'83072','PTT Thalang ','Phuket',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 15:31:00','2025-07-23 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','Cash drawer POS#1 ไม่ล็อค','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : พึงพบปัญหาวันนี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','-','ปิดงานครับ โทรแนะนำสาขาตรวจสอบพบในลิ้นชักมีแบงค์ติดอยู่ทำให้ปิดเก๊ะไม่สนิท เบื้องต้นให้สาขานำแบงค์ที่ติดออกสามารถปิดเก๊ะได้แล้ว คุณจิตรา','','','','','','คุณเสกสรร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-22 17:01:00','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-22 15:38:55','2025-07-22 10:11:15'),(18754,'18856',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072201',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 15:42:00','2025-07-25 16:13:00','2025-07-23 18:12:20','2025-07-23 18:13:06','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f4f73a993e.jpg,687f4f73bf037.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:13:14','18.7932726','98.9804478','6880c39445217.jpg,6880c3946ef09.jpg,6880c39489d4c.jpg,6880c394a2dbe.jpg,','2025-07-23 18:12:20','18.7932726','98.9804478','6880c3c27baa1.jpg,6880c3c2a1f14.jpg,6880c3c2bf79a.jpg,6880c3c2d812f.jpg,','Replace','2025-07-23 18:13:06',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-22 15:45:07','2025-07-23 11:13:06'),(18755,'18857',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072202',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 15:45:00','2025-07-25 16:12:00','2025-07-23 12:00:00','2025-07-23 13:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','687f5004ecb3b.jpg,687f50050e53e.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-22 16:12:55','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-22 15:47:11','2025-07-24 04:28:14'),(18756,'18858',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072203',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 15:47:00','2025-07-25 16:12:00','2025-07-23 14:24:28','2025-07-25 11:20:49','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 22/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f5096c8aad.jpg,687f5096e3906.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:12:29','14.9055474','105.0561152','68808e2c06596.jpg,','2025-07-23 14:24:28','13.746176','100.5387776','688306212369c.jpg,','Replace','2025-07-25 11:20:49',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-22 15:49:31','2025-07-25 04:20:49'),(18757,'18859',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072204',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 15:49:00','2025-07-25 16:11:00','2025-07-23 20:06:01','2025-07-25 19:42:52','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL CFM,TOPS,PTG,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL CFM,TOPS,PTG,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f525c08b04.jpg,687f525c14e0f.jpg,687f525c20e00.jpg,687f525c2c9be.jpg,687f525c3bc27.jpg,687f525c4445e.jpg,687f525c4c853.jpg,687f525c5519a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:12:09','14.8913534','101.9882591','6880de39b5f61.jpg,','2025-07-23 20:06:01','14.9559158','102.0443024','68837bcc27fb4.jpg,','Replace','2025-07-25 19:42:52',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-22 15:57:07','2025-07-25 12:42:52'),(18758,'18860',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072205',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 16:00:00','2025-07-25 16:11:00','2025-07-25 02:19:51','2025-07-25 02:23:15','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','UPS 5266 Maehad Replace','.','.','.','C2425225020294/293/296','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f5349b9b36.jpg,687f5349dd389.jpg,687f5349e6d4f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:11:51','9.576299434372903','99.9703310056445','6882875658fb8.jpeg,','2025-07-25 02:19:51','9.576182728514917','99.97026610974655','688288223fa68.jpeg,','Replace','2025-07-25 02:23:15',65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-22 16:01:03','2025-07-24 19:23:15'),(18759,'18861',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072206',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 16:01:00','2025-07-25 16:10:00','2025-07-24 10:39:08','2025-07-24 10:40:11','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f53d273ae7.jpg,687f53d2917e3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:11:33','13.8231','100.0572','6881aadb5e478.jpg,','2025-07-24 10:39:08','13.8231','100.0572','6881ab1aba766.jpg,','Replace','2025-07-24 10:40:11',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-22 16:03:20','2025-07-24 03:40:11'),(18760,'18862',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072207',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-22 16:05:00','2025-07-25 16:10:00','2025-07-30 23:43:17','2025-07-30 23:44:08','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละ DHL  จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละ DHL  จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f555c486af.jpg,687f555c6c25a.jpg,687f555c790ff.jpg,687f555c857f8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-22 16:10:35','14.4636036','100.9071632','688a4ba34ae67.jpg,688a4ba4c487b.jpg,','2025-07-30 23:43:17','14.4635362','100.9071888','688a4bd876931.jpg,688a4bd88275d.jpg,','Replace','2025-07-30 23:44:08',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-22 16:09:55','2025-07-30 16:44:08'),(18761,'18863',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448533',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 17:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Paper jam\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : paper jam\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็น','','ปิดงานรีโมทลบ driver printerลงใหม่ ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณกุลธิดา','','','','','','คุณกุลธิดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 17:17:23','2025-07-22 13:26:13'),(18762,'18864',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448359',2,'2','KFC-RDCL',367,'1653','LOTUS SONGKLA','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-22 14:33:00','2025-07-23 13:00:00','2025-07-23 10:22:24','2025-07-23 10:26:25','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','215925','KDS Burger / FTF ไม่มีสัญญาณบ่อย','KDS Burger / FTF ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด : Burger / FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : หลวม เนื่องจากสาขาแจ้งว่าเขี้ยวล๊อคหัว LAN หัก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทด','นัดเข้าไปย้ำหัวสาย lan ใหม่','ทำการเข้าหัวLanใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณณภัทร','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-22 20:29:16','7.1534463','100.6014231','6880556f90eef.jpg,68805570127b6.jpg,','2025-07-23 10:22:24','7.1537848','100.6012873','6880565cc4e61.jpg,6880565d3a45c.jpg,6880565d7e585.jpg,6880565e776eb.jpg,6880565f7231d.jpg,68805660a8e2d.jpg,','Not use spare','2025-07-23 10:26:25',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-22 18:11:58','2025-07-23 03:26:25'),(18763,'18865',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448716',2,'2','KFC-RDCL',381,'83011','Lotus Baan Takhun','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-22 20:41:00','2025-07-24 18:00:00','2025-07-24 14:46:22','2025-07-24 15:27:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','217225','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD','นัดเข้าตรวจเช็คจอ Ocd Pos#2','เซ็ตค่าการจ่ายไฟ ในหน้า bios pos#2','XTHB5324','-','-','-','0000-00-00','คุณ ปภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-23 01:53:48','8.91761050743479','98.89205220390815','6881e4ce35d59.jpeg,','2025-07-24 14:46:22','8.917630671013718','98.89212939798036','6881ee751d6bc.jpeg,6881ee755f72f.jpeg,6881ee758672e.jpeg,6881ee76936b5.jpeg,6881ee770c133.jpeg,','Not use spare','2025-07-24 15:27:35',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-22 20:46:39','2025-07-24 08:27:35'),(18764,'18866',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448747',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-22 21:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : เครื่อง boot ถึงหน้า login windows และสักระยะจะดับ boot windows ใหม่\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ได้แต่สักระยะตัวเครื่อง pc server จะ boot windows ใหม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : สัญญาณมาได้สักระยะ','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณฟาเรียนา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-22 21:57:36','2025-07-22 15:13:48'),(18765,'18867',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2449027',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-23 08:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','-','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','D.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่เข้าเครื่อง เข้าเฉพาะจอ\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','ร้าแจ้งยกเลิกงาน ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-23 08:48:19','2025-07-23 01:51:55'),(18766,'18868',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2448747',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-23 09:19:00','2025-07-23 11:00:00','2025-07-23 11:46:45','2025-07-23 11:48:05','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : เครื่อง boot ถึงหน้า login windows และสักระยะจะดับ boot windows ใหม่\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ได้แต่สักระยะตัวเครื่อง pc server จะ boot windows ใหม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : สัญญาณมาได้สักระยะและหายไป\r\n\r\nRe-open: สาขายังพบปัญหาเด','Check sever','เคลียไฟ PC SERVER','3RN4MF3','-','-','-','0000-00-00','คุณฟาเรียนา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-23 09:50:47','13.7511032','100.6844751','6880693538f86.jpg,','2025-07-23 11:46:45','13.7509319','100.6843665','68806983596ad.jpg,68806983c6af2.jpg,688069843ae3c.jpg,68806984bdc61.jpg,688069852b4fe.jpg,','Not use spare','2025-07-23 11:48:05',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-23 09:25:29','2025-07-23 04:48:05'),(18767,'18869',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2449173',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-23 10:59:00','2025-07-23 12:45:00','2025-07-23 12:43:26','2025-07-23 16:28:32','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','216386','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้สักพักก็ดับอีก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :no hard drive detected\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','image pc sever','1.ทำการเปลี่ยน HDD และ Re-image Server ใหม่ 2. รบกวน SD ประสานทีม Allsystem config Bridge server ให้ร้านด้วยครับ 3. รบกวน SD ประสานทีม MX Start Livelink ด้วยครับ   ** ไม่สามารถ Install Sophos ได้ รบกวนประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ด้วยครับ','WN94DHS1','WGS1EYVK','N/a','WGS1EYVK','0000-00-00','คุณจิรวัฒน์','0944854418','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-23 11:47:39','13.7334087','100.5868825','6880767e32478.jpg,','2025-07-23 12:43:26','13.733399','100.5869375','6880ab32a3211.jpg,6880ab32d4a3d.jpg,6880ab32ef6c4.jpg,6880ab332523b.jpg,6880ab337336f.jpg,6880ab338f7d8.jpg,6880ab33c2873.jpg,6880ab34ebc1a.jpg,6880ab369366d.jpg,6880ab38901e3.jpg,6880ab3a12499.jpg,6880ab3c9c99b.jpg,6880ab3e3092a.jpg,6880ab3eef3e4.jpg,6880ab3f94525.jpg,','Replace','2025-07-23 16:28:32',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-23 11:07:44','2025-07-23 09:28:32'),(18768,'18870',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','276371',4,'4','PTG',1870,'9640','PTG ดงลาน ร้อยเอ็ด','Roi Et',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-23 13:59:00','2025-07-24 16:00:00','2025-07-24 12:50:26','2025-07-24 12:58:26','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','215717','Printer FP-2000 อาการ : Print slip ไฟแดง error กด feed ไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print slip ไฟแดง error กด feed ไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL079473\r\n\r\nAdapter S/N: -','16.077012,103.584656','วาง spare printer fp-2000 ให้กับสาขา','.','KL079473','KL065868','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818472109','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-23 14:05:24','16.0767144','103.5842767','6881c9a1e0e61.jpg,','2025-07-24 12:50:26','16.0768329','103.5843467','6881cb8248700.jpg,','Replace','2025-07-24 12:58:26',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-23 14:01:02','2025-07-24 05:58:26'),(18769,'18871',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','277594',4,'4','PTG',2306,'9647','PTG วังน้อย','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-23 14:39:00','2025-07-25 16:00:00','2025-07-30 23:54:46','2025-07-30 23:57:04','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','216479','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออกและบางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออกและบางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070929\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.194149,100.643255','PTG','เปลี่ยนสาย AC TM Printer FP-2000','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','089-920-19','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-24 10:56:41','14.4635286','100.907189','688a4e55d1565.jpg,','2025-07-30 23:54:46','14.4634722','100.907206','688a4ede54bea.jpg,688a4edf479a1.jpg,688a4edfd1119.jpg,688a4ee06a75d.jpg,','Not use spare','2025-07-30 23:57:04',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-23 14:56:05','2025-07-30 16:57:04'),(18770,'18872',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278007',4,'4','PTG',2541,'278007','นครพนม','Nakhon Phanom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-23 15:02:00','2025-07-28 18:04:00','2025-07-31 10:27:37','2025-07-31 10:33:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','206009','Printer FP-2000 อาการ :  ใช้งานไม่ได้ฝาครอบตัวเครื่อง ปิดไม่ลงตัวล็อคหัก','Printer FP-2000 อาการ :  ใช้งานไม่ได้ฝาครอบตัวเครื่อง ปิดไม่ลงตัวล็อคหัก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055262\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 17.383196,104.722253','รอ spare','เข้าวางสแปร์ tm printer','KL055262','KL055262','BYG0085524','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-520-58','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-23 18:05:31','17.380643869538076','104.74163180695132','688ae2a84c9f1.jpeg,','2025-07-31 10:27:37','17.380682363620338','104.74169406702255','688ae41eecd37.jpeg,688ae41fa0e1a.jpeg,688ae420189bc.jpeg,688ae42082d30.jpeg,688ae420b1eac.jpeg,688ae42125ba7.jpeg,','Replace','2025-07-31 10:33:53',63,'นายสุรวิทย์ สุวรรณรงค์','2025-07-23 15:10:51','2025-07-31 03:33:53'),(18771,'18873',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2447120',2,'2','KFC-RDCL',281,'83039','PTTRM Udon North Gate','Udon Thani',2,'2','Hardware',44,'43','DMB (AIO)',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-23 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','.','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Giant Pumpkin มอนิเตอร์พบว่าจอ DMB จอที่ 1 status ออฟไลน์ทั้งหมด 5 ครั้งในเดือนกรกฎาคม 2568\r\nB. ทางสาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เถียร เนื่องจากเชื่อมอินเตอร์เน็ตเข้ากับเครื่องปริ้น printer ก็ไม่สามารถปริ้นได้เช่นกัน พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรบ่อยครั้ง และได้มีช่างเข้ามาแก้ไข แต่พบว่าจอ DMB ยังไม่ออนไลน์\r\nตรวจสอบการ Config จอถูกต้องแล้ว ปิด Wifi แล้ว\r\nรบกวนตรวจสอบสัญญาณให้สาขาด้วยว่าเป็น VLAN 30 หรื','สาขาแจ้งยกเลิกงาน// จะหาทำการถอดเสียบสายแลนใหม่','.','.','.','.','.','','Giant Pumpkin','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-23 16:06:05','2025-07-23 13:07:56'),(18772,'18874',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2449757',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-23 19:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','-','PC Manager ค้างบ่อย','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\n- เปิดแล้วใช้เวลานานหรือค้างหน้าจอขาว\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Di','','ปิดงาน รีโมทไป Defragment Drive C ให้สาขา เทสใช้งานได้ปกติแล้ว คุณสิริกรณ์','','','','','','คุณสิริกรณ์','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-23 19:04:18','2025-07-23 16:22:30'),(18773,'18875',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','NC2449778',2,'2','KFC-RDCL',233,'83064','PTT Ratchpruek-Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',36,'35','Smart EDC',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-23 19:33:00','2025-07-24 10:00:00','2025-07-24 09:43:54','2025-07-24 12:02:27','0',5,'5','Resolved','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','216066','EDC POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ',' POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\n\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ :  ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :  ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ :  ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญ','RE image ใหม่','ทำการ Re-Image ให้สาขา','-','-','-','-','','คุณธัญชนก','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-23 21:12:47','13.8445053','100.4566915','68819de9b3fdc.jpg,68819dea59e8a.jpg,','2025-07-24 09:43:54','13.8454776','100.4547774','6881be6220fc2.jpg,6881be629b597.jpg,','Not use spare','2025-07-24 12:02:27',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-23 19:39:56','2025-07-24 05:02:27'),(18774,'18876',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','278050',4,'4','PTG',2314,'9652','PTG ฉวาง 3','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-23 22:33:00','2025-07-27 16:00:00','2025-09-03 19:34:27','2025-09-03 20:01:33','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','229381','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description : POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900190\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 8.476679,99.490819\r\nAddress : 275/1 หมู่ที่3 ตำบลไม้เรียง อำเภอฉวาง จังหวัดนครศรีธรรมราช 80260\r\nผู้จัดการสาขา : 0912723441\r\n\r\nDate onsite :  เมื่อได้รับ Spare   16.00\r\nWarranty Period : S/N :    A80421900190 หมดประกัน Olympia','รอ spare','วาง spare pos','-','A80421900190','A80421C00225','-','','ผู้จัดการสาขา','0912723441','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-24 11:06:58','8.476664547401906','99.4908330087753','68b835d2510d0.jpeg,','2025-09-03 19:34:27','8.463522311946157','99.49369036810995','68b83c277b993.jpeg,68b83c2835e13.jpeg,68b83c295a3ee.jpeg,68b83c2a5136c.jpeg,68b83c2aeb121.jpeg,68b83c2cbb026.jpeg,','','2025-09-03 20:01:33',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-24 07:04:28','2025-09-09 12:40:58'),(18775,'18877',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450181',2,'2','KFC-RDCL',169,'1397','NUMBER ONE - RU2 (S)','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-24 09:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-24 10:05:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่ มีไฟดับช่วงกลางคืน และสาขายังไม่ได้ EOD\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :MBR Error 1 Press any key to boot fron floppy...\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','สาขาแจ้งยกเลิกงาน เนื่องจากใช้งานได้ตามปกติ','','','','','','','คุณชลธิดา','0805997045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-24 09:08:19','2025-07-24 03:06:03'),(18776,'18878',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450285',2,'2','KFC-RDCL',325,'83074','PTT Friendship Nongkhai','Nongkhai',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-24 10:29:00','2025-07-26 12:14:00','2025-07-24 13:30:00','2025-07-24 13:55:00','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','215819','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','Printer manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ปิด-เปิดแล้ว \r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ \r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่พบสัญญาณ printer เหมือนเดิม','เข้าตรวจสอบ','ทำการ Sharing Printer ใหม่\r\nTest OK.','','','','','','คุณนันทวัฒน์','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-24 11:15:15','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-07-24 10:31:47','2025-07-24 07:06:59'),(18777,'18879',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','278186',4,'4','PTG',1658,'9412','PTG วังน้อย 5 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-24 11:14:00','2025-07-27 14:59:00','2025-07-30 23:57:41','2025-07-30 23:59:54','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','216480','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079490\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.260597,100.775009\r\nAddress : 237 หมู่ที่2 ตำบลชะแมบ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\nผู้จัดการสาขา : 0802684369\r\n\r\nDate onsite : 25 July 2025  16.00','วาง Spare Printer FP-2000','วาง spare printer wincor','-','KL079490','BYG0043436','-','','ผู้จัดการสาขา','0802684369','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-07-24 14:59:59','14.4634922','100.9072221','688a4f057edaf.jpg,','2025-07-30 23:57:41','14.4635269','100.9072155','688a4f86d9402.jpg,688a4f87c1509.jpg,688a4f88575f0.jpg,688a4f88e54b8.jpg,688a4f897852f.jpg,688a4f8a0e6a9.jpg,','','2025-07-30 23:59:54',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-24 11:22:09','2025-08-07 08:41:03'),(18778,'18880',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072401',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:24:00','2025-07-26 16:41:00','2025-07-25 11:19:57','2025-07-27 10:43:30','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fc046ca8d.jpg,6881fc0482a54.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:41:44','13.746176','100.5387776','688305ed01827.jpg,','2025-07-25 11:19:57','15.4854131','105.2784841','6885a06239b1a.jpg,','Replace','2025-07-27 10:43:30',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-24 16:26:58','2025-07-27 03:43:30'),(18779,'18881',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072402',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:27:00','2025-07-26 16:40:00','2025-07-29 14:56:58','2025-07-31 19:50:35','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fcd604fc3.jpg,6881fcd611c26.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:41:06','13.776904','100.6093705','68887ec9b5649.jpg,','2025-07-29 14:56:58','12.9133573','100.8940342','688b669b0fa64.jpg,','Replace','2025-07-31 19:50:35',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-24 16:28:58','2025-07-31 12:50:35'),(18780,'18882',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072403',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:29:00','2025-07-26 16:29:00','2025-07-28 21:48:00','2025-07-28 21:48:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fd3712a26.jpg,6881fd371f6b0.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:40:39','13.8138','99.8709','68878da041266.jpg,','2025-07-28 21:48:00','13.8138','99.8709','68878db508da0.jpg,','Replace','2025-07-28 21:48:21',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-24 16:30:35','2025-07-28 14:48:21'),(18781,'18883',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072404',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:30:00','2025-07-26 16:30:00','2025-07-29 09:19:07','2025-07-29 09:21:23','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fd8bdff13.jpg,6881fd8bf34da.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:40:03','8.108725114205917','98.91998493816445','68882f9b09b3d.jpeg,','2025-07-29 09:19:07','8.114864010527423','98.92219224328416','68883022c9f70.jpeg,6888302385c9a.jpeg,','Replace','2025-07-29 09:21:23',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-24 16:32:00','2025-07-29 02:21:23'),(18782,'18884',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072405',10,'8','Delivery (DCS)',983,'SC026','Tak Service Center','Tak',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:32:00','2025-07-26 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ตาก','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ตาก','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fddf995ff.jpg,6881fddfa46a7.jpg,',1,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:43:03','','','',NULL,'','','','',NULL,94,'นายราเชนร์ สุยะระ','2025-07-24 16:33:38','2025-07-24 09:43:03'),(18783,'18885',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072406',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:34:00','2025-07-26 16:34:00','2025-07-30 23:46:22','2025-07-30 23:46:55','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops, PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops, PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fe5fd554f.jpg,6881fe5fe1ae2.jpg,6881fe5fef044.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:39:40','14.4634975','100.9071845','688a4c5e665a1.jpg,','2025-07-30 23:46:22','14.4635053','100.9072034','688a4c7f422ed.jpg,688a4c7f4e60b.jpg,','Replace','2025-07-30 23:46:55',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-24 16:35:40','2025-07-30 16:46:55'),(18784,'18886',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072407',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-24 16:37:00','2025-07-26 16:37:00','2025-08-01 11:37:05','2025-08-01 11:37:32','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881ff0fbb1a9.jpg,6881ff0fc9369.jpg,',3,0,'',11,'นายปริญญา บุญยืน','2025-07-24 16:39:02','7.8820621','98.3626009','688c447068a50.jpg,','2025-08-01 11:37:05','7.8820621','98.3626009','688c448c64473.jpg,','Replace','2025-08-01 11:37:32',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-24 16:38:29','2025-08-01 04:37:32'),(18785,'18887',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','275898',4,'4','PTG',2542,'PTG','PTG วังทอง','Phitsanulok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-24 15:46:00','2025-07-30 16:00:00','2025-07-27 14:35:26','2025-07-27 14:38:02','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','209523','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL063937\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n080-418-1123\r\n\r\nAddress\r\n\r\n: 621 หมู่ที่1 ตำบลวังทอง อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.824816,100.428080\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 July 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','รอSpare TM Printer','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL063937','BYG0050775','-','','ผู้จัดการสาขา','0804181123','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-25 09:27:45','16.8250188','100.4276001','6885d6be3c99f.jpg,','2025-07-27 14:35:26','16.8251362','100.4276654','6885d75654080.jpg,6885d7569b234.jpg,6885d75764557.jpg,6885d75826de9.jpg,6885d758dbe38.jpg,6885d75978b9a.jpg,','','2025-07-27 14:38:02',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-24 16:44:46','2025-08-01 09:31:10'),(18786,'18888',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278200',4,'4','PTG',1778,'9518','PTG ศรีเมืองใหม่ 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-24 16:21:00','2025-07-26 16:40:00','2025-07-27 10:35:55','2025-07-27 10:45:15','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','215720','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055257\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0819201170\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 July 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','.','วาง spare printer th-200i ให้กับสาขา','.','KL055257','BYG0025507','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-24 16:53:19','15.4857253','105.2783773','68859e9b08d1d.jpg,','2025-07-27 10:35:55','15.4854053','105.2784797','6885a0cbbd0df.jpg,','Spare part','2025-07-27 10:45:15',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-24 16:50:50','2025-07-27 03:45:15'),(18787,'18889',6,'นายปริญญา บุญยืน','278194',4,'4','PTG',2140,'9530','PTG คลองหลวง 4 ปทุมธานี','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-24 16:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก ต้องกดเปิดปิดเครื่องปริ้นใหม่ทุกรอบ','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก ต้องกดเปิดปิดเครื่องปริ้นใหม่ทุกรอบ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079410\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0989255462\r\n\r\nAddress\r\n\r\n67/6 หมู่ที่6 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.048217,100.615902\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 July 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0989255462','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-24 16:53:14','2025-08-19 02:37:50'),(18788,'18890',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2450792',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-24 18:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่','ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณอนุกรม','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-24 18:16:05','2025-07-24 12:53:42'),(18789,'18891',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2450792',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-24 21:13:00','2025-07-25 09:30:00','2025-07-25 09:26:37','2025-07-25 12:44:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','สำรอง','(Re-open) PC Server ไม่มีสัญญาณ','A. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRE-OPEN: สาขาแจ้งว่า server ใช้งานไม่ได้ รบกวนตรวจสอบใ','ตรวจสอบ SV','วางspare pc server พร้อมเปลี่ยยสายac power','-','FMYNJJ3','99LM9M2','-','0000-00-00','คุณอนุกรม','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-24 22:28:21','13.53392488348987','99.96575569849877','6882eb5c8fecf.jpeg,','2025-07-25 09:26:37','13.533864012194615','99.96581876908576','688319b83421d.jpeg,688319b8bea48.jpeg,688319b91cd76.jpeg,688319b9cb0aa.jpeg,688319ba8f79d.jpeg,688319bb309c8.jpeg,688319bbd32c9.jpeg,688319bc67102.jpeg,','Spare part','2025-07-25 12:44:28',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-24 21:28:06','2025-07-25 05:44:28'),(18790,'18892',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2451086',2,'2','KFC-RDCL',1783,'83149','Nakniwat (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 06:14:00','2025-07-25 10:00:00','2025-08-12 10:23:48','2025-08-12 10:25:04','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','216069 , 216135','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS ทำให้จอดับ','Spare UPS 1500','ทำการวาง Spare UPS KDS , ทำการส่งคืน UPS KDS ให้กับสาขา','23DAB01095','23DAB01095','18KCF01729','-','','คุณพิชญ','0811426534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-12 09:57:51','13.7980202','100.606987','689ab3c4c33e7.jpg,','2025-08-12 10:23:48','13.7979904','100.6071162','689ab40fb242e.jpg,689ab40fe8e2a.jpg,','Return','2025-08-12 10:25:04',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-25 06:18:28','2025-08-12 03:25:04'),(18791,'18893',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451114',2,'2','KFC-RDCL',878,'83133','CMDT Khonkaen (Fusion)','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-25 07:38:00','2025-07-25 15:48:00','2025-07-28 15:07:13','2025-07-28 15:08:47','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','215879','OCD POS#1 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : แสดงหน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำสาขาถอด-เสีย','เข้าตรวจสอบ','เปลี่ยนสาย AC จอ 2 POS Toshiba','-','-','-','-','0000-00-00','คุณตะวัน','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-25 07:48:48','16.44731628220004','102.8349323362703','68872fb03467c.jpeg,68872fb0ea1ef.jpeg,','2025-07-28 15:07:13','16.447276545650013','102.83492894252052','6887300d62569.jpeg,6887300db6cf0.jpeg,6887300de5230.jpeg,6887300e43d64.jpeg,6887300eacf21.jpeg,6887300f1e55e.jpeg,6887300f8266c.jpeg,','Not use spare','2025-07-28 15:08:47',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-25 07:42:32','2025-07-28 08:08:47'),(18792,'18894',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451116',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 07:38:00','2025-07-25 09:10:00','2025-07-25 09:17:36','2025-07-25 09:47:09','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','217436','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า UPS เป็นตัวสีดำ ไม่ทราบรุ่น มีไฟเขียวติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง : ยังไม่ม','ตรวจสอบ PC Manager','ตั้งค่า BIOS','CXY23Y1','-','-','-','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-25 09:13:13','12.9825967','99.9001336','6882e9405f912.jpg,','2025-07-25 09:17:36','12.9825784','99.9001639','6882f025c1ff3.jpg,6882f0276119e.jpg,6882f0279c371.jpg,6882f027d1d0a.jpg,6882f0295273e.jpg,6882f02b24095.jpg,6882f02c59220.jpg,6882f02d1bb81.jpg,','Not use spare','2025-07-25 09:47:09',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-25 07:44:16','2025-07-25 02:47:09'),(18793,'18895',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451117',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-25 07:40:00','2025-07-25 09:10:00','2025-07-25 09:18:43','2025-07-25 09:50:42','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','217437','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าปลั้กต่อกับกล่องสีดำ ไม่แน่ใจว่าเป็น UPS หรือไม่ มีไฟเขียวขึ้น\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าอ','ตรวจสอบ POS#2','ตั้งค่า BIOS BOOT WIN PE','41-AF158','-','-','-','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-25 09:12:40','12.9825967','99.9001336','6882e982edc01.jpg,','2025-07-25 09:18:43','13.003918','99.9118814','6882f0ffde581.jpg,6882f100360e8.jpg,6882f1006d632.jpg,6882f1015dc3e.jpg,','Not use spare','2025-07-25 09:50:42',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-25 07:45:22','2025-07-25 02:50:42'),(18794,'18896',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2451186',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-25 09:21:00','2025-07-25 14:30:00','2025-08-07 13:11:56','2025-08-07 13:13:09','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2451186 , 216127','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','Spare UPS','ทำการวาง Spare Ups pos#1 , ส่งคืน ups pos#1 ให้กับสาขา','22RBE00288','22RBE00288','5B1050T34628','-','','คุณอภิฤจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-07 13:11:03','13.6884201','100.505268','689443ac8e02d.jpg,','2025-08-07 13:11:56','13.6884506','100.5053066','689443f52e711.jpg,689443f55062c.jpg,','Return','2025-08-07 13:13:09',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-25 09:23:53','2025-08-07 06:13:09'),(18795,'18897',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451202',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-25 09:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ไม่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : 4\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ browser และทดสอบเปิดใช้งานอีกครั้','','ปิดงานครับคุณตั้มfth ทำการแก้ไขโปรแกรมเล่นเพลงให้ สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณธีระนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-25 09:48:10','2025-07-25 03:32:33'),(18796,'18898',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451233',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 10:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-25 11:10:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่หรือไม่ :ใช่','','ถอดเสียบสายlan restart pos ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-25 10:53:37','2025-07-25 04:14:02'),(18797,'18899',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278104',4,'4','PTG',2543,'PTG','PTG นครปฐม 4','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-25 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : จอเหลือง แสดงสีเพี้ยนสีเพี้ยน','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : จอเหลือง แสดงสีเพี้ยนสีเพี้ยน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0951935055\r\n\r\nAddress\r\n\r\n85/2,85/3,85/5 หมู่ที่2 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.804217,100.016953\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421B00078 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0951935055','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-25 10:57:07','2025-07-25 04:04:08'),(18798,'18900',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450137',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 13:35:00','2025-07-26 09:00:00','2025-07-30 23:11:17','2025-07-30 23:14:34','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','Re-image PC server เนื่องจากสาเหตุ MX ยอดขายไม่ดึง วันที่ 22/07/2025','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ก่อนหน้านี้สาขามี Re-image server ใหม่ วันที่ 23/07/2025\r\n- สาขามาเช็ค DCR วันที่ 22/07/2025 พบว่า Register Sales ดึงแค่ 316 ซึ่งก่อนหน้าที่จะ re-image DCR วันที่ 22/07/2025 ยอดตรง 14936\r\nหลัง Re-image ดึงแค่ 316 รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\n\r\nRemark : เนื่องจาก MX Support และแจ้งให้ onsite ดำเนินการ Re-image PC server รบกวนนัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการกับทางสาขาอีกครั้งครับ','อยู่ระหว่าง FTH ตรวจสอบ','เปลี่ยน HDD, Reimage PC SERVER','2RHT9D3','WGS1EYVK','-','170311JR1000BN1AZ1NE','','คุณจิราวัฒน์','0944854418','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-25 14:53:06','13.7334858','100.586758','688a4424c22f5.jpg,','2025-07-30 23:11:17','13.7334858','100.586758','688a44df0b7ec.jpg,688a44dfd1e8b.jpg,688a44e053116.jpg,688a44e0ac17f.jpg,688a44e192a63.jpg,688a44e24e195.jpg,688a44e38d204.jpg,688a44e482ec8.jpg,688a44e563176.jpg,688a44e671509.jpg,688a44e739010.jpg,688a44e83791e.jpg,688a44e93e492.jpg,688a44ea08e23.jpg,','Replace','2025-07-30 23:14:34',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-25 13:44:54','2025-07-30 16:14:34'),(18799,'18901',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451293',2,'2','KFC-RDCL',826,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ได้ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : Printer is offline \r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ใช่ \r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC Server connect อยู่หรือไม่ : ไม่ \r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nRema','','ปิดงานลบไดร์เวอร์ลงใหม่ ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-25 14:06:20','2025-07-25 16:13:24'),(18800,'18902',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072513',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-25 15:52:00','2025-07-28 16:00:00','2025-07-29 09:23:12','2025-07-29 09:24:08','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688345fc12b00.jpg,688345fc25479.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-25 16:00:52','8.113286063075236','98.91766334781605','6888308f83860.jpeg,','2025-07-29 09:23:12','8.113286063075236','98.91766334781605','688830c7b5010.jpeg,688830c83da4a.jpeg,','Replace','2025-07-29 09:24:08',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-07-25 15:53:20','2025-07-29 02:24:08'),(18801,'18903',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072511',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-25 15:55:00','2025-07-28 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688346cf21185.jpg,688346cf43b34.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-25 16:00:12','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-25 15:56:53','2025-07-25 09:00:12'),(18802,'18904',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072502',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-25 15:57:00','2025-07-28 15:59:00','2025-07-27 14:33:46','2025-07-27 14:34:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6883474cf073e.jpg,6883474d0f089.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-25 15:59:52','16.8249705','100.4277457','6885d6597551c.jpg,','2025-07-27 14:33:46','16.8249507','100.4277948','6885d68eb3693.jpg,6885d68fa174b.jpg,','Replace','2025-07-27 14:34:40',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-25 15:58:57','2025-07-27 07:34:40'),(18803,'18905',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2451762',2,'2','KFC-RDCL',234,'83084','GSDT Shell BangBuaThong','Nonthaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-25 18:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serve','สาขาขอยกเลิกงานครับ ตอนนี้ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณรพีพัฒ','0659506587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-25 18:53:39','2025-07-25 12:03:46'),(18804,'18906',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452129',2,'2','KFC-RDCL',318,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-26 08:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งตัวเครื่อง sever มีไฟขึ้นกระพริบ \r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม','','ปิดงานโทรแนะนำสาขาปิดเปิดเครื่อง PC Server ใหม่ใชงานได้ปกติ','','','','','','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-26 08:46:13','2025-07-26 05:09:12'),(18805,'18907',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452132',2,'2','KFC-RDCL',318,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-26 08:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาหาเครื่องไม่พบ แจ้งว่าเครื่อง server และ manager เป็นเครื่องเดียวกัน \r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ \r\n2.','','ปิดงานทำการแนะนำสาขาปิดเปิดเครื่อง PC Manager ใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-26 08:47:17','2025-07-26 05:09:55'),(18806,'18908',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452146',2,'2','KFC-RDCL',233,'83064','PTT Ratchpruek-Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-26 09:21:00','2025-07-26 13:00:00','2025-07-26 16:03:02','2025-07-26 16:07:51','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','216394','POS#DT1 ไม่เข้าหน้าการขาย','POS#DT1 ไม่เข้าหน้าการขาย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ทำ Refresh data แล้ว เครื่องไม่เข้าหน้าจอ เป็นหน้าจอมืด \r\nSD ตรวจสอบมีสัญญาณ กด connect remote ได้ แต่ไม่เข้าหน้า VNC','ตรวจสอบ POS DT#1','Clone image','41-XY003','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณสมปอง','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-26 09:52:02','13.8455231','100.4547325','688499c5305f8.jpg,','2025-07-26 16:03:02','13.8455231','100.4547325','68849ae0d242f.jpg,68849ae1a4a97.jpg,68849ae25478b.jpg,68849ae314f22.jpg,68849ae3d3619.jpg,68849ae4b8d15.jpg,68849ae59d816.jpg,68849ae646954.jpg,68849ae70a62b.jpg,','Not use spare','2025-07-26 16:07:51',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-26 09:26:48','2025-07-26 09:07:51'),(18807,'18909',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452227',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-26 11:15:00','2025-07-26 16:00:00','2025-07-26 15:52:06','2025-07-26 15:54:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','215929','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด \r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','นัดเข้าวาง Spare Pos#SS','ทำการตรวจสอบพบว่าสาย AC หลุด ทำการเสียบสาย AC เข้าไปใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-26 12:10:31','7.3620984','100.1229921','68849735d1f45.jpg,6884973648c8b.jpg,','2025-07-26 15:52:06','7.362083','100.122961','688497bb14462.jpg,688497bb7fdbd.jpg,688497bbb3dc7.jpg,688497bc5c6ee.jpg,688497bcec6d7.jpg,688497bd7ff32.jpg,','Not use spare','2025-07-26 15:54:22',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-26 11:20:45','2025-07-26 08:54:22'),(18808,'18910',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2452229',2,'2','KFC-RDCL',303,'83033','PTT Phu Khiao','Chaiyaphoom',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-26 11:16:00','2025-07-27 19:25:00','2025-09-16 16:08:48','2025-09-16 17:16:06','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','N/A','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : หน้าจอ PC ห้อง manager เป็นเส้นขึ้น \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : หลายวันแล้ว\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : พบปัญหาเดิมและเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','.','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ / ทำการวางสแปร์ Monitor เทสใช้งานได้ปกติ','.','CN-0Y0YJ6-FCC00-887-A65D-A06','3CQ7341WW3','S/N: VN-08VXTH-QDV0O-54E-20WU-A13','','คุณชัยนรงค์','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-16 12:42:11','16.3625118','102.142097','68c9292087077.jpg,','2025-09-16 16:08:48','16.3624257','102.1422755','68c938e203f0a.jpg,68c938e300b86.jpg,68c938e3554a5.jpg,68c938e3c1ca8.jpg,68c938e43b417.jpg,68c938e4a7a15.jpg,68c938e51dc22.jpg,68c938e5a20b1.jpg,68c938e619dd8.jpg,','Replace','2025-09-16 17:16:06',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-26 11:23:43','2025-09-16 10:16:06'),(18809,'18911',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452235',2,'2','KFC-RDCL',303,'83033','PTT Phu Khiao','Chaiyaphoom',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-26 11:21:00','2025-07-27 19:24:00','2025-07-30 11:42:13','2025-07-30 12:16:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','N/A','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นเส้นมองไม่ชัดเจน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี','รอ spare','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นเส้นมองไม่ชัดเจน/ Replace Printer test ok.','.','VNH3915278','.','VNH3915074','0000-00-00','คุณชัยนรงค์','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-26 13:24:54','1.3142556','103.7093099','6889a2a51559c.jpg,6889a2a53b3ef.jpg,6889a2a555b4b.jpg,6889a2a56eb41.jpg,','2025-07-30 11:42:13','1.3142556','103.7093099','6889aaa5380c4.jpg,6889aaa55bb3a.jpg,6889aaa576cad.jpg,6889aaa591cfa.jpg,6889aaa5aad35.jpg,6889aaa5c4606.jpg,6889aaa5de2b5.jpg,','Replace','2025-07-30 12:16:22',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-26 11:24:37','2025-07-30 05:16:22'),(18810,'18912',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452333',2,'2','KFC-RDCL',254,'83069','GSDT PTT Theparak Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-26 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-26 13:53:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได','Lan หลุด ถอดเสียบสายใหม่ ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณชานนท์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-26 13:17:12','2025-07-26 06:53:43'),(18811,'18913',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072601',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-26 15:32:00','2025-07-29 15:39:00','2025-07-28 17:16:14','2025-07-28 17:17:08','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688492c71b8da.jpg,688492c72ef1d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-26 15:40:03','18.6744832','98.87744','68874dee895ae.jpg,68874deebd4b5.jpg,','2025-07-28 17:16:14','18.6744832','98.87744','68874e23b1991.jpg,68874e23e716b.jpg,','Replace','2025-07-28 17:17:08',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-26 15:33:15','2025-07-28 10:17:08'),(18812,'18914',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072602',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-26 15:33:00','2025-07-29 15:38:00','2025-07-29 15:06:49','2025-07-31 19:52:15','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68849361dcb50.jpg,6884936211184.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-26 15:39:46','13.7768842','100.6093575','68888118b120c.jpg,','2025-07-29 15:06:49','12.9129919','100.8950161','688b66ff34b4c.jpg,','Replace','2025-07-31 19:52:15',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-26 15:35:53','2025-07-31 12:52:15'),(18813,'18915',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072603',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-26 15:36:00','2025-07-29 15:38:00','2025-07-26 22:20:28','2025-07-27 10:44:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688493d80fbab.jpg,688493d835bf0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-26 15:38:39','15.3227433','104.8921668','6884f23ca3ce4.jpg,','2025-07-26 22:20:28','15.4854171','105.2784638','6885a08e8bacf.jpg,','Replace','2025-07-27 10:44:14',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-26 15:37:49','2025-07-27 03:44:14'),(18814,'18916',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452441',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-26 15:40:00','2025-07-26 20:00:00','2025-07-26 20:05:39','2025-07-27 14:47:52','0',5,'5','Resolved','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','PC Server restart เองบ่อย','PC Server restart เองบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่ มากกว่า 5 ครั้ง/วัน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขาแจ้งว่าพบปัญหา all POS และ all KDS ค้างหลุด connect จากหน้าจอการขายพร้อมกัน\r\nE. SD ping สัญญาณ router เสถียรปกติแต่พบว่า Server พึ่งเปิดขึ้นมาประมาณ 2 นาทีเป็นช่วงเวลาที่หลุด connect พอดี\r\nและสาขาไม่ได้มีการ restart server หรือปิดเปิด Server ใหม่','ตรวจสอบ Lan PC Server','เปลี่ยนสาย LAN PC SERVER','F51NQ14','-','-','-','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-26 17:19:47','13.7422272','100.507993','6884d2a38b398.jpg,','2025-07-26 20:05:39','13.7768409','100.6093859','6885d9a4e6c8c.jpg,6885d9a55f000.jpg,6885d9a5c276f.jpg,6885d9a654cea.jpg,6885d9a7574f2.jpg,6885d9a7ba6c5.jpg,','Not use spare','2025-07-27 14:47:52',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-26 15:43:46','2025-07-27 07:47:52'),(18815,'18917',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452477',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-26 16:15:00','2025-07-27 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ช้าและก็ค้างทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Clea','ติดตามอาการ/ติดตามอาการต่อ ติดตามอาการต่อ สาขาแจ้งว่าใช้งานได้หลังจากแก้ไขไป พรุ่งนี้ 13.00น. อีกครั้งครับ','ดงาน คุณพรทิพย์ รับทราบตอนนี้ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-26 17:17:42','','','',NULL,'','','','',NULL,157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-26 16:20:31','2025-08-06 06:34:10'),(18816,'18918',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2452537',2,'2','KFC-RDCL',392,'83018','Lotus Phon Thong','Roiet',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-26 18:14:00','2025-07-27 16:00:00','2025-07-28 14:30:21','2025-07-28 14:32:11','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','215721','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','.','สาว spare finger scan ใให้สาขา พร้อมset config tiger web','.','A1RC174160012','CEBS182560041','.','','คุณจักพันธ์','0655105658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-26 20:28:31','16.2963738','103.9706052','6887270d1d28e.jpg,','2025-07-28 14:30:21','16.2963961','103.9706049','6887277b62e50.jpg,','ส่งของ 2025/07/30','2025-07-28 14:32:11',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-26 18:16:20','2025-07-30 10:07:12'),(18817,'18919',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452611',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-26 19:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-26 20:25:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/','คุณวาริดา แจ้งยกเลิกเคส เนื่องจากสาขา ใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณวาริดา','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-26 19:53:05','2025-07-26 13:27:19'),(18818,'18920',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2452876',2,'2','KFC-RDCL',260,'83080','GSDT PTT KlongKone','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-27 07:18:00','2025-07-27 11:00:00','2025-08-17 12:44:19','2025-08-17 12:47:40','0',5,'5','Resolved','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','216309','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มี\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะน','Spare UPS','วาง Spare UPS FINGER SCAN / ส่งคืน UPS FINGER SCAN','23DAB00643','23DAB00643','19KCF02029','23DAB00643','','คุณจุฑามาศ','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-17 12:39:21','13.3567226','99.9387276','68a16c323decd.jpg,68a16c3293473.jpg,','2025-08-17 12:44:19','13.3552468','99.9253796','68a16cf656a1a.jpg,68a16cf6a651a.jpg,68a16cf705693.jpg,68a16cf8654a6.jpg,68a16cf93ec04.jpg,68a16cfa053c1.jpg,68a16cfac3653.jpg,68a16cfb85b54.jpg,','Return','2025-08-17 12:47:40',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-27 07:26:32','2025-08-17 05:47:40'),(18819,'18921',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072701',10,'8','Delivery (DCS)',1834,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-27 13:24:00','2025-07-29 11:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 27/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c67f00df6.jpg,6885c67f22662.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-28 11:13:11','','','',NULL,'','','','',NULL,166,'นายศักดิ์สิทธิ์ สัตถาผล','2025-07-27 13:26:17','2025-07-28 04:13:11'),(18820,'18922',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072702',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-27 13:26:00','2025-07-30 13:33:00','2025-07-30 11:45:43','2025-07-30 11:46:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c71084a86.jpg,6885c7109f65e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-27 13:33:43','1.3142556','103.7093099','6889a376d4744.jpg,6889a377105da.jpg,6889a3772df21.jpg,','2025-07-30 11:45:43','1.3142556','103.7093099','6889a395ed1de.jpg,6889a39628675.jpg,6889a39643ee6.jpg,','Replace','2025-07-30 11:46:14',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-07-27 13:28:38','2025-07-30 04:46:14'),(18821,'18923',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072703',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-27 13:28:00','2025-07-30 13:32:00','2025-07-29 14:59:17','2025-07-31 19:51:34','0',5,'5','Resolved','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c8060da35.jpg,6885c8061ec6b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-27 13:33:27','13.7769071','100.6093685','68887f552efec.jpg,','2025-07-29 14:59:17','12.9130271','100.8950062','688b66d64dfa3.jpg,','Replace','2025-07-31 19:51:34',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-27 13:32:43','2025-07-31 12:51:34'),(18822,'18924',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2453226',2,'2','KFC-RDCL',392,'83018','Lotus Phon Thong','Roiet',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-27 16:44:00','2025-07-29 14:00:00','2025-07-29 15:24:13','2025-07-29 15:26:49','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','215722','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline สีดำไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#Soft Serve','.','วางสแป ups pos ss ให้กับสาขา','.','22RBE00312','5B1052T69107','.','','คุณจักรพันธ์','0655105658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-29 10:06:34','14.9055148','105.0561287','6888852d5a09e.jpg,','2025-07-29 15:24:13','14.9055181','105.0561256','688885c9bbee6.jpg,','ส่งของ 2025/07/30','2025-07-29 15:26:49',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-27 16:56:30','2025-07-30 10:35:50'),(18823,'18925',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278895',4,'4','PTG',2544,'278895','ลำพูน1','Lamphun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 21:33:00','2025-07-31 16:00:00','2025-08-22 02:23:31','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ กด Feed ไม่ขึ้น เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ กด Feed ไม่ขึ้น เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070839\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.584502,99.042052','รอSpare TM Printer','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0980801502','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-27 21:53:31','18.8678144','99.0773248','68a77233abc06.jpg,','2025-08-22 02:23:31','','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-27 21:39:18','2025-08-21 19:23:31'),(18824,'18926',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','278730',4,'4','PTG',2545,'278730','บางพระ2','Chon Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 21:37:00','2025-07-31 17:33:00','2025-07-31 19:46:46','2025-07-31 19:49:47','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','215627','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076743\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.240936,100.996317','-','วาง spare printer tm','XPQ801K-BU2411140096','N/A','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0930855837','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-31 15:34:19','12.9132855','100.8940099','688b65b63262e.jpg,','2025-07-31 19:46:46','12.913008','100.8950284','688b666b01e88.jpg,','','2025-07-31 19:49:47',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-27 21:45:03','2025-08-04 09:33:24'),(18825,'18927',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278924',4,'4','PTG',2323,'9660','PTG ดอนเจดีย์ 2','Suphan Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 21:43:00','2025-07-29 16:00:00','2025-09-09 20:36:52','2025-09-09 20:38:44','0',5,'5','Resolved','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นออกมา ใบเสร็จจางตรงกลางทุกใบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นออกมา ใบเสร็จจางตรงกลางทุกใบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052198\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.628025,100.015470','PTG','สาขาเปิดงานผิดสาขา สาขาที่แจ้งคือ PTG ดอนเจดีย์1 โทรแยะนำลูกค้าแก้ไขใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632182005','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-28 08:21:14','14.5408298','100.9515638','68c02d74058e2.jpg,','2025-09-09 20:36:52','14.5408309','100.9515493','68c02de3ebbc3.jpg,','Not use spare','2025-09-09 20:38:44',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-27 21:47:11','2025-09-09 13:38:44'),(18826,'18928',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','278948',4,'4','PTG',1818,'9593','PTG  เพ  ระยอง','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 21:49:00','2025-07-29 10:40:00','2025-08-01 20:58:02','2025-08-02 22:23:05','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','215631','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067279\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.625497,101.424670','-','วาง spare printer TM','BYG0085087','KL067279','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0948304163','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-31 19:57:25','12.9128925','100.8949429','688cc7ea687cc.jpg,','2025-08-01 20:58:02','12.9129683','100.8949662','688e2d590d770.jpg,','','2025-08-02 22:23:05',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-27 21:53:56','2025-08-04 09:30:55'),(18827,'18929',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278899',4,'4','PTG',1496,'9263','PTG   สมุทรสาคร 3','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 21:56:00','2025-07-28 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600102\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.542068,100.212048','PTG','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0923133239','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-28 08:20:11','','','',NULL,'','','','',NULL,48,'นายศิวาห์ ทาซ้าย','2025-07-27 21:59:59','2025-08-06 04:15:31'),(18828,'18930',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267240',4,'4','PTG',1632,'9387','PTG ดอยสะเก็ด 2 เชียงใหม่','Chiang Mai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-27 22:02:00','2025-08-10 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421700112\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.8197550,99.1241740','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0618912289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-27 22:23:29','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-27 22:07:31','2025-07-27 15:23:29'),(18829,'18931',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2453659',2,'2','KFC-RDCL',318,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-28 08:17:00','2025-07-31 16:00:00','2025-07-31 13:50:21','2025-07-31 14:11:06','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','217233','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :ไม่มี \r\n2.ก่อนหน้านี้มีไฟตก\r\n3.แนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n4.สาขาทำการถอดเสียบสาย และปิดเปิด UPS ใหม่แล้ว\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :POS#SS','เบื้องต้นต่อตรงใช้งาน อยู่ระหว่างการจัดส่งอถปกรณฺ์','Ups pos#ss แบตเตอรี่เสื่อม แก้ไข:ทำการวาง Spare UPS POS#SS ให้ทางสาขา','-','23IJ101875','JB0819006111','-','','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-28 10:00:23','8.662467888142114','99.92487625570621','688b122c8e450.jpeg,','2025-07-31 13:50:21','8.662466148509317','99.92488957302352','688b170611e37.jpeg,688b170680f91.jpeg,688b1706c504a.jpeg,688b1708589bb.jpeg,688b1709559df.jpeg,688b170a4e132.jpeg,','','2025-07-31 14:11:06',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-28 08:19:19','2025-08-14 09:00:14'),(18830,'18932',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2453675',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-28 08:36:00','2025-07-28 19:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','-','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ :ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่ ขึ้นว่ารายการบันทึกเต็ม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่','นัดเอา Spare Finger ไปวาง','ร้านยกเลิกงานใช้งานได้ปกติแล้ว คุณภูริชยา','','','','','','คุณภูริชญา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-28 10:08:30','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-28 08:39:43','2025-07-30 12:30:19'),(18831,'18933',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2453699',2,'2','KFC-RDCL',240,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-28 09:01:00','2025-07-29 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เป็นรูปปลั๊กไฟ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่','รบกวนปิดเคสค่ะ เนื่องจาก ช่างเข้า Onsite สาขาแจ้งว่าเปิดงานผิดค่ะ อ้างอิงคุณ กิรติยา','','','','','','','คุณยุวดี','0655132451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-28 10:10:36','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-28 09:06:18','2025-08-06 06:38:42'),(18832,'18934',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072801',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-28 14:58:00','2025-07-29 14:59:00','2025-07-30 23:48:37','2025-07-30 23:49:06','0',5,'5','Resolved','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','-','วันที 28/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 28/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68872db4ae4d2.jpg,68872db4c21b3.jpg,68872db4cffe6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-28 14:59:18','14.4635098','100.9072257','688a4ce44f981.jpg,','2025-07-30 23:48:37','14.4635186','100.9071996','688a4d02bec66.jpg,688a4d02cb29f.jpg,','Replace','2025-07-30 23:49:06',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-28 14:58:49','2025-07-30 16:49:06'),(18833,'18935',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454165',2,'2','KFC-RDCL',316,'1467','THUNG SONG','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-28 16:36:00','2025-07-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ แต่แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nRemark: Remote ไปที่ PC manager แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee ขึ้น Online privacy - Not found ไ','อยู่ในระหว่างจัดส่งอุปกรณ์','ปิดงานเครื่อง PC Manager เปิดใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณ เจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-29 10:07:38','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-28 16:48:52','2025-07-29 03:09:18'),(18834,'18936',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454165',2,'2','KFC-RDCL',316,'1467','THUNG SONG','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-28 16:40:00','2025-07-29 12:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','.','PC manager ไม่แสดงหน้า Desktop','PC manager ไม่แสดงหน้า Desktop\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ แต่แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nRemark: Remote ไปที่ PC manager แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee ขึ้น Online privacy - Not found ไม่','ใช้งานได้ปกติ','รีโมทแก้ไขทำการติ๊กที่ show icon desktop','','','','','2025-07-29 10:00','คุณ เจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-29 10:06:33','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-28 16:51:50','2025-07-29 03:10:09'),(18835,'18937',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454235',2,'2','KFC-RDCL',841,'83143','PTT Phra Saeng (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-28 17:40:00','2025-07-31 18:00:00','2025-08-01 10:59:21','2025-08-01 12:17:56','0',5,'5','Resolved','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','217235','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึก','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึก\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet MFP M130FW\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','Printer manager drum ชำรุด แก้ไขทำการเปลี่ยน Printer manager ให้ทางสาขา','-','VNFP809528','-','VNFP809860','0000-00-00','คุณธีรพัชร์','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-29 10:04:40','8.571870966501205','99.23131004546916','688c3b9947e76.jpeg,','2025-08-01 10:59:21','8.571870966501205','99.23131004546916','688c4e02dd478.jpeg,688c4e032d684.jpeg,688c4e035ab13.jpeg,688c4e03ca05f.jpeg,688c4e046593c.jpeg,','Replace','2025-08-01 12:17:56',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-28 18:26:49','2025-08-01 05:17:56'),(18836,'18938',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278831',4,'4','PTG',1219,'9151','PTG ถ.กาญจนาภิเษก1(กม.18)','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-28 20:00:00','2025-07-29 16:00:00','2025-07-29 14:26:09','2025-07-29 14:35:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','216219','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด สาขาแจ้งว่าทำเครื่องตกลงพื้น','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด สาขาแจ้งว่าทำเครื่องตกลงพื้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079425\r\n\r\nAdapter S/N: -','PTG','ตรวจสอบพบว่า Printer Fp-2000 เปิดไม่ติดเครื่องฝาแกนชำรุดเนื่องจากสาขาทำตก','ทำการวาง Spare Printer Wincorให้กับสาขา','KL079425','BYG0094496','KL079425','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-726-38','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-28 20:07:35','13.6782265','100.407316','6888779107618.jpg,','2025-07-29 14:26:09','13.6782489','100.4072726','688879b817941.jpg,688879b90d184.jpg,','Spare part','2025-07-29 14:35:21',49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-07-28 20:03:21','2025-07-29 07:35:21'),(18837,'18939',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278788',4,'4','PTG',2547,'278788','ยางตลาด6','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-28 20:05:00','2025-08-04 20:41:00','2025-09-15 19:54:17','2025-09-15 21:15:14','0',5,'5','Resolved','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','229127','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900147\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.57767627,103.4087728','วาง spare pos A22','วาง Spare Pos','-','A80421900147','391988','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-929-06','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 21:38:05','16.577663128147655','103.40836123663753','68c80c78c04b3.jpeg,','2025-09-15 19:54:17','16.57761553530095','103.40847763118133','68c81f6e966b1.jpeg,68c81f6ef26f4.jpeg,68c81f6fe4fc8.jpeg,68c81f7057e46.jpeg,68c81f70bf193.jpeg,68c81f71326ec.jpeg,68c81f71990d3.jpeg,68c81f7211e9a.jpeg,','Spare part','2025-09-15 21:15:14',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-07-28 20:14:07','2025-09-15 14:15:14'),(18838,'18940',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454386',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-28 22:28:00','2025-07-29 10:00:00','2025-07-29 10:33:15','2025-07-29 12:36:53','0',5,'5','Resolved','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','216107','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : มีเข้าปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง PO','check pos','ทำการ reimage pos #1 ใหม่','E80 sn.41-DW637','-','-','-','0000-00-00','คุณรนภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-28 23:13:54','13.6886875','100.5056157','688840fbbe10a.jpg,','2025-07-29 10:33:15','13.6887269','100.5055901','68885df556167.jpg,68885df59b444.jpg,','Not use spare','2025-07-29 12:36:53',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-28 22:33:40','2025-07-29 05:36:53'),(18839,'18941',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454791',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-29 09:44:00','2025-07-29 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','ปิดงานใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณณัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-29 10:08:01','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-29 09:45:19','2025-07-29 06:46:51'),(18840,'18942',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454793',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-29 09:47:00','2025-07-29 17:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณณัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-29 10:08:29','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-29 09:48:23','2025-07-29 06:46:21'),(18841,'18943',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','279140',4,'4','PTG',1229,'9160','PTG  แม่จัน 7 เชียงราย','Chiang Rai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-29 10:48:00','2025-08-31 16:00:00','2025-09-05 19:14:23','2025-09-05 19:16:02','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','202831','Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900232\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :    A80421900232 หมดประกัน Olympia\r\n20.133145,99.826742236 หมู่ที่7 ตำบลป่าตึง อำเภอแม่จัน จังหวัดเชียงราย 57110','รอSpare POS A22','วางสแปร์เครื่อง POS Fujitsu A22','-','A80421900232','A80421C00111','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0630792567','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-29 11:58:07','18.7816','99.0064','68bad41fa83ac.jpg,','2025-09-05 19:14:23','18.7816','99.0064','68bad4808b791.jpg,68bad480f3dca.jpg,68bad48134a61.jpg,68bad48159dcb.jpg,68bad48177c85.jpg,68bad4819cdec.jpg,68bad481c8658.jpg,68bad4820637d.jpg,68bad48235be4.jpg,68bad4824f457.jpg,68bad4827067a.jpg,','Spare part','2025-09-05 19:16:02',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-07-29 10:50:33','2025-09-05 12:16:02'),(18842,'18944',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454892',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-29 11:11:00','2025-07-29 14:00:00','2025-07-29 13:21:15','2025-07-29 13:24:39','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','215932','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :วันที่ 28/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','นัดเข้าตรวจสอบ censor cashdrawer','ทำการแก้ไขเซ็นเซอร์เปิด- ปิด Cashdrawer ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณณัฐพัชร์','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-29 11:59:08','7.0037917','100.4626165','6888685aa2b5a.jpg,6888685b04b90.jpg,','2025-07-29 13:21:15','7.0038649','100.4627026','6888692276aba.jpg,68886922ef042.jpg,6888692334e3d.jpg,6888692471838.jpg,688869255e89c.jpg,68886926309a6.jpg,','Not use spare','2025-07-29 13:24:39',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-29 11:12:17','2025-07-29 06:24:39'),(18843,'18945',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','000002',4,'4','PTG',2449,'9784','PTG กุยบุรี','Prachin Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-29 11:23:00','2025-07-29 16:00:00','2025-07-30 08:09:16','2025-07-30 10:47:11','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','217441','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','***POS อยู่ที่สาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\n\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','12.1155340,99.8527570','เปลี่ยน POS','A80420400028','A80420400028','GS15352505071','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849099669','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-29 23:10:21','12.1156478','99.8526228','688970bc8445d.jpg,','2025-07-30 08:09:16','12.1156836','99.8526502','688995b1c9cad.jpg,688995b373ea4.jpg,688995b4b93ff.jpg,688995b56e6b8.jpg,688995b769e57.jpg,688995b89f90a.jpg,688995ba026fc.jpg,688995bb3d381.jpg,688995bc84612.jpg,688995bd5bcd8.jpg,688995be22761.jpg,688995bee88c8.jpg,','Not use spare','2025-07-30 10:47:11',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-29 11:25:00','2025-07-30 03:47:11'),(18844,'18946',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2454948',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-29 12:05:00','2025-07-29 15:28:00','2025-08-21 14:09:54','2025-08-21 14:15:41','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','217562 , 216141','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ DMB\r\n- หน้าเครื่อง UPS แสดงเป็นเลข 888\r\n- สาขาปิดเปิดและถอดปลั๊กเสียบใหม่แ','ตรวจสอบ UPS','วางสแปร UPS','JKCFJ00002','JKCFJ00002','18KCF00844','-','','คุณธิดาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-21 14:08:53','13.7504243','100.608124','68a6c64287e41.jpg,','2025-08-21 14:09:54','13.7504305','100.6081308','68a6c79d56d35.jpg,68a6c79d97d89.jpg,','Return','2025-08-21 14:15:41',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-29 12:06:41','2025-08-21 07:15:41'),(18845,'18947',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2454959',2,'2','KFC-RDCL',2298,'83198','KFC-83193 / Samut Songkhram (Fusion)','Samut Songkhram',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-29 11:19:00','2025-07-29 18:00:00','2025-07-29 15:04:05','2025-07-31 14:48:30','0',3,'3','Waiting For Return','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','217444','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรื','Spare UPS 1500','วาง Spare UPS KDS','JKCF800246','JKCF800246','19KCF02040','-','','คุณธนทรัพย์ ธนกิจจิรกานต์','0655132451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-07-29 14:13:05','13.4206161','100.0087559','68888075988eb.jpg,','2025-07-29 15:04:05','13.4205879','100.0086323','688b1fc57cd2b.jpg,688b1fc69dda9.jpg,688b1fc7e64ce.jpg,688b1fc950130.jpg,688b1fc988503.jpg,688b1fc9c0aee.jpg,688b1fcae9c76.jpg,688b1fcbe4b7f.jpg,688b1fcccf04a.jpg,688b1fcdae57f.jpg,688b1fcdcea57.jpg,','','2025-07-31 14:48:30',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-29 12:20:35','2025-08-12 01:41:40'),(18846,'18948',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2455014',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-29 13:15:00','2025-07-29 17:00:00','2025-09-03 18:15:42','2025-09-04 18:36:03','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','217232/229378','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :Setting Media\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ สาขาแจ้งว่าคุยกับช่างแล้ว แจ้งว่า HDD เสีย','นัดเข้าวาง Spare Pos','Pos 1 disk เสีย แก้ไขทำการวาง Spare pos1 ให้ทางสาขา/ส่งคืน','-','41 - AB019','41 - PV476','-','2025-09-02 13:00','คุณจุฬารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',0,'','2025-07-29 14:16:03','8.419117991343706','99.92181192480191','68b8235e228fd.jpeg,','2025-09-03 18:15:42','8.419117956712288','99.92181094861208','68b979a0a8d57.jpeg,68b979a0e03b6.jpeg,68b979a18d1d0.jpeg,68b979a294506.jpeg,68b979a366d49.jpeg,','Return','2025-09-04 18:36:03',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-29 13:25:59','2025-09-04 11:36:03'),(18847,'18949',6,'นายปริญญา บุญยืน','279225',4,'4','PTG',2548,'PTG','PTG  สามชุก2','Suphan Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-29 14:29:00','2025-07-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055484\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.736326,100.103385','PTG','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0987796683','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-07-29 23:09:31','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-29 14:44:27','2025-08-07 09:05:54'),(18848,'18950',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454131',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-29 15:53:00','2025-07-31 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก Live link stop\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.หลังจาก start ser','ยกเลิกช่างonsiteก่อนนะครับ อยู่ระหว่างFTHตรวจสอบเพิ่มเติมครับ','','','','','','','คุณพัชราพร','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-30 09:37:54','','','',NULL,'','','','',NULL,155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-29 15:57:33','2025-07-30 08:27:53'),(18849,'18951',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072901',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 16:48:00','2025-08-01 16:53:00','2025-08-02 19:52:34','2025-08-02 19:53:10','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 29/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','ครบ','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889947bcd97.jpg,68889947d34fa.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 16:53:16','8.419115968938378','99.92180676855817','688e0a115b2ea.jpeg,688e0a11edf38.jpeg,','2025-08-02 19:52:34','8.419115968938378','99.92180676855817','688e0a3547ba1.jpeg,688e0a35d1651.jpeg,','Replace','2025-08-02 19:53:10',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-29 16:50:05','2025-08-02 12:53:10'),(18850,'18952',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072902',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 16:51:00','2025-08-01 16:52:00','2025-07-30 15:57:09','2025-07-30 15:57:45','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 29/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688899d73c717.jpg,688899d74c7f3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 16:52:57','18.7695104','98.975744','6889de64d0c5a.jpg,6889de65000bb.jpg,6889de651c5dd.jpg,6889de6536524.jpg,','2025-07-30 15:57:09','18.7695104','98.975744','6889de88bc797.jpg,6889de88daad9.jpg,6889de8901fe8.jpg,6889de891cf02.jpg,','Replace','2025-07-30 15:57:45',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-07-29 16:52:27','2025-07-30 08:57:45'),(18851,'18953',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072903',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 16:54:00','2025-08-01 17:08:00','2025-08-14 11:08:52','2025-08-14 11:09:28','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889ade5e7f6.jpg,68889adeaeef8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:08:18','14.5406995','100.9516106','689d615363fcd.jpg,','2025-08-14 11:08:52','14.5406995','100.9516106','689d61783650d.jpg,','Replace','2025-08-14 11:09:28',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-07-29 16:56:50','2025-08-14 04:09:28'),(18852,'18954',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072904',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 16:56:00','2025-08-01 17:07:00','2025-07-31 16:34:52','2025-07-31 16:36:27','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889b506e917.jpg,68889b5089612.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:07:55','15.7214033','100.1088317','688b38bc43f47.jpg,','2025-07-31 16:34:52','15.7214765','100.1088575','688b3919e10be.jpg,688b391a7291d.jpg,','Replace','2025-07-31 16:36:27',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-07-29 16:58:43','2025-07-31 09:36:27'),(18853,'18955',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072905',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 16:58:00','2025-08-01 17:07:00','2025-08-01 11:37:56','2025-08-01 11:38:21','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889bb41812e.jpg,68889bb428606.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:07:40','7.8820621','98.3626009','688c44a439174.jpg,','2025-08-01 11:37:56','7.8820621','98.3626009','688c44bd76562.jpg,','Replace','2025-08-01 11:38:21',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-29 17:00:25','2025-08-01 04:38:21'),(18854,'18956',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072906',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 17:00:00','2025-08-01 17:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889c0823d0f.jpg,68889c0841c82.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:07:23','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-07-29 17:01:48','2025-07-29 10:07:23'),(18855,'18957',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072907',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 17:02:00','2025-08-01 17:06:00','2025-08-01 09:16:02','2025-08-01 09:16:58','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889c873cd4d.jpg,68889c87543bf.jpg,68889c875de4c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:06:54','12.8587312','99.8337867','688c236152b4b.jpg,','2025-08-01 09:16:02','12.8587369','99.8337915','688c2398bef40.jpg,','Replace','2025-08-01 09:16:58',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-29 17:03:55','2025-08-01 02:16:58'),(18856,'18958',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072908',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-29 17:04:00','2025-08-01 17:05:00','2025-07-31 10:39:12','2025-07-31 10:39:29','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889cefaf8ac.jpg,68889cefcdcbc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-07-29 17:06:13','13.7933','100.1936','688ae55fd9d39.jpg,','2025-07-31 10:39:12','13.7933','100.1936','688ae570cab3e.jpg,','Replace','2025-07-31 10:39:29',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-07-29 17:05:39','2025-07-31 03:39:29'),(18857,'18959',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2455286',2,'2','KFC-RDCL',235,'83087','The Mall 6 FL G','Nonthaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-29 18:30:00','2025-07-30 17:00:00','2025-07-30 18:12:24','2025-07-30 18:14:22','0',5,'5','Resolved','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','PC Manager restart เองตลอด','PC Manager restart เองตลอด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','Reimage PP MGR ใหม่','เปลี่ยน HDD,Reimage PC MANAGER','8RV0W23','WN91GLTG','E101634E','-','','คุณบุญรอด','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-30 14:28:44','13.8560942','100.5423259','6889fe17ea394.jpg,','2025-07-30 18:12:24','13.8560942','100.5423259','6889fe8c0d37c.jpg,6889fe8c5c8b3.jpg,6889fe8ca7204.jpg,6889fe8d31fb2.jpg,6889fe8d65cef.jpg,6889fe8dc3e93.jpg,6889fe8e2c0cd.jpg,','Spare part','2025-07-30 18:14:22',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-07-29 18:33:32','2025-07-30 11:14:22'),(18858,'18960',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456040',2,'2','KFC-RDCL',184,'1595','THE SCENE TOWN IN TOWN','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-30 09:30:00','2025-07-30 11:30:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-30 10:21:00','0',11,'9','Cancel','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','-','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ :ใช่ สัญญาณไม่เ','Check lan','','','','','','','คุณอัญชลี','0659506582','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-30 10:11:18','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-07-30 09:59:37','2025-07-30 03:21:46'),(18859,'18961',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2386186',2,'2','KFC-RDCL',2217,'9593','KFC-83197 / Lotus Choeng Talae (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-05-15 14:52:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-01 21:35:42','2025-08-01 21:37:25','0',5,'5','Resolved','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','216165','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน ตั้งแต่วันที่ 13 /05/2025 จนถึงปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่ \r\n- ตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ้วปกติ\r\n- มีเครื่องหมายตกใจที่เครื่อง scan นิ้ว','ภูเก็ต / ส่งคืน Finger scan','ทำการวาง Spare  Finger Scan ให้กับทางร้านS/N นำกลับ : COVP234460146S/N Spare  : CEBS182560128 / ทำการส่งคืน Finger Scan ให้สาขา','-','COVP234460146 / COVP234460146','CEBS182560128 / CEBS182560128','-','','คุณสำเริง','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-07-30 13:25:49','7.8821544','98.3626303','688cd0be1e8f4.jpg,688cd0be795ce.jpg,','2025-08-01 21:35:42','7.8821544','98.3626303','688cd12457c0c.jpg,688cd124e4d35.jpg,','Return','2025-08-01 21:37:25',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-30 11:43:36','2025-08-01 14:37:25'),(18860,'18962',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2456402',2,'2','KFC-RDCL',166,'1347','LOTUS LAKSI','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-30 16:05:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 11:16:45','2025-09-19 11:22:36','0',5,'5','Resolved','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','216093 ,229485','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีไฟสีแดงขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้ม','วางสแปร UPS 1500 VA / ส่งคืน UPS','ทำการวาง Spare UPS Kiosk , ทำการส่งคืน UPS KIOS ให้กับสาขา','23DAB01028','23DAB01028','18KCF01729','-','','คุณเสาวรส','0922239961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-19 09:40:10','13.755931','100.482485','68ccd92d53e51.jpg,','2025-09-19 11:16:45','13.7559556','100.4824881','68ccda8b668b9.jpg,68ccda8c34db6.jpg,','Return','2025-09-19 11:22:36',25,'นายสมร บุตราษี','2025-07-30 16:10:27','2025-09-19 04:22:36'),(18861,'18963',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2456528',2,'2','KFC-RDCL',2346,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-30 19:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','-','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ออกปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash d','','ปิดงาน รีโมทลบ Driver Printer Pos1 แล้วลงใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณอรสา','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-30 19:51:56','2025-07-30 13:53:05'),(18862,'18964',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','279139',4,'4','PTG',1616,'9372','PTG มะขาม 2   จันทบุรี','Chanthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-30 21:32:00','2025-08-01 19:55:00','2025-08-01 14:04:55','2025-08-02 22:20:54','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','215629','Printer FP-2000 อาการ : Print test และกด FEED กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print test และกด FEED กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070747\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.641820,102.172830','-','วาง spare printer TM','BYG0000224','KL070747','-','-','','ผู้จัดการสาขา','099-174-08','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-31 19:56:03','12.6405184','102.1727553','688c67171eb3f.jpg,','2025-08-01 14:04:55','12.9129179','100.8949405','688e2cd5add1e.jpg,','','2025-08-02 22:20:54',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-07-30 21:35:03','2025-08-04 09:36:40'),(18863,'18965',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279460',4,'4','PTG',2549,'279460','มหาสารคาม5','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-30 21:37:00','2025-08-04 10:44:00','2025-08-16 09:40:05','2025-08-16 09:42:08','0',5,'5','Resolved','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070727\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.11987,103.41398','รอ spare','ทำการเปลี่ยน สาย usb tm printer','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0929276297','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-31 10:44:01','16.4804247','102.8509816','689fef8543b9b.jpg,','2025-08-16 09:40:05','16.4804154','102.8509851','689feff84ed09.jpg,689feff96afd8.jpg,689feffabeeca.jpg,689feffc48620.jpg,689feffda7143.jpg,689feffed8cac.jpg,','Not use spare','2025-08-16 09:42:08',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-30 21:41:14','2025-08-16 02:42:08'),(18864,'18966',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279495',4,'4','PTG',2036,'9451','PTG   วารินชำราบ 3','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-30 21:40:00','2025-08-04 10:53:00','2025-08-15 18:09:27','2025-08-15 18:10:42','0',5,'5','Resolved','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065963\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.177549,104836901','รอ spare','ปิดงานได้โดยไม่ต้องออนไชด์','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818329461','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-07-31 10:54:27','15.7193841','104.220519','689f15674d25b.jpg,','2025-08-15 18:09:27','15.7180597','104.245953','689f15b1ee2d5.jpg,','Not use spare','2025-08-15 18:10:42',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-07-30 21:45:18','2025-08-15 11:10:42'),(18865,'18967',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','278829',4,'4','PTG',2550,'PTG','PTG เกษตรวิสัย','Roi Et',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-30 21:45:00','2025-08-05 10:43:00','2025-08-22 08:38:18','2025-08-22 08:39:32','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','เอกสารตามไฟล์แนบ','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067224\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.6539590,103.6029520','รอ spare','วาง spare printer wincor','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-31 10:43:36','16.480421','102.8509927','68a7ca09902db.jpg,','2025-08-22 08:38:18','16.4804159','102.8509889','68a7ca520fab8.jpg,68a7ca52c79e6.jpg,68a7ca53434d1.jpg,68a7ca53b10e7.jpg,68a7ca542614b.jpg,','','2025-08-22 08:39:32',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-07-30 21:49:11','2025-08-30 10:19:39'),(18866,'18968',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456990',2,'2','KFC-RDCL',1459,'83155','PTT Sirinthorn (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-31 08:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-07-31 09:11:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','จอ KDS Burger และ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :KDS Burger และ KDS FTF \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี \r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่เปิด ไม่มีไฟเข้า \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','เปิดups ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณเกวลิน','0655081573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-31 08:21:32','2025-07-31 02:12:46'),(18867,'18969',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2457033',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-07-31 09:11:00','2025-07-31 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : บ่อย \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขา ถอนสาย LAN ออกต่อใหม่แล้วยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไ','นัดเข้าเช็ค Boxoutlet Lan','ร้านแจ้งยกเลิกงานเนื่องจากใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณสุริยานี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-31 09:48:36','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-07-31 09:14:19','2025-07-31 10:50:11'),(18868,'18970',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456528',2,'2','KFC-RDCL',2346,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-07-30 19:50:00','2025-07-31 12:00:00','2025-07-31 15:36:10','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','[RE-OPEN] Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n        ทางสาขายังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ออกปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว','นัดเข้าตรวจเช็ค Printer Pos1','ปิดงานทำการลบ driver ลงใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณอรสา','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-07-31 09:47:11','7.7777506','100.322472','688b2afa70729.jpg,','2025-07-31 15:36:10','','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-31 09:31:30','2025-07-31 10:51:40'),(18869,'18971',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','18869',7,'7','KOURAKUEN',2551,'KOURAKUEN','Central Chonburi','Chon Buri',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-07-31 10:43:00','2025-08-06 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน KOURAKUEN สาขา Central Chonburi','Dear…Daichi,\r\n\r\n              ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน KOURAKUEN สาขา Central Chonburi           \r\n\r\n          ติดตั้งวันพุธ ที่ 06/08/2025 เวลา 09.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา Central Chonburi\r\n            บริษัท Kourakuen\r\n            เลขที่ 55/88-89 ห้องเลขที่ 329 ชั้นที่ 3 ถนนสุขุมวิท ตำบลเสม็ด อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000           \r\n\r\nเบอร์โทรร้าน : 080-261-4995 \r\n\r\n            Google Maps    https://maps.app.goo.gl/hdRiqFxQsD6MfWqWA','-','','','','','','0000-00-00','-','0802614995','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-06 09:11:06','','','',NULL,'','','','',NULL,112,'นายนพ ดิษบรรจง','2025-07-31 10:46:18','2025-08-06 02:11:06'),(18870,'18972',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457294',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-31 13:40:00','2025-07-31 17:00:00','2025-07-31 16:02:22','2025-07-31 16:22:54','0',5,'5','Resolved','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','217445','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าปลั้กต่อกับกล่องสีดำ ไม่แน่ใจว่าเป็น UPS หรือไม่ มีไฟเขียวขึ้น\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแด','check pos','เสียบสาย AC POS1 (หลุด)','41-AF409','-','-','-','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-07-31 14:22:00','12.9826029','99.9001703','688b311d1459e.jpg,688b311e57246.jpg,','2025-07-31 16:02:22','12.9824445','99.8999562','688b35ea14dd1.jpg,688b35ea67ed7.jpg,688b35eb7e6fc.jpg,688b35ec44475.jpg,688b35ed0e05c.jpg,688b35eded9d7.jpg,','Not use spare','2025-07-31 16:22:54',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-07-31 13:59:16','2025-07-31 09:22:54'),(18871,'18973',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457291',2,'2','KFC-RDCL',365,'1613','LOTUS SADAO','Songkla',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-31 13:51:00','2025-08-01 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด :ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n- ไม่สามารถกดได้ เนื่องจากเครื่องค้าง','เบื้องต้นใช้งานได้ปกติแล้ว รออัฟเดทอาการ 10.00','ปิดงาน รีโมททำการ Optimize Drive C เครื่อง PC Manager ใชงานได้ปกติแล้ว คุณระวีวรรณ','','','','','','คุณจิราพร','0911190530','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-01 09:21:12','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-07-31 14:01:18','2025-08-01 02:54:36'),(18872,'18974',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457330',2,'2','KFC-RDCL',383,'83047','PTT Nadoem (Tranfromer)','Surathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-07-31 14:28:00','2025-08-01 12:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำทางสาขาขยับแล้วยังพบปัญหาเดิม','.','ยกเลิกงาน จอแสดงภาพปกติแล้ว อ้างอิงคุณเสกสรรค์','','','','','','คุณเสกสรรค์','0657152788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-01 09:18:11','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-07-31 14:30:59','2025-08-01 04:00:40'),(18873,'18975',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457436',2,'2','KFC-RDCL',242,'83112','Lotus Lad Lum Kaew','Pathumthani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-31 15:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อ','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณนันธิชา','0811079591','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-07-31 16:24:02','2025-07-31 09:32:26'),(18874,'18976',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2457456',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-07-31 16:15:00','2025-07-31 20:00:00','2025-07-31 20:27:01','2025-07-31 20:32:12','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','N/A','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 31/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : สาขาแจ้งมีแผ่นเหล็กหลุดจากข้างใน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','วางสแปร CashDrawer','วางspare cashdrawer','4100LOC3','4100LOC3','4100LO','4100LO','','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-07-31 16:40:21','13.4569219','100.0890452','688b6f2495439.jpg,','2025-07-31 20:27:01','13.456913','100.0890604','688b70576bda9.jpg,688b7057f13f2.jpg,688b7058a8ede.jpg,688b70597cde5.jpg,688b705a44d2c.jpg,688b705aefb7b.jpg,688b705bb1a7f.jpg,','','2025-07-31 20:32:12',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-07-31 16:25:54','2025-08-02 09:52:34'),(18875,'18977',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2457945',2,'2','KFC-RDCL',299,'83136','PTT Lahan Sai','Burirum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-01 08:03:00','2025-08-02 13:00:00','2025-08-02 21:28:35','2025-08-02 21:36:03','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline สีขาว ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor','.Technician : ธนนกฤต Appointment Time : 02/08/2025 13.00 น. Contact : คุณวันดี Phone : 0800713918','UPS ดับเปิดไม่ติด / ทำการวาง SPARE ใช้งานปกติ','.','22KCF00616','19KCF02028','.','','คุณวันดี','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-01 08:13:57','13.746176','100.5420544','688e2092da016.jpg,688e2093003ae.jpg,688e20931f804.jpg,688e209338c24.jpg,688e209351f6c.jpg,688e20936aa3d.jpg,688e209383cd9.jpg,688e20939c937.jpg,','2025-08-02 21:28:35','13.746176','100.5420544','688e225229a08.jpg,688e225245395.jpg,688e2252648c4.jpg,688e22527f130.jpg,688e225299ba5.jpg,688e2252b4706.jpg,688e2252ceff5.jpg,688e2252e9f3b.jpg,','','2025-08-02 21:36:03',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-01 08:09:03','2025-08-14 08:55:07'),(18876,'18978',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2457960',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-01 08:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ดังออกลำโพง lobby','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : v.3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่ เสียงดังแค่ที่เครื่อง server\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาลองนำปลั๊กลำโพงต่อกับมือถือพบว่าเพลงดังออกลำโพง lobby ปกติ แต่เมื่อเสียบที่เครื่อง Server พบว่าเพลงไม่ดังออ','อยู่ระหว่าง FTH ตรวจสอบ  ลง Driver ใหม่ ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณวรวุฒิ','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-01 09:01:06','2025-08-06 06:33:06'),(18877,'18979',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458108',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',34,'33','Other',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-01 10:29:00','2025-08-02 12:00:00','2025-08-02 12:12:48','2025-08-02 12:15:55','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','215933','PC Server Mouse ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาใช้เป็น KVM สลับหน้าจอไป Server แต่เมื่อสลับแล้ว Mouse ที่ server ไม่ทำงาน แต่สลับกับมาเครื่อง Manager Mouse ใช้งานได้ปกติ \r\n- ก่อนหน้านี้แนะนำทางสาขา ถอด-ต่อใหม่สาย mouse และ restart server ยังพบอาการเดิมใช้งาน mouse ไม่ได้ \r\n- เบื้องต้น ทำ Remote หน้าจอ server ให้ร้านใช้งานชั่วคราว รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','นัดเข้าตรวจสอบสายจอ KVM PC Server','ทำการแก้ไขถอบเสียบสายMouseคีย์บอร์ดมาเสียบหลังตัว KVM','-','-','-','-','0000-00-00','คุณพันนิชา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-01 11:29:22','7.3623543','100.1228889','688d9e4f0c4eb.jpg,688d9e4f8eefe.jpg,','2025-08-02 12:12:48','7.3621788','100.122992','688d9f088f6d2.jpg,688d9f08dfd6c.jpg,688d9f092e191.jpg,688d9f09bdb34.jpg,688d9f0a541d2.jpg,688d9f0adc923.jpg,','Not use spare','2025-08-02 12:15:55',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-01 10:45:56','2025-08-02 05:15:55'),(18878,'18980',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458211',2,'2','KFC-RDCL',193,'1689','EMQUARTIER','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-01 11:49:00','2025-08-01 17:00:00','2025-08-01 17:39:24','2025-08-01 18:14:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','216073','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n\r\nRemark: ก่อนหน้านี้มีเคส INC2441332 ที่ต้องแจ้งงานไปยัง Pixxor แต่สาขายังไม่ได้มีการแจ้งไปทาง Pixxor\r\nทาง Fujitsu จึงจะให้ช่างเข้าไปเปลี่ยนเครื่อง printer ให้กลับสาขา','Spare printer laser','ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer Laser M130','VNH3908687','VNH3908687','-','VNFP810059','0000-00-00','คุณคุณจิรารัตน์','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-01 12:23:04','13.7311634','100.5699696','688c995b7ee06.jpg,688c995c35c0f.jpg,','2025-08-01 17:39:24','13.7312293','100.5699278','688ca18728f02.jpg,688ca18787706.jpg,','Replace','2025-08-01 18:14:15',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-01 11:52:40','2025-08-01 11:14:15'),(18879,'18981',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458510',2,'2','KFC-RDCL',327,'1491','LOTUS PATTALUNG','Pattalung',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-01 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice/FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KD','-','ทางสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว\r\nคุณณัฐมล','-','-','-','-','','คุณณัฐมล','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-01 15:51:29','2025-08-01 10:32:52'),(18880,'18982',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458511',2,'2','KFC-RDCL',267,'83009','PTT Tha-sae','Chumporn',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-01 15:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor touch screen ค้าง','จอ KDS Expeditor touch screen ค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. สาขาแจ้งว่าเพิ่งพบปัญหาวันนี้\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่:ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่:ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่ แต่ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาเดิมอีก มุมล่างซ้าย touch screen ค้างทำให้ bump order ที่ตำแหน่ง','-','ปิดงานได้เลยทางสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ\r\nคุณวิภาพร','-','-','-','-','','คุณวิภาพร','0657312577','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-01 15:53:38','2025-08-01 10:31:13'),(18881,'18983',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080101',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-01 17:12:00','2025-08-04 17:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c93d0e0a7f.jpg,688c93d11c17c.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-01 17:25:05','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-01 17:15:48','2025-08-01 10:25:05'),(18882,'18984',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080102',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-01 17:16:00','2025-08-04 17:24:00','2025-08-03 10:02:51','2025-08-03 10:03:25','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c946670927.jpg,688c94667d2cd.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-01 17:24:47','15.1738147','104.8580929','688ed15b642e0.jpg,','2025-08-03 10:02:51','15.1738018','104.8580968','688ed17ce2905.jpg,','Replace','2025-08-03 10:03:25',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-01 17:18:21','2025-08-03 03:03:25'),(18883,'18985',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080103',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-01 17:18:00','2025-08-04 17:24:00','2025-08-06 17:43:38','2025-08-06 17:48:20','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','.','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','Smart EDC ดับเปิดไม่ติด/ทำกสรวางสแปร์ เทสใช้งานปกติ','.','NBJ0290002308024915,98282219020497','NBJ0290002212029601,98282150010121','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c9517147bc.jpg,688c95171ff06.jpg,688c95172b325.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-04 11:43:00','1.3142556','103.7093099','689331d9d6b42.jpg,689331da009b5.jpg,689331da1665f.jpg,689331da4701d.jpg,','2025-08-06 17:43:38','1.3142556','103.7093099','689332f42b477.jpg,689332f4424be.jpg,689332f458eef.jpg,689332f46f0b0.jpg,689332f49daf5.jpg,689332f4b3752.jpg,689332f4c8d70.jpg,','Spare part','2025-08-06 17:48:20',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-01 17:21:15','2025-08-06 10:48:20'),(18884,'18986',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080104',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-01 17:21:00','2025-08-04 17:23:00','2025-08-02 22:17:45','2025-08-02 22:18:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c9593a91d0.jpg,688c9593b5c3e.jpg,688c9593c1f2a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-01 17:23:54','12.9129499','100.8949818','688e2c1845fbb.jpg,','2025-08-02 22:17:45','12.9129528','100.8949779','688e2c45539ea.jpg,','Replace','2025-08-02 22:18:30',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-01 17:23:19','2025-08-02 15:18:30'),(18885,'18987',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','279789',4,'4','PTG',2552,'PTG','PTG พนมสารคาม 6 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 20:15:00','2025-08-05 10:07:00','2025-08-04 10:12:56','2025-08-04 10:15:47','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','217630','แจ้งงานเปลี่ยนเครื่อง POS ใหม่','***POS อยู่ที่สาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\n\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)\r\nที่อยู่สาขา : 151/1 หมู่ที่3 ตำบลท่าถ่าน อำเภอพนมสารคาม\r\nจังหวัดฉะเชิงเทรา 24120\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0656657616\r\nเบอร์ IT PTG ประจำเวร :  063-210-8159\r\nพิกัดสาขา : 13.767068,101.383137','เปลี่ยน POS','ทำการเซ็คสาย LAN ใช้งานใด้ปกติ','_','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0656657616','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-04 10:08:04','13.7768815','100.6093644','6890253810043.jpg,','2025-08-04 10:12:56','13.7768789','100.6093705','689025e298f68.jpg,689025e2ece61.jpg,689025e329f09.jpg,689025e358475.jpg,689025e3863ef.jpg,','Not use spare','2025-08-04 10:15:47',66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-08-01 20:27:44','2025-08-04 03:15:47'),(18886,'18988',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2458721',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 20:33:00','2025-08-04 16:00:00','2025-08-04 17:33:48','2025-08-04 17:36:08','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','217237','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Toner / ink low\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :Toner / ink low\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบส','รอเบิก Spare Printer Hp M137fnw','Printer ใช้ปริมาณหมึกเยอะผิดปกติ แก้ไข ทำการเปลี่ยน Printer ให้ทางสาขา','-','CNB1S9KOV6','-','CNB1S382BN','','คุณขลดา Phone','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-01 21:34:28','8.112344477453565','100.09566117279816','68908c8c1d395.jpeg,','2025-08-04 17:33:48','8.112389728335684','100.09580073602913','68908d16264cd.jpeg,68908d16724d4.jpeg,68908d169d66a.jpeg,68908d178fb0b.jpeg,68908d17f4202.jpeg,','Replace','2025-08-04 17:36:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-01 20:34:23','2025-08-04 10:36:08'),(18887,'18989',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','280254',4,'4','PTG',2191,'9576','PTG   บึงโขงหลง 2','Bueng Kan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 20:35:00','2025-09-08 17:02:00','2025-09-06 21:38:13','2025-09-06 21:39:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n66 หมู่ที่8 ตำบลดงบัง อำเภอบึงโขงหลง จังหวัดบึงกาฬ 38220\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.031888,104.140245\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421C00187 หมดประกัน Olympia','รอ spare','วาง spare pos a22 ให้กับสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-920-80','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 12:03:06','16.480395','102.8509735','68bc4754dc702.jpg,','2025-09-06 21:38:13','16.480395','102.8509735','68bc47a7a0290.jpg,68bc47a8ab9f0.jpg,68bc47a930fef.jpg,68bc47a9a4eef.jpg,68bc47aa0bd9d.jpg,','Spare part','2025-09-06 21:39:38',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-01 20:37:26','2025-09-06 14:39:38'),(18888,'18990',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','PTG',4,'4','PTG',1869,'9639','PTG   สันป่าตอง 4 เชียงใหม่','Chiang Mai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 20:40:00','2025-08-31 16:00:00','2025-08-17 12:10:33','2025-08-17 12:12:48','0',5,'5','Resolved','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','190196','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอลายกระพริบ','Address\r\n\r\n177 หมู่ที่9 ตำบลบ้านกลาง อำเภอสันป่าตอง จังหวัดเชียงใหม่ 50120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.550259,98.866202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421C00177 หมดประกัน Olympia','รอSpare POS A22','-','-','A80421C00177','M19902758','-','','ผู้จัดการสาขา','0802622726','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-01 20:54:47','18.4057856','98.6906624','68a16448be3f6.jpg,68a16448e2abc.jpg,','2025-08-17 12:10:33','18.4057856','98.6906624','68a164d018d40.jpg,68a164d03ac61.jpg,','Replace','2025-08-17 12:12:48',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-01 20:41:14','2025-08-17 05:12:48'),(18889,'18991',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','279573',4,'4','PTG',2555,'PTG','ห้วยแถลง นครราชสีมา','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address	270 หมู่ที่2 ตำบลทับสวาย อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา 30240\r\nGPS	15.008546,102.622516\r\nDate onsite 	เมื่อได้รับ Spare\r\nTime	16:00\r\nWarranty Period	S/N :   A80421600001 หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0659424734','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-01 20:44:59','2025-08-04 02:26:31'),(18890,'18992',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2458790',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN ','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-01 23:19:00','2025-08-02 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','D.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB :','restart pc manager ไม่พบอาการค้างแล้ว','','','','','','','ณ อรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-01 23:20:30','2025-08-02 04:55:41'),(18891,'18993',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2459108',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-02 10:51:00','2025-08-04 18:00:00','2025-08-22 13:34:00','2025-08-22 13:48:50','0',5,'5','Resolved','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','217236/229365','UPS ดับเปิดไม่ติดและมีควันขึ้น','UPS ดับเปิดไม่ติดและมีควันขึ้น\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline สีขาว \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager\r\n- แนะนำสาขาต่อตรงใช้งานเครื่องไปก่อนพบเครื่อง PC Se','รอเบิก Spare UPS1500Va จากหาดใหญ่','Ups pc server มีควันขึ้น แก้ไขทำการวางสแปร์ ups pc server ให้ทางสาขา/ส่งคืน','-','22KCF00413','18KCF00803','-','','คุณจุรารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-02 16:26:32','9.120356581108936','99.15956219615785','68a80f57609d8.jpeg,','2025-08-22 13:34:00','9.120347791054972','99.15955566772759','68a812d07f0c7.jpeg,68a812d119a25.jpeg,68a812d14b356.jpeg,68a812d1e8d65.jpeg,68a812d25c066.jpeg,','Return','2025-08-22 13:48:50',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-02 10:59:06','2025-08-22 06:48:50'),(18892,'18994',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459180',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-02 12:34:00','2025-08-04 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor \r\nB. ตรวจสอบพบว่าเป็นหน้าจอสีกระพริบอยู่ตลอดเวลา ตามไฟล์แนบ','นัดเอา spare splitterกับจอ kds expeditorไปวาง','','','','','','','คุณปริวัฒก์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-02 16:22:13','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-02 12:43:18','2025-08-02 09:22:42'),(18893,'18995',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2459352',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-02 16:23:00','2025-08-04 16:00:00','2025-08-04 16:11:46','2025-08-04 17:07:34','0',5,'5','Resolved','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','216077','UPS มีไฟ battery แจ้งเตือนกระพริบ','UPS มีไฟ battery แจ้งเตือนกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ไม่มีไฟ Error สีแดงขึ้น\r\n2.สาขาแจ้งว่าไฟรูป battery ของเครื่องกระพริบและลดลงไปตลอดเวลา\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : On-Line UPS\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Digital munu board','Spare UPS 1500 สาขาสะดวกเป็นวันจันทร์','ประสานงานผู้เกี้ยวข้องเข้าตรวจสอบ ทำ Line ไฟใหม่ เพื่อต่อเข้า Powwer matic ด้วยครับ เบื่องต้นให้สาขาใช้แบบเดิม ไปก่อน จอเมนูบอร์ด','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-02 16:41:42','13.9168528','100.601131','689079510e1e6.jpg,68907951b9013.jpg,','2025-08-04 16:11:46','13.9168351','100.6011413','689086658f2a5.jpg,68908666140b0.jpg,','Replace','2025-08-04 17:07:34',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-02 16:28:14','2025-08-04 10:07:34'),(18894,'18996',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2386186',2,'2','KFC-RDCL',2217,'9593','KFC-83197 / Lotus Choeng Talae (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-02 14:43:00','2025-08-03 12:00:00','2025-08-04 09:35:47','2025-08-04 09:43:41','0',5,'5','Resolved','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','216168','[RE-OPEN] ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n    ทางสาขาแจ้งว่าหลังจากช่างทำการส่งเครื่องคืนให้กับสาขา ข้อมูลสแกนนิ้วของวันที่ 02/08/2025 สาขาไม่ดึงเข้า Macromatix รบกวนตรวจสอบให้กับสาขาด้วยครับ ขอบคุณครับ\r\n-------------------------\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน ตั้งแต่วันที่ 13 /05/2025 จนถึงปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่\r\n- ตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ','-','ตรวจสอบพบ Finger Scan ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX แก้ไขทำการลบข้อมูลทั้งหมดของเครื่อง Finger Scan สามารถใช้งานได้ปกติ','COVP234460146','-','-','-','0000-00-00','คุณสำเริง','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-03 15:22:53','7.8821775','98.3626727','68901c836fcff.jpg,','2025-08-04 09:35:47','7.8821775','98.3626727','68901e5ac97d9.jpg,68901e5c6b436.jpg,','Not use spare','2025-08-04 09:43:41',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-02 16:32:09','2025-08-04 02:43:41'),(18895,'18997',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2459415',2,'2','KFC-RDCL',254,'83069','GSDT PTT Theparak Bangpli','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-02 19:39:00','2025-09-06 15:35:00','2025-09-06 15:38:56','2025-09-06 15:40:49','0',5,'5','Resolved','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','229228','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :DMB','วาง spare ups 1500 va onhold','ส่งคืน ups menu board','Jdab000474','Jdab000474','21kcf01484','-','','คุณพุฒิพงษ์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-06 15:35:18','13.5962811','100.6976349','68bbf3200487c.jpg,','2025-09-06 15:38:56','13.5962811','100.6976349','68bbf38e926b2.jpg,68bbf38f5ec29.jpg,68bbf38fcc723.jpg,68bbf3904228f.jpg,68bbf3907428d.jpg,68bbf390a6fc3.jpg,68bbf3910bf84.jpg,68bbf3916091e.jpg,','Return','2025-09-06 15:40:49',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-02 17:53:54','2025-09-06 08:40:49'),(18896,'18998',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','279479',4,'4','PTG',1580,'9338','PTG โนนแดง 4 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-02 22:52:00','2025-08-24 16:00:00','2025-08-24 14:03:15','2025-08-24 14:05:17','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067145\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.458420,102.592173','Onhold รอ Spare','วาง Spare TM Printer TH200i','.','KL067145','BYGO048738','.','','ผู้จัดการสาขา','0622192952','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-24 10:10:50','15.458436','102.5920341','68aab9329018f.jpg,','2025-08-24 14:03:15','15.4584349','102.5920332','68aab9a7175b3.jpg,68aab9a7efe12.jpg,68aab9a8c6bdc.jpg,68aab9a9870ba.jpg,68aab9aa36e8f.jpg,68aab9aadcc9e.jpg,68aab9ab96e77.jpg,68aab9ac39372.jpg,','','2025-08-24 14:05:17',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-02 22:55:54','2025-08-30 11:19:07'),(18897,'18999',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','FCINA020',4,'4','PTG',2554,'FCINA020','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด ห้วยกระเจาปิโตรเลียม','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-02 23:03:00','2025-08-05 10:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด ตัว Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด ตัว Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500141\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.3316620,99.7330000','วาง spare pos A22','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','089-916810','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-04 10:06:22','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-02 23:08:48','2025-08-06 04:12:39'),(18898,'19000',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459698',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-03 07:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่','','ถอดเสียบlan restart pos ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณ ณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-03 07:35:31','2025-08-03 01:06:36'),(18899,'19001',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459715',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-03 07:53:00','2025-08-15 10:02:00','2025-08-15 10:13:44','2025-08-15 10:23:53','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','216094','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที','ตรวจสอบจอ KDS','ทำการ Replace KC KDS ให้ทางสาขา','-','-','-','20-55081683','','คุณดารัณพร','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-15 10:02:15','13.7055098','100.6004919','689ea5e82a4b8.jpg,689ea5e8a4b81.jpg,','2025-08-15 10:13:44','13.7055261','100.6005533','689ea848bd28e.jpg,689ea849202e5.jpg,','Replace','2025-08-15 10:23:53',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-03 08:09:30','2025-08-15 03:23:53'),(18900,'19002',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459739',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-03 08:53:00','2025-08-03 13:00:00','2025-08-03 13:15:04','2025-08-03 13:20:22','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแ','Technician : สมาพล Appointment Time : 04/08/2025 : 13.00 น.Contact: คุณนิธิชัย, Phone: 0922239539','POS 2 เปิดไม่ติด /clear ไฟ POS /','41-ML965','.','.','.','0000-00-00','คุณนิธิชัย','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-03 09:09:09','15.19522','102.0688272','688efe6645513.jpg,688efe66af218.jpg,','2025-08-03 13:15:04','15.1952214','102.0688424','688effa19d3e2.jpg,688effa24a7ec.jpg,688effa2b1106.jpg,688effa3aac10.jpg,688effa4ec546.jpg,688effa5e7f05.jpg,','Not use spare','2025-08-03 13:20:22',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-03 08:57:51','2025-08-03 06:20:22'),(18901,'19003',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459814',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-03 11:34:00','2025-08-04 09:00:00','2025-08-04 10:35:10','2025-08-04 10:38:55','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','215935','POS#1 เก๊ะเด้ง 2 ครั้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-เมื่อคิดเงิน cash drawer เด้ง 2 ครั้ง และปริ้นใบเสร็จช้า\r\n-Order จาก POS แสดงที่ KDS ช้า\r\n- ทำการ restart POS แล้วยังพบปัญหา','นัดเข้า Re-image Pos#1','ตรวจสอบพบว่าสายเซ็นเซอร์หลุดทำการเสียบสายเซ็นเซอร์คืน พร้อมทำการ Reimage เครื่องPOS#1ใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณโสภิดา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-03 15:29:38','7.2242473','100.5607467','68902a6c4d516.jpg,68902a6d02011.jpg,','2025-08-04 10:35:10','7.2242473','100.5607467','68902b4850144.jpg,68902b48c8657.jpg,68902b4920522.jpg,68902b4a8853b.jpg,68902b4b49218.jpg,68902b4c0baa3.jpg,68902b4d235c8.jpg,68902b4dde329.jpg,68902b4e6d535.jpg,68902b4edd6c3.jpg,','Not use spare','2025-08-04 10:38:55',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-03 11:38:05','2025-08-04 03:38:55'),(18902,'19004',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451186',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-02 18:29:00','2025-08-03 14:50:00','2025-08-06 21:10:40','2025-08-06 21:13:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','[RE-OPEN] POS#1 ดับเปิดไม่ติด','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n  \r\n  ทางสาขา Manager คุณอภิรดี ติดต่อเข้ามาแจ้งเพิ่มเติมครับ เนื่องจากสาขาพบว่าเวลาน้อง cashier ใช้งานและโดดตัวเหล็กที่เครื่องจะพบว่ามีไฟดูดน้อง cashier พนักงาน สาขาทำการแจ้งทางช่างอาคารตัวสอบ ทางช่างอาคารแจ้งว่าตัว ปลั๊คของ UPS ของสาขาไม่มีตัวกราว\r\n\r\nอยู่ รบกวนตรวจสอบให้กับสาขาเพิ่มเติมด้วยครับ ขอบคุณครับ','ตรวจสอบ UPS','เปลี่ยนสาย ac ที่มีขากราว','41-DW637','-','-','N/A','0000-00-00','คุณอภิฤจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-03 14:50:38','13.7869278','100.6165622','6893625f81e38.jpg,','2025-08-06 21:10:40','13.7869278','100.6165622','689362e8c7ffa.jpg,689362e952eb5.jpg,689362ea09822.jpg,689362eb0516f.jpg,689362ebacae7.jpg,689362ec74d2b.jpg,689362edbe4fc.jpg,689362ee77e4f.jpg,','Spare part','2025-08-06 21:13:03',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-03 14:33:54','2025-08-06 14:13:03'),(18903,'19005',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2459960',2,'2','KFC-RDCL',250,'83019','FSDT ATT U Park SVB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-03 14:44:00','2025-08-03 18:00:00','2025-08-03 16:48:35','2025-08-03 17:30:36','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','216075','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือ','ตรวจสอบ KDS ไม่มีLan','ทำการตั้งค่า IP ใหม่ .43','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปุณญานุช','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-03 15:51:11','13.6324246','100.7149196','688f307247fa4.jpg,688f307301e40.jpg,','2025-08-03 16:48:35','13.632396','100.7149818','688f3a4a7f53e.jpg,688f3a4b0970d.jpg,','Replace','2025-08-03 17:30:36',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-03 14:48:28','2025-08-03 10:30:36'),(18904,'19006',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2460024',2,'2','KFC-RDCL',161,'1312','THE OLD SIAM PLAZA','Bangkok',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-03 16:30:00','2025-08-15 20:43:00','2025-08-15 20:45:06','2025-08-15 20:46:54','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','217570','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ปุ่มตัวเลขกดไม่ค่อยติด\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : กดไม่ค่อยติด\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','วาง Spare Fingerprint Scanner onhold รอ spare','วางสแปร Finger','-','เลือนลาง','A1RC174160034','-','','คุณอโนทัย','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-15 20:43:39','13.776840081425194','100.60950332335901','689f39e1d4fa5.jpeg,','2025-08-15 20:45:06','13.776773971004511','100.60939930960797','689f3a4b11d99.jpeg,689f3a4b5a31f.jpeg,689f3a4b8cffd.jpeg,689f3a4c33698.jpeg,689f3a4ca934e.jpeg,689f3a4d22556.jpeg,689f3a4d882c6.jpeg,689f3a4deeabc.jpeg,689f3a4e5fb36.jpeg,','','2025-08-15 20:46:54',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-03 16:32:47','2025-08-17 02:26:30'),(18905,'19007',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080301',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-03 16:59:00','2025-08-06 17:09:00','2025-08-17 12:21:37','2025-08-17 12:24:55','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ ZK,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ ZK,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','K108E49000384 (Dlink Hub)','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f333ea5630.jpg,688f333ec8719.jpg,688f333ed609b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-03 17:09:55','18.4057856','98.6906624','68a166e0e7bfb.jpg,68a166e115838.jpg,','2025-08-17 12:21:37','18.4057856','98.6906624','68a167a6a5ad8.jpg,68a167a6d155c.jpg,','Replace','2025-08-17 12:24:55',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-03 17:00:34','2025-08-17 05:24:55'),(18906,'19008',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080302',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-03 17:00:00','2025-08-06 17:09:00','2025-08-04 11:57:56','2025-08-04 11:59:49','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f33b9ef9ae.jpg,688f33ba15d18.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-03 17:09:42','6.9580826','100.3184926','68903dd3d362b.jpg,','2025-08-04 11:57:56','6.9580615','100.3184763','68903e44eb192.jpg,','Replace','2025-08-04 11:59:49',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-03 17:03:09','2025-08-04 04:59:49'),(18907,'19009',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080303',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-03 17:03:00','2025-08-06 17:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f3537a059a.jpg,688f3537cdc82.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-03 17:09:26','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-03 17:09:00','2025-08-03 10:09:26'),(18908,'19010',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460070',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-03 18:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ สาขาแจ้งว่ามีอาการเครื่องช้า\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN','','ให้สาขาถอดสาย Lan เสียบใหม่ ใช้งานได้ปกติครับ','','','','','','คุณรุ่งเพชร','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-03 18:12:38','2025-08-04 00:45:23'),(18909,'19011',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460169',2,'2','KFC-RDCL',341,'83072','PTT Thalang ','Phuket',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-03 22:06:00','2025-08-05 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลวันที่ 3/08/2025\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML ไม่พบข้อมูลช่วงเช้า\r\n- Restart Tiger Service ZK ใหม่','รอเบิก Spare Finger Scan','ปิดงาน เบื้องต้นพบข้อมูลสแกนนิ้วเข้า MX ปกติแล้ว คุณภูธร','','','','','','คุณภูธร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-03 22:16:38','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-03 22:12:42','2025-08-04 08:40:23'),(18910,'19012',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2460190',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-03 22:38:00','2025-08-09 10:00:00','2025-09-19 10:57:27','2025-09-19 10:59:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','217498 , 229487','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ใช่ เป็นสีแดง\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ไม่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักไ','อยู่ระหว่างตรวจสอบ Tm printer pos1 ไม่มีerrorแต่ไม่ปริ้นบิล  / รอสแปร','วางสแปร์ TM PRINTER POS1 , ทำการ Replace TM Printer pos#1 ให้กับสาขา','191129500054','191129500054','Q6GF335461','Q6GF353606','','คุณนครินทร์','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 10:56:19','13.7560943','100.4843609','68ccd4a6effbe.jpg,','2025-09-19 10:57:27','13.7560977','100.4843627','68ccd512db7d0.jpg,68ccd5131e023.jpg,','Replace','2025-09-19 10:59:15',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-03 22:40:55','2025-09-19 03:59:15'),(18911,'19013',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2460381',2,'2','KFC-RDCL',250,'83019','FSDT ATT U Park SVB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-04 07:57:00','2025-08-04 12:00:00','2025-08-04 11:55:21','2025-08-04 12:33:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','216076','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','A. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่ห','ตรวจสอบ POS DT#2 restart วน','ทำการตั้งค่า IP .59 และ RAL Pos #DT2 ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอาทิตย์','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-04 09:10:54','13.6323809','100.7149821','68903d3867c29.jpg,68903d391e43d.jpg,','2025-08-04 11:55:21','13.6324136','100.71495','6890461a3cdac.jpg,6890461aa5be6.jpg,','Replace','2025-08-04 12:33:15',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-04 07:58:06','2025-08-04 05:33:15'),(18912,'19014',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2460525',2,'2','KFC-RDCL',293,'83025','Lee Subsin Trang  ','Trang',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-04 09:53:00','2025-08-04 17:00:00','2025-09-07 10:33:52','2025-09-07 10:39:24','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2460525','UPS ไม่จ่ายไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server , PC manager','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง','วางสแปร์ UPS ,pc server ,pc manager','-','23DAB01266','18KCF00865','-','','คุณนิตยา','0614191792','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-04 10:52:00','8.172103991116629','99.74185776202863','68bcfd1e7c614.jpeg,68bcfd1f8f349.jpeg,','2025-09-07 10:33:52','8.172086632763298','99.7418326682152','68bcfe694c699.jpeg,68bcfe6a5e10a.jpeg,68bcfe6ac4f3b.jpeg,68bcfe6b4130c.jpeg,68bcfe6bcd8b5.jpeg,68bcfe6be7816.jpeg,','','2025-09-07 10:39:24',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-04 10:00:25','2025-09-23 03:30:06'),(18913,'19015',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2460547',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-04 10:26:00','2025-08-04 15:30:00','2025-08-04 13:52:04','2025-08-04 14:18:13','0',5,'5','Resolved','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','Technician : สมาพล Appointment Time : 04/08/2025 : 15.00 น.Contact: 0922239539 (คุณริทธิชั)','1.POS#2 เปิดไม่ติด 2. Clear ไฟ POS#2','41 -ML965','.','.','.','0000-00-00','0922239539','คุณริทธิชั','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-04 12:33:39','15.1952712','102.0688074','68905893df4e6.jpg,','2025-08-04 13:52:04','15.1950426','102.0690416','68905eb120093.jpg,68905eb1e9827.jpg,68905eb27e8bb.jpg,68905eb34193f.jpg,68905eb4331f6.jpg,68905eb580a85.jpg,','Not use spare','2025-08-04 14:18:13',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-04 11:45:12','2025-08-04 07:18:13'),(18914,'19016',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2460642',2,'2','KFC-RDCL',356,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-04 12:14:00','2025-08-04 17:00:00','2025-08-06 14:28:25','2025-08-06 14:32:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','สำรอง','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหาหลายวันแล้วแต่อาการหนักขึ้นหน้าจอกระพริบร่วมด้วย\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ :','ตรวจสอบ สายVGA  KDS','คลายสายvgaและขันพอตให้แน่น','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอัญชุรี','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-04 12:36:03','13.83620789358335','100.03213995192216','68930419095f5.jpeg,','2025-08-06 14:28:25','13.836138085887367','100.03230416641203','68930501b5176.jpeg,68930502266b6.jpeg,6893050257795.jpeg,','Not use spare','2025-08-06 14:32:18',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-04 12:14:52','2025-08-06 07:32:18'),(18915,'19017',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2460769',2,'2','KFC-RDCL',2217,'9593','KFC-83197 / Lotus Choeng Talae (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-04 13:59:00','2025-08-04 15:35:00','2025-08-04 15:36:55','2025-08-04 15:38:51','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','216172','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ไม่มีปุ่ม เบรคเอ้าท์ และ เอ้าท์ให้เลือกสแกน\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :สาขาใช้ Finger scan แบบใหม่ไม่มีปุ่ม F ให้กดเลือก\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : สแกนได้เฉพาะ อิน และ เบรคอิน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้','-','ตรวจสอบพบ Finger Scan ไม่สามารถ สแกน Break-Out ได้ทุกคน แก้ไขทำการวาง Spare Finger Scan ให้ทางร้าน','-','COVP234460146','CEBS182560128','-','','คุณปรีดี','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-04 15:35:21','7.8821987','98.3626635','6890712588ad5.jpg,6890712624e51.jpg,','2025-08-04 15:36:55','7.8821986','98.3626635','6890719b08424.jpg,6890719b687a5.jpg,','','2025-08-04 15:38:51',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-04 14:11:43','2025-08-07 09:41:13'),(18916,'19018',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279852',4,'4','PTG',2556,'279852','PTG บุณฑริก1','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-04 15:18:00','2025-08-07 08:18:00','2025-08-18 14:41:27','2025-08-18 20:56:24','0',5,'5','Resolved','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','215747','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055233\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.819768,105.315639','รอสแป','วาง spare printer fp-2000 ให้กับสาขา','.','KL055233','KL065868','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','063-741-32','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-07 08:18:35','14.8196035','105.3162376','68a2d9272896a.jpg,','2025-08-18 14:41:27','14.9055253','105.056078','68a33108a4269.jpg,','Spare part','2025-08-18 20:56:24',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-04 15:23:40','2025-08-18 13:56:24'),(18917,'19019',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460840',2,'2','KFC-RDCL',311,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-04 15:24:00','2025-08-05 10:00:00','2025-08-05 10:22:24','2025-08-05 11:58:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','.','POS#2 ดับเอง','POS#2 ดับเอง\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Li','Technician : สมาพล  Appointment Time : 05/08/2025 : 10.00 น.Contact: คุณอดิเทพ, Phone: 0659506489','ตรวจสอบพบ POS#2 windows repair/reimage POS#2','41-XV217','.','.','.','0000-00-00','คุณอดิเทพ','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-04 15:57:38','14.914854','102.0651149','689178ef8ccd9.jpg,','2025-08-05 10:22:24','14.9149495','102.0649912','68918f7de28e9.jpg,68918f7e948c5.jpg,68918f7f56d28.jpg,68918f804bd51.jpg,68918f8144ff1.jpg,68918f82335cf.jpg,68918f8357661.jpg,68918f8472af9.jpg,68918f8587e12.jpg,','Not use spare','2025-08-05 11:58:46',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-04 15:37:34','2025-08-05 04:58:46'),(18918,'19020',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460974',2,'2','KFC-RDCL',283,'1468','LOTUS SAMUI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-04 18:05:00','2025-08-05 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','POS#1 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เครื่องดับทุกครั้งที่มีการขยับหน้าจอ\r\n- สาขาได้ถอดเสียบปลั๊กใหม่แล้ว\r\n- สาขาแจ้งว่า POS ไม่ได้ต่อ UPS และช่องที่เสียบมีไฟเข้าปกติ','นัดเข้าตรวจสอบเครื่อง pos#1และ ups','','','','','','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-04 21:57:05','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-04 18:09:06','2025-08-04 14:57:05'),(18919,'19021',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461280',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-05 07:47:00','2025-08-09 10:00:00','2025-08-10 14:00:22','2025-08-10 14:01:56','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','217499','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้ อ้างอิงเคส INC2460190 \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอ','ตรวจสอบพบ TP Printer POS 1 เสีย  แก้ใขทำการ สลับ TM Printer กับ POS HS มา เครื่อง POS 1 ใช้งานได้ปกติ ส่วน Printer HS รีเร้ามาออกเครื่อง POS 1  ใช้งานชั่วคราวก่อน  รอสแปร TM Printer เมื่อได้รับแล้วจะนัดสาขาเข้าดำเนินการทันททีครับ','เสียบสาย CASH DRAWER กับ TM PRINTER ใหม่','-','-','-','-','','คุณวิรวรรณ','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-09 08:31:03','13.6644464','100.4387779','689843862c3e9.jpg,','2025-08-10 14:00:22','13.6643127','100.4392471','689843e343f1d.jpg,689843e37dbac.jpg,689843e3af372.jpg,','Not use spare','2025-08-10 14:01:56',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-05 07:54:46','2025-08-10 07:01:56'),(18920,'19022',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2461309',2,'2','KFC-RDCL',335,'1563','LOTUS THALANG PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-05 08:31:00','2025-08-05 13:00:00','2025-09-06 13:06:54','2025-09-06 13:08:23','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','216174 / 226461','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง','ตรวจสอบพบ UPS KDS ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS1500Va ให้กับสาวขา / ทำการส่งคืน UPS KDS ให้กับทางสาขา','-','22KCF01485 / 22KCF01485','18KCF01715 / 18KCF01715','-','2025-09-05 15:00','คุณสาหร่าย','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 10:09:58','7.8943541','98.3689567','68bbcf7d35b16.jpg,68bbcf7da65c9.jpg,','2025-09-06 13:06:54','7.8943541','98.3689567','68bbcfd6917f2.jpg,68bbcfd71deea.jpg,','Return','2025-09-06 13:08:23',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 08:39:37','2025-09-06 06:08:23'),(18921,'19023',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461328',2,'2','KFC-RDCL',381,'83011','Lotus Baan Takhun','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-05 08:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า \r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ \r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล','','ปิดงาน โทรแนะนำสาขาตั้งค่า BIOS ทำการ Enable ไฟเลี้ยง VGADsub 12v ให้สาขา','','','','','','คุณประภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-05 08:58:43','2025-08-05 03:09:23'),(18922,'19024',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280786',4,'4','PTG',2557,'PTG','PTG โนนแดง 2','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','.','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900072\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.4137689,102.4796254\r\nAddress : 41 หมู่ที่12 ตำบลโนนตาเถร อำเภอโนนแดง จังหวัดนครราชสีมา 30360\r\nผู้จัดการสาขา : 0982508608\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0982508608','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-05 10:35:45','2025-08-05 03:52:38'),(18923,'19025',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000004',4,'4','PTG',2221,'9597','PTG บ้านแหลม 2 เพชรบุรี','Phetchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 12:07:00','2025-08-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\nGPS : 13.190874,99.991403\r\nผู้จัดการสาขา : 0614109367\r\n\r\nDate onsite : 6 August 2025','Onhold','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614109367','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-06 11:06:43','','','',NULL,'','','','',NULL,36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-05 12:18:24','2025-08-06 04:07:53'),(18924,'19026',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000005',4,'4','PTG',2174,'9559','PTG ท่าวังผา 1 น่าน','Nan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 12:13:00','2025-08-08 16:00:00','2025-08-11 11:01:47','2025-08-11 11:05:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','209036','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS (Senor)','***POS ส่งถึงสาขา 7/8/2025***\r\nKerry Tracking : KEX51577609895\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)\r\n\r\nGPS : 19.065098,100.807822\r\nผู้จัดการสาขา : 0632256892\r\n\r\nDate onsite : 8 August 2025\r\n(คาดว่าของส่งถึงสาขา 7/8/2025)','Date onsite : 8 August 2025 (คาดว่าของส่งถึงสาขา 7/8/2025)','เปลี่ยน POS Senor','-','XTG13703. +Adapter DPG2160G0611','-','M19501416','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632256892','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-05 12:34:06','18.23846100873954','100.17276664500456','68996b2a7c6d0.jpeg,','2025-08-11 11:01:47','18.23846100873954','100.17276664500456','68996becf0be7.jpeg,68996bed39f8b.jpeg,68996bedd2ae5.jpeg,68996bee49c45.jpeg,68996beeb449a.jpeg,','Replace','2025-08-11 11:05:03',76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-08-05 12:21:52','2025-08-11 04:05:03'),(18925,'19027',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2461508',2,'2','KFC-RDCL',396,'83059','FSDT Ubon Ratchathani','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-05 12:17:00','2025-08-06 10:00:00','2025-08-06 09:27:15','2025-08-06 10:29:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','215734','Printer POS#DT print ไม่ชัด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาแจ้งว่าตัวหนังสือขาดพิมพ์','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 06/08/2025 : 10.00 น. Contact (ผู้แจ้ง) : คุณ ไม่มีพนักงานรับสาย Phone (เบอร์โทร): 0659373069','วาง spare printer pos #dt ให้กับสาขา','.','180515900217','Q6GF355973','.','','คุณกิตติชัย','0659373069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-05 15:02:36','15.2475688','104.8436129','6892bd831c936.jpg,','2025-08-06 09:27:15','15.2475668','104.8433151','6892cc3459964.jpg,','','2025-08-06 10:29:56',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-05 12:24:06','2025-08-12 07:33:29'),(18926,'19028',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281144',4,'4','PTG',2126,'9519','PTG จอมทอง2 (เชียงใหม่)','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 12:31:00','2025-08-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600140\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0989858372\r\n\r\nAddress\r\n\r\n39 หมู่ที่3 ตำบลช่างเหล็ก อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.269741,100.440486\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80420600140 หมดประกัน Olympia','Onhold','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0989858372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-06 11:04:28','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-05 12:38:02','2025-08-06 04:10:15'),(18927,'19029',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280909',4,'4','PTG',2409,'9738','PTG หนองคาย6','Nong Khai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 12:32:00','2025-08-12 12:42:00','2025-08-08 14:30:00','2025-08-00 15:40:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','215825','POS Fujitsu A22 อาการ : จอ Touchscreen เสื่อมสภาพ ซีดจาง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : จอ Touchscreen เสื่อมสภาพ ซีดจาง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421C00122\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0655261217\r\n\r\nAddress\r\n\r\n14 หมู่ที่1 ตำบลเวียงคุก อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย 43000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.799525,102.670570\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421C00122 หมดประกัน Olympia','รอ spare','ทำการวางเรื่อง Spare  ให้สาขาใช้งาน ทดสอบใช้งาน ได้ปกติ STB: 20 นาที','','A80421C00122','M19200497','','','ผู้จัดการสาขา','0655261217','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-05 12:42:59','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-05 12:41:23','2025-08-08 12:35:57'),(18928,'19030',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280902',4,'4','PTG',2558,'PTG','PTG ถ้ำพรรณรา1','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 12:33:00','2025-08-07 16:00:00','2025-09-11 13:45:29','2025-09-15 09:23:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','229387','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900139\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-420-5121\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9/2 หมู่ที่3 ตำบลถ้ำพรรณรา อำเภอถ้ำพรรณรา จังหวัดนครศรีธรรมราช 80260\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.407763,99.371472\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80421900139 หมดประกัน Olympia','รอเบิก Smart edc','วางSpare pos a22','-','A80421900139','A80421C00234','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614205121','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 17:35:23','8.407722334118912','99.37144502782908','68c27007e2651.jpeg,','2025-09-11 13:45:29','8.419140160045506','99.92181172270838','68c77883ad177.jpeg,68c77883f3337.jpeg,68c778858a29e.jpeg,68c7788602825.jpeg,68c7788681886.jpeg,68c778870491c.jpeg,','Spare part','2025-09-15 09:23:03',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-05 12:44:59','2025-09-15 02:23:03'),(18929,'19031',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461595',2,'2','KFC-RDCL',207,'83092','Lotus Krungthepkreetha ','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-05 13:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','PC Home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ใช่\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : -\r\n5. ทำให้ order เข้าระบบช้าใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที และ order แสดงที่ KDS ช้าด้วย','Optimize Drive','','','','','','','คุณณัฐ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-05 13:59:58','2025-08-06 06:32:16'),(18930,'19032',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2461663',2,'2','KFC-RDCL',372,'83030','PTT Hat Yai Bypass OB','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-05 14:44:00','2025-08-07 17:30:00','2025-08-14 14:29:29','2025-08-14 14:53:50','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','215938','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Home service\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตอนนี้ต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู่','รอเบิก Spare UPS1500Va','วางSpareร UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','21RBE0390 (BN)','5B1103T28454 (BS)','-','','คุณมุกตา','0626010841','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 17:36:27','6.9794612','100.461369','689d9058e04c2.jpg,','2025-08-14 14:29:29','6.992412','100.4824489','689d960b0a77a.jpg,689d960b4e2ea.jpg,689d960b9e70a.jpg,689d960c47293.jpg,689d960cb1898.jpg,689d960d30c5c.jpg,689d960da460c.jpg,','','2025-08-14 14:53:50',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-05 14:50:13','2025-08-18 08:49:13'),(18931,'19033',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461687',2,'2','KFC-RDCL',233,'83064','PTT Ratchpruek-Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-05 15:07:00','2025-08-05 18:00:00','2025-08-05 19:33:40','2025-08-06 13:49:16','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','217566','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS DT#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Check disk\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','เปลี่ยน HDD Reimage POS ใหม่','เปลียน HDD REIMAGE ใหม่','-','-','WX61AA7P3XV7','WMAYP5950231','0000-00-00','คุณธัญชนก','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-05 19:31:48','13.845381239849544','100.45488744283152','6891fa23a756b.jpeg,','2025-08-05 19:33:40','13.776936031237945','100.60940403138733','6892faea993a2.jpeg,6892faeae1dc7.jpeg,6892faeb1e360.jpeg,6892faeb92153.jpeg,6892faec07d20.jpeg,6892faec734ef.jpeg,','Return','2025-08-06 13:49:16',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-05 15:15:00','2025-08-06 06:49:16'),(18932,'19035',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2461747',2,'2','KFC-RDCL',1947,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-05 16:19:00','2025-08-06 15:00:00','2025-08-21 14:52:22','2025-08-21 14:53:56','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','217497 , 216142','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT1','ตรวจสอบ UPS 1500 VA','วางสแปร์ UPS HME ,ทำการส่งคืน UPS HME ให้กับสาขา','23DAB01198','23DAB01198','18KCF00809','-','','คุณพาติฮ้ะ','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-21 14:51:34','13.7444421','100.6114543','68a6d036a6f2f.jpg,','2025-08-21 14:52:22','13.7445213','100.6114359','68a6d093b67fd.jpg,68a6d09408190.jpg,','Return','2025-08-21 14:53:56',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-05 16:31:24','2025-08-21 07:53:56'),(18933,'19036',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025080501',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-05 17:12:00','2025-08-08 18:07:00','2025-08-11 02:45:30','2025-08-11 02:46:28','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6891d96cd4ee5.jpg,6891d96d1e358.jpg,6891d96d2f3c4.jpg,6891d96d43c60.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-05 18:07:42','7.8821727','98.3626694','6898f6da3a1e7.jpg,','2025-08-11 02:45:30','7.8821727','98.3626694','6898f7149f1d8.jpg,','Replace','2025-08-11 02:46:28',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 17:14:20','2025-08-10 19:46:28'),(18934,'19038',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2461787',2,'2','KFC-RDCL',300,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 17:15:00','2025-08-06 11:30:00','2025-08-08 07:10:25','2025-08-08 07:16:28','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','216689','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำ error Start exe over\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ และ แนะนำสาขา เคลียร์ไฟที่ POS แล้วยังพบปัญหาเดิม','Technician : ธนนกฤต Appointment Time : 06/08/2025 : 11.00 น.  Contact: คุณนิธิ,  Phone: 0657312573','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows/วางสแปร์ให้ใช้งาน,ติดตั้ง software เทสใช้งานได้ปกติ / ส่งคืน POS#2 ทดสอบสามารถใช้งานได้ปกติ STB 10 MIN','.','XR123099','','41-AF622','','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-05 18:28:28','13.746176','100.5387776','6895406fccdea.jpg,6895406feab62.jpg,6895407010de7.jpg,689540703f228.jpg,6895407057cae.jpg,6895407071ad7.jpg,689540708b629.jpg,68954070a547b.jpg,68954070bf52a.jpg,68954070d275a.jpg,68954070ebe4f.jpg,68954071107c6.jpg,689540712b249.jpg,','2025-08-08 07:10:25','13.746176','100.5387776','689541db15af4.jpg,689541db31456.jpg,689541db4b48f.jpg,689541db6f9fa.jpg,689541db8b13f.jpg,689541dba732b.jpg,689541dbc329d.jpg,689541dbdf6c6.jpg,689541dc0798e.jpg,689541dc1cd71.jpg,689541dc375c5.jpg,689541dc523b7.jpg,689541dc6ebdd.jpg,','','2025-08-08 07:16:28',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-05 17:19:09','2025-10-01 01:58:31'),(18935,'19037',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080502',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-05 17:18:00','2025-08-08 18:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6891dacc2541a.jpg,6891dacc3ca4d.jpg,6891dacc45d94.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-05 18:07:23','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-05 17:19:59','2025-08-05 11:07:23'),(18936,'19039',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','272111',4,'4','PTG',2559,'272111','PTG บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด','Chumphon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 17:25:00','2025-08-08 17:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้ กด feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้ กด feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL095660\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 6.826571,101.164743','รอเบิก Spare Printer FP2000','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','082-268-88','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-05 17:40:50','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-05 17:32:13','2025-08-05 10:40:50'),(18937,'19040',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','281265',4,'4','PTG',1668,'9422','PTG บางปะหัน 3  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 17:34:00','2025-08-07 16:00:00','2025-08-14 08:00:41','2025-08-14 10:57:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','217254','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076737\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.419213,100.53235','PTG','วาง spare printer wincor','-','KL076737','BYG0052217','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0956314713','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-06 10:57:26','14.5415329','100.9519859','689d35389edaf.jpg,','2025-08-14 08:00:41','14.5406995','100.9516106','689d5eae606b6.jpg,689d5eafa132d.jpg,689d5eb0b6b50.jpg,689d5eb1a0c90.jpg,689d5eb22f9d4.jpg,689d5eb2b8be7.jpg,','Spare part','2025-08-14 10:57:39',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-05 17:37:48','2025-08-14 03:57:39'),(18938,'19041',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461956',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-05 22:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laser 137 FNW\r\n- Error ที่ตัว printer : ขึ้นไฟสีแดงที่ตัว printer\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให','','สาขานี้ยังเปิดไม่ถึง 14 วัน อัพเดทเมลแจ้ง service desk ประสานทีมติดตั้งตรวจสอบครับ ร้านเปิดวันที่ 31/07/2025','','','','','','คุณณัฐวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-05 22:25:57','2025-08-06 04:33:09'),(18939,'19042',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462226',2,'2','KFC-RDCL',826,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 08:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : printer is offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6.','','ปิดงาน ใช้งานได้ปกติแล้ว เบื้องต้นให้ทางร้านเช็ค IP Printer ตรงปกติ Ping Ip Printer เจอปกติ คุณวาสุนี','','','','','','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-06 08:28:22','2025-08-06 05:07:27'),(18940,'19043',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','281464',4,'4','PTG',2457,'9791','PTG พระนครศรีอยุธยา1','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 10:06:00','2025-08-07 16:00:00','2025-08-14 10:58:26','2025-08-14 11:04:22','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','217255, 217256','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ไม่ตัดกระดาษ ใบมีดค้าง -มีเสียงเฟืองรูด ไฟขึ้นerror','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ไม่ตัดกระดาษ ใบมีดค้าง -มีเสียงเฟืองรูด ไฟขึ้นerror\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055445\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.357703,100.529337\r\nAddress : 62 หมู่ที่3 ตำบลบ้านป้อม อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13000\r\nผู้จัดการสาขา : 0655028236\r\n\r\nDate onsite :  7 August 2025   16.00','PTG','วาง spare printer POS810, วาง spare POS Fujitsu A22','-','A80420600260, KL055445','A80421C00212, 0153992402210053','-','','ผู้จัดการสาขา','0655028236','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-06 10:55:36','14.5406995','100.9516106','689d5ee1a0634.jpg,','2025-08-14 10:58:26','14.5406995','100.9516106','689d603d33e89.jpg,689d603e57853.jpg,689d603f5a01f.jpg,689d6040848ff.jpg,689d604125be8.jpg,689d604216d87.jpg,689d60431c4c0.jpg,689d6043c3736.jpg,689d6044e6999.jpg,689d60456c2a0.jpg,689d6046034e8.jpg,','','2025-08-14 11:04:22',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-06 10:32:34','2025-08-29 06:28:38'),(18941,'19044',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281444',4,'4','PTG',2478,'PTG','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีเอ็นพีปิโตรเลียม ศรีสะเกษ','Si Sa Ket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 10:09:00','2025-08-07 08:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421C00166\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.155662,104.190885\r\nAddress : 118 หมู่ที่ 4 ตำบลตาเกษ อำเภออุทุมพรพิสัย จังหวัดศรีสะเกษ 33120\r\nผู้จัดการสาขา : 0837240444\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','รอสแป','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0837240444','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-07 08:18:07','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-06 10:34:25','2025-08-07 01:18:07'),(18942,'19045',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462376',2,'2','KFC-RDCL',283,'1468','LOTUS SAMUI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-06 10:48:00','2025-08-06 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','POS#1 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เครื่องดับทุกครั้งที่มีการขยับหน้าจอ\r\n- สาขาแจ้งสายหลวมและชำรุด\r\n- สาขาได้ถอดเสียบปลั๊กใหม่แล้ว','คุณวรกมลรับทราบ','','','','','','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-06 14:07:13','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-06 10:56:33','2025-08-06 07:07:13'),(18943,'19046',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','281485',4,'4','PTG',1446,'9224','PTG ขอนแก่น 10','Khon Kaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 12:37:00','2025-08-14 13:37:00','2025-08-20 12:58:43','2025-08-22 09:39:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','เอกสารตามไฟล์แนบ','Printer FP-2000 อาการ : ตัวเครื่องกด feed กระดาษไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ : ตัวเครื่องกด feed กระดาษไม่ได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079419\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.449739,102.75878\r\nAddress : 899 หมู่ที่2 ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\nผู้จัดการสาขา : 0981718039\r\n\r\nDate onsite : 7 August 2025  16.00','รอ spare','วาง spare printer fp2000','-','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0981718039','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-22 08:42:48','16.44949816178963','102.75852576229174','68a564134ad02.jpeg,','2025-08-20 12:58:43','16.4495137','102.7587553','68a7d83eedc61.jpg,68a7d84034d01.jpg,68a7d840ea1e2.jpg,68a7d841a0c60.jpg,68a7d8426a2d3.jpg,68a7d8432b935.jpg,68a7d843c55a2.jpg,','','2025-08-22 09:39:00',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-06 12:44:09','2025-08-30 10:08:45'),(18944,'19047',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462523',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-06 13:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง','','ปิดงานได้เลยครับ ปิดเปิดใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณกุลธิดา','','','','','','คุณกุลธิดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-06 13:27:21','2025-08-06 06:54:50'),(18945,'19048',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281048',4,'4','PTG',1778,'9518','PTG ศรีเมืองใหม่ 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 15:50:00','2025-08-07 08:16:00','2025-08-08 14:38:27','2025-08-08 14:40:29','0',5,'5','Resolved','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','215739','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Description\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0025507\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0819201170\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055257 หมดประกัน Olympia','รอสแป','เชคคอนฟิค ปกติ พบกระดาษเลื่อนไปทางขวาเมื่อใช้งานไปสักพัก ทำการใส่ที่กั้นกระดาษ 1ชิ้น','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-07 08:17:24','15.4381949','105.294629','6895a9731cd27.jpg,','2025-08-08 14:38:27','15.4247344','105.2961062','6895a9ed49bf6.jpg,','Not use spare','2025-08-08 14:40:29',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-06 15:57:46','2025-08-08 07:40:29'),(18946,'19049',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','281659',4,'4','PTG',1666,'9420','PTG ชุมพร 2','Chumphon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-06 18:57:00','2025-08-09 16:00:00','2025-08-21 15:08:40','2025-08-21 15:10:08','0',5,'5','Resolved','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','ใบ MSR หมด','ตัดกระดาษไม่ขาด ทำให้กระดาษค้าง สาขาต้องคอยเปิดฝาครอบเอากระดาษออกเอง  Printer Wincor TH200I S/N : BYG0051900','ตัดกระดาษไม่ขาด ทำให้กระดาษค้าง สาขาต้องคอยเปิดฝาครอบเอากระดาษออกเอง\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0051900','108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 8600010.5007350,99.179280 รอเบิก Spare TM Printer Wincore0S/N : KL067163 หมดประกันกับ Olympia','เข้าดำเนินการวางสแปร์ Printer Slip','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-06 19:52:19','10.5036681','99.1418424','68a6d4082d03c.jpg,','2025-08-21 15:08:40','10.5036738','99.1418662','68a6d45e34087.jpg,68a6d45e58df8.jpg,68a6d45ea8f8d.jpg,68a6d45fc55b7.jpg,68a6d4606a24e.jpg,','Spare part','2025-08-21 15:10:08',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-06 19:00:02','2025-08-21 08:10:08'),(18947,'19050',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','289741',4,'4','PTG',2021,'9436','PTG  หจก.ฐปนวัฒน์ ปิโตรเลียม','Nakhon Phanom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-06 19:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200007\r\nAdapter S/N: -','136 หมู้ที่ 8 ตำบลดงขวาง อำเภอเมืองนครพนม จังหวัดนครพนม 48000GPS : 17.191302,104.783082  // รอ Spare','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0804831884','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-06 19:30:30','2025-08-06 12:41:12'),(18948,'19051',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2462788',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-06 19:32:00','2025-08-07 12:00:00','2025-08-21 15:12:54','2025-08-21 15:16:10','0',5,'5','Resolved','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','ใบ MSR หมด','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับอุปกรณ์ drive thru\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าที่ร้านไฟตกบ่อย ก่อนหน้านี้เครื่องดับสาขาเปิดเครื่องใหม่แล้วพบว่า input output เป็น 0','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง','เข้าดำเนินการส่งคืน UPS ตำแหน่ง Cctv ไดร์ทรู','-','-','-','-','2025-08-17 20:15','คุณวีรินท์ตา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-06 19:50:41','10.5036779','99.1418423','68a6d504eb861.jpg,68a6d505bef8d.jpg,','2025-08-21 15:12:54','10.5036779','99.1418423','68a6d5c3ee94c.jpg,68a6d5c555c23.jpg,68a6d5c674378.jpg,68a6d5c75981d.jpg,68a6d5c870b6e.jpg,68a6d5c94ed76.jpg,68a6d5c9cfa22.jpg,','Return','2025-08-21 15:16:10',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-06 19:33:40','2025-08-21 08:16:10'),(18949,'19052',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2463576',2,'2','KFC-RDCL',1773,'83169','Emsphere','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-07 14:02:00','2025-08-07 16:00:00','2025-08-07 16:47:52','2025-08-07 17:03:35','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','217567','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นเลข 0 และรูปสามเหลี่ยมเครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อน','ตรวจสอบ UPS','วาฃสแปร UPS','-','21KCF01053','21KCF01445','-','','คุณจิราวดี','0800860381','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-07 15:34:13','13.732888737900426','100.56632126335269','68947647a3ac0.jpeg,','2025-08-07 16:47:52','13.732935906157138','100.56637350891076','689479f4281bf.jpeg,689479f47b00b.jpeg,689479f4b96ee.jpeg,689479f54c74d.jpeg,689479f5b9735.jpeg,689479f62c859.jpeg,689479f691d44.jpeg,689479f7030df.jpeg,','','2025-08-07 17:03:35',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-07 14:15:17','2025-08-11 08:09:44'),(18950,'19053',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2463590',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-07 14:16:00','2025-08-08 15:43:00','2025-08-08 14:56:29','2025-08-08 17:37:14','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','217568','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ช้าและก็ค้างทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.','Image Pc mgr','รีอิมเมจ เปลี้ยน HDD','BZYKX53','WXD2E802H382','WX11A5459842','-','0000-00-00','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-07 15:44:03','13.45706986285696','100.08907391625044','6895adacb2879.jpeg,','2025-08-08 14:56:29','13.457104047727096','100.08906418182005','6895d3593ba42.jpeg,6895d35972340.jpeg,6895d359a47ac.jpeg,6895d35a1baa1.jpeg,6895d35a85fb4.jpeg,','Replace','2025-08-08 17:37:14',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-07 14:17:55','2025-08-08 10:37:14'),(18951,'19054',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080701',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-07 15:14:00','2025-08-10 15:25:00','2025-08-11 02:47:19','2025-08-11 02:48:13','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 15 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 07/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 15 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689460a643c78.jpg,689460a65b707.jpg,689460a66b111.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-07 15:25:23','7.8821727','98.3626694','6898f7477a1f2.jpg,','2025-08-11 02:47:19','7.8821727','98.3626694','6898f77d5766a.jpg,','Replace','2025-08-11 02:48:13',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-07 15:15:42','2025-08-10 19:48:13'),(18952,'19055',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080702',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-07 15:15:00','2025-08-10 15:24:00','2025-08-08 12:00:00','2025-08-00 12:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','6894617ac465f.jpg,6894617ad07bc.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-07 15:25:04','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-07 15:19:14','2025-08-08 12:32:05'),(18953,'19056',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080703',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-07 15:19:00','2025-08-10 15:24:00','2025-08-18 00:23:24','2025-08-20 11:24:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ CFM,TOPS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ CFM,TOPS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6894629baa4b6.jpg,6894629bb6dc2.jpg,6894629bc3aa9.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-07 15:24:35','12.9128845','100.8950263','68a2100cc01a7.jpg,','2025-08-18 00:23:24','12.9131171','100.8950297','68a54e0de1e48.jpg,','Replace','2025-08-20 11:24:46',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-07 15:24:00','2025-08-20 04:24:46'),(18954,'19057',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2463830',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA ','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-07 17:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','','ปิดงานครับ สายACหลวม แนะนำร้านถอดเสียบสาย AC ใหม่ ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณพนิดา','','','','','','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-07 17:45:06','2025-08-08 02:02:01'),(18955,'19058',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2463940',2,'2','KFC-RDCL',339,'83010','Phuket Grocery','Phuket',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-07 20:20:00','2025-08-07 21:10:00','2025-08-08 09:05:39','2025-08-08 09:07:43','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','216188','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่: ไม่\r\n4. หาก Checkhealt','-','ตรวจสอบพบ cashdrawer Pos2 ไม่เด้ง แก้ไขทำการลบ driver printer และติดตั้งใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','CRH8V4570','-','-','-','0000-00-00','คุณนภาพร','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-08 09:00:56','7.8821588','98.3626581','68955b72490e0.jpg,68955b72e0009.jpg,','2025-08-08 09:05:39','7.8821565','98.3626628','68955bee72c1e.jpg,68955beee86e6.jpg,','Not use spare','2025-08-08 09:07:43',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-07 20:22:35','2025-08-08 02:07:43'),(18956,'19059',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','281737',4,'4','PTG',2134,'9525','PTG  หนองแค สระบุรี','Saraburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-07 21:23:00','2025-08-15 13:23:00','2025-08-12 10:00:35','2025-08-12 10:04:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','217261','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420800006\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.360148,100.877345','วาง spare pos A22','วาง spare pos Fujitsu A22 ให้กับสาขา','-','A80420800006','A80421C00202','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843494100','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-11 13:23:35','14.1869004','100.271561','689aae52b8e25.jpg,','2025-08-12 10:00:35','14.1869004','100.271561','689aaf2e5c2be.jpg,689aaf2f406f0.jpg,689aaf2fcb96d.jpg,689aaf3046e45.jpg,689aaf30e220c.jpg,689aaf317745b.jpg,','Spare part','2025-08-12 10:04:18',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-07 21:26:50','2025-08-12 03:04:18'),(18957,'19060',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464185',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-08 07:18:00','2025-08-08 15:00:00','2025-08-08 17:29:37','2025-08-08 17:31:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','216908','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ สาขาแจ้งว่าขึ้น windows boot manager แล้วดับ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟ','KDS เปิดติดแล้วแต่ไม่มีสัญญาณ Lan','restart KC','N/a','N/a','N/a','N/a','','คุณสุรีภรณ์','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-08 07:54:03','13.9167425','100.6005113','6895d1900796a.jpg,6895d190c8d42.jpg,','2025-08-08 17:29:37','13.9167425','100.6005113','6895d1f4883e0.jpg,6895d1f524ce9.jpg,6895d1f56b257.jpg,6895d1f5d7dd4.jpg,','Not use spare','2025-08-08 17:31:18',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-08 07:19:59','2025-08-08 10:31:18'),(18958,'19061',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464242',2,'2','KFC-RDCL',171,'1407','LOTUS LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-08 08:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 2 ครั้ง\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','restart pc server ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณศรินยา','0655090812','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-08 08:25:43','2025-08-08 02:28:12'),(18959,'19062',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464253',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-08 08:40:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-08 15:15:11','2025-08-08 16:32:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','217241','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืดไม่ขึ้นโปรแกรม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเป็นเครื่อง POS สำรองที่ช่างนำมาวางให้ใช้งานชั่วคราว','คุณจุฬารัตน์','SPARE Pos#1 จอเสีย แก้ไขทำการเปลี่ยน SPARE POS1 ให้ทางสาขา','-','41 - PV476','XTIB3542','-','0000-00-00','คุณจุฬาลักษณ์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-08 09:04:02','9.120397008544787','99.15956648126492','6895b20eebea2.jpeg,','2025-08-08 15:15:11','9.120397008544787','99.15956648126492','6895c433c4b59.jpeg,6895c4342ca18.jpeg,6895c4346414b.jpeg,6895c43579c71.jpeg,6895c435dfa3d.jpeg,','Spare part','2025-08-08 16:32:38',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-08 08:41:41','2025-08-08 09:32:38'),(18960,'19063',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2464498',2,'2','KFC-RDCL',261,'83091','PTT Samut Songkham ','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-08 11:42:00','2025-08-08 17:00:00','2025-08-08 15:17:16','2025-08-23 16:29:35','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','216314','Printer POS#1 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา','Printer POS#1 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','ตรวจสอบ TM printer','วาง Spare  Printer POS1','41-XV994','191222800253','Q6GF002372','-','','คุณเนตรอัปสร','0659532080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-08 11:56:37','13.4181023','99.992607','6895b28b62b98.jpg,6895b28c7a09b.jpg,','2025-08-08 15:17:16','13.4180874','99.9927934','68a989f362bd8.jpg,68a989f509d6e.jpg,68a989f544079.jpg,68a989f667248.jpg,68a989f7a6aa2.jpg,68a989f8e5c9b.jpg,68a989fa04416.jpg,68a989fbc2395.jpg,68a989fcdce95.jpg,68a989fdcdebf.jpg,68a989feded7e.jpg,','','2025-08-23 16:29:35',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-08 11:43:48','2025-08-27 04:16:22'),(18961,'19064',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2464502',2,'2','KFC-RDCL',261,'83091','PTT Samut Songkham ','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-08 11:43:00','2025-08-08 17:00:00','2025-09-26 15:49:23','2025-09-26 15:53:52','0',5,'5','Resolved','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','216704','Printer POS#2 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา','Printer POS#2 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','ตรวจสอบ TM printer / ส่งคืน TM printer','วาง Spare Printer pos2 / Replace Printer pos2','41-XV995','191222800086','WJJF001266','221002200305','','คุณเนตรอัปสร','0659532080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-26 09:11:56','11.8360676','99.7809584','68d6539399500.jpg,','2025-09-26 15:49:23','11.8360591','99.7809654','68d6548f351c3.jpg,68d6549032164.jpg,68d6549080587.jpg,68d65492e1c34.jpg,68d65495b243d.jpg,68d654973fcc0.jpg,68d65498b15c6.jpg,68d65499e97d2.jpg,68d6549c6286f.jpg,68d6549d5b900.jpg,68d6549f143c8.jpg,','Replace','2025-09-26 15:53:52',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-08 11:45:10','2025-09-26 08:53:52'),(18962,'19065',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2464619',2,'2','KFC-RDCL',219,'83123','Lotus Pattanakan 76','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-08 13:04:00','2025-08-11 13:30:00','2025-08-11 13:20:46','2025-08-11 13:24:39','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','216133','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server PC Manager เครื่องสแกนนิ้ว','Onhold รอ Spare Fingerscan ย้ายปลั๊กต่อใช้งานได้ปกติ','ทำการวาง spare ups ตำแหน่ง finger scan ให้กับสาขา','21KCF01668','21KCF01668','19KCF02049','-','','คุณนัทชา','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-08-11 13:20:16','13.7259333','100.6572383','68998bbe7ac61.jpg,','2025-08-11 13:20:46','13.7258785','100.657219','68998ca7596ae.jpg,68998ca79a036.jpg,','','2025-08-11 13:24:39',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-08 13:05:30','2025-08-12 09:31:41'),(18963,'19066',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464770',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-08 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่ : ไม','-','แนะนำสาขาเสียบสาย Lan ใหม่ คุณโสรญา','-','-','-','-','16:29','คุณโสรญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-08 15:25:21','2025-08-08 09:30:46'),(18964,'19067',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464773',2,'2','KFC-RDCL',1709,'83170','Lee Wiwat Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-08 14:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serve','','สาขาใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-08 15:42:56','2025-08-08 08:56:59'),(18965,'19068',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2464973',2,'2','KFC-RDCL',308,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-08 19:39:00','2025-08-09 10:30:00','2025-08-09 10:23:38','2025-08-09 10:59:01','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอจับเวลา Drive thru','Technician : สมาพล Appointment Time : 09/08/2025 : 10.00 น.Contact: คุณธนพร, Phone: 0657152787','Ups เสียเปิดไม่ติด/วาง Spare UPS // เทสปกติ','.','22KCF00620','21UCF01444','.','','คุณธนพร','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-08 20:46:38','14.9859889','102.0512473','6896bf39d3af6.jpg,','2025-08-09 10:23:38','14.9858723','102.0514051','6896c781b8c26.jpg,6896c782228c0.jpg,6896c782606c9.jpg,6896c782d65a8.jpg,6896c78352b13.jpg,6896c783c3677.jpg,6896c7843d402.jpg,6896c784a4cf0.jpg,6896c7851862c.jpg,6896c785836e5.jpg,','','2025-08-09 10:59:01',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-08 19:54:20','2025-09-04 02:45:14'),(18966,'19069',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464995',2,'2','KFC-RDCL',195,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-08 21:06:00','2025-08-27 13:30:00','2025-08-29 02:22:38','2025-08-29 02:24:21','0',5,'5','Resolved','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','ขอเบิก Spare UPS จอเมนูบอร์ด','สาขาได้แจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องทำการเปลี่ยน UPS ใหม่แล้ว\r\nก่อนเปลี่ยนทางสาขาจึงจะขอเบิกเครื่อง Spare เพื่อให้ใช้ได้อย่างไม่ติดขัด \r\nอ้างอิง INC2459352','อยู่ระหว่างรอสแปร','วางspare ups','N/a','N/a','21KCF01403','21KCF01403','','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-27 13:31:01','14.1927289','100.6024282','68b0ac7e6c9d0.jpg,','2025-08-29 02:22:38','14.1927289','100.6024282','68b0ace3c87ca.jpg,68b0ace4415c8.jpg,68b0ace48b17a.jpg,68b0ace50445b.jpg,','Spare part','2025-08-29 02:24:21',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-08 20:29:48','2025-08-28 19:24:21'),(18967,'19070',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2465014',2,'2','KFC-RDCL',1709,'83170','Lee Wiwat Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-08 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error :ไม่พบโปรแกรมสแกนเอกสาร และไม่สามารถลงใหม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','ปิดงาน รีโมทแก้ไขลบ Driver Printer และติดตั้งใหม่สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว คุณสุกรี','','','','','','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-08 20:52:14','2025-08-09 07:12:46'),(18968,'19071',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281983',4,'4','PTG',1795,'9572','PTG  อ่าวลึก 3   กระบี่','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-08 22:27:00','2025-08-13 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900178','170 หมู่ที่2 ตำบลอ่าวลึกเหนือ อำเภออ่าวลึก จังหวัดกระบี่ 81110GPS : 8.380273,98.741493 /รอเบิก Spare Pos Fujitsu A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613856372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-10 18:00:09','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-08 22:28:55','2025-08-10 11:00:09'),(18969,'19072',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281952',4,'4','PTG',1502,'9269','PTG  ขอนแก่น 4','Khon Kaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-08 22:34:00','2025-08-15 09:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ทำงานติดขัดบางครั้งไม่ทำงาน ต้องปิด-เปิดเครื่องทุกครั้ง','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ทำงานติดขัดบางครั้งไม่ทำงาน ต้องปิด-เปิดเครื่องทุกครั้ง\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0085062\r\nAdapter S/N: -','226 หมู่ที่17 ตำบลท่าพระ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40260GPS : 226 หมู่ที่17 ตำบลท่าพระ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40260','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922590527','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-03 15:10:08','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-08-08 22:36:43','2025-10-03 08:10:08'),(18970,'19073',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281045',4,'4','PTG',2562,'PTG','ค้อวัง 1 (ยโสธร)','Yasothon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-08 22:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00145\r\nAdapter S/N: -','108 หมู่ที่2 ตำบลค้อวัง อำเภอค้อวัง จังหวัดยโสธร 35160GPS - 15.366040,104.363674','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0632057381','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-08 22:50:05','2025-08-08 16:46:30'),(18971,'19074',6,'นายปริญญา บุญยืน','279496',4,'4','PTG',1997,'9718','PTG  ถ.วิภาวดีรังสิต1(ซ.32)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-08 22:50:00','2025-08-16 13:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วกระดาษไม่ชัดเฉพาะบางจุด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วกระดาษไม่ชัดเฉพาะบางจุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055513\r\nAdapter S/N: -','วาง Spare Printer FP-2000','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0625912990','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-11 13:22:45','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-08-08 22:51:38','2025-08-19 02:37:30'),(18972,'19075',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2465269',2,'2','KFC-RDCL',231,'83031','Bee Hive','Nonthaburi',2,'2','Hardware',16,'16','Battery UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-09 08:17:00','2025-08-27 13:29:00','2025-09-18 15:37:10','2025-09-18 15:38:47','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','229483','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC manager, PC server','onholdรอspare PC server ย้ายมาต่อ UPS KDSใช้งานได้ปกตื','วางspare ups ,ทำการส่งคืน ups ตำแหน่ง server,MGR','23DAB00998','23DAB00998','18KCF00802','-','','คุณสุนทรี','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-18 15:36:34','13.9106537','100.5392029','68cbc4b67b9d4.jpg,','2025-09-18 15:37:10','13.9105631','100.5391811','68cbc51666724.jpg,68cbc516e23f6.jpg,','Return','2025-09-18 15:38:47',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-09 08:27:47','2025-09-18 08:38:47'),(18973,'19076',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465289',2,'2','KFC-RDCL',241,'83102','GSDT PTT Khu Kod','Pathumthani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-09 08:54:00','2025-08-09 21:00:00','2025-08-09 22:23:34','2025-08-09 22:28:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','216913','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS HS','Spare UPS ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางspare ups','21RBE00371','21RBE00371','5B1048T20544','5B1048T20544','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-09 15:17:56','13.9329598','100.6505808','689767f550ebe.jpg,','2025-08-09 22:23:34','13.9329334','100.6505343','6897691a3e2a4.jpg,6897691ad5b83.jpg,6897691b5f2fb.jpg,6897691c344ba.jpg,6897691d1194e.jpg,6897691dda28f.jpg,','Spare part','2025-08-09 22:28:30',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-09 09:00:49','2025-08-09 15:28:30'),(18974,'19077',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465290',2,'2','KFC-RDCL',241,'83102','GSDT PTT Khu Kod','Pathumthani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-09 08:55:00','2025-08-09 21:00:00','2025-08-09 22:30:13','2025-08-09 22:34:32','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','216914','UPS ดับเปิดไม่ติด','1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT1\r\n- ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่','Spare UPS ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางspare ups','21RBE00318','21RBE00318','5B1315T07626','5B1315T07626','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-09 15:18:08','13.9329784','100.6504739','68976984c6b59.jpg,','2025-08-09 22:30:13','13.9329784','100.6504739','68976a8415289.jpg,68976a851e85c.jpg,68976a85c7130.jpg,68976a867ce9a.jpg,68976a875ff39.jpg,68976a87bda98.jpg,','Spare part','2025-08-09 22:34:32',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-09 09:01:37','2025-08-09 15:34:32'),(18975,'19078',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465292',2,'2','KFC-RDCL',241,'83102','GSDT PTT Khu Kod','Pathumthani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-09 08:57:00','2025-08-09 21:00:00','2025-08-09 22:35:44','2025-08-09 22:38:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','216915','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT2','Spare UPS ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางspare ups','21RBE00311','21RBE00311','5B1050T34628','5B1050T34628','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-09 15:18:19','13.9329844','100.6505727','68976acf6aee7.jpg,','2025-08-09 22:35:44','13.9329844','100.6505727','68976b7c5699e.jpg,68976b7cceefa.jpg,68976b7d23808.jpg,68976b7daaeb1.jpg,68976b7e279a3.jpg,68976b7e9892b.jpg,','Spare part','2025-08-09 22:38:39',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-09 09:02:30','2025-08-09 15:38:39'),(18976,'19079',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465386',2,'2','KFC-RDCL',311,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-09 11:12:00','2025-08-09 16:30:00','2025-08-09 16:04:20','2025-08-09 16:40:19','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี\r\n5.','Technician : สมาพล Appointment Time : 09/08/2025 : 16.00 น.Contact	คุณนรงศักดิ์ Phone	0659506489','เครียร์ไฟ POS#2 ใช้งานได้ปกติ','41-XV217','.','.','.','0000-00-00','คุณนรงศักดิ์','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-09 11:30:17','14.9148455','102.0651214','68970f1333563.jpg,68970f14419e8.jpg,','2025-08-09 16:04:20','14.9148354','102.0651457','689717808dd37.jpg,68971781053f3.jpg,6897178140674.jpg,68971781acb20.jpg,6897178227c91.jpg,689717829a57f.jpg,6897178312832.jpg,','Not use spare','2025-08-09 16:40:19',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-09 11:23:09','2025-08-09 09:40:19'),(18977,'19080',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465504',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-09 13:49:00','2025-08-11 18:00:00','2025-08-11 02:43:56','2025-08-11 02:44:47','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','-','Printer manager ปริ้นหมึกเลอะ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','รอเบิก Printer Hp M130fw','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนิตยา','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-09 14:13:32','7.882174','98.3626674','6898f67b9b684.jpg,','2025-08-11 02:43:56','7.8821873','98.3626744','6898f6af4932c.jpg,','Replace','2025-08-11 02:44:47',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-09 13:55:30','2025-08-10 19:44:47'),(18978,'19081',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2465567',2,'2','KFC-RDCL',166,'1347','LOTUS LAKSI','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-09 15:01:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-19 11:17:25','2025-09-19 11:20:43','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','229486','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : AIS','Onhold รอspare ต่อตรงใช้งานได้ปกติ / ส่งคืน UPS','วางspare ups , ทำการส่งคืน ups AIS ให้กับสาขา','23DAB00402','23DAB00402','18KCF01706','-','','คุณเสาวรส','0922239961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-19 09:37:55','13.7559089','100.4824179','68ccd955085e0.jpg,','2025-09-19 11:17:25','13.7561084','100.4824192','68ccda1b4abb5.jpg,68ccda1b91527.jpg,','Return','2025-09-19 11:20:43',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-09 15:03:20','2025-09-19 04:20:43'),(18979,'19082',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080901',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-09 15:08:00','2025-08-11 15:13:00','2025-09-09 20:13:18','2025-09-09 20:13:54','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','-','วันที 09/08/25 ส่งของรถตู้ PTG,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 09/08/25 ส่งของรถตู้ PTG,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6897025148b0e.jpg,6897025157404.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-09 15:14:20','14.5408225','100.9515576','68c027ea5f09d.jpg,','2025-09-09 20:13:18','14.5408235','100.9515586','68c02811a60c5.jpg,','Replace','2025-09-09 20:13:54',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-09 15:10:03','2025-09-09 13:13:54'),(18980,'19083',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080902',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-09 15:12:00','2025-08-12 15:13:00','2025-08-17 12:35:50','2025-08-17 12:38:32','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','190193','วันที 09/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 09/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','NBB0290240301024714','-','NBJ0290002207002717','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68970303d74a1.jpg,68970303e4031.jpg,68970303f057e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-09 15:13:19','18.4057856','98.6906624','68a16a35e8d7f.jpg,68a16a36207b2.jpg,','2025-08-17 12:35:50','18.4057856','98.6906624','68a16ad8758d1.jpg,68a16ad891ead.jpg,','Replace','2025-08-17 12:38:32',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-09 15:12:57','2025-08-17 05:38:32'),(18981,'19084',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282289',4,'4','PTG',2086,'9483','เวียงป่าเป้า 4','Chiang Rai',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-09 18:43:00','2025-08-17 16:00:00','2025-10-05 09:45:03','2025-10-05 09:48:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','202837','Printer FP-2000 อาการ :  Printer พิมพ์ไม่ออก Error (0302 Paper end)','Address 217 หมู่ที่11 ตำบลแม่เจดีย์ใหม่ อำเภอเวียงป่าเป้า จังหวัดเชียงราย 57260\r\nGPS 19.140374,99.495576\r\nDate onsite 11 August 2025 Time 16:00\r\nWarranty Period S/N :   KL064137 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer','วางสแปร์ Printer Wincor TH200i','-','KL064137','BYG0024305','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655028291','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-09 19:17:33','19.8860279','99.8125044','68e1dbaf52c91.jpg,','2025-10-05 09:45:03','19.8860279','99.8125044','68e1dc6e50d7e.jpg,68e1dc6eca0f9.jpg,68e1dc6ee6d55.jpg,68e1dc6f0c780.jpg,68e1dc6f26db4.jpg,68e1dc6f40f7a.jpg,68e1dc6f5cff6.jpg,68e1dc6f77996.jpg,68e1dc6f913d4.jpg,68e1dc6fab541.jpg,68e1dc6fc702a.jpg,','Spare part','2025-10-05 09:48:15',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-08-09 18:48:28','2025-10-05 02:48:15'),(18982,'19085',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282247',4,'4','PTG',1462,'9236','PTG ถ.พระราม 2 กม.35','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-09 18:50:00','2025-08-16 13:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ปริ้นไม่ชัด ตัวหนังสือ QR code เป็นเส้น','Address\r\n\r\n80/5 หมู่ที่2 ตำบลนาโคก อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.453161, 100.084040\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL055556 หมดประกัน Olympia','วาง Spare Printer FP-2000','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649303779','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-11 13:21:44','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-08-09 19:16:39','2025-08-11 06:21:44'),(18983,'19086',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282262',4,'4','PTG',2085,'9482','PTG  บึงกุ่ม 3','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-09 18:56:00','2025-08-13 13:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ปริ้นไม่ได้แจ้งerror ลบลงใหม่แล้วย้ายช่องเสียบusb ไม่หาย','Address\r\n\r\n27/151 ถนนนวมินทร์ แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.811589,100.650657\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL079486 หมดประกัน Olympia','วาง Spare Printer FP-2000','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0612709154','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',28,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-11 13:21:09','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-08-09 19:18:47','2025-08-11 06:21:09'),(18984,'19087',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465958',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 07:06:00','2025-08-10 11:30:00','2025-08-10 13:10:30','2025-08-10 13:45:48','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','216090','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ เมื่อกดเปิดจะมีไฟเข้าแล้วหายไป','ตรวจสอบ PC Home service','ทำการเคลียร์ไฟ PC Home Service ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณวงศกร','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-10 07:58:02','13.6577251','100.623674','689837d59b186.jpg,689837d65f093.jpg,','2025-08-10 13:10:30','13.6577502','100.6236604','6898401b80656.jpg,6898401be537a.jpg,','Replace','2025-08-10 13:45:48',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-10 07:10:41','2025-08-10 06:45:48'),(18985,'19088',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466007',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 08:43:00','2025-08-12 20:30:00','2025-08-13 10:45:04','2025-08-13 10:47:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','216825','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบแต่ว่า Server และ PC Manager ดับ\r\n- หน้าจอขึ้น 888','ออนโฮลรอเบิก Spare UPS 1500VA','เบื้องต้นตรวจสอบพบมีไฟดับจึงทำให้ UPS ดับ ร้านทำการเปิด UPS ใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-10 17:59:10','7.8821712','98.3626662','689c0a40220fe.jpg,689c0a4095245.jpg,','2025-08-13 10:45:04','7.8821785','98.3626686','689c0ae1bf994.jpg,689c0ae27774a.jpg,','Not use spare','2025-08-13 10:47:46',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-10 08:52:05','2025-08-13 03:47:46'),(18986,'19089',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466018',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 09:00:00','2025-08-10 13:00:00','2025-08-10 14:23:50','2025-08-11 13:27:53','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','217242','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : POS ไม่เข้าหน้าการขายและ remote ไปที่ server ไม่ได้ขึ้นหน้าจอดำแต่พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ :ไม่สามารถ remote เข้าไปที่เครื่องได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ไม่สามารถ remote เข้าไปที่เครื่องได้\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให','-','PC Server จอดำ/ แก้ไจทำการเปลี่ยน hdd พร้อมทำ Image ใหม่','H6PKVP3','WN94SB0R','-','WCC4J6LAVCU2','0000-00-00','คุณวันวิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-10 11:42:39','9.158220335116283','99.43408746685064','68984906214e9.jpeg,','2025-08-10 14:23:50','8.419111540058404','99.92180785394861','68998d671299f.jpeg,68998d675a545.jpeg,68998d6781363.jpeg,68998d6793cd3.jpeg,68998d67a6a1e.jpeg,68998d67bfef1.jpeg,68998d67d7b5c.jpeg,68998d67ef910.jpeg,68998d68167aa.jpeg,68998d6882c52.jpeg,68998d68eb2f7.jpeg,','Replace','2025-08-11 13:27:53',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-10 09:01:39','2025-08-11 06:27:53'),(18987,'19090',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466074',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 10:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','จอ KDS Assember ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Assember ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Assember\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ จอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่มี\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่','-','สาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ คุณไซมะ','-','-','-','-','2025-08-10 11:40','คุณไซมะ','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-10 10:48:21','2025-08-10 04:44:56'),(18988,'19091',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466075',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 10:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ติดปกติ\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไ','ยกเลิกงาน สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณณัฐกานต์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-10 10:49:39','2025-08-10 05:44:45'),(18989,'19092',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466108',2,'2','KFC-RDCL',1681,'83166','Ranong (FSDT+Fusion)','Ranong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-10 11:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่','','ปิดงาน รีโมทลบ driver printer และติดตั้งใหม่ ใช้งานได้แล้ว คุณอรวรรณ','','','','','','คุณอรวรรณ','0800611585','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-10 11:42:29','2025-08-10 10:57:10'),(18990,'19093',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466308',2,'2','KFC-RDCL',299,'83136','PTT Lahan Sai','Burirum',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 16:11:00','2025-08-12 18:20:00','2025-08-11 22:00:41','2025-08-11 22:05:08','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','.','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม และไม่สามารถปิดหน้าต่าง browser ได้\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใ','รอ spare','PC Manager ทำงานช้าและค้าง / ทำการ Scan virus,Defragment test ok.','.','.','.','.','0000-00-00','คุณ เดชา','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-10 18:20:41','1.3142556','103.7093099','689a059879e8f.jpg,689a0598a9662.jpg,689a0598c4c3d.jpg,689a0598e348d.jpg,689a059909cbe.jpg,689a0599262af.jpg,689a05993fb9c.jpg,689a05995a242.jpg,689a059973c30.jpg,689a05998d445.jpg,','2025-08-11 22:00:41','1.3142556','103.7093099','689a06a31d8e0.jpg,689a06a35c353.jpg,689a06a377aa4.jpg,689a06a395976.jpg,689a06a3b2397.jpg,689a06a3cd8c6.jpg,689a06a3e86a4.jpg,689a06a410ba9.jpg,689a06a42aa8a.jpg,689a06a44543c.jpg,','Not use spare','2025-08-11 22:05:08',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-10 16:15:47','2025-08-11 15:05:08'),(18991,'19094',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081001',10,'8','Delivery (DCS)',965,'SC008','Lampang Service Center','Lampang',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-10 16:15:00','2025-08-13 16:24:00','2025-08-13 09:28:19','2025-08-13 09:29:06','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689863cc3dc92.jpg,689863cc4f506.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-10 16:24:25','17.9061835','99.3420508','689bf842ea22e.jpg,','2025-08-13 09:28:19','17.9061835','99.3420508','689bf870cd315.jpg,689bf871a84bc.jpg,','Replace','2025-08-13 09:29:06',85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-08-10 16:18:09','2025-08-13 02:29:06'),(18992,'19095',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081002',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-10 16:18:00','2025-08-13 16:23:00','2025-08-13 10:50:55','2025-08-13 10:51:29','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68986452a5893.jpg,68986452cc79e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-10 16:24:06','7.8821737','98.3626691','689c0b9e94453.jpg,','2025-08-13 10:50:55','7.8821771','98.3626719','689c0bc124473.jpg,','Replace','2025-08-13 10:51:29',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-10 16:20:22','2025-08-13 03:51:29'),(18993,'19096',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081003',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-10 16:20:00','2025-08-13 16:23:00','2025-08-12 10:00:00','2025-08-00 10:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','6898650b769b0.jpg,6898650b87ced.jpg,6898650ba69fa.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-10 16:23:50','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-10 16:23:28','2025-08-15 02:35:01'),(18994,'19097',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2466205',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-10 19:56:00','2025-08-12 20:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','.','Digital menu board จอดำบางจอ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. หน้าจอ Digital menu board จอดำกี่จอ : 1 จอ\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ที่จอดำคือจอใด : จอที่ 2\r\nC. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ : สาขาหาไม่เจอ\r\nD. ก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอดปลั๊กของจอที่พบปัญหาออกแล้วเสียบใหม่ให้แน่ จอกลับมาแสดงภาพตามปกติหรือไม่ : สาขาหาปลั๊กไม่เจอ\r\nทาง Giant pumpkin ตรวจสอบดังนี้\r\nทางร้านไม่สามารถทดสอบเต้ารับปลั๊กจอได้ เนื่องจากพื้นที','เข้าตรวจสอบ//Dear Fujitsu onsite  เนื่องจากสาขาสามารถใช้ งานได้แล้วตามรายละเอียดด้าน ล่าง จึงขอยกเลิกหมายเลขงาน INC2466205 ครับ ขอบคุณครับ','','','','','','','คุณนฤโดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-10 20:44:57','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-10 19:57:48','2025-08-15 00:57:22'),(18995,'19098',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','282170',4,'4','PTG',1606,'9362','PTG โพธิ์ตาก  หนองคาย','Nong Khai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-10 20:10:00','2025-08-19 20:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','จอเป็นเส้นลาย ภาพไม่ชัด','POS Fujitsu A22 อาการ : จอเป็นเส้นลาย ภาพไม่ชัด\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421C00245','239 หมู่ที่4 ตำบลโพนทอง อำเภอโพธิ์ตาก จังหวัดหนองคาย 4313017.879460,102.461661','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649342006','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-10 20:45:29','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-10 20:11:42','2025-08-10 13:45:29'),(18996,'19099',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466752',2,'2','KFC-RDCL',220,'83124','Gemo Delco','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-11 09:30:00','2025-08-11 13:00:00','2025-08-11 12:37:11','2025-08-11 13:07:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','216091','POS#2 touch screen หน้าจอด้านซ้ายไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ตรงตำแหน่งใด : ด้านซ้ายตรงแถบเมนู\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ POS#2','ทำการ Calibrate จอให้สาขาใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธัญญา','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-11 11:27:18','13.6836124','100.7022766','68998186deebc.jpg,68998187556b6.jpg,','2025-08-11 12:37:11','13.6836035','100.7022796','689988aad8de5.jpg,689988ab48d11.jpg,','Replace','2025-08-11 13:07:39',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-11 09:34:30','2025-08-11 06:07:39'),(18997,'19100',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466797',2,'2','KFC-RDCL',1226,'83134','Esso Yantakaow (Fusion)','Trang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-11 10:08:00','2025-08-11 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี\r\n5.','ยกเลิกงาน เนื่องจากสาขาใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณอารีรัตน์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-11 13:29:59','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-11 10:11:06','2025-08-14 05:49:52'),(18998,'19101',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466823',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-11 10:23:00','2025-08-11 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','Printer manager ปริ้นครึ่งหน้า','Printer manager ปริ้นครึ่งหน้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- Printer พิมพ์แค่ด้านซ้ายของกระดาษ ด้านขวาไม่พิมพ์','Spare printer laser /ทำความสะอาดหมึก','','','','','','','คุณไลลา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-11 11:48:51','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-11 10:25:14','2025-08-23 06:56:45'),(18999,'19102',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466822',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-11 10:24:00','2025-08-14 17:00:00','2025-08-14 17:57:41','2025-08-14 20:14:35','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','217246','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ตัวเครื่องทำงานช้าและค้าง และมีขึ้น Error Bad Image ขึ้นมาหลายตัว สาขาต้องกดปิด error และรอเกือบ 10 นาทีถึงจะเปิดโปรแกรม Aloha ได้\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่ ขึ้น error Bad Image เหมือนเดิม สาขาพบปัญหามาประมาณ 2-3 วัน','อยู่ระหว่างการจัดส่งอุปกรณ์','PC HS HDD BAD แก้ไขทำการเปลี่ยน HDD และ Re-Image PC HS ให้ทางสาขา','CBM91D3','SBY18EPD','-','W62FHGV0','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-11 13:34:52','9.103607354208007','99.30669577408372','689dc12437b3a.jpeg,689dc12507971.jpeg,','2025-08-14 17:57:41','9.103537623413853','99.30649631224725','689de1382b34a.jpeg,689de13872be9.jpeg,689de138975d5.jpeg,689de139bf8df.jpeg,689de13a2fca8.jpeg,689de13aeeea0.jpeg,689de13b60990.jpeg,','Replace','2025-08-14 20:14:35',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-11 10:27:36','2025-08-14 13:14:35'),(19000,'19103',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282448',4,'4','PTG',2093,'9490','PTG   เกษตรวิสัย 2','Roi Et',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 11:40:00','2025-08-20 12:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900057\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0610564316\r\n\r\nAddress\r\n\r\n341-342 หมู่ที่1 ตำบลเกษตรวิสัย อำเภอเกษตรวิสัย จังหวัดร้อยเอ็ด 45150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.660500,103.580286\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900057 หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-11 12:16:17','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-11 11:50:44','2025-08-11 05:16:17'),(19001,'19104',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2466966',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-11 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-13 13:21:00','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว','ส่งคืน UPS 1500 VA','เข้าดำเนินการตรวจเช็คพบว่า UPS ไม่สำรองไฟทำการวางสแปร์ ทดสอบใช้งานได้ตามปกติ\r\nเข้าดำเนินการสส่งคืน UPS #KDS FTF ทดสอบใช้งานได้ตามปกติ','','22KCF00881','','19KFC02046','','คุณวีรินตา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-11 12:29:20','2025-09-16 07:04:59'),(19002,'19105',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','282451',4,'4','PTG',2117,'9512','PTG   สุราษฎร์ธานี 4','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 12:52:00','2025-08-14 17:00:00','2025-08-19 13:41:02','2025-08-19 14:42:01','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','229359','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL063995\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0982520690\r\n\r\nAddress\r\n\r\n121/1 หมู่ที่1 ตำบลวัดประดู่ อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n9.121602,99.288895\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    KL063995 หมดประกัน Olympia','อยู่ในระหว่างการจัดส่งอุปกรณ์','Printer fp2000 ไม่สามารถใช้งานได้ แก้ไขทำการวางSpare Printer','-','KL063995','BYG0094496','-','','ผู้จัดการสาขา','0982520690','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-11 13:27:16','9.121583139545493','99.28893696053905','68a41c7d74035.jpeg,','2025-08-19 13:41:02','9.10555335683803','99.30391705585309','68a42ac68e3f7.jpeg,68a42ac6b7bed.jpeg,68a42ac7c19c9.jpeg,68a42ac8448a3.jpeg,68a42ac8b6b82.jpeg,','','2025-08-19 14:42:01',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-11 12:58:59','2025-08-25 06:49:40'),(19003,'19106',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282463',4,'4','PTG',1789,'9526','PTG บ่อทอง 1_454 ชลบุรี','Chon Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 13:10:00','2025-08-20 16:12:00','2025-08-20 11:19:07','2025-08-20 11:23:59','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','210014','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก Status Not Available กด feed ออกปกติ','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก Status Not Available กด feed ออกปกติ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :       KL067152\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0818315061\r\n\r\nAddress\r\n\r\n547 หมู่ที่4 ตำบลธาตุทอง อำเภอบ่อทอง จังหวัดชลบุรี 20270\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.3090670,101.3333610\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067152 หมดประกัน Olympia','-','ทำการวาง spare printer fp-2000','-','KL067152','KL070970','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818315061','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-20 08:13:05','12.9135274','100.8946087','68a54cbaf2227.jpg,','2025-08-20 11:19:07','12.9130965','100.8950662','68a54ddf0673a.jpg,','Spare part','2025-08-20 11:23:59',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-11 13:14:46','2025-08-20 04:23:59'),(19004,'19107',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467055',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-11 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Printer is offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ .14 แนะนำทางสาขาถอด LAN ต่อใหม่ ยังไม่มีสัญญาณ ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟตก หลังจากนั้น printer ไม่ปร','-','ปิดงาน ทำการแก้ไข IP Adress printer เป็น.14 ทดสอบปริ้นเอกสารได้ปกติ ติดต่อคุณวีรินท์ตา SM รับทราบครับ','-','-','-','-','2025-08-13 18:35','คุณวิรินตรา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-11 14:00:32','2025-08-13 11:36:37'),(19005,'19108',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081101',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 16:22:00','2025-08-14 16:34:00','2025-08-15 14:54:21','2025-08-15 14:55:37','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b68990ee6.jpg,6899b689a1617.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-11 16:34:59','8.419110565257572','99.92180797837118','689ee7ac47f2e.jpeg,','2025-08-15 14:54:21','8.41911369922553','99.92179201845265','689ee7f83eab2.jpeg,','Replace','2025-08-15 14:55:37',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-11 16:23:28','2025-08-15 07:55:37'),(19006,'19109',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081102',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 16:27:00','2025-08-14 16:34:00','2025-08-14 13:55:11','2025-08-14 13:57:24','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b7c049bef.jpg,6899b7c05ed77.jpg,6899b7c06f6f1.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-11 16:34:45','15.7017213','100.1183431','689d884ecd34e.jpg,','2025-08-14 13:55:11','15.7017213','100.1183431','689d88cfe3ef9.jpg,689d88d182721.jpg,689d88d2789e4.jpg,689d88d36412c.jpg,','Replace','2025-08-14 13:57:24',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-11 16:28:36','2025-08-14 06:57:24'),(19007,'19110',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081103',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 16:28:00','2025-08-14 16:34:00','2025-08-17 12:47:31','2025-08-17 12:49:06','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','320K000183P0','-','321M00138P0','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b867cd598.jpg,6899b867e7632.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-11 16:34:26','18.4057856','98.6906624','68a16cf388bb5.jpg,','2025-08-17 12:47:31','18.4057856','98.6906624','68a16d52296ac.jpg,','Replace','2025-08-17 12:49:06',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-11 16:31:24','2025-08-17 05:49:06'),(19008,'19111',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081104',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-11 16:32:00','2025-08-12 16:33:00','2025-08-11 23:19:14','2025-08-11 23:20:42','0',5,'5','Resolved','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 11/08/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b8e6db586.jpg,6899b8e6edb19.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-11 16:34:08','13.961','100.0818','689a1801bc805.jpg,','2025-08-11 23:19:14','13.961','100.0818','689a1859a88ba.jpg,','Replace','2025-08-11 23:20:42',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-11 16:33:30','2025-08-11 16:20:42'),(19009,'19112',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467612',2,'2','KFC-RDCL',207,'83092','Lotus Krungthepkreetha','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-12 07:39:00','2025-08-12 12:00:00','2025-08-12 12:13:45','2025-08-12 16:43:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','216092','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าค้างหน้า Automatic repair เมือกดเข้าไปแล้ว เลือก Exit to windows จะ Boot วนกลับมาหน้า Automatic repair','ตรวจสอบ PC Home service','ทำการลง Image ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนัท','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-12 08:00:07','13.7424218','100.6813399','689acd88b488d.jpg,689acd8958cc1.jpg,','2025-08-12 12:13:45','13.7423872','100.6813174','689b0cb6302cf.jpg,689b0cb691ac7.jpg,','Not use spare','2025-08-12 16:43:18',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-12 07:47:54','2025-08-12 09:43:18'),(19010,'19113',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467625',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-12 08:11:00','2025-08-31 19:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS และ HS ขณะนี้เปิดเครื่องไม่ติด','Onhold รอspare ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณนาชล','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-08-31 19:57:19','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-12 08:17:31','2025-08-31 12:57:19'),(19011,'19114',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2467635',2,'2','KFC-RDCL',255,'83076','PTT Pracha Uthis 90','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-12 08:26:00','2025-08-12 17:00:00','2025-08-13 11:37:37','2025-08-13 11:40:36','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','216921','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช','Spare UPS','วางspare ups','19RBE02338','19RBE02338','20RBE02232','20RBE02232','','คุณพัชระ','0657246658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-12 13:59:57','14.0070385','100.553837','689c169090e5b.jpg,','2025-08-13 11:37:37','14.0066909','100.5538725','689c174226fc2.jpg,689c1742acd0e.jpg,689c174312ea7.jpg,689c174380173.jpg,689c1743ef9a4.jpg,689c17446a6f9.jpg,','','2025-08-13 11:40:36',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-12 08:30:59','2025-08-15 09:31:41'),(19012,'19116',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2467708',2,'2','KFC-RDCL',173,'1423','LOTUS RAMA I (CHAROENPHAL)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-12 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อ','ขอยกเลิกหมายเลขงานนี้ เนื่องจากทางสาขาแจ้งว่าสามารถใช้งานได้เรียบร้อยแล้วครับ','','','','','','','คุณธัญญาพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689ab4c1b5c86.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-12 10:28:37','2025-08-12 06:54:38'),(19013,'19117',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467732',2,'2','KFC-RDCL',878,'83133','CMDT Khonkaen (Fusion)','Khon Kaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-12 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลัง','','','','','','','','คุณสุจิตรา','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-12 10:53:54','2025-08-14 06:11:12'),(19014,'19118',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2468032',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-12 14:32:00','2025-08-12 22:00:00','2025-08-13 10:41:39','2025-08-13 10:44:10','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','216824','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice/FT\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจ','-','ตรวจสอบพบ UPS KDS ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS1500VA ให้สาขา','-','21KFC01101','19KCF02019','-','','คุณกัลยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-12 18:55:01','7.8821975','98.3626757','689c0972ddb0f.jpg,689c09738f2c3.jpg,','2025-08-13 10:41:39','7.8821975','98.3626757','689c0a09d008c.jpg,689c0a0a6af2a.jpg,','','2025-08-13 10:44:10',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-12 14:35:13','2025-08-23 02:25:06'),(19015,'19119',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2468197',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-12 16:22:00','2025-08-13 15:40:00','2025-08-14 18:02:50','2025-08-14 18:05:18','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','216924','ลำโพง PC Learning zone เสียงแตกและเบา','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','Spare pc learning zone','วางspare all in one','88Q1W23','88Q1W23','VS80970911','VS80970911','','คุณณัฐกานต์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-12 17:43:25','13.695545','100.8316457','689dc259c3f69.jpg,','2025-08-14 18:02:50','13.695545','100.8316457','689dc2ea969e0.jpg,689dc2eb54f05.jpg,689dc2ebc989c.jpg,689dc2ec58fba.jpg,689dc2ecdd0ee.jpg,689dc2ed54d0d.jpg,689dc2edbfe2c.jpg,689dc2ee44397.jpg,','','2025-08-14 18:05:18',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-12 16:33:43','2025-08-15 09:37:06'),(19016,'19120',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081201',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-12 17:21:00','2025-08-15 17:27:00','2025-08-15 10:00:00','2025-08-15 10:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','689b15ee506e0.jpg,689b15ee679fd.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-12 17:27:17','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-12 17:22:42','2025-08-15 02:32:14'),(19017,'19121',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081202',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-12 17:22:00','2025-08-15 17:26:00','2025-08-17 12:42:29','2025-08-17 12:44:06','0',5,'5','Resolved','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','190196','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','A80421C00177','M19902758','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689b166201f52.jpg,689b16621ad21.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-12 17:26:58','18.4057856','98.6906624','68a16bc51ac46.jpg,68a16bc53bb4c.jpg,','2025-08-17 12:42:29','18.4057856','98.6906624','68a16c26179af.jpg,68a16c2635d31.jpg,','Replace','2025-08-17 12:44:06',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-12 17:24:39','2025-08-17 05:44:06'),(19018,'19122',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081203',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-12 17:25:00','2025-08-15 17:26:00','2025-08-14 11:00:50','2025-08-14 11:01:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับอุปกรณ์ spare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689b16c22f1b5.jpg,689b16c24a7e7.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-12 17:26:43','14.9028542','105.0563722','689d5f72304f1.jpg,','2025-08-14 11:00:50','14.9028542','105.0563722','689d5f9a40f0f.jpg,','Replace','2025-08-14 11:01:30',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-12 17:26:15','2025-08-14 04:01:30'),(19019,'19123',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2468326',2,'2','KFC-RDCL',157,'1219','PARADISE PARK','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-12 18:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-13 08:42:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','จอ PC Manager ไม่แสดงภาพ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. มีไฟเข้าจอหรือไม่ : ไม่\r\n2. สาขาลองปิด-เปิดจอแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. สาย VGA หลุด/หลวม หรือไม่ :ไม่\r\n4. ปลั้กจอไม่หลุดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย-เสียบสาย VGA เสียบใหม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอดปลั้ก-เสียบใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n3. Remote ไปที่ PC Manager ได้หรือไม่ :ได้','แนะนำถอดเสียบสาย ac ใช้งานได้ตามปกติ คุณศุภกิจ','','','','=','','','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-12 18:40:46','2025-08-13 01:43:35'),(19020,'19124',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2468700',2,'2','KFC-RDCL',212,'83101','FSDT ST Permsin','Bangkok',2,'2','Hardware',9,'9','KC (Kitchen Controller)',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-13 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-13 08:42:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด แต่ remote เข้าได้ จอ Dupicate แสดงหน้าจอได้ปกติ แต่จอที่ Bump order หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังเป็นหน้าจอมืดเหมือนเดิม','สาขาแจ้งยกเลิกงาน เนื่องจากสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว คุณมณฑาทิพย์','','','','','','','คุณมณฑาทิพย์','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-13 08:09:57','2025-08-13 01:42:43'),(19021,'19125',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468837',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-13 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก หลังจากไฟตก HS Error\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','ปรั้บ Bios','','','','','','','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c034fafe45.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-13 10:22:32','2025-08-13 06:06:59'),(19022,'19126',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468842',2,'2','KFC-RDCL',256,'83077','GSDT Caltex Theparak OB  ','Samutprakarn',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-13 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ :ไม่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ไม่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่','ส่งต่อ FTH','','','','','','','คุณหนึ่ง','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-13 10:25:20','2025-08-13 06:06:36'),(19023,'19127',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468859',2,'2','KFC-RDCL',2432,'83204','KFC-83204 / Betong Plaza (Fusion)','Yala',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-13 10:29:00','2025-08-19 17:00:00','2025-08-26 11:24:44','2025-08-26 11:30:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','186921','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้กล้องใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้แล้ว\r\n2. สาขาได้ถอดเสียบสายกล้องใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','นัดรับกล้อง webcam กลับมาส่งเคลม','ตรวจสอบ web cam ไม่สามารถใช้งานได้ web cam เสีย','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอับดุล','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c06e225abd.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-13 20:39:52','6.8625863','101.2312911','68ad370b9bc34.jpg,','2025-08-26 11:24:44','6.862599','101.2313045','68ad386d69145.jpg,68ad386e7ffc9.jpg,68ad386f169bf.jpg,68ad386f4d599.jpg,','Not use spare','2025-08-26 11:30:39',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-13 10:30:46','2025-08-26 04:30:39'),(19024,'19128',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468906',2,'2','KFC-RDCL',300,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-13 11:06:00','2025-08-14 15:00:00','2025-08-15 19:21:51','2025-08-15 19:25:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดแต่ขึ้น 8888\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Lin','Technician : ธนนกฤต Appointment Time :14/08/2025  เวลา11:00  น. Contact: คุณนิธิ, Phone: 0657312573//ขอเลื่อนนัดหมายเป็น 15:00 น. เนื่องจากติดเคสอื่นอยู่ครับ Contact: คุณนิธิ, Phone: 0657312573','POS#2 ดับเปิดไม่ติด/เปลี่ยน ADAPTER เทสใช้งานปกติ','.','DPIAFKAJ61','.','DPG2160G0611','','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c102a63595.jpg,689c102a8219f.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-13 12:12:19','13.746176','100.5584384','689f265e7e0a2.jpg,689f265ea2156.jpg,689f265ebb629.jpg,689f265ed505a.jpg,689f265f03d48.jpg,689f265f1cc41.jpg,689f265f35edc.jpg,689f265f4ec5c.jpg,689f265f68c10.jpg,','2025-08-15 19:21:51','13.746176','100.5584384','689f274259706.jpg,689f27429227f.jpg,689f2742ac567.jpg,689f2742d0787.jpg,689f2742eb4c0.jpg,689f274312b7e.jpg,689f27432e1d5.jpg,689f274349e28.jpg,689f2743659c9.jpg,','Replace','2025-08-15 19:25:39',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-13 11:23:43','2025-08-15 12:25:39'),(19025,'19129',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2468934',2,'2','KFC-RDCL',381,'83011','Lotus Baan Takhun','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-13 11:40:00','2025-08-14 18:00:00','2025-08-14 16:00:07','2025-08-14 16:49:29','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','217245','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ',':	OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า \r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ \r\n4. หากหน้าจอ','เข้าเปลี่ยน ถ่าน Bios','Pos2 ถ่าน bios เสื่อม แก้ไขทำการ เปลี่ยนถ่าน bios pos2 ให้ทางสาขา','XTHB5324','-','-','CR2032/SN:N/A','0000-00-00','คุณประภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-13 18:37:59','8.917590144825908','98.8920453788449','689da5968a837.jpeg,','2025-08-14 16:00:07','8.917678846545362','98.8921139489454','689db126a6b7f.jpeg,689db126d680f.jpeg,689db12709fbf.jpeg,689db1279793f.jpeg,689db1280c4bb.jpeg,689db128c50ef.jpeg,','Replace','2025-08-14 16:49:29',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-13 11:44:48','2025-08-14 09:49:29'),(19026,'19130',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2467748',2,'2','KFC-RDCL',246,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-13 11:37:00','2025-08-14 10:00:00','2025-08-14 11:45:02','2025-08-14 11:48:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','สำรอง','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.หลังจาก start service แล้ว รอประมาณ 15 นาทีให้ตรวจสอบยอดขายใหม่อี','Reimage PC Server','1.re-image 2.เปลี่ยน hdd 3.ditto config server','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธนพร','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c1a42e6af1.png,689c1a432d5e8.jpg,689c1a433af58.jpg,689c1a4357b82.png,689c1a438107c.jpg,689c1a43941f3.png,689c1a43a597b.png,689c1a43b1bd4.png,689c1a43c1fa5.png,689c1a43e0cad.png,689c1a440ae99.png,689c1a4417d62.png,',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-13 14:26:48','13.586354112668678','100.10789057064171','689d69ce1231c.jpeg,','2025-08-14 11:45:02','13.586259579316874','100.10791360678357','689d6a982ff94.jpeg,689d6a9892f1a.jpeg,689d6a990ccae.jpeg,689d6a99cdb9a.jpeg,689d6a9a743cc.jpeg,689d6a9b0f65e.jpeg,689d6a9ba5b78.jpeg,689d6a9c617f9.jpeg,689d6a9d051b0.jpeg,689d6a9daa952.jpeg,689d6a9e299cf.jpeg,','Not use spare','2025-08-14 11:48:30',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-13 11:55:12','2025-08-14 04:48:30'),(19027,'19131',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','282068',4,'4','PTG',1685,'9438','PTG ทัพทัน1 อุทัยธานี','Uthai Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-13 13:09:00','2025-08-17 16:00:00','2025-08-14 17:02:36','2025-08-14 17:05:21','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','209524','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS (Senor)','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง\r\nPOS (Senor)\r\n***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)','15.459885,99.890491','เปลี่ยนPos Senor ใหม่ให้กับสาขา','-','A80420400123','-','M19B03545','0000-00-00','ผจก. ร้าน','063-227-41','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-13 15:18:51','15.466309','99.8917159','689db43bec3ba.jpg,','2025-08-14 17:02:36','15.466309','99.8917159','689db4dcf26da.jpg,689db4dd5bca8.jpg,689db4de533eb.jpg,689db4dee60f9.jpg,689db4df70b8f.jpg,689db4e007f89.jpg,689db4e088de7.jpg,','Replace','2025-08-14 17:05:21',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-13 13:11:50','2025-08-14 10:05:21'),(19028,'19132',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469244',2,'2','KFC-RDCL',157,'1219','PARADISE PARK','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-13 15:31:00','2025-08-14 13:18:00','2025-08-30 20:22:18','2025-08-30 20:24:17','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','229216','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไฟกระพริบ Error สีส้มบ่อย\r\n- สาขาได้ตรวจสอบกระดาษ และสาย printer แล้ว\r\n- เมื่อปิดเเปิด printer ใหม่ จะปริ้นได้ประมาณ 2 order และไฟกระพริบ Error อีก\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่วันที่ 12/08/2025 ต้องคอยปิดเปิด printer มากกว่า 5 ครั้งต่อวัน','ตรวจสอบ TM PRINTER','Replace TM PRINTER POS1','TCDY001553','TCDY001553','-','22010240046','','คุณชญานิน','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-30 20:09:38','13.6883652','100.6476359','68b2fb09d8998.jpg,','2025-08-30 20:22:18','13.6879736','100.6473721','68b2fb7f31d08.jpg,68b2fb7fcc085.jpg,68b2fb8007aa1.jpg,68b2fb803480e.jpg,68b2fb8091877.jpg,68b2fb80ee48b.jpg,68b2fb8154e70.jpg,','Replace','2025-08-30 20:24:17',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-13 15:32:59','2025-08-30 13:24:17'),(19029,'19134',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469370',2,'2','KFC-RDCL',954,'83156','PTT Rasi Salai','Si Sa Ket',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-13 16:56:00','2025-08-15 14:00:00','2025-08-15 12:13:58','2025-08-15 12:16:19','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','215743','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 15/08/2025 : 14.00 น. Contact (ผู้แจ้ง) : คุณดารามัย Phone (เบอร์โทร): 	0655081039','Re image ใหม่ให้กับสาขา พร้อมทดสอบใช้งาน','.','.','.','.','0000-00-00','คุณดารามัย','0655081039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c6219b4fc5.png,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-13 17:14:21','15.3550881','104.157288','689ec215de444.jpg,','2025-08-15 12:13:58','15.3550794','104.1572732','689ec2a264844.jpg,','Not use spare','2025-08-15 12:16:19',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-13 17:00:26','2025-08-15 05:16:19'),(19030,'19135',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469443',2,'2','KFC-RDCL',389,'83120','Coliseum Yala','Yala',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-13 18:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี สาขาแจ้งว่า POS#ss ก่อนหน้านี้ดับบ่อยอยู่แล้ว\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง','','ปิดงานครับ แนะนำสาขาถอดเสียบสาย ac เครื่อง pos#ss เปิดใช้งานได้ปกติแล้ว คุณพานีฟะ','','','','','','คุณพานีฟะ','0657168780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-13 18:21:34','2025-08-13 13:38:19'),(19031,'19136',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2469456',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-13 18:44:00','2025-08-24 12:11:00','2025-08-24 10:12:53','2025-08-24 10:14:33','0',5,'5','Resolved','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','216431','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1000VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC home service','Onhold ครับ รอ Spare UPS 1000 va เบื้องต้นแนะนำสาขาต่อตรงแล้วเรียบร้อย ใช้งาน Home service ได้ปกติ Contact	 คุณนฤโดม / ส่งคืน UPS','Ups เปิดไม่ติด / วาง Spare ups HS\r\nทำการส่ง UPS PC HC คืนให้ส่ข่ใช้งานได้ปกติ','.','19RBE01391','19RBE01391','23IJ101404','','คุณนฤโดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-24 10:11:52','14.8915848','101.9883544','68aa8334b0088.jpg,','2025-08-24 10:12:53','14.8915848','101.9883544','68aa83928b1ba.jpg,68aa839375204.jpg,68aa839426877.jpg,68aa8395114cc.jpg,68aa839621ecf.jpg,68aa8397209ca.jpg,68aa8397e55b4.jpg,68aa8398de455.jpg,','','2025-08-24 10:14:33',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-13 18:45:55','2025-09-16 07:10:10'),(19032,'19137',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','282941',4,'4','PTG',2580,'PTG','PTG บางบัวทอง 12 นนทบุรี : Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-13 18:48:00','2025-08-20 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','สั่ง Print ไม่ค่อยออกต้องปิดเปิดใหม่หลายครั้ง','สั่ง Print ไม่ค่อยออกต้องปิดเปิดใหม่หลายครั้ง\r\n\r\nS/N :  KL079462 หมดประกัน Olympia','19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 1111013.9478,100.41153','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-13 21:58:33','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-08-13 18:50:14','2025-08-31 08:04:05'),(19033,'19138',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2468859',2,'2','KFC-RDCL',2432,'83204','KFC-83204 / Betong Plaza (Fusion)','Yala',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-13 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','-','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้กล้องใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้แล้ว\r\n2. สาขาได้ถอดเสียบสายกล้องใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','เปิดซ้ำ','','','','','','','คุณอับดุล','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-13 21:30:48','2025-08-13 14:37:54'),(19034,'19139',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19034',3,'3','KFC-QSA',680,'1708','RANGSIT KLONG 2','PATHUM THANI',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-13 21:30:00','2025-08-13 22:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','(Pilot)  Install POS Kiosk','','Pilot KFC','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-13 21:57:25','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-08-13 21:46:29','2025-08-13 14:57:25'),(19035,'19140',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469907',2,'2','KFC-RDCL',1831,'83180','PTT Cha Uat (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-14 09:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : Error No signal\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ขยับสาย VGA แล้วขึ้น No Signal เหมือนเดิม สามารถ Remote ไปหน้าจอได้ตามปกติ','-','อเดปเตอร์ Splitter video หลวม\r\nแนะนำสาขาถอดเสียบใหม่ใช้งานได้ปกติแล้วครับ\r\nคุณอิทธิพัทธ์','-','-','-','-','2025-08-14 09:35','คุณอิทธิพัทธ์','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d474648f15.jpg,689d4746635ed.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-14 09:19:08','2025-08-14 02:37:30'),(19036,'19141',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469936',2,'2','KFC-RDCL',327,'1491','LOTUS PATTALUNG','Pattalung',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-14 09:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า windows Automatic Repair กด start up แล้วกลับมาหน้าเดิม','ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า windows Automatic Repair กด start up แล้วกลับมาหน้าเดิม','ปิดงาน ทำการ Set Bios ตั้งค่า Boot Hdd ใหม่ เปิดใช้งานได้ปกติแล้ว คุณนัฐมล','','','','','','คุณนัฐมล','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d4d519e094.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-14 09:45:20','2025-08-14 04:20:24'),(19037,'19142',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283074',4,'4','PTG',1443,'9221','PTG สำโรง 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-14 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900166\r\n\r\nAdapter S/N: -','64 หมู่ที่12 ตำบลสำโรง อำเภอสำโรง จังหวัดอุบลราชธานี 34360	14.991050,104.791713','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0626026090','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d55d76d6af.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-16 20:00:44','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-14 10:22:13','2025-08-16 13:00:44'),(19038,'19143',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283377',4,'4','PTG',2316,'9654','PTG ศรีประจันต์ 3','Chachoengsao',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-14 10:24:00','2025-08-31 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070830\r\n\r\nAdapter S/N: -','22/14 หมู่ที่1 ตำบลเสม็ดเหนือ อำเภอบางคล้า จังหวัดฉะเชิงเทรา 24110GPS - 13.667578,101.191841','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0825203778','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d5845111c9.jpg,689d584531832.jpg,',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-15 11:04:29','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-08-14 10:31:44','2025-08-15 04:04:56'),(19039,'19144',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470155',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-14 11:49:00','2025-08-15 12:00:00','2025-08-15 14:29:31','2025-08-15 14:48:36','0',5,'5','Resolved','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2470155','จอ KDS Expeditor หน้าจอSpare หน้าจอกระพริบ','จอ KDS Expeditor หน้าจอSpare หน้าจอกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor Spare\r\nB. ตรวจสอบพบว่าเป็นหน้าจอสีกระพริบอยู่ตลอดเวลา ตามไฟล์แนบ\r\nRemark : เป็นจอที่ทาง onsite นำมาวางสำรองเครื่องใช้งานก่อนชั่วคราว','นัดเข้าตรวจสอบKDS Expeditor','ลองแผ่นพลาสติกตรงหัวนอตที่ติดตั้งจอ KDS','-','-','—','-','0000-00-00','คุณปริวัฒก์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d6b3b22968.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 08:55:13','7.542300243928407','99.61786359569759','689ee1d9a880b.jpeg,689ee1da9e1da.jpeg,','2025-08-15 14:29:31','7.54225920996425','99.61794745408588','689ee6516a307.jpeg,689ee651a8211.jpeg,689ee651cfa49.jpeg,689ee6524ad81.jpeg,689ee652b5064.jpeg,689ee6532a576.jpeg,689ee65393ce0.jpeg,','Not use spare','2025-08-15 14:48:36',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-14 11:52:20','2025-08-15 07:48:36'),(19040,'19145',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2470400',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-14 15:52:00','2025-08-15 18:20:00','2025-08-15 21:45:31','2025-08-15 21:48:34','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','216928','PC Learning zone หน้าจอแตกมุมล่างขวา','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ\r\n2. สาขาต้องการแจ้งเปลี่ยนจอใหม่','Spare PC Learning Zone','วางspare all in one','4DDZ8R2','4DDZ8R2','PCOOS1B8','PCOOS1B8','','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-15 14:20:49','13.5730036','100.289229','689f480a3981b.jpg,','2025-08-15 21:45:31','13.5730077','100.2892423','689f48bee8ea3.jpg,689f48bf6db3c.jpg,689f48bfb27f2.jpg,689f48c028d94.jpg,689f48c092b92.jpg,689f48c10b02c.jpg,689f48c176107.jpg,689f48c1e370f.jpg,','','2025-08-15 21:48:34',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-14 16:01:10','2025-08-17 02:28:54'),(19041,'19147',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2470375',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-14 16:04:00','2025-08-15 21:00:00','2025-08-15 21:24:10','2025-08-16 06:41:42','0',5,'5','Resolved','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','ใบ MSR หมด','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ยังไม่ได้ตรวจสอบ\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เค','นัดเข้าไป reimage PC Manager','เข้าดำเนินการลงImageใหม่ ทดสอบการใช้งานได้ปกติ','_','_','_','_','0000-00-00','คุณพนิดา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 08:42:24','10.4922222','99.1831774','689f4309f3d3b.jpg,689f430a2326e.jpg,','2025-08-15 21:24:10','10.5134741','99.1330697','689fc5b169ee5.png,689fc5b1886e7.jpg,689fc5b28c7b5.jpg,689fc5b31e849.jpg,689fc5b3b41da.jpg,689fc5b44ccfb.jpg,689fc5b4d6323.jpg,689fc5b56f88b.jpg,','Not use spare','2025-08-16 06:41:42',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-14 16:12:22','2025-08-15 23:41:42'),(19042,'19148',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2470436',2,'2','KFC-RDCL',300,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-14 16:23:00','2025-08-15 16:00:00','2025-08-16 16:37:49','2025-08-16 17:17:53','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','.','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : UPS ขึ้น error ทำให้เครื่องเปิดไม่ติด\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS , KDS Expeditor\r\nสาขาทำการปิด UPS เปิดใหม่แล้ว\r\nปัจจุบันสาขานำอุปกรณ์ต่อกับ UPS เครื่องอื่นใช้งาน','Technician : สมาพล Appointment Time : 15/08/2025 : 16.00 น. Contact	 ไม่มีพนักงานรับสาย Phone	0657312573','ตรวจสอบ UPS ดับเปิดไม่ติด  /ทำการวางสแปร์ UPS ให้กับสาขา','.','22KCF00060','19KCF02010','.','','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-14 22:10:20','14.6100228','103.0743351','68a0516c7158a.jpg,','2025-08-16 16:37:49','14.6101621','103.0744075','68a05accc5dc0.jpg,68a05acd7d2cc.jpg,68a05ace06fc0.jpg,68a05ace81fda.jpg,68a05aceecb84.jpg,68a05acf64c7a.jpg,68a05acfd20b9.jpg,68a05ad047e87.jpg,68a05ad0b39eb.jpg,68a05ad126ce5.jpg,','','2025-08-16 17:17:53',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-14 16:26:34','2025-08-23 04:49:48'),(19043,'19149',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282234',4,'4','PTG',1842,'9614','PTG สวี 2','Chumphon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-14 16:25:00','2025-08-15 21:15:00','2025-08-15 21:21:40','2025-08-15 21:23:37','0',5,'5','Resolved','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','ใบ MSR หมด','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS','***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)\r\n\r\n \r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : สวี3__84Q\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 162/5 หมู่ที่12 ตำบลครน อำเภอสวี จังหวัดชุมพร 86130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0987374641\r\n\r\nเบอร์ IT ประจำพื้นที่ : 081-925-5174\r\n\r\nพิกัดสาขา : 10.277785,99.083271\r\nหมายเลขพัสดุ : KEX51581455381','-','เข้าดำเนินการวางสแปร์ Pos','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0987374641','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 21:15:53','10.4920586','99.1830477','689f4273f2703.jpg,','2025-08-15 21:21:40','10.4920586','99.1830477','689f42e56252c.jpg,689f42e5a0845.jpg,689f42e5cecff.jpg,689f42e6d8394.jpg,689f42e77e2d8.jpg,689f42e8864b5.jpg,','Spare part','2025-08-15 21:23:37',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-14 16:39:50','2025-08-15 14:23:37'),(19044,'19151',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470454',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-14 16:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130FW\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error :The HP LJ M129M134 was not found.\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\n- อ้างอิง INC2463590 ใช้งานไม่ได้หลังเปลี่ยน HDD และRe image ใหม่','','ลงdriver printer ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-14 17:37:02','2025-08-15 07:20:20'),(19045,'19152',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2470488',2,'2','KFC-RDCL',1709,'83170','Lee Wiwat Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-14 17:37:00','2025-08-15 15:00:00','2025-08-29 10:20:59','2025-08-29 10:23:16','0',5,'5','Resolved','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','215950','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :PC MGR, Server','-','ส่งคืนUPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00701 (RN)','18KCF01791 (RS)','-','2025-08-29 14:00','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-14 18:23:15','7.1161396','100.5719296','68b11c9b7867e.jpg,','2025-08-29 10:20:59','7.1161352','100.5719325','68b11d1f6da25.jpg,68b11d1fddd0e.jpg,68b11d2036011.jpg,68b11d210f379.jpg,68b11d21b703c.jpg,68b11d2270e93.jpg,68b11d22ec9d4.jpg,68b11d23bc2a5.jpg,68b11d243230b.jpg,','Return','2025-08-29 10:23:16',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-14 17:39:44','2025-08-29 03:23:16'),(19046,'19153',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2470624',2,'2','KFC-RDCL',206,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-14 21:06:00','2025-08-15 13:02:00','2025-09-29 17:01:59','2025-09-29 17:04:32','0',5,'5','Resolved','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','216927 , 227210','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :จอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่ สามารถ remote ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าท','ตรวยสอบ Monitor','วางspare monitor , ทำการ replace monitor KDS FTF ให้กับสาขา','J1NQP14','3CQ9180BCJ','3CQ9180BCJ','J1NQP14','','คุณคฑาวุธ','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-29 16:13:43','13.7521342','100.4490023','68da59179930d.jpg,','2025-09-29 17:01:59','13.7519738','100.4487997','68da59b09ef4e.jpg,68da59b0c360d.jpg,','Replace','2025-09-29 17:04:32',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-14 21:27:29','2025-09-29 10:04:32'),(19047,'19154',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2470902',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 09:02:00','2025-08-15 17:00:00','2025-08-15 14:50:32','2025-08-15 14:51:42','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','215744','UPS มีเสียงร้อง','1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่ได้ตรวจสอบ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตั','สาขาแจ้งว่า UPS มีเสียงร้อง ดังไม่หยุด สาขาเลยปิดเครื่อง UPS ก่อน //Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 15/08/2025 : 17.00 น. Contact	คุณดวงหทัย Phone	0632072983','วาง spare ups d-1500k จุด dmb, network','.','23DAB00409','21kcf01461','.','','คุณดวงหทัย','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 09:51:45','15.5973044','103.8074133','689ee6c83ba35.jpg,','2025-08-15 14:50:32','15.5973089','103.8074107','689ee70eba6f9.jpg,','','2025-08-15 14:51:42',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-15 09:06:43','2025-08-26 06:14:00'),(19048,'19155',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470904',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 09:03:00','2025-08-15 17:00:00','2025-08-15 17:35:23','2025-08-15 17:37:27','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','.','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเด','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 15/08/2025 : 17.00 น. Contact	คุณดวงหทัย Phone	0632072983','ปิดงานได้โดยไม่ต้องออนไชด์','.','.','.','.','0000-00-00','คุณดวงหทัย','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689e96b0be692.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 09:50:47','15.9633498','104.0064888','689f0d6b230e9.jpg,','2025-08-15 17:35:23','15.9633498','104.0064888','689f0de7525d1.jpg,','Not use spare','2025-08-15 17:37:27',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-15 09:10:00','2025-08-15 10:37:27'),(19049,'19156',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470526',2,'2','KFC-RDCL',259,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-15 10:20:00','2025-08-15 18:00:00','2025-08-15 15:52:11','2025-08-15 16:29:19','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','216306','Printer manager print เอกสารจาง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาลองเปลี่ยนหมึกใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','Spare printer laser','เปลี่ยน Printer Manager','VNF3F46580','VNF3F46580','VNH3903595','-','0000-00-00','คุณธัญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-15 10:52:20','13.4015242','100.0069935','689ef53a4b111.jpg,689ef53b8f309.jpg,','2025-08-15 15:52:11','13.4017276','100.0072743','689efde7b78c6.jpg,689efde83625d.jpg,689efde88ca8a.jpg,689efdea0b584.jpg,689efdeb90551.jpg,689efdecce3bb.jpg,689efdee7f521.jpg,','Not use spare','2025-08-15 16:29:19',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-15 10:27:07','2025-08-15 09:29:19'),(19050,'19157',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471140',2,'2','KFC-RDCL',308,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 12:20:00','2025-08-16 13:00:00','2025-08-15 19:29:43','2025-08-26 11:43:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','Technician : ธนนกฤต Appointment Time :16/08/2025  เวลา13:00  น. Contact: คุณอารีรัตน์ Phone: 0657152787','UPS ดับเปิดไม่ติด / ทำการวางสแปร์','.','22KCF 1258','18KCF00820','.','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 14:12:31','13.746176','100.5584384','689f2836e83aa.jpg,689f28370f719.jpg,689f28374ac86.jpg,689f2837646a1.jpg,689f28377e1a7.jpg,689f2837977c8.jpg,','2025-08-15 19:29:43','1.3142556','103.7093099','68ad3b6566cfd.jpg,68ad3b6583f0f.jpg,68ad3b659f0d7.jpg,68ad3b65b963f.jpg,68ad3b65d43a6.jpg,68ad3b65ef3d9.jpg,68ad3b6618dfa.jpg,68ad3b6633f5b.jpg,','Spare part','2025-08-26 11:43:18',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-15 12:31:54','2025-08-26 04:43:18'),(19051,'19158',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471134',2,'2','KFC-RDCL',308,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 12:20:00','2025-08-16 13:00:00','2025-08-26 11:37:22','2025-08-26 11:45:25','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','.','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB : 8 GB','Technician : ธนนกฤต Appointment Time :16/08/2025  เวลา13:00  น. Contact: คุณอารีรัตน์ Phone: 0657152787','PC Manager ทำงานช้าและค้าง / reimage pc manager test ok.','.','.','.','.','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689ec6b2e3d67.png,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 14:11:52','1.3142556','103.7093099','68ad3a011f14e.jpg,68ad3a01596f2.jpg,68ad3a01729c2.jpg,68ad3a018ad66.jpg,68ad3a01a3821.jpg,68ad3a01bc80b.jpg,68ad3a01d6620.jpg,68ad3a01efed1.jpg,','2025-08-26 11:37:22','1.3142556','103.7093099','68ad3be417db7.jpg,68ad3be455bb8.jpg,68ad3be47ce4d.jpg,68ad3be496246.jpg,68ad3be4afbaa.jpg,68ad3be4cad5d.jpg,68ad3be4e6286.jpg,','Not use spare','2025-08-26 11:45:25',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-15 12:33:42','2025-08-26 04:45:25'),(19052,'19159',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471167',2,'2','KFC-RDCL',246,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-15 12:40:00','2025-08-15 15:00:00','2025-08-15 14:48:53','2025-08-15 14:54:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','สำรอง','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่อง POS ดับเปิดไม่ติด','Spare UPS ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางspare ups pos1','-','20RB02099','5B1332T00072','-','0000-00-00','คุณอิธิพงค์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-15 12:54:07','13.58627293409024','100.10790882702915','689ee664b4985.jpeg,','2025-08-15 14:48:53','13.582906457382236','100.10881226348654','689ee7b37c2b7.jpeg,689ee7b3ae894.jpeg,689ee7b3de589.jpeg,689ee7b45477c.jpeg,689ee7b4ef1c9.jpeg,689ee7b58f47e.jpeg,689ee7b602993.jpeg,','Spare part','2025-08-15 14:54:30',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-15 12:41:14','2025-08-15 07:54:30'),(19053,'19160',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471182',2,'2','KFC-RDCL',1817,'83174','PTT OR Chao Sua (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-15 13:13:00','2025-08-15 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งตรวจสอบไม่พบว่ามีตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2 ขณะนี้ POS#2 ดับเปิดไม่ติด สาขาพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน แต่เพ','สาขาแจ้งว่าไฟดับ ติดต่อใหม่อีกที 16:00 น.  Contact  คุณธันวดี   //ปิดงานครับสาขาใช้งานได้ปกติ Contact: คุณธันวดี','','','','','','','คุณธันวดี','0655274787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 13:31:34','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-15 13:14:10','2025-08-15 11:02:48'),(19054,'19161',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283669',4,'4','PTG',1222,'9154','PTG กำแพงแสน 7','Nakhon Pathom',3,'3','Software',23,'22','Windows',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-15 13:49:00','2025-08-20 16:00:00','2025-08-18 19:43:37','2025-08-18 19:45:08','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','สำรอง','แจ้งลง Image  POS (Senor)','แจ้งงานลง Image เครื่อง POS Senor ใหม่\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Senor)','ที่อยู่สาขา : 199 หมู่ที่10 ตำบลวังน้ำเขียว อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73140GPS : 13.95997154,100.0047151852','ลงอิมเมจ POS senor','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0899690294','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-18 13:38:50','13.6513','100.2573','68a31ff8eaec5.jpg,','2025-08-18 19:43:37','13.6513','100.2573','68a3205420ea8.jpg,68a320545b1a3.jpg,68a320547a02a.jpg,68a3205494099.jpg,68a32054afbb2.jpg,68a32054cb800.jpg,','Not use spare','2025-08-18 19:45:08',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-15 14:34:44','2025-08-18 12:45:08'),(19055,'19162',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471349',2,'2','KFC-RDCL',359,'1557','LOTUS SATUN','Satun',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-15 14:59:00','2025-08-20 15:00:00','2025-08-23 08:36:06','2025-08-23 08:38:37','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','-','Printer manager print เป็นเส้นตรงกลางกระดาษ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- Printer สามารถปริ้นได้ปกติแต่เป็นจุดแถบเส้นตรงกลางกระดาษทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ตรวจสอบพบ Printet Manager ปริ้นหมึกเลอะกระดาษ แก้ไขทำการ Replace Printer HP M130fw ให้สาขา','-','VNH6607557','-','VNH3908679','0000-00-00','คุณลอฮายา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-22 09:08:01','7.8821757','98.3626392','68a91b05d975a.jpg,','2025-08-23 08:36:06','7.8821757','98.3626392','68a91b9d86c2b.jpg,68a91b9dbab2b.jpg,','Replace','2025-08-23 08:38:37',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 15:18:57','2025-08-23 01:38:37'),(19056,'19163',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2471607',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 19:59:00','2025-08-18 10:00:00','2025-08-19 19:10:32','2025-08-19 19:14:04','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','216839','UPS หน้าจอ Error 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สาขาไม่มีไฟตกไฟดับ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','รอเบิก Spare UPS1500Va','ตรวจสอบพบ ups kds ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการวาง Spare Ups1500 va ให้สาขา','-','22KCF00319','19KCF02029','-','','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689f2ff775253.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 20:16:16','7.8821497','98.3626639','68a469b8389b3.jpg,','2025-08-19 19:10:32','7.8821497','98.3626639','68a46a8b4b45e.jpg,68a46a8c166a0.jpg,','','2025-08-19 19:14:04',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-15 20:02:51','2025-08-31 02:44:39'),(19057,'19164',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2471612',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-15 20:13:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 14:42:57','2025-08-16 14:46:33','0',5,'5','Resolved','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','-','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : จอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','เปลี่ยน HDD Reimage POS ใหม่','เปลี่ยน HDD REIMAGE POS1','41-DW637','WMAYP0K0A1CX','-','WCC6Y7A3WTCL','0000-00-00','คุณวรรณภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-15 20:43:18','13.6890951','100.5058841','68a0368149417.jpg,','2025-08-16 14:42:57','13.6887197','100.5055286','68a0375617303.jpg,68a03756a792a.jpg,68a03756d7043.jpg,68a0375782b43.jpg,68a037583c023.jpg,68a037589800b.jpg,68a03758f2141.jpg,','Replace','2025-08-16 14:46:33',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-15 20:28:43','2025-08-16 07:46:33'),(19058,'19165',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471855',2,'2','KFC-RDCL',1688,'83164','Panthai Norasing(Park&Go) (GSDT+Fusion)','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',9,'9','KC (Kitchen Controller)',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-16 08:14:00','2025-08-22 14:51:00','2025-08-22 14:58:36','2025-08-22 15:01:04','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','217575','กล่อง KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : KDS#FTF\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :','Onhold UPS 1500ชำรุด Spare หมดครับ ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางสแปร UPS','-','23DAB00651','-','21KCF01254','','คุณปวีณา','0659506583','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-22 14:51:13','13.776796370972301','100.60940674364048','68a8232babe6e.jpg,','2025-08-22 14:58:36','13.776824597440635','100.60933956491107','68a823bd221e7.jpg,68a823bda48f6.jpg,68a823be25e32.jpg,68a823be897c6.jpg,68a823becefc6.jpg,68a823bf12b6b.jpg,68a823bf5b399.jpg,68a823bfa2eb5.jpg,68a823c004a14.jpg,','Replace','2025-08-22 15:01:04',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-16 08:15:45','2025-08-22 08:01:04'),(19059,'19166',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081501',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:01:00','2025-08-18 09:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe6d6d7494.jpg,689fe6d6e7d2a.jpg,689fe6d6f13f5.jpg,689fe6d7073e6.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:51:24','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-16 09:03:08','2025-08-16 02:51:24'),(19060,'19167',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081502',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:03:00','2025-08-18 09:50:00','2025-08-18 08:58:31','2025-08-18 08:59:56','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe749c7e8c.jpg,689fe749db8d1.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:51:05','15.6938907','100.1219978','68a288c619811.jpg,','2025-08-18 08:58:31','15.6939208','100.1219947','68a28918beced.jpg,68a28919c84cb.jpg,68a2891aa695e.jpg,68a2891b67f43.jpg,','Replace','2025-08-18 08:59:56',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-16 09:05:04','2025-08-18 01:59:56'),(19061,'19168',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081503',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:05:00','2025-08-18 09:50:00','2025-08-22 08:31:32','2025-08-22 08:33:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe82c328fe.jpg,689fe82c4918d.jpg,689fe82c658ae.jpg,689fe82c6da3d.jpg,689fe82c768c7.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:50:50','16.4804032','102.8510273','68a7c874b86fd.jpg,','2025-08-22 08:31:32','16.4804125','102.8509888','68a7c8f2554e5.jpg,','Replace','2025-08-22 08:33:38',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-16 09:08:51','2025-08-22 01:33:38'),(19062,'19169',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081504',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:09:00','2025-08-18 09:50:00','2025-09-01 21:13:12','2025-09-01 21:14:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe95ac6dc6.jpg,689fe95adeb9a.jpg,689fe95ae866c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:50:27','13.746176','100.5387776','68b5a9f851599.jpg,68b5a9f875246.jpg,','2025-09-01 21:13:12','13.746176','100.5387776','68b5aa562b8f4.jpg,68b5aa564eb3d.jpg,','Replace','2025-09-01 21:14:46',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-16 09:13:52','2025-09-01 14:14:46'),(19063,'19170',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081505',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:14:00','2025-08-18 09:49:00','2025-09-09 20:16:20','2025-09-09 20:25:17','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fea1d613bc.jpg,689fea1d7ee87.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:50:08','14.540821','100.9515569','68c028a38eb57.jpg,','2025-09-09 20:16:20','14.5408283','100.951544','68c02abd4e759.jpg,','Replace','2025-09-09 20:25:17',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-16 09:17:06','2025-09-09 13:25:17'),(19064,'19171',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081506',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:17:00','2025-08-18 09:49:00','2025-08-17 12:50:23','2025-08-17 13:03:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feac83cb3d.jpg,689feac84fdbd.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:49:39','13.3450878','99.8842022','68a16d9dd4235.jpg,','2025-08-17 12:50:23','13.3129585','99.8259126','68a170936bb14.jpg,','Replace','2025-08-17 13:03:00',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-16 09:20:03','2025-08-17 06:03:00'),(19065,'19172',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081507',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:20:00','2025-08-18 09:49:00','2025-08-23 19:20:20','2025-08-23 19:21:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feb4ba82e1.jpg,689feb4bc6f95.jpg,689feb4bd1fe6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:49:23','12.9384701','100.8920052','68a9b203e41ec.jpg,','2025-08-23 19:20:20','12.9383378','100.8922844','68a9b22c8f257.jpg,','Replace','2025-08-23 19:21:00',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-16 09:22:10','2025-08-23 12:21:00'),(19066,'19173',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081508',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:22:00','2025-08-18 09:48:00','2025-08-23 08:41:21','2025-08-23 08:42:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fec4a5b301.jpg,689fec4a6ce8d.jpg,689fec4a7ab0c.jpg,689fec4a87070.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:48:52','7.882083','98.3626525','68a91c406cd40.jpg,68a91c4145ecc.jpg,','2025-08-23 08:41:21','7.882165','98.3626671','68a91c665bc63.jpg,68a91c672bd29.jpg,','Spare part','2025-08-23 08:42:00',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-16 09:26:25','2025-08-23 01:42:00'),(19067,'19174',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081509',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:33:00','2025-08-18 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feea0c3f87.jpg,689feea0d46e8.jpg,689feea0e21a9.jpg,689feea0eb284.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:48:27','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-16 09:36:24','2025-08-16 02:48:27'),(19068,'19175',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081510',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:36:00','2025-08-18 09:47:00','2025-08-16 11:50:24','2025-08-16 11:50:44','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fef4e57c42.jpg,689fef4e669f2.jpg,689fef4e72b1b.jpg,689fef4e7af35.jpg,689fef4e8689a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:48:08','13.7249','100.4856','68a00e0fa91b8.jpg,','2025-08-16 11:50:24','13.7249','100.4856','68a00e2415095.jpg,','Replace','2025-08-16 11:50:44',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-16 09:39:24','2025-08-16 04:50:44'),(19069,'19176',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081511',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:39:00','2025-08-18 09:47:00','2025-08-18 21:14:18','2025-08-18 21:15:35','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 15/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689ff03f4abd3.jpg,689ff03f72343.jpg,689ff03f7fd1e.jpg,689ff03f87ded.jpg,689ff03f90f6b.jpg,689ff03f9909a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:47:51','8.39869979281842','99.97636855826872','68a3353981156.jpeg,','2025-08-18 21:14:18','8.398699629149382','99.97636751018138','68a33587134d6.jpeg,','Replace','2025-08-18 21:15:35',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-16 09:43:23','2025-08-18 14:15:35'),(19070,'19177',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081512',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 09:43:00','2025-08-18 09:47:00','2025-08-26 12:14:55','2025-08-26 12:16:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689ff11b81d0e.jpg,689ff11b94bf6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 09:47:33','8.108610850742568','98.93865682930532','68ad42ce4985f.jpeg,','2025-08-26 12:14:55','8.108611103787608','98.93865676121722','68ad43359af84.jpeg,','Replace','2025-08-26 12:16:38',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-16 09:46:55','2025-08-26 05:16:38'),(19071,'19178',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472051',2,'2','KFC-RDCL',362,'1380','LOTUS HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-16 13:15:00','2025-08-16 16:00:00','2025-08-16 15:38:03','2025-08-16 15:40:22','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','215940','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS FTF\r\n- สาขาแจ้งว่าย้ายปลั๊กเสียบที่อื่นแล้ว','นัดเข้าตรวจสอบ UPS','วางSpareร UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00483 (BN)','19KCF000597 (BS)','-','0000-00-00','คุณพลเดช','0899677397','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-16 14:22:49','7.0076923','100.4918589','68a0436b38f49.jpg,','2025-08-16 15:38:03','7.0077267','100.4917937','68a043f346d3f.jpg,68a043f3a319e.jpg,68a043f3db89b.jpg,68a043f47215d.jpg,68a043f4e0174.jpg,68a043f55a65f.jpg,68a043f5c6428.jpg,','Spare part','2025-08-16 15:40:22',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-16 13:16:29','2025-08-16 08:40:22'),(19072,'19179',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472161',2,'2','KFC-RDCL',796,'83150','Caltex Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-16 16:07:00','2025-08-18 09:00:00','2025-08-18 09:53:34','2025-08-18 12:03:43','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','215941','Re-image server ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย','Re-image server ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่มี\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start','-','ทำการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์และreimage pc serverใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','WXJ2E314EYRC (BN)','-','85FXCF2CT (BR)','0000-00-00','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-18 09:28:35','6.997456','100.4883865','68a295ae61d44.jpg,','2025-08-18 09:53:34','6.99718','100.4889389','68a2b42997f90.jpg,68a2b42a383d7.jpg,68a2b42a88791.jpg,68a2b42bc99f6.jpg,68a2b42cf0765.jpg,68a2b42d19365.jpg,68a2b42d325b5.jpg,68a2b42d64846.jpg,68a2b42d8659e.jpg,68a2b42da90e6.jpg,68a2b42dd14a5.jpg,','Replace','2025-08-18 12:03:43',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-16 16:08:33','2025-08-18 05:03:43'),(19073,'19180',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081601',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 17:39:00','2025-08-18 17:44:00','2025-08-17 20:49:41','2025-08-17 20:50:04','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถตู้ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 16/08/25 ส่งของรถตู้ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a06001b3dac.jpg,68a06001c4ba3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 17:44:22','13.8231','100.0572','68a1ddf469bc8.jpg,','2025-08-17 20:49:41','13.8231','100.0572','68a1de0bd28d1.jpg,','Replace','2025-08-17 20:50:04',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-16 17:40:06','2025-08-17 13:50:04'),(19074,'19181',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081602',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 17:40:00','2025-08-19 17:43:00','2025-08-18 09:14:48','2025-08-18 09:15:53','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a06068b1a79.jpg,68a06068d5716.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 17:43:59','6.997478','100.4883848','68a28c98506a7.jpg,','2025-08-18 09:14:48','6.997478','100.4883848','68a28cd75426b.jpg,68a28cd8146eb.jpg,68a28cd8e8978.jpg,','Replace','2025-08-18 09:15:53',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-16 17:41:49','2025-08-18 02:15:53'),(19075,'19182',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081603',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-16 17:41:00','2025-08-19 17:43:00','2025-08-18 21:13:29','2025-08-18 21:16:59','0',5,'5','Resolved','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a060c7b282c.jpg,68a060c7d813e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-16 17:43:43','8.398700305153044','99.97636960938155','68a33508b7cab.jpeg,','2025-08-18 21:13:29','8.398700483674435','99.97636606379362','68a335da8f6db.jpeg,','Replace','2025-08-18 21:16:59',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-16 17:43:23','2025-08-18 14:16:59'),(19076,'19183',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472227',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',9,'9','KC (Kitchen Controller)',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-16 17:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไมา\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ U','','เสียบปลัก สาย AC ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-16 17:50:58','2025-08-22 03:23:24'),(19077,'19184',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','283733',4,'4','PTG',2563,'PTG','Station ชานุมาน 1 อำนาจเจริญ','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-16 18:45:00','2025-08-16 19:48:00','2025-09-30 10:37:26','2025-09-30 10:39:43','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','229182','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด','Address\r\n\r\n154 หมู่ที่9 ตำบลโคกสาร อำเภอชานุมาน จังหวัดอำนาจเจริญ 37210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.174815,105.008547\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL070856 หมดประกัน Olympia','รอ Spare','spare tm printer fp-2000','.','KL070856','KL065858','.','','ผู้จัดการสาขา','0988312416','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-16 19:49:06','14.902203','105.055977','68db5076652b7.jpg,','2025-09-30 10:37:26','14.902203','105.055977','68db50fef0a79.jpg,','','2025-09-30 10:39:43',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-16 18:52:36','2025-10-05 12:56:25'),(19078,'19185',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','283876',4,'4','PTG',2380,'9714','PTG  สันติสุข','Nan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-16 19:21:00','2025-09-14 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมา ด้านขวาสุดข้อมูลไม่ครบ','Address\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421700176 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-29 11:24:40','','','',NULL,'','','','',NULL,76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-08-16 19:35:33','2025-08-29 04:24:40'),(19079,'19186',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','283879',4,'4','PTG',2380,'9714','PTG  สันติสุข','Nan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-16 19:21:00','2025-09-14 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421700176 หมดประกัน Olympia','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-29 11:23:52','','','',NULL,'','','','',NULL,76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-08-16 19:37:50','2025-08-29 04:23:52'),(19080,'19188',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472784',2,'2','KFC-RDCL',347,'83090','PTT Lung Theng','Phetchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 09:05:00','2025-08-17 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม','ตรวจสอบ PC Manager','สาขาแจ้งยกเลิกงาน ใช้งานได้ปกตอแล้วครับ คุณศักดิ์ชัย','','','','','','คุณศักดิ์ชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a13a2243d71.jpg,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-17 11:28:39','','','',NULL,'','','','',NULL,36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-17 09:10:46','2025-08-17 05:38:18'),(19081,'19189',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472837',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','-','ปิดงานครับ สาย AC หลุด แนะนำเสียบสายACคืน เครื่องใช้งานได้ปกติ คุณรจมาศ','-','-','-','-','2025-08-18 09:30','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-17 10:50:59','2025-08-18 02:30:28'),(19082,'19190',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2472996',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 14:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','-','จอ KDSBurger/rice/FTF สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/rice/FTF\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ช่วงเที่ยงวันนี้\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: .ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: แนะนำสาขาแล้แต่นับพบปัญหสเดิม\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ :แนะนำสาขาแล้แต่นับพบปัญหสเดิม','','ขยับสายvga ที่splitter ใช้งานได้ปกติ.','','','','','','Manager','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-17 14:27:37','2025-08-17 09:12:58'),(19083,'19191',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472997',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-17 14:24:00','2025-08-18 11:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','Technician : สมาพล Appointment Time : 18/08/2025 : 11. 30 น Contact: คุณปนัดดา   Phone: 0922239539  .// สาขาแจ้งยกเลิก','','','','','','','คุณปนัดดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-17 14:46:12','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-17 14:29:10','2025-08-19 08:09:05'),(19084,'19192',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2473038',2,'2','KFC-RDCL',211,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 15:26:00','2025-08-22 16:07:00','2025-08-22 15:48:13','2025-08-22 16:08:33','0',5,'5','Resolved','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2173038','UPS ไม่จ่ายไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Burger/Rice, เครื่องสแกนนิ้ว','onhold รอspare UPS 150ครับ UPS ไม่สำรองไฟแต่กดเปิดติดปกติ จายไฟได้อยู่','Replace ups','-','21KCF00640','-','19KCF01766','','คุณวรวุฒิ','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-22 15:07:54','13.733233263752675','100.58708952435961','68a82ecca1b98.jpeg,','2025-08-22 15:48:13','13.733406299720693','100.58695903835782','68a8338e10239.jpeg,68a8338e6decd.jpeg,68a8338ebeea7.jpeg,68a8338f8ba6d.jpeg,68a833901c5c6.jpeg,68a833904f750.jpeg,68a83390c2dd3.jpeg,68a833915e7f9.jpeg,','Replace','2025-08-22 16:08:33',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-17 15:29:04','2025-08-22 09:08:33'),(19085,'19193',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','284025',4,'4','PTG',1594,'9350','PTG หนองหงส์ บุรีรัมย์','Buri Ram',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 20:55:00','2025-09-11 14:48:00','2025-10-01 15:54:20','2025-10-01 15:56:02','0',5,'5','Resolved','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นเอกสารออกมาเป็นเส้นขีดยาว ทำให้ลูกค้าสแกนจ่ายไม่ได้','Address\r\n\r\n57 หมู่ที่12 ตำบลสระแก้ว อำเภอหนองหงส์ จังหวัดบุรีรัมย์ 31240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.844953,102.677025\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067228 หมดประกัน Olympia','.','ว่างแปลปริ้นเตอร์ให้กับสาขาชายชั่วคราว','.','NO. KL067228','BYG0021396','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0902862295','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:48:50','14.8449993','102.6769485','68dcec3c00265.jpg,','2025-10-01 15:54:20','14.8448976','102.6769868','68dcec9e5eb28.jpg,68dcec9f5f13e.jpg,68dcec9fcfbb5.jpg,68dceca0472aa.jpg,68dceca0bdd95.jpg,68dceca14d4f1.jpg,68dceca1a18e4.jpg,','Spare part','2025-10-01 15:56:02',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-17 20:58:03','2025-10-01 08:56:02'),(19086,'19194',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','284082',4,'4','PTG',898,'9062','PTG พิษณุโลก 3','Phitsanulok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 21:00:00','2025-08-20 16:00:00','2025-08-19 20:20:41','2025-08-19 20:23:34','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','209531','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ สั่งปริ้นได้บ้างไม่ได้บ้าง และขึ้นไฟ Error','Address\r\n\r\n395/20,395/21 หมู่ที่7 ตำบลท่าโพธิ์ อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.760609,100.192509\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL070915 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL070915','KL063943','-','','ผู้จัดการสาขา','0847583108','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-17 21:53:09','15.7214831','100.1088629','68a47a2965fa8.jpg,','2025-08-19 20:20:41','15.7214831','100.1088629','68a47ad35fa6c.jpg,68a47ad39a305.jpg,68a47ad45aafa.jpg,68a47ad4df926.jpg,68a47ad589451.jpg,','','2025-08-19 20:23:34',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-17 21:02:29','2025-08-24 10:30:46'),(19087,'19195',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','278030',4,'4','PTG',2564,'PTG','Station นครปฐม9','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-17 21:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : จอมืด ขอบจอเหลือง ซีด ทำให้มองไม่ชัด','Address\r\n\r\n80,80/8 หมู่ที่8 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.802403,100.005711\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600146 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0655028297','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-17 21:06:47','2025-08-18 06:36:25'),(19088,'19196',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2473550',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-18 08:56:00','2025-08-18 14:00:00','2025-08-18 14:15:33','2025-08-18 16:47:22','0',5,'5','Resolved','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2473550','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2 ขณะนี้ เครื่องเปิดไม่ติด','- / ส่งคืน UPS','วาง สแปร์ UPS POS Drive Thru / เข้าดำเนินการส่งคืน UPS ตำแหน่ง  Drive Thru','-','20RBE02241','','22RBE00399','','คุณกฤษฏา','0988395590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-18 10:50:05','8.102232807561142','98.9031994256716','68a2d3142d426.jpeg,68a2d31527d3c.jpeg,','2025-08-18 14:15:33','8.263625220193061','99.05540021276688','68a2f6a807207.jpeg,68a2f6a8b8842.jpeg,68a2f6a93f8c0.jpeg,68a2f6a9a6815.jpeg,68a2f6aa1990b.jpeg,68a2f6aa80e4d.jpeg,68a2f6aaab886.jpeg,','','2025-08-18 16:47:22',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-18 09:04:44','2025-09-29 01:58:23'),(19089,'19197',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2473554',2,'2','KFC-RDCL',2528,'83194','PTT OR Khao Phanom (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-18 08:59:00','2025-08-18 15:00:00','2025-08-18 16:39:57','2025-08-18 16:43:15','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2473554','PC Learning zone เปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.หาก','-','วางสแปร์ PC LZ','-','G86FP54','SGH601QCBL','-','','คุณเจนจิรา','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-18 10:50:38','8.263649390196276','99.05540435720066','68a2f4ec439fb.jpeg,68a2f4ed0969d.jpeg,','2025-08-18 16:39:57','8.263621913543686','99.05539180958232','68a2f5b154db5.jpeg,68a2f5b205cc0.jpeg,68a2f5b26c7c3.jpeg,68a2f5b2d4ed0.jpeg,68a2f5b347a59.jpeg,68a2f5b36a586.jpeg,','','2025-08-18 16:43:15',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-18 09:07:11','2025-08-25 09:58:57'),(19090,'19198',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19090',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-17 21:30:00','2025-08-17 22:00:00','2025-09-14 16:42:14','2025-09-14 16:42:59','0',5,'5','Resolved','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','-','(Pilot)  Install POS Kiosk','','ติดตั้ง Kiosk Site Pilot','KFC','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 10:57:49','13.775726842196875','100.62780804153157','68c68df5ebe6f.jpg,','2025-09-14 16:42:14','13.775726842196875','100.62780804153157','68c68e2300390.jpg,68c68e234ca47.jpg,','Replace','2025-09-14 16:42:59',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-08-18 13:13:19','2025-09-14 09:42:59'),(19091,'19199',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474071',2,'2','KFC-RDCL',1688,'83164','Panthai Norasing(Park&Go) (GSDT+Fusion)','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-18 16:24:00','2025-08-22 14:50:00','2025-08-22 14:53:46','2025-08-22 14:56:21','0',5,'5','Resolved','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','217576','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่ไม่มีเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc manager\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขา reset ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','Onhold รอspare ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางสแปร UPS','-','23DAB00601','-','21KCF00777','','คุณไกรเลิส','0659506583','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-22 14:50:42','13.776818063759299','100.60934652522506','68a8220a9d11f.jpg,','2025-08-22 14:53:46','13.77681546906336','100.60935592546976','68a822a4c833e.jpg,68a822a52db84.jpg,68a822a55ef13.jpg,68a822a590282.jpg,68a822a5bd023.jpg,','Replace','2025-08-22 14:56:21',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-18 16:26:11','2025-08-22 07:56:21'),(19092,'19200',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2474149',2,'2','KFC-RDCL',314,'1239','OCEAN NAKORNSRITHAMARAT ','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-18 17:16:00','2025-08-19 09:00:00','2025-09-18 12:07:48','2025-09-18 12:17:04','0',5,'5','Resolved','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','229355/227111','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#Rice และ cashier หน้าร้าน','-','Ups all kds ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการวาง Spare ups all kds/ส่งคืน','-','23DA B00407','18KCF00831','-','','คุณบุบผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-18 17:29:18','8.437254240719346','99.96960835727438','68cb93a30b0e2.jpeg,','2025-09-18 12:07:48','8.437495242015727','99.96977779133371','68cb95ce55425.jpeg,68cb95ce82c93.jpeg,68cb95ceb9336.jpeg,68cb95cf72d0d.jpeg,68cb95cfdb4ae.jpeg,','Return','2025-09-18 12:17:04',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-18 17:21:22','2025-09-18 05:17:04'),(19093,'19201',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474144',2,'2','KFC-RDCL',224,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-18 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','-','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','','สาชาแจ้งใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณจันทา','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-18 17:23:42','2025-08-22 03:24:42'),(19094,'19202',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','284136',4,'4','PTG',2565,'PTG','ม่วงสามสิบ 2 (อุบลฯ)','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-18 19:36:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-29 12:49:37','2025-08-29 12:51:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','229151','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076720\r\nAdapter S/N: -','152 หมู่ที่7 ตำบลเหล่าบก อำเภอม่วงสามสิบ จังหวัดอุบลราชธานี 34140GPS : 15.668515,104.657413','วาง spare printer th-200i ให้กับสาขา','.','KL076720','BYG0011840','.','','ผู้จัดการสาขา','0644527532','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-18 20:53:40','15.668516','104.6572815','68b13f7121f42.jpg,','2025-08-29 12:49:37','15.6684756','104.6572829','68b13ffca92d3.jpg,','','2025-08-29 12:51:56',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-18 19:55:35','2025-09-02 09:59:05'),(19095,'19203',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','276425',4,'4','PTG',2566,'PTG','บ้านบึง2 (ชลบุรี)','Chon Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-18 20:36:00','2025-08-25 16:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900051\r\n\r\nAdapter S/N: -','345 หมู่ที่2 ตำบลหนองไผ่แก้ว อำเภอบ้านบึง จังหวัดชลบุรี 20220GPS : 13.2191980,101.2373030','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0898117070','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-20 08:13:49','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-18 20:37:42','2025-08-20 01:13:49'),(19096,'19204',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19096',1,'1','KFC-CRG',68,'12077','BIG C SAMUTPRAKAN','SAMUT PRAKAN',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 07:00:00','2025-08-21 10:43:00','2025-08-21 10:45:14','2025-08-21 10:50:02','0',5,'5','Resolved','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','216139 ,216140','(Pilot)  Install POS Kiosk','Pilo Install kiosk','-','ทำการติดตั้ง Install kiosk จำนวน 3 เครื่อง และ standby ให้กับสาขา','F25B00993 , F25B00994 , F25B00995','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-08-21 10:44:00','13.7768965','100.6093464','68a6964a78f17.jpg,','2025-08-21 10:45:14','13.7768936','100.6093479','68a69769b26d2.jpg,68a69769e85cf.jpg,68a6976a19992.jpg,68a6976a4242f.jpg,68a6976a6a1f5.jpg,68a6976a933f8.jpg,','Not use spare','2025-08-21 10:50:02',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-18 22:40:37','2025-08-21 03:50:02'),(19097,'19205',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2474534',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-19 07:39:00','2025-08-19 20:00:00','2025-08-19 20:12:02','2025-08-19 20:20:21','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','216737','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','เปลี่ยนถ่าน bios pc home service','ตรวจสอบall in one','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณ ศุภยศ','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-19 17:23:49','13.5638811','100.6932827','68a47821edf76.jpg,','2025-08-19 20:12:02','13.563819','100.6932124','68a47a148aec5.jpg,68a47a155642e.jpg,68a47a15969dc.jpg,','Not use spare','2025-08-19 20:20:21',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-19 07:40:42','2025-08-19 13:20:21'),(19098,'19205',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2474534',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-19 07:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','','','','','','','','คุณ ศุภยศ','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-19 07:40:45','2025-08-19 01:06:05'),(19099,'19206',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2474585',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA ','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-19 08:34:00','2025-08-22 12:00:00','2025-08-21 12:20:31','2025-08-21 12:23:35','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','215944','KFC-1664 / Lotus Jana (Fusion) - POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ไม','รอเบิก Spare UPS900va','วางSpareร UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','21RBE01142 (BN)','5B1046T35049 (BS)','-','','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 11:01:36','6.9199379','100.7550135','68a6ac9ebeb5e.jpg,','2025-08-21 12:20:31','6.9200171','100.7548502','68a6ad53bbd8c.jpg,68a6ad54411c3.jpg,68a6ad5479e1a.jpg,68a6ad5528a49.jpg,68a6ad55a68d8.jpg,68a6ad5630376.jpg,68a6ad56afe43.jpg,','','2025-08-21 12:23:35',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-19 08:38:08','2025-08-25 10:47:33'),(19100,'19207',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474610',2,'2','KFC-RDCL',310,'83067','Big C Pakchong','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 08:52:00','2025-08-19 14:00:00','2025-08-19 14:38:58','2025-08-19 17:20:57','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','216651','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบพบว่าเมื่อเปิดโปรแกรม จะขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\n2. โปรแกรมหากกด OK ต่อจะเข้าโปรแกรมแต่จะมี Error ขึ้นต้องคอยกดปิด\r\n3. ส่วนโปรแกรม App KFC MRD กด OK แล้วจะไม่เข้าหน้าโปรแกรม Error -Bad Imager รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','Technician : สมาพล Appointment Time : 19/08/2025 : 14.00 น. Contact: ไม่มีพนักงานรับสาย , Phone: 0655107339','Reimage PC HS // ทดสอบ ใช้งานได้ปกติ','JNT49D3','.','.','.','0000-00-00','คุณปิยะฉัตร','0655107339','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3d97fd2a47.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-19 10:37:45','14.6701908','101.3970711','68a42a0fd7b19.jpg,68a42a106e49e.jpg,','2025-08-19 14:38:58','14.670199','101.397107','68a4500420db6.jpg,68a45004db8e5.jpg,68a450054b5de.jpg,68a4500631040.jpg,68a45006cc318.jpg,68a45007df7de.jpg,68a450085c487.jpg,68a45008d6be0.jpg,','Not use spare','2025-08-19 17:20:57',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-19 08:55:17','2025-08-19 10:20:57'),(19101,'19208',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2474719',2,'2','KFC-RDCL',361,'1208','DIANA 2 HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 10:40:00','2025-08-22 12:00:00','2025-08-22 10:14:20','2025-08-22 10:46:03','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','215946','จอ KDS Packer ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Packer\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว่าเ','รอเบิก Spare Monitor Touchและ Adaptor','วางSpare จอ KDSExpeditor ทัสกรีน+Adaptorให้กับทางร้าน','-','N/A','41-4VALP (BS)','Adaptor Replace S/N(49646010812Z01827) เสียS/N:1S40N69141520EM64386','','คุณอรณิชชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3f2ad6b9cc.jpg,68a3f2adf08e6.jpg,68a3f2ae54cac.jpg,68a3f2aea8d84.jpg,68a3f2aec2a62.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 22:25:32','6.9981503','100.4785417','68a7e08ba8ab8.jpg,','2025-08-22 10:14:20','6.9981474','100.4785282','68a7e7f4200fd.jpg,68a7e7f4aa674.jpg,68a7e7f4f0be0.jpg,68a7e7f5ea064.jpg,68a7e7f6a1bd2.jpg,68a7e7f76cdf5.jpg,68a7e7f819c33.jpg,68a7e7f8aee22.jpg,68a7e7f934f5c.jpg,68a7e7f9a528f.jpg,68a7e7fa20aa3.jpg,68a7e7fa8f3c9.jpg,','','2025-08-22 10:46:03',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-19 10:42:44','2025-08-25 10:53:37'),(19102,'19209',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284391',4,'4','PTG',2567,'PTG','ซ.เพชรเกษม 81','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดเครื่องติด แต่ภาพไม่ขึ้น ลองเคลียร์ไฟ 10 นาที ยังไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดเครื่องติด แต่ภาพไม่ขึ้น ลองเคลียร์ไฟ 10 นาที ยังไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422500078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period S/N :  A80422500078 หมดประกัน Olympia','95/2 ถนนมาเจริญ แขวงหนองแขม เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร 10160GPS : 13.684913,100.343735','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0969923283','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3f64114823.jpg,68a3f6413077c.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-19 10:58:04','2025-08-20 04:58:02'),(19103,'19210',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474739',2,'2','KFC-RDCL',237,'1545','LOTUS LUMLOOKA','Pathumthani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 11:04:00','2025-08-19 14:30:00','2025-09-06 14:52:44','2025-09-06 14:59:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','N/A','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให','เคลัยร์ไฟ UPS ไม่พบเสียงร้องแล้ว ติดตามอาการ 12.30','เปลี่ยน ups','21KCF01668','21KCF01668','22KCF01244','22KCF01244','','คุณธิติกาน','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-19 12:45:40','13.8772142','100.4111422','68bbe84befb25.jpg,','2025-09-06 14:52:44','13.8772127','100.4111439','68bbe9c193884.jpg,68bbe9c22b895.jpg,68bbe9c2a6325.jpg,68bbe9c322d37.jpg,68bbe9c391c7d.jpg,68bbe9c422cb0.jpg,','Replace','2025-09-06 14:59:00',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-19 11:06:38','2025-09-06 07:59:00'),(19104,'19211',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','FCINA021',4,'4','PTG',1442,'9220','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด อุดมทรัพย์ ออยล์  พิษณุโลก','Phitsanulok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-19 11:58:00','2025-08-22 16:00:00','2025-08-23 14:17:34','2025-08-23 14:21:40','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','209532','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00206\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nWarranty Period S/N :   A80421C00206 หมดประกัน Olympia','Address :  555 หมู่ที่27 ตำบลหนองกะท้าว อำเภอนครไทย จังหวัดพิษณุโลก 65120GPS : 17.05447858,100.81131098','วางSpare Pos A22 ไว้ให้กับสาขา','-','A80421C00206','XT3915A0100A00B4','-','','ผู้จัดการสาขา','0817072336','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-20 10:58:47','15.721478','100.1088628','68a96b0e899c5.jpg,','2025-08-23 14:17:34','15.7214832','100.108865','68a96bffe42ff.jpg,68a96c00d3d60.jpg,68a96c01c5bae.jpg,68a96c0264e51.jpg,68a96c03423fd.jpg,68a96c03ced73.jpg,','','2025-08-23 14:21:40',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-19 12:20:31','2025-08-24 10:21:30'),(19105,'19212',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025081801',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 12:19:00','2025-08-21 12:40:00','2025-09-16 14:51:30','2025-09-16 14:56:58','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','195963','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','-','ส่งคืน TM Printer POS#1 และนำ Spare Printer กลับ','Q6GF353030','Q6GF353030','Q6GF353401','Q6GF353030','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a409c75bf7c.jpg,68a409c77e1ff.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 12:41:19','6.41606','101.8139267','68c91701ee7cb.jpg,','2025-09-16 14:51:30','6.41606','101.8139267','68c91849d44a0.jpg,','Return','2025-09-16 14:56:58',141,'นายธีรพงศ์ รังสิมันตุ์วงศ์','2025-08-19 12:21:16','2025-09-16 07:56:58'),(19106,'19213',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081802',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 12:25:00','2025-08-21 12:40:00','2025-08-19 22:35:58','2025-08-19 22:36:21','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40afbc2925.jpg,68a40afbeb66e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 12:40:49','8.419140917669985','99.92180459421738','68a499ddec075.jpeg,','2025-08-19 22:35:58','8.41911280151772','99.92180657088456','68a499f48b77c.jpeg,','Replace','2025-08-19 22:36:21',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-19 12:26:27','2025-08-19 15:36:21'),(19107,'19214',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081803',10,'8','Delivery (DCS)',1235,'SC033','Sakon Nakhon Service Center','Sakon Nakhon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 12:26:00','2025-08-21 12:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40b44125d4.jpg,68a40b4424ee4.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 12:37:20','','','',NULL,'','','','',NULL,93,'นายนคร จารศรีเพ็ง','2025-08-19 12:27:35','2025-08-19 05:37:20'),(19108,'19215',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081804',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 12:27:00','2025-08-21 12:34:00','2025-08-22 10:48:14','2025-09-26 09:11:24','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','Printer Laser Minor','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40bc1ddb5f.jpg,68a40bc1f1896.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 12:34:32','16.399009243498323','102.83353785144372','68a7e87ca99f5.jpeg,68a7e87d2378d.jpeg,68a7e87d902dd.jpeg,','2025-08-22 10:48:14','16.398989131537373','102.83352299660315','68d5f64adba96.jpeg,68d5f64ba3ef3.jpeg,68d5f64c3354f.jpeg,','Replace','2025-09-26 09:11:24',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-08-19 12:29:43','2025-09-26 02:11:24'),(19109,'19216',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081805',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 12:29:00','2025-08-21 12:33:00','2025-08-26 10:46:46','2025-08-26 10:53:18','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40cac15fb6.jpg,68a40cac38eb5.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 12:34:10','7.8821574','98.3626648','68ad2e249c4df.jpg,68ad2e2595fd2.jpg,','2025-08-26 10:46:46','7.8821649','98.3626668','68ad2fadc5562.jpg,68ad2fae4ee6a.jpg,','Replace','2025-08-26 10:53:18',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 12:33:36','2025-08-26 03:53:18'),(19110,'19217',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474975',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-19 15:17:00','2025-08-30 20:12:00','2025-08-30 20:14:14','2025-08-30 20:16:01','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','217581','Printer POS#1 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','onhold รอ spare','Replace TM Printer','-','191222800209','-','200912000094','','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-30 20:12:10','13.776842923193367','100.60944210521426','68b2f92646218.jpeg,','2025-08-30 20:14:14','13.776857912788017','100.60939835015157','68b2f9911cf83.jpeg,68b2f9914deb8.jpeg,68b2f9917e65d.jpeg,68b2f991b2e9e.jpeg,','Replace','2025-08-30 20:16:01',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-19 15:20:52','2025-08-30 13:16:01'),(19111,'19218',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474976',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-19 15:17:00','2025-08-30 20:10:00','2025-08-30 20:16:18','2025-08-30 20:17:19','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','217582','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','onhold รอ spare','Replace TM Printer','-','191129500026','-','201203900213','','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-30 20:11:01','13.776877873349973','100.60940395235495','68b2f9a226e89.jpeg,','2025-08-30 20:16:18','13.776911714483877','100.60943089977805','68b2f9df237ec.jpeg,68b2f9df4fc1e.jpeg,68b2f9df7ba53.jpeg,68b2f9dfaea26.jpeg,','Replace','2025-08-30 20:17:19',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-19 15:21:48','2025-08-30 13:17:19'),(19112,'19219',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2475038',2,'2','KFC-RDCL',2432,'83204','KFC-83204 / Betong Plaza (Fusion)','Yala',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 16:38:00','2025-08-24 18:00:00','2025-08-30 09:18:58','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server, PC MGR, KIOSK ดับทันที','รอเบิก Spare UPS1500Va','','','','','','0000-00-00','คุณฮับดุลการิน','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 22:24:26','5.7716757','101.0701389','68b25f91f2044.jpg,','2025-08-30 09:18:58','','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-19 16:58:41','2025-08-30 02:18:58'),(19113,'19220',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2475084',2,'2','KFC-RDCL',390,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 17:42:00','2025-08-20 14:00:00','2025-08-20 13:56:56','2025-08-20 13:57:44','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','215749','PC Home service ขึ้น Critical Error','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งหน้าจอ HS แสดง pop up : Critical Error\r\n-และ order ไม่เข้าระบบเนื่องจากไม่รันหน้า ATO\r\n-เบื้องต้นให้สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่เข้าหน้า ATO ได้แล้วแต่ยังแสดง error\r\n- รบกวนตรวจสอบให้สาขา','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 20/08/2025 : 14.00 น. Contact (ผู้แจ้ง) : คุณคุณสถาพร Phone (เบอร์โทร): 0631954112','Re image ใหม่ให้กับสาขา พร้อมทดสอบใช้งาน','.','.','.','.','0000-00-00','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a4564d96de7.png,68a4564db3da8.jpg,68a4564eb500a.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-19 19:05:47','15.9047104','104.6267592','68a571b7cbf1b.jpg,','2025-08-20 13:56:56','15.9047181','104.6267877','68a571e85e8ac.jpg,','Not use spare','2025-08-20 13:57:44',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-19 17:47:48','2025-08-20 06:57:44'),(19114,'19221',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081901',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:25:00','2025-08-22 19:59:00','2025-08-22 02:18:10','2025-08-22 02:18:49','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46e3fbe77c.jpg,68a46e3fd21c0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:59:29','18.8678144','99.0773248','68a770f252b8e.jpg,68a770f27d97e.jpg,','2025-08-22 02:18:10','18.8678144','99.0773248','68a77118f36ef.jpg,68a7711931837.jpg,','Replace','2025-08-22 02:18:49',165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-19 19:29:56','2025-08-21 19:18:49'),(19115,'19222',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081902',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:30:00','2025-08-22 19:59:00','2025-08-22 13:48:06','2025-08-23 14:12:54','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46edecf739.jpg,68a46edee4ec6.jpg,68a46edef21da.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:59:16','15.2525225','100.2048517','68a812a59b329.jpg,','2025-08-22 13:48:06','15.7214792','100.1088618','68a969f48ee1d.jpg,68a969f57213e.jpg,','Replace','2025-08-23 14:12:54',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-19 19:32:35','2025-08-23 07:12:54'),(19116,'19223',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081903',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:32:00','2025-08-22 19:58:00','2025-08-22 15:00:00','2025-08-22 15:30:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','','-','-','stock@daichisolution.com','68a46f4f1a23e.jpg,68a46f4f2d8ad.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-19 19:58:59','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-19 19:34:33','2025-08-27 05:26:46'),(19117,'19224',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081904',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:34:00','2025-08-22 19:58:00','2025-08-22 08:36:07','2025-08-22 08:37:08','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46fd148146.jpg,68a46fd1560c0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:58:42','16.480421','102.8509927','68a7c986599c2.jpg,','2025-08-22 08:36:07','16.480421','102.8509927','68a7c9c3e98be.jpg,','Replace','2025-08-22 08:37:08',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-19 19:36:37','2025-08-22 01:37:08'),(19118,'19225',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081905',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:36:00','2025-08-22 19:58:00','2025-08-24 10:16:23','2025-08-24 10:17:02','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4706c33b78.jpg,68a4706c47635.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:58:27','14.8915848','101.9883544','68aa8406c6de8.jpg,','2025-08-24 10:16:23','14.8915848','101.9883544','68aa842d0bfdb.jpg,68aa842d83653.jpg,68aa842e0ee52.jpg,','Replace','2025-08-24 10:17:02',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-19 19:39:12','2025-08-24 03:17:02'),(19119,'19226',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081906',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:39:00','2025-08-22 19:58:00','2025-08-26 10:48:05','2025-08-26 10:52:29','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a471d63f703.jpg,68a471d652b5a.jpg,68a471d672d3c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:58:14','7.8821508','98.3626651','68ad2e74815b9.jpg,68ad2e753c67e.jpg,','2025-08-26 10:48:05','7.8821211','98.3626638','68ad2f7c28e36.jpg,68ad2f7cd30fd.jpg,','Replace','2025-08-26 10:52:29',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-19 19:45:16','2025-08-26 03:52:29'),(19120,'19227',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081907',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:45:00','2025-08-22 19:57:00','2025-08-21 19:02:00','2025-08-21 19:05:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของPTG-ป่าบอน 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4724f7716b.jpg,68a4724f96276.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:57:57','6.9581346','100.3185564','68a70ab83b412.jpg,','2025-08-21 19:02:00','6.9581346','100.3185564','68a70b6d23e6e.jpg,68a70b6dbc686.jpg,68a70b6e54937.jpg,68a70b6ec076f.jpg,','Replace','2025-08-21 19:05:03',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-19 19:47:15','2025-08-21 12:05:03'),(19121,'19228',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081908',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:47:00','2025-08-22 19:57:00','2025-09-01 21:35:12','2025-09-01 21:36:05','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ลงอิมเมจ POS senor','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4730e2f62c.jpg,68a4730e430b3.jpg,68a4730e4ce21.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:57:44','13.6513','100.2573','68b5af1f5a531.jpg,','2025-09-01 21:35:12','13.6513','100.2573','68b5af548801b.jpg,','Replace','2025-09-01 21:36:05',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-19 19:50:26','2025-09-01 14:36:05'),(19122,'19229',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081909',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:53:00','2025-08-22 19:57:00','2025-08-22 16:44:15','2025-08-23 11:30:09','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรามราช','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรามราช','-','ครบ','-','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a473f7e3c37.jpg,68a473f7f1038.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:57:24','8.419114599559448','99.92180484204276','68a83beebb751.jpeg,','2025-08-22 16:44:15','8.414629719891447','99.96623393734491','68a943d0dfb4b.jpeg,','Replace','2025-08-23 11:30:09',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-19 19:54:19','2025-08-23 04:30:09'),(19123,'19230',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081910',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 19:54:00','2025-08-22 19:56:00','2025-08-21 14:59:48','2025-08-21 15:03:25','0',5,'5','Resolved','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','ใบ MSR หมด','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','รับของ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4747f58d4f.jpg,68a4747f72d2b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-19 19:57:11','10.5037113','99.1417457','68a6d1f3a30dd.jpg,','2025-08-21 14:59:48','10.5040841','99.1418129','68a6d2cb07045.jpg,68a6d2cc487bf.jpg,','Replace','2025-08-21 15:03:25',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-19 19:56:35','2025-08-21 08:03:25'),(19124,'19231',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','284607',4,'4','PTG',2446,'9781','PTG กะปง','Phangnga',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-19 21:48:00','2025-08-23 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n12/10 หมู่ที่1 ตำบลเหมาะ อำเภอกะปง จังหวัดพังงา 82170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.705272,98.404672\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900067 หมดประกัน Olympia','รอเบิก Spare Pos A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0629493863','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-21 08:40:58','','','',NULL,'','','','',NULL,55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-08-19 21:49:54','2025-08-21 01:40:58'),(19125,'19232',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2475209',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-19 21:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','PC home service restart วน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วยัง restart','','ปิดงานได้เลยครับทำการ Reset Terminal PC HS ใหม่\r\nสามารถใช้งานได้ปกติแล้ว\r\nคุณเดียร์','','','','','','คุณอดิศักดิ์','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-19 21:53:25','2025-08-19 15:47:20'),(19126,'19233',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2475273',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-20 06:59:00','2025-08-20 17:00:00','2025-08-22 16:21:56','2025-08-22 17:20:30','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','217580','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#Burger','Technician : กิตติรัช  Appointment Time : 20/08/2025 : 13.00 น. Contact  : คุณวาริดา Phone  :0854877210','Replace ups','-','22KCF01027','-','21KCF00530','','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-22 15:05:29','13.718657063942743','100.59582419819905','68a836b36ccd5.jpeg,','2025-08-22 16:21:56','13.7185260585541','100.59584303169979','68a8446c22cfb.jpeg,68a8446c71170.jpeg,68a8446cb2272.jpeg,68a8446d52460.jpeg,68a8446d7c803.jpeg,68a8446de3940.jpeg,','','2025-08-22 17:20:30',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-20 07:00:20','2025-09-04 02:46:56'),(19127,'19234',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2475400',2,'2','KFC-RDCL',237,'1545','LOTUS LUMLOOKA','Pathumthani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-20 07:48:00','2025-08-20 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : automatic repair แนะนำทางสาขาเลือก AVD แล้วเลือก Continue to windows วนกลับมาหน้า automatic repair เหมือนเดิม\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','Technician : วิสุทธิ  Appointment Time : 20/08/2025 : 10.00 น. Contact : คุณเร็ต Phone  : 0659240738  Reimage เปลี่ยน HDD','','','','','','','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-20 09:22:56','','','',NULL,'','','','',NULL,155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-20 07:49:48','2025-08-23 06:57:57'),(19128,'19235',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2475525',2,'2','KFC-RDCL',200,'2235','MAJOR RATCHAYOTHIN','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-20 10:20:00','2025-08-20 15:00:00','2025-08-27 19:48:48','2025-08-27 20:07:32','0',5,'5','Resolved','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','229030','KDS Burger/Rice/FTF bump order เอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าออเดอร์แสดงที่จอแล้ว bump order ออกเองทั้งที่ cashier ยังไม่ได้ bump\r\n- ที่จอ KDS Burger/Rice/FTF มีเสียงดังติ๊ดๆเหมือนเวลา bump order ตลอดเวลา\r\n- เบื้องต้นแนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามา 2 วันแล้ว','Technician : วิสุทธิ  Appointment Time : 20/08/2025 : 15.00 น. Contact  : อัญมณี Phone  :0854877201','Replace bump bars kds burger rice','-','-','-','5652296','','คุณนภาพร','0854877201','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a53ffc07863.jpg,',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-27 19:46:20','13.8285616','100.5687282','68aefeaf5038c.jpg,68aefeb009fb7.jpg,','2025-08-27 19:48:48','13.8268747','100.5633822','68af03133437f.jpg,68af0313b1111.jpg,','Replace','2025-08-27 20:07:32',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-20 10:24:57','2025-08-27 13:07:32'),(19129,'19236',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284609',4,'4','PTG',2500,'9818','PTG วังน้อย4(ถ.พหลโยธินกม.59)','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-20 18:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  Usb ใช้ไม่ได้ 3ช่อง ใช้ RFID ทดสอบ ใช้ได้3ช่องเสีย3ช่อง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Usb ใช้ไม่ได้ 3ช่อง ใช้ RFID ทดสอบ ใช้ได้3ช่องเสีย3ช่อง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420800005\r\n\r\nAdapter S/N: -','Address : 63 หมู่ที่3 ตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170GPS : 14.205645,100.668166','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','065-514-02','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a5b48cbc9bb.jpg,68a5b48cdd19b.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-20 18:42:09','2025-09-22 03:01:10'),(19130,'19237',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','284823',4,'4','PTG',2568,'PTG','ฆ้องชัย 1 (กาฬสินธุ์)','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-20 20:55:00','2025-10-08 19:42:00','2025-09-28 13:14:12','2025-09-28 13:20:01','0',5,'5','Resolved','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','229133','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900183\r\nAdapter S/N: -','124 หมู่ที่2 ตำบลเหล่ากลาง อำเภอฆ้องชัย จังหวัดกาฬสินธุ์ 46130GPS : 16.253579,103.524054','เปลี่ยนจอ Touch Screen POS Fujitsu A22','-','299S01ZE8155BD5JMZZ000','-','A70524B00123','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614173068','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:43:07','16.39899336742667','102.8335260117376','68d8d2314a5b6.jpeg,','2025-09-28 13:14:12','16.398993402713202','102.83352617774786','68d8d38c3cec8.jpeg,68d8d38e641f3.jpeg,68d8d38f6ea8d.jpeg,68d8d38fdd90c.jpeg,68d8d39055b31.jpeg,68d8d390be549.jpeg,68d8d3913113e.jpeg,','Replace','2025-09-28 13:20:01',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-08-20 20:56:27','2025-09-28 06:20:01'),(19131,'19238',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','284899',4,'4','PTG',2343,'9677','PTG ตรอน 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-20 20:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : ขอบจอแตก และขอบจอเหลือง เนื่องจากหลังปิดรีโนเวท','POS Fujitsu A22 อาการ : ขอบจอแตก และขอบจอเหลือง เนื่องจากหลังปิดรีโนเวท\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00218\r\nAdapter S/N: -','69/2 หมู่ที่2 ตำบลห้วยบง อำเภอเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดสระบุรี 18000GPS : 14.581919,100.900915','0919138413 , 081-933-5824','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0919138413','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-20 20:58:10','2025-10-05 12:25:44'),(19132,'19239',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','284620',4,'4','PTG',2569,'PTG','นครสวรรค์ 9','Nakhon Sawan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-20 20:59:00','2025-08-30 16:00:00','2025-08-23 14:13:48','2025-08-23 14:16:31','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','209534','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL055154\r\nAdapter S/N: -\r\n101/3-4 หมู่ที่7 ตำบลนครสวรรค์ตก อำเภอเมืองนครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์ 60000GPS : 15.655144,100.075268','รอSpare TM Printer','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL055154','KL070972','-','','ผู้จัดการสาขา','0632037567','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-20 21:43:14','15.7214843','100.1088616','68a96a2c357ee.jpg,','2025-08-23 14:13:48','15.7214843','100.1088616','68a96acabade0.jpg,68a96acb2c523.jpg,68a96acc31b3f.jpg,68a96acd3123b.jpg,68a96acdd67d7.jpg,68a96acea1b93.jpg,','','2025-08-23 14:16:31',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-20 21:01:18','2025-08-24 10:26:01'),(19133,'19240',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2476295',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-21 09:29:00','2025-08-21 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-21 12:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','-','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่\r\n5','นัดตรวจสอบเครื่อง Pos#SS','ขอยกเลิกหมายเลขงานค่ะ เนื่องจากสาขาคุณนิชกมลแจ้งว่าได้ปิดเครื่องทิ้งไว้แล้วตอนนี้เปิดเครื่องใหม่ติดปกติแล้วค่ะ','','','','','','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-21 10:02:10','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-21 09:30:45','2025-08-21 07:47:37'),(19134,'19241',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','19134',18,'Other','Other',2570,'Restaurant','Otaru Masashushi @ Icon Siam','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-19 10:10:00','2025-08-21 09:00:00','2025-08-21 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','','สลับ Harddisk','1.ทำการ Clone จาก HDD ลูกเก่า ไปใส่ลูกที่ Replace\r\n2.แบ่ง Partition HDD ใหม่เป็น C: 500GB , D: 500GB\r\n3.ทดสอบการพิมพ์ให้ออกได้ทุก Printer (ทีม Restaurant)\r\n4.เก็บ Image ใหม่','','','','','','','0000-00-00','สมิท','0922394961','helpdesk@daichisolution.com','68a6939c1d956.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-21 10:33:54','2025-08-21 03:33:54'),(19135,'19242',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2476618',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-21 15:28:00','2025-08-22 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','-','Spare PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','เมื่อทดลองใช้งานประชุม MS Teams ขึ้นว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ','เป็นเครื่องสแปร ไม่สามารถ ใช้กล้องได้  ต้องรอ เครื่อง เดิมไปส่งคืนสาขา ครับ onhold ก่อนคับ','','','','','','','คุณนครินทร์','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a6defa83f91.jpg,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-21 17:57:27','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-08-21 15:55:26','2025-09-08 03:10:23'),(19136,'19243',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2474796',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-19 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','-','เปิดติดแต่ไฟ output ไม่ออก','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk \r\n\r\nRemark : เบื้องต้นช่าง Kiosk ตรวจสอบพบว่า UPS มีปัญหา เปิดติดแต่ไฟ output ไม่ออก เบื้องต้นช่','ยกเลิกเคสครับ เป็นเคสตำแหน่งซ้ำ อยู่ระหว่างเข้าไปวางspare ให้ทางสาขา','','','','','','','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-21 17:20:14','2025-08-21 10:53:23'),(19137,'19244',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477094',2,'2','KFC-RDCL',265,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-22 08:16:00','2025-08-22 11:30:00','2025-08-23 21:06:25','2025-08-23 21:08:52','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','ใบ MSR หมด','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหา','นัดเข้าตรวจสอบ learningzone','เข้าดำเนินการลงIamge ตำแหน่งPC learning zone ทดสอบการใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเบญจพร','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a7c5c5cfb4b.png,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-22 09:02:52','10.5134749','99.1330664','68a9cae0a9d14.jpg,68a9cae13a57f.jpg,','2025-08-23 21:06:25','10.5134749','99.1330664','68a9cb6eaade9.jpg,68a9cb6fe490b.jpg,68a9cb70bf8f2.jpg,68a9cb71ade91.jpg,68a9cb725ffcb.jpg,68a9cb733d496.jpg,68a9cb73c7b07.jpg,','Not use spare','2025-08-23 21:08:52',33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-22 08:20:16','2025-08-23 14:08:52'),(19138,'19245',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477140',2,'2','KFC-RDCL',325,'83074','PTT Friendship Nongkhai','Nongkhai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-22 08:56:00','2025-08-23 16:46:00','2025-08-22 13:00:00','2025-08-22 13:50:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','215832','KFC-83074 / PTT Friendship Nongkhai (Fusion)','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','เข้าตรวจสอบ','ตรวจพบ UPS ไม่สำรองไฟ ทำการวาง Spare UPS เครื่องPOS#2','','19RBE02235','5B1046T42601','','','คุณนฤมล','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-22 14:45:44','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-22 08:58:43','2025-08-23 04:06:46'),(19139,'19246',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477191',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-22 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไ','','ร้านยกเลิกงานใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a7dc1700271.png,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-22 09:55:30','2025-08-22 06:44:39'),(19140,'19247',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2477328',2,'2','KFC-RDCL',246,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',34,'33','Other',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-22 13:28:00','2025-08-23 10:45:00','2025-08-23 11:10:05','2025-08-23 14:23:52','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','216313','ออกใบกำกับภาษีไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. พบปัญหาในขั้นตอนใด : เปิดโปรแกรม Aloha Full Tax Invoice RD ไม่ได้\r\n2. Error ที่พบ : ไม่มี Error โปรแกรมโหลดสักพักแล้วเด้งออก\r\n3. ดำเนินการ restart Server ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRDCL MX Support ตรวจสอบพบว่าไม่สามารถเปิด Internet Explorer ได้ โหลดสักพักแล้วเด้งออก จึงไม่สามารถลงโปรแกรม Aloha Full Tax ให้ใหม่ได้\r\nรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วย','Spare PC Server','1. ทำการวาง Spare และ Reimage Server ใหม่ 2.ทำการ Backup Folder BootDrv ไว้ที่ D:\\Backup BootDrv 23082025 3.ทำการ Backup Database ไว้ที่ D:\\Backup Database 23082025 4. ในส่วนของ Macromatix Livelink อยู่ระหว่างคุณว่านประสานงานตรวจสอบครับ','C4VCX53','C4VCX53','DF19F2S','-','','คุณกิตติพงษ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-23 08:43:55','13.5863289','100.1079392','68a93f1b9d843.jpg,68a93f1cdf46f.jpg,','2025-08-23 11:10:05','13.586236','100.107782','68a96c7e6ba08.jpg,68a96c7ed6555.jpg,68a96c7f3fc44.jpg,68a96c809bea6.jpg,68a96c80b23bc.jpg,68a96c80c9237.jpg,68a96c80decd7.jpg,68a96c8100f34.jpg,68a96c811bbad.jpg,68a96c8133de1.jpg,68a96c814acb4.jpg,68a96c8161655.jpg,68a96c81776e8.jpg,68a96c828d23f.jpg,68a96c83f03a2.jpg,68a96c855fda8.jpg,68a96c864df4b.jpg,68a96c8747df7.jpg,','','2025-08-23 14:23:52',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-22 13:39:20','2025-08-31 03:04:31'),(19141,'19248',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2477637',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-22 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','Printer manager print เลอะหมึก','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- สาขาแจ้งว่าปริ้นเอกสารแล้วหมึกเลอะด้านข้างของกระดาษ\r\n- สาขาทำการถอดตลับหมึกใส่ใหม่แล้ว ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nปริ้นออกมาสีจางและเป็นเส้น','ส่งต่อ Pixxor','','','','','','','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-22 15:52:17','2025-08-23 06:50:26'),(19142,'19249',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082201',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:18:00','2025-08-25 17:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a8442f81296.jpg,68a8442f94eff.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:44:45','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-08-22 17:19:36','2025-08-22 10:44:45'),(19143,'19250',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082202',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:20:00','2025-08-25 17:44:00','2025-09-09 20:26:39','2025-09-09 20:27:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a844d250e41.jpg,68a844d25fd10.jpg,68a844d26803f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:44:27','14.5408283','100.951544','68c02b0e7017d.jpg,','2025-09-09 20:26:39','14.5408283','100.951544','68c02b52d8051.jpg,','Replace','2025-09-09 20:27:46',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-22 17:22:14','2025-09-09 13:27:46'),(19144,'19252',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082203',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:30:00','2025-08-25 17:44:00','2025-08-23 16:30:55','2025-08-23 16:33:27','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a84742de6ef.jpg,68a84742f1e85.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:44:09','13.4185927','99.9927841','68a98a4e13f2c.jpg,','2025-08-23 16:30:55','13.4218558','99.9881105','68a98ae692a56.jpg,','Spare part','2025-08-23 16:33:27',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-22 17:32:41','2025-08-23 09:33:27'),(19145,'19253',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082204',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:32:00','2025-08-25 17:43:00','2025-08-26 10:50:45','2025-08-26 10:51:28','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a847fe2b7bf.jpg,68a847fe3b78d.jpg,68a847fe45c92.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:43:53','7.8821426','98.362666','68ad2f14f1364.jpg,','2025-08-26 10:50:45','7.8821748','98.3626657','68ad2f409c3dc.jpg,','Replace','2025-08-26 10:51:28',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-22 17:35:47','2025-08-26 03:51:28'),(19146,'19254',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082205',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:37:00','2025-08-25 17:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a8489c3c6c0.jpg,68a8489c5a8c2.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:43:36','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-22 17:38:24','2025-08-22 10:43:36'),(19147,'19255',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082206',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-22 17:38:00','2025-08-25 17:42:00','2025-09-01 21:35:26','2025-09-01 21:36:29','0',5,'5','Resolved','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 22/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ลงอิมเมจ POS senor','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a849182505d.jpg,68a849183d8e2.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-22 17:42:24','13.6513','100.2573','68b5af2e5b434.jpg,','2025-09-01 21:35:26','13.6513','100.2573','68b5af6d0c137.jpg,','Replace','2025-09-01 21:36:29',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-22 17:40:28','2025-09-01 14:36:29'),(19148,'19256',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2477781',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-22 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : -\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้ส','ส่งต่อผู้เกี้ยวข้อง เนื่องจากเป็น UPS CCTV','','','','','','','คุณ พรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-22 17:56:35','2025-08-26 08:20:25'),(19149,'19257',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478312',2,'2','KFC-RDCL',1782,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-23 09:57:00','2025-08-26 18:00:00','2025-08-26 11:31:24','2025-08-26 11:32:51','0',5,'5','Resolved','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','-','Printer manager มีเสียงดังเวลาปริ้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- ปริ้นเอกสารแล้วมีหมึกเลอะ','รอเบิก Printer Hp M130fw','Printer ใช้งานได้ปกติไม่มีเสียงดัง','-','-','-','-','0000-00-00','คุณวาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 23:56:04','6.8626009','101.2313051','68ad389c0384d.jpg,','2025-08-26 11:31:24','6.8625867','101.2313019','68ad38f2cd87c.jpg,','Not use spare','2025-08-26 11:32:51',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-23 09:58:03','2025-08-26 04:32:51');
INSERT INTO `job` VALUES (19150,'19258',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478352',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-23 11:08:00','2025-08-24 16:19:00','2025-08-23 17:42:50','2025-08-23 18:20:41','0',5,'5','Resolved','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','215749','PC home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : เข้าตรวจสอบไม่ได้ กดปุ่ม start ไม่ได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : เข้าตรวจสอบไม่ได้ กดปุ่ม start ไม่ได้\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : เข้า task manager ไม่ได้ ขึ้น Error Bad Image\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : Restart แล้วยังขึ้น error เดิม','เข้าตรวจสอบ','เปลี่ยน hdd พร้อม  ใหม่ ให้สาขา','.','WN93XMNE','.','WN91EL8M','0000-00-00','คุณนัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-23 11:20:20','16.0429172','103.6559423','68a99b29e545e.jpg,','2025-08-23 17:42:50','16.0429141','103.655948','68a9a408df572.jpg,','Replace','2025-08-23 18:20:41',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-23 11:09:17','2025-08-23 11:20:41'),(19151,'19259',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478398',2,'2','KFC-RDCL',314,'1239','OCEAN NAKORNSRITHAMARAT ','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-23 12:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','-','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษขนาดใหย๋ที่สาขาใช้หมด สาขาใช้ขนาดเล็กแทน','','','','','','','','คุณบุปผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-23 12:24:50','2025-08-23 05:26:03'),(19152,'19260',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2478576',2,'2','KFC-RDCL',386,'83132','Narathiwat Super','Narathiwat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-23 16:56:00','2025-08-26 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','-','POS#2 touch screen ไม่ได้','A. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ทั้งหมด\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด :-\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','รอเบิก Spare Pos','เคสนี้ร้านแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว อ้างอิงคุณวีนา','','','','','','คุณวีนา','0610284650','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 23:57:07','','','',NULL,'','','','',NULL,141,'นายธีรพงศ์ รังสิมันตุ์วงศ์','2025-08-23 16:59:40','2025-09-06 03:06:09'),(19153,'19261',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452876',2,'2','KFC-RDCL',260,'83080','GSDT PTT KlongKone','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-17 12:15:00','2025-08-23 17:24:00','2025-08-23 17:27:23','2025-08-23 17:30:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','216315','[RE-OPEN] UPS มีเสียงร้อง','[RE-OPEN] UPS มีเสียงร้อง','-','Replace UPS FINGER SCAN','21KCF01504','23DAB00643','-','21KCF01504','0000-00-00','คุณจุฑามาศ','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-23 17:25:00','13.3571576','99.939313','68a9978ab246e.jpg,68a9978b87fba.jpg,','2025-08-23 17:27:23','13.3572265','99.9392492','68a9984a157ff.jpg,68a9984a6d140.jpg,68a9984b65de4.jpg,68a9984b99da5.jpg,68a9984c6ace7.jpg,68a9984c8688d.jpg,68a9984d50061.jpg,','Replace','2025-08-23 17:30:38',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-23 17:16:38','2025-08-23 10:30:38'),(19154,'19262',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479186',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-24 08:18:00','2025-08-24 20:00:00','2025-08-24 20:09:29','2025-08-25 17:46:27','0',5,'5','Resolved','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','216848','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#SS\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : สาขาแจ้งว่าหน้าจอขึ้น Check up กับ F12 ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วขึ้นหน้าเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','-','ตรวจสอบพบ Pos#SS Boot ไม่เข้าหน้า Windows แก้ไขทำการ Boot WinPe แล้ว Restart เครื่อง ทดสอบใช้งานได้ปกติ','41-AF483','-','-','-','0000-00-00','คุณจิรารัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 20:07:51','7.9041682','98.3688134','68ab0f09222df.jpg,68ab0f09d122c.jpg,','2025-08-24 20:09:29','7.8821646','98.3626667','68ac3f033bf48.jpg,68ac3f03da4ee.jpg,','Not use spare','2025-08-25 17:46:27',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 08:20:41','2025-08-25 10:46:27'),(19155,'19263',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479196',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-24 08:31:00','2025-08-24 15:00:00','2025-08-24 13:15:37','2025-08-24 14:03:12','0',5,'5','Resolved','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','229366','UPS ค้างจ่ายไฟไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC SERVER PC Manager All POS ขณะนี้ดับเปิดไม่ติด\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าหน้าจอ UPS ขึ้นตัวหนังสือทุกช่อง กดปิด-เปิด','-','Ups pc server ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare Ups ให้สาขา','-','19KCF00745','21KCF01402','-','0000-00-00','คุณสุนิสา','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 13:06:05','9.146057872181839','99.32725272018396','68aaae08a6f36.jpeg,','2025-08-24 13:15:37','9.146067037214493','99.32724434406022','68aab92c24058.jpeg,68aab92c7c586.jpeg,68aab92cb26bc.jpeg,68aab92da5a78.jpeg,68aab92ef15a0.jpeg,','Spare part','2025-08-24 14:03:12',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-24 08:39:22','2025-08-24 07:03:12'),(19156,'19264',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479411',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-24 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','-','Login เข้า PC Manager ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : -\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : TH01583R\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : 001583\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลายครั้ง\r\n2. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการซ่อม PC manager หรือเปลี่ยนเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\n3. ทดสอบ Login ด้วย User th0xxxr Password: Yumkfc01, yumkfc01 สามารถ Login ได้หรือไม่ : ได้\r\n4. หากยัง Login ไม่ได้ ขึ','-','','','','','','','คุณนาถยา','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-24 12:37:45','2025-08-26 08:19:58'),(19157,'19265',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479454',2,'2','KFC-RDCL',376,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-24 13:21:00','2025-08-24 15:00:00','2025-08-24 13:15:37','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1\r\n- มีช่างกำลังตรวจสอบอยู่ที่สาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-24 13:45:17','2025-08-24 06:45:17'),(19158,'19266',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2479717',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-24 18:48:00','2025-08-25 18:53:00','2025-08-24 19:47:20','2025-08-24 19:50:19','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','229105','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','เข้าตรวจสอบ','วาง Spare UPS PC HS','-','21RBE00366','3B1108X31010','-','','คุณธีรกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-24 18:53:32','16.441714143814792','102.80769863401953','68ab09d7a2702.jpeg,68ab09d84485b.jpeg,','2025-08-24 19:47:20','16.441714143814792','102.80769863401953','68ab0a885e2aa.jpeg,68ab0a889aea6.jpeg,68ab0a88c4068.jpeg,68ab0a8951420.jpeg,68ab0a89b9ca4.jpeg,68ab0a8a2c468.jpeg,68ab0a8a91c0c.jpeg,68ab0a8b073bf.jpeg,','','2025-08-24 19:50:19',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-08-24 18:50:28','2025-09-02 11:48:07'),(19159,'19267',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','285752',4,'4','PTG',2058,'9465','PTG   ท่าเรือสงขลา 1','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-24 22:05:00','2025-08-25 16:00:00','2025-08-25 17:06:39','2025-08-25 17:11:08','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','215947','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : RBACKL084853 (Spare FTH)\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0817379497\r\n\r\nAddress\r\n\r\n497/30 ถนนนครนอก ตำบลบ่อยาง อำเภอเมืองสงขลา จังหวัดสงขลา 90000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n7.187561,100.592598\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055593 หมดประกันกับ Olympia','นัดเข้าวาง Spare Printer','วางSpare Printer TH200i ให้กับลูกค้า ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','RBACK084853(BN)','BYG004803(BS)','-','','ผู้จัดการสาขา','0817379497','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-24 23:55:14','7.187568','100.5927909','68ac35af9ec12.jpg,','2025-08-25 17:06:39','7.187568','100.5927909','68ac36b8967ec.jpg,68ac36b8d7124.jpg,68ac36b9852bb.jpg,68ac36b9eeec8.jpg,68ac36ba6a484.jpg,68ac36bad8fa6.jpg,68ac36bb574c6.jpg,68ac36bbd59bf.jpg,','','2025-08-25 17:11:08',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-24 22:36:30','2025-08-30 10:56:37'),(19160,'19268',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479996',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-25 04:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่','','ถอดเสียบสายLan พบสัญญาณปกติแล้ว','','','','','','คุณณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abaa438c0b0.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-25 07:11:57','2025-08-25 02:33:32'),(19161,'19269',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2480106',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-25 09:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','Digital menu board จอดำทุกจอ','Digital menu board ดับ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.หน้าจอ Digital menu board ดับกี่จอ : ทุกจอ\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ : สาขาแจ้งว่ามองไม่เห็นไฟที่หน้าจอ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n2. ตัว UPS ของ Digital menu board ดับหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มี UPS ตัวไหนดับ\r\n3. หากตัว UPS ปกติ ให้เปิดเคสแจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n\r\nRemark : ทาง giant-pumpkin ตรวจสอบพบว่าไม่มีไฟออกจากช่อง outl','','UPS DMB ปิดอยู่ กดเปิดจ่ายไฟใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณกานชิดา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abc68d9ff20.png,68abc68de2c73.png,68abc68e297c7.png,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-25 09:12:41','2025-08-25 02:34:11'),(19162,'19270',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2480295',2,'2','KFC-RDCL',163,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-25 11:18:00','2025-08-25 15:45:00','2025-08-25 15:44:51','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PC Server เสียงเพลงไม่ดังออก Lobby','PC Server เสียงเพลงไม่ดังออก Lobby\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเสียงเพลงออกที่ตัวเครื่อง server ไม่ไปดังลำโพงที่ Lobby\r\n-แนะนำสาขาตรวจสอบเครื่องเสียงพบว่าตัวเครื่องปิดอยุ่ แนะนำเปิดใหม่ แต่ยังไม่มีเสียงออก\r\n-แนะนำทางสาขาตรวจสอบสาย AUX พบว่าต่อด้านหน้าเครื่อง แนะนำทางสาขาให้ไปต่อ AUX ด้านหลังเครื่อง แต่สาขาแจ้งว่าด้านหลังเครื่อง server ไม่มีช่อง AUX ทำให้เสียงไม่ไปที่ลำโพงข้างนอก\r\n-รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ตรวจสอบลำโพง/ลำโพงดังแล้ว','','','','','','','คุณอมรรัตน์','0827573924','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abe57a2ca0f.jpg,',2,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-25 15:42:28','13.7175909','100.5688554','68ac228243ac3.jpg,68ac22837edb5.jpg,','2025-08-25 15:44:51','','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-25 11:24:32','2025-08-26 09:51:44'),(19163,'19271',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19163',12,'10','Foodland',1168,'FL0003','สุขุมวิท ซอย5','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 08:00:00','2025-08-25 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Sukhumvit Soi 5','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:03:16','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:48:33','2025-09-22 03:03:17'),(19164,'19272',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19164',12,'10','Foodland',1169,'FL0011','สุขุมวิท ซอย16','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 08:00:00','2025-08-25 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Sukhumvit Soi 16','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:07:16','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:50:15','2025-09-22 03:07:16'),(19165,'19273',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19165',12,'10','Foodland',1170,'FL0012','ทองหล่อ','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-26 08:00:00','2025-08-26 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Thonglor','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:07:39','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:52:00','2025-09-22 03:07:39'),(19166,'19274',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19166',12,'10','Foodland',1175,'FL0006','หัวหมาก','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-26 08:00:00','2025-08-26 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Huamark','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:09:19','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:53:49','2025-09-22 03:09:19'),(19167,'19275',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19167',12,'10','Foodland',1172,'FL0014','ปิ่นเกล้า','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 08:00:00','2025-08-27 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Pinklao','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:09:41','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:55:41','2025-09-22 03:09:41'),(19168,'19276',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19168',12,'10','Foodland',1173,'FL0009','จรัญสนิทวงศ์','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 08:00:00','2025-08-27 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Charansanitwong','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:09:59','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 11:59:42','2025-09-22 03:09:59'),(19169,'19277',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19169',12,'10','Foodland',1174,'FL0008','ศรีนครินทร์','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-28 08:00:00','2025-08-28 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','PM Foodland Srinakarin','','PM','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:10:19','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:01:05','2025-09-22 03:10:19'),(19170,'19278',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19170',12,'10','Foodland',1171,'FL0007','เพชรบุรี','Phetchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-28 08:00:00','2025-08-28 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Phetburi','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:10:37','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:02:30','2025-09-22 03:10:37'),(19171,'19279',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19171',12,'10','Foodland',1176,'FL0015','พุทธมณฑล','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Phuttamonthon','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-25 12:05:20','2025-08-25 05:05:20'),(19172,'19280',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19172',12,'10','Foodland',1177,'FL0016','เพชรเกษม 69','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Petchkasem','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-25 12:06:33','2025-08-25 05:06:33'),(19173,'19281',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19173',12,'10','Foodland',1189,'FL0010','หลักสี่','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 08:00:00','2025-09-01 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Laksi','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:21:02','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:08:01','2025-09-14 09:21:02'),(19174,'19282',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19174',12,'10','Foodland',1185,'FL0004','รามอินทรา','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 08:00:00','2025-09-01 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Ramintra','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:20:42','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:09:19','2025-09-14 09:20:42'),(19175,'19283',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19175',12,'10','Foodland',2571,'FL0012','ปอโต ชิโน้','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-02 08:00:00','2025-09-02 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Porto Chino','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:20:24','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:29:22','2025-09-14 09:20:24'),(19176,'19284',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19176',12,'10','Foodland',1183,'FL0018','เดอะไบร์ พระราม2','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-02 08:00:00','2025-09-02 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland The Bright','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:20:11','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:30:57','2025-09-14 09:20:11'),(19177,'19285',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19177',12,'10','Foodland',1178,'FL0001','พัฒพงศ์','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 08:00:00','2025-09-03 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Patpong','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:19:57','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:33:35','2025-09-14 09:19:57'),(19178,'19286',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19178',12,'10','Foodland',2573,'FL0026','สีลม','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 08:00:00','2025-09-03 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Silom','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:19:45','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 12:34:29','2025-09-14 09:19:45'),(19179,'19287',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19179',12,'10','Foodland',1181,'FL0020','พระราม3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-04 08:00:00','2025-09-04 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Rama3','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:04:41','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:18:44','2025-09-14 09:04:41'),(19180,'19288',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19180',12,'10','Foodland',1180,'FL0018','เดอะสตรีท รัชดา','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-04 08:00:00','2025-09-04 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland The Street Ratchada','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:04:15','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:19:52','2025-09-14 09:04:15'),(19181,'19289',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19181',12,'10','Foodland',1182,'FL0024','บางนา','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 08:00:00','2025-09-05 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Bangna','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:19:14','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:21:36','2025-09-14 09:19:14'),(19182,'19290',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19182',12,'10','Foodland',1186,'FL0025','นวมินทร์','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 08:00:00','2025-09-08 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Nawamin','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:18:15','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:22:48','2025-09-14 09:18:15'),(19183,'19291',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19183',12,'10','Foodland',2574,'FL0027','สายไหม','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 08:00:00','2025-09-09 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Saimai','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 16:03:52','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:23:55','2025-09-14 09:03:52'),(19184,'19292',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19184',12,'10','Foodland',1167,'FL0100','ลาดพร้าว','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 08:00:00','2025-09-10 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Ladprao','','PM','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-17 11:28:02','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-08-25 13:25:08','2025-09-17 04:28:02'),(19185,'19293',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19185',12,'10','Foodland',1190,'FL0021','โคราช','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-11 08:00:00','2025-09-11 09:00:00','2025-09-19 01:59:12','2025-09-19 02:01:39','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','.','PM Foodland Korat','.','.','PM Foodland Korat / PM POS 1-6,SEVER,BACKOFFICE OK.','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:38:31','14.9527112','102.0477617','68cc567dc00d0.jpg,68cc567ddd57d.jpg,68cc567e03112.jpg,68cc567e20052.jpg,68cc567eac37a.jpg,68cc567ec305c.jpg,68cc567ed9ba9.jpg,68cc567eef90c.jpg,68cc567f10c50.jpg,68cc567f26421.jpg,68cc567f3b4eb.jpg,68cc567f52528.jpg,68cc567f6a34b.jpg,68cc567f83796.jpg,68cc567f9b663.jpg,68cc567fb5042.jpg,68cc567fc9ca3.jpg,68cc567fdeed2.jpg,68cc567ff3b2a.jpg,68cc568014b02.jpg,','2025-09-19 01:59:12','14.9527112','102.0477617','68cc570c6b80e.jpg,68cc570e8cf12.jpg,68cc570f929b9.jpg,68cc570fc60d3.jpg,68cc570fedfc6.jpg,68cc571051d9d.jpg,68cc571075bf0.jpg,68cc571094cfa.jpg,68cc5710b5d79.jpg,68cc5710ddeb2.jpg,68cc57111b4d4.jpg,68cc57114232d.jpg,68cc57115ff79.jpg,68cc57118125b.jpg,68cc57126661c.jpg,68cc5712a1ac0.jpg,68cc5712c536c.jpg,68cc5712ea13a.jpg,68cc57131d7b5.jpg,68cc5713444d9.jpg,','Replace','2025-09-19 02:01:39',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-25 13:26:03','2025-09-18 19:01:39'),(19186,'19294',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19186',12,'10','Foodland',1187,'FL0004','พัทยา','Chon Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 08:00:00','2025-09-12 15:00:00','2025-09-13 15:06:03','2025-09-13 15:07:27','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','226005','PM Foodland Pattaya','-','-','ทำความสะอาดเครื่องServer 1เครื่องและเครื่องPos 7เครื่อง','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:28:44','12.7865649','101.658781','68c525ea5f386.jpg,','2025-09-13 15:06:03','12.7865649','101.658781','68c5263dd822b.jpg,','Replace','2025-09-13 15:07:27',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-08-25 13:27:30','2025-09-13 08:07:27'),(19187,'19295',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19187',12,'10','Foodland',1188,'FL0023','พัทยา เทอมินอล21','Chon Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 08:00:00','2025-09-12 15:30:00','2025-09-13 15:01:41','2025-09-13 15:05:07','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','226004','PM Foodland Pattaya 3','-','-','ทำความสะอาดเครื่องServer 1เครื่องและเครื่องPos 5เครื่อง','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:29:37','12.7865817','101.6588015','68c524e51f2c5.jpg,','2025-09-13 15:01:41','12.7865919','101.658779','68c525b1be4dd.jpg,','Replace','2025-09-13 15:05:07',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-08-25 13:29:48','2025-09-13 08:05:07'),(19188,'19296',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2480503',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-25 14:45:00','2025-08-26 09:00:00','2025-08-26 11:33:31','2025-08-26 11:37:44','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','186922','OCD POS#1 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ไม่มี สาขาแจ้งว่าใช้งานไม่ได้ประมาณ 2 เดือนแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ :ไม่\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำ','นัดเข้าตรวจาอบเครื่อง pos','Pos 1 ไม่ boot เข้า windows','41-XY207','41-XY207','41-X3019','-','0000-00-00','คุณซูรัยดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-25 19:14:52','6.862595','101.2313157','68ad391af2866.jpg,','2025-08-26 11:33:31','6.8625801','101.2312943','68ad3a103060f.jpg,68ad3a119058b.jpg,68ad3a1261bff.jpg,68ad3a1411bd4.jpg,68ad3a148d463.jpg,68ad3a1569e72.jpg,68ad3a1651a89.jpg,68ad3a171f3fc.jpg,68ad3a178fab3.jpg,68ad3a17d0a95.jpg,','Spare part','2025-08-26 11:37:44',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-25 14:48:13','2025-08-26 04:37:44'),(19189,'19297',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082501',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 15:23:00','2025-08-28 15:28:00','2025-08-29 15:09:52','2025-08-29 15:16:01','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68ac1dc5d9d34.jpg,68ac1dc5edf9e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-25 15:28:39','7.8821073','98.3626067','68b1604f61fe0.jpg,68b160501c5b4.jpg,68b160507c487.jpg,','2025-08-29 15:09:52','7.8821073','98.3626067','68b161bfde16e.jpg,68b161c087716.jpg,68b161c0e8c94.jpg,','Replace','2025-08-29 15:16:01',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-25 15:24:41','2025-08-29 08:16:01'),(19190,'19298',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082502',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 15:24:00','2025-08-28 15:28:00','2025-08-25 18:52:01','2025-08-29 16:22:49','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68ac1e7d83638.jpg,68ac1e7dc2b2f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-25 15:28:22','14.368768','101.924864','68ac4e611fa11.jpg,','2025-08-25 18:52:01','14.9053498','105.0554619','68b17168f1ee2.jpg,','Replace','2025-08-29 16:22:49',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-25 15:27:46','2025-08-29 09:22:49'),(19191,'19299',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2480669',2,'2','KFC-RDCL',341,'83072','PTT Thalang','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-25 17:10:00','2025-08-26 16:30:00','2025-08-26 22:45:13','2025-08-29 15:15:07','0',5,'5','Resolved','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','216515','Finger scan ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่ สาขาแจ้งว่าพบปัญหาหลายเดือนแล้ว\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องหลุด/หลวมหรือไม่ : เนื่องจากพบกากบาทที่ Finger scan สาขาต้องคอยขยับสาย LAN อยู่บ่อยๆ ต้องการให้ช่างทำการตรวจสอบสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปั','นัดเข้าตรวจสอบสาย lan finger scan','ตรวจสอบพบ Finger Scan สัญญาณหลุดบ่อย แก้ไขทำการเปลี่ยนสาย Lan Finger Scan ให้สาขา','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเสกสรร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-25 19:15:51','7.8821561','98.3626614','68add68939d34.jpg,','2025-08-26 22:45:13','7.8821073','98.3626067','68b1618acfa92.jpg,68b1618b7ca3b.jpg,','Not use spare','2025-08-29 15:15:07',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-25 17:13:53','2025-08-29 08:15:07'),(19192,'19300',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','284812',4,'4','PTG',2575,'PTG','PTG ห้วยทับทัน 1','Si Sa Ket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900159\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n063-197-5276\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่1 ตำบลจานแสนไชย อำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ 33210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.9920757,104.03752058\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421900159 หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0631975276','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-30 10:41:58','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-25 17:19:53','2025-09-30 03:41:58'),(19193,'19301',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','283570',4,'4','PTG',2335,'9670','PTG วังน้ำเย็น 3','Sa Kaeo',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 17:19:00','2025-09-14 21:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900157\r\n\r\nAdapter S/N: -','Address : 81 หมู่ที่16 ตำบลคลองหินปูน อำเภอวังน้ำเย็น จังหวัดสระแก้ว 27210GPS : 13.639205,102.103057','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0986341387','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ac3922dde3f.png,',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:35:59','','','',NULL,'','','','',NULL,112,'นายนพ ดิษบรรจง','2025-08-25 17:21:27','2025-10-07 09:42:26'),(19194,'19302',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2480763',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-25 19:17:00','2025-08-26 09:00:00','2025-08-26 11:39:35','2025-08-26 11:43:12','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','186922','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ เครื่องค้างแล้วดับ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','นัดเข้าตรวจสอบ Pos','Pos 1 ไม่ boot เข้า windows','41-XY207','41-XY207','41-X3019','-','','คุณฟูลมี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-26 08:54:58','6.8625887','101.2313137','68ad3a8699ade.jpg,','2025-08-26 11:39:35','6.8626023','101.2313162','68ad3b5d56e83.jpg,68ad3b5eb8c79.jpg,68ad3b5fdb005.jpg,68ad3b607576d.jpg,68ad3b60b3b20.jpg,','','2025-08-26 11:43:12',140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-08-25 19:19:55','2025-08-31 12:28:44'),(19195,'19303',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','285055',4,'4','PTG',2245,'9610','PTG หจก.โกลเด้นซันเอนเนอร์จี','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-25 20:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นจางเป็นเส้น','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นจางเป็นเส้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055553\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-965-2401\r\n\r\nAddress\r\n\r\n62 หมู่ที่3 ตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.204697,100.662497\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n27 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055553 หมดประกันกับ Olympia','GPS : 13.099813,99.960389','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0659652401','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-25 20:22:49','2025-09-14 09:00:42'),(19196,'19304',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481032',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-26 08:40:00','2025-08-26 12:00:00','2025-08-26 12:31:17','2025-08-26 13:17:46','0',5,'5','Resolved','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','229023','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','ตรวจสอบ PC Home service','ทำการ Repair Windows','Cqt5x63','-','-','-','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad10f5aad4e.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-26 10:01:08','13.7807813','100.4231946','68ad46a3b2ae6.jpg,68ad46a4c4afd.jpg,','2025-08-26 12:31:17','13.7807892','100.4232106','68ad518a2ff3e.jpg,68ad518a97f48.jpg,','Not use spare','2025-08-26 13:17:46',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-08-26 08:42:21','2025-08-26 06:17:46'),(19197,'19305',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2481092',2,'2','KFC-RDCL',286,'1473','LOTUS KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-26 09:55:00','2025-08-26 12:00:00','2025-08-26 12:11:18','2025-08-26 12:14:25','0',3,'3','Waiting For Return','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2481092','Kiosk#1,2,3 ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาปิด-เปิด Kiosk ที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\n2. สาขามีไฟตกไฟดับ\r\n3. ไม่มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง แนะนำสาขาลองขยับปลั๊กต่างๆแล้วพบปัญหาเดิม\r\n4. แนะนำสาขาตรวจสอบ UPS และเบรกเกอร์ไม่มีตัวไหนทริป','นัดเข้าตรวจสอบ UPS Kiosk','วาง Spare UPS Kiosk 1,2,3','-','JDAB001026','18KCF01737','-','','คุณวราพร','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-26 10:21:58','8.108605574024915','98.93864737226376','68ad41f56fc6c.jpeg,68ad41f6386d5.jpeg,','2025-08-26 12:11:18','8.10861058262619','98.93865689161893','68ad42aed4251.jpeg,68ad42af49315.jpeg,68ad42af810f8.jpeg,68ad42b031657.jpeg,68ad42b0c4458.jpeg,','','2025-08-26 12:14:25',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-26 10:01:19','2025-09-23 03:29:46'),(19198,'19306',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','286089',4,'4','PTG',2577,'PTG','Station บรรพตพิสัย 2 นครสวรรค์','Uttaradit',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-26 10:00:00','2025-09-14 16:00:00','2025-09-09 15:36:07','2025-09-09 15:38:10','0',5,'5','Resolved','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','209539','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นได้แค่ครั้งเดี๋ยวแล้ว Error ต้องปิดเปิดเครื่องใหม่ตลอด','Address\r\n\r\n88 หมู่ที่2 ตำบลหนองกรด อำเภอบรรพตพิสัย จังหวัดนครสวรรค์ 60180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.969590,100.119168\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n27 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL064162 หมดประกันกับ Olympia','รอSpare TM Printer','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL064162','KL070972','-','','ผู้จัดการสาขา','0632120879','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-29 11:25:51','15.7214917','100.1088647','68bfe6f7061ee.jpg,','2025-09-09 15:36:07','15.7214917','100.1088647','68bfe76ed4f1d.jpg,68bfe76f4f140.jpg,68bfe76f6356a.jpg,68bfe770718ee.jpg,68bfe7710d139.jpg,68bfe7719a578.jpg,68bfe77238d2c.jpg,','Spare part','2025-09-09 15:38:10',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-26 10:07:48','2025-09-09 08:38:10'),(19199,'19307',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','282333',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Phetchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-26 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','-','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS (Fujitsu A22)','POS Senor เครื่องเก่า\r\nSN: M18C02604\r\nเปลื่ยน POS Fujitsu เครื่องใหม่\r\nSN: A80421700065\r\n	\r\n***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','GPS : 13.099813,99.960389','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0844537272','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad27cf5881f.jpg,68ad27cfa151e.jpg,68ad27cfbab7b.jpg,68ad27cfe14ce.jpg,68ad27d00998a.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 10:19:48','2025-09-14 09:00:26'),(19200,'19308',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2481247',2,'2','KFC-RDCL',283,'1468','LOTUS SAMUI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-26 13:04:00','2025-08-26 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ไม่','ฤทัยรัตน์ รับทราบ','','','','','','','คุณวราพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-26 13:54:37','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-26 13:07:30','2025-09-22 09:56:37'),(19201,'19309',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2481264',2,'2','KFC-RDCL',260,'83080','GSDT PTT KlongKone','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-26 13:25:00','2025-08-26 18:00:00','2025-08-26 16:00:05','2025-08-26 16:29:50','0',5,'5','Resolved','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','216317','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง Printer POS#1 ขณะนี้เครื่อง Printer ดับเปิดไม่ติด','Spare ups 1500 / ส่งคืน UPS 1500 VA','วาง Spare UPS POS1\r\nส่งคืน  UPS POS#1 ให้สาขา สามารถใช้งานได้ปกติ','41-XT024','23IH102066','','5B1052T44264','','คุณศิวพร','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-26 14:26:50','13.3570716','99.9392773','68ad7794165ff.jpg,68ad77954de9c.jpg,','2025-08-26 16:00:05','13.3570065','99.9392829','68ad7e87330bb.jpg,68ad7e87966c8.jpg,68ad7e89034a5.jpg,68ad7e89444c5.jpg,68ad7e8a57618.jpg,68ad7e8b9dcf6.jpg,68ad7e8ca7813.jpg,68ad7e8d9b349.jpg,','','2025-08-26 16:29:50',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-26 13:26:45','2025-09-16 07:17:54'),(19202,'19310',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481272',2,'2','KFC-RDCL',235,'83087','The Mall 6 FL G','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-26 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','-','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หร','Set Opos ใหม่','','','','','','','คุณสุพิชญา','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 13:45:56','2025-08-26 08:19:31'),(19203,'19311',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2481394',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-26 15:48:00','2025-08-26 18:01:00','2025-09-19 14:02:43','2025-09-19 14:04:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','229026 , 229490','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : มีไฟแดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะ','Spare UPS','ทำการวาง Spare UPS PC Home Service ให้ทางสาขา ,ทำการส่งคืน ups pc hs ให้กับสาขา','23ij102210','23ij102210','5b1249t1c818','-','','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 14:01:35','13.7807285','100.4231192','68cd001215678.jpg,','2025-09-19 14:02:43','13.7807559','100.4230861','68cd0062016e7.jpg,68cd0062c84d2.jpg,','Return','2025-09-19 14:04:03',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-26 15:52:18','2025-09-19 07:04:03'),(19204,'19312',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481457',2,'2','KFC-RDCL',247,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-26 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : เสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : Disk รัน 100%','ปิด Dell Support','','','','','','','คุณสไบนาง','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad87758e4b9.jpg,68ad8775aa88d.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 17:07:56','2025-08-27 06:22:42'),(19205,'19313',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481402',2,'2','KFC-RDCL',390,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-26 17:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','.','POS#2 ไม่เข้าหน้าการขาย','POS#2 ไม่เข้าหน้าการขาย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS :Restart วน\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา :พบปัญหาหลังไฟดับ\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ :ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่:ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Al','ปิดงานได้เลยครับ ทั้ง2เคส แนะนำสาขา ทำการ Reolad  POS2 และ PC HS ใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ คุณ อรัญธรรม /รับเรื่อง','','','','','','','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 17:18:01','2025-08-26 12:25:53'),(19206,'19314',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481472',2,'2','KFC-RDCL',390,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-26 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','.','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย /restart วน','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย /restart วน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : พบปัญหาหลังไฟดับ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ :ไม่\r\n- Re-load RAL ใหม่, Refresh data , Restart server ยังไม่สามารถใช้งานได้','ปิดงานได้เลยครับ ทั้ง2เคส แนะนำสาขา ทำการ Reolad  POS2 และ PC HS ใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ คุณ อรัญธรรม /รับเรื่อง','','','','','','','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 17:18:54','2025-08-26 12:26:27'),(19207,'19315',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2481506',2,'2','KFC-RDCL',394,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-26 18:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','-','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ใช่ พบปัญหาหลังไฟดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือไม่แสดงรายการตามปกติ หรือแสดงหน้าจอสีดำ ให้ทำการ restart POS และตรวจสอบอีกครั้ง\r\n3. หาก restart POS แล้วหน้าต่างฝั่งขวามือยังไม่แสดงรายการตามปกติ ให้ประสานงาน Fujitsu onsite ดำเนินการตรวจสอบต่อไป','แจ้งยกเลิกหมายเลขงาน เนื่องจากจอ OCD POS#2 สามารถใช้งานได้ปกติแล้วครับ ติดคุณภัทรนัน SM รับทราบ','','','','','','','คุณภัทรนัน','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-26 18:22:50','2025-08-27 02:29:27'),(19208,'19317',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2481810',2,'2','KFC-RDCL',206,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 07:40:00','2025-08-27 17:00:00','2025-09-19 12:42:35','2025-09-19 12:43:56','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','N/A , 229489','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server , PC manager ใช้งานไม่ได้','spare ups ต่อตรง pc server ใช้งานได้ปกติ','วางspare ups , ทำการส่งคืน ups pc server, manager ให้กับสาขา','JKCFJ00001','JKCFJ00001','18KCF0080S','-','','คุณสุนารี','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 12:41:58','13.7521479','100.4490913','68cced4b2b9f6.jpg,','2025-09-19 12:42:35','13.7520963','100.4490725','68cced9c25056.jpg,68cced9c53465.jpg,','Return','2025-09-19 12:43:56',25,'นายสมร บุตราษี','2025-08-27 08:24:40','2025-09-19 05:43:56'),(19209,'19318',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481915',2,'2','KFC-RDCL',240,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','ส่ง ต่อ FTH','','','','','','','คุณกิรติยา','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae74e4020d7.png,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 10:00:58','2025-08-28 06:24:29'),(19210,'19319',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481927',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 09:53:00','2025-09-09 10:00:00','2025-09-09 16:44:14','2025-09-10 10:33:57','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','226472','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS 1500VA ตำแหน่ง Manager room ต่อกับอุปกรณ์ Kiosk','UPS ดับเปิดไม่แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS 1500VA ตำแหน่ง Manager room ต่อกับอุปกรณ์ Kiosk\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้งครับ','เข้าติดตั้ง UPS Kiosk เพิ่ม','ทำการติดตั้ง UPS Kiosk เพิ่มให้ทางร้าน','-','-','-','KKCF800230','0000-00-00','คุณสิริโสภณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 21:17:58','7.8952773','98.3044769','68bff6ee20b94.jpg,','2025-09-09 16:44:14','7.8821843','98.3626613','68c0f1a404668.jpg,68c0f1a55bfef.jpg,','Replace','2025-09-10 10:33:57',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-27 10:03:39','2025-09-10 03:33:57'),(19211,'19320',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481930',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 09:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-27 10:56:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มี\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม','สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ คุณสุกัญญา','','','','','','','คุณสุกัญญา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 10:06:09','2025-08-27 03:58:18'),(19212,'19321',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481940',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 10:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ไม่','ปิดครับ ทำการถอดสายACหลังUPSช่อง Bypassไปเสียบช่อง Backup เครื่องใช้งานได้ปกติ K\'มารินา','','','','','','','คุณมารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 10:14:02','2025-08-27 06:24:50'),(19213,'19322',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481947',2,'2','KFC-RDCL',351,'1560','LOTUS PRACHUAB','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 10:13:00','2025-08-27 16:00:00','2025-08-27 16:31:41','2025-08-27 17:06:06','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','216321','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไ','check lan','ตั้ง IP BURGER/RICE','-','-','-','-','0000-00-00','คุณลลิภัทร','0818259368','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae789647c33.png,',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-08-27 10:51:18','11.797838','99.7769839','68aed07bd1f67.jpg,68aed07d02613.jpg,','2025-08-27 16:31:41','11.797767','99.7770054','68aed88a5b99d.jpg,68aed88aace5b.jpg,68aed88ae62b8.jpg,68aed88bcf55a.jpg,68aed88c95df3.jpg,68aed88d7aeb1.jpg,','Not use spare','2025-08-27 17:06:06',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-27 10:16:47','2025-08-27 10:06:06'),(19214,'19323',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','286344',4,'4','PTG',2578,'PTG','บ้านนาสาร 4 (สุราษฯ)','Surat Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 10:15:00','2025-08-28 16:00:00','2025-08-28 18:10:38','2025-08-28 18:12:01','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','229372','แจ้งงานซ่อมเครื่อง POS ลง image ใหม่','แจ้งลง Windows image ใหม่\r\nอาการ : เครื่องไม่บูทเข้าวินโดว์ ตรวจสอบใน Bios ไม่พบ Storage และ Window boot manager\r\nรบกวนนำ : ลง Windows image ใหม่','ชื่อสาขา : บ้านนาสาร4ที่อยู่สาขา : 123 หมู่ที่3 ตำบลควนศรี อำเภอบ้านนาสาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี84270เบอร์โทรสาขา : 084-093-4881เบอร์ IT PTG : 062-590-8424GPS : 8.730407,99.333042','Re-Image POS Fujitsu A22','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0840934881','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae81250517f.jpg,68ae81251955c.jpg,68ae812522fac.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-27 17:55:34','8.730892879332918','99.33263868217547','68b0392dc11d5.jpeg,','2025-08-28 18:10:38','8.730892879332918','99.33263868217547','68b039807a2c1.jpeg,68b03980b6ae3.jpeg,','Not use spare','2025-08-28 18:12:01',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-27 10:53:17','2025-08-28 11:12:01'),(19215,'19324',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','265517',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 12:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','แจ้งงานซ่อมเครื่อง POS ลง image ใหม่','แจ้งลง Windows image ใหม่\r\nอาการ : POS  ฝั่ง Gas ช้า boot เข้า wiondows  ช้า หน่วงๆ\r\nไม่สะดวกต่อการใช้งาน\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : นครปฐม4ที่อยู่สาขา : 85/2,85/3,85/5 หมู่ที่2 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐมจังหวัดนครปฐม 73000เบอร์โทรสาขา : 0951935055พิกัดสาขา : 13.804217,100.016953','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0951935055','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae96dbb5c74.png,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 12:25:52','2025-09-14 09:00:10'),(19216,'19325',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','286341',4,'4','PTG',1719,'9467','PTG ท่าศาลา 3  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 12:22:00','2025-08-30 17:00:00','2025-10-04 14:38:53','2025-10-04 14:43:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','227137','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065943\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ท่าศาลา3ที่อยู่สาขา :  232/7 หมู่ที่11 ตำบลท่าศาลา อำเภอท่าศาลาจังหวัดนครศรีธรรมราช 80160เบอร์โทรสาขา : 0657243167เบอร์ IT PTG : 0625908424พิกัดสาขา : 8.650049,9','Printer fp-2000 แตกชำรุด/วางสแปร์ wincor ให้ทางสาขา','-','KL065943','BYG0012295','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243167','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae97ae08e8c.jpg,68ae97ae21bc7.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-27 18:00:43','8.423533762531335','99.97357241573306','68e0cf0cbd118.jpeg,','2025-10-04 14:38:53','8.4235479544775','99.97355121242705','68e0d00e2737d.jpeg,68e0d00e5fe28.jpeg,68e0d00f7bc3a.jpeg,68e0d00fe5438.jpeg,68e0d010ae09f.jpeg,68e0d0113e1c8.jpeg,68e0d011aea0c.jpeg,68e0d0127b081.jpeg,','Spare part','2025-10-04 14:43:15',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-27 12:29:35','2025-10-04 07:43:15'),(19217,'19326',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','285338',4,'4','PTG',1609,'9365','PTG นครปฐม 13','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปิดไม่ติดไฟไม่เข้า','Printer FP-2000 อาการ : ปิดไม่ติดไฟไม่เข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055453\r\n\r\nAdapter S/N: -','S/N : KL055453 หมดประกันกับ Olympiaช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : สถานีบริการ นครปฐม13ขาเข้า_27Sที่อยู่สาขา : 29/2 หมู่ที่10 ตำบลสระกะเทียม อำเภอเมืองนครปฐมจังหวัดนครปฐม 73000เบอร์โทรสาขา :','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0949942825','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae98d6224d0.jpg,68ae98d6b721d.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 12:34:19','2025-09-14 08:59:56'),(19218,'19327',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','285303',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Saraburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-27 12:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก บางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ และ Port Usb ไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก บางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ และ Port Usb ไม่สามารถใช้งานได้\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055495\r\nAdapter S/N: -','S/N : KL055495 หมดประกันกับ Olympiaช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : วิหารแดงที่อยู่ : 249 หมู่ที่10 ตำบลหนองสรวง อำเภอวิหารแดง จังหวัดสระบุรี 18150เบอร์โทรสาขา : 0963893893 , 081-984-6226เบอร์โท','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0963893893','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68aeb74e4cf2b.jpg,68aeb74e5e177.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 14:44:25','2025-10-05 12:07:12'),(19219,'19328',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482188',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-27 14:25:00','2025-08-28 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','ตรวจสอบเสียงดังตื้ดๆบริเวณห้อง Manager','ตรวจสอบเสียงดังตื้ดๆบริเวณห้อง Manager\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามีเสียงดังมากกว่า 5 ครั้งในบริเวณห้อง Manager\r\n- สาขาไม่ทราบว่ามีเสียงดังมาจากอุปกรณ์ตัวไหน\r\n- สาขาไม่มีไฟตกไฟดับ เสียงจะดังเป็นพักๆ สาขาไม่มั่นใจว่ามาจาก PC Manager หรือ UPS\r\n- สาขาต้องการให้ช่างเข้าตรวจสอบที่ร้าน','นัดตรวจสอบห้อง n','เบื้องต้นตรวจเช็คกับสาขา อุปกรณ์ IT ใช้งานได้ปกติทั้งหมด คุณยุพา','','','','','','คุณยุพา','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-27 17:40:50','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-27 14:55:30','2025-08-29 08:26:26'),(19220,'19329',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2482209',2,'2','KFC-RDCL',324,'83070','FSDT Nakhonsri Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 14:43:00','2025-08-28 10:00:00','2025-08-28 09:04:38','2025-08-28 09:23:10','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','229371','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรื','- / ส่งคืน UPS','Ups Expeditor/DT/FTF ไม่สำรองไฟ / ทำการส่งคืน  UPS STB 15 Min','-','381523X29773','','DAB6808637','','คุณโศรยา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-08-27 15:07:54','8.42359401130297','99.97370074154118','68afb935119e4.jpeg,','2025-08-28 09:04:38','8.423551016152981','99.97370745720411','68afbd8bd6279.jpeg,68afbd8c20b2a.jpeg,68afbd8c4363a.jpeg,68afbd8ca56c5.jpeg,68afbd8d75db6.jpeg,68afbd8dd9ecb.jpeg,','','2025-08-28 09:23:10',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-27 14:58:04','2025-09-30 02:32:10'),(19221,'19330',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482316',2,'2','KFC-RDCL',323,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-27 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ขึ้นให้เลือกประเทศสาขาไม่สามารถกดได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ให','-','ปิดงานได้เลยครับ\r\nแนะนำสาขา Set ip ใหม่ที่ Printer manager \r\nคุณปุริม','-','-','-','-','2025-08-27 17:50','คุณปุริณทร์','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68aed7696fdc9.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 17:01:20','2025-08-27 10:55:08'),(19222,'19331',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482350',2,'2','KFC-RDCL',365,'1613','LOTUS SADAO','Songkla',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-27 17:14:00','2025-08-28 13:28:00','2025-08-28 13:31:50','2025-08-28 13:36:30','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','215949','จอ KDS EXPO ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS EXPO ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หา','ตรวจสอบ','ทำการเสียบสายAC Adapter คืน ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนุจรี','0911190530','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-28 13:28:44','6.9111993','100.4118757','68aff7d64a53c.jpg,','2025-08-28 13:31:50','6.9111965','100.4118831','68aff8e947110.jpg,68aff8e9e079a.jpg,68aff8ea2f654.jpg,68aff8eb50f96.jpg,68aff8ec6468e.jpg,68aff8eda9f3c.jpg,','Not use spare','2025-08-28 13:36:30',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-27 17:27:47','2025-08-28 06:36:30'),(19223,'19332',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2482360',2,'2','KFC-RDCL',259,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-27 18:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','-','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ browser ไม่มีการบล็อกไว้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม Driver แสดงปกติ แต่ตัวกล้องไม่มีไฟขึ้น','เคส','','','','','','','คุณ ธัญญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-27 18:08:10','2025-08-28 06:13:36'),(19224,'19333',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482360',2,'2','KFC-RDCL',259,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-27 17:27:00','2025-08-28 13:12:00','2025-08-28 13:16:55','2025-08-28 15:13:16','0',5,'5','Resolved','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','216323','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ browser ไม่มีการบล็อกไว้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม Driver แสดงปกติ แต่ตัวกล้องไม่มีไฟขึ้น','รับกล้องส่งเคลม','รับกล้อง PC LZ กลับส่งซ่อม','N/A','n/a','-','-','0000-00-00','คุณ ธัญญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-28 13:13:18','13.4014653','100.0069358','68aff45649e03.jpg,68aff4578f1ee.jpg,','2025-08-28 13:16:55','13.4019993','100.0073863','68b00f999d5d1.jpg,68b00f9a1235f.jpg,68b00f9a594c0.jpg,68b00f9b47a3e.jpg,68b00f9c0a700.jpg,','Not use spare','2025-08-28 15:13:16',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-08-27 18:09:01','2025-08-28 08:13:16'),(19225,'19334',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482865',2,'2','KFC-RDCL',263,'83027','Big C Aranyaprathet','Srakaew',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-28 11:30:00','2025-09-14 21:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','226155','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟดับ\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','ส่งคืน PC home service','ส่งคืน PC home service STB 10 MIN','','PB037SAEJ','','DTPCFD3','','คุณ วิสาริณี','0632102576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-11 21:34:48','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-28 11:33:22','2025-10-01 08:32:58'),(19226,'19335',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','270274',4,'4','PTG',795,'9007','PTG ศาลอาญารัชดา 1 กทม.','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-28 12:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอสีเริ่มเพี้ยน และความสว่างจอเสื่อม','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอสีเริ่มเพี้ยน และความสว่างจอเสื่อม\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420400156\r\nAdapter S/N: -','Address : 232 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900GPS : 13.820563,100.575395','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0970356203','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68afec8781aa5.jpg,68afec87a463f.jpg,68afec87d0402.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-28 12:43:41','2025-10-04 06:07:25'),(19227,'19336',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483014',2,'2','KFC-RDCL',1854,'83178','DMK Avenue (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-28 14:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : พบปัญหาวันนี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','ปิดงาน คุณวิลาวรรณ รับทราบ ทำการแก้ใข เซ็นเซอร์ CashDrawer ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณวิลาวรรณ','0811426560','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b00c518e6f6.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-28 14:59:16','2025-08-28 08:33:36'),(19228,'19337',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483091',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-28 16:22:00','2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 15:07:39','2025-08-29 15:23:50','0',5,'5','Resolved','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','216538','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','PC Home service ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้','นัด Re-image PC Server','ตรวจสอบเบื้องต้นพบ PC Homeservice ไม่เข้าหน้าการขาย แก้ไขทำการ Reimage PC Server ให้ทางสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปนัดฎา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b0206dca6de.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-29 11:16:24','7.8821073','98.3626067','68b15fc0636e5.jpg,68b15fc15d3a6.jpg,','2025-08-29 15:07:39','7.8821073','98.3626067','68b16394e8753.jpg,68b16395b2f1c.jpg,','Not use spare','2025-08-29 15:23:50',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-28 16:25:05','2025-08-29 08:23:50'),(19229,'19338',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483090',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-28 16:22:00','2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 15:08:39','2025-08-29 15:25:03','0',5,'5','Resolved','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','216537','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย restart วน','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย restart วน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- Re-load RAL ใหม่, Refresh data , Restart server ยังไม่สามารถใช้งานได้','นัด Re-image PC Server','ตรวจสอบเบื้องต้นพบ Pos#1 ไม่เข้าหน้าการขาย แก้ไขทำการ Reimage PC Server ให้ทางสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปนัดฎา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b020e221d00.jpg,68b020e2387a8.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-29 11:15:48','7.8821073','98.3626067','68b1600427298.jpg,68b16005015b2.jpg,','2025-08-29 15:08:39','7.8821073','98.3626067','68b163de02855.jpg,68b163dea9b25.jpg,','Not use spare','2025-08-29 15:25:03',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-28 16:27:01','2025-08-29 08:25:03'),(19230,'19339',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2483098',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae ','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-28 16:30:00','2025-08-29 17:42:00','2025-08-29 11:54:07','2025-08-29 16:40:25','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : DMB , Pc server\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','เข้าตรวจสอบ','วาง spare ups','-','-','-','-','','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:43:05','16.5350352','102.1238499','68b1326f0b6ae.jpg,','2025-08-29 11:54:07','16.4804157','102.8509828','68b17586a3b36.jpg,68b1758772a67.jpg,68b17587daa3e.jpg,68b1758856647.jpg,68b17588db37f.jpg,68b175895dcbe.jpg,','','2025-08-29 16:40:25',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:32:29','2025-08-31 12:06:24'),(19231,'19340',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2483099',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae ','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-28 16:32:00','2025-08-29 17:44:00','2025-08-29 11:55:04','2025-08-29 16:41:51','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Manager,KDS\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','เข้าตรวจสอบ','วาง spare ups','-','-','-','-','','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:45:16','16.5350352','102.1238511','68b132a7d4570.jpg,','2025-08-29 11:55:04','16.4804133','102.8509893','68b175dd2b8bb.jpg,68b175dddf64b.jpg,68b175de63264.jpg,68b175ded39f4.jpg,68b175df4bf64.jpg,','','2025-08-29 16:41:51',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:33:44','2025-08-31 12:09:40'),(19232,'19341',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2483100',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae ','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-28 16:32:00','2025-08-29 17:43:00','2025-08-29 11:55:35','2025-08-29 16:43:12','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc homeserivce\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','เข้าตรวจสอบ','วาง spare ups','-','-','-','-','','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:44:04','16.5350349','102.1238503','68b132c66a2d8.jpg,','2025-08-29 11:55:35','16.4804152','102.850989','68b1762d8ae7c.jpg,68b1762e3fcbd.jpg,68b1762eb372f.jpg,68b1762f2db43.jpg,68b1762f9d155.jpg,','','2025-08-29 16:43:12',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-28 16:34:43','2025-08-31 12:04:15'),(19233,'19342',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483144',2,'2','KFC-RDCL',287,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-28 17:30:00','2025-08-29 11:00:00','2025-08-31 09:22:54','2025-09-07 10:05:04','0',5,'5','Resolved','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2483144','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','นัดเข้าตรวจสอบ ups','วางสแปร์เครื่อง POS#1','-','41-XP821','41-PR424','-','0000-00-00','คุณพฤษภาพร','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-28 20:01:19','8.113340555139352','98.91796652578047','68b3b1fd7dcad.jpeg,68b3b1fe41be4.jpeg,','2025-08-31 09:22:54','8.172101412396016','99.74185578725078','68bcf65c55af9.jpeg,68bcf65d42928.jpeg,68bcf65dae191.jpeg,68bcf65e23dc9.jpeg,68bcf65e8be3c.jpeg,68bcf65f00b4f.jpeg,68bcf65f69247.jpeg,68bcf65fd022a.jpeg,68bcf66001e56.jpeg,','Spare part','2025-09-07 10:05:04',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-28 17:40:08','2025-09-07 03:05:04'),(19234,'19343',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','286728',4,'4','PTG',2036,'9451','PTG   วารินชำราบ 3','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-28 21:20:00','2025-08-30 16:30:00','2025-09-05 10:14:11','2025-09-05 10:42:37','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','229156','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออกขึ้นไฟ Error','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออกขึ้นไฟ Error \r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065963\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0818329461\r\n\r\nAddress\r\n\r\n99 หมู่ที่13 ตำบลแสนสุข อำเภอวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี 34190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.177549,104836901\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n30 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL065963 หมดประกันกับ Olympia','.','วาง spare printer th-200 ให้กับสาขา','.','KL065963','BYG0043446','.','','ผู้จัดการสาขา','0818329461','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-28 21:24:05','15.1777192','104.8369455','68ba558359929.jpg,','2025-09-05 10:14:11','15.177786','104.8369898','68ba5c2ce2bfc.jpg,','','2025-09-05 10:42:37',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-08-28 21:22:30','2025-09-09 11:59:02'),(19235,'19344',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483311',2,'2','KFC-RDCL',1004,'83157','Susco Phaholyothin 24 (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-28 21:33:00','2025-08-29 10:00:00','2025-08-29 12:33:56','2025-08-29 12:35:38','0',5,'5','Resolved','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','229213','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ให้กด F12\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','เข้า Pe Restart','Boot Windows PE, RESTART','41-AF293','-','-','-','0000-00-00','คุณแมนสรวง','0626028578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-08-28 21:53:41','13.8806769','100.5878133','68b13bc384af9.jpg,','2025-08-29 12:33:56','13.8808216','100.5870453','68b13c28b1a36.jpg,68b13c2974fe9.jpg,68b13c29a6025.jpg,68b13c29d3f00.jpg,68b13c2a35e26.jpg,','Not use spare','2025-08-29 12:35:38',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-28 21:35:03','2025-08-29 05:35:38'),(19236,'19345',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2484085',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-29 15:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-08-29 18:45:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','-','Kiosk#all ลูกค้าชำระเงินแล้วไม่แสดงที่หน้าจอ KDS','Kiosk#all ลูกค้าชำระเงินแล้วไม่แสดงที่หน้าจอ KDS\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n⦁ สอบถามทางสาขาแจ้งพบปัญหาทั้งทุกช่องทางการชำระเงินหลังจากลูกค้าทำการ\r\nชำระเงิน order แล้วพบว่าไม่แสดง','','ยกเลิกงานครับทางทีม Support ทำการ Reinstall CMC ใหม่ประสานงานกับคุณปนัดดา Manager แจ้งว่า Order Kiosk แสดงที่หน้าจอ KDS ปกติแล้วครับ','','','','','','คุณมงกรต','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-29 15:56:24','2025-08-29 11:45:32'),(19237,'19346',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2484152',2,'2','KFC-RDCL',1522,'83167','PTT OR Sriboonrueng (FSDT+Fusion)','Nong Bua Lam Phu',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-29 17:11:00','2025-08-30 18:16:00','2025-08-30 14:15:00','2025-08-30 14:30:00','0',5,'5','Resolved','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','215836','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้ตามปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash','เข้าตรวจสอบ','ทำการ Reconnect สายปริ้นเตอร์ใหม่ และ Reboot POS#2','','','','','','คุณนัทวรรณ','0655026602','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-29 18:16:41','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-29 17:13:50','2025-08-31 06:57:10'),(19238,'19347',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287130',4,'4','PTG',1666,'9420','PTG ชุมพร 2','Chumphon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-29 22:22:00','2025-09-05 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','Printer FP-2000 (Spare INA) อาการ : Print ไม่ชัด จาง','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 (Spare INA) อาการ : Print ไม่ชัด จาง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL053247\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n080-709-2490 \r\n\r\nAddress\r\n\r\n108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n10.5007350,99.1792800\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n31 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','ออนโฮลรเบิก Printer FP-2000','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-02 09:28:14','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-08-29 22:42:26','2025-09-02 02:28:14'),(19239,'19348',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286264',4,'4','PTG',2542,'PTG','PTG วังทอง','Phitsanulok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-29 22:29:00','2025-09-15 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421600020\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0804181123\r\n\r\nAddress\r\n\r\n621 หมู่ที่1 ตำบลวังทอง อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.824816,100.428080\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421600020 หมดประกัน Olympia','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804181123','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-29 23:48:32','','','',NULL,'','','','',NULL,52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-08-29 22:44:14','2025-08-29 16:48:32'),(19240,'19349',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286765',4,'4','PTG',809,'9014','PTG ประทาย 3 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-29 22:32:00','2025-09-13 14:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ : ฝาปิดกระดาษปิดไม่แน่น ต้องกดฝาไว้ในขณะสั่งพิมพ์','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ฝาปิดกระดาษปิดไม่แน่น ต้องกดฝาไว้ในขณะสั่งพิมพ์\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL064000\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0637547046\r\n\r\nAddress\r\n\r\n85,85/1,85/2 หมู่ที่7 ตำบลประทาย อำเภอประทาย จังหวัดนครราชสีมา 30180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.52582,102.71616\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n31 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL064000 หมดประกัน Olympia','ยกเลิกเคส: สาขาแจ้งว่ามีคนเข้ามาเปลี่ยน Printer ให้แล้วเมื่อเดือนกันยาครับ คุณวรนิษฐ์รับเรื่องครับ 0637547046','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0637547046','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:44:01','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-29 22:45:22','2025-10-06 06:51:00'),(19241,'19350',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2484720',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-30 09:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่พบ','','ปิดงานครับ ip printer เปลี่ยน เบื้องต้นทำการ set ip printer เป็น.14 ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณกิตติรัตน์','','','','','','คุณจิระศักดิ์','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-30 09:06:54','2025-08-31 03:19:10'),(19242,'19351',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082901',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 09:54:00','2025-09-01 10:33:00','2025-09-06 21:33:57','2025-09-06 21:35:09','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b2683de6c26.jpg,68b2683e0a8ff.jpg,68b2683e18e17.jpg,68b2683e21ad3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:33:46','16.4804049','102.8509643','68bc4654c98a5.jpg,','2025-09-06 21:33:57','16.480395','102.8509735','68bc469cdbc83.jpg,','Replace','2025-09-06 21:35:09',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-30 09:56:06','2025-09-06 14:35:09'),(19243,'19352',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082902',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 09:56:00','2025-08-30 09:59:00','2025-09-01 21:18:22','2025-09-01 21:25:55','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','.','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b268e063801.jpg,68b268e076fd1.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 09:59:17','13.746176','100.5387776','68b5ab2dacdcc.jpg,68b5ab2dd08ce.jpg,68b5ab2e0f31e.jpg,68b5ab2e28843.jpg,','2025-09-01 21:18:22','13.746176','100.5387776','68b5acf32eca8.jpg,68b5acf34b8a2.jpg,68b5acf375727.jpg,68b5acf38ff0c.jpg,','Replace','2025-09-01 21:25:55',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-08-30 09:58:46','2025-09-01 14:25:55'),(19244,'19353',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082903',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 09:59:00','2025-09-01 10:33:00','2025-09-09 20:28:34','2025-09-09 20:29:42','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor,PTG จำนวน 5 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor,PTG จำนวน 5 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b269d953017.jpg,68b269d96b0b1.jpg,68b269d988f81.jpg,68b269d9969d8.jpg,68b269d99f1b2.jpg,68b269d9a73e0.jpg,68b269d9aff4b.jpg,68b269d9b8229.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:33:33','14.5408283','100.951544','68c02b81b5f0e.jpg,','2025-09-09 20:28:34','14.5408283','100.951544','68c02bc614904.jpg,68c02bc621a91.jpg,68c02bc62cad7.jpg,','Replace','2025-09-09 20:29:42',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-08-30 10:02:57','2025-09-09 13:29:42'),(19245,'19354',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082904',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:03:00','2025-09-01 10:32:00','2025-09-11 08:36:15','2025-09-11 21:26:15','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor, จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor, จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26aaa2e6a0.jpg,68b26aaa4e689.jpg,68b26aaa5d8ba.jpg,68b26aaa665c0.jpg,68b26aaa6ef9a.jpg,68b26aaa78378.jpg,68b26aaa81e3b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:33:11','12.9128852','100.8949596','68c2278edac9c.jpg,','2025-09-11 08:36:15','12.9129213','100.8950202','68c2dc06ed153.jpg,','Replace','2025-09-11 21:26:15',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-08-30 10:06:24','2025-09-11 14:26:15'),(19246,'19355',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082905',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:06:00','2025-09-01 10:31:00','2025-09-02 09:13:18','2025-09-02 09:14:20','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26b205f21a.jpg,68b26b207178d.jpg,68b26b207afb9.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:31:53','7.8819456','98.3625483','68b652bdad712.jpg,','2025-09-02 09:13:18','7.8819456','98.3625483','68b652fc0dd64.jpg,','Replace','2025-09-02 09:14:20',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-30 10:08:51','2025-09-02 02:14:20'),(19247,'19356',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082906',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:17:00','2025-09-01 10:31:00','2025-08-30 16:53:05','2025-08-30 16:55:55','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 29/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26db775106.jpg,68b26db78ac55.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:31:26','6.9580823','100.3183993','68b2ca014f064.jpg,','2025-08-30 16:53:05','6.9580601','100.3184897','68b2caa9ceca6.jpg,68b2caaa49891.jpg,68b2caaad235d.jpg,','Replace','2025-08-30 16:55:55',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-30 10:19:23','2025-08-30 09:55:55'),(19248,'19357',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082907',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:19:00','2025-09-01 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26e2ecb3a9.jpg,68b26e2edeba2.jpg,68b26e2ee7de0.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:31:07','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-08-30 10:21:24','2025-08-30 03:31:07'),(19249,'19358',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082908',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:21:00','2025-09-01 10:30:00','2025-09-01 21:35:41','2025-09-01 21:36:48','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 29/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','ลงอิมเมจ POS senor','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26e95b33bf.jpg,68b26e95c7784.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:30:48','13.6513','100.2573','68b5af3cc7132.jpg,','2025-09-01 21:35:41','13.6513','100.2573','68b5af7e9f689.jpg,','Replace','2025-09-01 21:36:48',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-08-30 10:23:09','2025-09-01 14:36:48'),(19250,'19359',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082909',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:23:00','2025-09-01 10:29:00','2025-09-01 22:28:12','2025-09-01 22:28:50','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 29/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','ครบ','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26f003c6ef.jpg,68b26f0056d94.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:30:11','8.419117337421497','99.92181196573533','68b5bb8c0d08e.jpeg,','2025-09-01 22:28:12','8.419117337421497','99.92181196573533','68b5bbb14583d.jpeg,','Replace','2025-09-01 22:28:50',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-30 10:24:52','2025-09-01 15:28:50'),(19251,'19360',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082910',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:25:00','2025-08-30 10:29:00','2025-09-15 09:11:19','2025-09-15 09:12:42','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26f830ec6f.jpg,68b26f8334ff5.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:29:43','14.8915494','101.9883675','68c775c79fb0c.jpg,','2025-09-15 09:11:19','14.8915323','101.9883579','68c7761a4a984.jpg,','Replace','2025-09-15 09:12:42',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-08-30 10:27:06','2025-09-15 02:12:42'),(19252,'19361',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082911',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-30 10:27:00','2025-08-30 10:29:00','2025-09-09 15:09:20','2025-09-09 15:09:53','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26ffe9d834.jpg,68b26ffeb3da8.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-30 10:29:27','8.092443890799869','98.91214718265684','68bfe0af70a61.jpeg,','2025-09-09 15:09:20','8.092475326311668','98.91219837919917','68bfe0d05914e.jpeg,68bfe0d13721d.jpeg,','Replace','2025-09-09 15:09:53',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-30 10:29:07','2025-09-09 08:09:53'),(19253,'19362',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2484816',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-30 11:40:00','2025-08-30 14:30:00','2025-08-30 15:50:41','2025-08-30 15:53:02','0',5,'5','Resolved','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','229214','UPS ไม่จ่ายไฟ','UPS ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : อุปกรณ์ AIS\r\nRemark: มีช่างจาก AIS เข้าตรวจสอบเบื้องต้น AIS ย้ายปลั้กไปต่อตรงใช้งาน Internet ให้ร้านใช้งานได้ก่อน','Replace UPS','REPLACE UPS SERVER','20KCF00927','20KCF00927','-','21KCF01532','0000-00-00','คุณชลธิชา','0659506584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-08-30 11:54:10','13.784592','100.611034','68b2bb60cb8c4.jpg,','2025-08-30 15:50:41','13.785064','100.6122752','68b2bbebb0d8b.jpg,68b2bbec6c646.jpg,68b2bbecc7127.jpg,68b2bbed008c7.jpg,68b2bbed2f2a4.jpg,68b2bbed8ba12.jpg,68b2bbede5ddd.jpg,','Replace','2025-08-30 15:53:02',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-08-30 11:41:13','2025-08-30 08:53:02'),(19254,'19363',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2484909',2,'2','KFC-RDCL',341,'83072','PTT Thalang ','Phuket',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-30 13:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี Error \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ปริ้นได้ปกติ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ \r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าลองเช็คแล้วไม่พบมีสิ่งแปลกปลอม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkheal','','ทำการรีโมทลบ opos config posiflex และติดตั้งใหม่และ Add Cashdrawer ใหม่ ทดสอบใช้งานได้แล้ว อ้างอิงคุณเสกสรรค์','','','','','','คุณเสกสรรค์','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-30 13:56:19','2025-08-30 08:59:08'),(19255,'19364',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2485072',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-08-30 17:51:00','2025-09-01 22:00:00','2025-09-02 09:32:43','2025-09-02 09:36:37','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','216549','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#D1500K\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Kiosk#1,2,3','-','ตรวจสอบพบ Ups Kiosk ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare Ups 1500 Va ให้สาขา','-','JDAB000451','19KCF02020','-','','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-02 09:25:04','7.8819456','98.3625483','68b657497de10.jpg,68b6574a51676.jpg,','2025-09-02 09:32:43','7.8819456','98.3625483','68b65834369f9.jpg,68b65834e0720.jpg,','','2025-09-02 09:36:37',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-30 17:57:53','2025-09-07 12:01:08'),(19256,'19365',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485130',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-30 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laserjet MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Printer Offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่ แนะนำถอดเสียบสายแลนและปิดเปิด printer ใหม่แล้วแตยังพบปัญหาเดิม\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให','','ปิดงาน เบื้องต้นพบ printer manager ip address เปลี่ยนเป็น.6 แก้ไขทำการ set ip printer กลับเป็น .14 ทดสอบปริ้นได้ปกติ อ้างอิงคุณกิตติรัตน์','','','','','','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-30 19:45:49','2025-08-30 13:03:39'),(19257,'19366',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485158',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-08-30 20:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','PC HS touch screen touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : touch screen ค้างกลางหน้าจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','ปิดงานใช้งานได้แล้วครับ ร้านวางของทับปุ่ม space bar ที่ keyboard\r\nแนะนำให้เอาของที่ทับ keyboard ออกใช้งานได้ปกติ คุณบงกช','','','','','','คุณบงกช','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-30 20:54:02','2025-08-30 14:15:03'),(19258,'19367',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485329',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-08-31 08:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่\r\n3. หน้าจอค้างที่ continue และ Bios เมื่อกดเลือก continue จะบูทวนกลับมาหน้าเดิม','','ยกเลิกงาน ร้านแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว คุณปริวัฒน์','','','','','','คุณปริวัฒน์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b3adbad7766.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-08-31 09:04:52','2025-08-31 03:17:41'),(19259,'19368',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485435',2,'2','KFC-RDCL',841,'83143','PTT Phra Saeng (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-31 11:34:00','2025-09-02 12:30:00','2025-09-02 11:48:05','2025-09-02 11:50:40','0',5,'5','Resolved','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','229377','POS#2 touch screen ไม่ได้','POS#2 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทั้งหน้าจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้','นัดเข้าวาง Spare Pos','Pos#2 ทัสกรีนไม่ได้ /แก้ไขสายแพรทัสกรีนหลุดเสียบใหม่','41-XT783','-','-','-','0000-00-00','คุณสุนิสา','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-02 09:34:31','8.586447324755515','99.2313667867736','68b677047c730.jpeg,','2025-09-02 11:48:05','8.590704579556206','99.23218142218204','68b6779f1ad73.jpeg,68b6779f668b8.jpeg,68b6779f8ad31.jpeg,68b677a000267.jpeg,','Not use spare','2025-09-02 11:50:40',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-31 11:41:28','2025-09-02 04:50:40'),(19260,'19369',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25083101',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-31 15:59:00','2025-09-03 18:48:00','2025-09-04 18:37:52','2025-09-04 18:38:17','0',5,'5','Resolved','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','-','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b40f2da85a4.jpg,68b40f2dd8d94.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-31 18:48:55','8.419117956712288','99.92181094861208','68b97a103b798.jpeg,','2025-09-04 18:37:52','8.419117956712288','99.92181094861208','68b97a29326e1.jpeg,','Replace','2025-09-04 18:38:17',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-08-31 16:00:34','2025-09-04 11:38:17'),(19261,'19370',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485674',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-31 15:59:00','2025-09-01 12:00:00','2025-09-02 09:00:33','2025-09-02 09:10:43','0',5,'5','Resolved','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','216545','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 31/08/20235\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่า Cash drawer มีอาการไม่เด้งด้วย และหากเก็ะปิดอยู่ ใช้มือกดเบา ตัวเก็ะจะเด้งออกมาเองได้เลย','นัดเข้าตรวจสอบ CashDrawer','ตรวจสอบพบ CashDrawer Pos#1 ติดสาย Mechanic แก้ไขทำการจัดเก็บสาย Mechanic CashDrawer Pos#1 ให้เข้าที่ ทดสอบปิดได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนภัสวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-31 16:06:25','7.8821631','98.3626635','68b64fc013d86.jpg,68b64fc0f1db9.jpg,','2025-09-02 09:00:33','7.8821621','98.3626554','68b652218c8f3.jpg,68b65223441ca.jpg,','Not use spare','2025-09-02 09:10:43',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-31 16:03:42','2025-09-02 02:10:43'),(19262,'19371',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25083102',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-31 18:49:00','2025-09-03 18:50:00','2025-09-01 15:52:33','2025-09-02 09:28:31','0',5,'5','Resolved','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','-','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b436e3b9176.jpg,68b436e3ca5cd.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-08-31 18:50:22','6.9831645','100.3682817','68b55ed100b10.jpg,','2025-09-01 15:52:33','6.9579498','100.3180769','68b6564ce3d8d.jpg,68b6564dccbbd.jpg,68b6564e94feb.jpg,68b6564f33cf9.jpg,','Replace','2025-09-02 09:28:31',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-08-31 18:49:59','2025-09-02 02:28:31'),(19263,'19372',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287073',4,'4','PTG',2581,'PTG','PTG หนองบัวลำภู 3','Nong Bua Lam Phu',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-08-31 22:15:00','2025-09-08 22:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600197\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0874666445\r\n\r\nAddress\r\n\r\n100 หมู่ที่6 ตำบลบ้านพร้าว อำเภอเมืองหนองบัวลำภู จังหวัดหนองบัวลำภู 39000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.08600,102.38051\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80420600197 หมดประกัน Olympia','วาง spare pos A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0874666445','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-08-31 22:36:49','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-08-31 22:19:46','2025-08-31 15:36:49'),(19264,'19373',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485941',2,'2','KFC-RDCL',286,'1473','LOTUS KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-08-31 22:31:00','2025-09-01 13:00:00','2025-09-01 16:36:58','2025-09-07 10:12:05','0',5,'5','Resolved','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2485941','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN และ USB\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด','-','ติดตั้ง Driver , IP Printer','-','-','-','-','0000-00-00','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-08-31 23:34:47','8.108587256049514','98.93860790772729','68b56938d7662.jpeg,68b569398444c.jpeg,','2025-09-01 16:36:58','8.172050754026074','99.74178495305026','68bcf8035bf70.jpeg,68bcf803da7d9.jpeg,68bcf8046d44f.jpeg,68bcf804d9dbb.jpeg,68bcf80508b98.jpeg,68bcf805313f2.jpeg,','Not use spare','2025-09-07 10:12:05',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-08-31 22:33:07','2025-09-07 03:12:05'),(19265,'19374',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2486229',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-01 06:47:00','2025-09-01 10:30:00','2025-09-01 11:50:46','2025-09-01 11:52:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','229218','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ แต่สาขาพบว่า POS#1 ดับอยู่ตอนเข้าร้าน\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ขึ้นหน้า Welcome แล้วดับทุกครั้งที่กดเปิดเครื่อง\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขามี POS#1 เครื','ตรวจสอบ POS#1','Reload Terminal POS1','41-XT045','-','-','-','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b4e49e9f220.png,68b4e49ed6022.png,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-01 09:27:45','13.7561273','100.484368','68b526264dab2.jpg,','2025-09-01 11:50:46','13.7561273','100.484368','68b5268943284.jpg,68b52689a544f.jpg,68b52689d4f85.jpg,68b5268a3ae32.jpg,68b5268a974be.jpg,','Not use spare','2025-09-01 11:52:26',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-01 07:11:28','2025-09-01 04:52:26'),(19266,'19375',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2486332',2,'2','KFC-RDCL',1240,'83135','PTT Thung Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-01 08:58:00','2025-09-05 16:00:00','2025-09-03 18:47:26','2025-09-04 18:35:11','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','229380','UPS หน้าจอขึ้น 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : FTF , DMB และ Expeditor\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิด UPS ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','รอเบิก Spare UPS1500Va','ทำการ Replace ups dmb','-','22KCF00758','-','21KCF01101','0000-00-00','คุณสุรเดช  มาตะโก','0800713897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-02 09:31:10','8.304625971206205','99.41871746599033','68b82acd85fa9.jpeg,','2025-09-03 18:47:26','8.419117956712288','99.92181094861208','68b9796d0bfae.jpeg,68b9796d340ff.jpeg,68b9796d5bc64.jpeg,68b9796dbe095.jpeg,68b9796e307a6.jpeg,68b9796e943a5.jpeg,','Replace','2025-09-04 18:35:11',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-01 09:03:32','2025-09-04 11:35:11'),(19267,'19376',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486417',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-01 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-01 10:30:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่แสดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดั','','ปิดงาน คุณณัฐพลแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-01 10:15:48','2025-09-02 02:13:11'),(19268,'19377',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486656',2,'2','KFC-RDCL',1831,'83180','PTT Cha Uat (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-01 13:16:00','2025-09-05 16:00:00','2025-09-04 13:11:13','2025-09-04 18:33:45','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','229382','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS สีดำไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#1','รอเบิก Spare UPS900Va','ทำการ Replace ups pos1','-','231H102087','-','21RBE00426','0000-00-00','คุณ เบญจวรรณ','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-02 09:22:33','7.9614233543145945','99.98772817748004','68b92d80ada8f.jpeg,','2025-09-04 13:11:13','8.419117956712288','99.92181094861208','68b97916efbe9.jpeg,68b9791726265.jpeg,68b9791754d9d.jpeg,68b97917ce846.jpeg,68b97918a5a10.jpeg,','Replace','2025-09-04 18:33:45',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-01 13:29:47','2025-09-04 11:33:45'),(19269,'19378',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286765',4,'4','PTG',2582,'PTG','PTG ลำปลายมาศ 3','Buri Ram',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 13:55:00','2025-09-10 17:40:00','2025-09-10 22:08:06','2025-09-10 22:13:48','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067209\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0614205135\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลโคกล่าม อำเภอลำปลายมาศ จังหวัดบุรีรัมย์ 31130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.105085,102.838730\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n3 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL067209 หมดประกัน Olympia','รอ Spare','Cutter Jam ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด / Spare TM Printer test ok.','.','KL067209','1750240189','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614205135','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-09 11:49:41','13.746176','100.5387776','68c1945625aa6.jpg,68c194564644d.jpg,68c194565d6e9.jpg,68c19456786f8.jpg,68c194568e67f.jpg,68c19456a40d4.jpg,68c19456b9766.jpg,','2025-09-10 22:08:06','13.746176','100.5387776','68c195abeb76f.jpg,68c195ac0ee96.jpg,68c195ac26270.jpg,68c195ac3cda0.jpg,68c195ac53908.jpg,68c195ac6a3b4.jpg,68c195ac80cc4.jpg,','Spare part','2025-09-10 22:13:48',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-01 14:10:31','2025-09-10 15:13:48'),(19270,'19379',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2486839',2,'2','KFC-RDCL',2346,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-01 15:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- Driver Error USB device not recognized','','ปิดงาน ทดสอบให้ร้านเปิดกล้องใช้ได้ปกติ','','','','','','คุณรุสนานี','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b56015e918a.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-01 15:58:04','2025-09-02 02:17:21'),(19271,'19380',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090101',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:09:00','2025-09-04 16:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b5630d0b7bd.jpg,68b5630d203ac.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:44:03','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-01 16:10:49','2025-09-01 09:44:03'),(19272,'19381',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090102',10,'8','Delivery (DCS)',985,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:18:00','2025-09-04 16:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56515ef9e3.jpg,68b56516163a4.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:43:47','','','',NULL,'','','','',NULL,162,'นายปรีชา โคตะมี','2025-09-01 16:19:22','2025-09-01 09:43:47'),(19273,'19382',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090103',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:19:00','2025-09-04 16:43:00','2025-09-06 21:30:35','2025-09-06 21:32:25','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56583e4a20.jpg,68b5658405c60.jpg,68b56584106ad.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:43:31','16.4804066','102.850968','68bc4589dd5c7.jpg,68bc458b50987.jpg,','2025-09-06 21:30:35','16.4804066','102.850968','68bc45f8a4d79.jpg,68bc45f92798f.jpg,','Replace','2025-09-06 21:32:25',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-01 16:21:13','2025-09-06 14:32:25'),(19274,'19383',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090104',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:21:00','2025-09-04 16:43:00','2025-09-03 07:39:42','2025-09-03 07:40:28','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','.','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b565eab7cf3.jpg,68b565eace602.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:43:15','13.746176','100.5420544','68b78e4de87ef.jpg,68b78e4e13c02.jpg,','2025-09-03 07:39:42','13.746176','100.5420544','68b78e7c3ae9d.jpg,68b78e7c579ea.jpg,','Replace','2025-09-03 07:40:28',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-01 16:22:54','2025-09-03 00:40:28'),(19275,'19385',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090105',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:25:00','2025-09-04 16:42:00','2025-09-09 20:30:49','2025-09-09 20:32:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b566bf1114c.jpg,68b566bf21545.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:42:55','14.5408283','100.951544','68c02c087432b.jpg,','2025-09-09 20:30:49','14.5408283','100.951544','68c02c64b193e.jpg,','Replace','2025-09-09 20:32:20',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-01 16:26:28','2025-09-09 13:32:20'),(19276,'19386',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090106',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:27:00','2025-09-04 16:42:00','2025-09-02 20:29:48','2025-09-02 20:31:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b5671bb956d.jpg,68b5671bd5cc3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:42:40','6.9580404','100.3184884','68b6f14c45369.jpg,','2025-09-02 20:29:48','6.9581531','100.3183516','68b6f19f2710c.jpg,68b6f19f4f750.jpg,68b6f1a03d0fc.jpg,68b6f1a0a5adc.jpg,','Replace','2025-09-02 20:31:13',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-01 16:28:00','2025-09-02 13:31:13'),(19277,'19387',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090107',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:28:00','2025-09-04 16:42:00','2025-09-04 18:36:42','2025-09-04 18:37:14','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b567b956c13.jpg,68b567b96ace8.jpg,68b567b97a4b3.jpg,68b567b986f8c.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:42:17','8.419117956712288','99.92181094861208','68b979c94ff77.jpeg,68b979c9e06ae.jpeg,68b979ca4e72d.jpeg,','2025-09-04 18:36:42','8.419117956712288','99.92181094861208','68b979e9bcc99.jpeg,','Replace','2025-09-04 18:37:14',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-01 16:30:37','2025-09-04 11:37:14'),(19278,'19388',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090108',10,'8','Delivery (DCS)',1834,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:33:00','2025-09-04 16:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:42:02','','','',NULL,'','','','',NULL,166,'นายศักดิ์สิทธิ์ สัตถาผล','2025-09-01 16:34:46','2025-09-01 09:42:02'),(19279,'19389',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090110',10,'8','Delivery (DCS)',960,'SC003','Chiang Rai Service Center','Chiang Rai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-01 16:35:00','2025-09-04 16:38:00','2025-09-02 17:16:33','2025-09-02 17:17:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56949b2119.jpg,68b56949bf0a6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-01 16:40:15','19.8902011','99.8211344','68b6c40164054.jpg,','2025-09-02 17:16:33','19.8902011','99.8211344','68b6c4363dfd8.jpg,','Replace','2025-09-02 17:17:26',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-09-01 16:37:20','2025-09-02 10:17:26'),(19280,'19390',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486939',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-01 17:23:00','2025-09-04 07:37:00','2025-09-04 10:02:03','2025-09-04 10:37:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','227302','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Learning zone Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้งครับ','ติดตั้ง','ทำการติดตั้ง PC LEARNING ZONE ให้ทางสาขา','-','117wfz3','-','Pd9ax211ng','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-04 07:37:38','13.7850408','100.6121357','68b9012a149c9.jpg,68b9012b0f80f.jpg,','2025-09-04 10:02:03','13.7850353','100.6121392','68b9096b7a0a7.jpg,68b9096c15077.jpg,','Replace','2025-09-04 10:37:16',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-01 17:36:40','2025-09-04 03:37:16'),(19281,'19391',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486945',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-01 17:26:00','2025-09-04 07:38:00','2025-09-04 08:32:03','2025-09-04 08:34:11','0',5,'5','Resolved','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','227301','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Server Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Server Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้ง','ติแตั้ง','ทำการติดตั้ง PC Server ให้ทางสาขา','-','77pkvp3','-','S4pfwt00865015c','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-04 07:38:20','13.785046','100.6121454','68b8ec125f60f.jpg,68b8ec1355b11.jpg,','2025-09-04 08:32:03','13.7850346','100.612123','68b8ec9258b25.jpg,68b8ec92ab9d8.jpg,68b8ec92e9606.jpg,68b8ec930d9e9.jpg,68b8ec932b4dc.jpg,68b8ec934367e.jpg,68b8ec935f0f2.jpg,68b8ec937bde2.jpg,68b8ec939735d.jpg,68b8ec93b2734.jpg,68b8ec93cd2d4.jpg,','Replace','2025-09-04 08:34:11',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-01 17:39:05','2025-09-04 01:34:11'),(19282,'19393',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487269',2,'2','KFC-RDCL',357,'83063','PTT Wanon Niwad','Sakon Nakorn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-02 08:08:00','2025-09-13 15:06:00','2025-09-13 13:43:30','2025-09-13 13:55:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','229126','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : UPS เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง','เข้าตรวจสอบ','วาง Spare UPS POS#2','-','19RBE01479','5B1603T45149','-','0000-00-00','คุณอัญชิตา','0659378435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-11 10:06:33','17.643289124538068','103.75529958610853','68c51291357b1.jpeg,68c512926db6e.jpeg,','2025-09-13 13:43:30','17.64329522239809','103.75534055235194','68c51550c62c0.jpeg,68c5155142f68.jpeg,68c5155179502.jpeg,68c51552711b9.jpeg,68c51552d945a.jpeg,68c515535c685.jpeg,68c51553d3cf9.jpeg,68c5155456e84.jpeg,','Spare part','2025-09-13 13:55:16',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-02 08:15:15','2025-09-13 06:55:16'),(19283,'19395',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487369',2,'2','KFC-RDCL',266,'1587','LOTUS LANGSUAN','Chumporn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-02 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เปิด browser และเครื่องจะค้างช้าทุกครั้งที่มีการเปิดเครื่องหรือ restart เครื่องใหม่\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :กด','','เคสนี้ปิดงานได้เลยครับ ทำการรีโมทลบ App Dell และ Optimize Drive C สามารถใช้งานได้ปกติแล้ว คุณนิภาพร','','','','','','คุณนิภาพร','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-02 10:05:31','2025-09-02 12:00:22'),(19284,'19396',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2487468',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-02 11:37:00','2025-09-04 07:36:00','2025-09-04 10:02:50','2025-09-05 10:43:07','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','227307','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย ต้องทำการ restart POS ใหม่จึงจะใช้งานได้','ตรวจสอบ Pos','ทำการวาง Spare pos#1 ให้ทางสาขา','41-ad321','41-ad321','Xt3815a086ea00zt','-','','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-04 07:37:05','13.7850408','100.6121357','68b90159cdf87.jpg,68b9015aa4ce6.jpg,','2025-09-04 10:02:50','13.7850591','100.6121521','68ba5c4a41679.jpg,68ba5c4a777e4.jpg,','','2025-09-05 10:43:07',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-02 11:39:07','2025-09-07 11:12:02'),(19285,'19397',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487638',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-02 14:10:00','2025-09-09 16:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Phoenix-AwardBIOS v6.00PG Ganenergy Starally\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิมมา 2 วันแล้ว','-','','','','','','0000-00-00','คุณสุไรดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:43:10','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-09-02 15:50:04','2025-09-09 09:43:10'),(19286,'19398',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487668',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-02 14:46:00','2025-09-03 16:30:00','2025-09-05 19:58:06','2025-09-05 20:00:24','0',5,'5','Resolved','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','217586','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB','Check Hs','Re image เปลี่ยน Hdd 2.5','5K2F43K','WX72A11KHYR2','-','911NT8S8T','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-03 12:05:07','13.776952939306787','100.6094358146403','68bade5d7a8be.jpeg,','2025-09-05 19:58:06','13.776952947496191','100.6094358098737','68badee661c44.jpeg,68badee74025b.jpeg,68badee76c54b.jpeg,68badee798951.jpeg,68badee812178.jpeg,','Replace','2025-09-05 20:00:24',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-02 15:50:59','2025-09-05 13:00:24'),(19287,'19399',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487674',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-02 14:46:00','2025-09-03 16:30:00','2025-09-05 20:00:48','2025-09-05 20:02:30','0',5,'5','Resolved','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','217587','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ยังช้า\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','check pc Lz','Re image เปลี่ยน Hdd 2.5','7PD74K3','WX32A2133VNS','-','912RTV72T','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-03 12:04:22','13.776952734389281','100.60943596493861','68badeffd4f1e.jpeg,','2025-09-05 20:00:48','13.776952947459463','100.60943580990063','68badf60323a5.jpeg,68badf60c3fb9.jpeg,68badf614972a.jpeg,68badf62858e5.jpeg,68badf646676d.jpeg,68badf65bee95.jpeg,','Replace','2025-09-05 20:02:30',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-02 15:51:53','2025-09-05 13:02:30'),(19288,'19400',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488326',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-03 08:35:00','2025-09-03 13:00:00','2025-09-07 10:27:34','2025-09-07 10:29:42','0',5,'5','Resolved','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2488326','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','นัดเข้าตรวจสอบ PC Manager Bluescreen','ตั้งค่า Bios ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b79bc757434.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-03 11:02:06','8.172154130765565','99.74195321891705','68bcfba48bed6.jpeg,68bcfba5aed3e.jpeg,','2025-09-07 10:27:34','8.172064751632028','99.74181779090318','68bcfc235b25a.jpeg,68bcfc246f40e.jpeg,68bcfc24e19b5.jpeg,68bcfc25620e1.jpeg,68bcfc25e118f.jpeg,68bcfc2615758.jpeg,','Spare part','2025-09-07 10:29:42',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-03 08:37:15','2025-09-07 03:29:42'),(19289,'19401',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287615',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Suphan Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055330\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : อู่ทอง1ที่อยู่สาขา : 555/1 หมู่ที่3 ตำบลอู่ทอง อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี 72160เบอร์โทรสาขา : 061-410-6679เบอร์ IT PTG : 062-5908424พิกัดสาขา : 14.392734,99.895','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614106679','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-03 09:13:51','2025-09-14 08:59:25'),(19290,'19402',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287980',4,'4','PTG',2584,'PTG','Station แพร่ 5','Phrae',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 09:29:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','เครื่อง POS Touch Screen ค้างไม่สามารถใช้งานได้ ตอนนี้ปิดทัชสกรีนให้สาขาใช้งานเมาส์ไปก่อนครับ','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421700140\r\nAdapter S/N: -','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632037552','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-03 13:18:50','','','',NULL,'','','','',NULL,76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-09-03 09:33:09','2025-09-03 06:18:50'),(19291,'19403',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288147',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Ang Thong',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055464\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : สาขาป่าโมก1_75Kที่อยู่ : 499/ก หมู่ที่5 ตำบลบางปลากด อำเภอป่าโมก จังหวัดอ่างทอง 14130เบอร์โทรสาขา : 0937130315เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่ : 0819284447พิกัดสาขา : 14.4','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0937130315','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7b075a1faf.jpg,68b7b075adc0c.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-03 10:05:31','2025-09-14 08:58:28'),(19292,'19404',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287905',4,'4','PTG',2087,'9484','PTG ทับคล้อ 1 พิจิตร','Phichit',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 11:12:00','2025-09-30 16:00:00','2025-09-09 15:39:11','2025-09-09 15:42:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','209542','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : เปิดไม่ติดเนื่องจากเกิดไฟฟ้าลัดวงจร','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : เปิดไม่ติดเนื่องจากเกิดไฟฟ้าลัดวงจร\r\nPrinter Wincor TH200I (Spare FTH) S/N : BYG0000277\r\nAdapter S/N: -','รอSpare TM Printer (ยังไม่มีของที่Stock)','วาง Spare Adapter TM ไว้ให้กับสาขา','-','IFXD1951011725','N/A','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649304424','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c1f53e126.jpg,',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-03 13:12:56','15.7214917','100.1088647','68bfe7af86bf1.jpg,','2025-09-09 15:39:11','15.7214814','100.1088672','68bfe865ded3f.jpg,68bfe8661f8da.jpg,68bfe866e068b.jpg,68bfe86774be1.jpg,','Spare part','2025-09-09 15:42:16',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-03 11:20:09','2025-09-09 08:42:16'),(19293,'19405',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288195',4,'4','PTG',2321,'9658','PTG   ปทุมธานี 4','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-03 11:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055372\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ปทุมธานี4ที่อยู่ : 195 หมู่ที่5 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000เบอร์โทรสาขา : 065-524-4215พิกัดสาขา : 13.966459,100.54213','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0655244215','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c346486a2.jpg,68b7c346ca69c.jpg,68b7c346e0812.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-03 11:26:53','2025-09-14 08:59:10'),(19294,'19406',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2488470',2,'2','KFC-RDCL',272,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-03 11:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','-','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา ตัวเครื่อง LZ เป็น PC ,Notebook หรือ All in one : All in one\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : TH83061R\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : 083061\r\nD. สอบถามสาขา Login ไม่ได้ ขึ้น Error ใด : The password is incorrect. Try again.\r\nE. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลาายครั้ง เกิน 3 ครั้ง\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าพบปัญหามีการเปลี่ยนเครื','','Dear Fujitsu Onsite,\r\n\r\n\r\n      ขอยกเลิกหมายเลขงาน INC2488470 ครับ เนื่องจากทีม IT Support ทำการ Reset password สามารถเข้าใช้งานได้ปกติ คุณธีรกานต์ RGM รับทราบครับ','','','','','','คุณเมย์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c3c229920.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-03 11:27:51','2025-09-17 03:45:23'),(19295,'19407',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2488510',2,'2','KFC-RDCL',257,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-03 12:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB','Optimize Drive','','','','','','','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-03 12:49:12','2025-09-05 13:04:59'),(19296,'19408',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2488533',2,'2','KFC-RDCL',203,'83048','Jas Ramindra','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-03 12:45:00','2025-09-03 16:00:00','2025-09-03 18:12:49','2025-09-03 18:14:05','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','229225','หน้าจอ PC Learning zone เป็นเส้นและกระพริบ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบหน้าจอ PC Learning zone ลายเป็นเส้นและกระพริบตลอดเวลา\r\n- ทางสาขาปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','spare HS / ส่งคืน PC Learning zone','วางสแปร์ PC LEARNING ZONE','เลือนลาง','เลือนลาง','VS82139527','-','','คุณอิทธิกร','0657252975','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-10-01 08:55:38','13.8620677','100.612507','68b822b095bcc.jpg,','2025-09-03 18:12:49','13.8620677','100.612507','68b822fb2859c.jpg,68b822fbe54bf.jpg,68b822fc77542.jpg,68b822fcce404.jpg,68b822fd3996e.jpg,','','2025-09-03 18:14:05',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-03 12:51:32','2025-10-01 01:55:38'),(19297,'19409',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488621',2,'2','KFC-RDCL',260,'83080','GSDT PTT KlongKone','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-03 13:57:00','2025-09-08 10:00:00','2025-09-08 10:02:40','2025-09-08 10:24:50','0',5,'5','Resolved','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','216331','Printer POS#2 print จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','Spare TM printer','วาง Spare Printer Pos2','41-XT023','1911Z9500185','Q6GF353722','-','0000-00-00','คุณสุวรรณา','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-08 10:00:22','12.803118','99.9718429','68be474e9842c.jpg,68be474eeb721.jpg,','2025-09-08 10:02:40','12.7993566','99.9735539','68be4c7922168.jpg,68be4c79b355f.jpg,68be4c7a2ed90.jpg,68be4c7c74b28.jpg,68be4c7e3e3bc.jpg,68be4c7f7c860.jpg,68be4c80dbab3.jpg,68be4c81a30bd.jpg,','Spare part','2025-09-08 10:24:50',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-03 14:01:26','2025-09-08 03:24:50'),(19298,'19410',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2488724',2,'2','KFC-RDCL',1939,'83186','PTT Kaset Sombun (Fusion)','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-03 15:41:00','2025-09-05 14:00:00','2025-09-05 15:12:38','2025-09-05 16:21:47','0',1,'1','Active','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','216665','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server','Technician : สมาพล Appointment Time : 05/09/2025 : 14.00 น. Contact	 คุณชัยณรงค์ Phone 0854877318 รอ Spare จากศูนย์ อุบล','วาง Spare UPS PC server','.','23DAB01240','18KCF01736','.','','คุณชัยณรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-03 17:03:28','16.2825617','101.9333344','68ba9b76055c3.jpg,','2025-09-05 15:12:38','16.2829434','101.9334359','68baaba81445b.jpg,68baaba8b458a.jpg,68baaba93c4eb.jpg,68baaba9b54a8.jpg,68baabaa3d909.jpg,68baabaaa4f9c.jpg,','','2025-09-05 16:21:47',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-03 15:48:13','2025-10-20 01:50:37'),(19299,'19411',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2488729',2,'2','KFC-RDCL',1939,'83186','PTT Kaset Sombun (Fusion)','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-03 15:42:00','2025-09-05 14:00:00','2025-09-05 15:11:49','2025-09-05 16:24:05','0',1,'1','Active','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','216666','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Digital Menu Board','Technician : สมาพล Appointment Time : 05/09/2025 : 14.00 น. Contact	 คุณชัยณรงค์ Phone 0854877318 รอ Spare จากศูนย์ อุบล','วาง Spare UPS DMB','.','23DAB01283','18KCF01730','.','','คุณชัยณรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-03 17:02:50','16.2825579','101.9332835','68ba9b45ab25f.jpg,','2025-09-05 15:11:49','16.2829037','101.9334609','68baac322e2d8.jpg,68baac333a905.jpg,68baac33a1d88.jpg,68baac341c02a.jpg,68baac34883c3.jpg,68baac34f2c66.jpg,68baac356b529.jpg,68baac35a9019.jpg,','','2025-09-05 16:24:05',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-03 15:49:31','2025-10-20 01:50:09'),(19300,'19412',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2489194',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 08:06:00','2025-09-07 10:00:00','2025-09-06 10:41:34','2025-09-06 11:10:09','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','217658','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่น\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิ','รอเบิก Spare UPS1500VA','ตรวจเช็คพบ UPS PC server manager เสียชำรุด , ทำการวางเครื่อง UPS สแปร์เทสใช้งานปกติ , รับ UPS สาขาส่งซ่อม','-','21KCF01505','23DAB00601','-','','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-04 10:16:12','8.2752045','98.3050409','68bbad6e76f08.jpg,','2025-09-06 10:41:34','8.2751501','98.305078','68bbb41fda4f8.jpg,','','2025-09-06 11:10:09',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-09-04 08:15:41','2025-09-28 11:04:24'),(19301,'19413',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489195',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 08:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้ง UPS มีเสียงร้อง','','ใช้ UPS ตัวเดียวกันกับ PC Server','','','','','','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 08:16:46','2025-09-04 03:28:30'),(19302,'19414',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489215',2,'2','KFC-RDCL',384,'83117','GSDT PTT Surat Thani ','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 08:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิ','','ปิดงาน ทางสาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว\r\nคุณรจนา','','','','','','คุณรจนา','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b8ec205ac15.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 08:32:23','2025-09-04 03:15:28'),(19303,'19415',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2489221',2,'2','KFC-RDCL',359,'1557','LOTUS SATUN','Satun',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 08:44:00','2025-09-04 13:30:00','2025-09-08 21:22:42','2025-09-08 21:25:32','0',3,'3','Waiting For Return','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','ใช้ใบงานสำรอง','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','-','ตรวจสอบพบ UPS PC Manager,PC Server ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS 1500VA ให้ทางสาขา','-','23DAB00984','18KCF00813','-','','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 21:22:06','7.8821607','98.3626568','68bee6b26fe98.jpg,','2025-09-08 21:22:42','7.8821562','98.3626548','68bee75bd0773.jpg,68bee75c2db04.jpg,','','2025-09-08 21:25:32',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-04 08:56:24','2025-09-23 03:30:26'),(19304,'19416',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489260',2,'2','KFC-RDCL',237,'1545','LOTUS LUMLOOKA','Pathumthani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-04 09:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ไม่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : 4\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ bro','ส่งต่อ FTH','','','','','','','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b8f64a1fba2.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 09:15:43','2025-09-05 13:03:11'),(19305,'19417',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489345',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-04 10:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : เสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : พบ Disk รัน 100%','-','ปิดงานได้เลยครับ\r\nแก้ไขทำการ Optimize disk ให้ทางสาขาใช้งานได้ปกติแล้วครับ\r\nคุณอรรพล','-','-','-','-','2025-09-04 18:30','คุณ อัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b913d835536.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 11:22:05','2025-09-04 11:30:55'),(19306,'19418',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489548',2,'2','KFC-RDCL',362,'1380','LOTUS HADYAI','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-04 14:40:00','2025-09-04 21:00:00','2025-09-04 18:28:10','2025-09-04 18:32:29','0',5,'5','Resolved','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','227251','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่ ก่อนหน้านี้เครื่องดับ restart เอง 2 รอบ และรอบล่าสุดเปิดไม่ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','นัดเข้าแก้ไข Pos ขึ้นจอดำ','ทำการBootเข้าหน้า windows PE แล้ว restart POS','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศศิกานต์','0899677397','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-04 15:31:34','7.0076358','100.4920292','68b977ca70f7a.jpg,','2025-09-04 18:28:10','7.0075724','100.491956','68b978cb4a1e6.jpg,68b978cb816ed.jpg,68b978cbcd1c8.jpg,68b978cc87850.jpg,68b978ccef2dd.jpg,','Not use spare','2025-09-04 18:32:29',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-04 14:46:38','2025-09-04 11:32:29'),(19307,'19419',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489554',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 14:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','UPS Clean line ไม่จ่ายไฟ','UPS Clean line ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้ว pc LZ และ KDS Burger/RIC KDS FTF\r\n\r\nRemark : ตัว UPS ขึ้นตัวหนังสือเต็มหน้','สาขายกดลิกงาน','','','','','','','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 14:48:57','2025-09-04 08:39:38'),(19308,'19420',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487468',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-04 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย ต้องทำการ restart POS ใหม่จึงจะใช้งานได้\r\n\r\nRe-open : เนื่องจากป','','','','','','','','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 15:54:42','2025-09-05 13:03:30'),(19309,'19421',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489620',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 15:38:00','2025-09-04 18:30:00','2025-09-04 18:33:53','2025-09-04 19:09:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','226455','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ไ','-','ตรวจสอบพบ KDS Expo DT ไม่พบสัญญาณ แก้ไขทำการ Reset Terminal KDS Expo DT ทดสอบใช้งานได้ปกติแล้ว','41-1NNAT','-','-','-','0000-00-00','K.Sasitorn Chumkwan','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b95434972cb.png,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-04 18:30:26','7.8508726','98.3529407','68b979212142d.jpg,','2025-09-04 18:33:53','7.8821521','98.3626491','68b9816bc160e.jpg,68b9816d08bcd.jpg,','Not use spare','2025-09-04 19:09:17',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-04 15:56:24','2025-09-04 12:09:17'),(19310,'19422',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489657',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-04 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n3. Error : The HP LJM129M134 was not found.\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\n\r\nRemark : สามารถสั่งปริ้นได้ตามปกติ ping.14 พบสัญญาณเครื่องปกติ แต่ไม่สามารถติดตั้ง Driver Printer\r\nขึ้น The device was unable to be installed over the network\r\nทำการ Restart PC Man','-','ปิดงานได้เลย\r\nแก้ไข ทำการลงไดร์เวอร์ปริ้นเตอร์ใหม่สามารถ สแกนเอกสารได้แล้ว\r\nคุณสุกัญญา ครับ','-','-','-','-','2025-09-04 18:31','คุณสุกัญญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b9661b68d91.jpg,68b9661b82f63.jpg,68b9661b8f5ca.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 17:12:47','2025-09-04 11:31:49'),(19311,'19423',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090401',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-04 17:57:00','2025-09-07 18:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b9716007dfa.jpg,68b971601ec2c.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-04 18:03:57','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-09-04 18:00:51','2025-09-04 11:03:57'),(19312,'19424',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090402',10,'8','Delivery (DCS)',2512,'SC30','Phangnga Service Center','Phangnga',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-04 18:01:00','2025-09-07 18:03:00','2025-09-06 11:07:33','2025-09-06 11:11:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 04/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','-','ได้รับพัสดุเรียบร้อย','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b97193c2184.jpg,68b97193dd7ac.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-04 18:03:36','8.2751626','98.3050535','68bbb382a01d7.jpg,','2025-09-06 11:07:33','8.2751501','98.305078','68bbb45b95a30.jpg,','Not use spare','2025-09-06 11:11:09',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-09-04 18:01:43','2025-09-06 04:11:09'),(19313,'19425',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090403',10,'8','Delivery (DCS)',975,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-04 18:01:00','2025-09-05 18:03:00','2025-09-05 16:31:53','2025-09-05 16:32:44','0',5,'5','Resolved','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของรถตู้ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 04/09/25 ส่งของรถตู้ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','-','ได้รับของครบครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b971d3c9548.jpg,68b971d3d6981.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-04 18:03:09','13.3571083','99.9392357','68baae089d076.jpg,','2025-09-05 16:31:53','13.35706','99.9392373','68baae3b5df21.jpg,','Replace','2025-09-05 16:32:44',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-04 18:02:47','2025-09-05 09:32:44'),(19314,'19426',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2489938',2,'2','KFC-RDCL',167,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 20:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่านำเบรคเกอร์ขึ้นแล้ว\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 AV\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :ตู้ Kiosk','สาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกำติแล้ว','','','','','','','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 20:34:25','2025-09-05 13:04:37'),(19315,'19427',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','287154',4,'4','PTG',1778,'9518','PTG ศรีเมืองใหม่ 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-15 09:47:43','2025-09-15 09:52:07','0',5,'5','Resolved','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','215739','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Address\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055257 หมดประกัน Olympia','รอปิดงาน','ปิดงานย้อนหลัง เข้าไปปรับกระดาษและใส่ที่กั้นใหม่','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-15 09:09:31','14.8196147','105.3162678','68c77e4daf168.jpg,','2025-09-15 09:47:43','14.8196147','105.3162642','68c77f576dfdf.jpg,','Not use spare','2025-09-15 09:52:07',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-04 22:26:56','2025-09-15 02:52:07'),(19316,'19428',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','286784',4,'4','PTG',2168,'9554','PTG  อ่างทอง3','Ang Thong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 21:59:00','2025-09-14 15:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Address\r\n\r\n65 หมู่ที่2 ตำบลป่างิ้ว อำเภอเมืองอ่างทอง จังหวัดอ่างทอง 14000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.604804,100.411358\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055506 หมดประกัน Olympia','PTG','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0807909527','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:57:37','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-04 22:29:22','2025-10-05 12:25:17'),(19317,'19429',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','288123',4,'4','PTG',936,'9063','PTG นครปฐม 7','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 22:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด ไฟไม่เข้า เนื่องจากมีมดเข้า','Address\r\n\r\n158/14 หมู่ที่10 ตำบลตาก้อง อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.877511,100.060188\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079553 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.22 Dec 25)','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0824906608','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-04 22:31:39','2025-09-14 08:58:01'),(19318,'19430',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','286332',4,'4','PTG',2587,'PTG','Station สุวรรณภูมิ 6 ร้อยเอ็ด','Roi Et',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-04 22:06:00','2025-10-08 19:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n264 หมู่ที่3 ตำบลหินกอง อำเภอสุวรรณภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด 45130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.639258,103.718107\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900106หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655093545','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:42:36','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-04 22:35:52','2025-09-25 12:42:36'),(19319,'19431',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490160',2,'2','KFC-RDCL',335,'1563','LOTUS THALANG PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-05 08:08:00','2025-09-05 12:30:00','2025-09-06 12:55:39','2025-09-06 13:05:04','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','226460','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : -\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่ ไม่มีไฟเข้า\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช','นัดเข้าตรวจสอบ UPS Kds','ตรวจสอบพบ KDS FTF Adaptor มีคราบน้ำมันติดอยู่เป็นจำนวนมาก แก้ไขเบื้องต้นทำการเช็ดทำความสะอาดคราบน้ำมันที่ Adaptor KDS FTF ทดสอบเปิดใช้งานสามารถใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ ณัฐพล','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-05 09:33:17','7.8941081','98.3686035','68bbccdaaeb4b.jpg,','2025-09-06 12:55:39','7.8941157','98.368613','68bbcf103f7db.jpg,68bbcf107f320.jpg,','Not use spare','2025-09-06 13:05:04',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-05 08:10:24','2025-09-06 06:05:04'),(19320,'19432',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288426',4,'4','PTG',943,'9095','PTG จัตุรัส7  ชัยภูมิ','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 12:14:00','2025-09-11 16:50:00','2025-09-13 17:20:11','2025-09-13 17:24:49','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','.','เครื่อง POS Fujitsu เปิดไม่ติด(แต่ไฟที่ Adapterติด)','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421600039\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อสาขา : จัตุรัส7ที่อยู่ : 169/2 หมู่ที่1 ตำบลหนองบัวโคก อำเภอจัตุรัส จังหวัดชัยภูมิ 36220เบอร์ติดต่อ 062-448-5997พิกัด : 15.421075,101.832098ITแจ้งเคลม : 081-921-0882','ปิดไม่ติด POS Fujitsu A22 / ทำความสะอาดปลั๊กไฟ แก้ไข BIOS เทสใช้งานได้ปกติ','.','.','.','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0624485997','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ba7262543f6.jpg,68ba72626c151.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:50:23','13.746176','100.564992','68c5455b0ef68.jpg,68c5455b2e6c2.jpg,68c5455b43ae3.jpg,68c5455b76f16.jpg,68c5455b8c25c.jpg,','2025-09-13 17:20:11','13.746176','100.564992','68c54671096e0.jpg,68c5467122745.jpg,68c546713f148.jpg,68c5467158d28.jpg,68c5467199971.jpg,','Not use spare','2025-09-13 17:24:49',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-05 12:17:26','2025-09-13 10:24:49'),(19321,'19433',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2490436',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-05 12:26:00','2025-09-09 10:00:00','2025-09-09 09:05:29','2025-09-09 17:13:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','227280','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','-','วางSpare UPS ให้กับลูกค้า ทดสอบใช้งานได้ปกติ / UPS แก้ไขส่งคืน UPS ให้กับทางร้าน ทดสอบสามารถใช้งานได้ปกติ STB 10 Min','-','19CKCF02038','','22KCF00949','','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-09 08:36:37','7.0037626','100.4625649','68bf8b696ebe7.jpg,','2025-09-09 09:05:29','6.958079','100.3185186','68bffdb5a2706.jpg,68bffdb5d7356.jpg,68bffdb61bf3e.jpg,68bffdb7140ea.jpg,68bffdb78aab8.jpg,68bffdb7f20eb.jpg,68bffdb864ce0.jpg,68bffdb8cd0f5.jpg,','','2025-09-09 17:13:13',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-05 12:40:49','2025-09-30 02:29:01'),(19322,'19434',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490438',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-05 12:26:00','2025-09-09 10:00:00','2025-09-09 09:06:07','2025-09-09 10:43:59','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','227254','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','-','ตรวจสอบพบว่าเครื่องสำรองไฟใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 08:35:19','7.0037647','100.4625913','68bf8b8f29ba5.jpg,','2025-09-09 09:06:07','7.0037849','100.4625888','68bfa27cf1f27.jpg,68bfa27d38d61.jpg,68bfa27d8da93.jpg,68bfa27e5427c.jpg,68bfa27ebc3e8.jpg,68bfa27f2fc1b.jpg,','Not use spare','2025-09-09 10:43:59',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-05 12:41:47','2025-09-09 03:43:59'),(19323,'19435',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490442',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-05 12:26:00','2025-09-09 10:00:00','2025-09-09 09:07:24','2025-09-09 17:09:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','227255','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่แน่นใจว่าต่อกับอุปกรณ์ใด ปัจจุบันเครื่องทั้งหมดใช้งานได้ปกติ เนื่องจากตัวหนังสือที่เขียนไว้หน้าเครื่องไม่ขัดเจน\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','-','วาง Spare UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','22KCF00950 (BN)','18KCF01791 (BS)','-','0000-00-00','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 08:34:35','7.0037702','100.4626389','68bf8bdc9c6ab.jpg,','2025-09-09 09:07:24','6.9580725','100.3185478','68bffce6d77f8.jpg,68bffce71c5b7.jpg,68bffce74ab52.jpg,68bffce84ef53.jpg,68bffce8b8cf0.jpg,68bffce93d7f8.jpg,68bffce9a58cd.jpg,','Spare part','2025-09-09 17:09:46',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-05 12:43:35','2025-09-09 10:09:46'),(19324,'19436',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287739',4,'4','PTG',2218,'9594','PTG ชะอวด 4','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 13:37:00','2025-09-07 17:00:00','2025-09-08 14:18:54','2025-09-09 13:19:29','0',5,'5','Resolved','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','229383','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ไม่จำค่า BIOS','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ :  POS ไม่จำค่า BIOS\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900136\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-417-2320\r\n\r\nAddress\r\n\r\n134/1 หมู่ที่3 ตำบลควนหนองหงษ์ อำเภอชะอวด จังหวัดนครศรีธรรมราช 80180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.023846,99.898051\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900136 หมดประกัน Olympia','-','เข้าเปลี่ยนถ่าน bios pos fujitsu a22','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614172320','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 15:15:09','9.15821096272069','99.43412351205289','68be835da1f20.jpeg,','2025-09-08 14:18:54','8.39760003338553','99.97626148843322','68bfc6ee047ff.jpeg,68bfc6ee2ad6a.jpeg,68bfc6ef1936c.jpeg,68bfc6f015be6.jpeg,68bfc6f085252.jpeg,68bfc6f0eeff1.jpeg,68bfc6f165c98.jpeg,','Replace','2025-09-09 13:19:29',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-05 13:50:16','2025-09-09 06:19:29'),(19325,'19437',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288760',4,'4','PTG',1441,'9219','PTG ถ.เลี่ยงเมืองชลบุรี3(ซ.บ้านสวน)','Chon Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 13:59:00','2025-09-15 21:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079439\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0659534523\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9/2 หมู่ที่10 ตำบลบ้านสวน อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.360588,101.013706\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079439 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.12 Sep 2025)','-','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659534523','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:30:21','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-05 14:11:51','2025-09-11 14:30:21'),(19326,'19438',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288542',4,'4','PTG',1552,'9311','PTG เวียงหนองล่อง 2  ลำพูน','Lamphun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 14:04:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076761\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-524-3197\r\n\r\nAddress\r\n\r\n79/2 หมู่ที่1 ตำบลหนองยวง อำเภอเวียงหนองล่อง จังหวัดลำพูน 51120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.423638,98.782080\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076761 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer (ยังไม่มีของที่Stock)','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655243197','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-05 14:28:08','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-05 14:13:31','2025-09-05 07:28:08'),(19327,'19439',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288489',4,'4','PTG',2038,'9453','PTG  โพธาราม 3','Ratchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 14:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500092\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0971505020\r\n\r\nAddress\r\n\r\n10/4 หมู่ที่4 ตำบลดอนทราย อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี 70120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.628956,99.847728\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80422500092 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา :  ตระการพืชผล1ที่อยู่สาขา :  231 หมู่ที่3 ตำบลขุหลุ อำเภอตระการพืชผลจังหวัดอุบลราชธานี 341301เบอร์โทรสาขา: 0982508584พิกัดสาขา : 15.613315,105.020161','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0971505020','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-05 14:36:09','2025-09-14 08:56:53'),(19328,'19440',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288628',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-05 14:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900134\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา :  ตระการพืชผล1ที่อยู่สาขา :  231 หมู่ที่3 ตำบลขุหลุ อำเภอตระการพืชผลจังหวัดอุบลราชธานี 341301เบอร์โทรสาขา: 0982508584พิกัดสาขา : 15.613315,105.020161','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0982508584','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ba93912e48b.png,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-05 14:39:00','2025-09-14 08:56:30'),(19329,'19441',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2490648',2,'2','KFC-RDCL',395,'83020','Lotus Utomporn pisai ','Srisaket',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-05 14:48:00','2025-09-07 16:30:00','2025-09-08 11:14:07','2025-09-08 11:16:29','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','216668','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษมีสีดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet Pro M130FW','รอสแปร์','Replace Printer laser manager room','.','VNFP809140','.','VNH3915278','','คุณอทิตยา','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-07 13:33:23','14.8912689','101.9882373','68be580edb0ec.jpg,','2025-09-08 11:14:07','14.8912685','101.9882373','68be5898d1d4f.jpg,68be589a1134f.jpg,68be589a5f0ab.jpg,68be589acc1b3.jpg,68be589b477b1.jpg,68be589bb839a.jpg,68be589c31154.jpg,68be589c9c6ec.jpg,68be589d11e5b.jpg,68be589d80f0a.jpg,','','2025-09-08 11:16:29',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-05 14:50:50','2025-09-28 11:43:03'),(19330,'19442',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490713',2,'2','KFC-RDCL',298,'83068','PTT Srisongkram','Nakhon Phanom',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-05 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-05 16:05:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2.','คุณพิชญาภรณ์ เปิด ups ใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณพิชญาภรณ์','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-05 15:49:46','2025-09-05 09:06:25'),(19331,'19443',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266726',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-06-09 14:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างกดอะไรไม่ได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างกดอะไรไม่ได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421B00065\r\nAdapter S/N: -\r\nผู้จัดการสาขา\r\n081-859-6632\r\n199 หมู่ที่5 ตำบลกำแพงแสน อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73140\r\n14.013238,100.01124\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n16:00\r\nS/N :   A80421B00065 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0818596632','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-05 16:06:35','2025-09-14 08:55:38'),(19332,'19444',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2490973',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-05 20:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130\r\n- ไม่มีไฟเข้าที่ตัว printer\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ให้สาขาตรวจสอบปลั๊กไฟ printer ถอดเสียบใหม่ ยังไม่มีไฟเข้า printer\r\n- สาขาแจ้งว่าเต้าเสียบใช้ไฟได้ปกติ','','ปิดงาน printer ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณเสาวลักษณ์','','','','','','คุณสุวลักษณ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-05 20:56:27','2025-09-06 02:31:30'),(19333,'19445',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491122',2,'2','KFC-RDCL',1202,'83158','Don Muang Airport Landside (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 06:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','Login เข้า PC Manager ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : The user name or password is incorrect. Try again.\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : 83158@rdthailand.com\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : Rdcl3#158\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลายครั้ง\r\n2. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการซ่อม PC manager หรือเปลี่ยนเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\n3. ทดสอบ Login ด้วย User th0xxxr Password: Yumkfc01, y','ยกเลิกงาน สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณพิชัย','0659506590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-06 07:02:34','2025-09-06 00:44:32'),(19334,'19446',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491157',2,'2','KFC-RDCL',340,'83026','FSDT Ratsada (Caltex Super Cheap)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 07:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : สาขามองไม่เห็นสัญลักษณ์\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับ','','ปิดงานใช้งานได้ตามปกติ อ้างอิงคุณทศพล','','','','','','คุณทศพร','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-06 07:59:03','2025-09-06 02:16:02'),(19335,'19447',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2491185',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 08:25:00','2025-09-06 10:20:00','2025-09-06 10:43:42','2025-09-06 10:46:31','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','229227','UPS หน้าจอขึ้น 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ไม่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้วและ HS\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิด UPS ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','Spare UPS 1500','วางสแปร์ UPS FINGER SCAN LZ B&R','22KCF00833','22KCF00833','19KCF2018','-','','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-06 09:07:54','13.7448553','100.5834514','68bbadee51691.jpg,','2025-09-06 10:43:42','13.7448428','100.5834446','68bbae942d5cc.jpg,68bbae950eae9.jpg,68bbae95422d0.jpg,68bbae9571ed3.jpg,68bbae95cd788.jpg,68bbae963a395.jpg,68bbae9697659.jpg,','','2025-09-06 10:46:31',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-06 08:29:29','2025-09-07 11:14:56'),(19336,'19448',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2491188',2,'2','KFC-RDCL',248,'1379','LOTUS BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 08:28:00','2025-09-06 13:30:00','2025-09-06 17:06:29','2025-09-06 17:11:02','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','229229','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS และ PC HS','Spare UPS 1500','วางแปสร์ UPS KDS','21KCF01296','21KCF01296','21KCF01484','-','','คุณรุจิกา','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-06 09:26:41','13.6524491','100.6775617','68bc07a4c5865.jpg,','2025-09-06 17:06:29','13.6526749','100.6784873','68bc08b24a134.jpg,68bc08b353b68.jpg,68bc08b384439.jpg,68bc08b3b4ee3.jpg,68bc08b41caa7.jpg,68bc08b49060e.jpg,68bc08b4e9e41.jpg,68bc08b54e8c3.jpg,68bc08b5a954b.jpg,','','2025-09-06 17:11:02',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-06 08:31:29','2025-09-07 11:25:47'),(19337,'19449',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491241',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 10:15:00','2025-09-06 13:00:00','2025-09-06 12:57:39','2025-09-06 13:35:19','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','226467','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : กล่อง HME','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง','ตรวจสอบพบ UPS HME ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS1500VA ให้ทางสาขา','-','21KCF01056','18KCF01715','-','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 11:46:57','7.8941081','98.3686035','68bbcd5145378.jpg,68bbcd51b0827.jpg,','2025-09-06 12:57:39','7.8821496','98.3626479','68bbd6262e456.jpg,68bbd62738775.jpg,','Spare part','2025-09-06 13:35:19',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 10:31:23','2025-09-06 06:35:19'),(19338,'19450',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491334',2,'2','KFC-RDCL',286,'1473','LOTUS KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 12:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง HS ขณะนี้เครื่องดับเปิดไม่ติด\r\nRemark : ก่อนหน้า UPS จะดับ มีเสียงร้องก่อน','','ยกเลิกงาน ใช้งานได้ปกติแล้ว อ้างอิงคุณหยาดพิรุณ','','','','','','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-06 12:21:56','2025-09-06 08:06:31'),(19339,'19451',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2491355',2,'2','KFC-RDCL',301,'83005','Lotus Lam Pia Mat','Burirum',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-06 12:58:00','2025-09-08 16:30:00','2025-09-10 22:15:34','2025-09-10 22:21:14','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','216425','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี','รอสแปร์','สาขาต้องการติดตั้ง App iAssets / SPARE IPAD ให้สาขาใช้งาน เทสใช้งานได้ปกติ.','.','GCWYD0EEHP9X','F9FXD03MGHKL','.','','คุณวันดี','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-09 11:44:15','13.746176','100.5387776','68c19615e1f7b.jpg,68c196165386e.jpg,68c196166d492.jpg,68c19616871b0.jpg,68c196169a40d.jpg,68c19616aded7.jpg,','2025-09-10 22:15:34','13.746176','100.5387776','68c1976a33de1.jpg,68c1976a59f2e.jpg,68c1976a75cce.jpg,68c1976ab2970.jpg,68c1976ac513c.jpg,68c1976ad8d99.jpg,','','2025-09-10 22:21:14',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-06 13:00:03','2025-09-13 01:51:09'),(19340,'19452',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2491463',2,'2','KFC-RDCL',239,'83086','Nathong Charoen Market','Pathumthani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-06 15:10:00','2025-09-06 20:30:00','2025-09-06 22:00:21','2025-09-06 22:06:11','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','227180','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','Spare TM Printer','วางspare tm prinrter','191222800201','191222800201','210950100032','210950100032','','คุณธนกร','0614191787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-06 15:32:00','13.9636714','100.643302','68bc4c856fb89.jpg,','2025-09-06 22:00:21','13.9636998','100.6431672','68bc4de0b77ba.jpg,68bc4de116f7f.jpg,68bc4de15c5af.jpg,68bc4de1d0267.jpg,68bc4de249e22.jpg,68bc4de2bc61f.jpg,68bc4de337167.jpg,','','2025-09-06 22:06:11',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-06 15:14:24','2025-09-09 11:39:38'),(19341,'19453',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491485',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-06 15:51:00','2025-09-09 18:00:00','2025-09-18 12:19:44','2025-09-18 12:21:23','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','209998','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','-','แก้ไข boot windows pe 1 ครั้ง Restart pos ใช้งานได้ปกติ','41-AA970','-','-','-','0000-00-00','คุณวันนิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:40:06','8.437499294722224','99.96978365315995','68cb9670ac037.jpeg,','2025-09-18 12:19:44','8.437499625968854','99.96978416900133','68cb96d234f85.jpeg,68cb96d257f84.jpeg,68cb96d2c20cc.jpeg,68cb96d2e24d2.jpeg,68cb96d30bfe0.jpeg,','Not use spare','2025-09-18 12:21:23',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-06 15:53:27','2025-09-18 05:21:23'),(19342,'19454',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2491517',2,'2','KFC-RDCL',340,'83026','FSDT Ratsada (Caltex Super Cheap)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 16:39:00','2025-09-07 10:00:00','2025-10-15 16:18:12','2025-10-15 16:32:50','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','226469/228410','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2\r\n- สาขาแจ้งว่า UPS มีไฟกระพริบแต่เปิดไม่ติดและได้คุยกับช่าง fujitsu onsite เบื้องต้นแล้ว','นัดเอา Spare UPS 900 VA ไปวาง','ตรวจสอบพบ UPS Pos#DT2 ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS 900VA ให้ทางสาขา / ทำการส่งคืน UPS Pos#DT2 ให้ทางสาขา','-','23IJ101280/23IJ101280','20RBE02229/20RBE02229','-','','คุณจันทร์มา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 19:30:39','7.8821458','98.3626402','68ef66d42e789.jpg,','2025-10-15 16:18:12','7.8821563','98.3626502','68ef6a422c0c4.jpg,68ef6a42814cc.jpg,','Return','2025-10-15 16:32:50',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 16:42:54','2025-10-15 09:32:50'),(19343,'19455',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090501',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 16:46:00','2025-09-08 17:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc0345cc590.jpg,68bc0345e1e00.jpg,68bc0345ea41d.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:22:20','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-06 16:47:55','2025-09-06 10:22:20'),(19344,'19456',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090502',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 16:48:00','2025-09-08 17:21:00','2025-09-06 21:36:01','2025-09-06 21:37:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc042d7823a.jpg,68bc042dee05d.jpg,68bc042e06502.jpg,68bc042e10b15.jpg,68bc042e19a0c.jpg,68bc042e22a5c.jpg,68bc042e2b672.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:22:06','16.480395','102.8509735','68bc46d08a9e4.jpg,','2025-09-06 21:36:01','16.480395','102.8509735','68bc4714a3c0b.jpg,','Replace','2025-09-06 21:37:09',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 16:51:51','2025-09-06 14:37:09'),(19345,'19457',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090503',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 16:51:00','2025-09-08 17:21:00','2025-09-11 12:55:52','2025-09-11 12:59:06','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc04a6d3b99.jpg,68bc04a6dfe11.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:21:50','15.9046715','104.6267807','68c26467f03be.jpg,','2025-09-11 12:55:52','15.904653','104.6267883','68c26529c5273.jpg,','Replace','2025-09-11 12:59:06',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-06 16:53:46','2025-09-11 05:59:06'),(19346,'19458',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090504',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 16:59:00','2025-09-08 17:21:00','2025-09-09 03:44:39','2025-09-09 03:47:53','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus,KFC,CFM,TOPS จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus,KFC,CFM,TOPS จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc064534477.jpg,68bc064576ac8.jpg,68bc0645c3762.jpg,68bc0645d4634.jpg,68bc0645dd776.jpg,68bc0645e8dc2.jpg,68bc0645f1bb7.jpg,68bc064606202.jpg,68bc064610341.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:21:27','7.8821546','98.3626551','68bf40351f6d0.jpg,68bf4035edc26.jpg,68bf4036a265e.jpg,','2025-09-09 03:44:39','7.8821546','98.3626551','68bf40f78b6ca.jpg,68bf40f8960aa.jpg,68bf40f8ef33b.jpg,','Replace','2025-09-09 03:47:53',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-06 17:00:43','2025-09-08 20:47:53'),(19347,'19459',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090505',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 17:00:00','2025-09-08 17:21:00','2025-09-09 17:14:56','2025-09-09 17:16:23','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 2 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc06d92bdbe.jpg,68bc06d9415a5.jpg,68bc06d94c59f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:21:10','6.9581002','100.3184149','68bffe209009d.jpg,','2025-09-09 17:14:56','6.9581043','100.3183873','68bffe764208a.jpg,68bffe76ae0f0.jpg,','Replace','2025-09-09 17:16:23',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-06 17:03:09','2025-09-09 10:16:23'),(19348,'19460',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090506',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 17:03:00','2025-09-08 17:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc073f6df38.jpg,68bc073f7a6c2.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:20:53','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-09-06 17:04:51','2025-09-06 10:20:53'),(19349,'19461',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090507',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 17:05:00','2025-09-08 17:20:00','2025-09-09 13:17:37','2025-09-09 13:18:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc07d4172f6.jpg,68bc07d424d21.jpg,68bc07d42fc7b.jpg,68bc07d437e3d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:20:22','8.397529400452727','99.976278337997','68bfc6803c0bc.jpeg,','2025-09-09 13:17:37','8.39760013745739','99.97627957358873','68bfc69feb7b6.jpeg,','Replace','2025-09-09 13:18:09',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-06 17:07:21','2025-09-09 06:18:09'),(19350,'19462',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090508',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 17:08:00','2025-09-08 17:19:00','2025-09-09 15:03:26','2025-09-09 15:06:54','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc08a2d6041.jpg,68bc08a2e2beb.jpg,68bc08a2ec42d.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:20:05','8.092471021573894','98.9122157864309','68bfdf4d72153.jpeg,','2025-09-09 15:03:26','8.092452791935022','98.91219963909455','68bfe01c8f6fc.jpeg,68bfe01d9bf7d.jpeg,','Replace','2025-09-09 15:06:54',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-06 17:10:46','2025-09-09 08:06:54'),(19351,'19463',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090509',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 17:11:00','2025-09-08 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc098c972d8.jpg,68bc098ca3a3e.jpg,68bc098cac18e.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-06 17:19:48','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-06 17:14:39','2025-09-06 10:19:48'),(19352,'19464',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2491574',2,'2','KFC-RDCL',175,'1445','LOTUS CHINA TOWN ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-06 18:16:00','2025-09-10 14:30:00','2025-09-10 09:03:30','2025-09-10 09:11:11','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','227320','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','ต่อตรง ups pc manager ใช้งานไนด้ตามปกติ รอ ups 1500va คุณนภัทร รับทราบ','ทำการเปลี่ยน UPS PC Server ,PC MGR','19kcf02254','19kcf02254','-','21kcf01053','2025-09-05 16:05','คุณนภัทร','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-09 13:32:12','13.7416689','100.5081317','68c0dc7101a5c.jpg,68c0dc721b2ed.jpg,','2025-09-10 09:03:30','13.7416567','100.5081357','68c0de3e86ab7.jpg,68c0de3f0d332.jpg,','Replace','2025-09-10 09:11:11',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-06 18:17:15','2025-09-10 02:11:11'),(19353,'19465',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','288955',4,'4','PTG',2589,'PTG','กุฉินารายณ์2','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 21:05:00','2025-09-15 21:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900221\r\nAdapter S/N: -','94 หมู่ที่15 ตำบลบัวขาว อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46110GPS : 16.544228,104.040790','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0625946289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 21:38:28','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-06 21:07:32','2025-10-12 09:57:38'),(19354,'19466',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','289151',4,'4','PTG',2590,'PTG','ระโนด 1 (สงขลา)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-06 21:07:00','2025-09-10 17:00:00','2025-09-14 13:08:45','2025-09-14 16:10:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','227265','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adaptor ไม่มีไฟเข้า','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adaptor ไม่มีไฟเข้า\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600237\r\nAdapter S/N: -','80/6 หมู่ที่1 ตำบลปากแตระ อำเภอระโนด จังหวัดสงขลา 90140GPS : 7.7655907,100.3575497','เปลี่ยน adapter POS Fujitsu A22 ให้กับลูกค้า','-','-','-','Adaptor POS Fujitsu A22 S/N:H0003651 (BR)','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0950289812','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:44:02','7.7656761','100.3573717','68c65bed2cfa0.jpg,','2025-09-14 13:08:45','6.958085','100.3185471','68c68677c6f77.jpg,68c6867852ef2.jpg,68c6867995334.jpg,68c6867a6c909.jpg,68c6867aec919.jpg,68c6867b6513f.jpg,68c6867bf362a.jpg,','Replace','2025-09-14 16:10:20',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-06 21:09:12','2025-09-14 09:10:20'),(19355,'19468',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491830',2,'2','KFC-RDCL',219,'83123','Lotus Pattanakan 76','Bangkok',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-07 06:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน วันที่ 6 - 7 /09/2025\r\n- พบสัญญาณเครื่องสแกนนิ้วปกติ\r\n- start TigerServiceZK \r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่','FTH ทำการแก้ไข ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณยอด','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-07 06:56:27','2025-09-07 07:43:07'),(19356,'19469',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491846',2,'2','KFC-RDCL',1770,'83176','Ratchaburi (FSDT+Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-07 07:26:00','2025-09-07 12:00:00','2025-09-07 15:15:55','2025-09-07 15:17:52','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','สำรอง','PC Manager มีสัญญาณแต่ไม่สามารถ remote ได้','PC Manager มีสัญญาณแต่ไม่สามารถ remote ได้\r\n- สาขาไม่สามารถเข้าใช้งาน internet ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n2. ดำเนินการ Remo','ตรวจสอบ PC Manager','อิมเมจใหม่ pc manager','-','-','-','-','0000-00-00','คุณจรีรัตน์','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-07 09:45:25','13.54209927388469','99.80150998251756','68bd3f3a308ce.jpeg,','2025-09-07 15:15:55','13.542153507038005','99.80151164261393','68bd3fabded59.jpeg,68bd3fac92b4e.jpeg,68bd3fada9a96.jpeg,68bd3faedb000.jpeg,68bd3faf6b904.jpeg,68bd3fafebfd2.jpeg,','Not use spare','2025-09-07 15:17:52',114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-07 07:34:08','2025-09-07 08:17:52'),(19357,'19470',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491870',2,'2','KFC-RDCL',192,'1683','LOTUS PATTANAKARN ','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-07 08:15:00','2025-09-11 11:05:00','2025-09-11 11:06:47','2025-09-11 11:28:03','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2491870','UPS มีเสียงร้องและขึ้น error','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager ขณะนี้ดับเปิดไม่ติด\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าหน้าจอ UPS ขึ้นเลข 0 ตัวเดียว และมีเสียงร้อง สาขาถอดปลั','Spare UPS 1500 Onold รอ Spare','ทำการวาง Replace UPS PC Server ,PC MGR','19kcf02127','19kcf02127','-','22kcf00060','','คุณสุมาลี','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-11 11:02:57','13.7365338','100.6357432','68c24ad64fc18.jpg,','2025-09-11 11:06:47','13.7365282','100.6356289','68c24fd1eb5f4.jpg,68c24fd280033.jpg,','Replace','2025-09-11 11:28:03',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-07 08:22:03','2025-09-11 04:28:03'),(19358,'19471',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491881',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-07 08:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : เมื่อคืนมีไฟดับ\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มีจุดไฟขึ้น\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ ไม่พบ error ที่หน้าจอ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','Dear Fujitsu Onsite,\r\n\r\n    สาขาคุณวรรณณิสาขอแจ้งยกเลิกงานเนื่องจากแก้ไขใช้งานได้ปกติแล้วค่ะ','','','','','','คุณวรรณณิสา','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-07 08:29:58','2025-09-08 03:03:58'),(19359,'19472',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491965',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-07 11:06:00','2025-09-06 19:00:00','2025-09-08 14:18:18','2025-09-08 14:34:15','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','229384','PC Server สลับจอที่ KVM หน้าจอดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งาน KVM เมื่อกดสลับหน้าจอ หน้าจอ server จะมืด ส่วนหน้าจอของ Manager ปกติ\r\nB. เบื้องต้นแนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ออกต่อใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม SD สามารถ link remote ได้ตามปกติ\r\nC. เบื้องต้น set vnc เพื่อให้ทางสาขา remote เข้าเครือง Server เพื่อไปออกใบกำกับภาษีให้ได้ก่อน รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','-','แก้ไขทำการ เสียบสายใหม่ Restart pc server 1 ครั้ง','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอัมวิกา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 10:03:13','9.158210962720652','99.43412351205286','68be833996115.jpeg,','2025-09-08 14:18:18','9.158075384537078','99.43402365054979','68be86f34f886.jpeg,68be86f3af6a9.jpeg,68be86f3dbad0.jpeg,68be86f578157.jpeg,68be86f5de59d.jpeg,68be86f6a83ed.jpeg,','Not use spare','2025-09-08 14:34:15',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-07 11:08:46','2025-09-08 07:34:15'),(19360,'19473',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491981',2,'2','KFC-RDCL',263,'83027','Big C Aranyaprathet','Srakaew',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-07 11:26:00','2025-09-13 21:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ :Printer Port Error , Could not initialize OPS Cash Drawer : Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเส','-','','','','','','0000-00-00','คุณชนะวรรณ','0632102576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:32:59','','','',NULL,'','','','',NULL,112,'นายนพ ดิษบรรจง','2025-09-07 11:27:46','2025-09-11 14:32:59'),(19361,'19474',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492056',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-07 13:42:00','2025-09-10 14:30:00','2025-09-10 10:34:43','2025-09-10 10:37:02','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','226478','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : หน่วยความจำอุปกรณ์ผิดพลาด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Print','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ตรวจสอบพบ Printer Manager Hp M130fw Error Memory แก้ไขทำการ Replace Printer Hp M130fw ให้สาขา','-','VNH3915279','-','VNFP809136','0000-00-00','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-07 17:33:27','7.8820549','98.3626402','68c0f1d2e17cf.jpg,','2025-09-10 10:34:43','7.8821541','98.3626569','68c0f25d30a02.jpg,68c0f25e286b7.jpg,','Replace','2025-09-10 10:37:02',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-07 13:44:06','2025-09-10 03:37:02'),(19362,'19475',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090701',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-07 15:29:00','2025-09-09 15:50:00','2025-09-09 20:34:42','2025-09-09 20:35:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 07/09/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','รับของจาก กทม.','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd4297c177d.jpg,68bd4297d1c87.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-07 15:50:18','14.5408234','100.9515598','68c02cf1595a5.jpg,','2025-09-09 20:34:42','14.5408277','100.9515512','68c02d11cdffa.jpg,','Replace','2025-09-09 20:35:13',120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-07 15:30:19','2025-09-09 13:35:13'),(19363,'19476',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090702',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-07 15:30:00','2025-09-10 15:49:00','2025-09-11 08:35:53','2025-09-11 21:26:49','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับของแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd430cf24d4.jpg,68bd430d0b2b0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-07 15:49:57','12.9128822','100.8949584','68c22778e5e09.jpg,','2025-09-11 08:35:53','12.9129048','100.8949533','68c2dc2960272.jpg,','Replace','2025-09-11 21:26:49',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-07 15:32:17','2025-09-11 14:26:49'),(19364,'19477',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090703',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-07 15:46:00','2025-09-10 15:49:00','2025-09-09 03:45:28','2025-09-09 03:46:25','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd46ebeaa82.jpg,68bd46ec09f80.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-07 15:49:17','7.8821546','98.3626551','68bf4067e0599.jpg,','2025-09-09 03:45:28','7.8821546','98.3626551','68bf40a141223.jpg,','Replace','2025-09-09 03:46:25',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-07 15:48:49','2025-09-08 20:46:25'),(19365,'19478',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492143',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-07 16:02:00','2025-09-08 10:00:00','2025-09-08 13:57:58','2025-09-08 14:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','229234','Mouse Pc manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดคลิ๊กซ้ายที่ pc manager จะเป็นคลิ๊กขวา\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวานช่วงเย็น\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- แนะนำสาขาทำการถอดเสียบสาย mouse ใหม่แล้ว\r\n- restart pc manager ใหม่แล้ว\r\n- ตรวจสอบ mouse setting > primary mouse button เป็น left ปกติ','ตรวจสอบ mosuse kvm','เปลี่ยนสาย KVM PC MANAGER','Z3HA-343-0143','-','-','N/A','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-07 17:07:46','13.7768508','100.6093759','68be7e758f85a.jpg,','2025-09-08 13:57:58','13.7768508','100.6093759','68be7eee2d2e3.jpg,68be7eeec3b89.jpg,68be7eef33bff.jpg,68be7eef92023.jpg,68be7eefc1505.jpg,68be7ef02830b.jpg,68be7ef084d2e.jpg,','Replace','2025-09-08 14:00:00',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-07 16:05:12','2025-09-08 07:00:00'),(19366,'19479',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2492218',2,'2','KFC-RDCL',224,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-07 18:10:00','2025-09-07 21:00:00','2025-09-08 13:51:58','2025-09-08 13:56:27','0',5,'5','Resolved','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','229233','POS#1 touch screen ไม่ได้','POS#1 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ไม่แค่บางจุด\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : มุมซ้ายล่างของจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่แต่จะเหมือนมีเคอเซอร์เมาท์ขยับอยู่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','อิมเมจใหม่','Re Image POS1','41-AA826','-','-','-','0000-00-00','คุณภาณุกร','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-07 19:45:32','13.7768508','100.6093759','68be7d0e48683.jpg,','2025-09-08 13:51:58','13.7768508','100.6093759','68be7e195580e.jpg,68be7e19f2a9f.jpg,68be7e1a319e4.jpg,68be7e1a8511d.jpg,','Not use spare','2025-09-08 13:56:27',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-07 18:23:10','2025-09-08 06:56:27'),(19367,'19480',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492580',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-08 09:26:00','2025-09-08 14:00:00','2025-09-08 13:22:24','2025-09-08 18:19:38','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','217659','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ที่สาขามีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : ขึ้น automatic repair\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nเบื้องต้นทำการ Make file ไว้ที่ POS#2','นัดเข้าตรวจสอบ PC Server Windows เข้าหน้า Repair','ตรวจเช็คพบ harddisk PC server เสียชำรุด ทำการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ PC server ใหม่ test ใช้งานปกติ','-','WN94NPPC','-','Y8OH3EHMS','0000-00-00','คุณพิเชษฐ','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 10:48:29','8.2751632','98.3050756','68be7620116cd.jpg,','2025-09-08 13:22:24','8.2751898','98.3050213','68bebbc92927e.jpg,','Replace','2025-09-08 18:19:38',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-09-08 09:30:05','2025-09-08 11:19:38'),(19368,'19481',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19368',19,'20','Lotus',2592,'5007','HYPERMARKET - SUPANBURI','Suphan Buri',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 10:15:00','2025-09-08 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','ติดตั้ง Printer Bakery','- T3J252403792\r\n- T3J251902821','-','','','','T3J252403792 , T3J251902821','','','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:52:23','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-08 10:21:48','2025-09-10 04:52:23'),(19369,'19482',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2342305',2,'2','KFC-RDCL',348,'83110','Lotus Cha Am','Phetchaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 12:48:00','2025-09-08 12:52:00','2025-09-11 14:53:05','2025-09-11 15:06:37','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','216334','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer','REPLACE TM PRINTER POS1','41-XM980','N38F001829','-','221000700259','0000-00-00','คุณพันเทพ','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-08 12:53:03','13.410562','100.020436','68c27fe0d1529.jpg,','2025-09-11 14:53:05','13.3907357','99.998359','68c2830d5534d.jpg,','Replace','2025-09-11 15:06:37',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-08 12:49:38','2025-09-11 08:06:37'),(19370,'19483',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2316545',2,'2','KFC-RDCL',348,'83110','Lotus Cha Am','Phetchaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 12:49:00','2025-09-08 12:52:00','2025-09-14 12:37:17','2025-09-22 16:41:19','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','216333','Replace TM Printer POS#2','Replace TM Printer POS#2','Replace TM Printer','Replace Printer Pos2','41-XT171','Q6GF353000','Q6GF353000','191129500080','0000-00-00','คุณพันเทพ','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-08 12:52:40','13.3416687','99.8412813','68c6548db5081.jpg,','2025-09-14 12:37:17','13.0916127','99.9564011','68d119be69692.jpg,','Replace','2025-09-22 16:41:19',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-08 12:50:28','2025-09-22 09:41:19'),(19371,'19484',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2492852',2,'2','KFC-RDCL',217,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-08 13:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้น 888\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปด','ยกเลิกเคส breaker ตัด สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 13:03:55','2025-09-08 06:43:46'),(19372,'19485',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19372',19,'20','Lotus',2594,'5004','LOTUS SUPERCENTER - PATTAYA','Chon Buri',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:00:00','2025-09-08 17:17:00','2025-09-08 20:59:33','2025-09-08 21:02:30','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210165','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403785 , T3J252403664','-','ติดตั้ง Printe Bakery','-','-','-','T3J252403785 , T3J252403664','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',70,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-09-08 17:19:14','12.9309279','100.9046907','68bee145198d9.jpg,','2025-09-08 20:59:33','12.9309279','100.9046907','68bee1f458f86.jpg,68bee1f593d89.jpg,68bee1f5e67b8.jpg,','Not use spare','2025-09-08 21:02:30',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-09-08 13:54:22','2025-09-08 14:02:30'),(19373,'19486',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19373',19,'20','Lotus',2595,'5008','LOTUS SUPERCENTER - NAKORNSRITUMMARAT','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:55:00','2025-09-09 16:35:00','2025-09-09 16:47:29','2025-09-09 16:50:48','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229385','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203530 , T3J252403673','-','ติดตั้ง Printer Bakery','-','-','T3J252203530 , T3J252403673','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:36:40','8.419259807210032','99.92120569749218','68bff7b1a1860.jpg,','2025-09-09 16:47:29','8.419259023510973','99.92120930250785','68bff877c8f33.jpg,68bff877e78f4.jpg,68bff87811683.jpg,','Replace','2025-09-09 16:50:48',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-08 13:56:10','2025-09-09 09:50:48'),(19374,'19487',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19374',19,'20','Lotus',2599,'5024','LOTUS SUPERCENTER - KORAT','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:56:00','2025-09-12 08:30:00','2025-09-13 17:31:50','2025-09-13 17:40:08','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','228161','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403786 , T3J251902815','.','ติดตั้ง printer bakerry','.','.','T3J252403786 , T3J251902815','.','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:42:55','16.0344907','104.3419318','68c54816687b8.jpg,','2025-09-13 17:31:50','13.746176','100.5387776','68c54a08b6726.jpg,','Replace','2025-09-13 17:40:08',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-08 13:56:58','2025-09-13 10:40:08'),(19375,'19488',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19375',19,'20','Lotus',2616,'5095','HYPERMARKET -  THALANG : PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:57:00','2025-09-08 09:00:00','2025-09-08 21:29:20','2025-09-08 21:31:07','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','226471','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902822 , T3J251902813','ติดตั้ง Printer label','ทำการติดตั้ง Printer Label ในห้อง Bakery จำนวน 2ตัว','-','-','-','T3J251902822 , T3J251902813','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 18:54:54','7.8821558','98.3626533','68bee83f9ab42.jpg,','2025-09-08 21:29:20','7.8821558','98.3626533','68bee8a977288.jpg,68bee8aa82532.jpg,68bee8aaddd43.jpg,','Replace','2025-09-08 21:31:07',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 13:57:35','2025-09-08 14:31:07'),(19376,'19489',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19376',19,'20','Lotus',2617,'5098','HYPERMARKET -  KHONKEAN BAAN SILA','Khon Kaen',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:57:00','2025-09-08 09:00:00','2025-09-11 10:48:49','2025-09-11 10:50:49','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403781 , T3J252403790','-','ติดตั้ง printer bakery','-','-','T3J252403781 , T3J252403790','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:53:39','16.4804118','102.8509656','68c246a07af08.jpg,','2025-09-11 10:48:49','16.4804118','102.8509656','68c2471288cff.jpg,68c24713ad514.jpg,68c2471423204.jpg,68c247148fd40.jpg,68c24714f3e67.jpg,68c2471571bf7.jpg,68c24715dd57d.jpg,68c2471656c5d.jpg,68c24716c530d.jpg,68c247173b1ed.jpg,68c24717a5a12.jpg,68c247183d2b7.jpg,68c24718adc34.jpg,','Replace','2025-09-11 10:50:49',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-08 13:58:15','2025-09-11 03:50:49'),(19377,'19490',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19377',19,'20','Lotus',2593,'5005','LOTUS SUPERCENTER - SARABURI','Saraburi',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:58:00','2025-09-14 15:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902825 , T3J252403783','Install Printer','','','','T3J251902825 , T3J252403783','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:54:39','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-08 13:59:00','2025-09-14 08:54:39'),(19378,'19491',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19378',19,'20','Lotus',2596,'5013','LOTUS SUPERCENTER - SURATTANI','Surat Thani',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:59:00','2025-09-10 16:00:00','2025-09-10 12:10:42','2025-09-10 15:15:04','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229386','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902816 , T3J252403677','-','ติดตั้ง printer label','-','-','T3J251902816 , T3J252403677','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:34:25','9.103718852508967','99.30676568079944','68c10851df058.jpeg,','2025-09-10 12:10:42','9.104197320226008','99.30695365976023','68c133757d538.jpeg,68c13375b6555.jpeg,68c1337632bc9.jpeg,68c13376b1145.jpeg,68c133777694c.jpeg,68c133785d60f.jpeg,68c13378eb581.jpeg,68c1337a2f3bb.jpeg,68c1337b46a15.jpeg,68c1337c0219f.jpeg,68c1337f4bd2d.jpeg,68c1338093cd9.jpeg,68c1338106eae.jpeg,68c13381867f3.jpeg,68c13382969f2.jpeg,68c133831a579.jpeg,68c13383d5bf1.jpeg,68c133860ac59.jpeg,68c13387c3585.jpeg,68c133886676e.jpeg,','Replace','2025-09-10 15:15:04',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-08 13:59:44','2025-09-10 08:15:04'),(19379,'19492',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19379',19,'20','Lotus',2608,'5039','LOTUS SUPERCENTER - RAYONG','Rayong',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 13:59:00','2025-09-09 09:00:00','2025-09-13 14:53:27','2025-09-13 14:56:54','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210166','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403780 , T3J252203540','-','ติดตั้ง Printe Bakery','-','-','-','T3J252403780 , T3J252203540','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:48:51','12.7865908','101.6587675','68c522f6b11d7.jpg,','2025-09-13 14:53:27','12.7865921','101.6587996','68c523c499e88.jpg,68c523c5a271a.jpg,68c523c60d6a2.jpg,','Replace','2025-09-13 14:56:54',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-09-08 14:00:19','2025-09-13 07:56:54'),(19380,'19493',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19380',19,'20','Lotus',2613,'5066','LOTUS SUPERCENTER -  PAK CHONG KORAT','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:00:00','2025-09-09 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203528 , T3J252203532','-','','','','T3J252203528 , T3J252203532','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:50:13','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-08 14:00:55','2025-09-10 04:50:13'),(19381,'19494',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19381',19,'20','Lotus',2614,'5088','LOTUS SUPERCENTER CHUMPORN','Chumphon',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:01:00','2025-09-10 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403668 , T3J252203526','-','','','','T3J252403668 , T3J252203526','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:37:51','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-08 14:01:31','2025-09-09 09:37:51'),(19382,'19495',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19382',19,'20','Lotus',2620,'5108','HYPERMARKET - SERMTHAI : MAHASARAKHAM','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403671 , T3J251902823','','','','','T3J252403671 , T3J251902823','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 14:02:13','2025-09-08 07:02:13'),(19383,'19496',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19383',19,'20','Lotus',2597,'5016','HYPERMARKET - SRINAKARIN','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:02:00','2025-09-09 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203535 , T3J252203542','-','','','','T3J252203535 , T3J252203542','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:43:22','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-09-08 14:03:06','2025-09-10 04:43:22'),(19384,'19497',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19384',19,'20','Lotus',2598,'5022','LOTUS SUPERCENTER - SUKUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:03:00','2025-09-10 09:00:00','2025-09-14 16:29:41','2025-09-14 16:31:48','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210357','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403676 , T3J252203544','-','Lotus','-','-','-','T3J252403676 , T3J252203544','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:40:38','13.775713667474754','100.62784433568088','68c68b05b4ff0.jpg,','2025-09-14 16:29:41','13.775713667474754','100.62784433568088','68c68b83cc025.jpg,68c68b83e8283.jpg,68c68b840cf47.jpg,68c68b84271f7.jpg,68c68b847f403.jpg,','Replace','2025-09-14 16:31:48',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-08 14:03:43','2025-09-14 09:31:48'),(19385,'19498',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19385',19,'20','Lotus',2603,'5031','LOTUS SUPERCENTER -  HAD YAI','Songkhla',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:03:00','2025-09-10 09:00:00','2025-09-12 14:22:10','2025-09-12 19:23:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','227261','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403784 , T3J252403787','ติดตั้ง Printer label','ติดตั้งPrinter Label จำนวน 2 เครื่องทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','T3J252403784 , T3J252403787','-','','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 21:17:06','7.0079305','100.4912763','68c3ca22b688d.jpg,','2025-09-12 14:22:10','6.9580314','100.3185094','68c410afb754f.jpg,68c410afcf5e3.jpg,68c410afe5932.jpg,68c410b007f38.jpg,68c410b03ad94.jpg,68c410b052099.jpg,68c410b06962c.jpg,68c410b07f9a2.jpg,68c410b095ca0.jpg,68c410b0abedd.jpg,68c410b0c1f45.jpg,68c410b0d7f48.jpg,68c410b0ee812.jpg,68c410b1107c9.jpg,68c410b126ec4.jpg,68c410b13cd61.jpg,68c410b153a3e.jpg,68c410b16a793.jpg,68c410b181074.jpg,68c410b197c9d.jpg,','Replace','2025-09-12 19:23:13',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-08 14:04:17','2025-09-12 12:23:13'),(19386,'19499',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19386',19,'20','Lotus',2609,'5041','LOTUS SUPERCENTER - SAMUI','Surat Thani',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:04:00','2025-09-09 16:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203537 , T3J252203534','-','','','','T3J252203537 , T3J252203534','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:35:48','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-09-08 14:04:54','2025-09-09 09:35:48'),(19387,'19500',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19387',19,'20','Lotus',2612,'5053','LOTUS SUPERCENTER - CHAIYAPUM','Chaiyaphum',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-08 14:05:00','2025-09-11 14:49:00','2025-09-14 09:19:13','2025-09-14 09:22:15','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403782 , T3J252403791','.','ติดตั้ง printer bakery','-','-','T3J252403782 , T3J252403791','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:49:47','16.4804089','102.8509639','68c6262128068.jpg,','2025-09-14 09:19:13','16.4804089','102.8509639','68c626c744261.jpg,68c626c93ab8e.jpg,68c626cab044d.jpg,68c626cc35ef3.jpg,68c626cd24d15.jpg,68c626ce554d2.jpg,68c626cf48f60.jpg,68c626d062da8.jpg,68c626d15363b.jpg,68c626d3528ea.jpg,68c626d3c1911.jpg,68c626d4ca8da.jpg,68c626d5c2096.jpg,','Replace','2025-09-14 09:22:15',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-08 14:05:37','2025-09-14 02:22:15'),(19388,'19501',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19388',19,'20','Lotus',2615,'5092','HYPERMARKET - KALASIN','Kalasin',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:05:00','2025-09-10 09:00:00','2025-09-11 10:51:44','2025-09-11 10:53:24','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203539 , T3J252203531','-','ติดตั้ง printer bakery','-','-','T3J252203539 , T3J252203531','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:46:21','16.4804118','102.8509656','68c2474fcd1e9.jpg,','2025-09-11 10:51:44','16.4804118','102.8509656','68c247aef371a.jpg,68c247af895c2.jpg,68c247b06838b.jpg,68c247b0eceed.jpg,68c247b1682cd.jpg,68c247b1e0262.jpg,68c247b26725e.jpg,68c247b3241fd.jpg,68c247b38d39c.jpg,68c247b405096.jpg,68c247b46faaa.jpg,','Replace','2025-09-11 10:53:24',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-08 14:06:18','2025-09-11 03:53:24'),(19389,'19502',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19389',19,'20','Lotus',2600,'5026','HYPERMARKET - UBOL','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:06:00','2025-09-13 10:00:00','2025-09-13 17:46:42','2025-09-13 17:47:42','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229162','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902818 , T3J252203536','Bakerry','install printer bakerry 2 unit','.','.','T3J251902818 , T3J252203536','.','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-13 17:45:24','13.746176','100.5387776','68c54b923cdf2.jpg,','2025-09-13 17:46:42','13.746176','100.5387776','68c54bceb47a8.jpg,','Not use spare','2025-09-13 17:47:42',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-08 14:07:00','2025-09-13 10:47:42'),(19390,'19503',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19390',19,'20','Lotus',2601,'5027','LOTUS SUPERCENTER - RATTANATIBATE','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:07:00','2025-09-14 15:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403777 , T3J252203543','Install Printer','','','','T3J252403777 , T3J252203543','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:53:11','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-09-08 14:07:33','2025-09-14 08:53:11'),(19391,'19504',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19391',19,'20','Lotus',2606,'5037','LOTUS SUPERCENTER - RANGSIT','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:07:00','2025-09-14 18:00:00','2025-09-14 16:35:34','2025-09-14 16:36:54','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210356','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403674 , T3J251800933','Install Printer','Lotus','-','-','-','T3J252403674 , T3J251800933','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:52:44','13.775737222018348','100.62776148293577','68c68c66b1c44.jpg,','2025-09-14 16:35:34','13.775737222018348','100.62776148293577','68c68cb5f0f52.jpg,68c68cb61b4d3.jpg,68c68cb631238.jpg,68c68cb64845f.jpg,68c68cb69ffa9.jpg,','Replace','2025-09-14 16:36:54',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-08 14:08:22','2025-09-14 09:36:54'),(19392,'19505',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19392',19,'20','Lotus',2618,'5099','HYPERMARKET - THAYANG TOWN: PETCHABURI','Phetchabun',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:08:00','2025-09-14 15:51:00','2025-09-22 15:45:01','2025-09-22 16:46:34','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','216338','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902817 , T3J251902814','Install Printer','ติดตั้ง Printer','-','-','T3J251902817 , T3J251902814','-','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:52:07','13.1700348','99.8407697','68d10c8ce2145.jpg,','2025-09-22 15:45:01','13.0916135','99.9563902','68d11afa4bf90.jpg,','Not use spare','2025-09-22 16:46:34',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-08 14:09:05','2025-09-22 09:46:34'),(19393,'19506',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19393',19,'20','Lotus',2619,'5100','HYPERMARKET - PRACHINBURI','Prachin Buri',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:09:00','2025-09-14 15:51:00','2025-09-15 11:56:47','2025-09-15 12:01:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229470','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902811 , T3J251902824','Install Printer','ทำการติดตั้ง Printer Bakery จำนวน 2 ตัว ให้กับสาขา','T3J251902811 , T3J251902824','-','-','T3J251902811 , T3J251902824','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:51:34','13.7768708','100.6093493','68c79c8fd751c.jpg,','2025-09-15 11:56:47','13.7768836','100.6093592','68c79d955ebeb.jpg,68c79d95b3798.jpg,68c79d95ef52b.jpg,68c79d96708dd.jpg,','Replace','2025-09-15 12:01:12',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-08 14:09:59','2025-09-15 05:01:12'),(19394,'19507',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19394',19,'20','Lotus',2622,'5513','LOTUS VALUE - MAE SAI','Chiang Rai',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203529 , T3J252203525','','','','','T3J252203529 , T3J252203525','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 14:10:34','2025-09-08 07:10:34'),(19395,'19508',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19395',19,'20','Lotus',2602,'5029','HYPERMARKET -  UDORN THANI','Udon Thani',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403778 , T3J252403669','','','','','T3J252403778 , T3J252403669','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 14:11:13','2025-09-08 07:11:13'),(19396,'19509',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19396',19,'20','Lotus',2604,'5034','LOTUS SUPERCENTER - CHIANG MAI KAMTIENG','Chiang Mai',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:11:00','2025-09-12 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902819 , T3J252403776','งานติดตั้งPrinter label ใหม่','','','','T3J251902819 , T3J252403776','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-13 12:14:33','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-08 14:11:49','2025-09-13 05:14:33'),(19397,'19510',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19397',19,'20','Lotus',2605,'5035','HYPERMARKET - TRANG','Trang',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:11:00','2025-09-10 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902826 , T3J251902812','-','','','','T3J251902826 , T3J251902812','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:38:31','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-08 14:12:46','2025-09-09 09:38:31'),(19398,'19511',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19398',19,'20','Lotus',2607,'5038','LOTUS SUPERCENTER - BANGKAPI','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:13:00','2025-09-09 09:00:00','2025-09-14 16:32:54','2025-09-14 16:34:32','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210354','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902810 , T3J251902820','-','Lotus','-','-','-','T3J251902810 , T3J251902820','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',13,'นายสถิตย์ การสร้าง','2025-09-10 11:47:53','13.775635000000001','100.6278415','68c68bc69e931.jpg,','2025-09-14 16:32:54','13.775737222018348','100.62776148293577','68c68c27a9540.jpg,68c68c27c032e.jpg,68c68c27d6af9.jpg,68c68c27eaacc.jpg,68c68c280c029.jpg,','Replace','2025-09-14 16:34:32',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-08 14:13:31','2025-09-14 09:34:32'),(19399,'19512',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19399',19,'20','Lotus',2610,'5042','LOTUS SUPERCENTER - KANCHANABURI','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:13:00','2025-09-14 15:49:00','2025-09-15 12:02:19','2025-09-15 12:05:32','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229472','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251800934 , T3J252203541','Install Printer','ทำการติดตั้ง printer Bakery จำนวน 2 เครื่อง ให้กับสาขา','T3J251800934 , T3J252203541','-','-','T3J251800934 , T3J252203541','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:50:21','13.7768825','100.6093672','68c79ddb85b79.jpg,','2025-09-15 12:02:19','13.7768803','100.6093648','68c79e9b58142.jpg,68c79e9bed07d.jpg,68c79e9c1c81a.jpg,','Replace','2025-09-15 12:05:32',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-08 14:14:11','2025-09-15 05:05:32'),(19400,'19513',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19400',19,'20','Lotus',2611,'5048','LOTUS SUPERCENTER - CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:14:00','2025-09-14 18:00:00','2025-09-14 16:37:14','2025-09-14 16:38:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210358','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203527 , T3J252203533','Install Printer','Lotus','-','-','-','T3J252203527 , T3J252203533','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:49:24','13.775710691734075','100.62777387014161','68c68ccac2d1e.jpg,','2025-09-14 16:37:14','13.775710691734075','100.62777387014161','68c68d0423c91.jpg,68c68d043a308.jpg,68c68d044f5f3.jpg,68c68d0464644.jpg,68c68d04bd565.jpg,','Replace','2025-09-14 16:38:12',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-08 14:14:55','2025-09-14 09:38:12'),(19401,'19514',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19401',19,'20','Lotus',2621,'5110','HYPERMARKET - THATHONG : PITSANULOK','Phitsanulok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 14:15:00','2025-09-12 18:00:00','2025-09-16 18:15:45','2025-09-16 18:20:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','208545','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203538 , T3J252203322','งานติดตั้งPrinter label ใหม่','ติดตั้งPrinter label ใหม่ 2 ตัวให้สาขา','-','-','-','T3J252203538 , T3J252203322','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-13 12:15:14','15.7214781','100.1088712','68c946e0e3823.jpg,','2025-09-16 18:15:45','15.7214781','100.1088712','68c948008e406.jpg,68c94802507c1.jpg,68c9480395721.jpg,68c9480492738.jpg,68c948063e2c7.jpg,68c9480751f28.jpg,68c948086d95d.jpg,68c94809d4eb2.jpg,68c9480af1095.jpg,68c9480c83286.jpg,68c9480e15147.jpg,68c9480f9c7f3.jpg,68c94810625f6.jpg,68c94811d6212.jpg,68c94813e58f0.jpg,68c9481497a69.jpg,68c948161428c.jpg,68c94816f06b4.jpg,68c948192b4c3.jpg,68c94819ba143.jpg,','Replace','2025-09-16 18:20:58',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-08 14:15:44','2025-09-16 11:20:58'),(19402,'19515',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2282096',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-08 14:55:00','2025-09-08 14:55:00','2025-09-08 14:55:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Replace Printer POS#DT','Replace Printer POS#DT\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','221000700217','','Q6GF355521','','คุณนิภาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68be930f871e5.jpg,68be930fa72b3.jpg,68be930fc2c5e.jpg,',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 15:25:55','2025-09-23 02:24:52'),(19403,'19516',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2282096',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-08 14:55:00','2025-09-08 15:35:00','2025-09-08 15:36:20','2025-09-08 15:38:53','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','229465','Replace Printer POS#DT print','Replace Printer POS#DT print','-','ทำการ Replace TM Printer POS#DT1 ให้กับสาขา','22100700217','-','Q6GF355521','22100700217','0000-00-00','คุณนิภาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-08 15:35:23','13.7503338','100.6087764','68be958468415.jpg,','2025-09-08 15:36:20','13.7499587','100.6080167','68be961cb1aee.jpg,68be961d1d22b.jpg,','Replace','2025-09-08 15:38:53',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-08 15:34:42','2025-09-08 08:38:53'),(19404,'19517',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19404',20,'16','KATSUKURA',2623,'KATSUKURA','Dusit Central Park (Silom)','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 16:10:00','2025-09-18 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบ ร้าน KATSUKURA สาขา Dusit Central Park (Silom)','Dear…Daichi,\r\n\r\nขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบ ร้าน KATSUKURA สาขา Dusit Central Park (Silom)\r\n\r\nติดตั้งวัน พฤหัสบดี ที่ 18/09/2025 เวลา 09.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา Dusit Central Park (Silom)\r\nบริษัท KATSUKURA\r\nเลขที่ 86 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพาร์ค ชั้นที่ 5 ห้องเลขที่ 504 ถนนพระรามที่ 4 แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500           \r\n\r\nติดต่อ คุณคุณฟิล์ม\r\nเบอร์โทร : 061-6094999\r\n\r\nGoogle Maps: https://maps.app.goo.gl/YrFFEB3o4odqgE3r5\r\n\r\nรายการอุปกรณ์ที่ต้องนำไปสาขา\r\n1.อุปกรณ์ที่จะนำไปติดตั้ง ของจะนำส่ง','Install New Store','','','','','','0000-00-00','คุณฟิล์ม','0616094999','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:48:15','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-09-08 16:12:09','2025-09-14 08:48:15'),(19405,'19518',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090801',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 17:38:00','2025-09-11 17:45:00','2025-09-10 20:27:27','2025-09-10 20:28:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb25999944.jpg,68beb259a812e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-08 17:45:09','7.8821686','98.3626673','68c17cbd9fb8e.jpg,','2025-09-10 20:27:27','7.8821686','98.3626673','68c17ce879d44.jpg,','Replace','2025-09-10 20:28:09',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-08 17:39:26','2025-09-10 13:28:09'),(19406,'19519',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090802',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 17:40:00','2025-09-11 17:44:00','2025-09-15 09:14:23','2025-09-15 09:17:41','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','...','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb2bc7659d.jpg,68beb2bc82c7e.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-08 17:44:50','14.8915776','101.9883635','68c7767f07b6b.jpg,','2025-09-15 09:14:23','14.891512','101.9883532','68c77744efa94.jpg,','Replace','2025-09-15 09:17:41',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-08 17:41:04','2025-09-15 02:17:41'),(19407,'19520',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090803',10,'8','Delivery (DCS)',1235,'SC033','Sakon Nakhon Service Center','Sakon Nakhon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 17:42:00','2025-09-11 17:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb355a1462.jpg,68beb355ad660.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-08 17:44:30','','','',NULL,'','','','',NULL,93,'นายนคร จารศรีเพ็ง','2025-09-08 17:43:37','2025-09-08 10:44:30'),(19408,'19521',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493181',2,'2','KFC-RDCL',218,'83122','Lotus Lieb Klongsong','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-08 20:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่มีไฟตก แต่เครื่องค้างแล้วดับ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ ปิดเครื่องทิ้งไว้ 10 นาทีแล้วเปิดใหม่ มีไฟเข้าแต่จอดำ','ปิดงานใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','','คุณพรรณิภา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 20:56:35','2025-09-08 14:34:50'),(19409,'19522',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289228',4,'4','PTG',2624,'PTG','Station ปลวกแดง 1','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 21:40:00','2025-09-13 21:31:00','2025-09-13 17:27:20','2025-09-13 17:29:22','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','226007','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070841\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา:  ปลวกแดง1_92Hที่อยู่: 129 หมู่ที่6 ตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง 21140เบอร์โทรสาขา: 0655032963เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-925-5174พิกัดสาขา: 13.005675,10','วางSpare Printer ให้ทางร้าน','-','KL070841','KL070970','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655032963','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beebbd09d2a.jpg,68beebbd261e2.jpg,',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-11 21:31:37','13.0054876','101.1284754','68c547081a4ed.jpg,','2025-09-13 17:27:20','13.0054876','101.1284754','68c54781037e9.jpg,','Spare part','2025-09-13 17:29:22',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-09-08 21:44:20','2025-09-13 10:29:22'),(19410,'19523',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289252',4,'4','PTG',2625,'PTG','Station ลำปาง 6','Lampang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 21:43:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421700110\r\nAdapter S/N: -\r\nช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ลำปาง6_71Eที่อยู่สาขา : 49/1 หมู่ที่1 ตำบลบ้านค่า อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง 52100เบอร์โทรสาขา : 0632099704เบอร์ IT ประจำพื้นที่ : 081-925-5174พิกัดสาขา : 18.497','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632099704','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beecbc3627d.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-08 22:31:02','','','',NULL,'','','','',NULL,85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-09-08 21:48:50','2025-09-08 15:31:02'),(19411,'19524',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289020',4,'4','PTG',2338,'9672','PTG ศรีสำโรง 4','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 21:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900044\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : พระยืน1ที่อยู่สาขา : 108 หมู่ที่9 ตำบลพระยืน อำเภอพระยืน จังหวัดขอนแก่น 40320เบอร์โทรสาขา: 081-901-8387เบอร์ IT ประจำพื้นที่: 084-3600595พิกัดสาขา : 16.287819,102.','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0819018387','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beeeaec657c.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-08 21:56:50','2025-09-14 08:56:09'),(19412,'19525',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287905',4,'4','PTG',2626,'PTG','Station ทับคล้อ','Phichit',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 21:59:00','2025-09-10 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-09 16:19:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','(เร่งด่วน) แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS\r\n\r\nหมายเลขพัสดุ : KEX51594198920\r\n	\r\nอุปกรณ์อยู่ที่สาขาครับ\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (Download ตาม Link ที่แนบไปให้ครับ)\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','ช่องทางการติดต่อสาขา : ทับคล้อ1Ticket : 287176ที่อยู่ : 47 หมู่ที่4 ตำบลเขาทราย อำเภอทับคล้อ จังหวัดพิจิตร 66230โทร : 064-930-4424 ผู้จัดการสาขาพิกัด : 16.142890,100.619101IT SupportPh','งานนี้ยกเลิกนะครับ INA เข้าไปเปลี่ยนเครื่องที่สาขาแล้ว','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0649304424','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-08 22:38:34','','','',NULL,'','','','',NULL,52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-08 22:15:53','2025-09-09 09:19:53'),(19413,'19526',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289292',4,'4','PTG',2140,'9530','PTG คลองหลวง 4 ปทุมธานี','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-08 21:57:00','2025-09-14 16:00:00','2025-09-14 16:22:46','2025-09-14 16:24:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','210357','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055475\r\nAdapter S/N: -','รบกวนตรวจสอบ PT MAX POS สาขา คลองสี่(ธัญบุรี)Print slip Fujitsutickets : 289292- SN : KL055475 หมดประกัน Olympia- อาการ : Printer Slip ไฟแดง error ใช้งานไม่ได้ ตามคลิปไปแนบครับชื่อสาขา : คลอ','PTG','-','KL055475','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0805258378','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68bef4ee82173.jpg,',3,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-14 15:47:04','13.775786326812248','100.62755909663059','68c689660c510.jpg,','2025-09-14 16:22:46','13.775786326812248','100.62755909663059','68c689c0ba7b5.jpg,68c689c0da742.jpg,68c689c12baac.jpg,68c689c150a71.jpg,68c689c16c620.jpg,68c689c1881f4.jpg,','Spare part','2025-09-14 16:24:17',67,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-08 22:24:56','2025-09-14 09:24:17'),(19414,'19527',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493370',2,'2','KFC-RDCL',221,'83127','FSDT Sathon','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-09 07:42:00','2025-09-09 10:10:00','2025-09-09 11:06:54','2025-09-09 11:11:28','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','229236','สายไฟเครื่อง POS1 ไหม้','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหา สายไฟเครื่อง POS ชำรุด ไหม้ มีควันออกมา\r\n- เบื้องต้นสาขาได้ทำการถอดปลั๊ก ทำให้เครื่อง POS ใช้งานไม่ได้\r\n- รบกวนช่างเข้าดำเนินการให้สาขาด้วย','เปลี่ยนสาย AC','นำสายเม้าส์ที่ไหม้ออก,แนะนำให้ร้านใช้งานทัชสกรีนแทน','XTO50201','-','-','-','0000-00-00','คุณรุ่งทิวา คำเงิน','0610284459','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-09 08:21:59','13.7238153','100.5375219','68bfa7de04ebd.jpg,','2025-09-09 11:06:54','13.7243909','100.5377033','68bfa8ee40c9d.jpg,68bfa8ef29a71.jpg,68bfa8ef808a6.jpg,68bfa8efaf5d5.jpg,68bfa8f01e1c7.jpg,68bfa8f075fc0.jpg,','Not use spare','2025-09-09 11:11:28',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-09 07:51:59','2025-09-09 04:11:28'),(19415,'19528',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493571',2,'2','KFC-RDCL',313,'83103','Hua It Nakhon Si Thammarat','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-09 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','POS#1 ดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง POS\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','-','ปิดงานได้เลยครับ\r\nทางสาขาเปิดปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว\r\nคุณ กูนาซีรา','-','-','-','-','2025-09-09 16:30','คุณ กูนาซีรา','0800648783','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 10:55:36','2025-09-09 09:33:27'),(19416,'19529',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288553',4,'4','PTG',803,'9010','PTG สมุทรสาคร 8','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  Pos 2 มีอาการดับบ่อย เวลาเครื่องร้อน','POS Fujitsu A22 อาการ :  Pos 2 มีอาการดับบ่อย เวลาเครื่องร้อน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80420600067\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0626026093\r\n\r\nAddress\r\n\r\n60/2 หมู่ที่3 ตำบลนาดี อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.577620,100.304880\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600067 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0626026093','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 11:13:56','2025-09-14 08:46:26'),(19417,'19530',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493765',2,'2','KFC-RDCL',247,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-09 13:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','PC learning zone ไม่สามารถเปิดไมค์กับกล้องได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการเปิดไมค์กับกล้องเพื่อใช้งานใน Microsoft Teams\r\nB. เมื่อกดเปิดแล้วปลายทางไม่ได้ยินเสียงและกล้องไม่แสดงภาพ','','','','','','','','คุณวริณญา  สวัสดี','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 13:57:01','2025-09-09 10:14:25'),(19418,'19531',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493788',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-09 14:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','เมนูที่เครื่อง Kiosk เมนูไม่ Update\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : โปรวันอังคาร 249 บาท\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : ทุกวันอังคาร\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ :ทุกวันอังคาร\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่','-','ส่งงานไปกลับทางทีม ซอฟแวร์','-','-','-','-','2025-09-09 16:40','คุณปนัดดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 14:20:58','2025-09-09 09:42:12'),(19419,'19532',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493906',2,'2','KFC-RDCL',390,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-09 16:08:00','2025-09-11 14:41:00','2025-09-13 17:35:06','2025-09-13 17:43:28','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','229159','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ไม่สามารถเปิดเครื่องได้','.','spare pc hs','.','cjpcfd3','pcooo1k8l','.','0000-00-00','คุณ สถาพร','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:41:33','16.0346805','104.3419037','68c548da6c627.jpg,','2025-09-13 17:35:06','13.746176','100.5387776','68c54ad0d264e.jpg,','Spare part','2025-09-13 17:43:28',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-09 16:12:19','2025-09-13 10:43:28'),(19420,'19533',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493914',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-09 16:13:00','2025-09-10 18:00:00','2025-09-11 10:31:09','2025-09-11 10:36:50','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','226479','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ สาขาแจ้งว่า UPS ที่สาขาติดทุกตัว\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line','-','ตรวจสอบพบ UPS Pos#1 ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการวาง Spare UPS 600VA ให้สาขา','-','19RBE01888','5B1052T70656','-','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:32:39','7.8821555','98.3626606','68c2427b308cd.jpg,68c2427b9e3f4.jpg,','2025-09-11 10:31:09','7.882167','98.3626644','68c243d12c3e4.jpg,68c243d23187d.jpg,','Spare part','2025-09-11 10:36:50',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-09 16:14:43','2025-09-11 03:36:50'),(19421,'19534',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2281893',2,'2','KFC-RDCL',192,'1683','LOTUS PATTANAKARN','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 16:32:00','2025-09-09 16:39:00','2025-09-09 16:48:18','2025-09-09 17:01:45','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','229467','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','-','ทำการ Replace TM Printer POS#1 ให้กับสาขา','220102400203','-','Q6GF355717','220102400203','0000-00-00','คุณนภารักษ์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-09 16:40:07','13.7365303','100.6356701','68bff7e2789e3.jpg,','2025-09-09 16:48:18','13.7365297','100.6357387','68bffb08e31af.jpg,68bffb094dfa6.jpg,','Replace','2025-09-09 17:01:45',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-09 16:33:19','2025-09-09 10:01:45'),(19422,'19535',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493972',2,'2','KFC-RDCL',1770,'83176','Ratchaburi (FSDT+Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-09 16:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137\r\n- Error ที่ตัว printer :\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิ','ปิดงาน คุณกิงพยอม รับทราบ สาขา เปลี่ยน tonner ใช้งานได้ปกติครับ','','','','','','','คุณกิงพยอม','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 16:55:27','2025-09-11 09:03:05'),(19423,'19536',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090901',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 17:14:00','2025-09-12 17:34:00','2025-09-16 11:24:46','2025-09-16 11:25:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bffe4972de4.jpg,68bffe497f96b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-09 17:34:38','8.419140489074467','99.92181290882361','68c8e68c81d08.jpeg,68c8e68d63598.jpeg,68c8e68dd24ec.jpeg,','2025-09-16 11:24:46','8.419140489074467','99.92181290882361','68c8e6af0280b.jpeg,68c8e6af92fd9.jpeg,68c8e6b00fd69.jpeg,','Replace','2025-09-16 11:25:20',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-09 17:15:41','2025-09-16 04:25:20'),(19424,'19537',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090902',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 17:21:00','2025-09-12 17:34:00','2025-09-15 09:18:17','2025-09-15 09:18:42','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ DHL เเละ รถทัวร์ Minor,KFC,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 09/09/25 ส่งของ DHL เเละ รถทัวร์ Minor,KFC,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c000a771d33.jpg,68c000a783c28.jpg,68c000a78fa6b.jpg,68c000a7a1000.jpg,68c000a7ad7e3.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-09 17:34:19','14.891512','101.9883532','68c77768d7a85.jpg,','2025-09-15 09:18:17','14.891512','101.9883532','68c777825cfa4.jpg,','Replace','2025-09-15 09:18:42',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-09 17:25:47','2025-09-15 02:18:42'),(19425,'19538',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494045',2,'2','KFC-RDCL',363,'1383','VACHIRA SONGKHLA','Songkla',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-09 17:54:00','2025-09-10 10:00:00','2025-09-10 12:28:49','2025-09-10 12:31:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','227258','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','-','ทำการเปลี่ยนถ่าน bios ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ เฉลา','0899677400','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-10 12:23:49','7.0007464','100.4432357','68c10c90d64dd.jpg,','2025-09-10 12:28:49','7.000796','100.4431681','68c10d244c398.jpg,68c10d2491194.jpg,68c10d251cf4a.jpg,68c10d2620a79.jpg,68c10d26d1e9a.jpg,68c10d274643a.jpg,68c10d27b15b4.jpg,68c10d282731f.jpg,','Not use spare','2025-09-10 12:31:20',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-09 17:58:07','2025-09-10 05:31:20'),(19426,'19539',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090904',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-09 18:30:00','2025-09-12 18:31:00','2025-09-11 07:34:46','2025-09-11 07:37:15','0',5,'5','Resolved','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 09/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 3 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c010046ce6b.jpg,68c010047efa9.jpg,68c01004874c9.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-09 18:31:47','6.9580743','100.3185561','68c2192620c82.jpg,','2025-09-11 07:34:46','6.9580456','100.3185102','68c219ba57cd6.jpg,68c219baa2b81.jpg,','Replace','2025-09-11 07:37:15',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-09 18:31:20','2025-09-11 00:37:15'),(19427,'19540',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2494158',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-09 20:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','เปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณสนทยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 20:09:57','2025-09-09 14:18:28'),(19428,'19541',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2494160',2,'2','KFC-RDCL',860,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-09 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. Error : No communicate with the scanner\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\nทำการติดตั้ง Driver ใหม่แล้วพบ error THE HP LJ M129M134 was not found','','ปิดงาน ทำการรีโมทลบและติดตั้ง Driver Printer Hp M130fw ใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ อ้างอิงคุณสิริกร','','','','','','คุณสิริกร','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c030466a238.jpg,68c03046e64dd.jpg,68c0304710582.jpg,68c030472b4c7.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-09 20:49:00','2025-09-10 13:26:00'),(19429,'19543',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494283',2,'2','KFC-RDCL',2384,'83189','JAS Prawat (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-09 23:59:00','2025-09-10 16:30:00','2025-09-10 16:17:44','2025-09-10 17:08:01','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','217588','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : สาขาไม่ทราบ\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ทำแล้ว\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','check สาย vga kds','บัคกรี สาย Vga','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปิติภัทร','0800619214','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-10 08:33:53','13.696580960464187','100.70354573052286','68c1423717bba.jpeg,','2025-09-10 16:17:44','13.69668334251177','100.70350588619813','68c14dff640bd.jpeg,68c14dffcff5d.jpeg,68c14e00113d7.jpeg,68c14e0075bed.jpeg,68c14e00dd11b.jpeg,','Not use spare','2025-09-10 17:08:01',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-10 07:06:12','2025-09-10 10:08:01'),(19430,'19544',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2494413',2,'2','KFC-RDCL',217,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-10 07:59:00','2025-09-10 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีทริปลง แต่สาขาดันขึ้นสักพักก็จะทริปอีก ทำให้เปิด UPS ไม่ได้ทั้ง 3 ตัว \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line ทั้ง 3 ตัว \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager , All POS ,','check all ups','','','','','','','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-10 08:35:11','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-10 08:05:05','2025-10-05 10:12:09'),(19431,'19545',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000013',4,'4','PTG',924,'9083','PTG เลย 3','Loei',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 09:13:00','2025-09-30 15:45:00','2025-09-10 22:13:14','2025-09-10 22:14:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','แจ้งลง Image เครื่อง POS Senor','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Senor)\r\n\r\nGPS : 17.611125,101.705821\r\nAddress : 147 หมู่ที่4 ตำบลศรีสองรัก อำเภอเมืองเลย จังหวัดเลย 42000\r\nผู้จัดการสาขา : 0625946287\r\n\r\nDate onsite : 11 September 2025','เข้าตรวจสอบ','ปิดงานเนื่องจากสาขาใช้งานได้แล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946287','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-10 09:45:27','16.398958516625726','102.83350911776907','68c19589497ca.jpeg,','2025-09-10 22:13:14','16.398959365182897','102.83350432865203','68c195cb4ac52.jpeg,','Not use spare','2025-09-10 22:14:20',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-10 09:40:17','2025-09-10 15:14:20'),(19432,'19546',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494572',2,'2','KFC-RDCL',801,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-10 10:54:00','2025-09-10 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','KDS FTF ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF \r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด \r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ปกติ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม SD สามารถ remote ไปที่หน้าจอได้ตามปกติ','-','','','','','','0000-00-00','คุณวิรินตรา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-10 20:23:15','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-10 10:56:34','2025-09-10 13:23:15'),(19433,'19547',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2494620',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-10 11:44:00','2025-09-13 14:30:00','2025-09-14 11:03:19','2025-09-17 00:12:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','227270','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีสัญลักษณ์ ขึ้น \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหร','รอเบิก Spare UPS1500Va','วาง UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23KCF00572 (BN)','18KCF00830 (BS)','-','','คุณนิตยา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-10 20:22:04','7.2242648','100.5608097','68c63e86d3fbf.jpg,','2025-09-14 11:03:19','6.9580336','100.3184635','68c99a5d1f980.jpg,68c99a5daa69e.jpg,68c99a5dea5eb.jpg,68c99a5e9e969.jpg,68c99a5f10c8c.jpg,68c99a5f9184b.jpg,68c99a6004479.jpg,','','2025-09-17 00:12:00',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-10 12:02:26','2025-09-21 11:36:20'),(19434,'19548',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494658',2,'2','KFC-RDCL',218,'83122','Lotus Lieb Klongsong','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-10 12:47:00','2025-09-10 20:30:00','2025-09-15 16:58:13','2025-09-15 16:59:47','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','229241','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่แสดง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline \r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ set Default ไว้ \r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย US','เปลี่ยน ปริ้นเตอ เลเซอร','SET IP LASER PRINTER ใหม่','VNH3915266','-','-','-','0000-00-00','คุณ เจษฎา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-10 14:29:30','13.7899602','100.6025894','68c7e3355ebd3.jpg,','2025-09-15 16:58:13','13.789945','100.6020134','68c7e391eda9d.jpg,68c7e39235e12.jpg,68c7e3926b78d.jpg,68c7e3928340b.jpg,68c7e392e6036.jpg,','Not use spare','2025-09-15 16:59:47',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-10 12:49:20','2025-09-15 09:59:47'),(19435,'19549',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','290014',4,'4','PTG',1274,'9198','PTG บางกะปิ 3','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : สั่งปริ้นแล้ว ไม่ดึงกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : สั่งปริ้นแล้ว ไม่ดึงกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079351\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0941565196\r\n\r\nAddress\r\n\r\n253 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.755008,100.646314\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079351 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.19 Jan 2026)','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ไทรน้อยที่อยู่สาขา :  51/4 หมู่ที่3 ตำบลขุนศรี อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี 11150เบอร์โทรสาขา :  089-895-2442พิกัดสาขา :  14.024284,100.294388','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0941565196','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-10 14:28:06','2025-09-14 08:46:07'),(19436,'19550',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494842',2,'2','KFC-RDCL',291,'1396','LOTUS TRANG','Trang',2,'2','Hardware',34,'33','Other',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-10 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','keyborad Pc homeservice ไม่สามารถใช้งาน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าไม่สามารถกดปุ่มหรือพิมพ์อะไรได้เลย\r\n- สาขาจะทำการสลับหน้าจอไปกดปริ้นของปริ้น MRD\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสายใหม่แล้ว\r\n- Restart pc homeservice ใหม่แล้ว','','ยกเลิกงาน สาขาซื้อ keyboard มาเปลี่ยนเอง คุณทวีศักดิ์','','','','','','คุณทวีศักดิ์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-10 16:41:44','2025-09-10 13:21:18'),(19437,'19551',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2319469',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:01:00','2025-09-10 20:22:00','2025-09-14 10:33:50','2025-09-15 15:34:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','229468','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer','Replace TM Printer','-','Q6GF353627','-','211202200140','0000-00-00','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-15 15:31:40','13.7580291','100.566168','68c6379e2eb44.jpg,','2025-09-14 10:33:50','13.776764031419921','100.60948917714497','68c7cfb082473.jpg,68c7cfb0ec24f.jpg,68c7cfb124eca.jpg,68c7cfb151e9b.jpg,68c7cfb1814d5.jpg,68c7cfb1b0717.jpg,68c7cfb1dfeae.jpg,68c7cfb21bad5.jpg,68c7cfb24f082.jpg,68c7cfb27ffef.jpg,','Replace','2025-09-15 15:34:58',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-10 17:01:57','2025-09-15 08:34:58'),(19438,'19552',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091001',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:25:00','2025-09-13 18:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c1526448f3c.jpg,68c152646a663.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:08:02','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-10 17:26:51','2025-09-10 11:08:02'),(19439,'19553',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091002',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:30:00','2025-09-13 18:07:00','2025-09-11 10:47:22','2025-09-11 10:48:08','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor,MLL,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor,MLL,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c153754e031.jpg,68c1537563a13.jpg,68c1537576e14.jpg,68c153758560a.jpg,68c153759081c.jpg,68c153759ab6d.jpg,68c15375a543c.jpg,68c15375e1e0a.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:07:38','16.4804087','102.8509676','68c24649d55cb.jpg,','2025-09-11 10:47:22','16.4804087','102.8509676','68c2467765712.jpg,','Replace','2025-09-11 10:48:08',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-10 17:31:31','2025-09-11 03:48:08'),(19440,'19554',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091003',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:32:00','2025-09-13 18:07:00','2025-09-11 12:57:19','2025-09-15 09:06:22','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 10/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c154057a165.jpg,68c15405997a0.jpg,68c15405a8708.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:07:18','15.9046746','104.6267837','68c264bf12fa1.jpg,','2025-09-11 12:57:19','14.8885299','105.0854697','68c7749a15723.jpg,','Replace','2025-09-15 09:06:22',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-10 17:33:50','2025-09-15 02:06:22'),(19441,'19555',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091004',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:36:00','2025-09-10 18:06:00','2025-09-11 12:49:01','2025-09-11 12:58:15','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 10/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c154e26a704.jpg,68c154e288747.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:06:53','15.904657','104.6268042','68c262cd77fcb.jpg,','2025-09-11 12:49:01','15.9046556','104.6267879','68c264f5e6443.jpg,','Replace','2025-09-11 12:58:15',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-10 17:37:30','2025-09-11 05:58:15'),(19442,'19556',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091005',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:44:00','2025-09-13 18:06:00','2025-09-15 09:19:26','2025-09-15 09:20:18','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c156b84eba6.jpg,68c156b8627c8.jpg,68c156b87119b.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:06:24','14.8915807','101.9883653','68c777adc720a.jpg,68c777ae06d06.jpg,68c777ae275cd.jpg,','2025-09-15 09:19:26','14.8915251','101.9883521','68c777e22d12a.jpg,68c777e25324a.jpg,68c777e268dfd.jpg,','Replace','2025-09-15 09:20:18',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-10 17:45:16','2025-09-15 02:20:18'),(19443,'19557',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091006',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:45:00','2025-09-13 18:05:00','2025-09-12 19:24:24','2025-09-12 19:27:56','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c1573e5f0d9.jpg,68c1573e796cc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:06:04','6.9581128','100.3184442','68c410f8ad740.jpg,','2025-09-12 19:24:24','6.9580726','100.3185419','68c411ca31ce9.jpg,68c411cb3c515.jpg,68c411cba62a8.jpg,68c411cc1ac48.jpg,','Replace','2025-09-12 19:27:56',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-10 17:47:29','2025-09-12 12:27:56'),(19444,'19558',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494896',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-10 17:43:00','2025-09-11 13:30:00','2025-09-11 12:39:14','2025-09-11 12:51:43','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','227186','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : กระดาษติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่','เปลี่ยน Laser Printer','เปลี่ยน printer laser','VNH3915259','VNH3915259','VNFP809209','VNFP809209','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-10 20:21:52','13.646904','100.6813008','68c26080cddeb.jpg,','2025-09-11 12:39:14','13.6468926','100.6814674','68c2636be30d5.jpg,68c2636cc6753.jpg,68c2636d1d7e2.jpg,68c2636d93b88.jpg,68c2636e2c481.jpg,68c2636e9f9a0.jpg,','Replace','2025-09-11 12:51:43',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-10 17:47:37','2025-09-11 05:51:43'),(19445,'19559',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091007',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:55:00','2025-09-13 18:05:00','2025-09-30 18:36:20','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15937f3c1d.jpg,68c159382de7b.jpg,',2,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:05:44','13.6513','100.2573','68dbc0b3274c3.jpg,','2025-09-30 18:36:20','','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-10 17:55:57','2025-09-30 11:36:20'),(19446,'19560',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091008',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 17:57:00','2025-09-13 18:05:00','2025-09-18 12:18:27','2025-09-18 12:18:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 5  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 5  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_ครบ','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15a220a8bc.jpg,68c15a222e682.jpg,68c15a226efff.jpg,68c15a22793d0.jpg,68c15a22830d0.jpg,68c15a228ecf7.jpg,68c15a22984e6.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:05:21','8.437497860031453','99.96978174262888','68cb96217f6b7.jpeg,68cb96223e1ab.jpeg,','2025-09-18 12:18:27','8.437498481093225','99.96978269258727','68cb964235ca3.jpeg,','Replace','2025-09-18 12:18:58',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-10 17:59:51','2025-09-18 05:18:58'),(19447,'19561',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091009',10,'8','Delivery (DCS)',962,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 18:01:00','2025-09-13 18:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15aa83e0e9.jpg,68c15aa85c459.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:05:04','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-10 18:02:04','2025-09-10 11:05:04'),(19448,'19562',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091010',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-10 18:02:00','2025-09-13 18:04:00','2025-09-19 15:39:03','2025-09-19 15:40:18','0',5,'5','Resolved','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15b25927e9.jpg,68c15b25b359f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-10 18:04:43','8.092481993521597','98.91223418643757','68cd16a7132b6.jpeg,','2025-09-19 15:39:03','8.092492763480152','98.91221703420673','68cd16f1d505a.jpeg,','Replace','2025-09-19 15:40:18',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-10 18:04:09','2025-09-19 08:40:18'),(19449,'19563',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2495138',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 07:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','-','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: Web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ bro','ยกเลิกเคส ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-11 07:24:50','2025-09-11 03:48:34'),(19450,'19564',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2495321',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-11 10:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด แต่ Remote เข้าได้ เห็นออเดอร์ปกติ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : อาการเดิม','ทำการ  Reloard Expeditor ให้กับทางร้าน คุณชลดารับทราบ','ทำการ  Reloard Expeditor ให้กับทางร้าน คุณชลดารับทราบ','-','-','-','-','','คุณชลดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-11 10:50:00','2025-09-11 04:53:54'),(19451,'19565',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2495330',2,'2','KFC-RDCL',237,'1545','LOTUS LUMLOOKA','Pathumthani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-11 10:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\nRemark : เครื่องที่หน้า Bios ไม่ Boot เข้าหน้า windows','','เคลียร์ไฟ ใช้งานได้ปกติครับ','','','','','','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-11 10:57:13','2025-09-11 04:46:02'),(19452,'19566',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495478',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 13:28:00','2025-09-11 15:30:00','2025-09-11 15:42:13','2025-09-19 15:45:05','0',5,'5','Resolved','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2595478','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Repair windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','นัดเข้า Reimage','Re imagePOS#2','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเมษา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c26c63d5712.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-11 14:21:58','7.941847112559941','99.14531056256371','68c28b63abdb6.jpeg,68c28b656a1c7.jpeg,','2025-09-11 15:42:13','8.092493200243094','98.91221633861832','68cd180d36bbd.jpeg,68cd180ed2ed2.jpeg,68cd180f527f2.jpeg,68cd180fbacf7.jpeg,68cd1810357ff.jpeg,68cd18109ee53.jpeg,68cd1811138ab.jpeg,68cd18113c1fd.jpeg,','Not use spare','2025-09-19 15:45:05',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-11 13:29:59','2025-09-19 08:45:05'),(19453,'19567',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495500',2,'2','KFC-RDCL',393,'83041','PTT Selaphum','Roiet',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 13:48:00','2025-09-11 16:00:00','2025-09-13 17:32:45','2025-09-13 17:42:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','229160','จอ PC Learning zone เปิดไม่ติด','จอ PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเป','Technician : ธีรพงษื Appointment Time : 11/09/2025 : 12.00 น. Contact (ผู้แจ้ง) : คุณวีระภัทร Phone (เบอร์โทร): 0626059270','check pc hs สลับช่องแรม','.','.','.','.','0000-00-00','คุณบุษยา','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-11 14:40:44','16.0346817','104.3420055','68c5484d384f1.jpg,','2025-09-13 17:32:45','16.0355595','104.3419393','68c54a8800c48.jpg,','Not use spare','2025-09-13 17:42:16',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-11 13:57:18','2025-09-13 10:42:16'),(19454,'19568',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495549',2,'2','KFC-RDCL',322,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 14:38:00','2025-09-12 17:00:00','2025-09-12 14:19:03','2025-09-15 09:25:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','227101','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ :ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : อ้างอิง INC2489345 ยังพบปัญหาเดิมอยู่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเป็น Notebook รุ่นเก่า ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่','-','วางSpare pc lz','-','PC0KPQXK','SGH629Q2MY','-','0000-00-00','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-11 16:40:05','8.160201946123367','99.67559746130958','68c3c9666fde9.jpeg,','2025-09-12 14:19:03','8.419140160045506','99.92181172270838','68c7790923332.jpeg,68c7790954d66.jpeg,68c779098390a.jpeg,68c7790a198f4.jpeg,68c7790acda3a.jpeg,68c7790bab5d1.jpeg,','Spare part','2025-09-15 09:25:16',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-11 14:46:09','2025-09-15 02:25:16'),(19455,'19569',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495704',2,'2','KFC-RDCL',323,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็','-','ปิดงานได้เลยครับ\r\nUPS ดับอยู่แนะนำสาขาเปิด UPS ใหม่ POS#1ติดใช้งานได้ปกติ\r\nคุณปุริมครับ','-','-','-','-','2025-09-11 16:34','คุณรัตนาภรณ์','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-11 16:25:49','2025-09-11 09:39:42'),(19456,'19570',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495969',2,'2','KFC-RDCL',829,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-11 21:11:00','2025-09-14 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laserhet MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ขึ้น printer offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','-','ปิดงาน แนะนำสาขาย้ายช่องเสียบ Lan ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-15 09:17:31','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-11 21:22:51','2025-09-15 02:18:55'),(19457,'19571',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','FCINA022',4,'4','PTG',1251,'9176','PTG บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด  ปัตตานี','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-11 22:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ :  เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422500103\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N : A80422500103 อยู่ในประกัน Olympia (Exp. 13 March 2026)','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด\r\nที่อยู่ : 10/6 หมู่ที่3 ตำบลตุยง อำเภอหนองจิก จังหวัดปัตตานี 94170\r\nเบอร์โทรสาขา : 082-268-8889\r\nGPS : 6.826571,101.164743','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0822688889','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c2eaef9f1b3.jpg,68c2eaefad2f9.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-11 22:29:58','2025-09-11 15:29:58'),(19458,'19572',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496234',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae','KhonKaen',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-12 08:51:00','2025-09-15 17:04:00','2025-09-14 09:16:21','2025-09-14 09:18:10','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม โดยเฉพาะ web browser\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : restart เครื่องแล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :-\r\n3.Disk Cleanup แล้วใ','รอ spare HDD','เปลี่ยน HDD และทำ image ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ อารียา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-12 09:05:02','16.4804089','102.8509639','68c62574ca625.jpg,','2025-09-14 09:16:21','16.4804089','102.8509639','68c625ddc92f0.jpg,68c625df2702f.jpg,68c625e04832e.jpg,68c625e0e4b16.jpg,68c625e176b21.jpg,68c625e1e0817.jpg,68c625e25dc9d.jpg,','Not use spare','2025-09-14 09:18:10',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-12 08:57:35','2025-09-14 02:18:10'),(19459,'19573',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496283',2,'2','KFC-RDCL',247,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-12 09:53:00','2025-09-12 13:30:00','2025-09-13 22:42:12','2025-09-13 22:45:11','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','227198','All KDS ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor,FTF,Burger/Rice\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ใช่ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Servic','ตรวจสอบจอ KDS','วางspare kc','20 - 55212528','20 - 55212528','20- 55160616','20- 55160616','0000-00-00','คุณวรินญา','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-12 10:36:45','13.5674663','100.3404722','68c590d374c27.jpg,','2025-09-13 22:42:12','13.5676649','100.3406974','68c591841f24f.jpg,68c59184bc20e.jpg,68c591850215e.jpg,68c59185da6b3.jpg,68c591867047e.jpg,68c59186e1000.jpg,','Spare part','2025-09-13 22:45:11',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-12 09:57:01','2025-09-13 15:45:11'),(19460,'19574',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2496305',2,'2','KFC-RDCL',2002,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-12 10:10:00','2025-09-12 16:00:00','2025-09-13 17:25:27','2025-09-13 17:44:18','0',3,'3','Waiting For Return','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','.','UPS POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','Technician : ธนนกษฤ Appointment Time : 12/09/2025 : 16.00 น. Contact: คุณนฤดม, Phone: 0899677401','UPS POS#2 ดับเปิดไม่ติด / ทำการวางสแปร์ UPS#2 เทสใช้งานได้ปกติ.','.','23IJ101288','19RBE01391','.','','คุณนฤดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-12 11:11:34','13.746176','100.564992','68c5469671b75.jpg,68c54696acfe1.jpg,68c54696c60a5.jpg,68c54696df4d2.jpg,68c5469704675.jpg,68c546971f61e.jpg,68c5469739073.jpg,','2025-09-13 17:25:27','13.746176','100.564992','68c54b017605e.jpg,68c54b01ed177.jpg,68c54b021435f.jpg,68c54b022fd5f.jpg,68c54b024b3a5.jpg,68c54b02706a0.jpg,68c54b028b5b4.jpg,','','2025-09-13 17:44:18',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-12 10:14:41','2025-10-02 07:22:41'),(19461,'19575',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496384',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-12 11:25:00','2025-09-12 12:30:00','2025-09-12 12:33:17','2025-09-12 15:15:39','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','216339','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : หลังจากไฟมาแล้วสาขาเปิดเครื่อง Manager ขึ้น error No bootable devices found รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ตรวจสอบ pc manager','ตั้งค่า Bios PC manager','CXY23Y1','-','-','-','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-12 12:30:24','12.9826043','99.9001451','68c3b09c90162.jpg,68c3b09caf731.jpg,','2025-09-12 12:33:17','12.9824513','99.8998921','68c3d6a40a365.jpg,68c3d6a4d8f41.jpg,68c3d6a52040d.jpg,68c3d6a943cea.jpg,68c3d6aa0b8ce.jpg,68c3d6aac8696.jpg,','Not use spare','2025-09-12 15:15:39',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-12 11:51:07','2025-09-12 08:15:39'),(19462,'19576',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','290631',4,'4','PTG',1544,'9305','PTG บางละมุง 1','Chon Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 11:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900081\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n094-065-9354\r\n\r\nAddress\r\n\r\n44 หมู่ที่8 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.799949,98.994020\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900081 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0940659354','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-12 11:54:34','2025-09-14 08:55:55'),(19463,'19577',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286847',4,'4','PTG',2627,'PTG','PTG ดอนจาน','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 11:57:00','2025-10-11 19:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900083\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9621\r\n\r\nAddress\r\n\r\n162 หมู่ที่3 ตำบลดอนจาน อำเภอดอนจาน จังหวัดกาฬสินธุ์ 46000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.452671,103.704268\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900083 หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489621','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:44:00','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-12 12:14:43','2025-09-25 12:44:00'),(19464,'19578',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278901',4,'4','PTG',1632,'9387','PTG ดอยสะเก็ด 2 เชียงใหม่','Chiang Mai',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 11:59:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421700112\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0618912289\r\n\r\nAddress\r\n\r\n151 หมู่ที่3 ตำบลสง่าบ้าน อำเภอดอยสะเก็ด จังหวัดเชียงใหม่ 50220\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.8197550,99.1241740\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421700112 หมดประกัน Olympia','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0618912289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-13 12:11:31','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-09-12 12:16:09','2025-09-13 05:11:31'),(19465,'19579',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288365',4,'4','PTG',2194,'9570','PTG กุดชุม 4','Yasothon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 12:06:00','2025-09-12 22:04:00','2025-09-13 17:30:19','2025-09-13 21:21:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','229163','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS Fujitsu A22','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)\r\n\r\nGPS : 16.035419,104.341963\r\nAddress : 313 หมู่ที่8 ตำบลกุดชุม อำเภอกุดชุม จังหวัดยโสธร 35140\r\nผู้จัดการสาขา : 0657242870\r\n\r\nDate onsite : 13 September 2025','รอ spare','เปลี่ยน pos a22','.','A80420400162','.','A80422300007','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242870','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-12 22:04:57','16.0358508','104.3420174','68c547bb8f164.jpg,','2025-09-13 17:30:19','13.746176','100.5387776','68c57df9c6b6a.jpg,','Replace','2025-09-13 21:21:46',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-12 12:19:13','2025-09-13 14:21:46'),(19466,'19580',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496602',2,'2','KFC-RDCL',214,'83108','GSDT Shell Suwinthawong','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-12 15:58:00','2025-09-12 19:34:00','2025-09-12 19:34:52','2025-09-12 19:35:42','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','217589','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3. หา','ตรวจสอบ','เสียบสายใหม่ใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณณัฐพัชร์','0800650406','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-12 19:34:25','13.702322347212437','100.58976939500077','68c4136b55d68.jpeg,','2025-09-12 19:34:52','13.702322347212437','100.58976939500077','68c4139d14d5b.jpeg,68c4139d7817b.jpeg,68c4139e35410.jpeg,68c4139e9e20b.jpeg,','Not use spare','2025-09-12 19:35:42',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-12 16:01:27','2025-09-12 12:35:42'),(19467,'19581',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091201',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 17:02:00','2025-09-15 17:19:00','2025-09-27 09:33:33','2025-09-27 09:34:29','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC,ATLAS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ขอนเเก่น','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC,ATLAS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f03b2a0a5.jpg,68c3f03b3bbad.jpg,68c3f03b4bcec.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-12 17:19:18','16.480417','102.8509675','68d74cfc96b75.jpg,','2025-09-27 09:33:33','16.480417','102.8509675','68d74d34aaf29.jpg,','Replace','2025-09-27 09:34:29',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-12 17:04:47','2025-09-27 02:34:29'),(19468,'19582',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091202',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 17:05:00','2025-09-15 17:18:00','2025-09-22 11:47:16','2025-09-22 11:47:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่อง กรุงเทพ to ภูเก็ต','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่อง กรุงเทพ to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f1722d21b.jpg,68c3f17243467.jpg,68c3f17256edc.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-12 17:19:04','7.8821552','98.3626524','68d0d4d3af447.jpg,','2025-09-22 11:47:16','7.8821534','98.3626515','68d0d4f20e1de.jpg,','Replace','2025-09-22 11:47:46',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-12 17:10:02','2025-09-22 04:47:46'),(19469,'19583',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091203',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 17:10:00','2025-09-15 17:18:00','2025-10-16 07:40:18','2025-10-16 07:41:07','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ชลบุรี','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f2d36a62c.jpg,68c3f2d384d2f.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-12 17:18:44','12.9128534','100.8949708','68f03ef2d1f36.jpg,','2025-10-16 07:40:18','12.9128578','100.8949769','68f03f23cc91f.jpg,','Replace','2025-10-16 07:41:07',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-12 17:15:55','2025-10-16 00:41:07'),(19470,'19584',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091204',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 17:16:00','2025-09-15 17:18:00','2025-09-14 09:33:59','2025-09-14 16:16:08','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f3555fea4.jpg,68c3f355712c2.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-12 17:18:24','7.0078835','100.4927161','68c6299737410.jpg,','2025-09-14 09:33:59','6.9580396','100.318512','68c687d77c8f5.jpg,68c687d858863.jpg,','Replace','2025-09-14 16:16:08',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-12 17:18:00','2025-09-14 09:16:08'),(19471,'19585',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2496755',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-12 19:44:00','2025-09-16 11:56:00','2025-09-18 18:05:54','2025-09-18 18:09:05','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','227194','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอสฟ้า Error automatic repari\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขาตรวจสอบสาย power ของเครื่องแต่สาขาแจ้งว่','ตรวจสอบ POS#1','Clone image','41- XM994','41- XM994','N/a','N/a','0000-00-00','คุณขวัญใจ','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-16 11:57:01','13.5931202','100.5684649','68cbe78f1ed9c.jpg,','2025-09-18 18:05:54','13.5931202','100.5684649','68cbe84d853c9.jpg,68cbe84ea19c0.jpg,68cbe84f1e73d.jpg,68cbe84f8bc90.jpg,68cbe85024e1d.jpg,68cbe8509a9d4.jpg,68cbe851174c0.jpg,68cbe8515cdfe.jpg,68cbe8519bc08.jpg,','Not use spare','2025-09-18 18:09:05',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-12 19:51:16','2025-09-18 11:09:05'),(19472,'19586',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290745',4,'4','PTG',2254,'9617','PTG น้ำยืน 1','Nonthaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 20:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421700130\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :     A80421700130 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ไทรน้อยที่อยู่สาขา :  51/4 หมู่ที่3 ตำบลขุนศรี อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี 11150เบอร์โทรสาขา :  089-895-2442พิกัดสาขา :  14.024284,100.294388','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0898952442','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c41baa11def.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-12 20:10:06','2025-09-14 08:45:39'),(19473,'19587',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290749',4,'4','PTG',1585,'9342','PTG ละแม 1  ชุมพร','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-12 20:11:00','2025-09-14 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ชำรุด เนื่องจากฝาปิดกระดาษ ปิดไม่ได้ ทำให้สถานะ Offline','Printer FP-2000 อาการ : ชำรุด เนื่องจากฝาปิดกระดาษ ปิดไม่ได้ ทำให้สถานะ Offline\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079383\r\nAdapter S/N: -\r\nSN : KL079383 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อสาขา: ถ.หทัยราษฎร์1ที่อยู่ : 9 ถนนหทัยราษฎร์ แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510GPS: 13.832156,100.719696เบอร์สาขา: 0632274290IT SupportPhone : 065-526-7229Email','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0632274290','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c41d36c609a.jpg,68c41d36df5c0.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-12 20:16:42','2025-09-14 08:45:20'),(19474,'19588',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2496833',2,'2','KFC-RDCL',1947,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-12 22:56:00','2025-09-14 10:30:00','2025-09-14 10:56:41','2025-09-15 15:30:55','0',5,'5','Resolved','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','226238','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Home service','เปลี่ยน ups ต่อตรงใช้งานได้ตามปกติ','วางสแปร UPS','-','23DAB01162','18KCF00893','-','0000-00-00','คุณฐิติมา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-15 15:28:54','13.7441456','100.6113908','68c63cf8b429e.jpg,','2025-09-14 10:56:41','13.776755979261464','100.60952780409833','68c7cebd83f40.jpg,68c7cebdec398.jpg,68c7cebe2994c.jpg,68c7cebe58174.jpg,68c7cebe83725.jpg,68c7cebeb24fd.jpg,68c7cebee206f.jpg,68c7cebf19fcd.jpg,68c7cebf48cd2.jpg,','Spare part','2025-09-15 15:30:55',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-12 23:00:03','2025-09-15 08:30:55'),(19475,'19589',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497128',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-13 09:19:00','2025-09-15 16:00:00','2025-09-15 19:11:59','2025-09-16 11:26:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','227109','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม \r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่ เนื่องจากเครื่องค้างช้า \r\n4.ตรวจส','รอเบิกฮาร์ดดิส เข้าเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์และreimage','แก้ไขเปลี่ยน hdd และ Re-image pc manager','-','ZGS25NPQ','-','WX32A21338JX','0000-00-00','คุณศิริวรรณ','0899204791','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-13 11:02:40','8.419147611614942','99.92186467344635','68c8028deaed8.jpeg,','2025-09-15 19:11:59','8.419140489074467','99.92181290882361','68c8e7101f598.jpeg,68c8e71076d53.jpeg,68c8e7109bb99.jpeg,68c8e711416ce.jpeg,68c8e711cc6f6.jpeg,68c8e71241630.jpeg,','Replace','2025-09-16 11:26:58',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-13 09:22:44','2025-09-16 04:26:58'),(19476,'19590',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497157',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-13 09:37:00','2025-09-13 12:30:00','2025-09-13 14:32:31','2025-09-13 14:35:05','0',5,'5','Resolved','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','227195','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า No Boot Device Found ไม่เข้าหน้า windows','check hs  boot ไม่เข้า windows','Lagacy off','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-13 11:14:46','13.913044','100.4502763','68c51e0f5bb24.jpg,','2025-09-13 14:32:31','13.912914','100.4502811','68c51ea4ddcce.jpg,68c51ea5d8a1e.jpg,68c51ea735b46.jpg,68c51ea82ce72.jpg,','Not use spare','2025-09-13 14:35:05',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-13 09:40:18','2025-09-13 07:35:05'),(19477,'19591',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497223',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-13 11:12:00','2025-09-13 17:00:00','2025-09-13 16:50:42','2025-09-13 17:31:40','0',5,'5','Resolved','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','227106','จอ KDS Expeditor หน้าจอ Touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาหน้าจอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้ \r\nB. ทำการ restart ใหม่ ยัง touch ไม่ได้เหมือนเดิม \r\nRemark : เบื้องต้น SD เปิด link remote vnc ให้ร้าน Bump order จากเครื่อง manager ชั่วคราว รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','-','Kds ทัชสกรีนไม่ได้ แก้ไขทำการรีแก้ไขทำการรีเมท Image','สาย usb 1เส้น','-','-','-','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-13 11:25:16','9.383396601004092','99.17148521834788','68c53e71f2a6c.jpeg,','2025-09-13 16:50:42','9.38322099640234','99.1702801470012','68c54809830e0.jpeg,68c54809e2284.jpeg,68c5480a19d92.jpeg,68c5480ab39da.jpeg,68c5480bd65d1.jpeg,','Replace','2025-09-13 17:31:40',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-13 11:13:27','2025-09-13 10:31:40'),(19478,'19592',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2497499',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-13 18:03:00','2025-09-13 21:00:00','2025-09-14 11:18:55','2025-09-14 11:21:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','229244','POS#2 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : POS#2\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใ','Spare pos e 80','วาง Spare POS2','41-XT964','41-XT964','41-XY214','-','','คุณประภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-13 19:02:51','13.7509855','100.6844458','68c6422ed3ffa.jpg,','2025-09-14 11:18:55','13.7509855','100.6844458','68c642e1d2e05.jpg,68c642e27f452.jpg,68c642e2d96b8.jpg,68c642e3bd935.jpg,68c642e42821d.jpg,68c642e48778b.jpg,','','2025-09-14 11:21:56',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-13 18:07:28','2025-09-14 12:26:03'),(19479,'19593',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','290861',4,'4','PTG',1165,'9126','PTG  กุดข้าวปุ้น 1  อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-13 22:50:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-30 10:37:00','2025-09-30 10:40:39','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','229183','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด เครื่องซ้อต\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067189\r\nAdapter S/N: -\r\n	\r\nSN : KL067189 หมดประกัน Olympia','ชื่อสาขา : กุดข้าวปุ้น1ที่อยู่สาขา : 173 หมู่ที่1 ตำบลกาบิน อำเภอกุดข้าวปุ้น จังหวัดอุบลราชธานี 34270เบอร์โทรสาขา: 065-509-3789เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 15.7527493,104.9770035','spare tm printer th200i','.','KL067189','BYG0085161','.','','ผู้จัดการสาขา','0655093789','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c594bd3516c.png,68c594bd95f68.png,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-15 09:07:50','14.902203','105.055977','68db505c126a2.jpg,','2025-09-30 10:37:00','14.902203','105.055977','68db513710b67.jpg,','','2025-09-30 10:40:39',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-13 22:58:58','2025-10-05 12:59:47'),(19480,'19594',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290850',4,'4','PTG',1754,'9500','PTG มหาสารคาม 7','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-13 23:10:00','2025-09-17 23:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :   POS มีอาการค้าง/ช้า SSD อาจมีปัญหา','POS Fujitsu A22 อาการ :   POS มีอาการค้าง/ช้า SSD อาจมีปัญหา\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420600018\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :  A80420600018 หมดในประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : มหาสารคาม 7ที่อยู่สาขา : 96 หมู่ที่4 ตำบลห้วยแอ่ง อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม 44000เบอร์โทรสาขา: 0655205883นัทธพงศ์ พึ่งทวี (Nuthapong Pungtawee) IT Suppo','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655205883','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c59919b1c68.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-13 23:22:49','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-13 23:17:33','2025-09-13 16:22:49'),(19481,'19595',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497805',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae','KhonKaen',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-14 09:07:00','2025-09-15 14:14:00','2025-09-22 09:57:12','2025-09-22 09:59:15','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปท','เข้าตรวจสอบ','ทำการตรวจสอบสาย lan วลัยพอร์ตแลนด์','-','-','-','-','0000-00-00','คุณปัทมวรรณ','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-14 09:14:44','16.4804043','102.8509744','68d0bb06e209e.jpg,','2025-09-22 09:57:12','16.4804043','102.8509744','68d0bb7cc6154.jpg,68d0bb7f49012.jpg,68d0bb804c674.jpg,68d0bb813e628.jpg,68d0bb824d8d2.jpg,68d0bb82d1f6e.jpg,68d0bb8344183.jpg,','Not use spare','2025-09-22 09:59:15',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-14 09:11:22','2025-09-22 02:59:15'),(19482,'19596',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497819',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-14 10:07:00','2025-09-14 15:00:00','2025-09-14 17:24:56','2025-09-14 17:55:28','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','227334','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :สาขาแจ้งว่าไม่มี เบรคเกอร์ตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service','Spare UPS 900','ทำการเปลี่ยน ups pc home service ให้สาขา','20rbe02459','20rbe02459','-','20rbe00687','0000-00-00','คุณ วิชุดา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-14 15:30:31','13.6772786','100.4652965','68c697f7d50aa.jpg,68c697f852900.jpg,','2025-09-14 17:24:56','13.6772823','100.465306','68c69f1f2e7b4.jpg,68c69f1fb4d53.jpg,','Replace','2025-09-14 17:55:28',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-14 10:09:30','2025-09-14 10:55:28'),(19483,'19597',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497884',2,'2','KFC-RDCL',839,'83148','Songkhla (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-14 12:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-16 10:26:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','-','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อ ดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้','','Dear Fujitsu Onsite,\r\n\r\n      ขอยกเลิกหมายเลขงาน INC2497884 ครับ เนื่องจากติดต่อ สาขาคุณสิตานัน แจ้งว่า POS#DT1 สามารถใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-14 12:21:40','2025-09-16 03:27:13'),(19484,'19598',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497929',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-14 13:40:00','2025-09-14 17:00:00','2025-09-14 15:42:27','2025-09-14 16:33:31','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','227333','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : Re-start เครื่องและปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : recovery it looks like windows didn\'t load correctly\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม','ตรวจสอบ POS#1','ทำการ Set bios และเคลียร์ไฟ Pos #1','41-dw637','-','-','-','0000-00-00','คุณ อภิรุจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-14 13:58:15','13.688737','100.5056098','68c67ff1a1d5e.jpg,68c67ff2b1b1c.jpg,','2025-09-14 15:42:27','13.6887536','100.5056292','68c68beae869b.jpg,68c68beb697c3.jpg,','Not use spare','2025-09-14 16:33:31',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-14 13:42:30','2025-09-14 09:33:31'),(19485,'19599',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2380281',2,'2','KFC-RDCL',2249,'83196','Lotus Pak Phanang (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-14 13:39:00','2025-09-14 13:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ้วปกติ\r\nมีเครื่องหมายตกที่ที่เครื่อง scan นิ้ว\r\nพบปัญหาไม่ดึงหลังจากไฟดับไม่พบ XML ที่ PC Server','-','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวลี','0655132454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c666f42c097.jpg,68c666f456e14.jpg,68c666f4a6759.jpg,68c666f4c300b.jpg,68c666f5029e5.jpg,',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 01:16:42','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-14 13:55:53','2025-09-15 18:16:42'),(19486,'19600',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2497966',2,'2','KFC-RDCL',174,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-14 14:41:00','2025-09-20 10:23:00','2025-09-20 10:33:34','2025-09-20 10:36:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','229248','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่า UPS มีเสียงช็อต ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่','Spare UPS 1500 Onold รอ Spare ตอนนี้ต่อตรงใช้งานได้ปกติ','วางสแปร์ UPS PC SERVER MGN','21KCF01471','21KCF01471','18KCF00809','-','','คุณธนภัทร','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-20 10:23:42','13.7908347','100.5160773','68ce208e7d2a7.jpg,','2025-09-20 10:33:34','13.7901784','100.5148066','68ce21267d864.jpg,68ce212736c99.jpg,68ce2127661d0.jpg,68ce21280c84c.jpg,68ce212868f3c.jpg,68ce2128c5586.jpg,','Spare part','2025-09-20 10:36:09',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-14 14:49:26','2025-09-20 03:36:09'),(19487,'19601',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091401',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-14 16:49:00','2025-09-17 16:54:00','2025-09-15 09:22:25','2025-09-15 09:23:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','-','วันที่ 14/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','วันที่ 14/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c68fd8776c9.jpg,68c68fd890ada.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-14 16:54:58','14.8913294','101.9882791','68c7786011b4e.jpg,','2025-09-15 09:22:25','14.8915421','101.9883579','68c77890b0b25.jpg,','Replace','2025-09-15 09:23:13',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-14 16:50:48','2025-09-15 02:23:13'),(19488,'19602',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2498086',2,'2','KFC-RDCL',306,'83028','Lotus Prathai','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-14 17:55:00','2025-09-15 13:00:00','2025-09-15 13:39:55','2025-09-15 13:50:34','0',5,'5','Resolved','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','216673','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง KDS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart KDS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','Technician : สมาพล Appointment Time : 15/09/2025 : 13.00 น. Contact: คุณพรทิพย์, Phone: 0899677407','ใช้งานได้ปกติ','.','.','.','.','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0899677407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c6a19d16c85.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-15 09:08:51','15.5361189','102.7226208','68c7b4baa788c.jpg,','2025-09-15 13:39:55','15.5361292','102.7226033','68c7b73751feb.jpg,68c7b73861416.jpg,68c7b738a39f5.jpg,68c7b7391bfb9.jpg,68c7b739877f3.jpg,68c7b739f2eef.jpg,68c7b73a66188.jpg,','Not use spare','2025-09-15 13:50:34',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-14 18:06:08','2025-09-15 06:50:34'),(19489,'19603',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291017',4,'4','PTG',2580,'PTG','PTG บางบัวทอง 12 นนทบุรี : Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-14 19:39:00','2025-09-16 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ค่อยออก และ กระดาษไม่ตัด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ค่อยออก และ กระดาษไม่ตัด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079462\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period SN : KL079462 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา :   บางบัวทอง12ที่อยู่ :   19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110เบอร์สาขา :  0627527695พิกัดสาขา :   13.9478,100.41153จิรเมธ จุฑารัตน (Jeeram','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c6bbbbc2136.jpg,68c6bbbbea614.jpg,',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 10:01:49','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-09-14 19:58:13','2025-09-22 03:01:49'),(19490,'19604',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498422',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-15 08:01:00','2025-09-16 10:30:00','2025-09-19 01:43:52','2025-09-19 01:47:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','.','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','อัพเดท onhold รอ Spare POS. จาก กทม ครับ Contact: คุณชนันดา','POS#2 ดับเปิดไม่ติด / เปลี่ยนสแปร์ เทสใช้งานปกติ','.','41-ML965','41-XT786','.','0000-00-00','คุณชนันดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-17 16:29:01','14.9527112','102.0477617','68cc52e6ccfd5.jpg,68cc52e6eb1dc.jpg,68cc52e76b6a0.jpg,68cc52e785636.jpg,68cc52e79ee4a.jpg,68cc52e7b8eb3.jpg,68cc52e7d227b.jpg,68cc52e7eb161.jpg,68cc52e80b4a6.jpg,68cc52e82a399.jpg,68cc52e845471.jpg,68cc52e85eaf2.jpg,68cc52e87ab92.jpg,68cc52e895fa8.jpg,','2025-09-19 01:43:52','14.9527112','102.0477617','68cc53b6cc53b.jpg,68cc53b6f199b.jpg,68cc53b726cec.jpg,68cc53b77df1e.jpg,68cc53b7994e2.jpg,68cc53b7b56db.jpg,68cc53b7d17ab.jpg,68cc53b7f3b61.jpg,68cc53b81b093.jpg,68cc53b8471cc.jpg,68cc53b8672e8.jpg,68cc53b887dd9.jpg,68cc53b8adc9b.jpg,68cc53b8c9540.jpg,','Replace','2025-09-19 01:47:20',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-15 08:05:05','2025-09-18 18:47:20'),(19491,'19605',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498436',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-15 08:22:00','2025-09-15 12:30:00','2025-09-15 12:43:14','2025-09-15 13:41:08','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','227335','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟที่ POS#1 ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','ตรวจสอบ POS#1','ทำการเคลียร์ไฟ pos #1 และ boot win pe','41-ka834','-','-','-','','คุณศรัญญา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-15 10:01:09','13.7807828','100.4231404','68c7a7721f31b.jpg,68c7a7728ed52.jpg,','2025-09-15 12:43:14','13.7807792','100.4231911','68c7b50357f8a.jpg,68c7b5042156b.jpg,','Not use spare','2025-09-15 13:41:08',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-15 08:29:57','2025-09-15 06:41:08'),(19492,'19606',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291084',4,'4','PTG',2392,'9723','PTG บึงกาฬ 3','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-15 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องเฟืองรูด มีเสียงทำงานในขณะที่กดปริ้น แต่กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องเฟืองรูด มีเสียงทำงานในขณะที่กดปริ้น แต่กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL055556\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0973563298\r\n\r\nAddress\r\n\r\n80/5 หมู่ที่2 ตำบลนาโคก อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.453161, 100.084040\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n16 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL055556 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0973563298','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-15 09:49:46','2025-09-22 03:00:14'),(19493,'19607',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498563',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-15 10:48:00','2025-09-15 19:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#Soft serve\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : เป็นหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','-','แจ้งงานซ้ำ','','','','','','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 01:15:15','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-15 11:02:18','2025-09-15 18:21:36'),(19494,'19608',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498569',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-15 10:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','กล่อง ALL KDS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :ALL KDS\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าเปิดติดทุกตัว และขึ้นไฟ 220 แต่มีสองเครื่องที่ไฟด้านขวาขึ้น 0\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหร','','Reset LPS KDS Test ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณพัชราพร','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-15 11:08:23','2025-09-22 02:21:59'),(19495,'19609',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498645',2,'2','KFC-RDCL',210,'83099','FSDT ATT U Ladphrao','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-15 12:25:00','2025-09-15 15:30:00','2025-09-15 16:50:21','2025-09-15 16:54:36','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','229247','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาแจ้งว่าต่อกับอุปกรณ์ drive thru','Spare UPS 1500','วางสแปร์ UPS HME','21KCF00527','21KCF00527','22KCF01027','-','0000-00-00','คุณศิริพร','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-15 13:35:58','13.7899602','100.6025894','68c7e15cd155e.jpg,','2025-09-15 16:50:21','13.7899602','100.6025894','68c7e259aa17a.jpg,68c7e25a4a9d1.jpg,68c7e25a7d4ce.jpg,68c7e25ad8f27.jpg,68c7e25b42967.jpg,68c7e25b9f98a.jpg,68c7e25c074d6.jpg,','Spare part','2025-09-15 16:54:36',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-15 12:26:30','2025-09-15 09:54:36'),(19496,'19610',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498437',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-15 12:27:00','2025-09-15 19:30:00','2025-09-16 01:18:09','2025-09-16 01:19:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','226421','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#SS\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืดไม่ขึ้น error\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','-','ตรวจสอบพบ Pos#SS Boot ไม่เข้าหน้า Windows แก้ไขทำการ Boot WinPe แล้ว Restart เครื่อง ทดสอบใช้งานได้ปกติ','41-AF483','-','-','-','0000-00-00','คุณกิตติรัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 01:14:34','7.8821671','98.362662','68c85860e302e.jpg,','2025-09-16 01:18:09','7.8821671','98.362662','68c858a0256b8.jpg,68c858a03aae0.jpg,','Not use spare','2025-09-16 01:19:12',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-15 12:28:20','2025-09-15 18:19:12'),(19497,'19611',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498651',2,'2','KFC-RDCL',243,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer hp laserjet mfp 130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n3. Error : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager',' แจ้งยกเลิกหมายเลขงานนี้ครับเนื่องจาก Assign ผิด vendor ครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ ขอบคุณครับ','','','','','','','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-15 12:29:58','2025-09-15 05:31:40'),(19498,'19612',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2369717',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 13:26:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-15 13:13:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','227268','Finger scan สแกนนิ้วไม่ค่อยได้','Finger scan สแกนนิ้วไม่ค่อยได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ขึ้น แต่ต้องสแกนนิ้วหลายครั้งถึงจะผ่าน\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่ แต่ต้องสแกนนิ้วหลายครั้งถึงจะผ่าน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : อาการเดิม','ส่งคืน Finger scan','Finger scan สแกนนิ้วไม่ค่อยคิด','','WAE4251800197','','CEB5194860032','','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7b267eef13.jpg,68c7b26819cf0.jpg,68c7b2686c2eb.jpg,',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-15 13:30:04','2025-09-16 07:35:51'),(19499,'19613',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2276146',2,'2','KFC-RDCL',239,'83086','Nathong Charoen Market','Pathumthani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 15:45:00','2025-09-15 15:45:00','2025-09-15 16:22:17','2025-09-15 16:24:23','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','229473','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','-','ทำการ Replace TM Printer pos#1 ให้กับสาขา','200205000276','-','WJJF001037','200205000276','','คุณปวีณา','0614191787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7d7b45c02d.jpg,68c7d7b48eff4.jpg,68c7d7b4a98d4.jpg,',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 16:21:22','13.9636745','100.6427758','68c7dac97adc4.jpg,','2025-09-15 16:22:17','13.9635611','100.643051','68c7db46dcbba.jpg,68c7db4749a10.jpg,','Replace','2025-09-15 16:24:23',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 16:09:14','2025-09-15 09:24:23'),(19500,'19614',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',19,'20','Lotus',2610,'5042','LOTUS SUPERCENTER - KANCHANABURI','Kanchanaburi',3,'3','Software',26,'25','Driver',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-15 16:58:00','2025-09-22 09:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','แจ้งช่างเข้าทำการ factory reset printer เครื่อง .71','อยากจะรบกวนให้ช่างวิ่งไปที่สาขาเพื่อไป factory reset printer เครื่อง .71 \r\nจากนั้นยังไม่ต้องตั้งค่าอะไรให้ลองดูก่อนว่ากระดาษ auto calibrate  ไหม ถ้า auto ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ตามค่าเดิมแล้วทดสอบพิมพ์ให้หน่อย','Install Printer','','','','','','','แผนกเบเกอรี่','0925905341','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-09-22 09:59:40','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-15 17:01:56','2025-09-22 02:59:40'),(19501,'19615',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091501',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-15 17:31:00','2025-09-18 17:34:00','2025-09-19 01:54:17','2025-09-19 01:55:16','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','.','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 2 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 2 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c7eb4007e50.jpg,68c7eb401e358.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-17 16:27:57','14.9527112','102.0477617','68cc555857fd3.jpg,68cc55588ac87.jpg,68cc5558cef26.jpg,68cc555966cae.jpg,68cc55598e9d7.jpg,','2025-09-19 01:54:17','14.9527112','102.0477617','68cc5593a37a7.jpg,68cc5593d8c46.jpg,68cc559415141.jpg,68cc55948fbf6.jpg,68cc5594b0358.jpg,','Replace','2025-09-19 01:55:16',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-15 17:32:35','2025-09-18 18:55:16'),(19502,'19616',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091502',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-15 17:32:00','2025-09-18 17:34:00','2025-09-16 12:11:10','2025-09-16 15:54:53','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c7ebac65f17.jpg,68c7ebac726ef.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-15 17:34:45','7.0191969','100.4976196','68c8f16e406d1.jpg,','2025-09-16 12:11:10','7.2242669','100.5608069','68c925dc7ca38.jpg,68c925dd73004.jpg,','Replace','2025-09-16 15:54:53',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-15 17:34:25','2025-09-16 08:54:53'),(19503,'19617',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2316944',2,'2','KFC-RDCL',240,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 17:00:00','2025-09-15 17:49:00','2025-09-15 18:09:44','2025-09-15 18:11:40','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','229475','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','-','ทำการ Replace TM Printer pos#2 ให้กับสาขา','Q6GF353931','-','N38F350990','Q6GF353931','0000-00-00','คุณตุลา  รัตนวงค์','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 17:49:34','13.9444125','100.7727614','68c7f3f7ebc71.jpg,','2025-09-15 18:09:44','13.9444549','100.7727482','68c7f46bb7842.jpg,68c7f46bd9c0d.jpg,','Replace','2025-09-15 18:11:40',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 17:39:43','2025-09-15 11:11:40'),(19504,'19618',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2316941',2,'2','KFC-RDCL',240,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 17:00:00','2025-09-15 17:48:00','2025-09-15 18:06:54','2025-09-15 18:09:10','0',5,'5','Resolved','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','229474','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','-','ทำการ Replace TM Printer pos#1 ให้กับสาขา','N39F350183','-','G6GF002405','N39F350183','0000-00-00','คุณตุลา  รัตนวงค์','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 17:49:05','13.944476','100.7727571','68c7f34ec4bdf.jpg,','2025-09-15 18:06:54','13.9444819','100.7727108','68c7f3d5e2ab0.jpg,68c7f3d618fc5.jpg,','Replace','2025-09-15 18:09:10',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-15 17:40:52','2025-09-15 11:09:10'),(19505,'19619',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2498964',2,'2','KFC-RDCL',367,'1653','LOTUS SONGKLA','Songkla',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-15 18:31:00','2025-09-18 15:00:00','2025-09-20 09:31:15','2025-09-20 10:00:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','227271','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นขอบกระดาษ','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นขอบกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี','รอเบิก Spare Printer Hp M130fw','ทำการเปลี่ยน printer manager ให้กับทางร้าน ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','VNH6607539 (BN)','-','VNF3F46580 (BR)','','คุณนภัทร','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7fa8b7ae5e.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 01:13:58','7.1533989','100.601601','68ce11f3565a7.jpg,','2025-09-20 09:31:15','7.1529019','100.6025784','68ce18db415a5.jpg,68ce18dc5cb19.jpg,68ce18dcdd70b.jpg,68ce18ded2975.jpg,68ce18e055d68.jpg,68ce18e1b8eb8.jpg,68ce18e3e1230.jpg,68ce18e688623.jpg,','','2025-09-20 10:00:57',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-15 18:37:53','2025-09-22 09:25:54'),(19506,'19620',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499232',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-16 08:21:00','2025-09-16 11:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าดึงสาย LAN จากด้านหลังเครื่อง POS ไม่ออก \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3','Check Lan pos','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-16 09:12:31','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-16 08:23:28','2025-09-16 02:12:31'),(19507,'19621',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499262',2,'2','KFC-RDCL',800,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-16 08:53:00','2025-09-16 13:00:00','2025-09-16 13:55:16','2025-09-17 00:18:21','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','227269','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','-','เปลี่ยน HDD PC HS ให้กับทางร้าน ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','WN94DXTF (BN)','-','885WCQ7XT (BR)','0000-00-00','คุณปุญนิสา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 10:32:05','7.0298816','100.4996794','68c909d450cf0.jpg,','2025-09-16 13:55:16','6.9580785','100.3185165','68c99bd7b2693.jpg,68c99bd8a974e.jpg,68c99bd952447.jpg,68c99bd9d3a03.jpg,68c99bda60e26.jpg,68c99bdacefd5.jpg,68c99bdb47321.jpg,68c99bdbb11a6.jpg,68c99bdc296ce.jpg,68c99bdc92dd6.jpg,68c99bdca8dc0.jpg,68c99bdce1f58.jpg,','Replace','2025-09-17 00:18:21',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-16 09:02:12','2025-09-16 17:18:21'),(19508,'19622',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291334',4,'4','PTG',2024,'9439','PTG  โคกสำโรง 4','Lop Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-16 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไม่เต็มใบ ตัวหนังสือจาง ตัวล็อคฝาปิดเปิดหัก','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไม่เต็มใบ ตัวหนังสือจาง ตัวล็อคฝาปิดเปิดหัก\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0050745\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n098-828-1389\r\n\r\nAddress\r\n\r\n83/5 หมู่ที่7 ตำบลห้วยโป่ง อำเภอโคกสำโรง จังหวัดลพบุรี 15120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.970394,100.641876\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n17 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055450 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0988281389','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-16 09:57:21','2025-09-22 02:59:07'),(19509,'19623',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291321',4,'4','PTG',2628,'PTG','PTG นาคู2','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-16 10:11:00','2025-10-09 19:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900225\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n063-217-3560\r\n\r\nAddress\r\n\r\n131 หมู่ที่3 ตำบลสายนาวัง อำเภอนาคู จังหวัดกาฬสินธุ์ 46160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.743174,104.062534\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900225 หมดในประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632173560','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:44:50','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-16 10:16:06','2025-09-25 12:44:50'),(19510,'19624',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291412',4,'4','PTG',2589,'PTG','กุฉินารายณ์2','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-16 10:13:00','2025-10-08 19:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900221\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0625946289\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่15 ตำบลบัวขาว อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.544228,104.040790\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900221 หมดในประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:32:43','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-16 10:21:52','2025-09-25 12:32:43'),(19511,'19625',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499358',2,'2','KFC-RDCL',2528,'83194','PTT OR Khao Phanom (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-16 10:27:00','2025-09-16 15:00:00','2025-09-22 10:35:24','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','227010','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่แต่ยังพบป','นัดเข้าตรวจสอบ UPS 1500VA ตำแหน่ง PC Server','เข้าดำเนินการตรวจเช็ค PC Server ย้ายช่องเสียบสาย LAN ด้านหลังเครื่อง PC Server จาก LAN On board มาช่อง LAN Card เครื่อง PC Server กลับมา Online ปกติ','','','','','','คุณสุวรรณ','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-16 11:07:17','8.097847994308504','98.91012238939739','68d0c3fb11fde.jpeg,68d0c3fc33c59.jpeg,','2025-09-22 10:35:24','','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-16 10:40:07','2025-09-23 02:21:31'),(19512,'19626',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499366',2,'2','KFC-RDCL',396,'83059','FSDT Ubon Ratchathani','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-16 10:32:00','2025-09-16 11:36:00','2025-09-16 11:38:46','2025-09-17 10:19:29','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','229168','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : พบว่าตัวปริ้นเตอร์ปกติ\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','ออนหน้างาน','วาง spare printer tm-t88v ให้กับสาขา','.','190515900255','Q6GF353962','.','0000-00-00','คุณวิสุตร','0823492377','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-16 11:36:46','15.2475652','104.8436184','68c8e9d5c25ee.jpg,','2025-09-16 11:38:46','15.2475578','104.8436204','68ca28c117c88.jpg,','Spare part','2025-09-17 10:19:29',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-16 10:44:03','2025-09-17 03:19:29'),(19513,'19627',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499496',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-16 12:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','-','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : โปรวันอังคาร 249 บาท\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : ทุกวันอังคาร\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ :ทุกวันอังคาร\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n2. ทำการ import ข้อมูลที่ pro','','คุณตั้ม FTH ทำการอัปเมนู kiosk ให้','','','','','','คุณประณัญดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-16 12:37:42','2025-09-16 14:32:22'),(19514,'19628',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499600',2,'2','KFC-RDCL',384,'83117','GSDT PTT Surat Thani','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-16 14:39:00','2025-09-16 20:01:00','2025-09-16 20:51:56','2025-09-16 21:15:53','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','227110','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง\r\n5','Spare POS','Pos#1ดับเปิดไม่ติด แก้ไขวางSpare pos1','-','41-WX123','XTIB3542','-','0000-00-00','คุณเกียรติศักดิ์','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-16 15:50:32','9.10281997041774','99.31486043162639','68c96b7bc8bdf.jpeg,','2025-09-16 20:51:56','9.102822482406726','99.3148613502288','68c97114a3b7e.jpeg,68c971152187d.jpeg,68c97115475cc.jpeg,68c97116bf097.jpeg,68c971178fa52.jpeg,68c9711854b67.jpeg,68c97118bb40a.jpeg,68c971193660c.jpeg,','Spare part','2025-09-16 21:15:53',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-16 14:46:13','2025-09-16 14:15:53'),(19515,'19629',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2444172',2,'2','KFC-RDCL',262,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-16 18:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','-','Re-open POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( L','','ตรวจสอบพบปัญหา EDC ไม่ Link หลังจากช่างคืนเครื่อง POS#1 ทำการจ่อสายแปลง EDC ให้สาขา','','','','','','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-16 18:36:19','2025-09-22 02:18:24'),(19516,'19630',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2500042',2,'2','KFC-RDCL',285,'1393','VOUGE KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-16 22:47:00','2025-09-17 18:00:00','2025-09-22 09:51:48','2025-09-22 09:57:54','0',5,'5','Resolved','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2500042','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นไฟเขียวกระพริบ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไ','-','ไม่พบเสียงร้องของ UPS แต่พบเสียงร้องของเครื่องแฟกซ์','-','—','-','-','0000-00-00','คุณอภิชญา','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-17 15:58:24','8.097593458799548','98.9095912672176','68d0b9c349fe1.jpeg,68d0b9c4710e7.jpeg,','2025-09-22 09:51:48','8.097733364705862','98.90963599646','68d0bb30e3de3.jpeg,68d0bb3178371.jpeg,68d0bb31b6cce.jpeg,68d0bb3256898.jpeg,','Not use spare','2025-09-22 09:57:54',32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-16 22:50:23','2025-09-22 02:57:54'),(19517,'19631',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2246341',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-17 09:26:00','2025-09-17 09:29:00','2025-09-17 09:30:49','2025-09-17 09:36:02','0',5,'5','Resolved','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','229478','Replace POS#DT2','Replace POS#DT2','-','ทำการ Replace POS#DT2 ให้กับสาขา','41-XN007','-','XTIB3573','41-XN007','0000-00-00','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-17 09:29:27','13.6772971','100.4651678','68ca1d57af85a.jpg,','2025-09-17 09:30:49','13.6774611','100.4654822','68ca1e91ec229.jpg,68ca1e9273a6d.jpg,','Replace','2025-09-17 09:36:02',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-17 09:27:11','2025-09-17 02:36:02'),(19518,'19632',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500349',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-17 10:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','-','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : ไก่ 5 วิ้งแซ่บ 5 ชิ้น\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : 17/09/2025-19/09/2025 \r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ : ไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากเป็นโปรโมชั่นใหม่\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไ','-','ส่งให้ทาง FTH แก้ไขครับ','-','-','-','-','2025-09-17 16:00','คุณประณัฐดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-17 10:38:22','2025-09-17 09:01:13'),(19519,'19633',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500385',2,'2','KFC-RDCL',327,'1491','LOTUS PATTALUNG','Pattalung',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-17 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','-','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n3.แนะนำสาขาทำการ clear ไฟที่ Pc Home service แล้วแตยังพบปัญหาเดิม','-','แนะนำสาขา Set Bios ใช้งานได้ปกติ คุณอุไรวรรณ','-','-','-','-','2025-09-17 15:54','คุณอุไรวรรณ','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-17 11:10:10','2025-09-17 08:55:12'),(19520,'19634',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2302998',2,'2','KFC-RDCL',385,'83114','Big C Narathiwat','Narathiwat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-17 13:12:00','2025-09-20 16:00:00','2025-09-21 17:22:08','2025-09-21 17:29:22','0',5,'5','Resolved','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','195967','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRe-open : ทางสาขาคุณณัฐจณี แจ้งหลังจากนำปริ้นเตอร์มาคืนที่สาขาพบว่าตัวอักษรที่กระ','รอเบิกที่กั้นกระดาษ','วางสแปร์ TM ปริ้นเตอร์ทดสอบใช้งานได้ปกติ นำเครื่องสาขากลับ','Q6GF353030','Q6GF353030','N38F001829','N38F001829','0000-00-00','คุณดา','0800650382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 16:10:04','6.4159684','101.8139448','68cfd1cf1def9.jpg,68cfd1cf970a6.jpg,','2025-09-21 17:22:08','6.4159777','101.8139341','68cfd3813f164.jpg,','Spare part','2025-09-21 17:29:22',141,'นายธีรพงศ์ รังสิมันตุ์วงศ์','2025-09-17 13:30:01','2025-09-21 10:29:22'),(19521,'19635',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500519',2,'2','KFC-RDCL',1831,'83180','PTT Cha Uat (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-17 13:16:00','2025-09-18 20:00:00','2025-09-18 14:56:13','2025-09-18 15:12:32','0',5,'5','Resolved','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','227112','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : สีหน้าจอเป็นสีเหลือง \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : วันนี้ช่วงเช้า \r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : พบหน้าจอสีเหลืองเหมือนเดิม\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','-','เปลี่ยนสาย VGA ใหม่ ให้ทางสาขา','-','-','-','VGA 1.8M SN:N/A','0000-00-00','คุณอิทธิพัทธ์','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-17 15:52:32','7.961400309278724','99.98767320687512','68cbbb1c432ca.jpeg,','2025-09-18 14:56:13','7.961472918696385','99.9875414753977','68cbbeeb2a1c8.jpeg,68cbbeeb8e9e6.jpeg,68cbbeebb9449.jpeg,68cbbeec57218.jpeg,68cbbeecc5176.jpeg,68cbbeee85023.jpeg,68cbbeefa03eb.jpeg,','Replace','2025-09-18 15:12:32',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-17 13:31:32','2025-09-18 08:12:32'),(19522,'19636',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2500705',2,'2','KFC-RDCL',305,'83024','FSDT Save One Korat','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-17 15:49:00','2025-09-19 16:20:00','2025-09-20 23:11:55','2025-09-20 23:14:32','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','.','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีไฟสีแดงขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม','รอ Spare UPS 1000va','UPS มีเสียงร้อง / เปลี่ยน UPS  POS#1 test ok.','.','J8J1401007','JIJ1800468','.','','คุณกัญณิกา','0655070710','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-20 13:01:28','14.9527196','102.0477784','68ced24a92ae3.jpg,68ced24aeec02.jpg,68ced24b151eb.jpg,68ced24b32579.jpg,68ced24b4c765.jpg,68ced24b67868.jpg,68ced24b81148.jpg,68ced24b9a063.jpg,','2025-09-20 23:11:55','14.9527196','102.0477784','68ced2e72fdbf.jpg,68ced2e77a24e.jpg,68ced2e79712b.jpg,68ced2e7b32da.jpg,68ced2e7cea77.jpg,68ced2e7e960c.jpg,68ced2e80f619.jpg,68ced2e82a04e.jpg,','','2025-09-20 23:14:32',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-17 16:10:26','2025-09-22 10:08:44'),(19523,'19637',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2234984',2,'2','KFC-RDCL',216,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-17 17:41:00','2025-09-17 17:42:00','2025-09-17 17:43:29','2025-09-17 18:43:32','0',5,'5','Resolved','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','229480','Replace POS#DT2','Replace POS#DT2','-','ทำการ Replace pos#DT2 ให้กับสาขา','41-XY557','-','41-MK258','41-XY557','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',24,'นายสมร บุตราษี','2025-09-17 17:42:44','13.8548664','100.5499403','68ca90d130d2b.jpg,','2025-09-17 17:43:29','13.8548682','100.5499329','68ca9ee41e901.jpg,68ca9ee44c191.jpg,','Replace','2025-09-17 18:43:32',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-17 17:41:47','2025-09-17 11:43:32'),(19524,'19638',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2500826',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-17 18:23:00','2025-09-19 15:52:00','2025-09-19 19:33:26','2025-09-19 19:35:19','0',5,'5','Resolved','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','227459','KDS#Expeditor สัญญาณไม่สเถียร','KDS#Expeditor สัญญาณไม่สเถียร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญ','ตรวจสอบ Lan','เปลี่ยนสายLAN','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณภาศกร','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-19 15:54:54','13.8135172','100.56171','68cd4d9527013.jpg,','2025-09-19 19:33:26','13.8135172','100.56171','68cd4e05921ed.jpg,68cd4e0641eca.jpg,68cd4e06a1fab.jpg,','Not use spare','2025-09-19 19:35:19',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-17 18:25:11','2025-09-19 12:35:19'),(19525,'19639',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2501160',2,'2','KFC-RDCL',799,'83152','Wachirathamsatit (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-18 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-18 08:14:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','KDS FTF ไม่มีสัญญาณ','A. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : หลุด ต่อเข้ากับกล่อง KDS ไม่ได้ สาขาแจ้งว่าดันหัวต่อเข้าไปแล้วก็จะดันออก ไม่เข้าล็อค\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ','ติดต่อสาขา สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ  คุณภัทรพันธ์','','','','','','','คุณภัทรพันธ์','0655081128','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-18 08:03:38','2025-09-18 01:16:10'),(19526,'19640',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2501170',2,'2','KFC-RDCL',377,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-18 08:08:00','2025-09-21 17:00:00','2025-09-19 11:19:26','2025-09-19 13:10:42','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','227114','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า UPS 4 ตัวไม่มีตัวไหนดับ ดูจากหน้าจอ UPS ขึ้นเลข 200 กว่า ทุกตัว\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','รอ Spare HDD2.5','Hdd เสียแก้ไขทำการเปลี่ยน HDD และ Re-image pc manager ใหม่','1253X63','WN93HWFF','-','WGS0YYEV','0000-00-00','คุณอรอุมา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 13:04:23','8.639088337835483','99.35141151810008','68ccd9ccd63ab.jpeg,','2025-09-19 11:19:26','8.640104056030054','99.35230987139062','68ccf3d762661.jpeg,68ccf3d93b0c1.jpeg,68ccf3d99b9bd.jpeg,68ccf3db23cdc.jpeg,68ccf3dd4cfe9.jpeg,68ccf3de288ff.jpeg,68ccf3e0b428f.jpeg,','Replace','2025-09-19 13:10:42',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-18 08:09:33','2025-09-19 06:10:42'),(19527,'19641',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','291894',4,'4','PTG',2145,'9535','PTG  พิษณุโลก 4','Phitsanulok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-18 10:01:00','2025-09-30 16:00:00','2025-09-22 15:02:58','2025-09-22 15:07:51','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','216752','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL067266\r\nAdapter S/N: -','รอSpare TM Printer','วางSpare TM Printer ให้กับสาขา ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','KL067266','BYG0000277','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800478221','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-18 11:31:56','16.8157229','100.2891968','68d102b1e0b69.jpg,','2025-09-22 15:02:58','16.8156953','100.2891742','68d103cb07ba4.jpg,68d103cb806c0.jpg,68d103cd9c78e.jpg,68d103cfd4a70.jpg,68d103d143937.jpg,68d103d5169a4.jpg,','Spare part','2025-09-22 15:07:51',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-18 10:02:59','2025-09-22 08:07:51'),(19528,'19642',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','286947',4,'4','PTG',938,'9065','PTG ตาคลี 2  นครสวรรค์','Nakhon Sawan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-18 10:09:00','2025-09-20 16:00:00','2025-09-22 14:44:24','2025-09-22 15:00:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','216751','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS Ticket no.000014','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS\r\n**เครื่อง POS ใหม่ จัดส่งถึงสาขาเรียบร้อยครับครับ**\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot (File GHOST Senor)','3/1 ถนนพหลโยธิน ตำบลตาคลี อำเภอตาคลี จังหวัดนครสวรรค์ 60140GPS : 15.268931,100.359254','เปลี่ยนPos Senor ใหม่ให้กับสาขา','-','N/A','-','M19501381','','ผู้จัดการสาขา','0613877515','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-18 11:34:43','16.8157413','100.2892358','68d0fe57d5592.jpg,','2025-09-22 14:44:24','16.815665','100.2891061','68d10204d5c72.jpg,68d102057c14c.jpg,68d102071c4ad.jpg,68d1020b3f71c.jpg,68d1020f73ebf.jpg,68d10213d7737.jpg,68d10216b0631.jpg,','Replace','2025-09-22 15:00:26',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-18 10:13:26','2025-09-22 08:00:26'),(19529,'19643',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2501345',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-18 10:42:00','2025-09-20 16:00:00','2025-09-26 20:38:22','2025-09-26 20:44:26','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','216554','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : หน้าจอกระพริบทั้งหน้าจอ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนห','รอเบิก Spare UPS1500Va','ตรวจสอบพบ UPS Rounter หน้าจอกระพริบ แก้ไขทำการวาง Spare UPS1500 VA ให้สาขา','-','21KCF01367','18KCF00802','-','','K.Sasitorn Chumkwan','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 16:11:38','7.8821025','98.3626186','68d6974d83e41.jpg,','2025-09-26 20:38:22','7.8821628','98.3626491','68d698b865a1a.jpg,68d698b99c5f1.jpg,','','2025-09-26 20:44:26',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 10:43:41','2025-10-03 09:12:34'),(19530,'19644',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2501315',2,'2','KFC-RDCL',339,'83010','Phuket Grocery','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-18 11:09:00','2025-09-18 14:00:00','2025-09-22 11:44:55','2025-09-23 08:59:27','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าโปรแกรม','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าโปรแกรม\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nE. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มีปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากพบปัญหาเฉพาะจอใดจอหนึ่ง ทำการ restart จอ KDS และตรวจสอบว่าจอ KDS แสดงรายการตามปกติหรือไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าโปรแกรมขึ้น Error : Detemining master SD','-','ตรวจสอบพบ KDS ไม่เข้าหน้าโปรแกรม แก้ไขทำการSet Bios KDS และ Ral ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณอัลญันนาตี','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cb865242340.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 16:10:33','7.8821682','98.3626589','68d0d447023d4.jpg,','2025-09-22 11:44:55','7.882162','98.3626544','68d1fefd56b74.jpg,68d1fefee7ec7.jpg,','Not use spare','2025-09-23 08:59:27',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-18 11:11:02','2025-09-23 01:59:27'),(19531,'19645',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2501546',2,'2','KFC-RDCL',818,'83154','PTT Ao Luek (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-18 13:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เ','','Dear Fujitsu Onsite,\r\n\r\n\r\n      ขอยกเลิกหมายเลขงาน INC2501546 ครับ เนื่องจากติดต่อคุณ นุศรา  แจ้งว่าเครื่องสามารถใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','คุณพิมพ์ใจ','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-18 13:58:17','2025-09-19 02:42:12'),(19532,'19646',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2501587',2,'2','KFC-RDCL',187,'1619','THE UP RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-18 14:43:00','2025-09-18 19:00:00','2025-09-18 18:20:01','2025-09-18 20:20:24','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','227349','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีเบรคเกอร์ตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#DT1 ขณะนี้ เครื่องดับเปิดไม่ติด','spare ups 900 va','ทำการเปลี่ยน UPS Pos DT1','20rbe00618','29rbe00618','-','19rbe00973','0000-00-00','คุณอทิมา','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-18 15:43:11','13.7004239','100.5408335','68cbeae029329.jpg,68cbeae116232.jpg,','2025-09-18 18:20:01','13.7004037','100.5408351','68cc0717c6352.jpg,68cc07184e2e6.jpg,','Replace','2025-09-18 20:20:24',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-18 15:05:44','2025-09-18 13:20:24'),(19533,'19647',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2501609',2,'2','KFC-RDCL',347,'83090','PTT Lung Theng','Phetchaburi',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-18 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-18 16:05:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX วันที่ 18/09/2025','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK Start ปกติ\r\n- ตรวจสอบ สัญญาณเครื่องสแกนนิ้วมีปกติ\r\n- ตรวจสอบ Folder backup XML ไม่พบ Folder วันที่ 18/09/2025 รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ทางคุณ ออฟ ตรวจสอบแก้ไข / ตรวจสอบสาขาใช้งานได้ปกติครับ  คุณศักดิ์ชัย รับทราบ','','','','','','','คุณศักดิ์ชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-18 15:10:10','2025-09-18 09:07:44'),(19534,'19648',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2501647',2,'2','KFC-RDCL',303,'83033','PTT Phu Khiao','Chaiyaphoom',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-18 15:42:00','2025-09-19 13:30:00','2025-09-20 23:15:14','2025-09-20 23:16:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','.','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้บ่อย','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่จอ Expeditor สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart จอ Expeditor ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ใช้งานได้สักพักและกลับมาพบปัญหาเดิม','Technician : ธนนกฤต Appointment Time : 19/09/2025  เวลา13:30  น. Contact: คุณ รัตนพร Phone: 0632095080','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้บ่อย','.','TMIA0014','TMI50214','.','0000-00-00','คุณเบญจมาศ','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-18 18:53:37','14.9527196','102.0477784','68ced3119ead9.jpg,68ced311b9bee.jpg,68ced311d2e43.jpg,68ced311ecd72.jpg,68ced3121175f.jpg,68ced3122b5c0.jpg,68ced31245da1.jpg,68ced3125fdc8.jpg,68ced31278c3c.jpg,68ced31292287.jpg,','2025-09-20 23:15:14','14.9527196','102.0477784','68ced359bd460.jpg,68ced359da224.jpg,68ced35a00975.jpg,68ced35a1e625.jpg,68ced35a3a2d4.jpg,68ced35a55aec.jpg,68ced35a70a32.jpg,68ced35a8b8d3.jpg,68ced35aa6ee5.jpg,68ced35ac1a10.jpg,','Spare part','2025-09-20 23:16:26',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-18 15:58:15','2025-09-20 16:16:26'),(19535,'19649',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2362263',2,'2','KFC-RDCL',164,'1345','LOTUS CHAENGWATTANA','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-18 16:19:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 11:18:03','2025-09-19 11:25:24','0',5,'5','Resolved','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','229484','Printer POS#1 print จาง',':	Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\nปริ้นเตอร์ปริ้นตัวเลขจาง','ส่งคืน Printer POS#1','ทำการ Replace TM Printer pos#1 ให้กับสาขา','Q6GF353936','N38F001763','N38F001763','Q6GF353936','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0854877207','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-19 09:31:43','13.7560025','100.4824859','68ccd97b7739d.jpg,','2025-09-19 11:18:03','13.7558631','100.4825856','68ccdb3402cd1.jpg,68ccdb344002a.jpg,','Replace','2025-09-19 11:25:24',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-18 16:20:12','2025-09-19 04:25:24'),(19536,'19650',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292119',4,'4','PTG',2629,'PTG','สามชัย 1 (กาฬสินธุ์)','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-18 21:25:00','2025-09-30 21:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','อาการ : เครื่อง POS Touchscreen ค้าง ไม่สามารถสัมผัสหน้าจอและใช้งานเม้าส์ได้ครับ\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900213\r\nAdapter S/N: -\r\nWarranty Period S/N :   A80421900213 หมดในประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : สามชัย1ที่อยู่ : 144 หมู่ที่4 ตำบลสำราญ อำเภอสามชัย จังหวัดกาฬสินธุ์ 46180พิกัด : 16.865750,103.527881เบอร์ติดต่อสาขา : 061-389-1595เบอร์ติดต่อ IT : 085-6601851  0','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613891595','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cc1794dd2c1.jpg,68cc179508f9f.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-18 21:34:51','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-18 21:32:32','2025-09-18 14:34:51'),(19537,'19651',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','280293',4,'4','PTG',2630,'PTG','สากเหล็ก (พิจัตร)','Phichit',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-18 21:27:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421B00083\r\nAdapter S/N: -','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843336006','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cc18d43e960.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-19 00:12:58','','','',NULL,'','','','',NULL,52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-18 21:37:12','2025-09-18 17:12:58'),(19538,'19652',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502068',2,'2','KFC-RDCL',212,'83101','FSDT ST Permsin','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 07:44:00','2025-09-19 11:30:00','2025-09-19 13:59:47','2025-09-19 16:29:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','227461','PC home service ไม่เข้าหน้าการขายและขึ้น Error Bad Image บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ แต่ยังแสดง Error Bad Image \r\n\r\nRemark: ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยในช่วงเช้า','Reimage PC Home service','Clone image','BJPCFD3','BJPCFD3','N/a','N/a','0000-00-00','คุณ พรรณราย','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-19 09:22:42','13.9004429','100.6361046','68ccff62d3a25.jpg,','2025-09-19 13:59:47','13.9004237','100.6360737','68cd226505946.jpg,68cd22689186a.jpg,68cd226a0e946.jpg,68cd226ae54fb.jpg,68cd226c48ccb.jpg,68cd226cc7c76.jpg,','Not use spare','2025-09-19 16:29:17',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-19 07:57:43','2025-09-19 09:29:17'),(19539,'19653',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502090',2,'2','KFC-RDCL',217,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 08:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-19 10:07:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','-','Login เข้า PC HS ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : ปกติเครื่องจะ auto login แต่ตอนนี้ค้างหน้าให้ใส่รหัสของ User: Term07User\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : Term07User\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : ไม่ทราบ\r\nD. สาขาแจ้งว่าไม่มีไฟตกไฟดับ\r\nE. เบื้องต้นจะเข้าด้วยรหัส admin พบว่าไม่สามารถพิมพ์ login เข้าระบบได้','','ทำการ Restart และ Reload PC HS สามารถใช้งานได้ปกติ ติดต่อคุณนิ่มนวล รับทราบครับ','','','','','','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-19 08:27:43','2025-09-19 03:07:16'),(19540,'19654',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502175',2,'2','KFC-RDCL',356,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-19 09:57:00','2025-09-19 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเข้าประชุม MS Team แล้วไม่ได้ยินเสียง\r\nB. ตรวจสอบสาขาไม่ได้ปิดเสียงลำโพงไว้','check ลำโพง LS','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งทิวา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-19 11:14:56','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-19 10:04:33','2025-09-19 04:14:56'),(19541,'19655',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2271451',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-19 10:25:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 11:12:31','2025-09-19 11:16:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','229488','Replace TM Printer POS#HS','Replace TM Printer POS#HS','ส่งคืน Thermal printer','ทำการ Replace TM Printer pos#HS ให้กับสาขา','X39H001655','Q6GF355915','Q6GF355915','X39H001655','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-19 11:04:39','13.7559058','100.4824572','68ccd82e17497.jpg,','2025-09-19 11:12:31','13.7558367','100.4824739','68ccd90860a6a.jpg,68ccd908f2d60.jpg,','Replace','2025-09-19 11:16:09',25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 10:26:26','2025-09-19 04:16:09'),(19542,'19656',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502212',2,'2','KFC-RDCL',178,'1465','LOTUS PINKLAO','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 10:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-19 11:24:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','--','Printer Home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา UPS ติดปกติหรือไม่ : ติด\r\nB. สอบถามสาขามีไฟเข้าที่เครื่อง Printer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาตรวจสอบปลั๊ก/ขยับสาย/และถอดเสียบสาย printer ใหม่ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. แนะนำสาขาปิดเปิด printer ใหม่ ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nRemark: เบื้องต้นสาขาให้ set ใบเสร็จไปปริ้นที่ Printer POS#1 ชั่วคราวไปก่อน','ac to adepter หลวม  แนะนำสาขา ถอดเสียบ ac to adepter และreset rerout printer ใหม่ใช้งานได้ปกติแล้วครับ คุณวัชรี','','','','','','','คุณวัชรี','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-19 10:37:36','2025-09-19 04:25:59'),(19543,'19657',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2246341',2,'2','KFC-RDCL',209,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 10:45:00','2025-09-22 09:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','-','POS#DT2 เนื่องจากแสดงหน้าจอ COD ฝั่งลูกค้าทับหน้าจอ Cashier บ่อย','POS#DT2 เนื่องจากแสดงหน้าจอ COD ฝั่งลูกค้าทับหน้าจอ Cashier บ่อย\r\n- สาขาแจ้งว่าขยับสายแล้ว Restart POS#DT ใหม่จะสามารถใช้งานได้ปกติแล้วสักพักจะกลับมาพบปัญหาเดิมอีก\r\n- แจ้งว่าเวลาไม่ได้ใช้งานเครื่องนานๆแล้วมากดอีกทีหน้าจอฝั่งทวนรายการอาหารของลูกค้าก็จะเด้งมาบังเมนูที่ cashier กดออเดอร์\r\n- สาขาต้องการให้ช่างเข้าตรวจสอบที่ร้านเนื่องจากพบปัญหาต่อเนื่องมา 1 อาทิตย์แล้ว\r\nRe-open เนื่องจากหลังช่าง ภาณุพงศ์ ปากอง เข้าทำการตวรจสอบ Monitor COD ใช้งานได้ปกติ ประสานงาน Fujisu Support เข้าแก้ไข DNS Network ท','Replace POS (ส่งต่อ Ditto)','','','','','','','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-22 09:29:53','','','',NULL,'','','','',NULL,25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-19 10:49:53','2025-10-15 11:00:49'),(19544,'19658',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502242',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 11:22:00','2025-09-19 13:00:00','2025-09-19 13:01:50','2025-09-19 13:58:03','0',5,'5','Resolved','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','228801','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','check lan HS','ทำการถอดสาย Lan เสียบใหม่ และเคลียร์ไฟ PC Home Service','Pc0fgc44','-','-','-','0000-00-00','คุณพิรัชยนันท์','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-19 11:39:54','13.813508','100.5617912','68ccf1cbec1b7.jpg,68ccf1cdc150e.jpg,','2025-09-19 13:01:50','13.8135144','100.5617664','68ccfefa1b019.jpg,68ccfefa79612.jpg,','Not use spare','2025-09-19 13:58:03',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-19 11:23:50','2025-09-19 06:58:03'),(19545,'19659',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502291',2,'2','KFC-RDCL',2365,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-19 12:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','.','Printer manager print จากแผ่นสุดท้ายก่อน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : สั่งปริ้นจะมี pop up แจ้งเตือน Print on both sides Instructions ตามรูปแนบ\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','ปิดงาน / แนะนำสาขายกเลิกใช้งานปริ้น 2 หน้า /Contact	คุณสุจิตรารับเรื่องครับ','','','','','','','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-19 12:25:18','2025-09-19 06:50:52'),(19546,'19660',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502308',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 12:40:00','2025-09-19 17:00:00','2025-09-19 16:44:11','2025-09-19 17:26:56','0',5,'5','Resolved','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','228802','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : มี\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง \r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สีดำ Cleanline ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Pick up','Spare UPS 900','ทำการเปลี่ยน ups pickup ให้สาขา','20rbe01114','20rbe01114','-','21rbe00706','0000-00-00','คุณมุกดา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-19 15:53:32','13.6468577','100.6814361','68cd25ea8b152.jpg,68cd25eb5799e.jpg,','2025-09-19 16:44:11','13.6468635','100.6814452','68cd2fef2645a.jpg,68cd2fefa7aed.jpg,','Replace','2025-09-19 17:26:56',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-19 12:43:22','2025-09-19 10:26:56'),(19547,'19662',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2502477',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-19 15:22:00','2025-09-19 13:00:00','2025-09-20 10:33:01','2025-09-22 15:03:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','227117','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','-','เปลี่ยน hdd และ Re-image pc hs ใหม่','CBM91D3','-','W62FHGV0','WX32A2133UN5','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-19 15:31:28','9.103369355938073','99.30672247409085','68ce206c4b6a3.jpeg,','2025-09-20 10:33:01','8.419143631491323','99.92181254003984','68d102d59f3b0.jpeg,68d102d654936.jpeg,68d102d9609d2.jpeg,68d102de6d2ea.jpeg,68d102dfada56.jpeg,68d102e10ee09.jpeg,68d102e20e535.jpeg,','Replace','2025-09-22 15:03:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-19 15:27:32','2025-09-22 08:03:46'),(19548,'19661',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2502477',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI ','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-19 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','ยกเลิกเนื่องจากเคสซ้ำ','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','ยกเลิกเนื่องจากเคสซ้ำ','','','','','','','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-19 15:27:44','2025-09-19 08:30:24'),(19549,'19663',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2502544',2,'2','KFC-RDCL',311,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-19 16:15:00','2025-09-20 13:30:00','2025-09-20 12:42:25','2025-09-20 12:58:56','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','.','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานาน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่หมด','Technician : สมาพล Appointment Time : 20/09/2025 : 12.30 น. Contact: คุณจันจิรา, Phone: 0659506489','ทำการวาง Spare Tm Printer POS #1','.','200205000022','Q6GF355985','.','','คุณจันจิรา','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-19 18:47:31','14.9148572','102.0650959','68ce3ec11142f.jpg,','2025-09-20 12:42:25','14.9148915','102.0649839','68ce429c78c48.jpg,68ce429d5317d.jpg,68ce429d9d0a8.jpg,68ce429e1ed3c.jpg,68ce429e9a296.jpg,68ce429f23b30.jpg,68ce429f8fa3c.jpg,68ce42a00c664.jpg,','','2025-09-20 12:58:56',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-19 16:23:05','2025-09-28 11:40:28'),(19550,'19664',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2502545',2,'2','KFC-RDCL',311,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-19 16:16:00','2025-09-20 15:40:00','2025-09-23 00:16:31','2025-09-23 00:18:55','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','216439','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานาน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่หมด','Onhold 1เคสครับ รอ Spare จากกทม. INC2502545* - Printer POS#2 print จาง Contact: คุณจันจิรา,','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง / วางสแปร์ TM Printer test ok.','.','200205000231','G6GF355521','.','','คุณจันจิรา','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-21 22:43:03','14.9527061','102.0477566','68d1846e8b868.jpg,68d1846eeee13.jpg,68d1846f3133d.jpg,68d1846f5ae6a.jpg,68d1846f7897b.jpg,68d1846f94dc6.jpg,68d1846fb2c03.jpg,68d1846fcede6.jpg,','2025-09-23 00:16:31','14.9527061','102.0477566','68d184fe94a2b.jpg,68d184ff1da9c.jpg,68d184ff39aeb.jpg,68d184ff5434f.jpg,68d184ff700ae.jpg,68d184ff8bd9a.jpg,68d184ffa6e70.jpg,68d184ffc1a8b.jpg,','','2025-09-23 00:18:55',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-19 16:27:14','2025-09-30 09:42:24'),(19551,'19665',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','292450',4,'4','PTG',2631,'PTG','Station หนองไผ่ (เพชรบูรณ์)','Phetchabun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-19 18:30:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ไฟ error ที่เครื่อง กด feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : ไฟ error ที่เครื่อง กด feed กระดาษไม่ออก\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055211\r\nAdapter S/N: -','รอSpare TM Printer','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0933346749','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cd40842b9de.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-19 19:29:43','','','',NULL,'','','','',NULL,164,'นายรณรงค์ บัวเงิน','2025-09-19 18:37:44','2025-10-07 08:35:34'),(19552,'19666',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','292633',4,'4','PTG',2312,'9650','PTG ลาดหลุมแก้ว 8','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-19 18:34:00','2025-09-21 21:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  USB Failed ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Printer','Printer FP-2000 อาการ :  USB Failed ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Printer\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067245\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ลาดหลุมแก้ว8ที่อยู่ : 30/1 หมู่ที่4 ตำบลหน้าไม้ อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140เบอร์โทรสาขา : 0614374320  080-047-8704GPS  14.05390,100.33387','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0614374320','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cd417b94b3a.jpg,68cd417bb2932.jpg,68cd417bc13dc.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-19 18:41:57','2025-10-05 12:09:37'),(19553,'19667',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502068',2,'2','KFC-RDCL',212,'83101','FSDT ST Permsin','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-20 07:44:00','2025-09-20 14:00:00','2025-09-20 16:13:08','2025-09-20 16:15:27','0',5,'5','Resolved','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','227464','[Re-Open] PC home service ไม่เข้าหน้าการขายและขึ้น Error Bad Image บ่อย','รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาอีกครั้งด้วยครับ เนื่องจากทางสาขา Manager คุณ สุดารัตน์  แจ้งว่าหลังช่างแก้ไขทางสาขาพบปัญหา PC Home service ค้างช้าไม่สามารถสลับไปใช้โปรแกรม KFC ได้ครับ ขอบคุณครับ','ตรวจสอบ PC Home service','Uninstall dell service','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณ พรรณราย','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-20 09:53:08','13.9004863','100.6360596','68ce7023b3d54.jpg,','2025-09-20 16:13:08','13.9004863','100.6360596','68ce70ac3b621.jpg,68ce70acceff7.jpg,68ce70ad29da7.jpg,68ce70ada37dc.jpg,68ce70ae272bc.jpg,68ce70ae9daa8.jpg,','Not use spare','2025-09-20 16:15:27',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-20 07:57:03','2025-09-20 09:15:27'),(19554,'19668',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502956',2,'2','KFC-RDCL',364,'1559','LOTUS HADYAI 2','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-20 09:47:00','2025-09-20 12:00:00','2025-09-20 22:00:29','2025-09-21 16:56:34','0',5,'5','Resolved','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','227272,227275','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไ','-','ทาง AIS ทำการ config switch hub ใหม่ ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ ธัญญรัตน์','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-20 10:11:37','6.9579949','100.3184349','68cec18cb5a93.jpg,','2025-09-20 22:00:29','7.0003056','100.4431401','68cfcbc8ec117.jpg,68cfcbc94cf20.jpg,68cfcbc9ea603.jpg,68cfcbca35614.jpg,68cfcbca6b26d.jpg,68cfcbcc165a8.jpg,68cfcbcd33600.jpg,68cfcbce2d028.jpg,68cfcbcf2b198.jpg,68cfcbd00a701.jpg,68cfcbd1e963d.jpg,','Not use spare','2025-09-21 16:56:34',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-20 10:03:03','2025-09-21 09:56:34'),(19555,'19669',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2503124',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-20 13:39:00','2025-09-21 12:00:00','2025-09-22 11:44:08','2025-09-23 09:02:21','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','226431','Finger scan สแกนนิ้วไม่ติดบ่อย','Finger scan สแกนนิ้วไม่ติดบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ขึ้นให้ทำรายการ\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ขึ้น แต่สแกนติดยาก ทางสาขาแจ้งว่าใช้เวลา 5 นาทีต่อคน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : เปิดติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเ','นัดเข้าวาง Spare','ตรวจสอบพบ Finger Scan สแกนนิ้วติดยาก แก้ไขทำการวาง Spare Finger Scan ให้สาขา','-','N/A','A1RC174160039','-','','คุณอรอนงค์','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-20 16:04:40','7.881588','98.3644691','68d0d418559b6.jpg,','2025-09-22 11:44:08','7.882162','98.3626544','68d1ffa786ee6.jpg,68d1ffab5b805.jpg,','','2025-09-23 09:02:21',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-20 13:56:19','2025-09-30 11:24:10'),(19556,'19670',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2503127',2,'2','KFC-RDCL',374,'83098','PTT Hadyai-Songkla','Songkla',3,'3','Software',23,'22','Windows',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-20 13:48:00','2025-09-21 09:00:00','2025-09-22 18:56:40','2025-09-22 19:00:44','0',5,'5','Resolved','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','227274','Application KFC MRD เข้าไม่ได้ขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image','Application KFC MRD เข้าไม่ได้ขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าเมื่อเปิดโปรแกรม จะขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\nC:\\Program Files\\Sophos\\Sophos AMSI Protection\\SophosAmsiProvider.dll\r\n- ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','-','ทำการRe-image เครื่อง PC home service ใหม่ให้กับทางร้าน','-','-','-','-','0000-00-00','คุณ จิราวรรณ','0800648774','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ce524699a16.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-22 11:59:35','6.9581389','100.3182033','68d13977ad1fc.jpg,','2025-09-22 18:56:40','6.9580798','100.318415','68d13a5298279.jpg,68d13a5314fdd.jpg,68d13a5391ca9.jpg,68d13a550d32e.jpg,68d13a56ef105.jpg,68d13a58d467e.jpg,68d13a5aa31c0.jpg,68d13a5c7a14c.jpg,68d13a5ea9100.jpg,68d13a626d697.jpg,68d13a64af8b2.jpg,68d13a6702952.jpg,','Not use spare','2025-09-22 19:00:44',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-20 14:06:05','2025-09-22 12:00:44'),(19557,'19671',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292840',4,'4','PTG',2632,'PTG','Station สตูล 1','Satun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-20 23:10:00','2025-09-22 22:00:00','2025-10-03 16:49:36','2025-10-03 17:12:55','0',5,'5','Resolved','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษ\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070883\r\nAdapter S/N: -','อาการ : Printer Fujitsu print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษชื่อสาขา : สตูล1ที่อยู่สาขา : 163 หมู่ที่11 ตำบลฉลุง อำเภอเมืองสตูล จังหวัดสตูล 91140เบอร์โทรสาขา: 061-384-1670เบอร์ IT-INA : 065-526-9402','ตรวจสอบพบ Printer FP2000 สามารถใช้งานได้ปกติ','KL080773','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613841670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ced31d2e627.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:48:23','7.8815744','98.365154','68df9c3013cbf.jpg,','2025-10-03 16:49:36','7.8821503','98.3626516','68dfa1a77bcaa.jpg,','Not use spare','2025-10-03 17:12:55',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-20 23:15:28','2025-10-03 10:12:55'),(19558,'19672',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292754',4,'4','PTG',2633,'PTG','Station พล 3 (ขอนแก่น)','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-20 23:15:00','2025-09-30 23:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900197\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : พล3ที่อยู่สาขา :  91หมู่ที่9 ตำบลหนองแวงนางเบ้า อำเภอพล จังหวัดขอนแก่น 40120เบอร์โทรสาขา : 062-597-41601เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 15.890397,102.645653','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625974160','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ced3d0ee7cf.jpg,68ced3d116c98.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-20 23:19:15','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-20 23:18:29','2025-09-20 16:19:15'),(19559,'19673',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503554',2,'2','KFC-RDCL',818,'83154','PTT Ao Luek (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-21 08:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','227016','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n3. หน้าจอค้างสีฟ้าขึ้น Automatic Repair สาขาลองเลือก restart หรือปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','','เข้าดำเนินการเปลื่ยน harddisk และทำ Image ใหม่ HDD เดิมของสาขาเสียไม่สามารถ backup ข้อมูลได้','','4288PNYET 8HJ HDKCC00D2A09 T','WXT1EC0KHSS3','','','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-21 08:34:42','2025-09-22 03:07:24'),(19560,'19674',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503575',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-21 09:13:00','2025-09-21 12:00:00','2025-09-21 12:28:10','2025-09-21 13:15:34','0',5,'5','Resolved','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','228803','PC Server ดับ ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจรอบกลางคืนมีไฟตกหรือไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ PC Server','ทำการเปลี่ยนสาย LAN PC SERVER ให้ทางสาขา','4rnfx53','-','-','12','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-21 10:44:02','13.746438','100.5064277','68cf8ce96d4a9.jpg,68cf8cea65716.jpg,','2025-09-21 12:28:10','13.7463844','100.5062654','68cf980528df3.jpg,68cf9805aadeb.jpg,','Replace','2025-09-21 13:15:34',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-21 09:23:44','2025-09-21 06:15:34'),(19561,'19675',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503661',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-21 11:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','สาขาแจ้งว่าใช้งานได้แล้ว','','','','','','','คุณอริสา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-21 11:40:18','2025-09-21 05:22:53'),(19562,'19676',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2503857',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-21 17:05:00','2025-09-23 06:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','-','แจ้งปิด-เปิดเมนูที่ Kiosk','แจ้งปิด-เปิดเมนูที่ Kiosk\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการปิดหรือเปิดเมนูที่ Kiosk : เปิดเมนู\r\nB. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหา : เปิดชุด Party bucket,ชุดสุขใจ,ชุดจุใจ,ชุด all star bucket และ ออลอินวันบักเก็ต โดยไม่มีแลกซื้อ Baby Sanders\r\nC. สาเหตุที่ต้องการปิด-เปิดเมนู : เมนูถูกปิดเนื่องจาก Baby Sanders หมด\r\nD. ตรวจสอบ status เมนูใน web Acrelec LMC Site พบว่าเมนูที่ต้องการปิด-เปิดมีสถานะถูกต้องอยู่หรือไม่ (Active-Inactive) : ไม่สามารถเข้า web Acrelec LMC Site ที่ PC Manager ที่ Se','Pilot KIOSK','ส่งงานกลับไปที่ทีม Software','','','','','','คุณ นภัสวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-22 09:58:31','','','',NULL,'','','','',NULL,29,'นายจักรพงศ์ พุมเพรา','2025-09-21 17:12:52','2025-10-21 12:37:56'),(19563,'19677',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','292894',4,'4','PTG',2635,'PTG','PTG ผักไห่ 2','Phetchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-22 08:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200016\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n084-910-6661, 087-667-6502\r\n\r\nAddress\r\n\r\n97/2 หมู่ที่3 ตำบลท่ายาง อำเภอท่ายาง จังหวัดเพชรบุรี 76130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.992085,99.904180\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80422200016 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0849106661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 09:07:17','2025-09-22 02:56:38'),(19564,'19678',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','292876',4,'4','PTG',2105,'9501','PTG   ศรีเชียงใหม่ 2','Nong Khai',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-22 08:55:00','2025-09-30 17:42:00','2025-10-03 14:51:55','2025-10-03 14:53:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','เอกสารตามไฟล์แนบ','Printer FP-2000 อาการ :   Port USB Printer เสีย ถอดเสียบใหม่ย้ายช้องเสียบ เปลี่ยนสาย USB ไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ :   Port USB Printer เสีย ถอดเสียบใหม่ย้ายช้องเสียบ เปลี่ยนสาย USB ไม่สามารถใช้งานได้ \r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070745\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0632028913\r\n\r\nAddress\r\n\r\n204/1 หมู่ที่4 ตำบลพานพร้าว อำเภอศรีเชียงใหม่ จังหวัดหนองคาย 43130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.957093,102.569647\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n23 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL070745 หมดประกัน Olympia','รอ spare pos A22','วาง spare printer wincor','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632028913','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-22 17:43:11','16.4804126','102.8509618','68df809aed6e9.jpg,','2025-10-03 14:51:55','16.4804093','102.8509576','68df80f376418.jpg,68df80f4b841f.jpg,68df80f5343f4.jpg,68df80f5a09da.jpg,68df80f61a7fc.jpg,','Replace','2025-10-03 14:53:26',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-22 09:08:10','2025-10-03 07:53:26'),(19565,'19679',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','292918',4,'4','PTG',2635,'PTG','PTG ผักไห่ 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-22 09:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เครื่องเปิดไม่ติด ตรวจสอบปลั๊กไฟและจุดต่อสาย Adaptor แล้ว','POS Fujitsu A22 อาการ : เครื่องเปิดไม่ติด ตรวจสอบปลั๊กไฟและจุดต่อสาย Adaptor แล้ว\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600148\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0811720661,0925273340\r\n\r\nAddress\r\n\r\n66/1 หมู่ที่1 ตำบลหน้าโคก อำเภอผักไห่ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.497916,100.362250\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600148 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0811720661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 09:11:33','2025-10-05 12:28:28'),(19566,'19680',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2504296',2,'2','KFC-RDCL',306,'83028','Lotus Prathai','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-22 09:28:00','2025-09-23 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','.','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะขอบดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet MFP M130FW\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามาประมาณ 1 เดือนแล้ว\r\n- จะมีหมึกสีดำติดอยู่ทางด้านขวาของกระดาษ\r\n- สาขาทำการปิดเปิดปริ้นเตอร์ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- ถอดเสียบตลับหมึกใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','Technician :  ธนนกฤษ  Appointment Time :25 /09/2025 : 12.00 น. Contact: 	คุณเบญจนาพร Phone: 	0899677407 //อัพเดท อุปกรณ์ถึงพรุ่งนี้เช้า นัดหมายเข้าแก้ไข 25/9/2025 Time: 12:00 น. ติดต่อ:คุณเบญจนาพร','','','','','','','คุณเบญจนาพร','0899677407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-24 16:11:16','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-22 09:31:07','2025-09-30 08:54:16'),(19567,'19681',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504323',2,'2','KFC-RDCL',356,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-22 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่แน่ใจ เนื่องจากเมื่อคืนมีช่าง AIS เข้าเปลี่ยน Router ที่สาขา\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่เจอสัญญาณเหมือนเดิม','แจ้ง SD ประสานงาน AIS ครับ  Printer ip ตรง แต่offline port lan มีไฟ สายlanเสียบช่อง47 สาขาแจ้งมีทีมais พึ่งมาเปลี่ยนอุปกรณ์ที่สาขาเมื่อเช้าครับ  คุณอัญชุลี','','','','','','','คุณอัญชุลี','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 09:59:17','2025-09-22 03:55:52'),(19568,'19682',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504420',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-22 11:13:00','2025-09-22 15:30:00','2025-09-22 15:26:34','2025-09-22 15:33:11','0',5,'5','Resolved','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','216703','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : แนะนำสาขาตรวจสอบแล้วแต่มองไม่ชัด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : UPS#DT1\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขาถอดเสียบสายใหม่และยังพบปัญหาเดิม\r\nปิดเปิด UPS และ clear ไฟ ใหม่แ','Spare UPS 900','วาง Spare UPS #DT1','41-AF632','23IJ10238','5B1052T44264','-','0000-00-00','คุณศรนลิน','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-22 13:38:29','13.3056372','99.8257878','68d10838d4f66.jpg,68d1083a48c49.jpg,','2025-09-22 15:26:34','13.3053038','99.8255833','68d109c04e51f.jpg,68d109c0d94e5.jpg,68d109c11d76e.jpg,68d109c2f0ced.jpg,68d109c41048a.jpg,68d109c4ce03a.jpg,68d109c5a55f6.jpg,68d109c668033.jpg,','Spare part','2025-09-22 15:33:11',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-22 11:17:24','2025-09-22 08:33:11'),(19569,'19683',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504421',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-22 11:14:00','2025-09-24 13:00:00','2025-09-24 17:48:47','2025-09-24 17:51:56','0',5,'5','Resolved','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','228552','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : เนื่องจากสาขาใช้งาน Chrome สลับกับ Excel หลังจากเปิดไฟล์ Excel ได้แล้วสักพักจะสลับไปหน้า Chrome จะสลับไม่ได้ กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นและกด Chrome ก็ไม่ได้ ต','RE image ใหม่','ทำการซ่อมไฟล์ MS TEAM','3B8MN34','-','-','-','0000-00-00','คุณพัธนันท์','0917430751','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-23 15:46:52','13.7465209','100.5062227','68d3cc8ea43c3.jpg,','2025-09-24 17:48:47','13.7465209','100.5062227','68d3cd4b06baa.jpg,68d3cd4bcb2dd.jpg,68d3cd4c36c07.jpg,68d3cd4c60a41.jpg,68d3cd4c8c536.jpg,','Not use spare','2025-09-24 17:51:56',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-22 11:18:28','2025-09-24 10:51:56'),(19570,'19684',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504426',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-22 11:16:00','2025-09-24 13:00:00','2025-09-24 17:49:17','2025-09-24 17:54:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','228551','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เนื่องจากสาขาใช้งาน Chrome สลับกับ Excel หลังจากเปิดไฟล์ Excel ได้แล้วสักพักจะสลับไปหน้า Chrome จะสลับไม่ได้ กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นและกด Chrome ก็ไม่ได้ ต้อง End task และเปิดใหม่ ก็จะพบปัญหาเดิม รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware','RE image ใหม่','ทำการเปลี่ยน HDD , REIMAGE PC MANAGER','95HGX53','WX22AA14JS0C','-','WX72A11HKYRZ','0000-00-00','คุณพัธนันท์','0917430751','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-23 15:46:28','13.7465209','100.5062227','68d3ccad2918f.jpg,','2025-09-24 17:49:17','13.7465209','100.5062227','68d3cdf44440c.jpg,68d3cdf53c761.jpg,68d3cdf573ae0.jpg,68d3cdf5bdcba.jpg,68d3cdf63e42c.jpg,68d3cdf69d947.jpg,','Replace','2025-09-24 17:54:46',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-22 11:20:37','2025-09-24 10:54:46'),(19571,'19685',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504316',2,'2','KFC-RDCL',287,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-22 12:19:00','2025-09-22 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','All Kiosk ไม่สามารถใช้งานได้ (ตรวจสอบ Box LAN)','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Bridge Server เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n- ให้ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่โดยกดปุ่ม Power ค้างไว้จนไฟดับแล้วจึงปล่อยมือออกรอประมาณ 5 วินาที เครื่องจะเปิดขึ้นมาใหม่เอง\r\n- หลังจากปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. หากเครื่อง Bridge Server เปิดไม่ติดไม่มีไฟขึ้นเลย\r\n- ให้ลองทำการตรวจสอบสายไฟด้านหลังและ Adapter ว่าหลวมหรือหลุดหรือไม่ หากหลุดหรือหลวมให้เสียบใหม่ให้แน่น\r\n- หลังจากตรวจสอบสายไฟของ Bridge Server แล้วเครื่องเปิดต','นัดเข้าตรวจสอบlan kiosk','','','','','','0000-00-00','คุณพฤษภาพร','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-22 13:06:58','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-22 12:29:40','2025-09-22 06:06:58'),(19572,'19686',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504499',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-22 12:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','-','ปิดงานได้เลยครับ ทั้ง3งาน\r\nขนาดบิลปกติเท่ากับสาขาอื่นๆที่เป็นปริ้นเตอร์รุ่นเดียวกัน ทางสาขาเข้าใจผิดว่าบิลยาวกว่าสาขาอื่นๆ \r\nเพราะทางสาขาเทียบกับปริ้นเตอร์อีกรุ่นของสาขาอื่นซึ่งทำให้เกิดการเข้าใจผิด\r\nคุณจินตรัตน์ เมเนเจอร์','-','-','-','-','2025-09-22 14:09','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 12:34:41','2025-09-22 07:09:33'),(19573,'19687',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504500',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-22 12:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','ปรับขนาดใบเสร็จ Printer POS#1','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','-','ปิดงานได้เลยครับ ทั้ง3งาน\r\nขนาดบิลปกติเท่ากับสาขาอื่นๆที่เป็นปริ้นเตอร์รุ่นเดียวกัน ทางสาขาเข้าใจผิดว่าบิลยาวกว่าสาขาอื่นๆ \r\nเพราะทางสาขาเทียบกับปริ้นเตอร์อีกรุ่นของสาขาอื่นซึ่งทำให้เกิดการเข้าใจผิด\r\nคุณจินตรัตน์ เมเนเจอร์','-','-','-','-','','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 12:36:03','2025-09-22 07:09:18'),(19574,'19688',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504503',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-22 12:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','-','ปรับขนาดใบเสร็จ Printer POS#2','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','-','ปิดงานได้เลยครับ ทั้ง3งาน\r\nขนาดบิลปกติเท่ากับสาขาอื่นๆที่เป็นปริ้นเตอร์รุ่นเดียวกัน ทางสาขาเข้าใจผิดว่าบิลยาวกว่าสาขาอื่นๆ \r\nเพราะทางสาขาเทียบกับปริ้นเตอร์อีกรุ่นของสาขาอื่นซึ่งทำให้เกิดการเข้าใจผิด\r\nคุณจินตรัตน์ เมเนเจอร์','-','-','-','-','2025-09-22 14:05','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-22 12:38:17','2025-09-22 07:08:58'),(19575,'19689',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2504633',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-22 14:57:00','2025-09-25 17:41:00','2025-09-26 09:07:09','2025-09-26 09:14:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','229143','Printer manager print หมึกเลอะเป็นจุดกลางกระดาษ','Printer manager print หมึกเลอะเป็นจุดกลางกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','รอ spare เข้าตรวจสอบ','Replace Printer Laser','-','VNH3913407','-','VNH3908700','0000-00-00','คุณ สินจัย','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-22 17:42:23','16.39899828401951','102.83353516759487','68d5f54c416b6.jpeg,68d5f54d7afc4.jpeg,','2025-09-26 09:07:09','16.398988775870244','102.83352187510185','68d5f6f81f494.jpeg,68d5f6f85a179.jpeg,68d5f6f8b4df3.jpeg,68d5f6f9ec515.jpeg,68d5f6fa7452e.jpeg,68d5f6fade502.jpeg,68d5f6fb5805f.jpeg,68d5f6fbc3d25.jpeg,68d5f6fc41dee.jpeg,68d5f6fc8ac85.jpeg,','Replace','2025-09-26 09:14:20',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-22 15:29:08','2025-09-26 02:14:20'),(19576,'19690',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505085',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-23 08:31:00','2025-09-23 10:30:00','2025-09-26 20:39:11','2025-09-30 16:17:47','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','226438','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#Softserve\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : แสดงหน้าจอ Toshiba และ ขึ้นหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟ ที่ POS#Softserve แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','-','ตรวจสอบพบ Pos#SS Boot ไม่เข้าหน้า Windows แก้ไขทำการ Boot WinPe แล้ว Restart เครื่อง ทดสอบใช้งานได้ปกติ','41-AF483','-','-','-','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 14:26:03','7.8821628','98.3626491','68d6977f6817c.jpg,','2025-09-26 20:39:11','7.8821258','98.3626294','68dba03a02fbf.jpg,68dba03b325c1.jpg,','Not use spare','2025-09-30 16:17:47',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 08:35:25','2025-09-30 09:17:47'),(19577,'19691',6,'นายปริญญา บุญยืน','INC2505209',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-23 10:56:00','2025-09-23 10:30:00','2025-10-15 16:19:10','2025-10-15 16:29:25','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','226440/228424','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#SS','นัดวาง Spare Ups','ตรวจสอบพบ Ups Pos#SS ไม่สำรองไฟ ทำงานวาง Spare Ups900Va ให้ทางร้าน / ทำการส่งคืน UPS Pos#SS ให้ทางสาขา','-','23RBE00263/23RBE00263','5B1211T13272/5B1211T13272','-','2025-10-14 14:00','คุณกิตติรัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 14:25:27','7.8821458','98.3626402','68ef670e0d6cb.jpg,','2025-10-15 16:19:10','7.8821563','98.3626502','68ef697443bc0.jpg,68ef6974a600b.jpg,','Return','2025-10-15 16:29:25',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 10:59:57','2025-10-15 09:29:25'),(19578,'19692',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505236',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-23 12:02:00','2025-09-23 16:00:00','2025-09-23 14:55:04','2025-09-23 15:07:46','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','228808','All Kiosk ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าตู้ Kiosk ทุกตู้ไม่มีไฟเข้า\r\n- แนะนำทางสาขาตรวจสอบเบอร์เกอร์ไม่มีตัวไหนทริป\r\n- สาขาแจ้งว่าด้านหลังไม่มีจุดไฟ หรือแสงไฟขึ้น รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\n\r\nRemark : ทาง All system ตรวจสอบพบว่า UPS Clean line ดับเปิดไม่ติด และได้แนะนำทางสาขาต่อตรงเพื่อใช้งานได้ก่อน รบกวนตรวจสอบ UPS ให้ทางสาขาด้วยครับ','','ทำการเปลี่ยน UPS Kiosk ให้ทางสาขา','Jdab001004','Jdab001004','-','21kcf00527','0000-00-00','คุณเยาวเรศ','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-23 14:18:24','13.8135085','100.5617287','68d25257184ff.jpg,68d252584a3e6.jpg,','2025-09-23 14:55:04','13.8135213','100.5617437','68d2555125cb6.jpg,68d25551899d6.jpg,','Replace','2025-09-23 15:07:46',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-23 12:04:55','2025-09-23 08:07:46'),(19579,'19693',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505296',2,'2','KFC-RDCL',296,'83130','PTT Phapathon','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-23 12:27:00','2025-09-24 13:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญาณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณมัลลิกา','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-24 13:31:50','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-23 12:45:44','2025-09-24 06:31:50'),(19580,'19694',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505443',2,'2','KFC-RDCL',359,'1557','LOTUS SATUN','Satun',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-23 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','','สาขาแจ้งยกเลิกงานเนื่องจากใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณอัสสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-23 14:54:33','2025-09-23 11:12:06'),(19581,'19695',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092301',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 16:45:00','2025-09-24 17:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถตู้  PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 23/09/25 ส่งของรถตู้  PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26c8fdb270.jpg,68d26c9002da7.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:32:50','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-23 16:47:02','2025-09-23 10:32:50'),(19582,'19696',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092302',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 16:52:00','2025-09-26 17:34:00','2025-10-03 15:07:08','2025-10-03 15:08:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26eabe9890.jpg,68d26eac160ea.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:34:30','16.4804162','102.8509551','68df842b6cc83.jpg,','2025-10-03 15:07:08','16.4804162','102.8509551','68df846c6f35d.jpg,','Replace','2025-10-03 15:08:13',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-23 16:56:12','2025-10-03 08:08:13'),(19583,'19697',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505541',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-23 16:54:00','2025-09-24 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้นหน้าจอสีฟ้าให้กด restart windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','-','','','','','','0000-00-00','คุณเมษา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 18:11:00','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-23 16:57:44','2025-09-23 11:11:00'),(19584,'19698',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092303',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 16:57:00','2025-09-26 17:33:00','2025-10-04 14:33:40','2025-10-04 14:34:20','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26f2694908.jpg,68d26f26bce96.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:34:04','7.8821505','98.3626542','68e0cdd4d6aad.jpg,','2025-10-04 14:33:40','7.8821505','98.3626542','68e0cdfca82a2.jpg,','Replace','2025-10-04 14:34:20',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-23 16:58:03','2025-10-04 07:34:20'),(19585,'19699',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092304',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:27:00','2025-09-26 17:33:00','2025-09-27 19:44:23','2025-09-27 19:45:31','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','.','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','.','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d2765b3c166.jpg,68d2765b64609.jpg,68d2765b771ba.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:33:37','14.9527123','102.0477625','68d7dc273af01.jpg,68d7dc2777fa0.jpg,68d7dc279c8e3.jpg,68d7dc27aecf3.jpg,','2025-09-27 19:44:23','14.9527123','102.0477625','68d7dc6b09743.jpg,68d7dc6b719be.jpg,68d7dc6b89376.jpg,68d7dc6b9d227.jpg,','Replace','2025-09-27 19:45:31',161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-09-23 17:28:49','2025-09-27 12:45:31'),(19586,'19700',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092305',10,'8','Delivery (DCS)',971,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:34:00','2025-09-26 17:56:00','2025-10-11 10:55:33','2025-10-11 10:56:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d2783712f51.jpg,68d278373b113.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:56:55','15.7214862','100.1088759','68e9d534debb8.jpg,','2025-10-11 10:55:33','15.7214862','100.1088759','68e9d560a4535.jpg,','Replace','2025-10-11 10:56:17',52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-23 17:36:43','2025-10-11 03:56:17'),(19587,'19701',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092306',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:37:00','2025-09-26 17:56:00','2025-09-27 09:32:22','2025-09-27 09:36:55','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d278bda83b9.jpg,68d278bdca956.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:56:37','16.480417','102.8509675','68d74cb5afdc6.jpg,','2025-09-27 09:32:22','16.480417','102.8509675','68d74dc668d6f.jpg,','Replace','2025-09-27 09:36:55',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-23 17:38:58','2025-09-27 02:36:55'),(19588,'19702',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092307',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:39:00','2025-09-26 17:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d279501cf87.jpg,68d279503a98b.jpg,68d27950531a6.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:56:21','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-23 17:41:27','2025-09-23 10:56:21'),(19589,'19703',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092308',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:41:00','2025-09-26 17:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d279c3c8004.jpg,68d279c3de7f4.jpg,68d279c3e977a.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:55:52','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-09-23 17:43:21','2025-09-23 10:55:52'),(19590,'19704',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092309',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:43:00','2025-09-26 17:55:00','2025-10-16 07:40:34','2025-10-16 07:41:39','0',5,'5','Resolved','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','รับแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27a51a305c.jpg,68d27a51c1384.jpg,68d27a51d19c1.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:55:28','12.9128522','100.8949778','68f03f0237561.jpg,','2025-10-16 07:40:34','12.912878','100.8950122','68f03f43adb03.jpg,','Replace','2025-10-16 07:41:39',57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-23 17:45:43','2025-10-16 00:41:39'),(19591,'19705',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092310',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:45:00','2025-09-26 17:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27ab7d9cff.jpg,68d27ab8051d4.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:55:09','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-09-23 17:47:25','2025-09-23 10:55:09'),(19592,'19706',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092311',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:47:00','2025-09-26 17:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 23/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27b44df066.jpg,68d27b450ed13.jpg,68d27b451fb8a.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:54:48','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-23 17:49:46','2025-09-23 10:54:48'),(19593,'19707',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092312',10,'8','Delivery (DCS)',1834,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-23 17:49:00','2025-09-26 17:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27bc731d6f.jpg,68d27bc7586b0.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-23 17:54:27','','','',NULL,'','','','',NULL,166,'นายศักดิ์สิทธิ์ สัตถาผล','2025-09-23 17:51:56','2025-09-23 10:54:27'),(19594,'19708',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2505581',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',3,'3','Software',23,'22','Windows',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-23 18:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','โปรโมชั่นวันอังคารไม่สามารถกด Add on ที่ Kiosk ได้','โปรโมชั่นวันอังคารไม่สามารถกด Add on ที่ Kiosk ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการเปิดเมนู Add on ของโปรโมชั่นวันอังคาร\r\nB. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหา : โปรโมชั่นวันอังคาร\r\nC. สาเหตุเนื่องจากไม่สามารถกด Add on ได้','','ส่งงานกลับ software','','','','','','คุณปนัดฎา ทองสุข','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-23 18:34:32','2025-09-24 06:04:40'),(19595,'19709',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','293429',4,'4','PTG',1858,'9628','PTG  สำโรงทาบ 2 สุรินทร์','Surin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-23 21:00:00','2025-09-24 08:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n52 หมู่ที่10 ตำบลสำโรงทาบ อำเภอสำโรงทาบ จังหวัดสุรินทร์ 32170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.008804,103.920107\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421B00072 หมดในประกัน Olympia','รอ Spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819326541','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-24 08:41:31','','','',NULL,'','','','',NULL,31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-23 21:31:05','2025-09-24 01:41:31'),(19596,'19710',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2505894',2,'2','KFC-RDCL',996,'83145','Shell Pakchong (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-24 08:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','จอ KDS Expeditor Touch Screen ไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหา KDS Expeditor Touch Screen ไม่ติด ทำให้ Bump order ไม่ได้\r\n- เบื้องต้น SD ทำการ restart แล้วยัง Touch ไม่ติดเหมือนเดิม','สาขาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติ Contact  คุณเพชรมงคล','','','','','','','คุณเพชรมงคล','0811041340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-24 08:17:18','2025-09-26 02:25:21'),(19597,'19711',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2331980',2,'2','KFC-RDCL',180,'1562','TERMINAL 21','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-24 09:20:00','2025-09-24 11:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC home service หน้าจอสีเพี้ยน','PC home service หน้าจอสีเพี้ยน \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- Remote ตรวจสอบสีของหน้าจอปกติ \r\n- แนะนำสาขาถ่ายรูปส่งกลับมาตรวจสอบพบว่าหน้าจอครึ่งล่าง หน้าจอเป็นสีม่วง สาขาแจ้งว่าช่วงเช้าหน้าจอขึ้นเป็นเส้นกลางตัดบน ใช้งานได้สักพักหน้าจอครึ่งล่างขึ้นเป็นสีม่วง รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ส่งคืน PC Home Services','','','','','','0000-00-00','คุณตรีรัตน์','0659373071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d356490678a.jpg,68d356492b67c.jpg,68d3564949141.jpg,',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-24 11:28:04','','','',NULL,'','','','',NULL,25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-24 09:24:13','2025-09-24 04:28:04'),(19598,'19712',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506010',2,'2','KFC-RDCL',285,'1393','VOUGE KRABI','Krabi',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-24 10:04:00','2025-09-24 16:00:00','2025-09-24 17:27:33','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำส','นัดตรวจเช็ค box lan','','','','','','0000-00-00','คุณคริสต์มาส','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d36038bb461.jpg,',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-24 13:03:05','8.092496214523509','98.91223250302187','68d3c7945ebc2.jpeg,68d3c7958a2d8.jpeg,','2025-09-24 17:27:33','','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-24 10:06:36','2025-09-24 10:27:33'),(19599,'19713',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506132',2,'2','KFC-RDCL',287,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-24 11:46:00','2025-09-26 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีเบรคเกอร์ทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service และ KDS Expeditor','รอเบิก Spare UPS1500Va','','','','','','0000-00-00','คุณ อานัส','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-24 13:05:56','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-09-24 11:49:13','2025-09-24 06:05:56'),(19600,'19714',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506326',2,'2','KFC-RDCL',268,'83037','PTT Jingjo Langsuan','Chumporn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-24 14:37:00','2025-09-25 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','นัดเข้าวาง Spare UPS','','','','','','0000-00-00','คุณธีรศักดิ์','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-25 09:23:34','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-24 14:43:29','2025-09-25 02:23:34'),(19601,'19715',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2506338',2,'2','KFC-RDCL',268,'83037','PTT Jingjo Langsuan','Chumporn',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-24 14:37:00','2025-09-25 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','-','KFC-83037 / PTT Jingjo Langsuan (Fusion)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n4. แน','นัดเอา Spare Ups1500Va ไปวาง','','','','','','','คุณธีรศักดิ์','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-25 09:24:50','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-09-24 14:44:18','2025-09-30 08:59:25'),(19602,'19716',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506505',2,'2','KFC-RDCL',859,'KFC-83146','PTT Kuan Khanun (Fusion)','Phatthalung',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-24 17:42:00','2025-09-25 15:00:00','2025-09-25 12:43:10','2025-09-25 19:19:43','0',5,'5','Resolved','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','227279','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ ก่อนหน้านี้ printer ไม่ปริ้น สาขาเลยปิดเปิดเครื่องใหม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่ สาขาทำการปิดเครื่อง ถอดเสียบปลั๊กไฟ เปิดเครื่องใหม่แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ขึ้น Toshiba แล้วจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','นัดตรวจสอบเครื่อง pos boot ไม่เข้า Windows','ทำการBootเข้าหน้า windows PE แล้ว restart POS','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนันท์นภัส','0655080772','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-24 18:47:52','7.7335759','99.9825808','68d4d66df0602.jpg,','2025-09-25 12:43:10','6.958047','100.3185106','68d5335c4b7e0.jpg,68d5335cdab19.jpg,68d5335d1ccf2.jpg,68d5335e15170.jpg,68d5335e865fa.jpg,','Not use spare','2025-09-25 19:19:43',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-24 17:55:47','2025-09-25 12:19:43'),(19603,'19717',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2506697',2,'2','KFC-RDCL',290,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-24 22:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available : ไม่สามารถกดเปิดเพื่อตรวจสอบได้เนื่องจากเครื่องช้ามาก\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม','','ทำการรีโมท Optimize Drive C PC Manager เครื่องใช้งานปกติแล้ว','','','','','','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-24 22:34:26','2025-09-25 02:29:33'),(19604,'19718',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506996',2,'2','KFC-RDCL',313,'83103','Hua It Nakhon Si Thammarat','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-25 09:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','-','เคสนี้ ยกเลิกงานนะครับทางสาขาโทรมาแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้วคุณนันทิยา','-','-','-','-','2025-09-25 12:18','คุณนันทิญา','0800648783','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4a836d20eb.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-25 09:26:02','2025-09-25 05:18:50'),(19605,'19719',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293613',4,'4','PTG',2636,'PTG','Station สุราษฎร์ธานี 2','Surat Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 09:28:00','2025-10-01 16:00:00','2025-10-01 10:10:15','2025-10-04 14:45:08','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','227134','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0051810\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : สุราษฎร์ธานี2ที่อยู่สาขา : 203/4 ถนนตลาดใหม่ ตำบลตลาด อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000เบอร์โทรสาขา: 099-598-8154เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 9.139646,99.32','เข้า Config หน้ากระดาษ TM Printer Spare ให้ทางสาขา','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0995988154','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4aa205aca8.jpg,68d4aa20ea65e.jpg,68d4aa2113acc.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-01 09:21:27','9.139584650866889','99.32316363370178','68dc9b96bbf8d.jpeg,','2025-10-01 10:10:15','8.42348185511464','99.97356217080097','68e0d082a921a.jpeg,68e0d083a6859.jpeg,68e0d0841bc77.jpeg,','Not use spare','2025-10-04 14:45:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-25 09:34:13','2025-10-04 07:45:08'),(19606,'19720',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293662',4,'4','PTG',2052,'9459','PTG โกสุมพิสัย 2 มหาสารคาม','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 09:44:00','2025-09-29 19:18:00','2025-09-28 13:12:57','2025-09-28 13:24:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','229142','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องติดๆดับๆ สั่งปริ้นไม่ออก และสาย USB ชำรุด','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องติดๆดับๆ สั่งปริ้นไม่ออก และสาย USB ชำรุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL065964\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : โกสุมพิสัย2ที่อยู่สาขา : 217 หมู่ที่1 ตำบลแพง อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม 44140เบอร์โทรสาขา: 084-751-1915เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 16.270604,102.975744','เปลี่ยนสาย USB TM Printer','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0847511915','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4ad2087014.png,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:18:22','16.398993370641982','102.83352600501777','68d8d1de96ea5.jpeg,','2025-09-28 13:12:57','16.39899342054708','102.83352650786291','68d8d48900a9f.jpeg,68d8d4898f647.jpeg,68d8d48c08f30.jpeg,68d8d48c6f397.jpeg,','Not use spare','2025-09-28 13:24:12',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-25 09:55:04','2025-09-28 06:24:12'),(19607,'19721',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507033',2,'2','KFC-RDCL',2561,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-25 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : Tart ไข่ 3 ฟรี 1 และ Tart ไข่ 6 ฟรี 2\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : -\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ : -\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n2. ทำการ import ข้อมูลที่ program','','ยกเลิกส่งเคสกลับไปให้ FTH','','','','','','คุณปนัดดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-25 10:02:56','2025-09-26 13:25:18'),(19608,'19722',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293233',4,'4','PTG',2637,'PTG','Station วังทอง 2','Phitsanulok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-25 10:12:00','2025-10-25 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421600032\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nชื่อสาขา : วังทอง2ที่อยู่สาขา :  11/2 หมู่ที่2 ตำบลวังนกแอ่น อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130เบอร์โทรสาขา : 11/2 หมู่ที่2 ตำบลวังนกแอ่น อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130เบอร์ IT-INA : 065','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655061634','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4b3c404b68.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-25 11:26:43','','','',NULL,'','','','',NULL,52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-25 10:15:19','2025-09-25 04:26:43'),(19609,'19723',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291752',4,'4','PTG',2632,'PTG','Station สตูล 1','Satun',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-25 10:19:00','2025-09-25 14:30:00','2025-10-03 16:50:04','2025-10-03 17:17:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','แจ้งลง Image  POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : สตูล1ที่อยู่สาขา : 163 หมู่ที่11 ตำบลฉลุง อำเภอเมืองสตูล จังหวัดสตูล 91140เบอร์โทรสาขา : 061-384-1670พิกัดสาขา : 6.735044,100.066759','ทำการ Reimage Pos Fujitsu A22 ให้ทางร้าน','A80421C00226','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613841670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4b947e460a.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:47:54','7.8815744','98.365154','68df9c4bf3e28.jpg,','2025-10-03 16:50:04','7.8821503','98.3626516','68dfa2d5b0af3.jpg,','Not use spare','2025-10-03 17:17:58',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-25 10:38:52','2025-10-03 10:17:58'),(19610,'19724',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293823',4,'4','PTG',2638,'PTG','Station เมืองเก่า','Khon Kaen',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 10:23:00','2025-09-28 19:17:00','2025-09-26 16:33:07','2025-09-28 13:09:29','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','229141','Printer FP-2000 อาการ :  สาย USB Printer ชำรุด ส่งผลให้ปริ้นบิลไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  สาย USB Printer ชำรุด ส่งผลให้ปริ้นบิลไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL065899\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : เมืองเก่าที่อยู่สาขา : 257 หมู่ที่5 ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000เบอร์โทรสาขา: 081-809-2783เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 16.388464,102.825268','เปลี่ยนสาย USB TM Printer','-','-','-','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818092783','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4ba6cd3368.jpg,68d4ba6d0d29b.jpg,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-25 19:17:47','16.398989422144574','102.83352094753393','68d65dd1d4d71.jpeg,','2025-09-26 16:33:07','16.398993302689608','102.83352630126454','68d8d1158eaf8.jpeg,68d8d116c881b.jpeg,68d8d118e397d.jpeg,68d8d11955373.jpeg,','Not use spare','2025-09-28 13:09:29',41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-25 10:43:44','2025-09-28 06:09:29'),(19611,'19725',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284885',4,'4','PTG',2639,'PTG','Station แม่สอด 2','Tak',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-25 10:26:00','2025-10-25 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421700133\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nชื่อสาขา : แม่สอด2ที่อยู่สาขา :  285 หมู่ที่2 ตำบลแม่กุ อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก 63110เบอร์โทรสาขา : 0625946270เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 16.618037,98.608299','รอSpare POS A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946270','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4bb470073a.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-25 11:22:24','','','',NULL,'','','','',NULL,94,'นายราเชนร์ สุยะระ','2025-09-25 10:47:22','2025-09-25 04:22:24'),(19612,'19726',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2507102',2,'2','KFC-RDCL',377,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 11:21:00','2025-09-25 16:00:00','2025-09-25 14:43:58','2025-09-25 15:35:34','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','227122','POS#1 ดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง POS\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','-','วางสแปร์ pos1 ให้ทางสาขา','-','41-RR153','41-C3514','-','','คุณ ปวริศา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-25 12:19:11','8.63939464716681','99.35169455241429','68d4f2bd38a91.jpeg,','2025-09-25 14:43:58','8.640055067662079','99.35200358047352','68d4fed45bb85.jpeg,68d4fed4cf057.jpeg,68d4fed507656.jpeg,68d4fed60deef.jpeg,68d4fed67177b.jpeg,','','2025-09-25 15:35:34',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-25 11:30:15','2025-10-06 10:26:50'),(19613,'19727',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507133',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 11:41:00','2025-09-25 16:33:00','2025-10-02 16:20:25','2025-10-02 16:22:52','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','227473','Printer manager print หมึกเลอะด้านขวากระดาษ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','วางสแปร Printer Laser','เปลี่ยน printer laser','VNFP809209','VNFP809209','VNH3908705','VNH3908705','0000-00-00','คุณ เทวินทร์','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4cd0d88f77.jpg,',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-25 16:34:09','13.5638078','100.6931794','68de43d8287aa.jpg,','2025-10-02 16:20:25','13.5638078','100.6931794','68de4468d3c92.jpg,68de446a21806.jpg,68de446a8ea2c.jpg,68de446b0c478.jpg,68de446b7b738.jpg,68de446bc5573.jpg,','Replace','2025-10-02 16:22:52',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-25 12:03:13','2025-10-02 09:22:52'),(19614,'19727',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507133',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 11:41:00','2025-09-25 15:00:00','2025-09-25 16:26:55','2025-09-25 16:29:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','227473','Printer manager print หมึกเลอะด้านขวากระดาษ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','Spare printer laser','เปลี่ยน printer laser','VNFP809209','VNFP809209','VNH3908705','VNH3908705','0000-00-00','คุณ เทวินทร์','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4cd0d88f77.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-25 12:42:54','13.6469045','100.6813638','68d50addd9547.jpg,','2025-09-25 16:26:55','13.6469045','100.6813638','68d50b65f126e.jpg,68d50b6781bf6.jpg,68d50b6883903.jpg,68d50b69da563.jpg,68d50b6b9dcd1.jpg,68d50b6cad62c.jpg,','Replace','2025-09-25 16:29:17',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-09-25 12:03:13','2025-09-25 09:29:17'),(19615,'19728',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507224',2,'2','KFC-RDCL',858,'83153','PTT Huai Yod (1MM) (Fusion)','Trang',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-25 13:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','227025','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','UPS ไม่สำรองไฟ','เข้าดำเนินการวาง spaer UPS ตำแหน่ง Home Service','','22RBE00746','3B1319X16941','','','คุณรัตติยา','0655081257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-25 13:35:59','2025-09-29 02:11:16'),(19616,'19729',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507285',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 14:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','เครื่องปริ้น DT ปริ้นไม่ตรงทำให้ลูกค้าไม่เห็นราคา','เครื่องปริ้น DT ปริ้นไม่ตรงทำให้ลูกค้าไม่เห็นราคา','คุณชิดชนก รับทราบ กู้คืนข้อมูลใหม่ ใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณชิดชนก','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4f15f5d5d0.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-25 14:38:11','2025-09-25 09:33:37'),(19617,'19730',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2507514',2,'2','KFC-RDCL',204,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-25 20:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX','ข้อมูลแสกนนิ้วไม่เข้า MX\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาข้อมูลเข้าไม่ครบ ไม่มีข้อมูลช่วงเช้าและช่วงเย็น ของวันที่ 25/09/2025\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบสัญญาณเครื่อง Scan นิ้ว ปกติ\r\n- Service Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML แสดงข้อมูลไม่ครบ','','ทำการดึงลายนิ้วมือ ข้อมูลเข้าปกติ','','','','','','คุณสมชาย','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-25 20:49:34','2025-09-26 07:44:55'),(19618,'19731',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2366377',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-26 09:19:00','2025-09-26 09:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','เปลี่ยนเครื่อง Pc Homeservice ให้กับสาขา','เปลี่ยนเครื่อง Pc Homeservice ให้กับสาขา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ามีช่างติดต่อเข้าไปแจ้งสาขาว่าเครื่องที่มีปัญหาน่าจะเป็นที่เครื่อง Pc homeservice\r\nจึงแนะนำให้ทางสาขาแจ้งเปลี่ยนเครื่อง\r\n- อ้างอิงหมายเลขงาน INC2364197 ทางช่าง fujitsu onsite ตรวจสอบเครื่อง Pc server และ SD โทรสอบถามทางสาขา\r\nแล้วแจ้งเครื่อง Pc server ของสาขาใช้งานได้ปกติ','เปลี่ยนเครื่อง Pc Homeservice ให้กับสาขา','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-09-26 09:26:25','','','',NULL,'','','','',NULL,25,'นายสมร บุตราษี','2025-09-26 09:20:11','2025-09-26 02:26:25'),(19619,'19732',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507795',2,'2','KFC-RDCL',1957,'83184','PTT Prachuap Khiri Khan OB (Fusion)','Prachuap Khiri Khan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-26 09:39:00','2025-09-26 16:00:00','2025-09-26 15:37:22','2025-09-26 15:45:33','0',5,'5','Resolved','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','216707','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่','ตรวจสอบ POS#1','ย้ายช่องเสียบUSB','41-AF355','-','-','-','0000-00-00','คุณลลิภัส','0655105657','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d5ffbc136bc.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-26 11:39:20','11.8239886','99.7817453','68d650c29b1ff.jpg,','2025-09-26 15:37:22','11.8239131','99.781825','68d652a5a48cc.jpg,68d652a661152.jpg,68d652a6981fa.jpg,68d652a86c8ab.jpg,68d652aa12699.jpg,68d652ab1e8a7.jpg,68d652ac16aca.jpg,','Not use spare','2025-09-26 15:45:33',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-26 09:55:32','2025-09-26 08:45:33'),(19620,'19733',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507839',2,'2','KFC-RDCL',354,'83015','PTT Kui Buri','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-26 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อความอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : เปิด\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไ','','จอปิดไว้อยู่ กดเปิดจอใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณกันยาภัทร','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d60580d8829.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-26 10:17:08','2025-09-26 04:15:46'),(19621,'19734',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507963',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-26 12:15:00','2025-09-26 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไ','ตรวจสอบ POS DT#1','','','','','','0000-00-00','คุณ กันต์กนิษฐ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d62550ad0ea.jpg,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-26 12:45:05','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-26 12:32:03','2025-09-26 05:45:05'),(19622,'19735',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507970',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-26 12:24:00','2025-09-26 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : print ได้ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ตามปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเ','ตรวจสอบ POS DT#1','','','','','','0000-00-00','คุณ กันต์กนิษฐ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d62595586d0.jpg,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-26 12:44:10','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-26 12:33:12','2025-09-26 05:44:10'),(19623,'19736',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294030',4,'4','PTG',2640,'PTG','Station ห้างฉัตร 2 (ลำปาง)','Lampang',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-26 14:29:00','2025-09-30 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟ Power กระพริบ สลับกับไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟ Power กระพริบ สลับกับไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL070936\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nชื่อสาขา ห้างฉัตร2ที่อยู่:230 หมู่ที่13 ตำบลปงยางคก อำเภอห้างฉัตร จังหวัดลำปาง 52190เบอร์โทรสาขา 093-269-3142เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-921-0882พิกัดสาขา:18.313863,99.383573','รอSpare TM Printer','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0932693142','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d6487514ebd.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-26 15:12:54','','','',NULL,'','','','',NULL,85,'นายชัชวินย์ ชูชื่น','2025-09-26 15:02:01','2025-09-26 08:12:54'),(19624,'19737',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508098',2,'2','KFC-RDCL',2641,'83211','Bangchak Narathiwat','Narathiwat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-26 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','-','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. Error : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\nทำการติดตั้ง driver printer ใหม่และ restart PC Manager แล้ว','','ยังอยู่ในประกันติดตั้ง 14 วัน','','','','','','คุณนูรีญะ','0655036588','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-26 16:31:55','2025-09-26 13:26:25'),(19625,'19738',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508281',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-26 18:01:00','2025-09-30 18:06:00','2025-10-03 15:00:33','2025-10-03 15:02:09','0',5,'5','Resolved','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nD. ทำการปิด-เปิดจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nRemark: สาขากด bump order ไม่ได้และบางครั้งกด bump แล้วใช้เวลานานกว่าจะลบ order ออก','รอ spare','ส่งคืน printer fp-2000','-','-','-','-','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-26 18:06:57','16.4804161','102.8509692','68df829f714b8.jpg,68df82a065d80.jpg,','2025-10-03 15:00:33','16.4804171','102.8509591','68df82f76fbdd.jpg,68df82fa66315.jpg,68df82fbd49bd.jpg,68df82fd5d048.jpg,68df82fee0d4f.jpg,68df830043e2d.jpg,68df8300d5441.jpg,','Return','2025-10-03 15:02:09',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-26 18:02:45','2025-10-03 08:02:09'),(19626,'19739',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','294238',4,'4','PTG',2638,'PTG','Station เมืองเก่า','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-26 19:24:00','2025-10-09 18:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900088\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-809-2783\r\n\r\nAddress\r\n\r\n257 หมู่ที่5 ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.388464,102.825268\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80421700133 หมดในประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818092783','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-26 19:56:51','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-09-26 19:32:57','2025-09-26 12:56:51'),(19627,'19740',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2508600',2,'2','KFC-RDCL',282,'83106','GSDT Esso Udon Thani','Udon Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-27 10:47:00','2025-09-28 16:28:00','2025-10-03 15:03:32','2025-10-03 15:06:18','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','-','จอ POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาแจ้งว่าหน้าจอมืดดำ ไม่แสดงข้อความอะไร และไฟที่หน้าจอติดปกติ\r\n3. แนะนำสาขาลองถอดเสียบสายจอใหม่แล้วแจ้งว่าหน้าจอขึ้นเป็นเส้นๆ\r\n4. SD remote หน้าจอได้ปกติ','รอ spare','วาง spare pos 2','-','-','-','-','','คุณศิรินรี','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d75f477918b.jpg,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-27 11:28:35','16.4804162','102.8509551','68df8353295e1.jpg,68df83541dd27.jpg,','2025-10-03 15:03:32','16.4804162','102.8509551','68df83e67eb12.jpg,68df83e8dc776.jpg,68df83eb0ce05.jpg,68df83ec4600d.jpg,68df83ef156a1.jpg,68df83f05a117.jpg,68df83f20eb09.jpg,68df83f3d8df8.jpg,68df83f615223.jpg,68df83f817579.jpg,68df83f972de9.jpg,','','2025-10-03 15:06:18',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-27 10:51:38','2025-10-05 12:00:37'),(19628,'19741',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2508644',2,'2','KFC-RDCL',2249,'83196','Lotus Pak Phanang (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-27 11:38:00','2025-10-01 16:00:00','2025-09-29 16:25:48','2025-09-29 16:56:12','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','227129','Printer manager ไม่ print บ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n7. Add Driver printer ใหม่\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่า Printer manager ไม่ print บ','รอเบิก Spare Printer Hp M137fnw','Replace printer manager ให้ทางสาขา','-','CNB1S9KOV6','-','CNB1S38298','','คุณกนกวลี','0655132454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-29 12:23:47','8.336935471563303','100.20190216470628','68da509c61196.jpeg,','2025-09-29 16:25:48','8.336952064346569','100.20194579774062','68da57ba9c2f1.jpeg,68da57bb0cdc6.jpeg,68da57bb36ba5.jpeg,68da57bbe033e.jpeg,68da57bc5371d.jpeg,','','2025-09-29 16:56:12',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-27 11:42:33','2025-10-06 10:23:06'),(19629,'19742',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2508649',2,'2','KFC-RDCL',336,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-27 11:46:00','2025-10-02 20:30:00','2025-10-03 17:06:27','2025-10-03 17:11:07','0',5,'5','Resolved','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','216582','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','รอเบิก Spare UPS1500Va','ตรวจสอบพบ UPS PC Server ไม่สำรองไฟ แก้ไขทำการ Replace UPS1500Va ให้สาขา','-','22KCF01348','-','22KCF00758','0000-00-00','คุณ สมศักดิ์','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-29 12:24:51','7.8821492','98.3626538','68dfa022a2908.jpg,','2025-10-03 17:06:27','7.8821503','98.3626516','68dfa13a76634.jpg,68dfa13b9f366.jpg,','Replace','2025-10-03 17:11:07',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-27 11:48:11','2025-10-03 10:11:07'),(19630,'19743',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508705',2,'2','KFC-RDCL',377,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-27 13:24:00','2025-09-28 12:20:00','2025-09-28 11:25:57','2025-10-01 09:13:13','0',5,'5','Resolved','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','227128','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3.','-','ปลั๊กหลุดแก้ไขเสียบใหม่','_','_','_','_','0000-00-00','คุณนิ่มนวล  ทองอิ่ม','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-28 11:24:47','8.639151930372448','99.35140454724932','68d8b8d1b1a12.jpeg,','2025-09-28 11:25:57','9.105034632079423','99.32729039315528','68dc8e38bafaf.jpeg,68dc8e38ee905.jpeg,68dc8e3932114.jpeg,','Not use spare','2025-10-01 09:13:13',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-27 13:31:02','2025-10-01 02:13:13'),(19631,'19744',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2508797',2,'2','KFC-RDCL',377,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-27 16:03:00','2025-09-28 12:20:00','2025-09-28 11:26:30','2025-10-01 09:15:08','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','227127','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ใช่','-','Pc manager ไม่ บูทบ่อยครั้ง','_','1253X63','6NX4W02','_','','คุณ ปวริศา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d7a95b48301.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-28 11:24:25','8.63915193030265','99.35140454720141','68d8b8f5c213c.jpeg,','2025-09-28 11:26:30','9.105039261742625','99.32727872289506','68dc8ea93bca5.jpeg,68dc8ea9ade9b.jpeg,68dc8ea9db884.jpeg,68dc8eaa9a2f3.jpeg,68dc8eab53d98.jpeg,68dc8eac1f9bb.jpeg,','','2025-10-01 09:15:08',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-27 16:07:46','2025-10-03 09:38:35'),(19632,'19745',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508869',2,'2','KFC-RDCL',167,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-27 17:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Kiosk#All','','รบกวน SD ประสานงานทาง allsystem ตรวจสอบ เนื่องจากเป็น UPS Kiosk ค่ะ','','','','','','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-27 17:32:07','2025-09-27 10:38:31'),(19633,'19746',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508900',2,'2','KFC-RDCL',192,'1683','LOTUS PATTANAKARN ','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-27 18:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','227481','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','ตรวจสอบพบว่าเปิดไม่ติดแก้ไขเคลียร์ไฟ PC ทดสอบสามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณณัฐธิดา','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-27 18:42:16','2025-09-29 02:21:20'),(19634,'19747',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509120',2,'2','KFC-RDCL',345,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi',3,'3','Software',23,'22','Windows',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-28 08:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','-','POS#1 และ POS#HS เวลาที่เครื่องไม่ถูกต้อง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตัวเครื่องเวลาเป็นวันที่ 29/09/2025 เวลา 17.00\r\n- SD ทำการ Set วันเป็นวันที่ 28/09/2025 แต่ประมาณ 5 วิ วันที่จะกลับมาเป็นวันที่ 29/09/2025\r\n- เบื้องต้น Restart POS#1 POS#HS เช็คเวลาของเครื่อง Server เป็นวันที่ 28 และ ลบ RAL re-load ใหม่ POS#1 ยังเป็นวันที่ 29/09/2025 เหมือนเดิม รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','ทำการลบและ Reload RAL ใหม่สามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณนพรัตน์','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d88fa2335ad.jpg,68d88fa24eb9c.jpg,68d88fa26795e.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-28 08:30:14','2025-09-28 03:24:02'),(19635,'19748',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509118',2,'2','KFC-RDCL',259,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-28 08:43:00','2025-09-28 14:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','-','PC home service เวลาที่เครื่องไม่ถูกต้อง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ที่เครื่อง HS เป็นวันที่ 29/09/2025\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เบื้องต้นเช็คเวลาของเครื่อง Server เป็นวันที่ 28/09/2025 ปกติ\r\n- ทำการ restart HS แล้วยังเป็นวันที่ 29/09/2025\r\n- ทำการ Set วันเป็นวันที่ 28/09/2025 แล้วแต่ประมาณ 5 วิ วันที่จะกลับมาเป็นวันที่ 29/09/2025 เหมือนเดิม','Reimage PC Home service','ทำการลบและ Reload RAL ใหม่สามารถใช้งานได้ปกติ ติดต่อผู้จัดการสาขาคุณเอกราชรับทราบครับ','','','','','','คุณเอกราช','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d893bb84542.png,68d893bda0511.png,68d893bdc45e9.png,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-28 10:15:46','','','',NULL,'','','','',NULL,36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-09-28 08:47:45','2025-09-28 03:24:36'),(19636,'19749',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509143',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-28 09:22:00','2025-09-29 11:01:00','2025-10-04 12:21:01','2025-10-04 12:24:52','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','229190','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ แต่เครื่องค้าง\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','รอ spare เข้าตรวจสอบ  //Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 02/10/2025 : 12.00 น. Contact	คุณจักรพันธ์ Phone	0632072983','spare pos e80 +Re-image','.','xthb5331,lmb0138','41-xx716','.','','คุณกัลยาณี','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-09-28 11:02:41','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0aebda8d03.jpg,','2025-10-04 12:21:01','14.908983245485945','105.05741262199716','68e0afa3ed015.jpg,','Spare part','2025-10-04 12:24:52',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-28 09:23:35','2025-10-04 05:24:52'),(19637,'19750',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509146',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-28 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','-','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปก','สาขาแจ้งใช้งานได้ปกติแล้ว ติดตามอาการ 13.00','ถอดเสียบสายLan ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d89e6153220.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-28 09:33:08','2025-09-28 07:29:45'),(19638,'19751',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294477',4,'4','PTG',2642,'Station แกลง 3','PTG','Rayong',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-28 10:48:00','2025-10-02 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ใบเสร็จที่ปริ้นออกมาจะเป็นเส้นรอยขูด','Printer FP-2000 อาการ :  ใบเสร็จที่ปริ้นออกมาจะเป็นเส้นรอยขูด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL079373\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period : S/N : KL079373 หมดประกัน Olympia','Address : 15/1 หมู่ที่7 ตำบลคลองปูน อำเภอแกลง จังหวัดระยอง 21170GPS : 12.750298,101.730956','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632259380','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-30 12:19:53','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-09-28 11:01:24','2025-09-30 05:19:53'),(19639,'19752',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293754',4,'4','PTG',2340,'9674','PTG โนนสูง 3','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-28 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500078\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nสาขา : โนนสูง3\r\n\r\nที่อยู่ : 331 หมู่ที่7 ตำบลธารปราสาท อำเภอโนนสูง จังหวัดนครราชสีมา 30160\r\n\r\nโทร : 0657243166\r\n\r\nพิกัด :15.234877,102.378186','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243166','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d8b38d6fe45.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-28 11:03:31','2025-09-28 04:03:31'),(19640,'19753',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509210',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-28 11:31:00','2025-09-28 15:00:00','2025-09-28 17:36:37','2025-09-28 17:38:39','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','228560','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nB. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหา boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ไม่\r\nD. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่เครื่อง\r\n3. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN','ตรวจสอบ Lan PC Home service','เปลี่ยนหัว box female PC HS','PCDFGC44','-','-','-','0000-00-00','คุณเยาวเรศ','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d8bb5776bd9.png,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-28 12:58:14','13.8134555','100.5616777','68d90fb544289.jpg,','2025-09-28 17:36:37','13.8134555','100.5616777','68d9102e0520e.jpg,68d9102e60884.jpg,68d9102e93b29.jpg,68d9102ebcbb4.jpg,68d9102f290c2.jpg,','Not use spare','2025-09-28 17:38:39',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-28 11:36:57','2025-09-28 10:38:39'),(19641,'19754',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509265',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-28 12:58:00','2025-09-28 17:00:00','2025-09-29 17:49:03','2025-09-29 17:57:44','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','228565','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า No Boot Device Found ไม่เข้าหน้า windows สาขาพบปัญหาบ่อยตาม INC2497157,INC2468837,INC2494158 รบกวนแก้ไขปัญหาระยะยาวให้ทางสาขาด้วยครับ','เปลี่ยนถ่าน bios PC Home Service','วางสแปร์ , Reimage PC Home Service','HJLNF4','HJLNF4','PC0050PD','-','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 17:47:46','13.9152114','100.4510712','68da641f04926.jpg,','2025-09-29 17:49:03','13.9134016','100.4502715','68da6625c2b15.jpg,68da6626c0a02.jpg,68da66272b028.jpg,68da6627a332d.jpg,68da66280fdec.jpg,68da662879968.jpg,68da6628a81c2.jpg,','Spare part','2025-09-29 17:57:44',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-28 13:03:42','2025-09-29 10:57:44'),(19642,'19755',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509490',2,'2','KFC-RDCL',282,'83106','GSDT Esso Udon Thani','Udon Thani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-28 16:39:00','2025-10-01 22:42:00','2025-10-04 12:43:12','2025-10-07 11:27:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','-','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา ตัวเครื่อง LZ เป็น PC ,Notebook หรือ All in one : PC\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : th83106r และ email ร้าน\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : yumkfc01 และ 083106\r\nD. สอบถามสาขา Login ไม่ได้ ขึ้น Error ใด : user/รหัสผ่านไม่ถูกต้อง\r\nE. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : 3\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าพบปัญหามีการเปลี่ยนเครื่อง หรือมีช่างเข้าแก้ไขที่เครื่องนี้หรือไม่ : ไม่\r\n2','เข้าตรวจสอบ','ปิดเปิดใหม่ pc manager /แก้ไข ip cctv','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสาริยา','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d903ecd0107.jpg,68d903ece6b48.jpg,',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-28 22:43:03','17.3930374','102.8141911','68e0b3ef0acf8.jpg,','2025-10-04 12:43:12','16.4804381','102.8509325','68e4969b929fa.jpg,68e4969d07b23.jpg,68e4969d8d4be.jpg,68e4969e0476c.jpg,68e4969e70b12.jpg,68e4969ed9656.jpg,68e4969f4d203.jpg,68e496a000589.jpg,68e496a06d168.jpg,','Not use spare','2025-10-07 11:27:12',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-28 16:46:23','2025-10-07 04:27:12'),(19643,'19756',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2509543',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-28 18:28:00','2025-09-29 19:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Power matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc homeservice\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้','นัดเอา Spare Ups900Va ไปวาง+Reimage PC Homeservice','','','','','','0000-00-00','คุณซูไรดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-29 12:22:21','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-09-28 18:31:01','2025-09-29 05:22:21'),(19644,'19757',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','294736',4,'4','PTG',2093,'9490','PTG   เกษตรวิสัย 2','Roi Et',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-28 21:49:00','2025-10-04 22:48:00','2025-10-04 12:17:27','2025-10-04 12:19:05','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','229192','Printer FP-2000 อาการ :  ดัดกระดาษไม่ขาด และFeedกระดาษออกบ้างไม่ออกบ้าง','Printer FP-2000 อาการ :  ดัดกระดาษไม่ขาด และFeedกระดาษออกบ้างไม่ออกบ้าง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL067202\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-056-4316\r\n\r\nAddress\r\n\r\n341-342 หมู่ที่1 ตำบลเกษตรวิสัย อำเภอเกษตรวิสัย จังหวัดร้อยเอ็ด 45150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.660500,103.580286\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n30 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067202 หมดประกัน Olympia','รอ spare','spare tm printer pos-810u','.','kl067202','pos810-u2308250016','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-28 22:50:35','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0ade7c0a74.jpg,','2025-10-04 12:17:27','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0ae49951f2.jpg,','Spare part','2025-10-04 12:19:05',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-28 21:51:38','2025-10-04 05:19:05'),(19645,'19758',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2509627',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-28 22:37:00','2025-09-29 14:00:00','2025-09-29 13:20:02','2025-09-29 14:13:58','0',5,'5','Resolved','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','217590','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : offline\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ :ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ :','ลงไดรเวอร ใหม่','ลง Driver Printer ใหม่','-','-','-','-','0000-00-00','คุณเทวิน','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-09-28 23:05:34','13.64708454551731','100.6815582857','68da2510958ed.jpeg,','2025-09-29 13:20:02','13.646849778376891','100.68151723241077','68da31b2dbc78.jpeg,68da31b34c1eb.jpeg,68da31b39d3af.jpeg,68da31b4277e2.jpeg,68da31b4d3e36.jpeg,68da31b5839eb.jpeg,','Not use spare','2025-09-29 14:13:58',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-28 22:39:29','2025-09-29 07:13:58'),(19646,'19759',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509854',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 08:35:00','2025-09-30 16:07:00','2025-10-03 14:55:50','2025-10-03 14:56:40','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :2\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว่าเต้าป','รอ spare เข้าตรวจสอบ','ยกเลิกงาน สาขาใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสินจัย','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-29 09:08:20','16.4804166','102.8509501','68df8186674df.jpg,','2025-10-03 14:55:50','16.4804166','102.8509501','68df81b867092.jpg,','Not use spare','2025-10-03 14:56:40',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-29 08:36:18','2025-10-03 07:56:40'),(19647,'19760',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509856',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 08:36:00','2025-09-30 16:07:00','2025-10-03 14:57:38','2025-10-03 14:58:26','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','-','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice/FT\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไ','รอ spare เข้าตรวจสอบ','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสินจัย','655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-29 09:07:37','16.4804166','102.8509501','68df81f1ec984.jpg,','2025-10-03 14:57:38','16.4804166','102.8509501','68df822266bf3.jpg,','Not use spare','2025-10-03 14:58:26',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-09-29 08:37:20','2025-10-03 07:58:26'),(19648,'19761',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2509913',2,'2','KFC-RDCL',171,'1407','LOTUS LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-09-29 09:23:00','2025-09-29 16:00:00','2025-09-29 15:17:38','2025-09-29 15:29:52','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','217591','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เช้านี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\nRemark : สาขาลองดึงลินชักจนสุดแต่ตรวจสอบไม่พบสิ่งแปลกปลอม แต่ไม่สามารถปิด Cash drawer ได้','ตรวจสอบ cash drawer','แก้ใข เซ็นเซอร์ CashDrawer','-','-','-','-','0000-00-00','คุณศรินญา','0655090812','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 14:32:18','13.818310819377075','100.56323796369281','68da40a1b05e0.jpeg,','2025-09-29 15:17:38','13.81831876820696','100.5632357245775','68da437e678be.jpeg,68da437e9b48d.jpeg,68da437eceb4d.jpeg,68da437f8ff9f.jpeg,68da438000873.jpeg,68da43806ad17.jpeg,','Not use spare','2025-09-29 15:29:52',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-29 09:31:43','2025-09-29 08:29:52'),(19649,'19762',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509993',2,'2','KFC-RDCL',222,'83128','SIRIRAJ','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 10:59:00','2025-09-29 14:00:00','2025-09-29 14:10:34','2025-09-29 14:20:12','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','228825','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ จอKDS','ทำการขันน็อตสาย VGA ให้ทางสาขา','CN-0779TP-FCC00-7BE-CK1D-A04','-','-','-','0000-00-00','คุณวิลาวัลย์','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 11:41:24','13.7560977','100.4843576','68da30e8cf6f4.jpg,68da30e9ac4f1.jpg,','2025-09-29 14:10:34','13.7561037','100.4843675','68da332c2e2cd.jpg,68da332ca7a6c.jpg,','Not use spare','2025-09-29 14:20:12',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-29 11:00:31','2025-09-29 07:20:12'),(19650,'19763',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2510035',2,'2','KFC-RDCL',387,'83113','Diana Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-29 11:48:00','2025-10-01 18:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :Printer MRD, HS','รอเบิก Spare UPS900Va','','','','','','','คุณอารียา','0800650374','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-29 12:20:50','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-09-29 11:48:58','2025-09-29 05:22:45'),(19651,'19764',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510216',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 14:27:00','2025-09-29 18:30:00','2025-09-30 15:46:44','2025-09-30 15:49:40','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','228567','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#all','Spare UPS 1500','วางสแปร์ UPS KDS','22KCF00670','22KCF00670','18KCF01706','-','0000-00-00','คุณกัญญาณัฐ','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 14:42:25','13.7184637','100.5955529','68db98f3ea37a.jpg,','2025-09-30 15:46:44','13.7185178','100.5959019','68db99a1829a7.jpg,68db99a1e110c.jpg,68db99a21c12c.jpg,68db99a2d52d1.jpg,68db99a343846.jpg,68db99a3a7b25.jpg,68db99a4167a0.jpg,','Spare part','2025-09-30 15:49:40',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-29 14:33:09','2025-09-30 08:49:40'),(19652,'19765',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510222',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 14:30:00','2025-09-29 16:40:00','2025-09-29 16:25:00','2025-09-29 17:45:01','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','228827','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor \r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย ถอดสาย LAN ต่อใหม่ ใช้งานได้สักพักก็จะพบปัญหาอีก \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย ถอดสาย LAN ต่อใหม่ ใช้งานได้สักพักก็จะพบปัญหาอีก \r\n\r\nSD.ดำ','ตรวจสอบLan KDS','สาย LAN KDS ชำรุด','-','-','-','-','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 14:41:33','13.5932368','100.5682396','68da506bae5b1.jpg,68da506c32719.jpg,','2025-09-29 16:25:00','13.5931017','100.5684768','68da632cdeb2e.jpg,68da632d621e3.jpg,','Replace','2025-09-29 17:45:01',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-29 14:35:27','2025-09-29 10:45:01'),(19653,'19766',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510240',2,'2','KFC-RDCL',189,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 14:38:00','2025-09-29 15:00:00','2025-09-29 17:45:04','2025-09-29 17:51:38','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','228564','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','Replace UPS 900','Replace UPS PC HOME SERVICE','ลบเลือน','ลบเลือน','-','19RBE02338','0000-00-00','คุณนุสรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-29 14:58:19','13.9133993','100.4502693','68da63305ee88.jpg,','2025-09-29 17:45:04','13.9134016','100.4502715','68da64b6d3dc1.jpg,68da64b79c1ff.jpg,68da64b7cb77f.jpg,68da64b831b36.jpg,68da64b88ee63.jpg,68da64b90f36f.jpg,68da64b969552.jpg,68da64b9c78a1.jpg,','Replace','2025-09-29 17:51:38',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-09-29 14:54:48','2025-09-29 10:51:38'),(19654,'19767',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510351',2,'2','KFC-RDCL',1831,'83180','PTT Cha Uat (Fusion)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 16:34:00','2025-09-30 15:00:00','2025-10-01 09:11:50','2025-10-01 09:18:22','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','227133','PC Server สัญญาณไม่เสถียร','PC Server สัญญาณไม่เสถียร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามาประมาณ 3 วันแล้ว\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่สัญาณขาดหายเป็นช่วงๆ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ได้และสักระยะจะหลุด\r\n3.','นัดตรวจสอบสาย Lan PC Server','แก้ไขเปลี่ยนสาย Lan และย้าย boxlan จาก B04 เป็น B01','15JV604','-','-','-','0000-00-00','คุณอิฐิภัทร','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-09-29 21:01:49','9.105137097495877','99.32729257411174','68dc8de5b00d6.jpeg,','2025-10-01 09:11:50','9.105058306079073','99.32727567573986','68dc8f6bcee98.jpeg,68dc8f6c0fe23.jpeg,68dc8f6c327c0.jpeg,68dc8f6ce4ad2.jpeg,68dc8f6d5fc3d.jpeg,68dc8f6e38c82.jpeg,','Not use spare','2025-10-01 09:18:22',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-29 16:38:32','2025-10-01 02:18:22'),(19655,'19768',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510511',2,'2','KFC-RDCL',194,'1721','WANGHIN','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-29 19:39:00','2025-09-30 16:16:00','2025-09-30 15:57:59','2025-09-30 16:29:05','0',5,'5','Resolved','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','217592','Printer POS#HS print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ Tm Printer','วางสแปร TM PRINTER','-','22020400003','WJJF001037','-','0000-00-00','คุณปิยธิดา','0626027304','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-29 20:16:51','13.82425305038779','100.59196617517316','68db9b96d4200.jpeg,','2025-09-30 15:57:59','13.824261806607455','100.59192658699577','68dba2e040978.jpeg,68dba2e07847a.jpeg,68dba2e0af067.jpeg,68dba2e16bc81.jpeg,','Spare part','2025-09-30 16:29:05',17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-09-29 19:44:47','2025-09-30 09:29:05'),(19656,'19769',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510530',2,'2','KFC-RDCL',1543,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-29 20:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laserjet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : offline \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่','แนะนำสาขา Set ip printer manager ใหม่ใช้งานได้ปกติแล้ว คุณน้ำหวาน','','','','','','','คุณธัญลักษณ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-29 20:31:32','2025-09-30 02:18:21'),(19657,'19770',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293947',4,'4','PTG',2644,'PTG','Station หัวไทร 2 (นครศรีธรรมราช)','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 00:46:00','2025-10-02 16:00:00','2025-10-04 14:39:19','2025-10-04 14:46:24','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','227135','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS Senor','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : หัวไทร2ที่อยู่ : 33/3 หมู่ที่5 ตำบลทรายขาว อำเภอหัวไทร จังหวัดนครศรีธรรมราช80170โทร :  092-274-9833พิกัด : 8.051027,100.250127','เข้าเปลี่ยน POS ให้ทางสาขา','-','M19B03525','-','M19300918','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922749833','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db12cdf0240.jpg,68db12ce1736a.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-01 09:20:47','8.423561511292972','99.97356550344102','68e0cf2770489.jpeg,','2025-10-04 14:39:19','8.423565489313845','99.97353459805042','68e0d0ccc37aa.jpeg,68e0d0cd1c85f.jpeg,68e0d0cda95d0.jpeg,68e0d0cec65d7.jpeg,68e0d0cf40155.jpeg,68e0d0cfa9375.jpeg,','Replace','2025-10-04 14:46:24',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-30 06:14:48','2025-10-04 07:46:24'),(19658,'19771',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2510778',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-30 08:27:00','2025-09-30 11:00:00','2025-09-30 10:03:34','2025-09-30 12:17:07','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','228829','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ก่อนหน้านี้ ค้างหน้า Bios หลังจาก restart แล้วขึ้นหน้าจอมืดไม่ขึ้นตัวหนังสือ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ก่อนหน้านี้ ค้างหน้า Bios หลังจาก restart แล้วขึ้นหน้าจอมืดไม่ขึ้นตัวหนังสือ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :','ตรวจสอบ POS#1','ทำการเปลี่ยน HDD ให้ทางสาขาใหม่','WML6Y0K0RN6Y','WML6Y0K0RN6Y','-','WCC6Y1JAHNLH','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-30 08:43:48','13.7807719','100.4231358','68db4884dc237.jpg,68db48864f1fe.jpg,','2025-09-30 10:03:34','13.7807608','100.4232003','68db67d2a8c8f.jpg,68db67d335fe2.jpg,','Replace','2025-09-30 12:17:07',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-30 08:31:57','2025-09-30 05:17:07'),(19659,'19772',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092801',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 08:41:00','2025-10-01 08:45:00','2025-10-01 09:16:41','2025-10-01 09:19:00','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','-','วันที 28/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 28/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68db3608d5615.jpg,68db3608e5b52.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-09-30 08:45:27','9.105091421098432','99.32726853880168','68dc8f0864001.jpeg,','2025-10-01 09:16:41','9.10505776594187','99.32728695004765','68dc8f93ac3c7.jpeg,','Replace','2025-10-01 09:19:00',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-30 08:44:46','2025-10-01 02:19:00'),(19660,'19773',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284885',4,'4','PTG',2639,'PTG','Station แม่สอด 2','Tak',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 09:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','.','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421700133\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อสาขา : แม่สอด2ที่อยู่ : 285 หมู่ที่2 ตำบลแม่กุ อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก 63110โทร : 0625946270พิกัด : 16.618037,98.608299','แจ้งยกเลิกเคสเนื่องจากเคสซ้ำ อ้างอิง INC by DCS : 19611','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0625946270','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db408d018ca.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-30 09:29:37','2025-09-30 02:46:58'),(19661,'19774',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','294758',4,'4','PTG',2645,'PTG','Station พาน 5 (เชียงราย)','Chiang Rai',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-30 09:39:00','2025-10-07 16:00:00','2025-10-07 15:53:13','2025-10-07 15:55:24','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','202839','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067171\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nสาขา:  พาน5ที่อยู่ : 278 หมู่ที่3 ตำบลแม่อ้อ อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย 57120GPS: 19.643096,99.863456เบอร์สาขา: 0824188098','รอSpare TM Printer','วางสแปร์ Printer Wincor TH200i','-','KL067171','BYG0058042','-','','ผู้จัดการสาขา','0824188098','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4380bc667.jpg,',3,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-09-30 10:00:49','19.8800039','99.8236643','68e4d4f8d6563.jpg,','2025-10-07 15:53:12','19.8800039','99.8236643','68e4d57af1689.jpg,68e4d57b1a8c4.jpg,68e4d57b6b72c.jpg,68e4d57b863b2.jpg,68e4d57b9f2bc.jpg,68e4d57bed826.jpg,68e4d57c124f0.jpg,68e4d57c2c3a6.jpg,68e4d57c468e8.jpg,68e4d57c61b3f.jpg,68e4d57c8d53a.jpg,68e4d57ca6d52.jpg,','','2025-10-07 15:55:24',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-09-30 09:42:14','2025-10-12 09:44:01'),(19662,'19775',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294820',4,'4','PTG',1666,'9420','PTG ชุมพร 2','Chumphon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-30 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ตกขอบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0024861\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : ชุมพร2ที่อยู่สาขา : 108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86000เบอร์โทรสาขา : 080-709-2490  เบอร์ IT PTG : 062-590-8424พิกัดสาขา : 10.5007350,99.17928','ปิดงาน ตรวจสอบกับทางร้านพบบิลปริ้นตรงปกติครับ','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db44fd149ac.jpg,68db44fd3225a.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-30 09:48:38','2025-10-04 07:37:08'),(19663,'19776',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291649',4,'4','PTG',2646,'PTG','Station ถ.เจ้าคุณทหาร 3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 10:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : จอภาพเป็นสีเหลืองผิดปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : จอภาพเป็นสีเหลืองผิดปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600073\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อสาขา : ถ.เจ้าคุณทหาร3ที่อยู่ : 8/10 ถ.เจ้าคุณทหาร แขวงลำปลาทิว เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร10520GPS: 13.752305,100.782722เบอร์สาขา: 061-1750647','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0611750647','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4a756cb9d.jpg,68db4a758c0c9.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-30 10:11:55','2025-09-30 03:20:29'),(19664,'19777',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',6,'6','HCB',2647,'HCB','Central Nakhon Si Thammarat','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 10:15:00','2025-10-01 10:00:00','2025-10-01 13:03:58','2025-10-01 13:07:17','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','227133','New Store @Central Nakhon Si Thammar','-','-','ติดตั้ง POS / CashDrawer','-','-','-','CR090157/VI24C03963','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-01 09:20:09','9.12365967286691','99.30966266576712','68dcc44c7f7e7.jpeg,','2025-10-01 13:03:58','9.12365967286691','99.30966266576712','68dcc50925cc2.jpeg,68dcc5099d0a3.jpeg,68dcc509d89e2.jpeg,68dcc50aaa456.jpeg,68dcc50c19984.jpeg,68dcc50dbc94f.jpeg,68dcc50f4a7d7.jpeg,68dcc51092f13.jpeg,68dcc51247ea5.jpeg,68dcc512d127e.jpeg,68dcc5148fe6a.jpeg,','Replace','2025-10-01 13:07:17',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-09-30 10:17:18','2025-10-01 06:07:17'),(19665,'19778',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294758',4,'4','PTG',2364,'9704','PTG  ถ.พุทธสาคร 1','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-09-30 10:19:00','2025-10-01 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL061089\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อสาขา  ถ.พุทธสาคร1ที่อยู่  89/8 หมู่ที่4 ตำบลสวนหลวง อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร74110เบอร์ติดต่อสาขา: 0972792299GPS  13.660148,100.311565','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0972792299','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4d121b038.jpg,',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:16:26','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-09-30 10:27:12','2025-10-06 03:16:27'),(19666,'19779',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2510894',2,'2','KFC-RDCL',388,'83116','Big C Pattani','Pattani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-30 10:41:00','2025-10-02 09:13:00','2025-10-02 10:31:16','2025-10-02 10:39:41','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','227282','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าช่างที่เข้าไปที่ร้านเช็คเบื้องต้นพบว่า windows เสีย','','ทำการRe-image เครื่องPC home service ใหม่ไห้ทางร้าน','-','-','-','-','0000-00-00','คุณฟูลมี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ','2025-10-02 09:14:13','6.6920905','101.1739464','68ddf204644ba.jpg,','2025-10-02 10:31:16','6.6897975','101.1735924','68ddf3f8c5ad6.jpg,68ddf3f9352b6.jpg,68ddf3f9dc5b3.jpg,68ddf3fac8a73.jpg,68ddf3fb470de.jpg,68ddf3fbbf5e6.jpg,68ddf3fc3cbb6.jpg,68ddf3fca4e36.jpg,68ddf3fd236ac.jpg,','Not use spare','2025-10-02 10:39:41',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-09-30 10:44:35','2025-10-02 03:39:41'),(19667,'19780',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294930',4,'4','PTG',2648,'PTG','Station สุวรรณภูมิ 3 (ร้อยเอ็ด)','Roi Et',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-09-30 11:02:00','2025-10-01 18:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900116\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา สุวรรณภูมิ3ที่อยู่:ุ 125 หมู่ที่2 ตำบลดอกไม้ อำเภอสุวรรณภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด 45130เบอร์โทรสาขา061-384-4146เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่ : 063-210-8159พิกัดสาขา:','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613844146','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db571a6f8ba.png,68db571b3df41.png,',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-01 16:13:30','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-09-30 11:05:51','2025-10-01 09:13:31'),(19668,'19781',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2511111',2,'2','KFC-RDCL',229,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-09-30 14:56:00','2025-09-30 17:30:00','2025-09-30 17:18:43','2025-09-30 18:06:19','0',5,'5','Resolved','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','228830','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ สาขาปิดเครื่องค้างไว้แล้วแต่ไฟที่ปุ่มเปิดปิดไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','ตรวจสอบ PC Home service','ทำการเคลียร์ไฟ Spare PC Home Service ใช้งานได้ปกติ','Sgh601qbdq','-','-','-','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-09-30 15:19:35','13.8599589','100.5184516','68dbae8278310.jpg,68dbae82e5639.jpg,','2025-09-30 17:18:43','13.8596032','100.5187078','68dbb9a9f3f4d.jpg,68dbb9aa82c86.jpg,','Not use spare','2025-09-30 18:06:19',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-09-30 15:01:38','2025-09-30 11:06:19'),(19669,'19782',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2511248',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-09-30 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ปัจจุบันเสียงร้องหายแล้วแต่ UPS แสดงหมายเลข 0\r\n2.ก่อนหน้านี้มีไฟดับ แนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ไม่พบเบรคเกอร์ทริป\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่อง Learning zone แต่เครื่องติดแล้ว','สาขาใช้งานได้ปกติแล้วครับ คุณ จิตลดา','','','','','','','คุณจิตลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',158,'นางสาวธันวารัตน์ ปะวะเสนะ',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-09-30 17:25:28','2025-10-01 02:24:46'),(19670,'19783',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512048',2,'2','KFC-RDCL',349,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-01 13:30:00','2025-10-01 17:00:00','2025-10-01 18:34:09','2025-10-01 18:42:04','0',5,'5','Resolved','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','216719','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','checck HS','Re Image PC HS','BZSFX53','-','-','-','0000-00-00','คุณศรศักดิ์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68dccd9f593df.jpg,',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-01 13:55:45','12.557919','99.9592106','68dd11b07a0a1.jpg,68dd11b16de0e.jpg,','2025-10-01 18:34:09','12.5570938','99.9596204','68dd138582aab.jpg,68dd1385ba5e3.jpg,68dd138614104.jpg,68dd13875a80f.jpg,68dd13889dd53.jpg,68dd1389672cd.jpg,68dd138a330e6.jpg,68dd138aeb17f.jpg,68dd138bc5e97.jpg,','Not use spare','2025-10-01 18:42:04',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-10-01 13:43:48','2025-10-01 11:42:04'),(19671,'19784',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512196',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-01 15:39:00','2025-10-01 12:00:00','2025-10-04 12:20:41','2025-10-04 12:26:11','0',5,'5','Resolved','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','229189','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#Soft Serve','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 02/10/2025 : 12.00 น. Contact	คุณจักรพันธ์ Phone	0632072983','spare ups pos ss','.','20rbe00683','19RBE01439','.','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-01 16:12:59','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0aea97a03f.jpg,','2025-10-04 12:20:41','14.908950281291231','105.05742792941331','68e0aff37f68f.jpg,','Spare part','2025-10-04 12:26:11',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-01 15:44:46','2025-10-04 05:26:11'),(19672,'19785',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512202',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-01 15:44:00','2025-10-02 12:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','.','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :POS#SS','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 02/10/2025 : 12.00 น. Contact	คุณจักรพันธ์ Phone	06//        ขออนุญาตยกเลิกหมายเลขงาน *INC2512202* เนื่องจากเปิดซ้ำกับ *INC2512196* ค่ะ32072983','','','','','','','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-01 16:12:20','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-01 15:46:36','2025-10-01 09:16:02'),(19673,'19786',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512206',2,'2','KFC-RDCL',391,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-01 15:48:00','2025-10-02 12:00:00','2025-10-04 12:21:59','2025-10-04 12:27:35','0',5,'5','Resolved','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','229191','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ไม่\r\n5.','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 02/10/2025 : 12.00 น. Contact	คุณจักรพันธ์ Phone	0632072983','re-image pos ss','xthb5330','.','.','.','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-01 16:11:39','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0aef727768.jpg,','2025-10-04 12:21:59','14.908950281291231','105.05742792941331','68e0b047b0df6.jpg,','Not use spare','2025-10-04 12:27:35',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-01 15:51:50','2025-10-04 05:27:35'),(19674,'19787',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19674',21,'19','The Mall',2649,'The Mall 2','The Mall Ramkhamhaeng','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-01 08:00:00','2025-10-06 22:14:00','2025-10-01 19:35:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','PM The Mall','','PM','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:14:26','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-10-01 20:07:01','2025-10-06 03:14:26'),(19675,'19788',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','295409',4,'4','PTG',2650,'PTG','PTG Station ขอนแก่น 7','Khon Kaen',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-01 20:13:00','2025-10-23 20:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n230 หมู่ที่5 ตำบลหนองตูม อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.53006,102.91762\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900077 หมดในประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0626026088','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-01 20:27:29','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-01 20:24:51','2025-10-01 13:27:29'),(19676,'19789',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2512661',2,'2','KFC-RDCL',323,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-02 09:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powercom\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n    ทางสาขาแจ้งยกเลิกหมายเลขงาน INC2512661  เนื่องจากสาขาสามารถใช้งานได้ตามปกติเรียบร้อยแล้วครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ ขอบคุณครับ','','','','','','คุณรัตนพร','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-02 09:30:04','2025-10-03 08:58:06'),(19677,'19790',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512705',2,'2','KFC-RDCL',393,'83041','PTT Selaphum','Roiet',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-02 10:06:00','2025-10-03 18:30:00','2025-10-04 12:22:24','2025-10-04 12:29:22','0',5,'5','Resolved','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','229193','PC Learning zone หน้าจอเปิดไม่ติด','PC Learning zone หน้าจอเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : เข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ไม่เป็นหน้าจอ มืด สามารถ Remote เข้าเครื่อง LZ ได้\r\nRemark : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม สาขาแจ้งว่าตัวเครื่องเป็น HP','Technician : ธีรพงษ์ Appointment Time : 3/10/2025 : 18.00 น. Contact (ผู้แจ้ง) : คุณ วีระพัต Phone (เบอร์โทร): 0626059270','spare pc lz','.','sgh629qbz27','vs82139527','.','0000-00-00','คุณวีระพัฒน์','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68dded71359d4.jpg,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-02 11:44:06','14.909318618637235','105.05734339809331','68e0af0fe724a.jpg,','2025-10-04 12:22:24','14.908983245485945','105.05741262199716','68e0b0b1de14c.jpg,','Spare part','2025-10-04 12:29:22',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-02 10:11:56','2025-10-04 05:29:22'),(19678,'19792',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512730',2,'2','KFC-RDCL',252,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-02 10:36:00','2025-10-02 15:00:00','2025-10-03 22:57:38','2025-10-03 22:59:39','0',5,'5','Resolved','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','227486','PC home service หน้าจอฝั่งขวาหน้าจอมืด ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','','วางspare HS','เคลียร์ไฟ pc','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณอลิสา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ddf3a40dd9c.jpg,68ddf3a4c41d8.jpg,',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-02 11:58:54','13.8014942','100.6142895','68dff27253edd.jpg,','2025-10-03 22:57:38','13.8015793','100.614329','68dff2e9791d9.jpg,68dff2eaeaff6.jpg,68dff2eb4259c.jpg,','Not use spare','2025-10-03 22:59:39',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-02 10:38:33','2025-10-03 15:59:39'),(19679,'19793',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512810',2,'2','KFC-RDCL',278,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',10,'10','BumpBar',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-02 12:05:00','2025-10-06 21:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','Bump bar ของ FTF station ใช้งานไม่ได้','Bump bar ของ FTF station ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ากด bump ที่ bump bar เครื่องจะรวนมีปัญหา\r\n- เบื้องต้นทางสาขาทำการถอดเสียบสาย bump bar ใหม่แล้ว\r\n- สาขาต้องการที่จะเปลี่ยนตัว bump bar ใหม่\r\n- มีช่างซ่อมจอ KDS ที่สาขาอยู่และให้ติดต่อแจ้งเข้ามาเปิดงานเพิ่มเติม','รอ spare','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-02 23:22:07','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-10-02 12:10:08','2025-10-02 16:22:07'),(19680,'19794',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295807',4,'4','PTG',2194,'9570','PTG กุดชุม 4','Yasothon',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-02 14:08:00','2025-10-03 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422300007\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อสาขา :  กุดชุม4ที่อยู่ : 313 หมู่ที่8 ตำบลกุดชุม อำเภอกุดชุม จังหวัดยโสธร 35140โทร : 0657242870พิกัด : 16.035419,104.341963','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242870','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de295f10bf2.jpg,',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-02 15:58:52','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-02 14:27:30','2025-10-02 08:58:52'),(19681,'19795',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','ลำปลายมาศ',4,'4','PTG',2651,'PTG','ลำปลายมาศ 4','Buri Ram',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-02 14:16:00','2025-10-02 15:58:00','2025-10-07 15:06:10','2025-10-07 15:08:00','0',5,'5','Resolved','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','.','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL067233\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา: ลำปลายมาศ4_35Jที่อยู่: 128 หมู่ที่5 ตำบลหนองคู อำเภอลำปลายมาศ จังหวัดบุรีรัมย์ 31130เบอร์โทรสาขา: 0655207299เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-925-5174พิกัดสาข','วาง Spare TM Printer ให้กับสาขาใช้ชั่วคราว','.','SER. NO. KL067233','BYG0008080 ---1827','.','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655207299','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de2a7ca4811.png,',3,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-02 15:58:25','15.0395917','102.8575458','68e4c9f1d72f1.jpg,','2025-10-07 15:06:10','15.0395908','102.8575584','68e4ca5bd5aad.jpg,68e4ca5cd62f6.jpg,68e4ca5d50eef.jpg,68e4ca5dbc8ce.jpg,68e4ca5e31a8a.jpg,68e4ca5e9bda2.jpg,68e4ca5f1be70.jpg,68e4ca5f8ee36.jpg,68e4ca6003336.jpg,68e4ca606ea09.jpg,','Spare part','2025-10-07 15:08:00',31,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-02 14:32:19','2025-10-07 08:08:00'),(19682,'19796',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512951',2,'2','KFC-RDCL',2641,'83211','Bangchak Narathiwat','Narathiwat',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-02 14:42:00','2025-10-03 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : connect printer ไม่ได้\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : แชร์ไว้\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ : ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ : connect printe','นัดเข้าตรวจสอบ Lan Printer Laser','','','','','','0000-00-00','คุณดา','0655036588','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de2d8036b15.png,',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:44:13','','','',NULL,'','','','',NULL,141,'นายธีรพงศ์ รังสิมันตุ์วงศ์','2025-10-02 14:45:46','2025-10-03 09:44:13'),(19683,'19797',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289791',4,'4','PTG',924,'9083','PTG เลย 3','Loei',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-02 14:49:00','2025-10-04 21:21:00','2025-10-04 16:44:51','2025-10-04 16:48:27','0',5,'5','Resolved','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','N/A','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : เลย3ที่อยู่สาขา : 147 หมู่ที่4 ตำบลศรีสองรัก อำเภอเมืองเลย จังหวัดเลย 42000 เบอร์โทรสาขา : 0625946287 พิกัดสาขา : 17.611125,101.705821','เปลี่ยน POS','N/A','N/A','N/A','POS15352508011','','ผู้จัดการสาขา','0625946287','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-02 23:21:18','17.5166939','101.7266775','68e0ec92bae63.jpg,','2025-10-04 16:44:51','17.5166939','101.7266775','68e0ed6b88982.jpg,','Replace','2025-10-04 16:48:27',44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-10-02 15:01:38','2025-10-04 09:48:27'),(19684,'19798',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512981',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-02 15:22:00','2025-10-06 15:00:00','2025-10-06 14:32:54','2025-10-06 14:52:06','0',5,'5','Resolved','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','227288','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างสักพักแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','รอเบิกสาย VGA15M','ทำการเปลี่ยนสาย VGA จอ KDS Expeditor ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','Cable VGA 15M','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:43:16','7.3621426','100.1231415','68e370a63fbde.jpg,','2025-10-06 14:32:54','7.3633847','100.1239879','68e375237da74.jpg,68e3752410728.jpg,68e3752447e47.jpg,68e3752505395.jpg,68e3752578cfa.jpg,68e37525e6a59.jpg,68e3752668a69.jpg,','Not use spare','2025-10-06 14:52:06',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-02 15:27:22','2025-10-06 07:52:06'),(19685,'19799',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',21,'19','The Mall',2652,'The Mall','MRT LP','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-02 19:50:00','2025-10-06 23:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','-','PM The Mall','PM MRTLP สมชาย,สมร,เอกรัตน์','PM','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:13:43','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-10-02 19:52:38','2025-10-06 03:13:43'),(19686,'19800',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2513285',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-02 23:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไ','','restart pc server ใช้งานได้ปกติครับ คุณ','','','','','','คุณ จิตรลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-02 23:55:30','2025-10-03 01:23:37'),(19687,'19801',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513491',2,'2','KFC-RDCL',210,'83099','FSDT ATT U Ladphrao','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 08:22:00','2025-10-03 14:00:00','2025-10-03 22:58:07','2025-10-03 23:00:47','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','227490','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server,Pc manager','Spare PC Server','ถอดเสียบปลั๊ก','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-03 13:29:17','13.8014148','100.6143152','68dff28f5eed8.jpg,','2025-10-03 22:58:07','13.801596','100.6142322','68dff32b348d7.jpg,68dff32d4b506.jpg,68dff32e46399.jpg,','Not use spare','2025-10-03 23:00:47',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-03 08:35:01','2025-10-03 16:00:47'),(19688,'19802',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295695',4,'4','PTG',2212,'9588','PTG   น้ำยืน','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นเตอร์ มีไฟดูด เวลาเปลี่ยนกระดาษ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นเตอร์ มีไฟดูด เวลาเปลี่ยนกระดาษ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0040539\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา น้ำยืนที่อยู่:100 หมู่ที่10 ตำบลสีวิเชียร อำเภอน้ำยืน จังหวัดอุบลราชธานี 34260เบอร์โทรสาขา061-3891440เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่:063-210-8159พิกัดสาขา:14.486279,105.009','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613891440','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df2d569b461.jpg,68df2d5732615.jpg,',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 12:30:44','','','',NULL,'','','','',NULL,107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-03 08:56:48','2025-10-04 05:30:44'),(19689,'19803',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513529',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 08:58:00','2025-10-03 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT02\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟ ที่ ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปั','นัดเอา Ups900Va ไปวาง Spare','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 09:32:47','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-03 09:04:05','2025-10-03 02:32:48'),(19690,'19804',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513537',2,'2','KFC-RDCL',329,'1678','TAKUAPA SQUARE','Phang Nga',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 09:05:00','2025-10-04 17:00:00','2025-10-04 17:08:51','2025-10-04 17:11:01','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','217661','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#RS 500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟ ที่ ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','นัดวาง Spare ups500va','ทำการวาง UPS สแปร์เทสใช้งานปกติรับ UPS สาขาส่งซ่อม','-','5B1425T01344','5B1202T04028','-','0000-00-00','คุณทิพพาภร','0915578852','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 09:55:32','8.8694452','98.3526475','68e0f233a9b48.jpg,','2025-10-04 17:08:51','8.869441','98.3526477','68e0f2b4714d8.jpg,','Spare part','2025-10-04 17:11:01',55,'นายอัษฎา ชัยนุภาพ','2025-10-03 09:08:26','2025-10-04 10:11:01'),(19691,'19805',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','296113',4,'4','PTG',2380,'9714','PTG  สันติสุข','Nan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 09:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','.','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติดแล้วดับทำให้ไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติดแล้วดับทำให้ไม่สามารถใช้งานได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00002 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : สันติสุขที่อยู่สาขา :  94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210เบอร์โทรสาขา : 092-248-9626เบอร์ IT-INA : 065-526-9402พิกัดสาขา : 18.925933,100.931383','ปิดงานครับ ไม่พบอาการดับ เครื่องใช้งานได้ปกติแล้ว\r\nคุณนิตยา','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df325369b31.png,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 09:18:00','2025-10-03 05:43:08'),(19692,'19806',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','FCINA023',4,'4','PTG',2653,'PTG','Station ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.เสาวคนธ์เซอร์วิส','Sa Kaeo',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 09:18:00','2025-10-05 12:00:00','2025-10-04 14:57:07','2025-10-04 15:00:06','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','226121','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL079482\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา: ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.เสาวคนธ์เซอร์วิสที่อยู่: 77 หมู่ที่ 7 ต.ทัพราช อ.ตาพระยา จ.สระแก้ว 27180เบอร์โทรสาขา: 081-7024686พิกัดสาขา: 14.028139,102.682272','แจ้งทางINA Remoteมาแก้ไขDatabase Printer FP-2000ให้สาขา','KL079482','-','-','-','','ผู้จัดการสาขา','0817024686','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df349c571f6.jpg,',3,0,'',60,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-10-04 08:57:55','14.0281235','102.6824334','68e0d35399bb4.jpg,','2025-10-04 14:57:07','14.0280752','102.6822412','68e0d4066c720.jpg,','Not use spare','2025-10-04 15:00:06',53,'นายนฤดล แก้วแดง','2025-10-03 09:27:43','2025-10-04 08:00:06'),(19693,'19807',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2513558',2,'2','KFC-RDCL',242,'83112','Lotus Lad Lum Kaew','Pathumthani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 09:25:00','2025-10-03 22:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','Spare UPS 900','','','','','','','คุณมินต์','0811079591','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df35fd035a7.jpg,',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-03 19:06:20','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-03 09:33:37','2025-10-05 11:06:26'),(19694,'19808',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513560',2,'2','KFC-RDCL',1226,'83134','Esso Yantakaow (Fusion)','Trang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 09:25:00','2025-10-03 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Windows Automatic repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังพบปัญหาเดิม','นัดเข้าไป reimage','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 12:03:15','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-03 09:45:51','2025-10-03 05:03:15'),(19695,'19809',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2513593',2,'2','KFC-RDCL',234,'83084','GSDT Shell BangBuaThong','Nonthaburi',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 09:51:00','2025-10-03 18:00:00','2025-10-03 17:28:12','2025-10-03 18:00:51','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','228841','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT1','Spare UPS 900','ทำการเปลี่ยน UPS Pos DT1 ให้ทางสาขา','23ih102107','23ih102107','-','21rbe00311','','คุณศุภมาศ','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-03 12:23:59','13.8918666','100.4309161','68dfa53b94e38.jpg,68dfa53c13614.jpg,','2025-10-03 17:28:12','13.8919578','100.4309112','68dface2803be.jpg,68dface313c37.jpg,','','2025-10-03 18:00:51',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-03 09:56:39','2025-10-05 11:04:33'),(19696,'19810',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295749',4,'4','PTG',2319,'9656','PTG ศีขรภูมิ สุรินทร์','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 10:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL079566\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา : ถ.เทพารักษ์2(กม12)ที่อยู่สาขา :  22/8 หมู่ที่5 ตำบลบางพลีใหญ่ อำเภอบางพลีจังหวัดสมุทรปราการ 10540เบอร์โทรสาขา : 065-978-1257พิกัดสาขา : 13.605004,100.694','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','065-978-12','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df45fb27a3c.jpg,68df45fb391de.jpg,68df45fb4d32c.jpg,',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 10:41:51','2025-10-06 03:13:14'),(19697,'19811',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513687',2,'2','KFC-RDCL',340,'83026','FSDT Ratsada (Caltex Super Cheap)','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 11:23:00','2025-10-03 21:30:00','2025-10-06 20:51:30','2025-10-07 12:52:03','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','216589','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง : แนะนำสาขาตรวจสอบเรียบร้อยไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powercom\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสายด้านหลัง ups แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n-','นัดเข้าวาง Spare Ups900Va','ตรวจสอบพบ UPS Pos#DT1 ดับเปิดไม่ติด แก้ไขทำการ Replace UPS 900VA Pos#DT1 ให้กับสาขา','-','18J1401000','-','20RBE00685','0000-00-00','คุณดารีนา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 13:32:22','7.919588','98.3948604','68e3c961c2db3.jpg,','2025-10-06 20:51:30','7.8821566','98.3626391','68e4aa82daf49.jpg,68e4aa8300eee.jpg,','Replace','2025-10-07 12:52:03',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 11:27:18','2025-10-07 05:52:03'),(19698,'19812',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513713',2,'2','KFC-RDCL',162,'1340','LOTUS RAMINTRA','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 11:46:00','2025-10-03 22:33:00','2025-10-03 22:54:45','2025-10-03 22:56:35','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','227495','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : เนื่องจากสาขาเอากระดาษม้วนจากเครื่อง POS หน้าร้านมาใส่แทน','ปรับขนาดใบเสร็จ','แก้ขนาดกระดาษ','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณศุภรัตน์','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-03 22:33:40','13.801551','100.6142763','68dff1c57b96c.jpg,','2025-10-03 22:54:45','13.8015241','100.6144873','68dff231a30fe.jpg,68dff232570f5.jpg,68dff232a130a.jpg,','Spare part','2025-10-03 22:56:35',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-03 11:49:41','2025-10-03 15:56:35'),(19699,'19813',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292450-2',4,'4','PTG',2631,'PTG','Station หนองไผ่ (เพชรบูรณ์)','Phetchabun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 11:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer TSP100 (Spare FTH) อาการ :  - ปริ้นใบปิดกะ ตัวอักษรตกขอบขวา  - ปริ้นบิลออกมา ตัวหนังสือทับซ้อนกันครับ','Printer TSP100 (Spare FTH) อาการ :\r\n\r\n- ปริ้นใบปิดกะ ตัวอักษรตกขอบขวา\r\n\r\n- ปริ้นบิลออกมา ตัวหนังสือทับซ้อนกันครับ\r\n\r\nPrinter TSP100 (Spare FTH) S/N :  KA02092-D615\r\n\r\nAdapter S/N: -','Printer Model TSP100\r\n\r\nS/N : KA02092-D615\r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : หนองไผ่\r\nที่อยู่ : 875 หมู่ที่3 ตำบลหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ 67140\r\nเบอร์โทรสาขา 093-3346749\r\nเบอร์โทร IT ประจ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0933346749','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df5ade7eaa8.jpg,68df5adeab46d.jpg,68df5adf53949.jpg,68df5adf67984.jpg,68df5adf8c15b.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 12:10:59','2025-10-03 05:11:00'),(19700,'19814',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513810',2,'2','KFC-RDCL',264,'1324','OCEAN CHUMPHON','Chumporn',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-03 13:16:00','2025-10-04 11:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันนี้ช่วงเวลาประมาณ 13.00 น\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','นัดเข้าไปเช็ค censor cashdrawer','','','','','','0000-00-00','คุณสุชาดา','0899677389','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:41:36','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-10-03 13:28:13','2025-10-03 09:41:36'),(19701,'19815',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514079',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-03 16:32:00','2025-10-03 21:00:00','2025-10-03 22:14:44','2025-10-03 22:18:02','0',5,'5','Resolved','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','216583','KDS สัญญาณไม่สเถียร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expo DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : าณไม่สเถียร\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรื','นัดเข้าตรวจสอบสาย Lan Kds Expo Dt','ตรวจสอบพบ KDS ExpoDT สัญญาณ Lan ไม่เสถียร แก้ไขทำการยึด Hub ที่สาย Lan Kds ExpoDT ต่ออยู่ให้แน่น','41-1NNAT','-','-','-','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df98e927f4a.png,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 17:37:22','7.8488131','98.3518','68dfe863aac36.jpg,','2025-10-03 22:14:44','7.8508767','98.3529255','68dfe928e55e6.jpg,68dfe92a1a5bb.jpg,','Not use spare','2025-10-03 22:18:02',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-03 16:35:41','2025-10-03 15:18:02'),(19702,'19816',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19702',21,'19','The Mall',2654,'The Mall','The Promenade','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-03 20:31:00','2025-10-06 23:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','PM','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:09:26','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-10-03 20:33:29','2025-10-06 03:09:26'),(19703,'19817',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514217',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-03 20:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ Manager','','เคสนี้ปิดงานได้เลยครับ ใช้งานได้ปกติทุกตัว เบื้องต้นปลั๊กไฟในตู้ rack ฝั่งซ้ายเสีย ให้สาขาย้ายมาใช้งานปลั๊ก Rack ฝั่งขวา สามารถใช้งานในได้ปกติ\r\nคุณจารุวรรณ','','','','','','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 20:35:08','2025-10-04 07:36:14'),(19704,'19818',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514219',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-03 20:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','.','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ Router','','เคสนี้ปิดงานได้เลยครับ ใช้งานได้ปกติทุกตัว เบื้องต้นปลั๊กไฟในตู้ rack ฝั่งซ้ายเสีย ให้สาขาย้ายมาใช้งานปลั๊ก Rack ฝั่งขวา สามารถใช้งานในได้ปกติ\r\nคุณจารุวรรณ','','','','','','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 20:36:07','2025-10-04 07:35:51'),(19705,'19819',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514220',2,'2','KFC-RDCL',338,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-03 20:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่แน่ใจว่าต่อกับอุปกรณ์ใด \r\n\r\nRemark: ทางสาขาแจ้งว่า input เป็น 0 แต่ไม่มีเบรกเกอร์ทริป','','เคสนี้ปิดงานได้เลยครับ ใช้งานได้ปกติทุกตัว เบื้องต้นปลั๊กไฟในตู้ rack ฝั่งซ้ายเสีย ให้สาขาย้ายมาใช้งานปลั๊ก Rack ฝั่งขวา สามารถใช้งานในได้ปกติ\r\nคุณจารุวรรณ','','','','','','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-03 20:39:42','2025-10-04 07:35:28'),(19706,'19820',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514418',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae','KhonKaen',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 08:04:00','2025-10-06 13:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : มีขึ้นที่ CPU แต่หน้าจอไม่ติด\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.แนะนำสาขา','เข้าตรวจสอบ','','','','','','0000-00-00','คุณปัทมา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 09:02:35','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-10-04 08:19:18','2025-10-04 02:02:36'),(19707,'19821',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514422',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 08:08:00','2025-10-04 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\n-ตรวจสอบตัวเครื่อง PC เปิดได้ปกติ Remote เข้าได้ แต่หน้าจอไม่มีไฟเข้า เปิดไม่ติด\r\n-เบื้องต้น แนะนำทางสาขาให้ถอดสาย Power ด้านหลังจอต่อใหม่ ยังเปิดไม่ติดเหมือนเดิม','check จอ และ สายต่อพ่วง','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e076ab189d5.jpg,68e076ab4c823.jpg,',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-04 17:51:33','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-04 08:21:50','2025-10-04 10:51:33'),(19708,'19822',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514514',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 10:33:00','2025-10-04 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตัวเครื่องค้างหน้า Bios ให้เลือกกด Restart หลังจากเลือก Restart แล้ว วนกลับมาหน้าเดิม','นัดเข้าตรวจสอบ bios pc homeservice','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-04 11:27:27','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-04 10:50:11','2025-10-04 04:27:27'),(19709,'19823',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514515',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 10:36:00','2025-10-04 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อ','นัดเข้าตรวจสอบ Ups Pos#DT1','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-04 11:24:11','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-04 10:52:04','2025-10-04 04:24:11'),(19710,'19824',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2514524',2,'2','KFC-RDCL',324,'83070','FSDT Nakhonsri Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 10:58:00','2025-10-04 21:00:00','2025-10-04 14:39:37','2025-10-04 14:41:20','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','227139','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : หน้าจอขึ้น 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หาก','นัดเข้าตรวจสอบ Ups 1500','Ups สลับโหมดแล้วมีเสียงร้อง หน้าจอติดๆดับๆ','-','DAB6808637','3B1523X29773','-','','คุณโสรยา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-04 11:25:48','8.423544392031085','99.97357493508629','68e0cf38ba733.jpeg,','2025-10-04 14:39:37','8.423548649453405','99.97358243340636','68e0cf9e7d3ec.jpeg,68e0cf9ed432d.jpeg,68e0cf9f0a503.jpeg,68e0cfa01d6ce.jpeg,68e0cfa04a3dc.jpeg,','','2025-10-04 14:41:20',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-04 11:15:50','2025-10-06 09:55:28'),(19711,'19825',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2514545',2,'2','KFC-RDCL',245,'83046','PTT Suanluang Putthasakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 11:27:00','2025-10-04 20:00:00','2025-10-05 00:04:15','2025-10-05 00:06:09','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','227497','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS ขณะนี้ KDS ดับทั้งหมด','check ups berger/rice','เปลี่ยน ups','22KCF00100','22KCF00100','22KCF01244','22KCF01244','','คุณ','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-04 13:10:04','13.6770966','100.3186323','68e1538e21573.jpg,','2025-10-05 00:04:15','13.6770966','100.3186323','68e153fe3a700.jpg,68e153fee3bce.jpg,68e153ff520a9.jpg,68e1540005190.jpg,68e1540072b9c.jpg,68e15400df60b.jpg,','','2025-10-05 00:06:09',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-04 11:31:04','2025-10-09 11:44:19');
INSERT INTO `job` VALUES (19712,'19826',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2514562',2,'2','KFC-RDCL',161,'1312','THE OLD SIAM PLAZA','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 12:02:00','2025-10-04 20:00:00','2025-10-05 13:57:47','2025-10-05 14:01:43','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','228577','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเคร','เชค printer HS','วาง Spare PC Home service','TCCY004935','TCCY004935','TCCY004883','-','','Manager','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-04 14:23:33','13.7451193','100.4997705','68e216eadde3d.jpg,','2025-10-05 13:57:47','13.7451193','100.4997705','68e217c850047.jpg,68e217c99b848.jpg,68e217cbb3481.jpg,68e217cdb0d77.jpg,68e217cf589d8.jpg,68e217d3d7a1b.jpg,68e217d553154.jpg,68e217d685728.jpg,','','2025-10-05 14:01:43',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-04 12:07:11','2025-10-06 10:32:17'),(19713,'19827',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2514595',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-04 13:11:00','2025-10-04 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','PC Server ดับ','PC Server ดับ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serv','check server','','','','','','','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-04 13:55:46','','','',NULL,'','','','',NULL,157,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-04 13:13:29','2025-10-05 12:32:22'),(19714,'19828',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514618',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-04 15:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','POS#1 ใบเสร็จปริ้นช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : เครื่องสาขาสามารถกดได้ตามปกติแต่หลังจากกดชำระเงินที่ใบเสร็จยังปริ้นช้าเหมือนเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดปิดบิล order ใช้เวลาสักระยะกว่าใบเสร็จปริ้นเจอ','','แนะนำสาขา เสียบสาย Sensor Cash Drawer สามารถใช้งานได้ปกติ','','','','','','Manager','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-04 15:16:20','2025-10-19 11:53:24'),(19715,'19829',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100401',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 17:36:00','2025-10-07 17:46:00','2025-10-07 12:48:22','2025-10-07 12:52:36','0',5,'5','Resolved','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f8f9b02f0.jpg,68e0f8f9c69b0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-04 17:46:22','7.8819388','98.3637842','68e4a9a692fae.jpg,','2025-10-07 12:48:22','7.8819388','98.3637842','68e4aaa4180d7.jpg,','Replace','2025-10-07 12:52:36',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-04 17:37:49','2025-10-07 05:52:36'),(19716,'19830',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100402',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 17:38:00','2025-10-07 17:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f96cbb652.jpg,68e0f96cc817c.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-04 17:46:01','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-04 17:39:45','2025-10-04 10:46:01'),(19717,'19831',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100403',10,'8','Delivery (DCS)',959,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 17:39:00','2025-10-07 17:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f9daf41e1.jpg,68e0f9db0cd79.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-04 17:45:39','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-10-04 17:41:34','2025-10-04 10:45:39'),(19718,'19832',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100404',10,'8','Delivery (DCS)',966,'SC009','Loei Service Center','Loei',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 17:41:00','2025-10-07 17:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0fa744f7c4.jpg,68e0fa7497e6c.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-04 17:45:23','','','',NULL,'','','','',NULL,44,'นายสุระกฤช อุกิจทรัพย์','2025-10-04 17:44:07','2025-10-04 10:45:23'),(19719,'19833',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2514583',2,'2','KFC-RDCL',364,'1559','LOTUS HADYAI 2','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-04 20:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :มีไฟตก และตรวจสอบตู้ไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All#Kiosk\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาท','','','','','','','','กมลวรรรณ','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-04 20:09:25','2025-10-07 11:34:27'),(19720,'19834',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','296240',4,'4','PTG',1853,'9624','PTG  สมเด็จ 2 กาฬสินธุ์','Kalasin',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 22:22:00','2025-10-22 23:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900217\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n085-444-4909\r\n\r\nAddress\r\n\r\n408 หมู่ที5 ตำบลสมเด็จ อำเภอสมเด็จ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.692239,103.754325\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :      A80421900217 หมดในประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0854444909','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 23:25:18','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 22:40:18','2025-10-19 07:19:07'),(19721,'19835',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296289',4,'4','PTG',1977,'9698','PTG  ถ.กิ่งแก้ว2(ซ.22)','Samut Prakan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 22:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420600270\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0659506524\r\n\r\nAddress\r\n\r\n69/1 หมู่ที่3 ตำบลราชาเทวะ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.657881,100.717470\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80420600270 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0659506524','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-04 22:42:11','2025-10-06 03:08:55'),(19722,'19836',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296282',4,'4','PTG',2294,'9638','PTG ถ.กำแพงแสนบางเลน 1','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 22:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',7,'7','Other/Onhold','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS2 มีอาการเครื่องดับเองบ่อยๆเป็นทุกวัน','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS2 มีอาการเครื่องดับเองบ่อยๆเป็นทุกวัน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80420600050\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0949326278\r\n\r\nAddress\r\n\r\n59/2 หมู่ที่3 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.813960,100.763071\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :       A80420600050 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0949326278','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-04 22:43:46','2025-10-06 03:08:36'),(19723,'19837',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','295809',4,'4','PTG',2269,'9631','PTG  คลองหลวง4(ถ.พหลโยธิน กม.34)','Pathum Thani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 22:29:00','2025-10-07 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นไม่ออก เวลาเปลี่ยนกระดาษกระดาษติดบ่อย','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นไม่ออก เวลาเปลี่ยนกระดาษกระดาษติดบ่อย\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052594\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-984-3295\r\n\r\nAddress\r\n\r\n67/6 หมู่ที่6 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.048217,100.615902\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055222 Expire warranty with Olympia','PTG','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659843295','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:08:12','','','',NULL,'','','','',NULL,49,'นายยงยุทธ ใจแก้ว','2025-10-04 22:45:32','2025-10-06 03:08:12'),(19724,'19838',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','296576',4,'4','PTG',1914,'9643','PTG ปากคาด','Bueng Kan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-04 22:33:00','2025-10-29 22:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL070844\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0642750392\r\n\r\nAddress\r\n\r\n135 หมู่ที่4 ตำบลนาดง อำเภอปากคาด จังหวัดบึงกาฬ 38190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.259156,103.303781\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :      KL070844 หมดประกัน Olympia','รอ spare','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0642750392','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 22:49:55','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-04 22:47:03','2025-10-12 09:47:45'),(19725,'19839',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2515009',2,'2','KFC-RDCL',253,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-05 07:46:00','2025-10-05 11:15:00','2025-10-05 18:00:45','2025-10-05 18:02:02','0',5,'5','Resolved','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','228578','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องแล้วพบอาการเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Error : No bootable device -- insert boot disk and press any key\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องแล้วพบอาก','ตรวจสอบ pos1','Reset BIOS POS 1','XTI45313','-','-','-','0000-00-00','คุณ นครินทร์','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e1c04dbf915.jpg,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-05 08:15:40','13.5932145','100.5695223','68e24fdccdae7.jpg,','2025-10-05 18:00:45','13.5929728','100.5685202','68e25023a3845.jpg,68e250253009b.jpg,68e250268ca86.jpg,68e250282d5cf.jpg,68e25029d6d9e.jpg,','Not use spare','2025-10-05 18:02:02',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-05 07:48:17','2025-10-05 11:02:02'),(19726,'19840',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2515184',2,'2','KFC-RDCL',290,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-05 11:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','-','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice/FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','','ทางสาขา manager คุณนิรดา แจ้งยกเลิกหมายเลขงาน INC2515184 ครับ เนื่องจากทางสาขาสามารถใช้งานได้ตามปกติเรียบร้อยแล้วครับ ขอบคุณครับ','','','','','','คุณอดิเทพ','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e1f928893d1.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-05 11:50:51','2025-10-06 04:01:46'),(19727,'19841',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296548',4,'4','PTG',2005,'9723','PTG ถ.พระราม2กม.53 สมุทรสาคร','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-05 20:50:00','2025-10-06 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  เปิดไม่ติด อะแดปเตอร์มีมดเข้า','Printer FP-2000 อาการ :  เปิดไม่ติด อะแดปเตอร์มีมดเข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL064166\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-514-0483\r\n\r\nAddress\r\n\r\n106/2 หมู่ที่1 ตำบลบางน้ำจืด อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.599971,100.368272\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :       KL064166 หมดประกัน Olympia','PTG','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655140483','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',91,'นายสมชาย รางแดง','2025-10-06 10:07:01','','','',NULL,'','','','',NULL,66,'นายเอกรัตน์ ปรางค์ไตรรัตน์','2025-10-05 21:12:24','2025-10-06 03:07:01'),(19728,'19842',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2515913',2,'2','KFC-RDCL',349,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-06 10:50:00','2025-10-06 11:20:00','2025-10-12 11:49:46','2025-10-12 11:51:07','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','หน้าจอ PC home service หน้าจอเป็นเส้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ามีช่างกรีฑาอยู่ที่สาขา\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง PC home service สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart PC home service ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ PC Home service','ยกเลิกงานไม่วางspare','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธิดารัตน','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-06 11:13:54','12.5581888','99.959044','68eb336ac5b22.jpg,','2025-10-12 11:49:46','12.558163','99.959058','68eb33bac284c.jpg,','Not use spare','2025-10-12 11:51:07',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-10-06 11:00:02','2025-10-12 04:51:07'),(19729,'19843',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2515942',2,'2','KFC-RDCL',1782,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-06 11:19:00','2025-10-06 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่พบ UPS ใต้เค้าเตอร์เครื่อง\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่พบ UPS ใต้เค้าเตอร์เครื่อง\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง','นัดตรวจสอบ Pos Bootไม่เข้า Windows','','','','','','0000-00-00','คุณสุรียา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-06 20:13:21','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-10-06 11:20:14','2025-10-06 13:13:21'),(19730,'19844',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2515979',2,'2','KFC-RDCL',207,'83092','Lotus Krungthepkreetha','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-06 11:51:00','2025-10-06 17:00:00','2025-10-06 16:45:54','2025-10-06 18:30:06','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','228301','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารหลายแผ่นพร้อมกันได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารหลายแผ่นพร้อมกันได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','Spare printer laser','ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer Laser M130','Vnh3908684','Vnh3908684','-','Vnfp809528','0000-00-00','คุณยะ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-06 12:38:32','13.7421241','100.6812978','68e38fd0c99c0.jpg,68e38fd1d96b9.jpg,','2025-10-06 16:45:54','13.7424218','100.6813912','68e3a83db1e44.jpg,68e3a83e04b86.jpg,68e3a83e3dff7.jpg,','Replace','2025-10-06 18:30:06',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-06 11:52:04','2025-10-06 11:30:06'),(19731,'19845',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','296692',4,'4','PTG',2434,'9772','PTG  ปักธงชัย2','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 12:51:00','2025-10-06 12:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  ช่อง USB ชำรุด สามารถใช้งานได้แค่ช่องเดียว','POS Fujitsu A22 อาการ :  ช่อง USB ชำรุด สามารถใช้งานได้แค่ช่องเดียว\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421C00068\r\nAdapter S/N: -','161 หมู่ที่8 ตำบลนกออก อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา 30150GPS : 4.674779,102.016253','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819253960','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-20 15:18:20','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-06 12:53:57','2025-10-20 08:18:20'),(19732,'19846',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19732',13,'11','TOPS',2655,'TOPS','CWT Office','Bangkok',1,'1','Network',21,'21','Lan Patch',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 14:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','สำรวจงานเดินสาย ที่ Tops สนญ.','เนื่องจากทาง Marketing TOPS มีแผนการทำ Live Streaming (TikTok, FB, YT) โดยจะติดตั้ง  Router ไว้ที่ชั้น 15 CWT Office\r\nแล้วจัดทำ VLAN ลากสาย LAN ไปให้ MKT ห้องที่จะ Live อยู่ชั้น 12 ตรงข้างห้อง iCare  คือห้องเก็บของ\r\nจึงขอให้ทาง DAICHI เข้ามาสำรวจพื้นที่และประเมินราคาลากสาย LAN ชั้น 15 ไปยังชั้น 12 บริเวณห้องที่จะ Live ของ Marketing ให้โดยด่วนด้วยครับ\r\nเนื่องจาก Project จะเริ่ม Go Live ประมาณกลางเดือนตุลาคม 2025 นี้นะครับ\r\nรายละเอียดเพิ่มเติมขอให้สอบถามที่คุณสราวุฒิได้เลยครับ','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-06 14:09:23','2025-10-06 07:09:23'),(19733,'19847',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296840',4,'4','PTG',2024,'9439','PTG  โคกสำโรง 4','Lop Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 14:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไปสักพักแล้วบิลใบเสร็จเป็นสีดำทุกบิล','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไปสักพักแล้วบิลใบเสร็จเป็นสีดำทุกบิล\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052244\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n098-828-1389\r\n\r\nAddress\r\n\r\n83/5 หมู่ที่7 ตำบลห้วยโป่ง อำเภอโคกสำโรง จังหวัดลพบุรี 15120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.970394,100.641876\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055450 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0988281389','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-06 14:44:17','2025-10-06 07:44:17'),(19734,'19848',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296739',4,'4','PTG',1719,'9467','PTG ท่าศาลา 3  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 14:46:00','2025-10-09 21:00:00','2025-10-15 11:07:50','2025-10-15 11:09:46','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','227134','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตกขอบ','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0012295\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-724-3167\r\n\r\nAddress\r\n\r\n232/7 หมู่ที่11 ตำบลท่าศาลา อำเภอท่าศาลา จังหวัดนครศรีธรรมราช 80160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.650049,99.940083\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','นัดเข้าเปลี่ยน spare','แก้ไขทำการเปลี่ยน Spare TM printer','-','BYG0012295','BYGO021043','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243167','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-09 16:56:20','8.419161124504077','99.92181939788583','68ef1e163a9cd.jpeg,','2025-10-15 11:07:50','8.41915961967373','99.92181827898939','68ef1e85748db.jpeg,68ef1e859ba9a.jpeg,68ef1e860e506.jpeg,68ef1e8672006.jpeg,68ef1e86d719d.jpeg,68ef1e8749c50.jpeg,68ef1e87aeddb.jpeg,68ef1e881f45a.jpeg,68ef1e8884a0e.jpeg,68ef1e88eaf5b.jpeg,68ef1e895b1bc.jpeg,68ef1e89c4390.jpeg,68ef1e8a3a71f.jpeg,','Spare part','2025-10-15 11:09:46',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-06 14:47:43','2025-10-15 04:09:46'),(19735,'19849',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516271',2,'2','KFC-RDCL',180,'1562','TERMINAL 21','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','PC Home service สัญญาณไม่เสถียร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใชา\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญาณแต่สัญญาณมาไม่เสถียร\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ได้แต่สักระยะจะหลุด\r\n3. แนะนำสาข','','','','','','','','คุณตรีรัตน','0659373071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-06 15:59:47','2025-10-15 10:59:54'),(19736,'19850',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100601',10,'8','Delivery (DCS)',960,'SC003','Chiang Rai Service Center','Chiang Rai',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 16:33:00','2025-10-09 16:39:00','2025-10-07 12:47:33','2025-10-07 12:49:07','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','-','-','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38d1fc9dd7.jpg,68e38d1fd8bd0.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-06 16:39:47','19.8960232','99.8329265','68e4a9747c56e.jpg,','2025-10-07 12:47:33','19.8960232','99.8329265','68e4a9d2b937d.jpg,','Replace','2025-10-07 12:49:07',73,'นายนิยม ทองสุวรรณ','2025-10-06 16:34:30','2025-10-07 05:49:07'),(19737,'19851',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100602',10,'8','Delivery (DCS)',963,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 16:34:00','2025-10-09 16:39:00','2025-10-20 11:15:19','2025-10-20 11:16:04','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','-','ได้รับของแล้วครับ','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38daa87e27.jpg,68e38daa94151.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-06 16:39:07','16.4804188','102.8509431','68f5b7571703e.jpg,','2025-10-20 11:15:19','16.4804188','102.8509431','68f5b784c2197.jpg,','Replace','2025-10-20 11:16:04',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-06 16:36:51','2025-10-20 04:16:04'),(19738,'19852',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100603',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 16:37:00','2025-10-09 16:38:00','2025-10-15 11:12:53','2025-10-15 11:13:58','0',5,'5','Resolved','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 06/10/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38e0d133ea.jpg,68e38e0d20abf.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-06 16:38:47','8.419153931993781','99.92181404996857','68ef1f4573551.jpeg,','2025-10-15 11:12:53','8.419145899024203','99.92181507039636','68ef1f8679fe3.jpeg,','Replace','2025-10-15 11:13:58',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-06 16:38:25','2025-10-15 04:13:58'),(19739,'19853',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516351',2,'2','KFC-RDCL',266,'1587','LOTUS LANGSUAN','Chumporn',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-06 17:23:00','2025-10-08 18:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เข้าใช้งาน web ต่างๆแล้วค้าง\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่ได้ตรวจสอบ\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.ตร','-','','','','','','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-13 17:31:56','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-10-06 17:36:40','2025-10-13 10:31:56'),(19740,'19854',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516416',2,'2','KFC-RDCL',1473,'83159','PTT Thong Phaphum (Fusion)','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-06 19:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้น Setup และ F12 สักพักหน้าจอจะมืด\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจารุณี','0854877257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-06 19:50:11','2025-10-06 12:50:11'),(19741,'19855',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2516804',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-07 09:45:00','2025-10-07 12:00:00','2025-10-07 12:49:31','2025-10-07 12:54:43','0',5,'5','Resolved','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','216590','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','-','ตรวจสอบพบเครื่อง PC HomeService Boot ไม่เข้าหน้า Windows แก้ไขทำการ Clear Bios และเปิดเครื่อง PC Homeservice ใหม่ สามารถใช้บานได้ปกติ','H1HQXG3','-','-','-','0000-00-00','คุณวานิษา','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-07 12:18:31','7.8821476','98.3626444','68e4a9eb18f4a.jpg,','2025-10-07 12:49:31','7.8821601','98.362648','68e4ab22efbb0.jpg,68e4ab237e119.jpg,','Not use spare','2025-10-07 12:54:43',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-07 09:49:04','2025-10-07 05:54:43'),(19742,'19856',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2516820',2,'2','KFC-RDCL',337,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-07 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','-','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : Icon และภาพหน้าจอขยายใหญ่\r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : เมื่อเช้า ก่อนหน้านี้หน้าจอเปิดไม่ติดแต่แก้ไขจอติดแล้วภาพหน้าจอขยายใหญ่\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : ใช่\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','','ทำการตั้งค่าขนาดหน้าจอใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ ติดต่อคุณศศิธร','','','','','','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 10:01:08','2025-10-07 03:13:51'),(19743,'19857',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','297000',4,'4','PTG',2580,'PTG','PTG บางบัวทอง 12 นนทบุรี : Nonthaburi','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-07 12:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Error และ เตือนในระบบNot avalible เบื้องต้นปิด-เปิดใหม่ เปลี่ยนช่อง Usb ยังไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ : Error และ เตือนในระบบNot avalible เบื้องต้นปิด-เปิดใหม่ เปลี่ยนช่อง Usb ยังไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079462\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0627527695\r\n\r\nAddress\r\n\r\n19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.9478,100.41153\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079462 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 13:16:13','2025-10-07 06:16:13'),(19744,'19858',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','296977',4,'4','PTG',2479,'9810','PTG  นิคมพัฒนา2','Rayong',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-07 14:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  หน้าจอไม่แสดงภาพ','POS Fujitsu A22 อาการ :  หน้าจอไม่แสดงภาพ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :       A80422500123\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-732-3983\r\n\r\nAddress\r\n\r\n521 หมู่ที่5 ตำบลมะขามคู่ อำเภอนิคมพัฒนา จังหวัดระยอง 21180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.855760,101.093670\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80422500123 หมดประกัน Olympia','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0817323983','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 14:52:08','2025-10-12 03:55:50'),(19745,'19859',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','297126',4,'4','PTG',852,'9031','PTG บางบัวทอง 11 นนทบุรี','Nonthaburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-07 14:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ฟีตกระดาษไม่ออก ไฟ error','Printer FP-2000 อาการ : ฟีตกระดาษไม่ออก ไฟ error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076731\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0628984943\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94/17 หมู่ที่3 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.88735,100.4325\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076731 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0628984943','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 14:55:04','2025-10-07 07:55:04'),(19746,'19860',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296972',4,'4','PTG',2656,'PTG','PTG นาดูน','Maha Sarakham',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-07 14:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A8042180006\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-249-7846\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9 หมู่ที่9 ตำบลกู่สันตรัตน์ อำเภอนาดูน จังหวัดมหาสารคาม 44180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.704766,103.275336\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A8042180006 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922497846','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 14:58:08','2025-10-07 07:58:08'),(19747,'19861',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2517125',2,'2','KFC-RDCL',275,'83079','PTT ChumPae','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-07 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS Cleanline T-1000VA ตำแหน่ง Manager room เพื่อทดสอบการใช้งาน','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS Cleanline T-1000VA ตำแหน่ง Manager room เพื่อทดสอบการใช้งาน\r\n- ให้เชื่อมต่อสาย LAN Vlan20\r\n- อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-07 15:02:26','2025-10-07 08:02:26'),(19748,'19862',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2517353',2,'2','KFC-RDCL',324,'83070','FSDT Nakhonsri Thammarat','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-07 22:05:00','2025-10-16 11:05:00','2025-10-15 11:14:33','2025-10-15 11:18:35','0',5,'5','Resolved','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','210000','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server','-','เปลี่ยน ups pc server','-','23DAB00664','-','21KCF00527','0000-00-00','คุณโสรญา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-15 11:05:34','8.419145899024203','99.92181507039636','68ef1fa9c8771.jpeg,','2025-10-15 11:14:33','8.419140116518784','99.92180982346369','68ef209b340ab.jpeg,68ef209b5308f.jpeg,68ef209b70377.jpeg,68ef209b89e78.jpeg,68ef209ba450e.jpeg,','Replace','2025-10-15 11:18:35',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-07 22:10:58','2025-10-15 04:18:35'),(19749,'19863',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2517698',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',43,'42','FCC',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-08 09:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','-','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่','','','','','','','','คุณปัญนัท','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5d2bf6b58f.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-08 09:56:08','2025-10-13 10:30:21'),(19750,'19864',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2517810',2,'2','KFC-RDCL',2325,'83190','Lotus Yala (Fusion)','Yala',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-08 11:12:00','2025-10-09 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','','KDS Expeditor bump order ไม่ได้บ่อย','KDS Expeditor bump order ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยแก้ไขโดยการปิดเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้สักพักก็เป็นอีก\r\nB. เบื้องต้นแนะนำสาขาขยับสายจอและปิดเปิดเครื่องใหม่ เพื่อใช้งานไปก่อน\r\nC. ใช้ mouse bump ได้ปกติ','-','','','','','','0000-00-00','คุณมะลอยาลี','0655132447','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5e519bcb46.jpg,',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-09 16:37:28','','','',NULL,'','','','',NULL,140,'นายณรงค์รัฐ มะสะหมะ','2025-10-08 11:15:01','2025-10-09 09:37:28'),(19751,'19865',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2517819',2,'2','KFC-RDCL',249,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-08 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','-','Printer manager print เลอะหมึกดำติดกระดาษ','Printer manager print เลอะหมึกดำติดกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Printer สามารถปริ้นได้ปกติ','','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5e682a0aad.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-08 11:20:24','2025-10-09 11:41:07'),(19752,'19866',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100901',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:49:00','2025-10-12 17:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ TOPS,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 09/10/25 ส่งของ TOPS,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e785793d79e.jpg,68e785797f23c.jpg,68e785799abd7.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:11:41','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-09 16:50:57','2025-10-09 10:11:41'),(19753,'19867',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100902',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:51:00','2025-10-12 17:11:00','2025-10-15 11:10:23','2025-10-15 11:11:00','0',5,'5','Resolved','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','_','_','_','_','_','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e785d47e2df.jpg,68e785d4a7f23.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:11:22','8.419155626378002','99.92181530980024','68ef1eae931a2.jpeg,68ef1eaf0a038.jpeg,','2025-10-15 11:10:23','8.419154527687693','99.92181449288451','68ef1ed39fbbc.jpeg,','Replace','2025-10-15 11:11:00',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-09 16:52:29','2025-10-15 04:11:00'),(19754,'19868',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100903',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:52:00','2025-10-12 17:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e7861e03734.jpg,68e7861e11d1c.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:10:56','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-09 16:53:39','2025-10-09 10:10:56'),(19755,'19869',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100904',10,'8','Delivery (DCS)',980,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:53:00','2025-10-12 17:10:00','2025-10-11 22:13:21','2025-10-11 22:14:32','0',5,'5','Resolved','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','-','รับของจากกรุงเทพฯ 1 กล่อง','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e7866d655a7.jpg,68e7866da05df.jpg,68e7866dae589.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:10:21','6.9580153','100.3184964','68ea74111ee7e.jpg,','2025-10-11 22:13:21','6.9581563','100.3183949','68ea74571deee.jpg,68ea745789519.jpg,68ea7457f3478.jpg,68ea7458685fa.jpg,','Replace','2025-10-11 22:14:32',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-09 16:55:00','2025-10-11 15:14:32'),(19756,'19870',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100905',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:55:00','2025-10-12 17:01:00','2025-10-15 16:23:37','2025-10-15 16:24:32','0',5,'5','Resolved','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ  CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 09/10/25 ส่งของ  CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','ได้รับของครบถ้วน','-','-','-','-','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e786c777b45.jpg,68e786c785756.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:01:58','7.8821644','98.3626475','68ef681971946.jpg,','2025-10-15 16:23:37','7.8821666','98.3626496','68ef6850a675d.jpg,','Replace','2025-10-15 16:24:32',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-09 16:56:37','2025-10-15 09:24:32'),(19757,'19871',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100906',10,'8','Delivery (DCS)',984,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 16:56:00','2025-10-12 17:01:00','2025-10-11 10:31:57','2025-10-12 15:26:53','0',5,'5','Resolved','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ  Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 09/10/25 ส่งของ  Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','-','ได้รับspare เรียบร้อย','.','.','.','.','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e787b6b63ab.jpg,68e787b6c5f89.jpg,68e787b6d4681.jpg,',3,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-09 17:01:26','15.6471666','104.3203807','68e9cfad6dcc0.jpg,','2025-10-11 10:31:57','14.9052804','105.05684','68eb664c8e9f9.jpg,','Replace','2025-10-12 15:26:53',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-09 17:00:30','2025-10-12 08:26:53'),(19758,'19872',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2519054',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-09 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาผิดปกติเมื่อไหร่ : วันนี้ สาขาแจ้งจอกระพริบและตัวหนังสือมีเงา\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ยังพบปัญหาอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญจน์ณิชา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-09 17:24:00','2025-10-09 10:24:00'),(19759,'19873',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','297678',4,'4','PTG',2536,'275012','PTG   สมุทรปราการ4','Samut Prakan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-09 18:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0043408\r\nAdapter S/N: -','417/1 ถนนสุขุมวิท ตำบลปากน้ำ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270\r\nGPS : 13.598257,100.602222','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613846403','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-09 18:26:32','2025-10-09 11:26:32'),(19760,'19874',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2519148',2,'2','KFC-RDCL',218,'83122','Lotus Lieb Klongsong','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-09 18:58:00','2025-10-10 19:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ก่อนหน้าสาขาพบปัญหาสแกนเอกสารไม่ได้ด้วย ทำการลบและติดตั้ง driver ใหม่สแกนเอกสารได้แต่ปริ้นไม่ได้\r\n- ทำการ restart pc manager และปิด-เปิด printer แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : set ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเ','ตรวจสอบ Printer','','','','','','0000-00-00','คุณดาวเรือง','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-09 20:00:19','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-09 18:59:03','2025-10-09 13:00:19'),(19761,'19875',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19761',21,'19','The Mall',2657,'The Mall','The Crystal SB Ratchaphruek','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-10 22:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-10 22:10:02','2025-10-10 15:10:02'),(19762,'19876',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520325',2,'2','KFC-RDCL',800,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-10 22:39:00','2025-11-12 09:00:00','2025-10-12 11:50:47','2025-10-12 11:53:59','0',5,'5','Resolved','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','227295','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 9/10/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','แก้ไขSensor Cash Drawer','ทำการแก้ไขเซ็นเซอร์เปิด-ปิด Cash Drawer ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสุพรรณสา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-12 11:49:50','7.0300243','100.4996933','68eb33a7626d1.jpg,','2025-10-12 11:50:47','7.0301006','100.4997545','68eb346490625.jpg,68eb3464c9703.jpg,68eb34650957b.jpg,68eb34657389a.jpg,68eb3465df18e.jpg,68eb34665a76a.jpg,68eb3466c9c52.jpg,','Not use spare','2025-10-12 11:53:59',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-10 22:48:35','2025-10-12 04:53:59'),(19763,'19877',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','298143',4,'4','PTG',2410,'9739','PTG  ลำสนธิ1','Lop Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-10 18:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600218\r\nAdapter S/N: -        \r\n\r\nGPS : 15.282043,101.347755\r\nAddress : 262/1 หมู่ที่1 ตำบลหนองรี อำเภอลำสนธิ จังหวัดลพบุรี\r\nผู้จัดการสาขา : 0655212117 , 0624291564\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655212117','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-10 22:49:41','2025-10-10 15:49:41'),(19764,'19878',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520171',2,'2','KFC-RDCL',397,'83073','PTT Kum Kuen Keaw','Yasothorn',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-10 17:28:00','2025-10-12 15:27:00','2025-10-12 15:31:35','2025-10-12 15:34:12','0',5,'5','Resolved','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','229196','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :Finger scan, Rice/burger, PC LZ','.','วาง spare ups d-1500k ให้กับสาขา','.','22KCF01382','21KCF01461','.','0000-00-00','K.Supachai','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-12 15:28:41','14.9052811','105.0568828','68eb67674ac65.jpg,','2025-10-12 15:31:35','14.9077749','105.0603078','68eb6804c7451.jpg,','Spare part','2025-10-12 15:34:12',107,'นายธีรพงษ์ อรอินทร์','2025-10-10 22:50:30','2025-10-12 08:34:12'),(19765,'19879',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520023',2,'2','KFC-RDCL',380,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-10 15:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','-','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Windows หน้าจอสีฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','-','ปิดงานได้เลยครับแนะนำสาขา เปิดปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้ปกติครับ\r\nคุณภัทรสุดา','-','-','-','-','2025-10-15 11:04','คุณภัทรสุดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-10 22:51:21','2025-10-15 04:05:06'),(19766,'19880',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520000',2,'2','KFC-RDCL',1479,'83160','PTT OR Bangwak (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-10 14:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','','คุณณัฏฐา','0655026484','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-10 22:52:17','2025-10-15 10:59:20'),(19767,'19881',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520451',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-11 07:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มี UPS ตัวไหนดับหรือว่าขึน Error\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ท','สาขายกเลิกเคส','','','','','','','คุณณรงศักดิ์','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-11 07:43:29','2025-10-11 07:01:25'),(19768,'19882',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520644',2,'2','KFC-RDCL',204,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-11 13:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด แต่แสดงตัวเลขผิดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขา','','','','','','','','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e9f589a1dc3.jpg,68e9f589c0270.jpg,',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-11 13:13:33','2025-10-15 10:58:04'),(19769,'19883',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520863',2,'2','KFC-RDCL',800,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-11 18:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','แนะนำร้านกดเปิด PC Manager ใหม่ เครื่องเปิดติดใช้งานปกติ','','','','','','คุณสุพรรษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-11 19:11:14','2025-10-12 04:47:47'),(19770,'19884',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','298293',4,'4','PTG',2658,'PTG','PTG ร่อนพิบูลย์3','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-11 19:01:00','2025-10-16 20:18:00','2025-10-17 14:16:49','2025-10-17 14:19:07','0',5,'5','Resolved','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','227904','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070782\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-520-3421\r\n\r\nAddress\r\n\r\n168/3 หมู่ที่9 ตำบลร่อนพิบูลย์ อำเภอร่อนพิบูลย์ จังหวัดนครศรีธรรมราช 80130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.214263,99.868238\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL070782 หมดประกัน Olympia','-','ทำการวาง Spare Printer th200i ให้ทางสาขา','_','KL070782','BYG0012295','-','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655203421','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-14 20:19:16','9.103418767512307','99.30659473068812','68f1ed614a9ae.jpeg,','2025-10-17 14:16:49','9.103418746999944','99.30659472746352','68f1ede9744ba.jpeg,68f1ede9a0ac1.jpeg,68f1edea30a1c.jpeg,68f1edea97820.jpeg,68f1edeb0cc8d.jpeg,','Spare part','2025-10-17 14:19:07',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-11 19:13:36','2025-10-17 07:19:07'),(19771,'19885',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520937',2,'2','KFC-RDCL',349,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-11 21:45:00','2025-10-12 10:00:00','2025-10-12 11:22:34','2025-10-12 11:49:02','0',5,'5','Resolved','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','215738','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ\r\n- สาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองพอเปิดใหม่ไม่ boot เข้าหน้า windows','check hs','เปลี่ยน HHD ลง IMAGE','BZSFX53','WN91QZJ6','WN925NKR','-','0000-00-00','คุณสรศักดิ์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-11 22:24:12','12.5576977','99.9605639','68eb2d09c09a2.jpg,68eb2d09dfc4d.jpg,','2025-10-12 11:22:34','12.5581885','99.9590395','68eb333969426.jpg,68eb33399d172.jpg,68eb3339d7d71.jpg,68eb333aad809.jpg,68eb333b919ef.jpg,68eb333c5e267.jpg,68eb333d783b5.jpg,','Not use spare','2025-10-12 11:49:02',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-10-11 21:49:04','2025-10-12 04:49:02'),(19772,'19886',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520975',2,'2','KFC-RDCL',800,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 00:20:00','2025-10-12 10:00:00','2025-10-12 11:51:16','2025-10-12 11:56:41','0',5,'5','Resolved','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','227297','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่บ่อย ก่อนหน้านี้สาขาไฟดับ และConfigure ใน RAL Admin ไม่ถูกต้องทุกเครื่อง เบื้องต้นทำการ Configure ใหม่แล้ว แต่ POS#2 ยังไม่สามารถใช้งานได้ และping ไม่พบสัญญาณ\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ท','set ip pos#2 ไหม่','ทำการเซ็ต IP POS#2,KDS Burger/Rice ใหม่พร้อม Reset Terminal ทดสอบใช้งานได้ปกติ','-','-','-','-','0000-00-00','คุณสุพรรษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eae32dab515.png,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-12 11:43:50','7.0300976','100.4997494','68eb33c44fad1.jpg,','2025-10-12 11:51:16','7.0301006','100.4997545','68eb350721496.jpg,68eb350764290.jpg,68eb3507a83e1.jpg,68eb35082b3c2.jpg,68eb350892864.jpg,','Not use spare','2025-10-12 11:56:41',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-12 06:07:30','2025-10-12 04:56:41'),(19773,'19887',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521093',2,'2','KFC-RDCL',268,'83037','PTT Jingjo Langsuan','Chumporn',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-12 09:23:00','2025-10-13 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','PC Learning zone เปิดไม่ติด','PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่พบไฟเข้าเครื่อง\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : -\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าตรวจสอบ UPS ในห้อง manager ไม่มีตัวไหนดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทาง','-','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิดา','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-13 17:27:36','','','',NULL,'','','','',NULL,33,'นายปรเมษฐ์ ตุ้มสุวรรณ์','2025-10-12 09:33:17','2025-10-13 10:27:36'),(19774,'19888',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521160',2,'2','KFC-RDCL',179,'1490','UNION MALL','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 11:12:00','2025-10-12 15:00:00','2025-10-12 14:18:18','2025-10-12 15:08:32','0',5,'5','Resolved','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','228316','KDS Expeditor ไม่มีสัญญาณ','KDS Expeditor ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ ขึ้นไฟแดงช่อง status\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดต่อใหม่แล้วอาการเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอ','ตรวจสอบLan KDS','ทำการถอดเสียบสาย vgm to spltter','-','-','-','-','0000-00-00','คุณกัลยา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-12 12:25:19','13.8135195','100.5617999','68eb563987f40.jpg,68eb5639f3388.jpg,','2025-10-12 14:18:18','13.8135304','100.5618061','68eb61ff9954c.jpg,68eb62000a1c5.jpg,','Not use spare','2025-10-12 15:08:32',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-12 11:25:19','2025-10-12 08:08:32'),(19775,'19889',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521167',2,'2','KFC-RDCL',250,'83019','FSDT ATT U Park SVB','Samutprakarn',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 11:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','-','PC Home service ค้างช้า และไม่เข้าหน้าโปรแกรม POS','PC Home service ค้างช้า และไม่เข้าหน้าโปรแกรม POS\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ไม่ เนื่องจากเครื่องทำงานช้าจนค้าง\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าไม่เข้าหน้าโปรแกรม Aloha และขึ้น','','restart HS ติดตามอาการ 1วัน ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณพรหมทัต','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb2eeac9c40.jpg,68eb2eeaec14f.jpg,68eb2eeb17e9a.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-12 11:30:40','2025-10-13 07:03:09'),(19776,'19890',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521208',2,'2','KFC-RDCL',371,'83021','GSDT Esso Hat Yai','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 12:25:00','2025-10-13 10:00:00','2025-10-13 08:57:35','2025-10-13 09:27:15','0',5,'5','Resolved','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','227298','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS เครื่อง Scan นิ้ว','วาง Spare UPS','วางSpare UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00884 BN','18KCF00830 BS','-','0000-00-00','คุณสิริมา','0625911747','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb3d8d5d59f.jpg,68eb3d8d7b837.jpg,68eb3d8d8f84f.jpg,',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-12 12:51:54','7.0325757','100.4674827','68ec5c8ed360c.jpg,','2025-10-13 08:57:35','7.0326194','100.467477','68ec6380ad541.jpg,68ec6380ecd1a.jpg,68ec638136270.jpg,68ec63819e97b.jpg,68ec6382173ac.jpg,68ec638280fd3.jpg,68ec6382ecdfa.jpg,','Spare part','2025-10-13 09:27:15',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-12 12:33:05','2025-10-13 02:27:15'),(19777,'19891',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521213',2,'2','KFC-RDCL',287,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 12:28:00','2025-10-12 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRema','-','','','','','','0000-00-00','คุณอานัท','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb3deb35708.jpg,68eb3deb47843.jpg,',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-13 17:27:06','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-12 12:34:39','2025-10-13 10:27:06'),(19778,'19892',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521222',2,'2','KFC-RDCL',1226,'83134','Esso Yantakaow (Fusion)','Trang',3,'3','Software',23,'22','Windows',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 15:41:00','2025-10-15 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop (สาขาพบปัญหาบ่อย)','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop (สาขาพบปัญหาบ่อย)\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.','นัดเข้า Reimage','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-13 17:24:59','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-12 15:44:52','2025-10-13 10:24:59'),(19779,'19893',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2521365',2,'2','KFC-RDCL',162,'1340','LOTUS RAMINTRA','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 16:00:00','2025-10-13 10:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','Spare UPS 1500','','','','','','','คุณวิไลวรรณ','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-13 10:56:17','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-12 16:09:32','2025-10-14 08:53:41'),(19780,'19894',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521399',2,'2','KFC-RDCL',297,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-12 16:49:00','2025-10-13 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','Printer POS#DT print ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','Spare TM Printer','','','','','','0000-00-00','คุณนฤมล','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-13 10:15:23','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-10-12 16:55:06','2025-10-13 03:15:23'),(19781,'19895',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2521547',2,'2','KFC-RDCL',2370,'83030','KFC-83203 / Satun (Fusion)','Satun',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-12 22:31:00','2025-10-15 14:00:00','2025-10-21 19:34:36','2025-10-21 19:44:11','0',5,'5','Resolved','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนนิ้วไม่ดึง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลสแกนนิ้ววันที่ 12/10/2025\r\n- ตรวจสอบพบมีสัญญาณปกติ\r\n- เบื้องต้นทำการ stop service และ Set config Finger scan ไม่ขึ้น connect\r\n- ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว','-','ตรวจสอบพบ finger scan ข้อมูลไม่ดึงเข้าในระบบ MX แก้ไขทำการวาง Spare Finger Scan ให้สาขา','-','COVP242960153','0TH706005706200042','-','0000-00-00','คุณญา','0632104492','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:31:42','7.882164','98.3626448','68f77ddbb1d13.jpg,','2025-10-21 19:34:36','7.8821647','98.3626495','68f7801519b2e.jpg,68f78018b5fee.jpg,','Spare part','2025-10-21 19:44:11',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-12 23:00:02','2025-10-21 12:44:11'),(19782,'19896',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520644',2,'2','KFC-RDCL',204,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','2025-10-13 10:53:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : เช้าไม่มี แต่ตอนกลางคืนมีและใช้งานได้แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่','','ตรวจสอบ พบมื่อคืนมีทีมติดตั้งkiosk สาขาเข้ามาพบPC Serverปิดเครื่องไว้อยู้ กดเปิดเครื่องเข้าปกติ พบอาการral reset ทุกเครื่อง FTHทำการแก้ไข ใช้งานได้ปกติ คุณวิภาวดี','','','','','','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec5b3c0ae90.jpg,68ec5b3c28888.jpg,68ec5b3c3b17a.jpg,68ec5b3c4d92c.png,68ec5b3c5ac6e.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-13 08:52:01','2025-10-13 03:55:21'),(19783,'19897',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521781',2,'2','KFC-RDCL',241,'83102','GSDT PTT Khu Kod','Pathumthani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 08:53:00','2025-10-13 12:00:00','2025-10-13 14:02:32','2025-10-13 14:11:31','0',5,'5','Resolved','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','228175','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Repair disk error หลังปิดเปิดเครื่องใหม่หน้าจอโหลดค้าง Preparing Automatic Repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','ตรวจสอบ POS DT#2','Clone image','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-13 11:17:26','13.9330666','100.6505289','68eca4073b912.jpg,','2025-10-13 14:02:32','13.933081','100.6508562','68eca62071f4e.jpg,68eca620b6f1a.jpg,68eca6210ce26.jpg,68eca6217c2e3.jpg,68eca621ea17d.jpg,68eca622680cd.jpg,68eca622f27b9.jpg,','Not use spare','2025-10-13 14:11:31',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-13 08:54:27','2025-10-13 07:11:31'),(19784,'19898',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521811',2,'2','KFC-RDCL',383,'83047','PTT Nadoem (Tranfromer)','Surathani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 09:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','-','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสี','-','ยกเลิกงาน ใช้งานได้ปกติอ้างอิง คุณสุกัญญา','-','-','-','-','2025-10-15 11:02','คุณเสกสรรค์','0657152788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec6637f3cb8.jpg,',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-13 09:38:52','2025-10-15 04:04:06'),(19785,'19899',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521833',2,'2','KFC-RDCL',206,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','-','POS#DT1,2 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1,2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเด','','ตรวจสอบพบ Lan unplug ทำการถอดเสียบ สายLanใหม่ท้ัง2เครื่อง พบสัญญาณปกติ คุณเอกราช','','','','','','คุณเอกราช','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec695e8960e.jpg,',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-13 09:52:20','2025-10-13 03:55:53'),(19786,'19900',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521854',2,'2','KFC-RDCL',201,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 10:10:00','2025-10-13 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :EFI SHELL\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','ตรวจสอบ POS#DT1','','','','','','0000-00-00','คุณอรพรรณ','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-13 11:15:11','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-13 10:13:53','2025-10-13 04:15:11'),(19787,'19901',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521896',2,'2','KFC-RDCL',162,'1340','LOTUS RAMINTRA','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 11:00:00','2025-10-13 15:00:00','2025-10-13 22:04:07','2025-10-13 22:10:04','0',5,'5','Resolved','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','228176','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง prin','ตรวจสอบ TM printer','ย้ายสายusb','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณวิไลวรรณ','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec79d487799.png,',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-13 13:39:11','13.7784793','100.4777139','68ed14e6c71f0.jpg,','2025-10-13 22:04:07','13.7784793','100.4777139','68ed164aec7ab.jpg,68ed164b47136.jpg,68ed164b8d68c.jpg,68ed164c04ecc.jpg,','Not use spare','2025-10-13 22:10:04',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-13 11:02:32','2025-10-13 15:10:04'),(19788,'19902',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522082',2,'2','KFC-RDCL',284,'1551','LOTUS SAMUI LAMAI','Surathani',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 15:02:00','2025-10-14 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : 12/10/2025\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','คุณสุจิตรา รับทราบ','','','','','','0000-00-00','คุณเจสิตา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',133,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-14 13:45:51','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-13 15:08:07','2025-10-14 06:45:51'),(19789,'19903',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522088',2,'2','KFC-RDCL',1782,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-13 15:11:00','2025-10-14 17:00:00','2025-10-17 06:59:09','2025-10-17 07:05:08','0',5,'5','Resolved','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','227501','Spare PC Learning zone เปิดไม่ติด','Spare PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :มีไฟเข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :หน้าจอดำ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันแล้ว\r\n- อ้างอิง INC2398328','นัดตรวจสอบ Spare PC Learning Zone','ทำการวาง spare pc learning zone ให้สาขา','-','Spare SN:YJ00DCX1 BN','SGH629QC2W BS','-','0000-00-00','คุณวาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-16 11:08:53','6.9577533','100.3179963','68f186cd660c2.jpg,','2025-10-17 06:59:09','6.9577533','100.3179963','68f1883215df1.jpg,68f1883253883.jpg,68f188328c340.jpg,68f18832f2f7f.jpg,68f18833643a9.jpg,68f18833cdb1c.jpg,68f188344fc47.jpg,','Spare part','2025-10-17 07:05:08',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-13 15:12:50','2025-10-17 00:05:08'),(19790,'19904',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522105',2,'2','KFC-RDCL',373,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-13 15:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','-','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้บ่อย','Print เอกสาร full tax ที่ PC Server ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Print เอกสารแล้วขึ้น Error ใด : ไม่มี\r\nB. ตัวเครื่อง Printer เวลาสั่งปริ้นมีขึ้น Error หรือไม่ : ไม่มี\r\nC. Path IP เพื่อดูว่าสามารถแชร์ไฟล์ที่เครื่อง PC Manager ได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ทดสอบ Ping สัญญาณเครื่อง PC Manager มีสัญญาณหรือไม่ : มีปกติ\r\n2.ทดสอบ connect driver printer shared ที่เครื่อง manager สามารถ connect ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3.หากไม่สามารถ connect dri','','ปิดงาน ทำการรีโมทแก้ไข ลบ Driver Printer และ Add Printer ใหม่เอง ใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณเจนจิรา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-13 15:35:50','2025-10-16 04:07:34'),(19791,'19905',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2522497',2,'2','KFC-RDCL',333,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-14 08:20:00','2025-10-14 12:00:00','2025-10-15 16:19:45','2025-10-15 16:27:14','0',5,'5','Resolved','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','228423','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Lin','นัดวางSpare Pos','ตรวจสอบพบเครื่อง Pos#SS Boot ไม่เข้า Windows บ่อยเป็นหน้าจอสีดำ แก้ไขทำการวาง Spare Pos E66 ให้ทางร้าน','-','41-AF483','41-XY206','-','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-15 10:58:02','7.8821458','98.3626402','68ef6730cd1d9.jpg,','2025-10-15 16:19:45','7.8821489','98.3626365','68ef68f23ec6b.jpg,68ef68f29b0ef.jpg,','Spare part','2025-10-15 16:27:14',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-14 08:21:05','2025-10-15 09:27:14'),(19792,'19906',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2522528',2,'2','KFC-RDCL',363,'1383','VACHIRA SONGKHLA','Songkla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-14 08:49:00','2025-10-19 10:00:00','2025-10-19 09:09:19','2025-10-19 09:47:56','0',5,'5','Resolved','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','227508','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป2.หากพบเบรคเกอ','วาง Spare UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23KCF00562 BN','17KCF01137 BB','-','0000-00-00','คุณวีระเดช','0899677400','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-17 20:03:05','7.1947992','100.6011189','68f4484f4bd5a.jpg,','2025-10-19 09:09:19','7.2008546','100.5888071','68f4515904f34.jpg,68f4515949bd7.jpg,68f451598dbb2.jpg,68f4515a010fa.jpg,68f4515a695c0.jpg,68f4515ad0c2f.jpg,68f4515b4456e.jpg,68f4515bacd44.jpg,','Spare part','2025-10-19 09:47:56',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-14 08:50:48','2025-10-19 02:47:56'),(19793,'19907',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2522625',2,'2','KFC-RDCL',334,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-14 11:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญ่าณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','','ปิดงาน ทำการรีโมทแก้ไข optimize drive c และ ลบ App dell ออกทั้งหมด','','','','','','คุณวิภาดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-14 11:26:26','2025-10-15 03:57:32'),(19794,'19908',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2522793',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-14 13:36:00','2025-10-14 16:00:00','2025-10-14 15:11:08','2025-10-14 16:06:11','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','228326','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laser MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : เมื่อทำการสแกนเอกสารหรือปริ้นไม่สามารถใช้งานได้\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่สัญญาณ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่','Spare printer laser','ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer Laser M130','Vnh3903530','Vnh3903530','-','Vnfp809209','','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-14 14:06:12','13.7448447','100.5834637','68ee059bb49ee.jpg,68ee059c0d32c.jpg,','2025-10-14 15:11:08','13.7448659','100.5834479','68ee128253a26.jpg,68ee12828fcb0.jpg,68ee1282c46c8.jpg,','','2025-10-14 16:06:11',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-14 13:42:35','2025-10-14 09:37:22'),(19795,'19909',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','298674',4,'4','PTG',1300,'9212','PTG  ดอยหล่อ  เชียงใหม่','Chiang Mai',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-14 16:23:00','2025-10-19 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055557\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n095-235-6871\r\n\r\nAddress\r\n\r\n47 หมู่ที่17 ตำบลดอยหล่อ อำเภอดอยหล่อ จังหวัดเชียงใหม่ 50160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.493352,98.812463\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n16 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055557 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0952356871','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-10-14 17:42:09','','','',NULL,'','','','',NULL,165,'นายพงศพัศ แสงฟอง','2025-10-14 16:52:38','2025-10-19 07:10:40'),(19796,'19910',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523065',2,'2','KFC-RDCL',1536,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-14 20:42:00','2025-10-15 13:00:00','2025-10-15 14:05:50','2025-10-15 14:08:54','0',5,'5','Resolved','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','227606','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor ใช้ดู order\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ก่อนหน้านี้มีอาการบ่อย แต่ขยับสายจอปิดเปิดแล้วหาย\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่:ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่:ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรื','Check monitor พร้อม spare','พันเทปยึดสาย VGA จอ KDS EXPEDITOR','CN-0Y0YJ6-FCC00-19G-DWPB-A16','-','-','-','0000-00-00','คุณวรรณภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-15 07:25:37','13.6890951','100.5058841','68ef47ce54d74.jpg,','2025-10-15 14:05:50','13.6890951','100.5058841','68ef4885064ce.jpg,68ef48853b554.jpg,68ef48856d5e8.jpg,68ef4885c9fd3.jpg,68ef488632efc.jpg,68ef48868f1c7.jpg,','Not use spare','2025-10-15 14:08:54',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-14 20:56:22','2025-10-15 07:08:54'),(19797,'19911',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19797',21,'19','The Mall',2659,'The Mall','The Mall 8 Bangkapi','Bangkok',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-14 21:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-14 21:25:15','2025-10-14 14:25:15'),(19798,'19912',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2523234',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 06:44:00','2025-10-15 09:30:00','2025-10-15 14:09:47','2025-10-15 14:12:10','0',5,'5','Resolved','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','227604','จอ PC Manager ไม่แสดงภาพ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. มีไฟเข้าจอหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. สาขาลองปิด-เปิดจอแล้วหรือไม่ : ลองปิด-เปิดจอแล้ว\r\n3. สาย VGA หลุด/หลวม หรือไม่ :ไม่\r\n4. ปลั้กจอไม่หลุดใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย-เสียบสาย VGA เสียบใหม่ : ทางสาขาถอดเสียบสายจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาถอดปลั้ก-เสียบใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n3. Remote ไปที่ PC Manager ได้หรือไม่ : ได้ปกติ','Spare monitor','เสียบสาย AC Monitor PC MANAGER','D0ZJM3','-','-','-','0000-00-00','คุณ ปติญญา','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-15 07:20:10','13.6890951','100.5058841','68ef48bb879a0.jpg,','2025-10-15 14:09:47','13.6890951','100.5058841','68ef494892d0a.jpg,68ef4948c4a55.jpg,68ef4948ec87b.jpg,68ef494954fe3.jpg,68ef4949aebaa.jpg,','Not use spare','2025-10-15 14:12:10',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-15 06:45:01','2025-10-15 07:12:10'),(19799,'19913',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','298879',4,'4','PTG',1494,'9261','PTG ท่ามะกา 4 กาญจนบุรี','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-15 11:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','แจ้งงานลง Image เครื่อง POS Senor','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot (Senor)\r\n\r\n \r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : ท่ามะกา4\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 52/4 หมู่ที่2 ตำบลอุโลกสี่หมื่น อำเภอท่ามะกา\r\n\r\nจังหวัดกาญจนบุรี 71130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 063-210-9113\r\n\r\nพิกัดสาขา : 14.043891,99.785038\r\nOnsite Date : 16/10/2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632109113','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-15 11:32:51','2025-10-15 04:32:51'),(19800,'19914',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2523542',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI ','Surathani',2,'2','Hardware',7,'7','Monitor',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 12:57:00','2025-10-17 15:00:00','2025-10-17 14:17:09','2025-10-17 14:20:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','227907','จอ KDS Burger/RICE/FTF หน้าจอชำรุด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/RICE/FTF\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : สาขาไม่แน่ใจ\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าหน้าจอมีรอยคล้ายรอยหน้าจอแตก','-','จอชำรุดจากความร้อน/ วาง Spare monitor kds burger/rice/Ftf','-','V1YAZ60','3CQ9460H2K','-','','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-17 14:12:07','9.103418751440339','99.30659472816154','68f1ed756a5f0.jpeg,','2025-10-17 14:17:09','9.10341881049636','99.30659473744531','68f1ee569b1f0.jpeg,68f1ee56c87c1.jpeg,68f1ee56f1e47.jpeg,68f1ee57b31ad.jpeg,68f1ee58275ff.jpeg,68f1ee58916b0.jpeg,','','2025-10-17 14:20:57',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-15 13:04:20','2025-10-21 12:09:28'),(19801,'19915',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523545',2,'2','KFC-RDCL',375,'1322','LOTUS SURATTHANI','Surathani',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 12:59:00','2025-10-17 15:00:00','2025-10-17 14:17:29','2025-10-17 14:22:30','0',5,'5','Resolved','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','227908','PC home service หน้าจอเป็นเส้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบหน้าจอ HS หน้าจอขึ้นเป็นเส้นดำ ด้านขอบบนสุด ตามรูปแนบ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','_','จอเป็นเส้น แก้ไขทำการวาง Spare pc hs สลับ hdd','-','CBM91D3','SGH601QCG8','-','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-17 10:25:02','9.103418748695017','99.30659472772999','68f1ed89680f8.jpeg,','2025-10-17 14:17:29','9.103418776786306','99.30659473214601','68f1eeb40a071.jpeg,68f1eeb4348e0.jpeg,68f1eeb458dde.jpeg,68f1eeb4a7e27.jpeg,68f1eeb580d86.jpeg,68f1eeb5ed002.jpeg,','Spare part','2025-10-17 14:22:30',54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-15 13:06:51','2025-10-17 07:22:30'),(19802,'19916',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2523598',2,'2','KFC-RDCL',342,'83094','GSDT Caltex Kathu','Phuket',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-15 13:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','-','PC Learning zone เสียงลำโพงเบาและมีเสียงแตก','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Driver sound ลองเทสเปิดเสียง 100% สาขาแจ้งว่าได้ยินเสียงเบา และเป็นเสียงซ่า เหมือนเสียงลำโพงแตก ตัวเครื่องเป็น Dell รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','ยกเลิกหมายเลขงานเคสนี้\r\nทำการโทรแนะนำสาขาซื้อลำโพงใหม่เรียบร้อย ติดต่อคุณสุพรรณี RGM รับทราบครับ','','','','','','-','0800760414','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-15 14:09:53','2025-10-16 03:13:50'),(19803,'19917',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523643',2,'2','KFC-RDCL',829,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-15 14:35:00','2025-10-16 08:00:00','2025-10-16 08:04:53','2025-10-16 10:43:18','0',5,'5','Resolved','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','227503','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- APP KFC MRD Error KFCAPP.exe-Bad Image\r\nC:\\Program FileSophos Sophos AMSI\r\nProtection Sophosäms Provider.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status Oxc0000121\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทำการ res','นัดเข้า Reimage PC Homeservice','ทำการRe-image PC home service ใหม่ไห้ทางร้าน','-','-','-','-','0000-00-00','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-15 16:36:10','7.0066607','100.4140166','68f044b5359d1.jpg,','2025-10-16 08:04:53','7.0049492','100.4144644','68f069d293f94.jpg,68f069d2cb2f1.jpg,68f069d310b93.jpg,68f069d3794f2.jpg,68f069d3f085f.jpg,68f069d4a01ab.jpg,68f069d51b84c.jpg,68f069d58bf97.jpg,68f069d607bea.jpg,','Not use spare','2025-10-16 10:43:18',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-15 14:40:12','2025-10-16 03:43:18'),(19804,'19918',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523740',2,'2','KFC-RDCL',170,'1402','KLONG TOM','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 16:01:00','2025-10-16 09:30:00','2025-10-16 12:34:44','2025-10-16 12:43:25','0',5,'5','Resolved','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','228335','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','ตรวจสอบ UPS','ทำการเปลี่ยน ups all kds','22kcf01259','22kcf01259','-','21kcf00513','0000-00-00','คุณเจนจิจา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-15 17:58:38','13.7463779','100.5062972','68f083f401d8e.jpg,68f083f46c61e.jpg,','2025-10-16 12:34:44','13.7464303','100.5063429','68f085fd095f1.jpg,68f085fd4044c.jpg,','Replace','2025-10-16 12:43:25',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-15 16:09:36','2025-10-16 05:43:25'),(19805,'19919',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2520644',2,'2','KFC-RDCL',204,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 17:40:00','2025-10-15 21:00:00','2025-10-16 22:40:21','2025-10-16 22:47:45','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','228186','[Re-open] PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : เช้าไม่มี แต่ตอนกลางคืนมีและใช้งานได้แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่','ตรวจสอบ PC Server','วางspare pc','J73R8T2','J73R8T2','81XP9M2','81XP9M2','','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-15 20:30:37','13.5675268','100.3406176','68f111e4e01cd.jpg,','2025-10-16 22:40:21','13.5675374','100.340554','68f1139f21435.jpg,68f1139f70f21.jpg,68f1139fbaf0e.jpg,68f113a02d43a.jpg,68f113a09800a.jpg,68f113a10f5a2.jpg,','','2025-10-16 22:47:45',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-15 17:45:08','2025-10-18 12:36:06'),(19806,'19920',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523912',2,'2','KFC-RDCL',240,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-15 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','ปิดงาน ปกติแล้ว','','','','','','','คุณกิรติญา','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-15 19:44:13','2025-10-15 13:29:54'),(19807,'19921',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000019',4,'4','PTG',2153,'9543','PTG บริษัท ส.สมบูรณ์ เทรดดิ้งปิโตรเลียม จำกัด','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-15 21:50:00','2025-10-16 13:00:00','2025-10-22 14:07:41','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)\r\n\r\nGPS : 7.936591,100.215393\r\nAddress : 49/1 ม.6 ต.แหลม อ.หัวไทร จ.นครศรีธรรมราช 80170\r\nผู้จัดการสาขา : 0857956785\r\n\r\nDate onsite : 17 October 2025','นัด Reimage Pos A22','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0857956785','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:48:48','7.5612168575261265','99.61632010236926','68f882b0b679d.jpeg,','2025-10-22 14:07:41','','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-15 22:14:25','2025-10-22 07:07:41'),(19808,'19922',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524069',2,'2','KFC-RDCL',187,'1619','THE UP RAMA 3','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-16 06:37:00','2025-10-16 09:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','-','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื','Toshiba e80 เปิดไม่ติด','เนื่องจากทางสาขาคุณรอฮันนา แจ้งว่าสามารถใช้งานเครื่อง POS#DT1 ได้แล้ว จึงขอแจ้งยกเลิกงาน','','','','','','คุณ นลินภัสร์','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-16 07:18:05','','','',NULL,'','','','',NULL,154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-16 06:38:06','2025-10-16 02:33:44'),(19809,'19923',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524183',2,'2','KFC-RDCL',165,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-16 08:54:00','2025-10-16 13:00:00','2025-10-16 16:21:12','2025-10-16 16:23:12','0',5,'5','Resolved','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','227610','UPS ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor และ POS#1\r\n\r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟตก หลังจากไฟตก UPS ดับ ทดสอบเปิด','วาง spare ups 1500','เปลี่ยน UPS EXPEDITOR','22KCF00810','22KCF00810','-','21KCF00708','0000-00-00','คุณปติญา','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-16 09:52:23','13.7050387','100.6004784','68f0b907c2c75.jpg,','2025-10-16 16:21:12','13.7050387','100.6004784','68f0b97df2bcc.jpg,68f0b97e69ae7.jpg,68f0b97ee0eb8.jpg,68f0b97f41173.jpg,68f0b97fc35f8.jpg,68f0b9803ca70.jpg,','Replace','2025-10-16 16:23:12',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-16 09:30:06','2025-10-16 09:23:12'),(19810,'19924',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524186',2,'2','KFC-RDCL',344,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi',2,'2','Hardware',17,'17','Finger Scan',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-16 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','-','Finger scan ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องหลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญาณขาดๆหายๆ\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิม','K.ศรนรินทร์ ปิดครับใช้งานได้ปกติ','','','','','','','คุณศรนรินทร์','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-16 09:32:16','2025-10-16 05:49:14'),(19811,'19925',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2524192',2,'2','KFC-RDCL',247,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-16 09:03:00','2025-10-16 20:30:00','2025-10-16 22:52:37','2025-10-17 15:45:57','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','228 1 8 8','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS เนื่องจากช่วงเช้า สาขาได้ยินเสียงช็อตจากตัว UPS จึงถอดปลั้กของ KDS ออก ไม่มีเสียงช็อต แต่ KDS ดับ ตอนนี้','ตรวจสอบเครื่องสำรองไฟ 1500va แนะนำสาขาต่อตรงใช้งานได้คามปกติแล้วครับ','เปลี่ยน ups','21KCF00821','21KCF00821','N/a','21KCF00901','','คุณสไบนาง','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-16 10:31:23','13.5674318','100.3408573','68f114c51da69.jpg,','2025-10-16 22:52:37','13.7767162','100.6094344','68f20240dbb1a.jpg,68f2024144857.jpg,68f202418f291.jpg,68f202420655e.jpg,68f20242708d3.jpg,68f20242dd674.jpg,68f2024354dde.jpg,68f20243c053f.jpg,68f202443ac87.jpg,68f20244a65b5.jpg,','','2025-10-17 15:45:57',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-16 09:35:46','2025-10-18 12:32:12'),(19812,'19926',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','299346',4,'4','PTG',1219,'9151','PTG ถ.กาญจนาภิเษก1(กม.18)','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-16 10:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นไม่ออก ตรวจสอบสาย USB Printer ชำรุด','Address\r\n\r\n6/1 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.678271,100.407063\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n17 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079359 อยู่ในประกัน Olympia (Expire 19 Jan 2026)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657263834','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-16 10:21:16','2025-10-16 03:21:16'),(19813,'19927',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524453',2,'2','KFC-RDCL',282,'83106','GSDT Esso Udon Thani','Udon Thani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-16 13:22:00','2025-10-19 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให','แนะนำสาขาต่อตรงไว้แล้ว','','','','','','0000-00-00','คุณนิชา','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-16 13:50:34','','','',NULL,'','','','',NULL,41,'นายปิยะนัฐ บุตรพรม','2025-10-16 13:27:47','2025-10-16 06:50:34'),(19814,'19928',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524484',2,'2','KFC-RDCL',219,'83123','Lotus Pattanakan 76','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-16 13:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','-','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นเลข 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแ','คุณยอด แจ้งใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณยอด','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-16 14:00:01','2025-10-16 07:43:26'),(19815,'19929',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','000001',19,'20','Lotus',2597,'5016','HYPERMARKET - SRINAKARIN','Bangkok',2,'2','Hardware',47,'46','Printer Label',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-16 14:54:00','2025-10-17 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','.','แจ้งซ่อม Onsite Printer Sticker','- ให้เจ้าหน้าที่ onsite ไปเปลี่ยน Ip  Printer Sticker เครื่อง 114.32.0.71 ไปเป็น 114.32.0.73-75 (ดูว่าใช้ตัวไหนได้)\r\n- ให้อัพเดท ip label ทั้งสองเครื่องด้วย ตอนไปติดตั้งไม่ได้แปะไว้ (sticker ที่แปะ เครื่องปริ้น ให้ใช้ printer หรือ ตัว print label tag  แล้ว ทับด้วย เทปใส แทนการเขียนแปะ เพื่อระบุ ip printer) ตัวอย่างด้านล่าง\r\n- ทดสอบปริ้น sticker ทั้ง 2 ตัวก่อนออกจาก site งาน\r\n- แจ้งเวลาเข้างานด้วย','Address : ตำบลเทพารักษ์ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการGPS : 13.620819436803906, 100.62080169509949','','','','','','','ผู้จัดการสาขา','0809948193','helpdesk@daichisolution.com','68f0a96324c9f.png,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-16 15:17:56','2025-10-16 09:06:25'),(19816,'19930',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524619',2,'2','KFC-RDCL',192,'1683','LOTUS PATTANAKARN','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-16 16:12:00','2025-10-16 19:42:00','2025-10-16 19:45:06','2025-10-16 19:55:58','0',5,'5','Resolved','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','228339','PC Learning zone หน้าจอฟ้า','PC Learning zone หน้าจอฟ้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : หน้าจอฟ้า\r\nC. ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหลัง boot windows เป็นหน้าจอฟ้า','-','ลง Image ใหม่','4d869r2','-','-','-','0000-00-00','คุณอานนท์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-16 19:42:54','13.7365301','100.6357069','68f0e8d1988d9.jpg,68f0e8d21b0fe.jpg,','2025-10-16 19:45:06','13.7365012','100.6356232','68f0eb5df1a7e.jpg,68f0eb5e3e005.jpg,','Not use spare','2025-10-16 19:55:58',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-16 16:25:09','2025-10-16 12:55:58'),(19817,'19931',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525063',2,'2','KFC-RDCL',349,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-17 08:16:00','2025-10-17 11:00:00','2025-10-17 12:39:21','2025-10-17 12:42:06','0',5,'5','Resolved','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','216744','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : checking media presence\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','ตรวจสอบ pos 1','วาง Spare POS1','41-AF383','41-AF383','XTI23091','-','0000-00-00','คุณธิดารัตน์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-17 09:00:48','12.5576964','99.9606232','68f1d68957ebf.jpg,','2025-10-17 12:39:21','12.5576358','99.9606439','68f1d72593660.jpg,68f1d725ced03.jpg,68f1d72615e71.jpg,68f1d726d7a0f.jpg,68f1d727a6019.jpg,68f1d72870f69.jpg,68f1d7295bc13.jpg,68f1d72a2b9bd.jpg,68f1d72af0ad5.jpg,68f1d72bbdba7.jpg,68f1d72c856b3.jpg,68f1d72d577d8.jpg,68f1d72e317e4.jpg,','Spare part','2025-10-17 12:42:06',36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-10-17 08:18:42','2025-10-17 05:42:06'),(19818,'19932',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525092',2,'2','KFC-RDCL',2530,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-17 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Het MFP M 135\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : No toner/ink\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ให','-','แนะนำสาขาเปลี่ยนหมึก','-','-','-','-','2025-10-17 10:23','คุณวนิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 08:47:46','2025-10-17 03:24:23'),(19819,'19933',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525096',2,'2','KFC-RDCL',1770,'83176','Ratchaburi (FSDT+Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-17 08:48:00','2025-10-17 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','Spare UPS 900','','','','','','0000-00-00','คุณจรีรัตน์','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-17 10:45:05','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-10-17 08:49:29','2025-10-17 03:45:05'),(19820,'19934',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525128',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-17 09:27:00','2025-10-17 14:00:00','2025-10-17 17:46:47','2025-10-17 17:49:56','0',5,'5','Resolved','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','228189','กล่อง KDS all ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice , FTF, Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : มีแค่ UPS ของ HME ที่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจ','ตรวจสอบ UPS','เปลี่ยน ups','N/a','N/a','N/a','N/a','0000-00-00','คุณสุนิรา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-17 10:18:52','13.7511777','100.6844057','68f21e96f1625.jpg,','2025-10-17 17:46:47','13.7510628','100.6846465','68f21f53065c2.jpg,68f21f5379b23.jpg,68f21f53d7e17.jpg,','Not use spare','2025-10-17 17:49:56',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-17 09:28:44','2025-10-17 10:49:56'),(19821,'19935',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2525129',2,'2','KFC-RDCL',215,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-17 09:29:00','2025-10-17 14:00:00','2025-10-17 17:52:22','2025-10-17 17:56:01','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','228190','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : HME','Spare UPS 1500','เปลี่ยน ups','21KCF01148','21KCF01148','N/a','20KCF00066','','คุณสุนิรา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-17 10:17:14','13.7510518','100.6845272','68f21fe62f415.jpg,','2025-10-17 17:52:22','13.7510518','100.6845272','68f220be64fef.jpg,68f220bed1f6a.jpg,68f220bf4accf.jpg,68f220bfbd45e.jpg,68f220c03afd2.jpg,68f220c0d3ee0.jpg,','','2025-10-17 17:56:01',83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-17 09:32:18','2025-10-18 03:52:33'),(19822,'19936',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299531',4,'4','PTG',2108,'9503','PTG    บางละมุง 3','Chon Buri',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 09:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Port เสียบสาย AC Adapter Printer ชำรุด','Printer FP-2000 อาการ : Port เสียบสาย AC Adapter Printer ชำรุด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065881\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0983241482\r\n\r\nAddress\r\n\r\n10 หมู่ที่5 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.930855,100.910202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL065881 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0983241482','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 09:48:02','2025-10-17 02:48:02'),(19823,'19937',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299532',4,'4','PTG',2660,'PTG','PTG สามพราน 1','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 09:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ซีดจาง','Printer FP-2000 อาการ : Print ซีดจาง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055454\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0843872146\r\n\r\nAddress\r\n\r\n22/2 หมู่ที่2 ตำบลยายชา อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.737132,100.243500\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055454 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843872146','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 09:50:08','2025-10-17 02:50:08'),(19824,'19938',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299593',4,'4','PTG',1254,'9179','PTG พระพุทธบาท 2  สระบุรี','Saraburi',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ซีดจาง','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ซีดจาง\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : ไม่ชัดเจน\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-410-9311\r\n\r\nAddress\r\n\r\n8 หมู่ที่10 ตำบลขุนโขลน อำเภอพระพุทธบาท จังหวัดสระบุรี 18120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.644219,100.636202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055479 Expire Warranty','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061410-931','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 09:51:35','2025-10-17 02:51:35'),(19825,'19939',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525150',2,'2','KFC-RDCL',879,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-17 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','','ยกเลิกเคส สาขาเปิดติดปกติแล้ว','','','','','','คุณจิตลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 09:52:55','2025-10-17 03:03:06'),(19826,'19940',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296103',4,'4','PTG',2635,'PTG','PTG ผักไห่ 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 09:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00105 (Spare FTH)\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0811720661\r\n\r\nAddress\r\n\r\n66/1 หมู่ที่1 ตำบลหน้าโคก อำเภอผักไห่ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.497916,100.362250\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811720661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 10:09:26','2025-10-17 03:09:26'),(19827,'19941',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299695',4,'4','PTG',835,'9003','PTG บุรีรัมย์ 5','Buri Ram',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 11:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติด แต่ค้าง ไม่เข้าหน้าวินโดว์ กดอะไรไม่ได้ ไม่ตอบสนอง','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติด แต่ค้าง ไม่เข้าหน้าวินโดว์ กดอะไรไม่ได้ ไม่ตอบสนอง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421B00038\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0929436372\r\n\r\nAddress\r\n\r\n163 หมู่ที่22 ตำบลชุมเห็ด อำเภอเมืองบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ 31000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.005922,103.125312\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421B00038 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0929436372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 11:52:17','2025-10-17 04:52:17'),(19828,'19942',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299686',4,'4','PTG',2531,'PTG','PTG ถ.สาธุประดิษฐ์1(ซ.44)','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-17 11:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก และมีอาการเครื่องติดๆดับ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก และมีอาการเครื่องติดๆดับ\r\n\r\nลองถอดเสียบสายยังพบอาการเดิม\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079544\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0632054772\r\n\r\nAddress\r\n\r\n560/1 ถนนสาธุประดิษฐ์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.689912,100.533793\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079544 อยู่ในประกัน Olympia (Expire 13 Dec 2025)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632054772','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 11:57:46','2025-10-17 04:57:46'),(19829,'19943',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2525517',2,'2','KFC-RDCL',1456,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-17 16:25:00','2025-10-21 09:30:00','2025-10-21 09:03:45','2025-10-21 09:05:50','0',5,'5','Resolved','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','227513','UPS ไม่สามารถใช้งานได้','UPS ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : หน้าจอ KDS\r\n\r\nRemark : เบื้องต้นสาขาทำการย้ายปลั๊กของหน้าจอ KDS ไม่เสียบกับจุดอื่นชั่วคร','วาง Spare UPS ให้สาขา','วาง Spare UPS ให้กับทางร้าน ตรวจสอบใช้งานได้ปกติ','-','23DAB00296 BN','19KFC02038 BR','-','0000-00-00','คุณณัฐกิจ','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-19 18:55:52','6.6705549','100.3235955','68f6ea00e5631.jpg,','2025-10-21 09:03:45','6.6705757','100.323597','68f6ea7c13098.jpg,68f6ea7c55ac7.jpg,68f6ea7c96cb4.jpg,68f6ea7d0e6e0.jpg,68f6ea7d7a90b.jpg,68f6ea7de2b33.jpg,','Spare part','2025-10-21 09:05:50',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-17 16:34:29','2025-10-21 02:05:50'),(19830,'19944',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2525602',2,'2','KFC-RDCL',2391,'83191','KFC-83191 / PTT OR Thepha (Fusion)','Pathum Thani',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-17 18:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','-','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','','แนะนำสาขา เคลีย์ไฟ และเปิดใหม่ สามารถใช้งานได้ปกติ คุณจิรัชยา','','','','','','คุณจิรัชยา','0811343044','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-17 18:27:11','2025-10-17 13:05:55'),(19831,'19945',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526143',2,'2','KFC-RDCL',335,'1563','LOTUS THALANG PHUKET','Phuket',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-18 08:31:00','2025-10-18 13:30:00','2025-10-21 19:35:22','2025-10-21 19:47:49','0',5,'5','Resolved','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','228445','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :มี เปิดเครื่องติดสักพักก็ดับไป\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัว','นัดรับเครื่องกลับส่งซ่อม','ตรวจสอบพบ กล่อง Kds Expeditor เสีย แก้ไขทำการย้าย กล่อง Kds Ftf มาใช้แทนตำแหน่ง expeditor และรับกล่อง kds Expeditor กลับไปส่งซ่อม','-','20-55230369','-','-','0000-00-00','คุณสาหร่าย','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 11:13:53','7.8821543','98.3626432','68f77e09d9f94.jpg,','2025-10-21 19:35:22','7.8821633','98.3626515','68f780f54ecc6.jpg,68f780f5650d4.jpg,','Not use spare','2025-10-21 19:47:49',39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-18 08:37:52','2025-10-21 12:47:49'),(19832,'19946',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526149',2,'2','KFC-RDCL',328,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-18 08:37:00','2025-10-20 12:00:00','2025-10-20 14:23:47','2025-10-20 14:27:31','0',5,'5','Resolved','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','227512','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : เกิดข้อผิดพลาดที่ความจำอุปกรณ์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :-\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบ','เปลี่ยน Printer HP Laser Jet MFP M130fw ให้ทางสาขา','ทำการเปลี่ยนเครื่องปริ้นเตอร์ HP Laserjet m130fw ให้ทางสาขา','-','VNH3915060 BN','-','VNFP808615 BR','0000-00-00','คุณพิยดา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-19 18:48:45','7.3621591','100.1231971','68f5e3836ae48.jpg,','2025-10-20 14:23:47','7.3621591','100.1231971','68f5e46036deb.jpg,68f5e4609dd0c.jpg,68f5e460e64e8.jpg,68f5e4617163d.jpg,68f5e46209cda.jpg,68f5e462f3e47.jpg,','Replace','2025-10-20 14:27:31',153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-18 08:41:33','2025-10-20 07:27:31'),(19833,'19947',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526180',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-18 09:38:00','2025-10-21 13:00:00','2025-10-21 19:46:51','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager และ PC Server','นัดวาง Spare Ups','','','','','','0000-00-00','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 11:17:23','8.419148736046862','99.9218153079733','68f780baf3bff.jpeg,','2025-10-21 19:46:51','','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-18 09:41:32','2025-10-21 12:46:51'),(19834,'19948',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526181',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-18 09:40:00','2025-10-21 13:00:00','2025-10-21 19:47:09','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All POS','นัดวาง Spare Ups','','','','','','0000-00-00','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 11:16:21','8.419148736046862','99.9218153079733','68f780cd53f7a.jpeg,','2025-10-21 19:47:09','','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-18 09:43:04','2025-10-21 12:47:09'),(19835,'19949',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526184',2,'2','KFC-RDCL',379,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-18 09:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All Kiosk','','ส่งงานกลับให้ All System','','','','','','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-18 09:43:59','2025-10-21 04:15:47'),(19836,'19950',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526280',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-18 12:16:00','2025-10-19 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Window recovery และดับเอง\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','-','','','','','','0000-00-00','คุณปัญณัฐ','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 11:11:33','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-18 12:19:48','2025-10-21 04:11:33'),(19837,'19951',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526321',2,'2','KFC-RDCL',205,'83065','Im China Town','Bangkok',2,'2','Hardware',33,'32','KDS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-18 13:21:00','2025-10-20 11:14:00','2025-10-20 11:18:37','2025-10-20 11:20:43','0',5,'5','Resolved','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','227617','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหานานแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','ตรวจสอบ','ขันน๊อตยึดสาย VGA ฝั่งSpliter และ จอ KDS','-','-','-','-','0000-00-00','คุณธิติพร','0657244202','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-20 11:14:46','13.7417579','100.5111194','68f5b81d5f2fe.jpg,','2025-10-20 11:18:37','13.7418083','100.5111927','68f5b899f408c.jpg,68f5b89a34177.jpg,68f5b89a68c6b.jpg,68f5b89a9a34e.jpg,68f5b89b0eb77.jpg,','Not use spare','2025-10-20 11:20:43',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-18 13:26:27','2025-10-20 04:20:43'),(19838,'19952',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526480',2,'2','KFC-RDCL',161,'1312','THE OLD SIAM PLAZA','Bangkok',2,'2','Hardware',11,'11','KVM Switch',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-18 17:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','KVM ปุ่มกดสลับหน้าจอใช้งานไม่ได้','KVM ปุ่มกดสลับหน้าจอใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าปุ่มกดของตัว KVM ยุบลงไป\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดสลับจอไปพบสักระยะจอจะเด้งกลับมาเอง\r\n- ตัวปุ่มยุบมาได้สักระยะนึงแล้วแต่ก่อนหน้านี้ยังพอสามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐฐานาถ','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-18 17:51:18','2025-10-18 10:51:18'),(19839,'19953',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','299341',4,'4','PTG',1915,'9644','PTG กำแพงแสน 4','Nakhon Pathom',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-18 21:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ไม่สามารถสแกน QRCODEได้ เนื่องจาก QR Code ขาดหาย','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ไม่สามารถสแกน QRCODEได้ เนื่องจาก QR Code ขาดหาย\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0011869\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : กำแพงแสน 4 \r\nที่อยู่สาขา : 120 หมู่ที่10 ตำบลสระพัฒนา อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73180\r\nเบอร์โทรสาขา: 081-172-6041\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 14.08753,99.98851','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811726041','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3aa3462fc1.jpg,68f3aa347880b.jpg,68f3aa348bf89.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-18 21:54:50','2025-10-18 14:54:50'),(19840,'19954',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','300173',4,'4','PTG',1272,'9196','PTG  ท่าช้าง  สิงห์บุรี','Sing Buri',2,'2','Hardware',3,'3','POS',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-18 21:48:00','2025-10-21 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง  POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)\r\n\r\nชื่อสาขา : ท่าช้างที่อยู่สาขา : 74/13 หมู่ที่8 ตำบลถอนสมอ อำเภอท่าช้าง จังหวัดสิงห์บุรี 16140เบอร์โทรสาขา : 0935631518, 0659378147พิกัดสาขา : 14.760087,100.390649','ชื่อสาขา : ท่าช้างที่อยู่สาขา : 74/13 หมู่ที่8 ตำบลถอนสมอ อำเภอท่าช้าง จังหวัดสิงห์บุรี 16140เบอร์โทรสาขา : 0935631518, 0659378147พิกัดสาขา : 14.760087,100.390649','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0935631518','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ab6fbca23.jpg,68f3ab6fd6bcf.jpg,',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-10-18 23:29:25','','','',NULL,'','','','',NULL,52,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-10-18 22:01:16','2025-10-18 16:29:25'),(19841,'19955',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','300303',4,'4','PTG',1851,'9622','PTG นครนายก 1','Nakhon Nayok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-18 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Error ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Error ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079347\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : นครนายก1\r\nที่อยู่สาขา : 2-139/9 ถนนวังกระโจม ตำบลนครนายก อำเภอเมืองนครนายก จังหวัดนครนายก 26000\r\nเบอร์โทรสาขา: 0849745569\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 14.203233,101.206805','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849745569','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ac613f536.jpg,68f3ac6155a07.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-18 22:04:06','2025-10-18 15:04:06'),(19842,'19956',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526594',2,'2','KFC-RDCL',202,'83040','United Center Silom','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-18 22:03:00','2025-10-19 21:09:00','2025-10-19 21:15:54','2025-10-19 21:17:26','0',5,'5','Resolved','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','227616','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nB. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหา boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่เครื่อง\r\n3. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่องที่พบปั','ตรวจสอบ','วางสแปร์ POS 1','XTI45316','XTI45316','XTIB573','-','0000-00-00','คุณปุณญาพร','0626059137','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ae3b70959.png,',3,0,'',16,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-19 21:09:53','13.7271297','100.5315636','68f4f29a93e38.jpg,','2025-10-19 21:15:54','13.7271297','100.5315636','68f4f2f483b53.jpg,68f4f2f4b65cf.jpg,68f4f2f4e65fb.jpg,68f4f2f546861.jpg,68f4f2f5a38e7.jpg,68f4f2f60c8bb.jpg,','Spare part','2025-10-19 21:17:26',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-18 22:12:42','2025-10-19 14:17:26'),(19843,'19957',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526735',2,'2','KFC-RDCL',271,'83042','PTT Khon Kaen IB','KhonKaen',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-19 08:10:00','2025-10-19 17:38:00','2025-10-20 11:12:29','2025-10-20 11:13:58','0',5,'5','Resolved','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS2','เข้าตรวจสอบ','วาง spare ups','-','-','-','-','0000-00-00','คุณยานิสา','0626059788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-19 08:38:04','16.4804188','102.8509431','68f5b6ad2cf2f.jpg,','2025-10-20 11:12:29','16.4804188','102.8509431','68f5b701eaeb7.jpg,68f5b70267e6f.jpg,68f5b702d2f70.jpg,68f5b7034cb46.jpg,68f5b703bddbc.jpg,68f5b70437395.jpg,68f5b704a4c1c.jpg,68f5b70522556.jpg,68f5b705938ad.jpg,','Spare part','2025-10-20 11:13:58',38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-19 08:14:05','2025-10-20 04:13:58'),(19844,'19958',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526775',2,'2','KFC-RDCL',382,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-19 09:18:00','2025-10-21 16:00:00','2025-10-21 19:47:27','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS','นัดวาง Spare Ups','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 11:10:42','8.419166805117408','99.92178032814586','68f780ded8a95.jpeg,','2025-10-21 19:47:27','','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-19 09:20:39','2025-10-21 12:47:27'),(19845,'19959',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526785',2,'2','KFC-RDCL',874,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-19 09:30:00','2025-10-19 15:00:00','2025-10-19 10:33:29','2025-10-19 10:35:10','0',5,'5','Resolved','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','227614','Printer manager ปริ้นกระดาษติดตลอดเวลา','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาเปิดฝาเครื่องนำกระดาษออกแล้วยังพบปัญหาเดิม','Spare Printer Laser','วางสแปร์ KVM','Z3IA-065-0254','Z3IA-065-0254','Z3J8-122-0200','-','0000-00-00','คุณภัทริดา','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-19 10:19:08','13.745355','100.4999431','68f45c096a54c.jpg,','2025-10-19 10:33:29','13.7453337','100.4999106','68f45c6c35911.jpg,68f45c6c6569a.jpg,68f45c6c96c33.jpg,68f45c6cee1a8.jpg,68f45c6d4e8e9.jpg,68f45c6daa825.jpg,68f45c6e137a9.jpg,','Spare part','2025-10-19 10:35:10',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-19 09:41:30','2025-10-19 03:35:10'),(19846,'19960',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526813',2,'2','KFC-RDCL',177,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-19 10:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','-','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):มี\r\n5.ห','','เคลียร์ไฟpos ใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-19 10:27:43','2025-10-19 03:43:22'),(19847,'19961',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526883',2,'2','KFC-RDCL',1932,'83181','PTT Pakchong Highway (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-19 12:16:00','2025-10-21 08:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ DMB','.','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรพงษ์','0800698315','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-20 08:47:46','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-19 12:18:41','2025-10-20 01:47:46'),(19848,'19962',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526885',2,'2','KFC-RDCL',1932,'83181','PTT Pakchong Highway (Fusion)','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-19 12:18:00','2025-10-21 08:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :KDS Burger/Rice','.','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรพงษ์','0800698315','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-20 08:46:59','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-19 12:20:46','2025-10-20 01:46:59'),(19849,'19963',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2527069',2,'2','KFC-RDCL',309,'83051','PTT Ledsawad Sikhio','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-19 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','.','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','POS#2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3','Call ลค.ถอด-เสียบ สายแลนใหม่พร้อมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เครื่องใช้งานได้ประมาน 19.30น.ถึงปัจจุบันยังไม่พบอาการ คุณทรัพย์ทวี รับทราบ','','','','','','','คุณ ทรัพย์ทวี','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f4c09674236.jpg,',0,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-19 17:42:34','2025-10-20 01:46:13'),(19850,'19964',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527204',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 00:58:00','2025-10-20 10:00:00','2025-10-20 11:31:11','2025-10-20 12:04:49','0',5,'5','Resolved','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','228350','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ยั','ตรวจสอบ POS#1','ทำการย้ายไปใช้ Swich Hub 1 port 18','41-xr994','-','-','-','0000-00-00','คุณธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-20 09:26:54','13.75042','100.6081332','68f5bb0e7070d.jpg,68f5bb0edbbf9.jpg,','2025-10-20 11:31:11','13.7504103','100.6081432','68f5c2f0a1cfc.jpg,68f5c2f0ec48b.jpg,','Not use spare','2025-10-20 12:04:49',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-20 06:02:11','2025-10-20 05:04:49'),(19851,'19965',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527206',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',30,'29','PC Home Services',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 01:01:00','2025-10-20 10:00:00','2025-10-20 11:31:41','2025-10-20 12:06:05','0',5,'5','Resolved','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','PC Home service ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ให','ตรวจสอบ PC Home service','ทำการย้ายไปใช้ Swich Hub 1 port 16','5pyxtk2','-','-','-','0000-00-00','คุณธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-20 09:27:35','13.75042','100.6081332','68f5bb2cafcf2.jpg,68f5bb2d28236.jpg,','2025-10-20 11:31:41','13.7504103','100.6081432','68f5c33ce55a8.jpg,68f5c33d41a03.jpg,','Not use spare','2025-10-20 12:06:05',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-20 06:03:16','2025-10-20 05:06:05'),(19852,'19966',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527242',2,'2','KFC-RDCL',1947,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 03:44:00','2025-10-20 11:30:00','2025-10-20 12:21:53','2025-10-20 12:27:00','0',5,'5','Resolved','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','ตรวจสอบ PC Manager','สาขาแจ้งว่าสามารถใช้งานได้ปกติแล้ว','-','-','-','-','0000-00-00','คุณนูรีฮา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-20 09:32:51','13.7441285','100.6114292','68f5c6f04d186.jpg,68f5c6f0bca12.jpg,','2025-10-20 12:21:53','13.7441052','100.6113456','68f5c8236cc23.jpg,68f5c823bb43b.jpg,','Not use spare','2025-10-20 12:27:00',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-20 06:04:31','2025-10-20 05:27:00'),(19853,'19967',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527329',2,'2','KFC-RDCL',172,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 07:32:00','2025-10-20 15:00:00','2025-10-20 16:29:54','2025-10-20 16:38:43','0',5,'5','Resolved','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','227620','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใข่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญห','ตรวจสอบ PC Manager','เปลี่ยนสายแลน PC MANAGER','4CN7R33','-','-','-','0000-00-00','คุณกวินทิพย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-20 09:34:14','13.7882068','100.5023695','68f6011253e3b.jpg,','2025-10-20 16:29:54','13.7882068','100.5023695','68f6032133c7e.jpg,68f603216b06b.jpg,68f60321990bc.jpg,68f60321d0010.jpg,68f6032240335.jpg,68f603229c3dd.jpg,68f60322f159e.jpg,','Not use spare','2025-10-20 16:38:43',155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-20 07:38:42','2025-10-20 09:38:43'),(19854,'19968',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527347',2,'2','KFC-RDCL',308,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 08:02:00','2025-10-21 08:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','.','','','','','','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-20 08:35:59','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-20 08:10:32','2025-10-20 01:35:59'),(19855,'19969',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527360',2,'2','KFC-RDCL',331,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 08:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',12,'10','Resolved by Caller','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','PC Server ค้างช้า','PC server ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : All KDS ไม่เข้าหน้าการขายบ่อยทุกวันตอนเช้า ค้างหน้า Error : RAL is unable to communicate with the server. ต้องกด ทำการกด Launch aloha หรือ refresh data ให้กับสาขาเพื่อเข้าหน้าการขายปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC serve','','ปิงานใช้งานได้ปกติ','','','','','','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 08:36:03','2025-10-20 05:10:28'),(19856,'19970',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527372',2,'2','KFC-RDCL',290,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 08:50:00','2025-10-20 19:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่ \r\n3. หน้าจอค้าง Recovery it looks like windows didn t load correctly','-','','','','','','0000-00-00','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-20 12:03:30','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-20 08:53:49','2025-10-20 05:03:30'),(19857,'19971',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527397',2,'2','KFC-RDCL',290,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-20 09:04:00','2025-10-20 19:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M436\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ :ได้ แต่ตอนนี้เครื่อง Manager ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : Offline\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ไม่สามารถตรวจสอบได้\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ :ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print','-','','','','','','0000-00-00','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-20 12:03:04','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-20 09:10:22','2025-10-20 05:03:04'),(19858,'19972',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527484',2,'2','KFC-RDCL',210,'83099','FSDT ATT U Ladphrao','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 11:06:00','2025-10-20 15:00:00','2025-10-20 14:49:08','2025-10-20 16:24:17','0',5,'5','Resolved','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','POS#DT1 ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : remote ไปที่เครื่องร้านไม่ได้ขึ้นจอฟ้า/จอดำ\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่สามารถตรวจสอบได้','ตรวจสอบ POS DT#1','ทำการลง Image ใหม่','41-xy511','-','-','-','0000-00-00','-','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',3,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์','2025-10-20 11:49:36','13.7898174','100.6021073','68f5e9728da2c.jpg,68f5e9735bcc4.jpg,','2025-10-20 14:49:08','13.7898721','100.6021212','68f5ffc05e67e.jpg,68f5ffc0d8d7b.jpg,','Not use spare','2025-10-20 16:24:17',154,'นายกิตติรัช อนันตสูตร์','2025-10-20 11:12:42','2025-10-20 09:24:17'),(19859,'19973',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527548',2,'2','KFC-RDCL',861,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-06-21 12:04:00','2025-10-24 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Spare POS#2 touch screen ไม่ได้บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช่','รอเบิก Spare จอ Posiflex','','','','','','0000-00-00','คุณกฤษฏา','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:29:38','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-20 12:12:01','2025-10-21 12:29:38'),(19860,'19974',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19860',6,'6','HCB',2661,'H197-LTBB','Lotus Banbueng','Chon Buri',2,'2','Hardware',34,'33','Other',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 12:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','แจ้งงานนัดติดตั้งร้าน HACHIBAN สาขา โลตัส บ้านบึง','Dear…Daichi,\r\n\r\nขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน HCB สาขา โลตัส บ้านบึง สาขาที่ (00203)\r\nH197-LTBB : Lotus Banbueng\r\nระบบ Fastfood\r\n\r\nติดตั้งวันพฤหัสบดี ที่ 30/10/2025 เวลา 10.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา โลตัส บ้านบึง\r\nบริษัท ไทยฮะจิบัง จำกัด (สาขา โลตัส บ้านบึง)\r\nPG502 ชั้น G เลขที่ 64\r\nตำบล บ้านบึง-บ้านค่าย อำเภอ บ้านบึง จังหวัด ชลบุรี 20170\r\nเบอร์โทรร้าน :  \r\n\r\nMap :   https://maps.app.goo.gl/iksQuuC8Efm7ECpL8\r\n\r\nรายการอุปกรณ์ที่ต้องนำไปสาขา\r\n1.POS ที่จะนำไปติดตั้ง Model V4s S/N:  M23200586\r\n2.Printer E','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 12:38:25','2025-10-20 05:38:25'),(19861,'19975',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527659',2,'2','KFC-RDCL',290,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 14:04:00','2025-10-22 16:00:00','2025-10-22 14:04:48','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS : Looking for file server\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา : พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ : ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ : ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่ ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Al','นัดเอา Spare PC Manager ไปวาง','','','','','','0000-00-00','คุณอดิเทพ','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',2,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:24:17','7.561216999802943','99.61632157770795','68f8820fdaa51.jpeg,','2025-10-22 14:04:48','','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-20 14:07:08','2025-10-22 07:04:48'),(19862,'19976',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296749',4,'4','PTG',2434,'9772','PTG  ปักธงชัย2','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-06 12:48:00','2025-10-21 15:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076759\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-925-3960\r\n\r\nAddress\r\n\r\n161 หมู่ที่8 ตำบลนกออก อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา 30150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.674779,102.016253\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL076759 หมดในประกัน Olympia','.','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819253960','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',130,'นายสมาพล แสนพระพล','2025-10-20 15:17:34','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-20 14:42:47','2025-10-20 08:17:34'),(19863,'19977',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300448',4,'4','PTG',2164,'9551','PTG พุนพิน 3 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 14:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00051\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-724-2866  \r\n\r\nAddress\r\n\r\n68/3 หมู่ที่2 ตำบลบางเดือน อำเภอพุนพิน จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n9.041052,99.082356\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421C00051 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242866','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 15:18:40','2025-10-20 08:18:40'),(19864,'19978',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300529',4,'4','PTG',2662,'PTG','PTG ท้ายเหมือง','Phangnga',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00051\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0982508574\r\n\r\nAddress\r\n\r\n58 หมู่ที่7 ตำบลท้ายเหมือง อำเภอท้ายเหมือง จังหวัดพังงา 82120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.378569,98.281129\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421C00051 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0982508574','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 15:20:44','2025-10-20 08:20:44'),(19865,'19979',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300791',4,'4','PTG',2663,'PTG','PTG ตรอน 3','Uttaradit',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 15:04:00','2025-10-25 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่สมบูรณ์ กระดาษติด ตัดกระดาษไม่ถูกต้อง','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่สมบูรณ์ กระดาษติด ตัดกระดาษไม่ถูกต้อง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055552\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9637\r\n\r\nAddress\r\n\r\n2/12 หมู่ที่9 ตำบลน้ำอ่าง อำเภอตรอน จังหวัดอุตรดิตถ์ 53140\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.492340,100.233659\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n21 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055552 หมดประกัน Olympia','รอSpare TM Printer','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489637','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',163,'นายนรา เหลี่ยมเคลือบ','2025-10-20 19:30:23','','','',NULL,'','','','',NULL,76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-10-20 15:23:27','2025-10-20 12:30:23'),(19866,'19980',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102001',10,'8','Delivery (DCS)',974,'SC017','Phetchabun Service Center','Phetchabun',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 16:02:00','2025-10-23 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบูรณ์','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบูรณ์','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fb13d54ed.jpg,68f5fb13e3470.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-20 16:20:29','','','',NULL,'','','','',NULL,164,'นายรณรงค์ บัวเงิน','2025-10-20 16:04:24','2025-10-20 09:20:29'),(19867,'19981',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102002',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 16:05:00','2025-10-23 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fc7e6391c.jpg,68f5fc7e716dd.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-20 16:20:03','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-20 16:10:26','2025-10-20 09:20:03'),(19868,'19982',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102003',10,'8','Delivery (DCS)',970,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 16:10:00','2025-10-23 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fd28d2cce.jpg,68f5fd28e5b09.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-20 16:19:35','','','',NULL,'','','','',NULL,161,'นายธนนกฤต ยุทธเคมี','2025-10-20 16:13:27','2025-10-20 09:19:35'),(19869,'19983',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102004',10,'8','Delivery (DCS)',961,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 16:13:00','2025-10-23 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fe5955444.jpg,68f5fe596398b.jpg,68f5fe5971e09.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-20 16:19:13','','','',NULL,'','','','',NULL,57,'นายสาธิต สืบชาติ','2025-10-20 16:18:32','2025-10-20 09:19:13'),(19870,'19984',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527787',2,'2','KFC-RDCL',308,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-20 16:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS :Looking for fileserver\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา :พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ :ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Aloha','','','','','','','0000-00-00','คุณอัษฎางค์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 16:27:36','2025-10-20 09:27:36'),(19871,'19985',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',21,'19','The Mall',2664,'The Mall','Emporium','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-20 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',2,'2','Work in Progress','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','PM The Mall-Emporium','Onsite .  สมร, วายุ PM The Mall-Emporium','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-20 21:56:19','2025-10-20 14:56:19'),(19872,'19986',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528145',2,'2','KFC-RDCL',191,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-21 09:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','สายlan เสียบผิดช่อง แก้ไขใช้งานได้ปกติแล้ว','','','','','','คุณสุดารัตน์','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',156,'นายศุภณัชฐ์ คุ้มพงศ์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 09:24:41','2025-10-21 03:35:48'),(19873,'19987',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2528175',2,'2','KFC-RDCL',168,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-21 09:48:00','2025-10-21 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรื','check tm printer','','','','','','','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-21 13:24:54','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-21 09:49:13','2025-10-21 12:30:15'),(19874,'19988',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','INC2528176',2,'2','KFC-RDCL',168,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok',2,'2','Hardware',14,'14','UPS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-21 09:49:00','2025-10-21 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',10,'8','Waiting for Repair','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline UPS\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบ','chec ups kds ต่อตรงใช้งานได้ปกติแล้วครับ','','','','','','','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-21 13:23:28','','','',NULL,'','','','',NULL,83,'นายณัฐพงษ์ แก้วโก','2025-10-21 10:05:55','2025-10-21 12:33:29'),(19875,'19989',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528361',2,'2','KFC-RDCL',325,'83074','PTT Friendship Nongkhai','Nongkhai',2,'2','Hardware',4,'4','Printer Laser',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-25 13:00:00','2025-10-25 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer manager ปริ้นขาดช่วง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- สาขาแจ้งว่าปริ้นตัวหนังสือหาย 3 จุดหรือบางครั้งเลอะหมึก','รอ spare','','','','','','0000-00-00','คุณนนธวัตร','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',131,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-21 13:00:27','','','',NULL,'','','','',NULL,38,'นายชุมพร บุตรพรม','2025-10-21 12:59:38','2025-10-21 06:00:27'),(19876,'19990',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','301118',4,'4','PTG',2380,'9714','PTG  สันติสุข','Nan',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 13:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมายับไปหมด','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมายับไปหมด\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N :  BYG0052592\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9626\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n22 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 13:59:43','2025-10-21 06:59:43'),(19877,'19991',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','301075',4,'4','PTG',2665,'PTG','PTG ซ.รามอินทรา40_49H','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 14:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : offline ทดสอบย้ายช่อง USB เปลี่ยนสายแล้วยังมองไม่เห็น Printer','Printer FP-2000 อาการ : offline ทดสอบย้ายช่อง USB เปลี่ยนสายแล้วยังมองไม่เห็น Printer\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076707\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0952572493\r\n\r\nAddress\r\n\r\n159-159/2 ซอยรามอินทรา40 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.840002,100.639075\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n22 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076707 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0952572493','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 14:15:42','2025-10-21 07:15:42'),(19878,'19992',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300967',4,'4','PTG',2666,'PTG','PTG พนมทวน5','Kanchanaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 14:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421B00033\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0817867170 , 0631879436\r\n\r\nAddress\r\n\r\n60 หมู่ที่6 ตำบลหนองสาหร่าย อำเภอพนมทวน จังหวัดกาญจนบุรี 71140\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.088013,99.730931\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421B00033 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817867170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 14:37:58','2025-10-21 07:37:58'),(19879,'19993',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528486',2,'2','KFC-RDCL',350,'1498','LOTUS PRANBURI','Prachuapkirikhan',2,'2','Hardware',3,'3','POS',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-21 14:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณสุภารัตน์','0899204644','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 15:31:18','2025-10-21 08:31:18'),(19880,'19994',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528547',2,'2','KFC-RDCL',367,'1653','LOTUS SONGKLA','Songkla',2,'2','Hardware',3,'3','POS',14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง','2025-10-21 15:37:00','2025-10-21 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ทำแล้วไม่ได้','-','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวรรณ','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:28:35','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-21 15:42:54','2025-10-21 12:28:35'),(19881,'19995',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102101',10,'8','Delivery (DCS)',978,'SC021','Phrae Service Center','Phrae',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 15:54:00','2025-10-24 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  เเพร่','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  เเพร่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74a9b67d64.jpg,68f74a9b76bae.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:19:31','','','',NULL,'','','','',NULL,76,'นายนพรัตน์ นพนราทิพย์','2025-10-21 15:56:02','2025-10-21 09:19:31'),(19882,'19996',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102102',10,'8','Delivery (DCS)',977,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 15:56:00','2025-10-22 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  อยุธยา','วันที 21/10/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  อยุธยา','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74b07bc8c4.jpg,68f74b07cd7f7.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:18:29','','','',NULL,'','','','',NULL,120,'นายพงษ์สิทธิ์ คร้ามทิม','2025-10-21 15:57:53','2025-10-21 09:18:29'),(19883,'19997',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102103',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 15:58:00','2025-10-24 16:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74b9f3e410.jpg,68f74b9f636e9.jpg,68f74b9f7c3a4.jpg,68f74b9f85099.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:18:10','','','',NULL,'','','','',NULL,39,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 16:00:20','2025-10-21 09:18:10'),(19884,'19998',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102104',10,'8','Delivery (DCS)',982,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 16:00:00','2025-10-24 16:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74c13147a1.jpg,68f74c1327ea8.jpg,68f74c1337011.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:17:36','','','',NULL,'','','','',NULL,65,'นายสุภารัตน์ จันตาขาว','2025-10-21 16:02:16','2025-10-21 09:17:36'),(19885,'19999',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102105',10,'8','Delivery (DCS)',968,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 16:02:00','2025-10-24 16:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 21/10/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74c8660231.jpg,68f74c866e37a.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:17:21','','','',NULL,'','','','',NULL,114,'นายสันติพงษ์ จันขุนทด','2025-10-21 16:04:10','2025-10-21 09:17:21'),(19886,'20000',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102106',10,'8','Delivery (DCS)',972,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 16:04:00','2025-10-24 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74de69f8b7.jpg,68f74de6ae4f6.jpg,68f74de6ba477.jpg,68f74de6c2974.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:17:01','','','',NULL,'','','','',NULL,54,'นายพุฒิพงศ์ จันทนะคีรินทร์','2025-10-21 16:10:14','2025-10-21 09:17:01'),(19887,'20001',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102107',10,'8','Delivery (DCS)',964,'SC007','Krabi Service Center','Krabi',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 16:12:00','2025-10-24 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74e8c89948.jpg,68f74e8c97932.jpg,68f74e8ca4a23.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 16:16:36','','','',NULL,'','','','',NULL,32,'นายภัสตนเดช ม้าเฉี่ยว','2025-10-21 16:12:49','2025-10-21 09:16:36'),(19888,'20002',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102108',10,'8','Delivery (DCS)',979,'SC022','Phuket Service Center','Phuket',5,'4','Delivery',31,'30','HQ to SC',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-21 16:12:00','2025-10-24 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','-','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74f303c355.jpg,68f74f304a1fb.jpg,',1,0,'',146,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025-10-21 19:38:23','','','',NULL,'','','','',NULL,141,'นายธีรพงศ์ รังสิมันตุ์วงศ์','2025-10-21 16:15:34','2025-10-21 12:38:23'),(19889,'20003',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528609',2,'2','KFC-RDCL',368,'1664','LOTUS JANA','Songkla',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-21 16:30:00','2025-10-23 12:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหา\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ :','นัดตรวจสอบ Boxoutlet Lan ตำแหน่ง LZ','','','','','','0000-00-00','คุณวันเพ็ญ','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',132,'นายวิรัช แซ่หวอง','2025-10-21 19:27:45','','','',NULL,'','','','',NULL,153,'นายสุไลมาน แลมันเส็น','2025-10-21 16:36:40','2025-10-21 12:27:45'),(19890,'20004',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2528696',2,'2','KFC-RDCL',168,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง','2025-10-21 17:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','Printer POS#SoftServe ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#SoftServe ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ไม่','Remark : ทางสาขาแจ้งว่ามีช่างอยู่ที่ร้านตรวจสอบแล้วพบว่า printer เสีย ให้เปิดงานเพิ่มเติม','','','','','','0000-00-00','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-21 17:59:49','2025-10-21 10:59:49'),(19891,'20005',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2529131',2,'2','KFC-RDCL',359,'1557','LOTUS SATUN','Satun',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-22 07:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer','','','','','','','0000-00-00','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 08:30:08','2025-10-22 01:30:08'),(19892,'20006',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2529340',2,'2','KFC-RDCL',316,'1467','THUNG SONG','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',6,'6','Cash Drawer',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-22 11:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาดำเนินการแล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :สาขาดำเนิน','','','','','','','0000-00-00','คุณเจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 11:59:14','2025-10-22 04:59:14'),(19893,'20007',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2529394',2,'2','KFC-RDCL',220,'83124','Gemo Delco','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง','2025-10-22 12:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',11,'9','Cancel','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ ให้ทางสาขาถอดสาย LAN ต่อใหม่ สัญญาณมาสักพัก ปล่อยมือก็จะหลุดไปอีก\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : เจอบ้างไม่เจอบ้าง\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่','คุณธัญญา ปิดwindows firewall ใช้งานได้ตามปกติ','','','','','','','คุณธัญญา','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',0,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 12:46:10','2025-10-22 06:02:09'),(19894,'20008',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529411',2,'2','KFC-RDCL',289,'83118','PTT Klong Thom','Krabi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 13:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','POS#2 touch screen ไม่ได้','POS#2 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : Remote ได้แต่กดไม่ได้ หน้าจอขึ้นหน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขากด Touch ไม่ได้ จึง restart เครื่อง หลังจากรีแล้วขึ้นหน้าจ','','','','','','','0000-00-00','คุณยมนา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f878a071327.jpg,68f878a08cdf0.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 13:25:21','2025-10-22 06:25:21'),(19895,'20009',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529413',2,'2','KFC-RDCL',347,'83090','PTT Lung Theng','Phetchaburi',2,'2','Hardware',3,'3','POS',20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 13:09:00','2025-10-22 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ :ไม่\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำสาขาถอด-','check pos','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f8794712cbe.jpg,68f879472794e.jpg,68f8794739661.jpg,',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-22 14:02:26','','','',NULL,'','','','',NULL,36,'นายกรีฑา พรหมาธิวัฒน์','2025-10-22 13:27:25','2025-10-22 07:02:26'),(19896,'20010',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529433',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',1,'1','PC Server',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 13:28:00','2025-10-27 07:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าส่งคืนเครื่อง PC Server และนำเครื่องเทส Asus กลับ','แจ้งช่างเข้าส่งคืนเครื่อง PC Server และนำเครื่องเทส Asus กลับ','Return Pc server','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-22 16:00:06','','','',NULL,'','','','',NULL,155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-22 13:33:30','2025-10-22 09:00:06'),(19897,'20011',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529435',2,'2','KFC-RDCL',826,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 13:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','PC learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','PC learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้ใช้งานได้ตามปกติ แต่วันนี้พูดแล้วเสียงไม่ออกไมค์\r\n- ตัวลำโพงได้ยินปกติ\r\n- ตรวจสอบที่ Driver sound ตัวไมค์เปิดอยู่ ลอง test แล้วไม่มีเสียงจากไมค์ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f87b1b5e1b1.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 13:35:11','2025-10-22 06:35:11'),(19898,'20012',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529460',2,'2','KFC-RDCL',198,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 13:51:00','2025-10-27 07:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าส่งคืน PC Learning zone และนำเครื่องเทส Asus กลับ','แจ้งช่างเข้าส่งคืน PC Learning zone และนำเครื่องเทส Asus กลับ','ส่งคืน LZ','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-22 15:59:05','','','',NULL,'','','','',NULL,155,'นายวิสุทธิ บัวศรี','2025-10-22 13:58:15','2025-10-22 08:59:05'),(19899,'20013',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529477',2,'2','KFC-RDCL',320,'1698','LOTUS SICHON','Nakorn Si Thammarat',2,'2','Hardware',28,'27','PC Manager',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 14:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','PC manager กล้องใช้งานไม่ได้','PC manager กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากทางสาขาประชุม Tems ผ่านเครื่อง manager นำตัวกล้อง USB ต่อกับตัวเครื่อง Manager\r\n- ตัวกล้องเชื่อมต่อได้ เปิดติด แต่ไม่มีรูปขึ้นกล้อง เป็นรูปหน้าจอเทา ตามรูปแนบ\r\n- ไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาที่ตัวกล้องหรือไม่ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณภัคจีรา','0900900454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f886eb9a4ae.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 14:25:38','2025-10-22 07:25:38'),(19900,'20014',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','301271',4,'4','PTG',2335,'9670','PTG วังน้ำเย็น 3','Sa Kaeo',2,'2','Hardware',3,'3','POS',22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA','2025-10-22 14:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421C00204 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : วังน้ำเย็น3\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 81 หมู่ที่16 ตำบลคลองหินปูน อำเภอวังน้ำเย็น จังหวัดสระแก้ว 27210\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 063-187-9153\r\n\r\nพิกัดสาขา : 13.639205,102.103057','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0631879153','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f88dbd2e7a6.jpg,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 14:54:41','2025-10-22 07:54:41'),(19901,'20015',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','301392',4,'4','PTG',1662,'9416','PTG สิรินธร  อุบล','Ubon Ratchathani',2,'2','Hardware',5,'5','Thermal Printer',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 14:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',1,'1','Active','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ไม่สามารถปริ้นได้ขึ้น error และ FEED กระดาษไม่ออก','Printer Wincor TH200I อาการ : ไม่สามารถปริ้นได้ขึ้น error และ FEED กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N :   BYG0049409\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา สิรินธร1\r\n\r\nที่อยู่:ุ33 หมู่ที่9 ตำบลคำเขื่อนแก้ว อำเภอสิรินธร จังหวัดอุบลราชธานี 34350\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา065-513-3244\r\n\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่:063-210-8159\r\n\r\nพิกัดสาขา:15.212265,105.460357','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655133244','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f88e801f360.png,',0,0,'',0,'',NULL,'','','',NULL,'','','','',NULL,0,'','2025-10-22 14:58:02','2025-10-22 07:58:02'),(19902,'20016',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529545',2,'2','KFC-RDCL',159,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71','Bangkok',2,'2','Hardware',29,'28','PC Learning zone',21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง','2025-10-22 15:22:00','2025-10-24 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0',4,'4','Waiting for Customer Info','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','ลำโพง PC Learning zone เปิดแล้วไม่มีเสียง','ลำโพง PC Learning zone เปิดแล้วไม่มีเสียง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเครื่อง LZ ลำโพงมีปัญหาเปิดแล้วไม่มีเสียง บางครั้งเสียงดังแต่เสียงไม่ชัด','วาง spare LZ','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญาณั','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','',1,0,'',50,'นายสุพัฒณ์ จันทนงค์','2025-10-22 15:56:32','','','',NULL,'','','','',NULL,17,'นายสุทธิชัย ศรีแพงมล','2025-10-22 15:32:50','2025-10-22 08:56:32');
/*!40000 ALTER TABLE `job` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `member`
--

DROP TABLE IF EXISTS `member`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `member` (
  `mid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `randomid` varchar(60) NOT NULL,
  `pname` varchar(12) NOT NULL,
  `fname` varchar(50) NOT NULL,
  `lname` varchar(50) NOT NULL,
  `clsid` tinyint(4) NOT NULL,
  `email` varchar(100) NOT NULL,
  `tel` varchar(10) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  `password` varchar(25) NOT NULL,
  `ip` varchar(100) NOT NULL,
  `daterecord` datetime DEFAULT NULL,
  `dateupdate` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`mid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=169 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_general_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `member`
--

LOCK TABLES `member` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `member` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `member` VALUES (1,'','นาย','ผดุง','นิธิพานิชย์',1,'ooadd@live.com','0825725180',1,'318996','127.0.0.1','2022-12-13 16:46:28','2022-12-31 22:01:06'),(2,'','นาย','ประยุทธ','จันทร์ดี',2,'admin@ssrepair.org','1111111111',1,'137657','127.0.0.1','2022-12-18 12:02:47','2022-12-31 22:00:55'),(3,'','นาย','ช่างหนึ่ง','ทดลองระบบ',3,'a@mail.com','2222222222',1,'123456','127.0.0.1','2022-12-18 12:25:21','2022-12-31 22:01:13'),(4,'','นาย','ช่างสอง','ทดลองงาน',3,'aa@mail.com','3333333333',1,'123456','127.0.0.1','2022-12-18 12:26:05','2022-12-31 22:01:27'),(5,'','นาย','ช่างสาม','ตามธรรมดา',3,'aaa@nail.com','4444444444',1,'123456','127.0.0.1','2022-12-18 12:26:50','2022-12-31 22:01:33'),(6,'EXUHTWHVSK202212201671502234239557415','นาย','ปริญญา','บุญยืน',1,'parinya@daichisolution.com','0968684415',1,'123456','::1','2022-12-20 09:10:34','2023-02-03 03:48:19'),(7,'CGKMSMCITJ2022121916714184931338205079','นางสาว','โสภิดา','จิตตขจรเกียรติ',1,'sopida@daichisolution.com','0815694694',0,'123456','192.168.1.61','2022-12-19 09:54:53','2022-12-25 21:43:38'),(8,'','นาย','ภากร คีย์งาน','แก้วเจริญศรี',1,'pakorn@daichisolution.com','0638501818',0,'061979','192.168.1.185','2022-12-20 12:04:22','2022-12-25 19:58:12'),(9,'','นาย','ภากร หัวหน้าช่าง','แก้วเจริญศรี',2,'pakornxxx@hotmail.com','0622892416',0,'269364','192.168.1.185','2022-12-20 12:05:19','2022-12-22 19:54:20'),(10,'','นาย','ภากร ช่าง','แก้วเจริญศรี',3,'pakorn@hotmail.com','0841166277',0,'109719','192.168.1.185','2022-12-20 12:06:16','2022-12-22 19:54:00'),(11,'IIBKFBLXHF202212221671689919990291061','นาย','ปริญญา','บุญยืน',2,'pnix2119@gmail.com','0965162746',1,'123456','124.120.106.117','2022-12-22 13:18:39','2023-01-25 13:56:52'),(13,'','นาย','สถิตย์','การสร้าง',2,'satit@daichisolution.com','0845611572',0,'123456','124.120.106.117','2022-12-26 11:48:08','2023-04-03 04:08:36'),(14,'','นาย','พงษ์ทัศน์','อ่อนตานนท์',3,'pongthus36@gmail.com','0925188733',1,'240543','124.120.106.117','2022-12-26 11:49:56','2023-03-30 07:34:54'),(15,'','นางสาว','กนกอร','ปรีชา',1,'kanokon@daichisolution.com','0825822913',0,'246810','124.120.106.117','2022-12-26 11:51:09','2022-12-25 21:49:38'),(16,'','นาย','สุทธิชัย','ศรีแพงมล',2,'tonsuttichai0@gmail.com','0890093490',0,'099009','124.120.106.117','2022-12-26 11:54:28','2022-12-25 21:52:52'),(17,'VVJBNBDZWA2022122716720983521496528183','นาย','สุทธิชัย','ศรีแพงมล',3,'suttichai@daichisolution.com','0990093490',0,'099009','183.89.61.70','2022-12-27 06:45:52','2022-12-26 20:08:41'),(18,'WBQWLFXXRG2022122716721216441979675070','นางสาว','อมรรัตน์','ขาวจันทร์คง',1,'amornrat@daichisolution.com','0934484554',0,'123456','124.120.106.117','2022-12-27 13:14:04','2023-06-08 04:44:39'),(19,'','นาย','กัมปนาท','ทองพันธ์อยู่',1,'Gamparnart@daichisolution.com','0641525619',1,'021988','124.120.106.117','2022-12-27 13:35:36','2025-06-04 06:11:43'),(20,'','นาย','ปฐมพงษ์','สุดจิตรักษ์',1,'pathompong@daichisolution.com','0640815752',1,'192537','124.120.106.117','2022-12-27 13:37:06','2023-04-03 05:37:05'),(21,'','นาย','บัณฑิตย์','วานิช',1,'Bundiht@daichisolution.com','0655914511',1,'061171','124.120.106.117','2022-12-27 13:39:25','2023-04-03 05:36:29'),(22,'','นางสาว','เสาวลักษณ์','ไคร้จักร์',1,'Saowaluck@daichisolution.com','0820658091',1,'111065','124.120.106.117','2022-12-27 17:44:52','2025-06-04 06:11:33'),(23,'PBXBSXUMVR202212281672207070571796073','นาย','อนุสรณ์','เอี่ยมละออ',2,'nextalone03@gmail.com','0902589183',0,'123456','124.120.106.117','2022-12-28 12:57:50','2023-01-15 21:06:26'),(24,'LBYYWOIURM2022123116724704501701973600','นาย','สมร','บุตราษี',2,'samornbutrasee1@gmail.com','0982203935',0,'094489','124.120.106.117','2022-12-31 14:07:30','2022-12-31 00:12:23'),(25,'UBIDSXGVXE2022123116724705351745228842','นาย','สมร','บุตราษี',3,'samorn@daichisolution.com','0944893436',0,'094489','124.120.106.117','2022-12-31 14:08:55','2022-12-31 00:13:06'),(26,'','นาย','วิทวัส','นันทะชัย',3,'Mosmaster123@gmail.com','0970752686',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-05 09:29:12','2025-06-04 06:12:08'),(27,'','นาย','คมเดช','ศุภเบญจกุล',3,'komdechwork@gmail.com','0890557530',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-05 09:33:56','2023-11-10 06:46:13'),(28,'','นาย','จักรพงศ์','พุมเพรา',2,'่jakkrapong@daichisolution.com','0955494549',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-09 15:23:06','2023-01-09 01:23:04'),(29,'','นาย','จักรพงศ์','พุมเพรา',3,'jakkrapong.pu@gmail.com','0955494545',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-09 15:25:41','2023-01-09 01:25:13'),(30,'','นาย','นรชัย','แซ่เอี๊ยบ',3,'norachai25@gmail.com','0933753288',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 11:41:30','2025-06-04 06:12:19'),(31,'','นาย','สมาพล','แสนพระพล',3,'samapol691@gmail.com','0623467815',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 11:50:47','2023-01-11 21:49:19'),(32,'','นาย','ภัสตนเดช','ม้าเฉี่ยว',3,'Pastanadech@gmail.com','0817195052',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 11:51:54','2023-01-11 21:50:24'),(33,'KBIHUJNADW202301121673499225223710262','นาย','ปรเมษฐ์','ตุ้มสุวรรณ์',3,'bestkey3824@hotmail.com','0817197437',0,'170967','184.22.188.137','2023-01-12 11:53:45','2023-01-11 21:52:15'),(34,'','นาย','ธนกิตย์','ศิริศรี',3,'authanakit5@gmail.com','0999273185',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:02:26','2023-11-10 06:49:41'),(35,'','นาย','สมชัย','รัตนวิโรจน์',3,'chaisurr@gmail.com','0830305258',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:04:29','2025-06-04 06:16:50'),(36,'','นาย','กรีฑา','พรหมาธิวัฒน์',3,'Kretha_m@hotmail.com','0937398980',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:05:51','2023-01-11 22:04:18'),(37,'','นาย','ศราวุธ','วรรณรัตน์',3,'laiicctv01@gmail.com','0614437382',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:06:52','2023-05-26 04:53:23'),(38,'','นาย','ชุมพร','บุตรพรม',3,'chumprom@hotmail.com','0935188205',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:08:05','2023-01-11 22:06:29'),(39,'','นาย','วิรัช','แซ่หวอง',3,'wirat.teee@gmail.com','0647329428',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 12:09:06','2023-01-11 22:07:31'),(40,'','นาย','เอกรินทร์','มุคุระ',3,'Birdpkvc@gmail.com','0805209990',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 13:28:09','2023-01-11 23:26:33'),(41,'','นาย','ปิยะนัฐ','บุตรพรม',3,'nudkoong99@gmail.com','0644509473',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 13:29:22','2023-01-11 23:27:50'),(42,'','นาย','ภูวนาถ','นาคสลับ',3,'Email:puvanart2014@gmail.com','0840533004',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 16:11:03','2023-01-12 02:10:16'),(43,'','นาย','ภูวนาถ','นาคสลับ',3,'puvanart2014@gmail.com','0840533004',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 16:12:43','2025-06-04 06:12:43'),(44,'','นาย','สุระกฤช','อุกิจทรัพย์',3,'surakrit.u@hotmail.com','0819148212',0,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 16:14:01','2023-01-12 02:12:31'),(45,'','นาย','ชูเกียรติ','ชูพรมวงค์',3,'lookbenz80@gmail.com','0886127819',1,'123456','124.120.106.117','2023-01-12 16:15:32','2025-06-04 06:13:13'),(46,'ALBYDKEZSR2023011416736835681701271761','นาย','จิรพงษ์','ศรีจันทร์',3,'jirapongsch@gmail.com','0931914682',1,'123456','49.228.242.209','2023-01-14 15:06:08','2025-06-04 07:53:12'),(47,'WAZKYPADYT2023011616738396422093249657','นาย','อลงกต','วงศ์ไพศาล',3,'Alongkot3599@gmail.com','0863809694',1,'134158','124.120.110.54','2023-01-16 10:27:22','2025-06-04 06:14:23'),(48,'GFQEHALXUC2023011616738405831867534289','นาย','ศิวาห์','ทาซ้าย',3,'Thasai23.1@gmail.com','0856466170',0,'123456','124.120.110.54','2023-01-16 10:43:03','2023-02-13 11:33:09'),(49,'REMNUFZNYG2023011616738408081534089171','นาย','ยงยุทธ','ใจแก้ว',3,'yongyutji35@gmail.com','0637749112',0,'253500','27.55.73.120','2023-01-16 10:46:48','2023-01-15 20:50:50'),(50,'','นาย','สุพัฒณ์','จันทนงค์',2,'supat@daichisolution.com','0929180287',0,'123456','124.120.110.54','2023-01-16 10:47:05','2023-01-15 20:45:38'),(51,'TJPXDVLHPL2023011616738422081549473308','นาย','ดิลก','อิ่มเอี่ยม',3,'birdeimeiami@gmail.com','0941540380',1,'238264','49.237.33.150','2023-01-16 11:10:08','2025-06-04 06:14:42'),(52,'IXBELMDBSN2023011616738428871077840607','นาย','นรา','เหลี่ยมเคลือบ',3,'liamklueab@gmail.com','0932584518',0,'400481','1.2.240.189','2023-01-16 11:21:27','2023-01-15 21:20:05'),(53,'GYPSFGXHER202301161673843469367122485','นาย','นฤดล','แก้วแดง',3,'narudol_015@hotmail.com','0898862890',0,'164857','27.145.179.120','2023-01-16 11:31:09','2023-01-15 21:30:15'),(54,'IVMQQQYNNW202301161673845427748981006','นาย','พุฒิพงศ์','จันทนะคีรินทร์',3,'phuthiphong6039@gmail.com','0623859977',0,'211021','184.22.172.90','2023-01-16 12:03:47','2023-01-15 22:02:26'),(55,'TXRATWYEVS202301161673851218555992685','นาย','อัษฎา','ชัยนุภาพ',3,'infini8ty@gmail.com','0866841968',0,'173586','223.24.154.53','2023-01-16 13:40:18','2023-01-15 23:39:03'),(56,'NKKFUNIDUC202301161673860437976310898','นาย','สุรศักดิ์','แพงสา',3,'neungvivo1@gmail.com','0984701919',1,'183931','49.237.41.51','2023-01-16 16:13:57','2023-03-30 07:34:30'),(57,'JIPYGHZDFN202301161673861378287977318','นาย','สาธิต','สืบชาติ',3,'sathit69@gmail.com','0909969994',0,'898927','27.55.69.80','2023-01-16 16:29:38','2023-01-16 02:28:12'),(58,'SAJXUOGIKY20230116167386288462445169','นาย','เดชาธร','เมืองคล้าย',3,'backupemail0015@gmail.com','0633430082',1,'110549','1.47.3.41','2023-01-16 16:54:44','2025-06-04 07:53:42'),(59,'PZAKRMPLNH2023011616738790811973012606','นาย','สมชัย','อยู่สวัส',3,'Chaisomchai95@gmail.com','0983090409',1,'123456','182.232.149.159','2023-01-16 21:24:41','2025-06-04 06:11:04'),(60,'ASGYJAETEK202301161673881969206916384','นาย','สาธิต','สืบชาติ',2,'sathit69@hotmail.co.th','0909969990',0,'155071','180.180.77.81','2023-01-16 22:12:49','2023-01-16 08:11:15'),(61,'WMVYDLCGWE2023011716739221821653840702','นาย','ภาณุวัฒน์','ยอดพิกุล',2,'panuwat@daichisolution.com','0894173029',0,'655273','124.120.110.54','2023-01-17 09:23:02','2023-01-16 19:23:45'),(62,'QHXYYUWYXO2023011716739297901958185240','นาย','อำนาจ','สุดเลิศ',3,'amnat2524@gmail.com','0843099030',1,'298159','58.11.96.200','2023-01-17 11:29:50','2025-06-04 06:09:58'),(63,'XFQBSLJNMA2023011716739301551497149725','นาย','สุรวิทย์','สุวรรณรงค์',3,'lowhigh67@gmail.com','0854613638',0,'994076','1.2.141.146','2023-01-17 11:35:55','2023-01-16 21:35:22'),(64,'LMACTXYPLS2023011816740271801439297422','นาย','ศิวาห์','ทาซ้าย',2,'Thasai23.11@gmail.com','0856466171',0,'123456','124.120.110.54','2023-01-18 14:33:00','2023-01-21 12:53:41'),(65,'DTTIXIHHBK2023011816740510191194725698','นาย','สุภารัตน์','จันตาขาว',3,'taquela13@gmail.com','0971692333',0,'168304','171.6.227.83','2023-01-18 21:10:19','2023-01-18 14:09:31'),(66,'BJJCBEXTYM202301191674121299455955056','นาย','เอกรัตน์','ปรางค์ไตรรัตน์',3,'aig058212@gmail.com','0615358507',0,'058212','124.120.110.54','2023-01-19 16:41:39','2023-01-19 09:44:27'),(67,'FDEVAQQFRA202301191674122947109662711','นาย','สมชาย','รางแดง',3,'somchai@daichisolution.com','0890693583',0,'123456','124.120.110.54','2023-01-19 17:09:07','2025-07-02 08:50:17'),(68,'QPJASRYCRN2023012616747049631877568993','นาย','ฐิติพล','ศุขวิทย์',2,'thitiphon@daichisolution.com','0818178654',1,'188974','124.120.110.151','2023-01-26 10:49:23','2025-06-04 06:10:13'),(69,'MQEINWGMDS2023013116751421091777667767','นาย','ต่วนมะแอ','ต่วนตีมุง',2,'Tuanmaair@daichisolution.com','0980203966',1,'191983','124.120.108.191','2023-01-31 12:15:09','2023-11-10 06:50:59'),(70,'YUCXSHXCEA2023013116751593231606467586','นาย','นฤดล','แก้วแดง',2,'mugiwaras9@gmail.com','0898862891',0,'367171','27.145.179.17','2023-01-31 17:02:03','2023-01-31 10:01:12'),(71,'GEPFVZZPNL202302081675838953500755433','นาย','วีระพล','สีนาคสุก',2,'verapon@daichisolution.com','0855622741',1,'159754','127.0.0.1','2023-02-08 13:49:13','2025-06-04 06:07:28'),(72,'HPOZIZAIDN2023020816758682681905219243','นาย','สุเทพ','โกจิ๋ว',3,'sutep.kojiw@gmail.com','0866229098',0,'393925','127.0.0.1','2023-02-08 21:57:48','2023-02-08 14:58:28'),(73,'NGDJQLZIOG202302171676601288193270849','นาย','นิยม','ทองสุวรรณ',3,'niyom25232523@gmail.com','0966904533',0,'123456','2405:9800:b870:2f2e:19cc:814a:f850:c500','2023-02-17 09:34:48','2023-02-17 02:54:46'),(74,'AMNDXAUQMI202302171676624977948058948','นาย','ทัศนัย','ทองไสย์',3,'tassanai0marrisa@gmail.com','0884595435',0,'361908','1.20.157.1','2023-02-17 16:09:37','2023-02-17 09:09:51'),(75,'SNKZEAFOAS202302231677119385400381780','นาย','ณัฐชมน','อิงคนิ',3,'nutchanon581@gmail.com','0834641669',1,'308341','124.120.110.74','2023-02-23 09:29:45','2025-06-04 07:54:50'),(76,'NSPOJOMRKJ2023022516773185331112773031','นาย','นพรัตน์','นพนราทิพย์',3,'Nopparatnopnaratip@gmail.com','0648128936',0,'202252','223.24.188.149','2023-02-25 16:48:53','2023-02-25 09:49:09'),(77,'IPPDTHDWPN202303011677638618297841483','นางสาว','กฤติมา','ศักดิ์เฉลิมพล',1,'krittima@daichisolution.com','0626676663',1,'165411','124.120.109.41','2023-03-01 09:43:38','2025-08-12 01:35:05'),(78,'RYRGUYOFRY2023030116776415231873669324','นาย','ธนภัทร','พันธุ์ใจธรรม',1,'tanapat.lear69@gmail.com','0938493241',1,'141236','124.120.109.41','2023-03-01 10:32:03','2023-04-03 05:36:50'),(79,'QFPVAVBMTD2023030316778108302133057387','นาย','ปิยะณัฐ','วงษ์สวัสดิ์',3,'piyanatwongsawat@gmail.com','0841571619',1,'561167','27.55.94.82','2023-03-03 09:33:50','2023-05-26 04:52:09'),(80,'RMXNXOSIUW202303131678689767878127211','นาย','ปริญญา','บุญยืน',3,'pnix2119@gmail.com','0833002798',0,'123456','124.120.112.228','2023-03-13 13:42:47','2023-03-13 06:44:11'),(81,'BHDLDGNEHQ202303201679286445766085717','นาย','เอกรัตน์','ปรางค์ไตรรัตน์',2,'aig0582@gmail.com','0615358570',0,'141238','124.120.129.68','2023-03-20 11:27:25','2023-03-20 04:28:01'),(82,'RCYEFDQAON202303201679292351618737527','นาย','บริพัฒน์','คงแรงดี',3,'juyzasod01@hotmail.com','0954635287',0,'102557','2403:6200:8822:3389:2537:e563:45d7:46bc','2023-03-20 13:05:51','2023-07-27 03:05:32'),(83,'CMBYABUITT202303261679813195391646760','นาย','ณัฐพงษ์','แก้วโก',3,'nutapongg@gmail.com','0909246315',0,'123456','124.120.108.98','2023-03-26 13:46:35','2023-03-26 07:03:21'),(84,'RFWNSURQAF202304021680417570299792153','นาย','ชัชวินย์','ชูชื่น',3,'edd_chat@hotmail.com','0925999855',2,'121760','2001:44c8:4877:3b0:2088:59ff:fee2:bcb7','2023-04-02 13:39:30','2023-04-02 06:39:30'),(85,'CKPQHVHJXC2023040216804175701460237042','นาย','ชัชวินย์','ชูชื่น',3,'edd_chat@hotmail.com','0925999855',0,'123456','2001:44c8:4877:3b0:2088:59ff:fee2:bcb7','2023-04-02 13:39:30','2024-09-25 12:48:45'),(86,'LYUTONLCZE202304021680417574172933649','นาย','ชัชวินย์','ชูชื่น',3,'edd_chat@hotmail.com','0925999855',2,'143070','2001:44c8:4877:3b0:2088:59ff:fee2:bcb7','2023-04-02 13:39:34','2023-04-02 06:39:34'),(87,'','นาย','สถิตย์','การสร้าง',3,'Karnsrang.satit@gmail.com','0845611573',0,'123456','124.120.109.187','2023-04-03 11:07:46','2023-04-03 04:08:06'),(88,'VZGNAEJBKL2023040316805150971101460975','นาย','เพชรมงคล','พลอยเงิน',3,'Ployngoen@gmail.com','0917730361',0,'743802','27.55.79.122','2023-04-03 16:44:57','2023-04-03 09:45:24'),(89,'UAFPUDPMOB202304051680681162918736473','นางสาว','จักภัทสรัณษ์','ชูแสง',1,'chakaphatsaran@daichisolution.com','0634468815',1,'357357','124.120.111.52','2023-04-05 14:52:42','2025-08-12 01:34:50'),(90,'IPKCZHSXRR202304111681182441516933870','นาย','ดนัยพร','รังสีปนะทีป',3,'nice.danaiporn@gmail.com','0972216097',1,'210695','124.120.130.210','2023-04-11 10:07:21','2025-06-04 07:55:10'),(91,'BCAPYSJHWJ2023041916819023391638694216','นาย','สมชาย','รางแดง',2,'somchai@daichisolotion.com','0989410260',0,'112462','124.120.113.218','2023-04-19 18:05:39','2023-04-19 11:06:22'),(92,'TWZVEAEPTW2023041916819041301403432968','นางสาว','อมรรัตน์','ขาวจันทร์คง',3,'khaochankong@gmail.com','0934484555',0,'123456','124.120.113.218','2023-04-19 18:35:30','2023-04-19 11:36:11'),(93,'WTECDLSAKM202305021683009217450062171','นาย','นคร','จารศรีเพ็ง',3,'nakhonfreeman@gmail.com','0648252365',0,'139928','2405:9800:baa0:9a1f:8445:e44e:ad85:65c4','2023-05-02 13:33:37','2023-05-02 06:34:12'),(94,'WSVFPUKETI2023050616833627582141227709','นาย','ราเชนร์','สุยะระ',3,'docman63160@hotmail.com','0972529766',0,'090930','171.100.154.120','2023-05-06 15:45:58','2023-06-22 10:11:24'),(95,'DCOUJOLYQM2023051516841308321638134226','นาย','ประดิษฐ','จงกล',1,'praditchongkol8889@gmail.com','0983965994',0,'209882','124.120.132.160','2023-05-15 13:07:12','2023-05-15 06:07:30'),(96,'SJZJRZFDBW2023051516841383992008049547','นาย','อลงกต','วงศ์ไพศาล',1,'alongkot3598@gmail.com','0863809695',1,'201239','124.120.132.160','2023-05-15 15:13:19','2025-06-04 06:08:12'),(97,'CVOSBGJKFX2023051816844058342114987504','นางสาว','วรกมล','เจริญชัยใจแก้ว',1,'worakamon@daichisolution.com','0830892065',0,'083089','124.120.112.49','2023-05-18 17:30:34','2023-05-18 10:33:25'),(98,'QCDPXJLWDQ2023052216847359511695281914','นาย','ประดิษฐ','จงกล',3,'pradit1@daichisolution.com','0983965995',1,'123456','124.120.112.49','2023-05-22 13:12:31','2023-10-16 10:03:07'),(99,'ZFLJCCQRHH2023052416849210191276344942','นาย','ภานุเดช','สุขผดุง',3,'hirumayoiji2534@hotmail.com','0989191974',1,'060934','2001:44c8:4021:5310:e333:f409:b37a:fc84','2023-05-24 16:36:59','2023-10-16 10:03:17'),(100,'MPBNRLPXEY2023060616860319621166045411','นาย','ธนธรณ์','เข็มจักร',3,'thanatorn2558@gmail.com','0828536259',1,'183426','2001:44c8:428e:5e9d:f267:733f:d525:9e5c','2023-06-06 13:12:42','2023-06-06 06:15:26'),(101,'TFGPOUKQIO202306061686032293242907921','นาย','ธนธรณ์','เข็มจักร',3,'thanatorn2558@gmail.com','0828536259',1,'582160','2001:44c8:428e:5e9d:f267:733f:d525:9e5c','2023-06-06 13:18:13','2023-06-08 04:43:43'),(102,'WHOHRBHBND2023060616860323832009286235','นาย','โกศล','บัวสูงเนิน',3,'Kosonbuasungnoen@gmail.com','0627838861',1,'253824','2001:44c8:4531:2d30:1765:d9fe:2c84:63d2','2023-06-06 13:19:43','2025-06-04 06:09:10'),(103,'DPKWNMYBEW2023062216874161261067898142','นาย','ชยพล','สุขัง',3,'Hulanybest1990@gmail.com','0990144528',1,'109125','2001:44c8:44f6:d669::1','2023-06-22 13:42:06','2025-06-04 06:07:40'),(104,'IBJLJOKGSN202306271687860024284782767','นาย','ดนตร์','ดีสูงเนิน',3,'ndservice_don@hotmail.com','0910168494',0,'198208','2403:6200:8821:8c3:e0ad:719c:2f2c:af14','2023-06-27 17:00:24','2023-06-27 10:00:36'),(105,'YGGELEAUCI202306301688118031330387989','นางสาว','วรกมล','เจริญชัยใจแก้ว',2,'worakamon1@daichisolution.com','0830892066',0,'186360','124.120.107.47','2023-06-30 16:40:31','2023-06-30 09:40:53'),(106,'XRJUUGGXFO2023063016881182951060296086','นางสาว','วรกมล','เจริญชัยใจแก้ว',3,'worakamon2@daichisolution.com','0830892067',0,'181738','124.120.107.47','2023-06-30 16:44:55','2023-06-30 09:44:58'),(107,'XVLWMVGAXD2023071016889747341677836769','นาย','ธีรพงษ์','อรอินทร์',3,'theerapong_o@yahoo.com','0894234578',0,'170953','27.145.114.58','2023-07-10 14:38:54','2023-07-10 07:39:39'),(108,'QNTVQRGKQZ2023071316892396802019874556','นาย','ศราวุฒิ','พูลทรัพย์',3,'SarawutPoolsup@hotmail.com','0997505476',1,'647864','124.120.106.163','2023-07-13 16:14:40','2023-10-16 10:03:36'),(109,'NUKXZOTQGX202307131689239994785448660','นาย','ศราวุฒิ','พูลทรัพย์',3,'Sarawutpoolsup.gong@gmail.com','0625923345',1,'152250','124.120.106.163','2023-07-13 16:19:54','2023-10-16 10:03:50'),(110,'DISCQACZLB202307181689654311911809936','นาย','ณัฐพงษ์','พันคง',1,'l3en.toza@gmail.com','0996348042',1,'123456','124.120.106.163','2023-07-18 11:25:11','2023-09-26 12:37:07'),(111,'NPBWYNQYJT202307201689841135665514011','นาย','ณัฐพงษ์','พันคง',3,'asgare@gmail.com','0996348043',1,'123456','124.120.106.163','2023-07-20 15:18:55','2023-09-26 12:36:52'),(112,'RQELHXEPTU202308011690883789282866995','นาย','นพ','ดิษบรรจง',3,'mrnop.dis@hotmail.com','0990484545',0,'437129','1.47.142.50','2023-08-01 16:56:29','2023-08-01 09:56:40'),(113,'CFTOOKVXJX202308011690883845666442074','นาย','กิตติธัช','เขาหนองบัว',3,'gine.kittitat@gmail.com','0654855955',1,'420666','27.55.77.2','2023-08-01 16:57:25','2025-06-04 07:56:05'),(114,'ITONOPZOHH202308041691152510580507700','นาย','สันติพงษ์','จันขุนทด',3,'theton2534@gmail.com','0928816515',0,'574659','124.120.111.39','2023-08-04 19:35:10','2023-08-04 12:35:19'),(115,'JJPZUFJUOS2023080916915696051231375527','นาย','ยศธร','จันทร์เชย',3,'zankboyline@gmail.com','0645987213',1,'209255','49.237.38.248','2023-08-09 15:26:45','2025-06-04 07:56:27'),(116,'','นางสาว','สุวนันท์','จันทร์นวล',1,'qwertyu@gmail.com','0630707940',0,'123456','124.120.114.202','2023-08-16 10:20:22','2023-08-16 03:20:37'),(117,'ZMLKUTQVIU202308181692346189204172412','นาย','ตรีทรัพย์','มุ่งมานะกิจ',2,'treesub.mun@gmail.com','0858461861',1,'852755','124.120.114.202','2023-08-18 15:09:49','2025-06-04 06:08:56'),(118,'WVJUDWVIPU2023081816923469211533521913','นาย','ตรีทรัพย์','มุ่งมานะกิจ',3,'treesub.vul@gmail.com','1858461861',1,'594517','124.120.114.202','2023-08-18 15:22:01','2025-06-04 06:08:40'),(119,'GZDQSAPCFY2023091116943976931763427209','นางสาว','สุวนันท์','จันทร์นวล',3,'asdfghjkl@gmail.com','0630707941',0,'123456','124.120.113.175','2023-09-11 09:01:33','2023-09-11 02:02:03'),(120,'YFIFPBLDOK202310161697426853385495542','นาย','พงษ์สิทธิ์','คร้ามทิม',3,'theporphongsit@gmail.com','0928783234',0,'123456','2001:44c8:41d0:89e9:6dfa:aaa1:be95:ae07','2023-10-16 10:27:33','2023-10-16 12:18:02'),(121,'XMSRITSEDN2023101916977028071289195127','นาย','เสกสรร','ชลศักดิ์พิพัฒน์',1,'zokzoks@gmail.com','0992189555',1,'123456','124.120.113.109','2023-10-19 15:06:47','2025-06-04 06:06:57'),(122,'LRYPLKCAGB2023101916977065391804658469','นางสาว','นุชรินทร์','วรรณวงศ์',1,'uuhuhuhuhuhu@gmail.com','0935050465',1,'199999','124.120.133.195','2023-10-19 16:08:59','2025-08-12 01:33:20'),(123,'PFIPGESSTK2023110116988335781433660947','นาย','ปรินกร','สิริปิยะสิงห์',1,'jahsdjkaw@hotmail.com','0819859159',1,'691731','124.120.132.191','2023-11-01 17:12:58','2025-06-04 07:57:07'),(124,'LOLEBIHOYU2023110116988338081202997672','นาย','ปรินกร','สิริปิยะสิงห์',3,'4erfghbnm@hotmail.com','0819859158',0,'289967','124.120.132.191','2023-11-01 17:16:48','2023-11-01 10:16:50'),(125,'WSAEWSFEZP2023110216989087071334142097','นาย','เทส','ระบบ',3,'ae1nt14@gmail.com','0629248190',1,'847297','223.206.135.227','2023-11-02 14:05:07','2025-06-04 06:18:05'),(126,'DIEPNSRFAK2023120717019321121666150663','นาย','วายุ','กลิ่นจำปา',2,'wayu@daichisolution.com','0656352536',0,'238292','124.120.108.187','2023-12-07 13:55:12','2023-12-07 06:56:05'),(127,'TXGWSTIFKK202312191702950609471642891','นาย','นัทพงษ์','สำเร็จกิจ',2,'firennn11@gmail.com','0970794976',0,'121498','124.120.109.138','2023-12-19 08:50:09','2023-12-19 01:50:25'),(128,'LIZDCXDAAF2023121917029507151880372438','นาย','นัทพงษ์','สำเร็จกิจ',3,'firennn111@gmail.com','1970794976',1,'846235','124.120.109.138','2023-12-19 08:51:55','2025-06-04 07:57:36'),(129,'XEGOTMTMEL202312251703491002756911044','นาย','ศักดิ์สิทธิ์','สัตถาผล',3,'Saksitsat@gmail.com','0945766598',1,'180228','124.120.107.254','2023-12-25 14:56:42','2025-06-04 07:57:54'),(130,'','นาย','สมาพล','แสนพระพล',2,'semaphon@daichisolution.com','0623467851',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 10:25:18','2024-01-15 03:25:33'),(131,'','นาย','ชุมพร','บุตรพรม',2,'chumprom@daichisolution.com','0935188250',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 10:28:34','2024-01-15 03:28:43'),(132,'','นาย','วิรัช','แซ่หวอง',2,'wirat@daichisolution.com','0647329482',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 10:31:38','2024-01-15 03:31:48'),(133,'','นาย','สุภารัตน์','จันตาขาว',2,'suparat@daichisolution.com','0971692332',0,'206127','124.120.108.118','2024-01-15 10:37:35','2024-02-10 04:53:38'),(134,'','นาย','อัษฎา','ชัยนุภาพ',2,'assada@daichisolution.com','0866841986',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 10:55:53','2024-01-15 03:56:05'),(135,'','นาย','ศิวาห์','ทาซ้าย',2,'siwa@daichisolution.com','0856466107',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 11:01:08','2024-01-15 04:01:16'),(136,'','นาย','ชัชวินย์','ชูชื่น',2,'chatchawin@daichisolution.com','0925999558',0,'654321','124.120.108.118','2024-01-15 15:39:23','2024-01-15 08:39:31'),(137,'CVWDPUUGZX202401291706526962568462669','นาย','เทพพิทักษ์','ทองประดับ',3,'thepphithak0158@gmail.com','0928052826',1,'152466','223.204.177.190','2024-01-29 18:16:02','2025-06-04 07:58:30'),(138,'VLPFNNCTBN202403141710385231711037327','นาย','เกียรติพงษ์','ดวงจิตต์',3,'kiettipongj2539@gmail.com','0856331220',1,'869227','2001:44c8:4285:c5d1:909c:2521:3226:ea2e','2024-03-14 10:00:31','2025-06-04 06:05:15'),(139,'WKEBIYKJYG2024043017144518671719621810','นาย','วีระพล','สีนาตสุข',3,'verapons@daichisolution.com','0855622742',1,'947012','124.120.134.106','2024-04-30 11:37:47','2025-06-04 06:04:48'),(140,'GOKIJBNOBB2024053117171255811183837922','นาย','ณรงค์รัฐ','มะสะหมะ',3,'narongrat.masamah@gmail.com','0918481172',0,'552081','2403:6200:8881:552f:1d21:5cb3:d761:f5c2','2024-05-31 10:19:41','2025-06-19 02:47:39'),(141,'BLZNKKVFVY20240703171997298558620533','นาย','ธีรพงศ์','รังสิมันตุ์วงศ์',3,'tee_tc@hotmail.com','0813018855',0,'198555','2403:6200:8881:77e5:74d4:4afb:c83d:9a5a','2024-07-03 09:16:25','2024-07-03 02:16:58'),(142,'MGDTYRJYVY202411051730798349299631496','นาย','กิตติศักดิ์','กันเพ็ง',1,'kittisak@gmail.com','0652979293',0,'123456','2403:6200:88a4:45b3:174:f20b:edaa:9220','2024-11-05 16:19:09','2024-11-05 09:22:26'),(143,'JJXYIVTBSD2024110517307984791636941391','นาย','กิตติศักดิ์','กันเพ็ง',2,'kittisak2@gmail.com','0652979294',0,'123456','2403:6200:88a4:45b3:174:f20b:edaa:9220','2024-11-05 16:21:19','2024-11-05 09:22:15'),(144,'AGSEOIMKBA2025021017391596181858746298','นาย','สราวุฒิ','ศรีเหง่าขำ',1,'sarawut072559@gmail.com','0640762347',0,'177077','2405:9800:b870:5044:bd0f:8eab:857e:be36','2025-02-10 10:53:38','2025-02-10 03:53:47'),(145,'CUPVWYPIYW202502101739160341981325490','นาย','สราวุฒิ','ศรีเหง่าขำ',1,'sarawut072558@gmail.com','0640762348',0,'879063','2405:9800:b870:5044:bd0f:8eab:857e:be36','2025-02-10 11:05:41','2025-02-10 04:05:47'),(146,'TGNWORYBAC2025021017391604271234456226','นาย','สราวุฒิ','ศรีเหง่าขำ',2,'sarawut072556@gmail.com','0640762346',0,'678308','2405:9800:b870:5044:bd0f:8eab:857e:be36','2025-02-10 11:07:07','2025-02-10 04:07:16'),(147,'TTCFMROBVM2025041117443592741727664593','นาย','อนุสรณ์','สิงขรณ์',3,'polinserviceit@gmail.com','0637547122',0,'120503','171.6.79.29','2025-04-11 15:14:34','2025-04-11 08:15:05'),(148,'','นางสาว','ชลิตา','บุศบง',1,'chalita.kea09@gmail.com','0643251991',1,'090925','124.120.111.59','2025-05-12 09:29:56','2025-08-12 01:32:53'),(149,'','นางสาว','สุพัตรา','เขตต์สิงห์',1,'Supattra.15227@gmail.com','0989963141',1,'102542','124.120.111.59','2025-05-13 15:31:10','2025-08-12 01:32:45'),(150,'','นางสาว','ณัฐธิดา','ศรีคำ',1,'kca20214@gmail.com','0656080487',1,'070111','124.120.111.59','2025-05-15 11:49:28','2025-08-12 01:32:39'),(151,'PXMBLMVNBY2025060417490103161181594073','นาย','รุสลาน','บีดิง',3,'ruslan.b2019@gmail.com','0638314418',1,'473411','2001:fb1:18e:f2e:f4dc:e61e:4da1:aa25','2025-06-04 11:11:56','2025-06-04 04:12:57'),(152,'BYKXWVBKBR2025060417490105481784122177','นาย','รุสลาน','บีดิง',3,'ruslan.b2019@gmail.com','0638314418',0,'195746','2001:fb1:18e:f2e:f4dc:e61e:4da1:aa25','2025-06-04 11:15:48','2025-06-04 04:15:57'),(153,'HLNGKDMXKJ202506041749012024352079326','นาย','สุไลมาน','แลมันเส็น',3,'wirat.teee@gmail.com','0970152778',0,'114381','2001:fb1:18e:f2e:f4dc:e61e:4da1:aa25','2025-06-04 11:40:24','2025-06-04 04:48:13'),(154,'LUAYJSTPMF2025060417490201241708266924','นาย','กิตติรัช','อนันตสูตร์',3,'Kittirad.anu@gmail.com','0969439926',0,'260299','49.237.23.58','2025-06-04 13:55:24','2025-06-04 07:01:42'),(155,'UKITHWDKAG2025060417490325211307747058','นาย','วิสุทธิ','บัวศรี',3,'visuth.buasri@gmail.com','0885898144',0,'041825','1.47.139.182','2025-06-04 17:22:01','2025-06-04 10:24:13'),(156,'ESCBXGTPJU202506051749092824385984232','นาย','ศุภณัชฐ์','คุ้มพงศ์',2,'supphanutk@gmail.com','0942516650',0,'123456','124.120.107.163','2025-06-05 10:07:04','2025-06-05 03:10:00'),(157,'SZXXSEECHC202506051749093612413959869','นาย','ศุภณัชฐ์','คุ้มพงศ์',3,'supphanut@daichisolution.com','0942516651',0,'123456','124.120.107.163','2025-06-05 10:20:12','2025-06-05 03:20:56'),(158,'KHSNGGGZMQ2025061817502141721840109299','นางสาว','ธันวารัตน์','ปะวะเสนะ',2,'tanwart-p@rmutp.ac.th','0806587952',0,'123456','58.136.163.150','2025-06-18 09:36:12','2025-06-18 02:37:19'),(159,'','นางสาว','บุซรอ','วาจิ',1,'buro9605@gmail.com','0925209479',0,'123456','124.120.113.226','2025-07-01 11:38:10','2025-07-01 04:40:09'),(160,'QDNLDZULOD2025070117513462071882118619','นาย','อนุสรณ์','เอี่ยมละออ',3,'Nextalone01@gmail.com','0902589188',0,'123456','124.120.113.226','2025-07-01 12:03:27','2025-07-01 05:06:36'),(161,'WEPTFXNWJB2025070217514542011329020339','นาย','ธนนกฤต','ยุทธเคมี',3,'pnnjvnhk.yut@gmail.com','0961099832',0,'123456','49.228.49.212','2025-07-02 18:03:21','2025-07-03 03:00:59'),(162,'IJRVMDBKIG2025070317515291521011736784','นาย','ปรีชา','โคตะมี',3,'kotamee19792522@gmail.com','0615368444',0,'735029','223.27.221.5','2025-07-03 14:52:32','2025-07-03 07:53:05'),(163,'COOFPWHHXM2025071017521163681085002598','นาย','นรา','เหลี่ยมเคลือบ',2,'liamklueab.l@gmail.com','0932584581',0,'400481','124.120.111.106','2025-07-10 09:59:28','2025-07-10 03:00:54'),(164,'XMSIKLSOKS2025071017521354161106729031','นาย','รณรงค์','บัวเงิน',3,'ronnarong133@icloud.com','0952266839',0,'730761','49.228.108.190','2025-07-10 15:16:56','2025-07-10 08:17:57'),(165,'KUMEYUQKOU202507101752135592837658847','นาย','พงศพัศ','แสงฟอง',3,'eggmercurial.sf@gmail.com','0955897087',0,'154874','49.228.108.190','2025-07-10 15:19:52','2025-07-10 08:20:09'),(166,'HGZDTQWIUO2025072817536758421827097456','นาย','ศักดิ์สิทธิ์','สัตถาผล',3,'saksitggg@gmail.com','0945766598',0,'123456','124.120.112.117','2025-07-28 11:10:42','2025-07-28 04:11:23'),(167,'','นาย','เมธาสิทธิ์','ศศิสัจจา',1,'gc01@daichisolution.com','09172023',1,'654321','49.49.243.224','2025-08-12 08:40:50','2025-08-12 01:44:51'),(168,'','นาย','เมธาสิทธิ์','ศศิสัจจา',1,'gc01@daichisolution.com','0917202307',0,'654321','49.49.243.224','2025-08-12 08:45:10','2025-08-12 01:45:16');
/*!40000 ALTER TABLE `member` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `memo`
--

DROP TABLE IF EXISTS `memo`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `memo` (
  `memoid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ranid` varchar(60) DEFAULT NULL,
  `mid` int(11) DEFAULT NULL,
  `mname` varchar(100) NOT NULL,
  `refnumber` varchar(50) NOT NULL,
  `projectid` int(11) DEFAULT NULL,
  `storeid` int(11) DEFAULT NULL,
  `categoryid` int(11) DEFAULT NULL,
  `subcateid` int(11) DEFAULT NULL,
  `priorityid` int(11) DEFAULT NULL,
  `opendate` datetime DEFAULT NULL,
  `appointmentdate` datetime DEFAULT NULL,
  `onsitedate` datetime DEFAULT NULL,
  `closedate` datetime DEFAULT NULL,
  `timespent` tinyint(4) DEFAULT NULL,
  `stateid` int(11) DEFAULT NULL,
  `state1` datetime DEFAULT NULL,
  `state2` datetime DEFAULT NULL,
  `state3` datetime DEFAULT NULL,
  `state4` datetime DEFAULT NULL,
  `state5` datetime DEFAULT NULL,
  `state6` datetime DEFAULT NULL,
  `state7` datetime DEFAULT NULL,
  `msr` varchar(300) NOT NULL,
  `shortdescription` varchar(200) NOT NULL,
  `description` varchar(500) NOT NULL,
  `note` varchar(200) NOT NULL,
  `solution` varchar(200) NOT NULL,
  `hardware` varchar(100) NOT NULL,
  `boring` varchar(100) NOT NULL,
  `spare` varchar(100) NOT NULL,
  `reback` varchar(100) NOT NULL,
  `spareback` date DEFAULT NULL,
  `contact` varchar(100) NOT NULL,
  `phone` varchar(10) NOT NULL,
  `email` varchar(500) DEFAULT NULL,
  `imgopen` varchar(500) DEFAULT NULL,
  `chk` tinyint(4) DEFAULT NULL,
  `memodate` datetime DEFAULT NULL,
  `memoupdate` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`memoid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=20017 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `memo`
--

LOCK TABLES `memo` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `memo` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `memo` VALUES (18132,'QOTYJIXJRR2025060117487614621322595455',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2400105',2,829,2,14,14,'2025-06-01 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มี ขึ้นเป็นตัวเลข 88888 \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตก','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสรา','0610254642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-01 14:04:22','2025-06-20 07:43:00'),(18133,'BCETYHUCGC202506011748766429328511571',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060101',10,984,5,31,22,'2025-06-01 15:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','วันที 01/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 01/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-01 15:27:09','2025-06-01 08:27:09'),(18134,'ZIEFPOAJBV202506011748766480751075063',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060102',10,977,5,31,22,'2025-06-01 15:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','-','วันที 01/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 01/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-01 15:28:00','2025-06-01 08:28:00'),(18135,'CRUTBGFZDB2025060117487757901971524176',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2400258',2,859,2,17,21,'2025-06-01 17:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK หรือไม่ หากไม่ start ให้ทำการ Start Tiger Service ZK แล้วรอ 5 นาที\r\n\r\nRemark : ทำการ Set config tiger soft และดงีลายนวิҟมอื ใหม่ แล้วแต่ไม่มีข้อมูลสแดง','','','','','','','0000-00-00','คุณนันภัทร','0655080772','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-01 18:03:10','2025-06-20 07:43:00'),(18136,'IRADROPQLL202506011748779690404642760',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2400321',2,396,2,33,14,'2025-06-01 19:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','2025-06-01 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS ทั้งหมด \r\nเบื้องต้นสาขาสลับสาย KDS ไปต่อกับ UPS เครื่องที่ใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณหนึ่งฤทัย','0659373069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-01 19:08:10','2025-06-20 07:43:00'),(18137,'KSPVSIPYIT20250602174882433752858398',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','265253',4,2494,2,5,20,'2025-06-02 03:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','Printer Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติ','Printer Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติด\r\nPrinter Slip FP-2000 : อาการ Printer Slip ไฟช้อต มีกลิ่นไหม้ เปิดไม่ติด\r\nPrinter Slip S/N : BYG0000197 ( Spare FTH )','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','064-974-26','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 07:32:17','2025-06-20 07:43:00'),(18138,'DENVVMRYPW202506021748824848378947843',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','265285',4,2495,2,5,20,'2025-06-02 03:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','Printer Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error','Printer Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error\r\nPrinter Slip FP-2000 : อาการ ปริ้นเตอร์ขึ้น Error\r\nPrinter Slip S/N : KL055152','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','084-422-33','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 07:40:48','2025-06-20 07:43:00'),(18139,'JSOIDGWINR2025060217488344731294052261',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400766',2,2346,3,27,21,'2025-06-02 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','เปิดไฟล์ Excel ใน onedrive แสดงภาษาไทยเพี้ยน','เปิดไฟล์ Excel ใน onedrive แสดงภาษาไทยเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด excel แสดงภาษาไทยเพี้ยนทุก file ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nB. สาขาเปิด excel ใน onedrive แบบออนไลน์จะแสดงภาษาไทยเพี้ยน\r\nC. เบื้องต้นแนะนำสาขาดาวน์โหลดไฟล์ลงเครื่องก่อนพบว่าแสดงภาษาไทยปกติ แต่สาขาต้องการให้แก้ไขให้เปิด online แล้วแสดงภาษาไทยปกติเหมือนสาขาอื่นได้','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสนานี','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 10:21:13','2025-06-20 07:43:00'),(18140,'VTAYVYXHUU2025060217488362281857027567',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400831',2,189,2,3,20,'2025-06-02 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : กด restart ไม่ได้ สาขาปิดเปิดเครื่องใหม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอสีฟ้าแจ้งให้ restart แต่กด restart ไม่ได้\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 10:50:28','2025-06-20 07:43:00'),(18141,'RCLHUDWUEH20250602174883667513258444',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400846',2,796,2,29,21,'2025-06-02 10:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาใช้เครื่อง LZ ในการประชุม แต่พูดเสียงออกไมค์ไม่ได้\r\n- ตรวจสอบพบไมค์เสียง Volume 18 ทำการเพิ่ม 100 สามารถพูดได้ แต่ผ่านไปสักพัก ก็พูดไม่ได้อีก เป็นๆหายๆ ทำให้สาขาไม่สามารถประชุมได้ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณกุศล','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 10:57:55','2025-06-20 07:43:00'),(18142,'RITEUWNQFH202506021748839512358225514',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2400928',2,178,2,3,20,'2025-06-02 11:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตรงกลางของกระดาษ หมึกจะจาง พิมพ์ไม่ค่อยติด','','','','','','','0000-00-00','คุณสุภาวดี','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 11:45:12','2025-06-20 07:43:00'),(18143,'HRKTNIKYGY202506021748853749450494105',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2401321',2,169,2,14,16,'2025-06-02 15:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Homeservice\r\n\r\nRemark; : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาตั้งแต่ตอนเช้าตอนนี้สาขาต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู','','','','','','','0000-00-00','คุณสัญญา','0805997045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 15:42:29','2025-06-20 07:43:00'),(18144,'ETRYGKXNDW20250602174885862186520817',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2401482',2,874,2,28,16,'2025-06-02 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ :\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้าวินโดว์ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-02 17:03:41','2025-06-20 07:43:00'),(18145,'FAGLPMSVPZ2025060217488665411821685376',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060201',10,980,5,31,22,'2025-06-02 19:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','2025-06-02 00:00:00','-','วันที 02/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,MLL, จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to หาดใหญ่','วันที 02/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,MLL, จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to หาดใหญ่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-02 19:15:41','2025-06-02 12:15:41'),(18146,'HJZKRJMJID2025060317489125461703375047',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','000096',4,2435,2,5,20,'2025-06-03 03:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','แจ้งลง Image POS Fujitsu A22','แจ้งลง Image POS Fujitsu A22\r\nConfiguration -Image','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-503-08','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 08:02:26','2025-06-20 07:43:00'),(18147,'FVQQAXHYJZ2025060317489147291945568066',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2402006',2,266,2,14,16,'2025-06-03 08:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง HS ขณะนี้เครื่อง HS เปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะวิทย์','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 08:38:49','2025-06-20 07:43:00'),(18148,'DBKEUMJYBZ2025060317489158171062377662',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2402026',2,276,2,5,20,'2025-06-03 08:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สา','','','','','','','0000-00-00','คุณศรินญา','0614191805','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 08:56:57','2025-06-20 07:43:00'),(18149,'JLGERIGSSA202506031748916105279411726',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2402037',2,1773,2,14,16,'2025-06-03 08:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','UPS แสดงหมายเลข 888','UPS แสดงหมายเลข 888\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.สาขาทดลองกดปิดเครื่องค้างไว้พบว่าเครื่องไม่ดับ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Expeditor ดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราวดี','0800860381','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 09:01:45','2025-06-20 07:43:00'),(18150,'KXVKBVTXPN20250603174891936139750978',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2402095',2,275,2,28,21,'2025-06-03 09:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','Printer manager print แล้วกระดาษเลอะหมึก','Printer manager print แล้วกระดาษเลอะหมึก\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : print แล้วกระดาษเลอะหมึก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าเวลาสั่งปริ้นแล้ว จะมีหมึกเลอะตรงหน้ากระดาษ และขอบกระดาษ ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','','','','','','','0000-00-00','คุณอารียา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 09:56:01','2025-06-20 07:43:00'),(18151,'SPUEASDJGQ2025060317489372251258173825',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2402437',2,201,2,3,16,'2025-06-03 14:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณรัตนนา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-03 14:53:45','2025-06-20 07:43:00'),(18152,'BFXTPWQWPV2025060317489492461174220168',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060301',10,963,5,31,22,'2025-06-03 18:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','วันที 03/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 03/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-03 18:14:06','2025-06-03 11:14:06'),(18153,'EJPXFCIONS20250603174894929826951295',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060302',10,968,5,31,22,'2025-06-03 18:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','2025-06-03 00:00:00','-','วันที 03/06/25 ส่งของรถตู้ ZK จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 03/06/25 ส่งของรถตู้ ZK จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-03 18:14:58','2025-06-03 11:14:58'),(18154,'IVDPQTRMET2025060417490092471105370550',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403147',2,231,2,14,16,'2025-06-04 10:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :อ้างอิง INC2402956, INC2402957 โทรสอบถามสาขาแจ้งว่า ช่างจะเข้าตรวจสอบ USP ให้ทางสาขา\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :สาขาไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :จอ KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 10:54:07','2025-06-20 07:43:00'),(18155,'NKNWMTLIHT202506041749012853657555945',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403157',2,1456,2,30,16,'2025-06-04 11:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ :Takeout server is currently unavailable. Looking for Takeout server...\r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ :ใช่\r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่องที่ใช้เข้าหน้า ATO ว่าพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้แสดงหน้า ATO ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฏกิตติ์','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 11:54:13','2025-06-20 07:43:00'),(18156,'HVBUCHAKPQ202506041749018055304068254',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403301',2,224,3,27,16,'2025-06-04 13:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ตั้งแต่เปิดการขายวันนี้ไม่มีไฟตกไฟดับ แต่สาขาไม่แน่ใจช่วงกลางคืน\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live ','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญารัตน์','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 13:20:55','2025-06-20 07:43:00'),(18157,'LKDQUFJVDJ2025060417490227201504368215',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2403149',2,216,2,5,20,'2025-06-04 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','Printer manager','Printer manager กระดาษติดฝั่งซ้ายทุกครั้งที่ปริ้น\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130 FW','','','','','','','0000-00-00','คุณสุธาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 14:38:40','2025-06-20 07:43:00'),(18158,'UOYGPKTOGU202506041749022820954912499',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2402956',2,231,2,7,16,'2025-06-04 08:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 14:40:20','2025-06-20 07:43:00'),(18159,'IYIEAEWNHP202506041749022952707952568',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2402957',2,231,2,7,16,'2025-06-04 08:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณประภัสสร','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 14:42:32','2025-06-20 07:43:00'),(18160,'MDFXPPADYZ202506041749038132952948742',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403598',2,201,2,3,16,'2025-06-04 18:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าจะพบปัญหาบ่อย','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรภัทรธา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 18:55:32','2025-06-20 07:43:00'),(18161,'WOXDKHXWRJ202506041749038307340087409',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403614',2,344,2,14,16,'2025-06-04 18:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 18:58:27','2025-06-20 07:43:00'),(18162,'LJDJFPDFAL202506041749040930264132',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2403623',2,199,2,14,16,'2025-06-04 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','2025-06-04 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Rice , PC LZ , Finger scan','','','','','','','0000-00-00','คุณกรรริการ์','0983230451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-04 19:42:10','2025-06-20 07:43:00'),(18163,'TJESBRHAVG2025060517490914571226497921',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404055',2,829,2,6,20,'2025-06-05 09:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\n- Please close the cash drawer\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :5/06/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ สาขาทดลองใช้กุญแจเปิดปิดใหม่ และrestart POS แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 09:44:17','2025-06-20 07:43:00'),(18164,'QODNSGWKHW202506051749094016128829676',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404113',2,337,2,33,16,'2025-06-05 10:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 10:26:56','2025-06-20 07:43:00'),(18165,'XTZYOIYIDS202506051749094293888735907',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404116',2,337,2,5,16,'2025-06-05 10:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง pri','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 10:31:33','2025-06-20 07:43:00'),(18166,'HTLTBKYQTI20250605174909429349732677',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404116',2,337,2,5,16,'2025-06-05 10:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง pri','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 10:31:33','2025-06-20 07:43:00'),(18167,'YDIFFHRCCB2025060517490945071609009958',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404104',2,337,2,33,16,'2025-06-05 10:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 10:35:07','2025-06-20 07:43:00'),(18168,'RCDYCSHFGO202506051749096451448757289',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404162',2,368,2,14,16,'2025-06-05 11:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : แสดงหน้าจอกระพริบ AC mode in put 231 out put 201\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณชนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 11:07:31','2025-06-20 07:43:00'),(18169,'QEWAVDKMRG202506051749106654790240387',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404291',2,282,2,3,20,'2025-06-05 13:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอแสดงโฆษณาเก่าและไม่เต็มจอ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : มีไฟเข้า แสดงคำว่า out of range\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หา','','','','','','','0000-00-00','คุณสิรินรี','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 13:57:34','2025-06-20 07:43:00'),(18170,'NOPYPOIITE2025060517491194021950824056',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404511',2,395,2,5,20,'2025-06-05 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Printer POS#2 ใบเสร็จแสดง เดือนขึ้นต้นก่อนวันที่','Printer POS#2 ใบเสร็จแสดง เดือนขึ้นต้นก่อนวันที่\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าที่ใบเสรจแสดงเป็น เดือน/วัน/ปี','','','','','','','0000-00-00','คุณเคน','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 17:30:02','2025-06-20 07:43:00'),(18171,'IAUFQMXKKT202506051749123664182804978',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2404547',2,879,2,28,21,'2025-06-05 18:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M130\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. Error : No communicate with the scanner\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 18:41:04','2025-06-20 07:43:00'),(18172,'BBVJYUDTPN2025060517491240701971149626',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2404208',2,368,2,33,16,'2025-06-05 11:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 18:47:50','2025-06-20 07:43:00'),(18173,'SMMMZKWIEZ2025060517491258111179409829',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2404530',2,299,2,14,22,'2025-06-05 17:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตรงช่องด้านหลังปลั๊ก UPS ช๊อตกันแล้วช่องเสียบด้านหลังละลาย','','','','','','','0000-00-00','คุณเดชา','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 19:16:51','2025-06-20 07:43:00'),(18174,'KBBQNJKQSX2025060517491270111867091727',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2404597',2,356,2,28,14,'2025-06-05 19:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available : ใช่ทำการปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ตรวจสอบแล้วไม่พบหัวข้อดังกล่าว\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งทิวา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 19:36:51','2025-06-20 07:43:00'),(18175,'NABBKILPVL202506051749139004802048670',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','265972',4,1952,2,5,20,'2025-06-05 22:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','2025-06-05 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0019561\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0951685437','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-05 22:56:44','2025-06-20 07:43:00'),(18176,'THDIVLJKKT202506061749176519180075608',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404972',2,364,2,14,16,'2025-06-06 09:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : APC เป็น UPS ที่ช่างนำมาสำรองใว้ใช้งาน\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณกมลวรรณ','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 09:21:59','2025-06-20 07:43:00'),(18177,'NWNJFOTCDV202506061749177171949422182',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2404981',2,285,2,1,16,'2025-06-06 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณสินสุภา','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 09:32:51','2025-06-20 07:43:00'),(18178,'EHSCSVDSCE2025060617491782712084304316',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405006',2,343,2,14,16,'2025-06-06 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่อง POS ดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณศักดิ์ชัย','0854877236','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 09:51:11','2025-06-20 07:43:00'),(18179,'HKTYGIUXJA20250606174918112917106974',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405038',2,291,2,1,21,'2025-06-06 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ดังออกลำโพง lobby','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ดังออกลำโพง lobby\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : RD_Live Music_v3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nE. เสียงเพลงดังเฉพาะที่เครื่อง Server ไม่ออกลำโพงร้าน\r\nF. แนะนำสาขาถอดเสียบสาย AUX ที่ Server ใหม่ พบปัญหาเดิมและลองสลับช่อ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 10:38:49','2025-06-20 07:43:00'),(18180,'FNKPDGJMHC2025060617491843181148726126',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000097',4,2496,2,3,20,'2025-06-06 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS\r\nRemark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-420-77','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 11:31:58','2025-06-20 07:43:00'),(18181,'KCPLNHMJUR2025060617491847941281110477',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000098',4,2497,2,3,20,'2025-06-06 11:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS Remark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-942-47','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 11:39:54','2025-06-20 07:43:00'),(18182,'TWPCBWQWRU202506061749186857373703453',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405154',2,354,2,14,16,'2025-06-06 12:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เครื่องหมายตกใจแล้วแสดงเลข 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญาภัส','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 12:14:17','2025-06-20 07:43:00'),(18183,'GAMGMQGFUO2025060617491881702020616925',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2405171',2,269,2,1,21,'2025-06-06 12:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player:web \r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : RD_Live Music_v3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ browser และทดสอบเปิ','','','','','','','0000-00-00','คุณศิริพร','0657312572','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 12:36:10','2025-06-20 07:43:00'),(18184,'WTXTVTNXYE2025060617491908421441527752',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405222',2,2002,2,29,21,'2025-06-06 13:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดใส่ใหม่ มีสัญญาณสักพักก็จะหลุดไปอีก ต้องคอยขยับสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 13:20:42','2025-06-20 07:43:00'),(18185,'PMYXIAKVJQ202506061749191057941432434',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405222',2,2002,2,30,21,'2025-06-06 13:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดใส่ใหม่ มีสัญญาณสักพักก็จะหลุดไปอีก ต้องคอยขยับสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 13:24:17','2025-06-20 07:43:00'),(18186,'LBUBCAEEBX202506061749191235896327811',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2405223',2,2002,2,29,21,'2025-06-06 13:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง\r\n- ตรวจสอบ driver กล้องพบว่าไม่มี ทำให้สาขาประชุมไม่ได้ มีการ restart เครื่องแล้ว พบปัญหาตั้งแต่วันที่ 05/06/2025','','','','','','','0000-00-00','คุณวิสิทธิ์','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 13:27:15','2025-06-20 07:43:00'),(18187,'QFVBFPAEDN202506061749197063138167774',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405335',2,283,2,7,14,'2025-06-06 14:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :EXPO \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหาสักพักแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 15:04:23','2025-06-20 07:43:00'),(18188,'OTJKHDSUOT202506061749197122861138026',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405338',2,189,2,14,14,'2025-06-06 14:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :สี่เหลี่ยม + -\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ห','','','','','','','0000-00-00','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 15:05:22','2025-06-20 07:43:00'),(18189,'JOSYCKBGWN2025060617491983611365150107',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405137',2,195,2,3,17,'2025-06-06 15:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','POS#1 ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ \r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าเครื่องมีอากรปริ้นช้า และ cash drawer เด้งช้า','','','','','','','0000-00-00','คุณอรุโนทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 15:26:01','2025-06-20 07:43:00'),(18190,'DOYCKSNWDA2025060617492049321597071711',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2405443',2,380,2,3,17,'2025-06-06 17:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','2025-06-06 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฬารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-06 17:15:32','2025-06-20 07:43:00'),(18191,'XLLYTIXEJN2025060717492693071912471577',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2405940',2,279,2,1,16,'2025-06-07 10:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : All POS ค้างช้า สาขาต้องมาปิดเครื่อง server เปิดใหม่ถึงจะใช้งานได้ทั้งวัน วันถัดไปก็จะพบปัญหาอีก สำหรับของวันนี้สาขาต้องปิดเครื่อง เปิดใหม่ 2 รอบ ถึงจะใช้งานใหม่ได้ปกติ รบกวนตรวจสอบปัญหาระยะยาวให้ทางสาขาด้วยครับ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart ','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระภาค','0632102435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-07 11:08:27','2025-06-20 07:43:00'),(18192,'MSWYNILFVW202506071749269553702371660',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2405937',2,1536,3,27,16,'2025-06-07 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ : ไม่ \r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ \r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจว่าช่วงกลางคืนมีปัญหาไฟตกหรือดับ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่อง home service พบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ : Run \r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้หน้า home service แสดงหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3.ตรวจสอบ Service ดังนี้ \r\n- Ser','','','','','','','0000-00-00','คุณบุศกร','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-07 11:12:33','2025-06-20 07:43:00'),(18193,'DBRAYLPKFN2025060717492831031292256276',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060601',10,959,5,31,22,'2025-06-07 14:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 14:58:23','2025-06-07 07:58:23'),(18194,'PQAATMKUNV20250607174928316329639350',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060602',10,971,5,31,22,'2025-06-07 14:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 14:59:23','2025-06-07 07:59:23'),(18195,'CIONJTCDLU2025060717492832141444060153',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060603',10,963,5,31,22,'2025-06-07 14:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 7  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 7  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:00:14','2025-06-07 08:00:14'),(18196,'QEWLPACNNI2025060717492832701899249835',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060604',10,984,5,31,22,'2025-06-07 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4  กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4  กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:01:10','2025-06-07 08:01:10'),(18197,'BBYUIUXDDH2025060717492833232008646158',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060605',10,970,5,31,22,'2025-06-07 15:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:02:03','2025-06-07 08:02:03'),(18198,'PZSIZVUOUQ202506071749283375523549200',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060607',10,975,5,31,22,'2025-06-07 15:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:02:55','2025-06-07 08:02:55'),(18199,'HXCRIHWNOQ202506071749283451181179961',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060606',10,979,5,31,22,'2025-06-07 15:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:04:11','2025-06-07 08:04:11'),(18200,'HZUTGZICQD2025060717492835182098490522',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060608',10,982,5,31,22,'2025-06-07 15:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:05:18','2025-06-07 08:05:18'),(18201,'UMQPOTNREL2025060717492835741460535052',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060609',10,968,5,31,22,'2025-06-07 15:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2  กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:06:14','2025-06-07 08:06:14'),(18202,'SHMLYWCUFS2025060717492836271273889519',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060610',10,972,5,31,22,'2025-06-07 15:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:07:07','2025-06-07 08:07:07'),(18203,'ASFYCUCQPO2025060717492836642007944033',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060611',10,964,5,31,22,'2025-06-07 15:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:07:44','2025-06-07 08:07:44'),(18204,'RXWOTCWYWU2025060717492837061528140416',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060612',10,962,5,31,22,'2025-06-07 15:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:08:26','2025-06-07 08:08:26'),(18205,'GKKNMGZSTX202506071749283754234251829',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060613',10,986,5,31,22,'2025-06-07 15:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ยะลา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ยะลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:09:14','2025-06-07 08:09:14'),(18206,'WAUPPFOUKO2025060717492837981775291988',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060614',10,1235,5,31,22,'2025-06-07 15:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สกลนคร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:09:58','2025-06-07 08:09:58'),(18207,'WZSMCLEYUK2025060717492838331367874733',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060615',10,980,5,31,22,'2025-06-07 15:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 06/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:10:33','2025-06-07 08:10:33'),(18208,'WWQOPEIFOP2025060717492838821436985097',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060701',10,982,5,31,22,'2025-06-07 15:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:11:22','2025-06-07 08:11:22'),(18209,'IGTONWYELJ202506071749283915239915328',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060702',10,963,5,31,22,'2025-06-07 15:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','-','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 07/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-07 15:11:55','2025-06-07 08:11:55'),(18210,'ZXEBQCWPDE2025060717492886991741145905',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2406186',2,397,2,33,16,'2025-06-07 16:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','','KDS จอ Duplicate Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :จอ Duplicate Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : ไม่แสดงภาพ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณชนิตา','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-07 16:31:39','2025-06-20 07:43:00'),(18211,'DLHPVBZGUQ202506071749307652951997755',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266498',4,2498,2,5,20,'2025-06-07 21:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','2025-06-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นซีดจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นซีดจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065883\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811738604','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-07 21:47:32','2025-06-20 07:43:00'),(18212,'YJGGORJWWF2025060817493530091767478212',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2405137',2,195,2,3,20,'2025-06-08 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','','POS#1 ช้าและค้าง','POS#1 ช้าและค้าง','','','','','','','0000-00-00','คุณอรุโนทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-08 10:23:29','2025-06-20 07:43:00'),(18213,'BCDTRLWIOG202506081749373076321140851',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060801',10,963,5,31,22,'2025-06-08 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 15:57:56','2025-06-08 08:57:56'),(18214,'JBVLYXBKXH2025060817493731332005722205',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060802',10,984,5,31,22,'2025-06-08 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 15:58:53','2025-06-08 08:58:53'),(18215,'IZQTENKJVN202506081749373198967872519',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060803',10,961,5,31,22,'2025-06-08 15:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 15:59:58','2025-06-08 08:59:58'),(18216,'GHWBLMXVJM202506081749373247491945297',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060804',10,972,5,31,22,'2025-06-08 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 16:00:47','2025-06-08 09:00:47'),(18217,'XTVJQHRAXW2025060817493732931063829743',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060805',10,969,5,31,22,'2025-06-08 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 16:01:33','2025-06-08 09:01:33'),(18218,'AMKDFCQOWM2025060817493733291903613756',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060806',10,966,5,31,22,'2025-06-08 16:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','-','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 08/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-08 16:02:09','2025-06-08 09:02:09'),(18219,'CRBPCVLKSQ202506081749380804546064560',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2406954',2,315,2,3,17,'2025-06-08 18:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริดา','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-08 18:06:44','2025-06-20 07:43:00'),(18220,'XOLVGSREDJ202506081749388483877138993',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266599',4,2499,2,3,20,'2025-06-08 20:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด สาย AC ชำรุด','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด สาย AC ชำรุด\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00061\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-526-12','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-08 20:14:43','2025-06-20 07:43:00'),(18221,'FYTTEGTWGL202506081749388669994661679',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266682',4,2500,2,5,20,'2025-06-08 20:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','2025-06-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เฟืองรูด ฟีดกระดาษและ ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : เฟืองรูด ฟีดกระดาษและ ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070977\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0639197743','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-08 20:17:49','2025-06-20 07:43:00'),(18222,'KWIRTJVECH2025060917494284581257465839',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2407142',2,1947,2,14,16,'2025-06-09 02:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','ปลั้กไฟสีแดง line UPS ใช้งานไม่ได้','- ก่อนหน้านี้ทางสาขามีไฟดับ\r\n- เนื่องจากสาขาแจ้งว่า line ปลั้กไฟ ups สีแดง ในห้อง manager ไม่มีไฟเข้า\r\n- ทางสาขาลองใช้งานทุกปลั๊กสีแดงในร้านไม่สามารถใช้งานได้\r\n- ไม่พบเบรกเกอร์ทริป ทำให้ Router และ switch hub เปิดไม่ติดไม่มีไฟเข้า','','','','','','','0000-00-00','คุณบุษบา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 07:20:58','2025-06-20 07:43:00'),(18223,'JIHPYHDNVR202506091749433769781294089',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2407346',2,796,2,28,16,'2025-06-09 08:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณพรรัตน','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 08:49:29','2025-06-20 07:43:00'),(18224,'ILJMZBEGKB202506091749449215937024763',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2407606',2,253,2,3,20,'2025-06-09 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','POS#1 restart เครื่องบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าจะมีข้อความขึ้น Touch on the primary และเมื่อทำการกดที่จอเครื่องจะ restart ตัวเองทุกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณอรพิณ','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68467a2ecf44c.png,68467a2eef569.png,',0,'2025-06-09 13:06:55','2025-06-20 07:43:00'),(18225,'FIOSGVKRVJ2025060917494521921292616406',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2407658',2,382,2,6,17,'2025-06-09 13:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ใช้ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพีรนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 13:56:32','2025-06-20 07:43:00'),(18226,'OMQGXLQQOP2025060917494549181776748309',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','266725',4,2501,2,5,20,'2025-06-09 14:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067277\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-859-66','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 14:41:58','2025-06-20 07:43:00'),(18227,'XDZKJEFVRV202506091749455107500853329',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2407636',2,861,3,27,16,'2025-06-09 14:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า service livelink และ helper ของสาขา stop อยู่\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ upda','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตศดา','0988395590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 14:45:07','2025-06-20 07:43:00'),(18228,'ZGGCABWWVU202506091749460201301269330',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060401',10,963,5,31,22,'2025-06-09 16:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:10:01','2025-06-09 09:10:01'),(18229,'IGYECFULFH20250609174946027383532029',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060402',10,984,5,31,22,'2025-06-09 16:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:11:13','2025-06-09 09:11:13'),(18230,'HNDJTGFBAK202506091749460326819228415',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060403',10,970,5,31,22,'2025-06-09 16:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 04/06/25 ส่งของ ATLAS,MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:12:06','2025-06-09 09:12:06'),(18231,'SNOGREMIRV2025060917494603851499121623',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060404',10,975,5,31,22,'2025-06-09 16:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:13:05','2025-06-09 09:13:05'),(18232,'XRCAELZQYZ2025060917494604391582151745',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060405',10,961,5,31,22,'2025-06-09 16:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:13:59','2025-06-09 09:13:59'),(18233,'AORKZTFNRR2025060917494605231617033565',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060406',10,979,5,31,22,'2025-06-09 16:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/06/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:15:23','2025-06-09 09:15:23'),(18234,'SRUSVTRZKT2025060917494605782062722436',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060407',10,982,5,31,22,'2025-06-09 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/06/25 ส่งของ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:16:18','2025-06-09 09:16:18'),(18235,'GIAWADKGST2025060917494606382089540182',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060408',10,981,5,31,22,'2025-06-09 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สุราษฎร์ธานี','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สุราษฎร์ธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:17:18','2025-06-09 09:17:18'),(18236,'SWXKSYQDYU2025060917494607711295613735',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060409',10,964,5,31,22,'2025-06-09 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:19:31','2025-06-09 09:19:31'),(18237,'TVORGIATRH202506091749460817881645538',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060410',10,962,5,31,22,'2025-06-09 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 04/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:20:17','2025-06-09 09:20:17'),(18238,'HEYQCBSSMP202506091749460868631172913',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060411',10,980,5,31,22,'2025-06-09 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 04/06/25 ส่งของ MC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 04/06/25 ส่งของ MC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:21:08','2025-06-09 09:21:08'),(18239,'HOGLVLKIRV202506091749461406528439728',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060501',10,959,5,31,22,'2025-06-09 16:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ MINOR  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ MINOR  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:30:06','2025-06-09 09:30:06'),(18240,'NESHUNAQZY2025060917494614581944546061',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060502',10,963,5,31,22,'2025-06-09 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:30:58','2025-06-09 09:30:58'),(18241,'PRGMBDRXRJ202506091749461503544321361',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060503',10,984,5,31,22,'2025-06-09 16:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 05/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:31:43','2025-06-09 09:31:43'),(18242,'VAQQSZCBED2025060917494627921025159265',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060901',10,977,5,31,22,'2025-06-09 16:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:53:12','2025-06-09 09:53:12'),(18243,'BVDFYXFYUP2025060917494628561763514497',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060902',10,968,5,31,22,'2025-06-09 16:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 09/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:54:16','2025-06-09 09:54:16'),(18244,'XVBYTYQHMC202506091749462902634478442',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25060903',10,972,5,31,22,'2025-06-09 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','-','วันที 09/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-09 16:55:02','2025-06-09 09:55:02'),(18245,'NIAOTVIWKW202506091749473358878174677',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2407958',2,356,2,30,14,'2025-06-09 19:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','Description : PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพิตตรา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 19:49:18','2025-06-20 07:43:00'),(18246,'DWHTXEMFLR2025060917494844042082748975',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2261162',2,279,2,3,22,'2025-06-09 22:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','2025-06-09 00:00:00','','ส่งคืน POS#1','ส่งคืน POS#1','','','','XTJ31290','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-09 22:53:24','2025-06-20 07:43:00'),(18247,'MLLBWMSRNB2025061017495203711011994699',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2408226',2,801,2,30,16,'2025-06-10 08:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','หน้าจอ PC home service ดับเปิดไม่ติด','หน้าจอ PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณศวรรณยา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 08:52:51','2025-06-20 07:43:00'),(18248,'TNYMKWWJZR2025061017495217372057483659',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2408249',2,394,2,1,16,'2025-06-10 09:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : Order HS เข้าระบบ delay บางออเดอร์และออเดอร์แสดงที่ KDS ช้าและไม่แสดง , remote และกดใช้งานที่ Server มีอาการค้างช้า\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ :ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ดำเนินการแล้วพบ Disk ยังรัน 100%\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรนันท์','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68479556a4ad3.jpg,68479556bbc5a.jpg,68479556cd461.jpg,',0,'2025-06-10 09:15:37','2025-06-20 07:43:00'),(18249,'KFDCNXDUBN2025061017495340951546174319',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2408411',2,195,2,6,20,'2025-06-10 12:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ไม่ ใบเสร็จจะปริ้นช้า\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่:ไม่\r\n4','','','','','','','0000-00-00',': คุณสุทธิดา','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6847c5f60edb1.jpg,6847c5f628667.jpg,6847c5f63799c.jpg,6847c5f646b2d.jpg,6847c5f661de2.jpg,',0,'2025-06-10 12:41:35','2025-06-20 07:43:00'),(18250,'MUCKIKXCAJ2025061017495477911007359305',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267228',4,1767,2,3,20,'2025-06-10 16:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบ USB ไม่สามารถใช้งานได้จำนวน 3 ช่อง','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบ USB ไม่สามารถใช้งานได้จำนวน 3 ช่อง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600143\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613853776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 16:29:51','2025-06-20 07:43:00'),(18251,'EZGPVMFUUA20250610174954816986887911',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2408648',2,186,2,3,20,'2025-06-10 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณวิยดา','0899677393','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 16:36:09','2025-06-20 07:43:00'),(18252,'FYDWCAVBTC202506101749549304882311566',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061001',10,963,5,31,22,'2025-06-10 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 13 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 10/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 13 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-10 16:55:04','2025-06-10 09:55:04'),(18253,'BSZTBTQEKM2025061017495495142038453867',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000099',4,2503,2,3,20,'2025-06-10 16:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','แจ้งเปลี่ยนเครื่องPOS','Remark : POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','080-971-75','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 16:58:34','2025-06-20 07:43:00'),(18254,'ZFDVNBKKEO2025061017495499021956123135',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','267240',4,2354,2,3,20,'0000-00-00 00:00:00','2025-06-10 16:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600143\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-104-26','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 17:05:02','2025-06-20 07:43:00'),(18255,'BUNOEOJUIH202506101749550338513427298',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','267217',4,2461,2,5,20,'2025-06-10 17:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : สั่งPrint แล้วเครื่อง FEED กระดาษออกมาทีละนิด และตัวหนังสือผิดเพี้ยน','Printer FP-2000 อาการ : สั่งPrint แล้วเครื่อง FEED กระดาษออกมาทีละนิด และตัวหนังสือผิดเพี้ยน\r\n     \r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL063968\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-420-80','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 17:12:18','2025-06-20 07:43:00'),(18256,'EOSEMMTRUG2025061017495507021439390517',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','267280',4,1243,2,5,20,'2025-06-10 17:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL065902\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0828787814','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 17:18:22','2025-06-20 07:43:00'),(18257,'KFJJOEOCAW202506101749559142184229787',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061002',10,959,5,31,22,'2025-06-10 19:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 10/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-10 19:39:02','2025-06-10 12:39:02'),(18258,'FLNNZAKGBF2025061017495592141634163043',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061003',10,972,5,31,22,'2025-06-10 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-10 19:40:14','2025-06-10 12:40:14'),(18259,'KIXKBYZSLL2025061017495592581691503582',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061004',10,962,5,31,22,'2025-06-10 19:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','-','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 10/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-10 19:40:58','2025-06-10 12:40:58'),(18260,'UNTSJCTQQL2025061017495657382011633675',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2408743',2,189,2,3,18,'2025-06-10 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','2025-06-10 00:00:00','','Spare POS#1 ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n2. สาขาแจ้งว่ามักมีอาการค้างและขึ้นหน้าจอเขียวเป็นพักๆ','','','','','','','0000-00-00','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-10 21:28:58','2025-06-20 07:43:00'),(18261,'KKFWNWOVCF20250611174960103191352326',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2409023',2,209,2,14,16,'2025-06-11 06:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณจอมธนา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 07:17:11','2025-06-20 07:43:00'),(18262,'HBSBYCFNGM2025061117496135891332495987',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267384',4,1642,2,3,20,'2025-06-11 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421700104\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614197589','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 10:46:29','2025-06-20 07:43:00'),(18263,'WDVGLBAJFC2025061117496179481488527168',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267416',4,2504,2,3,20,'2025-06-11 11:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00258 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-384-32','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 11:59:08','2025-06-20 07:43:00'),(18264,'XOOMIIWARE202506111749622480287231409',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409327',2,370,2,29,21,'2025-06-11 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง\r\n- แนะนำสาขาขยับสายใหม่แล้วเมื่อกดเปิด teams พบว่าภาพไม่แสดง\r\n- แนะนำสาขา restart pc lz ใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณจารุณี','0657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 13:14:40','2025-06-20 07:43:00'),(18265,'AEZOHXETSO2025061117496226511607369695',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409343',2,236,2,29,21,'2025-06-11 13:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','PC Learning zone หน้าจอเป็นเส้นไม่ขึ้นภาพ','PC Learning zone หน้าจอเป็นเส้นไม่ขึ้นภาพ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบว่าหน้าจอติดเป็นขึ้นเป็นเส้นขีดๆมองไม่เห็นตัวหน้าจอ ทำให้ใช้งานเครื่อง LZ ไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณรพีพร','0854877212','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 13:17:31','2025-06-20 07:43:00'),(18266,'JAMBHGXZKX2025061117496249571651533454',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409360',2,802,2,3,20,'2025-06-11 13:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอ Toshiba และขึ้น setup กับ F12 เมื่อกดแล้วเครื่องจะดับ ต้องเปิดใหม่จะขึ้นหน้าเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 13:55:57','2025-06-20 07:43:00'),(18267,'NRQQNPMXYU2025061117496286361465267415',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409397',2,818,2,28,21,'2025-06-11 14:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','Mouse PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','Keyboard PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: ใช่งานลูกกลิ้งเลื่อนขึ้นลงไม่ได้ กดคลิกได้ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 14:57:16','2025-06-20 07:43:00'),(18268,'EPIRXVVMZC2025061117496289661446925096',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2409399',2,818,2,29,21,'2025-06-11 14:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','Mouse PC LZ ไม่สามารถใช้งานได้','Mouse PC LZ ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ:ใช้งานลูกกลิ้งเลื่อนขึ้น-ลงไม่ได้ กดคลิกได้ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 15:02:46','2025-06-20 07:43:00'),(18269,'BPOQIRRKHG20250611174963890823565368',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2409604',2,247,2,1,17,'2025-06-11 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','2025-06-11 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','Description: PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ :\r','','','','','','','0000-00-00','คุณวิศรุต','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-11 17:48:28','2025-06-20 07:43:00'),(18270,'ZTYLVWBYEW2025061217496912141063776608',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410013',2,222,2,33,16,'2025-06-12 07:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','อ KDS Expeditor และจอ Duplicate Expeditor ไม่เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : KDS Expeditor และจอ Duplicate Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่แสดง Error แต่ค้างหน้า Logo windows\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่ \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้ \r\n\r\n- แนะนำสาขาทำการปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิรวรรณ','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684a2b645d7a6.jpg,684a2b6471ea1.jpg,',0,'2025-06-12 08:20:14','2025-06-20 07:43:00'),(18271,'AQMVJWHTGO202506121749694900267401603',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410095',2,277,2,3,16,'2025-06-12 09:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ สาขาถอดออกต่อใหม่ หลายครั้ง สัญญาณไม่เสถียร์ มาๆหายๆ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ สัญญาณไม่เสถียร์ มาๆหายๆ\r\n2. ดำเนิน','','','','','','','0000-00-00','คุณวัชรินทร์','0854877284','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 09:21:40','2025-06-20 07:43:00'),(18272,'ZYMWIMHAKA202506121749701827778976135',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410256',2,339,2,5,16,'2025-06-12 10:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเครื่อง printer จะเป็นหัว USB สีเหลี่ยม หรือเป็นหั','','','','','','','0000-00-00','คุณฐานิด','INC2410256','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684a54e14b8eb.jpg,684a54e179f0a.jpeg,684a54e1e8267.jpg,',0,'2025-06-12 11:17:07','2025-06-20 07:43:00'),(18273,'BKHOYSXQTE2025061217497024301186758182',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410261',2,174,2,3,20,'2025-06-12 08:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ก่อนหน้าที่จะพบปัญหาไม่ boot เข้า windows สาขาแจ้งว่า POS1 Touch screen ไม่ได้ สาขาจึงได้ลองขยับสายแล้วปิดเปิดเค','','','','','','','0000-00-00','คุณนิสารัตน์','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 11:27:10','2025-06-20 07:43:00'),(18274,'TEWMUHQRZA20250612174970444925018074',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410306',2,204,2,10,16,'2025-06-12 11:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','Bump Bar FTF มีเสียงร้องเอง','Bump Bar FTF มีเสียงร้องเอง\r\n- เบื้องต้นแนะนำสาขาขยับสาย Link Bump Bar FTF ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- อ้างอิงเคสเดิม INC2399909 สาขาแจ้งว่าเป็นอาการเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณพวงทิพย์','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 12:00:49','2025-06-20 07:43:00'),(18275,'DYFPTNFJJL2025061217497173781763471061',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410471',2,345,2,28,21,'2025-06-12 15:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet pro MFPM130\r\n- กระดาษแถบขวาเลอะหมึก','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 15:36:18','2025-06-20 07:43:00'),(18276,'LYXOQDCXCQ2025061217497208501204558562',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267849',4,2505,2,3,20,'2025-06-12 16:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : จอกระพริบ ภาพลาย','POS Fujitsu A22 อาการ : จอกระพริบ ภาพลาย\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900121\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632173551','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 16:34:10','2025-06-20 07:43:00'),(18277,'MAQHYKNVVB2025061217497267061429143591',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2410587',2,178,2,7,14,'2025-06-12 18:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor ที่ใช้ปั๊ม\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตร','','','','','','','0000-00-00','คุณพรพรรณ','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 18:11:46','2025-06-20 07:43:00'),(18278,'QYQTGRZNSR2025061217497268611273190011',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2410593',2,256,2,5,17,'2025-06-12 18:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ บ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ใช่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 18:14:21','2025-06-20 07:43:00'),(18279,'SPBQUABIWP202506121749733213194515334',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2410667',2,314,3,27,21,'2025-06-12 19:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','2025-06-12 00:00:00','','เปิดไฟล์ Excel แล้วแสดงภาษาเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nพบปัญหาทุก file ที่ เปิดจาก one drive','','','','','','','0000-00-00','คุณบุปผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-12 20:00:13','2025-06-20 07:43:00'),(18280,'QWSULFWUNH2025061317497817001653405855',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410977',2,334,2,14,16,'2025-06-13 09:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ KDS, PC manager \r\nRemark : สาขาแจ้งว่า UPS จะดับเอง สาขาต้องคอยมาถอดสายออกต่อใหม่ และเปิด UP','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาวดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 09:28:20','2025-06-20 07:43:00'),(18281,'XCFIIIWZXV202506131749781840864928911',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2410980',2,334,2,14,16,'2025-06-13 09:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk ทุกเครื่อง \r\nRemark : สาขาแจ้งว่า UPS จะดับเอง สาขาต้องคอยมาถอดสายออกต่อใหม่ และเป','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาวดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 09:30:40','2025-06-20 07:43:00'),(18282,'OWBQWVQASF202506131749782632789692108',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410982',2,278,2,3,16,'2025-06-13 09:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช','','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','684b90787eb9b.png,',0,'2025-06-13 09:43:52','2025-06-20 07:43:00'),(18283,'FGJODXVTFK2025061317497852081401215336',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2410998',2,370,2,5,16,'2025-06-13 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ \r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเค','','','','','','','0000-00-00','คุณแววาเฮง','0657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 10:26:48','2025-06-20 07:43:00'),(18284,'IYYWVSKLTR2025061317497883271075287828',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411059',2,347,2,17,21,'2025-06-13 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','สาขาต้องการเปลี่ยนเครื่องสแกนนิ้ว','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าเวลาทาบนิ้วที่เครื่องสแกนแล้วตัวเครื่องไม่ค่อยอ่านลายนิ้วมือ\r\n- สาขาพบปัญหามานานแล้ว\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าทาง ผู้จัดการร้านปรึกษากับ AC สาขาเรียบร้อยแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณพงษ์ศกร','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 11:18:47','2025-06-20 07:43:00'),(18285,'RWUPWSHDDI202506131749791060877558217',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411102',2,256,2,3,20,'2025-06-13 12:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอ Create a super memorable password\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้เครื่องขึ้น upda','','','','','','','0000-00-00','คุณประณัฐดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 12:04:20','2025-06-20 07:43:00'),(18286,'RXJVSFQJRE2025061317497913011024176257',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411111',2,333,2,28,21,'2025-06-13 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','Printer manager สแกนเอกสารแล้วมีเส้นสีดำที่กระดาษ','Printer manager สแกนเอกสารแล้วมีเส้นสีดำที่กระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP LaserJet MFP 130FW\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n3. Error : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชกล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 12:08:21','2025-06-20 07:43:00'),(18287,'WIZFAPZKQW20250613174979151469608105',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411112',2,333,2,17,21,'2025-06-13 12:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ได้\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :สาขาแจ้งว่าเมื่อนำนิ้วไปทาบที่เครื่องจะไม่ค่อยอ่านลายนิ้วมือ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าเมื่อนำนิ้วไปทาบ','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชกล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 12:11:54','2025-06-20 07:43:00'),(18288,'ZSAJTIAXVJ2025061317497921791310879181',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2411123',2,345,2,14,16,'2025-06-13 12:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่ ไม่มีเบรคเกอร์ตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าสาขานำ UPS ของหน้าจอ KDS มาต่อกับ P','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 12:22:59','2025-06-20 07:43:00'),(18289,'ZYGNGFACKL202506131749796129123640161',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','000100',4,1503,2,3,20,'2025-06-13 13:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS','POS อยู่ที่สาขาอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n(File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ :\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','063-225-68','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 13:28:49','2025-06-20 07:43:00'),(18290,'GLXPTSSYBP2025061317498042991309232712',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411178',2,198,2,3,20,'2025-06-13 15:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่ \r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ \r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก \r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 15:44:59','2025-06-20 07:43:00'),(18291,'XPNMPLBZUP2025061317498164821674132543',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2411421',2,168,2,28,14,'2025-06-13 19:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','2025-06-13 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณธนภัทร','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-13 19:08:02','2025-06-20 07:43:00'),(18292,'WEKXIUAPZK2025061417498716771077641555',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411855',2,253,2,14,16,'2025-06-14 10:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC home service','','','','','','','0000-00-00','คุณภาศกร','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 10:27:57','2025-06-20 07:43:00'),(18293,'IASFYCRKMR202506141749875687757113163',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411891',2,320,2,14,16,'2025-06-14 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC SERVER PC Manager All POS และ HS เมื่อมีไฟตก หรือ ดับ อุปกรณ์จะดับตามทั้งหมด','','','','','','','0000-00-00','คุณนิภาพร','0900900454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 11:34:47','2025-06-20 07:43:00'),(18294,'WRPAUUGIVY202506141749881628271980351',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411948',2,201,2,3,16,'2025-06-14 12:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอ Preparing windows โหลดได้ 2 %\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยมากเครื่องไม่เข้าหน้าจอ windows อยากให้ช่างเข้าตรวจสอบให้กับสาขาครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรภัทรถา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 13:13:48','2025-06-20 07:43:00'),(18295,'LLHSCVUDAN2025061417498817211512133702',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2411985',2,256,2,3,20,'2025-06-14 12:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ \r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 13:15:21','2025-06-20 07:43:00'),(18296,'SEFIVIRTKS2025061417498821941886243004',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2411988',2,839,2,14,14,'2025-06-14 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีไฟตกไฟดับ ตรวจสอบเบรคเกอร์ไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง : แนะนำแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : หน้าจอ KDS \r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าตอนนี','','','','','','','0000-00-00','คุณปวีณา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 13:23:14','2025-06-20 07:43:00'),(18297,'WBROEADTWW202506141749893498862713918',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2412101',2,291,2,4,21,'2025-06-14 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','Printer manager ปริ้นหมึกเลอะ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 16:31:38','2025-06-20 07:43:00'),(18298,'CIIFCTJURU2025061417498955132038259298',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061401',10,963,5,31,22,'2025-06-14 17:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:05:13','2025-06-14 10:05:13'),(18299,'TMRSSINCVC202506141749895565897176901',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061402',10,982,5,31,22,'2025-06-14 17:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:06:05','2025-06-14 10:06:05'),(18300,'GQYJGMELBS2025061417498956161207387036',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061403',10,964,5,31,22,'2025-06-14 17:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 14/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:06:56','2025-06-14 10:06:56'),(18301,'QIABANBOOT2025061417498956901455964081',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061301',10,971,5,31,22,'2025-06-14 17:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 14/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:08:10','2025-06-14 10:08:10'),(18302,'JCHRXPWRAT202506141749895839593407803',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061302',10,963,5,31,22,'2025-06-14 17:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:10:39','2025-06-14 10:10:39'),(18303,'ICPTFCCYUG2025061417498959731116733872',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061303',10,984,5,31,22,'2025-06-14 17:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,ATLAS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 14/06/25 ส่งของ Minor,KFC,ATLAS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:12:53','2025-06-14 10:12:53'),(18304,'HIQDPTPUQT2025061417498960461627790220',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061304',10,970,5,31,22,'2025-06-14 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:14:06','2025-06-14 10:14:06'),(18305,'PFEPABMKBR202506141749896309932782460',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061305',10,977,5,31,22,'2025-06-14 17:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ PTG  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 13/06/25 ส่งของ PTG  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:18:29','2025-06-14 10:18:29'),(18306,'UXYQZALFLH2025061417498963581701046080',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061306',10,975,5,31,22,'2025-06-14 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:19:18','2025-06-14 10:19:18'),(18307,'AJXXKSSUTO2025061417498964851081772812',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061307',10,961,5,31,22,'2025-06-14 17:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์เเละ DHL  Minor,PTG,KFC  จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์เเละ DHL  Minor,PTG,KFC  จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:21:25','2025-06-14 10:21:25'),(18308,'QZNTRPKMLR2025061417498965441324443029',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061308',10,979,5,31,22,'2025-06-14 17:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 13/06/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:22:24','2025-06-14 10:22:24'),(18309,'LNLSGRGNAM202506141749896604814913757',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061309',10,968,5,31,22,'2025-06-14 17:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 13/06/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:23:24','2025-06-14 10:23:24'),(18310,'SYNUKSMZGJ202506141749896680581207422',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061310',10,972,5,31,22,'2025-06-14 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ เเละ DHL  KFC,ATLAS,PTG จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 13/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ เเละ DHL  KFC,ATLAS,PTG จำนวน 8 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:24:40','2025-06-14 10:24:40'),(18311,'SENFFMKCSP20250614174989675683791990',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061311',10,964,5,31,22,'2025-06-14 17:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ  KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 13/06/25 ส่งของ  KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:25:56','2025-06-14 10:25:56'),(18312,'EVHODDJWME202506141749896817472713107',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061312',10,969,5,31,22,'2025-06-14 17:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:26:57','2025-06-14 10:26:57'),(18313,'OZADDDPFMG2025061417498968611828443003',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061312',10,980,5,31,22,'2025-06-14 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','-','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 13/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-14 17:27:41','2025-06-14 10:27:41'),(18314,'UNWJGQTFNA202506141749911547522456914',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','268210',4,2506,2,5,20,'2025-06-14 21:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','2025-06-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Print ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079364\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613860573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-14 21:32:27','2025-06-20 07:43:00'),(18315,'BRNNQWNJJN2025061517499476061913281698',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','268141',4,1243,2,5,20,'2025-06-15 01:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','','Printer Wincor อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ','Printer Wincor อาการ : ปริ้นตัวหนังสือตกขอบ\r\nPrinter Slip FP-2000 S/N  : BYG0012242\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0828787814','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-15 07:33:26','2025-06-20 07:43:00'),(18316,'LLECNCHPQD2025061517499673561788694174',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2410471',2,345,2,5,20,'2025-06-15 09:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึกดำ\r\nเนื่องจาก Manager คุณจิราพร แจ้งว่าหลังช่างเข้าทำการเปลี่ยน Printer Manager ให้กับสาขา พบว่าเมื่อสั่งปริ้นตัวหนังสือจาง เห็นไม่ชัด\r\nสาขาได้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิมขอบฝั่งขวาจะเห็นตัวหนังสือจาง','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-15 13:02:36','2025-06-20 07:43:00'),(18317,'ZYSYGFBWKD2025061517500005471075563933',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2412999',2,799,2,7,14,'2025-06-15 22:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','2025-06-15 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ หน้าจอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไ','','','','','','','0000-00-00','คุณพัชรพรรณ','0655081128','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-15 22:15:47','2025-06-20 07:43:00'),(18318,'AGZDIUWIED202506161750056802781888782',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2413506',2,839,2,29,21,'2025-06-16 13:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','PC Learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาประชุม Teams แล้วเปิดไมค์แต่ปลายทางไม่ได้ยินเสียง \r\n- ตรวจสอบ driver ไมค์ขึ้นปกติ ตรวจสอบ Chrome ขึ้นไมค์ปกติ แต่พูดแล้ว ปลายทางยังไม่ได้ยินเสียงเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 13:53:22','2025-06-20 07:43:00'),(18319,'FQMEUWTTKW2025061617500614791294778615',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2413182',2,220,2,3,20,'2025-06-16 06:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณเสรี','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 15:11:19','2025-06-20 07:43:00'),(18320,'GKNKPDEXHM202506161750064245711751567',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2413345',2,253,2,30,16,'2025-06-16 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','PC home service restart','PC home service restart เองและเข้าหน้า ATO ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าอยู่ๆเครื่อง restart เอง 2 ครั้งแล้ว ใช้งานได้ 1 ชม.กว่าก็ restart เองอีก\r\n2. หลังจากเครื่องติดขึ้นมาเข้าหน้าการขายได้ปกติ พบว่าโปรแกรม ATO ไม่รันหรือรันเข้าหน้า ATO ช้า \r\n3. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณเสถียรปกติ แต่เครื่องยัง restart เองอยู่\r\n4. ปัจจุบันแก้ไขรันเข้าหน้าการขายและ ATO ให้ทางสาขาแล้ว รบกวนตรวจสอบให้สาขาเพิ่มเติม','','','','','','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 15:57:25','2025-06-20 07:43:00'),(18321,'GTAVSIEYMA20250616175006688798163864',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','268238',4,2507,2,3,20,'2025-06-16 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422500060\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','090-264445','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 16:41:27','2025-06-20 07:43:00'),(18322,'SMRDPECLUA202506161750084047752660159',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2413835',2,157,2,3,17,'2025-06-16 21:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 21:27:27','2025-06-20 07:43:00'),(18323,'HHVPUFXHLW202506161750085880629727226',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2413843',2,174,2,3,17,'2025-06-16 21:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','2025-06-16 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: หลังจากแก้ไขสาขาพบปัญหาเดิมอ้างอิง INC2410261','','','','','','','0000-00-00','คุณนิสารัตน์','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-16 21:58:00','2025-06-20 07:43:00'),(18324,'TDZTEAPYFF202506171750135785268584409',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414373',2,160,2,28,21,'2025-06-17 11:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','Printer manager print แต่เป็นกระดาษเปล่า','Printer manager print แต่เป็นกระดาษเปล่า \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130 \r\n- Error ที่ตัว printer : เมื่อสั่งปริ้นแล้วจะออกมาเป็นกระดาษเปล่า ก่อนหน้านี้สาขามีปัญหาหมึกหมด สาขาสั่งผ้าหมึกใหม่ หลังจากเปลี่ยนแล้ว กดสั่งปริ้นได้ แต่ปริ้นออกมาแล้วเป็นกระดาษเปล่าไม่ติดหมึก \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี \r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : -\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบ','','','','','','','0000-00-00','คุณอิทธิพัทธ์','0659506586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 11:49:45','2025-06-20 07:43:00'),(18325,'QZQVTCPSJJ202506171750138397265964416',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414412',2,382,2,6,20,'2025-06-17 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี Error แสดง\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\nE. สาขาแจ้งว่าพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 12:33:17','2025-06-20 07:43:00'),(18326,'POIUJNOJTD2025061717501415321418782717',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061501',10,964,5,31,22,'2025-06-17 13:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 15/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 15/06/25 ส่งของทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 13:25:32','2025-06-17 06:25:32'),(18327,'PCZQYPHMIC20250617175014231267010265',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2414455',2,2325,2,7,20,'2025-06-17 13:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','Digital menu board จอดำทุกจอ','Digital menu board ดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณนาริน','0655132447','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 13:38:32','2025-06-20 07:43:00'),(18328,'YFGYMNBQLJ2025061717501461641100407937',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2414497',2,2365,2,3,20,'2025-06-17 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 14:42:44','2025-06-20 07:43:00'),(18329,'UXJBEDGOOY2025061717501506921223333788',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2414581',2,314,2,1,16,'2025-06-17 15:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ดำเนินการแล้วยังพบว่า Disk run 100% เหมือนเดิม\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC server ใหม่ : -','','','','','','','0000-00-00','คุณจันทมณี','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68512e3104c91.jpg,68512e31509c6.jpg,68512e316e09d.jpg,',0,'2025-06-17 15:58:12','2025-06-20 07:43:00'),(18330,'KCDTYKYBJM202506171750154403787870186',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2414641',2,310,2,33,16,'2025-06-17 16:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พึงพบปัญหาช่องบ่ายของวันนี้ 17/06/25\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n2. ปิด-เปิดกล่อง','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยฉัตร','0655107339','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 17:00:03','2025-06-20 07:43:00'),(18331,'AJVMPUGFHR2025061717501550101523662542',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2414643',2,383,2,4,21,'2025-06-17 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','','Printer manager print เลอะหมึก','Printer manager print เลอะหมึก','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรรค์  เพชรสวาท','065-715278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-17 17:10:10','2025-06-20 07:43:00'),(18332,'NFNRHYPHRF2025061717501620251922068609',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061701',10,971,5,31,22,'2025-06-17 19:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ Minor,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 17/06/25 ส่งของ Minor,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:07:05','2025-06-17 12:07:05'),(18333,'CQUWMFFRHP202506171750162067824561974',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061702',10,963,5,31,22,'2025-06-17 19:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:07:47','2025-06-17 12:07:47'),(18334,'OVFFWARVRG2025061717501621101987939004',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061703',10,984,5,31,22,'2025-06-17 19:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:08:30','2025-06-17 12:08:30'),(18335,'XLKSXLNBPQ202506171750162175390224235',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061704',10,977,5,31,22,'2025-06-17 19:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,ATLAS,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,ATLAS,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:09:35','2025-06-17 12:09:35'),(18336,'VPCYSTBIXW2025061717501622281947089483',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061705',10,975,5,31,22,'2025-06-17 19:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 17/06/25 ส่งของ MINOR,KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:10:28','2025-06-17 12:10:28'),(18337,'YEAHPTXJGH202506171750162284197546126',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061706',10,979,5,31,22,'2025-06-17 19:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:11:24','2025-06-17 12:11:24'),(18338,'CQMUMRFZAM2025061717501623262026341111',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061707',10,980,5,31,22,'2025-06-17 19:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 17/06/25 ส่งของ KFC  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:12:06','2025-06-17 12:12:06'),(18339,'GVYNZQWYXB202506171750162371172353158',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061708',10,982,5,31,22,'2025-06-17 19:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:12:51','2025-06-17 12:12:51'),(18340,'EOEQJADEYH202506171750162426905659977',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061709',10,972,5,31,22,'2025-06-17 19:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','2025-06-17 00:00:00','-','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 17/06/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-17 19:13:46','2025-06-17 12:13:46'),(18341,'TADEFUPOCP2025061817502134691015928644',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2415034',2,272,2,1,16,'2025-06-18 09:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณทอฝัน','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 09:24:29','2025-06-20 07:43:00'),(18342,'ZAICJOZBWP2025061817502314541432876908',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','269173',4,2352,2,5,20,'2025-06-18 14:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL079511\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0980171727','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 14:24:14','2025-06-20 07:43:00'),(18343,'FTQHXUBTXK2025061817502314641465449464',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','269173',4,2352,2,5,20,'2025-06-18 14:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ : Print เป็นเส้นไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL079511\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0980171727','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 14:24:24','2025-06-20 07:43:00'),(18344,'GSKQRVSLBO2025061817502366281697592064',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061801',10,968,5,31,22,'2025-06-18 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','วันที 18/06/25 ส่งของรถตู้ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 18/06/25 ส่งของรถตู้ MINOR จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-18 15:50:28','2025-06-18 08:50:28'),(18345,'XYUJQRVKFR2025061817502367412014711274',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061802',10,972,5,31,22,'2025-06-18 15:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','-','วันที 18/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-18 15:52:21','2025-06-18 08:52:21'),(18346,'GNAHQAACQN202506181750237668408557168',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415380',2,307,2,6,20,'2025-06-18 16:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี error\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หากถอดเสียบสายแล้วไม่ได้ให้ทำการ restart POS ใหม่อีกครั้ง พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 16:07:48','2025-06-20 07:43:00'),(18347,'ENETBBPIFE2025061817502394921659634011',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2415400',2,253,2,3,20,'2025-06-18 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','POS1 restart เองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- วันนี้สาขาพบปัญหาเครื่อง restart เอง 3 ครั้งแล้ว\r\n- อยู่ๆเครื่องก็ restart เอง ก่อนเครื่อง restart หน้าจอหลุดออกจากโปรแกรมการขายแต่สาขาไม่ได้ถ่ายข้อความที่แสดงในหน้าจอไว้\r\n- ปัจจุบัน POS เข้าหน้าการขายได้ปกติแล้ว\r\n- สาขาต้องการให้ตรวจสอบเพิ่มเติมเนื่องจากพบปัญหาบ่อย\r\n- Ping ตรวจสอบสัญญาณ POS เสถียรปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6852890e18045.jpg,6852890e3743c.jpg,',0,'2025-06-18 16:38:12','2025-06-20 07:43:00'),(18348,'DOWWXPZQJS2025061817502405622061154941',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2415410',2,292,2,14,16,'2025-06-18 16:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ฟ้อง Overload \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ : ไม่ต่อแค่ปลั๊ก KDS Rice อันเดียว\r\n- หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะ','','','','','','','0000-00-00','คุณวนิดา','0915578825','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 16:56:02','2025-06-20 07:43:00'),(18349,'DVTTNNDOLF2025061817502409831460690487',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415412',2,292,2,14,16,'2025-06-18 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบ\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager\r\n- สาขาย้ายปลั๊กไปเสียบกับ UPS อีกตัวที่ใช้งานได้ไปก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณวนิดา','0915578825','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 17:03:03','2025-06-20 07:43:00'),(18350,'KXNKKEVMPU202506181750246193806302394',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267538',4,2484,2,3,20,'2025-06-18 18:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00022\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-761-18','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 18:29:53','2025-06-20 07:43:00'),(18351,'NTWAVJSEVW202506181750246425639043682',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','269294',4,2165,2,3,20,'2025-06-18 18:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : POS#3 Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : POS#3 Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00235\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800627848','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 18:33:45','2025-06-20 07:43:00'),(18352,'CPYAEPQKBC2025061817502481251599185316',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','269268',4,2508,2,3,20,'2025-06-18 18:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900037\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0636574873','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 19:02:05','2025-06-20 07:43:00'),(18353,'WPQFCFZXVN202506181750249355960025571',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415509',2,231,2,1,16,'2025-06-18 19:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','2025-06-18 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณขวัญชาติ','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-18 19:22:35','2025-06-20 07:43:00'),(18354,'VVCKLNMAZB202506191750304558531103707',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2415973',2,167,2,28,16,'2025-06-19 10:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','PC manager ขึ้น update','PC manager ขึ้น update windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเครื่องที่ร้านขึ้น update windows บ่อย\r\n-ใช้เวลาในการ update นาน ประมาณ 4- 5 ชั่วโมง\r\n-ทำให้สาขาไม่สะดวกต่อการใช้งาน','','','','','','','0000-00-00','คุณนันทิชา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 10:42:38','2025-06-20 07:43:00'),(18355,'ILKCNRGWIO2025061917503205971992818780',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','262873',4,2480,2,3,20,'2025-05-22 09:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200009\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','092-246-90','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 15:09:57','2025-06-20 07:43:00'),(18356,'LMBSXQMULL2025061917503206611282854746',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','263993',4,2483,2,3,20,'2025-05-25 22:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200025\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','062-351539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 15:11:01','2025-06-20 07:43:00'),(18357,'DBVIPPNQIZ2025061917503219671661835811',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2416216',2,376,2,29,21,'2025-06-19 15:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\n- สาขาต้องการใช้กล้องเข้าประชุม MS Teams\r\n- เปิดกล้องแล้วภาพไม่แสดง','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิสา','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 15:32:47','2025-06-20 07:43:00'),(18358,'JTMKJBKSFD2025061917503248891220604',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','18254',5,855,2,2,22,'2025-06-19 16:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','รบกวนทีมไดจิเข้ารับ Notebook ที่ศูนย์พัทยา วงศ์อมาตย์ และนำส่ง CFM-Office','Dear Daichi Team\r\n\r\n                  รบกวนทีมไดจิเข้ารับ Notebook ที่ศูนย์พัทยา วงศ์อมาตย์ และนำส่ง CFM-Office \r\nรบกวนติดต่อคุณ  ศิขรี หล่อพิศาลชัย Tel. 084-555-2586  ก่อนเข้ารับเครื่อง','','','','','','','0000-00-00','คุณศิขรี หล่อพิศาลชัย','084-555-25','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 16:21:29','2025-06-20 07:43:00'),(18359,'YSQTGEVDRJ2025061917503277441003480661',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061901',10,963,5,31,22,'2025-06-19 17:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-19 17:09:04','2025-06-19 10:09:04'),(18360,'DFVSRAYUXA20250619175032780338630113',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061902',10,968,5,31,22,'2025-06-19 17:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 19/06/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-19 17:10:03','2025-06-19 10:10:03'),(18361,'OBFJWUPXCP2025061917503282021903072477',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061903',10,972,5,31,22,'2025-06-19 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 19/06/25 ส่งของ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-19 17:16:42','2025-06-19 10:16:42'),(18362,'NPMEHOAFBN2025061917503282411363073555',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061904',10,959,5,31,22,'2025-06-19 17:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ MC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 19/06/25 ส่งของ MC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-19 17:17:21','2025-06-19 10:17:21'),(18363,'FISYKRPFZV202506191750328336589453225',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25061905',10,1834,5,31,22,'2025-06-19 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','-','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 19/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-19 17:18:56','2025-06-19 10:18:56'),(18364,'KSSUSGHVND202506191750330781118115326',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416120',2,2509,2,1,21,'2025-06-19 13:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server แล้วไม่ดังออกลำโพงร้าน','เปิดเพลงที่ PC Server แล้วไม่ดังออกลำโพงร้าน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-เพลงดังที่ server ปกติแต่ไม่ออกลำโพง\r\n-สาขาลองถอดเสียบสายใหม่ยังไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยวุฒิ','613861867','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 17:59:41','2025-06-20 07:43:00'),(18365,'YHPIJMGURN202506191750331884530356772',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416389',2,369,2,5,21,'2025-06-19 18:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','Printer manager ไม่ดูดกระดาษ','Printer manager ไม่ดูดกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet 130FW','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0626028294','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 18:18:04','2025-06-20 07:43:00'),(18366,'CJZJGMKAJE202506191750336836650826648',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2416433',2,287,2,3,20,'2025-06-19 19:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','POS#1 touch screen เอง','POS#1 touch screen เอง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ได้ปกติ แต่บางครั้งเมาส์ที่หน้าจอจะเลื่อนและกดเอง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ สาขาแจ้งว่ายังพบปัญหาอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฑารัตน์','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 19:40:36','2025-06-20 07:43:00'),(18367,'QZNKUFWMHP2025061917503504821164250888',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2416506',2,839,2,3,17,'2025-06-19 23:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','2025-06-19 00:00:00','','POS#1 ค้าง และ reboot เอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าพึงพบปัญหาวันนี้ reboot เอง 6-7 ครั้ง ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ใช้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณ มารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-19 23:28:02','2025-06-20 07:43:00'),(18368,'QIQOWUZZEK2025062017503856551432760920',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416758',2,251,2,4,21,'2025-06-20 08:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : สาขาแจ้งว่าขึ้นสถานะ offline\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Error\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระพล','0657152791','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6854c40e6e677.jpg,6854c40e9debb.jpg,6854c40eb5304.jpg,',0,'2025-06-20 09:14:15','2025-06-20 07:43:00'),(18369,'SQZGYOLUWL2025062017503862111639687627',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2416767',2,318,2,3,16,'2025-06-20 09:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','POS#SoftServe restart วน','POS#SoftServe restart วน','','','','','','','0000-00-00','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 09:23:31','2025-06-20 07:43:00'),(18370,'OQTKRRSNSI2025062017503873341117265392',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','269828',4,848,2,5,20,'2025-06-20 09:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055280\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','099-318-9699','ผู้จัดการส','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 09:42:14','2025-06-20 07:43:00'),(18371,'INSHVHWTSC2025062017503878601219926632',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','269687',4,2510,2,5,20,'2025-06-20 09:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : แถบความร้อน หลุด ลอก ส่งผลให้ปริ้นบิลออกมาไม่ชัด เป็นขีด','Printer FP-2000 อาการ : แถบความร้อน หลุด ลอก ส่งผลให้ปริ้นบิลออกมาไม่ชัด เป็นขีด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055508\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-385-97','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 09:51:00','2025-06-20 07:43:00'),(18372,'UZHQYTCIKE202506201750390768553328561',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416835',2,322,2,33,16,'2025-06-20 10:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant T','','','','','','','0000-00-00','คุณอัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 10:39:28','2025-06-20 07:43:00'),(18373,'TXJXFELKMG202506201750390770233084892',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416835',2,322,2,33,16,'2025-06-20 10:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant T','','','','','','','0000-00-00','คุณอัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6854d83cad711.jpg,6854d83dc92ec.jpg,6854d83de9271.jpg,6854d83e0b56e.jpg,6854d83e1e1be.jpg,',0,'2025-06-20 10:39:30','2025-06-20 07:43:00'),(18374,'JOHZGXEVSR202506201750393102635805745',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2416864',2,377,2,33,16,'2025-06-20 11:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มีไฟเข้า\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอุมา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 11:18:22','2025-06-20 04:18:22'),(18375,'OHXWBXPWJD2025062017503965701041589697',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2416918',2,841,2,1,16,'2025-06-20 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','Reimage เครื่อง Server เนื่องจากยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','Reimage เครื่อง Server เนื่องจากยอดขายไม่ดึงเข้า MX บ่อย','','','','','','','0000-00-00','K.Teerawith','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 12:16:10','2025-06-20 05:16:10'),(18376,'UQDYDNAVHN2025062017503970261031627110',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2416928',2,195,2,3,20,'2025-06-20 12:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่:ไม่\r\n4. หาก Checkhealth ไม่ผ่านทำการ add OPOS cash drawer ใหม่แล้วใช่หรือไม่: สามารถลบและ add ใหม่ได้\r\n5. ทดสอบ restart POS แล้วใช้งานได้แล้วใช่หรือไม่: ไม่\r\n6. หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ดำเนินการแจ้งช่างเข้าตรวจสอบให้กับสาขาต่อไป\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าเมื่อรับชำระเงินสดพบว่า ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 12:23:46','2025-06-20 05:23:46'),(18377,'KHQLSDWLYZ20250620175039744085863999',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2393748',2,195,2,34,21,'2025-06-20 12:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','เข้าตรวจสอบและจัดเก็บสายไฟและสาย LAN','- เนื่องจากสาขาแจ้งว่ามีหนูกัด ตามรูปแนบ\r\n\r\nRe-open : เนื่องจากสาขาแจ้งว่ามีการเปลี่ยนสาย LAN ให้สาขา 1 สายและสาขาพบปัญหา All POS ไม่มีสัญญาณและช้าบ่อย รบกวนตรวจสอบให้สาขาอีกครั้งค่ะ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 12:30:40','2025-06-20 05:30:40'),(18378,'CGKHPODGRC2025062017504029781454527967',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417010',2,195,1,21,21,'2025-06-20 13:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','เข้าตรวจสอบสายไฟและสาย LAN','เข้าตรวจสอบสายไฟและสาย LAN\r\n- สาขาพบปัญหา All POS ไม่มีสัญญาณและช้าบ่อย\r\n- เนื่องจากก่อนหน้าสาขาแจ้งว่ามีหนูกัดสาย\r\n- มีช่างเข้าเปลี่ยนสาย LAN ให้สาขา 1 สายและยังมีสายที่ชำรุดอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 14:02:58','2025-06-20 07:02:58'),(18379,'HYRHGCKODG2025062017504044781086685275',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2417044',2,195,2,14,16,'2025-06-20 14:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 14:27:58','2025-06-20 07:27:58'),(18380,'YJUJZOFFLI202506201750404819600810113',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2417047',2,195,2,14,16,'2025-06-20 14:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 14:33:39','2025-06-20 07:33:39'),(18381,'RFUWJBOZNO202506201750411692888492725',149,'นางสาวสุพัตรา เขตต์สิงห์','INC2416506',2,839,2,3,20,'2025-06-20 16:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','2025-06-20 00:00:00','','POS#1 ค้าง และ reboot เอง','POS#1 ค้าง และ reboot เอง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าพึงพบปัญหาวันนี้ reboot เอง 6-7 ครั้ง ','','','','','','','0000-00-00','คุณมารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-20 16:28:12','2025-06-20 09:28:12'),(18382,'JPMHIFLUCH2025062117504765221707003486',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417598',2,229,2,3,20,'2025-06-21 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 10:28:42','2025-06-21 03:28:44'),(18383,'FAYKRLKAXB202506211750478861104178064',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417620',2,327,2,6,16,'2025-06-21 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer','','','','','','','0000-00-00','คุณสุริโย','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 11:07:41','2025-06-21 04:07:41'),(18384,'JIYHLHIZUI2025062117504799611444412417',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417630',2,370,2,29,21,'2025-06-21 11:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้','PC Learning zone กล้องใช้งานไม่ได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาต้องใช้กล้องในการประชุม teams ตรวจสอบพบว่าไม่ขึ้นกล้อง \r\n- แนะนำสาขาขยับสายใหม่แล้วเมื่อกดเปิด teams พบว่าภาพไม่แสดง\r\n- แนะนำสาขา restart pc lz ใหม่แล้ว\r\n- สาขาแจ้งว่าหลังช่างแก้ไข ทำการปรับเลนกล้องให้สาขาใหม่ ใช้งานได้ 1 วันก็พบปัญหาเดิมอีก อ้างอิงหมายเลขงานเดิม INC2409327','','','','','','','0000-00-00','คุณจารุวรรณ','657312578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 11:26:01','2025-06-21 04:26:01'),(18385,'ALBWGMSVQG202506211750480271842208342',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417642',2,209,2,3,16,'2025-06-21 11:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เปิดติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด','','','','','','','0000-00-00','คุณวิชุดา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 11:31:11','2025-06-21 04:31:11'),(18386,'HQFJZSMIBP2025062117504840352147198987',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417673',2,295,2,1,16,'2025-06-21 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','PC server ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) :ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า , สาขา remote เข้าไปเปิดเพลงที่ server ไม่ได้หน้าจอดำ , SD remote PC Server หน้าจอฟ้าไม่เข้าหน้า windows เครื่องร้าน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ตรวจสอบไม่ได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ยังไม่ได้ clea','','','','','','','0000-00-00','คุณชิดชยาพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 12:33:55','2025-06-21 05:33:55'),(18387,'WCLXDVNJKS2025062117504890551436278645',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417735',2,189,2,14,16,'2025-06-21 13:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Server\r\n- สาขาย้ายปลั๊กไปเสียบกับ UPS DMB ก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 13:57:35','2025-06-21 06:57:35'),(18388,'SPJMISWRRU2025062117504951101688000200',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062101',10,971,5,31,22,'2025-06-21 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:38:30','2025-06-21 08:38:30'),(18389,'JWRVOLUEVM202506211750495165367404209',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062102',10,963,5,31,22,'2025-06-21 15:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:39:25','2025-06-21 08:39:25'),(18390,'HETIMNTAGL202506211750495220537698014',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062103',10,977,5,31,22,'2025-06-21 15:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG,ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG,ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:40:20','2025-06-21 08:40:20'),(18391,'XFCCCQETLB202506211750495280564479443',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062104',10,961,5,31,22,'2025-06-21 15:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:41:20','2025-06-21 08:41:20'),(18392,'ECYDVKAPQW2025062117504953221446981231',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062105',10,972,5,31,22,'2025-06-21 15:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:42:02','2025-06-21 08:42:02'),(18393,'SSNTGLLGLH202506211750495586696254997',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062106',10,975,5,31,22,'2025-06-21 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','-','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 21/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-21 15:46:26','2025-06-21 08:46:26'),(18394,'FDCVHVJSIH2025062117504959222000772199',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2417598',15,2070,1,20,22,'2025-06-21 15:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','ห','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,1,'2025-06-21 15:52:02','2025-06-21 08:52:12'),(18395,'EJWGVUFKRV2025062117504968901718223688',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2417825',2,1854,2,14,16,'2025-06-21 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1000VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT#01','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัชพิชา','0811426560','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 16:08:10','2025-06-21 09:08:10'),(18396,'JBYKGLCQJA2025062117504995921655039252',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','270116',4,2340,2,5,20,'2025-06-21 16:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','Printer Slip FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นสลิป ปริ้น กด Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด','Printer Slip FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นสลิป ปริ้น กด Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติดครับ\r\nPrinter Slip FP-2000 S/N  : KL067200\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800117359','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 16:53:12','2025-06-21 09:53:12'),(18397,'QYLCNGFPGB2025062117505065382030163680',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2418016',2,193,2,4,21,'2025-06-21 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','Printer manager ปริ้นด้านขวาหมึกจาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','','','','','','','0000-00-00','คุณกาย','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 18:48:58','2025-06-21 11:48:58'),(18398,'IRIOLZGVJO20250621175050903723562476',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2418034',2,173,2,30,14,'2025-06-21 19:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 19:30:37','2025-06-21 12:30:37'),(18399,'LSUQCDAHMS202506211750523162607405467',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270223',4,2470,2,3,20,'2025-06-21 23:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900065\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849091112','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 23:26:02','2025-06-21 16:26:02'),(18400,'SOMFGQDNJK2025062117505232142134006291',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270230',4,2406,2,5,20,'2025-06-21 23:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','2025-06-21 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055582\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-419-75','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-21 23:26:54','2025-06-21 16:26:54'),(18401,'FXIIJLNXCP2025062217505568331666883986',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418888',2,248,2,30,16,'2025-06-22 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มี\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณปาริชาติ','659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 08:47:13','2025-06-22 01:47:13'),(18402,'OUFYXATPQQ202506221750556958708706130',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418889',2,288,2,30,16,'2025-06-22 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทดสอบแล้วเปิดไม่ติด ไม่มีไฟเข้า ตรวจสอบ UPS ไม่มีตัวไหนดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพารีน','0659532085','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 08:49:18','2025-06-22 01:49:18'),(18403,'CNMLDOVQMN2025062217505603521790268513',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418934',2,2252,2,17,21,'2025-06-22 09:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ไม่ได้ พบปัญหาเฉพาะรหัส 461780 คุณวชิราภรณ์ ตุ้มเหล็ก\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ไม่ เครื่องแจ้งเตือน ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาลองใหม่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช','','','','','','','0000-00-00','คุณวชิรพร','655132446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 09:45:52','2025-06-22 02:45:52'),(18404,'CNWZCVMCEJ202506221750565319596800975',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2418992',2,1655,2,3,20,'2025-06-22 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : มีปิด-เปิด 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หลังจากผ่านหน้า Toshiba แล้วจะเข้าหน้าจอสีดำ ไม่เข้าหน้า windows \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภาลักษณ์','0655026610','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 11:08:39','2025-06-22 04:08:39'),(18405,'MQKPFEJFRX202506221750579258602946304',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2419172',2,841,2,4,21,'2025-06-22 14:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เข้าปกติ \r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ \r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ถอด-ต่อใหม่ และปิด-เปิด printer ใหม่ ยังไม่พบสัญญาณเหมือนเดิม \r\n\r\nRemark : ต','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิสา','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 15:00:58','2025-06-22 08:00:58'),(18406,'CYEVYWRWOP202506221750580855587615267',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419197',2,191,2,29,21,'2025-06-22 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ขึ้น stand by mode และหน้าจอดำ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6857be7fb4a76.png,',0,'2025-06-22 15:27:35','2025-06-22 08:27:43'),(18407,'FCQXQEKEBY2025062217505828331262207688',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2419230',2,265,2,10,16,'2025-06-22 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','','Bump bar หน้าจอ Burger/FTF กรอบแตก','Bump bar หน้าจอ Burger/FTF กรอบแตก','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญจพร สุขหญีต','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-22 16:00:33','2025-06-22 09:00:33'),(18408,'HAWKEHZFKT2025062217505935811078565860',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062201',10,965,5,31,22,'2025-06-22 18:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','2025-06-22 00:00:00','-','วันที 22/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 22/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-22 18:59:41','2025-06-22 11:59:41'),(18409,'CJNPDGRITK2025062317506430091555404621',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419776',2,173,2,14,16,'2025-06-23 08:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ไม่ \r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิตา','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 08:43:29','2025-06-23 01:43:29'),(18410,'URHYABKNBN202506231750648340499212298',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2419860',2,298,2,29,21,'2025-06-23 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','เครื่อง LZ เข้า MS Teams แล้วไม่เห็นสไลด์','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด MS Teams บน web browser แล้วแต่ไม่เห็นสไลด์ที่มีการแชร์ เห็นแต่หน้าตน present\r\nB. ทำการ restart PC LZ ใหม่ เข้าใช้งานอีกครั้งพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณประกายแสง','0659373073','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6858c63cf33ce.jpg,6858c63d13a5e.jpg,6858c63d2669f.jpg,',0,'2025-06-23 10:12:20','2025-06-23 03:13:01'),(18411,'BQZUWNHIGY202506231750653124239708830',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','269901',4,1526,2,5,20,'2025-06-23 11:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : สายไฟ Adapter ขาดชำรุด','Printer FP-2000 อาการ : สายไฟ Adapter ขาดชำรุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL070717\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-901-82','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 11:32:04','2025-06-23 04:32:04'),(18412,'ZJOMVIKVHT202506231750656689475269624',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2420035',2,309,2,28,21,'2025-06-23 12:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','Keyboard PC Manager','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: กดไม่ได้บางปุ่ม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Keyboard ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาได้ซื้อ Keyboard ใหม่มาทดแทนตามที่ช่างแนะนำพบว่า Keyboard ที่ซื้อมาใหม่หัวเสียบเป็นแบบ USB แต่ PC all in one ของสาขาไม่มีช่องเสียบ USB \r\n3. สาขาต้องการให้ช่างนำ Keyboard แบบเดิมไปวางสแปรเปลี่ยนให้ร้านก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณชาลิสา','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 12:31:29','2025-06-23 05:31:29'),(18413,'XQRBQEWHRO202506231750670515132050260',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062301',10,971,5,31,22,'2025-06-23 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถตู้ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 23/06/25 ส่งของรถตู้ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68591cbf22975.jpg,68591cbf337c4.jpg,',0,'2025-06-23 16:21:55','2025-06-23 09:22:07'),(18414,'ZWJANWSOEC202506231750670790114114242',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','FCINA016',4,2511,2,5,20,'2025-06-23 16:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเป็นเส้น','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเป็นเส้น\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070788\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-933-97','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 16:26:30','2025-06-23 09:26:30'),(18415,'ZOQUMUIUDD202506231750671113711281025',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420264',2,328,2,14,16,'2025-06-23 16:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','จอแสดงผล UPS ชำรุด','จอแสดงผล UPS ชำรุด \r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าจอแสดงผลยุบเข้าไปด้านตัวเครื่องไม่สามารถมองได้ ตัวเครื่องใช้งานได้เป็นปกติ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service และ KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 16:31:53','2025-06-23 09:31:53'),(18416,'YPPSDDSBWK2025062317506712121076457840',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062302',10,961,5,31,22,'2025-06-23 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ Restaurant,CFM,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ Restaurant,CFM,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68591f75287c3.jpg,68591f753a5b0.jpg,68591f7548366.jpg,68591f75548dc.jpg,',0,'2025-06-23 16:33:32','2025-06-23 09:33:41'),(18417,'JFNUDTCEVG2025062317506713551024014393',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062303',10,972,5,31,22,'2025-06-23 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685920013f731.jpg,685920015821a.jpg,',0,'2025-06-23 16:35:55','2025-06-23 09:36:01'),(18418,'LEPMROOISF2025062317506722471589517091',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062304',10,2512,5,31,22,'2025-06-23 16:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','-','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 23/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685923bc44094.jpg,685923bd4f3a6.jpg,',0,'2025-06-23 16:50:47','2025-06-23 09:51:57'),(18419,'NWYNPXQCEU202506231750678666929617603',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2420350',2,375,2,29,21,'2025-06-23 18:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 18:37:46','2025-06-23 11:37:46'),(18420,'OPLRXGCVHY2025062317506833751233904380',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420402',2,324,2,6,20,'2025-06-23 19:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: Cash Drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้ปกติ \r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : สาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 19:56:15','2025-06-23 12:56:15'),(18421,'AVDYBKEAVT2025062317506948251193456950',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270303',4,2266,2,3,20,'2025-06-23 22:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','2025-06-23 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00065\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613894869','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-23 23:07:05','2025-06-23 16:07:05'),(18422,'XAHZGBBMJX202506241750726233237716014',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420717',2,254,2,3,16,'2025-06-24 07:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ค้างหน้าจอสีดำ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณชานนท์','655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 07:50:33','2025-06-24 00:50:33'),(18423,'VBMPHVYCHN2025062417507302992000139980',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420772',2,364,2,14,16,'2025-06-24 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server PC Manager All KDS \r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีช่างเข้ามาเปลี่ยนแบต UPS ตรวจสอบพบว่า UP','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญาลักษณ์','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 08:58:19','2025-06-24 01:58:19'),(18424,'UQWTAUSZPB202506241750740592169540290',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2420904',2,839,2,3,20,'2025-06-24 11:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีฟ้า Automatic repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณศิตานัน','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 11:49:52','2025-06-24 04:49:52'),(18425,'FJLRUZQWXV2025062417507580511150007487',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062401',10,971,5,31,22,'2025-06-24 16:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 34/06/25 ส่งของรถตู้เเละDHL PTG,Minor,CFM  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 34/06/25 ส่งของรถตู้เเละDHL PTG,Minor,CFM  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a72aecfe66.jpg,685a72aeec569.jpg,685a72af06020.jpg,685a72af13553.jpg,685a72af3763c.jpg,685a72af3f3e7.jpg,',0,'2025-06-24 16:40:51','2025-06-24 09:41:03'),(18426,'VZZGOQLZGG202506241750758349224079459',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062402',10,963,5,31,22,'2025-06-24 16:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a73d4ac4c1.jpg,685a73d4bf3be.jpg,685a73d4cc317.jpg,',0,'2025-06-24 16:45:49','2025-06-24 09:45:56'),(18427,'GYORIMFHHD202506241750758578767165647',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062403',10,984,5,31,22,'2025-06-24 16:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a74bac55b0.jpg,685a74bada151.jpg,685a74bae8df1.jpg,685a74baf2069.jpg,',0,'2025-06-24 16:49:38','2025-06-24 09:49:47'),(18428,'ZIAFMOEBUU202506241750760029891984088',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062404',10,970,5,31,22,'2025-06-24 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7abf8a372.jpg,685a7abf96a93.jpg,685a7abfa333d.jpg,685a7abfaae40.jpg,',0,'2025-06-24 17:13:49','2025-06-24 10:15:27'),(18429,'VPCUVRGEBN20250624175076018246622369',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062405',10,975,5,31,22,'2025-06-24 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 24/06/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b0908f8d.jpg,685a7b09161e7.jpg,',0,'2025-06-24 17:16:22','2025-06-24 10:16:41'),(18430,'LYSEMULDSP2025062417507602651277443379',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062406',10,961,5,31,22,'2025-06-24 17:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 24/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b5a428d2.jpg,685a7b5a53c91.jpg,',0,'2025-06-24 17:17:45','2025-06-24 10:18:02'),(18431,'EZZFUKBJOR20250624175076032874442172',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062407',10,968,5,31,22,'2025-06-24 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7b9680ab0.jpg,685a7b968cca3.jpg,',0,'2025-06-24 17:18:48','2025-06-24 10:19:02'),(18432,'DPQBVGJVCG202506241750760389345853708',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062408',10,972,5,31,22,'2025-06-24 17:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7bd49f947.jpg,685a7bd4b064d.jpg,',0,'2025-06-24 17:19:49','2025-06-24 10:20:04'),(18433,'UQAPQNWUIF2025062417507604551261818136',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062409',10,960,5,31,22,'2025-06-24 17:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','-','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 24/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685a7c27a68a3.jpg,685a7c27b86d0.jpg,',0,'2025-06-24 17:20:55','2025-06-24 10:21:27'),(18434,'CWZIHZNAWT2025062417507634141185431350',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2421290',2,234,2,30,2,'2025-06-24 18:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','Description: PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภมาศ','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 18:10:14','2025-06-24 11:10:14'),(18435,'VNXALENUGR2025062417507690291101528765',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2421334',2,201,2,3,15,'2025-06-24 19:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','Description:POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เส','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรพัตรถา','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 19:43:49','2025-06-24 12:43:49'),(18436,'JXTFYIYNRL202506241750773601458618894',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2421464',2,174,2,3,20,'2025-06-24 20:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','2025-06-24 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :Recovery\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธนภัทร','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-24 21:00:01','2025-06-24 14:00:01'),(18437,'TVCEEBJMSN2025062517508116201657658078',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421745',2,1508,2,3,20,'2025-06-25 07:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : Re-start เครื่องแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : แสดง NO BOOT SOURCE FOUND\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ สุรนันท์','632097131','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 07:33:40','2025-06-25 00:33:40'),(18438,'RBLWTXXPDW202506251750813490892267765',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421762',2,393,2,29,21,'2025-06-25 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','PC Learning zone ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Learning zone ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ค้างหน้าจอสีดำ\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : UPS ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเค','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระภัส','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 08:04:50','2025-06-25 01:04:50'),(18439,'KLRHDLUHDR2025062517508186841732781546',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421841',2,323,2,14,16,'2025-06-25 09:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหร','','','','','','','0000-00-00','คุณอรทัย','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 09:31:24','2025-06-25 02:31:24'),(18440,'POUOSKEFSE202506251750818889406149756',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421848',2,172,2,6,20,'2025-06-25 09:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 25/06/2025 \r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณเครือวัลย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 09:34:49','2025-06-25 02:34:49'),(18441,'SLMDQRREQO20250625175082067918151636',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421883',2,301,2,3,20,'2025-06-25 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','POS#1 ขึ้นหน้าจอสีดำ','POS#1 ขึ้นหน้าจอสีดำ\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ได้แนะนำ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','','','','','','','0000-00-00','คุณโฉม','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 10:04:39','2025-06-25 03:04:39'),(18442,'THZQVKUIQA202506251750824198750417009',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2421942',2,336,2,14,16,'2025-06-25 10:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPSML900\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Homeservice\r\n\r\nRemark : เบื้องต้นสาขาต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณจันจุรี','915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 11:03:18','2025-06-25 04:03:18'),(18443,'ZESKKPTLOZ2025062517508269042006120920',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422007',2,229,2,3,20,'2025-06-25 11:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 11:48:24','2025-06-25 04:48:24'),(18444,'OECQQYTDRE202506251750832398892075321',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422093',2,354,2,14,16,'2025-06-25 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#1500 \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS burger/rice\r\n\r\nRemark : มีช่างอยู่ที่สาขาให้โทรเข้ามาเปิดหมายเลขงาน','','','','','','','0000-00-00','คุณมิ้งขวัญ','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 13:19:58','2025-06-25 06:19:58'),(18445,'WTUZTIZKIV2025062517508618241692618652',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2422481',2,336,2,33,16,'2025-06-25 21:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','จอ KDS Rice ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี หน้าจอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 21:30:24','2025-06-25 14:30:24'),(18446,'FBQGJEOVGC2025062517508632461221103173',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','270862',4,2513,2,5,20,'2025-06-25 20:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','2025-06-25 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : [0700 Hardware error]','Printer FP-2000 อาการ : [0700 Hardware error]\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL065871\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-986-02','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-25 21:54:06','2025-06-25 14:54:06'),(18447,'VDDREBRAWQ2025062617508963751316829728',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422568',2,170,2,1,16,'2025-06-26 00:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เป','','','','','','','0000-00-00','คุณฐาปนี','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 07:06:15','2025-06-26 00:06:15'),(18448,'IDROWRDJIV202506261750908008245441429',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422908',2,330,2,29,21,'2025-06-26 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\n- สาขาต้องการใช้กล้องเข้าประชุม MS Teams\r\n- ทำการกดอนุญาตกล้องและลองถอดเสียบสาย USB ของกล้องแล้วพบปัญหาเดิม\r\n- สาขาแจ้งว่าช่างแก้ไขหลายรอบแล้วใช้งานได้ก็กลับมาพบปัญหาเดิมอีก อ้างอิงเคสเดิม INC2379958','','','','','','','0000-00-00','คุณสุริยาพร','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 10:20:08','2025-06-26 03:20:10'),(18449,'WDGRHJLKKJ202506261750910772155507833',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2422908',2,330,2,29,21,'2025-06-26 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\n- สาขาต้องการใช้กล้องเข้าประชุม MS Teams\r\n- ทำการกดอนุญาตกล้องและลองถอดเสียบสาย USB ของกล้องแล้วพบปัญหาเดิม\r\n- สาขาแจ้งว่าช่างแก้ไขหลายรอบแล้วใช้งานได้ก็กลับมาพบปัญหาเดิมอีก อ้างอิงเคสเดิม INC2379958','','','','','','','0000-00-00','คุณสุริยาพร','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 11:06:12','2025-06-26 04:06:12'),(18450,'ZQRKPJDBMM2025062617509164581466341130',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2423073',2,311,2,3,20,'2025-06-26 12:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้','POS#1 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าดำเนินการแล้วพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณณรงค์ศักดิ์','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 12:40:58','2025-06-26 05:40:58'),(18451,'DUYTGQXKGW202506261750916562605828829',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','270941',4,2514,2,3,20,'2025-06-26 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600149\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-910-14','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 12:42:42','2025-06-26 05:42:42'),(18452,'HUFLMUBKRG2025062617509166592121203037',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2423074',2,174,2,3,20,'2025-06-26 12:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ','','','','','','','0000-00-00','คุณเอมวรรณ','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 12:44:19','2025-06-26 05:44:19'),(18453,'NMSTDHIUHZ2025062617509248891909996062',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062601',10,961,5,31,22,'2025-06-26 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 26/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685cfe6626f66.jpg,685cfe663b4b2.jpg,',0,'2025-06-26 15:01:29','2025-06-26 08:01:42'),(18454,'OGGGIKBCKY2025062617509252411845837849',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062602',10,979,5,31,22,'2025-06-26 15:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของ TOPS จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 26/06/25 ส่งของ TOPS จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685cffed8f237.jpg,685cffee98c20.jpg,685cffef58a51.jpg,',0,'2025-06-26 15:07:21','2025-06-26 08:08:16'),(18455,'DUJNFFDICH2025062617509254301129499529',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062603',10,975,5,31,22,'2025-06-26 15:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685d00949dcaf.jpg,685d0094bc450.jpg,',0,'2025-06-26 15:10:30','2025-06-26 08:11:00'),(18456,'XMPAPOZASF202506261750925574317332335',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062604',10,968,5,31,22,'2025-06-26 15:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','-','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 26/06/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685d010f2661d.jpg,685d010f38713.jpg,',0,'2025-06-26 15:12:54','2025-06-26 08:13:03'),(18457,'DLRFWLGZOT202506261750931266469586980',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2423337',2,2346,2,5,17,'2025-06-26 16:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณอมราพร','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 16:47:46','2025-06-26 09:47:46'),(18458,'KVTNDAPZFQ20250626175093215652222533',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2423352',2,276,2,28,16,'2025-06-26 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วยังไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณปริญญา','0614191805','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 17:02:36','2025-06-26 10:02:36'),(18459,'RXZSLTHFUA202506261750933770149599845',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','270810',4,1446,2,3,20,'2025-06-26 17:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00061\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613012590','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 17:29:30','2025-06-26 10:29:30'),(18460,'ZITONIVNOE202506261750942106818500048',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2423473',2,170,2,28,14,'2025-06-26 19:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','2025-06-26 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณรุจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-26 19:48:26','2025-06-26 12:48:26'),(18461,'DTKGICXIPW202506271750986786685823734',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423782',2,165,2,1,16,'2025-06-27 07:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n4.','','','','','','','0000-00-00','คุณศรัญพร','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685df02f0fac6.jpg,685df02f32c6a.jpg,',0,'2025-06-27 08:13:06','2025-06-27 01:13:19'),(18462,'OACNEVITEQ20250627175098907089489306',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423692',2,195,2,7,16,'2025-06-27 06:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','Digital menu board จอดำบางจอ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. หน้าจอ Digital menu board จอดำกี่จอ : 2\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ที่จอดำคือจอใด : จอที่ 2 และ4\r\nC. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ :ไม่\r\nD. ก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอดปลั๊กของจอที่พบปัญหาออกแล้วเสียบใหม่ให้แน่ จอกลับมาแสดงภาพตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nทาง GP ตรวจสอบเครื่อง UPS และถอดปลั๊ก DMB ออกแล้ว เสียบใหม่ พบว่าไฟไม่เข้าจอ 2 และ 4 ส่วนจอ 1 และ 3 ติดขึ้นมาปก','','','','','','','0000-00-00','คุณอรุโณทัย','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 08:51:10','2025-06-27 01:51:10'),(18463,'UFKDYLJDZV2025062717510084632139363275',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423882',2,267,2,28,16,'2025-06-27 09:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : แสดงหน้าจอ desktop Server \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : ตั้งแต่เปิดการขาย\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : ดำเนินการแล้วพบปัญหาเดิม\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ\r\n\r\nRemark: แนะนำสาขาถอดเสียบสายที่กล่อง ATEN แล้วปิดเปิดเครื่อง server และ manager ใหม่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0657312577','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685e44e48ae95.jpg,',0,'2025-06-27 14:14:23','2025-06-27 07:14:44'),(18464,'OUHXNHLGAZ202506271751008602788192961',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423886',2,220,2,33,16,'2025-06-27 09:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','จอ KDS FTF มีเสียงเตือนตลอดเวลา','จอ KDS FTF มีเสียงเตือนตลอดเวลา\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar เสียบใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเสรี','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 14:16:42','2025-06-27 07:16:42'),(18465,'SENWCNWMVE202506271751008728977065467',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423864',2,200,2,14,16,'2025-06-27 08:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','UPS ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : w,j\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Homeservice\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าต้องคอนขยับสาย power ของ UPS ใช้งานได้สักระยะจะดับอีก\r\n- เบื้องต้นตอนนี้สา','','','','','','','0000-00-00','คุณนภาพร','0854877201','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 14:18:48','2025-06-27 07:18:48'),(18466,'RSORXXFMRV2025062717510088381654386058',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423972',2,829,2,33,16,'2025-06-27 10:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','จอ KDS burger/rice หน้าจอกดเอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : burger/rice \r\nC. สาขาแจ้งว่าอยู่หน้าจอก็กดเอง ทำให้ออเดอร์หายจากหน้าจอทั้งที่ไม่ได้ bump order ออก\r\nD. สาขาลองปิดเปิดจอใหม่และตรวจสอบสายแล้ว ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสรา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 14:20:38','2025-06-27 07:20:38'),(18467,'KXENMYXNJS2025062717510089311721323428',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2423980',2,279,2,1,16,'2025-06-27 11:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n4','','','','','','','0000-00-00','คุณกรวิทย์','0657168781','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 14:22:11','2025-06-27 07:22:11'),(18468,'YXUEIHALOF202506271751012285129455256',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270787',4,2504,2,5,20,'2025-06-27 15:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067129\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061-384-32','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 15:18:05','2025-06-27 08:18:05'),(18469,'APZDYVWBSY202506271751013646676502919',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','270124',4,2515,2,3,20,'2025-06-27 15:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอมืดผิดปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอมืดผิดปกติ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00071\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613854259','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 15:40:46','2025-06-27 08:40:46'),(18470,'JLIGWLHATI2025062717510393471583871164',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2424508',2,344,2,3,14,'2025-06-27 22:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','2025-06-27 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT2 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :F12 สาขาทำการปิดเปิดใหม่เป็นหน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพงศกร','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-27 22:49:07','2025-06-27 15:49:07'),(18471,'UIKOFJBOKT2025062817510751421152655579',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424725',2,2109,2,1,16,'2025-06-28 08:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนีรพา','0811342005','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-28 08:45:42','2025-06-28 01:45:42'),(18472,'GVINWOEOML2025062817510795671741173987',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424768',2,2384,2,1,16,'2025-06-28 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับเมื่อคืน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเคร','','','','','','','0000-00-00','คุณพิมอาพร','0800619214','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-28 09:59:27','2025-06-28 02:59:27'),(18473,'NNFZIVISNB2025062817510851151914894648',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2424830',2,163,3,27,16,'2025-06-28 11:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','','Home service เข้าหน้าโปรแกรม ATO ไม่ได้','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.เข้าไม่ได้ มี Error ขึ้นหรือไม่ : Error: Takeout server is currently unavailable. Looking for Takeout server...\r\nB.ก่อนหน้านี้สามารถเข้าหน้า ATO ได้หรือไม่ : ไม่ได้ตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC.ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตก,ไฟดับหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบที่ task bar เครื่อง home service พบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติหรือไม่ : Run \r\n2 หากพบโปรแกรม ATO Run อยู่ปกติ สามารถกดเลือกโปรแกรม ATO ขึ้นมาให้หน้า home service แสดงหน้า ATO ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกานดา','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','685f704d2c5a6.jpg,685f704d5053c.jpg,685f704d67aed.jpg,685f704d79f87.jpg,685f704d8da86.jpg,685f704da1030.jpg,685f704db4436.jpg,685f704dc7ac3.jpg,685f704ddab81.jpg,',0,'2025-06-28 11:31:55','2025-06-28 04:32:14'),(18474,'OINQECGKQE202506281751098102925180902',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2424988',2,164,2,3,20,'2025-06-28 15:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','','POS#2 ช้าและค้าง','POS#2 ช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : พบสัญญาณเสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเดิม \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณประภาส','0854877207','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-28 15:08:22','2025-06-28 08:08:22'),(18475,'PNHTXYFDOI2025062817511106751160091924',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062801',10,972,5,31,22,'2025-06-28 18:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-28 18:37:55','2025-06-28 11:37:55'),(18476,'UOCKAIVQZN2025062817511107121797388231',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062802',10,963,5,31,22,'2025-06-28 18:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 28/06/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-06-28 18:38:32','2025-06-28 11:38:32'),(18477,'RZOCVZZQFI202506281751110930619527187',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062701',10,978,5,31,22,'2025-06-28 18:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd51b469b3.jpg,685fd51b62e4f.jpg,',0,'2025-06-28 18:42:10','2025-06-28 11:42:19'),(18478,'ZPJQMLRXOF2025062817511110611285785070',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062702',10,963,5,31,22,'2025-06-28 18:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor,CFM,TOPS,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor,CFM,TOPS,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd59d9276d.jpg,685fd59d9db81.jpg,685fd59daea4c.jpg,685fd59db7305.jpg,',0,'2025-06-28 18:44:21','2025-06-28 11:44:29'),(18479,'HNQKGXHCSY2025062817511111581016491493',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062703',10,984,5,31,22,'2025-06-28 18:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd60760645.jpg,685fd6076b933.jpg,',0,'2025-06-28 18:45:58','2025-06-28 11:46:15'),(18480,'YKBHSUCNNH2025062817511112291406856710',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062704',10,970,5,31,22,'2025-06-28 18:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6674fe5a.jpg,685fd6675bbc8.jpg,685fd66768d77.jpg,685fd66770fb8.jpg,685fd66778b14.jpg,685fd66780d70.jpg,',0,'2025-06-28 18:47:09','2025-06-28 11:47:51'),(18481,'LWOUYXBZFO2025062817511113261844497997',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062705',10,977,5,31,22,'2025-06-28 18:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6b7c55e4.jpg,685fd6b7d11e2.jpg,685fd6b7dcffd.jpg,685fd6b7e45aa.jpg,',0,'2025-06-28 18:48:46','2025-06-28 11:49:11'),(18482,'FODKKJZCIQ2025062817511113941859987940',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062706',10,975,5,31,22,'2025-06-28 18:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd6f0edd9a.jpg,685fd6f10ea93.jpg,',0,'2025-06-28 18:49:54','2025-06-28 11:50:09'),(18483,'PTFIQMWFSQ20250628175111146241080573',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062707',10,961,5,31,22,'2025-06-28 18:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ CFM,TOS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 27/06/25 ส่งของ CFM,TOS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd733c312b.jpg,685fd733cee9d.jpg,',0,'2025-06-28 18:51:02','2025-06-28 11:51:15'),(18484,'LTIXGCNNOG202506281751111548464485094',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062708',10,979,5,31,22,'2025-06-28 18:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd783c901f.jpg,685fd783d548d.jpg,685fd783e08b8.jpg,685fd783e8351.jpg,',0,'2025-06-28 18:52:28','2025-06-28 11:52:35'),(18485,'SBFYSVNIDA2025062817511116261550477923',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062709',10,980,5,31,22,'2025-06-28 18:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ MLL,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 27/06/25 ส่งของ MLL,KFC จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd7d17e5bd.jpg,685fd7d189f21.jpg,685fd7d19559f.jpg,685fd7d19d374.jpg,685fd7d1a4ee6.jpg,',0,'2025-06-28 18:53:46','2025-06-28 11:53:53'),(18486,'YNWQZKRVRU20250628175111169490264112',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062711',10,964,5,31,22,'2025-06-28 18:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 27/06/25 ส่งของ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd8311493a.jpg,685fd83124f82.jpg,',0,'2025-06-28 18:54:54','2025-06-28 11:55:29'),(18487,'AZNEUTAQSC2025062817511118011040489333',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062712',10,965,5,31,22,'2025-06-28 18:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ ATLAS,PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 27/06/25 ส่งของ ATLAS,PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ลำปาง','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd89b41658.jpg,685fd89b4cc5b.jpg,685fd89b57b8c.jpg,',0,'2025-06-28 18:56:41','2025-06-28 11:57:15'),(18488,'LPUTMTEPSY2025062817511119001382096754',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062710',10,962,5,31,22,'2025-06-28 18:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd8f7829ed.jpg,685fd8f792c73.jpg,',0,'2025-06-28 18:58:20','2025-06-28 11:58:47'),(18489,'BALTMVGVYL2025062817511119721489294888',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062713',10,960,5,31,22,'2025-06-28 18:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','2025-06-28 00:00:00','-','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 27/06/25 ส่งของ PTG จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to เชียงราย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','685fd93d26597.jpg,685fd93d336b1.jpg,',0,'2025-06-28 18:59:32','2025-06-28 11:59:57'),(18490,'FKCGGGOHLO202506291751161215598033840',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425546',2,229,2,14,16,'2025-06-29 08:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่ขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแน','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 08:40:15','2025-06-29 01:40:15'),(18491,'WHKRKRFPPQ2025062917511682891297733623',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425629',2,368,2,33,16,'2025-06-29 10:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าการขายบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่ \r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่ \r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Service\r\n- Radiant Take','','','','','','','0000-00-00','คุณวันเพ็ญ','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6860b52e2289d.jpg,6860b52e3d1f3.jpg,6860b52e50cff.jpg,',0,'2025-06-29 10:38:09','2025-06-29 03:38:22'),(18492,'TETQVUVQQS202506291751171490146808729',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425669',2,160,2,30,16,'2025-06-29 11:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','PC Home service ค้างช้า','PC home service ค้างช้า \r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ใช่ \r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่ \r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : ใช่ \r\n\r\nRemark : เนื่องจากสาขาแจ้งว่าคุณว่าน IT-RD link มาลง Printer MRD พบว่าเครื่องใช้งานค้างช้า รบกวนตรวจสอบเค','','','','','','','0000-00-00','คุณอิทธิพัฒน์','0854877224','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 11:31:30','2025-06-29 04:31:30'),(18493,'QBBXYVBSOW2025062917511731941884199988',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425681',2,266,2,3,20,'2025-06-29 11:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณธิติมา','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6860c853efd4e.jpg,',0,'2025-06-29 11:59:54','2025-06-29 05:00:04'),(18494,'OBECTRPNKI2025062917511793181224244442',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425743',2,249,2,14,16,'2025-06-29 13:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line ขณะนี้เปิด UPS ได้ แต่ขึ้น 8888 แนะนำกดปิด-เปิดใหม่ พบว่าปิดไม่ได้ กดแช่ค้างก็ไม่ดับ กดที่เดียวก็ไม่ดับ \r\n- UPS ต่อกับอุปก','','','','','','','0000-00-00','คุณพะพริ้ง','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 13:41:58','2025-06-29 06:41:58'),(18495,'DTTHJBZLAU2025062917511822941812347378',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425766',2,289,2,28,21,'2025-06-29 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','PC Manager แสดงภาพเบลอ และ สีเพี้ยน','PC Manager แสดงภาพเบลอ และ สีเพี้ยน\r\nสาขาทำการถอดเสียบสาย VGA แล้วยังพบปัญหา','','','','','','','0000-00-00','คุณยมนา','081-104635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 14:31:34','2025-06-29 07:31:34'),(18496,'MLBSZENPQM2025062917511866901052760642',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425810',2,199,2,14,14,'2025-06-29 15:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุดา','0854877195','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 15:44:50','2025-06-29 08:44:50'),(18497,'KQILOAYSJV2025062917511868431455865491',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425818',2,390,2,3,17,'2025-06-29 15:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณสถาพร','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 15:47:23','2025-06-29 08:47:23'),(18498,'LPUVPGOZEC2025062917511869491548805019',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425821',2,170,2,14,14,'2025-06-29 15:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server,PC Manager,Bridge Server','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 15:49:09','2025-06-29 08:49:09'),(18499,'CURMBTNYMZ202506291751187452919648444',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425822',2,361,2,4,21,'2025-06-29 15:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ใส่ถอด 1 หนัก A4 หรือกด OK เพื่อใช้สื่อที่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nแนะนำสาขาตั้งถาดกระดาษเป็น A4 แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณอรณิชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','6861000de6d1c.png,',0,'2025-06-29 15:57:32','2025-06-29 08:57:50'),(18500,'TKAFKRHQBP2025062917511879571478036991',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425837',2,175,2,30,16,'2025-06-29 16:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติด\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพงษ์ภัก','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 16:05:57','2025-06-29 09:05:57'),(18501,'BSMFJMQHRP2025062917511879801335388350',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425831',2,205,2,33,16,'2025-06-29 15:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :2\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2','','','','','','','0000-00-00','คุณจริยา','0906763924','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 16:06:20','2025-06-29 09:06:20'),(18502,'QKYHUZRIOQ2025062917511881441805717624',148,'นางสาวชลิตา บุศบง','INC2425839',2,217,2,30,16,'2025-06-29 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','C home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 16:09:04','2025-06-29 09:09:04'),(18503,'AZHKBNJALY2025062917511882291874410507',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062901',10,963,5,31,22,'2025-06-29 16:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68610322d11e7.jpg,68610322deb81.jpg,',0,'2025-06-29 16:10:29','2025-06-29 09:10:58'),(18504,'SKRHYAMYGM2025062917511882522003252547',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2425826',2,361,2,33,16,'2025-06-29 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','KDS Bump order เอง','KDS Bump order เอง\r\nพบปัญหาที่ KDS Burger/Rice/FTF\r\nสาขาตรวจสอบสาย bump bar แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณอรณิชา','INC2425826','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 16:10:52','2025-06-29 09:10:52'),(18505,'VCQOCUJCVA2025062917511883481549441084',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25062902',10,982,5,31,22,'2025-06-29 16:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','-','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/06/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6861038b0ebfa.jpg,6861038b1a8d7.jpg,',0,'2025-06-29 16:12:28','2025-06-29 09:12:43'),(18506,'KRVUTGNOXS202506291751197602678717779',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425948',2,281,2,17,21,'2025-06-29 18:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาเข้าใช้งานกำหนดสิทธิ์ไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณยุลาพร','062-605-74','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 18:46:42','2025-06-29 11:46:42'),(18507,'TSTWTVYXLC2025062917512100661108963969',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','271850',4,2516,2,5,20,'2025-06-29 21:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','2025-06-29 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้  Error (305 Cutter jam)','Printer FP-2000 อาการ : ขึ้น Error ค้าง ไม่สามารถปริ้นออกได้  Error (305 Cutter jam)\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL061087\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','093-312-75','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-29 22:14:26','2025-06-29 15:14:26'),(18508,'KREDMXOLRC2025063017512445121768138337',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426316',2,254,2,14,16,'2025-06-30 07:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager และ PC Server\r\n- ร้านย้ายไปเสียบที่ปลั๊กพ่วงเพื่อใช้งานเครื่องก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณฤดีรัตน์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 07:48:32','2025-06-30 00:48:32'),(18509,'PWSBWZIRYN2025063017512448261130893752',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426320',2,307,2,3,20,'2025-06-30 07:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเ','','','','','','','0000-00-00','คุณชนัดดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 07:53:46','2025-06-30 00:53:46'),(18510,'WHQTAXRBOH202506301751247056268554139',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426359',2,322,2,1,16,'2025-06-30 08:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Server มีเสียงร้อง','PC Server มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\nฺB. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 08:30:56','2025-06-30 01:30:56'),(18511,'OOHGZDAEUJ202506301751248113823987840',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426387',2,385,2,1,16,'2025-06-30 08:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติด\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณรุจซี','0800650382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 08:48:33','2025-06-30 01:48:33'),(18512,'YTVYSURHGL2025063017512515241143895512',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426448',2,318,2,5,21,'2025-06-30 09:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสนา','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 09:45:24','2025-06-30 02:45:24'),(18513,'QLHNJNSSPP2025063017512521921466612999',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','271992',4,2517,2,3,20,'2025-06-30 09:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00243\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0616745569','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 09:56:32','2025-06-30 02:56:32'),(18514,'YIKIWUCMGB202506301751253521100584657',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426498',2,860,2,33,16,'2025-06-30 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด \r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ใช่ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังขึันหน้าจอมืดเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสิริกร','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 10:18:41','2025-06-30 03:18:41'),(18515,'BPXILKABFF2025063017512536771738725816',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426499',2,874,2,3,20,'2025-06-30 10:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเ','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 10:21:17','2025-06-30 03:21:17'),(18516,'YOLZPHBJLY202506301751254150910892550',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426521',2,874,2,33,16,'2025-06-30 10:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟกระพริบตรงปุ่ม power\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :เปิด\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 10:29:10','2025-06-30 03:29:10'),(18517,'TRIGZXGXLV2025063017512592621474892919',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426586',2,269,2,1,21,'2025-06-30 11:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: Web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ brow','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0657312572','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 11:54:22','2025-06-30 04:54:22'),(18518,'PDOEPVDRXU2025063017512634521445784175',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426724',2,326,2,28,14,'2025-06-30 12:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC manager boot เข้า windows ช้าและเปิดไฟล์ Excel ช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าตอนเช้าเวลาเปิดเครื่อง PC manager เครื่องจะ boot ช้ามาก\r\nB. และเวลาเปิดไฟล์ MS Excel หรือ Liber office ก็จะโหลดช้า\r\nC. SD ตรวจสอบ Disk run ไม่ถึง 100% และกดใช้งานเครื่องได้ปกติ แต่พบปัญหาในการเปิดไฟล์ผ่าน liber office แล้วโหลดช้า สาขาต้องการให้ช่างตรวจสอบเพิ่มเติม','','','','','','','0000-00-00','คุณปวีณา','0854897069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 13:04:12','2025-06-30 06:04:12'),(18519,'RSINSHYEMB2025063017512636161681818255',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426726',2,295,2,1,21,'2025-06-30 12:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server เสียงไม่ออกที่ลำโพง lobby','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่วันที่มีการแก้ไขเครื่อง Server \r\n- สาขานำสาย AUX ไปต่อเครื่อง Manager มีเสียงปกติ \r\n- แต่เอา AUX มาต่อกับเครื่อง SERVER ทั้งด้านหน้าและหลัง ไม่มีเสียงออก lobby ตรวจสอบโปรแกรมเพลงที่เครื่อง server เล่นเพลงปกติ แต่ไม่มีเสียงออก','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 13:06:56','2025-06-30 06:06:56'),(18520,'ZTTHRDFFTI202506301751263894593826529',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426744',2,235,2,1,14,'2025-06-30 13:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Server ใช้งาน Mouser ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่า Mouser ต่อกับ KVM แนะนำทางสาขาถอดออกต่อใหม่ ยังใช้งานไม่ได้ \r\n- แนะนำถอดออกต่อใหม่อีกครั้งและ restart เครื่อง Server ยังไม่สามารถใช้งานได้ \r\n- แนะนำทางสาขานำสาย Mouse ต่อตรงเข้ากับเครื่อง Server สามารถใช้งานได้ตามปกติ \r\n- รบกวนตรวจสอบกล่อง KVM เนื่องจากหากต่อกับ KVM จะใช้งานไม่ได้ ทำให้ต้องคอยถอดสาย mouse มาต่อตรง','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพิชยา','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 13:11:34','2025-06-30 06:11:34'),(18521,'BVJMBYJCWM2025063017512665971272412156',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426795',2,245,2,28,16,'2025-06-30 13:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Edge chrome excel จะค้างจนขึ้น error not Response\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสรา','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 13:56:37','2025-06-30 06:56:37'),(18522,'VQQGYTAGAN2025063017512715181789781978',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426871',2,336,2,28,16,'2025-06-30 15:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณคุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:18:38','2025-06-30 08:18:38'),(18523,'YPVJQCCVKY202506301751271676873487716',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2426877',2,336,2,1,16,'2025-06-30 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ใช่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง ','','','','','','','0000-00-00','คุณคุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:21:16','2025-06-30 08:21:16'),(18524,'HEBSTQUKCD202506301751272720114497241',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063001',10,979,5,31,22,'2025-06-30 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624d1e1953b.jpg,68624d1e252fd.jpg,',0,'2025-06-30 15:38:40','2025-06-30 08:38:54'),(18525,'DVGUAYKCDH2025063017512730631856313243',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063002',10,980,5,31,22,'2025-06-30 15:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624e6dca20d.jpg,68624e6dd5911.jpg,',0,'2025-06-30 15:44:23','2025-06-30 08:44:29'),(18526,'SRBMGPKXXZ2025063017512731551383613483',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','FCINA017',4,2518,2,5,20,'2025-06-30 15:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079411\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','097-131010','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:45:55','2025-06-30 08:45:55'),(18527,'JHMLLZXWXR202506301751273185698464039',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063003',10,972,5,31,22,'2025-06-30 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624ee8db990.jpg,68624ee8e6d12.jpg,',0,'2025-06-30 15:46:25','2025-06-30 08:46:33'),(18528,'RCQGLALXLS202506301751273309893755304',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2327625',2,796,2,7,14,'2025-03-08 17:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พึ่งพบปัญหา\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ไม่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ภาพไม่ชัดบริเวณด้านล่างจอ','','','','','','','0000-00-00','คุณอมิตา','0655081051','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:48:29','2025-06-30 08:48:29'),(18529,'BCZLLFUQMZ202506301751273319895086401',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25063004',10,984,5,31,22,'2025-06-30 15:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','-','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 30/06/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68624f6e9592d.jpg,68624f6ea19cc.jpg,',0,'2025-06-30 15:48:39','2025-06-30 08:48:46'),(18530,'MDBDJRNVXC2025063017512734531317413319',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2403055',2,826,2,14,14,'2025-06-04 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Model 1500k\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:50:53','2025-06-30 08:50:53'),(18531,'BMQHFUDNSI202506301751273528517936497',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2406570',2,277,2,5,14,'2025-06-08 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','Printer POS#HS print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ใช่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณบัณฑิตา','0854877284','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 15:52:08','2025-06-30 08:52:08'),(18532,'GHBINYBTBX202506301751274764439793313',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426947',2,286,3,27,21,'2025-06-30 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','เปิดไฟล์ Excel แล้วเครื่องโหลดช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเปิด excel ไม่ได้ทุก file ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nB. สาขาเปิด excel ผ่าน MS excel จาก PC หรือ LibreOffice : LibreOffice และ WPS Office มีอาการโหลดค้างช้าเช่นกัน\r\nC. สาขาแจ้งว่าไฟล์อื่นๆของ MS ก็พบปัญหาเช่นกัน','','','','','','','0000-00-00','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 16:12:44','2025-06-30 09:12:44'),(18533,'HJNYVMBJNH2025063017512797141501643081',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2427051',2,208,2,6,14,'2025-06-30 17:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','Cash drawer POS#DT ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :ช่วง 16.00 น. 30/06/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่ \r\n- สาขาแจ้งว่าเมื่อเปิด Cash drawer จะเด้งออกมา เหมือนปิดไม่ถึงเซ็นเซอร์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรานุช','0659506520','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 17:35:14','2025-06-30 10:35:14'),(18534,'WTQCGPRRNJ2025063017512799051773093841',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2427057',2,1939,2,14,14,'2025-06-30 17:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :ไม่มี\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำ','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยนรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 17:38:25','2025-06-30 10:38:25'),(18535,'MNZMYAMHFU202506301751295174954712366',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2427186',2,799,2,29,21,'2025-06-30 21:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','2025-06-30 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้เคลียร์เครื่องค้าง\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : -','','','','','','','0000-00-00','คุณรัชนี','0843214601','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-06-30 21:52:54','2025-06-30 14:52:54'),(18536,'LAJZOOFAAD202507011751332847300584663',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2427635',2,321,2,14,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพระนาถ','0657312570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 08:20:47','2025-07-01 01:20:47'),(18537,'UNITILEYEM2025070117513468291180940878',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2422007',2,229,2,3,17,'2025-07-01 12:11:00','2025-07-01 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','(Re Work) POS#1 ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 12:13:49','2025-07-01 05:13:49'),(18538,'EXWEOMBOOI2025070117513550901858584377',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2426997',2,265,2,10,21,'2025-07-01 14:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','Bumpbar มีเสียงดังเองตลอดเวลา','สาขาพบปัญหาจอ Rice station มีเสียงดังคล้ายกดปั้มออเดอร์เเต่ไม่มีการกดออเดอร์เสียงดังตลอดเวลา\r\nเบื้องต้นแนะนำสาขาถอดเสียบสาย bumpbar แล้ว ทำการ monitor ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญศิริ  เปลี่ยนวงษ์','085-487732','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 14:31:30','2025-07-01 07:31:30'),(18539,'EGMTCPFHRL20250701175135647962077197',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2374498',2,2365,2,29,21,'2025-05-01 16:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญาณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาค้างช้าอยู่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','นครราชสีมา','ทำการวาง Spare PC Learning zone S/N SGH629Q3CV และนำ PC Learning zone S/N DHLKLN2 กลับ','','DHLKLN2','SGH629Q3CV','','0000-00-00','คุณสุจิตรตา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 14:54:39','2025-07-01 07:54:39'),(18540,'DGDMRLPSRC2025070117513565901564901814',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2398328',2,1782,2,29,21,'2025-05-30 14:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','PC Learning zone ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองบ่อยวันนี้พบปัญหา 2 ครั้ง\r\n- ใช้งานเครื่องได้สักพักเครื่องจะดับไปเอง ไม่แสดง Error ที่เครื่องต้องเปิดเครื่องใหม่จึงจะใช้งานได้\r\nสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยต้องการให้ตรวจสอบ','ปัตตานี','ทำการวาง Spare PC Learning zone S/N YJ00DCX1 และนำ PC Learning zone S/N D869JY3 กลับ','','D869JY3','YJ00DCX1','','0000-00-00','คุณ วาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 14:56:30','2025-07-01 07:56:30'),(18541,'VYQEINYEUG202507011751358638702128257',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428282',2,272,2,34,21,'2025-07-01 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','Keyboard PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: กดใช้งานไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Keyboard ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณทอฝัน','065 724269','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 15:30:38','2025-07-01 08:30:38'),(18542,'BODYLZDNVT202507011751358698772938898',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428289',2,272,2,34,21,'2025-07-01 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','Mouse PC Manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.อาการที่พบ: ไม่สามารถใช้งาน mouse ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ถอด-เสียบสาย Mouse ใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณทอฝัน','065 724269','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 15:31:38','2025-07-01 08:31:38'),(18543,'KEMRYLODSF202507011751366309594180395',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428444',2,229,2,3,17,'2025-07-01 17:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','Spare POS#1 Restart เองบ่อย','Description : SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้เครื่องเปิดติดปกติแต่ restart เองบ่อย\r\n- เป็น sapre ของ INC2422007\r\n- วาง sapre ไว้เมื่อ 25/06/2025','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 17:38:29','2025-07-01 10:38:29'),(18544,'BBSQSKETVR2025070117513664171466256468',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2428452',2,210,2,14,14,'2025-07-01 17:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2','','','','','','','0000-00-00','คุณศิริพร','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 17:40:17','2025-07-01 10:40:17'),(18545,'XRAHJKLMAL202507011751367721203980314',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070101',10,979,5,31,22,'2025-07-01 18:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','วันที 01/07/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 01/07/25 ส่งของ TOPS  จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6863c04c89fda.jpg,6863c04cabc11.jpg,6863c04cbf253.jpg,6863c04ccd07d.jpg,',0,'2025-07-01 18:02:01','2025-07-01 11:02:36'),(18546,'PGSQOYSTVV202507011751367857638697061',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070102',10,970,5,31,22,'2025-07-01 18:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','-','วันที 01/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6863c0b6df22f.jpg,6863c0b6eb72b.jpg,',0,'2025-07-01 18:04:17','2025-07-01 11:04:22'),(18547,'RWOOOEMUDO20250701175138353399728466',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','272231',4,1658,2,5,20,'2025-07-01 22:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','2025-07-01 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นตัวหนังสือจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL067214\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.260597,100.775009\r\nAddress : 	\r\n237 หมู่ที่2 ตำบลชะแมบ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\nผู้จัดการสาขา : 0811042683\r\n\r\nDate onsite : 3 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811042683','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-01 22:25:33','2025-07-01 15:25:33'),(18548,'NZXNXKYQGT2025070217514177971901002005',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2428822',2,163,2,10,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','หน้าจอ KDS#Expeditor ไม่สามารถ bump order ได้','หน้าจอ KDS#Expeditor ไม่สามารถ bump order ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานานแล้วก่อนหน้านี้จะ bump ได้บ้างไม่ได้บ้าง\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย bump ใหม่แล้ว\r\n- ปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้ว\r\n- ขยับสายหลังจอใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณอมรรัตน','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 07:56:37','2025-07-02 00:56:37'),(18549,'WMEZITSVOE2025070217514180752019144995',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2428825',2,163,2,10,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','Bump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้','Bump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้\r\n	\r\nBump bar ตรงฝั่งหน้าจอ KDS#Rice/burger/FTF ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานานแล้วก่อนหน้านี้จะ bump ได้บ้างไม่ได้บ้าง\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย bump bar ใหม่แล้ว\r\n- ปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่แล้ว\r\n- ขยับสายหลังจอใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณอมรรัตน','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 08:01:15','2025-07-02 01:01:15'),(18550,'HTNKQSWJEX202507021751425690356595164',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2428939',2,1456,2,1,21,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\n-ตรวจสอบพบว่าไดร์ D: เสียหาย ไม่สามารถเข้าไดร์ D: ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณนัฐกิจ','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 10:08:10','2025-07-02 03:08:10'),(18551,'MULBJQWCVN2025070217514269031667978138',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2428960',2,249,2,4,19,'2025-07-02 10:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : Ping ไม่พบ .14 แนะนำทางสาขาถอดต่อสาย LAN แล้วยังไม่พบสัญญาณเหมือนเดิม\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐฐา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 10:28:23','2025-07-02 03:28:23'),(18552,'RVZVNCJNSJ2025070217514306701888595294',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429020',2,911,2,5,18,'2025-07-02 11:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : มีไฟสีแดงขึ้น\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้','','','','','','','0000-00-00','คุณจำนง','0657312570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 11:31:10','2025-07-02 04:31:10'),(18553,'ULEYPOQXTA2025070217514308682119275961',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429026',2,1240,2,3,18,'2025-07-02 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : สาขา touch screen ไม่ได้ทั้งหมด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอรวรรณ','0800713897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 11:34:28','2025-07-02 04:34:28'),(18554,'YGUOYIFJUV2025070217514344661143396795',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2429131',2,172,2,1,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','Reimage เครื่อง Home Service','Reimage เครื่อง Home Service\r\nD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจาก IT-RD คุณว่าน แจ้งให้ทาง Onsite เข้าดำเนินการ Re-image PC HS\r\n- รบกวนติดต่อสาขานัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการกับทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','IT-RD คุณว่าน','922252152 ','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 12:34:26','2025-07-02 05:34:26'),(18555,'CRSMKOZKOI202507021751439869738926932',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2415844',2,2365,2,3,16,'2025-06-19 08:14:00','2025-06-19 19:00:00','2025-06-19 19:18:00','2025-06-19 21:00:00',0,11,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','สำรอง','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืด ไม่ขึ้นภาพ \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม','นครราชสีมา','ทำการวาง Spare POS#2 S/N 41-ML965 และนำ POS#2 S/N XTI42165 กลับ','XTI42165','XTI42165','41-ML965','','0000-00-00','คุณฤทธิ์ชัย','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 14:04:29','2025-07-02 07:04:29'),(18556,'OJALPKYTVM2025070217514401181366046542',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2417041',2,195,2,14,16,'2025-06-20 14:05:00','2025-06-20 15:00:00','2025-06-20 14:35:00','2025-06-20 16:30:00',0,11,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','191495','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สาขาหาไม่พบแจ้งว่า Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ Pick up และ จอ Queue','กทม.','UPS ตำแหน่ง Pickup และ Queue ไม่สำรองไฟ\r\nทำการวาง Spare UPS D-1500K S/N 18KCF00844 และนำ UPS D-1500K S/N 21KCF01578 กลับ','21KCF01578','21KCF01578','18KCF00844','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 14:08:38','2025-07-02 07:08:38'),(18557,'GIDNHSLYIV2025070217514403431973707951',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2417599',2,229,2,30,16,'2025-06-21 10:25:00','2025-06-21 14:00:00','2025-06-21 14:30:00','2025-06-21 16:00:00',0,11,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','206098','PC Home service หน้าจอสั่น','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ให้สาขาถอดเสียบสาย VGA แล้วแจ้งว่าพบปัญหาเดิม\r\n2. สาขาแจ้งว่าหน้าจอมีอาการจอสั่นมานานแล้ว และปัจจุบันหน้าจอสั่นมากขึ้นจึงแจ้งงานเข้ามา','กทม.','วาง Spare  PC ตำแหน่ง Home Service','BZSGX53','BZSGX53','SGH601QBDQ','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 14:12:23','2025-07-02 07:12:23'),(18558,'SNYOXHGUXU202507021751440589532219717',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2425079',2,186,2,14,16,'2025-06-28 16:51:00','2025-06-29 10:30:00','2025-06-29 10:40:00','2025-06-29 11:15:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','217864','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีไฟตก แต่ไม่มีเบรคเกอร์ทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC Manager','กทม.','วาง Spare  UPS ตำแหน่ง PC Service, PC MNG ให้กับสาขา','22KCF01263','22KCF01263','18KCF00802','','0000-00-00','คุณฐิตินันท์','0899677393','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 14:16:29','2025-07-02 07:16:29'),(18559,'HRQLFVQPRP202507021751440895776239611',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429220',2,322,2,14,15,'2025-07-02 14:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server','','','','','','','0000-00-00','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 14:21:35','2025-07-02 07:21:35'),(18560,'LMQMQDBCSE2025070217514439492005141777',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2429280',2,373,2,14,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','UPS ไม่จ่ายไฟ','UPS ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้ว, LZ \r\n- สาขาต่อสายกับ UPS เครื่องอื่นเพื่อใช้งานก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 15:12:29','2025-07-02 08:12:29'),(18561,'VBOCBTOOGC202507021751445255626072949',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','272575',4,865,2,5,18,'2025-07-02 15:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','Adapter เสีย เนื่องจากตัวเดิมเสียบแล้วไฟไม่เข้า ลองสลับใช้งาน  Adapter ตัวอื่นไฟเข้าเครื่องใช้งานได้','Printer FP-2000 S/N :  KL055262\r\nAdapter S/N: -\r\nAddress : 32 หมู่ที่8 ตำบลนาทราย อำเภอเมืองนครพนม จังหวัดนครพนม 48000\r\nGPS : 17.383196,104.722253\r\nS/N :  KL055262 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-520-58','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 15:34:15','2025-07-02 08:34:15'),(18562,'EIXZDOWLKK202507021751446134178519091',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070201',10,962,5,31,22,'2025-07-02 15:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 02/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f27db284d.jpg,6864f27dc559c.jpg,',0,'2025-07-02 15:48:54','2025-07-02 08:49:01'),(18563,'NBWGMDOHJA202507021751446490891971394',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070202',10,977,5,31,22,'2025-07-02 15:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของรถตู้ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 02/07/25 ส่งของรถตู้ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f3e28614b.jpg,6864f3e291b26.jpg,',0,'2025-07-02 15:54:50','2025-07-02 08:54:58'),(18564,'BIIHXIUWHN202507021751446556673759949',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070203',10,979,5,31,22,'2025-07-02 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 02/07/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f4224df1c.jpg,6864f4225a8f6.jpg,',0,'2025-07-02 15:55:56','2025-07-02 08:56:02'),(18565,'WOTUJBMMYL202507021751446611959649339',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070204',10,965,5,31,22,'2025-07-02 15:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','-','วันที 02/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 02/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6864f4cf0fc23.jpg,6864f4cf1b06f.jpg,',0,'2025-07-02 15:56:51','2025-07-02 08:58:55'),(18566,'JSTMEJDPOZ2025070217514466381457549154',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','272694',4,2519,2,5,16,'2025-07-02 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','หัวพิมพ์เป็นเส้นขีด  ไม่ชัดเจน','Printer FP-2000 S/N :   KL070965 หมดประกัน Olympia\r\nAddress : 75 หมู่ที่7 ตำบลปากแรต อำเภอบ้านโป่ง จังหวัดราชบุรี 70110\r\nGPS : 13.8281880,99.8779780','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0917137420','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 15:57:18','2025-07-02 08:57:18'),(18567,'HSKLOMSFDG202507021751448789247426597',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429379',2,168,2,28,17,'2025-07-02 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุวิมล','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 16:33:09','2025-07-02 09:33:09'),(18568,'KCIAHQEEYA2025070217514603441140066610',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2429566',2,175,2,14,15,'2025-07-02 19:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','2025-07-02 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :อุปกรณ์ในห้อง Manager ดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-02 19:45:44','2025-07-02 12:45:44'),(18569,'AAJILDLEHG202507031751517311949636508',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430172',2,265,2,10,16,'2025-07-03 11:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','','Bumpbar จอ Rice Station มีเสียงดังเองตลอดเวลา','- สาขาพบปัญหาจอ Rice station มีเสียงดังคล้ายกดปั้มออเดอร์เเต่ไม่มีการกดออเดอร์เสียงดังตลอดเวลา\r\n- หลังจากที่ช่างเข้ามาซ่อมแล้วก็ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญจพร สุขหญีต','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 11:35:11','2025-07-03 04:35:11'),(18570,'SSEKMKKGNX2025070317515268801098833995',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430323',2,264,2,30,16,'2025-07-03 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุชาดา','0899677389','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 14:14:40','2025-07-03 07:14:40'),(18571,'WJZSIJRGIC2025070317515284791004439853',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430373',2,258,2,30,16,'2025-07-03 14:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : เข้าและสักระยะจะดับไป\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟที่ Pc hs แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกราช','0899676961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 14:41:19','2025-07-03 07:41:19'),(18572,'CQTRFBNYAL202507031751529000953791307',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430389',2,861,2,3,15,'2025-07-03 14:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่ ก่อนหน้านี้มีอาการติดๆดับๆ สาขาทำการตรวจสอบปลั๊กหลายครั้ง ล่าสุดไม่มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 14:50:00','2025-07-03 07:50:00'),(18573,'OBMAYGMETO2025070317515383361133176099',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2430540',2,284,2,30,16,'2025-07-03 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','','PC Home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ :ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่\r\n4. หลัง restart PC Home service ยังพบปัญหาเครื่องช้า โดยเฉพาะใช้งานแอพ KFC (MRD Printer)','','','','','','','0000-00-00','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 17:25:36','2025-07-03 10:25:36'),(18574,'QFODYBWNXT2025070317515418051455933993',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430580',2,208,2,3,14,'2025-07-03 18:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','','','','','','','','0000-00-00','คุณเชิงชัย','0659506520','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 18:23:25','2025-07-03 11:23:25'),(18575,'YXWNZINSAK202507031751547087404028309',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070301',10,972,5,31,22,'2025-07-03 19:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','วันที 03/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 03/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68667cdf473f5.jpg,68667ce0965b4.jpg,',0,'2025-07-03 19:51:27','2025-07-03 12:51:48'),(18576,'NCVAXOGGCK202507031751547331343824549',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430651',2,188,2,1,15,'2025-07-03 19:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','','','','','','','','0000-00-00','คุณจินดาพร','0900900451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 19:55:31','2025-07-03 12:55:31'),(18577,'CKUGIPKFCG2025070317515473841586310359',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070302',10,970,5,31,22,'2025-07-03 19:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','วันที 03/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 03/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68667dffe2f23.jpg,68667e0014dff.jpg,68667e001fcdd.jpg,',0,'2025-07-03 19:56:24','2025-07-03 12:56:32'),(18578,'TOIELFHKNV202507031751547533327756816',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430657',2,839,2,3,15,'2025-07-03 19:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','','','','','','','','0000-00-00','คุณจันจิรา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 19:58:53','2025-07-03 12:58:53'),(18579,'WYYKARADTA2025070317515592921128151721',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2430542',2,349,2,4,17,'2025-07-03 23:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','2025-07-03 00:00:00','-','เปิด Application KFC ของ Printer MRD ไม่ได้','','','','','','','','0000-00-00','คุณธิดารัตน์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-03 23:14:52','2025-07-03 16:14:52'),(18580,'JPQYZUODJE202507041751595365339578570',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2430975',2,265,2,30,14,'2025-07-04 09:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีไฟขึ้นใต้หน้าจอเป็นสีส้ม ลองกดเปิดเครื่องยังขึ้นไฟสีส้ม หน้าจอมืดไม่เข้า Bios หรือ Windows','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญศิริ','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 09:16:05','2025-07-04 02:16:05'),(18581,'LGMILHXJVR2025070417515970941627772763',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431021',2,1226,2,3,17,'2025-07-04 09:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):\r\n5','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 09:44:54','2025-07-04 02:44:54'),(18582,'HUMPVPNQSJ202507041751597608379886561',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2398328',2,1782,2,29,21,'2025-07-04 09:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','[Re-Open] PC Learning zone ดับเองบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองบ่อยวันนี้พบปัญหา 2 ครั้ง\r\n- ใช้งานเครื่องได้สักพักเครื่องจะดับไปเอง ไม่แสดง Error ที่เครื่องต้องเปิดเครื่องใหม่จึงจะใช้งานได้\r\nสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยต้องการให้ตรวจสอบ\r\n\r\nRemark : Re-open\r\n- สาขาแจ้งว่าหลังจากช่างคืนเครื่องให้กับสาขาวันนี้ทางสาขาใช้งานแจ้งว่าเครื่องดับเองไปประมาณ 3-4 รอบแล้ว สาขาแจ้งว่าต้องการที่จะเปลี่ยนตัวเครื่อง Learning zone ใหม่ครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณ วาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 09:53:28','2025-07-04 02:53:28'),(18583,'LMWZRRFYQV202507041751603737714509168',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273249',4,1758,2,5,20,'2025-07-04 11:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer Error','Printer FP-2000 อาการ :  Printer Error\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL063958\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 10.503486,99.024804\r\nAddress : 95/1 หมู่ที่6 ตำบลวังใหม่ อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86190\r\nผู้จัดการสาขา : 0622431565\r\n\r\nDate onsite : 5 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0622431565','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 11:35:37','2025-07-04 04:35:37'),(18584,'XVJZFXBTMS202507041751603866676638422',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431125',2,303,2,14,14,'2025-07-04 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ : ไม่\r\n- หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อ','','','','','','','0000-00-00','คุณภัควรรณ','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 11:37:46','2025-07-04 04:37:46'),(18585,'QOTYHTUMSX2025070417516045011303379511',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','267240',4,2448,2,3,20,'2025-07-04 11:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200027\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 9.0522501,99.3638746\r\nAddress : 51/6 หมู่ที่3 ตำบลขุนทะเล อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000\r\nผู้จัดการสาขา : 0804422107\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804422107','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 11:48:21','2025-07-04 04:48:21'),(18586,'JKTYITSTHG2025070417516047341820621971',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2425826',2,361,2,33,14,'2025-07-04 11:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','[Re-Open] KDS Bump order เอง','พบปัญหาที่ KDS Burger/Rice/FTF\r\nสาขาตรวจสอบสาย bump bar แล้ว\r\n\r\nRe-open จากงานเดิมที่เคยแจ้งไป ณ.ตอนนี้จอยังเป็นอาการเดิมอยู่ รบกวนดำเนินการแก้ไขปัญหากับทางสาขาด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณอรณิชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 11:52:14','2025-07-04 04:52:14'),(18587,'GYZFSPMJOC2025070417516071631745158097',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431195',2,1957,2,7,14,'2025-07-04 12:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','จอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้','จอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้ \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่ \r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วทดสอบยังไม่ได้ \r\n3. Remote เข้าหน้าจอใช้ mouse กด Bump order ได้ตามปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณจักกฤษ','0655105657','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 12:32:43','2025-07-04 05:32:43'),(18588,'QSYRZUVNWR202507041751611850689434625',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431232',2,175,2,1,14,'2025-07-04 12:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','PC Server รีสตาร์ทเองบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณเสถียรปกติ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n3. สาขาแจ้งว่า all POS หลุดออกจากหน้าการขายไม่เชื่อมต่อกับ Server \r\n4. ตรวจสอบพบว่า Server ติดขึ้นมาไม่นานหลังจาก all POS หลุดออกจากหน้าการขาย\r\n5. พบปัญหา 2 วัน และวันนี้พบปัญหามากกว่า 5 ครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณเกษศิรินทร์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 13:50:50','2025-07-04 06:50:50'),(18589,'IRPQPGLHHF2025070417516120291609165968',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431244',2,249,2,6,17,'2025-07-04 13:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันนี้เวลา 12.37 น.\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง \r\n2. สาขาใช้กุญแจไขได้ปกติแต่ปิดแล้วลิ้นชักไม่ล็อก\r\n3. ดำเนินการ restart POS1 ใหม่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 13:53:49','2025-07-04 06:53:49'),(18590,'NYLFPFTCJS2025070417516247151222804768',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','271579',4,2091,2,3,20,'2025-07-04 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบไฟ adapter POS หลวมทำให้เครื่องPOSดับเองบ่อยๆ','POS Fujitsu A22 อาการ : ช่องเสียบไฟ adapter POS หลวมทำให้เครื่องPOSดับเองบ่อยๆ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420400184\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0823288339','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 17:25:15','2025-07-04 10:25:15'),(18591,'MVEOAYKSXF2025070417516258902051073408',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431503',2,388,2,28,14,'2025-07-04 16:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรีญาณี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 17:44:50','2025-07-04 10:44:50'),(18592,'GUTTFQTSBT202507041751630959818446070',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2431602',2,249,2,6,18,'2025-07-04 19:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันที่ 04/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐฐา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 19:09:19','2025-07-04 12:09:19'),(18593,'YVDBPWVYVJ20250704175163328435755828',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2431626',2,879,2,14,16,'2025-07-04 19:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','2025-07-04 00:00:00','','UPS ดับบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server\r\nปัจจุบันใช้งานได้ปกติสาขาแจ้งว่าใช้งานสักพักจะมีเสียงร้องและดับเอง','','','','','','','0000-00-00','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-04 19:48:04','2025-07-04 12:48:04'),(18594,'YONZVHTJMO202507051751682928899397279',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2431936',2,344,2,3,16,'2025-07-05 09:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณสรศักดิ์','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 09:35:28','2025-07-05 02:35:28'),(18595,'CZPSWMPFED2025070517516858751343927294',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2431981',2,216,2,3,16,'2025-07-05 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง P','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 10:24:35','2025-07-05 03:24:35'),(18596,'UHHFQNWUNT2025070517516883221104348375',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070501',10,971,5,31,22,'2025-07-05 11:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 05/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 05/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868a48d86a64.jpg,6868a48d98c87.jpg,',0,'2025-07-05 11:05:22','2025-07-05 04:05:33'),(18597,'WQXHCANUBT202507051751688775863955172',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070401',10,959,5,31,22,'2025-07-05 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868a64dd42dd.jpg,6868a64de50b6.jpg,',0,'2025-07-05 11:12:55','2025-07-05 04:13:01'),(18598,'KEWCDLLJRY202507051751688911863881147',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432023',2,229,2,3,20,'2025-07-05 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : เปิดใหม่แล้วดับ จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาเดิม อ้างอิง INC2428444','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 11:15:11','2025-07-05 04:15:11'),(18599,'RERSYPVBTZ202507051751703477860026344',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070402',10,978,5,31,22,'2025-07-05 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868dfbf6286b.jpg,6868dfbf75fbc.jpg,',0,'2025-07-05 15:17:57','2025-07-05 08:18:07'),(18600,'WBVSKXRAME202507051751703693324353859',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070403',10,971,5,31,22,'2025-07-05 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e098490bd.jpg,6868e09887f26.jpg,6868e098e0f73.jpg,6868e0990ed15.jpg,',0,'2025-07-05 15:21:33','2025-07-05 08:21:45'),(18601,'JJMSERBYUW2025070517517038831030892909',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070404',10,985,5,31,22,'2025-07-05 15:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e532af0ba.jpg,6868e532c2608.jpg,6868e532ca5b6.jpg,6868e532d1f4c.jpg,',0,'2025-07-05 15:24:43','2025-07-05 08:43:50'),(18602,'XIOJAVBMYN2025070517517053052140823437',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070405',10,963,5,31,22,'2025-07-05 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e6eb80a20.jpg,6868e6eb96d24.jpg,',0,'2025-07-05 15:48:25','2025-07-05 08:48:43'),(18603,'PPBGDXVTXJ2025070517517053971813990657',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070406',10,984,5,31,22,'2025-07-05 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e7783cd78.jpg,6868e7784b149.jpg,6868e77854c87.jpg,',0,'2025-07-05 15:49:57','2025-07-05 08:51:04'),(18604,'ZEFLLCVOEO202507051751705772696481004',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070407',10,970,5,31,22,'2025-07-05 15:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของรถทัวร์ เเละ DHL  ATLAS,Minor,PTG,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 04/07/25 ส่งของรถทัวร์ เเละ DHL  ATLAS,Minor,PTG,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e8bb048ea.jpg,6868e8bb15b8a.jpg,6868e8bb3369e.jpg,6868e8bb3db54.jpg,6868e8bb45db1.jpg,6868e8bb4dcce.jpg,6868e8bb55a49.jpg,',0,'2025-07-05 15:56:12','2025-07-05 08:56:27'),(18605,'BFIPBEVZFI202507051751705917698449500',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070408',10,979,5,31,22,'2025-07-05 15:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868e9602cefb.jpg,6868e96045bf1.jpg,6868e9604ee68.jpg,6868e96056bc9.jpg,',0,'2025-07-05 15:58:37','2025-07-05 08:59:12'),(18606,'FRKNKNDQGT2025070517517070311644563581',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070409',10,980,5,31,22,'2025-07-05 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868edb5a3299.jpg,6868edb5b546a.jpg,',0,'2025-07-05 16:17:11','2025-07-05 09:17:41'),(18607,'GETYNSUHMT2025070517517072311774183020',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070410',10,982,5,31,22,'2025-07-05 16:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,KFC,CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/07/25 ส่งของ Minor,KFC,CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868ee9238cd7.jpg,6868ee924d01d.jpg,6868ee925b9ee.jpg,6868ee9266810.jpg,6868ee9270624.jpg,6868ee92784bc.jpg,',0,'2025-07-05 16:20:31','2025-07-05 09:21:22'),(18608,'JDIAZAKTPY202507051751707488223543843',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070411',10,968,5,31,22,'2025-07-05 16:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868ef6e88a89.jpg,6868ef6e9f0e0.jpg,',0,'2025-07-05 16:24:48','2025-07-05 09:25:02'),(18609,'CIPKRKFTQY202507051751707635411004251',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070412',10,972,5,31,22,'2025-07-05 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 04/07/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f0058cbd8.jpg,6868f0059d0be.jpg,',0,'2025-07-05 16:27:15','2025-07-05 09:27:33'),(18610,'EHWELEQXAW2025070517517077261601638996',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070413',10,1834,5,31,22,'2025-07-05 16:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 04/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f0a3a4385.jpg,6868f0a3b097e.jpg,',0,'2025-07-05 16:28:46','2025-07-05 09:30:12'),(18611,'GDNXYLBVZB2025070517517079291335894640',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070414',10,962,5,31,22,'2025-07-05 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','-','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 04/07/25 ส่งของ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6868f152d5523.jpg,6868f152e07eb.jpg,',0,'2025-07-05 16:32:09','2025-07-05 09:33:06'),(18612,'HKRYTBZYJF202507051751712823745921366',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432318',2,878,2,29,21,'2025-07-05 17:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ยังช้า\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสบา','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 17:53:43','2025-07-05 10:53:43'),(18613,'HOYXMEPKRG202507051751717168614413133',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273517',4,2520,2,3,20,'2025-07-05 19:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS','POS Fujitsu A22 อาการ : POS เวลาไม่ตรง เปลี่ยนให้ตรงแล้วกลับไปเป็นอีก คาดว่าเป็นที่ถ่าน BIOS\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421500047\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.028266,99.821278\r\nAddress : 398 หมู่ที่7 ตำบลแสนตอ อำเภอขาณุวรลักษบุรี จังหวัดกำแพงเพชร 62130\r\nผู้จัดการสาขา : 065-982-1154\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-982-11','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 19:06:08','2025-07-05 12:06:08'),(18614,'XQTIPKOCCH2025070517517188581125844912',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2432380',2,294,2,30,17,'2025-07-05 19:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','2025-07-05 00:00:00','','เปิด Application KFC ของ Printer MRD ไม่ได้','กดเปิดแล้วไม่แสดงหน้าโปรแกรม\r\nทำการ restart และ run bat file 1.23 แล้ว\r\nRemark : ทาง IT K. Teerawith แนะนำให้เข้า Re-image PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณวีรภาพ','0632102435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-05 19:34:18','2025-07-05 12:34:18'),(18615,'LXXSNAAXJN2025070617517595482133051194',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432507',2,191,2,28,16,'2025-07-06 02:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ :restart เครื่องใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk ','','','','','','','0000-00-00','คุณ ธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 06:52:28','2025-07-05 23:52:28'),(18616,'TCPACHUZOM202507061751772069127431886',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432711',2,373,2,33,16,'2025-07-06 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','KDS Expeditor และ Duplicate ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor และ Duplicate ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor และ Duplicate\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม แต่สามารถ Remote เข้า KDS ได้ตามปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณโสภิดา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 10:21:09','2025-07-06 03:21:09'),(18617,'OWLCRMYNBS2025070617517733851257323397',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','272576',4,2340,2,5,20,'2025-07-06 10:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  กด feed กระดาษแล้วไม่ออก Printer FP-2000 S/N : KL067200','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-724-31','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 10:43:05','2025-07-06 03:43:05'),(18618,'ERJZWNBOXJ202507061751773980968132364',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','273232',4,949,2,5,21,'2025-07-06 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟไม่เข้า พบอาการเพิ่มเติม Printer Error','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-724-28','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 10:53:00','2025-07-06 03:53:00'),(18619,'AISLRNLFFQ2025070617517741632003012742',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','272677',4,943,2,3,22,'2025-07-06 10:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421600039','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0624485997','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 10:56:03','2025-07-06 03:56:03'),(18620,'TOZBEJUVHJ2025070617517742881878025002',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432738',2,245,2,3,16,'2025-07-06 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ :ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว ','','','','','','','0000-00-00','คุณมารินี','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 10:58:08','2025-07-06 03:58:08'),(18621,'DUJACKVXKO2025070617517773171966784348',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2432755',2,281,2,1,16,'2025-07-06 11:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','Re-image PC home service','Re-image PC home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากสาขาพบปัญหา Application KFC ของ MRD Printer แสดงภาพซ้อนกัน และขึ้นหน้า Login เบื้องต้น IT-RD แก้ไขแล้ว แต่ยังพบปัญหาอยู่\r\n- อาการจะโปรแกรม MRD พยายาม connect data base และเครื่องมีอาการค้างช้า IT-RD คุณว่าน แจ้งให้ทีม onsite เข้าดำเนินการ re-image PC Home service\r\n- รบกวนติดต่อสาขาเพื่อนัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณยุลาพร','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 11:48:37','2025-07-06 04:48:37'),(18622,'MSCMVXQNWG2025070617517777921243392865',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273664',4,2521,2,5,20,'2025-07-06 11:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ชิ้นส่วนภายในชำรุด เวลาปริ้นมีเสียงดัง','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ชิ้นส่วนภายในชำรุด เวลาปริ้นมีเสียงดัง\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055277\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0970670423','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 11:56:32','2025-07-06 04:56:32'),(18623,'EDFCZIWBRX2025070617517781221243467944',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273572',4,2182,2,5,20,'2025-07-06 11:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055583\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614209589','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 12:02:02','2025-07-06 05:02:02'),(18624,'NETUHYLUUD202507061751782564695557305',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273655',4,2522,2,3,20,'2025-07-06 13:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ใช้งานไม่ได้ คาดว่า SSD เสีย (เข้า SSD ได้บ้าง/ไม่ได้บ้าง)','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ใช้งานไม่ได้ คาดว่า SSD เสีย (เข้า SSD ได้บ้าง/ไม่ได้บ้าง)\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421500050\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.950480,101.715733\r\nAddress : 23 หมู่ที่2 ตำบลร้องวัวแดง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่ 50130\r\nผู้จัดการสาขา : 063-265-8084\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','063-265-80','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 13:16:04','2025-07-06 06:16:05'),(18625,'VAGOCQCYGL202507061751790041789507977',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2433147',2,330,2,5,17,'2025-07-06 15:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอารยา','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 15:20:41','2025-07-06 08:20:41'),(18626,'UZMJGAMHGI2025070617517903831356914537',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070601',10,978,5,31,22,'2025-07-06 15:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','-','วันที 06/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','วันที 06/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เเพร่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686a333e6676a.jpg,686a333e78065.jpg,',0,'2025-07-06 15:26:23','2025-07-06 08:26:38'),(18627,'JMWAZCBJVX20250706175180079221316733',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2431981',2,216,2,3,14,'2025-07-06 18:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','[Re-Open] POS#DT2 ดับเปิดไม่ติด','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n        Ditto พบว่าเครื่อง POS Port I/O เสีย รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ\r\n--------------------------\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์','','','','','','','0000-00-00','คุณภาสิณี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 18:19:52','2025-07-06 11:20:07'),(18628,'JGQKSLHWKM202507061751808312155727271',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2433532',2,297,2,5,14,'2025-07-06 20:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','Printer POS#DT print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\n5. ขอบใบเสร็จหมึกจาง','','','','','','','0000-00-00','คุณชิดชนก','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 20:25:12','2025-07-06 13:25:12'),(18629,'KUANIJEJJL2025070617518145781757159544',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2433629',2,839,2,3,17,'2025-07-06 22:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','2025-07-06 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนาวา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-06 22:09:38','2025-07-06 15:09:38'),(18630,'TYPWMYGMWU202507071751855163821461731',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2434094',2,1456,2,1,21,'2025-07-07 09:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player:ผ่าน web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ','','','','','','','0000-00-00','คุณชารินี','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 09:26:03','2025-07-07 02:26:03'),(18631,'EDVNQKALBR202507071751859780640874025',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','249257',4,2441,2,3,20,'2025-07-07 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','ส่งคืน Pos Fujitsu A22','ส่งคืน Pos Fujitsu A22','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 10:43:00','2025-07-07 03:43:00'),(18632,'LXBBACNMQY202507071751863242143276871',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2376833',2,300,2,3,22,'2025-07-07 11:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','POS#SoftServe touch screen ไม่ตรงตำแหน่ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ตรงตำแหน่งใด : ทั้งหมด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ พบปัญหา 2 วันแล้ว','นครราชสีมา','วาง Spare POS#SS','','41-AF636','XTI23099','','0000-00-00','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 11:40:42','2025-07-07 04:40:42'),(18633,'WNATEICLNB202507071751874505916982256',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2434554',2,248,2,3,17,'2025-07-07 13:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ','','','','','','','0000-00-00','คุณธนากร','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 14:48:25','2025-07-07 07:48:26'),(18634,'NACXZCDLPG202507071751874761479652274',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273740',4,1460,2,5,20,'2025-07-07 14:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL064140\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.61444416,102.1279789\r\nAddress : 58/3 หมู่ที่1 ตำบลจันทนิมิต อำเภอเมืองจันทบุรี จังหวัดจันทบุรี 22000\r\nผู้จัดการสาขา : 0644533968\r\n\r\nDate onsite : 8 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0644533968','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 14:52:41','2025-07-07 07:52:41'),(18635,'ZOPWIFXSCC202507071751875118630053111',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273754',4,2523,2,5,20,'2025-07-07 14:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปิด เปิดใหม่จะปริ้นได้ 1 ครั้ง พอปริ้นเสร็จก็จะแจ้ง Cutter Jam อีก เป็นแบบนี้ทุกครั้ง','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปิด เปิดใหม่จะปริ้นได้ 1 ครั้ง พอปริ้นเสร็จก็จะแจ้ง Cutter Jam อีก เป็นแบบนี้ทุกครั้ง\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055566\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.954061,100.642699\r\nAddress : 30/35 หมู่ที่5 ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130\r\nผู้จัดการสาขา : 0811218631, 0659512678\r\n\r\nDate onsite : 8 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811218631','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 14:58:38','2025-07-07 07:58:38'),(18636,'CEKBQKNJVU2025070717518755601045391276',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','273698',4,1765,2,3,20,'2025-07-07 14:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  ไฟไม่เข้าอุปกรณ์ย้ายช่องเสียบไฟ และเคลียไฟแล้ว','POS Fujitsu A22 อาการ :  ไฟไม่เข้าอุปกรณ์ย้ายช่องเสียบไฟ และเคลียไฟแล้ว\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00041 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.979537,98.333863\r\nAddress : 4 หมู่ที่7 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110\r\nผู้จัดการสาขา : 092-271-6202','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','092-271-62','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 15:06:00','2025-07-07 08:06:00'),(18637,'NBRSTAKCGU202507071751884782855446796',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2434896',2,397,2,28,16,'2025-07-07 17:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณวิไลวรรณ','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 17:39:42','2025-07-07 10:39:42'),(18638,'TQAYABRKZU2025070717518849531344442557',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2434896',2,397,2,28,21,'2025-07-07 17:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','Printer manager ดับเปิดไม่ติด','Printer manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :Printer HP Laser M130FW\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่ดับ\r\n- ให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Printer ใหม่ ยังไม่สามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณวิไลวรรณ','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 17:42:33','2025-07-07 10:42:33'),(18639,'DRNNPWBRZB202507071751904189606996134',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273998',4,1602,2,5,20,'2025-07-07 22:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','2025-07-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : สีตัวหนังสือจาง ขาดหายเป็นบางส่วน และ สแกน QR Code ของ Max me','Printer FP-2000 อาการ : สีตัวหนังสือจาง ขาดหายเป็นบางส่วน และ สแกน QR Code ของ Max me\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055230\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','098-925-66','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-07 23:03:09','2025-07-07 16:03:09'),(18640,'PLEGBPPGAF2025070817519366021959801962',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435509',2,296,2,1,21,'2025-07-08 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบโปรแกรมเพลงเปิดได้ตามปกติ แต่เสียงไม่ออกลำโพง แนะนำทางสาขาถอดสาย AUX ไปต่อด้านหลังเครื่องยังไม่เจอลำโพง','','','','','','','0000-00-00','คุณมาริกา','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 08:03:22','2025-07-08 01:03:22'),(18641,'OTXGUVVHPW2025070817519454591464954923',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435576',2,265,2,30,14,'2025-07-08 09:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','PC home service หน้าจอมืด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : เข้าปกติ สามารถ remote ได้ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\nRemark : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่แล้วยังขึ้นหน้าจอมืดเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเบจพร','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 10:30:59','2025-07-08 03:30:59'),(18642,'HHSMESWAPQ202507081751945620449957492',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435594',2,234,2,6,14,'2025-07-08 09:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Please close cash drawer \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาเจอสาย Cash drawer ปล่อยลอยใว้ แต่หาช่องเสียบสายไม่พบ โปรแกรมจะขึ้น Please close cash drawer ตลอดเวลา \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 10:33:40','2025-07-08 03:33:40'),(18643,'NCDQIXJHMO2025070817519458871510117939',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435620',2,216,2,14,14,'2025-07-08 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor','','','','','','','0000-00-00','คุณภาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 10:38:07','2025-07-08 03:38:07'),(18644,'IZVBTKWLDS2025070817519461662127144371',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435667',2,874,2,7,14,'2025-07-08 10:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติดบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :เปิด แต่ขึ้นไฟสีแดง\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่ \r\nG. สาขาแจ้งว่าพบปัญหามา 3 วันแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หร','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทริดา','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 10:42:46','2025-07-08 03:42:46'),(18645,'LBPCHYPYHP2025070817519504721216580254',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435785',2,309,2,3,14,'2025-07-08 11:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : มี\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','','','','','','','0000-00-00','คุณชนาภัส','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 11:54:32','2025-07-08 04:54:32'),(18646,'ONKFWLJQHE202507081751956214148667223',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2435931',2,338,2,28,16,'2025-07-08 13:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าหน้าจอ Manager ดับเปิดไม่ติด\r\n- ตรวจสอบ remote ทั้งเครื่อง server และ manager remote ได้ แต่เมื่อให้สาขาลองสลับสวิตทที่ตัว KVM หน้าจอยังดับอยู่\r\n- เบื้องต้นทำ Link remote server ที่เครื่อง HS เพื่อให้สาขาออกใบกำกับภาษีได้ก่อน รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 13:30:14','2025-07-08 06:30:14'),(18647,'VNOOAMCVWG2025070817519571381882118032',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2435948',2,339,2,14,14,'2025-07-08 13:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC server PC manager Switch HUB','','','','','','','0000-00-00','คุณวราพร','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 13:45:38','2025-07-08 06:45:38'),(18648,'DSZVDHRLQW202507081751971904953432080',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2436231',2,224,2,14,14,'2025-07-08 17:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มีเบรคเกอร์ทริป \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 900VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#1 และ POS#Soft Serve','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญารัตน์','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 17:51:44','2025-07-08 10:51:44'),(18649,'FGUIROOSFE202507081751974129138563257',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436271',2,215,2,3,20,'2025-07-08 18:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : automatic repair your pc did not start correctly\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครืองใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 18:28:49','2025-07-08 11:28:49'),(18650,'WVTDCEJRHN202507081751978938616031322',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436321',2,206,2,5,16,'2025-07-08 19:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','Printer POS#HS print ใบเสร็จไม่หยุด','Printer POS#HS print ใบเสร็จไม่หยุด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\nแนะนำสาขาถอดสายปริ้นเตอร์ ทำการ clear buffer แล้ว\r\nRestart PC HS แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณนิธิพล','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 19:48:58','2025-07-08 12:48:58'),(18651,'CSCCGEZJCI2025070817519921361319536939',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274043',4,2524,2,5,20,'2025-07-08 23:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติดใช้งานไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติดใช้งานไม่ได้\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070821\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 8.382006,99.526947','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922590229','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 23:28:56','2025-07-08 16:28:56'),(18652,'VTSJSKXDHD202507081751992579914805275',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274479',4,2122,2,5,20,'2025-07-08 23:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาตัวเล็ก เป็นทั้งบิลและปริ้นเทส ตั้งค่าและลง Driver ใหม่ยังไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาตัวเล็ก เป็นทั้งบิลและปริ้นเทส ตั้งค่าและลง Driver ใหม่ยังไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055381\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 15.2524548,100.2049232','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-934-95','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 23:36:19','2025-07-08 16:36:19'),(18653,'CECOLTGAAX2025070817519927221437633101',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274486',4,1608,2,5,20,'2025-07-08 23:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','2025-07-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาไม่ดึงกระดาษ คาดว่า โรลเลอร์เสีย','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกมาไม่ดึงกระดาษ คาดว่า โรลเลอร์เสีย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055451\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nGPS : 	\r\n14.887351,100.400490','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-965-24','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-08 23:38:42','2025-07-08 16:38:42'),(18654,'TAYRYWTYNU2025070917520294131606313714',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2436673',2,395,2,17,21,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลวันที่ 8/07/2025 - ปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML ไม่พบข้อมูลวันที่ 8/07/2025\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- Restart Tiger Service ZK และPC Server ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอาทิตยา','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 09:50:13','2025-07-09 02:50:13'),(18655,'NVZVYCQOTY2025070917520464991989381165',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2436932',2,231,2,3,20,'2025-07-09 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อง','','','','','','','0000-00-00','คุณวันชาติ','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 14:34:59','2025-07-09 07:34:59'),(18656,'PLNDUMWRHM2025070917520486301590379911',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','NC2436979',2,224,2,14,16,'2025-07-09 15:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#Soft Serve\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้ได้ประสานงานช่างซีด้าเข้าตรวจสอบระบบไฟปลั๊กขาวแล้วใช้งานได้ปกติ อ้างอิงเคส INC243','','','','','','','0000-00-00','คุณภานุกร','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 15:10:30','2025-07-09 08:10:30'),(18657,'HGYWJJRQPU2025070917520545161485211987',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2437037',2,839,2,3,20,'2025-07-09 16:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อง','','','','','','','0000-00-00','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 16:48:36','2025-07-09 09:48:36'),(18658,'DHSBFKNNPX202507091752054962790030283',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274038',4,2525,2,5,20,'2025-07-09 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055392\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.763503,101.455141','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655133257','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 16:56:02','2025-07-09 09:56:02'),(18659,'SVSTQZMTGR2025070917520556491142023998',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274452',4,2363,2,3,20,'2025-07-09 16:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421700122\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.6090696,100.0380955','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614197595','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 17:07:29','2025-07-09 10:07:29'),(18660,'DFGWCNAWWX2025070917520667141182298673',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2437188',2,157,2,5,16,'2025-07-09 20:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','2025-07-09 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จบ่อย\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเค','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-09 20:11:54','2025-07-09 13:11:54'),(18661,'IACZRSCYRK2025071017521188721193523859',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070901',10,961,5,31,22,'2025-07-10 10:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPSจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPSจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f3685b6343.jpg,686f3685c7ab8.jpg,',0,'2025-07-10 10:41:12','2025-07-10 03:41:57'),(18662,'CNJDAKEQWB202507101752119073947240202',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070902',10,972,5,31,22,'2025-07-10 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f372880622.jpg,686f37288f7bc.jpg,',0,'2025-07-10 10:44:33','2025-07-10 03:44:40'),(18663,'QAPHBURMNP2025071017521193611396035486',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070903',10,984,5,31,22,'2025-07-10 10:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f3859ccde9.jpg,686f3859db3a5.jpg,686f3859e7264.jpg,',0,'2025-07-10 10:49:21','2025-07-10 03:49:46'),(18664,'PAIRBEJLAL2025071017521195311298302870',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070904',10,963,5,31,22,'2025-07-10 10:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 09/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f38f412020.jpg,686f38f43a982.jpg,',0,'2025-07-10 10:52:11','2025-07-10 03:52:20'),(18665,'IWBNGBDWNA2025071017521198141829685766',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25070905',10,971,5,31,22,'2025-07-10 10:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 09/07/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 09/07/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f3a102713d.jpg,686f3a1046dc4.jpg,686f3a1055af3.jpg,',0,'2025-07-10 10:56:54','2025-07-10 03:57:04'),(18666,'GNPAUMQIHS202507101752126668115255262',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2437769',2,373,2,4,21,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : เกิดข้อผิดพลาดที่ความจำอุปกรณ์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Pri','','','','','','','0000-00-00','คุณสร้อยวรรณดี','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-10 12:51:08','2025-07-10 05:51:08'),(18667,'OZCWCIDELQ202507101752139559295386453',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2437982',2,1543,2,33,16,'2025-07-10 16:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ขึ้น No VGA mode\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม','','','','','','','0000-00-00','คุณ ธิติพงษ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-10 16:25:59','2025-07-10 09:25:59'),(18668,'LDWLKEMKSK2025071017521396231735955703',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071001',10,972,5,31,22,'2025-07-10 16:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f8776797b8.jpg,686f87769b42c.jpg,',0,'2025-07-10 16:27:03','2025-07-10 09:27:18'),(18669,'KLZGNJRFQO202507101752139784134048131',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071002',10,979,5,31,22,'2025-07-10 16:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 10/07/25 ส่งของรถทัวร์  CFM,TOPS  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','686f881520b4b.jpg,686f881541683.jpg,',0,'2025-07-10 16:29:44','2025-07-10 09:29:57'),(18670,'YWCRSTCTYL2025071017521399571102589814',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071003',10,968,5,31,22,'2025-07-10 16:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','-','วันที 10/07/25 ส่งของ Minor,CFM,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 10/07/25 ส่งของ Minor,CFM,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-07-10 16:32:37','2025-07-10 09:32:37'),(18671,'XFYDFCZKOQ2025071017521599261943014381',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274668',4,2447,2,5,20,'2025-07-10 21:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','2025-07-10 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055198\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.059097,100.744306','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655249848','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-10 22:05:26','2025-07-10 15:05:26'),(18672,'ENNRGDKSAK202507111752206907227628349',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438633',2,248,2,3,17,'2025-07-11 11:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ \r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','','','','','','','0000-00-00','คุณธนกร','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 11:08:27','2025-07-11 04:08:27'),(18673,'QKCUYTGAGK202507111752217788879721435',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','274927',4,2527,2,5,20,'2025-07-11 14:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : กด Feed กระดาษไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079483\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.270556,100.198053\r\nAddress : 179/1 หมู่ที่4 ตำบลอู่ตะเภา อำเภอมโนรมย์ จังหวัดชัยนาท 17170\r\nผู้จัดการสาขา : 0800862736\r\n\r\nDate onsite : 12 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800862736','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 14:09:48','2025-07-11 07:09:48'),(18674,'RIGVHBCGPL202507111752220763113316470',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438841',2,170,2,30,14,'2025-07-11 14:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n- no boot device found press any key to reboot the machine\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 14:59:23','2025-07-11 07:59:23'),(18675,'QDLTGLLMYI202507111752227775740108795',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438947',2,2528,2,29,21,'2025-07-11 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nกดเปิดเสียงแล้วเสียงที่ลำโพงเบา\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\nตรวจสอบ Windows เสียงเปิดปกติ\r\nทำการ test พบว่าเสียงออกลำโพงเบา','','','','','','','0000-00-00','คุณจันจิรา','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 16:56:15','2025-07-11 09:56:15'),(18676,'ILVVXLIIHE2025071117522284312049033012',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438959',2,216,2,3,21,'2025-07-11 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','EDC POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','EDC POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. EDC เชื่อมต่ออยู่กับ POS ใด : POS#DT2\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่อง EDC ไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่อง EDC หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณภาสินี','0800736637','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 17:07:11','2025-07-11 10:07:11'),(18677,'ATRSIOGNFY2025071117522329011980583159',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2439019',2,1473,2,3,17,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ใช่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0854877257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 18:21:41','2025-07-11 11:21:41'),(18678,'KJXPPCBRVP2025071117522356271456841032',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','275021',4,2529,2,5,16,'2025-07-11 19:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไม่ตัดการะดาษ','Address : 990 หมู่ที่5 ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมืองสมุทรปราการ\r\nGPS : 13.644219,100.636202\r\nWarranty Period SN : KL079430 In Warranty','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655063072','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 19:07:07','2025-07-11 12:07:07'),(18679,'LJLYANONRD2025071117522366031174006899',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2438793',2,246,2,3,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้าระบบ MX','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา ก่อนหน้านี้มีปัญหาไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nB. สอบถามทางสาขา สะดวกให้ Restart server หรือไม่ :ใช่\r\nC.ตรวจสอบ DOB และ System Date ที่หน้าเครื่อง POS ว่าตรงกันและเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ :ใช่\r\nD.DOB และ System Date แสดงวันที่เท่าไหร่ : 11/07/2025\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Latest Data ใน MX ว่าเป็นวันที่และเวลาปัจจุบันหรือไม่ : ไม่ Latest Data:10/07/25 09:22 PM\r\n2. ตรวจสอบ Service MX livelink start ปกติหรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณกิติพงศ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 19:23:23','2025-07-11 12:23:23'),(18680,'NHYGKBXWXE2025071117522395721097566258',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2438960',2,367,2,10,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','Bumpbar ไม่สามารถใช้งานได้','Bumpbar ไม่สามารถใช้งานได้\r\nเมื่อมีออเดอร์เข้าหน้าจอไม่ได้ยินเสียงเตือน และปั๊มบาร์ไม่สามารถเคลียร์ลบออเดอร์ที่เสร็จแล้วออกจากหน้าจอได้  และฝาครอบซ้ายมือชำรุด','','','','','','','0000-00-00','คุณ กนกวรรณ','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 20:12:52','2025-07-11 13:12:52'),(18681,'RIJLIUGWBW2025071117522469262108955643',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2439145',2,272,2,14,18,'2025-07-11 22:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','2025-07-11 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC manager, PC server','','','','','','','0000-00-00','คุณทอฝัน','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-11 22:15:26','2025-07-11 15:15:26'),(18682,'LCIAAUNSIY2025071217522816531678043513',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2438841',2,170,2,30,14,'2025-07-12 07:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','','[RE-OPEN] PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n- no boot device found press any key to reboot the machine\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nRE-OPEN : คุณพัทธนันท์แจ้งว่ายังพบปัญหาเดิม PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows no boot device found press any key to reb','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-12 07:54:13','2025-07-12 00:54:13'),(18683,'HRAKCWMUJV2025071217522897931108683167',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439382',2,373,2,33,14,'2025-07-12 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor1, 2\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : มีไฟเข้าแต่ จอดำ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-12 10:09:53','2025-07-12 03:09:53'),(18684,'GUVHGKOYJN202507121752289998543101719',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439384',2,259,2,33,14,'2025-07-12 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','','KDS RICE ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : RICE .37\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปก','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญาลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-12 10:13:18','2025-07-12 03:13:18'),(18685,'IIKYNTDZZR202507121752312366921162692',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071201',10,971,5,31,22,'2025-07-12 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 12/7/25 ส่งของรถทัวร์ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 12/7/25 ส่งของรถทัวร์ PTG  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722a466c242.jpg,68722a4680033.jpg,',0,'2025-07-12 16:26:06','2025-07-12 09:26:30'),(18686,'FJDNWWWFDE2025071217523124562099823442',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071202',10,981,5,31,22,'2025-07-12 16:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สุราษฎ์ธานี','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สุราษฎ์ธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722ae443852.jpg,68722ae450d9f.jpg,',0,'2025-07-12 16:27:36','2025-07-12 09:29:08'),(18687,'PMWWETCOSK202507121752312599417997148',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071203',10,972,5,31,22,'2025-07-12 16:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์  Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 12/07/25 ส่งของรถทัวร์  Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722b5a75976.jpg,68722b5a83a6d.jpg,',0,'2025-07-12 16:29:59','2025-07-12 09:31:06'),(18688,'MXVTDSOYUA202507121752313075845974458',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071101',10,959,5,31,22,'2025-07-12 16:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722cfa9aa98.jpg,68722cfab0ac2.jpg,',0,'2025-07-12 16:37:55','2025-07-12 09:38:02'),(18689,'ZOYCOOWAQS2025071217523131391276016067',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071102',10,971,5,31,22,'2025-07-12 16:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-07-12 16:38:59','2025-07-12 09:38:59'),(18690,'RFLILEJMOP2025071217523133131818074141',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071102',10,963,5,31,22,'2025-07-12 16:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722e2abbfe1.jpg,68722e2aca2fb.jpg,68722e2ad40f9.jpg,',0,'2025-07-12 16:41:53','2025-07-12 09:43:06'),(18691,'FJEHEJAWCM202507121752313466473543987',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071103',10,984,5,31,22,'2025-07-12 16:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722f0f7ac2f.jpg,68722f0f880c9.jpg,68722f0f953b0.jpg,68722f0f9e268.jpg,68722f0fa6411.jpg,',0,'2025-07-12 16:44:26','2025-07-12 09:46:55'),(18692,'ELZYZIMTKL202507121752313700677988832',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071104',10,975,5,31,22,'2025-07-12 16:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68722fad8d904.jpg,68722fad9ad34.jpg,68722fada3137.jpg,',0,'2025-07-12 16:48:20','2025-07-12 09:49:33'),(18693,'VNWFVUBNJF2025071217523138281705420575',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071105',10,961,5,31,22,'2025-07-12 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,PTG จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687230bad84aa.jpg,687230bae6282.jpg,687230bb04083.jpg,687230bb0c3fe.jpg,687230bb14fae.jpg,',0,'2025-07-12 16:50:28','2025-07-12 09:54:03'),(18694,'PFUYHGWRTF2025071217523141001372915496',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071106',10,979,5,31,22,'2025-07-12 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6872314f2ef2e.jpg,6872314f43792.jpg,',0,'2025-07-12 16:55:00','2025-07-12 09:56:31'),(18695,'RZMKZVPZQT202507121752314254802774310',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071107',10,968,5,31,22,'2025-07-12 16:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687231e1e3b6f.jpg,687231e2015ee.jpg,',0,'2025-07-12 16:57:34','2025-07-12 09:58:58'),(18696,'JHGGRAHTAQ202507121752314412228168497',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071108',10,972,5,31,22,'2025-07-12 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,ATLAS,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor,ATLAS,PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687232ae5195e.jpg,687232ae6e5e3.jpg,687232ae7f476.jpg,687232ae8c537.jpg,687232ae94b84.jpg,',0,'2025-07-12 17:00:12','2025-07-12 10:02:22'),(18697,'ZCHYFKLJJZ2025071217523145941766640325',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071109',10,964,5,31,22,'2025-07-12 17:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minorจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 11/07/25 ส่งของ Minorจำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6872333bf16d6.jpg,6872333c13011.jpg,',0,'2025-07-12 17:03:14','2025-07-12 10:04:44'),(18698,'DOFOBGTYNL2025071217523147351303966879',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071110',10,966,5,31,22,'2025-07-12 17:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 11/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68723409c9f8a.jpg,68723409dd556.jpg,',0,'2025-07-12 17:05:35','2025-07-12 10:08:09'),(18699,'XNRVJEHCRA2025071217523176716551631',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2439711',2,342,2,4,21,'2025-07-12 17:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','','Printer manager ปริ้นเอียงและหมึกเลอะ','Printer manager ปริ้นเอียงและหมึกเลอะ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S \r\n- สาขาเช็คไม่พบเศษอะไรในเครื่อง','','','','','','','0000-00-00','คุณวราลักษณ์','0800760449','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-12 17:54:31','2025-07-12 10:54:31'),(18700,'HMYWVPJAFZ2025071217523246761024493437',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2439758',2,2530,2,4,21,'2025-07-12 19:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','2025-07-12 00:00:00','-','0655036545','Printer manager ไม่ print','รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Toner / ink low','','','','','','0000-00-00','คุณสุมนตรี','คุณสุมนตรี','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-12 19:51:16','2025-07-12 12:51:16'),(18701,'RLZPUKUQCZ2025071317523772021979464514',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440062',2,173,2,5,14,'2025-07-13 10:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่ \r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลังเครื','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญาพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-13 10:26:42','2025-07-13 03:26:42'),(18702,'MMNTLXUQRR202507131752383761278750975',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440147',2,163,2,33,14,'2025-07-13 12:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','','KDS Burger/Rice/FTF ไม่มีเสียงเตือนออเดอร์และ bump order ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice/FTF\r\nC. แนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar และ restart KDS ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกานดา','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-13 12:16:01','2025-07-13 05:16:01'),(18703,'RDCTVEIFDZ2025071317523899061742678340',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440209',2,255,2,17,21,'2025-07-13 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : กดยาก \r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : F1 กดยากต้องกดย้ำหลายครั้ง\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : พบปัญหาเดิม บางปุ่มกดยาก','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรภา','0657246658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-13 13:58:26','2025-07-13 06:58:26'),(18704,'GNQCAUWLBI20250713175239149471558510',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440249',2,206,2,33,14,'2025-07-13 14:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : แสดงหน้าจอสีดำ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดสายที่หลังจอภาพจะติดขึ้นมาและถ้าปล่อยมือจะดับไปเอง','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรภัทร','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-13 14:24:54','2025-07-13 07:24:54'),(18705,'RJOALNYQOH202507131752394811814420500',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071301',10,971,5,31,22,'2025-07-13 15:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','-','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOSP จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOSP จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68736c4523843.jpg,68736c453e127.jpg,',0,'2025-07-13 15:20:11','2025-07-13 08:20:21'),(18706,'IGGTCHRREA202507131752394924695041967',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071302',10,961,5,31,22,'2025-07-13 15:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','-','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 13/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68736cb425eda.jpg,68736cb435e3b.jpg,',0,'2025-07-13 15:22:04','2025-07-13 08:22:12'),(18707,'KPLLNYBGWE2025071317523995142033013871',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440332',2,394,2,3,17,'2025-07-13 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','2025-07-13 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรนัน','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-13 16:38:34','2025-07-13 09:38:34'),(18708,'PWUDNYVPXV2025071417524536822009594291',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440663',2,163,2,14,14,'2025-07-14 07:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server \r\n- สาขาแจ้งว่าต่อตรงใช้งาน Server อยู่ รบกวนช่างติดต่อกลับสาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณอมรรัตน์','0854877239','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 07:41:22','2025-07-14 00:41:22'),(18709,'DLHAVVRHBU202507141752457065432952853',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440733',2,246,2,1,14,'2025-07-14 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','โปรแกรม CFC เปิดไม่ได้','โปรแกรม CFC เปิดไม่ได้ \r\n- ร้านยังไม่ได้ทำ End of day ทำให้ไม่สามารถปลดล็อคได้\r\n- เบื้องต้นทำการ repair CFC ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- ดำเนินการ restart Server ใหม่พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติพงษ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 08:37:45','2025-07-14 01:37:45'),(18710,'XKBFKZQVQX2025071417524653871108267611',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2440848',2,272,2,29,21,'2025-07-14 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ \r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ยังไม่ได้ตรวจสอบ \r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธีระกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 10:56:27','2025-07-14 03:56:27'),(18711,'TWIHMQOYZA2025071417524732191821755850',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2441012',2,315,2,6,20,'2025-07-14 12:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เกือบ 1 เดือน\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งตัว Cash drawer ชำรุดแตกหัก สาขาเอาเทปพันติดใว้ บ้างครั้งจะขึ้นว่า Drawer ปิดไม่สนิท สาขาต้องพันเทปใหม่ และตัว insert ชำรุดแตกหัก','','','','','','','0000-00-00','คุณประคอง','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 13:06:59','2025-07-14 06:06:59'),(18712,'AQGAGYHIQK2025071417524735531329274906',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441003',2,284,2,6,14,'2025-07-14 12:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าเบิกเฉพาะตัว cash drawer \r\nB. สาขาแจ้งว่า Cash drawer อันเดิมแตกและช่องไขกุญแจชำรุด','','','','','','','0000-00-00','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 13:12:33','2025-07-14 06:12:33'),(18713,'PETQLFAKGN20250714175247375960902836',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441003',2,284,2,6,17,'2025-07-14 12:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','เบิก Cash drawer POS#1 ใหม่','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าเบิกเฉพาะตัว cash drawer \r\nB. สาขาแจ้งว่า Cash drawer อันเดิมแตกและช่องไขกุญแจชำรุด','','','','','','','0000-00-00','คุณไอรดา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 13:15:59','2025-07-14 06:15:59'),(18714,'YAQPPMGAXE202507141752480277324627337',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2394771',2,371,2,3,14,'2025-07-14 15:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำและมีตัวเลข\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','สงขลา','','','XTI33250','XTI23108','','0000-00-00','คุณนูรีซา','0625911747','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 15:04:37','2025-07-14 08:04:37'),(18715,'WHMWNRCLNO202507141752481997766708464',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441146',2,272,2,14,14,'2025-07-14 14:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 15:33:17','2025-07-14 08:33:17'),(18716,'TTCSCCCXCK2025071417524820981814339936',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','275286',4,1254,2,5,20,'2025-07-14 14:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไฟไม่เข้า','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องไฟไม่เข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055479\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.644219,100.636202','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614109311','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 15:34:58','2025-07-14 08:34:58'),(18717,'BKCUYDZYIC20250714175248271521725497',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','275253',4,2531,2,5,20,'2025-07-14 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก Status Paper jam','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก Status Paper jam\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079544\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.689912,100.533793\r\nAddress : 560/1 ถนนสาธุประดิษฐ์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120\r\nผู้จัดการสาขา : 0632054772\r\n\r\nDate onsite : 15 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632054772','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 15:45:15','2025-07-14 08:45:15'),(18718,'AJARYMJMYY2025071417524865481586713335',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071401',10,963,5,31,22,'2025-07-14 16:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6874d29d8578e.jpg,6874d29d970f8.jpg,',0,'2025-07-14 16:49:08','2025-07-14 09:49:17'),(18719,'RUPBUMHOFA2025071417524867421424974922',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071402',10,979,5,31,22,'2025-07-14 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','-','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 14/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC,CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6874d3636b44e.jpg,6874d3638b969.jpg,',0,'2025-07-14 16:52:22','2025-07-14 09:52:35'),(18720,'XTRHXNXOMN202507141752490364129040692',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441331',2,359,2,3,14,'2025-07-14 17:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','POS#2 ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณอัศมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 17:52:44','2025-07-14 10:52:44'),(18721,'REXQKVOPAF2025071417524906211216116070',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441332',2,193,2,4,21,'2025-07-14 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','2025-07-14 00:00:00','','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรารัตน์','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-14 17:57:01','2025-07-14 10:57:01'),(18722,'RJBGMLQQCR202507151752538138552438904',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441615',2,211,2,1,14,'2025-07-15 06:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : automatic repair\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : มี','','','','','','','0000-00-00','คุณทวีศิลป์','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 07:08:58','2025-07-15 00:08:58'),(18723,'FNFXJLDHVK202507151752539214989723629',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441637',2,167,2,14,14,'2025-07-15 07:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :เครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ห','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 07:26:54','2025-07-15 00:26:54'),(18724,'XZTOCZWVXN2025071517525446351291796117',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441704',2,167,2,33,14,'2025-07-15 08:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','กล่อง KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :FTF\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่ มี 1 ตัวที่ม','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 08:57:15','2025-07-15 01:57:15'),(18725,'JJWCFAZZAF202507151752547389959415318',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2378263',2,243,2,6,17,'2025-07-15 09:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เช้านี้ 06/05/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเคยพบปัญหามาแล้ว 1 ครั้ง สาขาแก้ไขเบื้องต้นสามารถใช้งานได้ และก็กลับมาเป็นอีก และเมื่อเวลาเก็ะเด้ง จะเด้งแรง แต่ขณะนี้ ไม่','กทม.','','','CRH9V3232','CRK6N0570','','0000-00-00','คุณนัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 09:43:09','2025-07-15 02:43:09'),(18726,'DGOBZLUKRA202507151752547606510447065',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2384549',2,301,2,6,17,'2025-07-15 09:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : พบ Error Please close the cash drawer สาขาต้องดัน cash drawer จึงจะกดขายได้ \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : print ได้ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ตามปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้','นครราชสีมา','ทำการวาง Spare Cash drawer POS#2 S/N CRI2V6663 และนำ Cash drawer POS#2 S/N CRH8V4558 กลับ','','CRH8V4558','CRI2V6663','','0000-00-00','คุณโฉม','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 09:46:46','2025-07-15 02:46:46'),(18727,'RPJCYHCEUK202507151752548192966900454',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441777',2,257,2,30,14,'2025-07-15 09:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่ \r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราภัทร','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 09:56:32','2025-07-15 02:56:32'),(18728,'EBMDKKTJSI202507151752549649357339257',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441802',2,187,2,14,14,'2025-07-15 10:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : อุปกรณ์ของ DT และจอ KDS\r\n- ตอนนี้สาขาต่อตรงใช้งานเครื่องอยู่ \r\n- สาขาแจ้งว่าลองกดเปิด UPS ใหม่ หน้าจอ Error ค้างไม่เหม','','','','','','','0000-00-00','คุณนรินภัทร','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 10:20:49','2025-07-15 03:20:49'),(18729,'AJHDONPORH2025071517525498771817375494',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441814',2,378,2,14,14,'2025-07-15 10:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบขนาดของ Clean line สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 10:24:37','2025-07-15 03:24:37'),(18730,'EGOTBDSRZB202507151752550621229587812',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441821',2,378,2,14,14,'2025-07-15 10:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','','','','','','','0000-00-00','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 10:37:01','2025-07-15 03:37:01'),(18731,'IZMFQRPADU202507151752550719664727013',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441823',2,378,2,14,14,'2025-07-15 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณศราวุธ เพ็ญจันทร์','0900900464','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 10:38:39','2025-07-15 03:38:39'),(18732,'EIXMHPYCKV2025071517525513411046761608',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2441840',2,225,2,33,14,'2025-07-15 10:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืดมีไฟขึ้น แต่หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังพบอาการเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนวลนาถ','0922252174','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 10:49:01','2025-07-15 03:49:01'),(18733,'VUEUSHEEZJ2025071517525596571539455702',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','275475',4,2533,2,3,20,'2025-07-15 12:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600101\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.059097,100.744306','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0637894886','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 13:07:37','2025-07-15 06:07:37'),(18734,'IEVJIOEEYG20250715175256044092807301',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','75566',4,2416,2,5,20,'2025-07-15 13:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : กระดาษติดและไม่ตัดกระดาษ ขึ้นสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ : กระดาษติดและไม่ตัดกระดาษ ขึ้นสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : ไม่ชัดเจน\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.607478,100.771195','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800652832','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 13:20:40','2025-07-15 06:20:40'),(18735,'BPDGAJVCGQ202507151752565857661947924',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442089',2,159,2,33,16,'2025-07-15 14:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : บ่อย สาขาแจ้งว่าต้องคอยถอดเสียบสาย LAN ใหม่จึงจะใช้งานได้สักพักก็เป็นอีก พบปัญหาเกือบ 1 เดือนแล้ว\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 14:50:57','2025-07-15 07:50:57'),(18736,'SHJBEHTIJA202507151752570370355555513',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','275541',4,2534,2,3,20,'2025-07-15 15:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Port USB ใช้งานไม่ได้','POS Fujitsu A22 อาการ : Port USB ใช้งานไม่ได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600101\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.711350,105.086781\r\nAddress : 73 หมู่ที่8 ตำบลคอนสาย อำเภอตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี 34130','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632055852','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 16:06:10','2025-07-15 09:06:10'),(18737,'QKGBBSNGDI202507151752571024323674834',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2442167',2,297,2,33,14,'2025-07-15 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณกรรณิการ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 16:17:04','2025-07-15 09:17:04'),(18738,'QRNEMLSEOZ2025071517525712821134818536',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2442172',2,297,2,33,14,'2025-07-15 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณกรรณิการ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 16:21:22','2025-07-15 09:21:22'),(18739,'DIBFWYOHPV202507151752576251158710415',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442241',2,300,2,29,21,'2025-07-15 17:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น','PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่า PC Learning zone จอกระพริบเป็นเส้น ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนิตยา  อังคะสี','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 17:44:11','2025-07-15 10:44:11'),(18740,'BMCISHQTYF2025071517525820061046296075',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071501',10,963,5,31,22,'2025-07-15 19:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764798abee2.jpg,68764798cd62a.jpg,68764798dd334.jpg,',0,'2025-07-15 19:20:06','2025-07-15 12:20:41'),(18741,'ZWOAUOCCPH2025071517525822381188492064',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071502',10,984,5,31,22,'2025-07-15 19:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764865e8210.jpg,6876486606b70.jpg,',0,'2025-07-15 19:23:58','2025-07-15 12:24:06'),(18742,'DYHSVFWRJL2025071517525823891788599531',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071503',10,970,5,31,22,'2025-07-15 19:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC,CFM จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC,CFM จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687648fe3423a.jpg,687648fe444e2.jpg,687648fe533d6.jpg,',0,'2025-07-15 19:26:29','2025-07-15 12:26:38'),(18743,'UXFQWKVMGU202507151752582535700521361',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071504',10,977,5,31,22,'2025-07-15 19:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6876498d5f149.jpg,6876498d6e068.jpg,',0,'2025-07-15 19:28:55','2025-07-15 12:29:01'),(18744,'UELHETVQRC2025071517525826311449972366',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071505',10,975,5,31,22,'2025-07-15 19:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 15/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687649f1f2997.jpg,687649f20fe48.jpg,',0,'2025-07-15 19:30:31','2025-07-15 12:30:42'),(18745,'UMJIXWJJCD202507151752582751364132123',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071506',10,979,5,31,22,'2025-07-15 19:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 15/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764a663e043.jpg,68764a664fc05.jpg,',0,'2025-07-15 19:32:31','2025-07-15 12:32:38'),(18746,'GGXACXAVJR202507151752582948147842237',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071507',10,980,5,31,22,'2025-07-15 19:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764b2c31431.jpg,68764b2c41a15.jpg,68764b2c4a1f0.jpg,',0,'2025-07-15 19:35:48','2025-07-15 12:35:56'),(18747,'GLLIRMESHT202507151752583090436832047',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071508',10,982,5,31,22,'2025-07-15 19:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 15/07/25 ส่งของ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764bbdc3754.jpg,68764bbdd0b1d.jpg,68764bbddea36.jpg,',0,'2025-07-15 19:38:10','2025-07-15 12:38:21'),(18748,'WPYSEAAOXN2025071517525832111047836801',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071509',10,968,5,31,22,'2025-07-15 18:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 15/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764c3367a92.jpg,68764c3381d9d.jpg,',0,'2025-07-15 19:40:11','2025-07-15 12:40:19'),(18749,'BMEFNTSWJJ202507151752583397780962553',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071510',10,981,5,31,22,'2025-07-15 19:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','-','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ราษฎร์ธานี','วันที 15/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ราษฎร์ธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68764ceba9b1b.jpg,68764cebb6881.jpg,',0,'2025-07-15 19:43:17','2025-07-15 12:43:23'),(18750,'TLDVSMJCKJ202507151752585661681885523',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442319',2,344,2,3,16,'2025-07-15 20:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้นหน้าจอ dell และสักพักจะดับไป\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขา reset pos ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งธิวา','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 20:21:01','2025-07-15 13:21:01'),(18751,'BJKLABYTIT2025071517525899321479867083',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','273754',4,2523,2,5,20,'2025-07-15 21:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว','Printer FP-2000 อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL076748\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.598257,100.602222','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613846403','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 21:32:12','2025-07-15 14:32:12'),(18752,'LDMQVOHKLD2025071517525905751399490891',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','275449',4,1523,2,5,20,'2025-07-15 21:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ซีดจาง ไม่ชัดเจน เป็นเส้น','Printer FP-2000 อาการ : ซีดจาง ไม่ชัดเจน เป็นเส้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079489\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.857448,100.733206','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0617692693','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 21:42:55','2025-07-15 14:42:55'),(18753,'SRQLTQBENW202507151752590832908959808',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','275606',4,2535,2,3,20,'2025-07-15 21:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421700078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.281747,99.520273','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819173636','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 21:47:12','2025-07-15 14:47:12'),(18754,'PNQKZABOFI2025071517525976211676025413',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442426',2,297,2,14,16,'2025-07-15 23:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ดับเองบ่อย','UPS ดับเองบ่อย\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาแจ้งว่าที่ตัวเครื่องเขียนว่า E03','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรายุ','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 23:40:21','2025-07-15 16:40:21'),(18755,'YFRACZRVUW2025071517525978061249183003',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442427',2,297,2,14,16,'2025-07-15 23:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','2025-07-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#cleanline 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบว่าต่อกับเครื่องใดภายในร้าน','','','','','','','0000-00-00','ณจิรายุ','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-15 23:43:26','2025-07-15 16:43:26'),(18756,'XCQATMBWGA202507161752627091602140201',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2442595',2,177,2,1,14,'2025-05-20 07:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : มีสัญญาณขาดๆหายๆ เป็นช่วงๆ\r\n3. สาขาแจ้งว่าหน้าจอแสดงคำว่า DELL แล้วหมุนโหลดค้าง ปิดเปิดเครื่องใหม่ก็วนอยู่หน้าเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวสันต์','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 07:51:31','2025-07-16 00:51:31'),(18757,'SVMISOKXRU2025071617526400791427036691',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442800',2,331,2,3,17,'2025-07-16 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ทำให้เวลาลูกค้ากดที่หน้าจอ OCD จะไปกดที่หน้าจอฝั่ง cashier ด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 11:27:59','2025-07-16 04:27:59'),(18758,'ZVIWZNSHEG202507161752640176897519065',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442809',2,331,2,3,17,'2025-07-16 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ทำให้เวลาลูกค้ากดที่หน้าจอ OCD จะไปกดที่หน้าจอฝั่ง cashier ด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 11:29:36','2025-07-16 04:29:36'),(18759,'ZLMQKUAONP202507161752641725432486911',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2442837',2,229,2,3,17,'2025-07-16 11:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติดและมีเสียงร้อง','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ สาขาแจ้งว่าต่อตรงใช้งานอยู่ไม่ได้ใช้งาน UPS\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ท','','','','','','','0000-00-00','คุณฝนทิพย์','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 11:55:25','2025-07-16 04:55:25'),(18760,'WJINXCPEDJ2025071617526542001133171680',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442972',2,328,2,5,21,'2025-07-16 13:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','Printer manager ปริ้นช้าบ่อย','Printer manager ปริ้นช้าบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser JET MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาแจ้งว่าเป็นเครื่องที่ได้รับเปลี่ยนใหม่\r\nตรวจสอบตัวเครื่องพบว่าตัวดับกระดาษที่ปริ้นเตอร์หายไป','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 15:23:20','2025-07-16 08:23:20'),(18761,'VBIXDZQRXU20250716175265448499670089',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2442975',2,328,2,29,21,'2025-07-16 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้\r\nทดสอบใช้งานกล้องไม่แสดงภาพ','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 15:28:04','2025-07-16 08:28:04'),(18762,'NCELWWCHJL2025071617526627492006824275',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443219',2,325,2,5,21,'2025-07-16 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Paper jam\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Paper jam\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤมล','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 17:45:49','2025-07-16 10:45:49'),(18763,'VTYYPBTOGT20250716175266521947879373',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443249',2,2530,2,5,20,'2025-07-16 18:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer ขึ้นไฟกระพริบสีส้มที่ Error\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3.ทำการปิดเปิด Printer ถอดกระดาษใส่ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n4.ทำการ Restart POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ใบเสร็จไม่แสดงรายละเอียด order แสดงเฉพาะ QR แสดงความคิดเห็นท้ายบิล','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 18:26:59','2025-07-16 11:26:59'),(18764,'XWXSUSQLQX2025071617526702661520677144',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443249',2,2530,2,5,20,'2025-07-16 18:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order','Printer POS#2 ไม่ print รายละเอียด order\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer ขึ้นไฟกระพริบสีส้มที่ Error\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3.ทำการปิดเปิด Printer ถอดกระดาษใส่ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n4.ทำการ Restart POS ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark: ใบเสร็จไม่แสดงรายละเอียด order แสดงเฉพาะ QR แสดงความคิดเห็นท้ายบิล','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 19:51:06','2025-07-16 12:51:06'),(18765,'BLLYRFGMUF202507161752682540388456803',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443401',2,225,2,14,16,'2025-07-16 23:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','2025-07-16 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline สีขาว\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณ ศศิธร','0922252174','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com, westnumber22@gmail.com',NULL,0,'2025-07-16 23:15:40','2025-07-16 16:15:40'),(18766,'AEGONVGOHR202507171752723062864548705',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2443765',2,243,2,28,1,'2025-07-17 10:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Web Chrome และ WPS Office\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 10:31:02','2025-07-17 03:31:02'),(18767,'WHPOSRWJLC2025071717527233752098208031',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','275738',4,2420,2,5,18,'2025-07-17 10:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วเครื่องขึ้นไฟ เขียว ส้ม กระพริบ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วเครื่องขึ้นไฟ เขียว ส้ม กระพริบ\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL055379\r\nAdapter S/N: -','88/8 หมู่ที่1 ตำบลโคกม่วง อำเภอภาชี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 1314\r\nGPS : 14.433094,100.753162','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655210181','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 10:36:15','2025-07-17 03:36:15'),(18768,'BUBOVPNQRN20250717175272361014038715',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','275759',4,2248,2,5,18,'2025-07-17 10:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เป็นเส้น ทำให้แสกน QR code ไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เป็นเส้น ทำให้แสกน QR code ไม่ได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :       KL076749\r\nAdapter S/N: -','438 หมู่ที่1 ตำบลหัวทะเล อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา 30000\r\nGPS : 14.951527,102.123186','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0630796136','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 10:40:10','2025-07-17 03:40:10'),(18769,'NBDLMGLHUO2025071717527325321734244438',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443941',2,217,2,14,16,'2025-07-17 13:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor\r\n- ตอนนี้สาขาย้ายปลั๊ก KDS ไปเสียบที่ UPS ของเครื่องสแกนนิ้วเพื่อเปิดใช้งานไปก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 13:08:52','2025-07-17 06:08:52'),(18770,'HTSIIRHWJQ202507171752733996892076234',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2443946',2,1522,2,6,20,'2025-07-17 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : -\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาแจ้งว่ามีการดึง cash drawer ออกมามากเกินไปคาดว่าตัวล็อคด้านในเสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐวรรณ','0655026602','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 13:33:16','2025-07-17 06:33:16'),(18771,'ARYWFREEWO2025071717527357241841905069',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2357202',2,348,2,33,22,'2025-07-17 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','ส่งคืน KDS Burger/Rice หน้าจอแตก','ส่งคืน KDS Burger/Rice หน้าจอแตก','','','','3CQ9460H1F','CN-OYOYJ6-FCC00-157-D1AB-A15','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 14:02:04','2025-07-17 07:02:04'),(18772,'ITHNQFIJPG202507171752739347352040564',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2444011',2,1543,2,28,21,'2025-07-17 14:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet M130 MF\r\n- Error ที่ตัว printer :หน่วยความจำมีปัญหา\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :Attention required\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ :ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หา','','','','','','','0000-00-00','คุณธิติพล','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 15:02:27','2025-07-17 08:02:27'),(18773,'ENHZZPWTFF202507171752744804883376836',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507171',10,959,5,31,22,'2025-07-17 16:32:00','2025-07-20 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c375db1a3.jpg,6878c375eb60d.jpg,',0,'2025-07-17 16:33:24','2025-07-17 09:33:42'),(18774,'ATBQQACYYQ202507171752744942423906472',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507172',10,971,5,31,22,'2025-07-17 16:34:00','2025-07-20 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c4001416a.jpg,6878c4002dac4.jpg,',0,'2025-07-17 16:35:42','2025-07-17 09:36:00'),(18775,'BKSNICGNTX2025071717527450821003435887',6,'นายปริญญา บุญยืน','202507173',10,984,5,31,22,'2025-07-17 16:36:00','2025-07-20 16:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 17/07/25 ส่งของ Atlas จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c487d63e5.jpg,6878c487edd2a.jpg,',0,'2025-07-17 16:38:02','2025-07-17 09:38:16'),(18776,'NHMTCKRFIR202507171752745420997288965',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071204',10,970,5,31,22,'2025-07-17 16:42:00','2025-07-20 16:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 17/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c5e245736.jpg,6878c5e254201.jpg,',0,'2025-07-17 16:43:40','2025-07-17 09:44:02'),(18777,'LPYHJTHRVL2025071717527455261993031776',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071205',10,985,5,31,22,'2025-07-17 16:44:00','2025-07-20 16:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c642bc1dd.jpg,6878c642ce90f.jpg,',0,'2025-07-17 16:45:26','2025-07-17 09:45:39'),(18778,'DPKXEASSXA202507171752745646854802026',6,'นายปริญญา บุญยืน','25071206',10,980,5,31,22,'2025-07-17 16:46:00','2025-07-20 16:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 17/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6878c6bc8ff03.jpg,6878c6bc9ebe8.jpg,',0,'2025-07-17 16:47:26','2025-07-17 09:47:40'),(18779,'RSEDIZRCXX202507171752750622752257824',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2444180',2,262,2,14,16,'2025-07-17 17:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่แสดงไฟสีแดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไ','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 18:10:22','2025-07-17 11:10:22'),(18780,'LRFJUBMUJJ2025071717527508872020746282',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2444172',2,262,2,3,20,'2025-07-17 17:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( L','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 18:14:47','2025-07-17 11:14:47'),(18781,'EHMFLQKCSA202507171752764201146481802',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2444306',2,172,2,14,16,'2025-07-17 21:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','2025-07-17 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Powermatic สีขาวไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server และ PC manager ทำให้เครื่องดับ\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าก่อนห','','','','','','','0000-00-00','คุณกวินทิพย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-17 21:56:41','2025-07-17 14:56:41'),(18782,'AHEGXIZDIA202507181752801077206352364',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444499',2,262,2,3,17,'2025-07-18 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืด \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบไม่มีสัญญาณ Remote ไม่ได้ ค้างหน้าจอดำ แต่ไฟใต้หน้าจ','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 08:11:17','2025-07-18 01:11:17'),(18783,'ABZILZCKPC2025071817528012461360756177',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444507',2,879,2,1,14,'2025-07-18 08:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก 2 ครั้ง \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : ขึ้นค้าง logo Dell ไม่ไปหน้าอื่น \r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอุทร','0956964815','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 08:14:06','2025-07-18 01:14:06'),(18784,'ROLKGDLEGZ2025071817528091771759137299',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444607',2,193,2,14,14,'2025-07-18 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk ทั้งหมด \r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขาแจ้งว่ามี UPS 2 ตัว ขึ้น Over load และดับไป1 ตัว ทำให้ตู้ Kiosk 1 2','','','','','','','0000-00-00','คุณพุ่มพวง','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 10:26:17','2025-07-18 03:26:17'),(18785,'EZSTSKGGAE20250718175281880826458195',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','276146',4,2146,2,3,20,'2025-07-18 12:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500126\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.755008,100.646314\r\nAddress : 253 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240\r\nผู้จัดการสาขา : 0632143832\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632143832','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 13:06:48','2025-07-18 06:06:48'),(18786,'UOVMRPZBLJ2025071817528189391877347791',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444782',2,879,2,3,17,'2025-07-18 13:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','POS#1 ค้างและดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nUPS ใช้งานได้ปกติ\r\nสาย AC ต่อแน่นปกติ\r\nสาขา restart POS#1 แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 13:08:59','2025-07-18 06:08:59'),(18787,'MNOWXTPTYV2025071817528256782027731019',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444860',2,340,2,3,14,'2025-07-18 14:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','POS#DT1 ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ หลังปิด-เปิดเครื่องใช้งานได้แล้วพบปัญหาอีก\r\nฺB. สาขากดหน้าจอไม่ได้ แต่หน้าจอเหมือนมีคนกดอยู่ตลอด\r\nC. สาขาพบปัญหามา 2-3 วันแล้ว\r\n- เบื้องต้นให้สาขาปิด-เปิดเครื่องใช้งานได้แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณดารีณา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 15:01:18','2025-07-18 08:01:19'),(18788,'KUPYXDDWEH2025071817528279251823655306',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2444901',2,1456,2,1,14,'2025-07-18 15:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n4. แ','','','','','','','0000-00-00','คุณชุติมา','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 15:38:45','2025-07-18 08:38:45'),(18789,'LEHMYNLTYH2025071817528307062064208395',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071806',10,961,5,31,22,'2025-07-18 16:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,CFM,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,CFM,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a12fd46d2e.jpg,687a12fd5d173.jpg,687a12fd7b8cd.jpg,687a12fd87621.jpg,687a12fd97a03.jpg,687a12fda1024.jpg,687a12fda9af0.jpg,',0,'2025-07-18 16:25:06','2025-07-18 09:25:17'),(18790,'LMBCDZYYBS2025071817528308771829529451',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071807',10,979,5,31,22,'2025-07-18 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL  KFC,Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a13cd722bd.jpg,687a13cd960a8.jpg,687a13cdaddc1.jpg,687a13cdb9f5f.jpg,',0,'2025-07-18 16:27:57','2025-07-18 09:28:45'),(18791,'GDSVBQRVGP202507181752831008306708627',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071810',10,972,5,31,22,'2025-07-18 16:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์  KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/07/25 ส่งของรถทัวร์  KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a142b3e25f.jpg,687a142b647f8.jpg,',0,'2025-07-18 16:30:08','2025-07-18 09:30:19'),(18792,'GZQZBZHRLR2025071817528311631107503648',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071801',10,985,5,31,22,'2025-07-18 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a14c250bf6.jpg,687a14c25ecbc.jpg,',0,'2025-07-18 16:32:43','2025-07-18 09:32:50'),(18793,'BRQFPYFJVD2025071817528312891885583640',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071802',10,963,5,31,22,'2025-07-18 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a15407775a.jpg,687a1540869e0.jpg,',0,'2025-07-18 16:34:49','2025-07-18 09:34:56'),(18794,'QLOOGQVUWE202507181752831434433675420',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071803',10,984,5,31,22,'2025-07-18 16:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a15d0dfe8b.jpg,687a15d1078c5.jpg,',0,'2025-07-18 16:37:14','2025-07-18 09:37:21'),(18795,'FMNXLYPSTT202507181752831639305718854',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071804',10,970,5,31,22,'2025-07-18 16:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 18/07/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a16a1b11c9.jpg,687a16a1bfdba.jpg,687a16a1da947.jpg,687a16a1e2c95.jpg,687a16a1eac96.jpg,',0,'2025-07-18 16:40:39','2025-07-18 09:40:49'),(18796,'WHYGRRQFAG2025071817528318042105216256',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071805',10,975,5,31,22,'2025-07-18 16:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC,Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC,Minor  จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a174351f11.jpg,687a174361720.jpg,687a17436d977.jpg,687a174377274.jpg,',0,'2025-07-18 16:43:24','2025-07-18 09:43:31'),(18797,'JGSRPTGEHG2025071817528319012121771761',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071808',10,980,5,31,22,'2025-07-18 16:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a17a3b28d2.jpg,687a17a3c6e17.jpg,',0,'2025-07-18 16:45:01','2025-07-18 09:45:07'),(18798,'QZSCSYVENB2025071817528320011874756837',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071809',10,968,5,31,22,'2025-07-18 16:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a18091f055.jpg,687a18092f9ce.jpg,',0,'2025-07-18 16:46:41','2025-07-18 09:46:49'),(18799,'SVYYLLSTFF2025071817528321181712636182',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071811',10,962,5,31,22,'2025-07-18 16:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a187e39aa3.jpg,687a187e4f9bc.jpg,',0,'2025-07-18 16:48:38','2025-07-18 09:48:46'),(18800,'LDRAEDKIHC202507181752832472448627487',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2443765',2,243,2,28,14,'2025-07-18 16:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','[RE-OPEN] PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : Web Chrome และ WPS Office \r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Dis','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 16:54:32','2025-07-18 09:54:32'),(18801,'LWQREPQTHK202507181752833189654196450',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071812',10,969,5,31,22,'2025-07-18 17:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','วันที 18/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครพนม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a1cac53f2f.jpg,687a1cac6db08.jpg,',0,'2025-07-18 17:06:29','2025-07-18 10:06:36'),(18802,'INRAFLGRDM202507181752833311132827299',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071813',10,2512,5,31,22,'2025-07-18 17:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','-','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 18/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687a1d2674557.jpg,687a1d268159a.jpg,',0,'2025-07-18 17:08:31','2025-07-18 10:08:38'),(18803,'LIHEMNCUFY202507181752835981479818161',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445009',2,192,2,14,14,'2025-07-18 17:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :สาขาไม่ทราบว่าต่อกับอะไร','','','','','','','0000-00-00','คุณอานนท์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 17:53:01','2025-07-18 10:53:01'),(18804,'HMKXEIQWKD2025071817528377261300326650',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2445032',2,2002,2,3,18,'2025-07-18 18:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','2025-07-18 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง ','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-18 18:22:06','2025-07-18 11:22:06'),(18805,'OLXHCLCNCZ2025071917528888921227414466',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445385',2,194,2,29,21,'2025-07-19 08:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','','PC Learning zone เปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : มี\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.หากยังไม่สามารถใช้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภณัฐ','0626027304','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-19 08:34:52','2025-07-19 01:34:52'),(18806,'QNMCINDTWT2025071917528925271394471576',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445426',2,323,2,14,14,'2025-07-19 09:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณปุริม','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-19 09:35:27','2025-07-19 02:35:27'),(18807,'JLSSFZZYKJ2025071917528939921830357909',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445440',2,165,2,4,21,'2025-07-19 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','','Printer manager print จากแผ่นสุดท้ายก่อน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : สั่งปริ้นจะมี pop up แจ้งเตือน Print on both sides Instructions ตามรูปแนบ\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณนรงค์ศักดิ์','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-19 09:59:52','2025-07-19 02:59:52'),(18808,'FUZQWVTJYA202507191752907472801486292',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2445598',2,879,2,6,20,'2025-07-19 13:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ :ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-19 13:44:32','2025-07-19 06:44:32'),(18809,'IIPFOMGJFL2025071917529105601783753500',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071901',10,985,5,31,22,'2025-07-19 14:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687b4aeef15cd.jpg,687b4aef12e68.jpg,',0,'2025-07-19 14:36:00','2025-07-19 07:36:15'),(18810,'LNYPPXCRDH2025071917529107041757995033',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25071902',10,963,5,31,22,'2025-07-19 14:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','-','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687b4b76830ab.jpg,687b4b7695003.jpg,',0,'2025-07-19 14:38:24','2025-07-19 07:38:30'),(18811,'MJUXKPVEZG2025071917529184841445766783',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2445719',2,384,2,3,17,'2025-07-19 16:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','2025-07-19 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณเกียรติศักดิ์','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-19 16:48:04','2025-07-19 09:48:04'),(18812,'ZWBAHSQBPS2025072017529734051141096331',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446117',2,172,2,30,14,'2025-07-20 07:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n3. สาขาแจ้งว่าขึ้นหน้าจอฟ้าไม่มีตัวหนังสือใดๆ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุธาดา','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 08:03:25','2025-07-20 01:03:25'),(18813,'EUBCHBROTY2025072017529741091098234478',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446120',2,1479,2,3,17,'2025-07-20 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1 \r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ผ่านหน้า Toshiba และขึ้นเป็นหน้าจอมืด ไม่เข้าหน้า windows \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวรรณ','0830125733','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 08:15:09','2025-07-20 01:15:09'),(18814,'JNQMFTFQOL202507201752980991725264833',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446192',2,376,2,14,14,'2025-07-20 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS1','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 10:09:51','2025-07-20 03:09:51'),(18815,'PMMTNXAHKL202507201752982327932832964',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446197',2,345,2,28,14,'2025-07-20 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่ \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่ามีช่างอยู่ที่สาขาให้เปิดงาน Pc manager ไม่ Boot เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 10:32:07','2025-07-20 03:32:07'),(18816,'SLGHRFAIJL20250720175298456830363082',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446226',2,256,2,3,14,'2025-07-20 11:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหา 2 วันแล้ว\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณสิทธิญาพร','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 11:09:28','2025-07-20 04:09:28'),(18817,'OLSFZOKXYO2025072017529949611903677852',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446335',2,338,2,1,16,'2025-07-20 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','ไม่สามารถ Start Service SQL Server และ Service ATO ได้','ไม่สามารถ Start Service SQL Server และ Service ATO ได้\r\n- ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตก 3 รอบ\r\n- เบื้องต้นทำการ restart Server ใหม่แล้ว ยังไม่สามารถ start service ทั้ง 2 ได้\r\n\r\nRemark : ปรึกษา IT K.Warn แจ้งว่าให้ onsite Re-Install SQL ดูก่อนหากยังพบปัญหาเดิมให้ดำเนินการ Re-image Server ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 14:02:41','2025-07-20 07:02:41'),(18818,'DCRNAXGHMA2025072017529982171189762020',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446375',2,336,2,33,16,'2025-07-20 14:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','KDS Burger/Rice/FT ไม่มีสัญญาณ','KDS Burger/Rice/FT ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : KDS Burger/Rice/FT .34\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ตรวจสอบแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหร','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 14:56:57','2025-07-20 07:56:57'),(18819,'WNLLQFJJPD202507201752998411945893842',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446377',2,336,2,33,16,'2025-07-20 14:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','KDS Burger/FTF ไม่มีสัญญาณ','KDS Burger/FTF ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : KDS Burger/FTF .36\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ตรวจสอบแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณฤดี','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 15:00:11','2025-07-20 08:00:11'),(18820,'RAHYEKXPED202507201753002160197199740',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446438',2,800,2,33,16,'2025-07-20 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ได้แนะนำ\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไป','','','','','','','0000-00-00','คุณนิษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 16:02:40','2025-07-20 09:02:40'),(18821,'VUENIFITHL2025072017530029622041767551',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446454',2,342,2,14,14,'2025-07-20 16:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server','','','','','','','0000-00-00','คุณวราลักษ์','0800760449','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 16:16:02','2025-07-20 09:16:02'),(18822,'BTXJFMWHQB2025072017530032871843925259',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446458',2,315,2,14,16,'2025-07-20 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc manager,Pc server','','','','','','','0000-00-00','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 16:21:27','2025-07-20 09:21:27'),(18823,'GESAQSQBDU202507201753003415335505235',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446455',2,338,2,33,16,'2025-07-20 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','KDS all ไม่แสดงรายการอาหาร','KDS all ไม่แสดงรายการอาหาร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor และ Burger/Rice/FTF\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่ มากกว่า 5 รอบ\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ star','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 16:23:35','2025-07-20 09:23:35'),(18824,'GEXBMUQUOP202507201753003531747651843',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446459',2,315,2,14,16,'2025-07-20 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powermatic 500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Homeservice','','','','','','','0000-00-00','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 16:25:31','2025-07-20 09:25:31'),(18825,'POETONVBLU2025072017530065651768912323',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2446502',2,315,2,1,16,'2025-07-20 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไท้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 17:16:05','2025-07-20 10:16:05'),(18826,'UXMFDCBHQL2025072017530174281015259925',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','276872',4,912,2,5,20,'2025-07-20 20:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ :  Print Slip เปิดไม่ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070753\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.208932,100.205153','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0928800922','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 20:17:08','2025-07-20 13:17:08'),(18827,'QZXEQBACDI2025072017530176892108190646',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','272007',4,1835,2,5,20,'2025-07-20 20:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076714\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 7.120698279,100.5353695','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','080-038-71','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 20:21:29','2025-07-20 13:21:29'),(18828,'QVKSDTEEKU2025072017530178481442726945',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','277080',4,2397,2,5,20,'2025-07-20 20:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','2025-07-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษไม่ออก ขึ้นสถานะไฟ error กด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067283\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.659571,101.324451','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','090-880-82','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-20 20:24:08','2025-07-20 13:24:08'),(18829,'XNXLOOSJPC2025072117530539701292959750',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446796',2,1947,2,3,17,'2025-07-21 04:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','','','','','','','0000-00-00','คุณบุษบา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 06:26:10','2025-07-20 23:26:10'),(18830,'RJZIHMFIVZ202507211753062988688295906',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446962',2,826,2,4,21,'2025-07-21 08:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet\r\n- Error ที่ตัว printer :ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ :ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิด ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุณีย์','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 08:56:28','2025-07-21 01:56:28'),(18831,'ZBBKVVKOSN2025072117530639261512217133',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2447011',2,879,2,1,14,'2025-07-21 09:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :Fixing (C:) Stage 1: 88% (599553 of 674304); Total: 31%; ETA: 1:28:52\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :พบสัญญาณ','','','','','','','0000-00-00','คุณผกาวรรณ','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 09:12:06','2025-07-21 02:12:06'),(18832,'ZMQHERZGUL2025072117530671391212379157',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2446939',2,384,2,3,21,'2025-07-21 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','EDC ไม่ link POS','EDC ไม่ link POS\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาที่ POS#1\r\n- ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n- ตรวจสอบ service NCR Aloha Payment Solution ที่ PC Server stop อยู่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- ตรวจสอบ service NCR Aloha Payment Solution ที่ POS stop อยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n- Service ถูก set startup type เป็น automatic (delayed start) แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- ก่อนหน้าที่จะพบปัญหาสาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ :ไม่ \r\n- ก่อนจะพบปัญหาเครื่อง server มีปัญหาอะไรหรือไม่หากมีพบปัญหาใด : ไม่ \r\n- พบป','','','','','','','0000-00-00','คุณรจนา','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 10:05:39','2025-07-21 03:05:39'),(18833,'LPHOODXATV2025072117530698221662912108',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2447120',2,281,2,7,14,'2025-07-21 10:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Giant Pumpkin มอนิเตอร์พบว่าจอ DMB จอที่ 1 status ออฟไลน์ทั้งหมด 5 ครั้งในเดือนกรกฎาคม 2568\r\nB. ทางสาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เถียร เนื่องจากเชื่อมอินเตอร์เน็ตเข้ากับเครื่องปริ้น printer ก็ไม่สามารถปริ้นได้เช่นกัน พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรบ่อยครั้ง และได้มีช่างเข้ามาแก้ไข แต่พบว่าจอ DMB ยังไม่ออนไลน์\r\nตรวจสอบการ Config จอถูกต้องแล้ว ปิด Wifi แล้ว\r\nรบกวนตรวจสอบสัญญาณให้สาขาด้วยว่าเป็น VLAN 30 หรือไม่\r\nรายละเอียด Config ตามไฟล์แนบ\r\n\r\nจอ','','','','','','','0000-00-00','Giant Pumpkin','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 10:50:22','2025-07-21 03:50:22'),(18834,'KOWJIXWUQH2025072117530782201247861387',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2398959',2,207,2,14,16,'2025-07-21 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่องดับไม่มีไฟเข้า','','','','','','','0000-00-00','คุณยะ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 13:10:20','2025-07-21 06:10:20'),(18835,'IPUOFFLIKV2025072117530805472128466378',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','272107',4,901,2,5,20,'2025-07-21 13:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษจาง','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นกระดาษจาง\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL076725\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 17.318178,102.800621\r\nAddress : 583 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านจั่น อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี 41000\r\nผู้จัดการสาขา : 093-891-7690\r\n\r\nDate onsite : 22 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0938917690','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 13:49:07','2025-07-21 06:49:07'),(18836,'DVFMBFNQEX2025072117530807101016592959',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2447305',2,345,2,3,17,'2025-07-21 13:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :หน้าจอขาวและดับ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนาถยา','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 13:51:50','2025-07-21 06:51:50'),(18837,'CJLELUFVUW2025072117530856491350129204',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072101',10,968,5,31,22,'2025-07-21 15:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,CFM,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 21/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,CFM,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df6fb10b58.jpg,687df6fb3312e.jpg,687df6fb3f927.jpg,687df6fb4ca18.jpg,',0,'2025-07-21 15:14:09','2025-07-21 08:14:51'),(18838,'YWKGIFGFKS2025072117530857491025584694',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072102',10,984,5,31,22,'2025-07-21 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df7741e6bb.jpg,687df7742c053.jpg,',0,'2025-07-21 15:15:49','2025-07-21 08:16:52'),(18839,'BGRLWSAUOM2025072117530858621071163465',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072103',10,972,5,31,22,'2025-07-21 15:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df7e9de5e8.jpg,687df7ea08ec2.jpg,',0,'2025-07-21 15:17:42','2025-07-21 08:18:50'),(18840,'KOQUAJWPSA2025072117530859751027946752',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072104',10,980,5,31,22,'2025-07-21 15:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 21/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687df85924bca.jpg,687df85946802.jpg,',0,'2025-07-21 15:19:35','2025-07-21 08:20:41'),(18841,'QBHBBXYPJS202507211753086521310937094',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2398085',2,295,2,14,14,'2025-07-21 15:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','Replace UPS ตำแหน่ง Home Service','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Finger scan, KDS Burger/rice , PC LZ','ส่งคืน','','','20KCF00591','21KCF01462','','0000-00-00','คุณดวงพร','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 15:28:41','2025-07-21 08:28:41'),(18842,'AOPDSDYTKF2025072117530920641624830066',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2395012',2,262,2,14,16,'2025-07-21 16:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,3,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','ส่งคืน UPS KDS','','','','21KCF01261','8KCF01729','','0000-00-00','คุณณัฐจิตรา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 17:01:04','2025-07-21 10:01:04'),(18843,'GAWBFXYSAC20250721175309251472227320',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2361507',2,218,2,7,16,'2025-07-21 17:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,3,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','ส่งคืน จอ PC Manager','','','','','CN-07TR2H-QDC00-17G-OLDU-A05','3CQ9180BCJ','','0000-00-00','คุณเจษฎา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 17:08:34','2025-07-21 10:08:34'),(18844,'WUFSREKUFP2025072117530926651113975903',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2362129',2,330,2,14,16,'2025-07-21 17:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,3,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','ส่งคืน UPS KDS','','','','','','','21KCF01108','0000-00-00','คุณสุริญาพร','0618231534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 17:11:05','2025-07-21 10:11:05'),(18845,'ORYPOJZGNF202507211753093142592758998',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2388402',2,197,2,14,18,'2025-07-21 17:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,3,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','-','ส่งคืน UPS POS#SS','','','','','21RBE00710','5B1050T34628','21RBE00710','0000-00-00','คุณมณีนุช','0854877219','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 17:19:02','2025-07-21 10:19:02'),(18846,'XDRPPFQLPU2025072117531080551040312269',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','274632',4,2539,2,5,20,'2025-07-21 21:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','2025-07-21 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นข้อความไม่ชัดเจน','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นข้อความไม่ชัดเจน\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL065897\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.800949,102.340048','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922716203','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-21 21:27:35','2025-07-21 14:27:35'),(18847,'QBCWVZQPLM2025072217531515691479237520',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448055',2,380,2,3,17,'2025-07-22 08:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพัชราพร','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 09:32:49','2025-07-22 02:32:49'),(18848,'BFIMSVDOHR202507221753151710728838017',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448061',2,376,2,3,17,'2025-07-22 09:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณอดิศักดิ์','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 09:35:10','2025-07-22 02:35:10'),(18849,'WFJBJAMFMG202507221753154100717263721',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','277340',4,883,2,5,20,'2025-07-22 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :   error Print ไม่ออก สถานะใน windows paper jam','Printer FP-2000 อาการ :   error Print ไม่ออก สถานะใน windows paper jam\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055524\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.233155,102.276883\r\nAddress : 198 หมู่ที่1 ตำบลทุ่งขนาน อำเภอสอยดาว จังหวัดจันทบุรี 22180\r\nผู้จัดการสาขา : 0937719919\r\n\r\nDate onsite : 23 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0937719919','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 10:15:00','2025-07-22 03:15:00'),(18850,'VWWSXLVPSB2025072217531543831687376047',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','276421',4,2540,2,3,20,'2025-07-22 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900047\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.64182,102.384692\r\nAddress : 73 หมู่ที่11 ตำบลหนองกุงธนสาร อำเภอภูเวียง จังหวัดขอนแก่น 40150\r\nผู้จัดการสาขา : 0811720670\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811720670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 10:19:43','2025-07-22 03:19:43'),(18851,'HIALEUCMSM2025072217531547811038117960',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','277518',4,2331,2,3,20,'2025-07-22 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421700170\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.79973,103.342495\r\nAddress : 163/1-15 หมู่ที่12 ตำบลหนองแสง อำเภอวาปีปทุม จังหวัดมหาสารคาม 44120\r\nผู้จัดการสาขา : 0659860214\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659860214','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 10:26:21','2025-07-22 03:26:21'),(18852,'BGQFOGVDUR2025072217531611181510487824',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448222',2,215,2,3,14,'2025-07-22 11:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟตก หลังจากไฟตก เครื่องดับ เปิดใหม่แล้วขึ้นหน้าจอดำ ไฟใต้หน้าจอติดสีส้ม \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ \r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณอภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 12:11:58','2025-07-22 05:11:58'),(18853,'BKDDFRIQPH2025072217531639681842818641',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448188',2,315,2,17,14,'2025-07-22 12:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX\r\n- พบ PC Server ไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถ link ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- ping .21 ไม่พบสัญญาณ\r\n- เครื่อง POS ใช้งานได้ปกติ สาขาไม่สะดวกแก้ไข เนื่องจากลูกค้าเยอะ','','','','','','','0000-00-00','คุณจีรศักดิ์','0899677384','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 12:59:28','2025-07-22 05:59:28'),(18854,'SCJCCQAYXX2025072217531680361059082613',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448161',2,257,2,5,20,'2025-07-22 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','Printer POS#1 ดับเปิดไม่ติด','Printer POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา UPS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nB. สอบถามสาขามีไฟเข้าที่เครื่อง Printer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาตรวจสอบปลั๊ก/ขยับสาย/และถอดเสียบสาย printer ใหม่ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาปิดเปิด printer ใหม่ ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพัฒน์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 14:07:16','2025-07-22 07:07:16'),(18855,'MOCQJUUMFC2025072217531735311517663674',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448422',2,341,2,6,20,'2025-07-22 15:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่ล็อค','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : พึงพบปัญหาวันนี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 15:38:51','2025-07-22 08:38:51'),(18856,'DUVDFVIORA2025072217531738642041858532',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072201',10,959,5,31,22,'2025-07-22 15:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f4f73a993e.jpg,687f4f73bf037.jpg,',0,'2025-07-22 15:44:24','2025-07-22 08:44:35'),(18857,'YULTGWGMTY2025072217531740031637001173',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072202',10,985,5,31,22,'2025-07-22 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 22/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f5004ecb3b.jpg,687f50050e53e.jpg,',0,'2025-07-22 15:46:43','2025-07-22 08:47:01'),(18858,'DMCBEECRSY202507221753174157167284080',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072203',10,984,5,31,22,'2025-07-22 15:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 22/07/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f5096c8aad.jpg,687f5096e3906.jpg,',0,'2025-07-22 15:49:17','2025-07-22 08:49:26'),(18859,'SXXNPZZKBZ20250722175317445282891523',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072204',10,970,5,31,22,'2025-07-22 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL CFM,TOPS,PTG,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละDHL CFM,TOPS,PTG,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f525c08b04.jpg,687f525c14e0f.jpg,687f525c20e00.jpg,687f525c2c9be.jpg,687f525c3bc27.jpg,687f525c4445e.jpg,687f525c4c853.jpg,687f525c5519a.jpg,',0,'2025-07-22 15:54:12','2025-07-22 08:57:00'),(18860,'EBDPKFFBZI2025072217531748461871414239',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072205',10,982,5,31,22,'2025-07-22 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f5349b9b36.jpg,687f5349dd389.jpg,687f5349e6d4f.jpg,',0,'2025-07-22 16:00:46','2025-07-22 09:00:57'),(18861,'GNNCMPFFQQ2025072217531749221386519557',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072206',10,968,5,31,22,'2025-07-22 16:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 22/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f53d273ae7.jpg,687f53d2917e3.jpg,',0,'2025-07-22 16:02:02','2025-07-22 09:03:14'),(18862,'MKSQXMOHHS2025072217531752072045421335',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072207',10,977,5,31,22,'2025-07-22 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','-','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละ DHL  จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 22/07/25 ส่งของรถทัวร์เเละ DHL  จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','687f555c486af.jpg,687f555c6c25a.jpg,687f555c790ff.jpg,687f555c857f8.jpg,',0,'2025-07-22 16:06:47','2025-07-22 09:09:48'),(18863,'AEUMTVIONI2025072217531794381469639876',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448533',2,380,2,5,21,'2025-07-22 17:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Paper jam\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : paper jam\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็น','','','','','','','0000-00-00','คุณกุลธิดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 17:17:18','2025-07-22 10:17:18'),(18864,'MBLTOKRZRC202507221753182714460369323',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2448359',2,367,2,33,14,'2025-07-22 14:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','KDS Burger / FTF ไม่มีสัญญาณบ่อย','KDS Burger / FTF ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด : Burger / FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาบ่อย\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : หลวม เนื่องจากสาขาแจ้งว่าเขี้ยวล๊อคหัว LAN หัก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทด','','','','','','','0000-00-00','คุณณภัทร','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 18:11:54','2025-07-22 11:11:55'),(18865,'OKNDDMSQFD2025072217531919941703363127',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448716',2,381,2,3,20,'2025-07-22 20:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD ','','','','','','','0000-00-00','คุณ ปภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 20:46:34','2025-07-22 13:46:34'),(18866,'ZCSBLDMEMM2025072217531962521470932583',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2448747',2,215,2,1,16,'2025-07-22 21:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','2025-07-22 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : เครื่อง boot ถึงหน้า login windows และสักระยะจะดับ boot windows ใหม่\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ได้แต่สักระยะตัวเครื่อง pc server จะ boot windows ใหม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : สัญญาณมาได้สักระยะ','','','','','','','0000-00-00','คุณฟาเรียนา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-22 21:57:32','2025-07-22 14:57:32'),(18867,'CKXPNXORCA2025072317532352942146609403',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2449027',2,373,2,1,14,'2025-07-23 08:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','D.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่เข้าเครื่อง เข้าเฉพาะจอ\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระเดช','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 08:48:14','2025-07-23 01:48:14'),(18868,'FXOFJEZCWZ202507231753237516443863550',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2448747',2,215,2,1,14,'2025-07-23 09:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : เครื่อง boot ถึงหน้า login windows และสักระยะจะดับ boot windows ใหม่\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ได้แต่สักระยะตัวเครื่อง pc server จะ boot windows ใหม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : สัญญาณมาได้สักระยะและหายไป\r\n\r\nRe-open: สาขายังพบปัญหาเด','','','','','','','0000-00-00','คุณฟาเรียนา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 09:25:16','2025-07-23 02:25:16'),(18869,'SZUAPRRBUE2025072317532436591617050054',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2449173',2,211,2,1,14,'2025-07-23 10:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้สักพักก็ดับอีก\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :no hard drive detected\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรวัฒน์','0944854418','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 11:07:39','2025-07-23 04:07:39'),(18870,'YZUEMKXHIC202507231753254057765264013',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','276371',4,1870,2,5,18,'2025-07-23 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print slip ไฟแดง error กด feed ไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print slip ไฟแดง error กด feed ไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL079473\r\n\r\nAdapter S/N: -','16.077012,103.584656','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818472109','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 14:00:57','2025-07-23 07:00:57'),(18871,'QGIXMFRPGP20250723175325736174152946',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','277594',4,2306,2,5,20,'2025-07-23 14:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออกและบางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออกและบางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070929\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.194149,100.643255','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','089-920-19','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 14:56:01','2025-07-23 07:56:01'),(18872,'KGEKRZTRPE2025072317532582461281534240',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278007',4,2541,2,5,20,'2025-07-23 15:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ใช้งานไม่ได้ฝาครอบตัวเครื่อง ปิดไม่ลงตัวล็อคหัก','Printer FP-2000 อาการ :  ใช้งานไม่ได้ฝาครอบตัวเครื่อง ปิดไม่ลงตัวล็อคหัก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL055262\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 17.383196,104.722253','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-520-58','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 15:10:46','2025-07-23 08:10:46'),(18873,'EXGQMHBLZR2025072317532615601956341001',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2447120',2,281,2,44,16,'2025-07-23 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ','Digital menu board จอที่ 1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Giant Pumpkin มอนิเตอร์พบว่าจอ DMB จอที่ 1 status ออฟไลน์ทั้งหมด 5 ครั้งในเดือนกรกฎาคม 2568\r\nB. ทางสาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เถียร เนื่องจากเชื่อมอินเตอร์เน็ตเข้ากับเครื่องปริ้น printer ก็ไม่สามารถปริ้นได้เช่นกัน พบปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรบ่อยครั้ง และได้มีช่างเข้ามาแก้ไข แต่พบว่าจอ DMB ยังไม่ออนไลน์\r\nตรวจสอบการ Config จอถูกต้องแล้ว ปิด Wifi แล้ว\r\nรบกวนตรวจสอบสัญญาณให้สาขาด้วยว่าเป็น VLAN 30 หรื','','','','','','','0000-00-00','Giant Pumpkin','0626057471','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 16:06:00','2025-07-23 09:06:00'),(18874,'IXSDHMTTWW20250723175327225330760329',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2449757',2,860,2,28,16,'2025-07-23 19:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','PC Manager ค้างบ่อย','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\n- เปิดแล้วใช้เวลานานหรือค้างหน้าจอขาว\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Di','','','','','','','0000-00-00','คุณสิริกรณ์','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 19:04:13','2025-07-23 12:04:13'),(18875,'GREIUFZQVM20250723175327437995755403',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','NC2449778',2,233,2,3,21,'2025-07-23 19:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','2025-07-23 00:00:00','','EDC POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ','EDC POS#DT1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. EDC เชื่อมต่ออยู่กับ POS ใด : POS#DT1\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่อง EDC ไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่อง EDC หลุด/หลวมหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญชนก','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-23 19:39:39','2025-07-23 12:39:39'),(18876,'MGZKAYHLZO202507241753315463175018706',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278050',4,2314,2,3,20,'2025-07-23 22:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description : POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900190\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 8.476679,99.490819\r\nAddress : 275/1 หมู่ที่3 ตำบลไม้เรียง อำเภอฉวาง จังหวัดนครศรีธรรมราช 80260\r\nผู้จัดการสาขา : 0912723441\r\n\r\nDate onsite :  เมื่อได้รับ Spare   16.00\r\nWarranty Period : S/N :    A80421900190 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0912723441','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 07:04:23','2025-07-24 00:04:23'),(18877,'MLKKKMGXOR2025072417533228961532423057',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450181',2,169,2,1,14,'2025-07-24 09:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่ มีไฟดับช่วงกลางคืน และสาขายังไม่ได้ EOD\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ :MBR Error 1 Press any key to boot fron floppy...\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิดา','0805997045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 09:08:16','2025-07-24 02:08:16'),(18878,'XSMVYIHPYM2025072417533279041638469134',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450285',2,325,2,4,21,'2025-07-24 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','Printer manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ปิด-เปิดแล้ว \r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ \r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่พบสัญญาณ printer เหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนันทวัฒน์','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 10:31:44','2025-07-24 03:31:44'),(18879,'RPSCQGENAQ202507241753330926205909473',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278186',4,1658,2,5,20,'2025-07-24 11:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079490\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.260597,100.775009\r\nAddress : 237 หมู่ที่2 ตำบลชะแมบ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\nผู้จัดการสาขา : 0802684369\r\n\r\nDate onsite : 25 July 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0802684369','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 11:22:06','2025-07-24 04:22:06'),(18880,'ZAIWBKHSBX202507241753349107563392910',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072401',10,984,5,31,22,'2025-07-24 16:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fc046ca8d.jpg,6881fc0482a54.jpg,',0,'2025-07-24 16:25:07','2025-07-24 09:25:24'),(18881,'UCIMDFMMIV2025072417533493201836553953',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072402',10,961,5,31,22,'2025-07-24 16:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fcd604fc3.jpg,6881fcd611c26.jpg,',0,'2025-07-24 16:28:40','2025-07-24 09:28:54'),(18882,'YQYGVCDAJO202507241753349414468728458',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072403',10,968,5,31,22,'2025-07-24 16:29:00','2025-07-26 16:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fd3712a26.jpg,6881fd371f6b0.jpg,',0,'2025-07-24 16:30:14','2025-07-24 09:30:31'),(18883,'GRYZACTFNC202507241753349503442943924',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072404',10,964,5,31,22,'2025-07-24 16:30:00','2025-07-26 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fd8bdff13.jpg,6881fd8bf34da.jpg,',0,'2025-07-24 16:31:43','2025-07-24 09:31:56'),(18884,'OGYBQMSMPJ2025072417533495861234437240',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072405',10,983,5,31,22,'2025-07-24 16:32:00','2025-07-26 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ตาก','วันที 24/07/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ตาก','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fddf995ff.jpg,6881fddfa46a7.jpg,',0,'2025-07-24 16:33:06','2025-07-24 09:33:19'),(18885,'TYBPFGAEVF2025072417533497121260598333',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072406',10,977,5,31,22,'2025-07-24 16:34:00','2025-07-26 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops, PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops, PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881fe5fd554f.jpg,6881fe5fe1ae2.jpg,6881fe5fef044.jpg,',0,'2025-07-24 16:35:12','2025-07-24 09:35:28'),(18886,'XNWPIQZMAI202507241753349892608420877',6,'นายปริญญา บุญยืน','2025072407',10,979,5,31,22,'2025-07-24 16:37:00','2025-07-26 16:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 24/07/25 ส่งของ Tops จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6881ff0fbb1a9.jpg,6881ff0fc9369.jpg,',0,'2025-07-24 16:38:12','2025-07-24 09:38:23'),(18887,'RWZWQPMHKG202507241753350281574889708',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','275898',4,2542,2,5,20,'2025-07-24 15:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL063937\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804181123','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 16:44:41','2025-07-24 09:44:41'),(18888,'SCPMUIIODO20250724175335064684131013',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278200',4,1778,2,5,20,'2025-07-24 16:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055257\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0819201170\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 July 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 16:50:46','2025-07-24 09:50:46'),(18889,'MKNQNPRDMF2025072417533507901464780431',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278194',4,2140,2,5,20,'2025-07-24 16:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก ต้องกดเปิดปิดเครื่องปริ้นใหม่ทุกรอบ','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก ต้องกดเปิดปิดเครื่องปริ้นใหม่ทุกรอบ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079410\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0989255462\r\n\r\nAddress\r\n\r\n67/6 หมู่ที่6 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.048217,100.615902\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 July 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0989255462','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 16:53:10','2025-07-24 09:53:10'),(18890,'XANKEDCYXU2025072417533557611430676190',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2450792',2,879,2,28,16,'2025-07-24 18:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','-','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณอนุกรม','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 18:16:01','2025-07-24 11:16:01'),(18891,'KQKWEJJXNT202507241753367278971461222',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2450792',2,879,2,1,14,'2025-07-24 21:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','2025-07-24 00:00:00','','(Re-open) PC Server ไม่มีสัญญาณ','A. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : พบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRE-OPEN: สาขาแจ้งว่า server ใช้งานไม่ได้ รบกวนตรวจสอบใ','','','','','','','0000-00-00','คุณอนุกรม','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-24 21:27:58','2025-07-24 14:27:58'),(18892,'OQXPMTTXOI2025072517533991051997873554',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451086',2,1783,2,14,14,'2025-07-25 06:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS ทำให้จอดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณพิชญ','0811426534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 06:18:25','2025-07-24 23:18:25'),(18893,'PKWKZIPBDC202507251753404145489415976',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451114',2,878,2,3,17,'2025-07-25 07:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','OCD POS#1 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : แสดงหน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำสาขาถอด-เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณตะวัน','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 07:42:25','2025-07-25 00:42:25'),(18894,'ZIBLULKODJ2025072517534042442049710506',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451116',2,345,2,28,14,'2025-07-25 07:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า UPS เป็นตัวสีดำ ไม่ทราบรุ่น มีไฟเขียวติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง : ยังไม่ม','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 07:44:04','2025-07-25 00:44:04'),(18895,'WRQALZFIEE202507251753404317116252501',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451117',2,345,2,3,17,'2025-07-25 07:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าปลั้กต่อกับกล่องสีดำ ไม่แน่ใจว่าเป็น UPS หรือไม่ มีไฟเขียวขึ้น\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าอ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 07:45:17','2025-07-25 00:45:17'),(18896,'WIVJBRBVLG2025072517534102282026823349',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451186',2,1536,2,3,17,'2025-07-25 09:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป','','','','','','','0000-00-00','คุณอภิฤจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 09:23:48','2025-07-25 02:23:48'),(18897,'CPHXQTZACF2025072517534116841195216149',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451202',2,382,2,1,21,'2025-07-25 09:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ไม่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : 4\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ browser และทดสอบเปิดใช้งานอีกครั้','','','','','','','0000-00-00','คุณธีระนาถ','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 09:48:04','2025-07-25 02:48:04'),(18898,'JZJKDLXJEZ2025072517534156132040561053',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451233',2,209,2,3,14,'2025-07-25 10:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่หรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 10:53:33','2025-07-25 03:53:33'),(18899,'YOWOILLBFZ2025072517534158081583185115',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278104',4,2543,2,3,20,'2025-07-25 10:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : จอเหลือง แสดงสีเพี้ยนสีเพี้ยน','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : จอเหลือง แสดงสีเพี้ยนสีเพี้ยน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421B00078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0951935055\r\n\r\nAddress\r\n\r\n85/2,85/3,85/5 หมู่ที่2 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.804217,100.016953\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421B00078 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0951935055','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 10:56:48','2025-07-25 03:56:48'),(18900,'YTRQGBPZCZ202507251753425890565226571',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2450137',2,211,2,1,14,'2025-07-25 13:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','Re-image PC server เนื่องจากสาเหตุ MX ยอดขายไม่ดึง วันที่ 22/07/2025','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ก่อนหน้านี้สาขามี Re-image server ใหม่ วันที่ 23/07/2025\r\n- สาขามาเช็ค DCR วันที่ 22/07/2025 พบว่า Register Sales ดึงแค่ 316 ซึ่งก่อนหน้าที่จะ re-image DCR วันที่ 22/07/2025 ยอดตรง 14936\r\nหลัง Re-image ดึงแค่ 316 รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\n\r\nRemark : เนื่องจาก MX Support และแจ้งให้ onsite ดำเนินการ Re-image PC server รบกวนนัดวันเวลาที่จะเข้าดำเนินการกับทางสาขาอีกครั้งครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราวัฒน์','0944854418','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 13:44:50','2025-07-25 06:44:50'),(18901,'RODAPMPSAC2025072517534271761917462924',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451293',2,826,2,1,14,'2025-07-25 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ได้ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : Printer is offline \r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ใช่ \r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC Server connect อยู่หรือไม่ : ไม่ \r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nRema','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 14:06:16','2025-07-25 07:06:16'),(18902,'KHMNYOBBGK2025072517534335781275519768',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072513',10,964,5,31,22,'2025-07-25 15:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 25/07/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688345fc12b00.jpg,688345fc25479.jpg,',0,'2025-07-25 15:52:58','2025-07-25 08:53:16'),(18903,'ABSXSOEQOI2025072517534337952131101713',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072511',10,982,5,31,22,'2025-07-25 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688346cf21185.jpg,688346cf43b34.jpg,',0,'2025-07-25 15:56:35','2025-07-25 08:56:47'),(18904,'KPMHOPCHKJ20250725175343392751676383',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072502',10,971,5,31,22,'2025-07-25 15:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','-','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 25/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6883474cf073e.jpg,6883474d0f089.jpg,',0,'2025-07-25 15:58:47','2025-07-25 08:58:53'),(18905,'XYFJHRGQRY202507251753444415357217485',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2451762',2,234,2,28,14,'2025-07-25 18:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','2025-07-25 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serve','','','','','','','0000-00-00','คุณรพีพัฒ','0659506587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-25 18:53:35','2025-07-25 11:53:35'),(18906,'RJIAAQNSJK202507261753494369926848232',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452129',2,318,2,1,14,'2025-07-26 08:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งตัวเครื่อง sever มีไฟขึ้นกระพริบ \r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 08:46:09','2025-07-26 01:46:09'),(18907,'XTJKTTROMA202507261753494433637636946',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452132',2,318,2,28,14,'2025-07-26 08:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาหาเครื่องไม่พบ แจ้งว่าเครื่อง server และ manager เป็นเครื่องเดียวกัน \r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ \r\n2.','','','','','','','0000-00-00','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 08:47:13','2025-07-26 01:47:13'),(18908,'IAZRDPHOKU202507261753496804972023472',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452146',2,233,2,3,14,'2025-07-26 09:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','POS#DT1 ไม่เข้าหน้าการขาย','POS#DT1 ไม่เข้าหน้าการขาย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ทำ Refresh data แล้ว เครื่องไม่เข้าหน้าจอ เป็นหน้าจอมืด \r\nSD ตรวจสอบมีสัญญาณ กด connect remote ได้ แต่ไม่เข้าหน้า VNC','','','','','','','0000-00-00','คุณสมปอง','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 09:26:44','2025-07-26 02:26:44'),(18909,'NFXQKIQAUI202507261753503642149915020',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452227',2,328,2,3,14,'2025-07-26 11:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด \r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 11:20:42','2025-07-26 04:20:42'),(18910,'TXYYYWIWOI2025072617535038191023086254',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452229',2,303,2,7,14,'2025-07-26 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : หน้าจอ PC ห้อง manager เป็นเส้นขึ้น \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : หลายวันแล้ว\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : พบปัญหาเดิมและเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยนรงค์','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 11:23:39','2025-07-26 04:23:39'),(18911,'ROCHOXQWTQ2025072617535038741014491666',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452235',2,303,2,4,21,'2025-07-26 11:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นเส้นมองไม่ชัดเจน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยนรงค์','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 11:24:34','2025-07-26 04:24:34'),(18912,'TKJIYQRJXW202507261753510626190701770',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452333',2,254,2,33,16,'2025-07-26 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได','','','','','','','0000-00-00','คุณชานนท์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 13:17:06','2025-07-26 06:17:06'),(18913,'OPFZIXBQYS202507261753518779900095338',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072601',10,959,5,31,22,'2025-07-26 15:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688492c71b8da.jpg,688492c72ef1d.jpg,',0,'2025-07-26 15:32:59','2025-07-26 08:33:11'),(18914,'KZLSNEPNFI202507261753518846500800486',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072602',10,961,5,31,22,'2025-07-26 15:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68849361dcb50.jpg,6884936211184.jpg,',0,'2025-07-26 15:34:06','2025-07-26 08:35:46'),(18915,'KQRCHINYAN20250726175351899611402207',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072603',10,984,5,31,22,'2025-07-26 15:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','-','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 26/07/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688493d80fbab.jpg,688493d835bf0.jpg,',0,'2025-07-26 15:36:36','2025-07-26 08:37:44'),(18916,'FBVGARLCTJ202507261753519422108149388',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452441',2,175,2,1,16,'2025-07-26 15:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','PC Server restart เองบ่อย','PC Server restart เองบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่ มากกว่า 5 ครั้ง/วัน\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาขาแจ้งว่าพบปัญหา all POS และ all KDS ค้างหลุด connect จากหน้าจอการขายพร้อมกัน\r\nE. SD ping สัญญาณ router เสถียรปกติแต่พบว่า Server พึ่งเปิดขึ้นมาประมาณ 2 นาทีเป็นช่วงเวลาที่หลุด connect พอดี\r\nและสาขาไม่ได้มีการ restart server หรือปิดเปิด Server ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 15:43:42','2025-07-26 08:43:42'),(18917,'JEYQWDPVKX202507261753521626168199899',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452477',2,243,2,28,16,'2025-07-26 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ช้าและก็ค้างทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Clea','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 16:20:26','2025-07-26 09:20:26'),(18918,'VGGINRIREX202507261753528574217177715',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452537',2,392,2,34,21,'2025-07-26 18:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณจักพันธ์','0655105658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 18:16:14','2025-07-26 11:16:14'),(18919,'JKVUZCYCSB2025072617535343811767980986',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2452611',2,159,2,1,16,'2025-07-26 19:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','2025-07-26 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/','','','','','','','0000-00-00','คุณวาริดา','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-26 19:53:01','2025-07-26 12:53:01'),(18920,'XHBUWUVSHK2025072717535759881664481447',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452876',2,260,2,14,14,'2025-07-27 07:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มี\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะน','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฑามาศ','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 07:26:28','2025-07-27 00:26:28'),(18921,'QPIOYOHJMU2025072717535975481094384245',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072701',10,1834,5,31,22,'2025-07-27 13:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 27/07/25 ส่งของรถตู้ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c67f00df6.jpg,6885c67f22662.jpg,',0,'2025-07-27 13:25:48','2025-07-27 06:26:07'),(18922,'EAYFPUSWZO202507271753597706112539326',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072702',10,970,5,31,22,'2025-07-27 13:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c71084a86.jpg,6885c7109f65e.jpg,',0,'2025-07-27 13:28:26','2025-07-27 06:28:32'),(18923,'TKMJWHZWWH2025072717535979221158442907',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072703',10,961,5,31,22,'2025-07-27 13:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','-','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 27/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6885c8060da35.jpg,6885c8061ec6b.jpg,',0,'2025-07-27 13:32:02','2025-07-27 06:32:38'),(18924,'YAPPDYAKIK2025072717536101841348120516',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2453226',2,392,2,14,16,'2025-07-27 16:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline สีดำไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#Soft Serve','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0655105658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 16:56:24','2025-07-27 09:56:24'),(18925,'FJRSDGKNXU202507271753627154664238284',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278895',4,2544,2,5,20,'2025-07-27 21:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ กด Feed ไม่ขึ้น เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ กด Feed ไม่ขึ้น เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070839\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.584502,99.042052','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0980801502','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 21:39:14','2025-07-27 14:39:14'),(18926,'IULXDKOSCH202507271753627500331457263',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278730',4,2545,2,5,20,'2025-07-27 21:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076743\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.240936,100.996317','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0930855837','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 21:45:00','2025-07-27 14:45:00'),(18927,'OMGTQGBJEB202507271753627623189500871',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278924',4,2323,2,5,20,'2025-07-27 21:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นออกมา ใบเสร็จจางตรงกลางทุกใบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นออกมา ใบเสร็จจางตรงกลางทุกใบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052198\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.628025,100.015470','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632182005','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 21:47:03','2025-07-27 14:47:03'),(18928,'YTYBDBRLLP202507271753628033930168067',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278948',4,1818,2,5,20,'2025-07-27 21:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error ค้าง เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067279\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.625497,101.424670','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0948304163','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 21:53:53','2025-07-27 14:53:53'),(18929,'LLYAVACAVG2025072717536283941824176362',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278899',4,1496,2,3,20,'2025-07-27 21:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600102\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 13.542068,100.212048','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0923133239','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 21:59:54','2025-07-27 14:59:54'),(18930,'CGGPANLLXL2025072717536288471276033228',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','267240',4,1632,2,3,20,'2025-07-27 22:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','2025-07-27 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421700112\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 18.8197550,99.1241740','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0618912289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-27 22:07:27','2025-07-27 15:07:27'),(18931,'ADEMDDTIIA202507281753665556842141436',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2453659',2,318,2,14,14,'2025-07-28 08:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร :ไม่มี \r\n2.ก่อนหน้านี้มีไฟตก\r\n3.แนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n4.สาขาทำการถอดเสียบสาย และปิดเปิด UPS ใหม่แล้ว\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :POS#SS','','','','','','','0000-00-00','คุณกรกนก','0911190458','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 08:19:16','2025-07-28 01:19:16'),(18932,'XOFZZUDWPN202507281753666780649222651',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2453675',2,338,2,17,21,'2025-07-28 08:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ :ใช่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ใช่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่ ขึ้นว่ารายการบันทึกเต็ม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริชญา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 08:39:40','2025-07-28 01:39:40'),(18933,'XLYZPSHKXR202507281753668374907017764',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2453699',2,240,2,14,14,'2025-07-28 09:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : เป็นรูปปลั๊กไฟ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0655132451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 09:06:14','2025-07-28 02:06:14'),(18934,'UUXAJAROGX2025072817536895161874836048',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072801',10,977,5,31,22,'2025-07-28 14:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','-','วันที 28/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 28/07/25 ส่งของรถตู้ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68872db4ae4d2.jpg,68872db4c21b3.jpg,68872db4cffe6.jpg,',0,'2025-07-28 14:58:36','2025-07-28 07:58:44'),(18935,'IWKAMBDQQV2025072817536961271307401778',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454165',2,316,2,28,16,'2025-07-28 16:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ แต่แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nRemark: Remote ไปที่ PC manager แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee ขึ้น Online privacy - Not found ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณ เจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 16:48:47','2025-07-28 09:48:47'),(18936,'NSGAREUZXP2025072817536963061439317187',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454165',2,316,2,28,16,'2025-07-28 16:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','PC manager ไม่แสดงหน้า Desktop','PC manager ไม่แสดงหน้า Desktop\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ได้ แต่แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nRemark: Remote ไปที่ PC manager แสดงหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee ขึ้น Online privacy - Not found ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณ เจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 16:51:46','2025-07-28 09:51:46'),(18937,'KTQYAVYFOQ202507281753702003137034938',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454235',2,841,2,5,21,'2025-07-28 17:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึก','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะหมึก\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet MFP M130FW\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรพัชร์','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 18:26:43','2025-07-28 11:26:43'),(18938,'NCPUOYMBUR202507281753707797994494075',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278831',4,1219,2,4,20,'2025-07-28 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด สาขาแจ้งว่าทำเครื่องตกลงพื้น','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด สาขาแจ้งว่าทำเครื่องตกลงพื้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079425\r\n\r\nAdapter S/N: -','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-726-38','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 20:03:17','2025-07-28 13:03:17'),(18939,'ADYGJEPUYN20250728175370844315460104',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278788',4,2547,2,3,20,'2025-07-28 20:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900147\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.57767627,103.4087728','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-929-06','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 20:14:03','2025-07-28 13:14:03'),(18940,'ASLENOSHNK202507281753716815926003909',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454386',2,1536,2,3,20,'2025-07-28 22:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','2025-07-28 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : มีเข้าปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง PO','','','','','','','0000-00-00','คุณรนภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-28 22:33:35','2025-07-28 15:33:35'),(18941,'THIRAVHXRO202507291753757113345572791',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454791',2,394,2,7,17,'2025-07-29 09:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','OCD POS#1 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 09:45:13','2025-07-29 02:45:13'),(18942,'DDOYGNBDQC202507291753757295775077923',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454793',2,394,2,7,17,'2025-07-29 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','OCD POS#2 touch screen ไปฝั่งหน้าจอ cashier ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 09:48:15','2025-07-29 02:48:15'),(18943,'JOEZRDOJAG202507291753761029548570554',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','279140',4,1229,2,3,16,'2025-07-29 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900232\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :    A80421900232 หมดประกัน Olympia','20.133145,99.826742\r\n\r\n236 หมู่ที่7 ตำบลป่าตึง อำเภอแม่จัน จังหวัดเชียงราย 57110','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0630792567','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 10:50:29','2025-07-29 03:50:29'),(18944,'EVQDDWVKFG2025072917537623331470386608',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454892',2,860,2,6,17,'2025-07-29 11:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ :วันที่ 28/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐพัชร์','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 11:12:13','2025-07-29 04:12:13'),(18945,'UOOUYDTGDZ202507291753763094795847228',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','000002',4,2449,2,3,18,'2025-07-29 11:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','***POS อยู่ที่สาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\n\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','12.1155340,99.8527570','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849099669','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 11:24:54','2025-07-29 04:24:54'),(18946,'AAOJINQBAH20250729175376559851604754',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454948',2,191,2,14,14,'2025-07-29 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ DMB\r\n- หน้าเครื่อง UPS แสดงเป็นเลข 888\r\n- สาขาปิดเปิดและถอดปลั๊กเสียบใหม่แ','','','','','','','0000-00-00','คุณธิดาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 12:06:38','2025-07-29 05:06:38'),(18947,'VBJLSZOUYH202507291753766432633853445',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2454959',2,2298,2,14,14,'2025-07-29 11:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรื','','','','','','','0000-00-00','คุณธนทรัพย์ ธนกิจจิรกานต์','0655132451','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 12:20:32','2025-07-29 05:20:32'),(18948,'VTUGVQAPNR202507291753770353224766890',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2455014',2,380,2,3,20,'2025-07-29 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :Setting Media\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ สาขาแจ้งว่าคุยกับช่างแล้ว แจ้งว่า HDD เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฬารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 13:25:53','2025-07-29 06:25:53'),(18949,'SUYIUFKFYY2025072917537750642009547893',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279225',4,2548,2,5,20,'2025-07-29 14:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error','Printer FP-2000 อาการ : ไม่สามารถปริ้นออกได้ ขึ้น Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055484\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.736326,100.103385','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0987796683','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 14:44:24','2025-07-29 07:44:24');
INSERT INTO `memo` VALUES (18950,'GKHXTEFUGG2025072917537794491060315913',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2454131',2,211,2,34,16,'2025-07-29 15:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก Live link stop\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.หลังจาก start ser','','','','','','','0000-00-00','คุณพัชราพร','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 15:57:29','2025-07-29 08:57:29'),(18951,'NSWQUMEONI202507291753782565779372259',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072901',10,972,5,31,22,'2025-07-29 16:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 29/07/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889947bcd97.jpg,68889947d34fa.jpg,',0,'2025-07-29 16:49:25','2025-07-29 09:49:59'),(18952,'VLDQSOPSLI202507291753782732788540428',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072902',10,959,5,31,22,'2025-07-29 16:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 29/07/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688899d73c717.jpg,688899d74c7f3.jpg,',0,'2025-07-29 16:52:12','2025-07-29 09:52:23'),(18953,'ZTGOYELLYH2025072917537829411423870733',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072903',10,977,5,31,22,'2025-07-29 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889ade5e7f6.jpg,68889adeaeef8.jpg,',0,'2025-07-29 16:55:41','2025-07-29 09:56:46'),(18954,'UDVGBPQPGL2025072917537831141389773317',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072904',10,971,5,31,22,'2025-07-29 16:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889b506e917.jpg,68889b5089612.jpg,',0,'2025-07-29 16:58:34','2025-07-29 09:58:40'),(18955,'XNGBSEPRTQ202507291753783209787984075',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072905',10,979,5,31,22,'2025-07-29 16:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889bb41812e.jpg,68889bb428606.jpg,',0,'2025-07-29 17:00:09','2025-07-29 10:00:20'),(18956,'QMXYUXQSPR202507291753783296715765618',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072906',10,982,5,31,22,'2025-07-29 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889c0823d0f.jpg,68889c0841c82.jpg,',0,'2025-07-29 17:01:36','2025-07-29 10:01:44'),(18957,'RIXAAWOZWK202507291753783362294292061',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072907',10,975,5,31,22,'2025-07-29 17:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889c873cd4d.jpg,68889c87543bf.jpg,68889c875de4c.jpg,',0,'2025-07-29 17:02:42','2025-07-29 10:03:51'),(18958,'QAULTCCMYK2025072917537834941522914423',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25072908',10,968,5,31,22,'2025-07-29 17:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','-','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 29/07/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68889cefaf8ac.jpg,68889cefcdcbc.jpg,',0,'2025-07-29 17:04:54','2025-07-29 10:05:35'),(18959,'YISVKXSHCK2025072917537888061254513184',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2455286',2,235,2,28,16,'2025-07-29 18:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','2025-07-29 00:00:00','','PC Manager restart เองตลอด','PC Manager restart เองตลอด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ใช่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณบุญรอด','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-29 18:33:26','2025-07-29 11:33:26'),(18960,'UBAYWXYZXD2025073017538443671028586476',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456040',2,184,2,30,17,'2025-07-30 09:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ :ใช่ สัญญาณไม่เ','','','','','','','0000-00-00','คุณอัญชลี','0659506582','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 09:59:27','2025-07-30 02:59:27'),(18961,'FUAWJAQQOV202507301753850601301116423',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2386186',2,2217,2,17,21,'2025-05-15 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,11,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน ตั้งแต่วันที่ 13 /05/2025 จนถึงปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่ \r\n- ตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ้วปกติ\r\n- มีเครื่องหมายตกใจที่เครื่อง scan นิ้ว','ภูเก็ต','ทำการวาง Spare  Finger Scan ให้กับทางร้าน\r\nS/N นำกลับ : COVP234460146\r\nS/N Spare  : CEBS182560128','','COVP234460146','CEBS182560128','','0000-00-00','คุณสำเริง','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 11:43:21','2025-07-30 04:43:21'),(18962,'JKBEIPPEYR20250730175386662464843779',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2456402',2,166,2,14,16,'2025-07-30 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีไฟสีแดงขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้ม','','','','','','','0000-00-00','คุณเสาวรส','0922239961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 16:10:24','2025-07-30 09:10:24'),(18963,'MMOFIFQGDE202507301753879911155545580',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2456528',2,2346,2,5,20,'2025-07-30 19:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ออกปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash d','','','','','','','0000-00-00','คุณอรสา','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 19:51:51','2025-07-30 12:51:51'),(18964,'AJECNLAWWU2025073017538860911151880357',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279139',4,1616,2,5,20,'2025-07-30 21:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print test และกด FEED กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print test และกด FEED กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070747\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 12.641820,102.172830','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','099-174-08','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 21:34:51','2025-07-30 14:34:51'),(18965,'BRYZCYOMJJ2025073017538864702095615210',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279460',4,2549,2,5,20,'2025-07-30 21:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070727\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.11987,103.41398','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0929276297','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 21:41:10','2025-07-30 14:41:10'),(18966,'HPUIYPDFEF202507301753886713396985039',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279495',4,2036,2,5,20,'2025-07-30 21:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065963\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.177549,104836901','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818329461','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 21:45:13','2025-07-30 14:45:13'),(18967,'IGJMOVOYKO2025073017538869471241132777',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','278829',4,2550,2,5,20,'2025-07-30 21:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','2025-07-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067224\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.6539590,103.6029520','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-30 21:49:07','2025-07-30 14:49:07'),(18968,'TJZEUGIZFI202507311753924889562116215',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456990',2,1459,2,7,14,'2025-07-31 08:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','จอ KDS Burger และ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ \r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :KDS Burger และ KDS FTF \r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี \r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี \r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่เปิด ไม่มีไฟเข้า \r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','','','','','','','0000-00-00','คุณเกวลิน','0655081573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 08:21:29','2025-07-31 01:21:29'),(18969,'MZRPCFNXDO2025073117539280441963939224',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2457033',2,388,2,3,14,'2025-07-31 09:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : บ่อย \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขา ถอนสาย LAN ออกต่อใหม่แล้วยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุริยานี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 09:14:04','2025-07-31 02:14:04'),(18970,'BRPZPEOFUC2025073117539290871770441924',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2456528',2,2346,2,5,17,'2025-07-30 19:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','[RE-OPEN] Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n        ทางสาขายังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ออกปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว','','','','','','','0000-00-00','คุณอรสา','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 09:31:27','2025-07-31 02:31:27'),(18971,'ZVVCWGFNJD2025073117539335131729997841',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','18869',7,2551,2,34,22,'2025-07-31 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน KOURAKUEN สาขา Central Chonburi','Dear…Daichi,\r\n\r\n              ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน KOURAKUEN สาขา Central Chonburi           \r\n\r\n          ติดตั้งวันพุธ ที่ 06/08/2025 เวลา 09.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา Central Chonburi\r\n            บริษัท Kourakuen\r\n            เลขที่ 55/88-89 ห้องเลขที่ 329 ชั้นที่ 3 ถนนสุขุมวิท ตำบลเสม็ด อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000           \r\n\r\nเบอร์โทรร้าน : 080-261-4995 \r\n\r\n            Google Maps    https://maps.app.goo.gl/hdRiqFxQsD6MfWqWA','','','','','','','0000-00-00','-','0802614995','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-07-31 10:45:13','2025-07-31 03:45:13'),(18972,'RYRMAFMOOU2025073117539451501454290081',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457294',2,345,2,3,20,'2025-07-31 13:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าปลั้กต่อกับกล่องสีดำ ไม่แน่ใจว่าเป็น UPS หรือไม่ มีไฟเขียวขึ้น\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแด','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 13:59:10','2025-07-31 06:59:10'),(18973,'MUORJVXGBF2025073117539452721222721595',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457291',2,365,2,28,16,'2025-07-31 13:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด :ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n- ไม่สามารถกดได้ เนื่องจากเครื่องค้าง','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0911190530','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 14:01:12','2025-07-31 07:01:12'),(18974,'KLUYRTGTOB2025073117539470541962016795',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457330',2,383,2,33,16,'2025-07-31 14:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำทางสาขาขยับแล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรรค์','0657152788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 14:30:54','2025-07-31 07:30:54'),(18975,'PXPSUXJRWU2025073117539538371347292915',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457436',2,242,2,3,20,'2025-07-31 15:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้อ','','','','','','','0000-00-00','คุณนันธิชา','0811079591','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 16:23:57','2025-07-31 09:23:57'),(18976,'CSZTRVEYOO2025073117539539501086188893',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2457456',2,243,2,6,20,'2025-07-31 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','2025-07-31 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 31/07/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : สาขาแจ้งมีแผ่นเหล็กหลุดจากข้างใน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-07-31 16:25:50','2025-07-31 09:25:50'),(18977,'QSGMAPBAHO202508011754010540405011253',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2457945',2,299,2,14,14,'2025-08-01 08:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline สีขาว ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor','','','','','','','0000-00-00','คุณวันดี','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 08:09:00','2025-08-01 01:09:00'),(18978,'QYWPRIEUQP2025080117540136631959697749',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2457960',2,211,2,1,21,'2025-08-01 08:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ดังออกลำโพง lobby','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : v.3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่ เสียงดังแค่ที่เครื่อง server\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาลองนำปลั๊กลำโพงต่อกับมือถือพบว่าเพลงดังออกลำโพง lobby ปกติ แต่เมื่อเสียบที่เครื่อง Server พบว่าเพลงไม่ดังออ','','','','','','','0000-00-00','คุณวรวุฒิ','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 09:01:03','2025-08-01 02:01:03'),(18979,'YCVJECQGCR202508011754019952472890105',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458108',2,328,2,34,14,'2025-08-01 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','PC Server Mouse ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาใช้เป็น KVM สลับหน้าจอไป Server แต่เมื่อสลับแล้ว Mouse ที่ server ไม่ทำงาน แต่สลับกับมาเครื่อง Manager Mouse ใช้งานได้ปกติ \r\n- ก่อนหน้านี้แนะนำทางสาขา ถอด-ต่อใหม่สาย mouse และ restart server ยังพบอาการเดิมใช้งาน mouse ไม่ได้ \r\n- เบื้องต้น ทำ Remote หน้าจอ server ให้ร้านใช้งานชั่วคราว รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณพันนิชา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 10:45:52','2025-08-01 03:45:52'),(18980,'XUUUTLTZYD2025080117540239561768029154',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458211',2,193,2,4,21,'2025-08-01 11:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','Printer manager ปริ้นเอกสารมีคาบหมึกซึมด้านข้างเอกสาร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n\r\nRemark: ก่อนหน้านี้มีเคส INC2441332 ที่ต้องแจ้งงานไปยัง Pixxor แต่สาขายังไม่ได้มีการแจ้งไปทาง Pixxor\r\nทาง Fujitsu จึงจะให้ช่างเข้าไปเปลี่ยนเครื่อง printer ให้กลับสาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณคุณจิรารัตน์','0659460756','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 11:52:36','2025-08-01 04:52:36'),(18981,'XPTZXLTEWD2025080117540382331000267296',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458510',2,327,2,33,14,'2025-08-01 15:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice/FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KD','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐมล','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 15:50:33','2025-08-01 08:50:33'),(18982,'ZRKKDZDYRX2025080117540384091197829917',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2458511',2,267,2,7,14,'2025-08-01 15:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','จอ KDS Expeditor touch screen ค้าง','จอ KDS Expeditor touch screen ค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. สาขาแจ้งว่าเพิ่งพบปัญหาวันนี้\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่:ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่:ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่ แต่ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาเดิมอีก มุมล่างซ้าย touch screen ค้างทำให้ bump order ที่ตำแหน่ง','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาพร','0657312577','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 15:53:29','2025-08-01 08:53:29'),(18983,'LWAWDESETB2025080117540433351846054282',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080101',10,982,5,31,22,'2025-08-01 17:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c93d0e0a7f.jpg,688c93d11c17c.jpg,',0,'2025-08-01 17:15:35','2025-08-01 10:15:45'),(18984,'QAEFFNHWSQ2025080117540434231263445961',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080102',10,984,5,31,22,'2025-08-01 17:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c946670927.jpg,688c94667d2cd.jpg,',0,'2025-08-01 17:17:03','2025-08-01 10:18:14'),(18985,'UVZYSQSXWL2025080117540435482046967169',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080103',10,970,5,31,22,'2025-08-01 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c9517147bc.jpg,688c95171ff06.jpg,688c95172b325.jpg,',0,'2025-08-01 17:19:08','2025-08-01 10:21:11'),(18986,'QVOMYRXJKQ20250801175404370898101319',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080104',10,961,5,31,22,'2025-08-01 17:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 01/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688c9593a91d0.jpg,688c9593b5c3e.jpg,688c9593c1f2a.jpg,',0,'2025-08-01 17:21:48','2025-08-01 10:23:15'),(18987,'XTWKTVUKDK2025080117540548601823701303',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','279789',4,2552,2,3,18,'2025-08-01 20:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','แจ้งงานเปลี่ยนเครื่อง POS ใหม่','***POS อยู่ที่สาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\n\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)\r\nที่อยู่สาขา : 151/1 หมู่ที่3 ตำบลท่าถ่าน อำเภอพนมสารคาม\r\nจังหวัดฉะเชิงเทรา 24120\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0656657616\r\nเบอร์ IT PTG ประจำเวร :  063-210-8159\r\nพิกัดสาขา : 13.767068,101.383137','PTG พนมสารคาม 6 ฉะเชิงเทรา ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0656657616','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 20:27:40','2025-08-01 13:27:40'),(18988,'FTCQWMVVSC2025080117540552561919388935',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2458721',2,2530,2,4,18,'2025-08-01 20:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137fw\r\n- Error ที่ตัว printer : Toner / ink low\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :Toner / ink low\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบส','','','','','','','0000-00-00','คุณขลดา Phone','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 20:34:16','2025-08-01 13:34:16'),(18989,'NGZDRMNNIJ2025080117540554181758767671',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','280254',4,2191,2,3,16,'2025-08-01 20:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n66 หมู่ที่8 ตำบลดงบัง อำเภอบึงโขงหลง จังหวัดบึงกาฬ 38220\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.031888,104.140245\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421C00187 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','081-920-80','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 20:36:58','2025-08-01 13:36:58'),(18990,'LNXNUKASIA202508011754055670242016837',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','PTG',4,1869,2,3,16,'2025-08-01 20:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอลายกระพริบ','Address\r\n\r\n177 หมู่ที่9 ตำบลบ้านกลาง อำเภอสันป่าตอง จังหวัดเชียงใหม่ 50120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.550259,98.866202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421C00177 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','080-262-27','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 20:41:10','2025-08-01 13:41:10'),(18991,'RCDJHQUFPQ2025080117540558761638909912',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','279573',4,2553,2,3,16,'2025-08-01 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n62 หมู่ที่13 ตำบลอ้อมน้อย อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร 74130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.705114,100.311031\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900008 หมดประกัน Olympia\r\nพิกัดสาขา :  13.705114,100.311031','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632121480','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 20:44:36','2025-08-01 13:44:54'),(18992,'QESBOUHJWW2025080117540652271529747100',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2458790',2,175,2,28,16,'2025-08-01 23:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','2025-08-01 00:00:00','-','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','D.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB :','','','','','','','0000-00-00','ณ อรอนงค์','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-01 23:20:27','2025-08-01 16:20:27'),(18993,'IRHBBZGXSU20250802175410714270881175',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459108',2,380,2,14,14,'2025-08-02 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติดและมีควันขึ้น','UPS ดับเปิดไม่ติดและมีควันขึ้น\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline สีขาว \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager\r\n- แนะนำสาขาต่อตรงใช้งานเครื่องไปก่อนพบเครื่อง PC Se','','','','','','','0000-00-00','คุณจุรารัตน์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 10:59:02','2025-08-02 03:59:02'),(18994,'QHLXCHOBYC2025080217541133951035234407',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459180',2,291,2,7,14,'2025-08-02 12:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor \r\nB. ตรวจสอบพบว่าเป็นหน้าจอสีกระพริบอยู่ตลอดเวลา ตามไฟล์แนบ','','','','','','','0000-00-00','คุณปริวัฒก์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 12:43:15','2025-08-02 05:43:15'),(18995,'HVXDMJTEYB202508021754126890924035014',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2459352',2,195,2,14,16,'2025-08-02 16:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','UPS มีไฟ battery แจ้งเตือนกระพริบ','UPS มีไฟ battery แจ้งเตือนกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ไม่มีไฟ Error สีแดงขึ้น\r\n2.สาขาแจ้งว่าไฟรูป battery ของเครื่องกระพริบและลดลงไปตลอดเวลา\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : On-Line UPS\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Digital munu board','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตติ','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 16:28:10','2025-08-02 09:28:10'),(18996,'MVNWMYPXJM2025080217541271241554654878',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2386186',2,2217,2,17,21,'2025-08-02 14:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','[RE-OPEN] ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n    ทางสาขาแจ้งว่าหลังจากช่างทำการส่งเครื่องคืนให้กับสาขา ข้อมูลสแกนนิ้วของวันที่ 02/08/2025 สาขาไม่ดึงเข้า Macromatix รบกวนตรวจสอบให้กับสาขาด้วยครับ ขอบคุณครับ\r\n-------------------------\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน ตั้งแต่วันที่ 13 /05/2025 จนถึงปัจจุบัน\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่\r\n- ตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ','','','','','','','0000-00-00','คุณสำเริง','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 16:32:04','2025-08-02 09:32:04'),(18997,'LIYKYAJNNH2025080217541320281940760965',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459415',2,315,2,14,14,'2025-08-02 17:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :DMB','','','','','','','0000-00-00','คุณพุฒิพงษ์','0655107343','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 17:53:48','2025-08-02 10:53:48'),(18998,'ZEAMHPAGEP2025080217541501511900817821',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279479',4,1580,2,5,20,'2025-08-02 22:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Status Not Available','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Status Not Available\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067145\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.458420,102.592173','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0622192952','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 22:55:51','2025-08-02 15:55:51'),(18999,'MUTPRGEZOT2025080217541509251464444455',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','FCINA020',4,2554,2,3,20,'2025-08-02 23:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','2025-08-02 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด ตัว Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด ตัว Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500141\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.3316620,99.7330000','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','089-916810','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-02 23:08:45','2025-08-02 16:08:45'),(19000,'BHFXQBKGOA2025080317541813281391423622',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459698',2,252,2,3,14,'2025-08-03 07:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณ ณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 07:35:28','2025-08-03 00:35:28'),(19001,'JRQXGECJKT202508031754183367185536419',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459715',2,165,2,7,14,'2025-08-03 07:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 2 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที','','','','','','','0000-00-00','คุณดารัณพร','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 08:09:27','2025-08-03 01:09:27'),(19002,'HUJHFEMTKP2025080317541862561893146724',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459739',2,2365,2,3,17,'2025-08-03 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแ','','','','','','','0000-00-00','คุณนิธิชัย','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 08:57:36','2025-08-03 01:57:36'),(19003,'WJWWAUOLQY2025080317541958531875348461',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2459814',2,373,2,3,17,'2025-08-03 11:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','POS#1 เก๊ะเด้ง 2 ครั้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-เมื่อคิดเงิน cash drawer เด้ง 2 ครั้ง และปริ้นใบเสร็จช้า\r\n-Order จาก POS แสดงที่ KDS ช้า\r\n- ทำการ restart POS แล้วยังพบปัญหา','','','','','','','0000-00-00','คุณโสภิดา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 11:37:33','2025-08-03 04:37:33'),(19004,'ZBBTAROPHH202508031754206431462401728',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2451186',2,1536,2,14,17,'2025-08-02 18:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','[RE-OPEN] POS#1 ดับเปิดไม่ติด','Dear Fujitsu Onsite\r\n\r\n  \r\n  ทางสาขา Manager คุณอภิรดี ติดต่อเข้ามาแจ้งเพิ่มเติมครับ เนื่องจากสาขาพบว่าเวลาน้อง cashier ใช้งานและโดดตัวเหล็กที่เครื่องจะพบว่ามีไฟดูดน้อง cashier พนักงาน สาขาทำการแจ้งทางช่างอาคารตัวสอบ ทางช่างอาคารแจ้งว่าตัว ปลั๊คของ UPS ของสาขาไม่มีตัวกราว\r\n\r\nอยู่ รบกวนตรวจสอบให้กับสาขาเพิ่มเติมด้วยครับ ขอบคุณครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณอภิฤจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 14:33:51','2025-08-03 07:33:51'),(19005,'YNSYBMIVWT2025080317542073032031201489',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2459960',2,250,2,33,16,'2025-08-03 14:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือ','','','','','','','0000-00-00','คุณปุณญานุช','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 14:48:23','2025-08-03 07:48:23'),(19006,'XXTXTQLKGV2025080317542135641547655776',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460024',2,161,2,17,21,'2025-08-03 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ปุ่มตัวเลขกดไม่ค่อยติด\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : กดไม่ค่อยติด\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ใช่\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอโนทัย','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 16:32:44','2025-08-03 09:32:44'),(19007,'STFQTPXYWE2025080317542152181184694259',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080301',10,959,5,31,22,'2025-08-03 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ ZK,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ ZK,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f333ea5630.jpg,688f333ec8719.jpg,688f333ed609b.jpg,',0,'2025-08-03 17:00:18','2025-08-03 10:00:30'),(19008,'NSLIAMXCOZ202508031754215282947871756',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080302',10,980,5,31,22,'2025-08-03 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f33b9ef9ae.jpg,688f33ba15d18.jpg,',0,'2025-08-03 17:01:22','2025-08-03 10:02:34'),(19009,'XZDEVYAHZS202508031754215420948731681',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080303',10,964,5,31,22,'2025-08-03 17:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','-','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 03/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','688f3537a059a.jpg,688f3537cdc82.jpg,',0,'2025-08-03 17:03:40','2025-08-03 10:08:55'),(19010,'IGKQDZVBHA202508031754219555964686865',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460070',2,874,2,29,21,'2025-08-03 18:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ สาขาแจ้งว่ามีอาการเครื่องช้า\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ :ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ','','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งเพชร','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 18:12:35','2025-08-03 11:12:35'),(19011,'NXXMGOJGFP202508031754233958456807092',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460169',2,341,2,34,21,'2025-08-03 22:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลวันที่ 3/08/2025\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ping .15 พบสัญญาณปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML ไม่พบข้อมูลช่วงเช้า\r\n- Restart Tiger Service ZK ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณภูธร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 22:12:38','2025-08-03 15:12:38'),(19012,'YKFIKBFTQA2025080317542356511550822545',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460190',2,222,2,5,20,'2025-08-03 22:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','2025-08-03 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ใช่ เป็นสีแดง\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ไม่\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักไ','','','','','','','0000-00-00','คุณนครินทร์','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-03 22:40:51','2025-08-03 15:40:51'),(19013,'HTIOMLMMIT202508041754269076620802889',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2460381',2,250,2,3,14,'2025-08-04 07:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','A. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมใช่ห','','','','','','','0000-00-00','คุณอาทิตย์','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 07:57:56','2025-08-04 00:57:56'),(19014,'JCQQCILJMJ202508041754276420260305133',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2460525',2,293,2,14,16,'2025-08-04 09:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','UPS ไม่จ่ายไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server , PC manager','','','','','','','0000-00-00','คุณนิตยา','0614191792','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 10:00:20','2025-08-04 03:00:20'),(19015,'FMCUCEUZZF202508041754278099719993462',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2460547',2,2365,2,3,18,'2025-08-04 10:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','-','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','','','','','','','0000-00-00','0922239539','คุณริทธิชั','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 10:28:19','2025-08-04 03:28:19'),(19016,'LPXANJXDYI2025080417542844898278195',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2460642',2,356,2,33,16,'2025-08-04 12:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหาหลายวันแล้วแต่อาการหนักขึ้นหน้าจอกระพริบร่วมด้วย\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ :','','','','','','','0000-00-00','คุณอัญชุรี','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 12:14:49','2025-08-04 05:14:49'),(19017,'LWKWUQOESB2025080417542914991410154182',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460769',2,2217,2,17,21,'2025-08-04 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ไม่มีปุ่ม เบรคเอ้าท์ และ เอ้าท์ให้เลือกสแกน\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :สาขาใช้ Finger scan แบบใหม่ไม่มีปุ่ม F ให้กดเลือก\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : สแกนได้เฉพาะ อิน และ เบรคอิน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้','','','','','','','0000-00-00','คุณปรีดี','0800619278','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 14:11:39','2025-08-04 07:11:39'),(19018,'SYLDCTOCYR202508041754295816518558470',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','279852',4,2556,2,5,20,'2025-08-04 15:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055233\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.819768,105.315639','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','063-741-32','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 15:23:36','2025-08-04 08:23:36'),(19019,'QXCFGALTCP2025080417542966482101733852',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460840',2,311,2,3,20,'2025-08-04 15:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','POS#2 ดับเอง','POS#2 ดับเอง\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Li','','','','','','','0000-00-00','คุณอดิเทพ','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 15:37:28','2025-08-04 08:37:28'),(19020,'GTDCJSMRVD202508041754305741811172889',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2460974',2,283,2,3,20,'2025-08-04 18:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','2025-08-04 00:00:00','','POS#1 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เครื่องดับทุกครั้งที่มีการขยับหน้าจอ\r\n- สาขาได้ถอดเสียบปลั๊กใหม่แล้ว\r\n- สาขาแจ้งว่า POS ไม่ได้ต่อ UPS และช่องที่เสียบมีไฟเข้าปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-04 18:09:01','2025-08-04 11:09:01'),(19021,'TAOWWIZQIE20250805175435525016305490',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461280',2,222,2,6,17,'2025-08-05 07:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้ อ้างอิงเคส INC2460190 \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ไม่ \r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอ','','','','','','','0000-00-00','คุณวิรวรรณ','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 07:54:10','2025-08-05 00:54:19'),(19022,'UIGQUKONSW2025080517543579731811424617',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461309',2,335,2,14,14,'2025-08-05 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณสาหร่าย','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 08:39:33','2025-08-05 01:39:33'),(19023,'WHNMKZYQNX202508051754359092778033506',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461328',2,381,2,3,17,'2025-08-05 08:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า \r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ \r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล ','','','','','','','0000-00-00','คุณประภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 08:58:12','2025-08-05 01:58:12'),(19024,'YGVREHCABZ2025080517543649421653929554',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280786',4,2557,2,3,20,'2025-08-05 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900072\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.4137689,102.4796254\r\nAddress : 41 หมู่ที่12 ตำบลโนนตาเถร อำเภอโนนแดง จังหวัดนครราชสีมา 30360\r\nผู้จัดการสาขา : 0982508608\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0982508608','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 10:35:42','2025-08-05 03:35:42'),(19025,'WYXQWHROOY202508051754371089978187980',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000004',4,2221,2,3,20,'2025-08-05 12:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\nGPS : 13.190874,99.991403\r\nผู้จัดการสาขา : 0614109367\r\n\r\nDate onsite : 6 August 2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614109367','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:18:09','2025-08-05 05:18:09'),(19026,'QWASWMJPZE2025080517543713091739481215',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000005',4,2174,2,3,20,'2025-08-05 12:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS (Senor)','***POS ส่งถึงสาขา 7/8/2025***\r\nKerry Tracking : KEX51577609895\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST ที่ต้องใช้ในลิ้งค์นี้นะครับ รบกวนดาวน์โหลดไปด้วย :\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)\r\n\r\nGPS : 19.065098,100.807822\r\nผู้จัดการสาขา : 0632256892\r\n\r\nDate onsite : 8 August 2025\r\n(คาดว่าของส่งถึงสาขา 7/8/2025)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632256892','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:21:49','2025-08-05 05:21:49'),(19027,'ZXJRYODDFH202508051754371443715888455',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461508',2,396,2,5,14,'2025-08-05 12:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Printer POS#DT print ไม่ชัด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาแจ้งว่าตัวหนังสือขาดพิมพ์','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติชัย','0659373069','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:24:03','2025-08-05 05:24:03'),(19028,'YVXHJZDKVQ202508051754372279434564109',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281144',4,1779,2,3,20,'2025-08-05 12:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600140\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0989858372\r\n\r\nAddress\r\n\r\n39 หมู่ที่3 ตำบลช่างเหล็ก อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.269741,100.440486\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80420600140 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0989858372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:37:59','2025-08-05 05:37:59'),(19029,'OVQTWLCEWZ2025080517543724801019738097',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280909',4,2409,2,3,20,'2025-08-05 12:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : จอ Touchscreen เสื่อมสภาพ ซีดจาง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : จอ Touchscreen เสื่อมสภาพ ซีดจาง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421C00122\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0655261217\r\n\r\nAddress\r\n\r\n14 หมู่ที่1 ตำบลเวียงคุก อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย 43000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.799525,102.670570\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421C00122 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655261217','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:41:20','2025-08-05 05:41:20'),(19030,'OGZYPHNMHJ2025080517543726961594744315',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','280902',4,2558,2,3,20,'2025-08-05 12:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900139\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-420-5121\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9/2 หมู่ที่3 ตำบลถ้ำพรรณรา อำเภอถ้ำพรรณรา จังหวัดนครศรีธรรมราช 80260\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.407763,99.371472\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80421900139 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614205121','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 12:44:56','2025-08-05 05:44:56'),(19031,'FOOUCOPDUT2025080517543771251022814654',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461595',2,207,2,30,16,'2025-08-05 13:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','PC Home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ใช่\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : -\r\n5. ทำให้ order เข้าระบบช้าใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที และ order แสดงที่ KDS ช้าด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 13:58:45','2025-08-05 06:58:45'),(19032,'EOEMTHVJDL202508051754380203817479873',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461663',2,372,2,14,16,'2025-08-05 14:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Home service\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าตอนนี้ต่อตรงใช้งานชั่วคราวอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกตา','0626010841','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 14:50:03','2025-08-05 07:50:03'),(19033,'JURQLPXAQC2025080517543816651914753663',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461687',2,233,2,3,14,'2025-08-05 15:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS DT#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Check disk\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญชนก','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 15:14:25','2025-08-05 08:14:25'),(19034,'FJRMMPWJWD202508051754381693831785416',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461687',2,233,2,3,16,'2025-08-05 15:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS DT#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Check disk\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญชนก','0655107338','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,1,'2025-08-05 15:14:53','2025-08-05 08:15:05'),(19035,'TKJEUWJFWQ2025080517543862121276254836',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2461747',2,1947,2,14,14,'2025-08-05 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT1','','','','','','','0000-00-00','คุณพาติฮ้ะ','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 16:30:12','2025-08-05 09:30:12'),(19036,'VXJZNKXXQK202508051754388824294719264',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025080501',10,979,5,31,22,'2025-08-05 17:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 11 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6891d96cd4ee5.jpg,6891d96d1e358.jpg,6891d96d2f3c4.jpg,6891d96d43c60.jpg,',0,'2025-08-05 17:13:44','2025-08-05 10:14:05'),(19037,'TTKDQSHEYF2025080517543891371058462906',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080502',10,982,5,31,22,'2025-08-05 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','-','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 05/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6891dacc2541a.jpg,6891dacc3ca4d.jpg,6891dacc45d94.jpg,',0,'2025-08-05 17:18:57','2025-08-05 10:19:56'),(19038,'TIUOZUWKQB202508051754389142166862515',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461787',2,300,2,3,20,'2025-08-05 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำ error Start exe over\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ และ แนะนำสาขา เคลียร์ไฟที่ POS แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 17:19:02','2025-08-05 10:19:02'),(19039,'JADDNAMODG2025080517543899302031347846',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','272111',4,2559,2,5,20,'2025-08-05 17:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้ กด feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้ กด feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL095660\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 6.826571,101.164743','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','082-268-88','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 17:32:10','2025-08-05 10:32:10'),(19040,'GIMUMCYHWY202508051754390265448167574',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','281265',4,1668,2,5,20,'2025-08-05 17:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076737\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.419213,100.53235','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0956314713','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 17:37:45','2025-08-05 10:37:45'),(19041,'XZBVSOMUIX20250805175440755236701513',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2461956',2,2561,2,5,21,'2025-08-05 22:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','2025-08-05 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laser 137 FNW\r\n- Error ที่ตัว printer : ขึ้นไฟสีแดงที่ตัว printer\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-05 22:25:52','2025-08-05 15:25:52'),(19042,'RTVJSBCQZF2025080617544436999321666',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462226',2,826,2,4,21,'2025-08-06 08:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : printer is offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 08:28:19','2025-08-06 01:28:19'),(19043,'LJJPDGQBLX202508061754451151215951466',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281464',4,2457,2,5,20,'2025-08-06 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ไม่ตัดกระดาษ ใบมีดค้าง -มีเสียงเฟืองรูด ไฟขึ้นerror','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นเตอร์ไม่ตัดกระดาษ ใบมีดค้าง -มีเสียงเฟืองรูด ไฟขึ้นerror\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055445\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.357703,100.529337\r\nAddress : 62 หมู่ที่3 ตำบลบ้านป้อม อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13000\r\nผู้จัดการสาขา : 0655028236\r\n\r\nDate onsite :  7 August 2025   16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655028236','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 10:32:31','2025-08-06 03:32:31'),(19044,'KHJBGZLCIJ2025080617544512412146773274',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281444',4,2478,2,3,20,'2025-08-06 10:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421C00166\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 15.155662,104.190885\r\nAddress : 118 หมู่ที่ 4 ตำบลตาเกษ อำเภออุทุมพรพิสัย จังหวัดศรีสะเกษ 33120\r\nผู้จัดการสาขา : 0837240444\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0837240444','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 10:34:01','2025-08-06 03:34:01'),(19045,'ZIAPYUCPZQ2025080617544525901052524336',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462376',2,283,2,3,17,'2025-08-06 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','POS#1 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เครื่องดับทุกครั้งที่มีการขยับหน้าจอ\r\n- สาขาแจ้งสายหลวมและชำรุด\r\n- สาขาได้ถอดเสียบปลั๊กใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณวรพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 10:56:30','2025-08-06 03:56:30'),(19046,'CVWVGGAWSO2025080617544590311431233410',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281485',4,1446,2,5,20,'2025-08-06 12:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ตัวเครื่องกด feed กระดาษไม่ได้','Printer FP-2000 อาการ : ตัวเครื่องกด feed กระดาษไม่ได้\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL079419\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 16.449739,102.75878\r\nAddress : 899 หมู่ที่2 ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\nผู้จัดการสาขา : 0981718039\r\n\r\nDate onsite : 7 August 2025  16.00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0981718039','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 12:43:51','2025-08-06 05:43:51'),(19047,'FNTJEQYFAG202508061754461638699134204',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2462523',2,380,2,3,17,'2025-08-06 13:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง','','','','','','','0000-00-00','คุณกุลธิดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 13:27:18','2025-08-06 06:27:18'),(19048,'YWTVLEMMYR2025080617544706631151469602',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','281048',4,1778,2,5,20,'2025-08-06 15:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Description\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0025507\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0819201170\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055257 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 15:57:43','2025-08-06 08:57:43'),(19049,'MMYQMYQMVX202508061754481598174875201',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','281659',4,1666,2,5,16,'2025-08-06 18:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','','ตัดกระดาษไม่ขาด ทำให้กระดาษค้าง สาขาต้องคอยเปิดฝาครอบเอากระดาษออกเอง  Printer Wincor TH200I S/N : BYG0051900','ตัดกระดาษไม่ขาด ทำให้กระดาษค้าง สาขาต้องคอยเปิดฝาครอบเอากระดาษออกเอง\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0051900','108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86000\r\n10.5007350,99.1792800\r\n\r\nS/N : KL067163 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 18:59:58','2025-08-06 11:59:58'),(19050,'LDILFGYPOF202508061754483423540696761',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','289741',4,2021,2,3,21,'2025-08-06 19:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200007\r\nAdapter S/N: -','136 หมู้ที่ 8 ตำบลดงขวาง อำเภอเมืองนครพนม จังหวัดนครพนม 48000\r\nGPS : 17.191302,104.783082','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804831884','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 19:30:23','2025-08-06 12:30:23'),(19051,'SOJMYHTOSP2025080617544836172104691763',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2462788',2,801,2,14,16,'2025-08-06 19:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','2025-08-06 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับอุปกรณ์ drive thru\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าที่ร้านไฟตกบ่อย ก่อนหน้านี้เครื่องดับสาขาเปิดเครื่องใหม่แล้วพบว่า input output เป็น 0','','','','','','','0000-00-00','คุณวีรินท์ตา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-06 19:33:37','2025-08-06 12:33:37'),(19052,'SMLRBHVLOO2025080717545509101356611569',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2463576',2,1773,2,14,14,'2025-08-07 14:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นเลข 0 และรูปสามเหลี่ยมเครื่องหมายตกใจ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราวดี','0800860381','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-07 14:15:10','2025-08-07 07:15:10'),(19053,'EUSLFCZJMD202508071754551072629892328',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2463590',2,243,2,28,14,'2025-08-07 14:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ช้าและก็ค้างทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> Continue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available ปิดแล้ว\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่พบหัวข้อนี้\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐวดี','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-07 14:17:52','2025-08-07 07:17:52'),(19054,'ZZJPEJOQXL202508071754554499913208389',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080701',10,979,5,31,22,'2025-08-07 15:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 15 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 07/08/25 ส่งของ CFM,TOPS  จำนวน 15 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689460a643c78.jpg,689460a65b707.jpg,689460a66b111.jpg,',0,'2025-08-07 15:14:59','2025-08-07 08:15:34'),(19055,'WARVOHWCET202508071754554738877182204',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080702',10,985,5,31,22,'2025-08-07 15:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6894617ac465f.jpg,6894617ad07bc.jpg,',0,'2025-08-07 15:18:58','2025-08-07 08:19:06'),(19056,'PKGYISZGZN2025080717545550011851084510',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080703',10,961,5,31,22,'2025-08-07 15:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','-','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ CFM,TOPS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 07/08/25 ส่งของทางรถทัวร์ CFM,TOPS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6894629baa4b6.jpg,6894629bb6dc2.jpg,6894629bc3aa9.jpg,',0,'2025-08-07 15:23:21','2025-08-07 08:23:56'),(19057,'ZEQYJFUXYK202508071754563480646171781',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2463830',2,368,2,3,14,'2025-08-07 17:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-07 17:44:40','2025-08-07 10:44:40'),(19058,'XTRFHNUTXB202508071754572952563658940',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','INC2463940',2,339,2,6,20,'2025-08-07 20:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ได้\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ได้\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkhealth OPOS restart cash drawer ผ่านหรือไม่: ไม่\r\n4. หาก Checkhealt','','','','','','','0000-00-00','คุณนภาพร','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-07 20:22:32','2025-08-07 13:22:32'),(19059,'SXRHFDJSFX2025080717545768051633992895',150,'นางสาวณัฐธิดา ศรีคำ','281737',4,2134,2,5,20,'2025-08-07 21:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','2025-08-07 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างขึ้นหน้าจอสีขาวไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420800006\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nGPS : 14.360148,100.877345','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843494100','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-07 21:26:45','2025-08-07 14:26:45'),(19060,'JGWCWXBGIU2025080817546123931765333655',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464185',2,195,2,7,14,'2025-08-08 07:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ สาขาแจ้งว่าขึ้น windows boot manager แล้วดับ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรีภรณ์','0632080663','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 07:19:53','2025-08-08 00:19:53'),(19061,'NRSPMCLTFL202508081754616337392818053',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464242',2,171,2,1,14,'2025-08-08 08:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 2 ครั้ง\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณศรินยา','0655090812','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 08:25:37','2025-08-08 01:25:37'),(19062,'INAPJIFBBI202508081754617297103834122',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464253',2,380,2,3,17,'2025-08-08 08:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืดไม่ขึ้นโปรแกรม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเป็นเครื่อง POS สำรองที่ช่างนำมาวางให้ใช้งานชั่วคราว','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฬาลักษณ์','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 08:41:37','2025-08-08 01:41:37'),(19063,'BLXQSRMLUD202508081754628224472787067',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2464498',2,261,2,5,20,'2025-08-08 11:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer POS#1 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา','Printer POS#1 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณเนตรอัปสร','0659532080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 11:43:44','2025-08-08 04:43:44'),(19064,'BEJKXEDMKW2025080817546283061111101869',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2464502',2,261,2,5,20,'2025-08-08 11:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','Printer POS#2 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา','Printer POS#2 print จางและเป็นเส้นฝั่งขวา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณเนตรอัปสร','0659532080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 11:45:06','2025-08-08 04:45:06'),(19065,'BRRLPVREOH202508081754633125219068317',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2464619',2,219,2,14,14,'2025-08-08 13:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server PC Manager เครื่องสแกนนิ้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณนัทชา','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 13:05:25','2025-08-08 06:05:25'),(19066,'UNXMSWJRTI202508081754641515357041982',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464770',2,379,2,33,16,'2025-08-08 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไม่ : ไม','','','','','','','0000-00-00','คุณโสรญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 15:25:15','2025-08-08 08:25:15'),(19067,'UOLSZUEWTH202508081754642572172564186',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2464773',2,1709,2,1,16,'2025-08-08 14:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serve','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 15:42:52','2025-08-08 08:42:52'),(19068,'JIYBFQKJRV2025080817546576411824153973',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464973',2,308,2,14,15,'2025-08-08 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอจับเวลา Drive thru','','','','','','','0000-00-00','คุณธนพร','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 19:54:01','2025-08-08 12:54:01'),(19069,'ZFMUXVTIHS2025080817546597801314299783',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2464995',2,255,2,14,16,'2025-08-08 20:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','ขอเบิก Spare UPS จอเมนูบอร์ด','สาขาได้แจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องทำการเปลี่ยน UPS ใหม่แล้ว\r\nก่อนเปลี่ยนทางสาขาจึงจะขอเบิกเครื่อง Spare เพื่อให้ใช้ได้อย่างไม่ติดขัด \r\nอ้างอิง INC2459352','','','','','','','0000-00-00','คุณวัชระ','0657246658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 20:29:40','2025-08-08 13:29:40'),(19070,'PEPXLLOCTF202508081754661129467199614',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2465014',2,1709,2,4,21,'2025-08-08 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error :ไม่พบโปรแกรมสแกนเอกสาร และไม่สามารถลงใหม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 20:52:09','2025-08-08 13:52:09'),(19071,'JTWSJAIJFR2025080817546669321487293723',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281983',4,1795,2,3,22,'2025-08-08 22:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900178','170 หมู่ที่2 ตำบลอ่าวลึกเหนือ อำเภออ่าวลึก จังหวัดกระบี่ 81110\r\nGPS : 8.380273,98.741493','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613856372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 22:28:52','2025-08-08 15:28:52'),(19072,'QJPRZKPSXL2025080817546674001354993240',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281952',4,1502,2,5,22,'2025-08-08 22:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ทำงานติดขัดบางครั้งไม่ทำงาน ต้องปิด-เปิดเครื่องทุกครั้ง','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ทำงานติดขัดบางครั้งไม่ทำงาน ต้องปิด-เปิดเครื่องทุกครั้ง\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0085062\r\nAdapter S/N: -','226 หมู่ที่17 ตำบลท่าพระ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40260\r\nGPS : 226 หมู่ที่17 ตำบลท่าพระ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40260','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922590527','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 22:36:40','2025-08-08 15:36:40'),(19073,'MEJUOJDKIV2025080817546682021229811801',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','281045',4,2562,2,3,22,'2025-08-08 22:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00145\r\nAdapter S/N: -','108 หมู่ที่2 ตำบลค้อวัง อำเภอค้อวัง จังหวัดยโสธร 35160\r\nGPS - 15.366040,104.363674','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632057381','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 22:50:02','2025-08-08 15:50:02'),(19074,'RYXLCARMPT2025080817546682951934468735',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','279496',4,1997,2,5,22,'2025-08-08 22:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','2025-08-08 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วกระดาษไม่ชัดเฉพาะบางจุด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นแล้วกระดาษไม่ชัดเฉพาะบางจุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL055513\r\nAdapter S/N: -','1092 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900\r\nGPS - 13.826128,100.558633','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625912990','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-08 22:51:35','2025-08-08 15:51:35'),(19075,'OBQPZQANYS202508091754702864619616005',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465269',2,231,2,16,14,'2025-08-09 08:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC manager, PC server','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนทรี','0818259603','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 08:27:44','2025-08-09 01:27:44'),(19076,'DVVNEUYXFQ202508091754704846225576545',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465289',2,241,2,14,14,'2025-08-09 08:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS HS','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 09:00:46','2025-08-09 02:00:46'),(19077,'LIESJZBTZF2025080917547048941076542593',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465290',2,241,2,14,14,'2025-08-09 08:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT1\r\n- ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 09:01:34','2025-08-09 02:01:34'),(19078,'ECIRLJGOTE202508091754704947792681414',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465292',2,241,2,14,14,'2025-08-09 08:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900va\r\n- ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS DT2','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 09:02:27','2025-08-09 02:02:27'),(19079,'YPENAPGAFE202508091754713386782034689',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465386',2,311,2,3,17,'2025-08-09 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี\r\n5.','','','','','','','0000-00-00','คุณนรงศักดิ์','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 11:23:06','2025-08-09 04:23:06'),(19080,'ATRICTKPUW2025080917547225271857561829',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465504',2,334,2,4,21,'2025-08-09 13:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer manager ปริ้นหมึกเลอะ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S','','','','','','','0000-00-00','คุณนิตยา','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 13:55:27','2025-08-09 06:55:27'),(19081,'VJDDVKMZBY2025080917547265961438959374',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465567',2,166,2,14,14,'2025-08-09 15:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : AIS','','','','','','','0000-00-00','คุณเสาวรส','0922239961','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 15:03:16','2025-08-09 08:03:16'),(19082,'VIMMEEPHCD202508091754726981496265615',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080901',10,977,5,31,22,'2025-08-09 15:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','-','วันที 09/08/25 ส่งของรถตู้ PTG,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 09/08/25 ส่งของรถตู้ PTG,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6897025148b0e.jpg,6897025157404.jpg,',0,'2025-08-09 15:09:41','2025-08-09 08:09:53'),(19083,'VIEFVXQJIY202508091754727158751315123',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25080902',10,959,5,31,22,'2025-08-09 15:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','-','วันที 09/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 09/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68970303d74a1.jpg,68970303e4031.jpg,68970303f057e.jpg,',0,'2025-08-09 15:12:38','2025-08-09 08:12:52'),(19084,'RGUFPHJZCG202508091754740100391871998',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282289',4,2086,2,5,18,'2025-08-09 18:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer พิมพ์ไม่ออก Error (0302 Paper end)','Address 217 หมู่ที่11 ตำบลแม่เจดีย์ใหม่ อำเภอเวียงป่าเป้า จังหวัดเชียงราย 57260\r\nGPS 19.140374,99.495576\r\nDate onsite 11 August 2025 Time 16:00\r\nWarranty Period S/N :   KL064137 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655028291','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 18:48:20','2025-08-09 11:48:20'),(19085,'RNRKMWZSBN2025080917547417942121993579',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282247',4,1462,2,5,18,'2025-08-09 18:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ปริ้นไม่ชัด ตัวหนังสือ QR code เป็นเส้น','Address\r\n\r\n80/5 หมู่ที่2 ตำบลนาโคก อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.453161, 100.084040\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL055556 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649303779','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 19:16:34','2025-08-09 12:16:34'),(19086,'IJVWXRJMPN2025080917547419181366657880',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282262',4,2085,2,5,18,'2025-08-09 18:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','2025-08-09 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  Printer ปริ้นไม่ได้แจ้งerror ลบลงใหม่แล้วย้ายช่องเสียบusb ไม่หาย','Address\r\n\r\n27/151 ถนนนวมินทร์ แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.811589,100.650657\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL079486 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0612709154','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-09 19:18:38','2025-08-09 12:18:38'),(19087,'EKKXYNKXHO202508101754784638629537724',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2465958',2,201,2,30,14,'2025-08-10 07:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ เมื่อกดเปิดจะมีไฟเข้าแล้วหายไป','','','','','','','0000-00-00','คุณวงศกร','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 07:10:38','2025-08-10 00:10:38'),(19088,'OTVJKDTOKX2025081017547907221269217778',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466007',2,338,2,14,14,'2025-08-10 08:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบแต่ว่า Server และ PC Manager ดับ\r\n- หน้าจอขึ้น 888','','','','','','','0000-00-00','คุณจารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 08:52:02','2025-08-10 01:52:02'),(19089,'LYADIABPAD2025081017547912882062469883',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466018',2,382,2,1,14,'2025-08-10 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : POS ไม่เข้าหน้าการขายและ remote ไปที่ server ไม่ได้ขึ้นหน้าจอดำแต่พบสัญญาณปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ :ไม่สามารถ remote เข้าไปที่เครื่องได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC server ที่สาขา : ไม่สามารถ remote เข้าไปที่เครื่องได้\r\n3. หากไม่สามารถ Restart PC server ได้ แนะนำให','','','','','','','0000-00-00','คุณวันวิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 09:01:28','2025-08-10 02:01:28'),(19090,'GWHRDYOHAF202508101754797698288403025',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466074',2,860,2,7,14,'2025-08-10 10:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','จอ KDS Assember ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Assember ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Assember\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่ จอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่มี\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณไซมะ','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 10:48:18','2025-08-10 03:48:18'),(19091,'UJOVEDGAWO2025081017547977761097502783',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466075',2,257,2,7,14,'2025-08-10 10:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ติดปกติ\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไ','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกานต์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 10:49:36','2025-08-10 03:49:36'),(19092,'MTTNWZGCMG202508101754800934392852330',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466108',2,1681,2,5,17,'2025-08-10 11:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรวรรณ','0800611585','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 11:42:14','2025-08-10 04:42:14'),(19093,'LXLYWIEANB202508101754817344842630171',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466308',2,299,2,28,14,'2025-08-10 16:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม และไม่สามารถปิดหน้าต่าง browser ได้\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใ','','','','','','','0000-00-00','คุณ เดชา','0800713918','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 16:15:44','2025-08-10 09:15:44'),(19094,'RMAPJXIUJI2025081017548173931617050275',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081001',10,965,5,31,22,'2025-08-10 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ลำปาง','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689863cc3dc92.jpg,689863cc4f506.jpg,',0,'2025-08-10 16:16:33','2025-08-10 09:18:04'),(19095,'CCOOGQEREP2025081017548175371253128165',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081002',10,979,5,31,22,'2025-08-10 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68986452a5893.jpg,68986452cc79e.jpg,',0,'2025-08-10 16:18:57','2025-08-10 09:20:18'),(19096,'VUKPXIZGGX202508101754817663830908604',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081003',10,985,5,31,22,'2025-08-10 16:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','-','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 10/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6898650b769b0.jpg,6898650b87ced.jpg,6898650ba69fa.jpg,',0,'2025-08-10 16:21:03','2025-08-10 09:23:23'),(19097,'OSSZFOJMGI2025081017548306621150111234',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2466205',2,2002,2,7,14,'2025-08-10 19:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','Digital menu board จอดำบางจอ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. หน้าจอ Digital menu board จอดำกี่จอ : 1 จอ\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ที่จอดำคือจอใด : จอที่ 2\r\nC. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ : สาขาหาไม่เจอ\r\nD. ก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอดปลั๊กของจอที่พบปัญหาออกแล้วเสียบใหม่ให้แน่ จอกลับมาแสดงภาพตามปกติหรือไม่ : สาขาหาปลั๊กไม่เจอ\r\nทาง Giant pumpkin ตรวจสอบดังนี้\r\nทางร้านไม่สามารถทดสอบเต้ารับปลั๊กจอได้ เนื่องจากพื้นที','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤโดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 19:57:42','2025-08-10 12:57:42'),(19098,'NSRQWXEOJW2025081017548314971267978009',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','282170',4,1606,2,3,17,'2025-08-10 20:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','2025-08-10 00:00:00','','จอเป็นเส้นลาย ภาพไม่ชัด','POS Fujitsu A22 อาการ : จอเป็นเส้นลาย ภาพไม่ชัด\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421C00245','239 หมู่ที่4 ตำบลโพนทอง อำเภอโพธิ์ตาก จังหวัดหนองคาย 43130\r\n17.879460,102.461661','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649342006','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-10 20:11:37','2025-08-10 13:11:37'),(19099,'MWVPWNYPNR2025081117548796661033175003',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466752',2,220,2,3,17,'2025-08-11 09:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','POS#2 touch screen หน้าจอด้านซ้ายไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ตรงตำแหน่งใด : ด้านซ้ายตรงแถบเมนู\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญา','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 09:34:26','2025-08-11 02:34:26'),(19100,'PQYECURZCQ2025081117548818621780270198',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466797',2,1226,2,3,17,'2025-08-11 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี\r\n5.','','','','','','','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 10:11:02','2025-08-11 03:11:02'),(19101,'SGOURJTNZV2025081117548827101099483330',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466823',2,198,2,4,21,'2025-08-11 10:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','Printer manager ปริ้นครึ่งหน้า','Printer manager ปริ้นครึ่งหน้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- Printer พิมพ์แค่ด้านซ้ายของกระดาษ ด้านขวาไม่พิมพ์','','','','','','','0000-00-00','คุณไลลา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 10:25:10','2025-08-11 03:25:10'),(19102,'GJFPZPOYUT202508111754882852166326243',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466822',2,375,2,30,14,'2025-08-11 10:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ ตัวเครื่องทำงานช้าและค้าง และมีขึ้น Error Bad Image ขึ้นมาหลายตัว สาขาต้องกดปิด error และรอเกือบ 10 นาทีถึงจะเปิดโปรแกรม Aloha ได้\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่ ขึ้น error Bad Image เหมือนเดิม สาขาพบปัญหามาประมาณ 2-3 วัน','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 10:27:32','2025-08-11 03:27:32'),(19103,'GRKHMXQABX202508111754887827564816485',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282448',4,2093,2,3,22,'2025-08-11 11:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900057\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0610564316\r\n\r\nAddress\r\n\r\n341-342 หมู่ที่1 ตำบลเกษตรวิสัย อำเภอเกษตรวิสัย จังหวัดร้อยเอ็ด 45150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.660500,103.580286\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900057 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 11:50:27','2025-08-11 04:50:27'),(19104,'HSOYWSZOOA20250811175489015785896944',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2466966',2,801,2,7,14,'2025-08-11 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว','','','','','','','0000-00-00','คุณวีรินตา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 12:29:17','2025-08-11 05:29:17'),(19105,'IOWVORJCQK2025081117548919361172863514',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282451',4,2117,2,5,22,'2025-08-11 12:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL063995\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0982520690\r\n\r\nAddress\r\n\r\n121/1 หมู่ที่1 ตำบลวัดประดู่ อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n9.121602,99.288895\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    KL063995 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0982520690','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 12:58:56','2025-08-11 05:58:56'),(19106,'SBOKYUPQVC2025081117548928841718587096',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282463',4,1789,2,5,22,'2025-08-11 13:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก Status Not Available กด feed ออกปกติ','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก Status Not Available กด feed ออกปกติ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :       KL067152\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0818315061\r\n\r\nAddress\r\n\r\n547 หมู่ที่4 ตำบลธาตุทอง อำเภอบ่อทอง จังหวัดชลบุรี 20270\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.3090670,101.3333610\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067152 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818315061','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 13:14:44','2025-08-11 06:14:44'),(19107,'BRJOIQPYXO202508111754895629893878058',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467055',2,801,2,4,21,'2025-08-11 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Printer is offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ .14 แนะนำทางสาขาถอด LAN ต่อใหม่ ยังไม่มีสัญญาณ ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟตก หลังจากนั้น printer ไม่ปร','','','','','','','0000-00-00','คุณวิรินตรา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-11 14:00:29','2025-08-11 07:00:29'),(19108,'XSBZRQZCIF202508111754904186152863367',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081101',10,972,5,31,22,'2025-08-11 16:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b68990ee6.jpg,6899b689a1617.jpg,',0,'2025-08-11 16:23:06','2025-08-11 09:23:21'),(19109,'NAQAPVDMGE2025081117549045031800428399',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081102',10,971,5,31,22,'2025-08-11 16:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b7c049bef.jpg,6899b7c05ed77.jpg,6899b7c06f6f1.jpg,',0,'2025-08-11 16:28:23','2025-08-11 09:28:32'),(19110,'QMLLJBPZHG202508111754904640353682388',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081103',10,959,5,31,22,'2025-08-11 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 11/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b867cd598.jpg,6899b867e7632.jpg,',0,'2025-08-11 16:30:40','2025-08-11 09:31:20'),(19111,'LLPCGNWICN202508111754904798322036865',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081104',10,968,5,31,22,'2025-08-11 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','2025-08-11 00:00:00','-','วันที 11/08/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 11/08/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','6899b8e6db586.jpg,6899b8e6edb19.jpg,',0,'2025-08-11 16:33:18','2025-08-11 09:33:27'),(19112,'BYGZIFWBUR202508121754959664219606030',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467612',2,207,2,30,14,'2025-08-12 07:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าค้างหน้า Automatic repair เมือกดเข้าไปแล้ว เลือก Exit to windows จะ Boot วนกลับมาหน้า Automatic repair','','','','','','','0000-00-00','คุณนัท','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 07:47:44','2025-08-12 00:47:44'),(19113,'GRQVWNMCAG202508121754961447564460561',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467625',2,229,2,14,14,'2025-08-12 08:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS และ HS ขณะนี้เปิดเครื่องไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณนาชล','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 08:17:27','2025-08-12 01:17:27'),(19114,'XSBHBVIHSH202508121754962255772844287',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467635',2,255,2,3,17,'2025-08-12 08:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช','','','','','','','0000-00-00','คุณพัชระ','0657246658','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 08:30:55','2025-08-12 01:30:55'),(19115,'NJDIQJFUBZ202508121754969233345259522',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467708',2,173,2,5,14,'2025-08-12 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลั','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญาพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 10:27:13','2025-08-12 03:27:13'),(19116,'MVXZQHSBUH2025081217549692551667116659',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2467708',2,173,2,5,14,'2025-08-12 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อ','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญาพร','0614231719','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689ab4c1b5c86.jpg,',0,'2025-08-12 10:27:35','2025-08-12 03:28:01'),(19117,'MFVNEPSWGW202508121754970831557306816',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2467732',2,878,2,5,14,'2025-08-12 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง printer และลองถอดสาย USB ด้านหลัง','','','','','','','0000-00-00','คุณสุจิตรา','0811041336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 10:53:51','2025-08-12 03:53:51'),(19118,'VYCURZBMNS2025081217549841051469924289',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468032',2,338,2,7,14,'2025-08-12 14:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice/FT\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจ','','','','','','','0000-00-00','คุณกัลยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 14:35:05','2025-08-12 07:35:05'),(19119,'UHUEXGNCQQ2025081217549912191249161694',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2468197',2,257,2,34,21,'2025-08-12 16:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','ลำโพง PC Learning zone เสียงแตกและเบา','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกานต์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 16:33:39','2025-08-12 09:33:39'),(19120,'WHMKHNLVOU202508121754994146967992886',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081201',10,985,5,31,22,'2025-08-12 17:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689b15ee506e0.jpg,689b15ee679fd.jpg,',0,'2025-08-12 17:22:26','2025-08-12 10:22:38'),(19121,'EZCHYPJMYI202508121754994266775324775',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081202',10,959,5,31,22,'2025-08-12 17:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689b166201f52.jpg,689b16621ad21.jpg,',0,'2025-08-12 17:24:26','2025-08-12 10:24:34'),(19122,'EMRMTAOPTS202508121754994363331934777',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081203',10,984,5,31,22,'2025-08-12 17:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','-','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 12/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689b16c22f1b5.jpg,689b16c24a7e7.jpg,',0,'2025-08-12 17:26:03','2025-08-12 10:26:10'),(19123,'BBRJNZZJLG202508121754998840190240389',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2468326',2,157,2,7,15,'2025-08-12 18:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','2025-08-12 00:00:00','','จอ PC Manager ไม่แสดงภาพ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. มีไฟเข้าจอหรือไม่ : ไม่\r\n2. สาขาลองปิด-เปิดจอแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n3. สาย VGA หลุด/หลวม หรือไม่ :ไม่\r\n4. ปลั้กจอไม่หลุดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย-เสียบสาย VGA เสียบใหม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอดปลั้ก-เสียบใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n3. Remote ไปที่ PC Manager ได้หรือไม่ :ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภกิจ','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-12 18:40:40','2025-08-12 11:40:40'),(19124,'WKIJXOSWFT202508131755047392532765887',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2468700',2,212,2,9,14,'2025-08-13 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด แต่ remote เข้าได้ จอ Dupicate แสดงหน้าจอได้ปกติ แต่จอที่ Bump order หน้าจอมืด\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ยังเป็นหน้าจอมืดเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณมณฑาทิพย์','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 08:09:52','2025-08-13 01:09:52'),(19125,'HHKJGQWPWS2025081317550549151309337733',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468837',2,189,2,30,14,'2025-08-13 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก หลังจากไฟตก HS Error\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c034fafe45.jpg,',0,'2025-08-13 10:15:15','2025-08-13 03:15:27'),(19126,'TIRVMZSJMC202508131755055428532991780',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468842',2,256,2,17,21,'2025-08-13 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','Finger scan ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ :ไม่\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ไม่\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ :ติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณหนึ่ง','0655107344','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 10:23:48','2025-08-13 03:23:48'),(19127,'CFDJXUICEN2025081317550558351954231275',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468859',2,2432,2,29,21,'2025-08-13 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้กล้องใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้แล้ว\r\n2. สาขาได้ถอดเสียบสายกล้องใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอับดุล','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c06e225abd.jpg,',0,'2025-08-13 10:30:35','2025-08-13 03:30:42'),(19128,'LEBFPYZGHI202508131755058204341198548',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468906',2,300,2,3,18,'2025-08-13 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดแต่ขึ้น 8888\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Lin','','','','','','','0000-00-00','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c102a63595.jpg,689c102a8219f.jpg,',0,'2025-08-13 11:10:04','2025-08-13 04:10:18'),(19129,'QNPGUAIQPZ2025081317550602801672884854',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2468934',2,381,2,3,17,'2025-08-13 11:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ',':	OCD POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ : ที่สาขามีไฟตกและดับบ่อย \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ : หน้าจอรายการตามปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า \r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ \r\n4. หากหน้าจอ','','','','','','','0000-00-00','คุณประภาวดี','0632072984','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 11:44:40','2025-08-13 04:44:40'),(19130,'JQBRGXNIVW202508131755060773264497025',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2467748',2,246,2,1,15,'2025-08-13 11:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.หลังจาก start service แล้ว รอประมาณ 15 นาทีให้ตรวจสอบยอดขายใหม่อี','','','','','','','0000-00-00','คุณธนพร','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c1a42e6af1.png,689c1a432d5e8.jpg,689c1a433af58.jpg,689c1a4357b82.png,689c1a438107c.jpg,689c1a43941f3.png,689c1a43a597b.png,689c1a43b1bd4.png,689c1a43c1fa5.png,689c1a43e0cad.png,689c1a440ae99.png,689c1a4417d62.png,',0,'2025-08-13 11:52:53','2025-08-13 04:53:24'),(19131,'XDHUAXNEEA2025081317550655031410828387',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','282068',4,1685,2,3,22,'2025-08-13 13:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS (Senor)','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง\r\nPOS (Senor)\r\n***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)','15.459885,99.890491','','','','','','0000-00-00','ผจก. ร้าน','063-227-41','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 13:11:43','2025-08-13 06:11:43'),(19132,'OUIZVVTOAK2025081317550739741770781855',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469244',2,157,2,5,18,'2025-08-13 15:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จบ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไฟกระพริบ Error สีส้มบ่อย\r\n- สาขาได้ตรวจสอบกระดาษ และสาย printer แล้ว\r\n- เมื่อปิดเเปิด printer ใหม่ จะปริ้นได้ประมาณ 2 order และไฟกระพริบ Error อีก\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่วันที่ 12/08/2025 ต้องคอยปิดเปิด printer มากกว่า 5 ครั้งต่อวัน','','','','','','','0000-00-00','คุณชญานิน','0854877309','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 15:32:54','2025-08-13 08:32:54'),(19133,'QSVSNQUYZQ2025081317550763421650621090',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2468837',2,189,2,30,15,'2025-08-13 16:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก หลังจากไฟตก HS Error\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 3 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRE-OPEN : สาขาแจ้งว่า PC home service ยังไม่สามารถใช้งานได้ ยังค้างหน้าจอดำเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสนธยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c56fc5a81b.jpg,',1,'2025-08-13 16:12:22','2025-08-13 09:14:01'),(19134,'FUMYNSMSEW202508131755079185569094013',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469370',2,954,2,29,21,'2025-08-13 16:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณดารามัย','0655081039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689c6219b4fc5.png,',0,'2025-08-13 16:59:45','2025-08-13 09:59:53'),(19135,'BWHSQMLJPP202508131755084010811008114',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469443',2,389,2,3,15,'2025-08-13 18:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี สาขาแจ้งว่า POS#ss ก่อนหน้านี้ดับบ่อยอยู่แล้ว\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง','','','','','','','0000-00-00','คุณพานีฟะ','0657168780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 18:20:10','2025-08-13 11:20:10'),(19136,'CYUUFWSXZY2025081317550855512128334642',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2469456',2,2002,2,14,14,'2025-08-13 18:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1000VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC home service','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤโดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 18:45:51','2025-08-13 11:45:51'),(19137,'POQGLKEXHS2025081317550858081233969793',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','282941',4,852,2,5,22,'2025-08-13 18:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','สั่ง Print ไม่ค่อยออกต้องปิดเปิดใหม่หลายครั้ง','สั่ง Print ไม่ค่อยออกต้องปิดเปิดใหม่หลายครั้ง\r\n\r\nS/N :  KL079462 หมดประกัน Olympia','19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\n13.9478,100.41153','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 18:50:08','2025-08-13 11:50:08'),(19138,'JSLCQSDESO202508131755095438224395917',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2468859',2,2432,2,29,21,'2025-08-13 10:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้กล้องใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้แล้ว\r\n2. สาขาได้ถอดเสียบสายกล้องใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอับดุล','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 21:30:38','2025-08-13 14:30:38'),(19139,'FWQWYTRSPB2025081317550963801002236709',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19034',3,680,2,3,22,'2025-08-13 21:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','2025-08-13 00:00:00','','(Pilot)  Install POS Kiosk','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-13 21:46:20','2025-08-13 14:46:20'),(19140,'VCCLVCTHWD202508141755137852671588913',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469907',2,1831,2,33,15,'2025-08-14 09:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : Error No signal\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : ขยับสาย VGA แล้วขึ้น No Signal เหมือนเดิม สามารถ Remote ไปหน้าจอได้ตามปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณอิทธิพัทธ์','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d474648f15.jpg,689d4746635ed.jpg,',0,'2025-08-14 09:17:32','2025-08-14 02:17:42'),(19141,'IZBJUVCYGE202508141755139402435991130',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2469936',2,327,2,30,15,'2025-08-14 09:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า windows Automatic Repair กด start up แล้วกลับมาหน้าเดิม','ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า windows Automatic Repair กด start up แล้วกลับมาหน้าเดิม','','','','','','0000-00-00','คุณนัฐมล','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d4d519e094.jpg,',0,'2025-08-14 09:43:22','2025-08-14 02:44:24'),(19142,'OWDAJUOUPS202508141755141582817129925',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283074',4,1443,2,3,22,'2025-08-14 10:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900166\r\n\r\nAdapter S/N: -','64 หมู่ที่12 ตำบลสำโรง อำเภอสำโรง จังหวัดอุบลราชธานี 34360	14.991050,104.791713','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0626026090','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d55d76d6af.jpg,',0,'2025-08-14 10:19:42','2025-08-14 03:22:05'),(19143,'MEHRAAJCIS2025081417551421931312901372',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283377',4,1927,2,5,22,'2025-08-14 10:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070830\r\n\r\nAdapter S/N: -','22/14 หมู่ที่1 ตำบลเสม็ดเหนือ อำเภอบางคล้า จังหวัดฉะเชิงเทรา 24110\r\n\r\nGPS - 13.667578,101.191841','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0825203778','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d5845111c9.jpg,689d584531832.jpg,',0,'2025-08-14 10:29:53','2025-08-14 03:30:13'),(19144,'RXHMITSRPG2025081417551470461067313902',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470155',2,291,2,33,16,'2025-08-14 11:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','จอ KDS Expeditor หน้าจอSpare หน้าจอกระพริบ','จอ KDS Expeditor หน้าจอSpare หน้าจอกระพริบ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor Spare\r\nB. ตรวจสอบพบว่าเป็นหน้าจอสีกระพริบอยู่ตลอดเวลา ตามไฟล์แนบ\r\nRemark : เป็นจอที่ทาง onsite นำมาวางสำรองเครื่องใช้งานก่อนชั่วคราว','','','','','','','0000-00-00','คุณปริวัฒก์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689d6b3b22968.jpg,',0,'2025-08-14 11:50:46','2025-08-14 04:51:08'),(19145,'XRWXMIOPHE2025081417551619951048820120',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470400',2,253,2,29,21,'2025-08-14 15:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','PC Learning zone หน้าจอแตกมุมล่างขวา','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ\r\n2. สาขาต้องการแจ้งเปลี่ยนจอใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 15:59:55','2025-08-14 08:59:55'),(19146,'FHJPUKNJNG202508141755162680916506847',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470375',2,801,2,28,16,'2025-08-14 16:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ยังไม่ได้ตรวจสอบ\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เค','','','','','','','0000-00-00','คุณพนิดา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,1,'2025-08-14 16:11:20','2025-08-14 09:12:46'),(19147,'IJSGSEWAJH2025081417551627371051989256',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2470375',2,801,2,28,16,'2025-08-14 16:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ยังไม่ได้ตรวจสอบ\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เค','','','','','','','0000-00-00','คุณพนิดา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 16:12:17','2025-08-14 09:12:17'),(19148,'AGHNPDHGLE202508141755163582122415828',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2470436',2,300,2,14,15,'2025-08-14 16:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : UPS ขึ้น error ทำให้เครื่องเปิดไม่ติด\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS , KDS Expeditor\r\nสาขาทำการปิด UPS เปิดใหม่แล้ว\r\nปัจจุบันสาขานำอุปกรณ์ต่อกับ UPS เครื่องอื่นใช้งาน','','','','','','','0000-00-00','คุณนิธิ','0657312573','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 16:26:22','2025-08-14 09:26:22'),(19149,'CZPRERFFTV2025081417551643821171099267',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','282234',4,1842,2,3,21,'2025-08-14 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS','***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)\r\n\r\n \r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : สวี3__84Q\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 162/5 หมู่ที่12 ตำบลครน อำเภอสวี จังหวัดชุมพร 86130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0987374641\r\n\r\nเบอร์ IT ประจำพื้นที่ : 081-925-5174\r\n\r\nพิกัดสาขา : 10.277785,99.083271\r\nหมายเลขพัสดุ : KEX51581455381','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0987374641','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 16:39:42','2025-08-14 09:39:42'),(19150,'SOPJNBYNLZ202508141755165395919203428',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470454',2,243,2,4,21,'2025-08-14 16:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130FW\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error :The HP LJ M129M134 was not found.\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\n- อ้างอิง INC2463590 ใช้งานไม่ได้หลังเปลี่ยน HDD และRe image ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 16:56:35','2025-08-14 09:56:35'),(19151,'LCHGIPDAVT2025081417551678161865303839',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470454',2,243,2,4,21,'2025-08-14 16:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130FW\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error :The HP LJ M129M134 was not found.\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\n- อ้างอิง INC2463590 ใช้งานไม่ได้หลังเปลี่ยน HDD และRe image ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 17:36:56','2025-08-14 10:36:56'),(19152,'UNOJLFAPLX20250814175516797122787430',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470488',2,1709,2,14,16,'2025-08-14 17:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :PC MGR, Server','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกรี','0899677378','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 17:39:31','2025-08-14 10:39:31'),(19153,'JPNQRAUCZH202508141755181630824647928',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2470624',2,206,2,33,15,'2025-08-14 21:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','2025-08-14 00:00:00','','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :จอดำ\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่ สามารถ remote ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าท','','','','','','','0000-00-00','คุณคฑาวุธ','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-14 21:27:10','2025-08-14 14:27:10'),(19154,'XSGBNFRDXU2025081517552234412050175274',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470902',2,391,2,14,16,'2025-08-15 09:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่ได้ตรวจสอบ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตั','สาขาแจ้งว่า UPS มีเสียงร้อง ดังไม่หยุด สาขาเลยปิดเครื่อง UPS ก่อน','','','','','','0000-00-00','คุณดวงหทัย','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 09:04:01','2025-08-15 02:04:01'),(19155,'KPQNTYPHNE2025081517552237191841728416',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470904',2,391,2,3,16,'2025-08-15 09:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิด 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเด','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงหทัย','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689e96b0be692.jpg,',0,'2025-08-15 09:08:39','2025-08-15 02:08:48'),(19156,'DCIZMEFDUO20250815175522842175804618',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2470526',2,259,2,4,21,'2025-08-15 10:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','Printer manager print เอกสารจาง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาลองเปลี่ยนหมึกใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 10:27:01','2025-08-15 03:27:01'),(19157,'VJBYOQTNYE2025081517552359101409407369',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471140',2,308,2,14,16,'2025-08-15 12:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 12:31:50','2025-08-15 05:31:50'),(19158,'NPLHEQEDRJ202508151755236010980077451',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471134',2,308,2,28,16,'2025-08-15 12:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB : 8 GB','','','','','','','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689ec6b2e3d67.png,',0,'2025-08-15 12:33:30','2025-08-15 05:33:39'),(19159,'WMIBVZPGQG202508151755236469827778851',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471167',2,246,2,14,14,'2025-08-15 12:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง POS#1 ขณะนี้เครื่อง POS ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณอิธิพงค์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 12:41:09','2025-08-15 05:41:09'),(19160,'BOQOTPIHDV20250815175523844686145392',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471182',2,1817,2,14,14,'2025-08-15 13:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งตรวจสอบไม่พบว่ามีตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#2 ขณะนี้ POS#2 ดับเปิดไม่ติด สาขาพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน แต่เพ','','','','','','','0000-00-00','คุณธันวดี','0655274787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 13:14:06','2025-08-15 06:14:06'),(19161,'IGZQPUMOXY202508151755243278792359062',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283669',4,1222,3,23,22,'2025-08-15 13:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','แจ้งลง Image  POS (Senor)','แจ้งงานลง Image เครื่อง POS Senor ใหม่\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Senor)','ที่อยู่สาขา : 199 หมู่ที่10 ตำบลวังน้ำเขียว อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73140\r\nGPS : 13.95997154,100.0047151852','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0899690294','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 14:34:38','2025-08-15 07:34:38'),(19162,'JGVAYHYZPC2025081517552458871157924716',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471349',2,359,2,4,21,'2025-08-15 14:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','Printer manager print เป็นเส้นตรงกลางกระดาษ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- Printer สามารถปริ้นได้ปกติแต่เป็นจุดแถบเส้นตรงกลางกระดาษทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','','','','','','','0000-00-00','คุณลอฮายา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 15:18:07','2025-08-15 08:18:07'),(19163,'YJWQCZEZWH202508151755262960643662130',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2471607',2,338,2,14,16,'2025-08-15 19:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','UPS หน้าจอ Error 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สาขาไม่มีไฟตกไฟดับ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณภูริชยา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','689f2ff775253.jpg,',0,'2025-08-15 20:02:40','2025-08-15 13:02:47'),(19164,'OIWGPNKMRW20250815175526451666623006',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2471612',2,1536,2,3,18,'2025-08-15 20:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','2025-08-15 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : จอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-15 20:28:36','2025-08-15 13:28:36'),(19165,'IHQTRGCFVK202508161755306938117745616',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2471855',2,1688,2,9,14,'2025-08-16 08:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','กล่อง KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : KDS#FTF\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :','','','','','','','0000-00-00','คุณปวีณา','0659506583','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 08:15:38','2025-08-16 01:15:38'),(19166,'RYRMIKXXQR202508161755309755369134286',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081501',10,959,5,31,22,'2025-08-16 09:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe6d6d7494.jpg,689fe6d6e7d2a.jpg,689fe6d6f13f5.jpg,689fe6d7073e6.jpg,',0,'2025-08-16 09:02:35','2025-08-16 02:03:03'),(19167,'IOZEALOXPX2025081617553098911316372762',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081502',10,971,5,31,22,'2025-08-16 09:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe749c7e8c.jpg,689fe749db8d1.jpg,',0,'2025-08-16 09:04:51','2025-08-16 02:04:57'),(19168,'YPGHOVACJM2025081617553101151518802301',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081503',10,963,5,31,22,'2025-08-16 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe82c328fe.jpg,689fe82c4918d.jpg,689fe82c658ae.jpg,689fe82c6da3d.jpg,689fe82c768c7.jpg,',0,'2025-08-16 09:08:35','2025-08-16 02:08:44'),(19169,'SHRQFVQEYA2025081617553104161817927981',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081504',10,970,5,31,22,'2025-08-16 09:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fe95ac6dc6.jpg,689fe95adeb9a.jpg,689fe95ae866c.jpg,',0,'2025-08-16 09:13:36','2025-08-16 02:13:46'),(19170,'FCOHTFSWIR2025081617553106131132421719',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081505',10,977,5,31,22,'2025-08-16 09:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fea1d613bc.jpg,689fea1d7ee87.jpg,',0,'2025-08-16 09:16:53','2025-08-16 02:17:01'),(19171,'ESKNNFDNJH2025081617553107301344215836',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081506',10,975,5,31,22,'2025-08-16 09:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 15/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feac83cb3d.jpg,689feac84fdbd.jpg,',0,'2025-08-16 09:18:50','2025-08-16 02:19:52'),(19172,'VZVWHNLKJP202508161755310912221139114',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081507',10,961,5,31,22,'2025-08-16 09:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feb4ba82e1.jpg,689feb4bc6f95.jpg,689feb4bd1fe6.jpg,',0,'2025-08-16 09:21:52','2025-08-16 02:22:03'),(19173,'KSATDGUVYW2025081617553111531145869418',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081508',10,979,5,31,22,'2025-08-16 09:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fec4a5b301.jpg,689fec4a6ce8d.jpg,689fec4a7ab0c.jpg,689fec4a87070.jpg,',0,'2025-08-16 09:25:53','2025-08-16 02:26:18'),(19174,'LHEVPISEAA2025081617553117691173387650',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081509',10,982,5,31,22,'2025-08-16 09:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689feea0c3f87.jpg,689feea0d46e8.jpg,689feea0e21a9.jpg,689feea0eb284.jpg,',0,'2025-08-16 09:36:09','2025-08-16 02:36:17'),(19175,'MEYSRUJPTN202508161755311940133834994',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081510',10,968,5,31,22,'2025-08-16 09:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689fef4e57c42.jpg,689fef4e669f2.jpg,689fef4e72b1b.jpg,689fef4e7af35.jpg,689fef4e8689a.jpg,',0,'2025-08-16 09:39:00','2025-08-16 02:39:10'),(19176,'DQBPKZGLMQ202508161755312138712197632',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081511',10,972,5,31,22,'2025-08-16 09:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 15/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689ff03f4abd3.jpg,689ff03f72343.jpg,689ff03f7fd1e.jpg,689ff03f87ded.jpg,689ff03f90f6b.jpg,689ff03f9909a.jpg,',0,'2025-08-16 09:42:18','2025-08-16 02:43:11'),(19177,'KCOKRXWKTJ2025081617553124011336409576',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081512',10,964,5,31,22,'2025-08-16 09:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 15/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','689ff11b81d0e.jpg,689ff11b94bf6.jpg,',0,'2025-08-16 09:46:41','2025-08-16 02:46:51'),(19178,'QNBRHLKAQU202508161755324985950764079',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472051',2,362,2,14,14,'2025-08-16 13:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS FTF\r\n- สาขาแจ้งว่าย้ายปลั๊กเสียบที่อื่นแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณพลเดช','0899677397','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 13:16:25','2025-08-16 06:16:25'),(19179,'JZZLLRLICS2025081617553353071807236505',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472161',2,796,2,1,14,'2025-08-16 16:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','Re-image server ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย','Re-image server ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop บ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่มี\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r','','','','','','','0000-00-00','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 16:08:27','2025-08-16 09:08:28'),(19180,'RMVBVJQPGR202508161755340794948549923',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081601',10,968,5,31,22,'2025-08-16 17:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถตู้ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 16/08/25 ส่งของรถตู้ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a06001b3dac.jpg,68a06001c4ba3.jpg,',0,'2025-08-16 17:39:54','2025-08-16 10:40:01'),(19181,'NBEWYHGRNR202508161755340898427045773',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081602',10,980,5,31,22,'2025-08-16 17:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a06068b1a79.jpg,68a06068d5716.jpg,',0,'2025-08-16 17:41:38','2025-08-16 10:41:44'),(19182,'FTTADDFGGN2025081617553409931327731715',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081603',10,972,5,31,22,'2025-08-16 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','-','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 16/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a060c7b282c.jpg,68a060c7d813e.jpg,',0,'2025-08-16 17:43:13','2025-08-16 10:43:19'),(19183,'HYEVPDDCXL2025081617553414341728207481',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2472227',2,252,2,9,14,'2025-08-16 17:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไมา\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ U','','','','','','','0000-00-00','คุณณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 17:50:34','2025-08-16 10:50:34'),(19184,'METMAMCVKU202508161755345151431780347',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','283733',4,2563,2,5,16,'2025-08-16 18:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นใบเสร็จออกมาแล้ว สี ซีด','Address\r\n\r\n154 หมู่ที่9 ตำบลโคกสาร อำเภอชานุมาน จังหวัดอำนาจเจริญ 37210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.174815,105.008547\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL070856 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0988312416','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 18:52:31','2025-08-16 11:52:31'),(19185,'IWUXXMYHZK202508161755347729531750451',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','283876',4,2380,2,5,16,'2025-08-16 19:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมา ด้านขวาสุดข้อมูลไม่ครบ','Address\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421700176 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 19:35:29','2025-08-16 12:35:29'),(19186,'YJEBCXFPBH2025081617553478651992996299',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','283879',4,2380,2,3,15,'2025-08-16 19:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','2025-08-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80421700176 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-16 19:37:45','2025-08-16 12:37:45'),(19187,'LFXNPWDGHZ202508171755396511929352529',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472784',2,347,2,28,16,'2025-08-17 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม','','','','','','','0000-00-00','คุณศักดิ์ชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a139a72aa37.jpg,',0,'2025-08-17 09:08:31','2025-08-17 02:08:39'),(19188,'PWRFYVFPAE2025081717553966351765915429',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472784',2,347,2,28,16,'2025-08-17 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :สาขาหาเครื่อง PC Manager ไม่พบ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม','','','','','','','0000-00-00','คุณศักดิ์ชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a13a2243d71.jpg,',0,'2025-08-17 09:10:35','2025-08-17 02:10:42'),(19189,'IZDOVKSNED202508171755402496498661035',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472837',2,328,2,3,16,'2025-08-17 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 10:48:16','2025-08-17 03:48:16'),(19190,'SCATXBOIGB2025081717554156541404145242',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472996',2,253,2,33,16,'2025-08-17 14:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','จอ KDSBurger/rice/FTF สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/rice/FTF\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ช่วงเที่ยงวันนี้\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: .ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: แนะนำสาขาแล้แต่นับพบปัญหสเดิม\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ :แนะนำสาขาแล้แต่นับพบปัญหสเดิม','','','','','','','0000-00-00','Manager','0657152578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 14:27:34','2025-08-17 07:27:34'),(19191,'TMZGYRQSHC2025081717554157411162229715',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2472997',2,2365,2,3,20,'2025-08-17 14:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 14:29:01','2025-08-17 07:29:01'),(19192,'XHHAGSUCTA202508171755419327758157597',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2473038',2,211,2,14,16,'2025-08-17 15:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','UPS ไม่จ่ายไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Burger/Rice, เครื่องสแกนนิ้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณวรวุฒิ','0800651429','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 15:28:47','2025-08-17 08:28:47'),(19193,'CHAOAFTWOB2025081717554390781234232748',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','284025',4,1594,2,5,16,'2025-08-17 20:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นเอกสารออกมาเป็นเส้นขีดยาว ทำให้ลูกค้าสแกนจ่ายไม่ได้','Address\r\n\r\n57 หมู่ที่12 ตำบลสระแก้ว อำเภอหนองหงส์ จังหวัดบุรีรัมย์ 31240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.844953,102.677025\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067228 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0902862295','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 20:57:58','2025-08-17 13:57:58'),(19194,'HGGKCRNTDE202508171755439344768252693',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','284082',4,898,2,5,16,'2025-08-17 21:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ สั่งปริ้นได้บ้างไม่ได้บ้าง และขึ้นไฟ Error','Address\r\n\r\n395/20,395/21 หมู่ที่7 ตำบลท่าโพธิ์ อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.760609,100.192509\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n20 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL070915 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0847583108','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 21:02:24','2025-08-17 14:02:24'),(19195,'EZCEJGKVAO2025081717554396031705585443',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','278030',4,2564,2,3,16,'2025-08-17 21:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','2025-08-17 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : จอมืด ขอบจอเหลือง ซีด ทำให้มองไม่ชัด','Address\r\n\r\n80,80/8 หมู่ที่8 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.802403,100.005711\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600146 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655028297','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-17 21:06:43','2025-08-17 14:06:43'),(19196,'DOCTIXJURM202508181755482677169888428',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2473550',2,861,2,14,16,'2025-08-18 08:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2 ขณะนี้ เครื่องเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณกฤษฏา','0988395590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 09:04:37','2025-08-18 02:04:37'),(19197,'AMEZQSAKCW20250818175548282592128196',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2473554',2,2528,2,29,21,'2025-08-18 08:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','PC Learning zone เปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.หาก','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 09:07:05','2025-08-18 02:07:05'),(19198,'XUSKGGBMHF2025081817554975901039521043',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19090',2,2561,2,3,22,'2025-08-17 21:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','(Pilot)  Install POS Kiosk','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 13:13:10','2025-08-18 06:13:10'),(19199,'MAWCDGEPGS2025081817555091611527766034',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474071',2,1688,2,14,16,'2025-08-18 16:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่ไม่มีเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc manager\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขา reset ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณไกรเลิส','0659506583','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 16:26:01','2025-08-18 09:26:01'),(19200,'FNGONTNXCN2025081817555124781729018684',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474149',2,314,2,14,16,'2025-08-18 17:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#Rice และ cashier หน้าร้าน','','','','','','','0000-00-00','คุณบุบผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 17:21:18','2025-08-18 10:21:18'),(19201,'NROIDBQNZE2025081817555126201666405623',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474144',2,224,2,3,20,'2025-08-18 17:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณจันทา','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 17:23:40','2025-08-18 10:23:40'),(19202,'AGKBIICWNA202508181755521729293365335',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284136',4,2565,2,5,22,'2025-08-18 19:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่ออก  มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL076720\r\nAdapter S/N: -','152 หมู่ที่7 ตำบลเหล่าบก อำเภอม่วงสามสิบ จังหวัดอุบลราชธานี 34140\r\n\r\nGPS : 15.668515,104.657413','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0644527532','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 19:55:29','2025-08-18 12:55:29'),(19203,'DLIEOUFYNB202508181755524259628352510',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','276425',4,2566,2,3,22,'2025-08-18 20:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421900051\r\n\r\nAdapter S/N: -','345 หมู่ที่2 ตำบลหนองไผ่แก้ว อำเภอบ้านบึง จังหวัดชลบุรี 20220\r\nGPS : 13.2191980,101.2373030','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0898117070','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 20:37:39','2025-08-18 13:37:39'),(19204,'XNZQFUPZQU2025081817555316331300001424',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19096',1,68,2,3,22,'2025-08-19 07:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','2025-08-18 00:00:00','','(Pilot)  Install POS Kiosk','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-18 22:40:33','2025-08-18 15:40:33'),(19205,'NEOJUKHXFI2025081917555640331582965993',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2474534',2,252,2,1,14,'2025-08-19 07:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','','','','','','','0000-00-00','คุณ ศุภยศ','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 07:40:33','2025-08-19 00:40:33'),(19206,'HQNSEAKXXN202508191755567484506642949',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474585',2,368,2,3,20,'2025-08-19 08:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','KFC-1664 / Lotus Jana (Fusion) - POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ไม','','','','','','','0000-00-00','คุณพนิดา','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 08:38:04','2025-08-19 01:38:04'),(19207,'NNNXUPXFMS2025081917555685044393356',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474610',2,310,2,30,16,'2025-08-19 08:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบพบว่าเมื่อเปิดโปรแกรม จะขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\n2. โปรแกรมหากกด OK ต่อจะเข้าโปรแกรมแต่จะมี Error ขึ้นต้องคอยกดปิด\r\n3. ส่วนโปรแกรม App KFC MRD กด OK แล้วจะไม่เข้าหน้าโปรแกรม Error -Bad Imager รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะฉัตร','0655107339','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3d97fd2a47.jpg,',0,'2025-08-19 08:55:04','2025-08-19 01:55:12'),(19208,'FJBYUVELDS2025081917555749461407983002',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474719',2,361,2,33,16,'2025-08-19 10:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','จอ KDS Packer ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Packer\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว่าเ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรณิชชา','0899677396','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3f2ad6b9cc.jpg,68a3f2adf08e6.jpg,68a3f2ae54cac.jpg,68a3f2aea8d84.jpg,68a3f2aec2a62.jpg,',0,'2025-08-19 10:42:26','2025-08-19 03:42:39'),(19209,'TBWUMHZOIB202508191755575865270883882',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284391',4,2567,2,3,22,'2025-08-19 10:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดเครื่องติด แต่ภาพไม่ขึ้น ลองเคลียร์ไฟ 10 นาที ยังไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดเครื่องติด แต่ภาพไม่ขึ้น ลองเคลียร์ไฟ 10 นาที ยังไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422500078\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period S/N :  A80422500078 หมดประกัน Olympia','95/2 ถนนมาเจริญ แขวงหนองแขม เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร 10160\r\nGPS : 13.684913,100.343735','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0969923283','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a3f64114823.jpg,68a3f6413077c.jpg,',0,'2025-08-19 10:57:45','2025-08-19 03:57:53'),(19210,'GNFHBNJXRQ20250819175557639427815636',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474739',2,237,2,14,16,'2025-08-19 11:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให','','','','','','','0000-00-00','คุณธิติกาน','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 11:06:34','2025-08-19 04:06:34'),(19211,'VFRVWCELSA2025081917555808211288315528',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','FCINA021',4,1442,2,3,21,'2025-08-19 11:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00206\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\nWarranty Period S/N :   A80421C00206 หมดประกัน Olympia','Address :  555 หมู่ที่27 ตำบลหนองกะท้าว อำเภอนครไทย จังหวัดพิษณุโลก 65120\r\nGPS : 17.05447858,100.81131098','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817072336','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 12:20:21','2025-08-19 05:20:21'),(19212,'VKPXKUHLAR202508191755580859899028843',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','2025081801',10,980,5,31,22,'2025-08-19 12:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a409c75bf7c.jpg,68a409c77e1ff.jpg,',0,'2025-08-19 12:20:59','2025-08-19 05:21:11'),(19213,'ASOLMSCBJG202508191755581172621055084',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081802',10,972,5,31,22,'2025-08-19 12:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40afbc2925.jpg,68a40afbeb66e.jpg,',0,'2025-08-19 12:26:12','2025-08-19 05:26:20'),(19214,'RQYSZYCIPW2025081917555812461941756909',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081803',10,1235,5,31,22,'2025-08-19 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40b44125d4.jpg,68a40b4424ee4.jpg,',0,'2025-08-19 12:27:26','2025-08-19 05:27:32'),(19215,'SLFKAEPWFU2025081917555813521754427601',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081804',10,963,5,31,22,'2025-08-19 12:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40bc1ddb5f.jpg,68a40bc1f1896.jpg,',0,'2025-08-19 12:29:12','2025-08-19 05:29:38'),(19216,'TKGCWIXQAM2025081917555816021580158528',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081805',10,979,5,31,22,'2025-08-19 12:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 18/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a40cac15fb6.jpg,68a40cac38eb5.jpg,',0,'2025-08-19 12:33:22','2025-08-19 05:33:32'),(19217,'MCJUUSRMVW202508191755591646301842282',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474975',2,257,2,5,20,'2025-08-19 15:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','Printer POS#1 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 15:20:46','2025-08-19 08:20:46'),(19218,'SOXWJFNAYE202508191755591702172380548',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2474976',2,257,2,5,20,'2025-08-19 15:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าพบปัญหาประมาณ 1 เดือนแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 15:21:42','2025-08-19 08:21:42'),(19219,'SKJFFHCFXG2025081917555975181234373286',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2475038',2,2432,2,14,16,'2025-08-19 16:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server, PC MGR, KIOSK ดับทันที','','','','','','','0000-00-00','คุณฮับดุลการิน','0632104506','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 16:58:38','2025-08-19 09:58:38'),(19220,'IJEBTJQLWW2025081917556004391335227993',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2475084',2,390,2,30,16,'2025-08-19 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','PC Home service ขึ้น Critical Error','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งหน้าจอ HS แสดง pop up : Critical Error\r\n-และ order ไม่เข้าระบบเนื่องจากไม่รันหน้า ATO\r\n-เบื้องต้นให้สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่เข้าหน้า ATO ได้แล้วแต่ยังแสดง error\r\n- รบกวนตรวจสอบให้สาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a4564d96de7.png,68a4564db3da8.jpg,68a4564eb500a.jpg,',0,'2025-08-19 17:47:19','2025-08-19 10:47:43'),(19221,'PGCRGNQHYU202508191755606581688675683',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081901',10,959,5,31,22,'2025-08-19 19:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46e3fbe77c.jpg,68a46e3fd21c0.jpg,',0,'2025-08-19 19:29:41','2025-08-19 12:29:51'),(19222,'BYQCUBIUFO2025081917556066361672014543',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081902',10,971,5,31,22,'2025-08-19 19:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46edecf739.jpg,68a46edee4ec6.jpg,68a46edef21da.jpg,',0,'2025-08-19 19:30:36','2025-08-19 12:32:31'),(19223,'KKIILUPFNF202508191755606797932948704',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081903',10,985,5,31,22,'2025-08-19 19:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46f4f1a23e.jpg,68a46f4f2d8ad.jpg,',0,'2025-08-19 19:33:17','2025-08-19 12:34:23'),(19224,'OOTQCTRGWR20250819175560692522446891',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081904',10,963,5,31,22,'2025-08-19 19:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 19/08/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a46fd148146.jpg,68a46fd1560c0.jpg,',0,'2025-08-19 19:35:25','2025-08-19 12:36:33'),(19225,'UBSVHISXFF2025081917556070511836708003',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081905',10,970,5,31,22,'2025-08-19 19:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4706c33b78.jpg,68a4706c47635.jpg,',0,'2025-08-19 19:37:31','2025-08-19 12:39:08'),(19226,'TYUVXYVADF202508191755607290932848455',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081906',10,979,5,31,22,'2025-08-19 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a471d63f703.jpg,68a471d652b5a.jpg,68a471d672d3c.jpg,',0,'2025-08-19 19:41:30','2025-08-19 12:45:10'),(19227,'FCJHKEDZDN2025081917556075631204304347',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081907',10,980,5,31,22,'2025-08-19 19:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4724f7716b.jpg,68a4724f96276.jpg,',0,'2025-08-19 19:46:03','2025-08-19 12:47:11'),(19228,'BRNTTINBDI202508191755607685585940439',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081908',10,968,5,31,22,'2025-08-19 19:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4730e2f62c.jpg,68a4730e430b3.jpg,68a4730e4ce21.jpg,',0,'2025-08-19 19:48:05','2025-08-19 12:50:22'),(19229,'RVJEVZRXAK2025081917556080452031098680',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081909',10,972,5,31,22,'2025-08-19 19:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรามราช','วันที 19/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรามราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a473f7e3c37.jpg,68a473f7f1038.jpg,',0,'2025-08-19 19:54:05','2025-08-19 12:54:16'),(19230,'DJKXRFNVIK2025081917556081832057544808',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25081910',10,962,5,31,22,'2025-08-19 19:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','-','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 19/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a4747f58d4f.jpg,68a4747f72d2b.jpg,',0,'2025-08-19 19:56:23','2025-08-19 12:56:31'),(19231,'CDUBTFLOUB2025081917556149901695211041',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','284607',4,2446,2,3,16,'2025-08-19 21:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n12/10 หมู่ที่1 ตำบลเหมาะ อำเภอกะปง จังหวัดพังงา 82170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.705272,98.404672\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900067 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0629493863','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 21:49:50','2025-08-19 14:49:50'),(19232,'XCIKRHCJMN202508191755615202374577254',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2475209',2,376,2,30,15,'2025-08-19 21:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','2025-08-19 00:00:00','','PC home service restart วน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วยัง restart','','','','','','','0000-00-00','คุณอดิศักดิ์','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-19 21:53:22','2025-08-19 14:53:22'),(19233,'MYFYXEPLEZ2025082017556480151712567818',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2475273',2,159,2,14,14,'2025-08-20 06:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#Burger','','','','','','','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-20 07:00:15','2025-08-20 00:00:15'),(19234,'GSICPNLOIY2025082017556509821756846972',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2475400',2,237,2,1,14,'2025-08-20 07:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : automatic repair แนะนำทางสาขาเลือก AVD แล้วเลือก Continue to windows วนกลับมาหน้า automatic repair เหมือนเดิม\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-20 07:49:42','2025-08-20 00:49:42'),(19235,'HMSZUONGMT2025082017556602601807885236',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2475525',2,200,2,33,16,'2025-08-20 10:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','','KDS Burger/Rice/FTF bump order เอง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าออเดอร์แสดงที่จอแล้ว bump order ออกเองทั้งที่ cashier ยังไม่ได้ bump\r\n- ที่จอ KDS Burger/Rice/FTF มีเสียงดังติ๊ดๆเหมือนเวลา bump order ตลอดเวลา\r\n- เบื้องต้นแนะนำสาขาถอดเสียบสาย bump bar แล้วพบปัญหาเดิม\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามา 2 วันแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณนภาพร','0854877201','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a53ffc07863.jpg,',0,'2025-08-20 10:24:20','2025-08-20 03:24:44'),(19236,'OEPJTDTXRN202508201755690095790207054',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284609',4,2500,2,3,22,'2025-08-20 18:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Usb ใช้ไม่ได้ 3ช่อง ใช้ RFID ทดสอบ ใช้ได้3ช่องเสีย3ช่อง','POS Fujitsu A22 อาการ :  Usb ใช้ไม่ได้ 3ช่อง ใช้ RFID ทดสอบ ใช้ได้3ช่องเสีย3ช่อง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420800005\r\n\r\nAdapter S/N: -','Address : 63 หมู่ที่3 ตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\nGPS : 14.205645,100.668166','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-514-02','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a5b48cbc9bb.jpg,68a5b48cdd19b.jpg,',0,'2025-08-20 18:41:35','2025-08-20 11:42:04'),(19237,'AYUKXXMPBI202508201755698183470035717',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','284823',4,2568,2,3,22,'2025-08-20 20:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900183\r\nAdapter S/N: -','124 หมู่ที่2 ตำบลเหล่ากลาง อำเภอฆ้องชัย จังหวัดกาฬสินธุ์ 46130\r\nGPS : 16.253579,103.524054','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614173068','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-20 20:56:23','2025-08-20 13:56:23'),(19238,'OJBEMZWCPI202508201755698278793054322',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','284899',4,1954,2,3,22,'2025-08-20 20:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : ขอบจอแตก และขอบจอเหลือง เนื่องจากหลังปิดรีโนเวท','POS Fujitsu A22 อาการ : ขอบจอแตก และขอบจอเหลือง เนื่องจากหลังปิดรีโนเวท\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421C00218\r\nAdapter S/N: -','69/2 หมู่ที่2 ตำบลห้วยบง อำเภอเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดสระบุรี 18000\r\nGPS : 14.581919,100.900915','0919138413 , 081-933-5824','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0919138413','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-20 20:57:58','2025-08-20 13:57:58'),(19239,'UWVAYHOSNU2025082017556984741105602446',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','284620',4,2569,2,5,22,'2025-08-20 20:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','2025-08-20 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL055154\r\nAdapter S/N: -','101/3-4 หมู่ที่7 ตำบลนครสวรรค์ตก อำเภอเมืองนครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์ 60000\r\nGPS : 15.655144,100.075268','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632037567','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-20 21:01:14','2025-08-20 14:01:14'),(19240,'BFHLTGAQRW202508211755743432267636023',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2476295',2,333,2,3,16,'2025-08-21 09:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่\r\n5','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-21 09:30:32','2025-08-21 02:30:32'),(19241,'JDUNLHAVOL2025082117557471951722573095',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','19134',18,2570,2,3,22,'2025-08-19 10:10:00','2025-08-21 09:00:00','2025-08-21 10:10:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','','สลับ Harddisk','1.ทำการ Clone จาก HDD ลูกเก่า ไปใส่ลูกที่ Replace\r\n2.แบ่ง Partition HDD ใหม่เป็น C: 500GB , D: 500GB\r\n3.ทดสอบการพิมพ์ให้ออกได้ทุก Printer (ทีม Restaurant)\r\n4.เก็บ Image ใหม่','','','','','','','0000-00-00','สมิท','0922394961','helpdesk@daichisolution.com','68a6939c1d956.jpg,',0,'2025-08-21 10:33:15','2025-08-21 03:33:48'),(19242,'XRIJQFREAM2025082117557665151674346667',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2476618',2,253,2,29,21,'2025-08-21 15:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','','Spare PC Learning zone ใช้งานกล้องไม่ได้','เมื่อทดลองใช้งานประชุม MS Teams ขึ้นว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อ','','','','','','','0000-00-00','คุณนครินทร์','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a6defa83f91.jpg,',0,'2025-08-21 15:55:15','2025-08-21 08:55:22'),(19243,'OGNPZHUCAY202508211755771611659448331',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2474796',2,249,2,14,14,'2025-08-19 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','2025-08-21 00:00:00','','เปิดติดแต่ไฟ output ไม่ออก','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All Kiosk \r\n\r\nRemark : เบื้องต้นช่าง Kiosk ตรวจสอบพบว่า UPS มีปัญหา เปิดติดแต่ไฟ output ไม่ออก เบื้องต้นช่','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-21 17:20:11','2025-08-21 10:20:11'),(19244,'CHXXRFEPUT2025082217558255982117620716',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477094',2,265,2,29,21,'2025-08-22 08:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหา','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญจพร','0854877323','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a7c5c5cfb4b.png,',0,'2025-08-22 08:19:58','2025-08-22 01:20:05'),(19245,'TXOYMQGESJ2025082217558278961585539243',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477140',2,325,2,3,20,'2025-08-22 08:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','KFC-83074 / PTT Friendship Nongkhai (Fusion)','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใช่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤมล','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-22 08:58:16','2025-08-22 01:58:16'),(19246,'CZXYWIPHNB2025082217558313071414353316',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477191',2,333,2,33,16,'2025-08-22 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68a7dc1700271.png,',0,'2025-08-22 09:55:07','2025-08-22 02:55:19'),(19247,'DXBQLRYFPO20250822175584474011849535',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2477328',2,246,2,34,14,'2025-08-22 13:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','ออกใบกำกับภาษีไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. พบปัญหาในขั้นตอนใด : เปิดโปรแกรม Aloha Full Tax Invoice RD ไม่ได้\r\n2. Error ที่พบ : ไม่มี Error โปรแกรมโหลดสักพักแล้วเด้งออก\r\n3. ดำเนินการ restart Server ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRDCL MX Support ตรวจสอบพบว่าไม่สามารถเปิด Internet Explorer ได้ โหลดสักพักแล้วเด้งออก จึงไม่สามารถลงโปรแกรม Aloha Full Tax ให้ใหม่ได้\r\nรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติพงษ์','0659820037','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-22 13:39:00','2025-08-22 06:39:00'),(19248,'SKTASJAIBO202508221755852732544848007',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2477637',2,159,2,4,14,'2025-08-22 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','Printer manager print เลอะหมึก','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- สาขาแจ้งว่าปริ้นเอกสารแล้วหมึกเลอะด้านข้างของกระดาษ\r\n- สาขาทำการถอดตลับหมึกใส่ใหม่แล้ว ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nปริ้นออกมาสีจางและเป็นเส้น','','','','','','','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-22 15:52:12','2025-08-22 08:52:12'),(19249,'POZHLZORWG2025082217558579551995309422',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082201',10,959,5,31,22,'2025-08-22 17:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a8442f81296.jpg,68a8442f94eff.jpg,',0,'2025-08-22 17:19:15','2025-08-22 10:19:27'),(19250,'RSKLITUPNA202508221755858060830184702',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082202',10,977,5,31,22,'2025-08-22 17:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a844d250e41.jpg,68a844d25fd10.jpg,68a844d26803f.jpg,',0,'2025-08-22 17:21:00','2025-08-22 10:22:10'),(19251,'PISLWXCYUX2025082217558586551548851979',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2477781',2,159,2,14,16,'2025-08-22 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : -\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-22 17:30:55','2025-08-22 10:30:55'),(19252,'GAJYHAKCOX2025082217558587451277773272',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082203',10,975,5,31,22,'2025-08-22 17:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a84742de6ef.jpg,68a84742f1e85.jpg,',0,'2025-08-22 17:32:25','2025-08-22 10:32:35'),(19253,'VPNIXRYGKN202508221755858845667570059',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082204',10,979,5,31,22,'2025-08-22 17:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a847fe2b7bf.jpg,68a847fe3b78d.jpg,68a847fe45c92.jpg,',0,'2025-08-22 17:34:05','2025-08-22 10:35:42'),(19254,'EXMHSWCJJE202508221755859093567012208',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082205',10,982,5,31,22,'2025-08-22 17:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 22/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a8489c3c6c0.jpg,68a8489c5a8c2.jpg,',0,'2025-08-22 17:38:13','2025-08-22 10:38:20'),(19255,'RGIZVYENHU202508221755859154888999841',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082206',10,968,5,31,22,'2025-08-22 17:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','-','วันที 22/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 22/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68a849182505d.jpg,68a849183d8e2.jpg,',0,'2025-08-22 17:39:14','2025-08-22 10:40:24'),(19256,'JJQEZGRCUN202508221755860041197871242',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2477781',2,159,2,14,14,'2025-08-22 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','2025-08-22 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : -\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้ส','','','','','','','0000-00-00','คุณ พรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-22 17:54:01','2025-08-22 10:54:01'),(19257,'GLHXSHIWKA202508231755917878319451951',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478312',2,1782,2,4,21,'2025-08-23 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','','Printer manager มีเสียงดังเวลาปริ้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- ปริ้นเอกสารแล้วมีหมึกเลอะ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-23 09:57:58','2025-08-23 02:57:58'),(19258,'CQMFFYRIKL2025082317559221531740505479',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478352',2,394,2,1,14,'2025-08-23 11:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','','PC home service ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : เข้าตรวจสอบไม่ได้ กดปุ่ม start ไม่ได้\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : เข้าตรวจสอบไม่ได้ กดปุ่ม start ไม่ได้\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : เข้า task manager ไม่ได้ ขึ้น Error Bad Image\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : Restart แล้วยังขึ้น error เดิม\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณนัฐมล','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-23 11:09:13','2025-08-23 04:09:13'),(19259,'MJRZZNEXCC20250823175592668232354352',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2478398',2,314,2,1,14,'2025-08-23 12:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษขนาดใหย๋ที่สาขาใช้หมด สาขาใช้ขนาดเล็กแทน','','','','','','','0000-00-00','คุณบุปผา','0899677390','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-23 12:24:42','2025-08-23 05:24:42'),(19260,'RCQHXIMWGU2025082317559431741742606546',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2478576',2,386,2,3,17,'2025-08-23 16:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','','POS#2 touch screen ไม่ได้','A. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ทั้งหมด\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด :-\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวีนา','0610284650','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-23 16:59:34','2025-08-23 09:59:34'),(19261,'JRYXLAENEH202508231755944195942696954',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2452876',2,260,2,14,17,'2025-08-17 12:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','2025-08-23 00:00:00','','[RE-OPEN] UPS มีเสียงร้อง','[RE-OPEN] UPS มีเสียงร้อง','','','','','','','0000-00-00','คุณจุฑามาศ','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-23 17:16:35','2025-08-23 10:16:35'),(19262,'KWPWOTMUQK2025082417559984312063808745',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479186',2,333,2,3,16,'2025-08-24 08:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#SS\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : สาขาแจ้งว่าหน้าจอขึ้น Check up กับ F12 ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วขึ้นหน้าเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรารัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 08:20:31','2025-08-24 01:20:31'),(19263,'BWJUXFVFDR202508241755999551404795762',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479196',2,376,2,14,16,'2025-08-24 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','UPS ค้างจ่ายไฟไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC SERVER PC Manager All POS ขณะนี้ดับเปิดไม่ติด\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าหน้าจอ UPS ขึ้นตัวหนังสือทุกช่อง กดปิด-เปิด','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิสา','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 08:39:11','2025-08-24 01:39:11'),(19264,'XIYEYZVYCV2025082417560138551691506793',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479411',2,345,2,28,16,'2025-08-24 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','Login เข้า PC Manager ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : -\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : TH01583R\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : 001583\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลายครั้ง\r\n2. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการซ่อม PC manager หรือเปลี่ยนเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\n3. ทดสอบ Login ด้วย User th0xxxr Password: Yumkfc01, yumkfc01 สามารถ Login ได้หรือไม่ : ได้\r\n4. หากยัง Login ไม่ได้ ขึ','','','','','','','0000-00-00','คุณนาถยา','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 12:37:35','2025-08-24 05:37:35'),(19265,'GWLHNBDRDQ2025082417560179141744434788',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479454',2,376,2,14,16,'2025-08-24 13:21:00','2025-08-24 15:00:00','2025-08-24 13:15:37','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1\r\n- มีช่างกำลังตรวจสอบอยู่ที่สาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0854877250','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 13:45:14','2025-08-24 06:45:14'),(19266,'HKWERDATWW20250824175603622244323517',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2479717',2,272,2,14,14,'2025-08-24 18:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรกานต์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 18:50:22','2025-08-24 11:50:22'),(19267,'HLQOIJOYVO2025082417560497861679846689',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','285752',4,2058,2,5,22,'2025-08-24 22:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','2025-08-24 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ตัดกระดาษไม่ขาด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : RBACKL084853 (Spare FTH)\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0817379497\r\n\r\nAddress\r\n\r\n497/30 ถนนนครนอก ตำบลบ่อยาง อำเภอเมืองสงขลา จังหวัดสงขลา 90000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n7.187561,100.592598\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n26 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055593 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817379497','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-24 22:36:26','2025-08-24 15:36:26'),(19268,'RRTXCXCYEU202508251756080698841862601',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2479996',2,252,2,28,16,'2025-08-25 04:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่','','','','','','','0000-00-00','คุณณัจรินทร์','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abaa438c0b0.jpg,',0,'2025-08-25 07:11:38','2025-08-25 00:11:47'),(19269,'ZUZSVUSXWU2025082517560879341149778683',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2480106',2,252,2,7,16,'2025-08-25 09:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','Digital menu board จอดำทุกจอ','Digital menu board ดับ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.หน้าจอ Digital menu board ดับกี่จอ : ทุกจอ\r\nB. หน้าจอ Digital menu board ไฟ Power ติดหรือไม่ : สาขาแจ้งว่ามองไม่เห็นไฟที่หน้าจอ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าจะพบปัญหา มีไฟตก,ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n2. ตัว UPS ของ Digital menu board ดับหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มี UPS ตัวไหนดับ\r\n3. หากตัว UPS ปกติ ให้เปิดเคสแจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n\r\nRemark : ทาง giant-pumpkin ตรวจสอบพบว่าไม่มีไฟออกจากช่อง outl','','','','','','','0000-00-00','คุณกานชิดา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abc68d9ff20.png,68abc68de2c73.png,68abc68e297c7.png,',0,'2025-08-25 09:12:14','2025-08-25 02:12:30'),(19270,'RBNUIPAKEI202508251756095859118378876',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2480295',2,163,2,1,21,'2025-08-25 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PC Server เสียงเพลงไม่ดังออก Lobby','PC Server เสียงเพลงไม่ดังออก Lobby\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเสียงเพลงออกที่ตัวเครื่อง server ไม่ไปดังลำโพงที่ Lobby\r\n-แนะนำสาขาตรวจสอบเครื่องเสียงพบว่าตัวเครื่องปิดอยุ่ แนะนำเปิดใหม่ แต่ยังไม่มีเสียงออก\r\n-แนะนำทางสาขาตรวจสอบสาย AUX พบว่าต่อด้านหน้าเครื่อง แนะนำทางสาขาให้ไปต่อ AUX ด้านหลังเครื่อง แต่สาขาแจ้งว่าด้านหลังเครื่อง server ไม่มีช่อง AUX ทำให้เสียงไม่ไปที่ลำโพงข้างนอก\r\n-รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณอมรรัตน์','0827573924','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68abe57a2ca0f.jpg,',0,'2025-08-25 11:24:19','2025-08-25 04:24:26'),(19271,'FHTOLILXVC20250825175609730826162298',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19162',12,1168,2,3,22,'2025-08-25 08:00:00','2025-08-25 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Sukhumvit Soi 5','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:48:28','2025-08-25 04:48:28'),(19272,'WMLPORSKAR2025082517560974092015538676',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19163',12,1169,2,3,22,'2025-08-25 08:00:00','2025-08-25 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Sukhumvit Soi 16','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:50:09','2025-08-25 04:50:09'),(19273,'CIEPPZRCUC20250825175609751216554345',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19164',12,1170,2,3,22,'2025-08-26 08:00:00','2025-08-26 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Thonglor','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:51:52','2025-08-25 04:51:52'),(19274,'QMRTEGWCSL2025082517560976251589803764',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19165',12,1175,2,3,22,'2025-08-26 08:00:00','2025-08-26 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Huamark','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:53:45','2025-08-25 04:53:45'),(19275,'LJXVRDTLZY2025082517560977361770234285',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19166',12,1172,2,3,22,'2025-08-27 08:00:00','2025-08-27 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Pinklao','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:55:36','2025-08-25 04:55:36'),(19276,'IVYXYNNKER2025082517560979791519097073',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19168',12,1173,2,3,22,'2025-08-27 08:00:00','2025-08-27 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Charansanitwong','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 11:59:39','2025-08-25 04:59:39'),(19277,'FLXBBNMVVB2025082517560980521985986647',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19169',12,1174,2,3,22,'2025-08-28 08:00:00','2025-08-28 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Srinakarin','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:00:52','2025-08-25 05:00:52'),(19278,'WJPYFPVDEK2025082517560981461597302897',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19170',12,1171,2,3,22,'2025-08-28 08:00:00','2025-08-28 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Phetburi','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:02:26','2025-08-25 05:02:26'),(19279,'WOXTNUIJUH202508251756098316439051615',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19171',12,1176,2,3,22,'2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Phuttamonthon','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:05:16','2025-08-25 05:05:16'),(19280,'LBPMNMATJX2025082517560983871835452573',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19172',12,1177,2,3,22,'2025-08-29 08:00:00','2025-08-29 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Petchkasem','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:06:27','2025-08-25 05:06:27'),(19281,'OHRJOHVXFD202508251756098476220675775',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19173',12,1189,2,3,22,'2025-09-01 08:00:00','2025-09-01 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Laksi','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:07:56','2025-08-25 05:07:56'),(19282,'YKIZHFRJNL202508251756098544821846258',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19174',12,1185,2,3,22,'2025-09-01 08:00:00','2025-09-01 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Ramintra','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:09:04','2025-08-25 05:09:04'),(19283,'LVCRETKWBD2025082517560997582026404871',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19175',12,2571,2,3,22,'2025-09-02 08:00:00','2025-09-02 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Porto Chino','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:29:18','2025-08-25 05:29:18'),(19284,'DREGSJPFOJ202508251756099853866104373',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19176',12,1183,2,3,22,'2025-09-02 08:00:00','2025-09-02 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland The Bright','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:30:53','2025-08-25 05:30:53'),(19285,'DKYFNNVWFD2025082517561000121186777260',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19177',12,1178,2,3,22,'2025-09-03 08:00:00','2025-09-03 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Patpong','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:33:32','2025-08-25 05:33:32'),(19286,'NBGTQAESLC202508251756100066284588552',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19178',12,2573,2,3,22,'2025-09-03 08:00:00','2025-09-03 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Silom','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 12:34:26','2025-08-25 05:34:26'),(19287,'WCHDWYXFHX2025082517561027218971496',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19179',12,1181,2,3,22,'2025-09-04 08:00:00','2025-09-04 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Rama3','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:18:41','2025-08-25 06:18:41'),(19288,'QWCNQJZIDM2025082517561027881323550188',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19180',12,1180,2,3,22,'2025-09-04 08:00:00','2025-09-04 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland The Street Ratchada','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:19:48','2025-08-25 06:19:48'),(19289,'IWBZPHUZDX202508251756102892521002469',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19181',12,1182,2,3,22,'2025-09-05 08:00:00','2025-09-05 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Bangna','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:21:32','2025-08-25 06:21:32'),(19290,'KXXLIUPLKO2025082517561029611671959006',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19182',12,1186,2,3,22,'2025-09-08 08:00:00','2025-09-08 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Nawamin','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:22:41','2025-08-25 06:22:41'),(19291,'VNZAGGQJCM202508251756103022714615826',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19183',12,2574,2,3,22,'2025-09-09 08:00:00','2025-09-09 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Saimai','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:23:42','2025-08-25 06:23:42'),(19292,'GIFOXLOBDF2025082517561031041582010035',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19184',12,1167,2,3,22,'2025-09-10 08:00:00','2025-09-10 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Ladprao','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:25:04','2025-08-25 06:25:04'),(19293,'XGWLNULNAK2025082517561031591074957470',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19185',12,1190,2,3,22,'2025-09-11 08:00:00','2025-09-11 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Korat','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:25:59','2025-08-25 06:25:59'),(19294,'DDXERCXWOM202508251756103244330402315',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19186',12,1187,2,3,22,'2025-09-12 08:00:00','2025-09-12 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Pattaya','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:27:24','2025-08-25 06:27:24'),(19295,'KNJYBUJCII2025082517561033781472373329',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19187',12,1188,2,3,22,'2025-09-12 08:00:00','2025-09-12 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','PM Foodland Pattaya 3','','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-08-25 13:29:38','2025-08-25 06:29:38'),(19296,'DBENKMLTJZ2025082517561080891920196391',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2480503',2,388,2,3,17,'2025-08-25 14:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','OCD POS#1 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ไม่มี สาขาแจ้งว่าใช้งานไม่ได้ประมาณ 2 เดือนแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ :ไม่\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำ','','','','','','','0000-00-00','คุณซูรัยดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-25 14:48:09','2025-08-25 07:48:09'),(19297,'SDFUZCUBFK2025082517561102662031387566',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082501',10,979,5,31,22,'2025-08-25 15:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68ac1dc5d9d34.jpg,68ac1dc5edf9e.jpg,',0,'2025-08-25 15:24:26','2025-08-25 08:24:38'),(19298,'JWLSCJFGMX202508251756110318598476315',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082502',10,984,5,31,22,'2025-08-25 15:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','-','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 25/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68ac1e7d83638.jpg,68ac1e7dc2b2f.jpg,',0,'2025-08-25 15:25:18','2025-08-25 08:27:42'),(19299,'UOFRMHYKZE2025082517561168301699912125',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2480669',2,341,2,17,21,'2025-08-25 17:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','Finger scan ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่ สาขาแจ้งว่าพบปัญหาหลายเดือนแล้ว\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องหลุด/หลวมหรือไม่ : เนื่องจากพบกากบาทที่ Finger scan สาขาต้องคอยขยับสาย LAN อยู่บ่อยๆ ต้องการให้ช่างทำการตรวจสอบสาย LAN\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปั','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรร','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-25 17:13:50','2025-08-25 10:13:50'),(19300,'BQCUXFLDOV202508251756117190256272470',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','284812',4,2575,2,3,22,'2025-08-25 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900159\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n063-197-5276\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่1 ตำบลจานแสนไชย อำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ 33210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.9920757,104.03752058\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421900159 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0631975276','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-25 17:19:50','2025-08-25 10:19:50'),(19301,'DVKWGAKKZS202508251756117277239106617',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','283570',4,2335,2,3,22,'2025-08-25 17:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900157\r\n\r\nAdapter S/N: -','Address : 81 หมู่ที่16 ตำบลคลองหินปูน อำเภอวังน้ำเย็น จังหวัดสระแก้ว 27210\r\nGPS : 13.639205,102.103057','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0986341387','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ac3922dde3f.png,',0,'2025-08-25 17:21:17','2025-08-25 10:21:23'),(19302,'GCWKNZBLCM2025082517561243861533246888',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2480763',2,388,2,3,17,'2025-08-25 19:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ เครื่องค้างแล้วดับ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณฟูลมี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-25 19:19:46','2025-08-25 12:19:46'),(19303,'ZWKRXQDLTQ202508251756128166168134013',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','285055',4,1838,2,5,22,'2025-08-25 20:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','2025-08-25 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นจางเป็นเส้น','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นจางเป็นเส้น\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055553\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-965-2401\r\n\r\nAddress\r\n\r\n62 หมู่ที่3 ตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.204697,100.662497\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n27 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055553 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659652401','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-25 20:22:46','2025-08-25 13:22:46'),(19304,'TFCRHODZOE202508261756172525207597747',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481032',2,177,2,30,16,'2025-08-26 08:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad10f5aad4e.jpg,',0,'2025-08-26 08:42:05','2025-08-26 01:42:13'),(19305,'VQEFKKNZZK2025082617561772761460806914',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2481092',2,286,2,3,15,'2025-08-26 09:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','Kiosk#1,2,3 ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาปิด-เปิด Kiosk ที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\n2. สาขามีไฟตกไฟดับ\r\n3. ไม่มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง แนะนำสาขาลองขยับปลั๊กต่างๆแล้วพบปัญหาเดิม\r\n4. แนะนำสาขาตรวจสอบ UPS และเบรกเกอร์ไม่มีตัวไหนทริป','','','','','','','0000-00-00','คุณวราพร','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 10:01:16','2025-08-26 03:01:16'),(19306,'OYSQSANMJQ2025082617561776651277963964',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','286089',4,2244,2,5,16,'2025-08-26 10:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นได้แค่ครั้งเดี๋ยวแล้ว Error ต้องปิดเปิดเครื่องใหม่ตลอด','Address\r\n\r\n88 หมู่ที่2 ตำบลหนองกรด อำเภอบรรพตพิสัย จังหวัดนครสวรรค์ 60180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.969590,100.119168\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n27 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL064162 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632120879','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 10:07:45','2025-08-26 03:07:45'),(19307,'LSLOAKJHDZ202508261756178378294328493',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','282333',4,2576,2,3,22,'2025-08-26 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS (Fujitsu A22)','POS Senor เครื่องเก่า\r\nSN: M18C02604\r\nเปลื่ยน POS Fujitsu เครื่องใหม่\r\nSN: A80421700065\r\n	\r\n***POS ส่งถึงสาขาแล้ว***\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0844537272','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad27cf5881f.jpg,68ad27cfa151e.jpg,68ad27cfbab7b.jpg,68ad27cfe14ce.jpg,68ad27d00998a.jpg,',0,'2025-08-26 10:19:38','2025-08-26 03:19:44'),(19308,'FZLLKYOHWD2025082617561884451764090849',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481247',2,283,2,3,17,'2025-08-26 13:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณวราพล','0899677386','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 13:07:25','2025-08-26 06:07:25'),(19309,'UIUXXYCYRJ2025082617561895954654926',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481264',2,260,2,14,14,'2025-08-26 13:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง Printer POS#1 ขณะนี้เครื่อง Printer ดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณศิวพร','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 13:26:35','2025-08-26 06:26:35'),(19310,'GDKZWEFYNT2025082617561906992146769170',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481272',2,235,2,5,17,'2025-08-26 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หร','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพิชญา','0911190452','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 13:44:59','2025-08-26 06:44:59'),(19311,'YCEZIZZOLI2025082617561983341540976322',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481394',2,177,2,14,14,'2025-08-26 15:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : มีไฟแดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะ','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 15:52:14','2025-08-26 08:52:14'),(19312,'ROHUKIAASS202508261756202850163077251',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481457',2,247,2,29,21,'2025-08-26 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : เสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : Disk รัน 100%','','','','','','','0000-00-00','คุณสไบนาง','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ad87758e4b9.jpg,68ad8775aa88d.jpg,',0,'2025-08-26 17:07:30','2025-08-26 10:07:49'),(19313,'LQSJEZSEHC202508261756203473515850159',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481402',2,390,2,3,16,'2025-08-26 17:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','POS#2 ไม่เข้าหน้าการขาย','POS#2 ไม่เข้าหน้าการขาย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS :Restart วน\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา :พบปัญหาหลังไฟดับ\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ :ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่:ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Al','','','','','','','0000-00-00','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 17:17:53','2025-08-26 10:17:53'),(19314,'NQODNJFEKZ2025082617562035311433212460',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481472',2,390,2,30,16,'2025-08-26 17:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย /restart วน','PC home service ไม่เข้าหน้าการขาย /restart วน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : พบปัญหาหลังไฟดับ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ :ไม่\r\n- Re-load RAL ใหม่, Refresh data , Restart server ยังไม่สามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณอรัญธรรม','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 17:18:51','2025-08-26 10:18:51'),(19315,'GCILKGAFBN202508261756207367736084947',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2481506',2,394,2,3,17,'2025-08-26 18:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','2025-08-26 00:00:00','','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ใช่ พบปัญหาหลังไฟดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือไม่แสดงรายการตามปกติ หรือแสดงหน้าจอสีดำ ให้ทำการ restart POS และตรวจสอบอีกครั้ง\r\n3. หาก restart POS แล้วหน้าต่างฝั่งขวามือยังไม่แสดงรายการตามปกติ ให้ประสานงาน Fujitsu onsite ดำเนินการตรวจสอบต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรนัน','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-26 18:22:47','2025-08-26 11:22:47'),(19316,'ABNBZDHSAB202508271756255348161341989',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481810',2,206,2,14,16,'2025-08-27 07:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server , PC manager ใช้งานไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนารี','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 07:42:28','2025-08-27 00:42:28'),(19317,'YZEGZIBGRL2025082717562578761157975995',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481810',2,206,2,14,16,'2025-08-27 07:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC server , PC manager ใช้งานไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนารี','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 08:24:36','2025-08-27 01:24:36'),(19318,'RFNFOWJVGA2025082717562636372101894192',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481915',2,240,2,30,16,'2025-08-27 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณกิรติยา','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae74e4020d7.png,',0,'2025-08-27 10:00:37','2025-08-27 03:00:52'),(19319,'WAMGIJISTW202508271756263789638431435',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481927',2,2561,2,14,16,'2025-08-27 09:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS 1500VA ตำแหน่ง Manager room ต่อกับอุปกรณ์ Kiosk','UPS ดับเปิดไม่แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS 1500VA ตำแหน่ง Manager room ต่อกับอุปกรณ์ Kiosk\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้งครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณสิริโสภณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 10:03:09','2025-08-27 03:03:09'),(19320,'MXFLTNVDMX2025082717562639631669740444',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481930',2,179,2,30,16,'2025-08-27 09:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มี\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 10:06:03','2025-08-27 03:06:03'),(19321,'JQKASCFIJQ2025082717562644391311788795',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481940',2,839,2,3,16,'2025-08-27 10:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ไม่\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณมารินา','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 10:13:59','2025-08-27 03:13:59'),(19322,'QXZNGEFVQD202508271756264592731237029',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2481947',2,351,2,33,16,'2025-08-27 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/Rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณลลิภัทร','0818259368','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae789647c33.png,',0,'2025-08-27 10:16:32','2025-08-27 03:16:38'),(19323,'QYUABHBAJZ2025082717562667751133492895',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','286344',4,2578,2,3,22,'2025-08-27 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','แจ้งงานซ่อมเครื่อง POS ลง image ใหม่','แจ้งลง Windows image ใหม่\r\nอาการ : เครื่องไม่บูทเข้าวินโดว์ ตรวจสอบใน Bios ไม่พบ Storage และ Window boot manager\r\nรบกวนนำ : ลง Windows image ใหม่','ชื่อสาขา : บ้านนาสาร4\r\nที่อยู่สาขา : 123 หมู่ที่3 ตำบลควนศรี อำเภอบ้านนาสาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี\r\n84270\r\nเบอร์โทรสาขา : 084-093-4881\r\nเบอร์ IT PTG : 062-590-8424\r\nGPS : 8.730407,99.333042','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0840934881','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae81250517f.jpg,68ae81251955c.jpg,68ae812522fac.jpg,',0,'2025-08-27 10:52:55','2025-08-27 03:53:09'),(19324,'NBHJDOGGBU2025082717562723372088997631',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','265517',4,2543,2,3,22,'2025-08-27 12:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','แจ้งงานซ่อมเครื่อง POS ลง image ใหม่','แจ้งลง Windows image ใหม่\r\nอาการ : POS  ฝั่ง Gas ช้า boot เข้า wiondows  ช้า หน่วงๆ\r\nไม่สะดวกต่อการใช้งาน\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : นครปฐม4\r\nที่อยู่สาขา : 85/2,85/3,85/5 หมู่ที่2 ตำบลลำพยา อำเภอเมืองนครปฐม\r\nจังหวัดนครปฐม 73000\r\nเบอร์โทรสาขา : 0951935055\r\nพิกัดสาขา : 13.804217,100.016953','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0951935055','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae96dbb5c74.png,',0,'2025-08-27 12:25:37','2025-08-27 05:25:48'),(19325,'UUCCKCRLWL2025082717562725501947484830',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','286341',4,1719,2,5,22,'2025-08-27 12:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : Print ไม่ได้ Error (305 Cutter jam) และกด Feed กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065943\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : ท่าศาลา3\r\nที่อยู่สาขา :  232/7 หมู่ที่11 ตำบลท่าศาลา อำเภอท่าศาลา\r\nจังหวัดนครศรีธรรมราช 80160\r\nเบอร์โทรสาขา : 0657243167\r\nเบอร์ IT PTG : 0625908424\r\nพิกัดสาขา : 8.650049,9','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243167','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae97ae08e8c.jpg,68ae97ae21bc7.jpg,',0,'2025-08-27 12:29:10','2025-08-27 05:29:18'),(19326,'HPHGTCTNMP202508271756272838968436230',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','285338',4,1609,2,5,22,'2025-08-27 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปิดไม่ติดไฟไม่เข้า','Printer FP-2000 อาการ : ปิดไม่ติดไฟไม่เข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055453\r\n\r\nAdapter S/N: -','S/N : KL055453 หมดประกันกับ Olympia\r\n\r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : สถานีบริการ นครปฐม13ขาเข้า_27S\r\nที่อยู่สาขา : 29/2 หมู่ที่10 ตำบลสระกะเทียม อำเภอเมืองนครปฐม\r\nจังหวัดนครปฐม 73000\r\nเบอร์โทรสาขา : ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0949942825','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ae98d6224d0.jpg,68ae98d6b721d.jpg,',0,'2025-08-27 12:33:58','2025-08-27 05:34:15'),(19327,'HYLWYVOOTH2025082717562806381276173168',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','285303',4,2579,2,5,22,'2025-08-27 12:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก บางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ และ Port Usb ไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก บางครั้งปริ้นออกแต่ไม่ตัดกระดาษ และ Port Usb ไม่สามารถใช้งานได้\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055495\r\nAdapter S/N: -','S/N : KL055495 หมดประกันกับ Olympia\r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : วิหารแดง\r\nที่อยู่ : 249 หมู่ที่10 ตำบลหนองสรวง อำเภอวิหารแดง จังหวัดสระบุรี 18150\r\nเบอร์โทรสาขา : 0963893893 , 081-984-6226\r\nเบอร์โท','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0963893893','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68aeb74e4cf2b.jpg,68aeb74e5e177.jpg,',0,'2025-08-27 14:43:58','2025-08-27 07:44:14'),(19328,'NVPZGUUTDH2025082717562811012093120667',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482188',2,337,2,14,21,'2025-08-27 14:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','ตรวจสอบเสียงดังตื้ดๆบริเวณห้อง Manager','ตรวจสอบเสียงดังตื้ดๆบริเวณห้อง Manager\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามีเสียงดังมากกว่า 5 ครั้งในบริเวณห้อง Manager\r\n- สาขาไม่ทราบว่ามีเสียงดังมาจากอุปกรณ์ตัวไหน\r\n- สาขาไม่มีไฟตกไฟดับ เสียงจะดังเป็นพักๆ สาขาไม่มั่นใจว่ามาจาก PC Manager หรือ UPS\r\n- สาขาต้องการให้ช่างเข้าตรวจสอบที่ร้าน','','','','','','','0000-00-00','คุณยุพา','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 14:51:41','2025-08-27 07:51:41'),(19329,'KCYUUCBNXP202508271756281478736763064',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482209',2,324,2,14,16,'2025-08-27 14:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรื','','','','','','','0000-00-00','คุณโศรยา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 14:57:58','2025-08-27 07:57:58'),(19330,'AZPNHPPZDP202508271756288867441239777',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482316',2,323,2,4,21,'2025-08-27 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ขึ้นให้เลือกประเทศสาขาไม่สามารถกดได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ให','','','','','','','0000-00-00','คุณปุริณทร์','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68aed7696fdc9.jpg,',0,'2025-08-27 17:01:07','2025-08-27 10:01:13'),(19331,'QVEZQGGTTV202508271756290455169436378',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482350',2,365,2,33,16,'2025-08-27 17:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','จอ KDS EXPO ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS EXPO ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หา','','','','','','','0000-00-00','คุณนุจรี','0911190530','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 17:27:35','2025-08-27 10:27:35'),(19332,'ZKWBGJKDFP2025082717562928841742671156',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2482360',2,259,2,34,21,'2025-08-27 18:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ browser ไม่มีการบล็อกไว้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม Driver แสดงปกติ แต่ตัวกล้องไม่มีไฟขึ้น','','','','','','','0000-00-00','คุณ ธัญญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 18:08:04','2025-08-27 11:08:04'),(19333,'SNOWPKEYAZ2025082717562929371978900330',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482360',2,259,2,34,21,'2025-08-27 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','2025-08-27 00:00:00','','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ browser ไม่มีการบล็อกไว้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม Driver แสดงปกติ แต่ตัวกล้องไม่มีไฟขึ้น','','','','','','','0000-00-00','คุณ ธัญญลักษณ์','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-27 18:08:57','2025-08-27 11:08:57'),(19334,'JYHYBTPZJK2025082817563555881383693391',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2482865',2,263,2,30,16,'2025-08-28 11:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','PC home service ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟดับ\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ วิสาริณี','0632102576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 11:33:08','2025-08-28 04:33:08'),(19335,'HVPMBMTRMG202508281756359794501802203',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','270274',4,795,2,3,21,'2025-08-28 12:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอสีเริ่มเพี้ยน และความสว่างจอเสื่อม','POS Fujitsu A22 อาการ : หน้าจอสีเริ่มเพี้ยน และความสว่างจอเสื่อม\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420400156\r\nAdapter S/N: -','Address : 232 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900\r\nGPS : 13.820563,100.575395','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0970356203','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68afec8781aa5.jpg,68afec87a463f.jpg,68afec87d0402.jpg,',0,'2025-08-28 12:43:14','2025-08-28 05:43:35'),(19336,'FFYJWBGXZS2025082817563679201601579332',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483014',2,1854,2,6,20,'2025-08-28 14:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#2 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : พบปัญหาวันนี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณวิลาวรรณ','0811426560','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b00c518e6f6.jpg,',0,'2025-08-28 14:58:40','2025-08-28 07:59:13'),(19337,'POXFKTXPTP2025082817563730951469057969',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483091',2,2561,2,30,16,'2025-08-28 16:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','PC Home service ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดฎา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b0206dca6de.jpg,',0,'2025-08-28 16:24:55','2025-08-28 09:25:01'),(19338,'KRGVXFAEOS202508281756373177587035132',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2483090',2,2561,2,3,16,'2025-08-28 16:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย restart วน','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย restart วน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- Re-load RAL ใหม่, Refresh data , Restart server ยังไม่สามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดฎา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b020e221d00.jpg,68b020e2387a8.jpg,',0,'2025-08-28 16:26:17','2025-08-28 09:26:58'),(19339,'BBIDXPHGYL2025082817563735261720379314',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483098',2,275,2,14,14,'2025-08-28 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : DMB , Pc server\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 16:32:06','2025-08-28 09:32:06'),(19340,'UZPOTRJNCN202508281756373621741221737',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483099',2,275,2,14,14,'2025-08-28 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc Manager,KDS\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 16:33:41','2025-08-28 09:33:41'),(19341,'EKXMJQIUUU202508281756373679736989891',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483100',2,275,2,14,14,'2025-08-28 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc homeserivce\r\n\r\nremark : แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power และ reset ups แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิชุดา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 16:34:39','2025-08-28 09:34:39'),(19342,'KKOMJQZYMB2025082817563776041101860126',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483144',2,287,2,3,14,'2025-08-28 17:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพฤษภาพร','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 17:40:04','2025-08-28 10:40:04'),(19343,'BWYYSVWHCM2025082817563909461834128879',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286728',4,2036,2,5,22,'2025-08-28 21:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออกขึ้นไฟ Error','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออกขึ้นไฟ Error \r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065963\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0818329461\r\n\r\nAddress\r\n\r\n99 หมู่ที่13 ตำบลแสนสุข อำเภอวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี 34190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.177549,104836901\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n30 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL065963 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818329461','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 21:22:26','2025-08-28 14:22:26'),(19344,'TCGIZGERZR20250828175639170037824093',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2483311',2,1004,2,3,17,'2025-08-28 21:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','2025-08-28 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ให้กด F12\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณแมนสรวง','0626028578','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-28 21:35:00','2025-08-28 14:35:00'),(19345,'WRZEQYHSLI2025082917564577701585200706',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2484085',2,2561,2,3,14,'2025-08-29 15:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','Kiosk#all ลูกค้าชำระเงินแล้วไม่แสดงที่หน้าจอ KDS','Kiosk#all ลูกค้าชำระเงินแล้วไม่แสดงที่หน้าจอ KDS\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n⦁ สอบถามทางสาขาแจ้งพบปัญหาทั้งทุกช่องทางการชำระเงินหลังจากลูกค้าทำการ\r\nชำระเงิน order แล้วพบว่าไม่แสดง','','','','','','','0000-00-00','คุณมงกรต','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-29 15:56:10','2025-08-29 08:56:10'),(19346,'QYGYHPNICH2025082917564624271313572385',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2484152',2,1522,2,3,20,'2025-08-29 17:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#2 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้ตามปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash','','','','','','','0000-00-00','คุณนัทวรรณ','0655026602','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-29 17:13:47','2025-08-29 10:13:47'),(19347,'PCSKBVWIYG2025082917564821432091081199',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287130',4,1666,2,5,22,'2025-08-29 22:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','Printer FP-2000 (Spare INA) อาการ : Print ไม่ชัด จาง','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 (Spare INA) อาการ : Print ไม่ชัด จาง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL053247\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n080-709-2490 \r\n\r\nAddress\r\n\r\n108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n10.5007350,99.1792800\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n31 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-29 22:42:23','2025-08-29 15:42:23'),(19348,'XVHCJGJWRL2025082917564822421247012762',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286264',4,2542,2,3,22,'2025-08-29 22:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421600020\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0804181123\r\n\r\nAddress\r\n\r\n621 หมู่ที่1 ตำบลวังทอง อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.824816,100.428080\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421600020 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0804181123','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-29 22:44:02','2025-08-29 15:44:02'),(19349,'HCZXTNVRCP202508291756482315235471957',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286765',4,809,2,5,22,'2025-08-29 22:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','2025-08-29 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ฝาปิดกระดาษปิดไม่แน่น ต้องกดฝาไว้ในขณะสั่งพิมพ์','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ฝาปิดกระดาษปิดไม่แน่น ต้องกดฝาไว้ในขณะสั่งพิมพ์\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL064000\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0637547046\r\n\r\nAddress\r\n\r\n85,85/1,85/2 หมู่ที่7 ตำบลประทาย อำเภอประทาย จังหวัดนครราชสีมา 30180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.52582,102.71616\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n31 August 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL064000 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0637547046','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-29 22:45:15','2025-08-29 15:45:15'),(19350,'INAZHCBPFW202508301756519609718252869',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2484720',2,379,2,4,21,'2025-08-30 09:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบ\r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิระศักดิ์','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 09:06:49','2025-08-30 02:06:49'),(19351,'MXXAYMSUTM202508301756522546348493151',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082901',10,963,5,31,22,'2025-08-30 09:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor,CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b2683de6c26.jpg,68b2683e0a8ff.jpg,68b2683e18e17.jpg,68b2683e21ad3.jpg,',0,'2025-08-30 09:55:46','2025-08-30 02:55:58'),(19352,'KIUZBPUZNS2025083017565227111621972716',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082902',10,970,5,31,22,'2025-08-30 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b268e063801.jpg,68b268e076fd1.jpg,',0,'2025-08-30 09:58:31','2025-08-30 02:58:40'),(19353,'SYHVEYOFFU2025083017565229601721332114',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082903',10,977,5,31,22,'2025-08-30 09:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor,PTG จำนวน 5 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor,PTG จำนวน 5 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b269d953017.jpg,68b269d96b0b1.jpg,68b269d988f81.jpg,68b269d9969d8.jpg,68b269d99f1b2.jpg,68b269d9a73e0.jpg,68b269d9aff4b.jpg,68b269d9b8229.jpg,',0,'2025-08-30 10:02:40','2025-08-30 03:02:49'),(19354,'GEZTDTRVPE2025083017565231311121354333',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082904',10,961,5,31,22,'2025-08-30 10:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor, จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS,Minor, จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26aaa2e6a0.jpg,68b26aaa4e689.jpg,68b26aaa5d8ba.jpg,68b26aaa665c0.jpg,68b26aaa6ef9a.jpg,68b26aaa78378.jpg,68b26aaa81e3b.jpg,',0,'2025-08-30 10:05:31','2025-08-30 03:06:18'),(19355,'TNNDWBQVOY202508301756523238628899509',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082905',10,979,5,31,22,'2025-08-30 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26b205f21a.jpg,68b26b207178d.jpg,68b26b207afb9.jpg,',0,'2025-08-30 10:07:18','2025-08-30 03:08:16'),(19356,'LFKDASDTWA2025083017565238891275666190',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082906',10,980,5,31,22,'2025-08-30 10:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 29/08/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26db775106.jpg,68b26db78ac55.jpg,',0,'2025-08-30 10:18:09','2025-08-30 03:19:19'),(19357,'INKDVPZPUJ2025083017565240721329944224',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082907',10,982,5,31,22,'2025-08-30 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 29/08/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26e2ecb3a9.jpg,68b26e2edeba2.jpg,68b26e2ee7de0.jpg,',0,'2025-08-30 10:21:12','2025-08-30 03:21:18'),(19358,'HCERUESDHC2025083017565241252026508907',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082908',10,968,5,31,22,'2025-08-30 10:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 29/08/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26e95b33bf.jpg,68b26e95c7784.jpg,',0,'2025-08-30 10:22:05','2025-08-30 03:23:01'),(19359,'BXJEIDDSLR202508301756524280843458149',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082909',10,972,5,31,22,'2025-08-30 10:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 29/08/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26f003c6ef.jpg,68b26f0056d94.jpg,',0,'2025-08-30 10:24:40','2025-08-30 03:24:48'),(19360,'BSVNAQFGNX202508301756524353838682266',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082910',10,970,5,31,22,'2025-08-30 10:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 29/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26f830ec6f.jpg,68b26f8334ff5.jpg,',0,'2025-08-30 10:25:53','2025-08-30 03:26:59'),(19361,'ADQUPXUJKH2025083017565244731068990853',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25082911',10,964,5,31,22,'2025-08-30 10:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','-','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 29/08/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b26ffe9d834.jpg,68b26ffeb3da8.jpg,',0,'2025-08-30 10:27:53','2025-08-30 03:29:02'),(19362,'NXSOGWZCCL202508301756528867223873112',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2484816',2,198,2,14,14,'2025-08-30 11:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','UPS ไม่จ่ายไฟ','UPS ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ไม่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : อุปกรณ์ AIS\r\nRemark: มีช่างจาก AIS เข้าตรวจสอบเบื้องต้น AIS ย้ายปลั้กไปต่อตรงใช้งาน Internet ให้ร้านใช้งานได้ก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิชา','0659506584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 11:41:07','2025-08-30 04:41:07'),(19363,'AVPAVASTOJ2025083017565369751652844778',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2484909',2,341,2,6,17,'2025-08-30 13:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','Cash drawer POS#2 ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : ไม่มี Error \r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ปริ้นได้ปกติ \r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ \r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าลองเช็คแล้วไม่พบมีสิ่งแปลกปลอม \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n3. หลังจากถอดเสียบสายใหม่แล้วทดสอบ Checkheal','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรรค์','0655107340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 13:56:15','2025-08-30 06:56:15'),(19364,'MODVUCOTWM202508301756551470138987679',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485072',2,333,2,14,14,'2025-08-30 17:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#D1500K\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Kiosk#1,2,3','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 17:57:50','2025-08-30 10:57:50'),(19365,'JADOEWLQYE202508301756557945526764936',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485130',2,333,2,4,21,'2025-08-30 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laserjet MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : Printer Offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่ แนะนำถอดเสียบสายแลนและปิดเปิด printer ใหม่แล้วแตยังพบปัญหาเดิม\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 19:45:45','2025-08-30 12:45:45'),(19366,'SEHUMWRUFH2025083017565620381431348798',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485158',2,2561,2,3,17,'2025-08-30 20:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','2025-08-30 00:00:00','','POS#2 touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : touch screen ค้างกลางหน้าจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณบงกช','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-30 20:53:58','2025-08-30 13:53:58'),(19367,'GCFNGVFSVD2025083117566058771396723170',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485329',2,291,2,30,16,'2025-08-31 08:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่\r\n3. หน้าจอค้างที่ continue และ Bios เมื่อกดเลือก continue จะบูทวนกลับมาหน้าเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณปริวัฒน์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b3adbad7766.jpg,',0,'2025-08-31 09:04:37','2025-08-31 02:04:42'),(19368,'UUMCXLKROF202508311756615281816404805',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485435',2,841,2,3,20,'2025-08-31 11:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','POS#2 touch screen ไม่ได้','POS#2 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทั้งหน้าจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิสา','0800714586','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-31 11:41:21','2025-08-31 04:41:21'),(19369,'WUYHODIVQT2025083117566308201822104330',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25083101',10,972,5,31,22,'2025-08-31 15:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','-','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b40f2da85a4.jpg,68b40f2dd8d94.jpg,',0,'2025-08-31 16:00:20','2025-08-31 09:00:30'),(19370,'MCSJVKLFLP202508311756631008183103781',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2485674',2,2561,2,6,20,'2025-08-31 15:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 31/08/20235\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่า Cash drawer มีอาการไม่เด้งด้วย และหากเก็ะปิดอยู่ ใช้มือกดเบา ตัวเก็ะจะเด้งออกมาเองได้เลย','','','','','','','0000-00-00','คุณนภัสวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-31 16:03:28','2025-08-31 09:03:28'),(19371,'ONIOHQPHPD202508311756640988796845681',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25083102',10,980,5,31,22,'2025-08-31 18:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','-','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 31/08/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b436e3b9176.jpg,68b436e3ca5cd.jpg,',0,'2025-08-31 18:49:48','2025-08-31 11:49:55'),(19372,'WUVCTTDCOU202508311756653582969268669',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287073',4,2581,2,3,22,'2025-08-31 22:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600197\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0874666445\r\n\r\nAddress\r\n\r\n100 หมู่ที่6 ตำบลบ้านพร้าว อำเภอเมืองหนองบัวลำภู จังหวัดหนองบัวลำภู 39000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.08600,102.38051\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80420600197 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0874666445','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-31 22:19:42','2025-08-31 15:19:42'),(19373,'XGOTNHBLKK202508311756654377368953925',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2485941',2,286,2,4,21,'2025-08-31 22:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','2025-08-31 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN และ USB\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด','','','','','','','0000-00-00','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-08-31 22:32:57','2025-08-31 15:32:57'),(19374,'EVWAYORZJO2025090117566854591443343723',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2486229',2,222,2,3,20,'2025-09-01 06:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ แต่สาขาพบว่า POS#1 ดับอยู่ตอนเข้าร้าน\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ขึ้นหน้า Welcome แล้วดับทุกครั้งที่กดเปิดเครื่อง\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขามี POS#1 เครื','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b4e49e9f220.png,68b4e49ed6022.png,',0,'2025-09-01 07:10:59','2025-09-01 00:11:11'),(19375,'GRNLPASLSM202509011756692186438420490',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2486332',2,1240,2,14,15,'2025-09-01 08:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','UPS หน้าจอขึ้น 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : FTF , DMB และ Expeditor\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิด UPS ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรเดช  มาตะโก','0800713897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 09:03:06','2025-09-01 02:03:06'),(19376,'NWFTFUSPRU202509011756696544910989039',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2486417',2,879,2,14,16,'2025-09-01 10:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่แสดง\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดั','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐพล','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 10:15:44','2025-09-01 03:15:44'),(19377,'XGWETCAOCP2025090117567081701998921346',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486656',2,1831,2,14,14,'2025-09-01 13:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS สีดำไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณ เบญจวรรณ','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 13:29:30','2025-09-01 06:29:30'),(19378,'EOBVDTTQTY2025090117567105841288952746',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286765',4,2582,2,5,22,'2025-09-01 13:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : Cutter Jam ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067209\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0614205135\r\n\r\nAddress\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลโคกล่าม อำเภอลำปลายมาศ จังหวัดบุรีรัมย์ 31130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.105085,102.838730\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n3 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL067209 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614205135','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 14:09:44','2025-09-01 07:09:44'),(19379,'RMDKVALTZR202509011756717070202507200',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2486839',2,2346,2,34,21,'2025-09-01 15:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้','กล้อง PC LZ ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทางสาขาใช้กล้องเสริม\r\n- ทำการถอดเสียบสายใหม่ แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- Driver Error USB device not recognized','','','','','','','0000-00-00','คุณรุสนานี','0632080662','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b56015e918a.jpg,',0,'2025-09-01 15:57:50','2025-09-01 08:57:58'),(19380,'FQUXQFQHNO2025090117567178221880145727',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090101',10,959,5,31,22,'2025-09-01 16:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b5630d0b7bd.jpg,68b5630d203ac.jpg,',0,'2025-09-01 16:10:22','2025-09-01 09:10:37'),(19381,'OAOMPZVRMJ2025090117567183321968404848',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090102',10,985,5,31,22,'2025-09-01 16:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุดรธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56515ef9e3.jpg,68b56516163a4.jpg,',0,'2025-09-01 16:18:52','2025-09-01 09:19:18'),(19382,'HPPQUJSSTR202509011756718394502733401',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090103',10,963,5,31,22,'2025-09-01 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56583e4a20.jpg,68b5658405c60.jpg,68b56584106ad.jpg,',0,'2025-09-01 16:19:54','2025-09-01 09:21:08'),(19383,'HXTCZMQCTL2025090117567185051865151246',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090104',10,970,5,31,22,'2025-09-01 16:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b565eab7cf3.jpg,68b565eace602.jpg,',0,'2025-09-01 16:21:45','2025-09-01 09:22:50'),(19384,'VVWHACYZWT2025090117567186022062938618',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090105',10,977,5,31,22,'2025-09-01 16:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-01 16:23:22','2025-09-01 09:23:22'),(19385,'YRZFEPAKTG2025090117567187771331304118',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090105',10,977,5,31,22,'2025-09-01 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b566bf1114c.jpg,68b566bf21545.jpg,',0,'2025-09-01 16:26:17','2025-09-01 09:26:23'),(19386,'OEIEFTYTHO202509011756718867790889772',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090106',10,980,5,31,22,'2025-09-01 16:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b5671bb956d.jpg,68b5671bd5cc3.jpg,',0,'2025-09-01 16:27:47','2025-09-01 09:27:55'),(19387,'WYMRKDHAYG2025090117567190211021107677',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090107',10,972,5,31,22,'2025-09-01 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b567b956c13.jpg,68b567b96ace8.jpg,68b567b97a4b3.jpg,68b567b986f8c.jpg,',0,'2025-09-01 16:30:21','2025-09-01 09:30:33'),(19388,'GLKYRJUQDF2025090117567192721293572735',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090108',10,1834,5,31,22,'2025-09-01 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-01 16:34:32','2025-09-01 09:34:41'),(19389,'EDLWXNSOXI2025090117567194261660736422',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090110',10,960,5,31,22,'2025-09-01 16:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','-','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 01/09/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b56949b2119.jpg,68b56949bf0a6.jpg,',0,'2025-09-01 16:37:06','2025-09-01 09:37:13'),(19390,'BSWAWSHYYS202509011756722996203574303',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486939',2,198,2,29,21,'2025-09-01 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Learning zone Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้งครับ','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 17:36:36','2025-09-01 10:36:36'),(19391,'DRSTOLLSYR2025090117567231421828686925',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2486945',2,198,2,1,21,'2025-09-01 17:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','2025-09-01 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Server Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง PC Server Asus เพื่อทดสอบการใช้งานจำนวน 14 วัน\r\n***อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-01 17:39:02','2025-09-01 10:39:02'),(19392,'JMPBBYMHDD2025090217567755311429925323',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487269',2,357,2,3,20,'2025-09-02 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : UPS เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟ','','','','','','','0000-00-00','คุณ อัญชิตา','0659378435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 08:12:11','2025-09-02 01:12:11'),(19393,'JATUVOZAVI2025090217567757111334559852',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487269',2,357,2,3,20,'2025-09-02 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : UPS เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง','','','','','','','0000-00-00','คุณอัญชิตา','0659378435','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 08:15:11','2025-09-02 01:15:11'),(19394,'WYANNKLITT202509021756782028191315996',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487369',2,266,2,28,16,'2025-09-02 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','PC Manager ทำงานช้าและค้าง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เปิด browser และเครื่องจะค้างช้าทุกครั้งที่มีการเปิดเครื่องหรือ restart เครื่องใหม่\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acc','','','','','','','0000-00-00','คุณนิภาพร','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 10:00:28','2025-09-02 03:00:28'),(19395,'DFKZDMREKI202509021756782272332441264',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487369',2,266,2,28,22,'2025-09-02 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เปิด browser และเครื่องจะค้างช้าทุกครั้งที่มีการเปิดเครื่องหรือ restart เครื่องใหม่\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :กด','','','','','','','0000-00-00','คุณนิภาพร','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 10:04:32','2025-09-02 03:04:32'),(19396,'JMXEXKMFGS2025090217567879441632770070',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487468',2,198,2,3,20,'2025-09-02 11:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย ต้องทำการ restart POS ใหม่จึงจะใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 11:39:04','2025-09-02 04:39:04'),(19397,'TMBWKNHMVD2025090217568030002112594181',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487638',2,388,2,3,17,'2025-09-02 14:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','Spare POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Phoenix-AwardBIOS v6.00PG Ganenergy Starally\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ พบปัญหาเดิมมา 2 วันแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณสุไรดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 15:50:00','2025-09-02 08:50:00'),(19398,'SJUYXNQZMN2025090217568030561572823177',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487668',2,874,2,28,14,'2025-09-02 14:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : -\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 15:50:56','2025-09-02 08:50:56'),(19399,'QCMQCEGVUM2025090217568031091550786154',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2487674',2,874,2,29,21,'2025-09-02 14:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','2025-09-02 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ยังช้า\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-02 15:51:49','2025-09-02 08:51:49'),(19400,'EQACDYUAQR2025090317568634251940903116',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488326',2,861,2,28,16,'2025-09-03 08:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b79bc757434.jpg,',0,'2025-09-03 08:37:05','2025-09-03 01:37:11'),(19401,'ZTGFBPFXGK2025090317568655721011057803',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287615',4,2583,2,5,22,'2025-09-03 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055330\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : อู่ทอง1\r\nที่อยู่สาขา : 555/1 หมู่ที่3 ตำบลอู่ทอง อำเภออู่ทอง จังหวัดสุพรรณบุรี 72160\r\nเบอร์โทรสาขา : 061-410-6679\r\nเบอร์ IT PTG : 062-5908424\r\nพิกัดสาขา : 14.392734,99.895','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614106679','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 09:12:52','2025-09-03 02:12:52'),(19402,'ZOUXKPKGKK202509031756866761257962724',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287980',4,2584,2,3,22,'2025-09-03 09:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','เครื่อง POS Touch Screen ค้างไม่สามารถใช้งานได้ ตอนนี้ปิดทัชสกรีนให้สาขาใช้งานเมาส์ไปก่อนครับ','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421700140\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อa\r\nชื่อสาขา : แพร่ 5\r\nที่อยู่สาขา :99/1 หมู่ที่5 ตำบลแม่คำมี อำเภอเมืองแพร่ จังหวัดแพร่ 54000\r\nเบอร์โทรสาขา: 063-203-7552\r\nเบอร์ IT ประจำพื้นที่: 081-921-0882\r\nพิกัดสาขา : 18.252514,10','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632037552','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 09:32:41','2025-09-03 02:32:41'),(19403,'LOZUXCVSPZ202509031756868710528562838',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288147',4,2585,2,3,22,'2025-09-03 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055464\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : สาขาป่าโมก1_75K\r\nที่อยู่ : 499/ก หมู่ที่5 ตำบลบางปลากด อำเภอป่าโมก จังหวัดอ่างทอง 14130\r\nเบอร์โทรสาขา : 0937130315\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่ : 0819284447\r\nพิกัดสาขา : 14.4','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0937130315','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7b075a1faf.jpg,68b7b075adc0c.jpg,',0,'2025-09-03 10:05:10','2025-09-03 03:05:25'),(19404,'BBFNHHQXDX202509031756873137707394080',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287905',4,2087,2,5,22,'2025-09-03 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : เปิดไม่ติดเนื่องจากเกิดไฟฟ้าลัดวงจร','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : เปิดไม่ติดเนื่องจากเกิดไฟฟ้าลัดวงจร\r\nPrinter Wincor TH200I (Spare FTH) S/N : BYG0000277\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : ทับคล้อ1\r\nที่อยู่ : 47 หมู่ที่4 ตำบลเขาทราย อำเภอทับคล้อ จังหวัดพิจิตร 66230\r\nโทร : 064-930-4424 ผู้จัดการสาขา\r\nพิกัด : 16.142890,100.619101','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649304424','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c1f53e126.jpg,',0,'2025-09-03 11:18:57','2025-09-03 04:20:05'),(19405,'MWLSXEICHS20250903175687352126905777',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288195',4,2321,2,5,22,'2025-09-03 11:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055372\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : ปทุมธานี4\r\nที่อยู่ : 195 หมู่ที่5 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000\r\nเบอร์โทรสาขา : 065-524-4215\r\nพิกัดสาขา : 13.966459,100.54213','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655244215','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c346486a2.jpg,68b7c346ca69c.jpg,68b7c346e0812.jpg,',0,'2025-09-03 11:25:21','2025-09-03 04:25:43'),(19406,'ENDGMXOYIK20250903175687365778268207',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488470',2,272,2,29,21,'2025-09-03 11:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา ตัวเครื่อง LZ เป็น PC ,Notebook หรือ All in one : All in one\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : TH83061R\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : 083061\r\nD. สอบถามสาขา Login ไม่ได้ ขึ้น Error ใด : The password is incorrect. Try again.\r\nE. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลาายครั้ง เกิน 3 ครั้ง\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าพบปัญหามีการเปลี่ยนเครื','','','','','','','0000-00-00','คุณเมย์','0657242696','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b7c3c229920.jpg,',0,'2025-09-03 11:27:37','2025-09-03 04:27:46'),(19407,'CDYBIONXGJ202509031756878539135711610',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2488510',2,257,2,28,14,'2025-09-03 12:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n4.ตรวจสอบ RAM ที่เครื่องมีกี่ GB','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกสิทธิ์','0614191822','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 12:48:59','2025-09-03 05:48:59'),(19408,'IJAEELQDFC202509031756878684345603527',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2488533',2,203,2,7,21,'2025-09-03 12:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','หน้าจอ PC Learning zone เป็นเส้นและกระพริบ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบหน้าจอ PC Learning zone ลายเป็นเส้นและกระพริบตลอดเวลา\r\n- ทางสาขาปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอิทธิกร','0657252975','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 12:51:24','2025-09-03 05:51:24'),(19409,'YXXAWKWRKG202509031756882881343662550',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488621',2,260,2,5,20,'2025-09-03 13:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','Printer POS#2 print จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุวรรณา','0659373068','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 14:01:21','2025-09-03 07:01:21'),(19410,'SZEAQNUIRM2025090317568892891612593538',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488724',2,1939,2,14,16,'2025-09-03 15:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยณรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 15:48:09','2025-09-03 08:48:09'),(19411,'EMRVSUQKLG202509031756889368364818171',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2488729',2,1939,2,14,16,'2025-09-03 15:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','2025-09-03 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Digital Menu Board','','','','','','','0000-00-00','คุณชัยณรงค์','0854877318','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-03 15:49:28','2025-09-03 08:49:28'),(19412,'SZRFWPBCKR202509041756948538785198437',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489194',2,331,2,1,16,'2025-09-04 08:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่น\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิ','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 08:15:38','2025-09-04 01:15:38'),(19413,'WHHVLBWZWC202509041756948602221471155',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489195',2,331,2,28,16,'2025-09-04 08:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้ง UPS มีเสียงร้อง','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 08:16:42','2025-09-04 01:16:42'),(19414,'ESUGQRNDWX202509041756949531545747393',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489215',2,384,2,3,16,'2025-09-04 08:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : เข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิ','','','','','','','0000-00-00','คุณรจนา','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b8ec205ac15.jpg,',0,'2025-09-04 08:32:11','2025-09-04 01:32:16'),(19415,'ODUMJXYSWG202509041756950974617837441',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489221',2,359,2,14,16,'2025-09-04 08:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 08:56:14','2025-09-04 01:56:14'),(19416,'LLJZIMYXWA202509041756952130779220658',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489260',2,237,2,1,21,'2025-09-04 09:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่: ไม่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : 4\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ bro','','','','','','','0000-00-00','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b8f64a1fba2.jpg,',0,'2025-09-04 09:15:30','2025-09-04 02:15:38'),(19417,'THRJXETPBM2025090417569596991568016185',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489345',2,322,2,29,21,'2025-09-04 10:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : เสถียรปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : พบ Disk รัน 100%','','','','','','','0000-00-00','คุณ อัมรัตน์','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b913d835536.jpg,',0,'2025-09-04 11:21:39','2025-09-04 04:21:44'),(19418,'DHOHXZPAID202509041756971993847113503',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489548',2,362,2,3,20,'2025-09-04 14:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่ ก่อนหน้านี้เครื่องดับ restart เอง 2 รอบ และรอบล่าสุดเปิดไม่ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิกานต์','0899677397','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 14:46:33','2025-09-04 07:46:33'),(19419,'QCUWRHPVTA2025090417569721341198430577',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489554',2,874,2,14,16,'2025-09-04 14:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','UPS Clean line ไม่จ่ายไฟ','UPS Clean line ไม่จ่ายไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้ว pc LZ และ KDS Burger/RIC KDS FTF\r\n\r\nRemark : ตัว UPS ขึ้นตัวหนังสือเต็มหน้','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 14:48:54','2025-09-04 07:48:54'),(19420,'LTZZPWMKYV2025090417569760781246446585',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2487468',2,198,2,3,20,'2025-09-04 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย','POS#1 touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้สักพักก็พบปัญหาอีก\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อย ต้องทำการ restart POS ใหม่จึงจะใช้งานได้\r\n\r\nRe-open : เนื่องจากป','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 15:54:38','2025-09-04 08:54:38'),(19421,'HFFBAVBUCH2025090417569761721374618775',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489620',2,337,2,33,16,'2025-09-04 15:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ไ','','','','','','','0000-00-00','K.Sasitorn Chumkwan','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b95434972cb.png,',0,'2025-09-04 15:56:12','2025-09-04 08:56:21'),(19422,'QFHZKKSWJW202509041756980734789773824',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2489657',2,379,2,5,21,'2025-09-04 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ปกติ\r\n3. Error : The HP LJM129M134 was not found.\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\n\r\nRemark : สามารถสั่งปริ้นได้ตามปกติ ping.14 พบสัญญาณเครื่องปกติ แต่ไม่สามารถติดตั้ง Driver Printer\r\nขึ้น The device was unable to be installed over the network\r\nทำการ Restart PC Man','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68b9661b68d91.jpg,68b9661b82f63.jpg,68b9661b8f5ca.jpg,',0,'2025-09-04 17:12:14','2025-09-04 10:12:43'),(19423,'MICDQQDCBN2025090417569836332021532258',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090401',10,982,5,31,22,'2025-09-04 17:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b9716007dfa.jpg,68b971601ec2c.jpg,',0,'2025-09-04 18:00:33','2025-09-04 11:00:48'),(19424,'CAYHCASUOL2025090417569836902039657681',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090402',10,2512,5,31,22,'2025-09-04 18:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','วันที 04/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to พังงา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b97193c2184.jpg,68b97193dd7ac.jpg,',0,'2025-09-04 18:01:30','2025-09-04 11:01:39'),(19425,'TXGPQJAXBZ2025090417569837552049729128',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090403',10,975,5,31,22,'2025-09-04 18:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','วันที 04/09/25 ส่งของรถตู้ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','วันที 04/09/25 ส่งของรถตู้ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68b971d3c9548.jpg,68b971d3d6981.jpg,',0,'2025-09-04 18:02:35','2025-09-04 11:02:43'),(19426,'XJNLKQMJFM202509041756992861414071996',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2489938',2,167,2,14,16,'2025-09-04 20:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','-','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่านำเบรคเกอร์ขึ้นแล้ว\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 AV\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :ตู้ Kiosk','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 20:34:21','2025-09-04 13:34:21'),(19427,'YZAWULBVKY202509041756999612952539019',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','287154',4,1778,2,5,16,'2025-09-04 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Address\r\n\r\n176 หมู่ที่7 ตำบลนาคำ อำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัดอุบลราชธานี 34250\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.485431,105.278524\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055257 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819201170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 22:26:52','2025-09-04 15:26:52'),(19428,'IZWARURADS2025090417569997311063474458',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','286784',4,2168,2,5,16,'2025-09-04 21:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Address\r\n\r\n65 หมู่ที่2 ตำบลป่างิ้ว อำเภอเมืองอ่างทอง จังหวัดอ่างทอง 14000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.604804,100.411358\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055506 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807909527','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 22:28:51','2025-09-04 15:28:51'),(19429,'MMGZYTGWED2025090417569998941532540591',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','288123',4,936,2,5,16,'2025-09-04 22:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด ไฟไม่เข้า เนื่องจากมีมดเข้า','Address\r\n\r\n158/14 หมู่ที่10 ตำบลตาก้อง อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม 73000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.877511,100.060188\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079553 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.22 Dec 25)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0824906608','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 22:31:34','2025-09-04 15:31:34'),(19430,'IRRXCLUTOS2025090417570001481554917302',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','286332',4,2587,2,3,16,'2025-09-04 22:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','2025-09-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n264 หมู่ที่3 ตำบลหินกอง อำเภอสุวรรณภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด 45130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.639258,103.718107\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900106หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655093545','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-04 22:35:48','2025-09-04 15:35:48'),(19431,'JLHXGICUDF2025090517570346212111887541',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490160',2,335,2,33,16,'2025-09-05 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : จอ KDS FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มีไฟเข้า\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : -\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ไม่ ไม่มีไฟเข้า\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช','','','','','','','0000-00-00','คุณ ณัฐพล','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 08:10:21','2025-09-05 01:10:21'),(19432,'RKZRGSFRBD2025090517570494362122585331',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288426',4,943,2,3,22,'2025-09-05 12:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','เครื่อง POS Fujitsu เปิดไม่ติด(แต่ไฟที่ Adapterติด)','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421600039\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nสาขา : จัตุรัส7\r\nที่อยู่ : 169/2 หมู่ที่1 ตำบลหนองบัวโคก อำเภอจัตุรัส จังหวัดชัยภูมิ 36220\r\nเบอร์ติดต่อ 062-448-5997\r\nพิกัด : 15.421075,101.832098\r\nITแจ้งเคลม : 081-921-0882','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0624485997','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ba7262543f6.jpg,68ba72626c151.jpg,',0,'2025-09-05 12:17:16','2025-09-05 05:17:22'),(19433,'JJXLBMGCMH2025090517570508091625725360',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490436',2,860,2,14,16,'2025-09-05 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','','','','','','','0000-00-00','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 12:40:09','2025-09-05 05:40:09'),(19434,'AEKBFLRWPV2025090517570509041842066018',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490438',2,860,2,14,16,'2025-09-05 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','','','','','','','0000-00-00','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 12:41:44','2025-09-05 05:41:44'),(19435,'PZARAMDZCO202509051757051012673448982',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490442',2,860,2,14,16,'2025-09-05 12:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่แน่นใจว่าต่อกับอุปกรณ์ใด ปัจจุบันเครื่องทั้งหมดใช้งานได้ปกติ เนื่องจากตัวหนังสือที่เขียนไว้หน้าเครื่องไม่ขัดเจน\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาได้ 5 วันแล้ว หลังจกไฟตก เครื่องที่สาขาจะดับทันที','','','','','','','0000-00-00','คุณมยุรา','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 12:43:32','2025-09-05 05:43:32'),(19436,'RZYHJPVFQJ202509051757055013941276503',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','287739',4,2218,2,3,22,'2025-09-05 13:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS ไม่จำค่า BIOS','Description\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ :  POS ไม่จำค่า BIOS\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900136\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-417-2320\r\n\r\nAddress\r\n\r\n134/1 หมู่ที่3 ตำบลควนหนองหงษ์ อำเภอชะอวด จังหวัดนครศรีธรรมราช 80180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.023846,99.898051\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900136 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614172320','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 13:50:13','2025-09-05 06:50:13'),(19437,'JWBCJQVAQT2025090517570563051625238472',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288760',4,1441,2,5,22,'2025-09-05 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Description\r\n\r\nPrinter FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079439\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0659534523\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9/2 หมู่ที่10 ตำบลบ้านสวน อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.360588,101.013706\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079439 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.12 Sep 2025)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659534523','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 14:11:45','2025-09-05 07:11:45'),(19438,'ISFDLKLHJB2025090517570564051512716364',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288542',4,1552,2,5,22,'2025-09-05 14:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076761\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-524-3197\r\n\r\nAddress\r\n\r\n79/2 หมู่ที่1 ตำบลหนองยวง อำเภอเวียงหนองล่อง จังหวัดลำพูน 51120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.423638,98.782080\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076761 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655243197','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 14:13:25','2025-09-05 07:13:25'),(19439,'PITBCUONBI202509051757057765506755391',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288489',4,2038,2,3,22,'2025-09-05 14:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500092\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0971505020\r\n\r\nAddress\r\n\r\n10/4 หมู่ที่4 ตำบลดอนทราย อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี 70120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.628956,99.847728\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80422500092 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0971505020','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 14:36:05','2025-09-05 07:36:05'),(19440,'WYXSKWTQGA2025090517570579301203957643',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','288628',4,2588,2,3,22,'2025-09-05 14:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900134\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา :  ตระการพืชผล1\r\nที่อยู่สาขา :  231 หมู่ที่3 ตำบลขุหลุ อำเภอตระการพืชผล\r\nจังหวัดอุบลราชธานี 341301\r\nเบอร์โทรสาขา: 0982508584\r\nพิกัดสาขา : 15.613315,105.020161','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0982508584','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ba93912e48b.png,',0,'2025-09-05 14:38:50','2025-09-05 07:38:57'),(19441,'JAWDENNEWJ202509051757058634606897937',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2490648',2,395,2,4,21,'2025-09-05 14:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษมีสีดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet Pro M130FW','','','','','','','0000-00-00','คุณอทิตยา','0655027264','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 14:50:34','2025-09-05 07:50:34'),(19442,'UYOSFTOZGJ2025090517570620691090531259',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2490713',2,298,2,33,16,'2025-09-05 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2.','','','','','','','0000-00-00','คุณพิชญาภรณ์','0659532081','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 15:47:49','2025-09-05 08:47:49'),(19443,'JSDXXZTPWU2025090517570631911891444194',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','266726',4,2501,2,3,22,'2025-06-09 14:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างกดอะไรไม่ได้','POS Fujitsu A22 อาการ : ค้างกดอะไรไม่ได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421B00065\r\nAdapter S/N: -\r\nผู้จัดการสาขา\r\n081-859-6632\r\n199 หมู่ที่5 ตำบลกำแพงแสน อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73140\r\n14.013238,100.01124\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n16:00\r\nS/N :   A80421B00065 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818596632','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 16:06:31','2025-09-05 09:06:31'),(19444,'LBSBLYRCSJ2025090517570805831452675040',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2490973',2,1543,2,4,21,'2025-09-05 20:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','2025-09-05 00:00:00','-','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser jet M130\r\n- ไม่มีไฟเข้าที่ตัว printer\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ให้สาขาตรวจสอบปลั๊กไฟ printer ถอดเสียบใหม่ ยังไม่มีไฟเข้า printer\r\n- สาขาแจ้งว่าเต้าเสียบใช้ไฟได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุวลักษณ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-05 20:56:23','2025-09-05 13:56:23'),(19445,'ISESCMOVHG2025090617571169511163795135',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491122',2,1202,2,28,14,'2025-09-06 06:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','Login เข้า PC Manager ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : The user name or password is incorrect. Try again.\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : 83158@rdthailand.com\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : Rdcl3#158\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : หลายครั้ง\r\n2. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการซ่อม PC manager หรือเปลี่ยนเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\n3. ทดสอบ Login ด้วย User th0xxxr Password: Yumkfc01, y','','','','','','','0000-00-00','คุณพิชัย','0659506590','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 07:02:31','2025-09-06 00:02:31'),(19446,'QPBVJYACLF2025090617571203281536851705',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491157',2,340,2,14,14,'2025-09-06 07:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : สาขามองไม่เห็นสัญลักษณ์\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับ','','','','','','','0000-00-00','คุณทศพร','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 07:58:48','2025-09-06 00:58:48'),(19447,'TEHMVQKXOP202509061757122161168644307',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491185',2,874,2,14,14,'2025-09-06 08:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS หน้าจอขึ้น 888','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ไม่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่องสแกนนิ้วและ HS\r\n- แนะนำสาขาปิดเปิด UPS ใหม่แล้วพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยะนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 08:29:21','2025-09-06 01:29:21'),(19448,'TKGEXFJLPT2025090617571222631520409871',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491188',2,248,2,14,14,'2025-09-06 08:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS และ PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณรุจิกา','0659373067','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 08:31:03','2025-09-06 01:31:03'),(19449,'FACCCORJFG2025090617571294801127176285',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491241',2,338,2,14,14,'2025-09-06 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : กล่อง HME','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 10:31:20','2025-09-06 03:31:20'),(19450,'ECWVFYCVCK2025090617571361122055643759',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491334',2,286,2,14,14,'2025-09-06 12:17:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับเครื่อง HS ขณะนี้เครื่องดับเปิดไม่ติด\r\nRemark : ก่อนหน้า UPS จะดับ มีเสียงร้องก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณหยาดพิรุณ','0899677369','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 12:21:52','2025-09-06 05:21:52'),(19451,'EUMCGFVCES20250906175713837527612765',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491355',2,301,2,3,17,'2025-09-06 12:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): มี\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณวันดี','0657312575','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 12:59:35','2025-09-06 05:59:35'),(19452,'YMVVHUDYHX202509061757146424739533537',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491463',2,239,2,5,17,'2025-09-06 15:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณธนกร','0614191787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 15:13:44','2025-09-06 08:13:44'),(19453,'IVQFNYOFKI202509061757148797649392931',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491485',2,382,2,3,17,'2025-09-06 15:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณวันนิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 15:53:17','2025-09-06 08:53:17'),(19454,'LNRERYFXNW2025090617571517611751179552',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491517',2,340,2,14,14,'2025-09-06 16:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2\r\n- สาขาแจ้งว่า UPS มีไฟกระพริบแต่เปิดไม่ติดและได้คุยกับช่าง fujitsu onsite เบื้องต้นแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณจันทร์มา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 16:42:41','2025-09-06 09:42:41'),(19455,'NJIPCJXSHJ2025090617571520591490450594',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090501',10,959,5,31,22,'2025-09-06 16:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc0345cc590.jpg,68bc0345e1e00.jpg,68bc0345ea41d.jpg,',0,'2025-09-06 16:47:39','2025-09-06 09:47:49'),(19456,'KVAJNCCDGA2025090617571521282110114470',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090502',10,963,5,31,22,'2025-09-06 16:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 12 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc042d7823a.jpg,68bc042dee05d.jpg,68bc042e06502.jpg,68bc042e10b15.jpg,68bc042e19a0c.jpg,68bc042e22a5c.jpg,68bc042e2b672.jpg,',0,'2025-09-06 16:48:48','2025-09-06 09:51:42'),(19457,'GJAGWEZJVV2025090617571524111555776230',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090503',10,984,5,31,22,'2025-09-06 16:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc04a6d3b99.jpg,68bc04a6dfe11.jpg,',0,'2025-09-06 16:53:31','2025-09-06 09:53:42'),(19458,'QHNCDDEOZX2025090617571528251557845859',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090504',10,979,5,31,22,'2025-09-06 16:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus,KFC,CFM,TOPS จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus,KFC,CFM,TOPS จำนวน 17 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc064534477.jpg,68bc064576ac8.jpg,68bc0645c3762.jpg,68bc0645d4634.jpg,68bc0645dd776.jpg,68bc0645e8dc2.jpg,68bc0645f1bb7.jpg,68bc064606202.jpg,68bc064610341.jpg,',0,'2025-09-06 17:00:25','2025-09-06 10:00:38'),(19459,'FWZCDLOKTI2025090617571529742083912087',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090505',10,980,5,31,22,'2025-09-06 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc06d92bdbe.jpg,68bc06d9415a5.jpg,68bc06d94c59f.jpg,',0,'2025-09-06 17:02:54','2025-09-06 10:03:05'),(19460,'QDXENHXFTX2025090617571530701057278241',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090506',10,982,5,31,22,'2025-09-06 17:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc073f6df38.jpg,68bc073f7a6c2.jpg,',0,'2025-09-06 17:04:30','2025-09-06 10:04:47'),(19461,'XXVFOSAHAF202509061757153223240330219',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090507',10,972,5,31,22,'2025-09-06 17:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 4 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc07d4172f6.jpg,68bc07d424d21.jpg,68bc07d42fc7b.jpg,68bc07d437e3d.jpg,',0,'2025-09-06 17:07:03','2025-09-06 10:07:16'),(19462,'KITABFEQCX20250906175715341614294852',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090508',10,964,5,31,22,'2025-09-06 17:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc08a2d6041.jpg,68bc08a2e2beb.jpg,68bc08a2ec42d.jpg,',0,'2025-09-06 17:10:16','2025-09-06 10:10:43'),(19463,'DOMFPUUJSN2025090617571536661924280510',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090509',10,962,5,31,22,'2025-09-06 17:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 05/09/25 ส่งของ Lotus จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bc098c972d8.jpg,68bc098ca3a3e.jpg,68bc098cac18e.jpg,',0,'2025-09-06 17:14:26','2025-09-06 10:14:36'),(19464,'KURQPJHFOM2025090617571574271757704306',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2491574',2,175,2,14,14,'2025-09-06 18:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณนภัทร','0659460764','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 18:17:07','2025-09-06 11:17:07'),(19465,'XCNOZKVFCH2025090617571676491038124108',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','288955',4,2589,2,3,22,'2025-09-06 21:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900221\r\nAdapter S/N: -','94 หมู่ที่15 ตำบลบัวขาว อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46110\r\nGPS : 16.544228,104.040790','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 21:07:29','2025-09-06 14:07:29'),(19466,'BVLWHGZLKM202509061757167749284284352',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','289151',4,2590,2,3,22,'2025-09-06 21:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adaptor ไม่มีไฟเข้า','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดไม่ติด Adaptor ไม่มีไฟเข้า\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600237\r\nAdapter S/N: -','80/6 หมู่ที่1 ตำบลปากแตระ อำเภอระโนด จังหวัดสงขลา 90140\r\nGPS : 7.7655907,100.3575497','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0950289812','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 21:09:09','2025-09-06 14:09:09'),(19467,'NFFCVUYJJS202509061757167863298802848',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','289006',4,1446,2,3,22,'2025-09-06 21:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','2025-09-06 00:00:00','','TICK : 289006 (Project 100 Tickets)','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22\r\nA80421B00061','899 หมู่ที่2 ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น\r\nGPS : 16.449739,102.75878','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613012590','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-06 21:11:03','2025-09-06 14:11:03'),(19468,'HUWBAJWJVL2025090717572029831868987994',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491830',2,219,2,17,21,'2025-09-07 06:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบ MX','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาทุกคน วันที่ 6 - 7 /09/2025\r\n- พบสัญญาณเครื่องสแกนนิ้วปกติ\r\n- start TigerServiceZK \r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML มีข้อมูลหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณยอด','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 06:56:23','2025-09-06 23:56:23'),(19469,'FMVAIRVVLG202509071757205220624995311',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491846',2,1770,2,28,14,'2025-09-07 07:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','PC Manager มีสัญญาณแต่ไม่สามารถ remote ได้','PC Manager มีสัญญาณแต่ไม่สามารถ remote ได้\r\n- สาขาไม่สามารถเข้าใช้งาน internet ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n2. ดำเนินการ Remo','','','','','','','0000-00-00','คุณจรีรัตน์','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 07:33:40','2025-09-07 00:33:40'),(19470,'AORDDHIRLK202509071757208102736298341',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491870',2,192,2,14,14,'2025-09-07 08:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','UPS มีเสียงร้องและขึ้น error','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager ขณะนี้ดับเปิดไม่ติด\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าหน้าจอ UPS ขึ้นเลข 0 ตัวเดียว และมีเสียงร้อง สาขาถอดปลั','','','','','','','0000-00-00','คุณสุมาลี','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 08:21:42','2025-09-07 01:21:42'),(19471,'HKTANMHKBZ20250907175720859327115166',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491881',2,333,2,30,14,'2025-09-07 08:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : เมื่อคืนมีไฟดับ\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : มีจุดไฟขึ้น\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ ไม่พบ error ที่หน้าจอ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณณิสา','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 08:29:53','2025-09-07 01:29:53'),(19472,'XTDZJEMDQC2025090717572181221576683354',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491965',2,382,2,1,14,'2025-09-07 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','PC Server สลับจอที่ KVM หน้าจอดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งาน KVM เมื่อกดสลับหน้าจอ หน้าจอ server จะมืด ส่วนหน้าจอของ Manager ปกติ\r\nB. เบื้องต้นแนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ออกต่อใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม SD สามารถ link remote ได้ตามปกติ\r\nC. เบื้องต้น set vnc เพื่อให้ทางสาขา remote เข้าเครือง Server เพื่อไปออกใบกำกับภาษีให้ได้ก่อน รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณอัมวิกา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 11:08:42','2025-09-07 04:08:42'),(19473,'XBGBDCMOOH2025090717572192621947402089',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2491981',2,263,2,6,17,'2025-09-07 11:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง','Cash drawer POS#1 ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ :Printer Port Error , Could not initialize OPS Cash Drawer : Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเส','','','','','','','0000-00-00','คุณชนะวรรณ','0632102576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 11:27:42','2025-09-07 04:27:42'),(19474,'WJEDOZLGAD2025090717572274421337660941',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492056',2,333,2,4,21,'2025-09-07 13:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP M130\r\n- Error ที่ตัว printer : หน่วยความจำอุปกรณ์ผิดพลาด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ไม่มี\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Print','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชกมล','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 13:44:02','2025-09-07 06:44:02'),(19475,'LKXBURAEIP202509071757233806334618559',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090701',10,977,5,31,22,'2025-09-07 15:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 07/09/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd4297c177d.jpg,68bd4297d1c87.jpg,',0,'2025-09-07 15:30:06','2025-09-07 08:30:15'),(19476,'SNXCOGNOFW202509071757233925378972358',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090702',10,961,5,31,22,'2025-09-07 15:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd430cf24d4.jpg,68bd430d0b2b0.jpg,',0,'2025-09-07 15:32:05','2025-09-07 08:32:13'),(19477,'SNJJUCDEEO202509071757234912998344069',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090703',10,979,5,31,22,'2025-09-07 15:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','-','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 07/09/25 ส่งของรถทัวร์ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bd46ebeaa82.jpg,68bd46ec09f80.jpg,',0,'2025-09-07 15:48:32','2025-09-07 08:48:44'),(19478,'BYEHLXOUZP2025090717572359081614226801',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492143',2,179,2,34,21,'2025-09-07 16:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','Mouse Pc manager ไม่สามารถใช้งานได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดคลิ๊กซ้ายที่ pc manager จะเป็นคลิ๊กขวา\r\n- สาขาพบปัญหาตั้งแต่เมื่อวานช่วงเย็น\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- แนะนำสาขาทำการถอดเสียบสาย mouse ใหม่แล้ว\r\n- restart pc manager ใหม่แล้ว\r\n- ตรวจสอบ mouse setting > primary mouse button เป็น left ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 16:05:08','2025-09-07 09:05:08'),(19479,'VZQPQJCTOU2025090717572441851668643161',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2492218',2,224,2,3,20,'2025-09-07 18:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','2025-09-07 00:00:00','','POS#1 touch screen ไม่ได้','POS#1 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ไม่แค่บางจุด\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : มุมซ้ายล่างของจอ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่แต่จะเหมือนมีเคอเซอร์เมาท์ขยับอยู่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณภาณุกร','0632080661','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-07 18:23:05','2025-09-07 11:23:05'),(19480,'MTQDNXQUPM202509081757298601530337211',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2492580',2,331,2,1,14,'2025-09-08 09:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','PC Server ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ที่สาขามีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากสาขาสามารถสวิตหน้าจอได้ มี Error ใดขึ้นหน้าจอ : ขึ้น automatic repair\r\n2. Remote ไปที่ PC Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. Ping IP ของ PC Server พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nเบื้องต้นทำการ Make file ไว้ที่ POS#2','','','','','','','0000-00-00','คุณพิเชษฐ','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 09:30:01','2025-09-08 02:30:01'),(19481,'GUXSSPUUSV2025090817573017041780460930',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','18031',19,2592,2,47,22,'2025-09-08 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','ติดตั้ง Printer Bakery','- T3J252403792\r\n- T3J251902821','','','','','T3J252403792 , T3J251902821','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 10:21:44','2025-09-08 03:21:44'),(19482,'JXNKYADMQQ202509081757310573748703623',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2342305',2,348,2,5,22,'2025-09-08 12:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณพันเทพ','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 12:49:33','2025-09-08 05:49:33'),(19483,'GVHWHIINKX202509081757310623603958776',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2316545',2,348,2,5,22,'2025-09-08 12:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Replace TM Printer POS#2','Replace TM Printer POS#2','','','','','','','0000-00-00','คุณพันเทพ','0800650408','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 12:50:23','2025-09-08 05:50:23'),(19484,'ESPXAEHELW2025090817573114311919912294',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2492852',2,217,2,14,16,'2025-09-08 13:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้น 888\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปด','','','','','','','0000-00-00','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 13:03:51','2025-09-08 06:03:51'),(19485,'GIJRPQFZPM202509081757314457597894262',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19372',19,2594,2,47,22,'2025-09-08 13:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403785 , T3J252403664','','','','','T3J252403785 , T3J252403664','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:54:17','2025-09-08 06:54:17'),(19486,'HSKKTSXVTE202509081757314567346065876',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19373',19,2595,2,47,22,'2025-09-08 13:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203530 , T3J252403673','','','','','T3J252203530 , T3J252403673','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:56:07','2025-09-08 06:56:07'),(19487,'THFHOQREUH202509081757314614522586229',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19374',19,2599,2,47,22,'2025-09-08 13:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403786 , T3J251902815','','','','','T3J252403786 , T3J251902815','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:56:54','2025-09-08 06:56:54'),(19488,'PCHWEXOLUY2025090817573146511976901421',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19375',19,2616,2,47,22,'2025-09-08 13:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902822 , T3J251902813','','','','','T3J251902822 , T3J251902813','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:57:31','2025-09-08 06:57:31'),(19489,'MVDYIVDISB202509081757314692752850428',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19376',19,2617,2,47,22,'2025-09-08 13:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403781 , T3J252403790','','','','','T3J252403781 , T3J252403790','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:58:12','2025-09-08 06:58:12'),(19490,'MBMABHJEUH2025090817573147371086830269',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19377',19,2593,2,47,22,'2025-09-08 13:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902825 , T3J252403783','','','','','T3J251902825 , T3J252403783','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:58:57','2025-09-08 06:58:57'),(19491,'MBFLPRBDMT2025090817573147811344057516',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19378',19,2596,2,47,22,'2025-09-08 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902816 , T3J252403677','','','','','T3J251902816 , T3J252403677','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 13:59:41','2025-09-08 06:59:41'),(19492,'VLTJMGXGIY2025090817573148161023391184',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19379',19,2608,2,47,22,'2025-09-08 13:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403780 , T3J252203540','','','','','T3J252403780 , T3J252203540','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:00:16','2025-09-08 07:00:16'),(19493,'MYCMUOEQEQ202509081757314851118419665',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19380',19,2613,2,47,22,'2025-09-08 14:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203528 , T3J252203532','','','','','T3J252203528 , T3J252203532','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:00:51','2025-09-08 07:00:51'),(19494,'GAOBFRULLY202509081757314887119694012',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19381',19,2614,2,47,22,'2025-09-08 14:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403668 , T3J252203526','','','','','T3J252403668 , T3J252203526','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:01:27','2025-09-08 07:01:27'),(19495,'VBACRMQUAN2025090817573149281361949601',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19382',19,2620,2,47,22,'2025-09-08 14:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403671 , T3J251902823','','','','','T3J252403671 , T3J251902823','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:02:08','2025-09-08 07:02:08'),(19496,'ZQSOGMATDD202509081757314980954081759',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19383',19,2597,2,47,22,'2025-09-08 14:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203535 , T3J252203542','','','','','T3J252203535 , T3J252203542','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:03:00','2025-09-08 07:03:00'),(19497,'WAFLNTRFYR2025090817573150191580718411',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19384',19,2598,2,47,22,'2025-09-08 14:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403676 , T3J252203544','','','','','T3J252403676 , T3J252203544','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:03:39','2025-09-08 07:03:39'),(19498,'LGGGLBJSBE2025090817573150541055146374',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19385',19,2603,2,47,22,'2025-09-08 14:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403784 , T3J252403787','','','','','T3J252403784 , T3J252403787','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:04:14','2025-09-08 07:04:14'),(19499,'KBEOSWLBML2025090817573150911931612732',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19386',19,2609,2,47,22,'2025-09-08 14:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203537 , T3J252203534','','','','','T3J252203537 , T3J252203534','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:04:51','2025-09-08 07:04:51'),(19500,'SCMEFZPAOE202509081757315134168434388',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19387',19,2612,2,47,21,'2025-09-08 14:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403782 , T3J252403791','','','','','T3J252403782 , T3J252403791','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:05:34','2025-09-08 07:05:34'),(19501,'WKWSKUUQPK2025090817573151741065999263',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19388',19,2615,2,47,22,'2025-09-08 14:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203539 , T3J252203531','','','','','T3J252203539 , T3J252203531','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:06:14','2025-09-08 07:06:14'),(19502,'BPDRWNUKUK202509081757315216675267953',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19389',19,2600,2,47,22,'2025-09-08 14:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902818 , T3J252203536','','','','','T3J251902818 , T3J252203536','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:06:56','2025-09-08 07:06:56'),(19503,'YOHZVFCMAF2025090817573152491222578885',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19390',19,2601,2,47,22,'2025-09-08 14:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403777 , T3J252203543','','','','','T3J252403777 , T3J252203543','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:07:29','2025-09-08 07:07:29'),(19504,'WIEGJISOTL2025090817573152991137329537',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19391',19,2606,2,47,22,'2025-09-08 14:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403674 , T3J251800933','','','','','T3J252403674 , T3J251800933','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:08:19','2025-09-08 07:08:19'),(19505,'BZXAPBHLGR2025090817573153422023082597',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19392',19,2618,2,47,22,'2025-09-08 14:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902817 , T3J251902814','','','','','T3J251902817 , T3J251902814','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:09:02','2025-09-08 07:09:02'),(19506,'JBDPWJIPMV2025090817573153961100404675',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19393',19,2619,2,47,22,'2025-09-08 14:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902811 , T3J251902824','','','','','T3J251902811 , T3J251902824','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:09:56','2025-09-08 07:09:56'),(19507,'CCDYSYPSIF2025090817573154311351344511',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19394',19,2622,2,47,22,'2025-09-08 14:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203529 , T3J252203525','','','','','T3J252203529 , T3J252203525','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:10:31','2025-09-08 07:10:31'),(19508,'SJGHUCSLGG2025090817573154701251599695',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19395',19,2602,2,47,22,'2025-09-08 14:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252403778 , T3J252403669','','','','','T3J252403778 , T3J252403669','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:11:10','2025-09-08 07:11:10'),(19509,'IEYEKAENQK202509081757315505720357159',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19396',19,2604,2,47,22,'2025-09-08 14:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902819 , T3J252403776','','','','','T3J251902819 , T3J252403776','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:11:45','2025-09-08 07:11:45'),(19510,'PDMCDYMKXH2025090817573155581006947901',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19397',19,2605,2,47,22,'2025-09-08 14:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902826 , T3J251902812','','','','','T3J251902826 , T3J251902812','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:12:38','2025-09-08 07:12:38'),(19511,'UJDGKTQSMQ202509081757315608348715894',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19398',19,2607,2,47,22,'2025-09-08 14:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251902810 , T3J251902820','','','','','T3J251902810 , T3J251902820','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:13:28','2025-09-08 07:13:28'),(19512,'WDXMGIRQYW202509081757315646566349675',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19399',19,2610,2,47,22,'2025-09-08 14:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J251800934 , T3J252203541','','','','','T3J251800934 , T3J252203541','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:14:06','2025-09-08 07:14:06'),(19513,'EDNIBRCQIF2025090817573156901436481215',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19400',19,2611,2,47,22,'2025-09-08 14:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203527 , T3J252203533','','','','','T3J252203527 , T3J252203533','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:14:50','2025-09-08 07:14:50'),(19514,'SBLPTZERIA202509081757315740692190497',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19401',19,2621,2,47,22,'2025-09-08 14:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ติดตั้ง Printer Bakery','T3J252203538 , T3J252203322','','','','','T3J252203538 , T3J252203322','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 14:15:40','2025-09-08 07:15:40'),(19515,'ORZMVYYYFE202509081757319934448677320',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2282096',2,191,2,5,20,'2025-09-08 14:55:00','2025-09-08 14:55:00','2025-09-08 14:55:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Replace Printer POS#DT','Replace Printer POS#DT\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณนิภาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68be930f871e5.jpg,68be930fa72b3.jpg,68be930fc2c5e.jpg,',0,'2025-09-08 15:25:34','2025-09-08 08:25:51'),(19516,'VEAUTMDORP2025090817573204781280358234',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2282096',2,191,2,5,20,'2025-09-08 14:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Replace Printer POS#DT print','Replace Printer POS#DT print','','','','','','','0000-00-00','คุณนิภาพร','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 15:34:38','2025-09-08 08:34:38'),(19517,'YLPGFFUYCG2025090817573227251055602253',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19404',20,2623,2,34,22,'2025-09-08 16:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','ขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบ ร้าน KATSUKURA สาขา Dusit Central Park (Silom)','Dear…Daichi,\r\n\r\nขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบ ร้าน KATSUKURA สาขา Dusit Central Park (Silom)\r\n\r\nติดตั้งวัน พฤหัสบดี ที่ 18/09/2025 เวลา 09.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา Dusit Central Park (Silom)\r\nบริษัท KATSUKURA\r\nเลขที่ 86 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพาร์ค ชั้นที่ 5 ห้องเลขที่ 504 ถนนพระรามที่ 4 แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500           \r\n\r\nติดต่อ คุณคุณฟิล์ม\r\nเบอร์โทร : 061-6094999\r\n\r\nGoogle Maps: https://maps.app.goo.gl/YrFFEB3o4odqgE3r5\r\n\r\nรายการอุปกรณ์ที่ต้องนำไปสาขา\r\n1.อุปกรณ์ที่จะนำไปติดตั้ง ของจะนำส่ง ','','','','','','','0000-00-00','คุณฟิล์ม','0616094999','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-08 16:12:05','2025-09-08 09:12:05'),(19518,'DRQQNRACTF202509081757327948598202675',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090801',10,979,5,31,22,'2025-09-08 17:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb25999944.jpg,68beb259a812e.jpg,',0,'2025-09-08 17:39:08','2025-09-08 10:39:22'),(19519,'JFYCVWBOYF2025090817573280492021207021',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090802',10,970,5,31,22,'2025-09-08 17:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb2bc7659d.jpg,68beb2bc82c7e.jpg,',0,'2025-09-08 17:40:49','2025-09-08 10:41:00'),(19520,'EOXVISIIUM2025090817573281581596991821',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090803',10,1235,5,31,22,'2025-09-08 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','-','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','วันที 08/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สกลนคร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68beb355a1462.jpg,68beb355ad660.jpg,',0,'2025-09-08 17:42:38','2025-09-08 10:43:33'),(19521,'WEGKTPHOBS2025090817573397782019792098',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493181',2,218,2,3,20,'2025-09-08 20:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่มีไฟตก แต่เครื่องค้างแล้วดับ\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่ ปิดเครื่องทิ้งไว้ 10 นาทีแล้วเปิดใหม่ มีไฟเข้าแต่จอดำ','','','','','','','0000-00-00','คุณพรรณิภา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 20:56:18','2025-09-08 13:56:18'),(19522,'IVFYLFOOST2025090817573426341853357652',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289228',4,2624,2,5,22,'2025-09-08 21:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070841\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา:  ปลวกแดง1_92H\r\nที่อยู่: 129 หมู่ที่6 ตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง 21140\r\nเบอร์โทรสาขา: 0655032963\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-925-5174\r\nพิกัดสาขา: 13.005675,10','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655032963','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beebbd09d2a.jpg,68beebbd261e2.jpg,',0,'2025-09-08 21:43:54','2025-09-08 14:44:13'),(19523,'UBJZWTQQGF2025090817573428982047175644',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289252',4,2625,2,3,22,'2025-09-08 21:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421700110\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : ลำปาง6_71E\r\nที่อยู่สาขา : 49/1 หมู่ที่1 ตำบลบ้านค่า อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง 52100\r\nเบอร์โทรสาขา : 0632099704\r\nเบอร์ IT ประจำพื้นที่ : 081-925-5174\r\nพิกัดสาขา : 18.497','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632099704','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beecbc3627d.jpg,',0,'2025-09-08 21:48:18','2025-09-08 14:48:28'),(19524,'BIVLVDUKZD202509081757343399504768282',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289020',4,1948,2,3,22,'2025-09-08 21:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900044\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : พระยืน1\r\nที่อยู่สาขา : 108 หมู่ที่9 ตำบลพระยืน อำเภอพระยืน จังหวัดขอนแก่น 40320\r\nเบอร์โทรสาขา: 081-901-8387\r\nเบอร์ IT ประจำพื้นที่: 084-3600595\r\nพิกัดสาขา : 16.287819,102.','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819018387','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68beeeaec657c.jpg,',0,'2025-09-08 21:56:39','2025-09-08 14:56:46'),(19525,'JFHNMCMLWZ2025090817573443931328618585',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','287905',4,2626,2,3,22,'2025-09-08 21:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','(เร่งด่วน) แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS\r\n\r\nหมายเลขพัสดุ : KEX51594198920\r\n	\r\nอุปกรณ์อยู่ที่สาขาครับ\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (Download ตาม Link ที่แนบไปให้ครับ)\r\nhttps://drive.google.com/file/d/1lOiB3-naWX-ZRUUmScUoPeSva5P83iZM/view?usp=sharing)','ช่องทางการติดต่อ\r\nสาขา : ทับคล้อ1\r\nTicket : 287176\r\nที่อยู่ : 47 หมู่ที่4 ตำบลเขาทราย อำเภอทับคล้อ จังหวัดพิจิตร 66230\r\nโทร : 064-930-4424 ผู้จัดการสาขา\r\nพิกัด : 16.142890,100.619101\r\n\r\nIT Support\r\nPh','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0649304424','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-08 22:13:13','2025-09-08 15:13:13'),(19526,'LBQVCBCRFF2025090817573449501168182029',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289292',4,2140,2,5,22,'2025-09-08 21:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','2025-09-08 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055475\r\nAdapter S/N: -','รบกวนตรวจสอบ PT MAX POS สาขา คลองสี่(ธัญบุรี)\r\nPrint slip Fujitsu\r\ntickets : 289292\r\n- SN : KL055475 หมดประกัน Olympia\r\n- อาการ : Printer Slip ไฟแดง error ใช้งานไม่ได้ ตามคลิปไปแนบครับ\r\nชื่อสาขา : คลอ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0805258378','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68bef4ee82173.jpg,',0,'2025-09-08 22:22:30','2025-09-08 15:23:27'),(19527,'PLDNFENVBC202509091757379113771686600',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493370',2,221,2,3,17,'2025-09-09 07:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','สายไฟเครื่อง POS1 ไหม้','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- สาขาพบปัญหา สายไฟเครื่อง POS ชำรุด ไหม้ มีควันออกมา\r\n- เบื้องต้นสาขาได้ทำการถอดปลั๊ก ทำให้เครื่อง POS ใช้งานไม่ได้\r\n- รบกวนช่างเข้าดำเนินการให้สาขาด้วย','','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งทิวา คำเงิน','0610284459','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 07:51:53','2025-09-09 00:51:53'),(19528,'JBIOFFSKQI202509091757390132203845189',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493571',2,313,2,3,17,'2025-09-09 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','POS#1 ดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง POS\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','','','','','','','0000-00-00','คุณ กูนาซีรา','0800648783','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 10:55:32','2025-09-09 03:55:32'),(19529,'RXKVUEIGIW202509091757391232485669872',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288553',4,803,2,3,22,'2025-09-09 11:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Pos 2 มีอาการดับบ่อย เวลาเครื่องร้อน','POS Fujitsu A22 อาการ :  Pos 2 มีอาการดับบ่อย เวลาเครื่องร้อน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80420600067\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0626026093\r\n\r\nAddress\r\n\r\n60/2 หมู่ที่3 ตำบลนาดี อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.577620,100.304880\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600067 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0626026093','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 11:13:52','2025-09-09 04:13:52'),(19530,'CCAVPOEVTX2025090917574009991155369719',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493765',2,247,2,29,21,'2025-09-09 13:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','PC learning zone ไม่สามารถเปิดไมค์กับกล้องได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการเปิดไมค์กับกล้องเพื่อใช้งานใน Microsoft Teams\r\nB. เมื่อกดเปิดแล้วปลายทางไม่ได้ยินเสียงและกล้องไม่แสดงภาพ','','','','','','','0000-00-00','คุณวริณญา  สวัสดี','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 13:56:39','2025-09-09 06:56:39'),(19531,'TWVDTSSTAX20250909175740244969912441',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493788',2,2561,2,3,16,'2025-09-09 14:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','เมนูที่เครื่อง Kiosk เมนูไม่ Update\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : โปรวันอังคาร 249 บาท\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : ทุกวันอังคาร\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ :ทุกวันอังคาร\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 14:20:49','2025-09-09 07:20:49'),(19532,'IZJXCXGPUS202509091757409133680151206',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493906',2,390,2,30,14,'2025-09-09 16:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ไม่สามารถเปิดเครื่องได้','','','','','','','0000-00-00','คุณ สถาพร','0631954112','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 16:12:13','2025-09-09 09:12:13'),(19533,'UQAXQKAROZ2025090917574092801607167492',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2493914',2,334,2,3,20,'2025-09-09 16:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ สาขาแจ้งว่า UPS ที่สาขาติดทุกตัว\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 16:14:40','2025-09-09 09:14:40'),(19534,'YXXMPXOQEJ2025090917574103951599078990',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2281893',2,192,2,5,22,'2025-09-09 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณนภารักษ์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 16:33:15','2025-09-09 09:33:15'),(19535,'EJIEIMTFVD2025090917574117231304319072',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2493972',2,1770,2,4,21,'2025-09-09 16:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M137\r\n- Error ที่ตัว printer :\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิ','','','','','','','0000-00-00','คุณกิงพยอม','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 16:55:23','2025-09-09 09:55:23'),(19536,'ZAULZWRLTR202509091757412926587482886',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090901',10,972,5,31,22,'2025-09-09 17:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/09/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68bffe4972de4.jpg,68bffe497f96b.jpg,',0,'2025-09-09 17:15:26','2025-09-09 10:15:37'),(19537,'QJAIOBNDQW2025090917574135261313154009',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090902',10,970,5,31,22,'2025-09-09 17:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ DHL เเละ รถทัวร์ Minor,KFC,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 09/09/25 ส่งของ DHL เเละ รถทัวร์ Minor,KFC,PTG จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c000a771d33.jpg,68c000a783c28.jpg,68c000a78fa6b.jpg,68c000a7a1000.jpg,68c000a7ad7e3.jpg,',0,'2025-09-09 17:25:26','2025-09-09 10:25:43'),(19538,'UIAFJNDBEG202509091757415484790769192',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494045',2,363,2,30,14,'2025-09-09 17:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ :ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ เฉลา','0899677400','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 17:58:04','2025-09-09 10:58:04'),(19539,'YVVXYYJBYL202509091757417466554052896',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25090904',10,980,5,31,22,'2025-09-09 18:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','-','วันที 09/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 09/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c010046ce6b.jpg,68c010047efa9.jpg,68c01004874c9.jpg,',0,'2025-09-09 18:31:06','2025-09-09 11:31:16'),(19540,'FPHUXMFZJL2025090917574233901461521009',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2494158',2,189,2,30,16,'2025-09-09 20:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณสนทยา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-09 20:09:50','2025-09-09 13:09:50'),(19541,'OTKGHBJPRU2025090917574257201574275315',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2494160',2,860,2,5,21,'2025-09-09 20:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','2025-09-09 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. Error : No communicate with the scanner\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\nทำการติดตั้ง Driver ใหม่แล้วพบ error THE HP LJ M129M134 was not found','','','','','','','0000-00-00','คุณสิริกร','0800714045','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c030466a238.jpg,68c03046e64dd.jpg,68c0304710582.jpg,68c030472b4c7.jpg,',0,'2025-09-09 20:48:40','2025-09-09 13:48:55'),(19542,'XZIMXUVRAF202509101757437728334181735',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2494283',2,2384,2,33,16,'2025-09-10 23:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : สาขาไม่ทราบ\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ทำแล้ว\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปิติภัทร','0800619214','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 00:08:48','2025-09-09 17:08:48'),(19543,'ZECSPJAEMC2025091017574627681538627168',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494283',2,2384,2,7,14,'2025-09-09 23:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor \r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : สาขาไม่ทราบ\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ทำแล้ว\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปิติภัทร','0800619214','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 07:06:08','2025-09-10 00:06:08'),(19544,'STCVKVCEAJ2025091017574663011216881027',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494413',2,217,2,14,14,'2025-09-10 07:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : มีทริปลง แต่สาขาดันขึ้นสักพักก็จะทริปอีก ทำให้เปิด UPS ไม่ได้ทั้ง 3 ตัว \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line ทั้ง 3 ตัว \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server , PC Manager , All POS ,','','','','','','','0000-00-00','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 08:05:01','2025-09-10 01:05:01'),(19545,'MCNGHWSYCH202509101757472013428702103',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000013',4,924,2,3,22,'2025-09-10 09:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง POS Senor','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Senor)\r\n\r\nGPS : 17.611125,101.705821\r\nAddress : 147 หมู่ที่4 ตำบลศรีสองรัก อำเภอเมืองเลย จังหวัดเลย 42000\r\nผู้จัดการสาขา : 0625946287\r\n\r\nDate onsite : 11 September 2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946287','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 09:40:13','2025-09-10 02:40:13'),(19546,'MBZVEYBHEG2025091017574765711960832894',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494572',2,801,2,33,14,'2025-09-10 10:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','KDS FTF ไม่แสดงรายการ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : FTF \r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด \r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ปกติ \r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม SD สามารถ remote ไปที่หน้าจอได้ตามปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณวิรินตรา','0811041337','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 10:56:11','2025-09-10 03:56:11'),(19547,'OHAEPIRTLE2025091017574805431878096029',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494620',2,373,2,14,14,'2025-09-10 11:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีสัญลักษณ์ ขึ้น \r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหร','','','','','','','0000-00-00','คุณนิตยา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 12:02:23','2025-09-10 05:02:23'),(19548,'RSOCOPMPXE2025091017574833571939036458',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494658',2,218,2,4,21,'2025-09-10 12:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่แสดง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : offline \r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ set Default ไว้ \r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย US','','','','','','','0000-00-00','คุณ เจษฎา','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 12:49:17','2025-09-10 05:49:17'),(19549,'MUTHXLQCWJ202509101757489282142443486',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','290014',4,1274,2,5,22,'2025-09-10 14:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : สั่งปริ้นแล้ว ไม่ดึงกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ : สั่งปริ้นแล้ว ไม่ดึงกระดาษ\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079351\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0941565196\r\n\r\nAddress\r\n\r\n253 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.755008,100.646314\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n11 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079351 อยู่ในประกัน Olympia (Exp.19 Jan 2026)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0941565196','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 14:28:02','2025-09-10 07:28:02'),(19550,'RPUCWJHFSJ202509101757497286989427293',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494842',2,291,2,34,14,'2025-09-10 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','keyborad Pc homeservice ไม่สามารถใช้งาน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าไม่สามารถกดปุ่มหรือพิมพ์อะไรได้เลย\r\n- สาขาจะทำการสลับหน้าจอไปกดปริ้นของปริ้น MRD\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสายใหม่แล้ว\r\n- Restart pc homeservice ใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณทวีศักดิ์','0899677372','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 16:41:26','2025-09-10 09:41:26'),(19551,'LLZRXMCOHE202509101757498514617992652',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2319469',2,198,2,5,22,'2025-09-10 17:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','Replace TM Printer POS#1','Replace TM Printer POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณชลธิชา','0854877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 17:01:54','2025-09-10 10:01:54'),(19552,'ANWPSUXXDW2025091017574999941359584054',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091001',10,959,5,31,22,'2025-09-10 17:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c1526448f3c.jpg,68c152646a663.jpg,',0,'2025-09-10 17:26:34','2025-09-10 10:26:44'),(19553,'XWGQVSFNWR20250910175750026237434110',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091002',10,963,5,31,22,'2025-09-10 17:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor,MLL,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 10/09/25 ส่งของ Minor,MLL,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c153754e031.jpg,68c1537563a13.jpg,68c1537576e14.jpg,68c153758560a.jpg,68c153759081c.jpg,68c153759ab6d.jpg,68c15375a543c.jpg,68c15375e1e0a.jpg,',0,'2025-09-10 17:31:02','2025-09-10 10:31:17'),(19554,'OFWVUKHYVL2025091017575004082047770680',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091003',10,984,5,31,22,'2025-09-10 17:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 10/09/25 ส่งของ PTG,KFC จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c154057a165.jpg,68c15405997a0.jpg,68c15405a8708.jpg,',0,'2025-09-10 17:33:28','2025-09-10 10:33:41'),(19555,'IGDKVTYOKL2025091017575006321720685368',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091004',10,984,5,31,22,'2025-09-10 17:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 10/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c154e26a704.jpg,68c154e288747.jpg,',0,'2025-09-10 17:37:12','2025-09-10 10:37:22'),(19556,'MPFMHAWXAH202509101757501103381104067',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091005',10,970,5,31,22,'2025-09-10 17:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c156b84eba6.jpg,68c156b8627c8.jpg,68c156b87119b.jpg,',0,'2025-09-10 17:45:03','2025-09-10 10:45:12'),(19557,'QOKHQGLNLT2025091017575012211460901134',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091006',10,980,5,31,22,'2025-09-10 17:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c1573e5f0d9.jpg,68c1573e796cc.jpg,',0,'2025-09-10 17:47:01','2025-09-10 10:47:26'),(19558,'SRWTOMTCJC202509101757501254802508727',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2494896',2,249,2,4,21,'2025-09-10 17:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : กระดาษติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-10 17:47:34','2025-09-10 10:47:34'),(19559,'KDQUXUMPLD20250910175750173837006512',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091007',10,968,5,31,22,'2025-09-10 17:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15937f3c1d.jpg,68c159382de7b.jpg,',0,'2025-09-10 17:55:38','2025-09-10 10:55:52'),(19560,'JDWVNTNCEE202509101757501892333393837',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091008',10,972,5,31,22,'2025-09-10 17:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 5  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 5  กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15a220a8bc.jpg,68c15a222e682.jpg,68c15a226efff.jpg,68c15a22793d0.jpg,68c15a22830d0.jpg,68c15a228ecf7.jpg,68c15a22984e6.jpg,',0,'2025-09-10 17:58:12','2025-09-10 10:59:46'),(19561,'OEBTWRAGZE2025091017575021131071607515',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091009',10,962,5,31,22,'2025-09-10 18:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to ชุมพร','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15aa83e0e9.jpg,68c15aa85c459.jpg,',0,'2025-09-10 18:01:53','2025-09-10 11:02:00'),(19562,'TMCAKZWSZH2025091017575022361527506183',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091010',10,964,5,31,22,'2025-09-10 18:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','2025-09-10 00:00:00','-','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 10/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c15b25927e9.jpg,68c15b25b359f.jpg,',0,'2025-09-10 18:03:56','2025-09-10 11:04:05'),(19563,'GORXEPJFAD202509111757550285671278918',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2495138',2,222,2,1,21,'2025-09-11 07:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้','เปิดเพลงที่ PC Server ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเป็นร้าน test เปิดเพลงที่ PC Server ใช่หรือไม่:ใช่\r\nB. สาขาเปิด file ผ่าน web หรือเปิดผ่าน Media player: Web\r\nC. ตรวจสอบ version batch file ว่าเป็น version ใด : V3\r\nD. ตรวจสอบเปิดไฟล์เสียงอื่นๆ ที่เครื่อง PC Server แล้วมีเสียงดังออกมาที่ลำโพงร้านตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1. กรณีเปิดผ่าน web ให้ทดลอง double click batch file ตรวจสอบว่าพบ error หรือไม่ หากมี error ให้ทดสอบ clear cache ของ bro','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 07:24:45','2025-09-11 00:24:45'),(19564,'XAUWUPFNHL202509111757562593923087082',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2495321',2,2530,2,33,14,'2025-09-11 10:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ','KDS Expeditor ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. ปัจจุบันหน้าจอแสดงผลเป็นอย่างไร : หน้าจอมืด แต่ Remote เข้าได้ เห็นออเดอร์ปกติ\r\nC. ก่อนหน้านี้แสดงรายการตามปกติหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาขยับสายจอแล้วปิดเปิดกล่องหลังจอใหม่ : อาการเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณชลดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 10:49:53','2025-09-11 03:49:53'),(19565,'QTSMGOHITA202509111757563023227385687',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2495330',2,237,2,28,14,'2025-09-11 10:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\nRemark : เครื่องที่หน้า Bios ไม่ Boot เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณจตุพล','0659240738','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 10:57:03','2025-09-11 03:57:03'),(19566,'DVKVYPTDQL2025091117575721891403593334',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495478',2,289,2,3,20,'2025-09-11 13:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Repair windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณเมษา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c26c63d5712.jpg,',0,'2025-09-11 13:29:49','2025-09-11 06:29:56'),(19567,'HZTANCDJDB2025091117575738321366715739',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495500',2,393,2,29,21,'2025-09-11 13:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','จอ PC Learning zone เปิดไม่ติด','จอ PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง PC Learning zone และทดสอบเป','','','','','','','0000-00-00','คุณบุษยา','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 13:57:12','2025-09-11 06:57:12'),(19568,'ALQPVCJJGA2025091117575767621413155283',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495549',2,322,2,29,21,'2025-09-11 14:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ :ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : อ้างอิง INC2489345 ยังพบปัญหาเดิมอยู่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเป็น Notebook รุ่นเก่า ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอรรถพล','0632072982','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 14:46:02','2025-09-11 07:46:02'),(19569,'UAWMMCGSSD2025091117575827431894049892',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495704',2,323,2,3,20,'2025-09-11 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็','','','','','','','0000-00-00','คุณรัตนาภรณ์','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 16:25:43','2025-09-11 09:25:43'),(19570,'VGIOVSWWVO202509111757600565594036670',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2495969',2,829,2,4,21,'2025-09-11 21:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','Printer manager ไม่ print\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laserhet MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : ขึ้น printer offline\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : มีการ Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-11 21:22:45','2025-09-11 14:22:45'),(19571,'MOFBHCHZYD2025091117576045781175703638',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','FCINA022',4,1251,2,3,22,'2025-09-11 22:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','2025-09-11 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ :  เปิดไม่ติด Adapter มีไฟเข้าปกติ\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422500103\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N : A80422500103 อยู่ในประกัน Olympia (Exp. 13 March 2026)','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด\r\nที่อยู่ : 10/6 หมู่ที่3 ตำบลตุยง อำเภอหนองจิก จังหวัดปัตตานี 94170\r\nเบอร์โทรสาขา : 082-268-8889\r\nGPS : 6.826571,101.164743','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0822688889','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c2eaef9f1b3.jpg,68c2eaefad2f9.jpg,',0,'2025-09-11 22:29:38','2025-09-11 15:29:51'),(19572,'BJQDTJALNA2025091217576422511744060844',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496234',2,275,2,28,14,'2025-09-12 08:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม โดยเฉพาะ web browser\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : restart เครื่องแล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :-\r\n3.Disk Cleanup แล้วใ','','','','','','','0000-00-00','คุณ อารียา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 08:57:31','2025-09-12 01:57:31'),(19573,'HTZFXNBXXK202509121757645808409897855',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496283',2,247,2,33,14,'2025-09-12 09:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','All KDS ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor,FTF,Burger/Rice\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ :ใช่ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nF. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : ปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Service Aloha Kitchen Servic','','','','','','','0000-00-00','คุณวรินญา','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 09:56:48','2025-09-12 02:56:48'),(19574,'MEEBZQCDMZ202509121757646876706254972',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496305',2,2002,2,3,17,'2025-09-12 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤดม','0899677401','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 10:14:36','2025-09-12 03:14:36'),(19575,'QTQQOIEXBW202509121757652664117440586',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496384',2,345,2,28,14,'2025-09-12 11:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟดับ\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : หลังจากไฟมาแล้วสาขาเปิดเครื่อง Manager ขึ้น error No bootable devices found รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิราพร','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 11:51:04','2025-09-12 04:51:04'),(19576,'FZQCPUJVDE2025091217576528711778401352',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','290631',4,1544,2,3,22,'2025-09-12 11:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900081\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n094-065-9354\r\n\r\nAddress\r\n\r\n44 หมู่ที่8 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.799949,98.994020\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900081 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0940659354','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 11:54:31','2025-09-12 04:54:31'),(19577,'OWZZVXBPVK2025091217576540801255371603',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','286847',4,2627,2,3,22,'2025-09-12 11:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900083\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9621\r\n\r\nAddress\r\n\r\n162 หมู่ที่3 ตำบลดอนจาน อำเภอดอนจาน จังหวัดกาฬสินธุ์ 46000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.452671,103.704268\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900083 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489621','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 12:14:40','2025-09-12 05:14:40'),(19578,'KWLSOFXJCV202509121757654166470400961',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','278901',4,1632,2,3,22,'2025-09-12 11:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421700112\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0618912289\r\n\r\nAddress\r\n\r\n151 หมู่ที่3 ตำบลสง่าบ้าน อำเภอดอยสะเก็ด จังหวัดเชียงใหม่ 50220\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.8197550,99.1241740\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421700112 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0618912289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 12:16:06','2025-09-12 05:16:06'),(19579,'SFGQAMLPGB2025091217576543342130355544',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','288365',4,2194,2,3,22,'2025-09-12 12:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง POS Fujitsu A22','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)\r\n\r\nGPS : 16.035419,104.341963\r\nAddress : 313 หมู่ที่8 ตำบลกุดชุม อำเภอกุดชุม จังหวัดยโสธร 35140\r\nผู้จัดการสาขา : 0657242870\r\n\r\nDate onsite : 13 September 2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242870','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 12:18:54','2025-09-12 05:18:54'),(19580,'JFWYUFDPNS2025091217576676702088546474',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2496602',2,214,2,33,14,'2025-09-12 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3. หา','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐพัชร์','0800650406','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 16:01:10','2025-09-12 09:01:10'),(19581,'BZOAETIKHC2025091217576714361258790574',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091201',10,963,5,31,22,'2025-09-12 17:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC,ATLAS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ขอนเเก่น','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC,ATLAS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f03b2a0a5.jpg,68c3f03b3bbad.jpg,68c3f03b4bcec.jpg,',0,'2025-09-12 17:03:56','2025-09-12 10:04:43'),(19582,'NURBJHTIXS202509121757671782143950837',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091202',10,979,5,31,22,'2025-09-12 17:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่อง กรุงเทพ to ภูเก็ต','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 3 กล่อง กรุงเทพ to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f1722d21b.jpg,68c3f17243467.jpg,68c3f17256edc.jpg,',0,'2025-09-12 17:09:42','2025-09-12 10:09:54'),(19583,'DYVQRALIJP2025091217576719151840921918',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091203',10,961,5,31,22,'2025-09-12 17:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ชลบุรี','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f2d36a62c.jpg,68c3f2d384d2f.jpg,',0,'2025-09-12 17:11:55','2025-09-12 10:15:47'),(19584,'UONMLASPPH2025091217576722711892017175',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091204',10,980,5,31,22,'2025-09-12 17:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','-','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','วันที่ 12/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c3f3555fea4.jpg,68c3f355712c2.jpg,',0,'2025-09-12 17:17:51','2025-09-12 10:17:57'),(19585,'ACXKDBZQCM2025091217576814731177886812',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2496755',2,249,2,3,20,'2025-09-12 19:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอสฟ้า Error automatic repari\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขาตรวจสอบสาย power ของเครื่องแต่สาขาแจ้งว่','','','','','','','0000-00-00','คุณขวัญใจ','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 19:51:13','2025-09-12 12:51:13'),(19586,'XIRGISVWCC2025091217576825961812401736',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290745',4,1845,2,3,22,'2025-09-12 20:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย','POS Fujitsu A22 อาการ :  Port USB เสีย\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421700130\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :     A80421700130 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : ไทรน้อย\r\nที่อยู่สาขา :  51/4 หมู่ที่3 ตำบลขุนศรี อำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี 11150\r\nเบอร์โทรสาขา :  089-895-2442\r\nพิกัดสาขา :  14.024284,100.294388','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0898952442','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c41baa11def.jpg,',0,'2025-09-12 20:09:56','2025-09-12 13:10:02'),(19587,'UEMRYYDHBZ2025091217576829901164427811',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290749',4,1584,2,5,22,'2025-09-12 20:11:00','2025-09-14 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ชำรุด เนื่องจากฝาปิดกระดาษ ปิดไม่ได้ ทำให้สถานะ Offline','Printer FP-2000 อาการ : ชำรุด เนื่องจากฝาปิดกระดาษ ปิดไม่ได้ ทำให้สถานะ Offline\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079383\r\nAdapter S/N: -\r\nSN : KL079383 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อ\r\nสาขา: ถ.หทัยราษฎร์1\r\nที่อยู่ : 9 ถนนหทัยราษฎร์ แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510\r\nGPS: 13.832156,100.719696\r\nเบอร์สาขา: 0632274290\r\nIT Support\r\nPhone : 065-526-7229\r\nEmail ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632274290','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c41d36c609a.jpg,68c41d36df5c0.jpg,',0,'2025-09-12 20:16:30','2025-09-12 13:16:39'),(19588,'QILGKGQJAA2025091217576927991003561864',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2496833',2,1947,2,14,16,'2025-09-12 22:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','2025-09-12 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Home service','','','','','','','0000-00-00','คุณฐิติมา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-12 22:59:59','2025-09-12 15:59:59'),(19589,'TPZGOGJCOE202509131757730150976322743',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497128',2,375,2,28,14,'2025-09-13 09:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม \r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System> \r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ \r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ :\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่ เนื่องจากเครื่องค้างช้า \r\n4.ตรวจส','','','','','','','0000-00-00','คุณศิริวรรณ','0899204791','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-13 09:22:30','2025-09-13 02:22:30'),(19590,'FIUJEFYAKL202509131757731210506513111',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497157',2,189,2,30,14,'2025-09-13 09:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า No Boot Device Found ไม่เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-13 09:40:10','2025-09-13 02:40:10'),(19591,'NCGMDAPDCF202509131757736802500220920',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497223',2,379,2,7,14,'2025-09-13 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','จอ KDS Expeditor หน้าจอ Touch screen ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาหน้าจอ KDS Expeditor Touch screen ไม่ได้ \r\nB. ทำการ restart ใหม่ ยัง touch ไม่ได้เหมือนเดิม \r\nRemark : เบื้องต้น SD เปิด link remote vnc ให้ร้าน Bump order จากเครื่อง manager ชั่วคราว รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุกัญญา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-13 11:13:22','2025-09-13 04:13:22'),(19592,'BXLFSAJHAY20250913175776161429655481',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497499',2,215,2,3,17,'2025-09-13 18:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','POS#2 ดับบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : POS#2\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ใช่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ใช่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ใ','','','','','','','0000-00-00','คุณประภัสสร','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-13 18:06:54','2025-09-13 11:06:54'),(19593,'VWCOUOROPK202509131757779120929368517',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290861',4,1165,2,5,22,'2025-09-13 22:50:00','2025-09-15 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด','Printer FP-2000 อาการ : เปิดไม่ติด เครื่องซ้อต\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067189\r\nAdapter S/N: -\r\n	\r\nSN : KL067189 หมดประกัน Olympia','ชื่อสาขา : กุดข้าวปุ้น1\r\nที่อยู่สาขา : 173 หมู่ที่1 ตำบลกาบิน อำเภอกุดข้าวปุ้น จังหวัดอุบลราชธานี 34270\r\nเบอร์โทรสาขา: 065-509-3789\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 15.7527493,104.9770035','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655093789','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c594bd3516c.png,68c594bd95f68.png,',0,'2025-09-13 22:58:40','2025-09-13 15:58:54'),(19594,'KBLNKUSAXZ20250913175778024469768367',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','290850',4,1754,2,3,22,'2025-09-13 23:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','2025-09-13 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :   POS มีอาการค้าง/ช้า SSD อาจมีปัญหา','POS Fujitsu A22 อาการ :   POS มีอาการค้าง/ช้า SSD อาจมีปัญหา\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420600018\r\nAdapter S/N: -\r\nS/N :  A80420600018 หมดในประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : มหาสารคาม 7\r\nที่อยู่สาขา : 96 หมู่ที่4 ตำบลห้วยแอ่ง อำเภอเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม 44000\r\nเบอร์โทรสาขา: 0655205883\r\n\r\nนัทธพงศ์ พึ่งทวี (Nuthapong Pungtawee) IT Suppo','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655205883','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c59919b1c68.jpg,',0,'2025-09-13 23:17:24','2025-09-13 16:17:29'),(19595,'DAPESLOKGJ2025091417578158791530348025',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497805',2,275,2,33,14,'2025-09-14 09:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Burger/rice\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปท','','','','','','','0000-00-00','คุณปัทมวรรณ','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-14 09:11:19','2025-09-14 02:11:19'),(19596,'IEQGCLOMQU202509141757819367988452343',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497819',2,209,2,14,14,'2025-09-14 10:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :สาขาแจ้งว่าไม่มี เบรคเกอร์ตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service','','','','','','','0000-00-00','คุณ วิชุดา','0800648773','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-14 10:09:27','2025-09-14 03:09:27'),(19597,'JIUDBQBPMJ202509141757827294822000493',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497884',2,203,2,3,14,'2025-09-14 12:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อ ดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้','','','','','','','0000-00-00','คุณยู','0655080863','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-14 12:21:34','2025-09-14 05:21:34'),(19598,'NABXWGIEEG202509141757832147909901149',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2497929',2,1536,2,3,17,'2025-09-14 13:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : Re-start เครื่องและปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : recovery it looks like windows didn\'t load correctly\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้ว ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ อภิรุจี','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-14 13:42:27','2025-09-14 06:42:27'),(19599,'NPUKFYEVRQ20250914175783285754828324',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2380281',2,2249,2,17,20,'2025-09-14 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nตรวจสอบสัญญาณที่เครื่อง scan นิ้วปกติ\r\nมีเครื่องหมายตกที่ที่เครื่อง scan นิ้ว\r\nพบปัญหาไม่ดึงหลังจากไฟดับไม่พบ XML ที่ PC Server','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวลี','0655132454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c666f42c097.jpg,68c666f456e14.jpg,68c666f4a6759.jpg,68c666f4c300b.jpg,68c666f5029e5.jpg,',0,'2025-09-14 13:54:17','2025-09-14 06:55:49'),(19600,'SYYCQFSELQ2025091417578361531747706996',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2497966',2,174,2,14,16,'2025-09-14 14:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Server\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่า UPS มีเสียงช็อต ปัจจุบันสาขาต่อตรงใช้งานอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณธนภัทร','0922252173','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-14 14:49:13','2025-09-14 07:49:13'),(19601,'SODWORVKSX2025091417578434051045636328',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091401',10,970,5,31,22,'2025-09-14 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','-','วันที่ 14/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','วันที่ 14/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c68fd8776c9.jpg,68c68fd890ada.jpg,',0,'2025-09-14 16:50:05','2025-09-14 09:50:16'),(19602,'WXUWACGGVI2025091417578479601406386324',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2498086',2,306,2,33,20,'2025-09-14 17:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง KDS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart KDS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0899677407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c6a19d16c85.jpg,',0,'2025-09-14 18:06:00','2025-09-14 11:06:05'),(19603,'GQGPWXDERM2025091417578546361084822724',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291017',4,2580,2,5,21,'2025-09-14 19:39:00','2025-09-16 20:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','2025-09-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ค่อยออก และ กระดาษไม่ตัด','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ค่อยออก และ กระดาษไม่ตัด\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079462\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period SN : KL079462 หมดประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา :   บางบัวทอง12\r\nที่อยู่ :   19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\nเบอร์สาขา :  0627527695\r\nพิกัดสาขา :   13.9478,100.41153\r\n\r\nจิรเมธ จุฑารัตน (Jeeram','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c6bbbbc2136.jpg,68c6bbbbea614.jpg,',0,'2025-09-14 19:57:16','2025-09-14 12:57:32'),(19604,'LVRDWMBLRO2025091517578982951599280467',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498422',2,2365,2,3,17,'2025-09-15 08:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ \r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง): ','','','','','','','0000-00-00','คุณชนันดา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 08:04:55','2025-09-15 01:04:55'),(19605,'HTXZNXEZPT2025091517578997931147356762',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498436',2,177,2,3,17,'2025-09-15 08:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ค้างหน้าจอสีดำไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟที่ POS#1 ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณศรัญญา','0800648793','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 08:29:53','2025-09-15 01:29:53'),(19606,'DEQQRXHVDW2025091517579045681551234984',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','282247',4,2005,2,5,22,'2025-09-15 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องเฟืองรูด มีเสียงทำงานในขณะที่กดปริ้น แต่กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องเฟืองรูด มีเสียงทำงานในขณะที่กดปริ้น แต่กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL055556\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0973563298\r\n\r\nAddress\r\n\r\n80/5 หมู่ที่2 ตำบลนาโคก อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.453161, 100.084040\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n16 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL055556 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0973563298','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 09:49:28','2025-09-15 02:49:28'),(19607,'QGDWKKQEQJ202509151757908934455399884',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498563',2,333,2,3,14,'2025-09-15 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#Soft serve\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : เป็นหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 11:02:14','2025-09-15 04:02:14'),(19608,'QJBVWVQVWT2025091517579092991195118825',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2498569',2,262,2,33,14,'2025-09-15 10:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','กล่อง ALL KDS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :ALL KDS\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่มี\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : มีไฟตกและดับ\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าเปิดติดทุกตัว และขึ้นไฟ 220 แต่มีสองเครื่องที่ไฟด้านขวาขึ้น 0\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหร','','','','','','','0000-00-00','คุณพัชราพร','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 11:08:19','2025-09-15 04:08:19'),(19609,'BTKODYOXPC2025091517579139841792741225',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498645',2,210,2,14,14,'2025-09-15 12:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาแจ้งว่าต่อกับอุปกรณ์ drive thru','','','','','','','0000-00-00','คุณศิริพร','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 12:26:24','2025-09-15 05:26:24'),(19610,'TERKNKCIOM2025091517579140941568227228',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498437',2,333,2,3,14,'2025-09-15 12:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#SS\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอมืดไม่ขึ้น error\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 12:28:14','2025-09-15 05:28:14'),(19611,'YAKIRXKBXA202509151757914193330571950',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2498651',2,243,2,4,21,'2025-09-15 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer hp laserjet mfp 130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n3. Error : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0854877287','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 12:29:53','2025-09-15 05:29:53'),(19612,'FTVJMDSRJN2025091517579177901029429126',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2369717',2,328,2,17,20,'2025-09-15 13:26:00','0000-00-00 00:00:00','2025-09-15 13:13:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Finger scan สแกนนิ้วไม่ค่อยได้','Finger scan สแกนนิ้วไม่ค่อยได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ : ขึ้น แต่ต้องสแกนนิ้วหลายครั้งถึงจะผ่าน\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ใช่ แต่ต้องสแกนนิ้วหลายครั้งถึงจะผ่าน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : อาการเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7b267eef13.jpg,68c7b26819cf0.jpg,68c7b2686c2eb.jpg,',0,'2025-09-15 13:29:50','2025-09-15 06:30:00'),(19613,'JYSHLAVWYG202509151757927325364848989',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2276146',2,239,2,5,20,'2025-09-15 15:45:00','2025-09-15 15:45:00','2025-09-15 15:45:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปวีณา','0614191787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7d7b45c02d.jpg,68c7d7b48eff4.jpg,68c7d7b4a98d4.jpg,',0,'2025-09-15 16:08:45','2025-09-15 09:09:08'),(19614,'DDSCRIBJAS2025091517579305102098880821',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',19,2610,3,26,22,'2025-09-15 16:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','factory reset printer เครื่อง .71','อยากจะรบกวนให้ช่างวิ่งไปที่สาขาเพื่อไป factory reset printer เครื่อง .71 \r\nจากนั้นยังไม่ต้องตั้งค่าอะไรให้ลองดูก่อนว่ากระดาษ auto calibrate  ไหม ถ้า auto ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ตามค่าเดิมแล้วทดสอบพิมพ์ให้หน่อย','','','','','','','0000-00-00','แผนกเบเกอรี่','0925905341','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-15 17:01:50','2025-09-15 10:01:50'),(19615,'ZKSSEVRJBZ2025091517579323391615190508',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091501',10,970,5,31,22,'2025-09-15 17:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 2 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 2 กล่อง กรุงเทพ to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c7eb4007e50.jpg,68c7eb401e358.jpg,',0,'2025-09-15 17:32:19','2025-09-15 10:32:32'),(19616,'NSXVSSBRTA2025091517579324031213565130',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25091502',10,980,5,31,22,'2025-09-15 17:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','-','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','วันที่ 15/9/68 ส่งของไปทางรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่อง กรุงเทพ to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68c7ebac65f17.jpg,68c7ebac726ef.jpg,',0,'2025-09-15 17:33:23','2025-09-15 10:34:20'),(19617,'YORJWYDRNC202509151757932779601870141',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2316944',2,240,2,5,20,'2025-09-15 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณตุลา  รัตนวงค์','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 17:39:39','2025-09-15 10:39:39'),(19618,'XTETUXHJHQ2025091517579328491438516233',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2316941',2,240,2,5,20,'2025-09-15 17:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึก จาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณตุลา  รัตนวงค์','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-15 17:40:49','2025-09-15 10:40:49'),(19619,'EZUMYVSXEE202509151757936261845324813',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2498964',2,367,2,4,21,'2025-09-15 18:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','2025-09-15 00:00:00','','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นขอบกระดาษ','Printer manager print หมึกเลอะ เป็นขอบกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี','','','','','','','0000-00-00','คุณนภัทร','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68c7fa8b7ae5e.jpg,',0,'2025-09-15 18:37:41','2025-09-15 11:37:47'),(19620,'LYONUTGCPS2025091617579858031371540990',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499232',2,222,2,3,14,'2025-09-16 08:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ \r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าดึงสาย LAN จากด้านหลังเครื่อง POS ไม่ออก \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 08:23:23','2025-09-16 01:23:23'),(19621,'KXXIAXGDLL2025091617579881211030800852',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499262',2,800,2,30,14,'2025-09-16 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก \r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปุญนิสา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 09:02:01','2025-09-16 02:02:01'),(19622,'HKUMYGFHOL202509161757991438850671129',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291334',4,2024,2,5,22,'2025-09-16 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไม่เต็มใบ ตัวหนังสือจาง ตัวล็อคฝาปิดเปิดหัก','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไม่เต็มใบ ตัวหนังสือจาง ตัวล็อคฝาปิดเปิดหัก\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0050745\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n098-828-1389\r\n\r\nAddress\r\n\r\n83/5 หมู่ที่7 ตำบลห้วยโป่ง อำเภอโคกสำโรง จังหวัดลพบุรี 15120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.970394,100.641876\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n17 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055450 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0988281389','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 09:57:18','2025-09-16 02:57:18'),(19623,'MURZENUWRT202509161757992561232717082',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291321',4,2628,2,3,22,'2025-09-16 10:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900225\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n063-217-3560\r\n\r\nAddress\r\n\r\n131 หมู่ที่3 ตำบลสายนาวัง อำเภอนาคู จังหวัดกาฬสินธุ์ 46160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.743174,104.062534\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900225 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632173560','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 10:16:01','2025-09-16 03:16:01'),(19624,'YMOECUALKA202509161757992903672645683',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','291412',4,2589,2,3,22,'2025-09-16 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900221\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0625946289\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่15 ตำบลบัวขาว อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.544228,104.040790\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421900221 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946289','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 10:21:43','2025-09-16 03:21:43'),(19625,'YPGCYXVKWW202509161757993975972069894',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499358',2,2528,2,1,14,'2025-09-16 10:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ใช่แต่ยังพบป','','','','','','','0000-00-00','คุณสุวรรณ','0613861819','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 10:39:35','2025-09-16 03:39:35'),(19626,'OGINOHOVMD202509161757994091721392596',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499366',2,396,2,5,17,'2025-09-16 10:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','Printer POS#2 print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : พบว่าตัวปริ้นเตอร์ปกติ\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวิสุตร','0823492377','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 10:41:31','2025-09-16 03:41:31'),(19627,'RVFJWWHGZG2025091617580010181040793415',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499496',2,2561,2,3,14,'2025-09-16 12:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : โปรวันอังคาร 249 บาท\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : ทุกวันอังคาร\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ :ทุกวันอังคาร\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n2. ทำการ import ข้อมูลที่ pro','','','','','','','0000-00-00','คุณประณัญดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 12:36:58','2025-09-16 05:36:58'),(19628,'OJBSOZNCUI202509161758008768959708716',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2499600',2,384,2,3,17,'2025-09-16 14:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง\r\n5','','','','','','','0000-00-00','คุณเกียรติศักดิ์','0811079897','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 14:46:08','2025-09-16 07:46:08'),(19629,'ROZOYLWBME202509161758022575672208744',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2444172',2,262,2,3,20,'2025-09-16 18:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','-','Re-open POS#1 ดับเปิดไม่ติด','POS#1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มีไฟเข้าที่เครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่ปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( L','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกฤตา','0657312576','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 18:36:15','2025-09-16 11:36:15'),(19630,'TFJFQNGROI202509161758037817226004280',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2500042',2,285,2,14,15,'2025-09-16 22:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','2025-09-16 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นไฟเขียวกระพริบ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณอภิชญา','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-16 22:50:17','2025-09-16 15:50:17'),(19631,'LMVWFQTPMK202509171758076018165565191',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2246341',2,209,2,3,22,'2025-09-17 09:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','Replace POS#DT2','Replace POS#DT2','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 09:26:58','2025-09-17 02:26:58'),(19632,'RLKDWSESQF202509171758080296240998284',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500349',2,2561,2,3,14,'2025-09-17 10:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : ไก่ 5 วิ้งแซ่บ 5 ชิ้น\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : 17/09/2025-19/09/2025 \r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ : ไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากเป็นโปรโมชั่นใหม่\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณประณัฐดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 10:38:16','2025-09-17 03:38:16'),(19633,'QZJZBTHQXI202509171758082206365164918',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500385',2,327,2,30,14,'2025-09-17 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n3.แนะนำสาขาทำการ clear ไฟที่ Pc Home service แล้วแตยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอุไรวรรณ','0854897071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 11:10:06','2025-09-17 04:10:06'),(19634,'FTSVVIHKDE202509171758090597549566560',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2302998',2,385,2,5,17,'2025-09-17 13:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','Printer POS#1 print จาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ \r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nRe-open : ทางสาขาคุณณัฐจณี แจ้งหลังจากนำปริ้นเตอร์มาคืนที่สาขาพบว่าตัวอักษรที่กระ','','','','','','','0000-00-00','คุณดา','0800650382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 13:29:57','2025-09-17 06:29:57'),(19635,'YKGMIUZWVI2025091717580906881888288734',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500519',2,1831,2,7,14,'2025-09-17 13:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : สีหน้าจอเป็นสีเหลือง \r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : วันนี้ช่วงเช้า \r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :ใช่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : พบหน้าจอสีเหลืองเหมือนเดิม\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','','','','','','','0000-00-00','คุณอิทธิพัทธ์','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 13:31:28','2025-09-17 06:31:28'),(19636,'REOGIOQTQL2025091717581002201962353200',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2500705',2,305,2,14,14,'2025-09-17 15:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่มีไฟสีแดงขึ้น\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป \r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญณิกา','0655070710','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 16:10:20','2025-09-17 09:10:20'),(19637,'JIZENKIXRV2025091717581057031646472538',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2234984',2,216,2,3,22,'2025-09-17 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','','Replace POS#DT2','Replace POS#DT2','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 17:41:43','2025-09-17 10:41:43'),(19638,'MUWSSTWFJI202509171758108306541760477',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2500826',2,253,2,33,16,'2025-09-17 18:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','2025-09-17 00:00:00','-','KDS#Expeditor สัญญาณไม่สเถียร','KDS#Expeditor สัญญาณไม่สเถียร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญ','','','','','','','0000-00-00','คุณภาศกร','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-17 18:25:06','2025-09-17 11:25:06'),(19639,'BPTWCEZREX202509181758157412820744356',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2501160',2,799,2,33,14,'2025-09-18 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','KDS FTF ไม่มีสัญญาณ','A. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : FTF\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : หลุด ต่อเข้ากับกล่อง KDS ไม่ได้ สาขาแจ้งว่าดันหัวต่อเข้าไปแล้วก็จะดันออก ไม่เข้าล็อค\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรพันธ์','0655081128','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 08:03:32','2025-09-18 01:03:32'),(19640,'YRGNPLKNPI2025091817581577661318003885',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2501170',2,377,2,1,14,'2025-09-18 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่า UPS 4 ตัวไม่มีตัวไหนดับ ดูจากหน้าจอ UPS ขึ้นเลข 200 กว่า ทุกตัว\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอุมา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 08:09:26','2025-09-18 01:09:26'),(19641,'DXZOTAHLUP202509181758164574331323077',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','291894',4,2145,2,5,22,'2025-09-18 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่ตัดกระดาษ\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL067266\r\nAdapter S/N: -','166/8,166/9 หมู่ที่7 ตำบลท่าโพธิ์ อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000\r\nGPS : 16.142890,100.619101','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800478221','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 10:02:54','2025-09-18 03:02:54'),(19642,'SBBIUTMSZT202509181758165201101955501',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','286947',4,938,2,3,22,'2025-09-18 10:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS','แจ้งงานเปลื่ยนเครื่อง POS\r\n**เครื่อง POS ใหม่ จัดส่งถึงสาขาเรียบร้อยครับครับ**\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot (File GHOST Senor)','3/1 ถนนพหลโยธิน ตำบลตาคลี อำเภอตาคลี จังหวัดนครสวรรค์ 60140\r\nGPS : 15.268931,100.359254','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613877515','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 10:13:21','2025-09-18 03:13:21'),(19643,'KUWVXMMWRC202509181758167017470686765',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2501345',2,337,2,14,14,'2025-09-18 10:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : หน้าจอกระพริบทั้งหน้าจอ\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนห','','','','','','','0000-00-00','K.Sasitorn Chumkwan','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 10:43:37','2025-09-18 03:43:37'),(19644,'UYEEUNGFPO2025091817581686191030380954',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2501315',2,339,2,33,16,'2025-09-18 11:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','-','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าโปรแกรม','KDS Expeditor ไม่เข้าหน้าโปรแกรม\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาทุก order ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. PC server ดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\nE. หาก PC Server link ได้ปกติ ตรวจสอบ KDS มีสัญญาณหรือไม่ : มีปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากพบปัญหาเฉพาะจอใดจอหนึ่ง ทำการ restart จอ KDS และตรวจสอบว่าจอ KDS แสดงรายการตามปกติหรือไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าโปรแกรมขึ้น Error : Detemining master SD','','','','','','','0000-00-00','คุณอัลญันนาตี','0632072981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cb865242340.jpg,',0,'2025-09-18 11:10:19','2025-09-18 04:10:58'),(19645,'FREVGKYIOM20250918175817869124390239',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2501546',2,818,2,1,16,'2025-09-18 13:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : มีไฟดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เ','','','','','','','0000-00-00','คุณพิมพ์ใจ','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 13:58:11','2025-09-18 06:58:11'),(19646,'GLSZEMMLPI202509181758182740314993027',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2501587',2,187,2,14,15,'2025-09-18 14:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีเบรคเกอร์ตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ POS#DT1 ขณะนี้ เครื่องดับเปิดไม่ติด','','','','','','','0000-00-00','คุณอทิมา','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 15:05:40','2025-09-18 08:05:40'),(19647,'LPEBQWPOQZ202509181758182985536119115',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2501609',2,347,2,17,21,'2025-09-18 15:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้าระบบ MX วันที่ 18/09/2025','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบ Tiger Service ZK Start ปกติ\r\n- ตรวจสอบ สัญญาณเครื่องสแกนนิ้วมีปกติ\r\n- ตรวจสอบ Folder backup XML ไม่พบ Folder วันที่ 18/09/2025 รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณศักดิ์ชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 15:09:45','2025-09-18 08:09:45'),(19648,'BTUCJOQPJY202509181758185891550553702',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2501647',2,303,2,33,16,'2025-09-18 15:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้บ่อย','KDS Expeditor touch screen ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่จอ Expeditor สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart จอ Expeditor ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ใช้งานได้สักพักและกลับมาพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญจมาศ','0632095080','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 15:58:11','2025-09-18 08:58:11'),(19649,'OTXHGKNHKG202509181758187208806790309',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2362263',2,164,2,5,20,'2025-09-18 16:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','Printer POS#1 print จาง',':	Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่\r\nปริ้นเตอร์ปริ้นตัวเลขจาง','','','','','','','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0854877207','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-18 16:20:08','2025-09-18 09:20:08'),(19650,'LWYYWTRVVL2025091817582058332118761140',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292119',4,2629,2,3,22,'2025-09-18 21:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','อาการ : เครื่อง POS Touchscreen ค้าง ไม่สามารถสัมผัสหน้าจอและใช้งานเม้าส์ได้ครับ\r\nPOS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421900213\r\nAdapter S/N: -\r\nWarranty Period S/N :   A80421900213 หมดในประกัน Olympia','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา : สามชัย1\r\nที่อยู่ : 144 หมู่ที่4 ตำบลสำราญ อำเภอสามชัย จังหวัดกาฬสินธุ์ 46180\r\nพิกัด : 16.865750,103.527881\r\nเบอร์ติดต่อสาขา : 061-389-1595\r\nเบอร์ติดต่อ IT : 085-6601851  0','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613891595','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cc1794dd2c1.jpg,68cc179508f9f.jpg,',0,'2025-09-18 21:30:33','2025-09-18 14:30:45'),(19651,'IJOWEHSWPP2025091817582061552018033212',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','280293',4,2630,2,3,22,'2025-09-18 21:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','2025-09-18 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421B00083\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อa\r\nชื่อสาขา : สากเหล็ก1\r\nที่อยู่สาขา : 285/2 หมู่ที่1 ตำบลสากเหล็ก อำเภอสากเหล็ก จังหวัดพิจิตร 66160\r\nเบอร์โทรสาขา : 084-333-6006\r\nพิกัดสาขา : 16.491793,100.478679','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843336006','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cc18d43e960.jpg,',0,'2025-09-18 21:35:55','2025-09-18 14:36:04'),(19652,'XRWRUYPGLD2025091917582434481466592486',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502068',2,212,2,30,14,'2025-09-19 07:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC home service ไม่เข้าหน้าการขายและขึ้น Error Bad Image บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา restart POS แล้วใช้งานได้ปกติใช่หรือไม่ : ใช้งานได้ปกติ แต่ยังแสดง Error Bad Image \r\n\r\nRemark: ทางสาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยในช่วงเช้า','','','','','','','0000-00-00','คุณ พรรณราย','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 07:57:28','2025-09-19 00:57:28'),(19653,'YPRVPZMEGV2025091917582452372139346722',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502090',2,217,2,30,14,'2025-09-19 08:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Login เข้า PC HS ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา Login แล้วขึ้น Error ใด : ปกติเครื่องจะ auto login แต่ตอนนี้ค้างหน้าให้ใส่รหัสของ User: Term07User\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : Term07User\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : ไม่ทราบ\r\nD. สาขาแจ้งว่าไม่มีไฟตกไฟดับ\r\nE. เบื้องต้นจะเข้าด้วยรหัส admin พบว่าไม่สามารถพิมพ์ login เข้าระบบได้','','','','','','','0000-00-00','คุณนิ่มนวล','0800736706','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 08:27:17','2025-09-19 01:27:17'),(19654,'HXKWBGJKEM20250919175825106374716132',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502175',2,356,2,29,21,'2025-09-19 09:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง','PC Learning zone ลำโพงไม่ดัง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาเข้าประชุม MS Team แล้วไม่ได้ยินเสียง\r\nB. ตรวจสอบสาขาไม่ได้ปิดเสียงลำโพงไว้','','','','','','','0000-00-00','คุณรุ่งทิวา','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 10:04:23','2025-09-19 03:04:23'),(19655,'ECUNHFLCAN2025091917582523821683423142',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2271451',2,222,2,5,22,'2025-09-19 10:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Replace TM Printer POS#HS','Replace TM Printer POS#HS','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 10:26:22','2025-09-19 03:26:22'),(19656,'ECITLVIGWF202509191758253052572592988',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502212',2,178,2,5,14,'2025-09-19 10:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer Home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา UPS ติดปกติหรือไม่ : ติด\r\nB. สอบถามสาขามีไฟเข้าที่เครื่อง Printer หรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาตรวจสอบปลั๊ก/ขยับสาย/และถอดเสียบสาย printer ใหม่ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. แนะนำสาขาปิดเปิด printer ใหม่ ใช้งานได้ปกติหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nRemark: เบื้องต้นสาขาให้ set ใบเสร็จไปปริ้นที่ Printer POS#1 ชั่วคราวไปก่อน','','','','','','','0000-00-00','คุณวัชรี','0632080664','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 10:37:32','2025-09-19 03:37:32'),(19657,'YFMQSHPLMN2025091917582537792092511132',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2246341',2,209,2,3,14,'2025-09-19 10:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','POS#DT2 เนื่องจากแสดงหน้าจอ COD ฝั่งลูกค้าทับหน้าจอ Cashier บ่อย','POS#DT2 เนื่องจากแสดงหน้าจอ COD ฝั่งลูกค้าทับหน้าจอ Cashier บ่อย\r\n- สาขาแจ้งว่าขยับสายแล้ว Restart POS#DT ใหม่จะสามารถใช้งานได้ปกติแล้วสักพักจะกลับมาพบปัญหาเดิมอีก\r\n- แจ้งว่าเวลาไม่ได้ใช้งานเครื่องนานๆแล้วมากดอีกทีหน้าจอฝั่งทวนรายการอาหารของลูกค้าก็จะเด้งมาบังเมนูที่ cashier กดออเดอร์\r\n- สาขาต้องการให้ช่างเข้าตรวจสอบที่ร้านเนื่องจากพบปัญหาต่อเนื่องมา 1 อาทิตย์แล้ว\r\nRe-open เนื่องจากหลังช่าง ภาณุพงศ์ ปากอง เข้าทำการตวรจสอบ Monitor COD ใช้งานได้ปกติ ประสานงาน Fujisu Support เข้าแก้ไข DNS Network ท','','','','','','','0000-00-00','คุณยุวดี','0914352770','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 10:49:39','2025-09-19 03:49:39'),(19658,'ILMQTRHVBG2025091917582558261826537517',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502242',2,179,2,30,14,'2025-09-19 11:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณพิรัชยนันท์','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 11:23:46','2025-09-19 04:23:46'),(19659,'WPKEXHTEOT202509191758259472838579908',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502291',2,2365,2,4,21,'2025-09-19 12:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer manager print จากแผ่นสุดท้ายก่อน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : สั่งปริ้นจะมี pop up แจ้งเตือน Print on both sides Instructions ตามรูปแนบ\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ :online \r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณสุจิตรา','0922239539','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 12:24:32','2025-09-19 05:24:32'),(19660,'XRPWERRVYW2025091917582605981866164660',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502308',2,249,2,14,14,'2025-09-19 12:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : มี\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง \r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : สีดำ Cleanline ไม่ทราบขนาด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Pick up','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 12:43:18','2025-09-19 05:43:18'),(19661,'HRPVXDSNMH2025091917582704311887905142',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502477',2,375,2,30,14,'2025-09-19 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 15:27:11','2025-09-19 08:27:11'),(19662,'QUKPVUQXQW202509191758270448100402068',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2502477',2,375,2,30,16,'2025-09-19 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 15:27:28','2025-09-19 08:27:28'),(19663,'JDWJAUKKRG2025091917582737791412705959',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2502544',2,311,2,5,20,'2025-09-19 16:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง','Printer POS#1 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานาน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่หมด','','','','','','','0000-00-00','คุณจันจิรา','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 16:22:59','2025-09-19 09:22:59'),(19664,'LJNQNVOLVQ2025091917582740311241476284',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2502545',2,311,2,5,20,'2025-09-19 16:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer POS#2 print ตัวหนังสือแล้วสีหมึกจาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามานาน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่ร้อน\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่หมด','','','','','','','0000-00-00','คุณจันจิรา','0659506489','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-19 16:27:11','2025-09-19 09:27:11'),(19665,'KQRWEBCYOS20250919175828184050960841',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292450',4,2631,2,5,22,'2025-09-19 18:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ไฟ error ที่เครื่อง กด feed กระดาษไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ : ไฟ error ที่เครื่อง กด feed กระดาษไม่ออก\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055211\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อชื่อสาขา  หนองไผ่ที่อยู่:   875 หมู่ที่3 ตำบลหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ 67140เบอร์โทรสาขา 093-3346749เบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 098-2784032พิกัดสาขา : 15.995778,101','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0933346749','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cd40842b9de.jpg,',0,'2025-09-19 18:37:20','2025-09-19 11:37:40'),(19666,'KQXJZSVICL202509191758282069540065711',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292633',4,2312,2,5,22,'2025-09-19 18:34:00','2025-09-21 21:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','2025-09-19 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  USB Failed ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Printer','Printer FP-2000 อาการ :  USB Failed ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Printer\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL067245\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : ลาดหลุมแก้ว8\r\nที่อยู่ : 30/1 หมู่ที่4 ตำบลหน้าไม้ อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140\r\nเบอร์โทรสาขา : 0614374320  080-047-8704\r\nGPS  14.05390,100.33387','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0614374320','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68cd417b94b3a.jpg,68cd417bb2932.jpg,68cd417bc13dc.jpg,',0,'2025-09-19 18:41:09','2025-09-19 11:41:47'),(19667,'WRTZRHNLPR202509201758329818935912501',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502068',2,212,2,30,14,'2025-09-20 07:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','[Re-Open] PC home service ไม่เข้าหน้าการขายและขึ้น Error Bad Image บ่อย','รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาอีกครั้งด้วยครับ เนื่องจากทางสาขา Manager คุณ สุดารัตน์  แจ้งว่าหลังช่างแก้ไขทางสาขาพบปัญหา PC Home service ค้างช้าไม่สามารถสลับไปใช้โปรแกรม KFC ได้ครับ ขอบคุณครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณ พรรณราย','0800648776','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-20 07:56:58','2025-09-20 00:56:58'),(19668,'WFWTKIYBNH2025092017583373791495743481',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2502956',2,364,2,3,14,'2025-09-20 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ \r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณ ธัญญรัตน์','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-20 10:02:59','2025-09-20 03:02:59'),(19669,'GMBSCJHLMU2025092017583513471714540625',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2503124',2,334,2,17,21,'2025-09-20 13:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','Finger scan สแกนนิ้วไม่ติดบ่อย','Finger scan สแกนนิ้วไม่ติดบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. เครื่องสแกนนิ้วกดปุ่มต่างๆ ได้หรือไม่ : ได้ปกติ\r\nB. กดปุ่ม F ต่างๆ เพื่อสแกนนิ้วแล้วขึ้นทำให้รายการหรือไม่ :ขึ้นให้ทำรายการ\r\nC. เมื่อแสกนลายนิ้วมือแล้วตัวเครื่องแสดงว่าแสกนแล้วหรือไม่ : ขึ้น แต่สแกนติดยาก ทางสาขาแจ้งว่าใช้เวลา 5 นาทีต่อคน\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบตัวเครื่องเปิดติดหรือไม่ : เปิดติด\r\n2. ทดสอบปิด-เปิดเครื่องและทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้งสามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ ยังพบปัญหาเ','','','','','','','0000-00-00','คุณอรอนงค์','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-20 13:55:47','2025-09-20 06:55:47'),(19670,'TNXWQWJOTL2025092017583519352106502590',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2503127',2,374,3,23,16,'2025-09-20 13:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','Application KFC MRD เข้าไม่ได้ขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image','Application KFC MRD เข้าไม่ได้ขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าเมื่อเปิดโปรแกรม จะขึ้น Error KFCAPP.exe -Bad Image\r\nC:\\Program Files\\Sophos\\Sophos AMSI Protection\\SophosAmsiProvider.dll\r\n- ทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ จิราวรรณ','0800648774','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ce524699a16.jpg,',0,'2025-09-20 14:05:35','2025-09-20 07:05:42'),(19671,'WOWOYLHEMB202509201758384915159600122',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292840',4,2632,2,5,22,'2025-09-20 23:10:00','2025-09-22 22:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษ','Printer FP-2000 อาการ :  print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษ\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070883\r\nAdapter S/N: -','อาการ : Printer Fujitsu print ไม่ออก ไม่ feed กระดาษ\r\nชื่อสาขา : สตูล1\r\nที่อยู่สาขา : 163 หมู่ที่11 ตำบลฉลุง อำเภอเมืองสตูล จังหวัดสตูล 91140\r\nเบอร์โทรสาขา: 061-384-1670\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\n','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613841670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ced31d2e627.jpg,',0,'2025-09-20 23:15:15','2025-09-20 16:15:25'),(19672,'GHRRHLELSN2025092017583850971154976540',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292754',4,2633,2,3,22,'2025-09-20 23:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','2025-09-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421900197\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : พล3\r\nที่อยู่สาขา :  91หมู่ที่9 ตำบลหนองแวงนางเบ้า อำเภอพล จังหวัดขอนแก่น 40120\r\nเบอร์โทรสาขา : 062-597-41601\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 15.890397,102.645653','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625974160','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ced3d0ee7cf.jpg,68ced3d116c98.jpg,',0,'2025-09-20 23:18:17','2025-09-20 16:18:25'),(19673,'CWEHZKYQPY202509211758418478331712257',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503554',2,818,2,28,14,'2025-09-21 08:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่ \r\n3. หน้าจอค้างสีฟ้าขึ้น Automatic Repair สาขาลองเลือก restart หรือปิดเปิดเครื่องใหม่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอุษณี','0655081312','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-21 08:34:38','2025-09-21 01:34:38'),(19674,'PHWQCHKIHE2025092117584214201654251828',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503575',2,170,2,1,14,'2025-09-21 09:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','','PC Server ดับ ไม่มีสัญญาณ','PC Server ดับ ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ \r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : สาขาไม่แน่ใจรอบกลางคืนมีไฟตกหรือไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่ \r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ ','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-21 09:23:40','2025-09-21 02:23:40'),(19675,'AMLNVJIYEM202509211758429612432868903',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2503661',2,252,2,1,14,'2025-09-21 11:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณอริสา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-21 11:40:12','2025-09-21 04:40:12'),(19676,'VUCBGQJNUU202509211758449504667797684',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2503857',2,2561,2,3,16,'2025-09-21 17:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','2025-09-21 00:00:00','','แจ้งปิด-เปิดเมนูที่ Kiosk','แจ้งปิด-เปิดเมนูที่ Kiosk\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการปิดหรือเปิดเมนูที่ Kiosk : เปิดเมนู\r\nB. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหา : เปิดชุด Party bucket,ชุดสุขใจ,ชุดจุใจ,ชุด all star bucket และ ออลอินวันบักเก็ต โดยไม่มีแลกซื้อ Baby Sanders\r\nC. สาเหตุที่ต้องการปิด-เปิดเมนู : เมนูถูกปิดเนื่องจาก Baby Sanders หมด\r\nD. ตรวจสอบ status เมนูใน web Acrelec LMC Site พบว่าเมนูที่ต้องการปิด-เปิดมีสถานะถูกต้องอยู่หรือไม่ (Active-Inactive) : ไม่สามารถเข้า web Acrelec LMC Site ที่ PC Manager ที่ Se','','','','','','','0000-00-00','คุณ นภัสวรรณ','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-21 17:11:44','2025-09-21 10:11:44'),(19677,'BNTFBLSHPE202509221758506798695435154',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','292894',4,2634,2,3,22,'2025-09-22 08:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80422200016\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n084-910-6661, 087-667-6502\r\n\r\nAddress\r\n\r\n97/2 หมู่ที่3 ตำบลท่ายาง อำเภอท่ายาง จังหวัดเพชรบุรี 76130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.992085,99.904180\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : A80422200016 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849106661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 09:06:38','2025-09-22 02:06:38'),(19678,'NYHTORKGRT202509221758506887651865544',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','292876',4,2105,2,5,22,'2025-09-22 08:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :   Port USB Printer เสีย ถอดเสียบใหม่ย้ายช้องเสียบ เปลี่ยนสาย USB ไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ :   Port USB Printer เสีย ถอดเสียบใหม่ย้ายช้องเสียบ เปลี่ยนสาย USB ไม่สามารถใช้งานได้ \r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL070745\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0632028913\r\n\r\nAddress\r\n\r\n204/1 หมู่ที่4 ตำบลพานพร้าว อำเภอศรีเชียงใหม่ จังหวัดหนองคาย 43130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.957093,102.569647\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n23 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   KL070745 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632028913','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 09:08:07','2025-09-22 02:08:07'),(19679,'OFJMBAYEGE2025092217585070592013907715',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','292918',4,2635,2,3,22,'2025-09-22 09:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เครื่องเปิดไม่ติด ตรวจสอบปลั๊กไฟและจุดต่อสาย Adaptor แล้ว','POS Fujitsu A22 อาการ : เครื่องเปิดไม่ติด ตรวจสอบปลั๊กไฟและจุดต่อสาย Adaptor แล้ว\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80420600148\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0811720661,0925273340\r\n\r\nAddress\r\n\r\n66/1 หมู่ที่1 ตำบลหน้าโคก อำเภอผักไห่ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.497916,100.362250\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80420600148 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811720661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 09:10:59','2025-09-22 02:10:59'),(19680,'HUSLSYLRLR202509221758508228989438858',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504296',2,306,2,4,21,'2025-09-22 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','Printer manager ปริ้นแล้วกระดาษเลอะขอบดำ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ :HP Laser Jet MFP M130FW\r\n- สาขาแจ้งว่าพบปัญหามาประมาณ 1 เดือนแล้ว\r\n- จะมีหมึกสีดำติดอยู่ทางด้านขวาของกระดาษ\r\n- สาขาทำการปิดเปิดปริ้นเตอร์ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- ถอดเสียบตลับหมึกใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญจนาพร','0899677407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 09:30:28','2025-09-22 02:30:28'),(19681,'TSIHRSQWZC202509221758509954815971227',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504323',2,356,2,4,21,'2025-09-22 09:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nB. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่แน่ใจ เนื่องจากเมื่อคืนมีช่าง AIS เข้าเปลี่ยน Router ที่สาขา\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping .14 ทดสอบสัญญาณ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่อง Printer manager ใหม่ : ยังไม่เจอสัญญาณเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณอัญชุลี','0655107336','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 09:59:14','2025-09-22 02:59:14'),(19682,'UQGULAWBEQ2025092217585146391404159481',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504420',2,344,2,14,14,'2025-09-22 11:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : แนะนำสาขาตรวจสอบแล้วแต่มองไม่ชัด\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : UPS#DT1\r\n\r\nRemark : แนะนำสาขาถอดเสียบสายใหม่และยังพบปัญหาเดิม\r\nปิดเปิด UPS และ clear ไฟ ใหม่แ','','','','','','','0000-00-00','คุณศรนลิน','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 11:17:19','2025-09-22 04:17:19'),(19683,'WBOPITKPKR2025092217585147021171155845',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504421',2,170,2,29,21,'2025-09-22 11:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : เนื่องจากสาขาใช้งาน Chrome สลับกับ Excel หลังจากเปิดไฟล์ Excel ได้แล้วสักพักจะสลับไปหน้า Chrome จะสลับไม่ได้ กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นและกด Chrome ก็ไม่ได้ ต','','','','','','','0000-00-00','คุณพัธนันท์','0917430751','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 11:18:22','2025-09-22 04:18:22'),(19684,'BVNZFGFFRK2025092217585148341414664040',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504426',2,170,2,28,14,'2025-09-22 11:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เนื่องจากสาขาใช้งาน Chrome สลับกับ Excel หลังจากเปิดไฟล์ Excel ได้แล้วสักพักจะสลับไปหน้า Chrome จะสลับไม่ได้ กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นและกด Chrome ก็ไม่ได้ ต้อง End task และเปิดใหม่ ก็จะพบปัญหาเดิม รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware','','','','','','','0000-00-00','คุณพัธนันท์','0917430751','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 11:20:34','2025-09-22 04:20:34'),(19685,'MPFTMNSIQK202509221758518975706710611',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504316',2,287,2,3,14,'2025-09-22 12:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','All Kiosk ไม่สามารถใช้งานได้ (ตรวจสอบ Box LAN)','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Bridge Server เปิดอยู่หรือไม่ : เปิด\r\n- ให้ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่โดยกดปุ่ม Power ค้างไว้จนไฟดับแล้วจึงปล่อยมือออกรอประมาณ 5 วินาที เครื่องจะเปิดขึ้นมาใหม่เอง\r\n- หลังจากปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วใช้งานได้หรือไม่ :ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. หากเครื่อง Bridge Server เปิดไม่ติดไม่มีไฟขึ้นเลย\r\n- ให้ลองทำการตรวจสอบสายไฟด้านหลังและ Adapter ว่าหลวมหรือหลุดหรือไม่ หากหลุดหรือหลวมให้เสียบใหม่ให้แน่น\r\n- หลังจากตรวจสอบสายไฟของ Bridge Server แล้วเครื่องเปิดต','','','','','','','0000-00-00','คุณพฤษภาพร','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 12:29:35','2025-09-22 05:29:35'),(19686,'PFIGOQHQNU202509221758519278705122668',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504499',2,1543,2,5,14,'2025-09-22 12:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','','','','','','','0000-00-00','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 12:34:38','2025-09-22 05:34:38'),(19687,'MBUMIJVMTO2025092217585193601769231726',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504500',2,1543,2,5,14,'2025-09-22 12:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','ปรับขนาดใบเสร็จ Printer POS#1','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','','','','','','','0000-00-00','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 12:36:00','2025-09-22 05:36:00'),(19688,'YSNQQQMWYC20250922175851949445750204',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2504503',2,1543,2,5,17,'2025-09-22 12:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','ปรับขนาดใบเสร็จ Printer POS#2','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : กระดาษ ใบ Close Shift / ใบ Bleed และ ใบ FLOAT เนื่องจากพบความผิดปกติมีกระดาษยาวกว่าสาขาอื่น','','','','','','','0000-00-00','คุณจินตรัตน','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 12:38:14','2025-09-22 05:38:14'),(19689,'EWGAFWGAPF202509221758529741503909770',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2504633',2,278,2,4,21,'2025-09-22 14:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','2025-09-22 00:00:00','','Printer manager print หมึกเลอะเป็นจุดกลางกระดาษ','Printer manager print หมึกเลอะเป็นจุดกลางกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ สินจัย','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-22 15:29:01','2025-09-22 08:29:01'),(19690,'BBMUGSKLHL2025092317585913218389881',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505085',2,333,2,3,14,'2025-09-23 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','POS#SoftServe ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#Softserve\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : แสดงหน้าจอ Toshiba และ ขึ้นหน้าจอสีดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟ ที่ POS#Softserve แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 08:35:21','2025-09-23 01:35:21'),(19691,'NOAKWYILQJ2025092317585999931761710234',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505209',2,333,2,14,14,'2025-09-23 10:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#SS','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน์','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 10:59:53','2025-09-23 03:59:53'),(19692,'DAZUIRYEZP202509231758603892104587001',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505236',2,179,2,3,14,'2025-09-23 12:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','All Kiosk ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าตู้ Kiosk ทุกตู้ไม่มีไฟเข้า\r\n- แนะนำทางสาขาตรวจสอบเบอร์เกอร์ไม่มีตัวไหนทริป\r\n- สาขาแจ้งว่าด้านหลังไม่มีจุดไฟ หรือแสงไฟขึ้น รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ\r\n\r\nRemark : ทาง All system ตรวจสอบพบว่า UPS Clean line ดับเปิดไม่ติด และได้แนะนำทางสาขาต่อตรงเพื่อใช้งานได้ก่อน รบกวนตรวจสอบ UPS ให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณเยาวเรศ','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 12:04:52','2025-09-23 05:04:52'),(19693,'QNVGXCDWCA202509231758606339821520453',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505296',2,296,2,29,21,'2025-09-23 12:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','PC Learning zone ค้างช้า','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญาณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณมัลลิกา','0610284635','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 12:45:39','2025-09-23 05:45:39'),(19694,'DVFBMCGCQD2025092317586140701288548204',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505443',2,359,2,28,14,'2025-09-23 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่ \r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่ \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ \r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบ','','','','','','','0000-00-00','คุณอัสสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 14:54:30','2025-09-23 07:54:30'),(19695,'RGPNDDHKMK2025092317586208031713709397',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092301',10,977,5,31,22,'2025-09-23 16:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถตู้  PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 23/09/25 ส่งของรถตู้  PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26c8fdb270.jpg,68d26c9002da7.jpg,',0,'2025-09-23 16:46:43','2025-09-23 09:46:56'),(19696,'OTTXCQROGF202509231758621345784995758',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092302',10,963,5,31,22,'2025-09-23 16:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26eabe9890.jpg,68d26eac160ea.jpg,',0,'2025-09-23 16:55:45','2025-09-23 09:55:56'),(19697,'QWXBVFBYSQ2025092317586214591932256710',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2505541',2,289,2,3,17,'2025-09-23 16:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้นหน้าจอสีฟ้าให้กด restart windows\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเมษา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 16:57:39','2025-09-23 09:57:39'),(19698,'IRGMJPAFTG202509231758621465705059959',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092303',10,979,5,31,22,'2025-09-23 16:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d26f2694908.jpg,68d26f26bce96.jpg,',0,'2025-09-23 16:57:45','2025-09-23 09:57:58'),(19699,'VTCDQDVGVQ202509231758623312936045725',145,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092304',10,970,5,31,22,'2025-09-23 17:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 23/09/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS,Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d2765b3c166.jpg,68d2765b64609.jpg,68d2765b771ba.jpg,',0,'2025-09-23 17:28:32','2025-09-23 10:28:43'),(19700,'NPBAQRWSOH202509231758623790743120162',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092305',10,971,5,31,22,'2025-09-23 17:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครสวรรค์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d2783712f51.jpg,68d278373b113.jpg,',0,'2025-09-23 17:36:30','2025-09-23 10:36:39'),(19701,'EBBQRMJEIP202509231758623857270792122',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092306',10,963,5,31,22,'2025-09-23 17:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d278bda83b9.jpg,68d278bdca956.jpg,',0,'2025-09-23 17:37:37','2025-09-23 10:38:53'),(19702,'LYQTDHDIUD202509231758624070259923609',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092307',10,970,5,31,22,'2025-09-23 17:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d279501cf87.jpg,68d279503a98b.jpg,68d27950531a6.jpg,',0,'2025-09-23 17:41:10','2025-09-23 10:41:20'),(19703,'RRASVOGLXI2025092317586241382056312766',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092308',10,977,5,31,22,'2025-09-23 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d279c3c8004.jpg,68d279c3de7f4.jpg,68d279c3e977a.jpg,',0,'2025-09-23 17:42:18','2025-09-23 10:43:15'),(19704,'GIHTRCXBQJ2025092317586242311584146489',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092309',10,961,5,31,22,'2025-09-23 17:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 3 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27a51a305c.jpg,68d27a51c1384.jpg,68d27a51d19c1.jpg,',0,'2025-09-23 17:43:51','2025-09-23 10:45:37'),(19705,'RPWHGATZFB2025092317586243842078822308',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092310',10,982,5,31,22,'2025-09-23 17:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 23/09/25 ส่งของ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27ab7d9cff.jpg,68d27ab8051d4.jpg,',0,'2025-09-23 17:46:24','2025-09-23 10:47:20'),(19706,'IMNESVCVUN202509231758624488953084765',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092311',10,964,5,31,22,'2025-09-23 17:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 23/09/25 ส่งของ KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27b44df066.jpg,68d27b450ed13.jpg,68d27b451fb8a.jpg,',0,'2025-09-23 17:48:08','2025-09-23 10:49:41'),(19707,'CPFVPRTJGU202509231758624634155190638',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092312',10,1834,5,31,22,'2025-09-23 17:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','วันที 23/09/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ปราจีนบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68d27bc731d6f.jpg,68d27bc7586b0.jpg,',0,'2025-09-23 17:50:34','2025-09-23 10:51:51'),(19708,'SZXSQDQUTK2025092317586272661969351946',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2505581',2,2561,3,23,16,'2025-09-23 18:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','-','โปรโมชั่นวันอังคารไม่สามารถกด Add on ที่ Kiosk ได้','โปรโมชั่นวันอังคารไม่สามารถกด Add on ที่ Kiosk ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาต้องการเปิดเมนู Add on ของโปรโมชั่นวันอังคาร\r\nB. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหา : โปรโมชั่นวันอังคาร\r\nC. สาเหตุเนื่องจากไม่สามารถกด Add on ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดฎา ทองสุข','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 18:34:26','2025-09-23 11:34:26'),(19709,'DIAZSEDAHH2025092317586378611189474793',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','293429',4,1858,2,3,16,'2025-09-23 21:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','2025-09-23 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n52 หมู่ที่10 ตำบลสำโรงทาบ อำเภอสำโรงทาบ จังหวัดสุรินทร์ 32170\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.008804,103.920107\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421B00072 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819326541','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-23 21:31:01','2025-09-23 14:31:01'),(19710,'RFGFWZLXJN2025092417586766342126402182',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2505894',2,996,2,33,16,'2025-09-24 08:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','จอ KDS Expeditor Touch Screen ไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหา KDS Expeditor Touch Screen ไม่ติด ทำให้ Bump order ไม่ได้\r\n- เบื้องต้น SD ทำการ restart แล้วยัง Touch ไม่ติดเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเพชรมงคล','0811041340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 08:17:14','2025-09-24 01:17:14'),(19711,'ISXCHQQFCU202509241758680639980883391',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2331980',2,180,2,30,20,'2025-09-24 09:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC home service หน้าจอสีเพี้ยน','PC home service หน้าจอสีเพี้ยน \r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- Remote ตรวจสอบสีของหน้าจอปกติ \r\n- แนะนำสาขาถ่ายรูปส่งกลับมาตรวจสอบพบว่าหน้าจอครึ่งล่าง หน้าจอเป็นสีม่วง สาขาแจ้งว่าช่วงเช้าหน้าจอขึ้นเป็นเส้นกลางตัดบน ใช้งานได้สักพักหน้าจอครึ่งล่างขึ้นเป็นสีม่วง รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณตรีรัตน์','0659373071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d356490678a.jpg,68d356492b67c.jpg,68d3564949141.jpg,',0,'2025-09-24 09:23:59','2025-09-24 02:24:09'),(19712,'HARIYXDKVY2025092417586831811165604220',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506010',2,285,2,30,16,'2025-09-24 10:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำส','','','','','','','0000-00-00','คุณคริสต์มาส','0899677382','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d36038bb461.jpg,',0,'2025-09-24 10:06:21','2025-09-24 03:06:32'),(19713,'YNIFUYIGMD2025092417586893481160962495',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506132',2,287,2,14,16,'2025-09-24 11:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีเบรคเกอร์ทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ PC Home service และ KDS Expeditor','','','','','','','0000-00-00','คุณ อานัส','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 11:49:08','2025-09-24 04:49:08'),(19714,'FIJPQTWNHJ202509241758699804738446670',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506326',2,268,2,28,16,'2025-09-24 14:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :ไม่\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ :ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรศักดิ์','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 14:43:24','2025-09-24 07:43:24'),(19715,'IRWCYZGYLK2025092417586998541312049022',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506338',2,268,2,1,16,'2025-09-24 14:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','KFC-83037 / PTT Jingjo Langsuan (Fusion)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่\r\n4. แน','','','','','','','0000-00-00','คุณธีรศักดิ์','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 14:44:14','2025-09-24 07:44:14'),(19716,'YNGUTBZHLP2025092417587113421743167326',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506505',2,859,2,3,20,'2025-09-24 17:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ ก่อนหน้านี้ printer ไม่ปริ้น สาขาเลยปิดเปิดเครื่องใหม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่ สาขาทำการปิดเครื่อง ถอดเสียบปลั๊กไฟ เปิดเครื่องใหม่แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ขึ้น Toshiba แล้วจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนันท์นภัส','0655080772','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 17:55:42','2025-09-24 10:55:42'),(19717,'DLDMWTHZAK202509241758728061400923844',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2506697',2,290,2,28,15,'2025-09-24 22:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','2025-09-24 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : ทุกโปรแกรม\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available : ไม่สามารถกดเปิดเพื่อตรวจสอบได้เนื่องจากเครื่องช้ามาก\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม','','','','','','','0000-00-00','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-24 22:34:21','2025-09-24 15:34:21'),(19718,'FUUPUVCXDE2025092517587671532025197821',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2506996',2,313,2,3,16,'2025-09-25 09:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ใช่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณนันทิญา','0800648783','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4a836d20eb.jpg,',0,'2025-09-25 09:25:53','2025-09-25 02:25:58'),(19719,'CQNLFMDWRM2025092517587676421006171959',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293613',4,2636,2,5,21,'2025-09-25 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0051810\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : สุราษฎร์ธานี2\r\nที่อยู่สาขา : 203/4 ถนนตลาดใหม่ ตำบลตลาด อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000\r\nเบอร์โทรสาขา: 099-598-8154\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 9.139646,99.32','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0995988154','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4aa205aca8.jpg,68d4aa20ea65e.jpg,68d4aa2113acc.jpg,',0,'2025-09-25 09:34:02','2025-09-25 02:34:09'),(19720,'DISIIUKKZL202509251758768408686879766',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293662',4,2052,2,5,21,'2025-09-25 09:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องติดๆดับๆ สั่งปริ้นไม่ออก และสาย USB ชำรุด','Printer FP-2000 อาการ :  เครื่องติดๆดับๆ สั่งปริ้นไม่ออก และสาย USB ชำรุด\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL065964\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : โกสุมพิสัย2\r\nที่อยู่สาขา : 217 หมู่ที่1 ตำบลแพง อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม 44140\r\nเบอร์โทรสาขา: 084-751-1915\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 16.270604,102.975744','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0847511915','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4ad2087014.png,',0,'2025-09-25 09:46:48','2025-09-25 02:46:57'),(19721,'XLNJEZISML2025092517587693701066942830',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507033',2,2561,2,3,16,'2025-09-25 10:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','เมนูที่ Kiosk เมนูไม่ update','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. ชื่อชุดเมนูที่พบปัญหาคือ : Tart ไข่ 3 ฟรี 1 และ Tart ไข่ 6 ฟรี 2\r\n2. เป็นสินค้าโปรโมชั้นใหม่ใช่หรือไม่ : ไม่\r\n3. หากเป็นโปรโมชั่นใหม่ โปรโมชั่นนี้เริ่มและสิ้นสุดการขายเมื่อไหร่ : -\r\n4. หากเป็นโปรโมชั่นเก่าที่ขยายระยะเวลาการขาย โปรดังกล่าวขยายถึงวันที่เท่าไหร่ : -\r\n5. โปรโมชั่นดังกล่าวสามารถกดขายที่เครื่อง POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา refresh data แล้วใช่หรือไม่ : ใช่\r\n2. ทำการ import ข้อมูลที่ program','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0655036596','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-25 10:02:50','2025-09-25 03:02:50'),(19722,'PWLCWUFEGB202509251758770110437947119',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293233',4,2637,2,5,22,'2025-09-25 10:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421600032\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : วังทอง2\r\n\r\nที่อยู่สาขา :  11/2 หมู่ที่2 ตำบลวังนกแอ่น อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 11/2 หมู่ที่2 ตำบลวังนกแอ่น อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก 65130\r\n\r\nเบอร์ IT-INA : 065','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655061634','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4b3c404b68.jpg,',0,'2025-09-25 10:15:10','2025-09-25 03:15:16'),(19723,'QNVTATAHPI2025092517587715201183225926',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291752',4,2632,2,3,22,'2025-09-25 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','แจ้งลง Image  POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : สตูล1\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 163 หมู่ที่11 ตำบลฉลุง อำเภอเมืองสตูล จังหวัดสตูล 91140\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 061-384-1670\r\n\r\nพิกัดสาขา : 6.735044,100.066759','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613841670','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4b947e460a.jpg,',0,'2025-09-25 10:38:40','2025-09-25 03:38:48'),(19724,'YULZAMALSP2025092517587718071973987308',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293823',4,2638,2,5,21,'2025-09-25 10:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  สาย USB Printer ชำรุด ส่งผลให้ปริ้นบิลไม่ออก','Printer FP-2000 อาการ :  สาย USB Printer ชำรุด ส่งผลให้ปริ้นบิลไม่ออก\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL065899\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : เมืองเก่า\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 257 หมู่ที่5 ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา: 081-809-2783\r\n\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\n\r\nพิกัดสาขา : 16.388464,102.825268','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818092783','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4ba6cd3368.jpg,68d4ba6d0d29b.jpg,',0,'2025-09-25 10:43:27','2025-09-25 03:43:41'),(19725,'XUPVFOSTHP2025092517587720281568452682',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284885',4,2639,2,3,22,'2025-09-25 10:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421700133\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : แม่สอด2\r\n\r\nที่อยู่สาขา :  285 หมู่ที่2 ตำบลแม่กุ อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก 63110\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0625946270\r\n\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\n\r\nพิกัดสาขา : 16.618037,98.608299','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946270','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4bb470073a.jpg,',0,'2025-09-25 10:47:08','2025-09-25 03:47:19'),(19726,'HQBKKHQOEE2025092517587746081543505682',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507102',2,377,2,3,20,'2025-09-25 11:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','POS#1 ดับเองบ่อย','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง POS\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เค','','','','','','','0000-00-00','คุณ ปวริศา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-25 11:30:08','2025-09-25 04:30:08'),(19727,'METKQOWVQV202509251758776583220979611',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507133',2,249,2,4,21,'2025-09-25 11:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','Printer manager print หมึกเลอะด้านขวากระดาษ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ทางสาขาแก้ไขเบื้องต้นโดยการเปลี่ยนตลับหมึกแล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณ เทวินทร์','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4cd0d88f77.jpg,',0,'2025-09-25 12:03:03','2025-09-25 05:03:09'),(19728,'BDFYLMBLTV202509251758782152145513616',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507224',2,858,2,14,16,'2025-09-25 13:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณรัตติยา','0655081257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-25 13:35:52','2025-09-25 06:35:52'),(19729,'ZFYLKSJRSV2025092517587858812094336826',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507285',2,297,2,5,20,'2025-09-25 14:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','','เครื่องปริ้น DT ปริ้นไม่ตรงทำให้ลูกค้าไม่เห็นราคา','เครื่องปริ้น DT ปริ้นไม่ตรงทำให้ลูกค้าไม่เห็นราคา','','','','','','','0000-00-00','คุณชิดชนก','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d4f15f5d5d0.jpg,',0,'2025-09-25 14:38:01','2025-09-25 07:38:07'),(19730,'JXKLOUHVWD2025092517588081711113129089',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2507514',2,204,2,17,21,'2025-09-25 20:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','2025-09-25 00:00:00','-','ข้อมูลสแกนนิ้วไม่เข้า MX','ข้อมูลแสกนนิ้วไม่เข้า MX\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- พบปัญหาข้อมูลเข้าไม่ครบ ไม่มีข้อมูลช่วงเช้าและช่วงเย็น ของวันที่ 25/09/2025\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบสัญญาณเครื่อง Scan นิ้ว ปกติ\r\n- Service Tiger Service ZK รันปกติ\r\n- ตรวจสอบไฟล์สแกนนิ้ว XML ที่ SERVER D:\\TigerSoft\\BackUpXML แสดงข้อมูลไม่ครบ','','','','','','','0000-00-00','คุณสมชาย','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-25 20:49:31','2025-09-25 13:49:31');
INSERT INTO `memo` VALUES (19731,'LICVRPJZYF202509261758853208501735605',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2366377',2,249,2,30,20,'2025-09-26 09:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','เปลี่ยนเครื่อง Pc Homeservice ให้กับสาขา','เปลี่ยนเครื่อง Pc Homeservice ให้กับสาขา\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ามีช่างติดต่อเข้าไปแจ้งสาขาว่าเครื่องที่มีปัญหาน่าจะเป็นที่เครื่อง Pc homeservice\r\nจึงแนะนำให้ทางสาขาแจ้งเปลี่ยนเครื่อง\r\n- อ้างอิงหมายเลขงาน INC2364197 ทางช่าง fujitsu onsite ตรวจสอบเครื่อง Pc server และ SD โทรสอบถามทางสาขา\r\nแล้วแจ้งเครื่อง Pc server ของสาขาใช้งานได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-26 09:20:08','2025-09-26 02:20:08'),(19732,'CJQBONNAPJ202509261758855094109646261',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507795',2,1957,2,5,20,'2025-09-26 09:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรือไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณลลิภัส','0655105657','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d5ffbc136bc.jpg,',0,'2025-09-26 09:51:34','2025-09-26 02:51:40'),(19733,'NTKNVCIDRZ202509261758856567859443943',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507839',2,354,2,33,16,'2025-09-26 10:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อความอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : เปิด\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณกันยาภัทร','0657312579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d60580d8829.jpg,',0,'2025-09-26 10:16:07','2025-09-26 03:16:16'),(19734,'TDJMJIFJCK2025092617588647141089579885',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507963',2,297,2,3,16,'2025-09-26 12:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','POS#DT2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาใหม่แล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณ กันต์กนิษฐ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d62550ad0ea.jpg,',0,'2025-09-26 12:31:54','2025-09-26 05:32:00'),(19735,'BHXGHJIQTW202509261758864780900359327',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2507970',2,297,2,6,16,'2025-09-26 12:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง','Cash drawer POS#DT ไม่เด้ง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : Could not initialize OPOS Cash Drawer: CashDrawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ : print ได้ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ : เปิดได้ตามปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n3. หลังจากถอดเ','','','','','','','0000-00-00','คุณ กันต์กนิษฐ์','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d62595586d0.jpg,',0,'2025-09-26 12:33:00','2025-09-26 05:33:09'),(19736,'FFVLLOAYHD2025092617588737081978954221',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294030',4,2640,2,5,21,'2025-09-26 14:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟ Power กระพริบ สลับกับไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไฟ Power กระพริบ สลับกับไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL070936\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา ห้างฉัตร2\r\nที่อยู่:230 หมู่ที่13 ตำบลปงยางคก อำเภอห้างฉัตร จังหวัดลำปาง 52190\r\nเบอร์โทรสาขา 093-269-3142\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-921-0882\r\nพิกัดสาขา:18.313863,99.383573','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0932693142','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d6487514ebd.jpg,',0,'2025-09-26 15:01:48','2025-09-26 08:01:57'),(19737,'GPHRKJPBTF2025092617588791121896370275',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508098',2,2641,2,4,21,'2025-09-26 16:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. Error : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager\r\nทำการติดตั้ง driver printer ใหม่และ restart PC Manager แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณนูรีญะ','0655036588','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-26 16:31:52','2025-09-26 09:31:52'),(19738,'YGWCDJDDVQ2025092617588845591454142190',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508281',2,278,2,7,14,'2025-09-26 18:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ค้างบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1 จอ\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ใช่\r\nD. ทำการปิด-เปิดจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nRemark: สาขากด bump order ไม่ได้และบางครั้งกด bump แล้วใช้เวลานานกว่าจะลบ order ออก','','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-26 18:02:39','2025-09-26 11:02:39'),(19739,'OZLODCOKLJ2025092617588899731647662895',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','294238',4,2638,2,3,22,'2025-09-26 19:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','2025-09-26 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421900088\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-809-2783\r\n\r\nAddress\r\n\r\n257 หมู่ที่5 ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.388464,102.825268\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80421700133 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0818092783','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-26 19:32:53','2025-09-26 12:32:53'),(19740,'DJAPQYWJWQ2025092717589450891051799157',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2508600',2,282,2,3,20,'2025-09-27 10:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','จอ POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ใช่\r\n2. สาขาแจ้งว่าหน้าจอมืดดำ ไม่แสดงข้อความอะไร และไฟที่หน้าจอติดปกติ\r\n3. แนะนำสาขาลองถอดเสียบสายจอใหม่แล้วแจ้งว่าหน้าจอขึ้นเป็นเส้นๆ\r\n4. SD remote หน้าจอได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณศิรินรี','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d75f477918b.jpg,',0,'2025-09-27 10:51:29','2025-09-27 03:51:35'),(19741,'AFHQLZHAFN202509271758948128449014331',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2508644',2,2249,2,4,21,'2025-09-27 11:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','Printer manager ไม่ print บ่อย','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : Set Default ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : พบสัญญาณปกติ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n6. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n7. Add Driver printer ใหม่\r\n\r\nRemark : ทางสาขาแจ้งว่า Printer manager ไม่ print บ','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวลี','0655132454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-27 11:42:08','2025-09-27 04:42:08'),(19742,'BXFUJSTTRE2025092717589484851032547921',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2508649',2,336,2,14,16,'2025-09-27 11:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณ สมศักดิ์','0915578834','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-27 11:48:05','2025-09-27 04:48:05'),(19743,'VUBIXQSFCH2025092717589546551777249831',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508705',2,377,2,33,14,'2025-09-27 13:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : ติด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัวใดดับอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3. ','','','','','','','0000-00-00','คุณนิ่มนวล  ทองอิ่ม','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-27 13:30:55','2025-09-27 06:30:55'),(19744,'IUKLDDOJAF2025092717589640521444769973',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2508797',2,377,2,28,16,'2025-09-27 16:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณ ปวริศา','0911190455','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d7a95b48301.jpg,',0,'2025-09-27 16:07:32','2025-09-27 09:07:39'),(19745,'XHGSBSUFOH202509271758969123287354621',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508869',2,167,2,14,14,'2025-09-27 17:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Kiosk#All','','','','','','','0000-00-00','คุณปนัดดา','0659460840','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-27 17:32:03','2025-09-27 10:32:03'),(19746,'SCQGIEJTXR202509271758973332833198425',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2508900',2,192,2,30,14,'2025-09-27 18:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','2025-09-27 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ไม่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐธิดา','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-27 18:42:12','2025-09-27 11:42:12'),(19747,'GDGDDXPQVA202509281759023002112085494',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509120',2,345,3,23,20,'2025-09-28 08:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','POS#1 และ POS#HS เวลาที่เครื่องไม่ถูกต้อง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตัวเครื่องเวลาเป็นวันที่ 29/09/2025 เวลา 17.00\r\n- SD ทำการ Set วันเป็นวันที่ 28/09/2025 แต่ประมาณ 5 วิ วันที่จะกลับมาเป็นวันที่ 29/09/2025\r\n- เบื้องต้น Restart POS#1 POS#HS เช็คเวลาของเครื่อง Server เป็นวันที่ 28 และ ลบ RAL re-load ใหม่ POS#1 ยังเป็นวันที่ 29/09/2025 เหมือนเดิม รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณนพรัตน์','0818259547','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d88fa2335ad.jpg,68d88fa24eb9c.jpg,68d88fa26795e.jpg,',0,'2025-09-28 08:30:02','2025-09-28 01:30:11'),(19748,'SANYWLQZVK2025092817590240471840566780',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509118',2,259,2,30,16,'2025-09-28 08:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','PC home service เวลาที่เครื่องไม่ถูกต้อง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ที่เครื่อง HS เป็นวันที่ 29/09/2025\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- เบื้องต้นเช็คเวลาของเครื่อง Server เป็นวันที่ 28/09/2025 ปกติ\r\n- ทำการ restart HS แล้วยังเป็นวันที่ 29/09/2025\r\n- ทำการ Set วันเป็นวันที่ 28/09/2025 แล้วแต่ประมาณ 5 วิ วันที่จะกลับมาเป็นวันที่ 29/09/2025 เหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกราช','0818259376','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d893bb84542.png,68d893bda0511.png,68d893bdc45e9.png,',0,'2025-09-28 08:47:27','2025-09-28 01:47:41'),(19749,'OHCKYNIHYF2025092817590261871145049608',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509143',2,391,2,3,20,'2025-09-28 09:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ แต่เครื่องค้าง\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :จอดำ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณกัลยาณี','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 09:23:07','2025-09-28 02:23:07'),(19750,'ZSMXDVNAMI20250928175902677947570871',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509146',2,253,2,33,16,'2025-09-28 09:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปก','','','','','','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d89e6153220.jpg,',0,'2025-09-28 09:32:59','2025-09-28 02:33:05'),(19751,'XRPTBDEMIB2025092817590320812049363836',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294477',4,2642,2,5,21,'2025-09-28 10:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ใบเสร็จที่ปริ้นออกมาจะเป็นเส้นรอยขูด','Printer FP-2000 อาการ :  ใบเสร็จที่ปริ้นออกมาจะเป็นเส้นรอยขูด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL079373\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nWarranty Period : S/N : KL079373 หมดประกัน Olympia','Address : 15/1 หมู่ที่7 ตำบลคลองปูน อำเภอแกลง จังหวัดระยอง 21170\r\nGPS : 12.750298,101.730956','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632259380','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 11:01:21','2025-09-28 04:01:21'),(19752,'ZZBDJYVORR202509281759032182802860109',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293754',4,2340,2,3,22,'2025-09-28 10:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80422500078\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nสาขา : โนนสูง3\r\n\r\nที่อยู่ : 331 หมู่ที่7 ตำบลธารปราสาท อำเภอโนนสูง จังหวัดนครราชสีมา 30160\r\n\r\nโทร : 0657243166\r\n\r\nพิกัด :15.234877,102.378186','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243166','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d8b38d6fe45.jpg,',0,'2025-09-28 11:03:02','2025-09-28 04:03:25'),(19753,'EAWLNEPNUO2025092817590341921024538725',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509210',2,179,2,30,16,'2025-09-28 11:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย','PC Home service ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nB. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหา boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ไม่\r\nD. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่เครื่อง\r\n3. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ','','','','','','','0000-00-00','คุณเยาวเรศ','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d8bb5776bd9.png,',0,'2025-09-28 11:36:32','2025-09-28 04:36:40'),(19754,'YZOSNXSCXK2025092817590394191168385790',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509265',2,189,2,30,16,'2025-09-28 12:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : มีไฟตก\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าค้างหน้า No Boot Device Found ไม่เข้าหน้า windows สาขาพบปัญหาบ่อยตาม INC2497157,INC2468837,INC2494158 รบกวนแก้ไขปัญหาระยะยาวให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณวิจิตรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 13:03:39','2025-09-28 06:03:39'),(19755,'LESMIEARBE202509281759052762159307510',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2509490',2,282,2,29,21,'2025-09-28 16:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','Login เข้า PC Learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามสาขา ตัวเครื่อง LZ เป็น PC ,Notebook หรือ All in one : PC\r\nB. สอบถามสาขา User ที่ Login เป็น User ใด : th83106r และ email ร้าน\r\nC. สอบถามสาขา Password ที่ใช้เป็น Password ใด : yumkfc01 และ 083106\r\nD. สอบถามสาขา Login ไม่ได้ ขึ้น Error ใด : user/รหัสผ่านไม่ถูกต้อง\r\nE. สอบถามสาขา Login ไปแล้วกี่ครั้ง : 3\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. สอบถามทางสาขาก่อนหน้าพบปัญหามีการเปลี่ยนเครื่อง หรือมีช่างเข้าแก้ไขที่เครื่องนี้หรือไม่ : ไม่\r\n2','','','','','','','0000-00-00','คุณสาริยา','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68d903ecd0107.jpg,68d903ece6b48.jpg,',0,'2025-09-28 16:46:02','2025-09-28 09:46:21'),(19756,'IGFFZIRMNG2025092817590590551720999294',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2509543',2,388,2,14,14,'2025-09-28 18:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Power matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc homeservice\r\n- แนะนำสาขาทำการ clear ไฟแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณซูไรดา','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 18:30:55','2025-09-28 11:30:55'),(19757,'COOSFXZPEF202509281759071092585842575',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','294736',4,2093,2,5,22,'2025-09-28 21:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ดัดกระดาษไม่ขาด และFeedกระดาษออกบ้างไม่ออกบ้าง','Printer FP-2000 อาการ :  ดัดกระดาษไม่ขาด และFeedกระดาษออกบ้างไม่ออกบ้าง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL067202\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-056-4316\r\n\r\nAddress\r\n\r\n341-342 หมู่ที่1 ตำบลเกษตรวิสัย อำเภอเกษตรวิสัย จังหวัดร้อยเอ็ด 45150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.660500,103.580286\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n30 September 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL067202 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0610564316','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 21:51:32','2025-09-28 14:51:32'),(19758,'JOQGQRCOUV2025092817590739651152988595',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2509627',2,249,2,4,21,'2025-09-28 22:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','2025-09-28 00:00:00','','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : offline\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ :ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ :','','','','','','','0000-00-00','คุณเทวิน','0922239534','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-28 22:39:25','2025-09-28 15:39:25'),(19759,'UDWPUPLNVC2025092917591097691786771639',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509854',2,278,2,33,14,'2025-09-29 08:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :2\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ ตรวจสอบว่าเต้าป','','','','','','','0000-00-00','คุณสินจัย','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 08:36:09','2025-09-29 01:36:09'),(19760,'GINRFKORFM202509291759109836353456081',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509856',2,278,2,33,14,'2025-09-29 08:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FT ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ :1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Burger/Rice/FT\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา :-\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ไม่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไ','','','','','','','0000-00-00','คุณสินจัย','655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 08:37:16','2025-09-29 01:37:16'),(19761,'AXYCMBPYZB2025092917591130991786443272',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2509913',2,171,2,6,15,'2025-09-29 09:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : เช้านี้\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป\r\nRemark : สาขาลองดึงลินชักจนสุดแต่ตรวจสอบไม่พบสิ่งแปลกปลอม แต่ไม่สามารถปิด Cash drawer ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณศรินญา','0655090812','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 09:31:39','2025-09-29 02:31:39'),(19762,'GXZNXXYUXF2025092917591184251048079965',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2509993',2,222,2,33,14,'2025-09-29 10:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ : ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณวิลาวัลย์','0610284579','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 11:00:25','2025-09-29 04:00:25'),(19763,'MZRWUOXAEB2025092917591213351181632936',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2510035',2,387,2,14,16,'2025-09-29 11:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','-','UPS ไม่สำรองไฟ','UPS ไม่สำรองไฟ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :Printer MRD, HS','','','','','','','0000-00-00','คุณอารียา','0800650374','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 11:48:55','2025-09-29 04:48:55'),(19764,'FCWUDHOIIS202509291759131185829685786',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510216',2,159,2,14,14,'2025-09-29 14:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS#all','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญาณัฐ','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 14:33:05','2025-09-29 07:33:05'),(19765,'ZASQVFKPFK2025092917591313241171262033',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510222',2,253,2,33,14,'2025-09-29 14:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','KDS ไม่มีสัญญาณ','KDS ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor \r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย ถอดสาย LAN ต่อใหม่ ใช้งานได้สักพักก็จะพบปัญหาอีก \r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ \r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ปกติ \r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ไม่ \r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : สาขาพบปัญหาบ่อย ถอดสาย LAN ต่อใหม่ ใช้งานได้สักพักก็จะพบปัญหาอีก \r\n\r\nSD.ดำ','','','','','','','0000-00-00','คุณกนิษฐา','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 14:35:24','2025-09-29 07:35:24'),(19766,'LVWRSWVHUJ2025092917591324841727820027',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510240',2,189,2,14,14,'2025-09-29 14:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 900VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC HS','','','','','','','0000-00-00','คุณนุสรา','0922252166','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 14:54:44','2025-09-29 07:54:44'),(19767,'IKVXNMXWHH2025092917591387011862869518',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510351',2,1831,2,1,14,'2025-09-29 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','PC Server สัญญาณไม่เสถียร','PC Server สัญญาณไม่เสถียร\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าพบปัญหามาประมาณ 3 วันแล้ว\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่สัญาณขาดหายเป็นช่วงๆ\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ได้และสักระยะจะหลุด\r\n3.','','','','','','','0000-00-00','คุณอิฐิภัทร','0811426570','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 16:38:21','2025-09-29 09:38:21'),(19768,'TKPCDANVKM202509291759149883190403670',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510511',2,194,2,5,14,'2025-09-29 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','Printer POS#HS print จาง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ :ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยธิดา','0626027304','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 19:44:43','2025-09-29 12:44:43'),(19769,'QLLQONQXIF202509291759152686142128335',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2510530',2,1543,2,4,21,'2025-09-29 20:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','2025-09-29 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laserjet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : offline \r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ใหม่\r\n','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญลักษณ์','0800713948','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-29 20:31:26','2025-09-29 13:31:26'),(19770,'GPLCTXJQTQ202509301759187657571345777',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','293947',4,2644,2,3,22,'2025-09-30 00:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS Senor','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\n\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Senor)','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : หัวไทร2\r\n\r\nที่อยู่ : 33/3 หมู่ที่5 ตำบลทรายขาว อำเภอหัวไทร จังหวัดนครศรีธรรมราช\r\n\r\n80170\r\n\r\nโทร :  092-274-9833\r\n\r\nพิกัด : 8.051027,100.250127','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922749833','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db12cdf0240.jpg,68db12ce1736a.jpg,',0,'2025-09-30 06:14:17','2025-09-29 23:14:22'),(19771,'GFLXNNIHZZ2025093017591959111720040872',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2510778',2,177,2,3,20,'2025-09-30 08:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows (สาขาพบปัญหาบ่อย)','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ก่อนหน้านี้ ค้างหน้า Bios หลังจาก restart แล้วขึ้นหน้าจอมืดไม่ขึ้นตัวหนังสือ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :ก่อนหน้านี้ ค้างหน้า Bios หลังจาก restart แล้วขึ้นหน้าจอมืดไม่ขึ้นตัวหนังสือ\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-30 08:31:51','2025-09-30 01:31:51'),(19772,'SYFPYHKGVT2025093017591965511067034138',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25092801',10,972,5,31,22,'2025-09-30 08:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','-','วันที 28/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 28/09/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68db3608d5615.jpg,68db3608e5b52.jpg,',0,'2025-09-30 08:42:31','2025-09-30 01:44:41'),(19773,'DBLEOYAEED2025093017591993661797697119',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','284885',4,2639,2,3,22,'2025-09-30 09:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421700133\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nสาขา : แม่สอด2\r\n\r\nที่อยู่ : 285 หมู่ที่2 ตำบลแม่กุ อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก 63110\r\n\r\nโทร : 0625946270\r\n\r\nพิกัด : 16.618037,98.608299','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0625946270','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db408d018ca.jpg,',0,'2025-09-30 09:29:26','2025-09-30 02:29:33'),(19774,'BFJPDJKBWA202509301759200122156496995',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294758',4,2645,2,5,21,'2025-09-30 09:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL067171\r\n\r\nAdapter S/N: -','สาขา:  พาน5\r\n\r\nที่อยู่ : 278 หมู่ที่3 ตำบลแม่อ้อ อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย 57120\r\n\r\nGPS: 19.643096,99.863456\r\n\r\nเบอร์สาขา: 0824188098','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0824188098','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4380bc667.jpg,',0,'2025-09-30 09:42:02','2025-09-30 02:42:08'),(19775,'JANVGRERWT202509301759200494689094993',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294820',4,1666,2,5,21,'2025-09-30 09:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ตกขอบ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0024861\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : ชุมพร2\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 108/99 ถนนกรมหลวงชุมพร ตำบลท่าตะเภา อำเภอเมืองชุมพร จังหวัดชุมพร 86000\r\nเบอร์โทรสาขา : 080-709-2490  \r\n\r\nเบอร์ IT PTG : 062-590-8424\r\nพิกัดสาขา : 10.5007350,99.17928','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0807092490','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db44fd149ac.jpg,68db44fd3225a.jpg,',0,'2025-09-30 09:48:14','2025-09-30 02:48:29'),(19776,'AWRBSXAKAX202509301759201895119369872',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','291649',4,2646,2,3,22,'2025-09-30 10:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : จอภาพเป็นสีเหลืองผิดปกติ','POS Fujitsu A22 อาการ : จอภาพเป็นสีเหลืองผิดปกติ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600073\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nสาขา : ถ.เจ้าคุณทหาร3\r\n\r\nที่อยู่ : 8/10 ถ.เจ้าคุณทหาร แขวงลำปลาทิว เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร\r\n\r\n10520\r\n\r\nGPS: 13.752305,100.782722\r\n\r\nเบอร์สาขา: 061-1750647','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0611750647','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4a756cb9d.jpg,68db4a758c0c9.jpg,',0,'2025-09-30 10:11:35','2025-09-30 03:11:49'),(19777,'KQDELTYPTU20250930175920223413604558',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',6,2647,2,3,22,'2025-09-30 10:15:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','-','New Store @Central Nakhon Si Thammar','-','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-09-30 10:17:14','2025-09-30 03:17:14'),(19778,'WPIGZVHZSU2025093017592025721001348811',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294758',4,2364,2,5,21,'2025-09-30 10:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :  KL061089\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nสาขา  ถ.พุทธสาคร1\r\n\r\nที่อยู่  89/8 หมู่ที่4 ตำบลสวนหลวง อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร\r\n\r\n74110\r\n\r\nเบอร์ติดต่อสาขา: 0972792299\r\n\r\nGPS  13.660148,100.311565','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0972792299','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db4d121b038.jpg,',0,'2025-09-30 10:22:52','2025-09-30 03:22:58'),(19779,'GYFGSURHHR2025093017592038351686634590',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2510894',2,388,2,30,16,'2025-09-30 10:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nRemark: สาขาแจ้งว่าช่างที่เข้าไปที่ร้านเช็คเบื้องต้นพบว่า windows เสีย','','','','','','','0000-00-00','คุณฟูลมี','0811079894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-30 10:43:55','2025-09-30 03:43:55'),(19780,'LZCJOLVWMP2025093017592051321826924367',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','294930',4,2648,2,3,22,'2025-09-30 11:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900116\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา สุวรรณภูมิ3\r\n\r\nที่อยู่:ุ 125 หมู่ที่2 ตำบลดอกไม้ อำเภอสุวรรณภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด 45130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา061-384-4146\r\n\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่ : 063-210-8159\r\n\r\nพิกัดสาขา:','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613844146','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68db571a6f8ba.png,68db571b3df41.png,',0,'2025-09-30 11:05:32','2025-09-30 04:05:47'),(19781,'LIWURPBFDG20250930175921925590208742',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2511111',2,229,2,30,16,'2025-09-30 14:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ สาขาปิดเครื่องค้างไว้แล้วแต่ไฟที่ปุ่มเปิดปิดไม่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพัตรา','0900900446','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-30 15:00:55','2025-09-30 08:00:55'),(19782,'BDSKQGDBIL202509301759227922146200107',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2511248',2,879,2,14,14,'2025-09-30 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','2025-09-30 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','UPS มีเสียงร้อง\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ปัจจุบันเสียงร้องหายแล้วแต่ UPS แสดงหมายเลข 0\r\n2.ก่อนหน้านี้มีไฟดับ แนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ไม่พบเบรคเกอร์ทริป\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : เครื่อง Learning zone แต่เครื่องติดแล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-09-30 17:25:22','2025-09-30 10:25:22'),(19783,'BIDGTYSXJW2025100117593010161506966526',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512048',2,349,2,30,16,'2025-10-01 13:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณศรศักดิ์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68dccd9f593df.jpg,',0,'2025-10-01 13:43:36','2025-10-01 06:43:43'),(19784,'WEBOBWFZPI202510011759308282660689880',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512196',2,391,2,14,16,'2025-10-01 15:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#Soft Serve','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-01 15:44:42','2025-10-01 08:44:42'),(19785,'HIMDHUFXAQ2025100117593083922026610382',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512202',2,391,2,14,16,'2025-10-01 15:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :POS#SS','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-01 15:46:32','2025-10-01 08:46:32'),(19786,'RBTKKBCTGW202510011759308707761776928',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512206',2,391,2,3,16,'2025-10-01 15:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :ไม่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):ไม่\r\n5.','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรพันธ์','0632072983','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-01 15:51:47','2025-10-01 08:51:47'),(19787,'AQIFUEEZDM202510011759324017371755545',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','19674',21,2649,2,3,22,'2025-10-01 08:00:00','2025-10-01 19:00:00','2025-10-01 19:35:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','PM The Mall','','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-01 20:06:57','2025-10-01 13:06:57'),(19788,'BNGZBOJEDH2025100117593250841421310539',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','295409',4,2650,2,3,16,'2025-10-01 20:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','2025-10-01 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','Address\r\n\r\n230 หมู่ที่5 ตำบลหนองตูม อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.53006,102.91762\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421900077 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0626026088','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-01 20:24:44','2025-10-01 13:24:44'),(19789,'KDYPOIKBLK2025100217593721991614993066',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','[Maethasit] Update ทีม Onsite ติดต่อกับสาขาแต่ยังไ',2,323,2,14,16,'2025-10-02 09:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powercom\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1','','','','','','','0000-00-00','คุณรัตนพร','0632094962','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 09:29:59','2025-10-02 02:29:59'),(19790,'WTYXXKTTSA20251002175937469665748969',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512705',2,393,2,29,21,'2025-10-02 10:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','PC Learning zone หน้าจอเปิดไม่ติด','PC Learning zone หน้าจอเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : เข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : ไม่เป็นหน้าจอ มืด สามารถ Remote เข้าเครื่อง LZ ได้\r\nRemark : แนะนำทางสาขาถอดสาย VGA ต่อใหม่ ยังหน้าจอมืดเหมือนเดิม สาขาแจ้งว่าตัวเครื่องเป็น HP','','','','','','','0000-00-00','คุณวีระพัฒน์','0626059270','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68dded71359d4.jpg,',0,'2025-10-02 10:11:36','2025-10-02 03:11:45'),(19791,'LSREDNGTUI2025100217593762491342737931',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512730',2,252,2,30,16,'2025-10-02 10:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','PC home service หน้าจอฝั่งขวาหน้าจอมืด ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','','','','','','','','0000-00-00','คุณอลิสา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 10:37:29','2025-10-02 03:37:29'),(19792,'ZFCPHIHQGA2025100217593762781856924870',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512730',2,252,2,30,16,'2025-10-02 10:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','PC home service หน้าจอฝั่งขวาหน้าจอมืด ทำให้มองไม่เห็นตัวหนังสือ','','','','','','','','0000-00-00','คุณอลิสา','0657152789','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ddf3a40dd9c.jpg,68ddf3a4c41d8.jpg,',0,'2025-10-02 10:37:58','2025-10-02 03:38:12'),(19793,'CHSXOWXTLW202510021759381746269526730',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512810',2,278,2,10,16,'2025-10-02 12:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','Bump bar ของ FTF station ใช้งานไม่ได้','Bump bar ของ FTF station ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ากด bump ที่ bump bar เครื่องจะรวนมีปัญหา\r\n- เบื้องต้นทางสาขาทำการถอดเสียบสาย bump bar ใหม่แล้ว\r\n- สาขาต้องการที่จะเปลี่ยนตัว bump bar ใหม่\r\n- มีช่างซ่อมจอ KDS ที่สาขาอยู่และให้ติดต่อแจ้งเข้ามาเปิดงานเพิ่มเติม','','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรสุดา','0655240341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 12:09:06','2025-10-02 05:09:06'),(19794,'IVCYNDLGXW2025100217593900402143352955',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295807',4,2194,2,3,22,'2025-10-02 14:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80422300007\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nสาขา :  กุดชุม4\r\n\r\nที่อยู่ : 313 หมู่ที่8 ตำบลกุดชุม อำเภอกุดชุม จังหวัดยโสธร 35140\r\nโทร : 0657242870\r\nพิกัด : 16.035419,104.341963','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242870','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de295f10bf2.jpg,',0,'2025-10-02 14:27:20','2025-10-02 07:27:27'),(19795,'RICILCJEMH2025100217593903231154800061',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','ลำปลายมาศ',4,2651,2,3,21,'2025-10-02 14:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL067233\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา: ลำปลายมาศ4_35J\r\n\r\nที่อยู่: 128 หมู่ที่5 ตำบลหนองคู อำเภอลำปลายมาศ จังหวัดบุรีรัมย์ 31130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา: 0655207299\r\n\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่: 081-925-5174\r\n\r\nพิกัดสาข','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655207299','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de2a7ca4811.png,',0,'2025-10-02 14:32:03','2025-10-02 07:32:13'),(19796,'YBBEGJYOQJ2025100217593910971819828775',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512951',2,2641,2,29,21,'2025-10-02 14:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : connect printer ไม่ได้\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : แชร์ไว้\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ : ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print เอกสารได้หรือไม่ : connect printe','','','','','','','0000-00-00','คุณดา','0655036588','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68de2d8036b15.png,',0,'2025-10-02 14:44:57','2025-10-02 07:45:04'),(19797,'STIGTOENJA202510021759392073181722720',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','289791',4,924,2,3,21,'2025-10-02 14:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','แจ้งเปลี่ยนเครื่อง  POS','!!! อุปกรณ์อยู่ที่สาขาแล้ว\r\nอุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n2. Flash Drive Boot\r\n3. File GHOST','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : เลย3\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 147 หมู่ที่4 ตำบลศรีสองรัก อำเภอเมืองเลย จังหวัดเลย 42000\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 0625946287\r\n\r\nพิกัดสาขา : 17.611125,101.705821','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613877515','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 15:01:13','2025-10-02 08:01:13'),(19798,'QHWSZUTWYG2025100217593936191034618936',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2512981',2,328,2,33,16,'2025-10-02 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างสักพักแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณรจมาศ','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 15:26:59','2025-10-02 08:26:59'),(19799,'ILFGIXBDMX202510021759409553767809743',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',21,2652,2,34,22,'2025-10-02 19:50:00','2025-10-02 22:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','-','PM The Mall','PM MRTLP สมชาย,สมร,เอกรัตน์','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-02 19:52:33','2025-10-02 12:52:33'),(19800,'HHEDGCMPMO202510021759424124843758014',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2513285',2,879,2,28,15,'2025-10-02 23:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','2025-10-02 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Server ใหม่แล้วหรือไ','','','','','','','0000-00-00','คุณ จิตรลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-02 23:55:24','2025-10-02 16:55:24'),(19801,'DRBBUQTBQV202510031759455298743666876',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513491',2,210,2,14,16,'2025-10-03 08:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : Pc server,Pc manager','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 08:34:58','2025-10-03 01:34:58'),(19802,'RGSDIOCYMM2025100317594565761303115750',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295695',4,2212,2,5,21,'2025-10-03 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นเตอร์ มีไฟดูด เวลาเปลี่ยนกระดาษ','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นเตอร์ มีไฟดูด เวลาเปลี่ยนกระดาษ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0040539\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา น้ำยืน\r\nที่อยู่:100 หมู่ที่10 ตำบลสีวิเชียร อำเภอน้ำยืน จังหวัดอุบลราชธานี 34260\r\nเบอร์โทรสาขา061-3891440\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่:063-210-8159\r\nพิกัดสาขา:14.486279,105.009','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613891440','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df2d569b461.jpg,68df2d5732615.jpg,',0,'2025-10-03 08:56:16','2025-10-03 01:56:39'),(19803,'NMWBDMIJEP2025100317594570391484160041',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513529',2,861,2,14,16,'2025-10-03 08:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่มี\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#900 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT02\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟ ที่ ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปั','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 09:03:59','2025-10-03 02:03:59'),(19804,'WTOCUEEXQM2025100317594573012071412968',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513537',2,329,2,14,16,'2025-10-03 09:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#RS 500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#1\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขา clear ไฟ ที่ ups ใหม่แล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพพาภร','0915578852','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 09:08:21','2025-10-03 02:08:21'),(19805,'QWWJIZGGOP2025100317594578681884852017',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','296113',4,2380,2,3,21,'2025-10-03 09:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติดแล้วดับทำให้ไม่สามารถใช้งานได้','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติดแล้วดับทำให้ไม่สามารถใช้งานได้\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00002 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : สันติสุข\r\nที่อยู่สาขา :  94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\nเบอร์โทรสาขา : 092-248-9626\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 18.925933,100.931383','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df325369b31.png,',0,'2025-10-03 09:17:48','2025-10-03 02:17:56'),(19806,'JEVCBYQINB20251003175945845470498230',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','FCINA023',4,2653,2,5,21,'2025-10-03 09:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error','Printer FP-2000 อาการ :  ไม่สามารถใช้งานได้ มีสถานะไฟ Error\r\nPrinter FP-2000 S/N :    KL079482\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\nชื่อสาขา: ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.เสาวคนธ์เซอร์วิส\r\nที่อยู่: 77 หมู่ที่ 7 ต.ทัพราช อ.ตาพระยา จ.สระแก้ว 27180\r\nเบอร์โทรสาขา: 081-7024686\r\nพิกัดสาขา: 14.028139,102.682272','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817024686','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df349c571f6.jpg,',0,'2025-10-03 09:27:34','2025-10-03 02:27:40'),(19807,'SXISKTSPKF202510031759458806385991404',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513558',2,242,2,3,16,'2025-10-03 09:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณมินต์','0811079591','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df35fd035a7.jpg,',0,'2025-10-03 09:33:26','2025-10-03 02:33:33'),(19808,'TCEPIEHRDO2025100317594595451542746892',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513560',2,1226,2,3,20,'2025-10-03 09:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : 1 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Windows Automatic repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่ ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 09:45:45','2025-10-03 02:45:45'),(19809,'WYTNDKQOHR2025100317594601851614283558',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513593',2,234,2,14,16,'2025-10-03 09:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวใดทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Power Matic\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT1','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภมาศ','0614191832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 09:56:25','2025-10-03 02:56:25'),(19810,'AXZWAQMRHS2025100317594628941876473378',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','295749',4,1929,2,5,21,'2025-10-03 10:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :     KL079566\r\n\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : ถ.เทพารักษ์2(กม12)\r\n\r\nที่อยู่สาขา :  22/8 หมู่ที่5 ตำบลบางพลีใหญ่ อำเภอบางพลี\r\n\r\nจังหวัดสมุทรปราการ 10540\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 065-978-1257\r\n\r\nพิกัดสาขา : 13.605004,100.694','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','065-978-12','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df45fb27a3c.jpg,68df45fb391de.jpg,68df45fb4d32c.jpg,',0,'2025-10-03 10:41:34','2025-10-03 03:41:47'),(19811,'MZKHGPPEIG2025100317594656351636446291',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513687',2,340,2,14,16,'2025-10-03 11:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ใช่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง : แนะนำสาขาตรวจสอบเรียบร้อยไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Powercom\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS#DT2\r\n- แนะนำสาขาถอดเสียบสายด้านหลัง ups แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- ','','','','','','','0000-00-00','คุณดารีนา','0626011761','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 11:27:15','2025-10-03 04:27:15'),(19812,'ZQENRKINNL2025100317594669751238100720',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513713',2,162,2,4,16,'2025-10-03 11:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service','ปรับขนาดใบเสร็จ printer home service\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาเหตุที่ต้องการปรับขนาดในเสร็จ : เนื่องจากสาขาเอากระดาษม้วนจากเครื่อง POS หน้าร้านมาใส่แทน','','','','','','','0000-00-00','คุณศุภรัตน์','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 11:49:35','2025-10-03 04:49:35'),(19813,'KTJTWQVQMH2025100317594682261685922114',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','292450-2',4,2631,2,5,21,'2025-10-03 11:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Printer TSP100 (Spare FTH) อาการ :  - ปริ้นใบปิดกะ ตัวอักษรตกขอบขวา  - ปริ้นบิลออกมา ตัวหนังสือทับซ้อนกันครับ','Printer TSP100 (Spare FTH) อาการ :\r\n\r\n- ปริ้นใบปิดกะ ตัวอักษรตกขอบขวา\r\n\r\n- ปริ้นบิลออกมา ตัวหนังสือทับซ้อนกันครับ\r\n\r\nPrinter TSP100 (Spare FTH) S/N :  KA02092-D615\r\n\r\nAdapter S/N: -','Printer Model TSP100\r\n\r\nS/N : KA02092-D615\r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : หนองไผ่\r\nที่อยู่ : 875 หมู่ที่3 ตำบลหนองไผ่ อำเภอหนองไผ่ จังหวัดเพชรบูรณ์ 67140\r\nเบอร์โทรสาขา 093-3346749\r\nเบอร์โทร IT ประจ','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0933346749','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df5ade7eaa8.jpg,68df5adeab46d.jpg,68df5adf53949.jpg,68df5adf67984.jpg,68df5adf8c15b.jpg,',0,'2025-10-03 12:10:26','2025-10-03 05:10:55'),(19814,'VLCYCRMKGS2025100317594728891783149188',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2513810',2,264,2,6,20,'2025-10-03 13:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : วันนี้ช่วงเวลาประมาณ 13.00 น\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่\r\n\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณสุชาดา','0899677389','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 13:28:09','2025-10-03 06:28:10'),(19815,'YSOCFWIBZY2025100317594841281202547349',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514079',2,337,2,33,16,'2025-10-03 16:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','KDS สัญญาณไม่สเถียร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expo DT\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : าณไม่สเถียร\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ KDS ได้ปกติหรื','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68df98e927f4a.png,',0,'2025-10-03 16:35:28','2025-10-03 09:35:37'),(19816,'PVSLMCCVFC2025100317594983771313086917',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19702',21,2654,2,34,22,'2025-10-03 20:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-03 20:32:57','2025-10-03 13:32:57'),(19817,'FBAPNEFVBO202510031759498490621280474',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514217',2,338,2,14,14,'2025-10-03 20:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 20:34:50','2025-10-03 13:34:59'),(19818,'LCYJJWTGHW202510031759498551642550418',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514219',2,338,2,14,14,'2025-10-03 20:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ทางสาขาแจ้งว่า input เป็น 0 แต่ไม่มีเบรกเกอร์ทริป','','','','','','','0000-00-00','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 20:35:51','2025-10-03 13:35:51'),(19819,'UKSFQWYYAD2025100317594987781245322624',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514220',2,338,2,14,14,'2025-10-03 20:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','2025-10-03 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ :ใช่ \r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS cleanline \r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่แน่ใจว่าต่อกับอุปกรณ์ใด \r\n\r\nRemark: ทางสาขาแจ้งว่า input เป็น 0 แต่ไม่มีเบรกเกอร์ทริป','','','','','','','0000-00-00','คุณ จารุวรรณ','0632681032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-03 20:39:38','2025-10-03 13:39:38'),(19820,'XZMWVDQWIS2025100417595407532071821186',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514418',2,275,2,28,16,'2025-10-04 08:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : มีขึ้นที่ CPU แต่หน้าจอไม่ติด\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ติดปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager : แนะนำสาขาแล้วแต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง\r\n3.แนะนำสาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณปัทมา','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 08:19:13','2025-10-04 01:19:13'),(19821,'OKPKLZZQCI2025100417595408931079283298',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514422',2,249,2,28,16,'2025-10-04 08:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC Manager หน้าจอดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่\r\n-ตรวจสอบตัวเครื่อง PC เปิดได้ปกติ Remote เข้าได้ แต่หน้าจอไม่มีไฟเข้า เปิดไม่ติด\r\n-เบื้องต้น แนะนำทางสาขาให้ถอดสาย Power ด้านหลังจอต่อใหม่ ยังเปิดไม่ติดเหมือนเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณมุกดา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e076ab189d5.jpg,68e076ab4c823.jpg,',0,'2025-10-04 08:21:33','2025-10-04 01:21:47'),(19822,'WJMFFKZCLB2025100417595498071442349141',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514514',2,861,2,30,16,'2025-10-04 10:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ตัวเครื่องค้างหน้า Bios ให้เลือกกด Restart หลังจากเลือก Restart แล้ว วนกลับมาหน้าเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 10:50:07','2025-10-04 03:50:07'),(19823,'PUZWXWHRLT20251004175954990475635888',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514515',2,861,2,3,16,'2025-10-04 10:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อ','','','','','','','0000-00-00','คุณดวงกมล','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 10:51:44','2025-10-04 03:51:44'),(19824,'OXUWKAZRSS2025100417595513451279237419',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514524',2,324,2,14,16,'2025-10-04 10:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : หน้าจอขึ้น 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หาก','','','','','','','0000-00-00','คุณโสรยา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 11:15:45','2025-10-04 04:15:45'),(19825,'QOSOZFOQBI202510041759552261787137818',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514545',2,245,2,14,16,'2025-10-04 11:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS ขณะนี้ KDS ดับทั้งหมด','','','','','','','0000-00-00','คุณ','0655212741','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 11:31:01','2025-10-04 04:31:01'),(19826,'ODGYMOBINM2025100417595544281897638576',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514562',2,161,2,5,16,'2025-10-04 12:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ได้ตามปกติ\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเคร','','','','','','','0000-00-00','Manager','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 12:07:08','2025-10-04 05:07:08'),(19827,'TAHEADBNXW202510041759558404352844949',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2514595',2,159,2,1,16,'2025-10-04 13:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','PC Server ดับ','PC Server ดับ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง Serv','','','','','','','0000-00-00','คุณพรชัย','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 13:13:24','2025-10-04 06:13:24'),(19828,'FGSTTYTGLC2025100417595657421289059181',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514618',2,373,2,5,17,'2025-10-04 15:14:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS#1 ใบเสร็จปริ้นช้า','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ใช่\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : เครื่องสาขาสามารถกดได้ตามปกติแต่หลังจากกดชำระเงินที่ใบเสร็จยังปริ้นช้าเหมือนเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : สาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดปิดบิล order ใช้เวลาสักระยะกว่าใบเสร็จปริ้นเจอ','','','','','','','0000-00-00','Manager','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 15:15:42','2025-10-04 08:15:42'),(19829,'BHCCROIZXB202510041759574255990960462',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100401',10,979,5,31,22,'2025-10-04 17:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f8f9b02f0.jpg,68e0f8f9c69b0.jpg,',0,'2025-10-04 17:37:35','2025-10-04 10:37:45'),(19830,'NJHAGRXVMZ2025100417595743711796897146',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100402',10,982,5,31,22,'2025-10-04 17:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f96cbb652.jpg,68e0f96cc817c.jpg,',0,'2025-10-04 17:39:31','2025-10-04 10:39:40'),(19831,'GJVOVKEBDT202510041759574484289820756',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100403',10,959,5,31,22,'2025-10-04 17:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงใหม่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0f9daf41e1.jpg,68e0f9db0cd79.jpg,',0,'2025-10-04 17:41:24','2025-10-04 10:41:31'),(19832,'XIJSPKUVOX202510041759574532889536346',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100404',10,966,5,31,22,'2025-10-04 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','-','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','วันที 04/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor  จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เลย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e0fa744f7c4.jpg,68e0fa7497e6c.jpg,',0,'2025-10-04 17:42:12','2025-10-04 10:44:04'),(19833,'RRRDXVTNIK20251004175958336169740592',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2514583',2,364,2,14,14,'2025-10-04 20:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :มีไฟตก และตรวจสอบตู้ไม่มีตัวไหนทริปลงมา\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All#Kiosk\r\n- สาขาทำการถอดเสียบสาย power ใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n- แนะนำสาขาท','','','','','','','0000-00-00','กมลวรรรณ','0818259427','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 20:09:21','2025-10-04 13:09:21'),(19834,'JEZXVVOCGH202510041759592414230133353',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296240',4,1853,2,3,22,'2025-10-04 22:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421900217\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n085-444-4909\r\n\r\nAddress\r\n\r\n408 หมู่ที5 ตำบลสมเด็จ อำเภอสมเด็จ จังหวัดกาฬสินธุ์ 46150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n16.692239,103.754325\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :      A80421900217 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0854444909','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 22:40:14','2025-10-04 15:40:14'),(19835,'ESFNMWBHOM2025100417595925251257739964',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296289',4,1977,2,3,22,'2025-10-04 22:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80420600270\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0659506524\r\n\r\nAddress\r\n\r\n69/1 หมู่ที่3 ตำบลราชาเทวะ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.657881,100.717470\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :     A80420600270 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659506524','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 22:42:05','2025-10-04 15:42:05'),(19836,'JVPLOLCOXU2025100417595926221881174370',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296282',4,1868,2,3,22,'2025-10-04 22:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS2 มีอาการเครื่องดับเองบ่อยๆเป็นทุกวัน','POS Fujitsu A22 อาการ :  POS2 มีอาการเครื่องดับเองบ่อยๆเป็นทุกวัน\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80420600050\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0949326278\r\n\r\nAddress\r\n\r\n59/2 หมู่ที่3 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.813960,100.763071\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :       A80420600050 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0949326278','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 22:43:42','2025-10-04 15:43:42'),(19837,'XXCAHUEENS2025100417595927291682814892',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','295809',4,2269,2,5,22,'2025-10-04 22:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นไม่ออก เวลาเปลี่ยนกระดาษกระดาษติดบ่อย','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ปริ้นไม่ออก เวลาเปลี่ยนกระดาษกระดาษติดบ่อย\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052594\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-984-3295\r\n\r\nAddress\r\n\r\n67/6 หมู่ที่6 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.048217,100.615902\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055222 Expire warranty with Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0659843295','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 22:45:29','2025-10-04 15:45:29'),(19838,'PIRCRMGXDD2025100417595928201877369110',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296576',4,1914,2,5,22,'2025-10-04 22:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','2025-10-04 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด','Printer FP-2000 อาการ :  พิมพ์ไม่ชัด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :      KL070844\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0642750392\r\n\r\nAddress\r\n\r\n135 หมู่ที่4 ตำบลนาดง อำเภอปากคาด จังหวัดบึงกาฬ 38190\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.259156,103.303781\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n6 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :      KL070844 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0642750392','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-04 22:47:00','2025-10-04 15:47:00'),(19839,'BYWUKYAVWB202510051759625285755679809',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2515009',2,253,2,3,20,'2025-10-05 07:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องแล้วพบอาการเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Error : No bootable device -- insert boot disk and press any key\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ปิด-เปิดเครื่องแล้วพบอาก','','','','','','','0000-00-00','คุณ นครินทร์','0657152790','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e1c04dbf915.jpg,',0,'2025-10-05 07:48:05','2025-10-05 00:48:13'),(19840,'USQQWQUFQW2025100517596398401019178071',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2515184',2,290,2,33,16,'2025-10-05 11:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Burger/Rice/FTF ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice/FTF\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรื','','','','','','','0000-00-00','คุณอดิเทพ','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e1f928893d1.jpg,',0,'2025-10-05 11:50:40','2025-10-05 04:50:48'),(19841,'MJCKBRWZER2025100517596735401699383561',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296548',4,2005,2,5,22,'2025-10-05 20:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','2025-10-05 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  เปิดไม่ติด อะแดปเตอร์มีมดเข้า','Printer FP-2000 อาการ :  เปิดไม่ติด อะแดปเตอร์มีมดเข้า\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N :   KL064166\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-514-0483\r\n\r\nAddress\r\n\r\n106/2 หมู่ที่1 ตำบลบางน้ำจืด อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.599971,100.368272\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :       KL064166 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655140483','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-05 21:12:20','2025-10-05 14:12:20'),(19842,'QQZLUTTHPN202510061759723196145285437',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2515913',2,349,2,30,15,'2025-10-06 10:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','หน้าจอ PC home service หน้าจอเป็นเส้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่ามีช่างกรีฑาอยู่ที่สาขา\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง PC home service สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart PC home service ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณธิดารัตน','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 10:59:56','2025-10-06 03:59:56'),(19843,'DCIFFPFINJ2025100617597244101138812294',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2515942',2,1782,2,3,17,'2025-10-06 11:19:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','POS#2 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้าเครื่อง\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่พบ UPS ใต้เค้าเตอร์เครื่อง\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่พบ UPS ใต้เค้าเตอร์เครื่อง\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุรียา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 11:20:10','2025-10-06 04:20:10'),(19844,'CSBKIZYCSB2025100617597263191830418578',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2515979',2,207,2,4,21,'2025-10-06 11:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารหลายแผ่นพร้อมกันได้','Printer manager ไม่สามารถสแกนเอกสารหลายแผ่นพร้อมกันได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n2. สั่ง print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\n3. Error : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ปิด-เปิด printer ใหม่\r\n2. Restart PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณยะ','0659820039','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 11:51:59','2025-10-06 04:51:59'),(19845,'YBQNPBIRGX202510061759730032539342455',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','296692',4,2434,2,3,22,'2025-10-06 12:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','POS Fujitsu A22 อาการ :  ช่อง USB ชำรุด สามารถใช้งานได้แค่ช่องเดียว','POS Fujitsu A22 อาการ :  ช่อง USB ชำรุด สามารถใช้งานได้แค่ช่องเดียว\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :      A80421C00068\r\nAdapter S/N: -','161 หมู่ที่8 ตำบลนกออก อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา 30150\r\nGPS : 4.674779,102.016253','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819253960','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 12:53:52','2025-10-06 05:53:52'),(19846,'SFWKKEGIRC202510061759734516806137039',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19732',13,2655,1,21,22,'2025-10-06 14:07:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','สำรวจงานเดินสาย ที่ Tops สนญ.','เนื่องจากทาง Marketing TOPS มีแผนการทำ Live Streaming (TikTok, FB, YT) โดยจะติดตั้ง  Router ไว้ที่ชั้น 15 CWT Office\r\nแล้วจัดทำ VLAN ลากสาย LAN ไปให้ MKT ห้องที่จะ Live อยู่ชั้น 12 ตรงข้างห้อง iCare  คือห้องเก็บของ\r\nจึงขอให้ทาง DAICHI เข้ามาสำรวจพื้นที่และประเมินราคาลากสาย LAN ชั้น 15 ไปยังชั้น 12 บริเวณห้องที่จะ Live ของ Marketing ให้โดยด่วนด้วยครับ\r\nเนื่องจาก Project จะเริ่ม Go Live ประมาณกลางเดือนตุลาคม 2025 นี้นะครับ\r\nรายละเอียดเพิ่มเติมขอให้สอบถามที่คุณสราวุฒิได้เลยครับ','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-06 14:08:36','2025-10-06 07:08:36'),(19847,'QPUKZOGSSC202510061759736653641902528',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296840',4,2024,2,5,22,'2025-10-06 14:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไปสักพักแล้วบิลใบเสร็จเป็นสีดำทุกบิล','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นไปสักพักแล้วบิลใบเสร็จเป็นสีดำทุกบิล\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0052244\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n098-828-1389\r\n\r\nAddress\r\n\r\n83/5 หมู่ที่7 ตำบลห้วยโป่ง อำเภอโคกสำโรง จังหวัดลพบุรี 15120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.970394,100.641876\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : KL055450 หมดประกันกับ Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0988281389','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 14:44:13','2025-10-06 07:44:13'),(19848,'EALEQTRISL202510061759736857746973933',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296739',4,1719,2,5,22,'2025-10-06 14:46:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตกขอบ','Printer Wincor TH200I อาการ : ปริ้นตกขอบ\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0012295\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-724-3167\r\n\r\nAddress\r\n\r\n232/7 หมู่ที่11 ตำบลท่าศาลา อำเภอท่าศาลา จังหวัดนครศรีธรรมราช 80160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.650049,99.940083\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n7 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657243167','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 14:47:37','2025-10-06 07:47:37'),(19849,'DVDLWCNFDL2025100617597411841512846224',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516271',2,180,2,30,22,'2025-10-06 15:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','PC Home service สัญญาณไม่เสถียร','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ :เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใชา\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญาณแต่สัญญาณมาไม่เสถียร\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ได้แต่สักระยะจะหลุด\r\n3. แนะนำสาข','','','','','','','0000-00-00','คุณตรีรัตน','0659373071','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 15:59:44','2025-10-06 08:59:44'),(19850,'WUPUMHOBJK202510061759743242494944505',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100601',10,960,5,31,22,'2025-10-06 16:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เชียงราย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38d1fc9dd7.jpg,68e38d1fd8bd0.jpg,',0,'2025-10-06 16:34:02','2025-10-06 09:34:23'),(19851,'LGRJKTAQZB20251006175974331298496419',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100602',10,963,5,31,22,'2025-10-06 16:34:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','วันที 06/10/25 ส่งของ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ขอนเเก่น','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38daa87e27.jpg,68e38daa94151.jpg,',0,'2025-10-06 16:35:12','2025-10-06 09:36:42'),(19852,'XOSCUIXPXR202510061759743473218863898',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100603',10,972,5,31,22,'2025-10-06 16:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','-','วันที 06/10/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 06/10/25 ส่งของ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e38e0d133ea.jpg,68e38e0d20abf.jpg,',0,'2025-10-06 16:37:53','2025-10-06 09:38:21'),(19853,'AOFZQZKNCM2025100617597469531812152205',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516351',2,266,2,28,14,'2025-10-06 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','PC Manager ทำงานช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.พบปัญหาขณะใช้งานโปรแกรมใด : เข้าใช้งาน web ต่างๆแล้วค้าง\r\nB.สาขาทดลองทำ restart เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.ตรวจสอบ Chrome ปิดระบบ Settings>System>\r\nContinue running background apps when Google Chrome is closed\r\nUser hardware acceleration when available\r\n2.ตรวจสอบ\r\nExcel>Excel Options>Advanced>Display> หัวข้อ Disable hardware graphics acceleration ติ้กถูกหรือไม่ : ไม่ได้ตรวจสอบ\r\n3.Disk Cleanup แล้วใช่หรือไม่ : ไม่\r\n4.ตร','','','','','','','0000-00-00','คุณสาวิตรี','0854897065','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 17:35:53','2025-10-06 10:35:53'),(19854,'PYBCOQYXIS2025100617597550071222537718',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2516416',2,1473,2,3,17,'2025-10-06 19:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','2025-10-06 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่ 2 ครั้ง\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : ขึ้น Setup และ F12 สักพักหน้าจอจะมืด\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจารุณี','0854877257','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-06 19:50:07','2025-10-06 12:50:07'),(19855,'YFEOAVCCMF202510071759805339788973176',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2516804',2,333,2,30,15,'2025-10-07 09:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','PC home service ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\nB. มีไฟเข้าที่ PC HS หรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขาตรวจสอบสายไฟ/ปลั๊กไฟเสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ\r\nC. UPS ที่ต่อกับเครื่อง PC HS ติดปกติหรือไม่ : ติดปกติ\r\nD. สาขาปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณวานิษา','0899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 09:48:59','2025-10-07 02:48:59'),(19856,'ATGVJAAYYN2025100717598060652031300189',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2516820',2,337,2,7,15,'2025-10-07 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','จอ PC Manager แสดงภาพผิดปกติ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. อาการที่พบปัญหา : Icon และภาพหน้าจอขยายใหญ่\r\n2. พบปัญหาตั้งแต่เมื่อไหร่ : เมื่อเช้า ก่อนหน้านี้หน้าจอเปิดไม่ติดแต่แก้ไขจอติดแล้วภาพหน้าจอขยายใหญ่\r\n3. พบปัญหาบ่อยหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย VGA เสียบใหม่ : ใช่\r\n2. หากยังพบปัญหาเดิมประสานงาน Fujitsu Onsite ตรวจสอบ','','','','','','','0000-00-00','คุณศศิธร','0618231533','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 10:01:05','2025-10-07 03:01:05'),(19857,'EYBCKHROZB202510071759817763159257721',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','297000',4,2580,2,5,22,'2025-10-07 12:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Error และ เตือนในระบบNot avalible เบื้องต้นปิด-เปิดใหม่ เปลี่ยนช่อง Usb ยังไม่สามารถใช้งานได้','Printer FP-2000 อาการ : Error และ เตือนในระบบNot avalible เบื้องต้นปิด-เปิดใหม่ เปลี่ยนช่อง Usb ยังไม่สามารถใช้งานได้\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079462\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0627527695\r\n\r\nAddress\r\n\r\n19/8 หมู่ที่9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.9478,100.41153\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079462 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0627527695','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 13:16:03','2025-10-07 06:16:03'),(19858,'AFFAEBRBUH2025100717598235242016389796',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296977',4,2479,2,3,22,'2025-10-07 14:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ :  หน้าจอไม่แสดงภาพ','POS Fujitsu A22 อาการ :  หน้าจอไม่แสดงภาพ\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :       A80422500123\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-732-3983\r\n\r\nAddress\r\n\r\n521 หมู่ที่5 ตำบลมะขามคู่ อำเภอนิคมพัฒนา จังหวัดระยอง 21180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.855760,101.093670\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80422500123 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817323983','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 14:52:04','2025-10-07 07:52:04'),(19859,'FFUJODZFJV202510071759823699592734813',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','297126',4,852,2,5,22,'2025-10-07 14:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ฟีตกระดาษไม่ออก ไฟ error','Printer FP-2000 อาการ : ฟีตกระดาษไม่ออก ไฟ error\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076731\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0628984943\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94/17 หมู่ที่3 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.88735,100.4325\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076731 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0628984943','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 14:54:59','2025-10-07 07:54:59'),(19860,'MLMQJBSAYN202510071759823884105580702',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296972',4,2656,2,3,22,'2025-10-07 14:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A8042180006\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-249-7846\r\n\r\nAddress\r\n\r\n9 หมู่ที่9 ตำบลกู่สันตรัตน์ อำเภอนาดูน จังหวัดมหาสารคาม 44180\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.704766,103.275336\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A8042180006 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922497846','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 14:58:04','2025-10-07 07:58:04'),(19861,'MNYBOWGVCI2025100717598241422106626976',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2517125',2,275,2,14,21,'2025-10-07 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS Cleanline T-1000VA ตำแหน่ง Manager room เพื่อทดสอบการใช้งาน','แจ้งช่างเข้าติดตั้ง UPS Cleanline T-1000VA ตำแหน่ง Manager room เพื่อทดสอบการใช้งาน\r\n- ให้เชื่อมต่อสาย LAN Vlan20\r\n- อยู่ระหว่างส่งเครื่องให้กับทางช่าง หากได้รับครื่องแล้วจะนัดเข้าดำเนินการอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0655174139','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 15:02:22','2025-10-07 08:02:22'),(19862,'FOXTLZKWRJ2025100717598498551563548160',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2517353',2,324,2,14,14,'2025-10-07 22:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','2025-10-07 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server','','','','','','','0000-00-00','คุณโสรญา','0657246854','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-07 22:10:55','2025-10-07 15:10:55'),(19863,'OVJAYREUGE202510081759892148437960853',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2517698',2,289,2,43,16,'2025-10-08 09:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','จอ KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหากี่จอ : 1\r\nB. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nC. จอมีไฟเข้าหรือไม่ : มี\r\nD. หากมีไฟเข้าจอเมื่อลองปิด-เปิดจอใหม่พบ error หรือข้อคาวมอะไรแสดงขึ้นมา : ไม่มี\r\nE. กล่องหลังจอมีเปิดอยู่ใช่หรือไม่ :ใช่\r\nF. ทดสอบ remote เข้าไปที่ KDS จุดที่พบปัญหาสามารถ remote ได้ใช่หรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากไม่มีไฟเข้าที่จอ แนะนำสาขาลองขยับสายจอ(VGA) หรือถอดสายจอเสียบใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณปัญนัท','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5d2bf6b58f.jpg,',0,'2025-10-08 09:55:48','2025-10-08 02:56:01'),(19864,'INMYHITSRS202510081759896851719166281',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2517810',2,2325,2,33,16,'2025-10-08 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','','KDS Expeditor bump order ไม่ได้บ่อย','KDS Expeditor bump order ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาแจ้งว่าพบปัญหาบ่อยแก้ไขโดยการปิดเปิดเครื่องใหม่ใช้งานได้สักพักก็เป็นอีก\r\nB. เบื้องต้นแนะนำสาขาขยับสายจอและปิดเปิดเครื่องใหม่ เพื่อใช้งานไปก่อน\r\nC. ใช้ mouse bump ได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณมะลอยาลี','0655132447','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5e519bcb46.jpg,',0,'2025-10-08 11:14:11','2025-10-08 04:14:17'),(19865,'RJDOGRDVEW202510081759897213870076682',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2517819',2,249,2,4,21,'2025-10-08 11:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','2025-10-08 00:00:00','','Printer manager print เลอะหมึกดำติดกระดาษ','Printer manager print เลอะหมึกดำติดกระดาษ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet Pro MFP M130fw\r\n- Printer สามารถปริ้นได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0803096190','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e5e682a0aad.jpg,',0,'2025-10-08 11:20:13','2025-10-08 04:20:18'),(19866,'EZJIIQMBHG2025100917600033991081612796',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100901',10,964,5,31,22,'2025-10-09 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ TOPS,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 09/10/25 ส่งของ TOPS,Minor จำนวน 6 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e785793d79e.jpg,68e785797f23c.jpg,68e785799abd7.jpg,',0,'2025-10-09 16:49:59','2025-10-09 09:50:49'),(19867,'YLEIZNKYPJ2025100917600035211675041483',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100902',10,972,5,31,22,'2025-10-09 16:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e785d47e2df.jpg,68e785d4a7f23.jpg,',0,'2025-10-09 16:52:01','2025-10-09 09:52:20'),(19868,'PJJSSVZHRK2025100917600035901676888111',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100903',10,982,5,31,22,'2025-10-09 16:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e7861e03734.jpg,68e7861e11d1c.jpg,',0,'2025-10-09 16:53:10','2025-10-09 09:53:34'),(19869,'IDEOAZNMLO2025100917600036711160895768',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100904',10,980,5,31,22,'2025-10-09 16:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','วันที 09/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สงขลา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e7866d655a7.jpg,68e7866da05df.jpg,68e7866dae589.jpg,',0,'2025-10-09 16:54:31','2025-10-09 09:54:53'),(19870,'QMIBKLZZKX2025100917600037731715325076',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100905',10,979,5,31,22,'2025-10-09 16:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ  CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 09/10/25 ส่งของ  CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e786c777b45.jpg,68e786c785756.jpg,',0,'2025-10-09 16:56:13','2025-10-09 09:56:23'),(19871,'WWFBJUMXOG2025100917600040091497020007',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25100906',10,984,5,31,22,'2025-10-09 16:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','วันที 09/10/25 ส่งของ  Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','วันที 09/10/25 ส่งของ  Minor,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to อุบลราชธานี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68e787b6b63ab.jpg,68e787b6c5f89.jpg,68e787b6d4681.jpg,',0,'2025-10-09 17:00:09','2025-10-09 10:00:22'),(19872,'OILOUSLWFL2025100917600054321319054232',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2519054',2,328,2,33,14,'2025-10-09 17:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','','จอ KDS Expeditor หน้าจอกระพริบ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาผิดปกติเมื่อไหร่ : วันนี้ สาขาแจ้งจอกระพริบและตัวหนังสือมีเงา\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ยังพบปัญหาอยู่','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญจน์ณิชา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-09 17:23:52','2025-10-09 10:23:52'),(19873,'MLOPTVRZQD202510091760009187576991484',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','297678',4,2536,2,5,22,'2025-10-09 18:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','-','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ตัวตัดกระดาษไม่ขาดตัดแค่ครึ่งเดียว\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0043408\r\nAdapter S/N: -','417/1 ถนนสุขุมวิท ตำบลปากน้ำ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270\r\nGPS : 13.598257,100.602222','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0613846403','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-09 18:26:27','2025-10-09 11:26:27'),(19874,'EHQNSAWMGZ202510091760011136740842477',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2519148',2,218,2,4,21,'2025-10-09 18:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','2025-10-09 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n- ก่อนหน้าสาขาพบปัญหาสแกนเอกสารไม่ได้ด้วย ทำการลบและติดตั้ง driver ใหม่สแกนเอกสารได้แต่ปริ้นไม่ได้\r\n- ทำการ restart pc manager และปิด-เปิด printer แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : -\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : set ไว้\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเ','','','','','','','0000-00-00','คุณดาวเรือง','0625960766','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-09 18:58:56','2025-10-09 11:58:56'),(19875,'HVKTSWOXFE2025101017601089981890896862',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19761',21,2657,2,34,22,'2025-10-10 22:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-10 22:09:58','2025-10-10 15:09:58'),(19876,'RJCVQCORXF2025101017601113101015449729',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520325',2,800,2,6,17,'2025-10-10 22:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','Cash drawer POS#1 ปิดไม่ได้/ปิดไม่สนิท','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาเมื่อไหร่ : 9/10/2025\r\nB. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบหาสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ในลิ้นชักหากพบให้นำออกและทดสอบปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เปิดงานแจ้ง onsite team ต่อไป','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพรรณสา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-10 22:48:30','2025-10-10 15:48:30'),(19877,'BZZWDQTDME202510101760111378164320451',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','298143',4,2410,2,3,22,'2025-10-10 18:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80420600218\r\nAdapter S/N: -        \r\n\r\nGPS : 15.282043,101.347755\r\nAddress : 262/1 หมู่ที่1 ตำบลหนองรี อำเภอลำสนธิ จังหวัดลพบุรี\r\nผู้จัดการสาขา : 0655212117 , 0624291564\r\n\r\nDate onsite : เมื่อได้รับ Spare','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655212117','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-10 22:49:38','2025-10-10 15:49:38'),(19878,'RMTZSNJFJP2025101017601114271535073690',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520171',2,397,2,14,14,'2025-10-10 17:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด :1500 VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :Finger scan, Rice/burger, PC LZ','','','','','','','0000-00-00','K.Supachai','0659373075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-10 22:50:27','2025-10-10 15:50:27'),(19879,'BFVOYRSSTZ202510101760111479411834094',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520023',2,380,2,3,17,'2025-10-10 15:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Windows หน้าจอสีฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรสุดา','0657312571','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-10 22:51:19','2025-10-10 15:51:19'),(19880,'QBSZMBPVVF202510101760111534528380904',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520000',2,1479,2,28,14,'2025-10-10 14:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','2025-10-10 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฏฐา','0655026484','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-10 22:52:14','2025-10-10 15:52:14'),(19881,'QXUIBPKCEM202510111760143405226261938',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520451',2,165,2,3,20,'2025-10-11 07:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มี UPS ตัวไหนดับหรือว่าขึน Error\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ท','','','','','','','0000-00-00','คุณณรงศักดิ์','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-11 07:43:25','2025-10-11 00:43:25'),(19882,'TZWPNPETXF202510111760163197153249486',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520644',2,204,2,1,16,'2025-10-11 13:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด แต่แสดงตัวเลขผิดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขา','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68e9f589a1dc3.jpg,68e9f589c0270.jpg,',0,'2025-10-11 13:13:17','2025-10-11 06:13:29'),(19883,'WDUAGXTMNA202510111760184670443521557',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520863',2,800,2,28,14,'2025-10-11 18:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพรรษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-11 19:11:10','2025-10-11 12:11:10'),(19884,'HPXBUGLQKL202510111760184813888131176',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','298293',4,2658,2,5,22,'2025-10-11 19:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL070782\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-520-3421\r\n\r\nAddress\r\n\r\n168/3 หมู่ที่9 ตำบลร่อนพิบูลย์ อำเภอร่อนพิบูลย์ จังหวัดนครศรีธรรมราช 80130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.214263,99.868238\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n13 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL070782 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655203421','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-11 19:13:33','2025-10-11 12:13:33'),(19885,'ASPPZIUVDZ202510111760194140625257825',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520937',2,349,2,30,14,'2025-10-11 21:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','2025-10-11 00:00:00','','PC home service ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ไม่มี\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ทำแล้วไม่ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC HS ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC HS พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบ\r\n- สาขาแจ้งว่าเครื่องดับเองพอเปิดใหม่ไม่ boot เข้าหน้า windows','','','','','','','0000-00-00','คุณสรศักดิ์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-11 21:49:00','2025-10-11 14:49:00'),(19886,'XJDMQQKJLW202510121760224038584752575',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520975',2,800,2,3,16,'2025-10-12 00:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่บ่อย ก่อนหน้านี้สาขาไฟดับ และConfigure ใน RAL Admin ไม่ถูกต้องทุกเครื่อง เบื้องต้นทำการ Configure ใหม่แล้ว แต่ POS#2 ยังไม่สามารถใช้งานได้ และping ไม่พบสัญญาณ\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ท','','','','','','','0000-00-00','คุณสุพรรษา','0655081097','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eae32dab515.png,',0,'2025-10-12 06:07:18','2025-10-11 23:07:25'),(19887,'SZFDBYAHXQ2025101217602363841426503954',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521093',2,268,2,29,21,'2025-10-12 09:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','PC Learning zone เปิดไม่ติด','PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่พบไฟเข้าเครื่อง\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : -\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง PC Learning zone ว่าดับอยู่หรือไม่ : สาขาแจ้งว่าตรวจสอบ UPS ในห้อง manager ไม่มีตัวไหนดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS PC Learning zone ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง PC Learning zone\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทาง','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิดา','0626055923','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 09:33:04','2025-10-12 02:33:04'),(19888,'UPGYZLJAEP2025101217602431132105960824',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521160',2,179,2,33,16,'2025-10-12 11:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','KDS Expeditor ไม่มีสัญญาณ','KDS Expeditor ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหาที่จอ KDS ใด(Expeditor, FTF, Rice, Burger, all KDS) : Expeditor\r\nB. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nC. KDS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ติดปกติ ขึ้นไฟแดงช่อง status\r\nD. KDS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ไม่\r\nE. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nF. สาย LAN ที่ต่อกับ KDS หลุด/หลวมหรือไม่ : แนะนำทางสาขาถอดต่อใหม่แล้วอาการเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอ','','','','','','','0000-00-00','คุณกัลยา','0657249181','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 11:25:13','2025-10-12 04:25:13'),(19889,'OMDICBQOHK2025101217602434181841799579',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521167',2,250,2,30,16,'2025-10-12 11:26:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','PC Home service ค้างช้า และไม่เข้าหน้าโปรแกรม POS','PC Home service ค้างช้า และไม่เข้าหน้าโปรแกรม POS\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC home service เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC home service และขอ Restart PC home service ที่สาขา : ไม่ เนื่องจากเครื่องทำงานช้าจนค้าง\r\n3. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่\r\n4. หากไม่สามารถ Restart PC home service ได้ แนะนำให้สาขาปิด -เปิด PC home service ใหม่ : ใช่\r\n\r\nRemark : ตรวจสอบพบว่าไม่เข้าหน้าโปรแกรม Aloha และขึ้น','','','','','','','0000-00-00','คุณพรหมทัต','0655104617','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb2eeac9c40.jpg,68eb2eeaec14f.jpg,68eb2eeb17e9a.jpg,',0,'2025-10-12 11:30:18','2025-10-12 04:30:35'),(19890,'GVXXKLNFVO2025101217602471671756249586',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521208',2,371,2,14,16,'2025-10-12 12:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS เครื่อง Scan นิ้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณสิริมา','0625911747','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb3d8d5d59f.jpg,68eb3d8d7b837.jpg,68eb3d8d8f84f.jpg,',0,'2025-10-12 12:32:47','2025-10-12 05:33:01'),(19891,'JWLFOEZJHW202510121760247261336353992',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521213',2,287,2,3,16,'2025-10-12 12:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nRema','','','','','','','0000-00-00','คุณอานัท','0659373066','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68eb3deb35708.jpg,68eb3deb47843.jpg,',0,'2025-10-12 12:34:21','2025-10-12 05:34:35'),(19892,'QZCCSCSKVD2025101217602586881885885320',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521222',2,1226,3,23,16,'2025-10-12 15:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop (สาขาพบปัญหาบ่อย)','ยอดขายไม่ดึงเข้า MX เนื่องจาก livelink stop (สาขาพบปัญหาบ่อย)\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.สาขามีไฟฟ้าตก หรือ ดับ ก่อนหน้านี้หรือไม่ : ไม่\r\nB.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีช่างเข้าดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับเครื่อง Server ที่สาขาหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n\r\n1.ตรวจสอบ Case ย้อนหลังหากไม่พบ case เกี่ยวกับ PC Server ให้ตรวจสอบ service live link\r\n2.Remote ตรวจสอบ Service live link ที่เครื่อง Server หากพบ service live link หรือ updater stop อยู่ให้ทำการ start\r\n3.','','','','','','','0000-00-00','คุณพรทิพย์','0800713896','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 15:44:48','2025-10-12 08:44:48'),(19893,'ZHHXAEDKFN202510121760260168132356058',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521365',2,162,2,14,16,'2025-10-12 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Server และ PC Manager','','','','','','','0000-00-00','คุณวิไลวรรณ','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 16:09:28','2025-10-12 09:09:28'),(19894,'BGJRQANMWL2025101217602627841177498349',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521399',2,297,2,5,16,'2025-10-12 16:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','Printer POS#DT print ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าที่จะพบปัญหามีการเปลี่ยนกระดาษก่อนหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำทางสาขาสาขาถอดม้วนกระดาษใน printer ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิด Printer อีกครั้ง\r\n3. แนะนำทางสาขาตรวจสอบตัว Printer ร้อนเกินไปหรือไม่ : ไม่\r\n4.แนะนำทางสาขาตรวจสอบกระดาษปริ้นใกล้หมดหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณนฤมล','0659373074','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 16:53:04','2025-10-12 09:53:04'),(19895,'AFBHTVTHVZ2025101217602847981468870206',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2521547',2,2370,2,17,21,'2025-10-12 22:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','2025-10-12 00:00:00','','ข้อมูลสแกนนนิ้วไม่ดึง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ข้อมูลสแกนนิ้ววันที่ 12/10/2025\r\n- ตรวจสอบพบมีสัญญาณปกติ\r\n- เบื้องต้นทำการ stop service และ Set config Finger scan ไม่ขึ้น connect\r\n- ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว','','','','','','','0000-00-00','คุณญา','0632104492','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-12 22:59:58','2025-10-12 15:59:58'),(19896,'OTEHLKBQAY2025101317603203011556623935',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2520644',2,204,2,1,16,'2025-10-13 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : เช้าไม่มี แต่ตอนกลางคืนมีและใช้งานได้แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec5b3c0ae90.jpg,68ec5b3c28888.jpg,68ec5b3c3b17a.jpg,68ec5b3c4d92c.png,68ec5b3c5ac6e.jpg,',0,'2025-10-13 08:51:41','2025-10-13 01:51:56'),(19897,'IIIXSXKLUG202510131760320464273454848',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521781',2,241,2,3,16,'2025-10-13 08:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT2 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#DT2\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Repair disk error หลังปิดเปิดเครื่องใหม่หน้าจอโหลดค้าง Preparing Automatic Repair\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณจักรกฤษ','0800648780','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-13 08:54:24','2025-10-13 01:54:24'),(19898,'EBUXXPWKEG2025101317603231181505615588',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521811',2,383,2,28,16,'2025-10-13 09:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','PC Manager ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสี','','','','','','','0000-00-00','คุณเสกสรรค์','0657152788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec6637f3cb8.jpg,',0,'2025-10-13 09:38:38','2025-10-13 02:38:48'),(19899,'LNDCCIAIMI2025101317603239281521796683',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521833',2,206,2,3,16,'2025-10-13 09:47:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','POS#DT1,2 ไม่มีสัญญาณ','POS#DT1,2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเด','','','','','','','0000-00-00','คุณเอกราช','0657168779','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec695e8960e.jpg,',0,'2025-10-13 09:52:08','2025-10-13 02:52:14'),(19900,'VLEYSOZJTF202510131760325231117331645',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521854',2,201,2,3,16,'2025-10-13 10:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','POS#DT1 ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด :POS#DT1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด :EFI SHELL\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณอรพรรณ','0655027265','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-13 10:13:51','2025-10-13 03:13:51'),(19901,'HVTIPPMASN202510131760328143222163506',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2521896',2,162,2,5,16,'2025-10-13 11:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#HS ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้สาขาปิดเครื่อง prin','','','','','','','0000-00-00','คุณวิไลวรรณ','0657312574','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68ec79d487799.png,',0,'2025-10-13 11:02:23','2025-10-13 04:02:28'),(19902,'UDIGPJXWIT2025101317603428843531059',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522082',2,284,2,33,16,'2025-10-13 15:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : 12/10/2025\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณเจสิตา','0854877204','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-13 15:08:04','2025-10-13 08:08:04'),(19903,'OZJUQGSRSO2025101317603431651452649516',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522088',2,1782,2,29,16,'2025-10-13 15:11:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','Spare PC Learning zone เปิดไม่ติด','Spare PC Learning zone เปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ :มีไฟเข้า\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ :หน้าจอดำ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันแล้ว\r\n- อ้างอิง INC2398328','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสนา','0800611540','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-13 15:12:45','2025-10-13 08:12:45'),(19904,'PRVZPTOFLD2025101317603445461616459865',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2522105',2,373,2,1,21,'2025-10-13 15:33:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','2025-10-13 00:00:00','','Print ใบกำกับภาษีจาก PC Server ไม่ได้บ่อย','Print เอกสาร full tax ที่ PC Server ไม่ได้บ่อย\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Print เอกสารแล้วขึ้น Error ใด : ไม่มี\r\nB. ตัวเครื่อง Printer เวลาสั่งปริ้นมีขึ้น Error หรือไม่ : ไม่มี\r\nC. Path IP เพื่อดูว่าสามารถแชร์ไฟล์ที่เครื่อง PC Manager ได้หรือไม่ : ได้\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ทดสอบ Ping สัญญาณเครื่อง PC Manager มีสัญญาณหรือไม่ : มีปกติ\r\n2.ทดสอบ connect driver printer shared ที่เครื่อง manager สามารถ connect ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n3.หากไม่สามารถ connect dri','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิรา','0657242707','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-13 15:35:46','2025-10-13 08:35:46'),(19905,'LNTWBWHLCC2025101417604048601391806648',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2522497',2,333,2,3,14,'2025-10-14 08:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด','POS#SoftServe ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดติดปกติ\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Lin','','','','','','','0000-00-00','คุณกิตติรัตน','899677370','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 08:21:00','2025-10-14 01:21:00'),(19906,'ZDBGOEJVOA2025101417604066432026224460',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2522528',2,363,2,14,14,'2025-10-14 08:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอ','','','','','','0000-00-00','คุณวีระเดช','0899677400','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 08:50:43','2025-10-14 01:50:43'),(19907,'VMQIRZLYHD202510141760415981646938094',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2522625',2,334,2,29,21,'2025-10-14 11:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','-','PC Learning zone ค้างช้า','PC Learning zone ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC Learning zone เต็มหรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping .66 เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : สัญญ่าณปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ PC Learning zone และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่ยังพบปัญหาเดิม\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาดี','0854897075','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 11:26:21','2025-10-14 04:26:21'),(19908,'OAKYWRCOYJ2025101417604241511500524519',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2522793',2,874,2,4,21,'2025-10-14 13:36:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','Printer manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : Printer HP Laser MFP 130FW\r\n- Error ที่ตัว printer : ไม่มี\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : เมื่อทำการสแกนเอกสารหรือปริ้นไม่สามารถใช้งานได้\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ไม่สัญญาณ\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r','','','','','','','0000-00-00','คุณปิยนุช','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 13:42:31','2025-10-14 06:42:31'),(19909,'ZVCQPYWFZZ202510141760435553341638707',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','298674',4,1300,2,5,22,'2025-10-14 16:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นไม่ออก Error ไฟกระพริบ สีแดง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055557\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n095-235-6871\r\n\r\nAddress\r\n\r\n47 หมู่ที่17 ตำบลดอยหล่อ อำเภอดอยหล่อ จังหวัดเชียงใหม่ 50160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.493352,98.812463\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n16 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055557 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0952356871','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 16:52:33','2025-10-14 09:52:33'),(19910,'KYJFKCCFPO2025101417604501771696642543',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523065',2,1536,2,7,14,'2025-10-14 20:42:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน','จอ KDS Expeditor สีเพี้ยน\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด :Expeditor ใช้ดู order\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : ก่อนหน้านี้มีอาการบ่อย แต่ขยับสายจอปิดเปิดแล้วหาย\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่ \r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ :ไม่ \r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่:ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่:ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรื','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณภา','0800713929','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-14 20:56:17','2025-10-14 13:56:17'),(19911,'COYXDARGDB202510141760451911127498184',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19797',21,2659,2,34,22,'2025-10-14 21:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','2025-10-14 00:00:00','','PM The Mall','PM The Mall','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-14 21:25:11','2025-10-14 14:25:11'),(19912,'HXBSHEAIHJ202510151760485495541798031',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2523234',2,165,2,28,14,'2025-10-15 06:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','จอ PC Manager ไม่แสดงภาพ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n1. มีไฟเข้าจอหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. สาขาลองปิด-เปิดจอแล้วหรือไม่ : ลองปิด-เปิดจอแล้ว\r\n3. สาย VGA หลุด/หลวม หรือไม่ :ไม่\r\n4. ปลั้กจอไม่หลุดใช่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขา ขยับ/ถอดสาย-เสียบสาย VGA เสียบใหม่ : ทางสาขาถอดเสียบสายจอใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\n2. แนะนำสาขาถอดปลั้ก-เสียบใหม่แล้วใช่หรือไม่ :ใช่\r\n3. Remote ไปที่ PC Manager ได้หรือไม่ : ได้ปกติ','','','','','','','0000-00-00','คุณ ปติญญา','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 06:44:55','2025-10-14 23:44:55'),(19913,'LGMQLXKEPJ202510151760502722602335118',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','298879',4,1494,2,3,18,'2025-10-15 11:23:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','แจ้งงานลง Image เครื่อง POS Senor','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot (Senor)\r\n\r\n \r\n\r\nช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : ท่ามะกา4\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 52/4 หมู่ที่2 ตำบลอุโลกสี่หมื่น อำเภอท่ามะกา\r\n\r\nจังหวัดกาญจนบุรี 71130\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 063-210-9113\r\n\r\nพิกัดสาขา : 14.043891,99.785038\r\nOnsite Date : 16/10/2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632109113','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 11:32:02','2025-10-15 04:32:47'),(19914,'IGUOTYHRZN202510151760508256674889040',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523542',2,375,2,7,14,'2025-10-15 12:57:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','จอ KDS Burger/RICE/FTF หน้าจอชำรุด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/RICE/FTF\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : สาขาไม่แน่ใจ\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบพบว่าหน้าจอมีรอยคล้ายรอยหน้าจอแตก','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 13:04:16','2025-10-15 06:04:16'),(19915,'EERMJKHTRG2025101517605084071384244327',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523545',2,375,2,30,14,'2025-10-15 12:59:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','PC home service หน้าจอเป็นเส้น','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- ตรวจสอบหน้าจอ HS หน้าจอขึ้นเป็นเส้นดำ ด้านขอบบนสุด ตามรูปแนบ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณทิพวรรณ','0899677385','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 13:06:47','2025-10-15 06:06:47'),(19916,'IEGCBFFKDB2025101517605121881970849898',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523598',2,342,2,29,21,'2025-10-15 13:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','PC Learning zone เสียงลำโพงเบาและมีเสียงแตก','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Driver sound ลองเทสเปิดเสียง 100% สาขาแจ้งว่าได้ยินเสียงเบา และเป็นเสียงซ่า เหมือนเสียงลำโพงแตก ตัวเครื่องเป็น Dell รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','-','0800760414','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 14:09:48','2025-10-15 07:09:48'),(19917,'HBGDLYHSZK2025101517605140061399361263',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523643',2,829,2,30,21,'2025-10-15 14:35:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้','PC home service Program POS และ APP KFC MRD เข้าไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- APP KFC MRD Error KFCAPP.exe-Bad Image\r\nC:\\Program FileSophos Sophos AMSI\r\nProtection Sophosäms Provider.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status Oxc0000121\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n- ทำการ res','','','','','','','0000-00-00','คุณชนาภา','0610284642','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 14:40:06','2025-10-15 07:40:06'),(19918,'ASZQRROOTB2025101517605193632061022959',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523740',2,170,2,14,14,'2025-10-15 16:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณเจนจิจา','0922239946','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 16:09:23','2025-10-15 09:09:23'),(19919,'ZXBRGGFBAR202510151760525101986493750',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2520644',2,204,2,1,14,'2025-10-15 17:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','[Re-open] PC Server ดับ / ไม่มีสัญญาณบ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มี\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติด\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : เช้าไม่มี แต่ตอนกลางคืนมีและใช้งานได้แล้ว\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ :ไม่\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่เครื่อง Server ได้หรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่','','','','','','','0000-00-00','คุณวิภาวดี','0854877235','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 17:45:01','2025-10-15 10:45:01'),(19920,'YMTOOTTWMN2025101517605322491304994219',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2523912',2,240,2,1,14,'2025-10-15 19:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','PC Server ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Server เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Server หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Server ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณกิรติญา','0659506519','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 19:44:09','2025-10-15 12:44:09'),(19921,'AVEPIJXBLY202510151760541236657086563',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INA000019',4,2153,2,3,22,'2025-10-15 21:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','2025-10-15 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)\r\n\r\nGPS : 7.936591,100.215393\r\nAddress : 49/1 ม.6 ต.แหลม อ.หัวไทร จ.นครศรีธรรมราช 80170\r\nผู้จัดการสาขา : 0857956785\r\n\r\nDate onsite : 17 October 2025','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0857956785','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-15 22:13:56','2025-10-15 15:13:56'),(19922,'NAYVGWEIWC2025101617605714811847068873',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2524069',2,187,2,3,14,'2025-10-16 06:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด','POS#DT1 ดับเปิดไม่ติด\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : มีไฟเข้า\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื','','','','','','','0000-00-00','คุณ นลินภัสร์','0854877316','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 06:38:01','2025-10-15 23:38:01'),(19923,'MPCTVHBEBG2025101617605818021070105889',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524183',2,165,2,14,15,'2025-10-16 08:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','UPS ใช้งานไม่ได้','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : สาขาแจ้งว่าไม่มีตัวไหนทริป\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : KDS Expeditor และ POS#1\r\n\r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขาพบปัญหาไฟตก หลังจากไฟตก UPS ดับ ทดสอบเปิด','','','','','','','0000-00-00','คุณปติญา','0854877252','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 09:30:02','2025-10-16 02:30:02'),(19924,'ZHEQMKZWCO2025101617605819281668400315',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524186',2,344,2,17,21,'2025-10-16 09:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','Finger scan ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nD. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องหลุด/หลวมหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : พบสัญญาณขาดๆหายๆ\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณศรนรินทร์','0818259587','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 09:32:08','2025-10-16 02:32:08'),(19925,'ENJROHZGNO2025101617605821391880767274',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2524192',2,247,2,14,15,'2025-10-16 09:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Clean line\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : ต่อกับ All KDS เนื่องจากช่วงเช้า สาขาได้ยินเสียงช็อตจากตัว UPS จึงถอดปลั้กของ KDS ออก ไม่มีเสียงช็อต แต่ KDS ดับ ตอนนี้','','','','','','','0000-00-00','คุณสไบนาง','0800650407','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 09:35:39','2025-10-16 02:35:39'),(19926,'KJRMTRXLXG2025101617605848711347497311',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','299346',4,1219,2,3,16,'2025-10-16 10:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : เครื่องปริ้นไม่ออก ตรวจสอบสาย USB Printer ชำรุด','Address\r\n\r\n6/1 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.678271,100.407063\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n17 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079359 อยู่ในประกัน Olympia (Expire 19 Jan 2026)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657263834','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 10:21:11','2025-10-16 03:21:11'),(19927,'BUGNQXZKMK202510161760596064340964589',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524453',2,282,2,14,16,'2025-10-16 13:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ไม่\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให','','','','','','','0000-00-00','คุณนิชา','0800760420','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 13:27:44','2025-10-16 06:27:44'),(19928,'CHSFPPZGZS2025101617605979962036529230',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524484',2,219,2,14,16,'2025-10-16 13:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','UPS มีเสียงร้อง','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.แนะนำสาขาตรวจสอบสัญลักษ์ไฟบน UPS ว่ามีไฟแดงติดขึ้นที่สัญญลักษ์อะไร : ขึ้นเลข 0\r\n2.หากฟ้อง Replace Battery ให้แจ้งช่างเข้าดำเนินการเปลี่ยน Battery ให้กับสาขา\r\n3.หากฟ้อง Overload ให้สาขาตรวจสอบ line UPS (ปลั๊กไฟแดง) ว่ามีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ TI เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีให้สาขาย้ายปลั๊กไฟออกไปเสียบ line ไฟบ้าน (ปลั๊กไฟขาว) หากยังมีเสียงร้องอยู่ให้แจ้งช่างเข้าตรวจสอบต่อไป\r\n4.หากฟ้อง On Battery ให้สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแ','','','','','','','0000-00-00','คุณยอด','0625960775','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 13:59:56','2025-10-16 06:59:56'),(19929,'TMAEDFELZM2025101617606024331196877520',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','000001',19,2597,2,47,16,'2025-10-16 14:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','แจ้งซ่อม Onsite Printer Sticker','- ให้เจ้าหน้าที่ onsite ไปเปลี่ยน Ip  Printer Sticker เครื่อง 114.32.0.71 ไปเป็น 114.32.0.73-75 (ดูว่าใช้ตัวไหนได้)\r\n- ให้อัพเดท ip label ทั้งสองเครื่องด้วย ตอนไปติดตั้งไม่ได้แปะไว้ (sticker ที่แปะ เครื่องปริ้น ให้ใช้ printer หรือ ตัว print label tag  แล้ว ทับด้วย เทปใส แทนการเขียนแปะ เพื่อระบุ ip printer) ตัวอย่างด้านล่าง\r\n- ทดสอบปริ้น sticker ทั้ง 2 ตัวก่อนออกจาก site งาน\r\n- แจ้งเวลาเข้างานด้วย','Address : ตำบลเทพารักษ์ อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ\r\nGPS : 13.620819436803906, 100.62080169509949','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0809948193','helpdesk@daichisolution.com','68f0a96324c9f.png,',0,'2025-10-16 15:13:53','2025-10-16 08:14:28'),(19930,'PWZRSXZPSR202510161760606706618943473',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2524619',2,192,2,29,21,'2025-10-16 16:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','2025-10-16 00:00:00','','PC Learning zone หน้าจอฟ้า','PC Learning zone หน้าจอฟ้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ใช่\r\nB. หากมีไฟเข้าที่เครื่อง หน้าจอแสดงเป็นแบบใด มี error แสดงหรือไม่ : หน้าจอฟ้า\r\nC. ทำการปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหลัง boot windows เป็นหน้าจอฟ้า','','','','','','','0000-00-00','คุณอานนท์','0854897058','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-16 16:25:06','2025-10-16 09:25:06'),(19931,'SVYFCHPFSQ202510171760663916470016171',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525063',2,349,2,3,17,'2025-10-17 08:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : 1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่ \r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : checking media presence\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณธิดารัตน์','0899676960','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 08:18:36','2025-10-17 01:18:36'),(19932,'KCMKXQFBDG2025101717606656621834915375',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525092',2,2530,2,4,21,'2025-10-17 08:45:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Het MFP M 135\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print : No toner/ink\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบสาย USB Printer ให','','','','','','','0000-00-00','คุณวนิดา','0655036545','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 08:47:42','2025-10-17 01:47:42'),(19933,'IOCEPRGXOD2025101717606657661705992962',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525096',2,1770,2,3,17,'2025-10-17 08:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','','','','','','','0000-00-00','คุณจรีรัตน์','0800678561','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 08:49:26','2025-10-17 01:49:26'),(19934,'ESWEPQIMYG202510171760668121178865404',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525128',2,215,2,33,14,'2025-10-17 09:27:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','กล่อง KDS all ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Burger/Rice , FTF, Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :ไม่ \r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ : มีแค่ UPS ของ HME ที่ดับ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่ \r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจ','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิรา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:28:41','2025-10-17 02:28:41'),(19935,'PKBOXHILKY202510171760668333297378977',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525129',2,215,2,14,14,'2025-10-17 09:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ : ใช่\r\n- หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่ \r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : HME','','','','','','','0000-00-00','คุณสุนิรา','0811079892','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:32:13','2025-10-17 02:32:13'),(19936,'WKXSSZVQNC202510171760669242133834059',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299531',4,2108,2,5,22,'2025-10-17 09:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Port เสียบสาย AC Adapter Printer ชำรุด','Printer FP-2000 อาการ : Port เสียบสาย AC Adapter Printer ชำรุด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL065881\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0983241482\r\n\r\nAddress\r\n\r\n10 หมู่ที่5 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n12.930855,100.910202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL065881 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0983241482','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:47:22','2025-10-17 02:47:22'),(19937,'LBVXWPJZTI2025101717606694051567041264',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299532',4,2660,2,5,22,'2025-10-17 09:43:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Print ซีดจาง','Printer FP-2000 อาการ : Print ซีดจาง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055454\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0843872146\r\n\r\nAddress\r\n\r\n22/2 หมู่ที่2 ตำบลยายชา อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73110\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.737132,100.243500\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055454 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0843872146','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:50:05','2025-10-17 02:50:05'),(19938,'ALFHDJVAVG2025101717606694921212587316',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299593',4,1254,2,5,22,'2025-10-17 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ซีดจาง','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : Print ซีดจาง\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : ไม่ชัดเจน\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n061-410-9311\r\n\r\nAddress\r\n\r\n8 หมู่ที่10 ตำบลขุนโขลน อำเภอพระพุทธบาท จังหวัดสระบุรี 18120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.644219,100.636202\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055479 Expire Warranty','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','061410-931','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:51:32','2025-10-17 02:51:32'),(19939,'QCHGRNPNOF202510171760669571337746944',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2525150',2,879,2,3,17,'2025-10-17 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ : เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง)','','','','','','','0000-00-00','คุณจิตลดา','0610284584','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 09:52:51','2025-10-17 02:52:51'),(19940,'JDZOIOERPL2025101717606705622115060634',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296103',4,2635,2,3,22,'2025-10-17 09:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N : A80421C00105 (Spare FTH)\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0811720661\r\n\r\nAddress\r\n\r\n66/1 หมู่ที่1 ตำบลหน้าโคก อำเภอผักไห่ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.497916,100.362250\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811720661','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 10:09:22','2025-10-17 03:09:22'),(19941,'GJSECDNGAS202510171760676733861819952',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299695',4,835,2,3,22,'2025-10-17 11:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติด แต่ค้าง ไม่เข้าหน้าวินโดว์ กดอะไรไม่ได้ ไม่ตอบสนอง','POS Fujitsu A22 อาการ : เปิดติด แต่ค้าง ไม่เข้าหน้าวินโดว์ กดอะไรไม่ได้ ไม่ตอบสนอง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :  A80421B00038\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0929436372\r\n\r\nAddress\r\n\r\n163 หมู่ที่22 ตำบลชุมเห็ด อำเภอเมืองบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ 31000\r\n\r\nGPS\r\n\r\n15.005922,103.125312\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  A80421B00038 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0929436372','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 11:52:13','2025-10-17 04:52:13'),(19942,'ZNNXWTLSZN202510171760677062107801084',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','299686',4,2531,2,5,22,'2025-10-17 11:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก และมีอาการเครื่องติดๆดับ','Printer FP-2000 อาการ : ปริ้นกระดาษไม่ออก และมีอาการเครื่องติดๆดับ\r\n\r\nลองถอดเสียบสายยังพบอาการเดิม\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079544\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0632054772\r\n\r\nAddress\r\n\r\n560/1 ถนนสาธุประดิษฐ์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.689912,100.533793\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n18 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL079544 อยู่ในประกัน Olympia (Expire 13 Dec 2025)','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0632054772','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 11:57:42','2025-10-17 04:57:42'),(19943,'SFYUDRLGPD2025101717606936512038939649',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2525517',2,1456,2,14,16,'2025-10-17 16:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','UPS ไม่สามารถใช้งานได้','UPS ไม่สามารถใช้งานได้\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : UPS#Cleanline\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : หน้าจอ KDS\r\n\r\nRemark : เบื้องต้นสาขาทำการย้ายปลั๊กของหน้าจอ KDS ไม่เสียบกับจุดอื่นชั่วคร','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐกิจ','0659506593','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 16:34:11','2025-10-17 09:34:11'),(19944,'BRYHASHBOO202510171760700427240048055',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2525602',2,2391,2,28,16,'2025-10-17 18:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','2025-10-17 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่แต่ยังพบปัญหาเดิม\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่พบสัญญาณ','','','','','','','0000-00-00','คุณจิรัชยา','0811343044','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-17 18:27:07','2025-10-17 11:27:07'),(19945,'FGUPGKNRKI202510181760751469873613798',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526143',2,335,2,33,14,'2025-10-18 08:31:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','กล่อง KDS Expeditor ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : Expeditor\r\nB. กล่อง KDS หลังจอมีไฟเข้าหรือไม่ :มี เปิดเครื่องติดสักพักก็ดับไป\r\nC. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับหรือไม่ :ใช่\r\nD. มีเครื่อง UPS ดับเปิดไม่ติดหรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. หากมีไฟเข้าที่กล่อง KDS ให้ทดสอบปิด-เปิดกล่อง ping สัญาณและ remote ไปที KDS สามารถ remote ได้หรือไม่ :ไม่\r\n2. หากไม่มีไฟเข้าที่กล่อง KDS ตรวจสอบว่าเต้าปลั๊กไฟมีไปจ่ายมาหรือไม่ หากไม่มีไฟจ่ายมาแนะนำให้สาขาตรวจสอบ USP ว่ามีตัว','','','','','','','0000-00-00','คุณสาหร่าย','0818259416','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 08:37:49','2025-10-18 01:37:49'),(19946,'LFEZZEGLCS2025101817607516551650546714',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526149',2,328,2,4,21,'2025-10-18 08:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','Printer manager ไม่ print','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : เกิดข้อผิดพลาดที่ความจำอุปกรณ์\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error จากขั้นตอนการ print :-\r\n2. ตรวจสอบ Printer มีการ Set Default ไว้หรือไม่ : ใช่\r\n3. ตรวจสอบสายสัญญาณ Printer ว่าเป็นแบบใด (USB/LAN) : LAN\r\n4. หากเป็นสาย LAN ตรวจสอบสัญญาณ Ping IP .14 online หรือไม่ : ใช่\r\n- หากสัญญาณไม่ Online ให้เสียบ LAN ที่ printer ใหม่\r\n5. หากเป็นสาย USB ให้ถอด-เสียบ','','','','','','','0000-00-00','คุณพิยดา','0922239947','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 08:40:55','2025-10-18 01:40:55'),(19947,'HAHOEVVYKF2025101817607552881133522390',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526180',2,379,2,14,14,'2025-10-18 09:38:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : PC Manager และ PC Server','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 09:41:28','2025-10-18 02:41:28'),(19948,'ALXTADHGHW2025101817607553752139960691',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526181',2,379,2,14,14,'2025-10-18 09:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All POS','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 09:42:55','2025-10-18 02:42:55'),(19949,'XMQNPFJYTI2025101817607554361042796657',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526184',2,379,2,14,14,'2025-10-18 09:40:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','UPS ไม่สำรองไฟ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.เมื่อไฟดับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับ UPS ดับทันทีใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All Kiosk','','','','','','','0000-00-00','คุณเบญาภา','0922239940','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 09:43:56','2025-10-18 02:43:56'),(19950,'NCVSAAWBRN202510181760764784738240918',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526280',2,289,2,3,17,'2025-10-18 12:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','POS#2 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ :ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : Window recovery และดับเอง\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณปัญณัฐ','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 12:19:44','2025-10-18 05:19:44'),(19951,'VKBACDVOGE2025101817607687841716943850',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526321',2,205,2,33,16,'2025-10-18 13:21:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','จอ KDS EXPO สีเพี้ยน','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. พบปัญหา KDS จุดใด : EXPO\r\nB. พบปัญหาสีเพี้ยนผิดปกติเมื่อไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ล่าสุดเมื่อไหร่ : พบปัญหานานแล้ว\r\nC. มีพนักงานโดนสาย VGA หลังจอหรือไม่ : ไม่\r\nD. สาย VGA ด้านหลังชำรุดหรือไม่ : ไม่\r\nE. สาย VGA เสียบแน่นแล้วใช่หรือไม่: ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสายจอใหม่แล้วหรือไม่: ใช่\r\n2. ปิด-เปิดกล่องหลังจอใหม่แล้วสีปกติแล้วใช่หรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณธิติพร','0657244202','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 13:26:24','2025-10-18 06:26:24'),(19952,'XGPWDZZMKS20251018176078467482987725',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526480',2,161,2,11,21,'2025-10-18 17:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','KVM ปุ่มกดสลับหน้าจอใช้งานไม่ได้','KVM ปุ่มกดสลับหน้าจอใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สอบถามทางสาขาแจ้งว่าปุ่มกดของตัว KVM ยุบลงไป\r\n- ทางสาขาแจ้งว่าเมื่อทำการกดสลับจอไปพบสักระยะจอจะเด้งกลับมาเอง\r\n- ตัวปุ่มยุบมาได้สักระยะนึงแล้วแต่ก่อนหน้านี้ยังพอสามารถใช้งานได้','','','','','','','0000-00-00','คุณณัฐฐานาถ','0657248340','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-18 17:51:14','2025-10-18 10:51:14'),(19953,'XEZZTRCFZS2025101817607991351124012266',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','299341',4,1915,2,5,21,'2025-10-18 21:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ไม่สามารถสแกน QRCODEได้ เนื่องจาก QR Code ขาดหาย','Printer Wincor TH200I (Spare FTH) อาการ : ไม่สามารถสแกน QRCODEได้ เนื่องจาก QR Code ขาดหาย\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N : BYG0011869\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : กำแพงแสน 4 \r\nที่อยู่สาขา : 120 หมู่ที่10 ตำบลสระพัฒนา อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม 73180\r\nเบอร์โทรสาขา: 081-172-6041\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 14.08753,99.98851','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0811726041','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3aa3462fc1.jpg,68f3aa347880b.jpg,68f3aa348bf89.jpg,',0,'2025-10-18 21:52:15','2025-10-18 14:54:44'),(19954,'ORJQHPWVDP2025101817607995162000146019',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','300173',4,1272,2,3,21,'2025-10-18 21:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','แจ้งลง Image เครื่อง  POS Fujitsu A22','อุปกรณ์ที่เตรียมเข้าหน้างาน\r\n\r\n1. อุปกรณ์ช่างพื้นฐาน\r\n\r\n2. Flash Drive Boot\r\n\r\n3. File GHOST (POS Fujitsu A22)','ชื่อสาขา : ท่าช้าง\r\nที่อยู่สาขา : 74/13 หมู่ที่8 ตำบลถอนสมอ อำเภอท่าช้าง จังหวัดสิงห์บุรี 16140\r\nเบอร์โทรสาขา : 0935631518, 0659378147\r\nพิกัดสาขา : 14.760087,100.390649','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0935631518','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ab6fbca23.jpg,68f3ab6fd6bcf.jpg,',0,'2025-10-18 21:58:36','2025-10-18 14:59:59'),(19955,'RVOGNYSGFO2025101817607998272124847473',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','300303',4,1851,2,5,21,'2025-10-18 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Error ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย','Printer FP-2000 อาการ : Error ไม่สามารถปริ้นออกได้ เปิดปิดแล้วก็ไม่หาย\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL079347\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา : นครนายก1\r\nที่อยู่สาขา : 2-139/9 ถนนวังกระโจม ตำบลนครนายก อำเภอเมืองนครนายก จังหวัดนครนายก 26000\r\nเบอร์โทรสาขา: 0849745569\r\nเบอร์ IT-INA : 065-526-9402\r\nพิกัดสาขา : 14.203233,101.206805','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0849745569','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ac613f536.jpg,68f3ac6155a07.jpg,',0,'2025-10-18 22:03:47','2025-10-18 15:04:01'),(19956,'YOQUVDCSIU2025101817608003081974772749',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2526594',2,202,2,3,16,'2025-10-18 22:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','2025-10-18 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','POS#1 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหาเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nB. สอบถามทางสาขาเครื่องที่พบปัญหา boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : ใช่\r\nC. สอบถามทางสาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปบ้างหรือไม่ : ใช่\r\nD. สอบถามทางสาขาสาย LAN ที่ต่อกับเครื่องที่พบปัญหาหลุดหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่เครื่อง\r\n3. ดำเนินการแนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN เครื่องที่พบปั','','','','','','','0000-00-00','คุณปุณญาพร','0626059137','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f3ae3b70959.png,',0,'2025-10-18 22:11:48','2025-10-18 15:11:55'),(19957,'JAANJBLLIX202510191760836442869302927',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526735',2,271,2,14,14,'2025-10-19 08:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : POS2','','','','','','','0000-00-00','คุณยานิสา','0626059788','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 08:14:02','2025-10-19 01:14:02'),(19958,'DFMMJYFABQ202510191760840433694218881',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526775',2,382,2,14,14,'2025-10-19 09:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500VA\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : All KDS','','','','','','','0000-00-00','คุณวรรณิสา','0632072985','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 09:20:33','2025-10-19 02:20:33'),(19959,'DIHXPFOSEX2025101917608416852113450207',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526785',2,874,2,4,21,'2025-10-19 09:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','Printer manager ปริ้นกระดาษติดตลอดเวลา','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP Laser Jet MFP M130fw\r\n- Error ที่ตัว printer : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\nสาขาเปิดฝาเครื่องนำกระดาษออกแล้วยังพบปัญหาเดิม','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทริดา','0800713894','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 09:41:25','2025-10-19 02:41:25'),(19960,'VYKFIDVIRS202510191760844440985309194',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526813',2,177,2,3,17,'2025-10-19 10:25:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','POS#1 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ :มี\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิด\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ :ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):มี\r\n5.ห','','','','','','','0000-00-00','คุณเพ็ญนภา','0854877232','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 10:27:20','2025-10-19 03:27:20'),(19961,'JTJSVKDPVS2025101917608511171954908541',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526883',2,1932,2,14,14,'2025-10-19 12:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : จอ DMB','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรพงษ์','0800698315','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 12:18:37','2025-10-19 05:18:37'),(19962,'KVONXARHBZ202510191760851242596039944',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2526885',2,1932,2,14,14,'2025-10-19 12:18:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ :ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : 1500va\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร :KDS Burger/Rice','','','','','','','0000-00-00','คุณภัทรพงษ์','0800698315','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-19 12:20:42','2025-10-19 05:20:42'),(19963,'LSIMNGCSIT2025101917608705401150539911',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2527069',2,309,2,3,16,'2025-10-19 17:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','2025-10-19 00:00:00','','POS#2 ไม่มีสัญญาณ','POS#2 ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าหน้า windows ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหาเดิม\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ :\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3','','','','','','','0000-00-00','คุณ ทรัพย์ทวี','0655031932','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f4c09674236.jpg,',0,'2025-10-19 17:42:20','2025-10-19 10:42:30'),(19964,'NMNZAIJCAK202510201760914928929278766',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527204',2,191,2,3,14,'2025-10-20 00:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมรือไม่ : ยั','','','','','','','0000-00-00','คุณธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 06:02:08','2025-10-19 23:02:08'),(19965,'HEZTXBSHPS202510201760914992903769763',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527206',2,191,2,30,14,'2025-10-20 01:01:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC Home service ไม่มีสัญญาณ','PC Home service ไม่มีสัญญาณ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC HS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC HS เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้า\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ทำแล้ว\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC HS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่มี\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC HS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่ได้\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ให','','','','','','','0000-00-00','คุณธวัชชัย','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 06:03:12','2025-10-19 23:03:12'),(19966,'AOAAVAJTNP202510201760915067729513412',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527242',2,1947,2,28,14,'2025-10-20 03:44:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC Manager ดับเปิดไม่ติด','PC Manager ดับเปิดไม่ติด\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA.กดเปิดเครื่องพบไฟเข้าเครื่องหรือไม่ : ไม่มี\r\nB.เมื่อกดเปิดเครื่องเครื่องติดหรือไม่ : ไม่\r\nC. หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้ตรวจสอบ UPS ของเครื่อง Manager ว่าดับอยู่หรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้\r\n1.หากพบ UPS Manager ดับ ให้เปิด UPS และทดสอบเปิดเครื่อง Manager\r\n2.หากเปิด UPS เปิดใช้งานได้ตามปกติให้ทางสาขาขยับสาย Power ด้านหลังเครื่อง Manager และทดสอบเปิดอีกครั้ง','','','','','','','0000-00-00','คุณนูรีฮา','0800698317','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 06:04:27','2025-10-19 23:04:27'),(19967,'LNKASKPJSY2025102017609207191502341258',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527329',2,172,2,28,14,'2025-10-20 07:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC Manager ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. PC Manager เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ใช่\r\nC. PC Manager boot เข้าหน้า windows หรือไม่ :ใข่\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่ \r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ PC Manager หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ PC Manager ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญห','','','','','','','0000-00-00','คุณกวินทิพย์','0922252152','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 07:38:39','2025-10-20 00:38:39'),(19968,'YHWEUIBEVH2025102017609226281945152196',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527347',2,308,2,28,14,'2025-10-20 08:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่\r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ : ไม่','','','','','','','0000-00-00','คุณอารีรัตน์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 08:10:28','2025-10-20 01:10:28'),(19969,'YZIMMNGIHB202510201760924156507986380',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527360',2,331,2,1,14,'2025-10-20 08:32:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC Server ค้างช้า','PC server ค้างช้า\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาพบปัญหาการใช้งานใด(เช่น All POS ค้างช้า, ใช้งานโปรแกรมที่ PC server ค้างช้า) : All KDS ไม่เข้าหน้าการขายบ่อยทุกวันตอนเช้า ค้างหน้า Error : RAL is unable to communicate with the server. ต้องกด ทำการกด Launch aloha หรือ refresh data ให้กับสาขาเพื่อเข้าหน้าการขายปกติ\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบที่ Drive C เครื่อง PC server เต็มหรือไม่ : ไม่ \r\n2. ทำการ Clear temp file ที่ PC server และขอ Restart PC serve','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกพร','0811078981','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 08:35:56','2025-10-20 01:35:57'),(19970,'AJUNUJRWIZ2025102017609252261486841606',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527372',2,290,2,28,14,'2025-10-20 08:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','PC manager ไม่ boot เข้า windows','PC manager ไม่ boot เข้า windows\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้มีไฟตก/ไฟดับที่สาขาหรือไม่ : ใช่\r\nB. สาขาลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ไปที่ PC manager ได้หรือไม่ : ไม่ \r\n2. Ping IP ของ PC manager พบสัญญาณหรือไม่ :ไม่ \r\n3. หน้าจอค้าง Recovery it looks like windows didn t load correctly','','','','','','','0000-00-00','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 08:53:46','2025-10-20 01:53:46'),(19971,'LZIHSOMNYC2025102017609262181619707146',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527397',2,290,2,4,21,'2025-10-20 09:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Print เอกสารที่ PC learning zone ไม่ได้','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M436\r\n- สามารถ print เอกสารจาก PC Manager ได้หรือไม่ :ได้ แต่ตอนนี้เครื่อง Manager ไม่ boot เข้าหน้า windows\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Error : Offline\r\n2. ตรวจสอบ Driver printer ที่ PC Manager share ไว้หรือไม่ : ไม่สามารถตรวจสอบได้\r\n3. ตรวจสอบ Printer ที่ PC learning zone connect อยู่หรือไม่ :ไม่\r\n- หากไม่ Connect ทำการ connect driver printer ให้สาขา ตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถ print','','','','','','','0000-00-00','คุณนิรดา','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 09:10:18','2025-10-20 02:10:18'),(19972,'SLQUHEJANM2025102017609335591504713977',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527484',2,210,2,3,14,'2025-10-20 11:06:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#DT1 ช้าและค้าง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขาลองปิดเปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Ping เพื่อตรวจสอบ พบสัญญาณเสถียรปกติหรือไม่ : ปกติ\r\n3. ทำการ Clear temp file ที่ POS และขอ Restart เครื่องใช้งานได้ปกติหรือไม่ : remote ไปที่เครื่องร้านไม่ได้ขึ้นจอฟ้า/จอดำ\r\n4. ตรวจสอบ Task Manager/Performance พบ Disk รัน 100% หรือไม่ : ไม่สามารถตรวจสอบได้','','','','','','','0000-00-00','-','0800651428','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 11:12:39','2025-10-20 04:12:39'),(19973,'EXNQSBYUNR2025102017609371141416697910',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527548',2,861,2,3,17,'2025-06-21 12:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Spare POS#2 touch screen ไม่ได้บ่อย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : -\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : ใช่\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณกฤษฏา','0811041335','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 12:11:54','2025-10-20 05:11:54'),(19974,'KKROAYISWN2025102017609387011156705920',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','19860',6,2661,2,34,22,'2025-10-20 12:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','แจ้งงานนัดติดตั้งร้าน HACHIBAN สาขา โลตัส บ้านบึง','Dear…Daichi,\r\n\r\nขอแจ้งงานนัดติดตั้งระบบร้าน HCB สาขา โลตัส บ้านบึง สาขาที่ (00203)\r\nH197-LTBB : Lotus Banbueng\r\nระบบ Fastfood\r\n\r\nติดตั้งวันพฤหัสบดี ที่ 30/10/2025 เวลา 10.00 น.\r\n\r\nที่อยู่ สาขา โลตัส บ้านบึง\r\nบริษัท ไทยฮะจิบัง จำกัด (สาขา โลตัส บ้านบึง)\r\nPG502 ชั้น G เลขที่ 64\r\nตำบล บ้านบึง-บ้านค่าย อำเภอ บ้านบึง จังหวัด ชลบุรี 20170\r\nเบอร์โทรร้าน :  \r\n\r\nMap :   https://maps.app.goo.gl/iksQuuC8Efm7ECpL8\r\n\r\nรายการอุปกรณ์ที่ต้องนำไปสาขา\r\n1.POS ที่จะนำไปติดตั้ง Model V4s S/N:  M23200586\r\n2.Printer E','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-20 12:38:21','2025-10-20 05:38:21'),(19975,'XNLLGMBNNC202510201760944024941253595',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527659',2,290,2,3,14,'2025-10-20 14:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS : Looking for file server\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา : พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ : ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ : ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่ ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Al','','','','','','','0000-00-00','คุณอดิเทพ','0899677380','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 14:07:04','2025-10-20 07:07:04'),(19976,'KGXVUINODH2025102017609461621690836600',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','296749',4,2434,2,5,22,'2025-10-06 12:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด','Printer FP-2000 อาการ :  ปริ้นไม่ออก มีไฟ Error ติด\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076759\r\n\r\nAdapter S/N: -                             \r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n081-925-3960\r\n\r\nAddress\r\n\r\n161 หมู่ที่8 ตำบลนกออก อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา 30150\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.674779,102.016253\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n8 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :  KL076759 หมดในประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0819253960','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 14:42:42','2025-10-20 07:42:42'),(19977,'VOPWKIIDEA2025102017609482771019234361',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300448',4,2164,2,3,22,'2025-10-20 14:50:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00051\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n065-724-2866  \r\n\r\nAddress\r\n\r\n68/3 หมู่ที่2 ตำบลบางเดือน อำเภอพุนพิน จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84130\r\n\r\nGPS\r\n\r\n9.041052,99.082356\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421C00051 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0657242866','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 15:17:57','2025-10-20 08:17:57'),(19978,'VPNUJJBUHA2025102017609484401265746058',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300529',4,2662,2,3,22,'2025-10-20 14:52:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :   A80421C00051\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0982508574\r\n\r\nAddress\r\n\r\n58 หมู่ที่7 ตำบลท้ายเหมือง อำเภอท้ายเหมือง จังหวัดพังงา 82120\r\n\r\nGPS\r\n\r\n8.378569,98.281129\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :   A80421C00051 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0982508574','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 15:20:40','2025-10-20 08:20:41'),(19979,'SAZMKSYXEC2025102017609485961365664845',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300791',4,2663,2,5,22,'2025-10-20 15:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่สมบูรณ์ กระดาษติด ตัดกระดาษไม่ถูกต้อง','Printer FP-2000 อาการ : Feed กระดาษไม่สมบูรณ์ กระดาษติด ตัดกระดาษไม่ถูกต้อง\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL055552\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9637\r\n\r\nAddress\r\n\r\n2/12 หมู่ที่9 ตำบลน้ำอ่าง อำเภอตรอน จังหวัดอุตรดิตถ์ 53140\r\n\r\nGPS\r\n\r\n17.492340,100.233659\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n21 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL055552 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489637','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 15:23:16','2025-10-20 08:23:16'),(19980,'MKOAXUGDYT202510201760951048825170418',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102001',10,974,5,31,22,'2025-10-20 16:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบูรณ์','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to เพชรบูรณ์','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fb13d54ed.jpg,68f5fb13e3470.jpg,',0,'2025-10-20 16:04:08','2025-10-20 09:04:19'),(19981,'CODTVUADKU202510201760951397336961488',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102002',10,982,5,31,22,'2025-10-20 16:05:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fc7e6391c.jpg,68f5fc7e716dd.jpg,',0,'2025-10-20 16:09:57','2025-10-20 09:10:22'),(19982,'SABMQSKYYI2025102017609515821683792208',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102003',10,970,5,31,22,'2025-10-20 16:10:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ PTG จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครราชสีมา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fd28d2cce.jpg,68f5fd28e5b09.jpg,',0,'2025-10-20 16:13:02','2025-10-20 09:13:12'),(19983,'LWQWNDRJVS2025102017609518742056645736',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102004',10,961,5,31,22,'2025-10-20 16:13:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','วันที 20/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor,TOPS จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to ชลบุรี','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f5fe5955444.jpg,68f5fe596398b.jpg,68f5fe5971e09.jpg,',0,'2025-10-20 16:17:54','2025-10-20 09:18:17'),(19984,'DNOPUQQWZE202510201760952450116006083',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2527787',2,308,2,3,14,'2025-10-20 16:24:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','','POS#1 ไม่เข้าหน้าการขาย','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่แสดงหน้าเครื่อง POS :Looking for fileserver\r\nB. พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขายหรือใช้งานได้ซักพักแล้วพบปัญหา :พบปัญหาตั้งแต่เปิดการขาย\r\nC. ก่อนหน้านี้สาขามีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ใช่\r\nD. ก่อนหน้านี้สาขามีการกด order ที่เกิดจำนวนรายการอาหารมากผิดปกติหรือไม่ :ไม่\r\nE. POS มีสัญญาณหรือไม่ :ใช่\r\nF. สามารถ link ไปที่ POS ได้หรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ service ดังต่อไปนี้หากมีตัวใด stop อยู่ให้ start service\r\n- Aloha','','','','','','','0000-00-00','คุณอัษฎางค์','0657152787','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-20 16:27:30','2025-10-20 09:27:30'),(19985,'LZSHWZJSTX202510201760972174383170640',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','-',21,2664,2,3,22,'2025-10-20 21:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,2,'2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','2025-10-20 00:00:00','-','PM The Mall-Emporium','Onsite .  สมร, วายุ PM The Mall-Emporium','','','','','','','0000-00-00','-','-','helpdesk@daichisolution.com',NULL,0,'2025-10-20 21:56:14','2025-10-20 14:56:14'),(19986,'BYVAODTDAT2025102117610134781851271741',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528145',2,191,2,3,14,'2025-10-21 09:16:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS#1 ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้พบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. POS เปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : ปกติ\r\nC. POS boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : เข้าปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิดเครื่องที่พบปัญหาไปแล้วหรือไม่ : ใช่\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับ POS หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาน พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ POS ได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n3. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย LAN ใหม่แล้ว พบปัญหาเดิมหรือไม่ : ใช่','','','','','','','0000-00-00','คุณสุดารัตน์','0847516032','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 09:24:38','2025-10-21 02:24:38'),(19987,'WIYJBTCGFR202510211761014950103903049',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528175',2,168,2,5,17,'2025-10-21 09:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ : ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ : ไม่ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer สามารถกดให้เปิดลิ้นชักได้หรื','','','','','','','0000-00-00','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 09:49:10','2025-10-21 02:49:10'),(19988,'EJMXRFWACJ2025102117610150511365480831',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528176',2,168,2,14,14,'2025-10-21 09:49:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','UPS ดับเปิดไม่ติด','SD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไปดับหรือไม่ หากมีแนะนำให้สาขาตรวจสอบเบรคเกอร์ที่ตู้ไฟว่ามีตัวไหนทริปลงมาหรือไม่ : ไม่\r\n2.หากพบเบรคเกอร์ทริปแนะนำให้สาขาเอาเบรคเกอร์ขึ้นและลองกดเปิด UPS อีกครั้ง\r\n3.หากไม่มีเบรคเกอร์ทริป ให้เปิดงานแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ โดยขอข้อมูล UPS ที่พบปัญหามาให้ครบ\r\n- UPS ขนาดเท่าใด : Cleanline UPS\r\n- UPS ต่อกับอุปกรณ์อะไร : สาขาไม่ทราบ','','','','','','','0000-00-00','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 09:50:51','2025-10-21 02:50:51'),(19989,'BNKBSMLUSE20251021176102637574652649',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528361',2,325,2,4,21,'2025-10-21 12:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer manager ปริ้นขาดช่วง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- รุ่น printer ที่สาขาใช้ : HP LaserJet MFP M129-M134 PCLm-S\r\n- สาขาแจ้งว่าปริ้นตัวหนังสือหาย 3 จุดหรือบางครั้งเลอะหมึก','','','','','','','0000-00-00','คุณนนธวัตร','0655107341','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 12:59:35','2025-10-21 05:59:35'),(19990,'WEBCGGZQCW2025102117610299711191837037',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','301118',4,2380,2,5,22,'2025-10-21 13:20:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมายับไปหมด','Printer Wincor TH200I อาการ : ใบเสร็จออกมายับไปหมด\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N :  BYG0052592\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n092-248-9626\r\n\r\nAddress\r\n\r\n94 หมู่ที่3 ตำบลดู่พงษ์ อำเภอสันติสุข จังหวัดน่าน 55210\r\n\r\nGPS\r\n\r\n18.925933,100.931383\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n22 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N : หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0922489626','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 13:59:31','2025-10-21 06:59:31'),(19991,'SSLVWYYMOO202510211761030937993457641',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','301075',4,2665,2,5,22,'2025-10-21 14:03:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','Printer FP-2000 อาการ : offline ทดสอบย้ายช่อง USB เปลี่ยนสายแล้วยังมองไม่เห็น Printer','Printer FP-2000 อาการ : offline ทดสอบย้ายช่อง USB เปลี่ยนสายแล้วยังมองไม่เห็น Printer\r\n\r\nPrinter FP-2000 S/N : KL076707\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0952572493\r\n\r\nAddress\r\n\r\n159-159/2 ซอยรามอินทรา40 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240\r\n\r\nGPS\r\n\r\n13.840002,100.639075\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\n22 October 2025\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nSN : KL076707 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0952572493','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 14:15:37','2025-10-21 07:15:37'),(19992,'EZEAWMHYSJ202510211761032274629018431',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','300967',4,2666,2,3,22,'2025-10-21 14:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\n\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :    A80421B00033\r\n\r\nAdapter S/N: -\r\n\r\nContact\r\n\r\nผู้จัดการสาขา\r\n\r\nTelephone\r\n\r\n0817867170 , 0631879436\r\n\r\nAddress\r\n\r\n60 หมู่ที่6 ตำบลหนองสาหร่าย อำเภอพนมทวน จังหวัดกาญจนบุรี 71140\r\n\r\nGPS\r\n\r\n14.088013,99.730931\r\n\r\nDate onsite\r\n\r\nเมื่อได้รับ Spare\r\n\r\nTime\r\n\r\n16:00\r\n\r\nWarranty Period\r\n\r\nS/N :    A80421B00033 หมดประกัน Olympia','','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0817867170','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 14:37:54','2025-10-21 07:37:54'),(19993,'VPWOWQDESH2025102117610354311290403795',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528486',2,350,2,3,17,'2025-10-21 14:48:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS#2 ดับเปิดไม่ติด','SD ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบว่ามีไฟเข้าเครื่อง POS หรือไม่ : ไม่\r\n2.หากไม่มีไฟเข้าเครื่องให้สาขาตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง POS UPS เปิดอยู่หรือไม่ :เปิดอยู่\r\n3.หาก UPS เปิดปกติ ให้สาขาลองถอดสาย AC power ด้านหลังเครื่อง POS ออกและต่อใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ : ไม่\r\n4.หาก POS ไม่ได้เชื่อมต่อกับ UPS โดยตรงให้สาขานำที่ชาร์จแบตโทรศัพท์ไปลองเสียบปลั้กช่องที่เสียบเครื่อง POS (Line ไฟสีแดง )เพื่อดูว่ามีไฟฟ้าออกจาก line UPS หรือไม่ ( Line ที่เครื่อง POS ต้องเป็น Line ไฟแดง):','','','','','','','0000-00-00','คุณสุภารัตน์','0899204644','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 15:30:31','2025-10-21 08:30:31'),(19994,'ULGLEDXRXJ2025102117610361721631578498',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528547',2,367,2,3,14,'2025-10-21 15:37:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','POS#1 ไม่ boot เข้าหน้า windows','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา พบปัญหาเครื่อง POS ใด : POS#1\r\nB. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\nC. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีทำ Re-start เครื่องแล้วหรือไม่ : ใช่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบไม่เข้าหน้า Windows ค้างที่หน้าจอใด : หน้าจอฟ้า\r\n2. แนะนำสาขาลองปิด/เปิดเครื่อง POS ใหม่แล้วหรือไม่ :ทำแล้วไม่ได้','','','','','','','0000-00-00','คุณกนกวรรณ','0915578832','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 15:42:52','2025-10-21 08:42:52'),(19995,'LLOCMELHFM2025102117610369482002783240',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102101',10,978,5,31,22,'2025-10-21 15:54:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  เเพร่','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ ATLAS จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  เเพร่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74a9b67d64.jpg,68f74a9b76bae.jpg,',0,'2025-10-21 15:55:48','2025-10-21 08:55:55'),(19996,'TQXABSEOYU202510211761037009122898756',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102102',10,977,5,31,22,'2025-10-21 15:56:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  อยุธยา','วันที 21/10/25 ส่งของรถตู้ Minor จำนวน 1  กล่องจาก กทม. to  อยุธยา','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74b07bc8c4.jpg,68f74b07cd7f7.jpg,',0,'2025-10-21 15:56:49','2025-10-21 08:57:43'),(19997,'IVSHHNSSJM202510211761037116652987229',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102103',10,979,5,31,22,'2025-10-21 15:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 3  กล่องจาก กทม. to ภูเก็ต','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74b9f3e410.jpg,68f74b9f636e9.jpg,68f74b9f7c3a4.jpg,68f74b9f85099.jpg,',0,'2025-10-21 15:58:36','2025-10-21 09:00:15'),(19998,'RGKOQTAVBW2025102117610372592122612432',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102104',10,982,5,31,22,'2025-10-21 16:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to สมุย','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74c13147a1.jpg,68f74c1327ea8.jpg,68f74c1337011.jpg,',0,'2025-10-21 16:00:59','2025-10-21 09:02:11'),(19999,'CEQMEQRLTI2025102117610373851174944255',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102105',10,968,5,31,22,'2025-10-21 16:02:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','วันที 21/10/25 ส่งของ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นครปฐม','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74c8660231.jpg,68f74c866e37a.jpg,',0,'2025-10-21 16:03:05','2025-10-21 09:04:06'),(20000,'KHTWXSXUFU2025102117610375241408447044',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102106',10,972,5,31,22,'2025-10-21 16:04:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 2 กล่องจาก กทม. to นครศรีธรรมราช','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74de69f8b7.jpg,68f74de6ae4f6.jpg,68f74de6ba477.jpg,68f74de6c2974.jpg,',0,'2025-10-21 16:05:24','2025-10-21 09:09:58'),(20001,'GUJOKHCJEP2025102117610379541084385932',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102107',10,964,5,31,22,'2025-10-21 16:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','วันที 21/10/25 ส่งของ CFM,TOPS,KFC จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to กระบี่','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74e8c89948.jpg,68f74e8c97932.jpg,68f74e8ca4a23.jpg,',0,'2025-10-21 16:12:34','2025-10-21 09:12:44'),(20002,'QCUCGBRMEI20251021176103812032133759',144,'นายสราวุฒิ ศรีเหง่าขำ','25102108',10,979,5,31,22,'2025-10-21 16:12:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','วันที 21/10/25 ส่งของรถทัวร์ Minor จำนวน 1 กล่องจาก กทม. to นราธิวาส','','','','','','','0000-00-00','-','-','stock@daichisolution.com','68f74f303c355.jpg,68f74f304a1fb.jpg,',0,'2025-10-21 16:15:20','2025-10-21 09:15:28'),(20003,'QVBBOHHYMX2025102117610393701656750027',15,'นางสาวกนกอร ปรีชา','INC2528609',2,368,2,29,21,'2025-10-21 16:30:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','','PC learning zoneไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้าพบปัญหาบ่อยหรือไม่ : ไม่\r\nB. เครื่องเปิดติดมีไฟเข้าตามปกติหรือไม่ : มีไฟเข้าตามปกติ\r\nC. เครื่อง boot เข้าหน้า windows หรือไม่ : boot เข้าหน้า windows ได้ปกติ\r\nD. สาขามีการปิด-เปิด เครื่องเทรนไปแล้วหรือไม่ : ปิดเปิดใหม่แล้วยังพบปัญหา\r\nE. สาย LAN ที่ต่อกับเครื่องเทรน หลุด/หลวมหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ดำเนินการ Ping ทดสอบสัญญาณ พบสัญญาณปกติหรือไม่ : ไม่\r\n2. ดำเนินการ Remote ไปที่ เครื่องเทรน ได้ปกติหรือไม่ : ','','','','','','','0000-00-00','คุณวันเพ็ญ','0922239538','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 16:36:10','2025-10-21 09:36:10'),(20004,'VVPAVEXBVA202510211761044386738750447',97,'นางสาววรกมล เจริญชัยใจแก้ว','INC2528696',2,168,2,5,16,'2025-10-21 17:58:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','2025-10-21 00:00:00','-','Printer POS#SoftServe ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#SoftServe ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ไม่','Remark : ทางสาขาแจ้งว่ามีช่างอยู่ที่ร้านตรวจสอบแล้วพบว่า printer เสีย ให้เปิดงานเพิ่มเติม','','','','','','0000-00-00','คุณประสิทธิ์','0854877243','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-21 17:59:46','2025-10-21 10:59:46'),(20005,'JFKPDUCLUF2025102217610966031337670533',7,'นางสาวโสภิดา จิตตขจรเกียรติ','INC2529131',2,359,2,5,17,'2025-10-22 07:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ','Printer POS#1 ไม่ print ใบเสร็จ\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1.ตรวจสอบสถานะไฟที่ตัว Printer เป็นสีแดงหรือไม่ :ไม่\r\n- หากขึ้นสีแดงให้สาขาใส่กระดาษปริ้นใหม่อีกครั้งเผื่อว่ากระดาษปริ้นไม่ลงล็อค\r\n2.ทดสอบกด print test ได้หรือไม่ :ได้\r\n- ขั้นตอนการ print test ที่ printer โดยกดปุ่มปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม feed ค้างใว้จนกระทั่ง printer print ใบ self-test ออกมาจึงค่อยปล่อยปุ่ม feed หากปริ้น self-test ได้ปกติแสดงว่าตัวเครื่องปริ้นไม่มีปัญหา\r\n3.หากสถานะไฟเป็นสีเขียว ให้ตรวจสอบ cash drawer ','','','','','','','0000-00-00','คุณอัสมา','0854877258','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 08:30:03','2025-10-22 01:30:03'),(20006,'EYBMZVFLTA202510221761109149580839103',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2529340',2,316,2,6,15,'2025-10-22 11:53:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Cash drawer POS#SoftServe ไม่เด้ง','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. Error ที่พบ : WARNING: Errors have occurred. Please check. Could not initialize OPOS Cash drawer: Cash drawer\r\nB. Printer ของเครื่อง POS สามารถ print ได้ปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nC. นำกุญแจมาไข cash drawer แล้วเปิดได้ตามปกติหรือไม่ :ปกติ\r\nD. มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ใน drawer หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย cash drawer แล้วหรือไม่ : สาขาดำเนินการแล้ว\r\n2. แนะนำสาขาถอด-เสียบสาย usb printer แล้วหรือไม่ :สาขาดำเนิน','','','','','','','0000-00-00','คุณเจษฎา','0899677392','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 11:59:09','2025-10-22 04:59:09'),(20007,'YVIOAVZXNK2025102217611119591132345027',18,'นางสาวอมรรัตน์ ขาวจันทร์คง','INC2529394',2,220,2,1,15,'2025-10-22 12:41:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','PC Server ไม่มีสัญญาณ','SD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สอบถามทางสาขา มีไฟเข้าที่ตัวเครื่อง Server หรือไม่ : มีไฟเข้าปกติ\r\nB. ตรวจสอบ UPS ที่ต่อกับเครื่อง Server ติดหรือไม่ : ติดปกติ\r\nC. สอบถามทางสาขาสาย Power หรือ LAN เสียบแน่นปกติหรือไม่ : แน่นปกติ ให้ทางสาขาถอดสาย LAN ต่อใหม่ สัญญาณมาสักพัก ปล่อยมือก็จะหลุดไปอีก\r\nD. สอบถามสาขาก่อนหน้านี้มีไฟตกไฟดับหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. ตรวจสอบ Ping พบสัญญาณเครื่อง Server หรือไม่ : เจอบ้างไม่เจอบ้าง\r\n2. ตรวจสอบ สามารถ Remote ไปที่','','','','','','','0000-00-00','คุณธัญญา','0625960821','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 12:45:59','2025-10-22 05:45:59'),(20008,'QICVDBHQFA2025102217611142541063940290',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529411',2,289,2,3,20,'2025-10-22 13:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','POS#2 touch screen ไม่ได้','POS#2 touch screen ไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. สาขากด touch screen ไม่ได้ทั้งหมดใช่หรือไม่ : ใช่\r\n- หาก touch screen ไม่ได้บางจุดพบปัญหาที่จุดใด : ทุกจุด\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote เข้าไปที่เครื่อง POS สามารถกดหน้าจอได้ปกติหรือไม่ : Remote ได้แต่กดไม่ได้ หน้าจอขึ้นหน้าจอดำ\r\n2. แนะนำสาขาขยับสายจอหรือถอดเสียบสายจอใหม่แล้ว restart POS ใช้งานได้ปกติหรือไม่ : ไม่\r\n\r\nRemark : ก่อนหน้านี้สาขากด Touch ไม่ได้ จึง restart เครื่อง หลังจากรีแล้วขึ้นหน้าจ','','','','','','','0000-00-00','คุณยมนา','0811046359','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f878a071327.jpg,68f878a08cdf0.jpg,',0,'2025-10-22 13:24:14','2025-10-22 06:24:32'),(20009,'POMIESADLR202510221761114431720581762',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529413',2,347,2,3,20,'2025-10-22 13:09:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ','OCD POS#2 ไม่แสดงรายการ\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\nA. ก่อนหน้านี้ที่สาขามีไฟตกหรือดับ หรือไม่ :ไม่\r\n\r\nSD.ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นกับทางร้านดังนี้\r\n1. Remote ตรวจสอบที่เครื่อง POS หน้าต่างฝั่งขวามือแสดงหน้าจอรายการตามปกติหรือไม่ :ไม่\r\n2. หากหน้าต่างฝั่งขวามือแสดงรายการตามปกติ แนะนำสาขาตรวจสอบว่าหน้าจอฝั่ง OCD มีไฟเข้าปกติหรือไม่ :ไม่\r\n3. หากหน้าจอ OCD ไม่มีไฟเข้า แนะนำสาขาถอด-เสียบปลั๊กไฟของ OCD ที่ต่อเข้ากับ POS ใหม่ พบปัญหาเดิม\r\n4. หากหน้าจอ OCD มีไฟเข้า แต่ไม่แสดงผล แนะนำสาขาถอด-','','','','','','','0000-00-00','คุณฉัตรชัย','0659820038','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f8794712cbe.jpg,68f879472794e.jpg,68f8794739661.jpg,',0,'2025-10-22 13:27:11','2025-10-22 06:27:19'),(20010,'JCMSYXOTDR2025102217611147851713255010',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529433',2,198,2,1,21,'2025-10-22 13:28:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าส่งคืนเครื่อง PC Server และนำเครื่องเทส Asus กลับ','แจ้งช่างเข้าส่งคืนเครื่อง PC Server และนำเครื่องเทส Asus กลับ','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 13:33:05','2025-10-22 06:33:05'),(20011,'HQPEAJKUGG202510221761114864103878210',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529435',2,826,2,29,21,'2025-10-22 13:29:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','PC learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้','PC learning zone ไมค์ใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- สาขาแจ้งว่าก่อนหน้านี้ใช้งานได้ตามปกติ แต่วันนี้พูดแล้วเสียงไม่ออกไมค์\r\n- ตัวลำโพงได้ยินปกติ\r\n- ตรวจสอบที่ Driver sound ตัวไมค์เปิดอยู่ ลอง test แล้วไม่มีเสียงจากไมค์ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณวาสุนี','0800713995','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f87b1b5e1b1.jpg,',0,'2025-10-22 13:34:24','2025-10-22 06:35:07'),(20012,'DEQHBFYPVJ202510221761116291976004554',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529460',2,198,2,29,21,'2025-10-22 13:51:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','[Request] แจ้งช่างเข้าส่งคืน PC Learning zone และนำเครื่องเทส Asus กลับ','แจ้งช่างเข้าส่งคืน PC Learning zone และนำเครื่องเทส Asus กลับ','','','','','','','0000-00-00','Khun Sirisopon (IT)','0654877255','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 13:58:11','2025-10-22 06:58:11'),(20013,'SYRCXLCOHV2025102217611179221910204249',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529477',2,320,2,28,21,'2025-10-22 14:08:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','PC manager กล้องใช้งานไม่ได้','PC manager กล้องใช้งานไม่ได้\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n- เนื่องจากทางสาขาประชุม Tems ผ่านเครื่อง manager นำตัวกล้อง USB ต่อกับตัวเครื่อง Manager\r\n- ตัวกล้องเชื่อมต่อได้ เปิดติด แต่ไม่มีรูปขึ้นกล้อง เป็นรูปหน้าจอเทา ตามรูปแนบ\r\n- ไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาที่ตัวกล้องหรือไม่ รบกวนตรวจสอบให้ทางสาขาด้วยครับ','','','','','','','0000-00-00','คุณภัคจีรา','0900900454','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f886eb9a4ae.jpg,',0,'2025-10-22 14:25:22','2025-10-22 07:25:32'),(20014,'BGKDUZXRLU2025102217611196711156989348',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','301271',4,2335,2,3,22,'2025-10-22 14:39:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง','POS Fujitsu A22 อาการ : Touchscreen ค้าง\r\nPOS Fujitsu A22 S/N :     A80421C00204 (Spare FTH)\r\nAdapter S/N: -','ช่องทางการติดต่อ\r\n\r\nชื่อสาขา : วังน้ำเย็น3\r\n\r\nที่อยู่สาขา : 81 หมู่ที่16 ตำบลคลองหินปูน อำเภอวังน้ำเย็น จังหวัดสระแก้ว 27210\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา : 063-187-9153\r\n\r\nพิกัดสาขา : 13.639205,102.103057','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0631879153','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f88dbd2e7a6.jpg,',0,'2025-10-22 14:54:31','2025-10-22 07:54:37'),(20015,'BIBKZKWWGC2025102217611198561809978021',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','301392',4,1662,2,5,21,'2025-10-22 14:55:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','Printer Wincor TH200I อาการ : ไม่สามารถปริ้นได้ขึ้น error และ FEED กระดาษไม่ออก','Printer Wincor TH200I อาการ : ไม่สามารถปริ้นได้ขึ้น error และ FEED กระดาษไม่ออก\r\n\r\nPrinter Wincor TH200I S/N :   BYG0049409\r\n\r\nAdapter S/N: -','ชื่อสาขา สิรินธร1\r\n\r\nที่อยู่:ุ33 หมู่ที่9 ตำบลคำเขื่อนแก้ว อำเภอสิรินธร จังหวัดอุบลราชธานี 34350\r\n\r\nเบอร์โทรสาขา065-513-3244\r\n\r\nเบอร์โทร IT ประจำพื้นที่:063-210-8159\r\n\r\nพิกัดสาขา:15.212265,105.460357','','','','','','0000-00-00','ผู้จัดการสาขา','0655133244','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com','68f88e801f360.png,',0,'2025-10-22 14:57:36','2025-10-22 07:57:52'),(20016,'UQNDDZTXEF2025102217611219661494602556',168,'นายเมธาสิทธิ์ ศศิสัจจา','INC2529545',2,159,2,29,21,'2025-10-22 15:22:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0,1,'2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','2025-10-22 00:00:00','','ลำโพง PC Learning zone เปิดแล้วไม่มีเสียง','ลำโพง PC Learning zone เปิดแล้วไม่มีเสียง\r\nSD.ดำเนินการสอบถามข้อมูลทางร้านดังนี้\r\n-สาขาแจ้งว่าเครื่อง LZ ลำโพงมีปัญหาเปิดแล้วไม่มีเสียง บางครั้งเสียงดังแต่เสียงไม่ชัด','','','','','','','0000-00-00','คุณกัญญาณั','0854877210','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',NULL,0,'2025-10-22 15:32:46','2025-10-22 08:32:46');
/*!40000 ALTER TABLE `memo` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `priority`
--

DROP TABLE IF EXISTS `priority`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `priority` (
  `priorityid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `prioritycode` varchar(100) NOT NULL,
  `priorityname` varchar(200) NOT NULL,
  `prioritydetail` varchar(300) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`priorityid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=24 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `priority`
--

LOCK TABLES `priority` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `priority` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `priority` VALUES (1,'1','1- Severe SLA = 4 ชั่วโมง','SLA = 4 ชั่วโมง',0),(2,'2','1- Severe SLA = 6 ชั่วโมง','SLA = 6 ชั่วโมง',0),(3,'3','1- Severe SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง',0),(4,'4','1- Severe SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง',0),(5,'5','5- No','ไม่คิด SLA',1),(6,'6','1- Severe (KFC 4 Hr)','SLA = 4 ชั่วโมง',1),(7,'7','1- Severe (KFC 6 Hr)','SLA = 6 ชั่วโมง',1),(8,'8','1- Severe (KFC 12 Hr)','SLA = 12 ชั่วโมง',1),(9,'9','3- Medium (KFC 12 Hr)','SLA = 12 ชั่วโมง',1),(10,'10','2- High (KFC 8 Hr)','SLA = 8 ชั่วโมง',1),(11,'11','2- High (KFC 12 Hr)','SLA = 12 ชั่วโมง',1),(12,'12','3- Medium (KFC 24 Hr)','SLA = 24 ชั่วโมง',1),(13,'8','4- Service Request (KFC)','3 Days',1),(14,'5','2- High SLA = 8 ชั่วโมง','SLA = 8 ชั่วโมง',0),(15,'6','2- High SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง',0),(16,'7','2- High SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง',0),(17,'8','3- Medium SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง',0),(18,'9','3- Medium SLA = 24 ชั่วโมง','SLA = 24 ชั่วโมง',0),(19,'10','3- Medium SLA = 48 ชั่วโมง','SLA = 48 ชั่วโมง',0),(20,'11','3- Medium SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง',0),(21,'12','4- Low SLA = 72 ชั่วโมง','SLA = 72 ชั่วโมง',0),(22,'13','5- No ไม่คิด SLA','ไม่คิด SLA',0),(23,'13','4- Low SLA = 12 ชั่วโมง','SLA = 12 ชั่วโมง',1);
/*!40000 ALTER TABLE `priority` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `project`
--

DROP TABLE IF EXISTS `project`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `project` (
  `projectid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `projectcode` varchar(100) NOT NULL,
  `projectname` varchar(200) NOT NULL,
  `projectemail` varchar(500) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`projectid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=22 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `project`
--

LOCK TABLES `project` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `project` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `project` VALUES (1,'1','KFC-CRG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2,'2','KFC-RDCL','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(3,'3','KFC-QSA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(4,'4','PTG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(5,'5','CFM-AREA OFFICE','helpdesk@daichisolution.com, narongpat@ctc-g.co.th , phunlop@ctc-g.co.th , khasarawut@central.co.th , ditheerapoj@central.co.th',0),(6,'6','HCB','helpdesk@daichisolution.com',0),(7,'7','KOURAKUEN','helpdesk@daichisolution.com',0),(8,'8','rest','res',1),(9,'8','Test','parinya@daichisolution.com',1),(10,'8','Delivery (DCS)','stock@daichisolution.com',0),(11,'9','KFC CRG - Rollout Up Ram & Anti virus','helpdesk@daichisolution.com',0),(12,'10','Foodland','helpdesk@daichisolution.com',0),(13,'11','TOPS','helpdesk@daichisolution.com',0),(14,'12','Yves Rocher','helpdesk@daichisolution.com',0),(15,'13','McDonald\'s','helpdesk@daichisolution.com, satit@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(16,'14','ZK Digimax','helpdesk@daichisolution.com',0),(17,'15','Inthanin','helpdesk@daichisolution.com',0),(18,'Other','Other','helpdesk@daichisolution.com',0),(19,'20','Lotus','helpdesk@daichisolution.com',0),(20,'16','KATSUKURA','helpdesk@daichisolution.com',0),(21,'19','The Mall','helpdesk@daichisolution.com',0);
/*!40000 ALTER TABLE `project` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `province`
--

DROP TABLE IF EXISTS `province`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `province` (
  `provinceid` tinyint(4) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `province_e` varchar(50) NOT NULL,
  `province_t` varchar(50) NOT NULL,
  `sectorid` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`provinceid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=79 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `province`
--

LOCK TABLES `province` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `province` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `province` VALUES (1,'Amnat Charoen','อำนาจเจริญ',3),(2,'Ang Thong','อ่างทอง',2),(3,'Bangkok','กรุงเทพมหานคร',2),(4,'Bueng Kan','บึงกาฬ',3),(5,'Buri Ram','บุรีรัมย์',3),(6,'Chachoengsao','ฉะเชิงเทรา',2),(7,'Chai Nat','ชัยนาท',2),(8,'Chaiyaphum','ชัยภูมิ',3),(9,'Chanthaburi','จันทบุรี',2),(10,'Chiang Mai','เชียงใหม่',1),(11,'Chiang Rai','เชียงราย',1),(12,'Chon Buri','ชลบุรี',2),(13,'Chumphon','ชุมพร',4),(14,'Kalasin','กาฬสินธุ์',3),(15,'Kamphaeng Phet','กำแพงเพชร',1),(16,'Kanchanaburi','กาญจนบุรี',2),(17,'Khon Kaen','ขอนแก่น',3),(18,'Krabi','กระบี่',4),(19,'Lampang','ลำปาง',1),(20,'Lamphun','ลำพูน',1),(21,'Loei','เลย',3),(22,'Lop Buri','ลพบุรี',2),(23,'Mae Hong Son','แม่ฮ่องสอน',1),(24,'Maha Sarakham','มหาสารคาม',3),(25,'Mukdahan','มุกดาหาร',3),(26,'Nakhon Nayok','นครนายก',2),(27,'Nakhon Pathom','นครปฐม',2),(28,'Nakhon Phanom','นครพนม',3),(29,'Nakhon Ratchasima','นครราชสีมา',3),(30,'Nakhon Sawan','นครสวรรค์',1),(31,'Nakhon Si Thammarat','นครศรีธรรมราช',4),(32,'Nan','น่าน',1),(33,'Narathiwat','นราธิวาส',4),(34,'Nong Bua Lam Phu','หนองบัวลำภู',3),(35,'Nong Khai','หนองคาย',3),(36,'Nonthaburi','นนทบุรี',2),(37,'Pathum Thani','ปทุมธานี',2),(38,'Pattani','ปัตตานี',4),(39,'Phangnga','พังงา',4),(40,'Phatthalung','พัทลุง',4),(41,'Phayao','พะเยา',1),(42,'Phetchabun','เพชรบูรณ์',1),(43,'Phetchaburi','เพชรบุรี',2),(44,'Phichit','พิจิตร',1),(45,'Phitsanulok','พิษณุโลก',1),(46,'Phra Nakhon Si Ayutthaya','พระนครศรีอยุธยา',2),(47,'Phrae','แพร่',1),(48,'Phuket','ภูเก็ต',4),(49,'Prachin Buri','ปราจีนบุรี',2),(50,'Prachuap Khiri Khan','ประจวบคีรีขันธ์',2),(51,'Ranong','ระนอง',4),(52,'Ratchaburi','ราชบุรี',2),(53,'Rayong','ระยอง',2),(54,'Roi Et','ร้อยเอ็ด',3),(55,'Sa Kaeo','สระแก้ว',2),(56,'Sakon Nakhon','สกลนคร',3),(57,'Samut Prakan','สมุทรปราการ',2),(58,'Samut Sakhon','สมุทรสาคร',2),(59,'Samut Songkhram','สมุทรสงคราม',2),(60,'Saraburi','สระบุรี',2),(61,'Satun','สตูล',4),(62,'Si Sa Ket','ศรีสะเกษ',3),(63,'Sing Buri','สิงห์บุรี',2),(64,'Songkhla','สงขลา',4),(65,'Sukhothai','สุโขทัย',1),(66,'Suphan Buri','สุพรรณบุรี',2),(67,'Surat Thani','สุราษฎร์ธานี',4),(68,'Surin','สุรินทร์',3),(69,'Tak','ตาก',1),(70,'Trang','ตรัง',4),(71,'Trat','ตราด',2),(72,'Ubon Ratchathani','อุบลราชธานี',3),(73,'Udon Thani','อุดรธานี',3),(74,'Uthai Thani','อุทัยธานี',1),(75,'Uttaradit','อุตรดิตถ์',1),(76,'Yala','ยะลา',4),(77,'Yasothon','ยโสธร',3),(78,'Bangkok Center','ศูนย์ กรุงเทพมหานคร',2);
/*!40000 ALTER TABLE `province` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `setupdata`
--

DROP TABLE IF EXISTS `setupdata`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `setupdata` (
  `sdid` tinyint(4) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `office` varchar(300) NOT NULL,
  `title` varchar(300) NOT NULL,
  `img` varchar(50) NOT NULL,
  `admin` varchar(150) NOT NULL,
  `manager` varchar(150) NOT NULL,
  `headman` varchar(150) NOT NULL,
  `technician` varchar(150) NOT NULL,
  `rootmail` varchar(100) NOT NULL,
  `rootpass` varchar(100) NOT NULL,
  `hostmail` varchar(100) NOT NULL,
  `durl` varchar(200) NOT NULL,
  `footer1` varchar(200) NOT NULL,
  `footer2` varchar(300) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`sdid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `setupdata`
--

LOCK TABLES `setupdata` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `setupdata` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `setupdata` VALUES (1,'Daichi Solution Co.,Ltd.','DOM System','65394091320250701_022019.png','nzhrSLhE1GJjw5CaGr3dtAxKJt9RxR385MDVYh1CFRT','UPUkPYvSwGObD7p2SRuej61A0wHYwreyapEUrvwhADc','uHxg8uldmn8JgMBFG0ndpSz33X56DFrr3uUZ5ePzvqw','fAWEwe0zCQQWxkZcmo4py5oN2DluUnAg6PmuCr5ZT6k','system@daichisolution.com','kmM5M6jC','mail-246.thaidata.cloud','http://daichisolution.com/','Best regards,','Daichi Solution Co.,Ltd.');
/*!40000 ALTER TABLE `setupdata` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `state`
--

DROP TABLE IF EXISTS `state`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `state` (
  `stateid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `statecode` varchar(100) NOT NULL,
  `statename` varchar(200) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`stateid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=14 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `state`
--

LOCK TABLES `state` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `state` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `state` VALUES (1,'1','Active',0),(2,'2','Work in Progress',0),(3,'3','Waiting For Return',0),(4,'4','Waiting for Customer Info',0),(5,'5','Resolved',0),(6,'6','Waiting for Vendor',0),(7,'7','Other/Onhold',0),(8,'8','Cancel',1),(10,'8','Waiting for Repair',0),(11,'9','Cancel',0),(12,'10','Resolved by Caller',0),(13,'11','Track Device',0);
/*!40000 ALTER TABLE `state` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `store`
--

DROP TABLE IF EXISTS `store`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `store` (
  `storeid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `projectid` int(11) NOT NULL,
  `storecode` varchar(100) NOT NULL,
  `storename` varchar(100) NOT NULL,
  `province` varchar(100) NOT NULL,
  `storemail` varchar(100) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`storeid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2667 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `store`
--

LOCK TABLES `store` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `store` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `store` VALUES (1,1,'12002','MAHBOONKRONG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2,1,'12003','CENTRAL WONGSAWANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(3,1,'12008','ROBINSON BANGRAK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(4,1,'12010','CENTRAL CITY BANGNA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(5,1,'12011','BIG C CHAENGWATTANA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(6,1,'12013','CENTRAL PLAZA PINKLAO','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(7,1,'12022','BIG C SUWINTAWONG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(8,1,'12029','CENTRAL RAMA3','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(9,1,'12034','BIG C PHETCHAKASEM2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(10,1,'12037','BIG C RAMKHAMHAENG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(11,1,'12076','CENTRAL HUAMARK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(12,1,'12084','BIG C HATHYRAJ','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(13,1,'12086','BIG C DONMUANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(14,1,'12087','BIG C BANGBON','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(15,1,'12090','BIG C BANGPAKOK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(16,1,'12092','BIG C BANGNA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(17,1,'12095','BIG C DAOKHANONG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(18,1,'12100','BIG C RAJDAMRI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(19,1,'12104','BIG C LADPRAO2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(20,1,'12107','BIG C SAPHANKWAI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(21,1,'12121','BIG C PHETCHAKASEM','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(22,1,'12123','BIG C SUKHAPIBAN3','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(23,1,'12125','CENTURY ANUSAOWAREE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(24,1,'12126','IT SQUARE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(25,1,'12128','BIG C ISSARAPHAP','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(26,1,'12129','BIG C RAMA4','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(27,1,'12135','ESPLANADE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(28,1,'12141','CENTRAL WORLD','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(29,1,'12148','BIG CRAMAII2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(30,1,'12149','PLATINUM','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(31,1,'12152','BIG C NONGCHOK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(32,1,'12153','CHAMCHURI SQUARE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(33,1,'12161','BIG C SUANLUANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(34,1,'12171','BIG C SAIMAI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(35,1,'12177','BIG C ROMKLAO','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(36,1,'12179','BIG C PRUCHAUTHIT','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(37,1,'12187','BIG C SUKHAPIBAN5','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(38,1,'12195','CENTRAL LADPLAO','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(39,1,'12255','THE SEASON','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(40,1,'12292','ESSO PRADIT MANUTHAM','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(41,1,'12293','KASET NAWAMIN','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(42,1,'12331','PT RATCHADA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(43,1,'12341','BAAN SILOM','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(44,1,'12346','ROBINSON LADKRABANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(45,1,'12349','G TOWER','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(46,1,'12362','The Bright Rama 2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(47,1,'12367','Central Rama 2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(48,1,'12111','BIG C CHACHERNGSAO','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(49,1,'12122','BIG C CHACHERNGSAO 2','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(50,1,'12007','CENTRAL RATTABNATHIBETH','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(51,1,'12023','BIG C RATTANATHIBETH','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(52,1,'12025','BIG C BANGYAI','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(53,1,'12065','BIG C CHAENGWATTANA2','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(54,1,'12096','BIG C TIWANON','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(55,1,'12206','THEWALK RATCHAPRUEK','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(56,1,'12254','CENTRAL WESTGATE','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(57,1,'12256','ROBINSON SRISAMAN','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(58,1,'12272','TIWANON','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(59,1,'12357','Caltex Tiwanon','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(60,1,'12361','Tiwanon Talad Kwan','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(61,1,'12027','BIG C RANGSIT2','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(62,1,'12133','BIG C LUMLOOKKA','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(63,1,'12150','BIG C RANGSITKLONG3','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(64,1,'12162','BIG C NAVANAKORN','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(65,1,'12163','BIG C RANGSITKLONG6','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(66,1,'12210','TU DOME','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(67,1,'12279','THAI WATSADU RANGSIT','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(68,1,'12077','BIG C SAMUTPRAKAN','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(69,1,'12088','BIG C SUKSAWAD','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(70,1,'12094','BIG C SAMRONG2','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(71,1,'12261','BIG C BANGPLI','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(72,1,'12305','PTT BANGNA-TRAT (KM.27) INBOUND','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(73,1,'12329','PTT BANG BO','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(74,1,'12330','THAI WATSADU BANGNA','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(75,1,'12337','PTT BANGNA-TRAT KM.34','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(76,1,'12338','PTT BANGNA-TRAT KM.25','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(77,1,'12040','NAMPU PLAZA','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(78,1,'12058','ROBINSON CHANTHABURI','CHANTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(79,1,'12103','LOTUS CHANTABURI','CHANTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(80,1,'12048','PACIFICPARK SRIRACHA','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(81,1,'12099','BIG C SOUTH PATTAYA','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(82,1,'12106','BIG C PATTAYA2','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(83,1,'12130','LOTUS SATTHAHIP','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(84,1,'12138','LOTUS PANATNIKOM','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(85,1,'12139','BIG C CHONBURI2','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(86,1,'12146','BIG C CHONBURI','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(87,1,'12172','CENTRAL PATTAYA BEACHFL.G','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(88,1,'12178','CENTRAL PLAZA CHONBURI','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(89,1,'12181','LAMTHONG BANGSAEN','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(90,1,'12277','CENTRAL PATTAYA','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(91,1,'12284','HOMEWORKS PATTAYA','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(92,1,'12309','BIG C SATTAHIP','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(93,1,'12310','ROBINSON CHONBURI','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(94,1,'12313','LOTUS PANATNIKOM2','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(95,1,'12318','TERMINAL 21 PATTAYA','CHON BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(96,1,'12052','BIG C RAYONG','RAYONG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(97,1,'12043','BIG C NAKORNPATHOM','NAKHON PATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(98,1,'12120','BIG C AOMYAI','NAKHON PATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(99,1,'12241','CENTRAL PLAZA SALAYA','NAKHON PATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(100,1,'12151','BIG C AYUTTHAYA','PHRA NAKHON SI AYUTTHAYA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(101,1,'12257','PTT SOMDEJ KALASIN','KALASIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(102,1,'12312','LOTUS SOMDEJ','KALASIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(103,1,'12046','BIG C KHONKAEN','KHON KAEN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(104,1,'12183','CENTRAL KHONKHEN','KHON KAEN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(105,1,'12271','BIG C BANPHAI','KHON KAEN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(106,1,'12325','TOPS PHON KHONKAEN','KHON KAEN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(107,1,'12117','SERMTHAI MAHASARAKHAM','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(108,1,'12166','BIG C MAHASARAKHAM','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(109,1,'12211','SERMTHAI COMPLEX MAHASARAKHAM','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(110,1,'12267','LOTUS CHIANG YUEN','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(111,1,'12306','LOTUS KOSUM PHISAI','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(112,1,'12395','PTT U Park Mahasarakham','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(113,1,'12145','BIG C BUREERUM','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(114,1,'12253','ROBINSON BURIRAM','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(115,1,'12360','PTT Buriram','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(116,1,'12155','BIG C CHAIYAPHUM','CHAIYAPHUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(117,1,'12047','BIG C KORAT','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(118,1,'12282','BIG C KORAT 2','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(119,1,'12287','BIG C SIKIEW','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(120,1,'12290','CENTRAL PLAZA NAKHON RATCHASIMA','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(121,1,'12295','LOTUS PAKTHONGCHAI','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(122,1,'12328','M PARK','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(123,1,'12388','PTT Chakkarat','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(124,1,'12118','BIG C SURIN','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(125,1,'12233','ROBINSON SURIN','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(126,1,'12280','LOTUS SURIN','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(127,1,'12266','ASAWANN PHONPHISAI','NONG KHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(128,1,'12116','LOTUS SAKHONNAKORN','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(129,1,'12127','BIG C SAKHONNAKORN','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(130,1,'12137','LOTUS SAWANGDANDIN','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(131,1,'12224','ROBINSON SAKONNAKHON','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(132,1,'12307','BIG C KHAM TA KLA','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(133,1,'12308','BIG C PHANG KHON','SAKON NAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(134,1,'12114','BIG C UDONTHANI','UDON THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(135,1,'12286','TOPS NONG HAN','UDON THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(136,1,'12289','BIG C BAN DUNG','UDON THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(137,1,'12336','CENTRAL UDONTHANI','UDON THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(138,1,'12212','BIG C MUKDAHAN','MUKDAHAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(139,1,'12249','ROBINSON MUKDAHAN','MUKDAHAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(140,1,'12244','ROBINSON ROI ET','ROI ET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(141,1,'12365','PTT Dong Lan Roi Et','ROI ET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(142,1,'12376','PTT Chartsiri Roi Et','ROI ET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(143,1,'12268','LOTUS SRISAKET','SRISAKET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(144,1,'12327','BIG C SRISAKET','SRISAKET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(145,1,'12084','BIG C UBON','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(146,1,'12167','BIG C WARINCHAMRUB','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(147,1,'12221','CENTRAL PLAZA UBON RATCHATHANI','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(148,1,'12270','PTT TRAKAN PHUETPHON','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(149,1,'12288','BIG C NAMYUEN','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(150,1,'12304','Lotus Trakan Phuetphon','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(151,1,'12314','LOTUS PHIBUN MANGSAHAN','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(152,1,'12320','BIG C PHIBUNMANGSAHAN','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(153,1,'12345','PTT UBON RATCHATHANI','UBON RATCHATHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(154,1,'12164','BIG C YASOTHON','YASOTHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(155,1,'12285','LOTUS YASOTHON','YASOTHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(156,1,'12394','PTT Loeng Nok Tha','YASOTHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(157,2,'1219','PARADISE PARK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(158,2,'1228','SEACON SQUARE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(159,2,'1293','JUSCO SUKHUMVIT 71        ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(160,2,'1311','MAKRO CHARANSANITWONG 37','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(161,2,'1312','THE OLD SIAM PLAZA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(162,2,'1340','LOTUS RAMINTRA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(163,2,'1344','LOTUS RAMA4','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(164,2,'1345','LOTUS CHAENGWATTANA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(165,2,'1346','LOTUS SUKHUMVIT 50','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(166,2,'1347','LOTUS LAKSI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(167,2,'1373','LOTUS RAMA 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(168,2,'1377','LOTUS PRACHACHEARN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(169,2,'1397','NUMBER ONE - RU2 (S)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(170,2,'1402','KLONG TOM','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(171,2,'1407','LOTUS LADPRAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(172,2,'1419','LOTUS CHARANSANITWONG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(173,2,'1423','LOTUS RAMA I (CHAROENPHAL)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(174,2,'1433','HI MALL SAMSEN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(175,2,'1445','LOTUS CHINA TOWN ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(176,2,'1453','SIAM PARAGON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(177,2,'1459','SOUTHERN BUS TERMINAL','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(178,2,'1465','LOTUS PINKLAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(179,2,'1490','UNION MALL','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(180,2,'1562','TERMINAL 21','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(181,2,'1570','ASIATIQUE THE RIVER FRONT','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(182,2,'1581','T-SQUARE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(183,2,'1593','GATEWAY EKAMAI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(184,2,'1595','THE SCENE TOWN IN TOWN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(185,2,'1607','JJ MALL','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(186,2,'1609','SENA FESTIVAL','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(187,2,'1619','THE UP RAMA 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(188,2,'1634','PLEARNARY MALL','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(189,2,'1652','PURE PLACE RATCHAPRUEK   ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(190,2,'1665','PASEO KANCHANAPISEK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(191,2,'1671','RAMKHAMHAENG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(192,2,'1683','LOTUS PATTANAKARN ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(193,2,'1689','EMQUARTIER','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(194,2,'1721','WANGHIN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(195,2,'1727','DONMUANG AIRPORT (TERMINAL 2)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(196,2,'1733','TREE ON THREE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(197,2,'2213','FORTUNE RATCHADAPHISEK ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(198,2,'2219','IMPERIAL WORLD LADPRAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(199,2,'2222','MAJOR PINKAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(200,2,'2235','MAJOR RATCHAYOTHIN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(201,2,'83008','FSDT LaSalle','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(202,2,'83040','United Center Silom ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(203,2,'83048','Jas Ramindra','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(204,2,'83052','Lotus Onnut 80','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(205,2,'83065','Im China Town','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(206,2,'83053','GSDT Caltex Phetprathep','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(207,2,'83092','Lotus Krungthepkreetha ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(208,2,'83095','FSDT JAS Khu Bon','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(209,2,'83097','GSDT Susco Rama 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(210,2,'83099','FSDT ATT U Ladphrao','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(211,2,'83100','FSDT Ekamai','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(212,2,'83101','FSDT ST Permsin','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(213,2,'83105','GSDT Caltex Borom IB','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(214,2,'83108','GSDT Shell Suwinthawong','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(215,2,'83115','GSDT Susco Krung Thep Kritha','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(216,2,'83119','GSDT Caltex Ngamwongwan','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(217,2,'83121','Lotus Borom Sai2 OB','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(218,2,'83122','Lotus Lieb Klongsong','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(219,2,'83123','Lotus Pattanakan 76','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(220,2,'83124','Gemo Delco','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(221,2,'83127','FSDT Sathon','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(222,2,'83128','SIRIRAJ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(223,2,'1247','MAJOR HOLLYWOOD PAKKRED','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(224,2,'1292','LOTUS PAKKRED','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(225,2,'1369','LOTUS RATTANATHIBETH','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(226,2,'1443','PANTIP NGAMWONGWAN','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(227,2,'1479','IMPACT MUANGTHONGTHANI','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(228,2,'1512','PTT RATCHAPREUK 4','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(229,2,'1556','ESPLANADE RATTANATIBETH','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(230,2,'1686','THE ONE BANGYAI','NonthaBuri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(231,2,'83031','Bee Hive','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(232,2,'83058','The Mall 6 FL6.','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(233,2,'83064','PTT Ratchpruek-Nonthaburi','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(234,2,'83084','GSDT Shell BangBuaThong','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(235,2,'83087','The Mall 6 FL G','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(236,2,'1437','LOTUS BAAN FHA PIYAROM','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(237,2,'1545','LOTUS LUMLOOKA','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(238,2,'1555','BIG C LUM LOOK KA KLONG 4','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(239,2,'83086','Nathong Charoen Market','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(240,2,'83093','PTT Lumlukka Klong8','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(241,2,'83102','GSDT PTT Khu Kod','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(242,2,'83112','Lotus Lad Lum Kaew','Pathumthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(243,2,'1558','PTT RAMA 2 INBOUND','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(244,2,'83022','PTT Srettakit km. 16','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(245,2,'83046','PTT Suanluang Putthasakorn','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(246,2,'83089','Lotus Baan Paew','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(247,2,'83109','Caltex Sinsakorn','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(248,2,'1379','LOTUS BANGNA','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(249,2,'1584','MEGA BANGNA','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(250,2,'83019','FSDT ATT U Park SVB','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(251,2,'83043','FSDT Kingkaew','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(252,2,'83049','FSDT LifestyleMall Bangpli','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(253,2,'83050','PTT Suksawad','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(254,2,'83069','GSDT PTT Theparak Bangpli','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(255,2,'83076','PTT Pracha Uthis 90','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(256,2,'83077','GSDT Caltex Theparak OB  ','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(257,2,'83082','Siam Premium Outlet','Samutprakarn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(258,2,'1638','BIG C SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(259,2,'1643','LOTUS SAMUTSONGKHRAM','SamutSongkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(260,2,'83080','GSDT PTT KlongKone','SamutSongkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(261,2,'83091','PTT Samut Songkham ','SamutSongkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(262,2,'83007','Lotus Wang Nam Yen','Srakaew','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(263,2,'83027','Big C Aranyaprathet','Srakaew','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(264,2,'1324','OCEAN CHUMPHON','Chumporn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(265,2,'1561','LOTUS CHUMPORN','Chumporn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(266,2,'1587','LOTUS LANGSUAN','Chumporn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(267,2,'83009','PTT Tha-sae','Chumporn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(268,2,'83037','PTT Jingjo Langsuan','Chumporn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(269,2,'83003','LOTUS KUCHINARAI','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(270,2,'83038','Kalasin Plaza','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(271,2,'83042','PTT Khon Kaen IB','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(272,2,'83061','PTTRM KhonKaen Airport','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(273,2,'83062','Big C KhonKaen 2','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(274,2,'83075','PTT PSY Khonkaen ','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(275,2,'83079','PTT ChumPae ','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(276,2,'83085','Lotus Nongrue','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(277,2,'83107','GSDT Esso Khonkaen','KhonKaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(278,2,'83045','Lotus Borabue','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(279,2,'83055','Lotus Wapi Pathum','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(280,2,'83023','Lotus Chok Pra Sert','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(281,2,'83039','PTTRM Udon North Gate','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(282,2,'83106','GSDT Esso Udon Thani','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(283,2,'1468','LOTUS SAMUI','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(284,2,'1551','LOTUS SAMUI LAMAI','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(285,2,'1393','VOUGE KRABI','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(286,2,'1473','LOTUS KRABI','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(287,2,'83081','Aow Nang Landmark','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(288,2,'83083','PTT Krabi Nuaklong','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(289,2,'83118','PTT Klong Thom','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(290,2,'1266','SIRIBAN TRANG','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(291,2,'1396','LOTUS TRANG','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(292,2,'1650','BIG C TRANG','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(293,2,'83025','Lee Subsin Trang  ','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(294,2,'83035','PTT Rung Reung','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(295,2,'83088','PTTRM Phutthamonthon sai6','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(296,2,'83130','PTT Phapathon','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(297,2,'83071','FSDT Nakhon Pathom','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(298,2,'83068','PTT Srisongkram','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(299,2,'83136','PTT Lahan Sai','Burirum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(300,2,'83004','LOTUS PRAKONCHAI','Burirum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(301,2,'83005','Lotus Lam Pia Mat','Burirum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(302,2,'83032','Big C Nong Ki','Burirum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(303,2,'83033','PTT Phu Khiao','Chaiyaphoom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(304,2,'83013','PT PakChong','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(305,2,'83024','FSDT Save One Korat','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(306,2,'83028','Lotus Prathai','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(307,2,'83029','Lotus Nonthai','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(308,2,'83044','GSDT PTT Korat Bypass','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(309,2,'83051','PTT Ledsawad Sikhio','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(310,2,'83067','Big C Pakchong','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(311,2,'83096','PTT Suranari University','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(312,2,'83078','PTT Srikoraphum','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(313,2,'83103','Hua It Nakhon Si Thammarat','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(314,2,'1239','OCEAN NAKORNSRITHAMARAT ','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(315,2,'1458','LOTUS NAKHON SRI THAMMARAT','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(316,2,'1467','THUNG SONG','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(317,2,'1493','LOTUS THUNGSONG','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(318,2,'1632','LOTUS THASALA','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(319,2,'1694','LOTUS CHANDEE','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(320,2,'1698','LOTUS SICHON','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(321,2,'83001','PTT RONPIBOON','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(322,2,'83014','Sahathai Tungsong','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(323,2,'83036','Big C Nakhon Si Thammarat','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(324,2,'83070','FSDT Nakhonsri Thammarat','Nakorn Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(325,2,'83074','PTT Friendship Nongkhai','Nongkhai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(326,2,'1484','COLISEUM CINEPLEX PATTALUNG','Pattalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(327,2,'1491','LOTUS PATTALUNG','Pattalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(328,2,'1674','LOTUS MAE KRI','Pattalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(329,2,'1678','TAKUAPA SQUARE','Phang Nga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(330,2,'1716','PTT PHANG-NGA','Phang Nga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(331,2,'83111','Lotus Khokkloi','Phang Nga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(332,2,'1257','OCEAN PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(333,2,'1331','LOTUS PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(334,2,'1511','HOMEPRO PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(335,2,'1563','LOTUS THALANG PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(336,2,'1654','LOTUS CHALONG','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(337,2,'1702','CHAOFAH (PHUKET)','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(338,2,'1713','BUKIS PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(339,2,'83010','Phuket Grocery','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(340,2,'83026','FSDT Ratsada (Caltex Super Cheap)','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(341,2,'83072','PTT Thalang ','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(342,2,'83094','GSDT Caltex Kathu','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(343,2,'1472','PHET PHAIBOON PLAZA','Petchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(344,2,'1566','PTT WANGMANAO DT','Petchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(345,2,'1583','LOTUS THAYANG','Petchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(346,2,'83057','PTT Tha Yang','Petchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(347,2,'83090','PTT Lung Theng','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(348,2,'83110','Lotus Cha Am','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(349,2,'1452','HUA HIN MARKET VILLAGE','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(350,2,'1498','LOTUS PRANBURI','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(351,2,'1560','LOTUS PRACHUAB','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(352,2,'1642','PTT HUA HIN','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(353,2,'1751','BLUE PORT HUAHIN','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(354,2,'83015','PTT Kui Buri','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(355,2,'83066','PTT BangSaphan','Prachuapkirikhan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(356,2,'83054','GSDT Shell Ratchaburi','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(357,2,'83063','PTT Wanon Niwad','Sakon Nakorn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(358,2,'1534','LANGU','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(359,2,'1557','LOTUS SATUN','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(360,2,'1606','BIG C SATUN','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(361,2,'1208','DIANA 2 HADYAI','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(362,2,'1380','LOTUS HADYAI','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(363,2,'1383','VACHIRA SONGKHLA','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(364,2,'1559','LOTUS HADYAI 2','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(365,2,'1613','LOTUS SADAO','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(366,2,'1647','PTT SONGKLA RATTAPHUM','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(367,2,'1653','LOTUS SONGKLA','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(368,2,'1664','LOTUS JANA ','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(369,2,'1741','BIG C NATHAWI','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(370,2,'83006','Lee Subsin','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(371,2,'83021','GSDT Esso Hat Yai','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(372,2,'83030','PTT Hat Yai Bypass OB','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(373,2,'83060','PTT Singha Nakhon','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(374,2,'83098','PTT Hadyai-Songkla','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(375,2,'1322','LOTUS SURATTHANI ','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(376,2,'1492','COLISEUM SURATTHANI','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(377,2,'1640','LOTUS WIENG SRA','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(378,2,'1657','SAHATHAI SURATTHANEE','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(379,2,'1670','LOTUS CHAIYA','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(380,2,'83002','PTT CO-OP SURATTHANI','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(381,2,'83011','Lotus Baan Takhun','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(382,2,'83017','PTT Surat Thani OB','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(383,2,'83047','PTT Nadoem (Tranfromer)','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(384,2,'83117','GSDT PTT Surat Thani ','Surathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(385,2,'83114','Big C Narathiwat','Narathiwat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(386,2,'83132','Narathiwat Super','Narathiwat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(387,2,'83113','Diana Pattani','Pattani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(388,2,'83116','Big C Pattani','Pattani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(389,2,'83120','Coliseum Yala','Yala','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(390,2,'83016','PTT Amnat Charoen','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(391,2,'83012','Big C Suwannaphum','Roiet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(392,2,'83018','Lotus Phon Thong','Roiet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(393,2,'83041','PTT Selaphum','Roiet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(394,2,'83104','GSDT PTT Roiet','Roiet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(395,2,'83020','Lotus Utomporn pisai ','Srisaket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(396,2,'83059','FSDT Ubon Ratchathani','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(397,2,'83073','PTT Kum Kuen Keaw','Yasothorn','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(398,3,'1521','BIG C AMNARDCHAROEN','AMNARDCHAROEN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(399,3,'1507','ANGTHONG','ANGTHONG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(400,3,'1629','BIG C ANGTHONG','ANGTHONG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(401,3,'3107','LOTUS ANGTHONG','ANGTHONG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(402,3,'1238','AMPORN PLAZA AYUTHAYA ','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(403,3,'1630','AYUTTHAYA CITY PARK','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(404,3,'1287','AYUTTHAYA PARK','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(405,3,'1731','BANGPA-IN O/B','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(406,3,'1456','LOTUS BANG PA-IN','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(407,3,'1658','LOTUS ROJANA AYUTTHAYA','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(408,3,'1489','LOTUS SENA AYUDDHAYA','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(409,3,'2226','PETRO ASIA BANGPA-IN','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(410,3,'1755','PT WANGNOI','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(411,3,'3259','PTT AYUTTHAYA-BANGPAHAN','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(412,3,'3196','PTT HIGHWAY 89KM AYUDTHAYA','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(413,3,'1528','PTT PLATINUM WANGNOI','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(414,3,'3211','PTT ROJJANA','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(415,3,'3152','PTT WANGNOI KM.56','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(416,3,'1700','WANGNOI (IB)','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(417,3,'1500','AMPO','AYUTHAYA ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(418,3,'3161','ALL SEASON PLACE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(419,3,'3159','BANGCHAK ONNUJ (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(420,3,'1740','BANGCHAK RAMA2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(421,3,'3144','BANGCHAK SAI 4','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(422,3,'3156','BANGCHAK SUKHUMVIT 62 (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(423,3,'1571','BIG C KHEHA ROMKLAO','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(424,3,'3223','BIG C ON-NUT','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(425,3,'3222','BIG C RAMA 2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(426,3,'3227','Big C Ratchada','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(427,3,'3148','BIG C RATCHBURANA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(428,3,'3236','BON MARCHE MARKET  (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(429,3,'3202','CALTEX KINGKAEW (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(430,3,'3204','CALTEX RAMINDRA (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(431,3,'3140','CW TOWER','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(432,3,'3215','EMPIRE TOWER','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(433,3,'3165','ESSO CHAOKHUNTAHAN','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(434,3,'1382','ESSO CHARAN 13','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(435,3,'3207','ESSO KANJANAPISEK (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(436,3,'3111','ESSO LADKRABANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(437,3,'3217','FASHION ISLAND 3RD FLOOR','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(438,3,'1250','FASHION RAMINDRA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(439,3,'3108','GATEWAY BANGSUE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(440,3,'1690','HOME PRO PHETKASEM ','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(441,3,'1522','IPLACE LADKRABANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(442,3,'1268','JUSCO PRACHAUTIS','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(443,3,'1341','LOTUS BANGKAE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(444,3,'1404','LOTUS BANGKAPI (S)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(445,3,'1401','LOTUS BANGPRAKOK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(446,3,'3203','LOTUS LADKRABANG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(447,3,'1333','LOTUS MINBURI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(448,3,'1549','LOTUS NONGJOK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(449,3,'2238','LOTUS RAMA II','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(450,3,'1520','LOTUS RAMINDRA 109','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(451,3,'1469','LOTUS SUKHAPIBAN 1','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(452,3,'1328','LOTUS THEPARAK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(453,3,'3242','MAKRO MENGJAI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(454,3,'3172','MAKRO RAMKHAMHAENG 24','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(455,3,'3146','MAKRO SATHON','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(456,3,'1703','MALL 8 (4TH FLOOR)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(457,3,'3130','MARKET PLACE DUSIT','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(458,3,'3170','NAWAMINTR 70 (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(459,3,'1518','PASEO COMMUNITY MALL','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(460,3,'1612','PASEO SUKHAPIBAN 3','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(461,3,'3234','PETCHKASEM 81 (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(462,3,'1661','PETCHKASEM POWER CENTER','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(463,3,'3109','PORTO GO RAMA 2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(464,3,'1720','PT BANGBON','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(465,3,'1735','PT CHARANSANITWONG 80','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(466,3,'3187','PT KANJANAPISEK (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(467,3,'1737','PT TALINGCHAN','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(468,3,'3183','PTT CHALERMPRAKIAT (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(469,3,'1718','PTT CHANGWATTANA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(470,3,'3158','PTT LUANGPAENG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(471,3,'3178','PTT SARNPHAWUT','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(472,3,'3199','QSA FOOD TRUCK 1','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(473,3,'3232','QSA FOOD TRUCK 2','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(474,3,'1747','RAMINTRA 83','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(475,3,'1704','REST AREA (PRACHACHUEN)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(476,3,'3154','SAMYAN MITR TOWN','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(477,3,'3134','SANGSOM VIPAWADEE (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(478,3,'1592','SEACON BANGKAE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(479,3,'1760','SHELL SAPANMAI','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(480,3,'3244','SIAM CENTER','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(481,3,'3181','SONGPRAPA (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(482,3,'1631','SRINAKARIN','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(483,3,'3201','SUSCO PRACHA UTHIT (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(484,3,'1685','SUWINTHAWONG','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(485,3,'1753','TAWANNA','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(486,3,'3247','THE EASTARY BANGNA (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(487,3,'3230','The Mall 5 Thapra','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(488,3,'1224','THE MALL 8','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(489,3,'1223','THE MALL BANGKAE','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(490,3,'3185','THE PARQ','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(491,3,'3228','The Street','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(492,3,'1679','THEPARAK','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(493,3,'3157','THEPARAK 2 (DT)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(494,3,'3240','UTCC (ม.หอการค้าไทย)','BANGKOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(495,3,'1578','LOTUS BUNGKARN','BUNGKARN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(496,3,'1724','BURIRAM CASTLE','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(497,3,'1764','LOTUS NANGRONG','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(498,3,'1758','LOTUS SATUEK','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(499,3,'1536','NANGRONG','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(500,3,'1276','TAVEEKIT  BURIRUM','BURIRUM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(501,3,'1745','BP CHACHENGSAO','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(502,3,'3139','ESSO BANGNA KM40 OB','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(503,3,'1628','LOTUS BANGPAKONG','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(504,3,'1572','LOTUS PANOMSARAKHAM','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(505,3,'1283','MOTOR WAY 1 SATELLITE','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(506,3,'1284','MOTOR WAY 2','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(507,3,'1447','MOTOR WAY 3','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(508,3,'3209','PTT BANMAI','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(509,3,'3229','PTT Gateway Chacheangsao','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(510,3,'3150','PTT KAOHINSON OB','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(511,3,'3218','WOOD SMITH VILLAGE (DT)','CHACHOENGSAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(512,3,'1728','LOTUS CHATTURAT','CHAIYAPHOOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(513,3,'1432','LOTUS HYPERMART CHAIYAPHOOM','CHAIYAPHOOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(514,3,'3121','PTT CHANTABURI','CHANTABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(515,3,'3200','PTT KHLUNG CHANTABURI','CHANTABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(516,3,'3214','CHAROEAN CHAROEAN MARKET (DT)','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(517,3,'1206','KADSUANKAEW ','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(518,3,'1321','LOTUS CHIANGMAI','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(519,3,'3129','LOTUS CHOM THONG CHIANG MAI','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(520,3,'1463','LOTUS FANG','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(521,3,'1395','LOTUS KHAM THEING','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(522,3,'1636','LOTUS RUAM CHOK','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(523,3,'1675','MAHIDOL ROAD (CHIANG MAI)','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(524,3,'1633','MAYA CHIANG MAI','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(525,3,'3219','PTT CHIANGMAI AIRPORT (DT)','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(526,3,'1770','PTT MAE RIM','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(527,3,'3175','PTT SARAPEE CHIANGMAI','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(528,3,'1723','RUAMCHOK MALL','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(529,3,'3221','SHELL RATCHAPRUEK CHIANGMAI','CHIANG MAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(530,3,'3125','BIG C CHIANGRAI 2','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(531,3,'3169','CALTEX CHIANGRAI (DT)','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(532,3,'3112','ESSO MAE FAH LUANG','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(533,3,'1635','LOTUS CHIANG KHONG','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(534,3,'1711','LOTUS MAE CHAN (CHIANGRAI)','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(535,3,'1451','LOTUS MAE SAI','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(536,3,'3142','PTT MAE LAOS CHIANGRAI','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(537,3,'3189','PTT MAEKAJAN, CHIANGRAI','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(538,3,'3153','PTT MAESAI CHIANGRAI','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(539,3,'3216','PTT MAESUAI CHIANGRAI','CHIANG RAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(540,3,'1448','AMATA NAKHON','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(541,3,'3145','BANGCHAK AMATA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(542,3,'3115','BANGCHAK CHONBURI (BY PASS)','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(543,3,'1590','BIG C BANBUENG','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(544,3,'3246','BIG C BORWIN','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(545,3,'3233','CALTEX PATTAYA NAJOMTIEN','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(546,3,'1205','CHALERMTHAI CHONBURI','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(547,3,'1240','HARBOR MALL','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(548,3,'1722','HARBOR PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(549,3,'3191','JAZZ AMATA (DT)','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(550,3,'3113','LITTLE WALK PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(551,3,'1554','LOTUS AMATA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(552,3,'3127','LOTUS BAN SUAN CHONBURI','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(553,3,'1548','LOTUS BORWIN','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(554,3,'1365','LOTUS CHONBURI','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(555,3,'1384','LOTUS NORTH PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(556,3,'2227','LOTUS PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(557,3,'3124','LOTUS U-TAPAO','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(558,3,'3190','OUTLET MALL PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(559,3,'1732','PORTO BELLO (SRIRACHA)','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(560,3,'3188','PTT ANG SILA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(561,3,'1706','PTT BANBUENG','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(562,3,'3225','PTT Bang Lamung H.36','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(563,3,'3226','PTT Bangsai Chonburi','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(564,3,'1693','PTT BORWIN','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(565,3,'1645','PTT CHONBURI BYPASS','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(566,3,'1580','PTT LAEMCHABANG INBOUND','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(567,3,'1525','PTT LAEMCHABANG OUTBOUND','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(568,3,'3180','PTT PANTHONG','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(569,3,'3220','PTT PINTHONG','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(570,3,'3114','PTT SAHAPAT CHONBURI','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(571,3,'2208','ROYAL GARDEN PATTAYA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(572,3,'1598','TUKCOM CHONBURI','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(573,3,'1586','TUKCOM SRIRACHA','CHONBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(574,3,'1577','LOTUS KALASIN','KALASIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(575,3,'1486','BIG C KAMPHANGPHET','KAMPHANGPHET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(576,3,'1483','LOTUS KHAMPAENGPETCH (KPP)','KAMPHANGPHET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(577,3,'3132','PTT KAMPHAENG PHET (KHLONG KHLUNG)','KAMPHANGPHET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(578,3,'3206','PTT KHAMPHEANGPHET','KAMPHANGPHET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(579,3,'1544','PTT SLOKBART','KAMPHANGPHET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(580,3,'1600','BIG C KANCHANABURI','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(581,3,'1254','KANOKKARN  KANJANABURI','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(582,3,'1416','LOTUS KANJANABURI','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(583,3,'3176','PTT KANCHANABURI BY PASS','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(584,3,'3208','PTT KANCHANABURI BY TALINGCHAN (DT)','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(585,3,'3243','PTT THA RUA','KANCHANABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(586,3,'1717','BIG C KRANUAN','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(587,3,'1267','FAIRY PLAZA KLANGMUANG ','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(588,3,'1550','LOTUS CHUMPAE','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(589,3,'2225','LOTUS KHONKAEN ','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(590,3,'1574','LOTUS KHONKAEN 2','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(591,3,'1756','PTT KAOSUANKWANG','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(592,3,'1526','PTT PARK KHONKAEN','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(593,3,'1714','PTT PHON (KHONKAEN)','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(594,3,'1701','TONTANN MARKET (KHONKAEN)','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(595,3,'1478','TUKCOM KHON KEAN SATELLITE','KHON KEAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(596,3,'1656','LOTUS LAMPANG','LAMPANG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(597,3,'3143','PTT HANG CHAT LAMPANG','LAMPANG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(598,3,'3141','PTT THOEN LAMPANG','LAMPANG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(599,3,'1591','BIG C LOEI','LOEI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(600,3,'1495','LOTUS LOEI','LOEI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(601,3,'1552','BIG C LOPBURI','LOPBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(602,3,'1449','LOTUS LOPBURI','LOPBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(603,3,'1715','PTT CHAIBADAN (LOPBURI)','LOPBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(604,3,'3184','SHELL LOPBURI','LOPBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(605,3,'1750','LOTUS PHAYAKKAPHUM PHISAI','MAHA SARAKHAM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(606,3,'3238','KORAT','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(607,3,'1646','LOTUS BUA YAI','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(608,3,'1743','LOTUS CHO HO','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(609,3,'1742','LOTUS CHOCKCHAI','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(610,3,'1769','LOTUS DANKHUNTHOD','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(611,3,'1573','LOTUS KORAT 2','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(612,3,'1348','LOTUS KORAT SATELLITE','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(613,3,'1476','LOTUS PAKCHONG','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(614,3,'1738','LOTUS PHIMAI','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(615,3,'1759','PTT DANKHUNTHOD','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(616,3,'1762','PTT PRASERTSIN KORAT','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(617,3,'1726','TERMINAL 21 KORAT','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(618,3,'1289','THE MALL KORAT','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(619,3,'1734','THE MALL KORAT 3RD FLOOR','NAKHON RATCHASIMA','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(620,3,'3123','BIG C LAT YAO','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(621,3,'1620','BIG C NAKORNSAWAN 2','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(622,3,'3103','BIG C NONGBUA NAKORNSAWAN','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(623,3,'1201','FAIRLY LAND  NAKORNSAWAN  ','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(624,3,'1625','LOTUS NAKORNSAWAN','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(625,3,'1752','LOTUS TAKHLI','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(626,3,'1659','LOTUS THE WALK NAKORNSAWAN','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(627,3,'1565','PTT NAKORNSAWAN','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(628,3,'3149','PTT NAKORNSAWAN OB','NAKHON SAWAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(629,3,'1644','LOTUS NAKORN NAYOK','NAKORN NAYOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(630,3,'3164','LOTUS ONGKARAK','NAKORN NAYOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(631,3,'1601','BIG C NAKORNPANOM','NAKORNPANOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(632,3,'1599','LOTUS NAKORNPANOM','NAKORNPANOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(633,3,'1680','LOTUS THATPANOM','NAKORNPANOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(634,3,'1684','LOTUS BANGLEN','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(635,3,'1641','LOTUS KAMPANGSAEN','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(636,3,'1464','LOTUS NAKORNCHAISRI','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(637,3,'1417','LOTUS NAKORNPRATHOM','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(638,3,'1477','LOTUS SALAYA','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(639,3,'1455','LOTUS SAMPRAN','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(640,3,'3173','MAHIDOL SALAYA (DT)','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(641,3,'1676','NAKORNCHAISRI','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(642,3,'1736','PT NAKORNPRATHOM','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(643,3,'3177','PTT LAMPHAYA','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(644,3,'3248','WAT RAI KHING (DT)','NAKORNPRATHOM','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(645,3,'1614','LOTUS NONGBUALAMPU','NONGBUALAMPU','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(646,3,'1688','ASAWANN 2 (NONGKHAI)','NONGKHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(647,3,'1357','BIG JEANG NONGKAI','NONGKHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(648,3,'1651','LOTUS THA BOR','NONGKHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(649,3,'3224','BIG C RATTANATHIBETH 2','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(650,3,'3160','BIG C SAINOI','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(651,3,'3194','BIG C THAI IT','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(652,3,'3235','CALTEX BANGYAI (DT)','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(653,3,'3119','ESSO BANG BUATHONG','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(654,3,'3104','LOTUS BANGKRUAY-SAINOI','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(655,3,'1669','LOTUS BANGYAI (RELOCATION)','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(656,3,'1611','LOTUS NAKORN IN ','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(657,3,'1710','PTT SAINOI (NONTHABURI)','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(658,3,'1696','RATCHAPRUEK','NONTHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(659,3,'1767','BIG C PRATHUMTHANI','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(660,3,'1220','BIG C RANGSIT (SAVE ONE)','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(661,3,'1217','DREAMWORLD AMUSEMENT','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(662,3,'1699','FUTURE PARK RANGSIT (G FL.)','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(663,3,'1766','FUTURE PARK RANGSIT 3RD FL.','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(664,3,'1367','FUTURE PARK RANGSIT BASEMENT FLOOR','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(665,3,'1687','LOTUS KLONG LUANG','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(666,3,'1457','LOTUS NAVANAKORN','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(667,3,'1435','LOTUS PATHUM THANI','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(668,3,'1403','LOTUS RANGSIT','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(669,3,'1454','LOTUS RANGSIT KLONG 7','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(670,3,'1436','LOTUS RANGSIT NAKHON NAYOK','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(671,3,'1392','MAJOR RANGSIT ','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(672,3,'3213','MAKRO RANGSIT','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(673,3,'3166','PTT KLONGLUANG','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(674,3,'3120','PTT LAMLOOKKA KLONG 4','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(675,3,'3231','PTT PATHUMTHANI IB (DT)','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(676,3,'3128','PTT PETRA PATHUMTHANI (DT)','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(677,3,'3239','PTT RACHAPRUK PATHUMTHANI','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(678,3,'1768','PTT Rangsit (Inbound)','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(679,3,'1655','PTT RANGSIT-PATHUMTHANI','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(680,3,'1708','RANGSIT KLONG 2','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(681,3,'3182','RANGSIT UNIVERSITY','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(682,3,'1241','ZEER STREET RUNGSIT','PATHUM THANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(683,3,'1637','LOTUS CHIANGKAM','PAYAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(684,3,'1442','LOTUS PAYAO','PAYAO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(685,3,'1771','BIG C WICHIEN BURI','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(686,3,'1585','BIGC LHOMSAK','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(687,3,'1744','LOTUS BUENGSAMPHAN','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(688,3,'1660','LOTUS LOMSAK','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(689,3,'3147','LOTUS SRITHEP','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(690,3,'3138','PTT PETCHABOON','PHETCHABUN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(691,3,'2231','LOTUS PHITSANULOK','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(692,3,'1617','LOTUS PHITSANULOK 2','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(693,3,'1531','NU PLAZA','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(694,3,'3122','PTT PITSANULOKE','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(695,3,'3136','PTT WANGTHONG PITSANULOKE','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(696,3,'1235','TOPLAND PHITSANULOK','PHITSANULOK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(697,3,'1429','HAPPY PLAZA PICHIT','PICHIT','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(698,3,'1772','LOTUS PICHIT','PICHIT','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(699,3,'1672','BIG C SRIMAHAPHOT','PRACHIN BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(700,3,'1441','LOTUS KABINBURI','PRACHIN BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(701,3,'1582','LOTUS PRACHINBURI','PRACHIN BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(702,3,'1466','LOTUS SRIMAHAPOTH','PRACHIN BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(703,3,'3258','PTT BANSRANG PRACHINBURI','PRACHIN BURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(704,3,'1496','LOTUS BAAN PONG','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(705,3,'1438','LOTUS RATCHBURI','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(706,3,'3133','PTT BAN PONG RATCHABURI','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(707,3,'3118','PTT DAMNOEN SADUAK RATBURI','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(708,3,'3151','PTT RATCHABURI OB','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(709,3,'3155','PTT RATCHABURI RING ROAD','RATCHABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(710,3,'1589','CK PLUAKDANG','RAYONG','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(711,3,'3168','FLY NOW RAYONG (DT)','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(712,3,'1588','KLANG VILLA','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(713,3,'1279','LEAMTHONG RAYONG ','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(714,3,'1471','LOTUS BAAN CHANG','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(715,3,'1639','LOTUS KLANG 2','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(716,3,'3126','LOTUS MAPTAPHUT','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(717,3,'1749','LOTUS NIKOMPATTANA','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(718,3,'1406','LOTUS RAYONG','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(719,3,'3162','PTT EASTERN SEABOARD','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(720,3,'3117','PTT KLANG RAYONG','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(721,3,'3105','PTT RAYONG','RAYONG ','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(722,3,'3116','PTT RAYONG HIGHWAY 36','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(723,3,'1624','BIG C ROIET','ROIET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(724,3,'1682','PTT PHON THONG ROIET','ROIET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(725,3,'1288','ROIET PLAZA','ROIET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(726,3,'1523','LOTUS ARANYAPRATHET','SAKAEO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(727,3,'1705','STAR PLAZA (ARANYAPRATHET)','SAKAEO','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(728,3,'3212','BANGCHAK BANGPLEE KM 22 (DT)','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(729,3,'3254','CALTEX KINGKAEW 62 (DT)','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(730,3,'1719','CALTEX SAMUTPRAKARN','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(731,3,'1424','IMPERIAL SAMRONG(2F)','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(732,3,'1513','INFINITE PAKNAM','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(733,3,'3135','LOTUS BANGPLEE','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(734,3,'1475','LOTUS BANGPOO','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(735,3,'3167','LOTUS WATSRIVAREENOI','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(736,3,'1691','MARKET VILLAGE SUVARNABHUMI','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(737,3,'3210','PTT SOI MANGKORN','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(738,3,'3110','SHELL BANGNA KM 18','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(739,3,'3101','SKY LANE SUVANNAPHUM','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(740,3,'3186','YES BANGPLEE (DT)','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(741,3,'3195','BIG C NAMDANG','SAMUT PRAKAN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(742,3,'1568','BIG C MAHACHAI','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(743,3,'3198','BIG C MAHACHAI 2','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(744,3,'1576','LOTUS KRATHUMBAN','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(745,3,'2221','LOTUS MAHACHAI','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(746,3,'1677','LOTUS MAHACHAI 2','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(747,3,'1667','PTT AOMNOI ','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(748,3,'3137','PTT AOMNOI OB','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(749,3,'3163','PTT PHUTTA SAKORN (DT)','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(750,3,'3106','PTT SAMUTSAKORN KM 20','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(751,3,'3171','PTT THACHIN (DT)','SAMUT SAKHON','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(752,3,'1739','LOTUS KAENG KHRO','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(753,3,'3205','LOTUS KENGKOI','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(754,3,'2228','LOTUS SARABURI ','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(755,3,'3241','PTT HEMARAJ INDUSTRIAL','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(756,3,'3131','PTT NONG KAE SARABURI','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(757,3,'1515','PTT PARK KENGKOI','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(758,3,'3252','PTT PHRAPHUTTHABAT','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(759,3,'3174','PTT SARABURI','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(760,3,'1730','PTT THUBKWANG','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(761,3,'1249','TAVEEKIT SARABURI','SARABURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(762,3,'1488','LOTUS SINGBURI','SINGBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(763,3,'1649','LOTUS KANTARALUK','SRISAKET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(764,3,'1681','LOTUS KUKAN','SRISAKET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(765,3,'1291','SUENHENG PLAZA SRISAKET','SRISAKET','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(766,3,'3245','PTT SAWANKALOK','SUKHOTHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(767,3,'3192','PTT SUKHOTHAI (DT)','SUKHOTHAI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(768,3,'1712','LOTUS SAM CHUK (SUPANBURI)','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(769,3,'2236','LOTUS SUPANBURI','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(770,3,'3102','LOTUS UTHONG','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(771,3,'1514','PTT BANGBUATHONG SUPHANBURI 1','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(772,3,'1564','PTT BANGBUATHONG-SUPHANBURI 2','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(773,3,'3250','PTT DONJADEE','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(774,3,'3179','PTT SRIPRACHAN','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(775,3,'1529','UTHONG (G2)','SUPHANBURI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(776,3,'1709','LOTUS PRASART (SURIN)','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(777,3,'1697','LOTUS SANGKHA','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(778,3,'1725','LOTUS THA TUM','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(779,3,'1258','SURIN PLAZA','SURIN','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(780,3,'1622','LOTUS MAESOD','TAK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(781,3,'1575','LOTUS TAK','TAK','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(782,3,'3193','PTT TRAD','TRAD','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(783,3,'1615','LOTUS DEJ-UDOM','UBONRATCHATHANEE','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(784,3,'1366','LOTUS UBONRATCHATHANEE','UBONRATCHATHANEE','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(785,3,'1608','LOTUS WARINCHAMRAB','UBONRATCHATHANEE','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(786,3,'1666','SUNEE PLAZA','UBONRATCHATHANEE','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(787,3,'1763','CALTEX UDONTHANI','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(788,3,'1621','LOTUS KHUMPAWAPI','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(789,3,'1547','LOTUS UDONTHANI 2','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(790,3,'1376','LOTUS UDORNTHANI','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(791,3,'1605','TUK COM UDON','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(792,3,'1604','UD TOWN UDORN','UDORNTHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(793,3,'1765','LOTUS NONG CHANG','UTHAITHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(794,3,'1509','UTHAITHANI (G2)','UTHAITHANI','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(795,4,'9007','PTG ศาลอาญารัชดา 1 กทม.','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(796,2,'83150','Caltex Hadyai (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(797,4,'9008','PTG ถ.จันทร์ 1(ซ.40)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(798,4,'9009','PTG ชลบุรี 6','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(799,2,'83152','Wachirathamsatit (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(800,2,'83151','CMDT Hadyai Village (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(801,2,'83142','Esso Chumporn (Fusion)','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(802,2,'83147','PTT Rama4 (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(803,4,'9010','PTG สมุทรสาคร 8','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(804,4,'9011','PTG  ชุมแพ 5 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(805,2,'1466','Lotus Srimahapoth (Trade)','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(806,4,'9012','PTG พิปูน 1 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(807,4,'9013','PTG Maxmart  วังน้อย3  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(808,4,'9014','PTG Maxmart  วังน้อย3  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(809,4,'9014','PTG ประทาย 3 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(810,5,'4417','CFM วิลล่ากะทู้ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(811,5,'0645','CFM  ถนนหาดบ่อผุด สมุย','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(812,5,'0807','CFM บ้านศรีทอง อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(813,5,'4119','CFM   หัวหิน 83/1','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(814,5,'2294','CFM บ้านเทพารักษ์ สมุทรปราการ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(815,5,'0140','CFM  ลาดพร้าวไดร์ฟอินน์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(816,5,'TR010','CFM  Training Center (WONGAUMMART)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(817,5,'0479','CFM ถนนหน้าเมือง สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(818,2,'83154','PTT Ao Luek (Fusion)','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(819,4,'PTG','PTG Station บ้านแป้น 2','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(820,6,'Hachiban','Central Ramintra','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(821,4,'9020','Maxmart พระนครศรีอยุธยา 3','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(822,4,'9019','สมุทรปราการ 5','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(823,4,'9018','เดิมบางนางบวช 3','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(824,4,'9017','สวนหลวง6(ซ.อ่อนนุช37)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(825,4,'9016','พนัสนิคม 2','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(826,2,'83139','Makro Surrathani (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(827,4,'9015','PTG อุตรดิตถ์ 7','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(828,4,'9021','PTG พนัสนิคม 4 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(829,2,'83131','Esso Thachang Hadyai (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(830,4,'9022','PTG เขาคันทรงศรีราชา 1 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(831,4,'9023','PTG บางกร่าง นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(832,4,'9024','PTG พนมสารคาม 3 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(833,4,'9001','PTG ลอง 2 แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(834,4,'9002','PTG หัวไทร 1 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(835,4,'9003','PTG บุรีรัมย์ 5','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(836,4,'9004','PTG คลองท่อม 2 กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(837,4,'9005','PTG บ้านแป้น 2 ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(838,4,'9005','PTG บ้านแป้น 2 ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(839,2,'83148','Songkhla (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(840,4,'9027','PTG สุขาภิบาล5 ซ.88','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(841,2,'83143','PTT Phra Saeng (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(842,7,'PK09','PTT Station กล้วยน้ำไท (พระราม4)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(843,4,'9025','PTG หนองกี่ บุรีรัมย์ 1','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(844,4,'9006','PTG กระบุรี 1 ระนอง','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(845,4,'9026','PTG กบินทร์บุรี 8','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(846,6,'0002','Hachiban สาขา โลตัสคลองหลวง','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(847,4,'9028','PTG เซกา 2 บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(848,4,'9029','PTG ทับสะแก 3 ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(849,4,'9030','องครักษ์ 1','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(850,0,'9031','บางบัวทอง 5','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(851,0,'9031','บางบัวทอง 5','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(852,4,'9031','PTG บางบัวทอง 11 นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(853,0,'9032','PTF บริษัท ธัชชญา 2018 จำกัด','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(854,4,'9032','PTF บริษัท ธัชชญา 2018 จำกัด','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(855,5,'TR010','ศูนย์ฝึกอบรมพัทยาวงศ์อมาตย์','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(856,4,'9033','PTG วารินชำราบ 2   อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(857,4,'9034','PTG สุพรรณบุรี 3','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(858,2,'83153','PTT Huai Yod (1MM) (Fusion)','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(859,2,'KFC-83146','PTT Kuan Khanun (Fusion)','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(860,2,'83140','PTT Hadyai Town Center','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(861,2,'83129','Shell Krabi (Fusion)','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(862,5,'0140','CFM  สาขา ลาดพร้าวไดร์ฟอินน์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(863,4,'9035','PTG อำนาจเจริญ','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(865,4,'9036','นครพนม 1','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(867,4,'9037','แวงใหญ่ 1','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(868,4,'9038','PTG พาน 6  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(869,1,'12317','ทีเคเอส รพ.ธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(870,4,'9039','PTG Maxmart อุดรธานี 3','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(871,4,'9040','PTG ร้อยเอ็ด 8','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(872,4,'9041','PTG บ้านคา ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(873,4,'9042','PTG ประจันตคาม 2  ปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(874,2,'83144','New Phetchaburi Road (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(875,4,'9043','PTG บางน้ำเปรี้ยว 2  ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(876,4,'9044','PTG แม่ริม 2  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(877,4,'9045','นครราชสีมา 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(878,2,'83133','CMDT Khonkaen (Fusion)','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(879,2,'83125','Lotus Damnoensaduak (Fusion)','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(880,4,'9046','PTG นครศรีธรรมราช 4','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(881,4,'9047','PTG ละแม ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(882,4,'9048','PTG สรรพยา 2 ชัยนาท','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(883,4,'9049','PTG สอยดาว 2  จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(884,4,'9050','PTG กาญจนบุรี 1','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(885,4,'9051','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ๙ กิจ ปิโตรเลียม   พิษณุโลก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(886,3,'3280','Theparak 3 (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(887,4,'9052','PTG เชียงเครือ1 สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(888,4,'9053','PTG นครนายก 2','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(889,2,'3276','QSNCC (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(890,4,'9054','PTG สมเด็จ 3 กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(891,4,'9055','PTG ลาดกระบัง 1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(892,4,'9056','PTF บริษัท ซีเคไฟว์ เทรดดิ้ง จำกัด สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(893,4,'9057','PTG Maxmart  ระนอง 2','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(894,4,'9058','PTG หนองแค 1 สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(895,4,'9059','PTG ร้อยเอ็ด 1','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(896,4,'9060','PTG ประจวบคีรีขันธ์ 5','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(897,4,'9061','PTG บจก.พี แอนด์ ซี ปิโตรเลียม (สิงหนคร)  สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(898,4,'9062','PTG พิษณุโลก 3','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(899,3,'3284','LOTUS ROIET (DT)','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(900,4,'9067','PTG สูงเม่น 5 แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(901,4,'9068','PTG หจก.บ้านไร่มงคล อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(902,4,'9069','PTG ร้อยเอ็ด 7','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(903,4,'9066','PTG คลองหลวง9(ถ.เลียบคลอง2)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(904,4,'9070','PTG หลังสวน 4   ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(905,4,'9071','PTG อุตรดิตถ์ 3','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(906,4,'9072','PTG ป่าพะยอม พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(907,4,'9073','PTG สวนหลวง','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(908,3,'3283','PTT OR Bangkla (Fusion)','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(909,4,'9074','PTG ระโนด 3  สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(910,4,'9075','PTG ชุมพลบุรี 2  สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(911,2,'83001','PTT Ronpiboon (Fusion)','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(912,4,'9076','PTG ป่าบอน พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(913,4,'9077','PTG หางดง 7 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(914,4,'9078','PTG บ้านเขว้า ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(915,4,'9079','PTG  หจก.อุตรดิตถ์ พี ที ออยล์','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(916,4,'9080','PTG  คำเขื่อนแก้ว 1  ยโสธร','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(917,2,'83141','PTT OR Yala','Yala','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(918,3,'3281','Silom Edge','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(919,4,'9081','PTG   ทุ่งใหญ่ 2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(920,3,'3265','Sun Tower (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(921,4,'9082','PTG ลาดกระบัง 1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(922,3,'3262','XZYTE Pattaya Sai 3 (Fusion)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(923,4,'9082','PTG บริษัท เคซีดี ปิโตรเลียม จำกัด  สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(924,4,'9083','PTG เลย 3','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(925,4,'9084','PTG  ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(926,4,'9085','PTG ถ.ศุขประยูร ชลบุรี 1','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(927,4,'9086','PTG สทิงพระ3 สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(928,3,'3287','Shell Leabwaree (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(929,3,'3282','Esso Suwintawong (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(930,4,'9087','PTG  แวงใหญ่ 2 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(931,4,'9088','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด พิชัยพัฒน์ บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(932,4,'9089','PTG หัวหิน 1  ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(933,3,'3269','Pho Kaew (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(934,4,'9090','PTG นครปฐม 10','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(935,3,'3290','PTT OR Thoeng','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(936,4,'9063','PTG นครปฐม 7','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(937,4,'9064','PTG ถ.กาญจนาภิเษก 3 (กม.16)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(938,4,'9065','PTG ตาคลี 2  นครสวรรค์','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(939,4,'9091','PTG บางละมุง 6 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(940,4,'9092','PTG แม่จัน 1 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(941,4,'9093','PTG อู่ทอง 6 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(942,4,'9094','PTG บริษัท ชาลีปิโตรเลียม จำกัด   นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(943,4,'9095','PTG จัตุรัส7  ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(944,4,'9096','PTG  หนองบัวแดง 3  ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(945,3,'3279','PTT OR Nong Prue (Fusion)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(946,4,'9097','PTG Maxmart จันทบุรี 1','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(947,4,'9098','PTG  กำแพงแสน 8  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(948,4,'9099','PTG  บจก.เสริมทรัพย์ปิโตรเลียม  สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(949,4,'9100','PTG เขาสมิง ตราด','Trat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(950,4,'9101','PTG ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(951,4,'9102','PTG  สูงเนิน 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(952,4,'9103','PTG   สูงเนิน 4  นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(953,2,'3302','HUA MAK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(954,2,'83156','PTT Rasi Salai','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(955,4,'9104','PTG  นครชัยศรี 9  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(956,4,'9105','PTG  เซกา 6  บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(957,4,'9106','PTG เลย 4','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(958,10,'SC001','Bangkok Service Center','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(959,10,'SC002','Chiang Mai Service Center','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(960,10,'SC003','Chiang Rai Service Center','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(961,10,'SC004','Chon Buri Service Center','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(962,10,'SC005','Chumphon Service Center','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(963,10,'SC006','Khon Kaen Service Center','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(964,10,'SC007','Krabi Service Center','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(965,10,'SC008','Lampang Service Center','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(966,10,'SC009','Loei Service Center','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(967,10,'SC010','Mae Hong Son Service Center','Mae Hong Son','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(968,10,'SC011','Nakorn Pathom Service Center','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(969,10,'SC012','Nakhon Phanom Service Center','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(970,10,'SC013','Nakhon Ratchasima Service Center','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(971,10,'SC014','Nakhon Sawan Service Center','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(972,10,'SC015','Nakorn Si Thammarat Service Center','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(973,10,'SC016','Phatthalung Service Center','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(974,10,'SC017','Phetchabun Service Center','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(975,10,'SC018','Phetchaburi Service Center','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(976,10,'SC019','Phitsanulok Service Center','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(977,10,'SC020','Phra Nakhon Si Ayutthaya Service Center','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(978,10,'SC021','Phrae Service Center','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(979,10,'SC022','Phuket Service Center','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(980,10,'SC023','Songkhla Service Center','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(981,10,'SC024','Surat Thani Service Center','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(982,10,'SC025','Koh Samui Service Center','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(983,10,'SC026','Tak Service Center','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(984,10,'SC027','Ubon Ratchathani Service Center','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(985,10,'SC028','Udon Thani Service Center','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(986,10,'SC029','Yala Service Center','Yala','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(987,10,'SC030','Si Sa Ket Service Center','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(988,10,'SC031','Chanthaburi Service Center','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(989,4,'9107','PTG  Maxmart หนองกี่ 1  บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(990,4,'9108','PTG  ชัยบุรี 1  สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(991,4,'9109','PTG  ถนนหทัยราษฏร์ 1  กรุงเทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(992,3,'3249','KFC-3249 / Susco Phuthabucha (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(993,3,'3271','PTT Muang Sam Sip (Fusion)','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(994,4,'9110','PTG  คำม่วง  กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(995,4,'9111','PTG  Maxmart นครชัยศรี 5 นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(996,2,'83145','Shell Pakchong (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(997,4,'9112','PTG Punthai PTF โชคดีออยล์อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(998,4,'9113','PTG บจก.เสริมทรัพย์ปิโตรเลียม  สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(999,4,'9114','PTG บางบัวทอง 5  นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1000,4,'9115','PTG  ไพศาลี 2  นครสวรรค์','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1001,4,'9116','PTG  สรรคบุรี 3  ชัยนาท','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1002,4,'9117','PTG ศีขรภูมิ 2 สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1003,4,'9118','PTG สมุทรสงคราม 4','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1004,2,'83157','Susco Phaholyothin 24 (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1005,4,'9119','PTG ถ.พระราม2 (กม.24) สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1006,4,'9120','PTG ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1007,11,'12374','BANGCHAK KASET NAWAMIN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1008,4,'9121','PTG  ห้างฉัตร  ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1009,4,'9122','PTG  ร้อยเอ็ด 4','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1010,2,'3277','Esso Romklao (DT) (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1011,11,'12407',' PTT VIBHAVADI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1012,11,'12331','PT RATCHADA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1013,11,'12301','PTT SINGBURI KM.104','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1014,11,'12410','PTT Nonthaburi (Outbound)','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1015,11,'12370','ESSO 345','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1016,11,'12274','KAD FARANG VILLAGE','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1017,11,'12284','HOMEWORKS PATTAYA','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1018,11,'12408','SHELL BANGBON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1019,11,'12303','PTT EKACHAI BANGBON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1020,11,'12368','PTT PUTTAMONTHON SAI 5','Nakornpathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1021,11,'12384','SHELL SRINAKARIN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1022,11,'12382','HATHYRAJ 37','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1023,11,'12216','AT CURVE CHIANGMAI','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1024,11,'12220','THE TREE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1025,11,'12383','INTHAMARA 23','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1026,11,'12366','PTT DON TUM','Nakornpathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1027,11,'12276','SRIPONG PARK','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1028,11,'12217','THE PALLADIUM','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1029,11,'12357','CALTEX TIWANON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1030,11,'12355','THAIWATSADU CHIANG RAI','Chiangrai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1031,11,'12142','JUNGCEYLON','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1032,11,'12181','LAMTHONG BANGSAEN','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1033,11,'12341','BAAN SILOM','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1034,11,'12326','WHIZDOM 101','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1035,11,'12391','CENTRAL CHANTHABURI','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1036,11,'12278','THE ICON PARK HOTEL CHIANGMAI','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1037,11,'12339','PTT THA MUANG','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1038,11,'12149','PLATINUM','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1039,11,'12195','CENTRAL LADPLAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1040,11,'12048','PACIFICPARK SRIRACHA','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1041,11,'12316','CENTRAL PHUKET FLORESTA','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1042,11,'12332','COSMO BAZAAR','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1043,11,'12197','MIDTOWN ASOKE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1044,11,'12147','BIG C HANGDONG','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1045,11,'12318','TERMINAL 21 PATTAYA','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1046,11,'12128','BIG C ISSARAPHAP','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1047,11,'12213','BIG C KHUBON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1048,11,'12061','BIG C CHIANGMAI2','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1049,11,'12354','ROBINSON BOWIN','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1050,11,'12092','BIG C BANGNA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1051,11,'12177','BIG C ROMKLAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1052,11,'12054','BIG C CHIANGRAI','Chiangrai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1053,11,'12089','BIG C PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1054,11,'12184','BIG C HATHYRAJ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1055,11,'12367','CENTRAL RAMA 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1056,11,'12165','BIG C SRAKAEW','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1057,11,'12241','CENTRAL PLAZA SALAYA','Nakornpathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1058,11,'12252','BIG C NAN','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1059,11,'12223','BIG C RAMINDRA','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1060,11,'12379','BUENGKUM LEMACHE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1061,11,'12298','ROBINSON KAMPHAENGPHET','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1062,11,'12214','CENTRAL SURATTHANI','Suratthani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1063,11,'12086','BIG C DONMUANG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1064,11,'12133','BIG C LUMLOOKKA','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1065,11,'12283','PANTHIP CHIANGMAI','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1066,11,'12310','ROBINSON CHONBURI','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1067,11,'12260','CENTRAL EASTVILLE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1068,11,'12229','CENTRAL CHIANGMAI 2','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1069,11,'12099','BIG C SOUTH PATTAYA','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1070,11,'12169','CENTRAL CHAENGWATTANA','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1071,11,'12361','TIWANON TALAD KWAN','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1072,11,'12265','CENTRAL PLAZA NAKHON SRITHAMMARAT','Nakhon srithammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1073,11,'12188','BIG C PHANG NGA','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1074,11,'12403',' CENTRAL SAMUI','Samui','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1075,11,'12013','CENTRAL PLAZA PINKLAO','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1076,11,'12002','MAHBOONKRONG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1077,11,'12377','PTT PHANOM THUAN KANCHANABURI','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1078,11,'12042','ROBINSON HADYAI','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1079,11,'12076','CENTRAL HUAMARK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1080,11,'12029','CENTRAL RAMA3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1081,11,'12344','ROBINSON TRANG','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1082,11,'12300','TOPS PHICHIT','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1083,11,'12161','BIG C SUANLUANG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1084,11,'12385','CP TOWER 3 (PHAYATHAI)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1085,11,'12378','CENTRAL SRIRACHA','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1086,11,'12218','LOTUS UTTARADIT','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1087,11,'12123','BIG C SUKHAPIBAN3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1088,11,'12141','CENTRAL WORLD','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1089,11,'12130','LOTUS SATTHAHIP','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1090,11,'12160','LOTUS RANONG','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1091,11,'12413','LOTUS PHO CHAE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1092,11,'12121','BIG C PHETCHAKASEM','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1093,11,'12194','LOTUS TRAT','Trat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1094,11,'12158','BIG C KRABI','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1095,11,'12390','LOTUS BANGKUWAT','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1096,11,'12389','LOTUS MAIYALAP','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1097,11,'12124','SAHATHAI PLAZA NAKHON SRITHAMMARAT','Nakhon srithammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1098,11,'12321','TMK PARK','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1099,11,'12088','BIG C SUKSAWAD','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1100,11,'12358','LOTUS BANGKADI','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1101,11,'12091','BIG C CHIANGMAI','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1102,11,'12313','LOTUS PANATNIKOM2','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1103,11,'12380','THE CRYSTAL RATCHAPRUEK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1104,11,'12237','BIG C KALAPAPRUEK','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1105,11,'12139','BIG C CHONBURI2','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1106,11,'12242','LOTUS PHETCHABOON','Phetchaboon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1107,11,'12162','BIG C NAVANAKORN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1108,11,'12151','BIG C AYUTTHAYA','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1109,11,'12043','BIG C NAKORNPATHOM','Nakornpathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1110,11,'12296','BIG C THATAKO','Nakornsawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1111,11,'12337','PTT BANGNA-TRAT KM.34','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1112,11,'12094','BIG C SAMRONG2','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1113,11,'12203','BIG C CHANTHABURI','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1114,11,'12309','BIG C SATTAHIP','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1115,11,'12263','BIG C RANONG','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1116,11,'12077','BIG C SAMUTPRAKAN','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1117,11,'12245','ROBINSON SAMUTPRAKARN','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1118,11,'12146','BIG C CHONBURI','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1119,11,'12299','PTT SINGBURI (OUTBOUND)','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1120,11,'12393','ROBINSON THALANG','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1121,11,'12291','CENTRAL PLAZA MAHACHAI','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1122,11,'12040','NAMPU PLAZA','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1123,11,'12273','JAMPHA SHOPPING MALL','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1124,11,'12172','CENTRAL PATTAYA BEACHFL.G','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1125,11,'12122','BIG C CHACHERNGSAO 2','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1126,11,'12243','ROBINSON CHACHOENGSAO','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1127,11,'12302','TOPS PHAYAO','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1128,11,'12259','ROBINSON MAESOT','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1129,11,'12381','CENTRAL AYUTTHAYA','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1130,11,'12363','PTT BANG PAHAN AYUTTHAYA','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1131,11,'12178','CENTRAL PLAZA CHONBURI','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1132,11,'12399','PTT LADYA KANCHANABURI','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1133,11,'12398','PTT WATTANA NAKHON SAKAEO','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1134,11,'12143','BIG C LUMPOON','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1135,11,'12138','LOTUS PANATNIKOM','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1136,11,'12281','ROBINSON PHETCHABURI','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1137,11,'12250','ESSO WANGNOI OUTBOUND','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1138,11,'12191','PTT WANGNOI INBOUND','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1139,11,'12319','TOPS SINGBURI','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1140,11,'12157','BIG C PHETCHABOON','Phetchaboon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1141,11,'12204','ROBINSON SUPHANBURI','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1142,11,'12396','PTT LAK MUANG SUPHANBURI','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1143,11,'12154','BIG C BANPHONG','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1144,11,'12222','BIG C HUA HIN','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1145,11,'12315','LOTUS KHOK SAMRONG','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1146,11,'12400','PTT BAN MI LOPBURI','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1147,11,'12192','CENTRAL CHIANGRAI','Chiangrai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1148,11,'12132','BIG C PHRAE','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1149,11,'12170','BIG C HANGDONG2','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1150,11,'12131','BIG C RATCHABURI','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1151,11,'12156','BIG C SUKHOTHAI','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1152,11,'12144','BIG C SAMUI','Samui','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1153,11,'12275','ROBINSON LOPBURI','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1154,11,'12073','PINYA LOPBURI','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1155,11,'12387','ROBINSON BAN CHANG','Chonburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1156,11,'12215','CENTRAL LAMPANG','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1157,11,'12074','BIG C HADYAI','Songkla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1158,11,'12248','ROBINSON PRAJEENBURI','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1159,11,'12335','CENTRAL AIRPORT CHIANGMAI','Chiangmai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1160,11,'12071','CHAISAENG SINGBURI','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1161,11,'12193','BIG C TAK','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1162,4,'9123','PTG ไชยวาน 2  อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1163,4,'9124','PTG  ท่าเรือสงขลา 1  สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1164,4,'9125','PTG  PTF บจก.เอสเอสพี ออยล์ ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1165,4,'9126','PTG  กุดข้าวปุ้น 1  อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1166,4,'9127','PTG น้ำยืน 2  อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1167,12,'FL0100','ลาดพร้าว','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1168,12,'FL0006','สุขุมวิท ซอย5','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1169,12,'FL0010','สุขุมวิท ซอย16','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1170,12,'FL0011','ทองหล่อ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1171,12,'FL0003','เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1172,12,'FL0013','ปิ่นเกล้า','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1173,12,'FL0008','จรัญสนิทวงศ์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1174,12,'FL0007','ศรีนครินทร์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1175,12,'FL0002','หัวหมาก','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1176,12,'FL0014','พุทธมณฑล','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1177,12,'FL0017','เพชรเกษม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1178,12,'FL0001','พัฒพงศ์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1179,4,'9128','PTG  ถ.สุขาภิบาล5 (ซ.88)  กรุงเทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1180,12,'FL0018','เดอะสตรีท รัชดา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1181,12,'FL0020','พระราม3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1182,12,'FL0024','บางนา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1183,12,'FL0019','เดอะไบร์ พระราม2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1184,12,'FL0013','พระราม2 มหาชัย','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1185,12,'FL0005','รามอินทรา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1186,12,'FL0025','นวมินทร์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1187,12,'FL0004','พัทยา','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1188,12,'FL0023','พัทยา เทอมินอล21','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1189,12,'FL0009','หลักสี่','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1190,12,'FL0021','โคราช','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1191,4,'9129','PTG นครปฐม11','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1192,4,'9130','PTG Maxmart เลี่ยงเมืองชลบุรี 3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1193,4,'9131','PTG ธาตุพนม  นครพนม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1194,4,'9132','PTG ศรีราชา 8  ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1195,4,'9133','PTG  ระนอง 2','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1196,4,'9134','PTG อุดรธานี 3','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1197,4,'9135','PTG  แกลง 2  ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1198,3,'3288','PTT OR Mae Tang (Fusion)','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1199,4,'9136','PTG  ห้วยบง 3  สระบุรี 1','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1200,6,'26042023','Hachiban สาขา อัศวรรณ ช้อปปิ้งคอมเพล็กซ์ หนองคาย','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1201,6,'24042023','Hachiban สาขา เสริมไทยคอมเพล๊กซ์ มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1202,2,'83158','Don Muang Airport Landside (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1203,3,'3291','PTT OR Pua (Fusion)','Nan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1204,3,'3286','Delco Sutthisan (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1205,4,'9137','PTG ลำปาง1','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1206,4,'9138','PTG ลำพูน 3','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1207,4,'9139','PTG สมุทราสาคร 5','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1208,4,'9140','PTG ร่องคำ  กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1209,4,'9141','PTG บ้านค่าย 5 ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1210,4,'9142','PTG ถ.บางขุนเทียน-ชายทะเล2(ซ.11)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1211,4,'9143','PTG  ท่าคันโท 1  กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1212,4,'9144','PTG เวียงชัย 3  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1213,4,'9145','PTG  สุวรรณภูมิ 5  ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1214,4,'9146','PTG บางบอน 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1215,4,'9147','PTG บางบอน 4','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1216,4,'9148','PTG  เชียรใหญ่ 2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1217,4,'9149','PTG  บ้านนาสาร 3 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1218,4,'9150','PTG  ริมกก  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1219,4,'9151','PTG ถ.กาญจนาภิเษก1(กม.18)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1220,4,'9152','PTG  แม่อาย 3  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1221,4,'9153','PTG สันกำแพง 6  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1222,4,'9154','PTG กำแพงแสน 7','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1223,4,'9155','PTG  สารภี2  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1224,4,'9156','PTG  ภูเรือ  เลย','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1225,4,'9157','PTG  พะเยา1','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1226,2,'83134','Esso Yantakaow (Fusion)','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1227,4,'9158','PTG ประจวบคีรีขันธ์ 6','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1228,4,'9159','PTG อาจสามารถ  ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1229,4,'9160','PTG  แม่จัน 7 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1230,4,'9161','PTG  มีนบุรี 5 (ถ.รามอินทรา115)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1231,4,'9162','PTG บ้านแพ้ว 1','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1232,4,'9163','PTG  ถ.ธัญบุรี-วังน้อย2','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1233,4,'9164','PTG  บางใหญ่2  นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1234,10,'SC032','Mae Sot Service Center','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1235,10,'SC033','Sakon Nakhon Service Center','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1236,4,'9165','PTG ธัญบุรี-วังน้อย 3','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1237,4,'9166','PTG กุมภวาปี 8  อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1238,4,'9167','PTG  พูนพิน 1','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1239,10,'SC035','Mukdahan Service Center','Mukdahan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1240,2,'83135','PTT Thung Yai','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1241,4,'9168','PTG  ธัญบุรี ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1242,4,'9169','PTG  พระพุทธบาท 3','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1243,4,'9170','PTG ลาดปลาดุก2','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1244,4,'9171','PTG ละหานทราย บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1245,4,'9172','PTG แม่จัน 4','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1246,4,'9174','PTG ไชโย 2  อ่างทอง','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1247,4,'9173','PTG  คลองหลวง 7','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1248,6,'H002','Maboonkrong Center','','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1249,4,'9175','PTG สามโคก 3 ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1250,4,'9175','PTG สามโคก 3 ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1251,4,'9176','PTG บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด  ปัตตานี','Pattani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1252,4,'9177','PTG น้ำพอง 3 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1253,4,'9178','PTG เชียงใหม่ 8','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1254,4,'9179','PTG พระพุทธบาท 2  สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1255,4,'9180','PTG เกาะลันตา 2  กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1256,4,'9181','PTG ลาดหลุมแก้ว 5   ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1257,4,'9182','PTG ศรีราชา 4 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1258,4,'9183','PTG เซกา 5  บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1259,4,'9184','PTG ถ.กาญจนาภิเษก 2 (กม.53)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1260,4,'9185','PTG น้ำพอง 1 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1261,4,'9186','PTG พิจิตร2','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1262,4,'9187','PTG มหาชนะชัย2 ยโสธร','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1263,4,'9188','PTG Maxmart วังน้อย 1','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1264,4,'9189','PTG นางรอง 1_206  บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1265,4,'9190','PTG พรหมบุรี 2 สิงห์บุรี','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1266,4,'9191','PTG  ท่ามะกา 3  กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1267,4,'9192','PTG  บางปะกง 3 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1268,4,'9193','PTG  เพชรบุรี 6','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1269,3,'3274','PTT OR Si Satchanalai (Fusion)','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1270,4,'9194','PTG ชลบุรี 6','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1271,4,'9195','PTG บางละมุง 7 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1272,4,'9196','PTG  ท่าช้าง  สิงห์บุรี','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1273,4,'9197','PTG Maxmart บางปะกง 2','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1274,4,'9198','PTG บางกะปิ 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1275,4,'9199','PTG โกสุมพิสัย 3 มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1276,4,'9200','PTG บ้านบัว  บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1277,10,'SC034','Nong Khai Service Center','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1278,4,'9201','PTG เปือยน้อย  ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1279,4,'9202','PTG ลำลูกกา 9 (คลอง12)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1280,4,'9203','PTG บ้านไร่ ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1281,13,'6687','ท็อปส์ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1282,4,'9204','PTG  สมุทรสาคร 5','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1283,1,'12332','COSMO BAZAAR','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1284,1,'12197','MIDTOWN ASOKE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1285,1,'12147','BIG C HANGDONG','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1286,1,'12213','BIG C KHUBON','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1287,1,'12061','BIG C CHIANGMAI2','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1288,1,'12354','ROBINSON BOWIN','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1289,4,'9205','PTG บ้านค่าย 3  ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1290,4,'9206','PTG ประโคนชัย 4  บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1291,4,'9207','PTG  เชียงยืน 2  มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1292,4,'9208','PTG  ร้องกวาง 3  แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1293,1,'12407','PTT VIBHAVADI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1294,1,'12410','PTT Nonthaburi (Outbound)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1295,0,'12370','ESSO 345','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1296,4,'9209','PTG  สอยดาว 1 จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1297,5,'00001','CFM HQ Floor 21','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1298,4,'9210','PTG  บริษัท 99 พีเจเอสนครนายกแก๊ส จำกัด','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1299,4,'9211','PTG  พระพรหม  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1300,4,'9212','PTG  ดอยหล่อ  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1301,5,'00002','ศูนย์ฝึกอบรม บ้านศรีทอง','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1302,13,'6691','TOP รามอินทรา ซอย 5','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1303,13,'6692','TOP จันทรเกษมพลาซ่า ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1304,13,'6706','TOP พหลโยธิน 48 ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1305,13,'6689','TOP คาลเท็กซ์งานทวี ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1306,13,'6704','TOP นาคนิวาส','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1307,13,'6713','TOP โชคชัย4 ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1308,13,'6742','TOP คาลเท็กซ์ หนองหอย','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1309,13,'6741','TOP ตลาดนัมเบอร์วัน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1310,13,'6716','TOP โค้งหนุมาน','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1311,13,'6705','TOP ไลม์ไลท์ ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1312,13,'6712','TOP ตลาดอมรพันธ์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1313,13,'6688','TOP ตลาดเทวดา โคราช','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1314,13,'6708','TOP รพ.ศิครินทร์ บางนา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1315,13,'6685','TOP คาลเท็กซ์ กม.18 สุราษฎร์','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1316,13,'6707','TOP คลองหลวง คลอง 2','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1317,13,'6718','TOP พุทธมณฑล สาย2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1318,13,'6719','TOP บางบอน 3 ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1319,13,'6747','TOP ตลาดพังงา','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1320,13,'6748','TOP ตะกั่วป่า','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1321,13,'6700','TOP หมู่บ้านชวนชื่น อ่อนนุช','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1322,13,'6752','TOP ตลาดไชยา','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1323,13,'6746','TOP สวนสยาม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1324,13,'6522','TOP คลองตัน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1325,13,'6686','TOP ปาลิโอ เขาใหญ่','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1326,13,'6698','TOP สุขุมวิท 33 ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1327,13,'6709','TOP เดอะซีซัน(พหลโยธิน1)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1328,13,'6756','TOP พิบูลวัฒนา 8','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1329,13,'6703','TOP หมู่บ้าน บ้านบัวทอง 2 ','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1330,13,'6693','TOP สวนดอกพาร์ค เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1331,13,'6715','TOP เยาวราช ภูเก็ต ','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1332,13,'6696','TOP ทีทีเอ็น นางลิ้นจี่','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1333,13,'6694','TOP สารภี ซอย 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1334,13,'6753','TOP ตลาดดีดี อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1335,13,'6750','TOP เดอะพาร์คแลนด์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1336,13,'6744','TOP หมู่บ้านธนินธร ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1337,13,'6749','TOP ตลาดโกสุมรวมใจ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1338,13,'6695','TOP ถนนทวาราวดี','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1339,13,'6754','TOP บ้านนาสาร (สุราษฎร์)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1340,13,'6758','TOP ตลาดเอส ที เพิ่มสิน ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1341,13,'6764','TOP เพิ่มสิน 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1342,13,'6760','TOP ร่วมมิตรพัฒนา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1343,13,'6470','TOP สุขาภิบาล5ซอย74','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1344,13,'6926','TOP บางจาก รามอินทรา กม.71','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1345,13,'6945','TOP คาลเท็กซ์ แจส คู้บอน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1346,13,'6471','TOP ดิแอลลี่รามอินทรากม.9','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1347,13,'6478','TOP คู้บอน 27 แยก 9','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1348,13,'6775','TOP เดอะพาร์ค กรุงเทพฑรีทา ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1349,13,'6777','TOP กรุงเทพกรีฑา 32','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1350,13,'6731','TOP คาลเท็กซ์ศรีนครินทร์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1351,13,'6966','TOP เสรีอ่อนนุชวิลเลจ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1352,13,'6765','TOP ลาดปลาเค้า 50','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1353,13,'6949','TOP น้อมจิต','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1354,13,'6481','TOP ถนนโพธิ์แก้ว','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1355,13,'6002','TOP สหมิตร 1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1356,13,'6767','TOP อัจฉริยะพัฒนา 2','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1357,13,'6929','TOP เจ้าพระยาวิลล่า','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1358,13,'6474','TOP ซอยพระเงิน','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1359,13,'6769','TOP คลองถนน','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1360,13,'6766','TOP ซันพลาซ่า','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1361,13,'6773','TOP เอสซีบี ปาร์ค พลาซ่า ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1362,13,'6004','TOP วิภาวดี 16/5','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1363,13,'6937','TOP แยกเหม่งจ๋าย','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1364,13,'6001','TOP รัชดาภิเษก 17','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1365,13,'6913','TOP เรสโกติวานนท์','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1366,13,'6476','TOP ถนนบางกรวย - ไทรน้อย','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1367,13,'6003','TOP ซอยที่ดินบางบัวทอง','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1368,13,'6763','TOP บ้านท่าอิฐ-บ้านไทรม้า','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1369,13,'6915','TOP บางจาก ราชพฤกษ์ ','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1370,13,'6931','TOP ตลาดต้นสัก','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1371,13,'6924','TOP บางจาก บางบัวทอง','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1372,13,'6922','TOP บางจาก เอ็มอาร์ที คลองบางไผ่','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1373,13,'6948','TOP บางจาก บางบัวทอง- สุพรรณบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1374,13,'6954','TOP หมู่บ้านพฤกษา3','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1375,13,'6770','TOP ธรรมศาสตร์ รังสิต ','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1376,13,'6960','TOP หมู่บ้านฟ้าครามคลอง2 ','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1377,13,'6970','TOP รังสิตคลอง1','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1378,13,'6732','TOP เชลล์บางพูน','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1379,13,'6588','TOP ไลท์เฮ้าส์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1380,13,'6930','TOP ท่าน้ำ ศิริราช','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1381,13,'6911','TOP ชิดลม 19','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1382,13,'6959','TOP เจริญผล','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1383,13,'6916','TOP บางจาก ศรีนครินทร์ ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1384,13,'6472','TOP พีทีทีหนามแดง','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1385,13,'6480','TOP ซอยศรีด่าน 22','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1386,13,'6761','TOP สุขุมวิท 101','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1387,13,'6772','TOP ซัมเมอร์ฮิลล์ ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1388,13,'6762','TOP ลาดกระบัง ซอย 54 ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1389,13,'6912','TOP ลาดกระบัง 54 วิลล่า','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1390,13,'6925','TOP บางจาก เอโอที สุวรรณภูมิ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1391,13,'6968','TOP เลเนอร์ซองลาดกระบัง54 ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1392,13,'6952','TOP เคแอลวิลล่าลาดกระบัง','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1393,13,'6927','TOP บางจาก ร่มเกล้า','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1394,13,'6714','TOP ตลาดเตีย กุ่ยฮวด','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1395,13,'6771','TOP บางนาการ์เด้น ซอย 9','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1396,13,'6473','TOP บางบ่อคลองด่าน','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1397,13,'6943','TOP เทพารักษ์ กม.20','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1398,13,'6967','TOP เอแบคบางนานวมินทร์ซอย3','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1399,13,'6964','TOP ซอยแสงใหญ่ บางปลา','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1400,13,'6965','TOP สุขาภิบาล 6 บางพลี','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1401,13,'6482','TOP ซอยมหาชัย','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1402,13,'6484','TOP ซอยแสงใหญ่บางปลา 2','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1403,13,'6921','TOP บางจาก กาญจนาภิเษก บางบอน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1404,13,'6946','TOP เพชรเกษม 55/2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1405,13,'6768','TOP พุทธมณฑล สาย 1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1406,13,'6776','TOP แคโนพี เอกชัย-บางบอน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1407,13,'6923','TOP บางจาก พระราม2 กม.12','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1408,13,'6475','TOP พันท้ายนรสิงห์','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1409,13,'6005','TOP เอฟ ดี ซี สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1410,13,'6928','TOP บางจาก รามคำแหง 164','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1411,13,'6479','TOP ถนน สามวา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1412,13,'6737','TOP ปรีดีพนมยงค์ซอย 46','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1413,13,'6953','TOP บางจากบางนาตราด กม7','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1414,13,'6914','TOP สาธุประดิษฐ์ 19','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1415,13,'6934','TOP จอมทอง 16','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1416,13,'6910','TOP ปากซอยวัดทุ่งเศรษฐี','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1417,13,'6483','TOP กาญจนาภิเษก 23','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1418,13,'6917','TOP บางจาก พหลโยธิน กม.57 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1419,13,'6697','TOP มาร์คแลนด์ พัทยา','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1420,13,'6759','TOP คาลเท็กซ์ เจ้าฟ้า ภูเก็ต ','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1421,13,'6779','TOP พูนผล ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1422,13,'6969','TOP เซ็นทรัลอยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1423,13,'6919','TOP บางจาก ปากช่อง ','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1424,13,'6920','TOP บางจาก พลังงาน ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1425,13,'6944','TOP พัทยาวงศ์อมาตย์','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1426,13,'6939','TOP พัทยาสราญชล 3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1427,13,'6935','TOP ศรีราชา สุขุมวิท ซอย 17','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1428,13,'6950','TOP ทะเลทอง แหลมฉบัง','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1429,13,'6738','TOP ซอยนาในร่วมใจ ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1430,13,'6940','TOP มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1431,13,'6477','TOP แกรนด์เซ็นเตอร์พ้อยท์','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1432,4,'9213','PTG Maxmart แก่งคอย2 สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1433,13,'6716','TOP โค้งหนุมาน','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1434,4,'9214','PTG Maxmart ดอนยอ  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1435,1,'12368','PTT PUTTAMONTHON SAI 5','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1436,4,'9215','PTG หนองหาน 7  อุดรธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1437,0,'9216','PTG บางระจัน 3  สิงห์บุรี','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1438,4,'9216','PTG บางระจัน 3  สิงห์บุรี','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1439,4,'9217','PTG บางปะกง4  ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1440,4,'9218','PTG  ศาลอาญารัชดา1  กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1441,4,'9219','PTG ถ.เลี่ยงเมืองชลบุรี3(ซ.บ้านสวน)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1442,4,'9220','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด อุดมทรัพย์ ออยล์  พิษณุโลก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1443,4,'9221','PTG สำโรง 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1444,4,'9222','PTG สว่างวีระวงศ์  อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1445,4,'9223','PTG แกลง 9  ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1446,4,'9224','PTG ขอนแก่น 10','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1447,4,'9225','PTG ท่าม่วง 4 กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1448,4,'9226','PTG พังโคน 1 สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1449,4,'9227','PTG ปากช่อง 2 โคราช','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1450,4,'9228','PTG สหัสขันธ์  กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1451,4,'9229','PTG ท่าใหม่  จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1452,10,'SC036','Roi Et Service Center','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1453,4,'9230','PTG บางกร่าง นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1454,4,'9231','PTG กาฬสินธุ์ 3','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1455,4,'9232','PTG ชัยบาดาล 2  ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1456,2,'83162','PTT OR Padang Besar (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1457,0,'9233','PTG พรหมคีรี   นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1458,4,'9233','PTG พรหมคีรี   นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1459,2,'83155','PTT Sirinthorn (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1460,4,'9234','PTG ถ.ท่าหลวง1 จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1461,4,'9235','PTG  ถ.สุวินทวงศ์2(กม.48)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1462,4,'9236','PTG ถ.พระราม 2 กม.35','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1463,10,'SC037','Chaiyaphum Service Center','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1464,4,'9237','PTG  ร้อยเอ็ด8','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(1465,5,'RGCW6','Riverside Grill  สาขา Central World','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1466,4,'9237','PTG หัวหิน1','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(1467,4,'9238','PTG  อ่าวน้อย','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1468,4,'9239','PTG นครชัยศรี 4 นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1469,4,'9240','PTG โนนแดง 1 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1470,4,'9241','PTG ลำลูกกา 8 (คลอง10)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1471,4,'9242','PTG หจก.กิตญาดา ปิโตรเลียม  จ.ตาก','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1472,1,'12190','KFC-เซ็นเตอร์วัน','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1473,2,'83159','PTT Thong Phaphum (Fusion)','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1474,4,'9243','PTG  น้ำขุ่น 1  อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1475,4,'9244','PTG นครศรีธรรมราช 6','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1476,2,'1448','Amata Nakorn (Trade)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1477,4,'9245','PTG ถ.กรุงเทพนนท์1(ซ.6)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1478,4,'9246','PTG ตะพง 3 ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1479,2,'83160','PTT OR Bangwak (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1480,4,'9247','PTG  ปลาปาก  นครพนม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1481,4,'9248','PTG จตุรัส 7 ชัยภูมิ','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1482,4,'9249','PTG เสลภูมิ  ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1483,4,'9250','PTG  นิคมน้ำอูน  สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1484,4,'9251','PTG อุทุมพรพิสัย 2 ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1485,4,'9252','PTG เชียงม่วน พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1486,4,'9253','PTG ท่าวุ้ง 1 ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1487,4,'9254','PTG อุทุมพรพิสัย  ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1488,4,'9255','PTG แม่จัน 2 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1489,4,'9256','PTG ถนนบางนาตราด ( ขาเข้า กม.32 )   สมุทรปราการ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1490,4,'9257','PTG แม่จัน 3 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1491,4,'9258','PTG  หลานหลวง1  กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1492,4,'9259','PTG มัญจาคีรี','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1493,4,'9260','PTG โนนดินแดง 1 บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1494,4,'9261','PTG ท่ามะกา 4 กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1495,4,'9262','PTG  พะเยา 6','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1496,4,'9263','PTG   สมุทรสาคร 3','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1497,4,'9264','PTG ชุมพร 5','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1498,4,'9265','PTG  ท่าแซะ 2  ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1499,4,'9266','PTG จตุรพักตรพิมาน 2','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1500,4,'9267','PTG หันคา 3 ชัยนาท','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1501,4,'9268','PTG สันกำแพง 5  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1502,4,'9269','PTG  ขอนแก่น 4','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1503,4,'9270','PTG ภูกามยาว พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1504,5,'1111','NITORI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1505,4,'9271','PTG  สอง 3 แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1506,4,'9272','PTG สะเดา 1  สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1507,4,'9273','PTG จักราช  นครราชสีมา 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1508,2,'83161','Modiz Ramkamhaeng (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1509,4,'9274','PTG ลับแล 3 (ไผ่ล้อม)   อุตรดิตถ์','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1510,4,'9275','PTG บ้านลาด 3 เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1511,4,'9276','PTG  ทุ่งสง 3 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1512,4,'9277','PTG หนองกุงศรี 2 กาฬสินธุ์','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1513,4,'9278','PTG ชะอำ 3','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1514,4,'9279','PTG ปากท่อ 2 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1515,4,'9280','PTG  ท่าใหม่ 4  จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1516,4,'9281','PTG พิมาย 2  นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1517,4,'9282','PTG ควนขนุน 2  พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1518,4,'9283','PTG คำตากล้า  สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1519,5,'10856','คลังเกษตร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1520,4,'9284','PTG  บึงสามัคคี 2  กำแพงเพชร','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1521,4,'9285','PTG สามชุก 1 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1522,2,'83167','PTT OR Sriboonrueng (FSDT+Fusion)','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1523,4,'9286','PTG ถ.นิมิตใหม่1 (ซ.26)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1524,4,'9287','PTG ถ.ฉลองกรุง 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1525,4,'9288','PTG บุรีรัมย์ 2','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1526,4,'9289','PTG วังสามหมอ 2  อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1527,4,'9290','PTG เมืองสมุทรปราการ 2','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1528,4,'9291','PTG ศรีสำโรง 3 สุโขทัย','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1529,4,'9292','PTG สามโคก 2  ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1530,4,'9293','PTG ดอนแจง1 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1531,4,'9294','PTG นครชัยศรี 10  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1532,4,'9295','PTG  แม่ใจ พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1533,4,'9296','PTG บางปะกง 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1534,4,'9297','PTG หนองจอก 1 กรุงเทพ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1535,4,'9298','PTG สุรินทร์ 2','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1536,2,'83137','TERMINAL21 RAMA3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1537,4,'9299','PTG  บางขัน นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1538,4,'9300','PTG  พะเยา 2','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1539,4,'9301','PTG  สวนผึ้ง ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1540,4,'9302','PTG  บึงโขงหลง 3  บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1541,4,'9303','PTG พิปูน 2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1542,4,'9304','PTG  ประเวศ1 กรุงเทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1543,2,'83138','Lotus Pun Pin (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1544,4,'9305','PTG บางละมุง 1','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1545,4,'9306','PTG ละอุ่น ระนอง','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1546,4,'9307','PTG โชคชัย 5','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1547,5,'4697','พระราม9 ซอย49','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1548,4,'9308','PTG   ห้างหุ้นส่วนจำกัด ๙ กิจ ปิโตรเลียม พิษณุโลก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1549,4,'9309','PTG มหาชนะชัย 1 ยโสธร','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1550,4,'9310','PTG ราชบุรี 6','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1551,3,'3273','PTT Tapan Hin (Fusion)','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1552,4,'9311','PTG เวียงหนองล่อง 2  ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1553,4,'9312','PTG วิเชียรบุรี 2 เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1554,4,'9313','PTG คลังน้ำมันPT ขอนแก่น(น้ำพอง)','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1555,4,'9314','PTG  กันทรวิชัย มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1556,4,'9315','PTG สงขลา 2','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1557,4,'9316','PTG เขื่องใน อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1558,4,'9317','PTG  คง นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1559,4,'9318','PTG  นาหว้า  นครพนม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1560,4,'9319','PTG นครชัยศรี 2  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1561,4,'9320','PTG  ปราสาท 5  สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1562,4,'9321','PTG แพร่ 4','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1563,4,'9322','PTG กันทรารมย์ ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1564,4,'9323','PTG สระบุรี 3','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1565,4,'9324','PTG สามพราน 7  นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1566,4,'9325','PTG ไชโย อ่างทอง','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1567,4,'9326','PTG สุไหงโก-ลก 1 นราธิวาส','Narathiwat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1568,4,'9327','PTG บ้านบึง 7 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1569,4,'9328','PTG วชิรบารมี 2 พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1570,6,'H003','Hachiban True Digital Park','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1571,4,'9329','PTG ท่าลี่ เลย','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1572,4,'9330','PTG ขอนแก่น 5','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1573,4,'9331','PTG เชียงดาว เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1574,4,'9332','PTG วังทรายพูน1 พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1575,4,'9333','PTG  เชียงราย 5','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1576,4,'9334','PTG  กันทรารมย์ 3 ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1577,4,'9335','PTG  วังชิ้น แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1578,4,'9336','PTG บางบัวทอง','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1579,4,'9337','PTG โพธิ์ศรีสุวรรณ์ ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1580,4,'9338','PTG โนนแดง 4 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1581,4,'9339','PTG  ยางชุมน้อย ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1582,4,'9340','PTG  ด่านช้าง 1 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1583,4,'9341','PTG  ปทุมรัตต์ ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1584,4,'9342','PTG ถ.หทัยราษฎร์ 1 กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1585,4,'9342','PTG ละแม 1  ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1586,4,'9343','PTG นาทม  นครพนม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1587,4,'9344','PTG ดอยหลวง เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1588,4,'9345','PTG  เคียนซา   สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1589,0,'106831','PTG บึงสามพัน เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1590,4,'9346','PTG บางพลัด 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1591,4,'9347','PTG บึงสามพัน   เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1592,4,'9348','PTG  ปราสาท 2 สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1593,4,'9349','PTG  บรบือ มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1594,4,'9350','PTG หนองหงส์ บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1595,4,'9351','PTG แกลง 7 ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1596,4,'9352','PTG กระทุ่มแบน 5 สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1597,4,'9353','PTG หนองหาน 6 อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1598,4,'9354','PTG ศรีมโหสถ ปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1599,4,'9355','PTG สุราษฎร์ธานี1','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1600,4,'9356','PTG พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1601,4,'9357','PTG หนองแค 5 สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1602,4,'9358','PTG พิมาย 3 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1603,4,'9359','PTG  ชุมพร 3','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1604,4,'9360','PTG   บางกระทุ่ม พิษณุโลก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1605,4,'9361','PTG เวียงสา  น่าน','Nan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1606,4,'9362','PTG โพธิ์ตาก  หนองคาย','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1607,4,'9363','PTG ทุ่งสง 4  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1608,4,'9364','PTG สิงห์บุรี 3','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1609,4,'9365','PTG นครปฐม 13','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1610,4,'9366','PTG ภูเขียว 2 ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1611,4,'9367','PTG  สุพรรณบุรี 7','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1612,4,'9368','PTG คลองลาน กำแพงเพชร','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1613,4,'9369','PTG  แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1614,4,'9370','PTG บางละมุง 10','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1615,4,'9371','PTG  ลำพูน 4','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1616,4,'9372','PTG มะขาม 2   จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1617,2,'83168','Caltex Pattalung (GSDT+Fusion)','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1618,4,'9373','PTG สะพานสูง','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1619,4,'9374','PTG บ้านฝาง ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1620,4,'9375','PTG  ท่ายาง 2  เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1621,4,'9376','PTG  บ้านลาด  เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1622,4,'9377','PTG คีรีรัฐนิคม   สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1623,4,'9378','PTG บ้านใหม่ไชยพจน์ 1   บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1624,4,'9379','PTG สันทราย 2  เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1625,4,'9380','PTG  วังชิ้น 2  แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1626,4,'9381','PTG  ถนนธัญบุรี - วังน้อย 3','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1627,4,'9382','PTG หนองแค 3 (ถนน พหลโยธิน กม.87) สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1628,4,'9383','PTG   หล่มสัก 4 เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1629,4,'9384','PTG บ้านไผ่  ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1630,4,'9385','PTG  อุโมงค์  ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1631,4,'9386','PTG เวียงหนองล่อง 3  ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1632,4,'9387','PTG ดอยสะเก็ด 2 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1633,4,'9388','PTG   ลาดหลุมแก้ว 4','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1634,4,'9389','PTG บ้านค่าย 2   ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1635,4,'9390','PTG  ไชยา 1 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1636,4,'9391','PTG   บางคนที สมุทรสงคราม','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1637,4,'9392','PTG   บ้านด่านลานหอย1  สุโขทัย 6','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1638,4,'9393','PTG บางปะหัน 1','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1639,4,'9394','PTG  พรหมพิราม2  พิษณุโลก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1640,4,'9395','PTG  บ้านโป่ง 5 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1641,4,'9396','PTG  สีคิ้ว 4  นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1642,4,'9397','PTG บางบัวทอง 4  นนทบุรี','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1643,4,'9398','PTG บริษัท รอดเงิน จำกัด  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1644,4,'9399','PTG   สอง 2 แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1645,4,'9400','PTG  พาน 2 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1646,4,'9401','PTG  กู่แก้ว 2 อุดรธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1647,4,'9402','PTG  ท่าตะโก นครสวรรค','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1648,4,'9403','PTG โนนสัง   หนองบัวลำภู','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1649,4,'9404','PTG คอนสาร 1 ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1650,4,'9405','PTG ระโนด 2 สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1651,4,'9406','PTG พระนครศรีอยุธยา 3','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1652,4,'9407','PTG ศรีนครินทร์ 1  พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1653,4,'9408','PTG เขาค้อ 2 เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1654,4,'9409','PTG พัทลุง 7','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1655,2,'83163','PTTOR CHATURAPHAKPIMAN','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1656,4,'9410','PTG ท่าหลวง พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1657,4,'9411','PTG บ้านม่วง 1 สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1658,4,'9412','PTG วังน้อย 5 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1659,4,'9413','PTG ปากท่อ 4 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1660,4,'9414','PTG  ราชบุรี 4','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1661,4,'9415','PTG เวียงชัย 2 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1662,4,'9416','PTG สิรินธร  อุบล','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1663,4,'9417','PTG ประทาย โคราช','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1664,4,'9418','PTG บางบัวทอง 2  นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1665,4,'9419','PTG ลับแล 2 อุตรดิตถ์','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1666,4,'9420','PTG ชุมพร 2','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1667,4,'9421','PTG ตะพง 1 ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1668,4,'9422','PTG บางปะหัน 3  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1669,4,'9423','PTG ทุ่งสง 2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1670,4,'9424','PTG พัฒนานิคม 2  ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1671,4,'9425','PTG ดอยเต่า 2 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1672,4,'9426','PTG หนองหาน 1  อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1673,4,'9427','PTG โนนสูง 5  นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1674,4,'9428','PTG โพธิ์ประทับช้าง  พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1675,4,'9429','PTG สีคิ้ว3   นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1676,4,'9430','PTG ชะอวด2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1677,4,'9431','PTG สิงห์บุรี1','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1678,4,'9432','PTG ตะโหมด  พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1679,4,'9433','PTG  กำแพงเพชร1','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1680,4,'9434','PTG เชียงแสน  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1681,2,'83166','Ranong (FSDT+Fusion)','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1682,4,'9435','PTG ฟากท่า อุตรดิตถ์','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1683,4,'9436','PTG เกาะพะงัน 1 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1684,4,'9437','PTG หจก.โชครับทรัพย์ปิโตรเลียม2แม่สิน สุโขทัย','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1685,4,'9438','PTG ทัพทัน1 อุทัยธานี','Uthai Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1686,4,'9439','PTG ป่าซาง 4 ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1687,4,'9440','PTG ดอยเต่า1 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1688,2,'83164','Panthai Norasing(Park&Go) (GSDT+Fusion)','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1689,4,'9441','PTG  ทุ่งสง1   นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1690,4,'9442','PTG  บางละมุง 4  ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1691,4,'9443','PTG ปากช่อง  นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1692,4,'9444','PTG  แม่ออน เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1693,4,'9445','PTG ช้างกลาง 3  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1694,4,'9446','PTG พนมไพร 2  ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1695,2,'83172','PTT OR Soeng Sang 1MM (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1696,4,'9447','PTG หล่มสัก   เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1697,4,'9448','PTG  ซ.อินทาปัจ 9  กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1698,4,'9449','PTG สอง 1 แพร่','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1699,4,'9450','PTG  โซ่พิสัย1 บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1700,4,'9451','PTG พนมสารคาม 2 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1701,4,'9452','PTG  บางบาล 5 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1702,4,'9453','PTG หนองแสง อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1703,4,'9454','PTG อ่าวลึก 4','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1704,4,'9455','PTG พระพรหม 2 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1705,4,'9456','PTG  ชุมพร 1','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1706,4,'9457','PTG กะเปอร์ 1 ระนอง','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1707,2,'83171','PTT OR Lan Saka(1MM) (Fusion)','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1708,4,'9458','Atlas  หจก.พีที ออโต้แก๊ส  อุบลราชธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1709,2,'83170','Lee Wiwat Songkhla (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1710,4,'9459','PTG ทับคล้อ 2 พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1711,4,'9460','PTG พะเยา 4','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1712,4,'9461','PTG หางดง 6','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1713,4,'9462','PTG บางบอน 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1714,4,'9463','PTG มหาสารคาม 3','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1715,4,'9464','PTG สุราษฎร์ธานี 2','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1716,4,'9465','PTG วานรนิวาส  สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1717,3,'3237','BANGCHAK KALAPAPRUK (DT)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1718,4,'9466','PTG สุขสำราญ 1 ระนอง','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1719,4,'9467','PTG ท่าศาลา 3  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1720,4,'9468','PTG บ้านหมี่   ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1721,4,'9469','PTG  ปะทิว 5 ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1722,4,'9470','PTG ท่าวุ้ง 4  ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1723,4,'9471','PTG ท่าหลวง ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1724,4,'9472','PTG ปากพยูน 2    พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1725,4,'9473','PTG  หนองเรือ 3 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1726,4,'9474','PTG  กุดจับ 1  อุดรธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1727,4,'9475','PTG  นครราชสีมา 1','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1728,4,'9476','PTG  พาน 4  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1729,4,'9477','PTG บางกร่าง 2  นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1730,3,'3261','3261 BANGCHAK BANGSRIMUANG','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1731,4,'9478','PTG บจก.จงเจริญออยล์  กทม.','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1732,4,'9479','PTG  บ้านนาเดิม 1 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1733,4,'9480','PTG  บางปะอิน3(ถ.โรจนะ)  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1734,4,'9481','PTG  เทพสถิต ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1735,4,'9482','PTG สตึก บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1736,4,'9483','PTG กระนวน ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1737,4,'9484','PTG พรหมคีรี 4 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1738,4,'9485','PTG ไชยา 3   สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1739,4,'9486','PTG ถ.หทัยราษฎร์ 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1740,4,'9487','PTG  กุมภวาปี 1 อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1741,4,'9488','PTG ตะกั่วป่า พังงา','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1742,4,'9489','PTG  ถ.เทพนิมิต1 จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1743,4,'9490','PTG บางสะพานน้อย 4  (เขาโพธิ์)','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1744,4,'9491','PTG ชัยบุรี  สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1745,4,'9492','PTG กาญจนดิษฐ์   สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1746,3,'3263','PTT BANGLEN','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1747,4,'9493','PTG  สวนหลวง 6  กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1748,4,'9494','PTG แม่จัน 8 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1749,4,'9495','PTG ท่าศาลา 2   นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1750,4,'9496','PTG พะโต๊ะ1 ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1751,4,'9497','PTG บางแก้ว พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1752,4,'9498','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด อรุณบริการโนนสัง หนองบัวลำภู','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1753,4,'9499','PTG สวรรคโลก สุโขทัย','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1754,4,'9500','PTG มหาสารคาม 7','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1755,4,'9501','PTG เกาะลันตา  กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1756,6,'H004','Hachiban Maya Chiangmai','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1757,4,'9502','PTG โป่งน้ำร้อน จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1758,4,'9503','PTG ชุมพร 6','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1759,4,'9504','PTG  ถ.หลวงแพ่ง  กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1760,4,'9505','PTG  บ่อพลอย กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1761,2,'83179','Ratchada Soi 3 (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1762,6,'H005','Hachiban Yingcharoen Square','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1763,4,'9506','PTG ปะทิว2 ชุมพร','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1764,4,'9507','PTG  บริษัท ต้นมะขามปิโตรเลียม จำกัด','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1765,4,'9508','PTG  ถลาง  ภูเก็ต','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1766,4,'9509','PTG ร้อยเอ็ด 7','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1767,4,'9510','PTG  สุพรรณบุรี 4','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1768,4,'9511','PTG กระแสสินธุ์ 1 สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1769,2,'1521','Big C Amnardcharoen (Trade)','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1770,2,'83176','Ratchaburi (FSDT+Fusion)','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1771,4,'9512','PTG เกาะคา 2 ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1772,4,'9513','PTG พูนพิน 2  สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1773,2,'83169','Emsphere','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1774,4,'9514','PTG พัทลุง 1','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1775,4,'9515','PTG เฉลิมพระเกียรตินครราชสีมา โคราช','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1776,4,'9516','PTG บ้านนาสาร สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1777,4,'9517','PTG ลำปลายมาศ 2 บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1778,4,'9518','PTG ศรีเมืองใหม่ 1 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1779,4,'9519','PTG บางไทร2 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1780,4,'9520','PTG อาจสามารถ2 ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1781,4,'9521','PTG สวนผึ้ง 2 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1782,2,'83165','Pattani (FSDT+Fusion)','Pattani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1783,2,'83149','Nakniwat (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1784,4,'9522','PTG  วิเศษชัยชาญ3 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1785,4,'9523','PTG ประเวศ 3 กรุงทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1786,4,'9524','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ปัณณกันต์เซอร์วิส สิงห์บุรี','Sing Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1787,4,'9525','PTG บางบ่อ 1_213','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1788,4,'9525','PTG มะขามเตี้ย สุราษฎร์ธานี 8','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1789,4,'9526','PTG บ่อทอง 1_454 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1790,4,'9567','PTG  อรัญประเทศ 3','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1791,4,'9568','PTG  เดชอุดม 2   อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1792,4,'9569','PTG  กันทรลักษ์ 1    ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1793,4,'9570','PTG เวียงเชียงรุ้ง 1  เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1794,4,'9571','PTG   ศรีราชา3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1795,4,'9572','PTG  อ่าวลึก 3   กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1796,4,'9573','PTG  สังคม 1_29G     หนองคาย','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1797,4,'9574','PTG ตลาดท่านา 1_32K นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1798,4,'9575','PTG  ทุ่งสง6 นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1799,4,'9576','PTG บ้านแพ้ว 5 สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1800,4,'9577','PTG ดอนสัก 1 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1801,4,'9578','PTG  สองพี่น้อง 2 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1802,4,'9579','PTG กงหรา พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1803,4,'9580','PTG  บึงสามพัน 3  เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1804,4,'9581','PTG  หาดใหญ่ 2','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1805,4,'9582','PTG เขื่องใน 2 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1806,4,'9583','PTG ถนน บางขุนเทียน ชายทะเล 1 กทม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1807,4,'9584','PTG ท่ามะกา','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1808,4,'9585','PTG  สายไหม 2_05C','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1809,4,'9586','PTG ทุ่งหว้า 2','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1810,6,'30124','Hachiban สาขาเซ็นทรัลนครสวรรค์','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1811,4,'9587','PTG  บ้านโป่ง 7_37K ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1812,4,'9588','PTG ดำเนินสะดวก 3  ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1813,4,'9589','PTG อำนาจเจริญ 3 (ไก่ดำ) อำนาจเจริญ','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1814,4,'9590','PTG บางสะพานน้อย 2 ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1815,4,'9591','PTG ศรีประจันต์ 6 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1816,4,'9592','PTG บ่อพลอย 3','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1817,2,'83174','PTT OR Chao Sua (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1818,4,'9593','PTG  เพ  ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1819,4,'9594','PTG  ยางสีสุราช มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1820,4,'9595','PTG  กาฬสินธุ์ 4','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1821,4,'9596','PTG ภาชี','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1822,4,'9597','PTG ร่อนพิบูลย์  นครศรีธรรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1823,2,'83173','PTT OR Na San 1MM (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1824,4,'9598','PTG ศรีมหาโพธิ์ 3 ปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1825,4,'9599','PTG   อัมพวา 1_59G สมุทรสงคราม','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1826,4,'9600','หนองเรือ 2 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1827,4,'9601','PTG สุวรรณภูมิ 4  ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1828,4,'9602','PTG นครราชสีมา11(ถ.บายพาส)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1829,4,'9603','PTG พัฒนานิคม 1 ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1830,4,'9604','ทุ่งตะโก 1','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1831,2,'83180','PTT Cha Uat (Fusion)','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1832,4,'9605','PTG กาฬสินธุ์ 1','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1833,4,'9606','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ขันแก้วบริการ พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1834,10,'SC038','Prachinburi','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(1835,4,'9607','PTG  บริษัท เคทีพี ปิโตรเลียม จำกัด ( สาขาที่ 00001 )  ลพบุรีราเมศวร์','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1836,4,'9608','PTG ไทรโยค กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1837,4,'9609','ท่าศาลา','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1838,4,'9610','วังน้อย3(ถ.พหลโยธิน กม.52)','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1839,4,'9611','สมุทรสาคร 3','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1840,4,'9612','PTG พาน 3','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1841,4,'9613','PTG โป่งน้ำร้อน1 จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1842,4,'9614','PTG สวี 2','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1843,4,'9615','PTG พาน เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1844,4,'9616','PTG หนองใหญ่ 2','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1845,4,'9617','PTG ไทรน้อย นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1846,4,'9618','PTG  บ้านนา 2  นครนายก','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1847,5,'00003','ศูนย์ฝึกอบรมหัวหิน 83/1','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1848,4,'9619','PTG ปลายพระยา 2 กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1849,4,'9620','PTG  ชุมพร 7','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1850,4,'9621','PTG  บ้านคา 1 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1851,4,'9622','PTG นครนายก 1','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1852,4,'9623','PTG ไพศาลี นครสวรรค์','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1853,4,'9624','PTG  สมเด็จ 2 กาฬสินธุ์','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1854,2,'83178','DMK Avenue (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1855,4,'9625','PTG ลพบุรี 1','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1856,4,'9626','PTG  สุรินทร์ 6','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1857,4,'9627','PTG ถ.ศรีวารีน้อย 1 สมุทรปราการ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1858,4,'9628','PTG  สำโรงทาบ 2 สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1859,4,'9629','PTG บริษัท หลักเขตออยล์ จำกัด','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1860,4,'9630','PTG  ปรางค์กู่ 1  ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1861,4,'9631','PTG  ประจวบคีรีขันธ์3','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1862,4,'9632','PTG  สุราษฎร์ธานี 3','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1863,4,'9633','PTG สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1864,4,'9634','PTG  ลำพูน 2','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1865,4,'9635','PTG  บึงนาราง 2 พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1866,4,'9636','PTG  หจก.นวทรัพย์ปิโตรเลียม ลพบุรี','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1867,4,'9637','PTG  กระบุรี 2 ระนอง','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1868,4,'9638','PTG  มีนบุรี2(ถ.สุวินทวงศ์ ซ.24)  กทม.','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1869,4,'9639','PTG   สันป่าตอง 4 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1870,4,'9640','PTG ดงลาน ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1871,14,'Y0001','Y0001-SiamMF','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1872,14,'Y0015','Y0015-CentralRama2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1873,14,'Y0045','Y0045-LotusNakhonsawan','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1874,14,'Y0006','Y0006 Central Plaza Ladphrao','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1875,14,'Y0044','Y0044-MarketVillageHuahin','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1876,14,'Y0065','Y0065-CentralMahachai','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1877,14,'Y0031','Y0031-CentralPitsanuloke','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1878,14,'Y0050','Y0050-SermThaiMHSarakam','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1879,14,'Y0037','Y0037-CentralSurat','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1880,14,'Y0034','Y0034-CentralUdon','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1881,14,'Y0039','Y0039-CentralUbon','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1882,14,'Y0046','Y0046-CentralSamui','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1883,14,'Y0069','Y0069-CentralFestivalEastVille','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1884,14,'Y0026','Y0026-CentralKhonKaen','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1885,14,'Y0016','Y0016-TheMallNgamWW','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1886,14,'Y0058','Y0058-CentralChonburi','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1887,14,'Y0035','Y0035-MegaBangna','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1888,14,'Y0070','Y0070-Terminal21Pattaya','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1889,14,'Y0004','Y0004-CentralRama3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1890,14,'Y0068','Y0068-BigCNakhonpathom','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1891,14,'Y0007','Y0007-TheMallBKP','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1892,14,'Y0005','Y0005-CentralPattaya','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1893,14,'Y0017','Y0017-CentralAirChiangMai','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1894,14,'Y0009','Y0009-SeaconSquare','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1895,14,'Y0012','Y0012-TheMallTapra','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1896,14,'Y0041','Y0041-CentralChiangmai','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1897,14,'Y0014','Y0014-TheMallBangkae','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1898,14,'Y0028','Y0028-CentralChiangrai','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1899,14,'Y0019','Y0019-LotusSukhumwit50','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1900,14,'Y0024','Y0024-TheMallKorat','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1901,14,'Y0026','Y0026-ParadisePark','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1902,14,'Y0062','Y0062-LotusPakchong','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1903,14,'Y0033','Y0033-Centuri','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1904,14,'Y0063','Y0063-CentralNakhonratchsima','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1905,14,'Y0038','Y0038-LotusRamindra','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1906,14,'Y0059','Y0059-CentralNKSrithammarat','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1907,14,'Y0047','Y0047-CenterOne','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1908,14,'Y0021','Y0021-CentralPhuket','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1909,14,'Y0049','Y0049-LotusBangyai','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1910,14,'Y0055','Y0055-CentralWestGate','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1911,14,'Y0082','Y0082-CentalLampang','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1912,4,'9641','PTG   ชัยภูมิ 1','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1913,4,'9642','PTG บางระกำ 1','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1914,4,'9643','PTG ปากคาด','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1915,4,'9644','PTG กำแพงแสน 4','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1916,4,'9642','ชัยนาท 3','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1917,4,'9640','มหาชนะชัย2(ขาออก กม.41)','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1918,4,'9645','ถ.พระราม2(กม.26)','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1919,4,'9646','PTG  ขุขันธ์ ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1920,4,'9647','PTG  บางเลน 2 นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1921,4,'9648','PTG บางปะหัน 4  อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1922,4,'9649','PTG  ยโสธร 3','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1923,4,'9650','PTG นางรอง 3 บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1924,4,'9651','PTG  ควนขนุน 1 พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1925,4,'9652','PTG  Punthai นครปฐม 13','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1926,4,'9653','ถนน เลียบด่วนรามอินทรา 1 (กม.12)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1927,4,'9654','บางคล้า 1 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1928,6,'9655','Hachiban สาขา เซ็นทรัล นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1929,4,'9656','PTG ถนน เทพารักษ์ 2 (กม.12)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1930,4,'9657','PTG ศรีนคร 1_07H','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1931,4,'9658','PTG เกาะคา ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1932,2,'83181','PTT Pakchong Highway (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1933,4,'9659','PTG  ภูเวียง 2 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1934,4,'9660','PTG  ศรีราชา 7 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1935,4,'9661','PTG  ลานสัก1  อุทัยธานี','Uthai Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1936,4,'9662','PTG  พยัคฆภูมิพิสัย 3 มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1937,4,'9663','PTG บางละมุง 11 ชลบุรี','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1938,4,'9664','บริษัท ซีเคไฟว์ เทรดดิ้ง จำกัด (สาขา00005)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1939,2,'83186','PTT Kaset Sombun (Fusion)','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1940,4,'9665','PTG  สว่างแดนดิน 3 สกลนคร','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1941,4,'9666','PTG   คลองหอยโข่ง สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1942,4,'9667','PTG   ปากพะยูน 2  พัทลุง','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1943,4,'9668','PTG นครศรีธรรมราช 3','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1944,4,'9669','PTG  ถ.ราษฎร์อุทิศ1(ซ.44/3)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1945,4,'9670','PTG ถ.เลี่ยงเมืองชลบุรี1(กม.13)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1946,4,'9671','PTG ภูพาน1','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1947,2,'83177','Rama9 (FSDT+Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1948,4,'9672','PTG  พระยืน','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1949,4,'9672','PTG  ท่ามะกา 6 กาญจนบุรี','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1950,4,'9673','PTG  บุรีรัมย์ 4','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1951,4,'9674','PTG  โชคชัย 4 นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1952,4,'9675','PTG บางน้ำเปรี้ยว 3 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1953,4,'9676','PTG ถ.ร่มเกล้า 1_99I','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1954,4,'9677','PTG ห้วยบง 2 (สระบุรี)','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1955,4,'9678','PTG  วิเศษชัยชาญ 2 อ่างทอง','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1956,4,'9679','PTG ประเวศ 2 กรุงเทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1957,2,'83184','PTT Prachuap Khiri Khan OB (Fusion)','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1958,4,'9680','PTG  จันทบุรี 6','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1959,4,'9681','PTG  แม่ทะ ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1960,4,'9682','PTG  สทิงพระ2 สงขลา','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1961,4,'9683','PTG  สามโคก 3 ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1962,4,'9684','PTG   แม่จัน 7 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1963,4,'9685','PTG  นครราชสีมา 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1964,4,'9686','PTG เซกา3 บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1965,6,'2504','Hachiban Robinson Lifestyle Bowin','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1966,4,'9687','PTG  จังหาร ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1967,4,'9688','อุบลราชธานี1','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1968,4,'9689','สนม 1 สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1969,4,'9690','PTG  ภูเก็ต2','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1970,4,'9691','PTG  ยโสธร 2','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1971,4,'9692','PTG  นครสวรรค์ 6','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1972,4,'9693','PTG  ถ.ราษฎร์อุทิศ2(ขาออก กม.1)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1973,4,'9694','PTG   พะเยา 3','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1974,4,'9695','PTG  สามร้อยยอด 2','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1975,4,'9696','PTG สวนผึ้ง 3 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1976,4,'9697','PTG  สังขะ  สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1977,4,'9698','PTG  ถ.กิ่งแก้ว2(ซ.22)','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1978,4,'9699','PTG  ลี้','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1979,4,'9700','PTG ถ.เจ้าคุณทหาร 2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1980,4,'9701','PTG พิบูลมังสาหาร 2','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1981,4,'9702','ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1982,4,'9703','PTG  วิเชียรบุรี เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1983,4,'9704','PTG  เชียงยืน 4','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1984,4,'9705','PTG   ชลบุรี 4','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1985,4,'9706','สวนผึ้ง 1 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1986,4,'9707','วัฒนานคร 2 สระแก้ว 2','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1987,4,'9708','เฟรนไชส์ ซีเมนต์ ออล โปรดัคท์ ขอนเเก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1988,4,'9709','PTG รัษฎา 1','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1989,4,'9710','นครศรีธรรมราช 7','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1990,4,'9711','PTG แม่สรวย 2 เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1991,4,'9712','PTG ท่าตูม สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1992,4,'9713','PTG ห้วยยอด 1 ตรัง','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1993,4,'9714','PTG จอมทอง 3 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1994,4,'9715','PTG พนา 1','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1995,4,'9716','PTG อ่าวลึก1 กระบี่','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1996,4,'9717','คลองลาน 2 กำเเพงเพชร','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1997,4,'9718','PTG  ถ.วิภาวดีรังสิต1(ซ.32)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1998,4,'9719','PTG  บ้านไผ่ 4  ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(1999,4,'9720','มหาสารคาม 1','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2000,4,'9721','PTG หนองคาย 7','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2001,4,'9722','PTG บางน้ำเปรี้ยว 1','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2002,2,'83185','PTT Chum Phuang (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2003,6,'H006','Hachiban Plearnary Mall (วัชรพล)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2004,2,'83182','Samui Stand Alone (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2005,4,'9723','PTG ถ.พระราม2กม.53 สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2006,4,'9724','PTG  บริษัท บ้านสวนสนั่นเมือง','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2007,4,'9725','PTG  แจ้ห่ม 1  ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2008,4,'9726','PTG  บางปลาม้า 3','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2009,4,'9427','PTG  บริษัท ซีเคไฟว์ เทรดดิ้ง จำกัด (สาขา00005)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2010,4,'9428','PTG หจก. ศรีมงคลนัมเบอร์วัน ปิโตรเลียม','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2011,5,'9429','HO แจ้งวัฒนะ','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2012,4,'9430','ดอนตาล มุกดาหาร','Mukdahan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2013,4,'9430','ดอนตาล มุกดาหาร','Mukdahan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2014,4,'9431','PTG  หล่มเก่า 3  เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2015,4,'9432','PTG  เสิงสาง 2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2016,4,'9432','PTG  เสิงสาง 2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2017,4,'9433','ถ.เลี่ยงเมืองชลบุรี 3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2018,4,'9434','PTG   แปลงยาว','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2019,4,'9435','PTG   ขอนแก่น 9','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2020,5,'1049','HAMAKATSU สาขา La Villa อารีย์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2021,4,'9436','PTG  หจก.ฐปนวัฒน์ ปิโตรเลียม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2022,4,'9437','PTG เขาย้อย 1 เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2023,4,'9438','PTG แก้งคร้อ ชัยภูมิ','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2024,4,'9439','PTG  โคกสำโรง 4','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2025,4,'9440','PTG   เทพารักษ์ 2 ( กม 12 )','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2026,4,'9441','วังน้อย 4 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2027,4,'9442','PTG  นามน 1','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2028,4,'9443','PTG  ชัยภูมิ 2','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2029,4,'9444','PTG ตระการพืชผล 2 อุบลราชธานี','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2030,4,'9445','PTG บริษัท ซีเคไฟว์ เทรดดิ้ง จำกัด (สาขา00006)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2031,4,'9446','PTG หล่มเก่า 5','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2032,4,'9447','PTG ปากท่อ1','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2033,4,'9448','PTG  ลำดวน 2','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2034,4,'9449','PTG  ปราจีนบุรี 3','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2035,4,'9450','PTG  จังหาร 2','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2036,4,'9451','PTG   วารินชำราบ 3','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2037,4,'9452','PTG   ลำลูกกา','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2038,4,'9453','PTG  โพธาราม 3','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2039,14,'Y0027','Paradise Park','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2040,14,'Y0036','Seacon Bangkae','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2041,14,'Y0040','Tesco Lotus Srinakarin','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2042,14,'Y0017','Central Airport Chiangmai','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2043,14,'Y0042','Central Festival Hatyai','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2044,14,'Y0028','Central Chiangrai','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2045,14,'Y0006A','Central Plaza Ladphrao POS2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2046,4,'9454','PTG  บุ่งคล้า','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2047,4,'9455','PTG เขาฉกรรจ์1','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2048,4,'9456','PTG   ถ.บรมราชชนนี1(ซ.91)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2049,4,'9456','PTG หางดง 5','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2050,4,'9457','PTG  นครศรีธรรมราช2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2051,4,'9458','PTG เพชรบุรี 1','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2052,4,'9459','PTG โกสุมพิสัย 2 มหาสารคาม','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2053,4,'9460','PTG  นิคมพัฒนา 4','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2054,4,'9461','PTG  สุวรรณภูมิ 1','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2055,4,'9462','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศรีแสง 1982','Loei','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2056,4,'9463','PTG  ประโคนชัย 3','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2057,4,'9464','PTG สันทราย 1 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2058,4,'9465','PTG   ท่าเรือสงขลา 1','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2059,4,'9465','ชะอำ2 เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2060,4,'9466','PTG บางบ่อ2 สมุทรปราการ','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2061,4,'9467','ชนแดน 1 เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2062,7,'9468','J-Park (ศรีราชา)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2063,4,'9469','PTG วัฒนานคร 3','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2064,4,'9470','บางปลาม้า 2 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2065,4,'9471','PTG  สีคิ้ว','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2066,4,'9472','PTG  บ่อทอง','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2067,4,'9473','PTG นครชัยศรี1 นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2068,4,'9474','PTG ตลิ่งชัน2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2069,4,'9475','PTG  ปากเกร็ด 4','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2070,15,'MC-00066','Pacific Park Sriracha','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2071,15,'MC-00179','HuaHin Market Village','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2072,15,'MC-00285','Walking Street','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2073,15,'MC-00283','Lido Pattaya','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2074,15,'MC-00051','Rayong','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2075,15,'MC-00194','VC Pattaya','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2076,15,'MC-00213','Tesco Hadyai Drive Thru','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2077,4,'9476','PTG บ้านหมอ สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2078,7,'26062024','J-Park (ศรีราชา)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2079,4,'9477','PTG  สายไหม1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2080,4,'9478','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด โชติเพิ่มพูนทรัพย์แอลพีจี','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2081,15,'MC-00064','Major Rachayothin','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2082,4,'9479','PTG ปราณบุรี 1 ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2083,4,'9480','PTG ปทุมรัตต์ 1 ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2084,4,'9481','PTG ถ.นนทบุรี-บางบัวทอง1(กม.3)','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2085,4,'9482','PTG  บึงกุ่ม 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2086,4,'9483','เวียงป่าเป้า 4','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2087,4,'9484','PTG ทับคล้อ 1 พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2088,4,'9485','PTG  กันทรวิชัย 2','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2089,4,'9486','PTG  แพร่ 8','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2090,4,'9487','PTG  ไพรบึง','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2091,4,'9488','PTG   กุมภวาปี 2','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2092,4,'9489','PTG บางปลาม้า 5 สุพรรณบุรี','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2093,4,'9490','PTG   เกษตรวิสัย 2','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2094,4,'9491','PTG พระพุทธบาท 4 สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2095,4,'9492','PTG  ถนนจันทน์ 1 ( ซอย 40 ) กรุงเทพมหานคร','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2096,4,'9493','PTG แม่แจ่ม','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2097,4,'9494','PTG พนมไพร','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2098,4,'180354','PTG บ้านค่าย 2 ระยอง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2099,4,'9495','PTG ถ.บางนาตราด2(ขาเข้า กม.32)','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2100,4,'9496','PTG สระแก้ว 1','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2101,4,'9497','PTG  เดิมบางนางบวช 1','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2102,4,'9498','PTG รัตภูมิ','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2103,4,'9499','PTG   หล่มเก่า 1','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2104,4,'9500','PTG หนองหาน 5 อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2105,4,'9501','PTG   ศรีเชียงใหม่ 2','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2106,4,'9502','PTG อินโนลิเจนท์ ออโตเมชั่น','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2107,6,'H00019','Hachiban Robinson Kamphaengphet','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2108,4,'9503','PTG    บางละมุง 3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2109,2,'9504','KFC-83183 / Pattanakarn 20 (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2110,4,'9505','PTG สุริวงศ์ ปิโตรเลียม','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2111,4,'9506','PTG  พุนพิน2','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2112,4,'9507','PTG    ชื่นชม 1','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2113,4,'9508','PTG  บางใหญ่3(ซ.บางเลน3)','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2114,4,'9509','PTG กุดจับ 3','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2115,4,'9510','PTG  บางปะอิน3(ถ.โรจนะ)','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2116,4,'9511','PTG  คลองสี่(ธัญบุรี) ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2117,4,'9512','PTG   สุราษฎร์ธานี 4','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2118,6,'9512','Hachiban Hachiban Robinson Sakon Nakhon (โรบินสัน สกลนคร)','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2119,4,'9512','PTG ถนน กาญจนาภิเษก 2 ( กม. 53 )','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2120,4,'9513','PTG   นครราชสีมา 10','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2121,4,'9514','PTG  กระสัง 1','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2122,4,'9515','PTG  มโนรมย์ 1 ชัยนาท','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2123,4,'9516','PTG  คลองหลวง 3','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2124,4,'9517','PTG  ปะเหลี่ยน 2','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2125,4,'9518','PTG  ตลาดไท ปทุมธานี 1','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2126,4,'9519','PTG จอมทอง2 (เชียงใหม่)','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2127,4,'9520','PTG แม่ระมาด','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2128,4,'9521','PTG  ราษีไศล','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2129,4,'9522','PTG กระทุ่มแบน','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2130,4,'9522','PTG กระทุ่มแบน','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2131,4,'9522','PTG กระทุ่มแบน','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2132,4,'9523','PTG ทองแสนขัน','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2133,4,'9524','PTG  หัวตะพาน','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2134,4,'9525','PTG  หนองแค สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2135,2,'83198','KFC-83198 / Wang Lang - Quick&Easy (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2136,4,'9526','PTG   ยโสธร 1','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2137,4,'9527','PTG  บ้านไผ่7(ถ.หนองสองห้อง)','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2138,4,'9528','PTG หันคา 4 ชัยนาท','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2139,4,'9529','PTG บางแพ(ราชบุร)','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2140,4,'9530','PTG คลองหลวง 4 ปทุมธานี','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2141,4,'9531','PTG  หนองหาน 2 อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2142,4,'9532','PTG วิภาวดีรังสิต','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2143,4,'9533','PTG ตลิ่งชัน 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2144,4,'9534','PTG  ขอนแก่น 2','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2145,4,'9535','PTG  พิษณุโลก 4','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2146,4,'9536','PTG บางกะปิ3(ถ.ศรีนครินทร์โรงแรมโฟล์วิง)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2147,4,'9537','PTG อรุณบริการโนนสัง','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2148,4,'9538','PTG   สังขะ3','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2149,4,'9539','PTG  วารินชำราบ 4','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2150,4,'9540','PTG  นครนายก 6','Nakhon Nayok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2151,4,'9541','PTG เซกา 4','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2152,4,'9542','PTG บางสะพานน้อย3 ประจวบคีรีขันธ์','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2153,4,'9543','PTG บริษัท ส.สมบูรณ์ เทรดดิ้งปิโตรเลียม จำกัด','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2154,4,'9544','PTG  หล่มสัก 2','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2155,4,'9545','PTG    สูงเม่น2','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2156,4,'9545','PTG ภูซาง 1 พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2157,4,'9545','PTG ภูซาง 1 พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2158,4,'9545','PTG ภูซาง 1 พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2159,4,'9546','PTG  ขุนทะเล2','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2160,4,'9547','PTG กบินทร์บุรี 2 ปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2161,4,'9548','PTG  พรหมคีรี2','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2162,4,'9549','PTG สันทราย 4 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2163,4,'9550','PTG  มหาสารคาม2','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2164,4,'9551','PTG พุนพิน 3 สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2165,4,'9552','PTG พีทีแมกซ์พาร์คศาลายา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2166,4,'9552','PTG พีทีแมกซ์พาร์คศาลายา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2167,4,'9553','PTG กุมภวาปี 7_14D','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2168,4,'9554','PTG  อ่างทอง3','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2169,4,'9555','PTG บางบัวทอง 1 นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2170,4,'9556','PTG นครปฐม 3','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2171,4,'9557','PTG  เพ็ญ 3  อุดรธานี','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2172,4,'9558','PTG เชียงยืน5','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2173,6,'H00020','HCB  Robinson Robinson BanChang (โรบินสัน บ้านฉาง)','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2174,4,'9559','PTG ท่าวังผา 1 น่าน','Nan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2175,4,'9560','PTG จันทบุรี 3','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2176,4,'9561','PTG  บึงสามพัน 2','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2177,4,'9562','PTG   แม่ทะ2','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2178,4,'9563','PTG เชียงคำ พะเยา','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2179,4,'9564','PTG ราชบุรี 2','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2180,4,'9565','PTG นครชัยศรี 5','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2181,4,'9566','PTG มวกเหล็ก','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2182,4,'9567','PTG ห้วยสะแก 1เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2183,4,'9568','PTG หนองบัว','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2184,4,'9569','PTG   สามโก้ 1','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2185,4,'9570','PTG  ขลุง2','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2186,15,'9571','MC-00012 Imperial samrong','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2187,4,'9572','PTG  นครสวรรค์ 1','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2188,4,'9573','PTG  สอง4','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2189,4,'9574','PTG ละงู','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2190,4,'9575','PTG   ชะอวด 5','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2191,4,'9576','PTG   บึงโขงหลง 2','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2192,4,'9568','PTG ห้วยบง 3','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2193,4,'9569','PTG ขอนแก่น 6','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2194,4,'9570','PTG กุดชุม 4','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2195,4,'9571','PTG   ทุ่งเขาหลวง','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2196,4,'9572','PTG ทรัพย์เจริญปิโตรเลียม (เจริญ สำโรงแสง)','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2197,4,'9573','PTG น้ำเกลี้ยง','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2198,4,'9574','PTG ดอยตุง เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2199,4,'9575','PTG    ปราจีนบุรี4','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2200,4,'9576','PTG กบินทร์บุรี 7 ปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2201,4,'9577','PTG บางนาตราด3 (บางพลี)','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2202,4,'9578','PTG ท่าม่วง 5','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2203,4,'9579','PTG จันทบุรี 4','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2204,4,'9580','PTG  หล่มเก่า4_75E เพชรบูรณ์','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2205,4,'9581','PTG  เวียง เชียงราย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2206,4,'9582','PTG สว่างวีระวงศ์ 2','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2207,4,'9583','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัดศิริอนงค์ ก่อสร้าง นองบัวลำภู 3','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2208,4,'9584','PTG บึงกาฬ 2','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2209,4,'9585','PTG     ปากช่อง5','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2210,4,'9586','PTG เซกา 7','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2211,4,'9587','PTG ศรีมหาโพธิ','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2212,4,'9588','PTG   น้ำยืน','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2213,4,'9589','PTG บ้านโฮ่ง ลำพูน','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2214,4,'9590','PTG หนองบัวลำภู 2_56D','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2215,4,'9591','PTG   เถิน 1','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2216,4,'9592','PTG  บริษัท เคทีพี ปิโตรเลียม จำกัด (สงขลา)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2217,2,'9593','KFC-83197 / Lotus Choeng Talae (Fusion)','Phuket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2218,4,'9594','PTG ชะอวด 4','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2219,4,'9595','PTG บริษัท มารวยสถานีบริการน้ำมัน จำกัด','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2220,4,'9596','PTG ดอนสัก สุราษฎร์ธานี','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2221,4,'9597','PTG บ้านแหลม 2 เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2222,4,'9598','PTG สันป่าตอง 2 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2223,4,'9599','PTG  เชียงดาว2','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2224,4,'9600','PTG  นครราชสีมา8','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2225,4,'9601','PTG ปง 1','Phayao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2226,4,'9602','PTG โคกศรีสุพรรณ','Sakon Nakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2227,4,'9603','PTG บำเหน็จณรงค์','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2228,4,'9604','PTG  ภูเขียว3','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2229,4,'9605','PTG  กงไกรลาศ','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2230,4,'9606','PTG  หนองวัวซอ 1_841','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2231,15,'MC-00006','MC-00006 Max Valu Srinakarin (Drive-Thru)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2232,15,'MC-00206','MC-00206 Robinson Samutprakarn','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2233,15,'MC-00218','MC-00218 Market Village Suvarnabhumi','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2234,15,'MC-00245','MC-00245 Esso Bangna - Trad KM.17 (Drive-Thru)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2235,15,'MC-00233','MC-00233  PTT Nakornchaisri (Drive-Thru)','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2236,15,'MC-00260','MC-00260 Big C Nakornpathom','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2237,15,'MC-00151','MC-00151 Ptt Rama 2 Km 35 (Drive-Thru)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2238,15,'MC-00250','MC-00250  Robinsan Petchaburi (Drive-Thru)','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2239,15,'MC-00210','MC-00210 Bangchak Cha-am (Drive-Thru)','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2240,15,'MC-10021','MC-10021 Tesco Amata Nakorn','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2241,4,'9607','PTG สันป่าตอง 3 เชียงใหม่','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2242,4,'9608','PTG บ้านกรวด 1','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2243,4,'9609','PTG พีทีแม็คพาร์ทศาลายา','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2244,4,'9609','PTG พิชัย2','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2245,4,'9610','PTG หจก.โกลเด้นซันเอนเนอร์จี','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2246,4,'9611','PTG ขอนแก่น 4','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2247,4,'9612','PTG  ผักไห่','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2248,4,'9613','PTG นครราชสีมา12','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2249,2,'83196','Lotus Pak Phanang (Fusion)','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2250,4,'9614','PTG เขาย้อย 2 เพชรบุรี','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2251,4,'9615','PTG กระนวน 4 ขอนแก่น','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2252,2,'83197','KFC-83175 / Lotus Bo Ploy (Fusion)','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2253,4,'9616','PTG ด่านช้าง1 (สุพรรณบุรี)','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2254,4,'9617','PTG น้ำยืน 1','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2255,4,'9618','PTG พิมาย','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2256,4,'9619','PTG  บัวใหญ่2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2257,4,'9620','PTG   พระนครศรีอยุธยา4','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2258,4,'9621','PTG กันทรารมย์ 2','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2259,4,'9622','PTG แม่กรณ์','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2260,4,'9623','PTG    ถ.บ้านแพ้ว-นครปฐม 1','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2261,4,'9624','PTG    วัดสิงห์','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2262,4,'9625','PTG   เวียงแก่น','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2263,6,'270924','HACHIBAN สาขา Sai Mai Avenue (สายไหมอะเวนิว)','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2264,4,'9626','PTG ชัยนาท1','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2265,4,'9627','PTG ไชยา5','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2266,4,'9628','PTG ศรีเชียงใหม่ 3','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2267,4,'9629','PTG ควนกาหลง','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2268,4,'9630','PTG อรัญญิก','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2269,4,'9631','PTG  คลองหลวง4(ถ.พหลโยธิน กม.34)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2270,4,'9632','PTG   พิษณุโลก1','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2271,4,'9633','PTG   วิภาวดี1 (สุราษฎร์ธานี)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2272,16,'MC-00302','BB Building Asoke','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2273,16,'MC-00296','S-PARK Klong Luang','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2274,16,'MC-00218','Market Village Suvarnabhumi','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2275,16,'MC-00163','CPN Rama 9','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2276,4,'9634','PTG จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2277,16,'MC-00051','Laemthong Rayong','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2278,16,'MC-00132','Central Pinklao','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2279,16,'MC-00180','CPN Lampang','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2280,16,'MC-10021','Tesco Amata Nakorn','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2281,16,'MC-00206','Robinson Samutprakarn','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2282,16,'MC-00202','Lotus\'s Bangyai','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2283,16,'MC-00055','Central Rama 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2284,16,'MC-00162','Central Pissanulok','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2285,16,'MC-00137','Central Khonkaen','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2286,16,'MC-00168','Central Udornthani','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2287,16,'MC-00291','Rajdamri','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2288,16,'MC-00293','Nakornthon Rama II','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2289,4,'9634','PTG ประตูน้ำพระอินทร์1','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2290,4,'9635','PTG  พรหมพิราม','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2291,4,'9636','PTG สรรคบุรี 2','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2292,4,'9636','PTG ชุมแพ 2','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2293,4,'9637','PTG  กำแพงแสน 4','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2294,4,'9638','PTG ถ.กำแพงแสนบางเลน 1','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2295,4,'9639','PTG กระบี่ 2','Krabi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2296,4,'9640','PTG ปราณบุรี 3','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2297,4,'9641','PTG เลิงนกทา 3','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2298,2,'83198','KFC-83193 / Samut Songkhram (Fusion)','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2299,4,'9642','PTG     เวียงหนองล่อง 4','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2300,16,'MC-00245','Esso Bangna-Trad KM.17','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2301,4,'9643','PTG    ร้องกวาง','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2302,4,'9644','PTG    มุกดาหาร4','Mukdahan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2303,17,'9645','Inthanin Bangchak Chiangmai','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2304,4,'9646','PTG  สวรรคโลก 2','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2305,16,'MC-00345','PTT 345 INBOUND','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2306,4,'9647','PTG วังน้อย','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2307,4,'9648','PTG นครศรีธรรมราช 9','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2308,16,'MC-00196','PTT 345 OB','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2309,4,'9649','PTG ชุมแพ4','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2310,16,'MC-00244','1ST Avenue - Zhulian','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2311,15,'MC-00189','M-Park Kanjanburi','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2312,4,'9650','PTG ลาดหลุมแก้ว 8','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2313,4,'9651','PTG สันกำแพง 4','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2314,4,'9652','PTG ฉวาง 3','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2315,4,'9653','PTG ลำปาง3','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2316,4,'9654','PTG ศรีประจันต์ 3','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2317,4,'9655','PTG งาว','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2318,4,'9656','PTG ศีขรภูมิ สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',1),(2319,4,'9656','PTG ศีขรภูมิ สุรินทร์','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2320,4,'9657','PTG พนมสารคาม 1','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2321,4,'9658','PTG   ปทุมธานี 4','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2322,4,'9659','PTG บางกะปิ1 (รามคำแหง ซ.115)','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2323,4,'9660','PTG ดอนเจดีย์ 2','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2324,2,'83199','PTT OR Wang Nam Khaio (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2325,2,'83190','Lotus Yala (Fusion)','Yala','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2326,4,'9661','PTG   ขลุง5','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2327,4,'9662','PTG ฉะเชิงเทรา9(ถ.สุวินทวงศ์กม.66)','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2328,4,'9663','PTG  ศรีมหาโพธิ 2','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2329,4,'9664','PTG   ชนบท 2','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2330,4,'9665','PTG บุรีรัมย์ 3','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2331,4,'9666','PTG วาปีปทุม 3','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2332,4,'9667','PTG    ชัยนาท2','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2333,4,'9668','PTG   เสาไห้','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2334,4,'9669','PTG บ้านผือ','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2335,4,'9670','PTG วังน้ำเย็น 3','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2336,4,'9671','PTG ทุ่งเสลี่ยม 2','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2337,4,'9672','PTG   ปราสาท','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2338,4,'9672','PTG ศรีสำโรง 4','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2339,4,'9673','PTG สูงเนิน 2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2340,4,'9674','PTG โนนสูง 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2341,4,'9675','PTG วังทรายพูน พิจิตร','Phichit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2342,4,'9676','PTG ถนนจันทร์ 1 (ซอย 40)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2343,4,'9677','PTG ตรอน 2','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2344,4,'9678','PTG บางกรวย นนทบุรี','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2345,4,'9679','PTG   หลังสวน','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2346,2,'83195','PTT OR Ranot (Fusion)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2347,4,'9680','PTG แคนดง บุรีรัมย์','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2348,4,'9681','PTG   บริษัท ยอดจาก ปิโตรเลียม จำกัด','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2349,6,'9682','HACHIBAN สาขา เซ็นทรัล จันทบุรี','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2350,4,'9683','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด สมจิตรปิโตรเลียมเซอร์วิส','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2351,4,'9684','PTG  ลำลูกกา6','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2352,4,'9685','PTG ลาดกระบัง 6','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2353,4,'9686','PTG  เขมราฐ','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2354,4,'9687','PTG ถ.บางขุนเทียน-ชายทะเล 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2355,4,'9688','PTG ลำลูกกา9(คลอง12)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2356,4,'9689','PTG บ้านโพธิ์3','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2357,2,'83187','PTT Khamcha-I (Fusion)','Mukdahan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2358,6,'H00021','HCB Central Chanthaburi','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2359,4,'9699','PTG สิชล','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2360,4,'9700','PTG   สว่างอารมณ์1','Uthai Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2361,4,'9701','PTG ราษฎร์อุทิศ 2','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2362,4,'9702','PTG เชียงราย6','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2363,4,'9703','PTG งาว 2 ลำปาง','Lampang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2364,4,'9704','PTG  ถ.พุทธสาคร 1','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2365,2,'83029','Lotus Nonthai (Fusion)','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2366,4,'9705','PTG ตากฟ้า 3','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2367,4,'9706','PTG  บางบาล1','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2368,4,'9707','PTG พานทอง 3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2369,10,'111124','CFM OFFICE Floor 21','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2370,2,'83030','KFC-83203 / Satun (Fusion)','Satun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2371,5,'201224','ศูนย์ฝึกอบรม วิลล่า กะทู้','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2372,6,'261224','HACHIBAN สาขา ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2373,4,'9708','PTG อุทัย(ถ.โรจนะ)','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2374,4,'9709','PTG น้ำพอง 2','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2375,4,'9710','PTG สระแก้ว 2','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2376,6,'030125','Hachiban สาขาตลาดพลู','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2377,4,'9711','PTG มะขาม 3','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2378,4,'9712','PTG  หลังสวน 2','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2379,4,'9713','PTG  วังน้อย3','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2380,4,'9714','PTG  สันติสุข','Nan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2381,4,'9715','PTG  นครชัยศรี3','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2382,4,'9716','PTG แก้งคร้อ4','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2383,4,'9717','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด กิตญาดา ปิโตรเลียม','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2384,2,'83189','JAS Prawat (Fusion)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2385,4,'9718','PTG พระพุทธบาท1','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2386,5,'09012025','CFM-03032 JOMTIEN CONDO','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2387,4,'9719','PTG ถ.นิมิตใหม่1(ซ.26)','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2388,4,'9720','PTG  โพธิ์ชัย2','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2389,4,'9721','PTG  บ้านหมอ2','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2390,4,'9722','PTG จุฬาภรณ์ 2','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2391,2,'83191','KFC-83191 / PTT OR Thepha (Fusion)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2392,4,'9723','PTG บึงกาฬ 3','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2393,4,'9724','PTG ขาณุวรลักษบุรี 3','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2394,4,'9725','PTG ลานกระบือ2','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2395,4,'9726','PTG คอนสวรรค์ 2','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2396,6,'H166','HACHIBAN Gateway Ekamai','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2397,4,'9727','PTG ตะพง','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2398,4,'9728','PTG  บึงกาฬ','Bueng Kan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2399,4,'9729','PTG โชคชัย 3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2400,4,'9730','PTG  บุณฑริก 2','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2401,4,'9731','PTG  ตาก4','Tak','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2402,4,'9732','PTG   ลาดกระบัง2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2403,2,'83206','Lamlukka klong 3 (Fusion)','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2404,4,'9733','PTG บางสะพาน 2','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2405,4,'9734','PTG บ้านบึง','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2406,4,'9735','PTG ร้อยเอ็ด 6','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2407,4,'9736','PTG สาธุประดิษฐ์ 1','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2408,4,'9737','PTG บจก.พี แอนด์ ซี ปิโตรเลียม (นาหม่อม)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2409,4,'9738','PTG หนองคาย6','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2410,4,'9739','PTG  ลำสนธิ1','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2411,4,'9740','PTG บางไทร','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2412,4,'9741','PTG สีคิ้ว 6','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2413,4,'9742','PTG  บ้านบึง3','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2414,4,'9743','พยัคฆภูมิพิสัย2','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2415,4,'9744','PTG โพธาราม 5','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2416,4,'9745','PTG ถนนบางนาตราด1กม.19','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2417,4,'9756','PTG   ทุ่งศรีอุดม1','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2418,4,'9757','PTG ชนบท','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2419,4,'9758','PTG นครปฐม 11','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2420,4,'9759','PTG ภาชี 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2421,4,'9760','PTG บริษัท ซี.วาย.แก๊ส แอนด์ ออยล์ จำกัด','Pattani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2422,4,'9761','PTG บ้านธิ2','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2423,4,'9762','PTG น้ำปาด1','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2424,4,'9763','PTG  วิเศษชัยชาญ 4','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2425,4,'9764','PTG   พัทลุง2','Phatthalung','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2426,4,'9765','PTG พล 2','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2427,4,'9766','PTG  สรรพยา 3','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2428,4,'9767','PTG  วังวิเศษ','Trang','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2429,4,'9768','PTG  หนองบุญมาก2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2430,4,'9769','PTG บางซ้าย','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2431,4,'9770','PTG  สายไหม3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2432,2,'83204','KFC-83204 / Betong Plaza (Fusion)','Yala','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2433,4,'9771','PTG  เนินขาม3','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2434,4,'9772','PTG  ปักธงชัย2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2435,4,'9773','PTG ระนอง 1','Ranong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2436,4,'9774','PTG เวียงสระ 3','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2437,6,'150325','Hachiban Huamark Center','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2438,4,'9775','PTG นครศรีธรรมราช8','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2439,2,'83205','KFC-83205 / PTT OR Ratchapruek Phang Nga (Fusion)','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2440,4,'9776','PTG ถ.รัชดา-ท่าพระ1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2441,4,'9777','PTG แพร่ 3','Phrae','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2442,4,'9778','ห้างหุ้นส่วนจำกัด ฉ.สามร้อยยอด บริการ','Prachuap Khiri Khan','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2443,4,'9779','PTG ลาดกระบัง','Bangkok Center','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2444,4,'9780','PTG นครชัยศรี 9','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2445,6,'260325','HACHIBAN LTSA Lotus Saraburi','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2446,4,'9781','PTG กะปง','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2447,4,'9782','PTG ถ.ธัญบุรี-วังน้อย 3','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2448,4,'9783','PTG ขุนทะเล 1','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2449,4,'9784','PTG กุยบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2450,4,'9785','PTG ยโสธร 5','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2451,0,'9786','PTG นาบอน 1','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2452,4,'9786','PTG หนองเสือ 2','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2453,4,'9787','PTG นาบอน 1','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2454,4,'9788','PTG เวียงชัย','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2455,4,'9789','PTG หจก.สาธิตเซอร์วิส 2545','Chanthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2456,4,'9790','PTG คีรีมาศ','Sukhothai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2457,4,'9791','PTG พระนครศรีอยุธยา1','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2458,4,'9792','PTG บ่อพลอย2','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2459,4,'9793','PTG บจก.พี แอนด์ ซี ปิโตรเลียม (รัตภูมิ)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2460,4,'9794','PTG ปากช่อง3','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2461,4,'9795','PTG บางปะกง1','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2462,4,'9796','PTG ยางตลาด 4','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2463,4,'9797','PTG พนัสนิคม5_073','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2464,4,'9798','PTG ป่าซาง1','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2465,4,'9799','PTG ภักดีชุมพล_649','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2466,2,'83192','KFC-83192 / Suratthani Hospital (Fusion)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2467,4,'9800','PTG สุรินทร์4','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2468,4,'9801','PTG วังยาง','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2469,4,'9802','PTG สาขา บริษัท ชัยพรโฮลดิ้ง จำกัด','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2470,4,'9803','PTG วังน้ำเย็น 1','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2471,4,'9804','PTG  เวียงเชียงรุ้ง2','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2472,4,'9805','PTG ปราสาท4','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2473,4,'PTG','PTG ปากพนัง นครศรีธธรมราช','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2474,4,'9806','PTG ท่าอุเทน','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2475,4,'PTG','PTG หนองคาย 2','Nong Khai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2476,4,'9807','PTG เทิง3','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2477,4,'9808','PTG ถนนนาคนิวาส','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2478,4,'PTG','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีเอ็นพีปิโตรเลียม ศรีสะเกษ','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2479,4,'9810','PTG  นิคมพัฒนา2','Rayong','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2480,4,'PTG','PTG ทวีวัฒนา 1 (กทม.)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2481,4,'9811','PTG ยางตลาด5','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2482,4,'9812','PTG กบินทร์บุรี9','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2483,4,'9813','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.รวมใจปราจีนบุรี','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2484,4,'9814','PTG ตะพง2','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2485,4,'PTG','PTG นครหลวง 2 อยุธยา','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2486,4,'PTG','PTG  วารินชำราบ 2 (อุบลราชธานี)','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2487,4,'9815','PTG  ละแม2','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2488,4,'PTG','PTG กำแพงแสน 8 นครปฐม','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2489,4,'PTG','PTG - บางละมุง2 (ชลบุรี)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2490,4,'PTG','PTG ทุ่งเขาหลวง','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2491,4,'PTG','ห้างหุ้นส่วนจำกัด นวทรัพย์ปิโตรเลียม (ลพบุรี)','Lop Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2492,4,'PTG','บางใหญ่3 (นนทบุรี)','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2493,4,'9815','PTG วิหารแดง2','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2494,4,'PTG','PTG สรรพยา 3','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2495,4,'PTG','PTG ลำดวน','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2496,4,'PTG','PTGมหาสารคาม 4','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2497,4,'PTG','สมุทรสงคราม5','Samut Songkhram','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2498,4,'9816','PTG กุดรัง','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2499,4,'9817','PTG กุดจับ 2','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2500,4,'9818','PTG วังน้อย4(ถ.พหลโยธินกม.59)','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2501,4,'PTG','กำแพงแสน2','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2502,4,'PTG','สุพรรณบุรี4','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2503,4,'PTG','ศรีมหาโพธิ4','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2504,4,'PTG','คำม่วง4','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2505,4,'PTG','ด่านขุนทด2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2506,4,'PTG','PTG สมุทรสาคร 6','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2507,4,'PTG','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทวีคูณไทยปิโตรเลียม','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2508,4,'PTG','สุรินทร์3','Surin','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2509,2,'83207','PTT Roi Et OB (Fusion)','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2510,4,'269687','PTG ท่าฉาง1 (สุราษฯ)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2511,4,'FCINA016','บริษัท 8 อินฟินิตี้ พาวเวอร์ จำกัด','Rayong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2512,10,'SC30','Phangnga Service Center','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com',0),(2513,4,'270862','PTG   ท่าสองคอน','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com',0),(2514,4,'270941','PTG  วังม่วง1','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2515,4,'PTG','PTG โพธาราม 4','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2516,4,'PTG','PTG พระประแดง(ถ.ปู่เจ้าสำโรง)','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com',0),(2517,4,'PTG','ถ.เพชรบุรีตัดใหม่2','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2518,4,'PTG','บจก.ลักขณา พาวเวอร์','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com',0),(2519,4,'PTG','PTG บ้านโป่ง 2 ราชบุรี','Ratchaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2520,4,'PTG','PTG ขาณุวรลักษบุรี 5','Kamphaeng Phet','helpdesk@daichisolution.com',0),(2521,4,'PTG','ดอนเจดีย์','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2522,4,'PTG','PTG สันกำแพง 3','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com',0),(2523,4,'PTG','PTG ถ.เสมาฟ้าคราม1','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2524,4,'274043','PTG ฉวาง2','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2525,4,'PTG','PTG - ปากช่อง4','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com',0),(2526,4,'PTG','ทวีวัฒนา1','Bangkok','-',0),(2527,4,'PTG','PTG มโนรมย์ 2','Chai Nat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2528,2,'83194','PTT OR Khao Phanom (Fusion)','Krabi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2529,4,'PTG','PTG แยกซอยแบริ่ง 1','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2530,2,'KFC-83210','PTTOR Chian Yai','Nakhon Si Thammarat','-',0),(2531,4,'PTG','PTG ถ.สาธุประดิษฐ์1(ซ.44)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2532,4,'275253','ถ.สาธุประดิษฐ์1(ซ.44)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2533,4,'PTG','ถ.ธัญบุรี-วังน้อย3','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2534,4,'PTG','PTG ตระการพืชผล6_19J','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2535,4,'PTG','PTG  ลำปาง4','Lampang','helpdesk@daichisolution.com',0),(2536,4,'275012','PTG   สมุทรปราการ4','Samut Prakan','helpdesk@daichisolution.com',0),(2537,4,'PTG','PTG ห้างหุ้นส่วนจำกัด บ้านไร่มงคล','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com',1),(2538,4,'PTG','PTG ถนนเสมาฟ้าคราม 1','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2539,4,'274632','PTG วัฒนานคร1_792','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com',0),(2540,4,'PTG','PTG ภูเวียง','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2541,4,'278007','นครพนม','Nakhon Phanom','helpdesk@daichisolution.com',0),(2542,4,'PTG','PTG วังทอง','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2543,4,'PTG','PTG นครปฐม 4','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com',0),(2544,4,'278895','ลำพูน1','Lamphun','helpdesk@daichisolution.com',0),(2545,4,'278730','บางพระ2','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2546,4,'278948','เพ','Rayong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2547,4,'278788','ยางตลาด6','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2548,4,'PTG','PTG  สามชุก2','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2549,4,'279460','มหาสารคาม5','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com',0),(2550,4,'PTG','PTG เกษตรวิสัย','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com',0),(2551,7,'KOURAKUEN','Central Chonburi','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2552,4,'PTG','PTG พนมสารคาม 6 ฉะเชิงเทรา','Chachoengsao','helpdesk@daichisolution.com',0),(2553,4,'PTG','กระทุ่มแบน4_98D สมุทรสาคร','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com',0),(2554,4,'FCINA020','PTG  ห้างหุ้นส่วนจำกัด ห้วยกระเจาปิโตรเลียม','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2555,4,'PTG','ห้วยแถลง นครราชสีมา','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com',0),(2556,4,'279852','PTG บุณฑริก1','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2557,4,'PTG','PTG โนนแดง 2','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com',0),(2558,4,'PTG','PTG ถ้ำพรรณรา1','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2559,4,'272111','PTG บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com',0),(2560,4,'PTG','PTG บริษัท ซี.วาย.ปิโตรพาวเวอร์ จำกัด','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com',1),(2561,2,'83213','KFC-83213 / Vanorn Hub (Fusion)','Phuket','helpdesk@daichisolution.com',0),(2562,4,'PTG','ค้อวัง 1 (ยโสธร)','Yasothon','helpdesk@daichisolution.com',0),(2563,4,'PTG','Station ชานุมาน 1 อำนาจเจริญ','Amnat Charoen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2564,4,'PTG','Station นครปฐม9','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com',0),(2565,4,'PTG','ม่วงสามสิบ 2 (อุบลฯ)','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2566,4,'PTG','บ้านบึง2 (ชลบุรี)','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2567,4,'PTG','ซ.เพชรเกษม 81','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2568,4,'PTG','ฆ้องชัย 1 (กาฬสินธุ์)','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2569,4,'PTG','นครสวรรค์ 9','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com',0),(2570,18,'Restaurant','Otaru Masashushi @ Icon Siam','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2571,12,'FL0012','ปอโต ชิโน้','Samut Sakhon','helpdesk@daichisolution.com',0),(2572,12,'FL0019','เดอะไบรท์','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2573,12,'FL0026','สีลม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2574,12,'FL0027','สายไหม','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2575,4,'PTG','PTG ห้วยทับทัน 1','Si Sa Ket','helpdesk@daichisolution.com',0),(2576,4,'PTG','เพชรบุรี 2','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com, daichisolution@gmail.com',0),(2577,4,'PTG','Station บรรพตพิสัย 2 นครสวรรค์','Nakhon Sawan','helpdesk@daichisolution.com',0),(2578,4,'PTG','บ้านนาสาร 4 (สุราษฯ)','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2579,4,'PTG','Station วิหารแดง สระบุรี','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2580,4,'PTG','PTG บางบัวทอง 12 นนทบุรี : Nonthaburi','Nonthaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2581,4,'PTG','PTG หนองบัวลำภู 3','Nong Bua Lam Phu','helpdesk@daichisolution.com',0),(2582,4,'PTG','PTG ลำปลายมาศ 3','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com',0),(2583,4,'PTG','Station อู่ทอง 1','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2584,4,'PTG','Station แพร่ 5','Phrae','helpdesk@daichisolution.com',0),(2585,4,'PTG','Station ป่าโมก','Ang Thong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2586,4,'PTG','Station ปทุมธานี 4','Pathum Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2587,4,'PTG','Station สุวรรณภูมิ 6 ร้อยเอ็ด','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com',0),(2588,4,'PTG','Station ตระการพืชผล 1','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2589,4,'PTG','กุฉินารายณ์2','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2590,4,'PTG','ระโนด 1 (สงขลา)','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com',0),(2591,18,'5007','LOTUS SUPERCENTER - SARABURI','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com',1),(2592,19,'5007','HYPERMARKET - SUPANBURI','Suphan Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2593,19,'5005','LOTUS SUPERCENTER - SARABURI','Saraburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2594,19,'5004','LOTUS SUPERCENTER - PATTAYA','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2595,19,'5008','LOTUS SUPERCENTER - NAKORNSRITUMMARAT','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2596,19,'5013','LOTUS SUPERCENTER - SURATTANI','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2597,19,'5016','HYPERMARKET - SRINAKARIN','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2598,19,'5022','LOTUS SUPERCENTER - SUKUMVIT 50','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2599,19,'5024','LOTUS SUPERCENTER - KORAT','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com',0),(2600,19,'5026','HYPERMARKET - UBOL','Ubon Ratchathani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2601,19,'5027','LOTUS SUPERCENTER - RATTANATIBATE','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2602,19,'5029','HYPERMARKET -  UDORN THANI','Udon Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2603,19,'5031','LOTUS SUPERCENTER -  HAD YAI','Songkhla','helpdesk@daichisolution.com',0),(2604,19,'5034','LOTUS SUPERCENTER - CHIANG MAI KAMTIENG','Chiang Mai','helpdesk@daichisolution.com',0),(2605,19,'5035','HYPERMARKET - TRANG','Trang','helpdesk@daichisolution.com',0),(2606,19,'5037','LOTUS SUPERCENTER - RANGSIT','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2607,19,'5038','LOTUS SUPERCENTER - BANGKAPI','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2608,19,'5039','LOTUS SUPERCENTER - RAYONG','Rayong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2609,19,'5041','LOTUS SUPERCENTER - SAMUI','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2610,19,'5042','LOTUS SUPERCENTER - KANCHANABURI','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2611,19,'5048','LOTUS SUPERCENTER - CHARANSANITWONG','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2612,19,'5053','LOTUS SUPERCENTER - CHAIYAPUM','Chaiyaphum','helpdesk@daichisolution.com',0),(2613,19,'5066','LOTUS SUPERCENTER -  PAK CHONG KORAT','Nakhon Ratchasima','helpdesk@daichisolution.com',0),(2614,19,'5088','LOTUS SUPERCENTER CHUMPORN','Chumphon','helpdesk@daichisolution.com',0),(2615,19,'5092','HYPERMARKET - KALASIN','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2616,19,'5095','HYPERMARKET -  THALANG : PHUKET','Phuket','helpdesk@daichisolution.com',0),(2617,19,'5098','HYPERMARKET -  KHONKEAN BAAN SILA','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2618,19,'5099','HYPERMARKET - THAYANG TOWN: PETCHABURI','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com',0),(2619,19,'5100','HYPERMARKET - PRACHINBURI','Prachin Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2620,19,'5108','HYPERMARKET - SERMTHAI : MAHASARAKHAM','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com',0),(2621,19,'5110','HYPERMARKET - THATHONG : PITSANULOK','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2622,19,'5513','LOTUS VALUE - MAE SAI','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com',0),(2623,20,'KATSUKURA','Dusit Central Park (Silom)','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2624,4,'PTG','Station ปลวกแดง 1','Rayong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2625,4,'PTG','Station ลำปาง 6','Lampang','helpdesk@daichisolution.com',0),(2626,4,'PTG','Station ทับคล้อ','Phichit','helpdesk@daichisolution.com',0),(2627,4,'PTG','PTG ดอนจาน','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2628,4,'PTG','PTG นาคู2','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2629,4,'PTG','สามชัย 1 (กาฬสินธุ์)','Kalasin','helpdesk@daichisolution.com',0),(2630,4,'PTG','สากเหล็ก (พิจัตร)','Phichit','helpdesk@daichisolution.com',0),(2631,4,'PTG','Station หนองไผ่ (เพชรบูรณ์)','Phetchabun','helpdesk@daichisolution.com',0),(2632,4,'PTG','Station สตูล 1','Satun','helpdesk@daichisolution.com',0),(2633,4,'PTG','Station พล 3 (ขอนแก่น)','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2634,4,'PTG','PTG ท่ายาง','Phetchaburi','helpdesk@daichisolution.com',0),(2635,4,'PTG','PTG ผักไห่ 2','Phra Nakhon Si Ayutthaya','helpdesk@daichisolution.com',0),(2636,4,'PTG','Station สุราษฎร์ธานี 2','Surat Thani','helpdesk@daichisolution.com',0),(2637,4,'PTG','Station วังทอง 2','Phitsanulok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2638,4,'PTG','Station เมืองเก่า','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2639,4,'PTG','Station แม่สอด 2','Tak','helpdesk@daichisolution.com',0),(2640,4,'PTG','Station ห้างฉัตร 2 (ลำปาง)','Lampang','helpdesk@daichisolution.com',0),(2641,2,'83211','Bangchak Narathiwat','Narathiwat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2642,4,'Station แกลง 3','PTG','Rayong','helpdesk@daichisolution.com',0),(2643,0,'PTG','Station หัวไทร 2','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2644,4,'PTG','Station หัวไทร 2 (นครศรีธรรมราช)','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2645,4,'PTG','Station พาน 5 (เชียงราย)','Chiang Rai','helpdesk@daichisolution.com',0),(2646,4,'PTG','Station ถ.เจ้าคุณทหาร 3','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2647,6,'HCB','Central Nakhon Si Thammarat','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2648,4,'PTG','Station สุวรรณภูมิ 3 (ร้อยเอ็ด)','Roi Et','helpdesk@daichisolution.com',0),(2649,21,'The Mall 2','The Mall Ramkhamhaeng','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2650,4,'PTG','PTG Station ขอนแก่น 7','Khon Kaen','helpdesk@daichisolution.com',0),(2651,4,'PTG','ลำปลายมาศ 4','Buri Ram','helpdesk@daichisolution.com',0),(2652,21,'The Mall','MRT LP','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2653,4,'PTG','Station ห้างหุ้นส่วนจำกัด ส.เสาวคนธ์เซอร์วิส','Sa Kaeo','helpdesk@daichisolution.com',0),(2654,21,'The Mall','The Promenade','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2655,13,'TOPS','CWT Office','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2656,4,'PTG','PTG นาดูน','Maha Sarakham','helpdesk@daichisolution.com',0),(2657,21,'The Mall','The Crystal SB Ratchaphruek','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2658,4,'PTG','PTG ร่อนพิบูลย์3','Nakhon Si Thammarat','helpdesk@daichisolution.com',0),(2659,21,'The Mall','The Mall 8 Bangkapi','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2660,4,'PTG','PTG สามพราน 1','Nakhon Pathom','helpdesk@daichisolution.com',0),(2661,6,'H197-LTBB','Lotus Banbueng','Chon Buri','helpdesk@daichisolution.com',0),(2662,4,'PTG','PTG ท้ายเหมือง','Phangnga','helpdesk@daichisolution.com',0),(2663,4,'PTG','PTG ตรอน 3','Uttaradit','helpdesk@daichisolution.com',0),(2664,21,'The Mall','Emporium','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2665,4,'PTG','PTG ซ.รามอินทรา40_49H','Bangkok','helpdesk@daichisolution.com',0),(2666,4,'PTG','PTG พนมทวน5','Kanchanaburi','helpdesk@daichisolution.com',0);
/*!40000 ALTER TABLE `store` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `subcate`
--

DROP TABLE IF EXISTS `subcate`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `subcate` (
  `subcateid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `categoryid` int(11) NOT NULL,
  `subcatecode` varchar(100) NOT NULL,
  `subcatename` varchar(200) NOT NULL,
  `chk` tinyint(4) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`subcateid`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=48 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `subcate`
--

LOCK TABLES `subcate` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `subcate` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `subcate` VALUES (1,2,'1','PC Server',0),(2,2,'2','Notebook',0),(3,2,'3','POS',0),(4,2,'4','Printer Laser',0),(5,2,'5','Thermal Printer',0),(6,2,'6','Cash Drawer',0),(7,2,'7','Monitor',0),(8,2,'8','Barcode Scanner',0),(9,2,'9','KC (Kitchen Controller)',0),(10,2,'10','BumpBar',0),(11,2,'11','KVM Switch',0),(12,2,'12','Hub',0),(13,2,'13','VGA Spliter',0),(14,2,'14','UPS',0),(15,2,'15','KDS (Kitchen Display System)',1),(16,2,'16','Battery UPS',0),(17,2,'17','Finger Scan',0),(18,2,'18','HHT (Hand Held Terminal)',0),(19,2,'19','Tablet',0),(20,1,'20','BOX & Lan Cable',0),(21,1,'21','Lan Patch',0),(22,3,'22','Windows11',1),(23,3,'22','Windows',0),(24,3,'23','Opos',0),(25,3,'24','ZIP',0),(26,3,'25','Driver',0),(27,3,'26','MS Office',0),(28,2,'27','PC Manager',0),(29,2,'28','PC Learning zone',0),(30,2,'29','PC Home Services',0),(31,5,'30','HQ to SC',0),(32,5,'31','SC to HQ',0),(33,2,'32','KDS',0),(34,2,'33','Other',0),(35,2,'34','RAM',0),(36,2,'35','Smart EDC',0),(37,2,'36','Battery EDC',0),(38,2,'37','Adaptor EDC',0),(39,2,'38','สายชาร์จ Adaptor EDC',0),(40,5,'39','SC to SC',0),(41,2,'40','Electric box',0),(42,3,'41','Anti Virus',0),(43,2,'42','FCC',0),(44,2,'43','DMB (AIO)',0),(45,2,'44','DMB (N2 Box)',0),(46,2,'45','Access point',0),(47,2,'46','Printer Label',0);
/*!40000 ALTER TABLE `subcate` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
/*!40103 SET TIME_ZONE=@OLD_TIME_ZONE */;

/*!40101 SET SQL_MODE=@OLD_SQL_MODE */;
/*!40014 SET FOREIGN_KEY_CHECKS=@OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS */;
/*!40014 SET UNIQUE_CHECKS=@OLD_UNIQUE_CHECKS */;
/*!40101 SET CHARACTER_SET_CLIENT=@OLD_CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET CHARACTER_SET_RESULTS=@OLD_CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET COLLATION_CONNECTION=@OLD_COLLATION_CONNECTION */;
/*!40111 SET SQL_NOTES=@OLD_SQL_NOTES */;

-- Dump completed on 2025-10-22 16:49:20

📁 Sid Gifari File Manager